第一篇:11315全国企业征信分机构携手推进商务诚信建设
11315全国企业征信分机构携手推进商务诚信建设
认真学习贯彻《社会信用体系建设规划纲要》携手推进商务诚信建设最近,潍坊绿盾征信有限公司联合市发改委、市文明办、市中小企业办、市工商联召开第八批立信单位表彰大会,会上,山东富特空调设备有限公司副总经理杜娟代表受表彰立信单位宣读倡议书。与会企业家踊跃参与 “我诚信 我光彩” 集体签名倡议活动。
倡议认真学习贯彻国务院《社会信用体系建设规划纲要》,提高诚信意识,增强信用观念;建立完善企业信用档案,关爱信用记录;践守诚信经营,塑造信用品牌,不辱时代赋予使命,携手推进商务诚信建设。
倡议全市广大中小微企业进一步提高诚信意识,增强信用观念;要顺势而为,主动迎接征信时代的到来;要警惕信用风险,努力掌握化解信用风险的能力。只 有这样,企业才会长盛不衰,企业家才能不辱时代使命。
倡议全市广大中小微企业像重视自己的企业资产一样,重视自己企业的信用信誉;像关爱自己的家人幸福一样,去关爱自己企业的信用记录,让诚信者更加 顺畅繁荣,让失信者更无立足之地。
倡议全市广大中小微企业践守诚信经营,塑造信用品牌,助力社会信用特别是商务体系的建设。要以诚实守信为荣,以见利忘义为耻;要遵守法律法规,信守合同约定;要接受行政监督,接受社会评定;要践行诚信经营,杜绝欺诈行 为;要提高服务意识,尊重知识产权;要承担社会责任,妥善处理投诉。
倡议全市广大中小微企业结合企业自身实际情况,重点加强金融信用、合同信用、宣传信用、纳税信用、劳动信用、环保信用、安全生产信用、产品质量信 用、价格信用、服务信用等十个方面的信用建设。
倡议全市广大中小企业为贯彻落实好《贯彻社会信用体系建设规划纲要》携手共进,奋发有为,为打造诚信潍坊,营造良好的信用环境,促进全市经济快速 健康发展做出新的更大的贡献。
会议现场
11315征信系统立信示范企业表彰现场
“我诚信 我光彩”集体签名倡议活动
第二篇:深入推进商务诚信建设
深入推进商务诚信建设
2012年08月15日 15:07 来源:《经济日报》2012年8月14日 作者: 字号
打印 纠错 分享 推荐 浏览量 102
为贯彻落实《商务部关于“十二五”期间加强商务领域信用建设的指导意见》精神,深入推进商务诚信建设工作,7月16日商务部办公厅印发了《关于开展商务诚信建设试点工作的通知》,确定在北京、上海等10个城市,围绕确保商品质量、提升服务品质、坚持诚信经营和树立商业品牌等四项任务,开展商务诚信建设试点工作。
市场经济是信用经济,中国商业文化的基石和特点就是诚信。商务诚信不仅是企业的立身之本,也是企业经营的核心价值观和座右铭,更是企业与生俱来承载着的社会责任。商务诚信建设作为社会主义精神文明建设的有机组成部分,是市场经济体系建设的一项基础性工作,也是规范市场秩序的治本之策。加强商务诚信建设,不仅有利于企业完善经营理念,提高商品质量,改善服务水平,提升企业的名誉和品牌知名度;有利于商务主管部门在道德、法律的框架下履行职能,实现社会管理的目标;还有利于增强消费者的信心,对于扩大国内市场需求、转变经济发展方式具有重要意义。
党的十六大以来,党中央高度重视社会诚信体系建设,作出一系列重要部署。党的十七届六中全会就诚信建设作出重要论述,提出大力推进政务诚信、商务诚信、社会诚信和司法诚信建设。其中,商务诚信应当走在前面,起到带头作用。近期,中央文明办下发了《开展道德领域突出问题专项教育和治理活动的方案》,部署在与人民群众生活关联度强、社会关心关注度高的食品行业、窗口行业和公共场所三个领域开展教育治理活动。商务领域中食品行业占了很大的比重,商贸流通企业也几乎都是窗口企业,与人民群众生活息息相关。如果这个领域出现道德失范、诚信缺失问题,就会败坏社会风气,直接影响社会的和谐与稳定,损害民族形象和国家形象。我们必须以高度的责任感和使命感,抓紧抓好商务诚信建设试点工作,使道德建设与经济社会发展相互协调、相互促进,在商务领域得到不断提升,使精神文明不断进步、社会风气不断改善。
我们必须准确把握商务诚信建设试点的工作重点和方法。商贸流通企业是商务诚信建设的主体。商务主管部门作为此次试点工作的组织、协调和推动部门,要通过试点工作,使试点城市的商贸流通企业主动提升商品质量和服务水平,自觉树立诚信经营理念,努力打造民族企业品牌,最终实现企业诚信自律。为了实现上述目标,商务主管部门和商贸流通企业必须首先明确试点工作的重点任务。
要树立货真价实的商品意识。商务主管部门要督促商贸流通企业严守商品质量“三道关”,确保质量可靠。一是把好进货关。设立严格的进货管理制度,对供应商及购进的商品做到心中有数。二是把好经营关。做好索证索票管理工作,做到每件商品都有源可溯,对于出售的商品做出质量承诺,主动担当质量第一责任人,建立先行赔付、无理由退换货机制,让消费者买得放心。三是把好流程关。主动创新商品质量流程管控手段,不断提升商品品质。
要打造顾客至上的服务理念。商务主管部门要引导商贸流通企业在保证商品质量的基础上,提升服务意识和水平,注重每一个细节,做好每一项工作,创新服务手段和方法,不断改善消费者体验,是企业必须做好的基本功。
要恪守诚信经营的职业道德。诚信经营是企业应遵循的最基本的市场准则,也是应具备的最基本的商业道德。商务主管部门应要求商贸流通企业在经营过程中严格遵守诚实守信、公平竞争的原则,信守商业合同和承诺,依法纳税,及时还贷,争做诚信典范,主动接受社会公众的监督。
要秉承诚信为本的品牌文化。品牌是企业的一种无形资产。而诚信正是企业最有生命力、也最有价值的品牌。因此,商务主管部门要推动商贸流通企业利用试点工作的契机,打造自身的诚信品牌,培育诚信品牌文化、增强品牌影响力。中小企业要尽快确立企业诚信品牌文化,大企业不能局限于自身品牌在国内的发展,要勇于打造世界级诚信品牌,争取早日做大做强,走出国门。
为圆满完成上述重点工作任务,商务主管部门还必须指导商贸流通企业掌握正确的方法和手段。
一是建立企业诚信文化。企业文化是企业的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范。一个企业的发展,离不开企业文化建设。瑞蚨祥“货真价实,童叟无欺”的店训,正是企业诚信文化的精髓。只有从企业文化建设入手,通过把诚信真正融入企业文化之中,才能使每一位员工都把诚信注入自己的自觉行动中,从而有效地实现试点工作目标。
二是制定诚信管理制度。在实现企业诚信自律目标的长期过程中,完善的企业内部诚信管理制度和准则是不可或缺的保障条件。海底捞“五声(迎声、应声、谢声、谦声、送声)、四勤(眼勤、嘴勤、手勤、腿勤)、三搭配(语言、动作、表情)”的服务准则,正在成为海底捞提升企业服务品质的制度保障,同时也反映了海底捞一种与顾客如何沟通互动的企业文化。只有加强制度建设,总结经营中的好经验和做法,健全商品、服务质量管理、完善诚信经营方面的规章、制度、准则和标准,并落实管理责任,堵塞管理漏洞,才能不断巩固试点工作的成果。
三是开展诚信教育培训。教育培训是企业提高员工思想素质,提升员工专业技能和水平的重要途径。诚信教育培训需要通过运用喜闻乐见的载体渠道,以润物无声的方法手段来宣扬诚信的企业精神和道德规范,感化企业员工。只有向员工们深刻阐明诚实守信的内涵和要求,明确坚持什么,反对什么,褒扬什么,贬斥什么,确立鲜明的道德标尺,才能真正引领员工的诚信理念和行为,从而实现试点工作的目标。
四是接受社会监督。社会监督是维护市场秩序、强化道德养成的重要力量,对企业践行诚信经营起着积极促进作用。企业只有通过主动披露经营信息,开设消费者服务热线,组织第三方巡查暗访、群众评议等方式,自觉接受社会公众和媒体的公开监督、即时监督、全程监督,才能严格落实诚信自律要求,提升诚信经营水平,赢得全社会的广泛认可,最终实现试点工作的目标。
第三篇:11315全国企业征信系统
11315全国企业征信系统,按照国务院《征信业管理条例》规定,以全国各级工商、税务、质检、安监、纪监、审计、统计、公安、法院、司法、商务、民政、环保、卫生、农业、林业、水务、物价、住建、文化、教育、财政、国土等国家54部门7年来依据《国家信息公开法》发布的数亿条对企业监管信息为基础,吸纳各行业协会(社团组织)、金融、主流媒体及实名制下广大消费者发布的评价信息,依法为2000多万家企业建立信用档案,对企业整体信用状况进行客观、动态记录。以跨行业跨区域、覆盖全国、标准统一、数据动态等强大优势,提高市场透明度,克服了由单一部门、单一行业或区域性评选、信息披露的局限性。
信用档案,是企业获得信任、促成交易的基础,也是大众消费、合作交易、招聘就业、政策扶持、市场执法、政府采购、工程招标、银行信贷、民间借贷等活动的重要参考依据和消费、交易保障体系。现依据11315数据,对赣州电子行业排列前二十名企业进行信用排名,让广大消费者通过查看企业历史信用记录,突破“迷雾”,通过对行业信用排名,选择信用度较高的商家,以保护自己合法权益不受伤害。
排名 企业名称 信用分值赣州市艾炜特电子有限公司 30
于都怡信电子有限公司 26 江西以泰电子有限公司 24 全南三扬电子有限公司 20 高美(安远)电子有限公司 20 信丰福昌发电子有限公司 20 江西东芝电子材料有限公司 20 赣州立达电子有限公司 16 赣州良音电子有限公司 14
赣州市英唐电子科技有限公司 12
赣州创普环球电子有限公司 10
百得利(龙南县)塑料电子制品有限公司 10
江西省安远县明茂电子厂 10
赣州诠胜电子有限公司 10
兴国金龙高科技电子工业有限公司 10
富佳电子(兴国)有限公司 10
赣州超樱塑胶电子制品有限公司 10
信丰永兴电子有限公司 10
格棱电子科技(赣州)有限公司 10
于都于达电子有限公司 10
第四篇:推进企业诚信体系建设
DL质监局全面推进企业诚信体系建设
为提升企业质量诚信水平,实施品牌战略及质量提升工程,提高我县产品的核心竞争力,某某质监局采取五项措施积极推进企业质量诚信制度建设。
一是督促企业建立健全质量诚信教育和奖励制度、质量检验制度、售后服务制度等,对涉及人体健康和人身、财产安全的产品及其使用的原材料,建立有效的追溯制度。
二是建立企业质量信用评价制度,包括评价原则、评价等级分类、评价标准、信用等级分类监管等内容,涉及规范经营、标准化管理保证能力、计量管理保证能力、质量水平等8大类26项关键要素,进一步提高企业的质量管理水平和诚信自律意识,引导企业增强法制观念和社会责任感,强化质量安全责任意识,落实企业质量安全主体责任。
三是积极建立以企业签署质量承诺声明为主要形式的质量信用机制,开展质量承诺。同时健全打击假冒伪劣违法行为的监督、投诉和处置机制。通过12365投诉举报热线和县局举报电话等渠道,广泛收集质量违法行为线索,所有投诉举报须100%予以处理。通过利用社会力量进行监督,实现对产品质量和安全问题的早发现、早整治、早解决。
四是积极引导企业牢固树立“质量第一、诚信为本”的理念,督促各类企业严格守法经营,做到诚信自律。我局结合开展产品质量监督、组织机构代码办理、标准计量、执法
办案等工作对企业开展诚信教育,指导企业建立诚信制度,使生产、质量管理等工作正常化、制度化、规范化。
五是鼓励诚信、扶优限劣。充分利用企业质量信用评价结果,采取激励、预警、惩戒、淘汰等措施,加强对企业产品质量信用的分类管理。对守信企业,大力扶持宣传,推荐授予其大英县“诚信示范企业”称号。并在计量、标准化等方面充分给予技术扶持,优先推荐和培育其争创四川名牌等荣誉称号。对基本守信企业,积极帮扶,帮助其建立健全质量保证体系、计量检测体系和标准化体系,加强质量管理,解决突出质量问题,提高信用水平。对失信企业,将其列入监管重点,加大监督抽查和检查力度,督促其实施整改。对严重失信企业,实施信息披露与淘汰,坚决禁止不具备资质条件的企业从事产品生产。对情节严重、造成恶劣社会影响的企业,及时报告当地政府,会同有关部门依法取缔。
截至目前,通过加强企业信用管理,我县4家企业的9个产品获得“四川名牌产品”称号;2家企业通过定量包装商品生产企业计量保证能力评审(简称“C”标志);3家企业获得四川省质量信誉等级“AAA”称号,4家企业获得四川省质量信誉等级“AA”称号,7家企业获得四川省质量信誉等级“A”称号;1个产品采用国际先进标准认可认证。
第五篇:征信业发展有助中国诚信建设
征信业发展有助中国诚信建设
社会诚信是除物质资本和人力资本之外决定一个国家经济增长与社会进步的主要社会资本。最近30年来,社会诚信问题一直是我国经济社会发展的沉重桎梏。导致社会诚信缺失的原因是多方面的,其中一个重要原因乃是自我履约机制不能充分发挥作用。在现实生活中,大多数合同都是不完备的,有时甚至是模糊的,交易过程中的很大一部分活动是靠隐含合同来约束的。法院等第三方可强制执行的仅是明确合同,隐含合同的执行则依赖于自我履约机制。社会法制的完善虽会扩大明确合同的“管辖范围”,但永远不可能完全替代隐含合同。
自我履约依靠的主要是两种机制。一种是重复博弈机制。当交易双方当下所进行的交易只是未来交易的一个组成部分时,双方便可能采取相互合作的态度。因为一方违约会导致另一方中止交易,未来的收益将无法实现。随着我国经济社会的发展,市场规模的扩大,社会流动性的增强,企业和个人的潜在交易对象增加了,交易双方再次相遇的可能性下降,重复博弈的必要性下降,导致重复博弈机制对诚信保证的能力下降。自我履约的另一种机制是声誉机制。一家企业诚实守信,可以为其带来声誉,降低其以后进行交易的成本,获得信誉资产溢价所带来的利益。一家企业具有机会主义倾向,其声誉在市场上会贬值,而这种贬值将使其在未来交易的时候成本增加。但声誉机制要发挥作用,关键在于市场能保持对交易主体履约情况的记忆,并且能把这种信息以可信的、快速的方式让市场中的参与者知晓。否则,失信者就可以“打一枪换一个地方”,通过一连串的失信行为牟取暴利而不受惩罚。另一方面,在信息严重不对称的情况下,信誉资产的价值极低,守信则无利,社会积累信誉资产的动力将大大下降。
征信业通过信用调查、信用评估、信用信息生产和披露,使交易主体拥有的私人信息转变为公共信息,降低了信息的不对称性,增强了信用体系的记忆能力,从而使自我履约机制能有效地发挥作用。对于交易主体来说,利用专业的征信中介机构的信用信息,可以弥补自身所掌握的交易对象信用信息的不足,从而有效防范来自交易对象的风险。更为重要的是,通过征信中介机构特有的信用信息传
递机制,失信者的信用信息很容易被其交易对象或潜在交易对象知晓,失信者与其他交易主体开展交易的机会将大大减少,从而对失信者构成强有力的社会惩罚。征信中介机构的信用信息披露不仅通过社会惩罚遏制失信行为,而且可以帮助信用良好的交易主体树立良好的社会形象,获得更多的交易机会、更好的交易条件,而这将激励交易主体加强自身履约能力建设,加大信誉投资力度。发达市场经济国家的实践充分证明,征信业在维护市场秩序、防范风险、扩大信用功能、降低交易费用、深化分工合作等方面能发挥重要作用。
我国征信业发轫于20世纪80年代末期。经过20多年的发展,我国已形成了征信体系建设基本组织架构的雏形,制定了一些制度规范,建立了覆盖企业、个人的全国联网信贷征信体系,一些地方建立了联合征信平台,征信中介机构及行业市场初具规模。征信业作为信用监督者,对我国社会诚信的维护、市场秩序的规范发挥了积极作用。但总的说来,我国征信业尚处于初步发展阶段,与市场经济发展和诚信社会建设的要求相距甚远。可以说,当前我国社会诚信缺失、企业与个人失信行为泛滥在一定程度上应归因于征信业发展滞后。因此,促进征信业健康、快速发展,是我国社会诚信建设题中应有之义。
当交易主体中存在一些知情者,他们了解交易对象的诚信状况,那么交易对象采取违约行为的动机将会减弱,使那些不知情的交易主体因此获益。也就是说,知情者的存在对那些不知情者会产生正的外部性。可是因为这种信息的生产具有正外部性,由私人提供其数量会低于社会最适量,所以由政府来资助这种信息的生产有利于资源配置效率的提高和社会福利的增进。借鉴国际经验,结合我国国情,现阶段我国征信业发展应以政府为“第一推动力”。与此同时,坚持市场化导向,充分发挥市场的力量。
加快我国征信业发展,关键要做好以下几方面的工作:一是加快征信立法步伐。制定社会信用信息法等法律法规,为商业化的社会征信机构开展企业和个人信用信息收集、保存、加工处理、运用及服务等业务提供基本的法律依据。二是加快信用信息数据库建设和征信数据的开放。建立功能更完备、开放程度更高的企业和个人基础信用信息数据库,为信用信息交流与共享创造条件,从而促进信用信息的合理使用以及信用资源的优化配置。
同时,提高政务信用信息的透明度,将政府掌握的有关企业和个人的信用信息以无偿或有偿方式提供给征信企业去开发、使用、增值,并防止对信用信息的垄断和寻租行为。三是积极培育征信中介机构。按照政府引导、社会多元化投资、市场化运作的方式,推动征信中介机构健康快速成长。四是加强征信业监管。在法律法规出台前,行政手段仍然是主要的征信业监管方式。监管机构要根据“特许经营、商业运作”的原则,确定征信机构及其从业人员的准入标准;制定征信市场规则,维护平等竞争秩序;加强业务规范管理,对征信机构提供虚假信息、以级定价、侵犯商业秘密和个人隐私等行为严格查处。
中国职业信用管理平台资深人力资源管理分析师表示,诚信体系的发展首先是人信用意识形态的建立,增强信用意识如果单一的采用惩戒机制不利于诚信的推广,反而会受到不小的市场推广阻力。作为国内最早实施职业信用管理的中国职业信用管理平台,以职业信用档案作为核心的切入点,结合多层次的信用评价机制,激励和惩戒相辅相成,形成以个人利益为约束机制的综合管理模式,大大释放了人力资源管理的功能。