加强法制教育 提高行政执法水平[合集5篇]

第一篇：加强法制教育 提高行政执法水平

加强法制教育提高行政执法水平

——玉溪市运政处交通行政执法经验材料

党的十五大确立了依法治国的治国方略，进一步阐明了建设社会主义法制国家的重要性和必要性。玉溪市交通运政管理处作为法定授权的行政执法单位，在执法过程中认真履行职责，坚持依法行政，做到有法必依、执法必严、违法必究，有力地推进了“两个文明”建设，促进了各项工作的顺利开展。1997年4月省交通厅授予“运政管理先进单位”称号，1997年9月被交通部授予“道路运政管理文明单位”称号。在依法行政工作中，我们得出了以下经验：

一、以普法教育为契机，加强职工队伍建设。

交通运政执法人员素质的高低，直接影响着整个执法工作的好坏。为全面提高运政职工的执法水平，玉溪市运政处抓住“三五”普法的契机，狠抓干部职工的法律学习培训，先后征订了《社会主义法制建设基本知识》、《“三五”普法读本》、《社会主义市场经济法制建设讲座》、《社会主义市场经济与现代企业制度基本知识》等教材供职工学习；同时，还派出业务骨干参加省交通厅举办的相关法律知识培训，通过这些学习培训，极大地提高了全市职工的法律素质。全市171名运政执法人员，全部通过省交通主管部门举办的行政执法培训班培训合 1

格，取得了行政执法的资格条件。

二、学用结合，努力在实践中依法行政。

加强交通运政系统的法制建设，提高依法行政水平，不仅直接关系着整个运政系统的执法形象，而且还关系到整个社会的道路运输安全秩序。我市运政处在抓好本单位职工依法行政的同时，还结合自身的特点，把法制宣传教育扩大到企业和运输业户，不断增强广大运输业户的法律意识和法制观念，从而为依法行政奠定了坚实的基础，推动了整个工作的开展。

一是加大水陆运输市场的法制宣传教育力度，营造人人懂法、用法的社会氛围。在整顿和规范道路运输市场秩序的工作中，我市运政处十分重视宣传发动工作，共散发整治通告20000余份，出动宣传车100余辆次，利用有线电视集中宣传整治精神，悬挂布标60余条，编写整治简报28期，并在互联网上发布《云南省道路运输管理条例》、《中华人民共和国行政复议法》、《中华人民共和国行政处罚法》、《云南省行政执法监督条例》等法律法规，这些措施为依法整顿道路运输秩序，打击“黑车”的违法经营行为营造了良好的舆论氛围，保证了整个工作的顺利开展。2001年1月，被省交通厅表彰为“云南省道路运输市场秩序整治工作先进集体”

二是加强道路、水路运输安全管理，树立安全第一意识，严格依法办事。交通运输安全不仅是我们行业管理部门的事，而且是各级政府都重视和关注的大问题。我们在抓好水陆运输

安全的工作中，把安全管理同依法行政结合起来，行之有效地抓好安全管理。首先是运政处与县、区运政所签订安全责任书，明确运政所主要负责人为第一责任人；其次是协调各级政府与企业签订责任书，确定企业法定代表人为第一责任人，具体抓好落实；第三是抓好重点季节的运输安全，每到春节、五一、十一等节日黄金旅游周，都把运输安全作为重点工作来抓，督促企业加强安全防范工作；第四是坚持标本兼治，定期召开企业负责人会议，做到警钟长鸣，并根据情况组织经营者分期分批进行培训，树立“安全就是效益，管理就是效益”的观念；第五是加强监督检查，发现不安全苗头及时整治和纠正。对违法者，不论涉及什么单位、什么人，都严格依法查处。为我市运输安全做出了积极努力。多次被省交通厅、省航务局、省港航监督局、玉溪市政府表彰为《安全生产先进集体》。

三是严格依法办事，做好年度审验换证工作。年度审验工作是交通运政管理部门的一项重要工作。在一年一度审验工作中，我市运政处做到严格依法办事，做到有法可依、执法必严、违法必究。在审验工作中执法人员铁面无私，对违犯管理条例的，该取缔的坚决取缔，该吊销证照的吊销证照，该限期整改的限期整改。并做到规范使用和严格管理执法印章，执法印章安排专人管理，从未出现因执法印章管理不善而必生的差错。由于在审验换证中严把市场准入关，规范了经营主体的经营行为和行业服务质量，从而促进了我市道路运输行业健康有序的发展。

三、加强制度建设，强化行政执法监督。

为保证交通运政管理部门依法行政，省交通厅根据我省的 实际情况，制定了行之有效的管理制度。我市运政处在行政执法活动中，严格执行省厅的规章制度，依照法定程序办理，做到程序合法。在对违章行为的处理过程中，认真填写执法文书，正确使用法律依据。2001年在运政稽查中，共出动稽查人员18765人次，查处违章车辆10816起，收缴罚款220270元。一年来，未发生过一起因执法活动而被投诉的案件。运政处在行政执法的过程中，还自觉接受人民群众的监督及社会舆论的监督，及时发现和纠正行政执法过程中违法或者不当的行政行为，利用一年一度的交通行政执法证件审验工作，清退不合格的执法人员，整顿执法队伍，树立良好的交通行政执法队伍形象。与此同时，我市还加强了交通系统法制督察队伍的建设和管理，建立起一支敢于监督、善于监督的交通法制督察队伍。

四、契而不舍，依法行政，促进两个文明建设取得新突破。几年来，玉溪运政处通过各种法律法规的教育培训和学习，提高了运政干部职工的依法行政、依法管理、依法办事的能力和水平，职工的法律意识和法律观念明显增强，形成了自觉学法、守法、护法的良好风气，促进了物质文明和精神文明的建设。2001年，全市客运量完成839万人，旅客周转量完成70，703万人公里；货运量完成2128万吨，货物周转量完

成183，835万吨公里；运管费征收提前一个月完成全年计划的100.85%，拖拉机养路费完成83.49%。在创建文明窗口活动中，到2001年已实现八县一区运政所及运政处全部获得交通部、交通厅及省运管局授予的“文明窗口”称号，在全省率先成为全市运政所、运政处获得“文明窗口”的地市。（2002年6月日）11

第二篇：提高行政执法水平创建服务型机关

市执法局紧紧抓住全市机关作风整顿的契机，积极行动，制定切实有效措施，在全市市级机关作风建设大会后第三天立即召开全局动员大会，进一步动员全局干部职工转变观念，转变职能，转变作风，彻底改变形象，甩掉落后的帽子，努力创建人民满意的服务型机关。市执法局党组首先对全局目前的作风建设进行了客观、认真的梳理，认为：去年以来，通过采取作风整顿、竞争上岗、干部轮岗等一系列措施，全局的机关作风有了一定的改善，但是与市委、市政府以及广大市民群众的要求，还有不小的差距。具体表现在不思进取、因循守旧；争名夺利、互相攀比；水平不高、效率低下；自由散漫、不守纪律；责任心不强、敏感性不够；大局意识淡薄；衙门作风，服务观念不强；集体观念差；作风漂浮、工作措施落实不力等方面。对此，局党组要求全局干部职工：更新一个观念，树立一个雄心。更新观念：今后的工作都要以人民满意为标准，用力打造环境、用心服务经济、用情为民解忧，努力使执法队伍的形象产生脱胎换骨的转变。树立一个雄心：“甩掉落后的帽子，与最后一名告别”。3月份开展市局机关专项整治，4月份抓队伍作风，开门整风，揭短亮丑，分行业、有重点的组织经常性的调查和抽查活动，定期征求意见，不定期召开座谈会，调查收集市执法局在机关作风方面存在的问题，让大家明白群众不满意的地方在哪里。5月份以后抓整改，同时重塑队伍形象。结合工作实际，市执法局排定了当前的四个重点工作：

1、大兴求真务实之风，认真查找问题。机关全体工作人员都要亮短揭丑，积极开展批评和自我批评，实事求是、认认真真地从思想观念、政治品质、工作作风和办事效率、为群众办实事和服务态度、廉洁自律、工作纪律等方面查找出自身在各方面存在的不足，开展城管执法如何为经济发展服务？城管执法如何改变现有形象？城管执法队伍现状分析及整治重点等方面的大讨论。切实为下一步的全面整改奠定基础。

2、做好环境综合整治，努力打造整洁、有序的城市环境。要全面贯彻落实全市城市建设和环境综合整治动员大会精神，大力开展“一个主题”、“六个专项”整治活动，有效地解决当前城市环境中存在的脏乱差问题。

3、切实履行好自身的工作职责，不断加大行政执法的力度。要本着教育先行、严管重罚的原则，加大对全市户外广告、渣土撒漏、市政设施和城市主要广场范围内违章行为的处罚力度；减少各种违章行为的发生率，努力为城市环境综合整治切实取得实效提供执法保障，打造我市整洁优美、文明舒适的市容和人居环境。

4、狠抓队容风纪建设，逐步提高行政执法队伍良好的形象。在全市城管行政执法队伍范围内，有针对性地开展各种业务知识培训和法律法规教育，加大执法卷宗检查力度，开展“十佳执法队员”评比活动，继续强化内外部相结合的监督机制，加大督察检查力度，对以罚代管、随意执法、越权执法等违规违纪行为一查到底，严肃处理当事人并追究有关领导的责任，彻底解决组织纪律不严、制度落实不力、工作虚以应付等不良风气，横下一条心，从小事、从点滴做起，改变形象，打造执法队伍的明片。为确保这次机关作风建设切实取得实效，市执法局成立了作风建设领导小组，建立健全作风建设责任制，一级抓一级，层层抓落实。积极推行首问负责制和无缺位服务制度，最先接待群众的机关处（室）和单位的工作人员为第一责任人。建立干部职工述职制度，实行周计划、月讲评。建立评选“每月一星”制度，每周由各处到推选一位工作优秀的人员参评，月末评出“每月一星处室”、“每月一星个人”。严格责任追究，按照“抓典型，促行风”、“盯住不落实的事，追究不落实的人”的原则，对于顶风违规、违纪，危害和影响机关作风建设的典型事例严查严办，公开曝光，“谁砸执法局的牌子，就端掉谁的饭碗子”，确保思想认识到位，排查问题到位，整改措施到位，监督检查到位，长效管理到位。

第三篇：行政执法水平5.10

乌审旗人口和计划生育局提高人口计生行政执法水平

乌审旗人口和计划生育局从群众最需要的地方做起，从群众不满意的地方改起，紧密联系实际，采取一系列有力措施，进一步提升行政执法的能力和水平。

强化政策落实。全面实施苏木镇部分计划生育家庭奖励扶助、“少生快富”工程和特别扶助“三项制度”，认真落实各项法定奖励优惠政策，进一步提高群众对计划生育工作的满意率。

强化执法责任。认真落实人口和计划生育行政执法责任制度、行政执法过错责任追究制度、行政执法绩效评估和奖惩办法，实行有奖举报制度，并通过创建人口计生依法行政示范苏木镇（街道）等活动，着力解决社会抚养费征收管理不规范，群众办证难等群众反映突出的问题，规范行政执法文书，推动行政执法规范化建设。

（森吉德玛）

第四篇：加强队伍建设提高执法水平

加强队伍建设提高执法水平

加强水政队伍建设，全面提高水政人员的行政执法水平，是依法治国、依法治水的必然要求。依法治水的关键，就是要做到有法必依，执法必严，违法必纠。作为滕州市供水中心基层的执法队伍，其执法素质、执法水平，将直接代表着整个滕州市供水中心的执法形象。下面我将结合我们水政监察中队工作的实际，谈一些体会：

一、分解岗位职责，责任明确到人

定岗定责是建立执法责任制的基础，也是对各项目标完成情况考核的依据。我们要根据上年具体情况和依照中心给我们的考核指标制定了全年任务并分解到人，同时按照分解后的岗位职责，结合现行监察工作实际，以书面形式明确每个水政人员的执法职责。做到职责清楚、目标具体、奖惩有据，既不能超越权限、滥用职权，也不能应为不为、玩忽职守。要适当确定主要量化指标，明确工作的侧重点，以保证考核的各项指标落到实处。

二、完善考核标准，开展评议考核

评议考核是实施执法责任制的关键，也是综合考评工作最公平、最公正的体现。衡量水政监察成效的基本标准是：办案数量、实事求是，既不定硬性办案数量指标，也不能有案不办，压案不办；办案质量、效率高，办案的各个环节符合法律规定；办案重点突出，社会效益良好；办案安全防范措施落实，没有违法违纪事件的发生。这个标准是水政监察中队工作的出发点，同样也是水政监察中队的归结点。要在公开执法情况的基础上，适时邀请社会各界对水政人员执法情况进行外部评议。定期组织以办案质量为主要内容的执法岗位相互之间、上下之间的内部考核。要充分利用科技手段，减少人为的感情因素，得出执法行为的真实情况和真实效果。

三、加大管理力度，确保文明执法

进一步提高依法行政，依法决策和依法管理能力，努力实现领导方式的转变，用法律手段规范管理自来水水事活动。在执法过程中要做到文明执法，树立文明执法形象。根据我们水政监察中队以往的经验，我们去年向社会做出了“五要”执法形象建设承诺，即一要文明执法，亮证执法；二要廉洁执法，做到廉洁奉公，遵纪自律，务实高效；三要公正执法，做到纪律严明，秉公施政，恪守职责；四要规范执法，做到程序规范，证据确凿，量罚准确；五要严格执法，做到违法必究，有案必查，查必有果。实践证明，“五要”执法形象承诺的做法，对加强执法队伍的建设，取得了十分明显的效果。我们今后要继续坚持这一行之有效的作法，大力促进水政监察队伍的建设。进一步加大管理力度，确保文明执法机制的形成。

四、充分依靠群众，及时查处案件

水利工程巡查是我们工作中一项重要任务，客观上因区域大，人手少，一时对违章违法的水事案件不能及时发现，因此群众举报是我们查处水事案件的有效途径。今年6月18日清晨5时许，有群

众举报发现我市某工地有损坏城市供水的嫌疑，我们迅速赶到现场要求该工地立即停止作业。后找了当事人进行调查，原来是该工地工人在无意挖出附近居民生活用水主管道，并将管道破坏5节有余，共流失城市公共用水1万余方。通过和该工地负责人领导沟通及反复宣传有关水法规，按时足额缴纳流失水费多少钱，为我中心及时挽回损失。及时恢复城区供水，从而保证了市民及时用水。因及早得到群众举报并迅速得到处理，避免了一起水事案件。我们当即向举报人反馈，举报人对我们能够短时间内赶到现场并当场处理表示满意。还有一次，有群众举报在某夜凌晨我市京泰超市附近有一车辆撞断消防栓。我部门立即组织人员进行调查，调查结果是朱某在酒后驾车不慎将消防栓撞倒。我们核实情况后立即责成朱某按时足额缴纳了相关费用。下一步我们将在做好巡查工作的同时，积极依靠群众，努力收集多方信息，维护好城区供水的安全。

总之，我水政监察中队通过采用以上四点，在执法力度、广度和效率上都取得了显著成效，在历年连续荣获多次表彰，取得了良好的社会效益和群众好评。我们今后要继续坚持这一行之有效的作法，进一步提高执法队伍的人员素质，提高执法水平，为我市的经济发展做出新的更大的贡献。

水政监察中队陈雷

2012年6月9日

第五篇：提高广电行政执法水平加快建设和谐

提高广电行政执法水平加快建设和谐**步伐

供稿人：opensesame 投稿时间：2005-12-7 21:47:00 346

广播电视作为党和政府的喉舌，以现代高新技术为载体，在社会经济、政治和文化等方面发挥着重要的宣传舆论作用。伴随着社会主义市场经济的发展步伐，广播电视逐渐体现出宣传喉舌和产业化发展的双重属性。市场机制的作用，加快了行业内外的竞争，体制改革已进入解决深层次矛盾的攻坚阶段；网络传输、信息服务和节目市场等与广播电视相关的行业或领域，即将成为各类资本的重要投资方向。广播电视作为新一轮信息产业革命的重要组成部分，呈现出大兼并、大联合、数字化、网络化和产业化的发展趋势。

面临这样的机遇和挑战，近年来，我市广播电视事业进入一个高速发展时期，在宣传党的路线、方针、政策，传播先进文化，丰富城乡人民文化生活等方面起到了积极作用。同时我们也注意到，在发展的过程中，一些违法违规现象仍是时有发生、屡禁不止，主要包括：不按规划要求和建设标准配套建设广播电视设施；破坏、盗窃、损毁广播电视设施；擅自截传有线电视信号；插播非法节目及信号；无证销售、安装、使用卫星地面接收设施等。这些非法行为对广播电视的安全播出造成了极大隐患，使广播电视节目收听收看质量受到严重影响，经济效益和社会效益蒙受损失。因此，加强我市广播电视行政执法，规范广播电视设施建设和管理，是维护用户合法权益，保证党和政府宣传工作的顺利开展，建设和谐**的重要保障。

一、广播电视行政管理的主要内容及行政执法范围

广播电视行政管理的主要内容是：加强制作和播出广播电视节目的管理，防止以任何形式出租、出让广播电视的频率、频道和节目时段；实行广播电视节目制作、发行行业准入制度；建立视频点播、网络传播广播影视类节目监看系统；严格执行广播电视播出机构年检年审和事故警告制度；抓好境外卫星电视地面接收设施的管理，建成境外卫星电视节目统一监管平台，加强境外卫星电视节目的落地管理工作；在总结有线电视视频点播试点经验的基础上，稳步推进视频点播业务的开展；加强对宾馆饭店视频点播业务的管理等。目前，我市广播电视行政执法的范围主要有：

1、对违法设立广播电视台、站和有线广播电视网络及相关设施的行为进行查处；

2、对广播电视台、站、有线电视网络及其他视听媒体违法播放、传送广播电视类节目的行为进行查处；

3、对违法销售、设置、使用卫星广播电视地面接收设施的行为进行查处；

4、对损坏、破坏广播电视设施、妨碍广播电视设施安全，阻碍广播电视设施设立的违法行为进行查处；

5、对违法设立广播电视节目制作经营单位或违法从事广播电视节目制作经营业务的行为进行查处；

6、对违法设立有线电视共用天线工程设计、安装单位和卫星广播电视地面接收设施安装单位或违法从事有线电视共用天线工程设计、安装及卫星广播电视地面接收设施安装业务的行为进行查处；

7、对违法从事视频点播系统安装、开展视频点播业务、为视频点播活动供片的行为进行查处；

8、对擅自从事信息网络传播视听节目的行为进行查处。

二、我市广播电视行政执法的现状和面临的问题

（一）依法行政、依法管理，广播电视行政执法工作取得一定成效

我们严格按照中央和市委、市政府关于全面推进依法行政的要求，进一步加大广播电视行政执法的力度，不断提高依法行政，依法管理水平，有力地保障了广播电视事业的健康有序发展。

1．安全播出工作保障有力。加强对不法分子进行电视插播等破坏广播电视安全播出活动的防范和打击，建立了**市广播电视安全播出应急机制。围绕“两节”、“两会”和部分敏感日期，加强了执法检查和值班备勤，及时处置突发问题。切实做到机构完善、联络畅通、反应迅速、令行禁止，使我市广播电视安全防范工作继续保持了良好态势。

2．坚持政务公开，严格行政审批程序，树立良好形象。按照《行政许可法》的有关要求，我们进一步规范审批程序，简化审批环节，缩短审批时限，提高了办事效率。

3．行业执法力度加大。我局会同市工商、公安、国安、信息产业等部门积极组织开展广播电视领域的执法检查，不断加大执法力度，查处违法行为，规范行业秩序。先后查处了一大批卫星接收设施安装、使用违法案件；并对全市的卫星电视地面接收设施再次进行了普查，掌握了新的数据和情况，为管理和执法奠定了基础。

今年以来，我市广播电视行政执法工作成效明显，全市共组织执法检查次，出动人次，检查广播电视各类业务单位家，纠正不规范行为家，立案家，收缴设施台（套），审查办结行政案件起。

（二）广播电视行政执法面临的几个主要问题

1、法律法规宣传工作还不够深入。据不完全统计，截止目前，我国共有23件法律有涉及广播电视的条款、7件广播电视行政法规、39件广播电视部门规章。由于大多数受众和用户不懂广电法规，不了解条文，全社会的广播电视法规意识十分淡薄。许多群众对于擅自截传有线电视信号，无证销售、安装、使用卫星地面接收设施等行为不以为然。

2、管理力度不够。由于人员编制、经费等问题，导致管理滞后，不能做到及时纠正违法违规行为，管理手段上还不适应新形势的变化。

3、部分广播电视法规的规格和层次较低，缺乏权威性和法律约束力，实际执法过程中操作性不强。

三、加大广播电视行政执法力度、提高执法水平

（一）加大执法力度

依法进行广播电视管理，是国家赋予广播电视部门的行政职能。要适应新形势、新要求，认真履行依法行政的职责，树立广播电视执法的权威和形象，切实保障广播电视事业健康有序发展，笔者认为主要可以从以下几个方面着手：

1．加强广播电视有关法律法规的宣传，提高全社会依法接收卫星电视节目的自觉性，做到家喻户晓，人人皆知，提高全社会依法接收卫星电视的自觉性。严格执行卫星电视接收审批制度，设置卫星地面接收设施，必须先报广播电视行政部门审批。对擅自设置卫星地面接收设施，接收或转播境外卫星电视节目的单位和个人，要依法追究责任，严肃处理。不定期地开展境外卫星电视传播秩序专项整治。

2．加强广播电视设施的保护。严禁在广播电视传输线上接挂、调整、安装、插接收听收视设备。对违反《广播电视设施保护条例》的行为，依法进行必要的处罚。进一步建立和完善广播电视安全防范长效机制。坚持把广播电视安全防范工作放在执法检查工作的首位，克服麻痹思想，要着重建立和完善长效防范机制、严格落实防范措施，督促和指导县市广播电视行政部门进一步健全和巩固联席会议制度，强化安全季报制度，完善应急机制，在全面防范的前提下，不断提高应对突发事件的反应速度和处置能力，全力确保广播电视播出与传输安全。

3．积极组织开展行政执法检查，建立广播电视行政执法责任制。以宾馆饭店视频点播业务、接收境外卫星电视节目和广播电视广告为重点，深入组织开展行政执法检查，不断加

大查处力度，遏制违法行为的发生。同时，制定责任标准和考核办法，落实属地责任制和奖惩机制。对执法成果，要有选择地进行宣传，充分发挥其警示作用。对管理对象，加强前置教育，减少违法违纪行为发生。

4．加强对执法工作的指导和执法人员培训。积极推动县市执法力量配备与执法任务相适应，进一步加强对县市执法工作的指导，加强业务培训，定期组织培训班，每年对全市执法人员进行轮训，并颁发行政执法证。

5．建立联席会议制度，加强多部门合作，提高执法效能。推动和完善广播电视安全联席会议制度，加强广播电视执法相关部门间的联系和沟通，加强协商与合作，形成联合执法、协同作战的格局，加大对违法行为的打击力度，提高执法效能。

（二）提高执法水平

1、学习、宣传《广播电视设施保护条例》，大造舆论声势，让《条例》深入人心，使广大群众明确广播电视设施受法律保护，破坏广电设施是违法行为，从而提高维护广电设施的自觉性。

2、行政执法人员执行公务时，衣着整齐，佩戴标志，出示证件，表明身份，并且不得少于二人。

3、行政执法必须以事实为依据，以法律为准绳。行政执法人员实施具体行政行为，应向相对人说明理由，听取相对人意见。

4、遵循先取证，后裁决的原则。问查取证要全面、客观、公正；调查程序必须合法。

5、对给予当场处罚以外的行政案件，应当及时制作立案报批。经批准立案查处的，执法人员应当进行调查，并制作调查笔录、现场笔录等，执法人员可采取询问、抽样调查、拍摄等方式收集证据。执法人员认为案件基本事实已查清，应拟出案件处理意见书，送达当事人。执法人员收到当事人回执单，应作出修改或不修改案件处理意见书的建议，报本单位主管负责人审查、决定。

6、建立行政处罚备案制度。对行政处罚案件的法律书和案件有关材料，应当及时归档，对尚未作处罚决定或者暂时调查不清不能作出决定的案件材料，也应按要求归档。任何人不得私自增添或抽取案卷材料，未经许可，不得擅自借阅。各县（市）广电局应每季度上报一次行政处罚案件情况。

（三）建立行政执法公示制度

1、广电行政执法主体资格公示。广电部门委托有关组织实施执法行为，必须严格审定被委托单位的资格，按照规定办理委托手续，明确委托事项、权限、期限等内容。被委托的组织必须以委托单位的名义在委托范围内实施执法行为。

2、行政执法依据公示。广电部门在做出影响当事人权益的具体行政行为时，必须预先告知其执法依据，并认真听取当事人的陈述和申辩。

3、广电行政执法岗位责任公示。执法责任要层层分解，落实到人，完善执法约束机制，实行“首问责任人”制度。属于职责范围内的工作，要及时办理或答复，需要请示的问题要及时请示；对不属于本科室职责范围内的工作，要负责将来人领到具体承办的科室。

4、广电行政执法程序公示。广电部门在实施执法行为时必须严格遵守法律、法规和规章规定的执法程序。执法科室和局属执法单位要完善本部门的执法程序，并张贴上墙，方便当事人查阅；现场执法时，要向当事人解释有关执法程序。

5、行政救济方法公示。执法部门做出行政处罚、限期整改等具体行政行为时，必须在有关文书上写明当事人复议、诉讼权利、具体期限和复议机关，对下级执法部门的错误行政行为，要责令及时改正。

6、行政执法监督举报电话公示。通过报纸、广播、电视公开广电部门行政执法监督举报电话。