中老年人保健品 购买须知

第一篇：中老年人保健品 购买须知

中老年人保健品 购买须知

中老年购买保健品时，容易产生各种模糊认识或误区。一是对保健品认识不清。中老年人认为多吃保健品有益健康，有的人觉得年纪大了，应该补补身体了。亲朋好友送，自己也买，认为保健品吃得越多越好，结果造成过量服用。

二是把保健品与药品混淆。有的中老年人认为保健品对疾病有直接疗效，混淆了保健品和药品的功效。事实上，保健品仅有调节和辅助作用，没有治疗疾病的作用。

三是中老年人大都从海报知识、讲座等各类途径获取相关信息，对保健品知识的获取基本是单向的，在没有深入了解保健品的功效和质量情况下，轻率地购买。

四是中老年人容易接受上门推销的保健品。有不少中老年人在参加免费体检或免费讲座后，购买了推销人员推荐的保健品。而上门推销的保健品不少存在夸大或虚假宣传的问题，质量也是参差不齐，鱼龙混杂。

中老年人购买保健品，要注意以下几点。首先，要到信誉好、证照齐全、有固定经营场所的正规销售场所购买保健品，也就是说，如需进补，应在医生和专家建议指导下，购买和服用保健品。

其次，不要贪图便宜或便利，轻易购买上门推销或无固定场所推销商的产品。老年人服用保健品应该适量，乱吃保健品，很可能出现物极必反的效果。

第三，看标签和说明书：药品的标签和说明书上必须标注“功能主治”或“适应症”等内容，而保健食品没有治疗作用，不得涉及功能主治和适应症，只能标注“保健功能”或“适宜人群”等内容。有的保健品“注意事项”中有标明“不能替代药品”。

第四，要认准保健品是否有“国食健字”、“卫食健字”等文号，是否是正规厂家，是否在保质期限。

第五，在购买保健品时，中老年人作为消费者要有维权意识，购买时一定要索要正式发票、收据等有效凭据，一旦权益受到侵害，可以通过相关途径：比如向当地食品药品监管部门或者消费者协会投诉，维护自己的合法权益。本文由姜莱姜片编辑。

第二篇：关于中老年人保健品的推广营销方案

营销方案

关于中老年人保健品的营销方案：

对于脑白金在成都市场所制定的营销方案

一：行业背景分析

由于现在的经济发展快，人们寿命的缩短，大家对活着的欲望就越大，自然对老年人保健方面比较重视，保健品成了生活中中老年人的首选产品，它不像药物让人听了就想止步，人们把它当做是一种营养品、补品，所以很容易接受。

1、首先要先分析脑白金在国内市场的销售量，制作一份调查问卷，这份调查问卷面向全国进行调查，调查内容是针对脑白金在国内市场那个城市的销售量最大，购买人群的年龄、工作、收入、还有就是购买脑白金的原因。

然后根据所调查的数据再制定成都这个市场的营销方案，2、再制定一份关于脑白金在成都这个市场行业背景，调查问卷针对的人群主要是成都市人群和居住在成都市的人群，3、根据调查问卷所得出的数据，我们可以更清晰的知道脑白金在成都这个市场的销售状况，（调查问卷请参考附件）

二、产品分析

分析脑白金这款保健品的发展前景的利与弊，弊：

它不是药物，它只是一种保健品，人们在买药的时候都是听医生开药，但对于保健品顾客大部分不会听卖家建议去买那种保健品，所以顾客在买保健品的时候有抉择的权力，不一定要买脑白金，也可能会选择别的保健品，营销方案

所以在宣传方面我们重点突出脑白金的特点，重点突出他在营养方面的优点。在价格上给予适当的数量折扣、鼓励多购

以成本为基础，以同类产品价格为参考。

利：

虽然现在中老年人保健品市场竞争很激烈，但是根据我们的技术结合脑白金的许多优点要推广起来也是很容易的。我们要重点突出保健品在当今社会对中老年人的重要性，“人不要等到生病才想到对身体好，吃保健品总比以后吃药好的”宣传方式进行推广，我相信我们的保健品会很畅销的。

三、产品定位

1、价格定位

虽然现在的经济水平比起以前已经有了很大的提升，大多都处于小康阶段，但是在这个物欲横流的社会价格仍然不能太高，一般在200以内，因为在一般的家庭不会愿意花太多的钱在购买保健品上，就算买了也不会长期购买这款保健品，所以价格就是不能让普通消费者觉得难以接受，望而止步，如果那样就算产品再好，就算宣传和广告做的再好那也是枉然。

2、人群定位

根据我们的调查问卷得出的结果，我们的目标客户大多是25岁~45岁的上班族，因为：

第一，脑白金有这样一个特点，他的购买者不一定是使用者。使用者是老年人，但是如果我们推给老年人很难买出去，所以我们把推广对象定位为儿女，因为儿女很愿意为父母花钱，定位是我们首先要解决的问题。

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第二、保健品的特点，它不是一种迫切需求的产品，所以我们一定要给消费者一个充足的理由来使用我们的产品，所以这涉及到一个推广之前的策划问题，首先我们要提炼出一个产品的特点，这个特点是消费者急需的，脑白金最大的优势就是打着孝顺的旗号，儿女为父母买脑白金自己有面子，有会让父母觉得自己的孩子很孝顺，当然这点就要在我们的广告和宣传方面来体现了。

四、目标客户分析

通过问卷调查得出的结果，我们可以明确的分析出我们的目标客户的一些行为习惯，购物习惯，消费习惯，这样我们就可以根据他们的习惯制定可行的方案，从而抓住更多的客户。

五、竞争对手分析

虽然脑白金的广告已经是家喻户晓了，但是随着大家对中老年人保健品的需求越来越大，各种保健品越来越多，使得很都消费者已经不知道到底什么保健品更适合老人们，在买保健品的时候也会摇摆不定，所以我们必须加大宣传，让脑白金在中老年人保健品领域打的更响

目前为止，能称得上是脑白金对手的就只有黄金酒和黄金搭档了。黄金酒的广告语是“五种粮食，六味补品，好喝又大补”。

现在很多人都喜欢喝酒，特别是中老年人闲来没事时和朋友品上两杯，既能享受又对身体有好处，一举两得自然大家都喜欢，尽管脑白金这个品牌已经很都年了，但是近几年来随着更多的保健品上市，脑白金也开始慢慢退步，加上黄金酒渐渐的上市，而且声誉不错，每年的销售量也很可观。脑白金也面临了一定的危机。所以脑白金在原有的基础上必须要有

营销方案

更大的改变和提升才行。

六、推广策略和方法

（一）、随着现在经济的飞速发展，互联网正现在不断的改变人们的生活方式和生产方式，互联网这么发达，渐渐的大家都喜欢上网去搜索在现实中不懂的事情，并且大家渐渐都开始依赖于网络，以为只要是网上能搜索到的，就是值得信赖的。网络的影响，是一种以信息为标志的生活方式，而消费者的生活方式的变化必然导致市场营销手段的变化。所以我们必须重视网络推广这块

我们可以为自己的产品做一个门户网站，里面放上自己的产品，产品介绍，公司简介，健康咨询，健康指南，在线交流，网上留言等，这样可以要顾客更好的了解我们的产品，如何防顾客能很快的搜到我们的网站呢，就需要我们的做竞价推广了

竞价推广

竞价顾名思义是通过价格的高低来衡量一个网站的排名方式 , 也就是说，竞价是需要用钱来做排名的！在百度或者谷歌上对网站做竞价排名，设关键字的字数不在于多，而是在于精准，比如“脑白金”“脑白金网站”，“脑白金品牌值得信赖”等„„关键字不宜超过10个字。注意关键词的密度，还有关键词的优化，挖掘长尾关键字。

我们的流量和访问量一般不是来在精准关键字，大部分流量和访问量都来自我们的长尾关键字，做竞价推广的目的是为了把现实中的产品放当网上去买，不过像脑白金这样的保健品一般只是在网上放一个咨询网站而已，产品一般都在现实中卖。

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（二）、搜索引擎推广

就是到各大门户网站注册帐号，比如百度，新浪，腾讯，搜狐，还有小型门户网站，比如像58同城，赶集网，百姓网等等，进行软文推广。

不停的进入别人的网站，那样在别人的网站上就会留下我们的一些信息，网民就有可能通过哪些信息进入我们的网站，不断发帖，跟帖。

1、百度贴吧: 在百度贴吧多注册账号，多发关于健康，关于脑白金的帖，定期顶贴。跟热门帖，2、百度知道

百度知道是网民几乎都会用的，时常更新问题，自己回答，可以提高搜索率，贴吧的特点，最新更新或回复的帖子都会在顶部显示，所以要时常更新自己的帖子，这样可以让用户第一时间看到你从而树立品牌良好形象

3、百度文库

不懂网络的人大多都习惯性相信互联网，相信百度，所以我们要在百度文库里都发一些关于脑白金与健康相结合的软文，有很多人对脑白金不了解，就喜欢上百度搜索，如果百度文库有，而且给好评的人很都，顶的人也多，那么他就会选择相信我们的产品，4、百度问答

开始推广时，多在百度上提一些专业的有技术含量的关于健康类的问题，然后自己回答，这样来带动大家，渐渐的网民们耳熏目染也会对我们的网站，产品

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和类容有所了解，成为我们的潜在客户，就算不购买我们的东西，也会间接性为我们做宣传，5、博客营销方式

在百度上创建一个博客，在博客里多放一些关于脑白金的介绍，公司的介绍，脑白金营养的介绍，健康介绍，专家专区，定期管理，定期发新作品，新资料。

6、Email营销模式

向我们的客户发一些健康咨询，最新产品，最新活动时间。

7、友情链接

经常进入别人的网站，浏览别人的网页，定别人的帖，8、论坛推广

·新闻消息：发布各种商品相关新闻；

·促销信息：发布商品促销、商品打折信息；

·新闻消息：发布各种商品相关新闻；

·促销信息：发布商品促销、商品打折信息；

·消费指南：发布分类商品消费指南；

·新品推荐；推荐新上架商品；

·商品分类列表：客户可以按照商品分类进行商品浏览；

·客户投诉：客户进行投诉，投诉回复，解决方法；

·售后服务：客户售后服务；

·会员注册：实现会员注册，方便日后做调查；

9、广告推广

（1）将网址印宣传册好报上

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（2）在公交车站放置我的服装海报广告（3）制作名片宣传我的网站地址和最新消息信息（4）在三轮车上贴广告（5）在报纸上打广告（6）在地方电视台上做广告

10、建若干博客

如：新浪博客，搜狐博客，百度博客。网易博客。QQ空间等 发表原创好的博文，定期优化，定期管理。在现实中我们也可以做一些推广方案，如：（1）发传单

（2）发书，但要在上面打上我们的广告（3）在公交车视频上打广告，（4）搞一些大型的公益活动，过节时定量打折销售。

（5）到各个地方做一些关于健康的讲座，当然也要打上我们的广告。（6）口碑宣传，要把声誉打响。

（7）开店初期，尽量多找机会开展一些大型的打折活动，打名声打出去。

七、财务控制和预算

在项目实行前，我们必须先对这个项目进行预算，如果没有足够的资金投入，那再好的项目也不能实行，（1）首先在问卷调查的时候，所要印刷的费用50元。（2）申请一个域名要100元，网站优化费用500元

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（3）做各种广告，传单，报纸等„„„„所需要的费用1000元

（4）请专家讲座，搞大型推广活动和打折促销活动所需要的成本费用5000元。

（5）租实体店，加装修费，聘请员工5000 一共需要11650元

八、项目推进计划

经过深思熟虑之后，网站建设成功之后，开始实施运营，先本着服务顾客，信誉至上原则，等自己的信誉高了，品牌打的响了，在开始实施价格策略，让每一位顾客到我店里买东西，项目的具体实施时间，最在最短时间内把一切工作落实好，（1）前期全国考察要10天，（2）成都当地的市场考察，制定方案，然后再实施要30天，（3）开实体店铺的前期准备到正式开张需要30天，（4）最后在对网站和我们的产品进行推广，百度竞价，广告宣传，口碑宣传等，这就需要长期时间来进行了。

九、应急预案

我们要为此次项目在实行过程的所要遇到的状况先预设好，然后想出解决的方案和应急的对策，以免在发生的时候不知道该怎么应对。如：

1、顾客反馈我的产品质量有问题?

2、我们的网站有被侵入的状况，并且恶意的往里面放了许多垃圾广告。

3、我们的竞争对手假冒我们的名义在我们消费者面胡乱宣传，损坏我们的名誉。

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4、竞争对手在我们的各大论坛或者网站胡乱评论我们的内容，故意制造负面信息，煽动我们的顾客。

5、内部资金紧缺，6、网站出现漏洞

等„„„„„„ 这些问题都需要我们提前想好应对方案。

十、效果评估

只要具体步骤是按照上面方案写的去实施，没有任何的漏洞和突发状况的话。我相信这个项目会做的很好，所有我要做好所有的准备。

<附件> 关于脑白金的调查问卷

尊敬的市民：

您好，我是脑白金集团在成都的代理商，我们集团目前正在对保健品行业在成都这个市场进行考察，目的是为了了解市民们对保健品的需求量和购买习惯，制定更好的方案，可以更好的的服务广大消费者，首先非常感谢您在百忙之中抽出时间来做这份调查，调查内容有涉及您隐私的我们会严加保密，绝不泄露。

1、请问您是成都本地人吗？

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A是 B不是

2、请问您的年龄是?

A20~30 B31~40 C41~50 D50以上

3、请问您的性别?

A男 B女

4、请问您现在的工作是？

A白领 B公司高层 C普通工人 D自由职业 E其他

5、请问您的月收入是？

A1000以下(终止访问)谢谢您的合作 B1000~2000 C2000~3050 D3050~5000 E5000~7000

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F7000以上

6、请问您家中有几位长辈?

A一位 B二位 C三位 D四位 E四位以上

7、请问他们的年龄是？

A40~50 B51~60 C61~70 D71以上

8、请问您在家扮演什么样的角色？

A决策者 B策划者 S执行者

9、请问您买过保健品吗？ A买过 B从来不买

原因：————————————————————————————--

10、请问您买过脑白金吗？ A有

营销方案

原因：———————————————————————————————————————————— B没有

原因：————————————————————————————————————————————————————————

11、请问您买过哪些保健品? ——————————————————————————————————————————————

12、请问您自己有使用保健品吗？ A有使用 B很少使用 C经常使用 D从不使用

13、请问您在挑选保健品时看重的是什么？（可多选）A看重它的包装 B信誉好 C售后服务好 D朋友推荐 E广告宣传的好 F信任代言人 J质量有保证，效果好 H其他

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14、请问您在那个季节买保健品多？ A春季 B夏季 C秋季 D冬季

15、请问您只有过节才买保健品吗？ A是 B不是

16、请问您在买保健品时喜欢买那个价位的? A100以内 B100~200 C200~300 D300~500 E500以上

17、请问您有在网上搜索过关于保健品的信息吗？ A有 B没有

18、请问您在网上买过保健品吗？ A有 B没有

19、请问您觉得在网上买保健品质量可以信赖吗？ A能信赖 B不能信赖 C没有想过

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20、请问您在实体店买保健品多还是网上买的多？ A实体店多 B网上买的多 C一样多 D都很少买

21、请对我们的调查提出宝贵的意见或建议：

———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————— 谢谢您的合作，祝你生活愉快。再见。

第三篇：××保健品针对中老年人的市场策划方案

××保健品中老年人的市场策划案

保健品市场现在已做得太乱太杂，各种概念炒得沸沸扬扬，消费者也对保健品失去了信心。所以某某保健品要想迅速占领市场，我们必须找准适合于某某保健品的市场切入点，附于它新的生命力，以区别于其它同类产品。

现在市场上针对这类目标客户一般采用两种运作方式，以治病与孝心的感性诉求为主。但是强调治病却面临销量少且还可能遇到麻烦的困境，而关于“孝心”的感性诉求，在现在的保健品市场却没有任何一家去真正的运作，而且大家对孝心的理解也存在一定误区。

我们在大量的市场调研中发现，大多数人认为孝心的表达方式就是给父母一些金钱，不时回家看看，买些补品„„等。其实只要我们深入分析会发现，这些都是孝心的表面现象。“子欲养而亲不在”，孝心的根本点就是父母能够健康长寿，这样父母才能真正的享受天伦之乐，让儿女真正地尽孝心。再加上孝心一直以来就是社会关注的一个永恒主题，公司现在以公益的角度向全社会倡导真正的孝心必将引起社会的轰动和关注，而且公司产品――某某保健品刚好能与这一点进行完美的结合，具体为：

（1）某某保健品”，即是使身体变得健康，与孝心的根本点—— “长久生命”不谋而合；

（2）某某保健品的功效是提高免疫能力，抗疲劳等，经常服用，中老年人就不会经常生病，这样老人本以衰退的器官就能维持，就能延缓衰老，从而得以健康长寿。这一点也能与我们孝心的诉求很好的结合。

从以上分析可以看出，某某保健品能够延长生命，而延长生命正好是孝心最基本的体现，再加上适宜的市场运作，很容易使人联想到孝心，这就是我们附于某某保健品新的生命力――某某保健品就是孝心。这也就是某某保健品区别于其它产品的性格，这一点不但是中老年人市场开拓的切入点，也利于公司开拓商务人士等人群，主要原因如下：

（1）孝心的最终落脚点是延长生命，生活长久，也就是提高生活质量，而要达到这一点是保持身体健康、尽量少生病。这也是某某保健品，最基本的功能，可以顺理成章地延伸到商务人士这一目标群。因为商务人士都是一些事业心较强的人，对身体健康要求较高，而且这一人群对提高免疫力的接受能力也较强；

（2）商务人士在家也是儿女，他们保持身体健康也是对父母最大的孝心。基于这一点我们完全可以采取一定的宣传方式开拓商务人士这一群体。

所以倡导真正的孝心，在我们顺利开拓中老年人市场后，也可以顺理成章地延伸到商务人士等人群。但是保健品市场已做乱做杂，并不是凭一个概念就能砸开市场，而且国内公司跟风现象严重，国人消费也逐渐理性，公司要想迅速开拓市场，仅靠几次广告是很难取得成效的，也许还会为别人做嫁衣，这就需要以一个系统的市场开拓方案来保证，在消费者心目中树立某某保健品独特的性格，即生命力。

市场开拓的思路为：

一、营销战略：

现在保健品市场已让消费着失去了信心，要想使某某保健品区别于同类产品并促使绝大多数消费者购买，我们必须赋予某某保健品独特的性格，从上面分析可以看出，某某保健品就是孝心，就是某某保健品新的生命力或性格，不过某某保健品要具有孝心独特的性格，必须满足以下两个条件：

1、从理性诉求上说，某某保健品在提高免疫力方面，不管是从功能、研发、独特成分等方面都应在行内处于领先地位，这样才能最终支撑孝心的性格。

2、对于产品性格来说，理性诉求已被各个公司利用得淋漓尽致无从区别，鉴于此我们只能加上感性诉求来赋予某某保健品新的生命力，然而想让消费者毫无抵触心理地接受产品感性的一面，难度非常大，但幸运的是经过我们深入的市场分析真正发现，公司可以站在公益角度倡导什么是孝心与消费者进行沟通，使消费者从心里来接受某某保健品孝心的性格。不过在我们以感性诉求某某保健品孝心性格时，必须考虑到国内普遍的跟风现象，因此对于感性诉求来说，任何公司都可能跟进，所以我们应以一个完整体系来保证方案的实施，使竞争者望而却步。

具体方法为：

首先，我们必须邀请更多的人来参与“什么是孝心，孝心是什么”主要的讨论或记下身边关于“孝心”的事例，而要达到这个目的，最好的方式是在当地报纸上以硬性广告的形式邀请参加，然而现在消费者对广告都持怀疑态度，针对这种情况我们必须在同一版面或同一期报纸刊出一篇能引起全社会关注或共鸣的软文，从而起到抛砖引玉的作用。但是到底关注的人有多少却是一个未知数，所以我们还必须采取一些促销活动来促使更多人来参与或讨论，同时我们还应开展一些公益活动来树立公司良好公益形象，并进行相应报道和炒作以推进全员参与某某保健品孝心的讨论。从上面分析可看出不管是硬广告、软文还是促销活动都只能暂时引起消费者关注，影响力不持久，所以我们考虑编辑整理一本启发性强，趣味性强的孝心手册来与消费者长期沟通，让消费者在潜意识中接受某某保健品孝心的性格。从上面五方面的紧密结合，再加上时间上的适当控制，必定会保证整个方案的正确执行，取得市场迅速开拓的成功。

要想开拓市场有两种方式：

第一，全国市场同时启动，这样能够在全国范围迅速占领关于孝心运作的制高点，迅速拉动全国市场销量，形成一个销售高潮，但是同时启动在公司全国市场管理或铺货不到位的情况下具有一定风险；

第二，在某一市场开拓不成熟的城市试点，这样可以进行方案的初步演练，并总结成功模式迅速在全国推广，但是这样市场开拓速度较慢，有可能还没启动全国市场时，竞争对手就在全国范围内占了“孝心”这个点。在市场开拓的同时我们还应该考虑到时机的问题，以某某保健品就是孝心的性格来拉动市场的销售，我们必须寻找儿女表达孝心的时机，针对这个情况，我们认为9月21日中秋节就是公司全面启动某某保健品的好时机，一方面中秋节家庭团圆与儿女尽孝心能很好结合，另一方面通过中秋节的热销形成一个高峰，有利于公司在其他城市的销售和春节期间的热销。

但是中秋节毕竟时间太紧，今天8月10日到中秋节仅剩40天左右。根据大量市场开拓经验可发现，硬广告和软文能引发社会关注，并整理孝心手册需两周时间，孝心手册散发并

发挥作用需10天时间，用倒推法可知，全国市场开拓的工作进度应为：

（1）9月11日应大量散发孝心手册；

（2）8月27日~9月11日应刊登两期硬广告；

所以如需先进行试点必须在8月26日完成，则试点时间最好能在8月16日进行；如果不需试点，我们可在8月16日~8月26日这段时间进行充分准备和市场调研，在有可能情况下提前启动全国市场。具体工作进度安排在后面进行详细安排。

二、营销策略：

（一）理性诉求：突出公司产品在研发、功效、成份等硬件方面的与众不同，因为这样才能真正促使消费者购买，也是孝心性格的支撑点，根据公司具体情况，诉求点应包括以下几点：

1、某某企业是全世界转移因子最大的生产基地，突出公司生物工程方面的权威地位；

2、重点突出某某保健品胶囊的原料合成技术以及独特疗效，突出某某保健品在同类产品中的权威地位；

3、介绍什么是免疫，某某保健品原料的独特化学成份以及二者是怎样产生针对性作用等知识，以消除人们对产品功效的怀疑；

4、在包装上写出或画出某某保健品原料的独特化学成份，满足现在消费者理性方面的要求；

由于理性诉求是某某保健品孝心性格的支撑点，它最好能在产品的折页中进行理性介绍，以加深消费者对某某保健品孝心性格的理性格的理解。

（二）感性诉求：公司必须树立一个良好的公众形象，站在公益角度倡导真正的孝心，让全社会都来关注它，反思自己的行为，培养公司忠诚客户，以区别于其他同类产品。

1、具体方式：

（1）在报纸广告上刊出一篇“什么是孝心，孝心是什么“的软文，以引起社会的关注和讨论；

（2）以硬广告的形式向全社会征文，共同参与对孝心的看法或举出一些典型的孝心案例；

（3）搜集整理成某某保健品孝心手册，向全社会宣传孝心，引起人们对孝心长期的讨论和关注；

（4）开展一些公益活动，如向敬老院、孤寡老人或长期与子女分居的老人赠送某某保健品，并加以报导，倡导社会孝心。

通过以上软文加广告加促销加公益活动的形式，在讨论和关注孝心的同时联想到某某保健品，在加上我们对某某保健品的理性诉求，让人们想起孝心时就想起某某保健品，在想到某某保健品时就想到孝心，使二者融于一体不可分割，使某某保健品从真正意义上体现出孝心的性格。

2、具体措施：

从整体角度出发，断开后进者切入的路，站稳关于孝心的制高点，让其它公司在关于孝心这个点上无从下手。

（1）报纸上以软文的形式唤起全社会对孝心的关注，倡导什么是真正的孝心。在当今社会，报纸是人们接触社会、了解社会、搜集信息的最佳刊物，在上面发表文章必将引起社会很大的反响。

①软文的形式是：

A、软文的风格以感性诉求为主，以激发人们内心的共鸣；

B、软文的开头可以是一个议题，也可以是一个故事，以便引发人们对孝心的关注；

C、软文主体部分最好能系统地介绍清父母对儿女都有那些关怀，而相对应作为儿女在父母老后应该怎样孝敬他们的父母。这样一方面能够引发很多人对孝心的不同理解，另一方面也切断了后进者关于孝心所有可能的炒作点；

D、软文结尾部分最好能够对真正的孝心进行一定的论述，并经过一定逻辑推理，把孝心的最终落脚点落在某某保健品上来。即经常服用某某保健品的中老年人就不会经常生病，这样老人本已衰退的器官就能维持更长的时间，就能使老人活的长久。

②软文写作的注意点：

A、故事性强，这样才能引起读者的兴趣；

B、软文最好能引起社会关注；

C、应论述清什么是真正的孝心，并最终落脚到某某保健品的基础功能上来，但通篇不能提到某某保健品或该公司；

D、写作必须以30岁左右人的角度来写，他们一方面是父母，另一方面又是儿女，他们对孝心的理解是最深刻的，也是最贴切的。

③软文投放时应注意：

同一天在某一城市发行量前二名的报纸上同时上同一篇软文，这样才能引起全社会的关注和轰动；

（2）建立产品的竞争壁垒，让跟进的公司望而却步，具体为：

在报纸软文的正下方，登一个四分之一版面的硬性产品广告。因为我们的软文在刊登以后，同类产品完全可以“偷换概念”。

硬广告的内容：

A、写出某某保健品的功能，与软文上无法独立解决的问题相对应，使读者把孝心与某某保健品联系起来；B、写出“某某保健品”的广告语，与真正孝心的根本点相对应；

C、发布出“孝心征文“的活动邀请，并说明奖励办法；

D、公司地址、电话等。

孝心征文内容：

① 有一段对父母逐渐变老的情感描述，并提出公司对真正孝心的看法；

② 征文主题：“您对孝心的认识“ “您或您身边关于孝心的故事”

③ 活动的目的：编撰“某公司某某保健品孝心手册”

④ 各种奖励以及注意事项。

（3）编写整理“某公司某某保健品孝心手册”，作为与消费者沟通的载体，办成如同“二十四孝”的教育读本。现代社会是知识的社会，一个有趣味性、启发性的手册人们会长期的珍藏。这样就弥补了软文和硬广告暂时性的不足，具体形式为：

① 全社会征集“孝心”文稿，引发全社会对孝心的讨论和关注；

② 整个手册以32K黑白印刷品风格，32K本有利于读者阅读习惯，全彩色能够体现企业形象及手册的档次，增强手册的保存价值，这样读者才有兴趣去看手册；

③ 手册的厚度应约为40—50页，因为此厚度便于携带，长短又适宜于一般人的阅读习惯；④ 孝心手册的内容：

A、公司关于真正孝心的论述；

B、搜集社会对于孝心的讨论或典型事例；

C、某某保健品广告或公司形象广告；

⑤ 散发孝心手册的方式：

A、给参加征文活动的人赠送；

B、参加公司促销活动的人赠送；

C、购买者赠送；

D、给咨询某某保健品的人赠送。

（4）开展促销活动，吸引更多人关注公司的活动，具体为：

① 为配合“某某保健品孝心手册”的编撰，吸引更多人投稿，让全社会共同讨论什么是真正的孝心；

② 为了促进更多人参与孝心活动，同时了解某某保健品的功效，使众人在关注孝心的同时关注某公司某某保健品，突现某某保健品就是孝心的性格；

③ 促销手段有：

A、给投稿的人赠送某某保健品；

B、给投稿儿女的老人赠送某某保健品，代老人儿女尽孝，博取社会认可，同时可制作某某保健品孝心实例并刊登成手册；

C、持手册购买某某保健品者，七折优惠；

D、持其它同类药盒，八折优惠；

E、在孝心手册出书后，打一期硬广告公布两周凡购买某某保健品者给予九折优惠，并赠送“孝心手册”；④ 促销活动注意点：

A、地点应选于人口密集地段的药店；

B、促销人员应进行系统的培训；

C、药店应选市里有影响的店；

D、终端POP的准备；

E、公司宣传折页的准备。

（5）公司宣传的内容：

① 公司整体的介绍；

② 专家对免疫力的理性论述，应与某某保健品孝心性格相合；

③ “什么是孝心，孝心是什么”的报纸软文；

④ 专家对某某保健品胶囊的整体论述，通过逻辑推理来印证某某保健品；

⑤ 公司对提高免疫能力的论述；

⑥ 某某保健品所取得专家认可的文章。

⑦ 终端POP

第四篇：关于中老年人对保健品认知情况的调查报

关于中老年人对保健品认知情况的调查报告

引言：随着社会的进步和经济的发展，人们生活水平的改善，健康意识的提高，人们对自身的健康也日益关注，保健食品行业也随之得到发展。90年代以来，全球居民的健康消费逐年攀升，对营养保健食品的需求也日益的增加。保健食品正是适应人们通过改善饮食增强体质这种要求而发展起来的。保健食品的出现是对我国传统食疗文化的一种继承和发展。为了解中老年人对保健品相关知识的认识及了解中老年人对保健食品的消费心理,我们对中老年人保健食品认知情况进行了调查。

调查时间：2013年12月15日

调查对象：连云港市中老年人60人

调查方法：问卷调查，随机发放问卷

调 查 人：12营养曹梦梦、王江月、王波、段玉华

调查样本的基本特征：在调查过程中，全部发放问卷60份，回收60份，回收率100%，经过对回收调查问卷的形式审核和关联项目确认，得到有效问卷60份.先根据60份有效问卷，对调查样本的基本特征，做出简要的数据整理分析。

一、中老年人获取保健食品信息的方式及其认识

（1）获取保健食品信息的方式

荐18%

30%医生推荐42%

根据调查显示60人中，有18人通过电视广告获取保健食品信息，有25人是通过医生推荐获取的，而在保健品推销人员获取的只有11人，其他方式的6人。通过调查，大部分的中老年人认为医生推荐的保健食品信息比较可靠，电视广告中的值得信赖，而认为有些保健品推销的人根本不懂保健食品，他们只是为了自己的营销而推荐的，所以仅有少部分人是是由推销获取的。

(2)、中老年人认为保健食品所属类型

120%100%80%60%40%20%0%

药品营养品不清楚

从

上表及其图中我们可以看到，大部分的中老年人认为保健食品属于营养品，因为他们认为保健食品可以给人体提供一些营养物质。有15%的中老年人认为属于药品，因为只有在身体不太好时才会吃些保健食品。而18.3%的中老年人不清楚保健食品属于哪类，他们感觉保健食品既有药的功能，又提供营养，所以分辨不出。

二、中老年人对保健食品的选择

60%50%40%30%20%10%0%

疫免

调

节

改善

（2）、由左图，可以看到大多数的中老年人在购

包装

买时更加看重功能；10%的人看重包装，认为包功能装看起来华丽可能就比较好；28%的人看重的是47%28%

品牌，有的品牌口碑比较好比较常见，像脑白金、黄金搭档等；仅有15%的人看重价格。15%

三、中老年人使用保健食品的效果及对保健品标识的认识情况

通过我们的调查，有13.3%的中老年人感觉保健食品起的效果比较明显，而有76.7%

改

善骨

1)、中老年人所关注的保健食品效果情况

由图我们可以看到，中老年人对调节免疫力、延缓衰老、改善记忆力、改善骨质疏松、抗疲劳这些效果都比较关注。

衰老

劳

睡眠善

力

力

松

忆

疏

疲

缓

记

延

质

抗

改

其他的人感觉保健食品效果一般，仅有10%的人感觉保健食品不起任何效果。而对于保健食品标识的认识，有68.3%的中老年人不认识标识，而仅有31.7%的人认识标识，这说明绝大多数人是无法判断保健食品的真伪的。这也是造成人群不信任保健食品的重大原因。

除此之外，通过这次调查，我们了解到，有许多人对保健食品存在着不信任，我们还了解到中老年人对保健食品存在的一些误区。有些老年人认为保健品治百病，吃了保健品，强身又健体；有的则认为保健品是食品，多吃也没有关系；还有少数的人认为保健食品适宜所有人吃。

三、结论和建议

结论：通过上面的分析得到的主要结论，可以归纳总结如下：

1.一般中老年人对保健食品比较关注，但他们对保健食品的认知水平还是比较低的，虽然有66.7%的人认为保健食品是营养品而不是药品，但是仍有部分中老年人不能分辨保健食品，对保健食品功效知识缺乏。并且对保健食品存在误区，错误的认为是一般食品或有药物作用的食品。所以过于迷恋保健食品，盲目的购买保健食品。2.中老年人对保健食品的态度

大多数人对保健食品的作用持半信半疑的态度。只有少数人相信生产企业对产品保健作用的宣传。

3.中老年人对保健食品的消费心理

不管购买哪种保健食品, 中老年人在做购买决定以前有各种各样的心理特征，如从众心理、盲目心理、冲动心理、攀比心理。措施：根据以上结论，我们认为应该采取以下政策措施，提高居民对保健食品的认知水平：(1)、国家应加强对保健食品标识的相关知识的科学宣传，加强和改善对保健食品的理性认识。政府应大力宣传保健食品的标准、管理和执行状况，通过信息强化，提高保健食品的质量，提高人们对保健食品的认知度。（2）、严格保健食品的认证制度，加强通过认证制度的保健食品和企业的监督管理，提高居民对保健食品的信任度。对市场上假冒、超期等违规产品的企业要坚决查处和清理，改善保健食品的市场环境。（3）、对于销售保健食品的人员应该聘请专业的、懂得保健食品的人，而不应该聘用只懂得推销，欺骗顾客的人。（4）、要广泛开展对消费者的保健食品营养知识教育, 使人们获得更多的保健食品相关知识, 正确引导保健食品消费行为, 最终达到提高人们身体健康的目的。

第五篇：电脑购买须知

举个例子吧给楼主说一下具体各部分的用途吧：

主板就相当于一个人的身体 是硬件的基础

CPU就是处理器 相当于人的心脏

显卡就像人的视力 视力越好看东西的效果就越好

内存就相当于人的大脑 越发达就越聪明 思考问题越好

硬盘相当于人的胃 越大 就能储存越多的食物和能量

电池：一般分为镍氢电池和锂电池。当然锂电更好。需要注意的是，一般电池只保修3个月，一旦坏了，超过3个月的大多只能另外购买。

要确定自己要的东西一定是一手货，而且是行货教你个很简单的方法，新的配件一般都会有一种气味！还有就是在各个要上螺丝（硬件）的承接口上看看有没有摩痕。CPU最好是原装的，只要看看盒子就知道是不是原装的，内存看看金手指有没有摩痕。

购买电脑注意事项：

一、注意保存重要单据

当购买电脑配件后，都会有例如发票、收据或保修卡之类的重要单据。在配件的包装中也会有说明书、驱动程序安装盘和保修卡之类的东西，平时在配件购买回来后都应该将这些物件保存好，以免在遇到需要保修或重装驱动程序的时候，而找不着这些物件就麻烦了。而且有时在配件买了回来之后，才发觉配件质量有问题，这样在要退换的时候，这些发票收据就显得尤为重要。

但是这里也要注意一点，这些票据、驱动程序等物件在选购后应该检查一次，如果查到缺漏了就要向经销商索要。因为有些商家并不是主动将这些物件交给消费者的。

笔者就曾吃过这样的一次亏，那时家里准备给我买台电脑，在买电脑时我什么也不懂，随随便便地买了一台原装机回来，立即兴高采烈地练五笔、玩游戏，但在我对电脑逐渐熟悉之后，才知道买电脑的时候随机应有一本主板说明书，可是当我知道后搜了全屋都没找到。之后，再向原商家索要时也没要到。因此，平时在买了配件回来后，不但应该将这些物件保存好，还应该在买回来后检查一遍（最好在购买时在商家那儿检查）。

二、售后服务与质保

在选购电脑配件后，千万不要忘记一件事——售后服务与质保。虽然这一点已被大家所熟悉和注意，但据笔者实际观察，真正会用这些服务的用户不多。例如，笔者有一位朋友，早在两年前买了一块主板，近日由于他安装CPU时不小心，不但烧了CPU的一根针脚，而且也将主板的CPU插座弄坏了，他慌乱间竟一时忘记了送给主板的生产商维修，而是直接交给当地的一间电脑维修行修理。由于这间电脑行对主板的结构、布线不熟悉，只简单地更换了一个劣质的CPU插座，后来用了三个月左右主板就出现了问题。这时才想起主板是质保三年的，但因这块主板曾给当地的电脑行修理过，因此再送修就不受理了。

后来笔者想，尽管我的那位朋友送给主板生产商也未必能完全修好，而且也许等的时间要久一些，但毕竟是原始制造商，维修的质量会好一些，而且即使修不好也可以进行更换等处理。再者，如果买了配件是一年内损坏的，还会免费保修（如果是用户自己操作不当弄坏的，则可以维修，但一般收费会减半）。因此，大家在购买了配件之后，在遇到故障问题时，别忘记了保修和维修。

此外，据笔者观察，有不少用户在购买了配件之后，甚至对配件的具体售后服务如何都没有了解清楚。

例如，在电脑行里组装的一台电脑，不知那些配件保修到何时，包换到何时，甚至具体有什么售后保障的措施也不知道，往往到有故障问题后，才与商家对质，这么一来就给自己带来不必要的麻烦了（其实，这也是为什么同样的产品，在不同的经销商中会标价不同的原因之

一）。这里除了问经销商的相关人员之外，由于通常经销商在出售配件之前，都会在配件的某处贴上相应的注明保修日期的贴纸的，因此无论是购买组装机还是单买某一配件，都可以通过查看这些贴纸了解。

即便是没有故障问题时，而遇到一些应用上的技术障碍，也可以打电话咨询。现在不少的电脑配件生产商，都设置有网络论坛，平时不妨也多浏览这些网站，也许有更新的驱动程序，也许有相关的公告提示用户。

其实，随着电脑的日益普及，生产商除了注重品牌和质量技术等方面的发展之外，也越来越重视售后服务的质量保证了。据相关媒体发布的资料数据显示，无论是整机还是零配件，售后服务对消费者购买的影响都已经排在前五位的位置上。在国内甚至有少数电脑配件生产商，在超越“三包”服务的基础上，还通过提高服务承诺等手段来进一步稳固和扩大市场份额，因此购买配件之后别忽视这一保障（其实这些保障是用钱买回来的，有问题的时候不用与生产商客气:-））。

三、赠品优惠

有不少厂商为推广自己的产品，都会提供赠品、抽奖等相关销售措施的。大家在购买了配件之后，应该留意一下所买的配件是否带有这些优惠。例如在购买16X DVD三星刻录机后，会随机赠送10张DVD刻录盘的，但事实上买了三星16X DVD刻录机，而忘了向经销商要那10张刻录盘的朋友却屡见不鲜。其实，很多时候如果不是用户亲口向商家索要，他们是不会主动给的，这不仅仅只是由于他们可能忘记了，更可能是他们想用这些赠品为自己获利（其实这一现象在市场上司空见惯）。因此，如果用户在购买前没有了解清楚，在买了之后还应该多了解一下，以免上当。此外，由于数码设备的零件较多，尤其应该在购买时或购买后注意检查零件是否齐全。

第五：当然还是要了解你要购买的机子的赠品，比如，华硕有段时间，Ｓ５笔记本电脑高配版是免费送第二块电池的，当然了，如果你不知道这个信息，销售员肯定会让你加个三五百的买第二块电池，没说的．其实像这样的促销，最简单的一点，厂家做这类促销的时候，肯定会有相关的彩页出来做宣传，你在了解电脑的阶段时只要记的向销售员索取一份彩页，基本上就不会中这一招了．当然了，在家里上一些非常大的网站了解一下，就更好了。

商家总是会赠送鼠标，电脑包，音响，耳麦，清洁套，甚至键盘，此时你要注意前面这些都是买电脑必须赠送的，这时最大的问题出现了就是包膜，通常我们买本都会忽视这个盲点然而这可是不便宜的东西，一般情况下不是原厂包膜30元，原厂的就会达到90—130元不等，试想而知如果你在没付钱之前跟销售员讲好免费包膜或是便宜包膜，这总比没说要好的多吧，运气好了这份钱是不必花的。

如何验货，通常情况下销售方是不会让你看货的除非你得先交钱，呵呵显然这是无理取闹，你不给我看货谁敢给你钱，如果他不先让看货，转身就走。

如何断定笔记本是不是翻新本，水货本，样机本，买笔记本最怕被商家所骗，因此我们要学会如何识别笔记本电脑：通常情况，笔记本外包装上会有出场时间，电脑型号，还有就是外包装的封条，如果发现出厂时间较晚，封条有开过的痕迹不用多想换货，接下来就是内部的笔记本包装，刚刚出场的笔记本都是被用透明的编织袋包装着的，在开包处也有封条密封着，仔细看封条上是有笔记本型号的，所以原厂的笔记本一旦被打开 封条就会被撕破，然而封条是不会轻易造假的，可以理解为它是一次性的，所以说明了为什么有些商家不敢让你先验货后交钱了。（《怎样看笔记本是不是二手的翻新笔记本？电脑内行人告诉你！》）

机身的识别方法，当一个笔记本从包装盒取出后，首先用鼻子闻一下，有没有清香味，样本机在出售前工作人员会对它就行清灰处理，这时他们都会使用一种清洁剂然而这种清洁剂会有较淡的清香味，再有就是查看机身的外部接口处，有没有拔插的痕迹，最明显的位置还是机身下方四个橡胶底垫，一般的样品机都会摆放几个月顾客会来回挪动，下面的底垫就会像橡皮擦似的的有明显的摩擦痕迹，还有一个较为明显的地方就是把电池拿出，看电池的插槽中有没有手印或是划痕，可以这么说这里是机身最难清理的地方。

硬件检测，这也是一种最可靠的方法，以前我们常用的检测软件是（Z武器鲁大师，everestul，系统检测）等，在此个人比较喜欢鲁大师他可以查看每个硬件参数，厂家，生产时间，显示屏坏点检测等，在此要细看硬盘通电时间，因为一般刚出厂的电脑通电时间为12小时以内，所以说如果发现硬盘通电时间明显过长，我们作为顾客有权换机，如果销售商不同意，我们就用最后的办法，也是最有效的办法来查询，那就是拨打8008108888查询。最后就是坏点问题，不要听销售方说什么国家规定在三个坏点之内的不给于换机，就一句话有坏点就是不行，谁愿意自己的笔记本刚买就是有缺陷的啊，所以我们不要听他的，只要有问题我们坚决换机。

因此当我们买电脑时最好是问清楚有没有带系统盘或是驱动盘，如果销售方说没有的话，我建议向他们要一个，毕竟买了是自己的而且笔记本维修起来价格可是台式机的二倍还要贵。