和客户沟通时首先要了解客户的基本信息

第一篇：和客户沟通时首先要了解客户的基本信息

和客户沟通时首先要了解客户的基本信息。如工作，工资银行代发还是现金，有没有信用记录，社保，资产（房车）有没有营业执照？有没有满一年？是不是法人？对公对私的流水有多少？想要贷的额度是多少？客户能达到条件的让他准备资料，达不到的就直接告诉他，要详细了解客户的情况，否则会耽误客户的时间。网上的贷款机构全是要求工资代发的。房贷，装修贷的。要问有没房产证或按揭合同，面积多少？想贷多少？能接受的的利息是多少？信用贷款利息1分到2分5.抵押贷款的利息是8里到一分五，有房的信用贷是不超过一分五，回答客户的问答要流利。公司还可以办理11家银行的信用卡。信用卡套现代还款，刷卡机安装，5000元35元封顶机。有房子的提供信息，有客户要买房的多推荐下。传资料审核资料一定要认真。要有效率的去办理事情。看看客户的资料能不能贷？从哪里贷？不行就通知客

户贷不到。。有拍拍贷你我贷合力贷人人贷宜人贷平安信用贷款宜信贷款

一．平安要达到的条件

1.有良好的信用记录.现金流水每月的账单需要达到五千以上.（工资卡每月达到三千）在现单位工作满半年。准备的资料有；信用报告，工作收入证明，银行卡流水账单，身份证复印件，住址证明。

二.宜信同以上一样的条件和资料。但宜信信用记录空白也行（其他的贷款条件和资料请自己阅读详细资料）

第二篇：怎么有效和客户沟通

装饰公司业务员如何和客户沟通（转）

多跑跑,可以在网上查一下新开的楼盘.不过首先你得知道你们公司的一些基本情况.然后再就是去装饰城看看,多看一下那里的东西,像价格,规格,品牌...都是你应该记住的.掌握了这些以后,你就可以开始跑了..业务员的基本要求我就不说了,相信你也知道:吃苦啊,厚脸皮啊,等等...这个时候你可去拉拉关系..至于怎么拉,那就看你的个人能力了.你可以跟别人直接讲回扣(注意态度和语气,因为现在业务员,推销员太多,别人一听说是这干这行的,不管三七二十一,基本上会很烦.)

记住,最主要的几点: 一,尽量努力做到给别人留一个好的印象,服装,发型...根据你个人形象去打扮.不要看到别人是短发就也剪个短发,不要看到别人穿西装自己也去弄一两件,因为衣服只是给个人的形象加分的,如果你不适合,再怎么穿也不行!

二,学会跟别人打交道,开场白(不是自我介绍或是公司的介绍)...其实说实在的,业务这块,特别是装饰业务的,很难,很难...如果你去小区,别人看知道了你是业务员,那我恭喜你,你被out了!

三,记住反应要快,不要被别人的话语左右,你自己也不要一上去就不停的讲,这样别人会很烦.别人问什么你就回答什么.四,要自信!这点很重要,记住要有打不死的精神,十个人里面有一个人答理你就已经很不错了.在答理你的十个人里面有一个人能跟你认真谈话就已经很不错了,能跟你认真谈话的十个人里面有一个人有兴趣留意你说的话那就已经是很牛X的了！!你要知道,你是在让别人花钱哪!而且还不是小数目,你想一下.有哪些人是不在乎钱的?

五,扩大自己的人脉,其实这点也是最难的.你只要有了广大的人脉.还怕没单子?所以这就需要你有胆量,敢投资!这个投资是怎么回事儿呢?简单的说,你要跟别人打好关系,不管是谁,即使是一个小小的保安,你也不要放弃跟他拉关系.不要吝啬自己的money!你可以理解成小鱼掉大鱼,还有跟别人讲提成的时候要诚心.不要小气,如果公司给你4个点的提成,你不要只给别人1个点或是不多的点.尽量的多给点.这样,别人才会记得你说过的话,因为那就是钱哪!谁不想赚钱?

打个简单的比方,如果你一个月提成总共拿了100(这只是个比方),那么,事实上到你口袋里的钱也许就只有30,20,或是更低.其他的就全部用来投资,或是给回扣了.不要心痛呀!记住,溥利多销的原理...

第三篇：客户与设计师如何沟通

客户与设计师如何沟通

首先，作为一名合格的设计师，要倾听客户的想法。而不是急于表现自 己的个人兴趣或设计概念，满足客户的需要才是工作的基本点。完整的家 居设计方案应该是在客户参与的前提下完成的。设计师 应站在客户的度，替他们的生活做全面的考虑而作为客户，在开始装修之前，最好先翻翻杂 志，或 参观一下房地产开发商的样板间。在头脑中形成一些概念。在见设 计师之前，最好带一张平面图，即 使是发展商提供的售楼书也行。通过与 客户交谈，设计师希望了解一些必要的信息，比如：客户的职 业、性格、品位、生活习惯、投资意向等；比如家庭的人口状况、有无小孩、年龄、男孩、女孩。客 人多少、是否经常在家吃饭、在哪里看电视，需要书房 吗？家中杂物多么？家具打算买新的、什么品 牌、淋浴或盆浴等等问题。每个人的情况千差万别，设计师只有充分了解客户，才能为你量身订作一套属于你自己的居室环境。如果你不是单身，而有一个家庭，最好是夫妇 两人一起来，因为两人的生 活习惯会有差异，对空间的要求也会不同。

另外，还有一点要提醒大家的是：客户切记不要先入为主，在细节上过多干涉设计师的工作。有的 人在别处看到一些好的设计，就希望通通搬 到自己家里，实际上，由于空间不同，在别人那好看的东 西，搬到你家未必就好，东拼西凑永远不等于设计

2设计师和业主之间的沟通是很重要的,我个人觉得当你面对客户时，你首先不是要推销你的设计理念，而是把你自己要推销出去，你要取得业主对你的信任。当你成功推销了知己，也就把你所在的公司推销出去了。

第一次和业主见面很重要,设计师一定要给业主一个好的印象,(不存在长相问题)。首先,自己要自信，在和业主交谈时，你记住要给他倒一杯热茶，第一次交谈尽量少说话（言多必失），多听听业主的想法。这个过程，你需要了解业主的家庭背景（家庭成员，工作情况），他的喜好，经济能力。同时交谈时，绝对不能以一问一答的形式进行，注意沟通和调节气氛，能够在适当的时机展示一下你的幽默感是最好不过的了。有一点必须注意，当和业主交谈的时候，作为设计师一定不能和业主谈到没话可说。这些情况在一些新手时常能够出现，出现这种情况，靠的就是设计师的灵活多变，会恰当的转移或提出新的话题（当然不是一些完全没边际的话题了）说的这些是要让业主对你产生好感和信任。

在刚才说的过程中如果业主带上了他的房型平面图，那是最好不过的了，你可以听听他对自己房子的看法（每个客户买房后都会有自己的想法的）如果他说不知道该怎么做，那是他在考验你了，也许他在来之前已经找过很多设计谈过（并不是所有客户都这样，但你一定要小心）这个时候，你需要套出客户的想法，按照平面，给他设计一个常规点的布局方案，不需要你画，大楷说说就行了，如果你对那个平面的某个局部，很有心得，那么你就尽量展示你的能力吧，但是记住一点，你不能犯错误，不能被业主问倒，因为他和你在一起，你才是专业的，你才是内行，你比他懂得多。哪怕你有些东西的确不清楚，但你在这个时候你必须要装懂了，当然你不能乱回答问题，不懂的尽量避开吧（这需要靠你自己的急智了）

总之和业主第一次交谈你要是能成功，那对你以后的设计沟通有着举足轻重的作用。与业主之间的沟通就是人与人之间的沟通，要懂得随机应变，靠的主要还是自身的经验和实力，我写的这么多也纯属自己个人见解。不对的和没写到的希望各位指点出来，共大家参考。

第四篇：国外客户沟通时间表

[size=+0]1.韩国建议沟通时段北京时间： 9点到16点

[size=+0]2.印度建议沟通时段北京时间： 12.5点到19.5点

[size=+0]3.土耳其建议沟通时段北京时间： 16点到23点

[size=+0]4.英国建议沟通时段北京时间： 17点到24点

[size=+0]5.巴西建议沟通时段北京时间： 11点到19点

[size=+0]6.美国建议沟通时段北京时间： 23点到6点

[size=+0]7.秘鲁建议沟通时段北京时间： 23点到6点

[size=+0]8.加拿大建议沟通时段北京时间： 23点到6点

[size=+0]9.香港建议沟通时段北京时间： 10点到16点

[size=+0]10.法国建议沟通时段北京时间： 18点到1点

[size=+0]11.马来西亚建议沟通时段北京时间： 10点到17点

[size=+0]12.巴基斯坦建议沟通时段北京时间： 12.5点到19.5点

[size=+0]13.德国建议沟通时段北京时间： 16点到23点

[size=+0]14.埃及建议沟通时段北京时间： 15点到22点

[size=+0]15.新加坡建议沟通时段北京时间： 10.5点到17.5点

[size=+0]16.以色列建议沟通时段北京时间： 12.5点到19.5点

[size=+0]17.印度尼西亚建议沟通时段北京时间： 12点到20点

[size=+0]18.叙利亚建议沟通时段北京时间： 16点到23点

[size=+0]19.玻利维亚建议沟通时段北京时间： 22点到5点

[size=+0]20.越南建议沟通时段北京时间： 9点到18点

[size=+0]21.新西兰建议沟通时段北京时间： 6点到13点

1.韩国建议沟通时段北京时间： 9点到16点[/ft]

[ft=，]2.印度建议沟通时段北京时间： 12.5点到19.5点[/ft]

[ft=，]3.土耳其建议沟通时段北京时间： 16点到23点[/ft]

[ft=，]4.英国建议沟通时段北京时间： 17点到24点[/ft]

[ft=，]5.巴西建议沟通时段北京时间： 11点到19点[/ft]

[ft=，]6.美国建议沟通时段北京时间： 23点到6点[/ft]

[ft=，]7.秘鲁建议沟通时段北京时间： 23点到6点[/ft]

[ft=，]8.加拿大建议沟通时段北京时间： 23点到6点[/ft]

[ft=，]9.香港建议沟通时段北京时间： 10点到16点[/ft]

[ft=，]10.法国建议沟通时段北京时间： 18点到1点[/ft]

[ft=，]11.马来西亚建议沟通时段北京时间： 10点到17点[/ft]

[ft=，]12.巴基斯坦建议沟通时段北京时间： 12.5点到19.5点[/ft]

[ft=，]13.德国建议沟通时段北京时间： 16点到23点[/ft]

[ft=，]14.埃及建议沟通时段北京时间： 15点到22点[/ft]

[ft=，]15.新加坡建议沟通时段北京时间： 10.5点到17.5点[/ft]

[ft=，]16.以色列建议沟通时段北京时间： 12.5点到19.5点[/ft]

[ft=，]17.印度尼西亚建议沟通时段北京时间： 12点到20点[/ft]

[ft=，]18.叙利亚建议沟通时段北京时间： 16点到23点[/ft]

[ft=，]19.玻利维亚建议沟通时段北京时间： 22点到5点[/ft]

[ft=，]20.越南建议沟通时段北京时间： 9点到18点[/ft]

[ft=，]21.新西兰建议沟通时段北京时间： 6点到13点[/ft]

第五篇：如何更好的和客户沟通

如何更好的和客户沟通

1。在和客户谈生意之前一定要对客户以及当地的市场概况有一个大致的的了解。尤其是要有一些数据性质的东西。即使不是那么的准确但是一定要有数据。这是能和客户谈量的底气的基础。不然真的很难和客户去定任务的，2。对自己的拜访目的已经要搞清楚。所谓知己知彼百战不殆。如果自己的拜访目的很糊涂。那你怎么能够让客户明白你目的呢。做销售当然是让客户接受你的产品和方案。不管你用什么样的方法，但是成交时第一位的。

3。对自己的产品一定要心中有数。不然的话很难在客户所提出的异议中坚持自己的立场。有时候就是辩白也很显得无力。

无论如何和客户谈生意是一场两个人之间的的战争。应该能够控制局面为上。

一、首先要有良好的态度，包括：

1、对自己的态度：自信，坚信自己的能力。

2、对产品的态度：爱所销售的产品，坚信其质量和远景。

3、对客户的态度：客户是衣食父母，既是被拒绝也要心存感激。

4、对推销的态度：充满热爱，并相信可以通过推销可以改变自己的人生。

5、对挫折的态度：成功只不过是爬起来比倒下去多一次而已。

6、对学习的态度：空杯心态，没有永远的老师，只有永远的学生。

二、良好的基本知识与技巧：

1、产品的专业知识：良好的产品专业知识是销售产品时与客户交谈的基础。

2、良好的销售技巧；好的销售技巧可以让你的销售事倍功半，可以通过看销售方面的书籍和想有经验的推销员请教来提高这方面的能力。

三、强有力的执行力

凡事只有通过行动才能创造出结果，强有力的执行力是成功的关键，也是提高销量的关键。

四、做好售后服务

良好的售后服务是二次销售的关键，也是通过客户转介绍客户的关键。你服务态度的好坏是客户给考虑是否把他的朋友介绍给你的主要因素。