关于开展人民满意基层单位通知

第一篇：关于开展人民满意基层单位通知

关于开展“人民满意基层单位”活动的通知

各供电所：

接局8月27日会议精神通知，蒲城县人民政府纠风办在全县基层单位广泛开展创建“人民群众满意基层单位”的活动，请各供电所严格按照蒲纠办发【2010】12号文件精神结合供电所实际工作，认真落实执行，现将有关事宜通知如下：

一、要继续树立“以人为本、服务群众”的主题思想，履行社会责任，兑现服务承诺；严格按照国家电网公司“三个十条”规范员工服务行为。

二、加强24小时值班制度，做好客户报修、来信来访、业务咨询、投诉等各项服务工作。

三、做好供电所营业厅常态化工作，环境卫生、接听电话、文明用语、服务态度、接待礼仪、客户咨询答复等工作。

四、对照《标杆供电所建设细则》完善、整改、补充相关业务资料，做好“人民群众满意基层单位”的活动及标杆供电所验收及一流企业复检工作。

五、重点排查媒体曝光、投诉举报事宜，做好客户回访工作。孙镇中心管理所自8月28日起，全面开展此项工作，中心所检查、督促、落实、整改，对推诿扯皮、服务意识差的员工按照局纪局规严肃处理。

孙镇中心管理所

2010年8月27日

第二篇：创建“人民满意基层单位”的通知

合阳县地方税务局

关于转发《合阳县纠风办关于

转发〈渭南市“人民群众满意基层单位”动

态管理办法〉的通知》的通知

各基层单位：

现将县政府纠风办关于转发《渭南市“人民群众满意基层单位”动态管理办法》转发给你们，请结合工作实际，认真贯彻落实。

合阳县地方税务局

二〇一一年七月二十八日

合阳县地方税务局

关于转发《合阳县纠风办关于进

一步做好创建“人民满意基层单位”活

动以及加强基层单位民主评议活动的通知》的通知

各基层单位：

现将县政府纠风办《关于进一步做好创建“人民满意基

层单位”活动以及加强基层单位民主评议活动》的通知，转

给你们，请结合工作实际，认真贯彻落实。

合阳县地方税务局

二〇一一年七月二十八日

第三篇：人民满意基层单位实施方案

富供字„2011‟32号

富平县供销联社关于开展“人民群众满意基层单位”创建活动的实施方案

各基层单位：

为了加强基层单位政风行风建设，切实纠正一些地方和基层单位损害群众利益的问题，努力推动基层单位政风行风建设的深入开展，按照县政府纠风办文件要求，结合供销系统实际，我社决定在全系统广泛开展“人民群众满意基层单位”创建活动，现就创建活动有关事项安排如下：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实

科学发展观，以“以人为本、执政为民”为主题，以正确履行职责为核心，以加强队伍建设为关键，以人民群众满意为根本标准，坚持标本兼治、纠建并举的方针，广泛动员社会各界积极参与，充分发挥人民群众的监督作用，不断加强政风行风建设，进一步提高为民服务水平，积极开展创建“人民群众满意基层单位”活动，努力提升供销社在人民群众心目中的形象，为全县社会经济平稳较快发展、优化富平投资发展环境做出应有贡献。

二、创建活动的范围

县社机关、县再生资源管理办公室、各基层供销社和县直公司。

三、创建活动的内容

1.围绕中心，服务大局。牢固树立“一盘棋”思想，始终围绕县社年初确定的工作目标，认真履行工作职能，自觉服从、服务于县社发展大局。主动担当，协作配合，全面完成县社部署的各项任务，保证政令畅通、令行禁止。

2.办事公开透明，公平公正。积极深化党务公开、政务公开工作，公开办事指南，公开办事流程，公开服务承诺，办事公开透明，项目明晰，标准规范。

3.遵纪守法，廉洁从政。认真落实党风廉政建设责任制和领导干部廉洁从政准则，正确履行职责，严格依法依规办事，无滥用职权、执法不严、办事不公，以及乱收费、乱罚款和乱摊派等问题。

4.简化程序，便捷高效。各基层单位要推行岗位责任制、政务公开制、服务承诺制、首问负责制、限时办结制和责任追究制、坚持服务至上、效率第一的原则主动热情地帮助服务对象解决实际问题，全面提高办事效率，提升服务质量，让人民群众满意。

5.关注民生，贴心群众。坚持以人为本，要把为群众办实事、做好事、解难事作为今年“创建活动”的主要内容，经常深入基层调查研究，积极为企业和职工排忧解难，及时解决群众投诉，有效化解各种矛盾，促进系统和谐稳定。

6.畅通渠道，接受监督。各单位要强化内部监督管理，畅通外部监督渠道，设立监督电话，聘任监督员，自觉接受社会各界监督。

四、创建活动要求

1.提高认识、加强领导。开展创建“人民群众满意基层单位”活动，是供销系统党风廉政建设和作风建设的重要内容。为加强领导，县社党委决定成立由主任任组长，各党组成员为副组长，机关各股室和各基层单位负责人为成员的领导小组。各基层单位要确定专人负责此项工作，确保具体工作有人抓、有人管，努力把工作做实做细。

2.加强监督、注重实效。要始终把服务人民群众放在突出位置，对群众反映强烈的问题进行梳理，属上级部门的问题要及时向上反映，属于自身问题要制定出切实可行的整改意见，认真落

实，使广大人民群众满意，确保创建活动工作取得实实在在的效果。

3.充分发扬民主。要坚持走群众路线，以人民满意为根本衡量标准，发扬民主，广泛听取人民群众和社会各界的意见，充分调动群众参与评议的积极性和主动性。

4.总结经验，构建政风行风建设长效机制。要认真总结“人民群众满意基层单位”创建活动中的先进经验和好的做法，扩大宣传，推动创建活动深入开展。要通过评议和创建活动，建立健全本单位各项规章制度，规范依法行政、依法办事的行为，完善政风行风建设和队伍建设的长效机制，更好地服务“三农”。

二○一一年八月九日

第四篇：开展优秀基层单位创建活动情况汇报

xxx烟草专卖局关于

全省烟草行业开展优秀基层单位

创建活动实施情况汇报

按照省局要求，为深入贯彻落实科学发展观，打造“行为规范、管理精细、富有效率、充满活力”的xx烟草，把发展建立在更加扎实的工作基础上，按照“重心下移、着眼基层、突出服务、加强基础”的工作方针，xxx烟草专卖局全力开展优秀基层单位创建活动，切实加强县局基层建设和基础管理，全面提升企业竞争能力与发展水平。现就开展活动情况汇报如下：

一、加强领导，制定方案

根据省局下发的《全省烟草行业开展优秀基层单位创建活动实施方案》，以科学发展观为指导，结合县局实际情况，班子及领导干部及时制定出《xxx烟草专卖局开展开展优秀基层单位创建活动实施方案》，成立创建活动领导小组，一把手总体抓，分管领导亲自抓，部门负责人具体抓，切实加强对创建活动的领导及各项工作任务的部署，把创建活动纳入重要议事日程，把创建工作层层分解，责任落实到人，使全员都参与到创建活动中来，为活动开展提供有力保障。

二、组织动员，强化意识。

为保证创建活动顺利有效开展，领导小组组织召开了创

1建活动动员大会，传达省局创建活动《实施方案》，动员全体员工充分认识开展创建活动是深化行改革，实现科学发展的迫切需要，是推动行业持续健康发展的必然要求，是实现行业科学发展的重要保障的重要意义，全员一定要提高认识，做好本职工作，不断提升自身的素质，形成浓厚的创建活动氛围，增强企业凝聚力，保持行业持续健康发展打下坚实基础。动员大会结束后，又分战线、分部门由主管领导分别进行动员，部署具体工作任务及要求，把创建活动落到实处。

三、创建工作具体安排

按照省局创建活动《实施方案》中对优秀基层单位的评价内容，县局进行具体的开展工作，争取在规定的时间内达到优秀基层单位的水平。

1、加强领导班子建设，深入贯彻落实科学发展观，在思想上与上级局保持高度一致，加强班子团结，坚持大局至上，强化组织协调，增强配合意识，秉公用权、廉洁从政，充分发挥模范带头作用，坚持政务公开，接受民主监督。

2、不断巩固打假打私成果，加大打假打私力度。在市局领导下或县局自行组织继续开展卷烟市场整治各项行动，联合公安、工商、交通、邮政等部门，采用各种超常规的检查方式，加强对辖区市场的监管力度，特别是对特业、名烟名酒店等高档卷烟销售场所，要严格控制。对与外市县毗邻的各乡镇村屯也要加大检查的力度和频率，进一步净化辖区卷烟市场，不断规范卷烟经营行烟；严厉打击利用公路、邮政、公路客运站、配货站非法储运、托运、承运烟草专卖品和假烟等行为。

3、全力构建信息情报网络。按照市局要求的硬指标，中队长以上的专卖执法人员至少有两个情报“线人”，其他专卖人员至少有1名“线人”，从现在起全员行动起来，全力构建县局的信息情报网络，把日常违法经营行为作为情报信息管理工作的基础“以小见大”，设立举报电话，要正确高效的运用各类情报信息，引领案件查处。

4、按照市局今年专卖工作“攘外规内”和“以专促销、以专护销”的要求，在保持打假打私高压态势的同时，不断提升内管监督工作水平，使内管监督工作制度化、规范化、长效化，做到全员参与，人人有责。把卷烟经营同级监管和烟叶属地监管各项工作日常化，不断完善内部管理制度与流程，实行全过程、全方位、全天候监管。烟叶监管把好合同关，深入细致开展“七个排查”工作，确保烟叶“双控”目标全面完成。要借助内管信息系统这个良好的信息平台，提高内管工作的质量和效率，大力推进专卖内管信息化水平。

5、增强专卖人员素质，提升队伍建设。按照省、市局对专卖队伍建设提出的向“四型”转变要求，结合县局实际，继续坚持每周五下午学习,开展以提高“七种能力”为中心的法律知识、业务技能培训活动，提高执法人员的法律和业务水平，做好法律知识普及工作，达到申报职业技能鉴定标准；开展全员参与的“提素质、强体魄”全员健身活动，增强专卖执法人员的战斗力，这样既丰富了头脑也强健了体魄，打造一支素质一流，战斗力强的专卖管理队伍。

6、严格规范执法行为与许可证办理。专卖执法要以法律为基础，市场检查做到亮证检查，文明执法，依法行政，向社会公开行政执法依据，告知行政管理相对人法定权利及相关执法信息，切实提高行政执法效率，坚决克服和防止“不作为”、“乱作为”和“慢作为”，严格制度，严格程序，杜绝各类违规行为发生，树立专卖执法良好形象。卷烟零售许可证办理工作，要严格执行《烟草专卖许可证管理办法》、《烟草专卖许可证申请与办理程序规定》、《哈尔滨市卷烟零售网点合理布局规定》等各项法律法规的要求，制定流程、统一标准，使卷烟零售许可证管理更加规范。

我们要以这次创建活动为契机，在省、市局的领导下，积极开展各项基础工作，不断激发员工工作热情，以实际行动为打造“行为规范、管理精细、富有效率、充满活力”的xx烟草做出最大的努力。

第五篇：关于印发开展2019“做人民满意公务员”活动实施方案的通知

**市**区人民政府办公室

关于印发开展2019“做人民满意公务员”活动实施方案的通知

各科（室）：

为切实增强区人民政府办公室全体干部职工服务意识、服务能力、服务能力，深化“创先争优”活动，激发全体干部职工开拓进取、干事创业的工作热情，建设一支政治坚定、秦正廉洁、业务精湛、作风过硬、人民满意的机关公务员队伍，区人民政府办公室决定开展2019“做人民满意公务员”活动。特制定如下方案:

一、目的意义

开展创先争优、争做人民满意公务员活动是新时期继承哈发扬党的优良传统和作风、全心全意为人民服务的现实需要，是建设高素质国家公务员队伍，促进文明机关建设，树立良好社会风尚的重要举措，是广大公务员自觉实践党的根本宗旨，为人民群众排忧解难，树立公仆形象的具体行动，也是进一步激励公务员加强思想道德修养，增进人民群众感情，改进工作作风，提高服务本领，兢兢业业做好工作，立足本职创优争先，努力创造人民满意业绩的有效抓手。

二、活动内容

（一）加强学习教育。

围绕政治坚定、业务精湛、作风过硬、廉洁奉公、求真务实、开拓创新、人民满意的总目标，大力倡导良好工作作风，不断提高干部职工的政治意识、责任意识、公仆意识。

（二）树立群众观念。

要牢固树立服务群众、服务民生、服务发展的理念和一是，在巩固已有成绩的基础上，不断深入调研、破解难题，抓好中心工作，提高工作成效。

（三）转变工作作风。

不断提升工作效能，推进党务、政务公开，增加工作的透明度，自觉接受群众监督，大力推行职责公示、服务承诺、限时办结、民主评议等制度，改进机关作风，提高工作效率，规范办事行为，激发良好工作状态。

三、实施方法

（一）评选办法

考评以当工作表现为准，跨处理的问题以处理结论时间为准。年底由办公室党支部采取科室推荐、职工投票和文明单位创建工作领导小组综合评定的步骤评选出了2019“人民满意公务员”2名。

（二）奖惩办法

1.凡当年被评为“人民满意公务员”的，由办公室进行表彰。

2.凡当年发生违规违纪现象和重大事故，影响机关文明单位荣誉的，视其情节给予相应处分

四、工作要求

坚持原则,公正公开。开展“做人民满意公务员”活动,是一项涉及面广、政策性强的工作,在活动的每个阶段和环节必须坚持公开、公平、公正的原则,严明纪律,防止弄虚作假。

重在创建,讲求实效。开展活动的最终目的,是为了促进机关和干部工作作风的切实转变,更好地服务于基层、服务于群众。各职工要紧密结合实际,深入宣传发动,采取多种渠道和方式,广泛听取群众意见和建议,认真查找差距,要通过活动的开展,增强转变机关作风的紧迫感、危机感、责任感;通过活动进一步增强服务意识,强化内部管理,提高办事效率。

**市**区人民政府办公室

2019年3月1日

“人民满意公务员”评选标准

做好学上进的模范。认真学习政治理论,学习经济、法律、科技、文化、历史等各方面知识,不断提高思想政治素质,提高全心全意为人民服务的能力。

做勤政廉洁的模范。坚持执政为民,以对党和人民高度负责的精神,忠于职守、勤勉尽责。带头执行党风廉政建设的各项规定,树立清正廉洁、公道正派的良好形象。

做求真务实的模范。带头深入群众,密切与人民群众的联系,在制定和执行政策中时刻代表和维护人民群众的根本利益。坚持讲真话、出实招、办实事、务实效,认真抓好各项工作的落实。

做开拓创新的模范。坚持解放思想、实事求是、与时俱进,勇于探索、敢于攻坚、善于创新,分析新情况、把握新特点、提出新思路,不断开创各项工作新局面。

做团结协作的模范。坚持以大局为重,努力营造心齐气顺、团结奋进、干事创业的氛围,加强团结、密切协作、做好本职工作。

做勤俭节约的模范。牢记“两个务必”,带头弘扬艰苦奋斗的优良传统,节约一张纸、一度电、一滴水、一升油,在建设节约型社会中做表率。