文化活动中心新人员分工及值班等情况方案

第一篇：文化活动中心新人员分工及值班等情况方案

文化活动中心新人员分工及值班等情况方案

一、成员分工：

此次分工已经和局领导沟通，得到支持与肯定。

1、梁xx：负责文化中心全面工作

2、李科长：主抓文体活动业务开展及对外联谊、安全保卫等工作

文化中心作为xx村及周边地区老百姓的活动平台，年底前再积极谋划几项文化体育活动，主要有春节前后的送戏下乡、赠送春联、元宵节、区级象棋赛等活动。使中心成为xx镇老百姓文娱、休闲、健身、读书、尚志的好去处，并以它为中心辐射、服务、带动周边地区百姓的文化活动。

安保很重要，李科长主抓，带班领导和值班人员必须每天进行巡视并做好记录备案。

3、魏主任：主抓出勤及卫生等工作

值班出勤、做好中心环境卫生是摆在我们面前第一要务，其重要性在座各位不言而喻。

值班人员有事可自行调换，但不能让与单位无关人员代替。都找人代替，就乱了。出了事谁也担不住，当事人也代替不了值班人员负责。请各位必须按时按岗准时值班出勤，并负责当天全部日常管理工作，有事与魏主任联系。

新集体已成立，咱们兄弟姐妹要给中心新面貌。扩建基本完工、树叶也落得差不多了，咱们集中今天下午时间先做一次全面卫生清理。以后每人每周按值日责任区在值班时间负责做好卫生。若再不干好，愧对领导对我们的信任与重托！

4、付馆长：主要负责办公室管理等工作

办公室负责日常管理及上级相关文件的报送、传达、信息反馈、人事管理等。

5、周xx任办公室主任

具体负责办公室日常管理等工作。如人事、生活、保管、图书馆管理等。

6、梁xx：主要负责会计工作。

每半月召开一次班子碰头会。

二、值班安排

1、根据领导指示，实行一条龙轮流值班方法。自今日起（12月5日始），男士昼夜值班，值班人员值班出勤必须保证24小时在岗。

女士上周一至周五长白班，原则上周xx3天，梁xx2天，你俩自行沟通哪天谁来。女士上班时间比男士少，二人兼任会计、人事工作，没有报酬。

综上所述，也就是一天必须保证有2人上班（我不该班来了不算）。有事自行调换，告诉魏主任，魏主任要做好出勤记录，年终绩效。

被褥自备。

我算是个工作狂，除该自己值班时间外，平时局里没事我也来，所以都别找我换班啦。

夜班属正常上班时间，没补助。值班人员早8:00——8:30到岗签字、交接班，白班同志下午4点下班。

2、每天早晨七点前我不给各位打电话或发信息，就自己坐5路来。每月底报销来回路费，魏主任作好记录。

3、出于安全、费用考虑，尽可能减少1725出动。车太老了、也太费油，已养不起了。但有公事或在座各位家人有事优先服务。

4、以后报票实行理财小组集体签字。

5、值日责任区再定，今天下午先一起做卫生。

6、遇有领导来视察或重大节日、有活动等，大家一起上班。

7、门卫必须保证院内外卫生清洁，每天清扫一次院内外，尤其门前及西侧小广场。

8、伙食问题：中心是个清水衙门，没钱。自行起火。

此方案暂行至月底，待完善后再执行新方案。

此方案和值班表上报局机关和xx、xx二位领导，备领导抽查。同意签字。

第二篇：文化活动中心人员职责

文化活动中心主任工作职责

1、负责文化活动中心全面工作。

2、负责制定文化活动中心的工作计划、规章制度的制定，并抓好落实。

3、加强对工作人员的管理教育，做到有检查、有落实、有考核。

4、负责活动中心的安全工作，做到定期检查，发现问题及时解决，确保文化活动中心正常运转。

6、组织广大居民开展形式多样的、健康有益的文体活动，丰富广大居民的精神文化生活，7、积极完成领导交办的其他工作。

8、做好安全、消防、保卫工作，确保中心安全无事故。

9、做好分管工作，完成领导交办的其他工作。

文化活动中心副主任工作职责

1、配合主任做好文化活动中心工作。

2、上传下达，协调文体活动中心的整体运作。

3、配合主任做好活动中心的安全工作，做到定期检查，发现问题及时解决，确保文化活动中心正常运转。

4、协调开展形式多样的、健康有益的文体活动，丰富广大居民的精神文化生活，7、积极完成主任交办的其他工作。

文化活动中心体育管理员工作职责

1、负责社区居民群众性体育活动的组织与开展。

2、负责策划和组织开展各种群众文化体育活动。

3、负责做好分管场馆安全、卫生器材管理和设备维护工作，确保场馆正常运行。

4、负责居民健身指导；负责居民晨晚练的组织与管理。

5、负责组织、带领团队参加各项体育比赛、交流活动。

6、完成上级交给的各项临时性任务

文化活动中心文化管理员工作职责

1、负责社区居民群众性文化活动的组织与开展。

2、负责策划和组织开展各种群众文化体育活动。

3、负责中心的日常参观接待及讲解工作。

4、负责活动中心的对外宣传及信息报送工作。

5、负责活动中心档案资料整理、分类及保存工作。

6、负责组织、带领团队参加各项文化演出、比赛、交流活动。

7、负责鼓励、组织居民积极参与社区教育和社区文化体育活动。

8、负责做好分管场馆安全、卫生器材管理和设备维护工作，确保场馆正常运行。

9、完成上级交给的临时性任务。

文化活动中心后勤管理员工作职责

1、负责中心安全保障工作，负责安全宣传，活动人员安全知识教育。

2、负责组织居民进行消防演练

3、负责中心水、电、设备、器材日常管理及维修工作。协助中心主任对保安及保洁进行考勤及监督。

4、负责中心的后勤服务，及活动中心所有用电使用情况和用电安全维修情况。

5、负责做好分管场馆安全、卫生器材管理和设备维护工作，确保场馆正常运行。

6、做好领导交办的其他工作。

文化活动中心网络管理员工作职责

1、负责中心音响设备的日常管理及使用，包括所有电器、网络、影像、空调、照明及其它室内各种设备等的使用、维护，保证中心设备正常使用。

2、负责数码影院放映工作。

3、负责中心会议室、多功能厅及东方信息苑等场馆的器材管理和设备维护工作，确保场馆正常运行。

4、完成上级交给的临时工作。

文化活动中心图书馆管理员工作职责

1、负责图书的借送和发放借书证工作。

2、负责对书刊进行登记、分类、上架和保管。

3、文明服务、礼貌待人，热情接待读者，积极指导读者找书、选书。

4、了解读者的阅读需求，收集阅读效果，及时向主管领导反馈需求信息。

5、严格按外借规则办理过期罚款及损坏、丢失图书的罚款赔偿工作。

6、负责图书的修补及剔旧工作，严格履行注销手续，做好各类图书的统计工作。

7、负责图书馆的卫生清洁，阅览桌、椅子整齐干净。

进入活动中心人员须知

1、凡进入中心人员，必须遵守中心规章制度，服从中心工作人员管理。

3、进入中心人员必须衣着得体；中心内不得穿带钉、溜冰鞋或对地面有破坏性的鞋子，相关场馆需换穿规定鞋子方可进入，如不遵守，工作人员有权拒绝入内。有损坏，原样修复。

4、要爱护中心公物，不得擅自移动中心内物品、器材，借用中心物品或器材及时归还，如有损坏照价赔偿。

5、爱护公共卫生，不得随地吐痰、口香糖，不得乱扔果皮、纸屑脏物，严禁乱写乱画等，保持中心内外干净整洁。

6、注意言行文明礼貌，请勿大声喧哗、吵闹，保持楼内安静。

7、未成年人进入中心时，要有家长或监护人陪同，陪同人员需做好监护工作，以防不测；高龄老人、高血压等患者活动要量力而行，不宜进行剧烈运动，以防发生意外。传染病患者、酗酒者谢绝进入中心。

8、车辆要停放在指定位置，严禁乱停乱放。

9、公共场所禁止吸烟，如有吸烟者，请到指定场所吸烟。

10、本中心无保管私人物品服务，个人贵重物品请自己妥善保管，如有丢失，本中心概不负责。

11、因活动者个人原因发生的一切意外事故，均由活动者个人承担，本中心概不负责。

12、如有单位需使用场馆，需报社区审批后，与中心预约，按规定使用。

日常活动组织

1、日常场馆活动开放。

2、开展活动具有明确的主题。在活动凸显主题，让居民感受到此次活动的意义，通过活动增强社区的凝聚力，居民对社区的归属感。

3、活动结束后能够及时进行总结。总结形式多样化，总体包括活动时间，地点，出席情况以及活动开展的过程、意义。通过总结进行充分的交流，吸取其中的精华部分，有利于今后更好的开展活动。

4、组织活动能够有优良的工作记录习惯。各种活动都有详细的记录，每项活动都有一份附注，记在当时详细情况以及优缺点，这样我们能够知道自己的优缺点，在今后工作中做到扬长避短。

对驻场单位开放办法

1、川东社区文化活动中心除了对居民开放以外，还对驻场单位开放。

2、驻场单位须向本中心递交活动申请，经社区领导同意并签字审核后，中心根据场馆使用情况，方可对其开放。

3、活动中，遵守中心规章制度，活动人员服从中心工作人员管理，不得损坏本中心的设施，如损坏，需照价赔偿。

安全保障

１、管理人员增强安全责任意识，并教育所有参加活动人员注意安全，共同维护良好的安全环境。

２、对存在的安全隐患和突发性事件要及时上报和妥善处理。３、每日上下班后，对水、电、活动器材进行检查，发现隐患及时处 理，不能及时处理的要悬挂明显标志，暂停使用并及时上报，对因工 作失误造成的事件，根据其造成的程度追究责任。４、对存在的安全隐患和突发性事件要做好记录。

环境卫生保洁工作

１、室内外环境坚持日清日扫，时刻保持整洁卫生。

２、管理卫生责任人，每天必须检查，保持窗明几净，桌椅等器材要摆放整齐，地面无纸屑、无痰迹，无烟灰，墙壁无灰尘。３、中心负责人要定期和不定期进行卫生检查和督促。

４、垃圾箱、烟灰缸要经常清洗，卫生间要保持干净卫生，保证正常使用。

５、对环境卫生搞的不好和拒不执行其制度的责任人和相关人员要给予通报批评，责令其改正。

第三篇：文化活动中心建设方案

潘家浜村综合文化活动中心建设实施方案

为加速推进村级文化活动中心建设，为本村和周边村庄群众提供学习、娱乐活动的场所，按照上级的要求，特制定本方案。

一、基本情况和基础条件

潘家浜村位于秀洲区新塍镇南部，嘉湖公路和洪新公路成“十”字形贯穿全村，靠近象贤、高照开发区和秀洲工业园区，邻村有万民、大通和庙云桥，上仁浜十字路口是村庄集聚点更是周边村庄的小集市，银行、医务室、店面、菜市场等配套齐全，人员往来频繁，2014年第二轮小区又是规划在上仁浜集镇，腾出面积43.3亩，新规划的小区东侧紧靠08省道，西侧紧挨洪新公路，全村和集镇地理位置十分优越，目前全村总面积4.06平方公里，有2个较大的居民集中住宅区，有13个村民小组，2014年底常住人口2019人、流动人口480人。

近年来在文化建设方面主要获得了浙江省先锋工程“五好”党组织、全面小康建设示范村、省级卫生村、科普村、五星级民主法制村、省级森林村庄、省级文化示范村、省级党员干部远教学用示范点、省级文明村、省级绿化示范村、省级文体特色村、省级千镇万村“种文化”村，嘉兴市标准化怀安堂建设在我村，潘家浜去年被评为省级的敬老文明号，今年成功创建了嘉兴市5A级居家养老照料中心和省级综合减灾示范社区，村里文体队伍较多：有舞龙舞狮队、说唱表演队、铜管乐队、美丽乡村舞蹈队，古筝、二胡、笛子演奏表演和三句半表演等等，这些都是农民自编自演节目，今年又成立了新塍镇第一支百姓微舞台，文化基础条件较好，2013至2014年成功创建了美丽乡村和美丽宜居示范村，全村换届以来正在围绕党委政府争创独具魅力的健康养生文明村。

二、指导思想

以新塍镇党委建设独具魅力的健康养生古镇为指导，积极开展村级文化活动中心建设活动，完善基层文化基础设施，丰富农村群众文化生活，繁荣农村文化事业，推进我村文化事业发展，创建独具魅力的健康养生文明村。

三、工作目标

2015年本村新建村级综合文化活动中心和一个文化广场。新建成的村级文化活动中心和文化广场要功能完备、设施完善、队伍整齐、管理有序，能完全满足农村群众开展各类文化活动需要，达到市、区级先进文化活动示范基地。

四、建设标准

1、基层文化活动中心大楼建设标准

（1）有一个党员代表会议厅；（2）有一个嘉兴图书管分管阅览室（3）有一个文体活动排练室；（4）有一个多媒体室；（5）有一个文化礼堂；（6）有一个演出表演厅；（7）有一个道具室；（8）有一套规章制度和一名文化管理员；（9）有一个值班室；（10）有一个个人绘画文艺室

2、文化广场建设标准（1）有800平方米以上的活动场地；（2）有一个表演戏台；（3）有一个文化宣传长廊（10米以上的宣传窗）；（4）有健身路径和篮球场。（5）有排球和羽毛球场。（6）有若干支文体队伍，文化活动正常。

五、工作要求

1、提高认识，加强领导。建设农村文化活动中心是推进健康养生文明村的有效载体，是创建美丽宜居示范村重要内容。我村成立了以村支部书记为组长的潘家浜村综合文化活动中心建设领导小组，负责实施筹建及建设事宜。

2、面向群众，注重实效。要充分发挥基层群众在村级文化活动中心建设过程中的主体作用，充分调动基层群众参与的积极性。要充分发挥村级文化活动中心的娱乐、健身、学习教育等功能，切实提高基层群众的综合文化素质，真正把村级文化活动中心建设成为基层群众的精神文化乐园。

六、项目投资及资金来源

文化活动中心建设需投入基础建设资金约170万元，现阶段根据新一轮小区规划、浓厚的文化底蕴为基础、养生文明村创建目标和周边村的地理优势，筹集资金新建综合性的文化活动中心。经过争取上级资金及社会募集资金约143万元（市补助315元/平方，区补助资金400元/平方），剩余27万元缺口由村筹资，办公设备安装30万元由村筹资。

第四篇：圣诞晚会方案及人员分工

2012“贺圣诞、迎新年娱乐游园活动”实施方案

1.0 目的为活跃社区文化，融洽邻里关系，使澳洲花园小区业主、住/用户欢度圣诞之夜，物业服务中心按照工作计划要求，制定本方案。

2.0 时间、地点

2.1 时间：2012年12月23日（星期日）14：00—16：00

2.2 地点：澳洲花园游泳池、网球场

3.0 活动简介

12月25日是西历圣诞节，为庆祝圣诞、迎接新年，物业服务中心精心筹划此次游圆晚会，并将活动放在圣诞前实施。整个活动集游玩、休闲、娱乐于一体，现场不仅有形式各异的游戏项目，而且还安排了“圣诞老人”活跃气氛，活动高潮时圣诞老人将会现场派送神秘小礼物。此外，物业服务中心还准备了丰盛的礼品，游戏过关的业主、住/用户均有机会抽取精美礼品。

4.0 节目介绍

4.1 游戏国球

4.1.1 使用道具：乒乓球三个，桌子三张，塑料杯十五个。

4.1.2 游戏规则：将十五个塑料杯盛满水放在桌子上纵向排成三排，每排五个，然后将乒乓球分别放入三排水杯的排头杯中。由三位选手进行比赛，用口吹气使乒乓球顺次从第一个杯子逐一跳到最后一个杯子，乒乓球不跌落地顺利到达终点最快者获胜，获胜者将得到抽奖券1张。

4.1.3 游戏负责人：邬立新、黄洪珍

4.1.4名额：限制20名

4.1.5地点：网球场

4.2 空中抛箭

4.2.1 使用道具：飞镖3支，箭盘一个。

4.2.2 游戏规则：每人3次机会，在3米外，射中8环以上（含）可获得抽奖劵1张。

4.2.3 游戏负责人：单国强、汪磊

4.2.4名额：限制20名

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4.2.5地点：网球场

4.3 圈中有“礼”

4.3.1 使用道具：铁丝圆圈10个，瓶子10个

4.3.2 游戏规则：参与者10个圈，站在一米外手持铁圈，向指定物体抛去，圈中4个圈以上（含）物体便可获抽奖劵1张。4.3.3 游戏负责人：高建良、俞伟 4.3.4名额：限制20名 4.3.5地点：网球场 4.4 谜语竞猜

4.4.1 使用道具：彩色卡纸若干，铁丝300米。4.4.2 游戏说明：

1）围绕游泳池周边铁丝上悬挂着数条谜语。

2）竞猜者记住谜语编号到对谜处核对谜底，猜中者可获抽奖劵1张，已猜过的不做重猜。

4.4.5地点：游泳池 5.0 现场环境布置

5.1 在游泳池中间及网球场悬挂 “澳洲花园2012贺圣诞、迎新年娱乐游园活动”横幅；

5.2 在游泳池木板区域播放圣诞主题音乐，营造气氛，视情况插播游戏节目介绍以及现场抽奖情况；

5.3在游泳池中布置圣诞树，树上悬挂彩灯、平安符及小礼品；

5.4 在游泳池至网球场区域植物树根上包装金布，营造节日气氛、增添游园情趣； 6.0 活动的具体安排

6.1 活动宣传，提前十天张贴晚会海报，发动物业服务全体员工动员小区业主/住户积极参加晚会；

6.2 节目排练：节目所需道具由客服中心统一申购，游戏排练所需物料以及新增物料由游戏负责人申购，各游戏项目负责人负责各自项目的筹备、排练工作，视情况安排彩排。

6.3 奖品设置：活动将提供300份奖品，奖券分正券和副券，获奖者凭抽奖券参加抽奖，奖品写在礼品券上，抽奖者凭礼品券至兑奖处领取奖品。

6.4 兑奖方式：现场获奖者可直接持礼品券至兑奖处兑奖，未及时兑换奖品的业

主可持礼品券至物业服务中心兑换。

8.0 物料准备

晚会所需物料分为：游戏道具物料、环境布置物料、奖品三大类。环境布置和游戏道具物料清单详见“关于购买贺圣诞、迎新年游园娱乐活动所需物品的工作审批单”，奖品由物业服务中心联系相关单位/公司赞助，在数量不足的情况下向公司申购。9.0总结

活动结束一周后，客户服务部作为主导部门应根据活动举办情况进行总结，为下一次举办类似社区文化活动积累经验。

第五篇：新2018年国庆节期间值班方案

2018年国庆节期间值班方案

为确保国庆节放假期间公司下辖各项目、业主的财产安全，为业主提供一个愉快、安宁的国庆假期，特制定国庆假期值班方案，具体如下：

一、值班人员：各项目经理，各岗位基础员工（根据排班情况实施）；

二、值班时间：按照公司、各项目国庆节排班表。

三、值班待遇：无补贴

四、值班经理明细（各项目员工按提交人力行政部备案的排班表执行，详见附件一。）：

五、值班要求

1、各项目值班负责人负责值班期间各项工作，如遇无法处置的问题必须及时向直属领导汇报，按领导批示进行实施；如遇特殊紧急情况可先报警救援再向上级汇报；

2、值班人员必须服从值班负责人的管理和工作安排，当班组长对值班人员违纪违规行为有权处理，如组长有瞒报、纵容、不作为行为的，一经发现将严肃处理；

3、当班人员必须做好报纸杂志、邮件的接收、登记并妥善放置指定地点，如遇公司急件，由当班组长及时向相关人员汇报。

4、做好外来人员来访接待工作，并及时与相关人员联系，禁止外来无关人员进入园区；

5、监控室值班人员随时关注监控情况，巡逻岗每隔1小时按规定路线巡逻园区一次，并对重点部位严格检查，做好详细记录，出现异常情况及时采取措施，如遇无法处置问题须及时向直属领导汇报；

6、值班人员要切实加强工作责任心，严格遵守值班纪律，坚守工作岗位；

7、严禁酒后上班，由于酒后造成的一切事故一律自负；严禁赌博、迟到、早退，违者按公司规定处理；

8、值班人员因特殊情况需调班或请假的，必须征得直属领导或项目值班负责人的同意，并填写相应的请假单据，未办理请假手续的一律按旷工处理；

9、值班期间如因公司组织的外出用餐，必须确保有人在岗，不允许出现脱岗、空岗现象。用餐结束后，需及时回到所在岗位，不得外出游荡、串岗、聚众闲聊，确保值班人员全部在岗；

10、各项目秩序岗位交接班时当班人员与接班人员须一同到重点区域巡查，经双方确认无误后方可办理交接班手续，交接内容包括：物品、记录、待办事项、室内外卫生等；

11、值班人员须确保供水、电、气等各类保障设备的正常运转，如遇停水、电、气的情况，需及时张贴、发放通知，确保园区业主及时知悉，并组织人员通过其他渠道或方式对园区业主提供相应帮助和服务；

12、烟花爆竹燃放需到指定区域，巡逻过程中发现未按照要求燃放烟花爆竹的业主、租客，需将其劝解至指定区域，确保燃放安全；如遇未成年人独自燃放烟花爆竹，需及时制止并通知其监护人，在监护人的陪同下燃放；燃放后的烟花爆竹统一回收处理，不得随意倾倒；

六、安全管理

（一）门岗岗位职责

1、着装整齐、佩戴齐全，按时上、下岗交接班。认真填写各种记录，要求字迹清楚，内容详细准确。

2、值班时不准擅自离岗、嬉笑打闹、看书报、吃东西、睡觉、玩手机、抽烟等与工作无关的事。

3、保持良好的岗位形象和精神面貌，注意自身的言行举止和仪容仪表。

4、值勤中要讲文明、讲礼貌，不刁难业主和客户，处理问题要讲原则、讲方法，态度和蔼不急不燥。

5、坚守岗位，保持警惕，维护岗位区域内的安全秩序和清洁卫生。

6、熟悉业主/住户情况，但不得对外透露业主/住户信息。

7、对外来人员一律进行出入登记，来访的客人得到业主（客户）或公司领导同意后方可进入。

8、严谨各类修补、买卖、收废旧及搞传销的人员进入园区。

9、装修材料及专业安装队进入时应检查相关手续，未办理装修和安装手续的不允许进入，装修人员进入园区须检查《装修施工卡》，对无证者，须在《来访/施工人员出入登记表》记录后方可进入。

10、物品外运须核对物业公司出具的《物品搬出放行条》无误后方可放行。

11、严禁易燃、易爆及危险品进入小区，发现要及时制止并上报服务中心。如遇突发事件秩序维护员应积极配合工作并及时上报相关部门协助处理。

12、认真做好交接班工作，维护好岗亭设施设备。

13、服从上级领导安排，配合其他部门做好其他工作。

（二）巡逻岗岗位职责

1、着装整齐、佩戴齐全，语言文明、礼貌待人，做上、下交接班工作。认真填写各种记录，要求字迹清楚，内容详细准确。

2、值班时不准擅自离岗、嬉笑打闹、看书报、吃东西、睡觉、玩手机、抽烟等与工作无关的事。

3、熟悉园区内的楼宇结构、单元户数、人口数量、楼座排列以及园区内区间道路走向，车辆和人员流动规律，系统掌握辖区的整体情况。

4、严禁搞传销及做广告的人员在大厦（小区）内各种公共场所、设施上散发和张贴传单。

5、劝说园区的过往行人不要乱丢纸屑、烟头，维护好公共区域的环境卫生。

6、装修时要不定时巡查施工现场，垃圾必须及时清运，倾倒到指定位置，严禁向窗外、阳台外、楼梯过道、天台等公共场所抛洒和堆放。

7、检查消防通道是否畅通无阻及照明指示灯是否正常工作，特别夜间的巡查及一些死角地方的检查。

8、对园内施工的人员要检查是否有工作证，无证人员要问清原因，并上报领班处理，如是闲杂人员立即礼貌劝其离开园区。

9、接到火警要问清楼层和区域，迅速到现场查明原因并扑灭初起的火灾。

10、巡查时若发现住户门未锁好，应立即通知住户，如不能通知领班或客服部应用链锁帮其锁好，加贴本部封条并做好记录。

11、如发现设施被毁坏须予以记录并通知当值领班。

12、发现有异常情况或可疑人员要密切监视，认真观察，加强布控，防止罪案发生，有必要时向领班汇报，通知管辖范围内的派出所处理。

13、按规定的巡逻路线巡逻并做好记录，不得把巡逻路线透露给无关人员。

14、服从上级领导安排，配合其他部门做好其他工作。

（三）车库出入口岗岗位职责

1、着装整齐、佩戴齐全，按时上、下岗交接班。认真填写各种记录，要求字迹清楚，内容详细准确。

2、值班时不准擅自离岗、嬉笑打闹、看书报、吃东西、睡觉、玩手机、抽烟等与工作无关的事。

3、保持良好的岗位形象和精神面貌，注意自身的言行举止和仪容仪表。

4、值勤中要讲文明、讲礼貌，不刁难业主和客户，处理问题要讲原则、讲方法，态度和蔼不急不燥。

5、坚守岗位，保持警惕，维护岗位区域内的安全秩序和清洁卫生。

6、熟悉业主/住户车辆情况，但不得对外透露业主/住户信息。

5、上岗前检查各类标识状况，检查岗亭内外的设备设施情况，发现问题及时报修。

6、严格检查进出车辆，做好登记工作（车辆的进出时间、车牌号码）、收费工作、除特种车辆（消防车、警车、救护车）外其他车辆均按物价部门核准的收费标准收费，不得徇私舞弊。

7、做好来访客人的询问、登记工作。严防无证人员、推销人员、拾荒人员等进入地下车库。

8、物品外运须核对物业公司出具的《物品搬出放行条》无误后方可放行。

9、服从上级领导安排，配合其他部门做好其他工作。

（四）停车场岗岗位职责

1、着装整齐、佩戴齐全，做好上、下交接班工作。认真填写各种记录，要求字迹清楚，内容详细准确。值班时不准擅自离岗、嬉笑打闹、看书报、吃东西、睡觉、玩手机、抽烟等与工作无关的事。

2、文明执勤，礼貌待人，保持良好的岗位形象和精神面貌，注意自身的言行举止和仪容仪表。

3、熟练掌握车辆指挥手势和文明执勤用语。

4、熟悉业主车辆的车牌号及业主的单元号，以方便开展工作。

5、熟悉园区车辆和车场的行驶路线及各种交通指示牌。

6、熟悉车场的地理环境，各个消防通道、进出口及车位的具体编号情况。

7、熟悉车场消防设施的配备情况，掌握消防器材的使用，以及车场配套设施。

8、对进出车辆必须坚持“车到人迎，车走人送”的服务宗旨，指挥车辆停放在指定位置。

9、认真履行交接班制度，对上一班交待的工作进行跟踪落实。

10、认真检查车场车辆停放及运行情况，车辆进场时仔细检查是否受损。

11、发生漏油、漏水的情况应设法告知车主，并通知清洁人员到场清理。

12、如遇两车相撞造成事故，及时到场维护秩序，立即通知领班到场，并通知车主双方自行解决。

13、在巡查过程中发现车门未锁，应立即联系车主并暂时代车主看管好车内物品，防止丢失。

14、正确导引、指挥车辆进入车场，制止大型客货车、装载有易燃、易爆等危险品的车辆进入停车场，确保车辆不乱、不碰、不堵塞交通，秩序井然。

15、劝阻闲散人员不准进入地下车库，阻止车辆逆行或随意停放。

16、按时开关车场照明，保证车场足够的照明光度，负责做好车场节能工作。

17、检查车场内消防设施设备和器材，若发现灭火器已过期或设备故障，及时报告领班，并做好记录。

18、服从上级领导安排，配合其他部门做好其他工作。

（五）监控中心岗位职责

1、监控员应按时上下班，当值时不准睡觉，不得擅离岗位。

2、监控员必须严格按照规定时间、范围，集中精力严密观察，对异常可疑情况作好记录并录像。

3、监控员应根据他人提供的情况及从屏幕中观察到的可疑情况，进行定时、定位、定人及时录像，并做好记录。对电话报案及发现刑案、治安案件、火灾、事故等应迅速按照程序上报处理。

4、监控员在当班时不准做与工作无关的事，严守工作纪律。监控室禁止无关人员入内，其他部门确因工作需要来监控室的人员也应作好登记。

5、监控员应爱护使用的设备，以延长机器的使用寿命，不得擅自拆装设备。

6、在当班时主动做好监控室的清洁卫生工作，保持整洁，禁止在监控中心吸烟。

7、监控室所监控范围及摄像监视头的开关时间均属保密，不传播监控中发现的各种情况特别是他人隐私；不损害他人声誉；不在监控中心室内外和非值班场合谈论监控过程；不泄露监控录像内容；无公安机关出具的破案需要证明或非经院领导批准，不外借录像资料或为保卫部以外的人员翻看、检索监控资料。因不遵守保密制度而造成严重不良后果的，由泄密人员承担法律责任。

8、保持通信联络畅通。保证有线电话、无线对讲机等通信设备始终处于良好的工作状态；发生故障及时报修；不占用监控室电话处理与监控、报警、指挥无关的事情。

9、严格遵守监控设备操作程序，禁止调整改动工控计算机系统。

七、应急事件处理

各项目已完成应急预案上墙张贴，值班经理、值班负责人各自持有一份。当突发事件发生时，所在项目值班经理或值班负责人应及时启动应急预案，按照应急预案处理流程，及时向直属领导汇报，并负责现场所有人员的调度及工作部署，现场所有人员应听从现场总指挥的派遣及安排，及时完成所指派的工作内容，确保将公司、业主损失降到最低，最大限度的保障业主的生命和财产安全。

八、应急预案

1、《治安事件应急预案》（详见附件二）

2、《设施设备应急预案》

3、《恶劣天气灾害应急预案》