第一篇:2010年公司领导在党建工作会议上的讲话
2010年公司领导在党建工作会议上的讲话
同志们:
今天召开的党建思想政治工作会议是一次很重要的会议,主要总结近几年特别是过去一年的党建思想政治工作,深入学习贯彻党的十七届四中全会和全国国有企业党的建设工作会议精神,安排部署今后一个时期党建思想政治工作。
刚才,公司××等几位同志分别从确保党组织的政治核心地位、形成科学发展的合力,建设特色党支部、推动生产经营上水平,加强思想政治工作、促进科学发展,探索加强上市公司党建工作、把党的政治优势转化为发展优势等方面介绍了经验,非常值得各个单位借鉴和学习。严力同志代表党组作了一个很好的报告,从五个方面总结了今年以来面对金融危机严重冲击,集团公司党组带领各级党组织所做的各个方面的工作和取得的成绩,同时根据四中全会和国有企业党建工作会议的部署,从五个方面对集团公司今后党建工作作出安排。这个报告内容丰富,是经集团公司党组同意的,各单位要认真贯彻落实。
集团公司成立十年来,特别是近六年,各级党组织和全体党员干部、共产党员坚持坚定的政治立场和鲜明的政治方向,认真落实科学发展观,坚定走中国特色社会主义道路,认真落实“622”战略,取得了令人瞩目的成绩。各级党组织、党员领导干部和广大共产党员在各自工作岗位上,想大事、干大事、成大事,真正把科学发展观、把“622”战略转化为本单位和每名党员干部的实际行动。实践证明,没有各级党组织强有力的党建思想政治工作的保障,就没有“622”战略的圆满实现。在此,我代表集团公司党组对各级党组织和广大共产党员在加强和改进党建思想政治工作,推动集团公司科学发展上所做的工作和取得的成绩,表示衷心的感谢和慰问!
下面,在严力同志报告的基础上,我再强调几个问题。
第一,要把十七届四中全会精神贯彻落实到集团公司改革发展稳定各个方面
党的十七届四中全会是在国际形势继续发生深刻变化,我国处于进一步发展的重要战略机遇期召开的一次重要会议。全会通过的《关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》,系统提出了加强和改进党的建设的总体要求、目标任务、重要举措,是指导当前和今后一个时期党的建设的纲领性文献,也是推动集团公司党建工作再上新水平的行动指南。政治工作是经济工作和其他一切工作的生命线。我们要按照四中全会要求,在全面推进“211”战略中更加深入、更加自觉、更加有效地加强和改进党建思想政治工作。“211”战略是指导集团公司今后一个时期改革发展的行动纲领,不仅包括产业发展、自主创新等子战略,也包括党建、思想政治工作等重要内容,对此我们将在2010年工作会议上进行全面部署。全面推进“211”战略,我们要始终做到:党建思想政治工作与深化改革同步推进,[:http://www.xiexiebang.com]在新建经济组织的同时建立党组织,在调整经营管理机构的同时调整党组织,在配备经营管理人员的同时配备党务工作人员。党建思想政治工作与加快发展同步谋划,围绕经营抓党建,抓好党建促发展,使党建思想政治工作成为企业价值链上的重要环节,成为推动发展的强大动力。党建思想政治工作与维稳任务同步实施,注重发挥党组织的网络与渠道作用,及时发现问题,妥善化解矛盾,促进企业和谐稳定。总之,党建思想政治工作要与经济工作同部署、同检查、同考核,使党的组织优势、思想政治优势和群众工作优势不断转化为创新优势、竞争优势和发展优势。
第二,要按照全国国有企业党的建设工作会议精神充分发挥党委的政治核心作用
牢固确立国有企业党组织的政治核心地位,充分发挥党组织的政治核心作用,加快建立中国特色现代国有企业制度,是全国国有企业党的建设工作会议的重要内容,也是我们加强和改进党的建设需要着重把握的关键所在。从实践经验看,把充分发挥党委政治核心作用、保证公司治理结构有效运行和全心全意依靠工人阶级有机结合起来,是国有企业领导体制改革必须把握的重大原则。对此,集团上下必须进一步提高思想认识,坚持原则毫不动摇,大胆探索务求实效。充分发挥党委政治核心作用,概括起来讲就要参与决策、带头执行、有效监督。参与决策,就是对涉及企业改革发展全局的重大决策、重要人事任免,以及涉及职工群众切身利益的重大问题等,决策前总经理与党委书记要充分沟通,然后提交党政联席会议或董事会讨论决定。带头执行,就是对党和国家的方针政策、集团公司党组的决策部署、以及本单位的重大事项,党委书记要同行政领导一起带领领导班子、广大党员干部积极贯彻执行。有效监督,就是对本单位贯彻落实党和国家方针政策、集团公司党组工作部署加强监督,对同级领导班子和涉及人、财、物等关键岗位加强监督,推动企业更好地履行政治责任、经济责任和社会责任。对于这个问题,集团公司将研究制定有关措施,各单位也要积极探索。充分发挥基层党委政治核心作用,党委书记要增强议大事、谋全局、明方向的本领,多支持、多帮助、多鼓劲;行政领导要增强依法决策、民主决策、科学决策的意识,多理解、多尊重、多沟通;董事会要按照章程依法有序运转,真正把党委参与重大问题决策与董事会依法决策结合起来,使党组织真正成为中国特色现代国有企业制度的有机组成部分。
第三,要把建设学习型党组织作为重大而紧迫的政治任务抓紧抓好
建设马克思主义学习型政党,是四中全会着眼提高党的执政能力、保持和发展党的先进性提出的一项重大战略任务。建设学习型党组织是建设学习型政党的基础工程,我们要坚持把学习作为组织建设的重要保证,作为组织活动的重要内容,作为提高组织战斗力的重要途径,努力把各级党组织建设成为学习型党组织,把各级领导班子建设成为学习型领导班子。要建立健全党委中心组学习制度,根据党和国家不同时期的重大部署,集团公司各个阶段的中心任务,有计划、有重点、有保证地开展学习,要真学、要见实效,千万不能走过场。要丰富拓展学习领域和内容,既要学习现代化建设需要的经济、政治、文化、科技、社会和国际等知识,又要学习与岗位职责相关的新知识、新技能,努力成为本领域本行业的行家里手。要建立学习激励与约束机制,强化督促检查与效果考核,把学习成果和考核结果作为考核领导班子和选拔任用领导干部的重要依据。要树立全员学习、终身学习的理念,党员领导干部要多学一点,学深一点,真学一点,不断优化知识结构、提高综合素质,在建设学习型党组织中走在前列。
第四,要以深化“四好”领导班子创建活动为抓手培养造就高素质企业家
坚持党对国有企业的领导,关键要抓好领导班子,培养造就高素质的企业领导人才。近几年,我们坚持不懈地开展“四好”领导班子创建活动,涌现出一批政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好的企业领导班子和高素质企业领导人才。我们要建设具有国际竞争力的军民结合型企业集团,更加迫切需要进一步深化创建活动,建设一支优秀的企业家队伍。要按照“211”战略要求进一步深化“四好”领导班子创建活动,突出提高质量效益和核心竞争力,进一步完善考核标准、内容、流程,使之更加科学、合理、有效。要大力推进干部人事制度改革,创新企业领导人员选拔机制。坚持德才兼备、以德为先标准,按照民主、公开、竞争、择优原则,真正把那些忠诚党和国家事业、具有世界眼光和战略思维、勇于改革创新、善于经营管理、得到职工群众信任的优秀人才选拔上来。要遵循企业家成长规律,健全企业领导人员培育机制,着力提高政治素质和业务能力,增强战略决策能力、把握市场能力、推动创新能力、应对危机能力,以及抓班子带队伍能力。要建立健全激励保障机制,既加强对企业领导人员行使权力的约束和监督,又肯定企业领导人员的贡献和价值,宣传先进,激发干劲,确保国有企业领导人员廉洁从业、干事创业。
第五,要以开展“四强”党组织、“四优”共产党员创建活动为基础不断提高党的建设科学化水平
基层党组织是党在国有企业全部工作和战斗力的基础。加强和改进党的建设,重心在基层,创新也在基层。我们要按照中组部和国资委党委要求,深入扎实开展以争创“四强”党组织、争做“四优”共产党员为主要内容的创先争优活动,把各级党组织和广大共产党员的积极性创造性调动起来,为顺利实施“211”战略、推动科学发展上水平贡献力量。要总结过去开展特色党支部、党员责任区、党员先锋岗等活动的成功经验和存在的不足,按照“四强”、“四优”的要求进一步充实完善;要开展党建状况调研,摸清党组织设置和党员队伍现状;要解放思想,严格标准,制定工作规划,大力在科研生产一线、青年职工中发展党员;要修订完善党建工作制度,建立健全符合科学发展观要求的党建工作长效机制,不断改革创新基层党建工作,使党建思想政治工作围绕中心服务大局,党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用更加突出,真正为企业所需要、党员所欢迎、职工所拥护。
第六,要以加强党组织自身建设为支撑构建党建工作新格局
加强和改进国有企业党的建设,必须更加自觉地加强党组织的自身建设,从思想认识、领导体制、组织机构、人员配备、活动经费等方面提供保障。各单位党委要贯彻党要管党、从严治党方针,进一步完善党建工作机制。党委书记要牢固树立“抓好党建是本职,不抓党建是失职,抓不好党建不称职”的观念,理直气壮抓党建,切实履行党建工作第一责任人职责。董事会、监事会和经理层党员成员,特别是企业行政主要负责人,都要增强党的意识,落实“一岗双责”,积极支持、主动参与党建工作,要确保党组织开展活动有足够的经费。要把党组织的机构设置、职责分工、工作任务纳入企业的管理体制、管理制度和工作规范之中,使党组织的政治核心作用组织化、制度化、具体化。要努力建设一支政治强、业务精、作风好、肯奉献的党务工作者队伍。集团公司要重点选好配强党委领导班子成员特别是党委书记。各单位要有计划安排党务工作人员与经营管理人员轮岗交流,注重从企业业务骨干中选拔优秀人才充实到党务工作队伍,选拔从事过经营管理工作的同志担任党组织书记,选拔从事过党务工作的同志担任行政负责人,真正把党务工作岗位作为培养人才的重要平台。要把党务工作人员业绩考核纳入企业经营管理人员业绩考核体系,确保同一层次党政管理人员同考核、同待遇、同奖惩,让党务工作者有地位、有作为、有奔头。
同志们!发展经济永无止境,加强党建任重道远。集团公司党组相信,只要我们深入学习贯彻党的十七届四中全会和国有企业党的建设工作会议精神,始终保持奋发有为的精神状态、求真务实的工作作风,永不懈怠的创新勇气,扎实工作,锐意进取,就一定能够不断开创党建思想政治工作新局面,不断谱写科学发展的新篇章!
谢谢大家
第二篇:公司领导在党建工作会议上的讲话
同志们:
今天召开的党建思想政治工作会议是一次很重要的会议,主要总结近几年特别是过去一年的党建思想政治工作,深入学习贯彻党的十七届四中全会和全国国有企业党的建设工作会议精神,安排部署今后一个时期党建思想政治工作。
刚才,公司**等几位同志分别从确保党组织的政治核心地位、形成科学发展的合力,建设特色党支部、推动生产经营上水平,加强思想政治工作、促进科学发展,探索加强上市公司党建工作、把党的政治优势转化为发展优势等方面介绍了经验,非常值得各个单位借鉴和学习。严力同志代表党组作了一个很好的报告,从五个方面总结了今年以来面对金融危机严重冲击,集团公司党组带领各级党组织所做的各个方面的工作和取得的成绩,同时根据四中全会和国有企业党建工作会议的部署,从五个方面对集团公司今后党建工作作出安排。这个报告内容丰富,是经集团公司党组同意的,各单位要认真贯彻落实。
集团公司成立十年来,特别是近六年,各级党组织和全体党员干部、共产党员坚持坚定的政治立场和鲜明的政治方向,认真落实科学发展观,坚定走中国特色社会主义道路,认真落实“622”战略,取得了令人瞩目的成绩。各级党组织、党员领导干部和广大共产党员在各自工作岗位上,想大事、干大事、成大事,真正把科学发展观、把“622”战略转化为本单位和每名党员干部的实际行动。实践证明,没有各级党组织强有力的党建思想政治工作的保障,就没有“622”战略的圆满实现。在此,我代表集团公司党组对各级党组织和广大共产党员在加强和改进党建思想政治工作,推动集团公司科学发展上所做的工作和取得的成绩,表示衷心的感谢和慰问!
下面,在严力同志报告的基础上,我再强调几个问题。
第一,要把十七届四中全会精神贯彻落实到集团公司改革发展稳定各个方面
党的十七届四中全会是在国际形势继续发生深刻变化,我国处于进一步发展的重要战略机遇期召开的一次重要会议。全会通过的《关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》,系统提出了加强和改进党的建设的总体要求、目标任务、重要举措,是指导当前和今后一个时期党的建设的纲领性文献,也是推动集团公司党建工作再上新水平的行动指南。政治工作是经济工作和其他一切工作的生命线。我们要按照四中全会要求,在全面推进“211”战略中更加深入、更加自觉、更加有效地加强和改进党建思想政治工作。“211”战略是指导集团公司今后一个时期改革发展的行动纲领,不仅包括产业发展、自主创新等子战略,也包括党建、思想政治工作等重要内容,对此我们将在20xx年工作会议上进行全面部署。全面推进“211”战略,我们要始终做到:党建思想政治工作与深化改革同步推进,在新建经济组织的同时建立党组织,在调整经营管理机构的同时调整党组织,在配备经营管理人员的同时配备党务工作人员。党建思想政治工作与加快发展同步谋划,围绕经营抓党建,抓好党建促发展,使党建思想政治工作成为企业价值链上的重要环节,成为推动发展的强大动力。党建思想政治工作与维稳任务同步实施,注重发挥党组织的网络与渠道作用,及时发现问题,妥善化解矛盾,促进企业和谐稳定。总之,党建思想政治工作要与经济工作同部署、同检查、同考核,使党的组织优势、思想政治优势和群众工作优势不断转化为创新优势、竞争优势和发展优势。
第二,要按照全国国有企业党的建设工作会议精神充分发挥党委的政治核心作用
牢固确立国有企业党组织的政治核心地位,充分发挥党组织的政治核心作用,加快建立中国特色现代国有企业制度,是全国国有企业党的建设工作会议的重要内容,也是我们加强和改进党的建设需要着重把握的关键所在。从实践经验看,把充分发挥党委政治核心作用、保证公司治理结构有效运行和全心全意依靠工人阶级有机结合起来,是国有企业领导体制改革必须把握的重大原则。对此,集团上下必须进一步提高思想认识,坚持原则毫不动摇,大胆探索务求实效。充分发挥党委政治核心作用,概括起来讲就要参与决策、带头执行、有效监督。参与决策,就是对涉及企业改革发展全局的重大决策、重要人事任免,以及涉及职工群众切身利益的重大问题等,决策前总经理与党委书记要充分沟通,然后提交党政联席会议或董事会讨论决定。带头执行,就是对党和国家的方针政策、集团公司党组的决策部署、以及本单位的重大事项,党委书记要同行政领导一起带领领导班子、广大党员干部积极贯彻执行。有效监督,就是对本单位贯彻落实党和国家方针政策、集团公司党组工作部署加强监督,对同级领导班子和涉及人、财、物等关键岗位加强监督,推动企业更好地履行政治责任、经济责任和社会责任。对于这个问题,集团公司将研究制定有关措施,各单位也要积极探索。
第三篇:县领导在全县党建工作会议上的讲话
县领导在全县党建工作会议上的讲话
同志们:
今年1月份,省、市相继召开了组织部长会议,对今年的组织工作进行全面部署。经研究,今天,我们在这里召开全县党建工作会议,主要任务是回顾总结工作,研究部署2011年任务。县委对这次会议很重视,会前常委会上分别传达了省、市组织部长会议精神,专题听取了我县组
织工作满意度情况汇报。等一会,陈立新副书记还要作重要讲话,希望大家认真学习,深刻领会,抓好落实。
下面,我根据县委组织部部务会议研究的意见,讲三个问题:
一、服务中心、力求突破,组织工作取得新进展
过去的一年,我县组织工作始终坚持服务大局,稳中求快、锐意创新,不断提升组织工作科学化水平,各项工作都取得了新进展。归纳起来,主要做了以下工作:
(一)围绕“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”要求,创先争优活动取得新成效。认真组织全县513个基层党组织、8119名党员扎实开展“阳光服务先锋”创先争优活动。一是开展基层党组织和党员承诺践诺,全县各级党组织共承诺事项2462项,党员个人承诺事项28876项,建立319个基层党组织和党员干部创先争优活动联系点,培育了一批党建工作示范点。二是组织100个机关、企业支部与100个农村党支部结对,全面开展“城乡先锋同行,共建童话乡村”结对共建活动。三是深入推进“网格管理、阳光服务”系列活动。以网格化管理为基础,认真开展了阳光服务、阳光调解、阳光执法、阳光信访等系列活动,积极探索云和特色的社会管理服务体系。四是把创先争优活动与推动县域经济发展相结合,组织党员干部开展了“项目建设百日攻坚战”活动和联乡、联村(社区)、联户、联企、联项目、联信访的“六联”活动,以及走进基层、走进企业、走进项目“三服务”活动,为基层群众办好事实事935件,解决问题212个。
(二)围绕激发干事创业良好氛围,领导班子和干部队伍建设得到新加强。一是推进大规模干部教育培训工作。制定实施《云和县县管领导干部教育培训学分制管理办法(试行)》,将领导干部教育培训学分纳入个人考核内容。突出抓好旅游产业提升研讨班、玩具创意研讨班和优秀中青年干部培训班等主体班次,全面推行县管领导干部轮训工作,全县400多名县管领导干部分四期进行了轮训。二是加大干部实践锻炼力度。继续实行干部上挂外派锻炼制度,选派干部到省纪委、省交通厅、省教育厅、温州等地挂职;选派一批副科级领导干部和后备干部参与“项目建设百日攻坚战”和企业服务月活动。三是强化干部监督管理。认真学习宣传贯彻干部选拔任用工作四项监督制度,开展领导干部离任规范交接工作,完善领导干部配像公示、经济责任审计等制度。四是调整充实后备干部队伍。以竞争性选拔干部为平台,将后备干部队伍从原来100名左右增加到200名,进一步优化了结构,拓宽了选人视野。
(三)围绕提高选人用人公信度,干部人事制度改革有了新突破。一是积极探索干部初始提名方式。从“由谁提名”、“怎样提名”等环节入手,通过干部群众海推提名、组织部门分析推荐,群众差额推荐、组织部差额提名、县委全委(扩大)会差额圈选、县委差额酝酿和县委常委会差额票决,即“两推荐五差额”的办法选拔了6名乡镇长人选。二是创新开展竞争性选拔干部工作。以提高干部选任工作的民主、公开和公正性,通过全程差额、全程监督的办法选拔了13名科级领导干部和2名乡镇中层干部。三是试行干部选拔任用过程记实制度。明确干部推荐、考察、决策等各个环节的责任主体和内容,为探索用人责任倒查追究机制奠定了基础。
(四)围绕构建城乡统筹党建工作格局,农村基层组织建设推出新举措。一是扎实推进农村“135”工程。从机制保障、特色规划、整合资源着手,全县7个中心村建设全面启动,15个后进村完成整顿转化,25个生态文明村创建通过验收。二是创新开展“强村带弱村、共建新农村”活动。确定15个基础较好、发展较快、各项工作走在前列的强村,通过带思路、带产业、带项目、带党建等措施,帮扶15个基础较差、发展相对落后的弱村,形成城乡互动共建的新农村建设机制。三是强化农村党员队伍管理。继续实施农村党员创业信贷工程,进一步加大农村远程教育站点建设和队伍管理力度,认真抓好农村党员教育培训工作,不断提高农村党员素质。四是扎实开展村级组织换届选举试点工作。按照“择优选举、活力选举、阳光选举、和谐选举”的目标,去年12月在紧水滩镇成功完成试点工作,为全县面上铺开提供了很好的经验和借鉴。五是落实基层党建工作责任制。制定乡镇基层组织工作督查细则,实行乡镇、村两级党组织书记双向述职。
(五)围绕经济社会发展需求导向,人才工作和人才队伍建设迈出新步伐。一是科学谋划《“十二
第四篇:供水公司领导在公司工作会议上的讲话[范文模版]
同志们:
新春伊始,万象更新。今天我们在这里召开2018工作大会,会议的主要任务是贯彻落实全市2017总结表彰暨2018年工作动员大会精神,回顾总结2017工作成效,表彰先进,查找不足,安排部署2018工作任务。经公司党委研究决定,我讲两个方面的意见。
一、2017年主要工作回顾
过去的一年,公司党委在市委、市政府的正确领导下,团结带领广大干部职工,紧紧围绕全市经济社会发展大局,以“保安全、促稳定、增效益、严责任、树形象”为主线,强主业、扩辅业,提福利、保民生,扎实开展“供水工匠”选树培养活动,克难攻坚,圆满完成了全年各项目标任务,实现了政治效益、社会效益和经济效益同生共长。
(一)过去的一年是务实重干、硕果累累的一年。一是主要经济指标创历史新高。全年完成供水量万立方米,占年计划的121.8%,同比增长8.2%;
售水量万立方米,占年计划的124.8%,同比增长7.7%;
工业总产值万元,占年计划的120.4%,同比增长7.5%。供水量、售水量、工业总产值三项主要经济指标创历史新高,特别是供水量和售水量均突破“万立方米”大关。出厂水水质综合合格率、供水设备完好率、水费回收率、用户满意率、供水产销差率、管网末梢压力等各项指标均优于国家标准。二是具备了自主供应丹江水的能力。我们积极争取省南水北调办资金1200万元,完成了西水坡调节池南水北调引丹江水与第二水厂输水管线连通工程;
投资1300万元,完成了濮上路和站前路供水管道连接工程。日供水能力为8万立方米的濮阳市第二水厂地表水及污泥处理工程于2017年11月投产运行,和第一水厂一起向城市居民联供丹江水,有效缓解了东南片区和濮阳县城水压不足的现象,城市供水实现了生活用丹江水、工业用黄河水的分质供水模式,优化了水源配量,更好地服务濮阳经济社会发展。三是为解决辅业单位用工紧张,经过征求意见、报名、考试等多个环节选拔,为辅业单位招聘了51名员工。既为职工子女就业提供了机会,更为辅业单位发展注入了新生力量,增强其发展后劲。四是职工各种福利得以兑现。2017年公司按照上级相关文件,积极筹措资金,兑现了补发工资、调资、工会福利、工装等各种福利待遇。累计发放职工工资、保险、公积金等总计万元,职工福利、工资收入得到大幅提高。五是淤区还耕降成本。按照公司的安排部署,水源厂会同有关科室,历时3个月,经过艰苦谈判,同渠村乡大芟河、王芟河两个村委于5月3日签订了北淤区亩地的还耕协议。还耕协议的签订不但使公司每年可减少占地赔偿款万元,同时挖泥船停运每年可为公司节约成本约万元,既减少了固定成本支出,又提升了经济效益。六是“四供一业”供水移交稳步推进。2017年完成了中原大化户、龙丰热电户的供水主管网及户表改造工作,国家电网濮阳供电公司户正在施工改造中,中原油田和中国联通项目正在洽谈中。“四供一业”的移交,可以进一步扩大公司供水市场,增加供售水量,提高营业收入。七是积极服务发展,保障民生。投资万元,完成了胜利东路供水管网建设任务,使马颊河(胜利路)以东居民用上了自来水。投资万元,完成了黄河西路供水管网建设,敷设至蓝宝石度假区。协调资金万元,同步跟进濮渠公路拓宽输水管道迁移改造工程。
(二)过去的一年是从严治党、成效显著的一年。一是推动“两学一做”学习教育常态化制度化,思想建设进一步加强。通过推动“两学一做”学习教育常态化制度化,党委的领导核心作用、支部的战斗堡垒作用得到发挥,广大党员干部的政治素质和党性修养明显增强,有力地促进了各项工作的落实。公司主要领导及其班子成员带头学习,带头讲党课,自觉以普通党员的身份参加所在支部的集中学习、专题讨论、讲党课、组织生活会、参观警示教育、红色教育基地等支部生活,带动了公司学习教育活动的深入开展。二是严肃党内政治生活,组织建设进一步加强。公司党委认真贯彻党章要求,11月28日,召开党委、纪委换届党员大会,公司党委班子成员、10个党支部名党员参加了会议。大会选举产生了新一届党委委员和纪委委员,为公司的发展奠定了组织基础。新一届党委班子严格贯彻关于规范党内政治生活的各项规定,切实把“三会一课”、谈心交心、思想汇报、民主生活会、领导干部过双重组织生活会、民主评议党员等有效做法落实好、坚持好。定期听取支部党建工作汇报、研究部署基层党建工作等,用心指导和帮助支部提高发现和解决问题的能力,从而强化了党建工作对业务工作的促进作用。三是严明党纪党规,党风廉政建设进一步加强。公司主要负责同志认真履行第一责任人的职责,确保责任范围不出党风廉政问题。班子成员对分管部门的反腐倡廉建设工作情况每半年听取一次专题汇报,提出意见和要求。严格落实财经纪律和财务报销审批手续,坚持每月一次财务审计,推动各项工作健康有序开展。定期参观廉政警示教育基地、观看警示教育片、编发廉政短信、发放节前廉政提醒信,增强党员干部严格遵守廉洁自律有关规定的自觉性,筑牢拒腐防变的思想道德防线。一年来,共有11人次被绩效扣分;
对新提拔的8名副科级干部、轮岗交流的5名科级干部进行了集体谈话;
对5名婚丧嫁娶事宜的干部进行了提醒谈话。作为全市“以案促改”工作试点单位,公司党委就2015年公司出现的违纪违法案件,深挖问题根源,紧盯重点领域,抓住关键环节,通过“召开一次警示教育大会、开展一次集中学习教育、召开一次民主生活会、建立一套整改台账、开展一次述职述廉、进行一次制度清理评估”等“六个一”活动,特别是在健全完善制度方面,我们紧盯案件暴露出的六个方面问题,上下反复研讨,出台了《工程设计变更及签证管理办法》、《物资设备采购办法》《“三重一大”事项决策办法》等18项制度。市纪委以案促改工作考核小组对我们的工作给予了充分肯定。四是守好意识形态阵地,意识形态建设进一步加强。公司党委按照市委关于意识形态工作的部署要求,切实担负起政治责任和领导责任,加强对问题的研判,运用互联网、手机微信等新兴媒体,牢牢管控好各类意识形态阵地,传播正能量,弘扬新风尚。
(三)过去的一年是主动加压、团结奋进的一年。我们牢牢抓住“安全生产、优质供应”这个中心工作,不断提高供水保障能力。一是在生产领域,公司严格落实安全生产大检查和生产调度会等规章制度,科学合理调度“三种水源”。公司抓住引黄补淀契机,争取资金万元新建一座进水口,黄河引水得以保障,解决了黄河枯水季节引水困难等问题。各生产单位深入开展了“安全生产示范班组”建设活动,扎实开展了“安全生产月”和“安全生产应急演练”活动,及时更换或抢修存在故障隐患的机组,确保了供水设备安全;
营业系统加强公里供水管网巡查,派专人跟进道路改造施工现场,确保了供水管线、供水设施安全。二是护水源、保水质。公司与濮阳县城关派出所联防,共同保护西水坡水源地源水水质安全。水质化验认真遵守三级化验检测,贯彻执行新标准,确保106项指标全部达标。三是在经营领域,扎实开展“供水服务示范社区”创建活动,坚持每月一次“供水服务入社区”,第一时间解决居民用水问题。累计投资余万元更新改造设施设备,开通了营业大厅、银行、邮政一站通、微信公众平台、支付宝、银联刷卡等缴费渠道,缴费网点数量远超国家标准,进一步方便了用户缴纳水费。公司实行供水服务网格化管理,供水热线24小时值班制度,倾力打造全省领先的30分钟供水服务圈。2017年共开展入社区服务活动13次,接待用户咨询6700件次,完成抢修维修1819次,解决供水难题19个,以实际行动践行了服务为民的庄严承诺,树立了良好的供水形象。
(四)过去的一年是统筹兼顾、全面发展的一年。一年来,公司领导班子充分发挥带头作用,带领广大干部职工干事创业,推动了公司各项工作协调健康发展。一是坚持高标准严要求抓干部队伍建设,公司党委坚持正确的用人导向,不断完善工作机制,确保《干部任用条例》在执行中不落空、不变通、不走形。通过公开选任的方式,选拔任用了8名副科级干部,轮岗交流了5名科级干部,进一步激发了中层干部的内在活力,优化了干部队伍整体结构。二是坚持发现、培养、储备人才,扎实开展“供水工匠”培养选树活动,以三轮“供水工匠大讲堂”和综合考评的方式,在电工、机修工、管道工、营销工中产生了首批7名“供水工匠”,在职工队伍中营造学工匠、赶工匠、争做工匠的浓厚氛围。三是驻村帮扶一心为民赢赞誉。2017年以来,公司党委按照“双联四推六覆盖”工作要求,主动作为,积极为帮扶村(台前县清水河乡邵集村)争取修建村街道工程项目,协调资金49万余元,修建道路1.09公里;
新安装监控设施1套,新安装路灯23盏,架设电线4500余米;
结合村内水网改造为农户更换水表300余块;
为改善农田灌溉问题,洗井19眼、新打机井7眼;
先后改造打通了8条断头路,完成了村委办公室、党员活动室的改造升级等工作。入冬以来,为十余户特困户送去了煤球、火炉等取暖设备,为每名贫困户发放取暖补贴,共计元。一件件的实事、好事,使其生活环境、基础设施、村容村貌得以明显改善,赢得了当地群众的交口称赞。四是扩辅业迈出了新步伐。我们对辅业的发展投入了更多的精力和时间,整体规划,分步实施,稳步推进,增强了辅业单位独立自主、自我发展的能力。经销公司开发纯净水新品种,占领直饮水市场;
建成的丹江源纯净水生产全自动流水线,扩大了生产规模,提高了经济效益,目前已布点550个,覆盖周边公里范围内的县(区)和乡(镇)。龙泉建筑安装工程有限公司完成了中原大化、龙丰热电生活区供水主管网改造和分户改造,基本完成供电公司三个生活区的供水改造工程,其他国企、央企的移交工作正在洽谈中;
兴水物业公司已开始承接公司的部分业务。五是精神文明建设明显加强。公司积极参与全国文明城市创建,广泛开展了“慈善一日捐”,“文明交通志愿服务”,“我们的节日”,“送温暖、献爱心”等一系列主题实践活动,使公司精神文明建设成效明显。公司还为每名干部职工定制了工装,进行了体检,发放了劳保用品,提高了大家的福利待遇。六是扎实做好了社会治安综合治理及平安建设、计划生育、信访稳定、档案管理等工作。
一年来,我们认真履行职责,狠抓落实,公司生产经营平稳运行,各方面的工作取得新的成绩。在2月23日召开的全市2017综合表彰暨2018年工作动员大会上,公司荣获“市直单位重点工作综合考评三等奖”、落实全面从严治党“两个责任”优秀单位、“双报到双服务”工作先进单位、“文化产业发展”先进单位、城市管理工作先进单位、等7项荣誉,持续保持“市级文明单位”、“平安建设先进单位”两项荣誉。这些成绩的取得,是市委市政府正确领导的结果,更是全体干部职工共同努力的结果。借此机会,我代表公司领导班子向全体干部职工表示衷心的感谢和崇高的敬意!
同志们,成绩来之不易,特别是在取得一定成绩时,越要冷静分析。成绩掩盖不了问题,公司上下不协调、不敬业、不担当、不顾全大局的音符还客观存在。有的干部职工疲疲沓沓,一项工作要安排多次,甚至要主要领导进行督促。有的干部只顾落好人,不敢担当,遇着矛盾绕着走,甚至上推下压,不敢直面问题。有的不能摆正大局与局部的利益,缺乏艰苦奋斗的精神境界。我们的公司管理上也存在很多问题,如报酬与岗位不相符的问题、人不能尽其才的问题、人浮于事的问题、岗位设置不合理的问题。在服务质量上,与相近行业的服务相比,仍有较大差距。个别干部职工面对群众诉求,缺乏耐心,有烦躁、粗暴现象,甚至不落实、不过问,敷衍了事。所有这些,与市委市政府的要求、广大用户的期望,还有一定的差距。新的一年,我们将认真对待,着力解决。
二、2018年工作安排
2018年是贯彻党的十九大精神的开局之年,是改革开放40周年,是决胜全面建成小康社会、实施“十三五”规划承上启下的关键一年,也是开启新时代濮阳供水全面发展新征程的重要一年。对供水来讲,今年是全面提升的一年。具体而言,今年是技术提升、管理提升、服务提升、素质提升的一年。我们的总体要求:在市委、市政府的正确领导下,坚持按照“发展一张蓝图、领导一个拳头、中层一盘活棋、建立一支队伍”的“四个一”工作思路,扎实开展“安全生产示范班组”和“供水服务示范社区”创建活动,深入开展“供水工匠”选树培养活动,做到“水质优、水量足、水压稳、维修快、服务好”,力争十三五末年产值超亿元、利润超千万,努力开创供水工作新局面。2018年完成供水量万立方米,售水量万立方米,工业总产值万元,确保供水综合产销差率控制在6%以内,确保供水管网末梢压力不低于0.2mpa(兆帕),确保居民及工业用水水质综合合格率100%,确保水费回收率、供水设备完好率等指标达标。
今年,我们要重点抓好以下几方面的工作:
(一)新时代担当新作为,必须在项目提升上下功夫。今年,我们面临着水价调整、体制改革、中原油田等驻濮企业“四供一业”的供水移交等等,可以说,机遇与挑战并存,做好今年供水工作,意义重大。一要实施水价调整工作。目前,我市自来水价格执行的是2009年省市发改委批复的价格。随着南水北调水源的供应,丹江水源水价格(元/立方米)远远高于黄河水源水价格(元/立方米),加上供水材料价格上涨,导致自来水价格倒挂、成本增加。据了解,我省郑州、南阳、安阳等多个地市近两年来均对自来水价格进行了调整,我们也要启动水价调整政策,拉开阶梯水价。既提高了我们的经济收入,也解决政府补贴的负担。二要启动供水改革改制任务。供水体制改革是大势所趋、当务之急,需要在行业市场化进程中不断探索和摸索。今年我们要修改完善《濮阳市城市供水管理办法》,研究制定《二次供水管理办法》等规章制度,公司通过改革改制,建立健全现代企业管理制度,职工的福利待遇逐步提高,供水稳步发展、活力得到增强。三要持续推进“四供一业”供水移交工作。“四供一业”供水移交工作已于2016年9月启动实施,省企移交工作已经完成。今年要完成国家电网、中原乙烯、中国联通、中原油田等央企的供水移交改造工作,其中中原油田供水区域范围内包括油田万户和社会小区万户,我们逐步整合供水市场散乱现象,探索供水大格局,向集团化供水公司迈进。四要配合新水源地项目的筹建。我市新水源地项目位于濮阳县新南环路与濮上路交叉口南侧、金堤河北岸。项目占地亩,总蓄水量万立方米,投资概算约亿元。今年要配合市城市管理局完成可行性研究报告、项目立项、设计施工等开工建设前的准备工作,力争年内开工建设。
(二)新时代履行新使命,必须在技术提升上下功夫。安全生产,责任重于泰山。安全生产虽说是一个老生常谈的话题,但是安全生产、保障供应是我们的根本任务,是各项工作的重中之重。面对当前设备管网老化、安全形势日益严峻等局面,我们必须高度重视安全生产工作。一要抓好基层、打好基础,搞好班组建设。在生产领域,继续深入开展“安全生产示范班组”建设活动,建设好“安全型、学习型、节约型、创新性、和谐型”的“五型班组”,突出团队协作、突出管理完善、突出操作规范、突出培训实效,注重明确岗位责任,注重提升能力素质,注重培养安全意识,注重遵守劳动纪律,不断彰显示范引领作用。二要严格落实安全生产制度。我们要坚持好安全生产大检查和生产调度会议制度,遵循操作规范和设备管理要求,定期巡视维护设备,建立健全设备的检查维修记录及台账,有针对性地做好设备、水质、管道等应急预案的修订和实操演练,做好设备升级改造和技术革新,服务好工业企业,保障居民饮水健康。生产系统协调市南水北调办增加丹江水源水供应量,完善丹江水供应方案,确保足额供应。三要严格水质管理。我们要充分利用好警企联防机制加强西水坡调节池管理,西水坡调节池和水源厂预沉池要认真执行巡逻制度,加大源水水质的监控力度,重点要做好安全防护、环境卫生和水质变化方面的监控,加大检测力度,增加化验频率,严把水质质量关,确保市民用上放心水。四要探索尝试智慧水务建设。随着高层建筑增多,需要通过在线监测设备实时感知城市供水系统的运行状态,以更加精细和动态的方式管理水务系统的整个生产、管理和服务流程。“智慧水务”建设能够提高供水企业管理水平和自动化水平,开展“智慧水务”建设迫在眉睫。
(三)新时代焕发新气象,必须在服务提升上下功夫。随着经济发展和生活水平的不断提高,作为窗口行业,社会各界对供水的要求越来越高,真正实现“让用户满意、让政府放心”,我们必须坚持以管网漏失率、水费回收率、抢修及时率、设施完好率、群众满意率等“营业五率”建设为重点,达到公司创效益、群众满意的目的。一要着重服务为民。我们在市城区继续推行网格化管理,重点围绕“学习型、规范型、绩效型、创新型、和谐型”等内容,持续开展“供水服务示范区”创建活动,12个“供水服务示范区”带动“非示范区”的数量扩大至个,达到个小区联动创建。二要着重服务便民。营业部门要严格落实并认真执行供水服务规章制度,制定出更加细致的便民措施,促进服务规范化。要整合营业人员,有效解决入户服务的群众满意率问题。要更加完善涉及用户利益的服务投诉机制,强化内部监督和社会监督,做到让用户满意。要进一步完善快速反应机制,确保工作秩序良好运转。水情就是命令,跑水抢修要切实突出一个“快”字,维修及时率真正达到100%,抢修维修坚持做到大修不超过24小时,小修不超过6小时,入户维修不超过2小时,全力建设好用户满意的30分钟供水服务圈。三要注重服务惠民。营业部门每月至少开展一次“供水服务入社区、进家庭”活动,强化主动上门服务意识,广泛征求居民用户的意见建议,进一步建立更加和谐的供用水关系。利用好邮政一站通、网上银行、微信、支付宝等平台,开辟多元化缴费方式,用户足不出户即可缴纳水费。四要注重服务利民。针对供水管网日趋老化,适时安排开展供水管网和封闭自备井大排查活动,不断加大昼夜巡查力度和管网测漏频率,准确掌握供水管网的运行状况,及早发现问题,及时排查隐患,及时维修处理,减少因管网“跑、冒、滴、漏”给用户带来不必要的损失。
(四)新时代力推新发展,必须在辅业提升上下功夫。公司党委对辅业单位提出了“强主业、扩辅业”、“为公司创收、为就业创岗”的目标,我们要认真分析、研究、指导辅业单位的发展,加大支持力度,增强辅业单位独立自主、自我发展的能力,克服工作的被动性和依赖性。一要纯净水厂以高端水占领市场,以市城区为中心,东南至濮阳县、西至内黄县、北至清丰县延伸,尤其要打入周边农村市场。同时,要突出“丹江水”这个特色,闯出自己的品牌,达到年内日产桶、两年内日产桶的目标。二要龙泉工程公司依托“四供一业”供水移交改造、封闭自备井的管网改造维修等项目建设,规范工程程序,完善施工管理制度,充实施工队伍,建设高质量的供水管网工程。三要兴水物业公司从公司小单业务做起,摸索前进,要积极探索物业管理与纯净水销售、二次供水管理相结合的经营模式。四要水表检测站要有市场意识,积极占领本级市场,拓展周边县区市场。
(五)新时代展现新面貌,必须在管理提升上下功夫。俗话说“没有规矩,不成方圆”。规矩也就是制度,用制度保证供水良好的秩序,是我们事业成功的重要保证,能够增强干部职工的执行力和落实力。一要坚持领导值周制度。周值班领导要深入基层一线、工业企业和居民用户,倾听意见建议,谋划指导工作,坚持一级带一级,带出好队伍,带出好风气,树立好形象。二要坚持绩效管理。要以绩效工资管理为着力点,进一步健全职工绩效奖分配激励机制,调动干部职工的积极性和责任心。三要坚持台账管理。建立公司重点工作综合台账和月度工作台账,将目标任务、工作进度、时间节点、工作标准、责任领导等项目分解到位,执行到位,落实到位。四要坚持督查管理。坚持执行周例会、月讲评、月督导制度,侧重督查每个阶段的重点工作任务,不定期暗访各部门工作纪律,坚持实行《工作作风通报》和《重点工作督查通报》公开曝光。五要加强二次供水管理。目前,我市二次供水设施都是开发商购买、建造、使用和管理的,易造成供水秩序混乱。公司要成立专门管理机构,逐步实行统一管理,解决小区高层用户水价不平衡问题,减轻用户负担,维护供水市场稳定。
(六)新时代着眼新成效,必须在素质提升上下功夫。“十指再强不如拳头有力”,我们要充分发挥领导班子集体的作用,让其成为收紧的拳头,增强号召力、凝聚力和战斗力。一要加强党委班子和干部队伍建设。班子成员要发挥“火车头”作用,带头落实中央八项规定,带头改进工作作风,带领广大干部职工干事创业,认真贯彻执行民主集中制有关制度和规定,推动供水事业科学发展。通过教育、奖惩、引导、使用与管理等多种方法,提升工作能力,优化工作作风,提高干部队伍的整体素质。二要加强党风廉政建设。我们要深入宣传贯彻《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》,认真落实好“两个责任”,坚持党委统一领导、党政齐抓共管,切实履行好党委主体责任和纪委监督责任。同时,坚持“一岗双责”,层层签订《党风廉政建设目标责任书》,自觉遵守上级规定。坚持“三重一大”按程序集体决策,大项目公开招标、小项目内部议标,单项比价采购,实行10000元(1万元)以上项目备案制度。公司纪委全程监督工程建设,每月对公司财务进行监督内审,每季度对二级单位财务进行审计。要深入开展好节假日前廉政教育活动,不断丰富廉政教育活动形式,筑牢干部职工拒腐防变的思想道德防线,确保公司全年不发生违法违纪事件。三要加强教育培训。公司持续抓好干部职工的业务技能学习、内训讲座和知识测试,重点持续开展好“供水工匠”选树培养活动,增强干部职工的爱岗敬业意识。四要加强精神文明建设。重点开展好“全国文明城市创建”、“全民敬业行动”、“全民阅读行动”、“学雷锋志愿服务”、“双报到双服务”、“我们的节日”等一系列主题实践活动,巩固提升精神文明建设成果,不断提高供水服务水平。五要加强法治建设。大力开展普法教育和供水法规的学习测试,加大供水法规的宣传,提高综合治理暨平安建设管理水平,做到守法经营、依规供水、和谐稳定。六要加强党对工青妇工作的领导,要充分发挥工青妇的桥梁纽带作用,带领广大职工在公司发展建设中建功立业。
同志们,任务已经明确,工作需要实干。让我们高举习近平新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜,在市委市政府的坚强领导下,不忘初心、牢记使命,锐意进取、砥砺前行,撸起袖子加油干,让全市人民为供水点赞!
第五篇:领导在公司经理工作会议上的讲话
胡运钊董事长在公司营业部总经理工作会议上的讲话
在日前召开的公司营业部总经理工作会议上,胡运钊董事长于10月20日下午和21日上午发表了两次重要讲话,分别论述了对营业部违规事件处理的认识、零售业务体系改革的思路等问题,现根据董事长讲话录音整理如下:
一、对“杭萧钢构”事件和大连西安路营业部问题的认识 “杭萧钢构”事件对公司的影响是巨大的,大连西安路营业部问题的性质是严重的,有关情况国洪副总裁已经进行了通报,并宣布了公司的处理决定。在这里,我谈谈个人的一些想法:
首先,希望公司总部各部门主管、营业部总经理从正面吸取教训,在这方面我讲三个观点:
第一个观点,发展业务和控制风险不是对立的,不是冒了风险就可以做大业务。大家有顾虑,担心在业务拓展中出现问题,受到公司的处罚。其实仔细分析一下,大连西安路营业部也好,杭州建国中路营业部也好,其出现问题的根源并不是发展业务,而是违反了公司的有关制度和纪律。长期以来,这两家营业部的业绩并不十分突出,说明冒了政策风险并不意味着业务的增长,反而会带来一系列严重的后果。反观经营业绩名列前茅的几家营业部,从稽核监察部反应的情况来看,都是能严格执行规章制度和财经纪律的营业部。可见规范经营和业务发展并不矛盾。
第二个观点,道德风险防范工作要常抓不懈。原大连西安路营业部负责人等的违规违纪行为十分严重,其行为并不是为了公司的业务拓展,而是完全为了个人捞取好处,把应该属于公司、甚至其他员工的收入归为己有,损公肥私。这些行为不仅严重违反了公司内部管理制度,损害了公司利益,更伤害了营业部员工积极性。在这件事的处理上,公司本着“治病救人”的原则,在内部进行了严肃处理。各级 部门负责人要引以为戒,珍惜自己的职业生涯,用好手中的权力。
第三个观点,发展业务并不等于破坏规则。对于“杭萧钢构”事件中杭州建国中路营业部的行为,现在还有人错误地认为是为了公司做业务而产生的问题。在对该营业部原负责人、营运总监和交易经理的错误认定中,最重要的一点,就是该营业部在公司三令五申严格禁止的情况下,2月8号顶风为客户开立非实名账户。在对“杭萧钢构”事件的处理中,公司领导、经纪业务总部和杭州建国中路营业部分别承担了不同责任:因为对账户清理工作没有给予明确意见,公司总裁、分管副总裁承担了领导责任;经纪业务总部的责任在于对该事件处理不及时,对形势认识不清,没有采取果断措施,导致事态扩大;营业部的责任是开立非实名账户,并且事发后整改措施不力。“杭萧钢构”事件对公司的伤害是巨大的,公司集合理财产品和新设营业部的审批、券商分类监管的评审,甚至公开上市工作都受到了影响,最直接的是因未能评为A类券商,公司仅今年就要多交2000~3000万元的投资者保护基金。更令人心痛的是,公司长期以来树立的规范、稳健形象也受到监管部门质疑,这种负面影响将在短期内难以抹去。“杭萧钢构”事件对公司而言是一次沉痛的教训,我们在这件事上已经付了学费,要有长进,不能再犯类似错误。
其次,大家应该认识到公司对执行规章制度的态度是严肃、认真、负责的。有功必赏,有过必罚,赏罚分明,只有这样,才能树立制度的权威性。“没有规矩不成方圆”,一个公司要有制度,要靠制度来推动公司的发展,这样才能真正建成百年老店。在“杭萧钢构”事件中,总裁、副总裁、部门主管和副主管都接受了处罚,充分显示了公司维护制度的决心,希望大家给予高度重视。
其三,发展是硬道理。今天对这两件事情的处理,不是要大家谨小慎微,画地为牢,什么都不做,而是希望大家正确处理好控制风险和开拓业务的关系。在合规经营的前提下,放开手脚发展业务。证券 2 业本身就是风险行业,要想完全杜绝风险,唯一办法就是什么都不干,而我们要做的是规避风险,控制风险,风险是可以规避的,也是可以预防的。以“杭萧钢构”事件为例,当时全国各券商都有拖拉机账户,这个不是问题的根源;但是臵监管部门的要求和公司规定于不顾,顶风开立非实名账户,这才是造成一系列严重后果的根本原因。通过这两个事件,一方面我们要认清形势,认识到当前证券市场已从综合治理阶段进入常规监管状态,监管力度加大,违规风险也不断上升;另一方面,要进一步做大做强营业部,一手抓风控,一手抓发展。当前,公司经纪系统客户数量、资券总值、交易量都没有达到我们应有的水平,我们与先进券商的差距在进一步扩大。所以,对我们而言,当前的主要任务是如何缩小差距,下一步才是赶超的问题。
二、零售业务体系改革的思路
在今年初召开的经营工作会议上,我提出公司今年要“围绕一个中心,抓好九项工作,实现一个目标”。在九项工作中,我重点谈到资源整合问题。资源整合包含两个部分,一是投行体制改革,二是零售业务体制改革。现在,投行体制改革已经基本完成,我们在长江承销建立了一个崭新的内部经营管理体制和分配机制,这就是合伙人制度。合伙人制度也是在形势逼迫下进行改革的结果。今年初,在长江承销刚开始作为全资子公司运行的时候,市场形势发生了很大变化,保荐人成了稀缺资源。各证券公司纷纷争抢保荐人,其市场价格越抬越高。面对这种局面,我们探讨能不能学习和借鉴律师事务所、会计师事务所的管理模式,在长江承销实行合伙人制度。经过多方论证,利用长江承销是全国证券系统唯一的证券公司全资子公司这一优势,我们大胆改革,在长江承销建立了内部合伙人制度。经过改革,投行的面貌很快就发生了变化,现在已有两三个保荐人团队希望加入我们的投行队伍。所以说,面对市场的变化,我们要勇于改革,勇于创新。
下面,我重点从以下几个方面谈谈零售业务体系改革问题。
(一)改革的动因
为什么要对零售业务体系进行改革?是因为现行的管理体制已不适应经纪业务的发展需要。生产关系要适应生产力的发展,当生产关系阻碍生产力发展时,要变革生产关系以提高生产力,这是政治经济学的基本原理。大家必须认识到,这次改革不是改良,不是对原有制度的修修补补,而是对长江证券意义重大和影响深远的制度变革。
我看过公司的有关报表,纵向比,我们的佣金费率是下降的;横向比,我们的市场份额也是下降的。一般来说,佣金费率降低后交易量应该是上升的,为什么我们佣金费率下降后,交易量的市场份额反而也下降了呢?共性的问题可以从市场找原因,而个性的问题要从公司内部找原因。根据观察,我认为公司内部存在“一长两短”的问题。“一长”是办事流程太长。这是体制带来的弊端。长期以来,我们在经纪业务系统实行事业部体制,流程长,效率低。当然,这不能完全归咎于经纪业务总部。经纪业务总部承担着“承上启下”的功能:在公司层面,它代表营业部与公司有关部门讨论、协商、讨价还价;在营业部层面,它又代表公司与各个营业部讨价还价。而事实上,经纪业务总部在很多事情上又没有决定权。这种体制的直接后果就是办事效率低下,决策流程过长,无法应对市场的瞬息万变。“两短”就是“营销腿短”、“客服腿短”。我们的营销,从组织领导、营销策划到营销推动都是薄弱的,没有培养出高素质、高水平的营销队伍。客户服务也一样,我们现在的呼叫中心就像政府的信访办,客户反映的问题都转给别人办,别人好办的就办,不好办的就不办,不能实现对客户的有效服务。我希望改革之后,我们的客服中心不仅仅只是呼叫中心,要能做到客户打来电话有问必答,当场解决问题,赢得客户的信任。此外,客服力量薄弱的一个重要表现是对营业部支持不够,营业部感受不到公司整体上的有力服务支持。我们现在客户服务还停留在拓展市场、抢占市场的层面,没有真正达到理财顾问的水平。国内券 4 商在这方面都有差距,但大家都在努力改进,我们要以提高客服水平为突破口,快速提升市场份额,形成自己的核心竞争力。
昨天会议上,大家都在讨论市场的发展空间问题。如果说市场上现有客户股票账户达一亿户,按照一般客户都会开立深圳、上海两个账户计算,真正客户数只有5000万户;在这5000万户中,估计又有40%的客户账户是小额休眠账户,因此实际有效客户只有3000万户。这3000万户中,大约有1000万户存在各种各样问题,真正活跃的客户只有2000万户。这些客户才是有一定交易量、能给我们带来佣金收入的客户。2000万客户显然只占人口很小的比例,所以说,未来市场发展还是有潜力的,空间也是很广阔的。我很赞同胡刚副总裁的意见,我们现在的工作重点仍然是要抢占市场,争夺客户资源。
(二)改革的目的
用一句话说,改革的目的就是打基础,上水平,全面提高市场占有水平。具体而言就是要实现三个提高,即提高能力、提高效率、提高水平。
提高能力就是要提高风控能力、营销能力和办事能力。提高效率,就是要通过减少中间环节,达到办事快、准、稳,使办事效率能够适应市场的变化,以变应变。提高水平具体有三个指标,即客户量的市场份额、交易量的市场份额和利润的市场份额。首先根据公司的资本金排名和营业部数量,明确公司的客户量、交易量、利润应该占有的市场份额,然后通过努力,短期内达到应有的份额,这是第一步目标;第二步才是上档升级,争取进入第一集团军。
(三)改革的原则
这次改革我们要坚持三个原则。第一个原则,以服务客户为中心,梳理流程,建立科学的组织架构;第二个原则,以强化营销为中心,调整公司的政策和策略,大力促进营销工作,扩大市场占有率;第三个原则,以营业部为中心,在风险可控的基础上,简政放权,扩大营 5 业部总经理的经营自主权。
这次改革要实现三赢,即员工、营业部、公司共同成长。我们设计的方案要让全体员工认同,愉快接受,自觉执行。而全体员工认同、愉快接受、自觉执行的前提,就是实现三赢。
需要说明的是,公司改革的初衷是做大蛋糕,不是切分蛋糕;是为了调动积极性,不是为了削弱积极性。现在营业部可能存在这样的疑虑,是不是公司看到今年营业部提成多了、奖励多了,得了红眼病,要从中切一块?这是一种误解。我的想法是,如果我们公司的全体员工个个能买奔驰开宝马,那是我董事长的光荣,我会感到很骄傲、很自豪、很有成就感。中国有句古话,“财聚人散,人散财散”。做人太小气,得了财不与人分享,人心就散了;人散了,财也就随之散了。我们要提倡的是“财散人聚,人聚财聚”,只要舍得给予,自然远呼近应,人旺财旺。这是非常简明的道理。
现在,营业部对经纪业务总部这个婆婆的感情是复杂的。以前我去营业部,大家都说婆婆不好。其实这个婆婆是很难当的,因为体制上的缺陷,导致产生很多问题。以前,无论需不需报批的都要报批,批个东西流程又长,结果是简单的问题复杂化、不合理的事情却合法化。这次实行扁平化管理改革,有些营业部又担心将来没有婆婆了,有事不知道找谁,这时又感到婆婆蛮好。这次改革后,营业部升格了,这对营业部总经理是一次重大考验。公司提供了广阔的舞台,希望大家八仙过海,各显神通。
(四)改革的步骤
从明年元月份起,零售业务体系开始按照新的制度运行,在此之前,有以下三步:
第一步,进行改革动员。今天的会议既是通气会,也是交底会,更是动员会。希望大家统一思想,形成共识,坚定信心,共谋发展。
第二步,初步方案形成后,11月中上旬,公司领导将分片区召 6 开营业部总经理座谈会,讨论方案,征求意见,并在此基础上对方案进行修订。希望大家现在就要开始思考问题,认真对待,积极发表意见。营业部总经理在此过程中应该多研究具体问题。比如,经纪业务总部撤销之后实行扁平化管理,人力资源部将直接管理营业部人事工作,哪些应该归人力资源部管,哪些应该归营业部总经理管?哪些要报批,哪些是备案?这些东西都必须想清楚并确定下来。希望大家认真思考,与总部相关职能部门共同做好流程梳理、职能划分等工作。
第三步,11月底形成基本方案,12月上中旬召开营业部总经理、营运总监大会,由公司领导来宣讲方案。与此同时,公司总部各个部门还要举办培训班,保证新旧体制的顺利衔接和过渡。
(五)方案设计
此次改革方案设计的原则是实行扁平化管理,减少环节,提高效率,强化营销,强化客户服务。改革方案主要包括以下几个方面:
第一,机构的设臵。撤销经纪业务总部,前后台分开,设立营运管理总部和营销管理总部,建立客户服务中心。在目前阶段,客户服务中心放在营运管理总部,因为我们的客户服务中心目前还达不到为客户提供高水平服务的要求,先建立起来,再逐步提高,待条件成熟时独立出来。
第二,营业部的考核。首先,把营业部的考核和营业部总经理的考核统一起来。营业部实行总经理负责制,营业部搞好了是你的成绩,搞不好是你的责任。其次,结合当地市场排名考核营业部。以后营业部要放到当地和别人比,上海的和上海其它券商营业部比,北京的和北京其它券商营业部比,鼓励大家横向比较和竞争。我的基本观点是,营业部在本地达到这个地区的什么水平,就拿这个地区同等水平的薪酬。如同我们对长信基金公司的管理,在上海地区三十余家基金公司中,长信基金达到了中位水平,就拿中位薪酬;经营效益有变化,薪酬再根据系数进行调整。第三,奖金的提取。我个人的基本想法是搞 7 提成,存量利润确立一个提成比例,那肯定比较低。当然,每个营业部基础不一样,提成的比例也不一样,在这点上可以再讨论。增量利润提成的比例是一样的,提取比重应该比较大,20%、30%,甚至40%都可以考虑。营业部总经理、营运总监的奖励由公司直接管理,在营业部提成总额中按一定比例计提,让总经理、营运总监和全体员工共存共荣。提成的剩余部分,由营业部全体员工共享,分配权就交给总经理。当然,公司会要求营业部总经理做到公平合理。
第三,营销队伍的建设。我的基本想法是营销队伍分成三部分。一部分是搞市场开拓,就是拉客户的,称之为FC或客户经理都可以,让有资源优势的员工去做客户开发工作,这部分人的收入就是基本薪酬加提成。第二部分是经纪人,经纪人手上有真正属于自己的客户,这部分人的收入就是提成。第三部分是客户服务人员。客户服务是个团队,以后也可能叫理财顾问部,负责管理公司的客户。现在的FC可以自己做选择,有客户资源的去拉客户,手中客户很多的可以做经纪人,有咨询服务能力的可以做理财顾问。
这次改革不搞一刀切,鼓励创新,允许个性化。希望每个营业部都能动脑筋,形成自己的特色。有特色、有个性才会有生命力。各个地方不一样,条件不一样,营业部也应该不一样。所以,在方案设计过程中,应该允许创新,鼓励创新。
(六)基本要求
希望营业部总经理要一手抓改革,一手抓发展,也就是说一手抓长远,一手抓当前,不要犹豫,不要彷徨。
先谈谈一手抓改革的问题。这次改革的重心是营业部,所以希望我们的总经理都要开动脑筋,思考问题。现在需要重点思考的问题,一是营业部的职能。今后营业部是公司的营业部,没有主管部门,所以部门职能划分、流程设计等都要认真思考,提出意见。营业部总经理要主动地参与改革,学会从全局的角度考虑问题,在公司提供的舞 8 台上唱好自己的戏。二是营业部的考核办法。包括薪酬福利和考核指标,我只说了一个框架,这个框架行不行,大家可以讨论、商议。三是营销队伍的管理。包括人员招聘、培训以及营销人员的提成、激励等,大家都应该提出明确的意见。
这次改革对营业部总经理来说,既是给动力,也是给压力。今后,营业部搞得好不好,就看你们自己的能力和水平。能者上,庸者下,到时候不行就换人。
再谈谈一手抓发展的问题。政策交底之后,希望大家众志成城,立足长远,抓好当前。从目前的情况看,我们已经落后了,希望大家抓紧最后的两个多月时间,为荣誉而战,为了公司的荣誉、为了自己的荣誉而战,将今年的工作划上圆满的句号。
三、通报几件事情
1、关于全员创新。这项工作公司已经做了布臵,取得了一些进展,希望营业部总经理对员工进行动员,全员参与。开展这项活动的目的,就是激发大家的热情,调动大家的积极性,为公司的发展、为个人的成长出谋划策。全员创新也包括制度创新,营业部员工在这方面有较好的条件,可以充分发挥聪明才智,对营业部的制度设计提出创新和改革。
2、关于“感动长江”活动。这项工作公司也做了安排和布臵,部分部门和营业部也做得很不错。这也是调动员工积极性、凝聚人心、激发热情的好方式,希望营业部总经理充分利用好这类活动,进一步增强营业部的凝聚力。
3、关于开展文化体育活动。在恩施的会议上,我讲过公司要活跃气氛。公司全体员工的平均年龄很小,但是我感觉有些沉闷,不够活跃。公司应该不仅是赚钱的公司,还应该是个健康的公司、快乐的公司。公司总部也好,营业部也好,每年都要组织一些文化活动、体育活动,年初就要做好计划安排,以此来活跃气氛、凝聚人心。孙子 9 兵法就说过,“攻心为上,攻城为下”。营业部的总经理也要学会做思想工作,要凝聚员工的精神,调动员工的积极性。
在此,我给大家表个态,公司会多安排些出国学习考察活动,学习发达国家的先进经验,开阔我们的眼界、提升我们的水平。我的想法是,通过今明两年的努力,营业部总经理以上的中层干部都要走出国门。今年春节、明年五一和十一分批进行安排。
总之,希望大家敞开胸怀,充分讨论,公司希望听到大家的真心话。改革需要集思广益,需要集中全体员工的智慧。我们投行的改革是成功的,我希望我们零售体制改革更成功。
今天就讲这么多,谢谢大家。