优质护理,从心做起

第一篇：优质护理,从心做起

争创儿科优质护理服务品牌

尊敬的各位领导、亲爱的姐妹们：

你们好！

当繁花盛开的五月悄悄降临，当万紫千红的季节换上新装时，我们又迎来了新世纪第七个“5.12”国际护士节。今天，当我们又一次团聚在自己的节日里，我们每个人的心中都涌动着一股无言的欣喜：因为我们有幸成为一名白衣天使，成为护理战线上朝气蓬勃的生力军。

记得有人说过：创优无止境，服务无穷期。我们每位医护人员也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。所以我们时刻将南丁格尔“燃烧自己，照亮别人，无私奉献”的精神牢记在心，将爱心和温暖更多的献给人民群众。为了创“百姓满意医院，正当优质服务标兵医院”满足患者日益增长的服务需求，我院本着“以病人为中心”、以“母亲安全，儿童优先”为服务宗旨，不断转变观念，改进服务，从患者的角度出发，换为思考，全面提高服务质量。

我们的职业被人们尊称为“白衣天使”，而我就想做人们心中称职的天使。我，是一名儿科护士。我从事护理工作快5年了，从自身经历中，我真切的体会到我们的工作有多苦有多累，又有多重要。打针、发药、铺床、输液，在苦中感受呵护生命的快乐；交班、接班、白天、黑夜，在累中体会自身价值的意义。在血染的伤口边，我们走过了炙热的青春年华；在白色的氛围中，我们用真情丈量着无数个夜

晚的漫长。我们在亲人的期待里，把自己奉献给了一个个身患疾苦的病人。作为一名儿科护士,不仅要具备良好的护理技术及过硬的基本功,而且要不断地学习和掌握儿童心理护理知识,并运用于儿科临床护理工作中,这对患儿疾病的治愈及身心的康复起着积极的促进作用。近年来,我在实践中取得了几点体会。

1：端正态度，热爱儿科护理事业，全心全意为患儿服务。

由于我科的患者都是儿童，个体患儿的液体少儿组数多，许多剂量难算而又麻烦。再者婴幼儿好动，打针处渗漏多，有时候需要补打，工作量大而繁琐，往往是这边刚加药，那边小手又肿了，不滴了，有时候抽搐的，发烧的，腹泻拉到床上的到处都在喊你，有时都一样的着急……..往往从上班忙到下班，一刻钟也没停过，甚至到下班时所有护理记录都没来的及写。加班和误餐对我们来说是家常便饭。久而久之，容易产生厌倦、不满情绪，觉得儿科护士太累的，跑断了腿，有时还要受家属的气。如果把情绪带到工作中，就会产生消极应付的想法，觉得工作永远也没可能干完、干好。只要当班时不出现问题就好了。针对这种情况，首先我们应该从内心里热爱儿童护理事业，因为儿童是祖国的花朵，我们的未来，热爱和关心儿童就是热爱 祖国和关心未来。只要端正态度，一切都以患儿为心中，处处为患儿着想，从内心热爱儿童护理事业，才能全心全意的为患儿服务。2：理解家属，正确处理好护患关系。

在儿科工作需要换位思考，用心理解家属，体谅家长的心情。现在小孩都是独生子女，是小宝贝小皇帝，一旦生病，爷爷、奶奶、姥

爷、姥姥、爸爸、妈妈等一大群人前呼后拥，就怕小宝贝遭罪。记得有一次，我在儿科门诊上p班，大概是晚上八时左右，当巡视了一遍，把所有液体输上后，我就开始把今天领进的一次性无菌用品点数归位，这时，一位母亲手里拿着一篮液体走来，我接过篮子，看到有口服的退烧药，我便嘱咐她先到导诊台拿杯子，先喂小孩吃上退烧药。她没有回答就牵着小男孩走开了。正当我准备把东西收拾好去配药，却听到一边大骂一边向我走来，说：你是怎么做护士的，推脱我，叫我先去喂药，边说着边动手扯我的工牌，询问我的名字，说是要投诉我。我把工牌递给她，她看后就狠狠的留了一句话：你放心，我也是走这条线的。便大步的向大堂走去，我同事以为她真的要去投诉我，急忙跑过去做解释工作。我一个人在治疗室里，心里很不是滋味。过了20多分钟后，他们回来了，同事帮他们把液体打上。他们很安静，也没有再说投诉的事情。从同事那得知，他们刚刚出去是给小家伙买裤子，因为离家太远了，没有办法送过来，我从刚刚委屈的想哭的冲动慢慢的转变过来了，想到自己其实也是自己没有详细跟家属解释，导致她误会，假如向她说明白退烧药就要及时吃，还有最好是打针之前吃，因为小孩子在吃药时扭动，很容易把打上去的针弄肿了，家属就不会那么生气认为是我不负责任了。一直快到交班时我才有空走向他们，想过去解释安慰一下，没想到我刚到她们面前，患儿的妈妈就对我说：姑娘，对不起，刚刚是我太冲动，太心急了，错怪你了，小孩太调皮，我知道要先吃药才不会影响打针。听她这样说，我知道她理解我的工作了，笑了笑回答她说，没关系，然后我跟她聊起发烧患儿的日常照顾、观察护理及饮食方面要注意的事情。这件事给我很深的感触，我心里从感觉到受委屈，到平静，到换位思考，深深体会我们的工作不单要认真努力不出错，更需要真心用心去对待，换位思考体谅家属的心情。从这件事情，我也学到了在我的日常工作中，我们首先要保持平和的心态，多从患儿父母家属的角度来看待，考虑他们，理解他们的爱子心情，“可怜天下父母心”，对于他们在着急情况下的一些行为进行正确的理解，给予宽容和安慰。其次，对于一些治疗程序做出详细的解释，指导家属正确协助治疗工作，避免家属误解，同时也让家属也能理解儿科护士的工作和辛苦，减少不必要的误会或过激行为的发生。

3：勤学苦练，掌握过硬的穿刺技术

这一点是特别重要的，有了这一点，上面的第二点也就迎刃而解了。在儿科，没有过硬的穿刺技术是不行的，“一针见血”在儿科更显突出，尤为重要，因为患儿都是爸妈的心头肉，打在儿身，疼在爸妈心嘛！而许多护患纠纷的发生也是因为这个原因。所以我们要勤学苦练，多总结多摸索，“熟能生巧”的道理也在这里的一体现。只要我们肯下苦功夫，多学多看多练，头皮穿刺也是容易一次成功的。而能做到“一针见血”在儿科干护理工作也会轻松许多。我们科室的护理前辈们的穿刺技术尤为精湛，经常手把手的交我们年轻护士穿刺成功的技巧，鼓励我们多学多练。我把她们当作学习的好榜样。

4、努力学习专业知识，及时发现患儿病情变化。

进入儿科科室，我深深的认识到，儿科是个综合性很强的科室，涵盖了内科、外科的各种疾病。但儿童疾病的种类与成人大不同：起病急、来势汹、变化快。由于儿童自身的特点以及年龄不会或不能准确描述病情，不懂得与医护人员配合，所以在儿科诊疗和护理工作时需要护士善于观察，才能及时的掌握患儿的病情变化，作出准确判断，并及时向医生汇报，使病儿能够转危为安，从而有利于治疗和护理。而要做到善于观察，就要求护士必须有扎实的相关医学知识，根据患儿的疾病有目的性地进行观察，减少不必要的疏忽。因此护士在工作的同时必须不断学习和总结经验，才能更好的工作，更好的为患儿服务。

我们儿科全体护理人员树立起热爱儿童护理事业的思想，努力正确处理护患关系，苦练过硬的穿刺技术和积极掌握善于观察病情变化的本领。只有做到这四个方面，才能做好本职工作，才能成为一名合格的儿科护士。努力提高护理服务质量，创建文明儿科护理的优质服务品牌，为妇幼事业更好更快发展增添砖瓦、贡献力量！

演讲人：欧秀朵

2012-5-12

第二篇：妇产科优质护理服务从最基础做起

妇产科优质护理服务从最基础做起

加强医院临床护理工作，为人民群众提供优质的护理服务，是深化医药卫生体制改革、落实科学发展观的重要举措。我科护理组织积极响应，认真贯彻落实，不但从明确护理职责、提高护理技术质量做起，还重视基础护理，深化“以病人为中心”的理念，换位思考。

由于我院新住院大楼还在积极建设中，现有的住院环境欠佳，为了弥补这个方面的缺陷，我科护理组做了相应的改进措施：

1.严格控制加床数量安置加床，会使病区环境变得更拥挤，且加床安放的位置也会给患者带来诸多的不便。制定患者登记本，做好解释工作，安排择期手术患者有序入院。

2.保持病区的安静首先从工作人员自身做起，包括护工及清洁工人，说话、走路、干工作时都要放轻；另外，要求责任组长做好宣教，请家属遵守探视制度，减少探视人员，特别是母婴同房区。

3.解决开水供应问题由于产妇和新生儿使用开水频率较高，夜间开水房不再上锁，同时要求值班护士做好解释工作，请患者及家属不要浪费开水资源。

4.保持病区的清洁脏乱现象会给人带来不适感。妇产科的常规检查、术前准备以及一些治疗都是在检查室进行，其使用率非常高，因此需要加倍注意。规定清洁工人每两小时做一次清扫，也要求工作人员自觉保持其清洁。

改进上厕所难的问题一方面，病区厕所台阶偏高，要求责任组长做好宣教，患者入厕时请家属陪同，并在厕所门口墙上做醒目的提示；另一方面，厕所量少，要求值班护士在为患者做灌肠准备时，合理安排。

第三篇：安全从“心”做起

世界是美丽的，生命是宝贵的，同时也是脆弱的，当父母失去了儿子，妻子失去了丈夫，儿女失去了父亲，那凄惨的呼叫声、哭泣声穿透夜空，刺痛我们的心灵时，悲剧已经发生。从我们踏入电大门的第一天起就开始接受安全教育，“安全第一，预防为主”我们牢记在心。可为什么就在我们天天讲安全、周周学安全、月月喊安全，还有事故发生呢？为什么事故分析的原因总是违章呢？我想不会有人对《安全工作规程》的内容有任何怀疑，这些都是从血的教训中提炼出来的结晶。要确保安全，我们要从“心”做起。

对于我们电职工来说，最大的愿望莫过于“高高兴兴上班来，安安全全回家去”。安全是电力企业永恒的主题，无数的事实证明，没有安全，电力企业的改革、发展、稳定、效益就无从谈起，职工的利益也就无法保障。记得有位哲人说过：“地球上一切美丽的东西都来源于太阳，而一切美好的东西都来源人”，然而，我们在创造美好的同时，却又在违章的一瞬间无情的将它毁灭，如果说设备、财产的损失我们可以计算出来，那么对于生命，人世间最宝贵的生命的损失，我们又该如何计算呢？那些只图一时方便，存一丝侥幸而造成的人生悲剧又何止一起呢？血的事实不止一次地警告我们，提醒我们，但是在自己没有成为事故主角的时候，又有几人能真正领悟？我们有的人对待工作敷衍了事，责任心不强，总认为自己不会出事，殊不知不怕“一万，就怕万一”。虽然这万一是万分之一的可能，但谁又能保证这万分之一不会降临在自己头上！所以，请不要在生死攸关时试自己的运气。其实，要安全并不难，关键在于有没有责任心。只要每个人多留点心，只要对工作多一点认真负责的态度，在岗必尽职，尽职必尽责，无论身居何处，只要有高度的责任感和强烈的使命感，企业的安全就会有保障。人是生产关系中最积极、最重要的因素，也是安全管理中最活跃、最不稳定的因素，因此，要确保安全，我们就要从我做起。

桃红柳绿，百花绽放，这是一个阳光明媚的季节，我们的企业也如同这火热的季节一样，蒸蒸日上，兴旺发达。“责任重于泰山，隐患险于明火”。亲爱的朋友们，安全的警钟再次响起，为了家庭的幸福，为了企业的繁荣，为了社会的稳定，积极行动起来吧。我坚信，只要我们用心去想，用心去做，用心去沟通，以安全保稳定，用安全促发展，靠安全增效益。让我们的手腕紧紧相连，让我们一起把握安全，拥有明天。

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第四篇：爱岗敬业从心做起

爱岗敬业从心做起

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！今天我演讲的题目是“爱岗敬业从心做起”。

记得我刚参加工作的时候，父亲对我说：“要热爱自己的工作，是你选择了收费工作，不是收费工作选择了你。不爱岗就会下岗，不敬业就会失业”。

爱岗敬业是一种精神，任何人都希望最大限度地实现人生价值，而要把这种意愿，变成现实，靠的是什么？靠的就是在自己平凡的岗位上的爱岗敬业。

爱岗敬业是一种态度、境界。在工作上少一些计较，多一些奉献；少一些抱怨，多一份责任；少一些懒惰，多一些耕耘。有了这些境界，我们就会倍加珍惜自己的工作，并抱着知足、感恩、努力的态度，把工作做得尽善尽美，赢得尊重！

爱岗是敬业的基础，敬业是爱岗的具体体现，不爱岗就很难做出敬业。

作为一名收费员，我的一言一行、一举一动都直接影响到我站的形象，所以我们每一位收费员都应该严格遵守站规站纪，以纪律约束自己，以真诚的心服务对待过往司乘人员，我们切实做到“来有你好、问有所答、走有再见”。

收费班组是一个团结的集体，收费工作是一个协作性极强的行

业，不仅要求有良好的职业态度，熟练的业务，更要求一个班组具有很好的凝聚力。在日常工作中通力合作！多年的经验在探索中一路走来，爱岗是我们的职责；敬业是我们的本分。

工作中牢记行为准则，严守工作纪律，不迟到、不早退、不能把不愉快的情绪带到工作中，更不能懒散。勿以善小而不为，从爱护收费设施、节约用电、用水、拾起车道上的一张废票这样的小事做起！

爱岗敬业体现在我们每一项平凡的工作中，体现在每一个普通的岗位上，只要爱岗敬业，我们的生活才能更充实。

谢谢各位！我的演讲完毕！

第五篇：感恩从心做起演讲稿

感恩从心做起演讲稿范文

演讲稿是作为在特定的情境中供口语表达使用的文稿。在不断进步的时代，演讲稿应用范围愈来愈广泛，演讲稿的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编为大家整理的感恩从心做起演讲稿范文，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

尊敬的老师、亲爱的同学们：

你们好！

首先我要感谢今天让我能站在这里参加此次活动的所有人。今天我所要演讲的主题是《感恩，从心做起》。

有人说，感恩是人的天性。中华民族有很多的传统美德，像忠贞报国、勤劳勇敢、尊老爱幼、团结合作……但我感到，感恩也是一种美德。感谢父母，生我们养我们，给予我们爱；感谢老师，授予我们知识，教我们做人的道理；感谢朋友，风雨陪伴，给予我们最真挚的友谊。

感恩老师，在人生的十字路口，是老师向我们伸出了热情的双手，于是我们在彷徨中坚定，在思索中清醒。是老师让我们看到了广袤无垠的天空，是老师让我们看到了碧波荡漾的大海。在人生的旅途中，是老师丰富了我们的心灵，开发了我们的智力；为我们点燃了希望的光芒，给我们插上了理想的翅膀，让我们遨游在知识的海洋里。当我们变成遨游在天空中的雄鹰，当我们变成游动在大海里的蛟龙，这都是老师的功劳，默默无闻育出桃李满天下，拳拳有志造就栋梁兴中华。您的恩情，我们将铭记于心，所以我们要用“心”来感谢您——我最敬爱的老师。

感恩父母，父母的关爱是最无私的，允着母亲的乳汁离开了襁褓，揪着父母的心，迈开了人生的第一步。在父母无微不至的关怀中茁壮成长，父母不知为我们花费了多少心血与汗水。永远我都记得，在我肩上的双手，风起的时候有多么温热；永远我都记得，伴我成长的背影，用你沧桑的岁月，换我一生的幸福、快乐。父母的爱，柔柔如水，轻轻如烟，深沉如海，恩重如山，对这种比天高，比地厚的恩情，我们又能体会多少呢？我们又能报答多少呢？

感恩朋友，人们常说，战友与同学的情意是世界上最诚挚最永恒的友谊，我们拥有其一，难道我们不该感到幸福吗？人生的岁月是一串珍珠；漫长的岁月是一组乐曲，而同窗友情是其中最璀璨的珍珠，最精彩的乐章。几年，虽然只有短短的一瞬间，可我们一起歌唱友爱、歌唱希望、歌唱拼搏、融进了深情厚意。朝霞中，我们携手进校；夕阳中，我们并肩回家；课堂上，有我们互助的身影，操场上，有我们欢乐的足迹……多少个朝朝暮暮，沉淀了我们。

滴水之恩，当涌泉相报！感恩，从你我做起！从心做起！我感谢我的'父母，感谢我的老师，感谢我的同学，感谢身边所有的人，感谢他们让我拥有一颗热忱感恩的心。

我的演讲完毕，谢谢大家！

尊敬的各位评委，各位同事：

大家上午好！

俗话说：“滴水之恩涌泉相报”、“饮水不忘掘井人”。知恩图报是我们中华民族的传统美德，“感恩”的文化行为里，包涵着仁爱的精神，包涵着热爱生活的价值观。

施恩者是对爱的传播，感恩者是对爱的回报。

感恩犹如心灵的泉水源源不断，它滋润心田。使之免于干涸，它让生命充满生机，洋溢朝气，遍洒阳光。我特别欣赏这一段话：“感恩不一定要感谢大恩大德”，感恩是一种生活态度，一种善于发现美并欣赏美的道德情操，如果我们拥有一颗感恩的心，善于发现事物的美好，感受平凡中的美丽。那我们就会以坦荡的心境，开阔的胸怀来应对生活中的酸甜苦辣，让原本平淡的生活焕出迷人的光彩。

我们怀着感恩的心态去工作，不仅是因为知恩图报是美德，更因为我们在感恩的同时也在传播着一颗仁爱的心。

公司需要懂得感恩的员工，会做事不如会做人，会做人不如会感恩，会感恩的.人是用的人。一个企业如果形成了这样的文化氛围，这个企业一定会有活力、有生机、有凝聚力、有旺盛的生命力。

我们从参加工作的第一天起，就要萌生感恩公司的意识，公司为我们提供了工作，学习、生存的环境，岂有不感恩之理？

从人生观来看。工作是人生的一种享受，人生的幸福莫过于找到自己倾心相爱的工作，公司为我们提供了施展才华的平台，我们带着感恩的心，努力的干出成绩，它会让你感受创造的欢乐，一种体现自身价值的畅快，也同时以优秀的业绩回报了公司对我们的信任和栽培。

我们要懂得感恩，知道如何去感谢一个组织，知道如何去感谢帮助过他的人。这是其做好工作的一个起码的基础。我们对公司的感恩，不是指世俗的那些，直接给予的物质回报，而是兢兢业业，脚踏实地的工作。干一行、爱一行、专一行，力争在本职工作岗位上干出骄人的成绩。同时，要遵守国家的法律，遵守企业的规章制度，搞好和周围同事之间的团结，做到谦和、谦虚、谦让、也就是古人所说的要当一个劳谦君子。一句话，我们对公司的感恩主要是通过自己优秀的业绩和优秀的道德素养来表现。

用一颗感恩的心去工作，你会发现，其实工作并没有想象中的那么辛苦，老板没有想象中那么苛刻，获得远比想象中的丰富。

因为感恩才会有这个多彩的社会，因为感恩才会有真挚的友情，因为感恩才让我们懂得生命的真谛，因为感恩，才会体会到工作所带来的欢乐。

感谢大自然赐予我们生存的空间，感谢父母给予了我们健康的生命，感谢社会培育了我们丰富的知识，感谢公司给予了我们展现自身价值的舞台，我们要感谢所有的一切，包括那些曾经伤害过自己的人。

让感恩走进我们每个人的心吧，因为感恩可以消解内心所有积怨，感恩可以涤荡世间一切尘埃，感恩是一种歌唱方式，感恩是一种处世哲学，感恩是一种生活的大智慧。学会感恩，做一个懂得感恩的员工，怀着一颗感恩的心，用积极的态度去面对工作中的困难。没有埋怨，没有嫉妒，没有愤愤不平，你便会拥有一颗从容淡泊的心，你便就会拥有积极的心态，快乐和幸福的人生。

谢谢大家！

大家早上好！

鲜花感恩着雨露，因为是雨露才让它滋润；苍鹰感恩着长空，因为是长空让它飞翔；高山着感恩大地，因为是大地让它高耸。我所感恩的，却有很多很多！同学们，你们呢？我想也应如此吧，因为感恩才会有真挚的友情，因为感恩才会有这个多彩的社会，因为感恩才让我们的生活更加美好。那么，就让我们一起学会感恩吧！

古人说得好："滴水之恩，应当涌泉相报”。感恩是一种生活态度，是一种思想境界，是一种高尚品德，更是一份责任。作为学生的我们，最要感恩的就是学校了。

学校给了我们一个人生成长的大舞台：宽敞明亮的教室，崭新的桌椅，以及多媒体设施，为我们提供了一个优美的学习环境。窗明几净的图书阅览室，为我们提供了畅游知识的海洋；平坦美丽的大操场，为我们提供了锻炼身体的好去处，还有电脑室、多功能教室等等，无不是学校对我们奉献出无私的爱！

同学们，请你把手放在自己的胸口扪心自问：“我感恩学校了吗？我对自己的行为负责任了吗？难道就用这一幕幕的不和谐因素去感恩学校吗？”，在我看来，对学校最好的感恩就是要爱护、维护和保护学校的公共设施，改掉那些不好的行为习惯！当你用双手把图书馆的书摆放整齐时，你会看到一双双赞许的目光鼓励着你！当你弯下腰捡起地上的垃圾时，你会看到不远处有更多得人也像你一样弯下了腰。我们还应该感恩我们的老师。在学校，老师是我们成长的领路人，是我们的朋友，老师尊重、理解和爱护我们，言传身教，让我们受益终身，老师为我们付出了心血和汗水，应该理解和尊重老师。此外，同学是我们学习生活的同伴，同学间应该互相鼓励，互相帮助，共同战胜困难与挫折，共同品尝学习的成功与快乐，我们应该感谢天天与我们相伴的同学。在家里，作为孩子的我们，还要感恩我们的父母。因为从我们来到世上的那一刻起，父母就多了一项繁重的负担，那就是照顾我们。

尽管这是一种沉重的负担，但父母们却毫无怨言地一天天抚养我们长大。为了给我们一个舒适的生活环境，他们总是那么辛苦，那么努力。我们怎能不对父母怀有一颗感恩之心呢？感恩父母，我们至少要做到努力地学习，用良好的成绩去报答父母，而不是让父母整天为我们操心。

我们需要感恩的还有很多。有一首歌唱到：“感恩的心，感谢有你，伴我一生，让我有勇气做我自己。感恩的心，感谢命运，花开花落，我一样会珍惜。”这首歌使我明白没有阳光，就没有温暖；没有水源，就没有生命；没有父母，就没有我们自己；没有一颗感恩的心，世界将会是一片孤独和黑暗。

常怀感恩之心的人是幸福的！让我们常怀一颗感恩之心，用自己的行动去感恩学校、感恩家庭、感恩社会，感恩许许多多的人和物！

我的演讲完毕，谢谢大家！