顺义区军休办2011年党风廉政半年总结

第一篇：顺义区军休办2011年党风廉政半年总结

顺义区军休办2011年党风廉政工作半年总结

根据顺义区民政局党组党风廉政建设文件精神，上半年顺义区军休办坚持以党的十七届五中全会精神为指导，坚持标本兼治、纠建并举的方针，进一步规范工作行为，改进工作作风，增强服务意识，树立全心全意为军休干部服务的思想，不断密切工休人员之间的关系。按照党风廉政建设内容要求，抓好整改措施的落实。目前，全体工休人员思想稳定、工作积极，工休人员之间相互尊重、相互理解、相互信任，工休关系融洽，各项工作均有条不紊地进行，为我办日常服务管理工作提供了良好的政治环境，下面从以下几个方面作总结：

一、加强党风廉政建设组织领导力度

我办根据局党组党风廉政建设目标、计划，成立了党风廉政建设领导小组，建立党风廉政建设责任制，把党风廉政建设纳入军休办总体工作进行管理。通过对全员的动员教育，使工休人员明确了党风廉政建设的重要性，激发了共同搞好党风廉政建设的自觉性。我们结合自身实际，充分发挥领导小组党风廉政建设的核心作用，加强组织领导的同时，还组织全体党员开展“廉洁从自身做起”系列主题教育。

二、坚持“三公”原则，推动党风评议

在工作中，坚持公开、公正、公平的原则，充分发挥民主监督，做到政策公开，制度公开，经济公开，定期公布帐目情

1况，增强了工作透明度，获得了军休干部的信任。我们还在军休干部集中住宅楼设立意见箱，以方便更加及时了解工休人员对我办党风廉政工作建设的意见和建议。

三、创建学习型单位，提高廉政建设水平

党风廉政建设工作是由人来完成的，人的素质高低将直接影响到行风建设工作的质量。我办定期组织工作人员进行学习，以促进单位的全面发展为目标，以提高全体工作人员综合素质为途径，以全心全意为军休干部服务为目的。通过整合单位全员的学习观念和学习行为，确立终身学习理念，加强军休政策理论专业知识的学习，同时加快知识更新。通过提高人的综合素质来提高党风廉政建设的整体水平。

四、树立无私为军休干部服务思想

我们重视工作人员内在素质的提高，将其作为公民道德建设的过程。去年确定的“包楼包户”活动即是教育与实践相结合的建设过程。“包楼包户”活动规定，每名工作人员都有自己负责的军休干部，在负责中要了解其生活状况、实际困难以及思想动态等。同时，为落实军休干部“两个待遇”，我办不定期的组织军休干部学习党的方针、政策和有关文件精神，及时传达上级有关文件和会议精神，切实落实军休干部的政治待遇。在落实生活待遇方面，除及时准确发放离退休费和各种生活补助外，军休干部住院，我们都上门慰问，使其感受到军休办的温暖。通过加强道德建设，提高了工休人员的思想道德素

质，逐步树立了全心全意为老干部服务的思想。

五、实施规范化、制度化、民主化管理

为使党风廉政建设工作在制度化、规范化有序有效中运行，不断达到稳定求实，跨上新台阶。我们按照制订的《规章制度汇编》规定，组织全体工作人员学习规章制度，明确各自职责，同时将有关制度和岗位职责上墙，把规章公布于众。按照严格要求、严格管理的原则，在制度面前人人平等，以制度管理人和约束人，实施服务管理公开化。通过规范化、制度化、民主化管理，逐步建立有章可循、奖惩分明的管理机制，增强了全员对工作的责任性和自觉性，保证了各项工作稳步有序地开展。

六、存在问题及下一步工作计划

我办在党风廉政建设工作规范化上还有待于进一步深化、细化，工作人员服务工作做得还不够深入，有待于今后工作中进一步努力，将工作做得更好。

顺义区军休办党支部

二○一一年七月

第二篇：军休办2010年终工作总结

一、积极主动履行职责，圆满完成接收安置任务

1、完成了接收安置工作任务。2009年，民政部、总政治部下达我省接收安置计划***人，其中伤病残退休干部（士官）***人。截止12月中旬，我省已接收安置***人，占中央下达安置计划的80.7%。部队提出移交的人员已全部接收安置。

2、完成了安置对象审定工作。民政部、总政治部下达我省2009年军休干部和退休士官审定计划***人,其中军休干部***人，退休士官***人。经认真审核，审定符合移交我省安置条件的有***人，其中军休干部***人，退休士官***人，占中央下达审定计划数的89.2%，并及时将审定结果上报民政部、总政治部。

3、完成了安置信息录入上报工作。将2008接收安置的军休人员信息录入民政部优抚安置信息系统后，按时上报民政部、财政部、总政治部联合审定获得通过。

4、对接收接供情况进行清理督办。对各地历年来的接收安置计划完成情况和已办理了“三联单”移交手续但尚未接供的军休干部人数进行了统计分析，要求各地采取切实有效措施，尽快办理接收接供手续。

5、积极为部队移交安置排忧解难。省军休办多次会同省军区一起对移交安置工作中存在的困难和问题进行协调。各级安置管理部门接到安置计划后，主动与移交部队联系，了解和帮助部队解决移交安置中的困难，上门宣传解答待移交安置人员提出的移交安置政策和具体问题。武汉市军休办多次深入驻汉部队，了解部队和待移交军休干部的需求，宣传武汉市“分散安置、集中管理、区域服务、定点保障”安置管理办法，协商区域定点服务管理场地设置等事项。今年是新中国建国60周年，部队参加庆祝建国60周年的活动多，任务重，对完成移交安置任务的时间要求紧。宜昌市立足急部队所急，想部队所想，坚持“有政策按政策办，没有政策协商办”的原则，随到随接，简化程序，快速、高效完成接收安置任务，让移交部队感到很满意。

二、严格执行安置政策，全面落实军休干部两个待遇

1、军休干部政治待遇得到落实。各地在开展深入学习实践科学发展观、政风行风建设、“双和谐”创建活动过程中，都邀请军休干部参与学习和讨论。各地党委政府在召开喜迎春节、庆祝新中国建国60周年和中国人民解放军建军82周年党政军座谈会时，坚持邀请军休干部代表参加。黄冈市在9月28日《黄冈日报》头版刊发了《致全市移交政府安置的军队离退休干部的一封慰问信》，并给全市每一位军休干部寄去一张国庆节日慰问卡。国庆节前夕，罗田县军休干部谭万安、陈占魁、徐章林应邀参加了罗田县电视台在军休所举办的主题为“见证——罗田建国六十年”的电视访谈节目。

2、各项生活待遇按时足额发放。及时下拨经费，确保军休人员各项生活待遇按时足额发放。全年分4批分配下拨军休事业经费8亿多元。分配下达军休工作人员编制79名和车辆编制16台。及时下发文件，调整提高了军休干部住房补贴、津补贴、离休干部服装费、军休干部遗属和1955年前后复员女同志生活补助费、军粮差价补贴等5项生活待遇。襄樊市在审核军休干部姜光富移交档案时，发现移交部队错算少算了姜光富退休费。本着对军休干部负责的精神，襄樊市军休办督促移交部队为姜光富补齐了相关档案资料并补发工资9000多元。荆门市将无军籍职工的地方性津补贴所需经费足额纳入地方财政预算。

3、全面启动军休干部房改工作。各地完成了军休干部房改工作的宣传发动、情况摸底、信息采集、房价评估、经费计算、审核公示、数据录入等基础工作，进入上报审批阶段。10月份，我省将武汉市第一批申报的1731名军休干部房改资料报请省财政厅、建设厅、财政专员办审核通过后，率先上报民政部、财政部审批。

4、军休干部医疗保障更加有力。军休干部医疗保障工作得到进一步加强。武汉市将军休干部医疗定点医院由过去的2所调整为3所。截至10月底，武汉市各军休所、服务中心共举办健康知识讲座20多场，组织探望住院休干815人次，各军休所医务室为军休干部提供门诊医疗服务1.5万余人次。荆州市将离休干部无经济收入的家属、遗属纳入城镇职工医疗保险范围，为退休干部无经济收入的家属、遗属按照城镇居民标准购买了社会医疗保险，较好地解决了军休干部的后顾之忧。各地对军休干部个人自负医疗费较多的补助办法正在抓紧研究和制定中，部分市县已制定出台了军休干部自负医疗费较多的补助办法，受到军休干部的普遍欢迎。十堰市制定出台了《十堰市军休所军队退休干部医疗补助暂行办法》，明确了具体补助原则、补助起点、补助标准和结算办法。

三、深入推进和谐创建，着力改善军休干部休养环境

各地民政部门继续把“双和谐”创建作为提升军休服务管理手段和质量的重

要载体，加大资金投入，强化人本服务，使军休干部的居住环境更加优美、休养环境得到进一步改善。武汉市今年投入环境改造资金1200多万元，有计划地安排了军休干部活动场所维修改造、休干住宅楼排水管网改造、休干用电用水一户一表改造、环境整治等65个环境改造项目，还重点解决了武汉市小湖口、元宝山军休所天然气进所的老大难问题。潜江市军休所在院内

栽种了名贵花草树木，安装了健身器材，并将院门口的泥土路全部改造成3米多宽的水泥路，将路灯引进到院内，军休干部称赞现在的军休所为“春有花，夏有阴，秋有果，冬有青，四季花香，洁绿亮美，花园式庭院”。孝感市各军休所根据自身实际，对军休所院内环境进行了全面的改造整治，更换了优质草皮、老化破损的水电设施,新铺了健身石路，使所容所貌焕然一新。黄石、随州、天门、仙桃市军休所新建或改造了服务管理和军休干部活动用房，服务管理配套硬件设施得到全面提升。天门市、罗田县、松滋市和随州市直、孝感市直、黄石市直军休所都被当地政府纳入参照公务员管理范围。为进一步促进各地积极开展“双和谐”创建，从11月底开始，省军休办组织开展了第二轮“双和谐”创建考评工作，计划在年底前以省厅名义再命名表彰33个“和谐军休家园”和100个“和谐军休家庭”，届时受省厅命名表彰的“和谐军休家园”和“和谐军休家庭”将分别达到63个和200个；12月中旬，省军休办安排下拨了663万元“双和谐”创建活动和房屋维修补助经费，用于支持各地深入开展“双和谐”创建。

四、精心组织文体活动，打造文明和谐军休文化氛围

各级服务管理单位结合军休干部兴趣、特长，采取切实有效措施，举办各种类型的文体活动，着力提升军休文化品位，不断满足军休干部日益增长的精神文化需求。为掀起军休干部隆重庆祝新中国建国60周年系列庆典活动热潮，省厅组织举办了全省军休干部‘隆中杯’棋牌比赛。各市州28个代表队300余名军休干部参加比赛。在大赛开幕式上，300多名军休干部亲眼目睹了中国象棋国际特级大师柳大华先生与10位军休干部进行一对十的盲棋表演赛全过程，感受高品位文体活动魅力。此次活动得到了军休干部的肯定和高度赞扬，同时也吸引了社会各界的广泛关注和多家媒体的跟踪报道，较好地宣传了军休工作，充分展示了军休干部人文风采；分三批组织在部队荣立特、一等功的近200名军休干部到九宫山学习、疗养；与湖北楚天新闻广播电台《枫林漫步》栏目联合开展军休干部“激情岁月，与共和国同行”有奖征文活动，收到各类征文来稿611篇，评出一、二、三等奖，从中筛选出60篇优秀文稿通过《枫林漫步》栏目连续播出，并汇编成册发给军休干部学习交流，受到军休干部的热烈欢迎,同时在社会上引发了强烈反响，有力地提升了军休干部和军休工作的社会形象。武汉市组建成立了军休艺术团，10月份在黄浦礼堂进行了首场汇报演出。各地还积极引导组织军休干部开展奉献社会、老有所为的社会公益活动。据不完全统计，2009年全省军休干部共捐款200多万元，捐衣物1万余件。咸宁、鄂州市每年组织军休干部开展扶贫助学活动。恩施州组织军休干部开展老战友“手牵手”扶贫帮困活动：三个军休干部、帮扶一个特困优抚对象、二年基本脱贫，今年通过实施扶贫帮困工程，共筹集资金13万余元，捐衣物100多件，帮扶了16户特困优抚对象脱贫致富。

五、加大项目建设力度，提升了省直军休所服务功能

省直两个军休所服务管理工作进一步规范，制度建设进一步健全。武昌军休所投资20多万元新建了军休干部门球场、重新设计规划了院内绿化，计划春节前再投资60余万元，将院内道路全部刷黑。汉口军休所完成了综合楼土建工程，装修工程已进入实施阶段，综合楼基建工程总投资预计超过500万元。省直两个军休所军休干部党建工作得到进一步加强。武昌军休所将思想政治教育与老干部心理健康教育紧密结合，先后举办了2次军休干部心理健康教育报告会。汉口军休所将党建工作与参观见学紧密结合，4月份组织开展了“健康月活动”，9月份组织军休干部到红安、大悟开展“热土情，热土行”活动。

六、坚持以人为本理念，着力强化军休服务宗旨意识

1、深入调查研究，努力为基层提供业务指导。年初在武汉、孝感市召开了全省军休工作暨服务管理经验交流现场会，总结推广了武汉市黄浦路、营房村军休所、武汉市第一、第三服务管理中心以及孝感市军休所的服务管理工作经验，帮助指导基层单位创造性地开展工作；针对军休干部房改中发现的突出问题，及时召开了房改工作座谈会，提出了指导各地进一步做好房改工作的具体意见；完成了《全省军休服务管理工作规范》的资料收集和大纲草案起草工作。

2、加强宣传报道，努力营造促进发展的氛围。编写《军休参考》12期80余万字，印发2万余份，免费供军休干部参阅；编印《湖北军休简报》8期，供各级军休服务管理单位学习交流；通过湖北军休网站刊载信息558篇，并与军休干部进行网上互动，交流思想和情感；与湖北楚天新闻广播电台联合开展军休干部“激情岁月，与共和国同行”有奖征文活动，筛选出60篇优秀征文来稿，在楚天新闻广播电台《枫林漫步》栏目连续播出。

3、强化业务建设，努力为基层提供政策服务。举办了军休财务人员培训班，培训内容包括军休人员生活待遇政策标准、军休经费使用管理规定、行政管理和老年人心理学、护理知识等，进一步提升了基层工作人员政策水平和综合素质。四是推荐表彰先进，弘扬社会主义核心价值观。向民政部、总政治部推荐表彰了16名先进军休干部、8个先进军休服务管理单位和8名先进军休工作人员。为鼓励先进，9月28日在《湖北日报》专版刊登了受到民政部、总政治部表彰的“三先”单位和个人名单。五是围绕庆祝国庆，扎实为军休干部办好实事。下拨专项经费，安排全省军休干部进行一次体检，为全省军休干部每人赠送一份纪念品，组织在部队荣立特、一等功的近200名军休干部到九宫山学习、疗养，举办了全省军休干部‘隆中杯’棋牌赛。

2010年工作要点

一、继续深入开展和谐军休创建活动

进一步加强和改善服务管理工作，制定军休服务管理工作规范，全面推行规范服务；认真落实省部共建武汉城市圈创新型民政事业示范区合作协议，加大军休服务管理单位项目建设投资力度，着力改善所容所貌，配套完善服务设备设施；进一步加强军休信息宣传报道工作；表彰一批先进军休所（服务站）和先进军休工作人员。

二、努力完成军休干部接收安置工作

按照国家计划，认真做好2010年军休干部接收安置和安置去向审定工作，协助部队做好待移交人员政策宣传解释工作，加强军地协调督办，全面完成接收安置工作任务。采取切实可行措施，克服困难，确保伤病残退休干部（士官）和无军籍职工的接收安置工作顺利完成。进一步完善、加强军休服务管理单位党的基层组织建设，落实好军休干部的政治待遇。及时下拨军休经费。检查军休安置经费使用管理情况和军休人员各项生活待遇落实情况，协调督促各地落实好无军籍职工的地方性津补贴，确保军休人员各项生活待遇全面、足额、及时得到落实。

三、做好军休干部住房制度改革工作

完成军休干部房改信息数据录入工作。将第一批向民政部、财政部申报的军休干部房改经费落实到位。上半年向省财政厅、建设厅、财政专员办再申报一批军休干部房改资料，争取6月份上报民政部、财政部审批，力争年底前将第二批向民政部、财政部申报的军休干部房改经费落实到位。逐一研究解决房改中的突出个案。做好房改资料立卷归档和总结工作。

四、着力促进军休文化建设提升档次

组织开展三项文体活动和一次疗养：组织召开一次全省军休干部先进典型事迹巡回报告会；上半年组织开展一次全省军休干部文体比赛活动；“八一”建军节前，联合省电视台，组织全省军休文艺骨干到驻鄂部队慰问演出；7月份，组织第二批荣获“和谐军休家庭”光荣称号的军休干部及家属疗养。要求各地在组织做好三项文体活动和一次疗养落实工作的同时，结合本地实际，组织军休干部广泛开展以弘扬社会主义核心价值观为主题的丰富多彩的文体娱乐活动，丰富军休干部精神文化生活，着力提升军休文化品位。

五、进一步强化核心职责和核心作用

1、加强军休服务管理单位党的基层组织建设。适时举办一次全省军休干部党建知识培训班。

2、加强军休工作人员安置管理政策培训力度。分期分批组织对军休工作人员进行培训，组织全省军休工作人员开展军休政策和服务管理知识竞赛，进一步提升军休工作人员岗位责任意识和服务管理能力。

3、适时组织开展接收安置和社会化改革调研。加强调查研究，适时组织学习考察，开展伤病残退休干部（士官）接收安置办法、军休服务管理社会化调研。

4、进一步加强机关政风行风和作风能力建设。强化办机关干部职工岗位意识、责任意识、服务意识。细化岗位目标责任，强化目标管理。

5、进一步加强省直军休所的建设和管理工作。完成省直汉口军休所综合楼装修工程。配套完善省直两个军休所的服务设施和服务功能。

第三篇：2021年军休办年终工作总结

2021年军休办年终工作总结

撰写人：___________

日

期：___________

2021年军休办年终工作总结

一、积极主动履行职责，圆满完成接收安置任务

1、完成了接收安置工作任务。__年，民政部、总政治部下达我省接收安置计划人，其中伤病残___干部(士官)__人。截止__月中旬，我省已接收安置__人，___央下达安置计划的___%。___提出移交的人员已全部接收安置。

2、完成了安置对象审定工作。民政部、总政治部下达我省__年___干部和退休士官审定计划人,其中___干部__人，退休士官__人。经认真审核，审定符合移交我省安置条件的有__人，其中___干部__人，退休士官__人，___央下达审定计划数的___%，并及时将审定结果上报民政部、总政治部。

3、完成了安置信息录入上报工作。将__接收安置的军休人员信息录入民政部优抚安置信息系统后，按时上报民政部、财政部、总政治部联合审定获得通过。

4、对接收接供情况进行清理督办。对各地历年来的接收安置计划完成情况和已办理了“三联单”移交手续但尚未接供的___干部人数进行了统计分析，要求各地采取切实有效措施，尽快办理接收接供手续。

5、积极为___移交安置排忧解难。省军休办多次会同省军区一起对移交安置工作中存在的困难和问题进行协调。各级安置管理部门接到安置计划后，主动与移交___联系，了解和帮助___解决移交安置中的困难，上门宣传解答待移交安置人员提出的移交安置政策和具体问题。___市军休办多次深入驻汉___，了解___和待移交___干部的需求，宣传___市“分散安置、集中管理、区域服务、定点保障”安置管理办法，协商区域定点服务管理场地设置等事项。今年是___建国__周年，___参加庆祝建国__周年的活动多，任务重，对完成移交安置任务的时间要求紧。宜昌市立足急___所急，想___所想，坚持“有政策按政策办，没有政策协商办”的原则，随到随接，简化程序，快速、高效完成接收安置任务，让移交___感到很满意。

二、严格执行安置政策，全面落实___干部两个待遇

___、___干部政治待遇得到落实。各地在开展深入学习实践科学发展观、政风行风建设、“双和谐”创建活动过程中，都邀请___干部参与学习和讨论。各地党委政府在召开喜迎春节、庆祝___建国__周年和中国人民解放军建军__周年___座谈会时，坚持邀请___干部代表参加。黄冈市在__月__日《黄冈日报》头版刊发了《致全市移交政府安置的军队离___干部的一封慰问信》，并给全市每一位___干部寄去一张国庆节日慰问卡。国庆节前夕，罗田县___干部谭万安、陈占魁、徐章林应邀参加了罗田县电视台在军休所举办的主题为“见证--罗田建国六十年”的电视访谈节目。

2、各项生活待遇按时足额发放。及时下拨经费，确保军休人员各项生活待遇按时足额发放。全年分4批分配下拨军休事业经费___亿多元。分配下达军休工作人员编制___名和车辆编制___台。及时下发文件，调整提高了___干部住房补贴、津补贴、___干部服装费、___干部遗属和___年前后复员女同志生活补助费、___差价补贴等___项生活待遇。襄樊市在审核___干部姜光富移交档案时，发现移交___错算少算了姜光富退休费。本着对___干部负责的精神，襄樊市军休办督促移交___为姜光富补齐了相关档案资料并补发工资___多元。荆门市将无军籍职工的地方性津补贴所需经费足额纳入地方财政预算。

3、全面启动___干部房改工作。各地完成了___干部房改工作的宣传发动、情况摸底、信息采集、房价评估、经费计算、审核公示、数据录入等基础工作，进入上报审批阶段。__月份，我省将___市第一批申报的___名___干部房改资料报请省财政厅、建设厅、财政专员办审核通过后，率先上报民政部、财政部审批。

___、___干部医疗保障更加有力。___干部医疗保障工作得到进一步加强。___市将___干部医疗定点医院由过去的___所调整为___所。截至__月底，___市各军休所、服务中心共举办健康知识讲座___多场，___探望住院休干___人次，各军休所医务室为___干部提供门诊医疗服务___万余人次。荆州市将___干部无经济收入的家属、遗属纳入城镇职工医疗保险范围，为___干部无经济收入的家属、遗属按照城镇居民标准购买了社会医疗保险，较好地解决了___干部的后顾之忧。各地对___干部个人自负医疗费较多的补助办法正在抓紧研究和制定中，部分市县已制定出台了___干部自负医疗费较多的补助办法，受到___干部的普遍欢迎。十堰市制定出台了《十堰市军休所军队___干部医疗补助暂行办法》，明确了具体补助原则、补助起点、补助标准和结算办法。

三、深入推进和谐创建，着力改善___干部休养环境

各地民政部门继续把“双和谐”创建作为提升军休服务管理手段和质量的重1

军休办年终工作总结范文第2页

要载体，加大资金投入，强化人本服务，使___干部的居住环境更加优美、休养环境得到进一步改善。___市今年投入环境改造资金___多万元，有计划地安排了___干部活动场所维修改造、休干住宅楼排水管网改造、休干用电用水一户一表改造、环境整治等___个环境改造项目，还重点解决了___市小湖口、元宝山军休所天然气进所的老大难问题。潜江市军休所在院内栽种了名贵花草树木，___了健身器材，并将院门口的泥土路全部改造成___米多宽的水泥路，将路灯引进到院内，___干部称赞现在的军休所为“春有花，夏有阴，秋有果，冬有青，四季花香，洁绿亮美，花园式庭院”。孝感市各军休所根据自身实际，对军休所院内环境进行了全面的改造整治，更换了优质草皮、老化破损的水电设施,新铺了健身石路，使所容所貌焕然一新。黄石、随州、天门、仙桃市军休所新建或改造了服务管理和___干部活动用房，服务管理配套硬件设施得到全面提升。天门市、罗田县、松滋市和随州市直、孝感市直、黄石市直军休所都被___纳入参照公务员管理范围。为进一步促进各地积极开展“双和谐”创建，从__月底开始，省军休办___开展了第二轮“双和谐”创建考评工作，计划在年底前以省厅名义再命名表彰___个“和谐军休家园”和___个“和谐军休家庭”，届时受省厅命名表彰的“和谐军休家园”和“和谐军休家庭”将分别达到___个和___个;__月中旬，省军休办安排下拨了___万元“双和谐”创建活动和房屋维修补助经费，用于支持各地深入开展“双和谐”创建。

四、精心___文体活动，打造文明和谐军休文化氛围

各级服务管理单位结合___干部兴趣、特长，采取切实有效措施，举办各种类型的文体活动，着力提升军休文化品位，不断满足___干部日益增长的精神文化需求。为掀起___干部隆___祝___建国__周年系列庆典活动热潮，省厅___举办了全省___干部‘隆中杯’___比赛。各市州___个代表队___余名___干部参加比赛。在大赛开幕式上，___多名___干部亲眼目睹了中国象棋国际特级大师柳大华先生与___位___干部进行一对十的盲棋表演赛全过程，感受高品位文体活动___力。此次活动得到了___干部的肯定和高度赞扬，同时也吸引了社会各界的广泛___和多家媒体的跟踪报道，较好地宣传了军休工作，充分展示了___干部人文风采;分三批___在___荣立特、一等功的近___名___干部到九宫山学习、疗养;与___楚天新闻广播电台《枫林漫步》栏目联合开展___干部“___岁月，与共和国同行”有奖征文活动，收到各类征文来稿___篇，评出一、二、三等奖，从中筛选出___篇优秀文稿通过《枫林漫步》栏目连续播出，并汇编成册发给___干部学习交流，受到___干部的热烈欢迎,同时在社会上引发了强烈反响，有力地提升了___干部和军休工作的社会形象。___市组建成立了军休艺术团，__月份在黄浦礼堂进行了首场汇报演出。各地还积极引导___干部开展奉献社会、老有所为的社会公益活动。据不完全统计，__年全省___干部共捐款___多万元，捐衣物___万余件。咸宁、鄂州市每年___干部开展扶贫助学活动。恩施州___干部开展老战友“手牵手”扶贫帮困活动:三个___干部、帮扶一个特困优抚对象、二年基本脱贫，今年通过实施扶贫帮困工程，共筹集资金___万余元，捐衣物___多件，帮扶了___户特困优抚对象脱贫致富。

五、加大项目建设力度，提升了省直军休所服务功能

省直两个军休所服务管理工作进一步规范，制度建设进一步健全。武昌军休所投资___多万元新建了___干部门球场、重新设计规划了院内绿化，计划春节前再投资___余万元，将院内道路全部刷黑。汉口军休所完成了综合楼土建工程，装修工程已进入实施阶段，综合楼基建工程总投资预计超过___万元。省直两个军休所___干部党建工作得到进一步加强。武昌军休所将思想政治教育与老干部心理健康教育紧密结合，先后举办了___次___干部心理健康教育报告会。汉口军休所将党建工作与参观见学紧密结合，__月份___开展了“健康月活动”，__月份___干部到红安、大悟开展“热土情，热土行”活动。

六、坚持以人为本理念，着力强化军休服务宗旨意识

1、深入调查研究，努力为基层提供业务指导。年初在___、孝感市召开了全省军休工作暨服务管理经验交流现场会，总结推广了___市黄浦路、营房村军休所、___市第一、第三服务管理中心以及孝感市军休所的服务管理工作经验，帮助指导基层单位创造性地开展工作;针对___干部房改中发现的突出问题，及时召开了房改工作座谈会，提出了指导各地进一步做好房改工作的具体意见;完成了《全省军休服务管理工作规范》的资料收集和大纲草案起草工作。

2、加强宣传报道，努力营造促进发展的氛围。编写《军休参考》___期___余万字，印发___万余份，免费供___干部参阅;编印《___军休简报》___期，供各级军休服务管理单位学习交流;通过___军休网站刊载信息___篇，并与___干部进行网上互动，交流思想和情感;与___楚天新闻广播电台联合开展___干部“___岁月，与共和国同行”有奖征文活动，筛选出___篇优秀征文来稿，在楚天新闻广播电台《枫林漫步》栏目连续播出。

3、强化业务建设，努力为基层提供政策服务。举办了军休财务人员培训班，培训内容包括军休人员生活待遇政策标准、军休经费使用管理规定、行政管理和老年人心理学、护理知识等，进一步提升了基层工作人员政策水平和综合素质。四是推荐表彰先进，弘扬___核心价值观。向民政部、总政治部推荐表彰了___名先进___干部、___个先进军休服务管理单位和___名先进军休工作人员。为鼓励先进，__月__日在《___日报》专版刊登了受到民政部、总政治部表彰的“三先”单位和个人___。五是围绕庆祝国庆，扎实为___干部办好实事。下拨专项经费，安排全省___干部进行一次体检，为全省___干部每人赠送一份纪念品，___在___荣立特、一等功的近___名___干部到九宫山学习、疗养，举办了全省___干部‘隆中杯’___赛。

__年工作要点

一、继续深入开展和谐军休创建活动

进一步加强和改善服务管理工作，制定军休服务管理工作规范，全面推行规范服务;认真落实省部共建___城市圈创新型民政事业示范区合作协议，加大军休服务管理单位项目建设投资力度，着力改善所容所貌，配套完善服务设备设施;进一步加强军休信息宣传报道工作;表彰一批先进军休所(服务站)和先进军休工作人员。

二、努力完成___干部接收安置工作

按照国家计划，认真做好__年___干部接收安置和安置去向审定工作，协助___做好待移交人员政策宣传解释工作，加强军地协调督办，全面完成接收安置工作任务。采取切实可行措施，克服困难，确保伤病残___干部(士官)和无军籍职工的接收安置工作顺利完成。进一步完善、加强军休服务管理单位党的基层___建设，落实好___干部的政治待遇。及时下拨军休经费。检查军休安置经费使用管理情况和军休人员各项生活待遇落实情况，协调督促各地落实好无军籍职工的地方性津补贴，确保军休人员各项生活待遇全面、足额、及时得到落实。

三、做好___干部住房制度改革工作

完成___干部房改信息数据录入工作。将第一批向民政部、财政部申报的___干部房改经费落实到位。上半年向省财政厅、建设厅、财政专员办再申报一批___干部房改资料，争取__月份上报民政部、财政部审批，力争年底前将第二批向民政部、财政部申报的___干部房改经费落实到位。逐一研究解决房改中的突出个案。做好房改资料立卷归档和总结工作。

四、着力促进军休文化建设提升档次

___开展三项文体活动和一次疗养:___召开一次全省___干部先进典型事迹巡回报告会;上半年___开展一次全省___干部文体比赛活动;“八一”建军节前，联合省电视台，___全省军休文艺骨干到驻鄂___慰问演出;__月份，___第二批荣获“和谐军休家庭”光荣称号的___干部及家属疗养。要求各地在___做好三项文体活动和一次疗养落实工作的同时，结合本地实际，___干部广泛开展以弘扬___核心价值观为主题的丰富多彩的文体娱乐活动，丰富___干部精神文化生活，着力提升军休文化品位。

五、进一步强化核心职责和核心作用

1、加强军休服务管理单位党的基层___建设。适时举办一次全省___干部党建知识培训班。

2、加强军休工作人员安置管理政策培训力度。分期分批___对军休工作人员进行培训，___全省军休工作人员开展军休政策和服务管理知识竞赛，进一步提升军休工作人员岗位责任意识和服务管理能力。

3、适时___开展接收安置和社会化改革调研。加强调查研究，适时___学习考察，开展伤病残___干部(士官)接收安置办法、军休服务管理社会化调研。

4、进一步加强机关政风行风和作风能力建设。强化办机关干部职工岗位意识、责任意识、服务意识。细化岗位目标责任，强化目标管理。

5、进一步加强省直军休所的建设和管理工作。完成省直汉口军休所综合楼装修工程。配套完善省直两个军休所的服务设施和服务功能。

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第四篇：军休工作总结

军休工作总结2011年我们在省、市军休部门的指导和县民政局党组的领导下，紧紧围绕落实军休干部“两个待遇”的工作中心，开拓创新，奋发进取，扎实工作，规范服务，各项工作都取得了较好的成绩。现将今年以来的主要工作情况总结如下：

1、主要工作根据年初民政工作会议的部署和要求，按照党和国家关于安置军队离退休干部的方针、政策和规定，秉承全心全意为军休干部服务的理念，以落实军休干部的“两个待遇”为工作重点，以发挥党支部战斗堡垒作用和管委会“三自”作用为动力，以创建和谐军休所为抓手，着力在完善制度，规范管理和周到服务上下功夫。

（一）认真落实军休干部的“两个待遇”，丰富其晚年生活认真落实政治待遇,保持其政治本色.年初为符合订报条件军休干部报销了二份报刊费，同时结合单位实际情况，所里还订了《**日报》、《新安晚报》、《中国民政》、《中国老年报》、《文摘周刊》等报刊杂志，供军休干部来所阅读、学习之用。坚持每月15日、28日组织军休干部参加政治理论学习，传达有关文件、听报告和进行党性教育等。及时通知休干参加县委、县政府组织的座谈会和外出参观活动。6月份在县委号召开展万名党员缅怀先烈、重温誓词活动中，组织党员到**厂开展了重温誓词的活动。6月底召开了庆祝建党90周年座谈会，所党支部表彰了4名优秀党员和一名先进工作者，并且给全体工休人员、党员发了建党90周年纪念品。认真落实生活待遇,丰富其晚年生活。元月份，在中央财政经费没到位的情况下，我们积极协调县财政局给我所预拨了30万元经费，保证了军休干部离退休金及各项生活补贴足额及时发放。同时，根据县老干局的统一布置，我们及时完成了上报离休干部信息的工作，保证了离休干部医疗费得以及时报销。3月份组织军休干部进行了房改政策的宣传工作，4月完成了房改款的测算、军休干部签字确认和上报工作。6月份根据文件精神，我们采取登门慰问的方式，及时将离休干部增发的生活补助费共20029元送到了每一位离休干部的手中。年底，根据文件规定我们及时调整了军休干部生活补贴和遗属生活补助费，并将262500元的补发费用全部补发到位。5月份组织对全所离退休及工作人员进行了体检，使一些疾病得以早发现、早治疗。重大节日开展慰问活动。“春节”、“八一”期间及时将省市的慰问品送到军休干部家中；其他节日所购买了米油等慰问品对全所工休人员进行了慰问；对生病住院的老同志，我们在得到信息后，都能及时带着慰问品前往医院进行探望慰问，尽最大努力帮助他们解决一些实际问题。组织军休干部参加健康有益的集体活动,开展钓鱼、扑克、麻将等项目的比赛，还组织身体健康的军休人员到**的徽园、海洋馆、世博**馆、等处参观游览。

（二）创新工作理念，提高服务质量。结合“创先争优活动”和省厅倡导的“五心”和“五个一”的要求，提出了“创新服务管理，建设和谐军休”的工作理念。一是转变服务方式。制定和落实“服务第一责任人”和“服务上门”等长效机制，把间接服务与直接服务有机结合起来。在今年的军休房改工作中，我们本着军休干部利益至上的原则，在政策允许的范围内使军休干部的房改利益得到了最大化。二是创新服务内容。在认真落实军休干部“两个待遇”的基础上，针对高龄休干逐年增多及大多数休干子女不在身边的新情况，为休干提供健康咨询、开展健康检查，依据政策千方百计地帮助他们解决生活中遇到的实际困难，积极探索开展以人为本的个性化服务。三是拓展服务渠道。引导军休干部走出庭院，融入社会，积极参与创建和谐社区和社区群众文化建设等活动，参与社会公益事业活动。鼓励军休干部积极参加县老年大学学习。

（三）强化民主管理、民主监督，增强军休工作透明度民主管理、民主监督是做好军休工作的优良传统和重要内容。积极开展行风建设，加大所务公开力度，增强办事透明度，真正做到“政策公开、管理公开、服务公开”。以优良的行风促服务、促管理、促发展，自觉地将军休工作置于休干的监督之下。所党支部十分重视“管委会”自身的建设和“三自”作用的发挥，凡涉及工休人员切身利益的重大事务都提交“两委会”集体讨论研究，执行情况向管委会通报，沟通思想，征求意见，改进工作。管委会成员不顾年老体弱，关心和支持干休所的工作和建设，在工休人员之间发挥了桥梁作用，为军休所的建设做出了突出贡献。

（四）加强党支部建设，推动军休所各项工作全面开展所党支部以县委号召开展万名党员缅怀先烈、重温誓词活动为契机，组织党员到**厂缅怀先烈、重温誓词，使全体党员得到了一次很好的党性教育，提高了党员的素质，支部的凝聚力、战斗力得到明显增强，党员的先锋模范作用得到发挥，带动了工作人员精神面貌的大改观，呈现出了文明服务、勤奋工作、廉洁守纪的良好势头。七一期间，我所党支部被评为“优秀基层党组织”，受到了县直机关工委表彰。积极开展文明单位创建工作，坚持每日打扫卫生，确保环境的美化、亮化、净化，为休干来所办事和活动提供了整洁舒适的场所。今年我所通过了县文明委的检查验收，被县委、县政府授予“**县文明单位”称号。认真抓好安全及计划生育工作。5月中旬我们进行了安全工作大排查；计划生育工作在我所计生专（兼）职人员的努力下，圆满完成全年的工作任务，特别是我所的孕（环）检率达到100%，受到了上级领导和计生部门一致好评。

二、存在问题一是军休干部的各项活动开展的还不够活跃，有待于进一步改善。二是工作人员的业务水平参差不齐，有待于进一步学习提高。

三、2012工作打算

1、组织工休人员继续学习、广泛宣传贯彻落实党的十七届四中、五中全会精神。深入开展“创先争优”活动，推进军休工作再上新的台阶。

2、继续加强党支部、管委会的组织建设和党员、职工队伍建设，进一步发挥党支部战斗堡垒作用、管委会的“三自”作用和党员先锋模范作用，为军休工作的顺利开展提供组织保证。

3、认真落实军休干部的“两个待遇”，鼓励引导老干部发表意见、提出建议、发挥余热、参与社会公益活动。开展棋牌、钓鱼、参观学习等活动，丰富老干部的晚年生活，陶冶老干部的生活情操，真正做到使老干部“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”。

4、继续完善各项规章制度，形成体现新时代、新阶段、新要求的比较全面的、系统的具体化、规范化的制度体系，狠抓规章制度的落实，充分发挥规章制度在教育人、引导人，约束人等方面的保障作用。

第五篇：军休简报

军休简报

按：9月21日至23日，湖北省军休办在黄石举办了为期三天的业务培训班。来自全省军休管理服务机构的业务骨干，还有部分新上任的军休办（科、所）主任（科长、所长）共153人参加了培训。培训内容涵盖了军休标准化建设、接收安置、生活待遇、服务管理等主要业务，并安排了三个单位分别就军休标准化建设、伤病残军休干部接收安置等工作进行了交流发言。现将武汉市军休三中心、宜昌市杨岔路军休所的典型发言材料刊发，供参阅。

敢于担当 主动作为倾心尽力做好伤病残军休人员的接收安置工作武汉市军休三中心 接收安置军队伤病残退休人员是一项特殊而艰巨的政治任务。我中心自2009年以来共接收安置军休干部771人，其中伤病残军休人员163名，包括伤残人员105人（四级4人、五级1人、六级10人、七级53人、八级29人、九级8人），病退58人，占中心接收总数的20%。在接收安置工作中，我们认真贯彻落实《伤病残军人退役安置规定》，站在讲政治、顾大局，讲稳定、促和谐的高度，敢于担当，主动作为，积极协调，在省、市军休办的指导帮助下，与部队密切配合，围绕“服务国防和军队建设”这个中心，圆满完成了历年上级下达的伤病残军休人员接收安置任务。

一、敢于担当，为军队实现强军目标分忧

伤病残军休人员是一个特殊的群体，他们为部队建设做出过巨大贡献，接收安置好他们，关系到军队改革发展的大局，关系到社会的和谐稳定，关系到他们的晚年幸福。

一是抓教育，提高思想认识。思想是行动的先导，认识提高了，行动才会自觉。我们组织工作人员开展政策教育，使大家充分认识到，国防和军队体制改革，是实现在新形势下强军目标的重要举措。随着军队改革深入推进，伤病残军休人员的安置数量会更大，任务会更重。接收安置好伤病残军休人员，是我们神圣而光荣的使命，要有“位卑来敢忘忧国”的担当意识，不怕困难，不计得失，尽心尽力地完成好伤病残军休人员接收任务。

二是抓培训，熟悉程序规定。每年全市军休人员接收安置工作启动之前，中心就集中组织接收安置工作人员进行培训。熟练掌握接收工作详细流程，针对接收工作中可能遇到的不同具体情况进行讨论研究，区分不同情况制定相关应对措施，做到特殊情况的处理都有相应预案。

三是抓早进入，力争把矛盾解决在移交前。对每名伤病残军休人员的档案，我们都提前认真仔细地审理，看“三证”（军人残疾等级评定表或因病基本丧失工作能力医学鉴定表、伤残医务证明、伤残申请报告表）是否齐全，工资核算是否准确，档案资料是否完善，对档案资料漏缺和政策没有落实到位的及时告知军休人员，并通报部队认真审核，做好补缺工作。在提前做好档案审理的同时，我们还提前与每一名伤病残军休人员及其家属取得联系，详细了解伤病残军休人员的病情伤情，思想想法和实际困难，指定专人有针对性地宣传政策规定作，做好答疑解惑工作，取得伤病残军休人员和家属的信任与配合。

二、主动作为，为伤病残军休人员解难

伤病残军休人员，年龄普遍较轻，职务低、收入少、家庭负担重，加上身患各种疾病和受伤致残，其身心受到不同程度的伤害。因此，对他们要有特别的关爱，克服困难，主动作为，始终想伤病残军休人员所想，急伤病残军休人员所急，解伤病残军休人员所难。

一是随时移交随时办。部队虽然在伤病残军休人员的移交上很重视，但由于伤病残军休人员情况复杂，个性化问题突出，矛盾困难多，往往不能与其他军休人员一次性移交完成。对此，我们本着“成熟一个交一个，随时移交随时办”的原则进行办理。2014年，空军某部队移交12名军休人员，其中有5名伤病残军休人员思想有包袱，不愿移交。该部队与我们沟通，能否将同意移交的先办理手续，有思想包袱和实际困难的伤病残军休人员，待做好工作后再移交。我们当即承诺“成熟一个交一个，随时移交随时办”，只要你们能交过来，我们就愉快接收。这样，该部队先后分6次才把12名同志移交完毕。

二是异地移交优先办。我们考虑到异地安置，距离远，办理不便。凡有异地移交伤病残军休人员，我们都优先办理，提前与部队充分沟通，协商好移交时间，完善好资料，再让部队来中心办理移交手续，避免不必要的来往奔波，给部队增加负担，影响待移交伤病残军休人员的积极性。2014年，南京某院校前来移交病退军休干部王伟，我们提前与该院校交代了办理流程，同时，与休干的父母沟通，详细了解病情及思想状况，提前做好了应对措施，并加班加点为其审核档案，核算工资。后来，王伟在部队领导和家属陪伴下来到中心，由于前期准备工作充分，我们仅用了半个小时就为其顺利办理了移交手续，不仅节省了时间，而且使其充分感受到了地方组织的温暖和办事效率。

三是行动不便上门办。空军某部军休干部张华山，患肾衰竭，需要长年住院透析，生活无法自理，因思想顾虑和实际困难，多年未移交。我们知道该情况后，多次上门走访了解张华山不愿移交的原因，寻求解决办法。通过反复交流，掌握了张华山不愿移交的真实原因：

1、自己每月要到部队161医院透析四次，担心移交后地方医疗待遇没有部队好；

2、患病十多年一直都是老伴照顾，没有经济收入，希望部队给老伴一定的护理费；

3、很多药都需要自费购买，希望部队报销部分自购药费。症结找到后，我们耐心给他介绍了地方医疗政策，积极与市军休办协调，申请把部队161医院作为张华山的定点医院，并积极为其申请护理费。同时，经协商，部队从实际出发，酌情为其解决了部分药费和家属护理补助。张华山的思想顾虑解除了，愿意移交了。我们考虑到他行动不便，主动联系部队领导一起到他家中办理移交手续。真情打动人心，张华山激动地说：“中心工作人员多次到医院和家中看望我，认真了解我的诉求和困难，多方奔走为我解决困难，中心的工作人员不是亲人胜似亲人。”

三、积极协调，为落实伤病残政策待遇尽力

中心在接收安置伤病残军休人员工作中，牢固树立以人为本的理念、竭诚服务的意识，切实把政治上关心、生活上关照、医疗上关注和精神上关爱作为工作的出发点和落脚点。为他们提供优质服务，使他们融入军休和谐大家庭中。一是待遇上落实。伤残四级军休干部杨明勇，2012年3月退休，移交时中心审核档案发现，部队从杨明勇退休起，每月都少发了军衔工资、军龄工资和退休后历年增资工资。我们及时与其本人和部队沟通协调，要求部队将漏发的部分按标准补发。该部队经过核查，发现确实每月少发了一千多元，并诚恳地向杨明勇道歉。在移交前落实了工资补发，一次性安置补助费共计45000元。2015年接收的精神类疾病军休干部苗春来，没有分配到部队经济适用房，但参加了该部队集体购买的地方商品房，没有办理两证已经15年了。在这种情况下移交，必然使其权益得不到保障。我们及时请来部队领导和苗春来的监护人共同协商此事。我们指出：

1、按规定，军休干部移交地方，需要为其解决住房，但苗春来没有享受部队经济适用房待遇。由于本人意识不清，必须要确认监护人是否同意不分配经济适用房可以移交，如果同意必须与部队签订书面协议；

2、鉴于军休干部的病情，且没有分配经济适用房，要在移交前，将其住房公积金落实到位并在经济上给予一定的补偿；

3、要求部队抓紧为其办理商品房的两证。按照正常程序部队要把所有问题解决完，我们才能办理接收手续，考虑到接收安置工作已接近尾声，加之监护人强烈要求移交。我们在部队为其需要落实的待遇等方面签订书面承诺后，迅速为其办理了移交手续，而且不留后遗症，监护人很满意。二是生活上关心。伤残军休干部李泽新一条腿截肢，病退士官梁建荣肾衰竭，长期卧床不起，病退军休人员曹兴斌、钟四化半身不遂。这些同志都行动不便，我们按照相关规定，为他们申办了护理费补助。病退军休干部李建秋因身患多种疾病，移交时年仅40岁，职务等级低，需长年接受住院治疗，爱人没有工作，孩子正在上中学，父母亲70多岁，在湖南老家农村。2015年李建秋又被医院确诊为肺结核病复发症，住进了结核病医院，使原本就十分困难的家庭，又雪上加霜。中心党委研究决定从中心慈善基金中拿出1万元对李建秋同志进行了救助。组织上的关怀，使李建秋同志感动的热泪盈眶，增强了他战胜病魔，克服困难的决心。与此同时我们积极为伤病残军休人员办理好组织关系转移，及时把他们编入不同的党支部，与其他军休人员一起过组织生活和参加政治学习。平时我们派工作人员把学习资料、军休内部刊物送上门并传达上级有关政策性文件，中心开展大的活动，我们及时安排人员用电话通报相关情况，使他们的心始终与中心相连，时刻感受到组织的关心和中心的温暖。三是医疗上关注。伤病残军休人员移交地方，他们最关注的是医疗待遇会不会比部队降低。为此，我们为每一名军休人员发放一本医疗就诊小册子，详细介绍了定点医院住院、就诊，医药费报销等内容，使他们心中有数，解除顾虑。休干熊正康，变性后身体机能发生了巨大变化，内分泌失调、畏冷怕寒、肾功能紊乱，脑梗、高血压等多种疾病集于一身。虽然定点医院技术、设备、服务都不错，但熊正康在就诊过程中，还是遇到了不少麻烦。首先是挂号成问题，挂妇科，医生不了解是变性人，不知如何处理。再次是整个武汉市医疗系统，对变性人后期治疗没有成熟的办法，医疗就诊的障碍给熊正康带了很大的心理负担和精神压力。针对这一特殊情况，我们尽量满足其用药需求，主动上门送药、送联单、送慰问。对熊正康的就诊困难，我们专题向市军休办进行了汇报，军休办领导当即指示：特事特办，在不违反医疗政策的前提下灵活处理，最大限度地满足熊正康的治疗。为落实好市军休办领导的指示精神，我们联系武汉市二医院、市妇幼保健院内分泌专家为其会诊，安排在二医院住院进行全面系统检查。住院期间为其安排单人病房，中心医疗科每天都与医院和本人进行联系，详细了解治疗情况，跟踪做好思想工作和心理安慰工作。通过精心治疗，使熊正康的病情得到了较好控制，思想情绪得到了稳定。

四是精神上关怀。伤病残军休人员交到中心后，我们十分重视他们的思想状况，对思想包袱重，精神压力大的，中心安排工作人员定期探访或电话了解生活、身体情况，逢年过节都要发送短信进行问候。伤残四级军休干部刘军，2003年查哨时，不慎从哨楼上摔下来，大面积脑梗塞，右侧身体肌肉萎缩行动不便，语言表达能力弱，意识不清。突然的意外给这名三十多岁的小伙子沉重的打击，雪上加霜的是，2004年妻子又提出离婚，这给他的心理上再次伤害，使得原本语言表达不清的他，再也不愿意与人交流说话了，把身心的痛苦深深地埋在心底。2012年，刘军移交到中心后，中心领导多次和医务科工作人员登门与他交流，工作人员平时不厌其烦地与他电话联系，从一个字不说，到慢慢开口说话。我们鼓励他走出家门，到中心参加一些力所能及的文体活动，渐渐把他的心结解开了，人也变得开朗了许多，真正融入了中心这个温暖的大家庭。病退军休干部杨世兵，患情感性精神病，移交到中心后，情绪低落，精神萎靡，总认为自己是社会的包袱，家庭的包袱。我们及时给予他精神上慰藉，行动上鼓励。经常到他家中交心谈心，鼓劲加油，当得知他年轻时热爱打乒乓球，鼓励他参加中心组织的比赛，取得了前八名的好成绩，小小进步重拾了他的信心，精神面貌有了很大的改观。交流中得知他有想写点文章的想法后，及时给他提供学习书籍和资料，激励他热心创作，目前他已经投稿十多篇，有1篇被军休风采刊用。前年，他写反映军休丰富多彩生活的文章，被收进了中心编辑出版的《夕阳情歌》第四卷。

近十年来，中心共为56名伤病残军休人员协调解决了体系医院转移就诊，为27名伤病残军休人员无工作无收入家属申请了医疗补助，为5名无工作家属找到了新的工作，使他们感受到党和政府的关怀，感受到了中心的温暖，使他们的残缺人生得到了爱心的修复。

推进标准化管理

提升军休服务管理水平宜昌市杨岔路军休所 2015年以来，省军休办在全省军休系统开展了军休安置服务管理标准化建设试点工作，宜昌市杨岔路军休所根据省军休办和宜昌市民政局统一部署，在所内认真开展了军休服务管理标准化建设工作，整个试点工作，做到了统一认识，全员参与，立足所情，不断完善。现就标准化建设情况汇报如下：

一、培植标准意识，着力提高认识军休服务管理标准化工作，对我所全体工作人员来讲，是个新课题，以往知之不多。为推进标准化建设工作，我们一方面是组织职工学习《军队离休退休干部服务管理办法》（民政部53号令）、中共中央组织部、民政部党组《关于加强移交地方政府安置管理的军队离休退休干部服务管理机构党组织建设的意见的通知》（组通字[2008]16号）、中办发[2004]2号文件和省民政厅、市民政局关于推进民政工作标准化建设的有关文件以及《湖北省军队离休退休干部服务管理工作基本标准（试行）》等四个标准，并将53号令及组通字[2008]16号文件分别印制成8平方米大小的宣传栏设置在所大门旁，方便全体工休人员阅读、让职工在这两个文件的框架中思索如何使服务管理工作标准化。另一方面，我们首先在所总支统一认识，让班子成员充分认识推进标准化建设工作的意义，形成共识，带动全所标准化工作。我们组织部分职工到已经通过ISO标准化认证的宜昌市社会福利院参观学习，观摩他们的程序化操作；到兄弟单位白龙井军休所、南苑军休所学习，学习他们军休干部医疗费登记制、文化活动常态化等方面的经验和做法。在所内，我们两次召开军休服务管理标准化建设推进会，成立由所长任组长的工作专班，全力推进军休服务管理标准化建设工作。第三方面是广泛动员职工全员参与。标准化工作不是订几条制度摆在这，挂上墙就万事大吉。军休服务管理标准化工作的本质是以科学、严谨、周密、简捷的工作程序确保服务管理工作达到53号令的要求。正因为此，我们让全体职工参与到标准化建设推进工作之中。在制定工作标准时，我们由所里制定撰写标准的科目，各科室组织相关人员编写，然后所里修改审定。这种自上而下，然后自下而上的反复，使参与人员在制定标准的过程中就受到教育，并且十分贴合我们实际。

二、精心制定标准，着眼工作实际

（一）2015年根据我所工作实际，我们优先制定了接收安置、服务管理、档案管理，财务管理等几个方面的工作标准；随后，我们又制定了资产管理，医疗管理等几方面的工作标准，前后有15项标准诞生。这一期间，主要采取“拿来主义”加“本土化”，以借鉴为主但切合我所实际。比如，接收安置标准，我所的接触面有限，省军休办制定的接收安置标准就很全面，我们以引用落实为主；财务管理标准，则是接受民政局集中监管，以监管中心的规定为主。

（二）2016年上半年，我们对原有部分工作标准结合我所工作实际进行了分拆细化。比如，军休所例行的春游、门球、棋牌赛等。我们对门球比赛、象棋赛、麻将、双升、花牌等赛事制定了工作标准。这些标准中包括赛事筹备、比赛规程、赛程安排、赛事方案、应急预案等。这些标准在宜昌市第十四届军休运动会上小试锋芒，运动会井然有序，军休干部十分满意。

（三）今年上半年，由于我市公务用车制度改革，我们废止了车辆管理使用标准。

三、明晰工作思路，着重责任落实

（一）目前，我所正在对军休干部后事处理、军休干部去世后四种费用的申报办理、分级看望生病住院病人、协助办理病人转院治疗等工作制定标准。比如：后事处理问题，我们将从接电话后的安排、第一时间抵达现场人员的职责、向亲属简介程序、联络殡葬部门、协助办理医院手续、丧事协商与协助、生平简介、告别仪式安排等各个环节制定标准。

（二）拟全面梳理以往的标准，按照“标准”——工作程序——责任部门——责任人四部分撰写。例如：“接收安置”问题，我们把档案审核交给副书记和档案专管员，生活待遇审定交给综合科和劳资专管员，接交事务及身份证、户口、照片、通讯方式等交给安置财务科，将伤残待遇，社会优待交给综合科，落实到人。这次梳理结束后，我们将全部标准汇编成册，形成一个标准，将不再是多个所内红头文件。

（三）持续评估与不断完善。我们将对本所制定的所有工作标准进行定期评估，检验其在实践中的作用，然后有针对性地进行修改、不断完善，形成规范的、切实可行的军休服务管理工作标准。在持续推进军休服务管理标准化工作中，我们感触很多，受益颇多。刚开始时，标准化建设工作是省厅和省军休办要求我们做，接着市民政局印了全市民政标准化建设试点工作方案，市民政局军休科多次提要求、两次组织有关业务知识考试，推进标准化建设。通过反复组织学习，特别是到标准化工作做得比较好的单位参观学习，我们看到差距，也看到了标准化工作的必要性和重要性，这样我们就变压力为动力，从我所自身工作的需要出发，来对待标准化工作问题。在推进过程中，全体职工懂得了标准化实际上就是“工作要求”+“工作程序”+“责任部门”+“责任人”这个模式，各科室的任务明晰了，程序明白了，责任清楚了，因而激发了干部职工的自身动力。在这一过程中，由于我们注重实际工作，因而也受益颇多。按照标准化工作的要求，2015年我们在审查军休干部生活待遇落实情况时，发现以往一位病退士官的工资有误，我们及时作出调整并找这位病退士官面谈，出示有关文件，顺利解决了问题。在审查军休干部优抚待遇时，发现有一名军休干部在伤残等级重新调整定级后，由于没有通知军休所，军休干部在区优抚部门领取1-4级伤残军人护理费后，未按军休干部护理费补齐，我们及时报请市民政局办理了补发手续。去年省军休办业务培训结束后，我们对着培训教材上赵洪涛同志讲的内容，逐人核对我所军休干部待遇情况，发现军休干部津补贴部分存在差距。经反复查证，原来是我们在水电补贴这项多年未调价，报请市民政局军休科批转后，我们及时予以了提高。尽管平均每个军休干部每月只上调了十几元钱，但我们落实了政策。我们的这些工作得到了军休干部发自内心的肯定。局领导考核我所时，退休军干肖忠信同志说，所里的这些工作，让他们吃了“定心丸”。我们自己觉得，是服务管理标准化工作的推进，促进了我们的军休业务工作。军休服务管理标准化工作，是一条漫长的、持续的探索之路。路漫漫其修远兮，我们将奋力去求索。