第一篇:德鲁克优秀公司的五个标准
德鲁克优秀公司的五个标准
姜汝祥
2012-10-19 14:23:10 星期五
在解读《卓有成效的管理者》一书时,我总结了德鲁克优秀公司的五个标准:
1、有效产出是衡量一家公司的最基本的底线标准。如果一家公司聚焦于为客户创造价值,那么,这家公司的人际关系就会建立在客户价值的基础上,也就会出现对事不对人的文化。反过来当经营公司不是为了创造客户价值,而是为了既得利益者的权力,地位与声望,那么,一家公司无论多大,无论多优秀,平庸的**就已经种下。
2、管理者的时间在哪里,公司的战略就在那里。管理者的时间安排,反映了管理者在行为、人际关系和工作重心上的习惯。从时间安排上,我们可以看到一家公司是平庸还是优秀,德鲁克强调说,优秀公司的时间主要花在外部,为客户创造价值上,而平庸的公司的时间,都花在内部你搞我,我搞你的人际关系与组织内耗上。
3、不要把人当成本,要当成投资。所有的有效产出,都是由员工的优点创造的,这就意味着,发现每个人优点,就等于发现了公司创造优秀绩效的机会,所以,优秀的公司用人所长,而平庸的公司用人所短,用人所长的是投资,用人所短自然就成了成本。在每一家平庸的公司,你都会看到领导者把时间花到如何克服每个人的缺点,而在每一家优秀的公司,你看到的是人尽其才,物尽其用。
4、聚焦专注,把重要的事情先做,一次只做一件事。优秀的公司懂得人的精力是有限的,人的缺点也是难以克服的,所以,优秀公司一般都是专业化的公司,优秀公司的领导者最重要的工作不是选择,而是学会放弃,一段时间专注做好一件事。反过来,平庸公司对什么业务都想做,平庸公司的领导者什么都想管,结果什么都做不好。
5、优秀的公司很少决策,只做重大决策,而平庸的公司天天都在决策。为什么优秀的公司决策少,这是因为优秀的公司会先把带有规律性的问题找出来,设计一套规则与政策(ruleandpolicy)来解决反复发生的问题,有了规则与政策,未来就靠这些规则与政策来解决大多数问题。反过来说,如果一家公司需要天天做决策,时时做决策,那恰恰说明这家公司一定是能人管理,公司的管理者天天都在“救火”。
我在想,中国的企业家们对照这五个标准,能够给自己的企业打几分?德鲁克说,以前我不知道一家好公司的标准是什么,但后来我发现,一个平静无波的公司,必是管理上了轨道。如果一个公司常是**迭现,大家忙得不可开交,就必是管理不善。优秀的公司,总是简单单调,没有什么激动人心的事件,因为凡是可能发生的危机都早已预见,并已通过解决方案变成了例行工作了。
我们中国大多数优秀的公司,是不是都在追求**迭起,有几家公司是平静无波的?
第二篇:德鲁克《公司的概念》读书笔记[定稿]
德鲁克《公司的概念》读书笔记
第一章. 一国范围内的资本主义
1.自由企业体制
1.背景:
战后世界和平与近代西方世界的和平不同,它不再取决于各国的政治、社会、经济信仰和制度能否超越过节走向统一,转而取决于政治、经济体制大相径庭的国家之间是否愿意并且有能力和平共处。
2.作用:
既能为增强国力和增进国内统一奠定基础,又能为其他国家树立榜样;是美国为促进世界和平作出的最重要、最直接的贡献。
3.含义:
不排斥政府对企业的监管或限制,但认为政府的功能在于为企业设立运行的体制;
不排斥政府的管理类或拥有自然垄断的行业或专为国家生产产品的企业,如军工厂。
4.假设:
消费者决定他们需要购买的产品,市场供求而非政治因素决定价格
公司由私人拥有,实行独立管理,以盈利为生产目的,并在竞争的市场中出售其产品。
个人感想:一定的经济模式的存在一定有其存在的合理性。一切的分析应该从当时的实际出发,结合背景,具体看待。
2.大型公司
生存是每一个社会的第一法则。
决定社会结构的不是大多数人,而是它的领导人。社会的典型行为也不是大多数人的行为,而是最接近社会理想的行为;就定义
而言,最接近社会理想的行为只可能是极少数人的行为。
1.大型公司的意义:
大企业在自由企业经济体制下的具体组织形式——才是具有代表性和决定性的社会经济机构,它为人们树立了典范,决定了他们的行为。
2.社会特征:
大企业的组织形式
大规模生产的技术
大型公司在各大程度上实现了我们的社会信仰和希望
个人感想:一些有巨大贡献或发挥更大的作用的决策,并不一定一开始时就收人欢迎,或许只有得到少数群众的支持。但是我们不能否定它,甚至我们应该尊敬那一些敢于提出新观念新思想的人,因为有了他们,社会才会不停地进步、前行。
3.从政治角度分析公司:
1.前提:
机构是一个独立的主题——受自身结构规律和生存愿望的制约,分析时,必须以
机构服务的社会的信仰和承诺为标准,从社会功能对它的要求出发。
2.关于机构的社会和政治分析,从一下三个方面展开:
(1)政策问题(机构对其行为和运行必须拥有长期的计划和规划,但它的政策
有事林火多变的,需要一个客观判断标准)
(2)在社会信仰和承诺的广阔背景下着重讨论内部问题
(3)论述公司目标和社会功能的关系
总结:三个层面相辅相成,各自独立又相互依赖
以大型公司为代表性机构的工业社会中,公司的组织形式必须使它能够作为一个机构而运作和生存,使社会能干哦于时间其基本承诺和信仰,使社会正常运作和生存。
3.和谐:
公司的组织形式必须能够使它在寻求自身利益最大化的过程中自发履行义务,这样,建立在公司基础上的工业社会才有可能正常运作。
对和谐的重视使放任注意充满了活力和魅力,以和谐为准则进行自我评价。但同时,放任注意把和谐是为自然结果,而非有组织社会的产物这一点是错误的。
个人感想:和谐始终是一个社会想要长远发展的一个永恒主题。而公司作为社会的一类组成部分,有必要注重和承担起社会责任,有其社会道德信仰,促成社会的和谐发展。当然,这也是公司具有的无形的资产。
第二章. 人的组织
1.生产的组织
(1)公司的首要原则:
以组织的形态维持生存;
(2)评价公司绩效的首要标准:
其实现目标和生产产品以获得最大收益的能力。当公司作为一种机构是,公司与其他所有机构一样,是组织人们为共同目标而奋斗的一种手段(是共同目标,而不是联合目标)
(3)公司的本质:
是一种社会组织,即人文组织。现代生产的基础是社会组织。人文组织是任何组织不可或缺的,它是工业区别于工场手工业的重要特征,同时也是现代工业,尤其是大规模生产行业的基础和意义所在。
大规模生产的基础是人与人之间、人与机械公益之间自觉的、有意识的、有计划的和有序的关系。公司中真正重要的不是个别成员,而是各个成员之间的管辖和责任关系。
(4)公司的生存和正常运作取决于它是否能处理好以下三个相互依存的问题:
1.领导问题:
1需要一个章程,包括合理的规章制度,合理、半自动的继位顺序; ○
2激发机构成员的忠诚感、团队精神;机构用人扬长避短;提升成员的知识素○
养和道德品质,激励员工自觉遵守一定的行为准则
3机构的组织形式必须有利于挖掘内部人才 ○
4机构的生存和正常运作要求它能够在最高领导人之下培养一匹能独当一面的○
领导者
5领导问题要求组织能在正手和副手,○核心领导层和外围执行人员之间均衡的分配权力和职责。
大公司必须克服的四个内在问题:
1大公司容易想个人独裁的方向发展。○
对策:公司必须自设类似的领导岗位,以便考核领导者的领导能力,培养他们的大局观
2大型公司向来有抑制创新,提倡服从的倾向。○
对策:首先必须让每个管理者明白,培养下属是他们的职责所在;还有,把他们的下属和潜在接班人视为一种人力资源,有利于他们自身的利益
3大公司只能依靠个人的主观印象评估员工的能力和表现。○
对策:寻找评估底层管理者能力和表现的客观标准,设法让他们在较低的职位上独当一面
4无法自动达成专业人才和通才之间的平衡,而通才正是领导艺术的精华所在 ○
对策:边运作边培训
2.政策问题:
1如何在坚持政策和之影变化之间寻求平衡?
对策:首先要找到一种方法,区分经济形势的变化和情况的暂时变化,经济形势的变化是根本变化,公司必须根据它来调整政策。
其次公司还需要一种能够分辨表面利润和实际利润的方法
2遵守会计制度和组织原则是必要的,但是会引发官僚主义作风
对策:只有依靠政策和政策制定者,才能解决以上问题。
3.标准问题:
市场业绩无法对公司的效率和实力做出最直接、可靠的评价,所以公司需要一个能消除外部波动的判断标准,以便客观公正的评价管理人员的表现。
2.分权
通过对美国通用汽车公司的案例,我们可以认识到:其将分权的概念发展成为一套工业管理的理论和地方自治的体系,分权不仅是一种管理手段,更是对社会秩序的概括。公司制订政策的理由,不管他们与核心管理层有多大程度的不同意见。
分权制度的优点:
1提高决策速度,消除困惑,是相关人员明白决策的负责人和政策依据; ○
2避免各个分布与总部的利益冲突 ○
3公平对待管理人员 ○
4管理民主,不拘小节 ○
5消除“少数特权分子”与“绝大多数”管理人员之间的区别 ○
6管理队伍庞大 ○
7分权制度意味着碌碌无为的分部管理者不能再依靠其他分部的成功或昔日的○
辉煌而蒙混度日意味着“指令式管理”下人人按命令行事,却不知其所以然的情况不复存在 ○
核心管理层和分部管理层:
公司内部不存在“通用汽车氛围”,也没有形成“通用汽车风格”。相反,不同分部的风格各异,分部经理的性格和背景千差万别。对此,核心管理层不但允许,而且还极大地鼓励。核心管理层只是负责为分部布置任务,而尽可能不去规定分部应该如何去做。分部经理只要表现良好,就不会受干涉。但是他们必须清楚自己在团队中的位置。
得益于:
1.建立一套客观的评价体系,以分部经理对团队的贡献为依据判断他们的表现;
2.相互间交流信息和个人意见,使分部经理及时了解自己在团队中所处的位置和团队的工作情况。
双向流动:
权利划分,职责分工,统一行动
通用汽车的第一个管理要求是:使尽可能多的管理人员理解公司及其分部的政策,问题和规划。信息和决策必须始终保持双向流动:从核心管理层流向分部,以及从分部流向核心管理层。
管理人员提出批评意见后不仅不会招致惩罚,而且还会受到鼓励,因为这表明他们工作积极,关心企业。他们的意见也总能得到认真地对待。核心管理层始终坚持遵循一个原则:如其用命令压人,不如耐心劝导,以理服人。
3.运行机制
无论一种制度有多完美,也无法预见将来可能发生的问题,并事先制定
出解决办法。作为组织,他们不可能尽善尽美,因此他们必须能够在不完美的情况下运作。他们还必须兼顾人与人之间的性格、能力和生活节奏的巨大差异。30%有效的组织体制,其实比号称100%有效的体制更有效更强大。
事实上,分权管理机制必须吸纳一小部分不重视分权原则,甚至偏向专
制的管理人员。因为任何一个机构迟早都会面临事实分析和政策无法解决的问题,对此他们既不能达成共识,也无先例可循。除非有人快刀斩乱麻,否则以合理性为由从长计议,组织将无法做出任何决定。
第三章. 社会机构
一切社会的力量、凝聚力乃至最终的生存都取决于它能否实现它的基本承诺和信仰,能否在它的成员眼中成为一个有意义、有理想的社会。
一个社会的典范行为,是社会期望的理想行为,是少数人(模范)的行为,而非大多数人的行为。对任何公司、组织也是如此。
作为代表性的组织,要看他是否促进了社会的道德信仰和价值观的实现,从而增加了公民对社会的忠诚。若是社会的核心机构,则尤为明显。仅仅符合社会的道德标准,还不足以社会的代表性机构。代表性机构的运行必须保证实现社会承诺和社会信仰。正是因为这一保证,它才能成为代表性机构。要增强公司的实力,提高公司的效率,就必须保证实现社会的基本信仰和承诺。
我们的基本信仰和承诺是否具有生命力,我们的社会是否具有生存的意义,取决于大型公司在工业社会中实现这些信仰的能力。
第四章.工业社会的经济政策
1.庞大的咒语
公司是社会的工具和器官。
一个是公司运行术语中对高效率的要求,一个是社会的运转、稳定和繁荣的术语对效率的要求,他们是相互冲突还是相互协调?只有当两方面的要求能在同一经济政策下得到满足,自由企业社会的运行才能得以继续。
(1)社会利害关系
一个明确、合理的政策可以把社会利益同公司的自身利益协调起来; 衡量公司决策、行动成败与否的客观标准对社会的影响,甚至比对公司本身更直接
(2)垄断
垄断地位被视为维系公司生存的最佳保证。但是垄断是反社会的,其目的是以社会利益为代价去满足垄断者的利益,使垄断者能够以更高的价格生产数量更少的商品。
(3)庞大
“庞大”的优势:不仅体现在生产效率,还拥有巨大的社会优势。它不仅使大公司降低成本,提高效率,而且有利于社会稳定;另一方面,它能使商业企业拥有自己的政策和决策机构,从而使关键的决策职能可以远离日常琐碎事务的困扰,从长远考虑问题,并兼顾组织和社会的关系
就其自身而言,庞大适应了现代技术条件下经济有效运行的要求,在它和社会稳定与运作的要求之间并不存在任何冲突
2.生产
利润:除了是预防风险的一笔保险金之外,还是新的资本设备的唯一来源,没有它,经济的扩展就无从谈起。
盈利性:是社会行为的客观原则,也是经济行为的客观标准。
盈利动机:是个体动因的主观原则
权力欲可能会横行于世;而自由企业社会的盈利动机还包含了强有力的防范措施,以抵御人类尊严在政治上最危险的后果,即噬权的暴政
(1)市场:
这种社会整体性赖以生存的基础是社会拥有的统一的价值体系和评价标准,可以用来衡量和比较每一个人的不同贡献。每个社会都需要统一和对经济行为的控制。市场通过定价机制,即通过确定合理的经济价值,并以此作为经济生活的组织原则
市场体系不能满足群体的需要,因为它致力于满足个人的需求
(2)社会需求:
一个社会的经济资源的有效利用是这个社会及其成员存货的前提条件
(3)个人需求:
只有在个人的经济需求和决策具有社会有效性并对社会经济其决定作用时,即建立在市场上的决定的时候,这样一个社会才能成为自由社会。公民的个人利益与社会利益之间的关系是自由社会的最根本的问题
市场并非一个完美的机制,也并非一个面面俱到的机智,但在它的能力范围内,它在社会利益方面起到了作用。
3.(充分就业)自由企业社会中的经济政策:
一项适用于自由企业社会的经济政策:
(1)必须有一项能发挥作用的充分就业政策;
(2)在某些领域有明显的决定
(3)应当在经济理性的基础上进行组织,即按照市场价格来组织
(4)防止出现垄断,符合自由企业本身的利益
(5)以保护人力资本和人为的经济财富作为经济政策的中心
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第三篇:五个好、五个模范标准
“五个好”先进基层党组织标准 和“五个模范”优秀共产党员标准
(一)“五个好”先进基层党组织标准:一是领导班子好。领导班子能深入学习实践科学发展观,认真贯彻党的路线方针政策,“学习型党组织”创建成效明显,坚持民主集中制,团结协作,求真务实,勤政廉洁,有较强的凝聚力和战斗力。二是党员队伍好。发展党员和党员管理教育服务工作规范化、制度化、经常化、党员队伍素质优良,有较强的党员意识,能够充分发挥先锋模范作用。三是工作机制好。健全和落实党建工作制度,管理措施到位,工作运行顺畅有序。四是工作业绩好。围绕中心,服务大局,认真履行职责,团结带领党员干部群众圆满完成业务目标,推进经济社会发展成效显著。五是群众反映好。基层党组织在群众中有较高威信,党员在群众中有良好形象,党群干群关系密切。
(二)“五个模范”优秀共产党员标准:始终保持共产党员先进性,模范履行党章规定的各项义务,努力做到“五个模范”。一是自觉学习的模范。努力学习实践科学发展观,自觉坚定理想信念;认真学理论、学业务,争当“学习型党员”,全面提升素质,成为本职工作的行家里手。二是爱岗敬业的模范。具有强烈的事业心和责任感,执行力强,埋头苦干、开拓创新、无私奉献,在本职岗位上做出显著成绩。三是服务群众的模范。积极主动为群众办实事、办好事,帮助群众解决实际困难,实现好、维护好、发展好群众利益。四是遵纪守法的模范。自觉遵守党的纪律,模范遵守国家法律法规,敢于同违法违纪行为作斗争,做知法、懂法、守法的合格公民。五是弘扬正气的模范。带头实践社会主义荣辱观,发扬社会主义新风尚,以实际行动弘扬正气。
第四篇:五个维度评价标准
五个维度评价标准
道德品质与公民素质
优秀:
有强烈的爱国情感和较多的行为表现。真诚待人、言行一致、表里如
一、严于律已积极上进、守信用、不作弊。尊敬师长、乐于助人与同学友好相处。积极参加集体活动,有较强的团队意识和很好的集体协作精神;积极参加各种社会公益活动,自觉遵守社会公德公共秩序、爱护公物、自觉维护社会、校园和教室等公共场所的环境卫生;自觉遵守法律法规、中学生日常行为规范;善于同不良行为作斗争。
学习与创新
优秀:
有良好的学习习惯,能够实行有效的学习计划,善于提出问题和解决问题,善于在学习中总结与反思,能运用科学的方法解决问题和构建知识的能力,在包括综合实践活动在内的各类学习活动中具有创新动机、创新旨趣和创新情感等,具备从事创新活动的原理、技巧和方法。学习成绩优秀。
合作与交流
优秀:
能客观评价自己的行为和约束自己的行为,尊重并理解他人的观点与处境,能融入集体与老师和同学建立良好的关系,能运用恰当的方法进行交流和沟通,能与他人一起确定目标并努力去实现目标,能采取恰当的方法与他人进行合作。
运动与健康
优秀:
自觉参加《体育与健康》课的学习,积极参与课外体育活动,具有坚持体育锻炼的习惯和良好的体育道德。遵守游戏规则,积极参加社区体育活动,关心尊重他人。在体育活动中具有合作的意识和行为。
审美与表现
优秀:
对艺术实践活动有浓厚的兴趣,并有继续探究和学习艺术的愿望,善于和他人合作,积极主动与加各类艺术实践活动,具有良好的审美能力和欣赏艺术作品的习惯,能正确选择自己喜爱的艺术表现形式,独立而自信地展示个人在艺术表现方面的才能。
其他
优秀:
团结同学,乐于助人,热爱生活和学习,在学习上有目标,有计划勤于思考,善于总结,不怕困难,敢于向学习上的困难发起挑战;
最终评价:
该生热爱社会主义祖国,拥护伟大的中国共产党,尊重师长、团结同学、遵纪守法、诚实守信、关心集体、保护环境。积极参加公益活动,具有社会责任感。在学习方面,有学习的愿望与兴趣,能运用各种学习方式来提高学习水平,有对自己的学习过程和学习结果进行反思的习惯。能与他人一起确立目标并努力去实现目标,尊重并理解他人的观点与处境,能评价和约束自己的行为;能综合地运用各种交流和沟通的方法进行合作。热爱体育运动,养成体育锻炼的习惯。积极参加艺术活动,用多种方式进行艺术表现。
该生在思想道德上能够尊敬师长、团结同学、严于律已,有很好的合作与交流能力。有较强的集体观念,担任学生干部能很好地完成各种任务。能与同学、老师进行良好的交流与合作,能积极主动的参加各项体育锻炼,能在生活中及时发现美,对美提出自己的适当见解,并通过一定形式加以表现。在生活中遇到挫折时,能以乐观的心态积极应对。是德、智、体、美、劳全面发展的好学生。
该生学习成绩优异,在高中阶段表现突出。在思想道德上能够尊敬师长、团结同学、严于律已,有很好的合作与交流能力。能与同学、老师进行良好的交流与合作,对待学习态度端正,具有刻苦的钻研精神,学习成绩好。身体健康状态良好,能积极主动的参加各项体育锻炼,能在生活中及时发现美,对美提出自己的适当见解,并通过一定形式加以表现。在生活中遇到挫折时,能以乐观的心态积极应对。是德、智、体、美、劳全面发展的好学生。
第五篇:习近平好干部的五个标准
总书记指出,好干部要做到信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁。简短的20个字画出一幅好干部的“标准像”,赋予新时期好干部以新的时代内涵。
信念坚定——“人生如屋,信念如柱”,足见信念的重要性。现在有不少党员干部,谈到理想信念问题,总是理不直、气不壮,显得无所追求。理想的动摇是最危险的动摇,信念的滑坡是最致命的滑坡。当一名好干部必须坚定共产主义远大理想,树立正确的人生观、世界观、价值观。在重大政治考验面前有政治定力,树立牢固的宗旨意识,对工作极端负责,能做到吃苦在前、享受在后,能在急、难、险、重任务前,勇挑重担,能经得起权力、金钱、美色的诱惑。志愿为实现民族复兴的“中国梦”而奋斗。
为民服务——中国共产党长期以来始终坚持一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来,到群众中去的群众路线。全心全意为人民服务,是党员干部的职责所系,更是价值所在。能否牢记宗旨、心系群众、服务人民,是衡量领导干部是否合格的试金石,也是人民群众对领导干部进行评判的关键点。好干部,想问题、办事情、作决策自觉把人民“拥护不拥护、赞成不赞成”作为价值取向和衡量尺度,致力于实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益,保持了同人民群众的血肉联系。只有真诚为民,才能凡事为民着想,为民去做,才能不与民争利,不犯“四风”之错。
勤政务实——勤,便是勤奋,党员干部惟有勤奋,戒懒散,才能把工作做好。每一位党员干部的肩上都承担着人民赋予的使命,使命尚未完成,容不得半点松懈。一个干部能当多大的官、安排什么样的职位,不仅取决于自身的能力水平,还取决于事业需要;而发挥多大的能量、干出多大的成绩,是可以通过自己的努力来实现的。党员干部要做脚踏实地,勤勤恳恳的人民公仆,为共产主义事业奋斗终身。实,便是务实,好的干部,谋发展、求进步坚持按照客观规律办事,求真务实、不玩虚招,真抓实干、不务虚功,实事求是,不搞花架子,把工作的着力点放到研究解决改革发展的大问题上,放到研究解决群众生产生活的关键问题上。
敢于担当——领导就是责任,当官必须尽责,权与责从来都是相依相随。担当大小,体现一个干部的胸怀、勇气和格调,有多大担当,就能干多大事业。好干部,讲真理不讲面子,讲原则不和稀泥,敢于正视问题不回避、承担责任不推诿、直面矛盾不上交,平常时候看得出来、关键时刻站得出来、危急关头豁得出来。那种不求有功、但求无过的“太平官”、“老好人”,注定会被老百姓所唾弃。当然,担当还必须具有担当所必须的本领。这就要求我们的党员干部必须加强学习和提高,加强知识储备,以应对可能出现的一切工作需要。
清正廉洁——党员领导干部要深知手中权力是人民赋予的,用权为民,用权为公,是当一名好干部的基本准则。一个领导干部最后的成败,往往取决于是否恪守“清廉”二字。随着市场经济的繁荣发展,在人民生活水平不断提高的同时,受到的利益冲击也逐渐增多。尤其是一些手握权力的干部,若不能坚守清廉底线,就会陷入腐败深渊。党员干部要见贤思齐,向榜样学习,耐得住寂寞,守得住清贫,不让糖衣炮弹腐蚀心灵,突破清廉防线。(