第一篇：XX公司 质量管理体系评审会议 会议纪要
XXXX公司
2009年质量管理体系评审会议 会议纪要
XXXX公司2009年质量管理体系评审会议于2010年1月15日上午在公司南楼会议室召开，与会人员包括：公司高层、公司各部门主管、工厂企管办、办公室、企管部相关人员和健峰公司指导老师等。会议议程为：
1、主持人发言；
2、总经理致词；
3、工厂质量体系负责人：宣读<产品品质总结报告>；
4、各职能部门：宣读<本部门体系运行总结报告>；
5、企管部：宣读<内部审核总结报告>；
6、管理者代表报告：宣读<本年度质量管理体系运行总结报告>；
7、健峰专家做现场指导；
8、主持人主持，所有与会人员参与讨论：(1)讨论质量方针和质量目标的完成情况及适宜性；(2)可能影响质量管理体系的变更；(3)讨论质量体系改进的建议；
9、总经理做会议总结发言。
会议伊始总经理致开幕词，他说道：“质量是企业的生命，产品如果质量得不到保证，企业将无法走的更远。我们公司经过健峰公司阮老师的辅导，对于质量意识有了更为深入的认识，即产品质量是制造而不是检测出来的。质量体系经过一段时间的运行，已经基本在公司得到贯彻或落实，然而，质量体系还应该包括更宽广的内容，应该把质量问题拓展到工作质量、服务质量上来，与实际工作相结合，长期坚持下去。另外，各部门还应该不断的进行持续改进，在原有指标的基础上，增加能够真实、有效反映公司运行、生产状况的新指标。在2010年我们的任务更加艰巨，除了要维护好质量管理体系，相关的环境管理体系和职业健康安全管理体系也都应该着手落实，以便进一步提升公司全方面的管理水平。”
总经理致辞之后，各子公司、公司各职能部门分别就09年质量工作做了总结与汇报。在子公司汇报完生产状况之后，阮老师做了指导，他说：“可以看出，工厂质量工作有了明显的进步。质量管理体系实施之前可以说是声势浩大，但真正运行起来却是了无声息，这才说明质量管理体系已经深入企业日常活动之中，变成公司的日常管理的一部分。通过大家共同努力来共同提高产品质量和服务水平，从而间接的提高了产品的知名度和市场份额，为公司带来了更多的效益。另外，公司还可以扩大质量管理体系的范围，把包括财务管理、经营管理、成本管理等方面的内容纳入一个更大的管理体系，并且各个方面应该单独编制一份手册，如《经营手册》、《成本手册》等，以此来加强各专项的管理。泰安工厂实施的绩效考核所反映的是最终结果，它应该与反应过程的数据结合起来，这样对于反映生产状况，才能达到更好效果。”在各个部门做了报告之后，阮老师指导如下：“从台湾企业成长道路中可以看出，一般公司从创业之初到最终成熟都要经历三个阶段，即合理化阶段、标准化阶段、信息化阶段。这三个阶段是循序渐进、相互促进的关系。很多公司在标准化阶段到信息化阶段的过渡都是非常痛苦的，要持续很长时间，遭受很多的波折。但是感觉我们公司在信息化阶段的过渡就相当的顺利，我觉得这与质量体系的建立就分不开，因为在体系建立之前，我们做了好多工作，包括每个部门每个过程的辨识、部门与部门之间的协调都做了认真分析，流程设计也按公司实际情况做了全面规划，所有这些都有助于相关信息在业务部门的流通与ERP程序的建立。在体系运行正常之后，可以考虑增加针对后勤服务部门效率考核的相关指标，进而将效率考核拓展到各个部门。
之后，由企管部和管理者代表分别做了《内部审核总结报告》和《质量体系运行总结报告》。报告结束后，阮老师再次提出指导意见，他建议道：“现在公司的管理者代表负责三个公司的质量管理体系，对于各个公司的具体情况的了解不够深入，建议三个公司分别设置各自的管理者代表分管质量管理体系工作，以便于体系更好的维持与改进。还有就是可以把2010
年的经营目标纳入质量目标中去，将其进行分解，并在各级部门进行宣贯，使得每个部门每名员工都参与其中，承担相应的责任，成为企业的主人。”
会议最后，由许总做总结发言，首先，总经理代表公司感谢一年多来健峰公司阮老师对于公司工作的指导。然后，许总讲到：“质量是企业基础的基础，而质量管理体系的要求是国际的通用标准，是一个最低的门槛，我们应该不断的以更高的标准来严格要求自己，这样企业才能有更好的发展。”另外，总经理对于储运部和工厂提出表扬，他说：“储运部的发货准确率能保持较高的比率跟他们的辛勤付出是分不开的，这也是对于企业责任心的一种体现。再一个就是工厂，我们可以看到，每一次去工厂，都能发现工厂有新的变化，过去的一年中，工厂的进步非常大，在两次内审中一共检查了一百多项内容，只有几项不符合项，这说明工厂的质量工作做的非常到位。”他建议在座的各位部门领导都要重视质量工作，提出管理首先是执行，其次才是在执行的过程中学习、理解管理工作的意义。总公司92%的员工都是大学生，都有很强的接受能力，因此济南公司的质量工作应该做的更好一些。”在提出表扬的同时，总经理也指出了现在工作中的不足，即（1）目前工作中存在的最大不足是各部门质量工作的发展是不平衡的，其中财务、办公室、企管部、生产技术部还应该结合自身工作，完善相应的管理制度；工厂应该加快环境设施建设，争取早日拿到相应的生产、环境证书，以便于下一步通过质量管理体系认证；（2）在座的各部门领导应该进一步加强质量意识，从标准管理的角度，加强产品质量和服务质量；（3）把质量管理体系彻底贯彻到日常工作中去，以后的办公例会就按质量月会的标准进行，各部门汇报各自一周的情况，让数字、图标说话；（4）现行的半年一次的内部审核力度还不够，从今年起改为一季度进行一次内部审核，加强质量管理工作；（5）部门结构发生调整之后，针对流程沟通问题，企管部应制定相应的制度，以保证今后的工作顺利进行；（6）部门调整后，相关应该进行变更的指标、程序，各部门在下周之前及时作出调整，完善相关的程序文件，增加相应的成本考核指标。各部门，像储运部、市场部应明确部门职责，把目标落实到个人；（7）营销部门应把经营指标向每个业务员进行宣贯，使其作为业务员工作的指导；（8）企管部今年应展开ISO 14000和18000的认证工作。
会议记录：企管部
2010年1月15日
第二篇：公司第一次质量管理体系评审报告
质量管理体系评审报告第1页
质量管理体系管理评审报告
时间：2007年6月3日下午12时30分至14时30分
地点：公司会议室
主持：xxx总经理
出席人员：公司领导层、各部门负责人、内审员等（详见会议签到记录）
评审目的：
对公司2007年3月建立并运行质量管理体系以来的情况进行总结和评审，寻找进一步改进的机会和具体项目，提出纠正或预防措施，以使公司质量管理体系保持持续的适宜性、充分性和有效性。
评审依据：
1.GB/T19001-2000 idt ISO9001-2000
2.公司质量手册和程序文件
3.国家有关法律法规
评审输入：
1.生产管理部的工作总结（包括生产计划完成情况、设备维护保养情况、现场管
理情况）；
2.技术质保部的工作总结（包括技术工艺工作情况、质量体系运行情况、产品质
量状况、供方的评价及其产品质量状况）；
3.技术质保部的内部审核总结资料（包括内部审核不合格报告、内部审核报告、不合格项整改的跟踪验证情况）；
4.可能影响质量管理体系的变更；
5.改进的建议（各部门）；
6.市场和顾客信息反馈（包括顾客满意度统计汇总情况）；
7.质量方针、质量目标的展开和实施情况；
8.总经理办公室的工作总结（包括人力资源配置情况、人员培训情况和培训计划
实施完成情况）。
质量管理体系评审报告第2页 评审结论：
管理评审会议依据2007年公司建立并实施质量管理体系以来生产经营、质量
管理工作等各方面情况实施了评审，认为公司已初步建立了质量管理体系并得到贯彻实施，质量管理体系是基本适宜的、充分的，质量体系的运行基本正常、有效，并初步建立了自我改进、自我完善的机制。主要表现在：在生产总量大幅增长的情况下，产品实现过程基本受控，产品实物质量稳定，顾客满意，顾客满意度测评基本达到了预期目标；公司员工的质量意识、质量观念、过程控制的理念有所提高。
公司制定的质量方针、质量目标是适宜的，质量目标得到实现。
评审输出：
本次质量管理体系评审产生3个方面4项输出：
质量管理体系及其过程有效性的改进：
1)质量体系标准及文件的培训需进一步深化；
2)质量文件进一步完善；
与顾客要求有关的产品的改进：
3)提高工艺设计能力，适应顾客产品的多样性的需求；
资源需求：
4)需进一步加强员工质量意识的培训；
5)优化场地使用配置，提高场地利用率。
总经理（签名）
年月日
第三篇：质量管理体系评审制度
质量管理体系评审制度 范围
本标准规定了质量管理体系评审的方式、时间间隔、评审内容及评审程序。本标准适用于大连惠腾机车焊材有限公司。2 职责
2.1 技术部
a)负责制定质量管理评审计划及质量管理评审会的召集；
b)负责组织起草、审定质量管理评审会所需的资料,包括：专项报告、综合报告等资料；
c)负责起草质量管理评审会议纪要(质量管理评审报告),制定专项改进计划,并组织落实。
2.2 经销部、生产部等职能部门及各生产单位
a)参加质量管理评审,并按需要负责起草质量管理评审专项报告(准备本部门体系运行的汇报资料)；
b)负责在相关方面提出改进建议；
c)负责落实质量管理评审中提出的与本单位有关的纠正与预防措施的实施工作。3 评审方式
3.1 质量管理评审以质量管理评审会议的方式进行。3.2 质量管理评审原则上每年进行一次（不超过12个月）,但在下列情况下应适当增加：
a)连续发生重大质量事故；
b)公司组织机构发生较大变化；
c)公司适用的质量法律法规和其他要求发生较大更改； d)产品或生产工艺发生较大变化； e)顾客及相关方有严重抱怨等。4 质量管理体系评审内容
4.1质量管理体系目标实现情况及方针目标是否适宜可行。4.2质量管理体系审核情况（内部审核、外部审核）。4.3 顾客满意情况。
4.4 过程的业绩和产品的符合性。4.5 预防和纠正措施的状况。4.6 以往管理评审的跟踪措施。4.7 可能影响质量管理体系的变更。
4.8 质量管理体系要改善的领域及努力方向。5 评审准备
5.1 制定评审计划
5.1.1 技术部编制质量管理评审计划,内容包括： a)质量管理评审的目的； b)评审会议时间； c)评审主要内容；
d)需审议的报告及汇报人员； e)参加人员及相关事项。
5.1.2 质量管理评审计划由质量管理者代表审核、总经理批准。5.2 准备会议报告或资料
5.2.1 以下单位负责准备相关资料,根据管理评审计划安排，提报报告编制部门。
a)技术部负责提供产品实物质量评价和质量管理体系运行情况； b)经销部负责提供产品合同履行及配件采购情况； c)生产部负责提供配件采购情况； d)办公室负责提供人员培训情况。
5.2.2 技术部负责在评审会议召开日7天前,将评审计划、会议报告发给参加会议人员。6 评审实施
6.1 技术部按照质量管理评审计划通知相关人员。
6.2 质量管理评审会由质量管理者代表组织,总经理主持。
6.3 体系主管部门和相关部门领导按照评审计划规定，汇报专项及综合情况报告。6.4 参加会议人员对专项及综合情况报告进行评审,并提出方针、目标的改进，质量管理体系及其过程有效性等方面的改进。6.5 总经理组织与会人员针对会议提出的改进建议进行评审、论证,明确体系需改善的领域及努力方向。
6.6技术部形成会议纪要,经总经理批准后,下发给与会人员及相关单位。纪要内容包括：
a)评审目的；
b)评审会议参加人员； c)评审时间； d)评审主要内容；
e)评审主要结论和措施及可改进的领域等。
6.7 相关单位按照质量管理评审会议纪要中提出的改进方案组织实施改进。7 资料管理
质量管理评审计划、评审报告、会议签到单、会议纪要等资料,由技术部统一归档管理,保存期3年。8 记录表单
Q/HCG 005-035-2008 管理评审计划 Q/HCG 005-036-2008 管理评审报告
第四篇：公司管理体系评审汇报
公司管理体系评审汇报
公司于今年8月16日发布了b版质量、职业健康安全和环境管理体系文件，并在全公司实施运行。我分公司在公司文件的基础上，结合自己的专业特点，又编制了钢结构分公司的b版《管理分手册》，两套文件一起运行。现就我分公司管理体系的运行实施情况作一简单介绍。
一、组织机构和职责的建立与运行
公司的《管理手册》中详细阐述了职责与权限，分公司的《管理分手册》也就此问题进行了清楚地表述，建立了钢结构分公司《组织机构图》，《质量职能分配表》，《职业健康安全职能分配表》，《环境职能分配表》。管理体系运行后，为了确定各部门之间的工作接口及职能部门的岗位职责权限得到明确无误的规定，要求职能部门建立《部门职责分配表》，分别明确在质量、职业健康安全和环境管理体系中各部门的主、次责，并按照全员参与的原则，又明确出各条款的责任人，真正将责任落实到每个人的身上。
二、质量、职业健康安全、环境管理方针
为了能够更好地理解管理方针的内涵和释义，分公司于2005年8月26日召开了由分公司经理主持的专门会议，原创：http://www.xiexiebang.com/对管理方针的释义及其包含的承诺内容进行了讲解，并要求各部门的负责人要将管理方针传达到为公司或代表公司工作的全体员工，生产科、项目经理部等部门还要将方针传达到顾客和相关方。
三、质量、职业健康安全、环境管理体系目标、指标及管理方案的完成情况
根据公司的目标、指标，结合实际情况，分解制定了分公司的目标和指标，各部门在此基础上，根据工作的范围分解确定了部门内的目标和指标。目标的分解基本到位，并且是量化的，可以进行监督和测量。
具体完成情况如下：
1、分公司全年生产指标计划完成产值1.5亿元，1-11月实际累计完成产值1.487亿元；
2、工程质量一次验收合格率100；
3、合同履约率100；
4、安全生产无重大施工和交通事故，无火灾、触电事故，无职业病和中毒事件的发生；
5、生产、生活中产生的可利用和有害的废弃物都进行收集，并安全处理；
6、节能意识增强，水、电能源消耗比现行定额降低，四、产品质量趋势分析
针对本专业分公司的特点，对产品的质量趋势进行了分析：根据质量分析报告，反映出三个季度共开具整改通知单45份，主要问题集中在焊接、组装和涂装工序，目前应定车间制作为控制的重点，要求质量控制部门严抓质量关，车间与分包方紧密配合，严格执行各种工艺要求，避免或减少此类问题的重复出现；三个季度送检钢材89组次，检测结果全部达到规范标准；三个季度送检监视和测量设备11批次，全部取得合格证书；三个季度提供了15项工程的质量保证资料，完成了14项工程资料的归档。
五、重大危险因素、重要环境因素控制情况，绩效监视和测量情况
分公司危险源和环境因素辨识小组按照体系的要求，对作业区、厂区、生活区及施工现场的危险源和环境因素进行了辨识，共辨识出危险源213条，其中重大危险源18条；识别出环境因素99条，其中重要环境因素12条。针对这些重大危险源和重要环境因素，分别制定了职业健康安全管理方案和环境管理方案进行控制，而且还有针对性地制定了一些详细的文字化方案，并落实了责任人、完成时间、资金预算等内容。实施后，通过绩效监视和测量反应出重大危险因素和重要环境因素得到了一定的控制。如：
1、通过环境管理方案的实施，扬尘、污水、固体废气物、噪声等重要环境因素得到了控制，2005年11月2日经环境保护监测站监测，综合污水、噪声、扬尘等环境因素达到相关标准的规定。
2、对起重机操作人员、龙门吊、天车司机和指挥等特工种人员组织进行外部培训共3次，有33人参加，由天津市技术监督局授课，并进行考试，取得了相应的上岗证，保证了生产施工的安全。
六、资源的配置
分公司能够顺利完成各项目标、指标，重大危险因素和重要环境因素能够得到控制，有赖于分公司领导的重视及总体策划，措施得力，责任到人。有赖于各项资金的支持和及时到位，使得基础设施、工作环境、人力资源的配置适宜。
1、分公司今年针对不同的需求，合理安排时间与资金，投入了23380元，对相关人员进行了中小型机械工安全操作技术、指挥、司索工、桥式司机、塔吊司机安全操作技术、焊工安全技术、无损探伤技术、项目工程师安全培训、安全员上岗证培训、资料员上岗证培训、统计员上岗证培训、职称学历培训、重点工程档案管理等外部培训17次，共计102人参加，使他们加深了业务知识的学习，掌握了新的规范
第五篇：如何做好质量管理体系评审(下)
www.xiexiebang.com 如何做好质量管理体系评审（下）
课程描述：
质量管理体系真的是通过认证后就能顺利运行吗？
为何许多企业拿到了认证证书，质量管理工作依旧难开展，产品质量还是上不去？
这一切的症结就在于没有结合企业实际，对质量体系进行评审，验证体系文件的有效性、符合性和实用性，并进行改善，维持质量体系的有效运行。
怎样才能做好质量管理体系进行评审呢？
本课程将结合实际案例，为您一一阐述做好质量管理体系评审的方法与技巧。
解决方案：
他山之石，可以攻玉！
虽然不同行业或不同企业在做质量管理体系评审时，都会有一些差异，但万变不离其宗！下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流程，以便大家参考借鉴！
质量管理体系评审，结果无非就是通过或不通过两种结果，但要做好评审工作，还得下足功夫！
www.xiexiebang.com 质量管理体系评审工作一般要经历三个大阶段，具体如下：
1.质量管理体系评审的策划阶段
2.质量管理体系评审的实施阶段
3.质量管理体系评审的持续改善阶段
本研修班分为上下两集，本节课是下集。
内容包括质量管理体系评审实施阶段的一部分内容，以及质量管理体系评审的持续改善阶段。
质量管理体系评审的实施阶段，现场审核的实施。现场审核是按照审核表审核的方式之一，之二叫文件审核。其实，依照审核表审核只是质量管理体系评审的审核手段之一，这里还有另外一个手段，就是分组评审。
下面我再谈下质量管理体系评审实施阶段余下要点。
1.组织召开审核小组会议，对审核发现的问题进行说明，在组内展开讨论，确认不符合项。
2.召开体系评审末次会议，做好会议前的人员召集和签到工作，会议中介绍审核发现的优点和审核情况，并提出不符合项及对应的改善要求。
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质量管理体系评审的持续改善阶段，基于内审基础上的体系持续改善。
这里再讲两点。
第一点是基于外审基础的体系持续改善，包括追踪责任部门改善，及检讨改善内审机制。
第二点是评审后体系的动态管理，可以通过新流程机制的需求和相关部门参与的讨论来开展管理。
最后，我们把这几块导图内容串起来，就形成了“做好质量管理体系评审（下）”的完整流程。
或许文字的话大家并不是很清楚，我们可以看下面的思维导图，能让你更加形象的理解和明白该如何做好质量管理体系评审（下）。
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