新潭镇卫生院创新工作方式

第一篇：新潭镇卫生院创新工作方式

新潭镇卫生院创新工作方式

扎实有效开展基本公共卫生工作

截止到2014年3月，新潭镇卫生院居民健康档案已基本实现辖区常住人口全覆盖，建档率为96.6%。今年的工作重点在档案的维护和更新；重点人群的干预等方面。

一、采取包村责任制、落实到个人、跟踪监督考核的原则开展国家基本公共卫生服务。

二、组建慢病患者自我管理小组。由临床医生参与指导，慢病患者之间相互交流的方式，参与自我预防与保健工作，促进整体防病意识的增强。

三、重点深入党政机关、企事业单位单位建立居民健康档案、开展健康教育、用官方语言宣传民生工程政策。

四、慢病随访和管理结合门诊临床开展，并利用每季度最后一个月的时间主动上门服务，开展高血压面对面随访，并通知糖尿病患者免费空腹血糖检测。

五、针对行动不便、离集中检查地较远的村组，我院采取深入到村组中心、村民家中的方式，开展老年体检工作；优先体检之前没有享受和今年新增老年人群，确保村民享受公共卫生服务的可及性和公平性。

第二篇：履行岗位职责创新工作方式（定稿）

履行岗位职责创新工作方式

王云虎

基层乡镇工作既是第一大事，又是第一难事。大就在于，乡镇是党和政府最基层的政权，是党和政府事业的基础和根基，党的路线、方针、政策的贯彻落实，基层各项工作的组织、领导、实施，具体问题的解决，要靠乡镇来完成，可以说乡镇是党和政府在农村工作的前沿。说它是难事，是因为随着市场经济的不断完善，乡镇政府的工作目标、性质、任务发生了新变化，新改观。如何适应这种新形势，履行岗位职责，创新工作方式，这是摆在乡镇干部面前的一大任务。下面，我就结合自己的岗位和工作实际，对今后的工作和对自身的要求谈一些想法。

在履行岗位职责上,要做到以下几点：

首先，要保持讲政治顾大局的清醒头脑。想问题、办事情、作决策，最关键的就是讲政治、守纪律、顾大局。在今后的工作中，我要进一步坚持正确的政治立场、方向和观点，增强政治敏锐性和鉴别力，始终做到立场坚定、旗帜鲜明。要坚决维护和切实遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律；要牢固树立大局意识、全局观念。

其次，要保持学以致用的优良学风。学习是一个人增长才干、提高素质的必由之路，是做好各项工作的重要基础。这次干部换届调整中，我由一名机关干部调整到乡镇来任职，从现在开始，我将面临一个新的环境、新的岗位、新的任务、新的挑战，为了更好地履行自己的职责，为了不辜负组织的期望，必须以更加积极的态度、更加紧迫的使命感，去努力学习，去深入思考，坚持不懈地提高自己的综合素质和工作能力。自觉把学习作为一种政治责任、一种精神追求、一种立身之本。工作中，要加强政治理论学习，不断用科学发展观指导实践、推动工作，不断提高运用科学发展观解决实际问题的能力；要自觉学习现代科学文化知识，加快知识更新，优化知识结构，向书本学、向实践学、向同志学、向人民群众学，不断丰富做好本职工作的知识武装和知识储备；要学以致用，以学习提高能力，把学习的收获转化为谋划工作的思路、促进工作的措施、干好工作的本领。

第三，要保持奋发有为的精神状态。有什么样的精神状态，就有什么样的工作水平。有什么样的工作思路，就有什么样的工作成效。当前，我们正处在“十二五”事业发展的开局时期，作为一名基层干部，只有树立强烈的事业心和责任感，保持奋发有为的精神状态，才能共同完成好既定的发展重任，一如继往地保持干事的激情、服务的热情、敬业的痴情，带着感情、带着责任、带着追求去工作，认认真真做事，踏踏实实做人，把群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应作为工作的出发点和落脚点；要讲实话、办实事、求实效，树立科学严谨和雷厉风行的工作作风，全面完成各项工作任务，给组织交一份满意答卷。

第四，要保持求真务实的工作作风。职责面前，态度决定一切。履职之道，贵在实干。始终坚持不拒绝、不妥协、不推诿和不懈怠的工作原则。各项工作立足于“实”、扎根于“实”。要敢于讲真话、报实情、求实效。作风要实，工作要实，政绩要实。坚决不搞虚报浮夸的假政绩，不搞劳民伤财的达标升级活动，不搞沽名钓誉的“形象

工程”，也不掩饰工作中的缺点错误。实事求是，脚踏实地，敢创新、敢碰硬。坚持从群众中来，到群众中去，倾听群众呼声，体察群众民意，关心群众疾苦，切实解决他们在工作中和生活中遇到的实际困难。

第五，要保持清正廉洁的自律意识。党的纪律是每个党员干部的行为准则，必须严格执行并带头遵守。细节决定成败，小节决定荣辱。在今后的工作中，我要时刻保持清醒的头脑，时刻算好“经济账”、“政治账”、“名誉账”、“亲情账”和“健康账”；要时时处处对自己从严要求，从小事、小节、小处做起；要注重培养健康向上的生活情趣，坚守做人做事准则，坚守道德底线；要学会拒绝，不被人情和面子所累，严格按照党员干部的标准要求自己，履行好岗位职责。

在创新工作方式上，我想从以下几个方面与大家共勉：

一、立足现实，转变职能谋发展

党中央、国务院为化解“三农”问题采取很多重要举措，其中最重要的是要解放农村生产力，而乡镇政府的职能转变是重要的保证。乡镇政府职能如何转变，我认为：一要想农民所想、所盼；二要竭尽全力引导农民致富；三要为农民排忧解难以及构建和谐发展。

二、清淅思路，突出重点

要实现全面建设小康社会，建设社会主义新农村的目标，乡镇工作纷繁复杂，门类众多，所以要坚持“吃透三情，实现三个转变，坚持三个必须”。

（一）吃透三情

掌握上情，就是要吃透和深入领会上级在农村的各项方针、政策，知道哪些允许做，哪些不允许做，知道自己该干什么，不该干什么。

作为上级是宏观调控，作为乡镇干部是微观操作，你的工作思路，要与上级在农村的方针、政策、工作导向合住拍。

了解下情，就是对一个乡镇、一个地区的发展状况如何，发展的要求是什么，形成当前的发展局面的原因是什么，要有一个全面的了解。这就要求我们要深入搞好调研，深入农村，深入基层，主动下访，做广泛细致的调查研究，提高调研的准确性、时效性和针对性。在调研过程中，贴近当前工作，贴近上级精神，贴近农村实际，围绕上级关注，群众关心的热点问题，搞好调研，真正找准工作的结合点、增强工作的针对性、强化工作的有效性。

切合实情，就是要在掌握上情，了解下情的基础上，做出切合实际的科学决策，能使工作对路，符合上级的要求，符合自身的发展实际，不至于走弯路，绕圈子。

（二）三个转变

首先，行政理念要从过去的干预型越位政府向服务型补位政府转变，把以行政推动为主的工作模式转到以服务为中心的轨道上来。只有想方设法为农民服务，农民的生活改善了，农村富裕了，我们的基层政权才会稳固，农村的诸多问题才会好解决。

其次，工作重点要由抓大生产向抓大市场转变。把工作重心定位于农民增收致富上来，用市场经济的思维来处理农村经济发展问题，做好农村经济发展的“引导员、服务员和组织者”。

第三，干部职能要由“官本位”向“民本位”转变。面对新形势、新任务，乡镇干部的工作方式、方法要做到“三个转变”：一要从“经

验型”向“知识型”干部转变；二要从“守摊型”向“创新型”干部转变；三要从“行政命令型”向“依法服务型”干部转变。

（三）坚持三个必须

一是工作必须树高目标。工作目标是做好工作的出发点和落脚点。我们在工作中，要在遵循市场经济发展的规律，立足于自身实际，充分体现广大人民群众的根本利益和愿望的基础上，树大目标、求大发展。要创新开拓、立足长远、着眼未来，使工作目标思路具有开创性、超越性、前瞻性。

二是工作必须快节奏。实际工作中，有些乡镇干部对工作缺少积极性，工作停留在口头，应付了事；有的不求有功，但求无过；有的对问题不思考，不研究，不深入，图形式，走过场。因此，我认为，干工作应该是定了就干，干就干好，干出成绩。

三是工作必须求实效。落实就是水平，落实就是能力。抓好落实是每个党员领导干部应尽的责任，抓不好落实是最大的失职。我们在工作中一定要坚持做到讲实话，干实事，求实效，靠实干谋发展，靠实干赢民心，靠实干促民富。

三、勇于探索，处变不惊解难题

乡镇干部工作在前沿“一线”，直接与群众打交道，直接面对实际问题，由此而遇到的“复杂棘手”问题也就比较多。在一个乡镇范围内，自然灾害、矛盾纠纷、信访等各种错综复杂的问题都可能发生，如果遇到某一复杂棘手问题解决得不好，对整个工作都会带来影响，甚至导致整个工作前功尽弃。这就要求乡镇领导干部要具备处理复杂问题的能力，必须具有独当一面的处理能力。一旦出现突发事件，必

须尽快深入第一线，弄清真相，及时研究对策措施，处变不惊面对面地加以解决，避免由于延误时间或处理不当扩大事态的情况发生，把损失和影响降到最低。乡镇干部处在风口浪尖和矛盾焦点处，如何化解基层矛盾和纠纷，应对各种复杂局面，是对乡镇干部驾驭基层水平和能力的现实检验。一要坚持预防为主。基层许多问题发生之前，总会或多或少地暴露出一些苗头，这时候如果及时跟上工作，就不会激化矛盾、引发纠纷。实行定期排查和专项排查相结合，抓早、抓小、抓关键等办法，有效化解矛盾纠纷。二要坚持多谋善断。基层的许多问题，核心是政策问题，实质是利益问题，关键是干部问题。处理起来一定要分清轻重缓急，抓住重点难点，坚持有进有退，把握分寸尺度，有所为有所不为。“关键时刻、紧要关头，最能考验干部。”一旦面临突发事件和急难险重任务，必须靠前指挥，深入一线，迅速弄清真相，及时研究对策办法，尽快平息事态，三要坚持依靠群众。有些事情，单靠乡镇干部有限的力量，有时也做不到好处。如果把农民中懂经营、会管理、擅调解、威望高的方方面面的优秀分子组织起来，调动他们的积极性，发挥他们的长处和作用，许多问题就会迎刃而解。为民爱民是本份，惠民富民是责任。作为一名基层乡镇领导，只有牢记党和人民的重托，常怀爱民之心，常兴利民之举，常思安民之策，扑下身子干工作，就一定能开创乡镇基层工作新局面！

第三篇：创新工作方式 提升管理水平

创新工作方式

提升管理水平

蓟县邦均中学 2013年9月

创新工作方式

提升管理水平

——蓟县邦均中学德育自查报告

我校是一所县级重点中学，现有教学班20个，教职工96人，学生1126人。近年来，我们在认真贯彻落实县局的各项工作要求的基础上，针对我校生源的实际状况，确立以“人性加严格”为工作主线，以“打造文化校园，养成良好习惯”为工作目标，以规范养成为突破口，强化文明礼仪教

育、勤俭节约、艰苦奋斗教育，由浅入深，由表及里，逐步行为规范要求内化为学生的自觉行动。从而形成了鲜明的德育特色，学校面貌发生了显著变化，社会影响力大幅提升。几年来，我校先后被评为市级中小学德育工作先进集体、市级未成年思想道德建设先进集体、天津市中小学日常行为示范校、天津市贯彻两个条例示范校、天津市交通安全示范学校、市级德育工作先进学校等称号。

一、创新工作方式，构建新型德育模式。

围绕学校的总体工作，我校把德育工作同学校的发展紧密结合起来，同提升学校办学形象，丰富办学内涵结合起来，走可持续发展之路，为教师专业发展提供良好的平台，为学生健康成长营造优质的环境。

1、用发展的观点看待德育

我校本着“以人为本，促进学生全面发展”的理念，提出了“立足今天，成就未来”的育人目标，努力做到“让学生的个性充分发展，让课堂充满生机和活力，让校园成为师生的乐园，让每一个学生恒优秀”。

2、用完善的管理提高效益

我们在以往工作经验的基础上，进一步明确了德育管理职责，学校建立了校长挂帅，教导主任、德育主任、后勤主任、团支部书记积极配合，年级组长和班主任为骨干，全校教师积极参与的德育工作队伍。从课堂到课间，从教室到校园，从班级到食堂、宿舍，学校各个部门协调一致，互相沟通，齐抓共管，把每一个环节都纳入管理轨道。

二、规范教师行为，提升德育教师队伍的整体素质

为建设一支思想素质好、教育理念新、专业水平高、奉献精神强的班主任队伍，我们制定了相应的规章制度，制订了《班主任考核细则》、《班主任工作手册》、《班会课规范要求》等，德育队伍管理努力做到了规范化、科学化。

身正才能垂范，为切实提升师德修养，我们开展了教师自评、群众互评及让学生评选“最受欢迎的教师”等多种活动，运用各种方式对教职工进行“强师德、铸师魂、正师风、炼师能”的教育。并在家长会上明确表示教师“三个不准”：不准随意将学生逐出课堂，不准随意请家长，不准随意让学生回家反省。三个不准，表面上限制了教师的教育行为，实际上提高了教师的教育手段，也从根本上提高了教师的师德修养。正是我校教职工的良好师德形象，为学生的良好习惯的养成提供了榜样的力量。

三、加强校园文化建设，打造师生精神家园

筑出深厚的校园文化。我校先后被评为“校园文化建设先进单位”、“平安和谐校园建设先进单位”、天津市绿色学校、蓟县文明学校、“市级卫生先进单位”等称号。

四、精细管理，强化良好行为习惯的养成

1、管理常规化。学校无小事，事事皆教育。常规工作决定着学生习惯的养成，而良好的行为习惯决定人的健康成长。我们依照“强化一日常规，抓住关键环节，突出督查评比”的思路，实施年级联动考核机制，培养团队精神，彰显教育合力。推行全天无空档管理模式，即时间上无空档，做到无时不在；空间上无空档，做到无处不在。处处有管理，事事见管理。从学生早晨起床，到晚上就寝，整个校园、全天候都有专人负责管理。

2、制度科学化。科学管理不仅能有效提高工作效率更能体现以人为本的教育理念，促进学校和谐发展。比如在勤俭节约方面，我们不是一律要求几点关灯，而是根据季节、阴晴天、阴阳面不同而变化。又如学生的校服，冬季时除课间操体育课必穿外，其他时间外面可罩外套。再如宿舍管理时，要求每生只备三双鞋，一双拖鞋，两双便鞋。这种弹性管理既科学又充满人情味，让学生既感受到温暖又守纪。

3、评价多元化。德育是一项系统的工程，就不能用一把尺子简单地去衡量。为此，我们从纪律、卫生、文化、社团、主题活动等多个层面，设置礼仪先进班、发型先进班、唱歌先进班、宿舍管理先进班等多项荣誉称号对班级进行评价，效果明显。

五、主题教育形式新颖，效果显著

1、节庆主题教育。学校以母亲节、教师节、“五四”、“七一”、国庆节、一二·

九、等重大节日和纪念日，组织学生开展以学雷锋、诗歌朗诵、演讲比赛、经典诵读、有奖征文、红歌传唱等为载体的系列活动。

2、礼仪常规教育活动。德育处对学生的仪表进行不定期检查，通过学校的严格要求，班主任教师的督促，使学生的文明礼仪素质得到提升；在全校范围内开展了“争创文明班级、争做文明学生”的教育活动，要求学生“把路走好、把书读好、把操做好、把话讲好”，从学习和生活的细节做起，养成良好的行为习惯。

3、心理健康教育活动。我们以“建设一流的硬件设施、设备，打造高素质的心理健康教育辅导教师队伍，开展多彩的教育活动”为思路，积极开展心理健康教育工作。建成了包括团体辅导活动室、静心休闲屋等功能室的市级标准化心理咨询室。配备了专职心理咨询教师，通过集体讲座、4-

第四篇：潭市卫生院工作汇报

潭市卫生院工作汇报

我院在市局、镇党委政府的正确领导下，以邓小平理论为基础，以“三个代表”中心思想为指导，围绕管理年活动的工作计划，狠抓医疗质量，强化管理规范职业行为，加强医德医风建设，加大重大疾病的防治和卫生执法力度，全面落实新型农村合作医疗工作，深入开展乡镇卫生院管理年活动，加强公共卫生服务管理，创建文明、优质的服务窗口，树立卫生院新形象，一步一个脚印，扎扎实实开展工作，取得了一定的成绩。现汇报如下：

一、基本情况

潭市镇位于湘乡市中部，交通错综复杂，地势险要，道路崎岖，所辖45个行政村，3个居委会，全镇总人口数为49473人。潭市卫生院承担全镇的公共卫生服务与管理工作及基本医疗服务，坐落于潭市镇新街。2008年竣工并投付使用高标准住院大楼；2010年对门诊楼进行了装修，并在住院部、门诊部、B超室设置了等候椅子；2011年竣工并投付使用职工宿舍楼；2012办公大楼动工。病房里配置了单独的卫生间、电视、空调等，使患者有一个舒适的就医环境。全院拥有先进的设备：全电脑化B超机、全自动血、尿生化分析仪、心电图机、脑血流图机、200mmA高清X光机、阴道镜检查治疗仪及心电图监护仪等设备。

潭市卫生院现有在职职工38名，其中卫生技术人员35人，拥有大专及以上学历23名，其中主治医师1名，主管药师2名，执业医师8名，执业助理医师10名，护士6名，主管护师3名，药剂人员7名，中级职称2名，检验人员1名，中级职称1名。

潭市卫生院2009年医疗收入395085.89元，药品收入1416557.18元。2010年医疗收入420382.10元，药品收入1483253.41元。2011年医疗收入542206.02元，药品收入1366524.8元。

二、基本医疗服务

以管理年活动为契机，突出了医护服务质量为主题，在定期进行

考核督查的同时，强化医疗服务质量与医疗安全意识，把重点放在医疗工作环节上，注意对工作流程全过程的质量监控，强调对几项核心制度的贯彻执行，如经常性抽查进行和入档病历的书写质量。

我院成立了医疗质量管理会，院长为第一责任人，明确了副院长曾建良兼职负责医疗质量监管工作，各科室主任为医疗质量管理会成员，明确了医疗质量管理措施，落实医疗质量分析讲评制度，每季度开展一次医疗环节质量检查、讲评、通报，每季度进行医院大查房，对病历、门诊日志等重点检查，并进行通报。门、急诊室常用急救药品、器材保持；良好的备用状态。医疗质量与医疗安全责任分解到人，并实行责任制和责任追究制，并建立和完善了医疗事件应急处置预案和医疗安全报告制度。

制定并完善了医师查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危急患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、查对制度、交接班制度、谈话告知制度等。要求严格执行国家基本药物制度，合理使用国家基本药物，严格实施国家基本药物零差率销售。加强对特殊药品的管理，有专有的医、药师的签字备案。对特殊药品有专人负责、专柜、专帐、专册、专处方五专要求。，制定了药品不良反应报告处理制度。辅助科室要求登记齐全，报告及时发放，书写规范，实行危急值报告制度。

加强了医务人员医学理论知识及个人综合素质的培养，举办了多种形式的培训班，医务人员业务水平不断提高，“三基考试”成绩良好。2009年、2010年每季度进行“三基”理论考试，每半年进行“三基”操作考核，去年和今年每2月举办一次三基考试，每季度进行一次操作考核。建立了医疗事故规范机制，增强了医疗安全责任感，为切实保障医患双方的合法权益，妥善处理各种医患矛盾，建立了较完善的医疗事故处理预案，制定了相关的管理措施。强化了医疗质量意识，提升综合能力，始终把提高医疗服务质量作为医院工作的主线，建立健全了各项医疗管理专业技术人才，较好的开展了各项新业务、新技术，从而保证了医疗服务质量的不断提高，强化了医疗文书书写。加强门、急诊工作，提高应急抢救能力，急救设备齐全，各专业值班人员坚守工作岗位，处理及时，操作熟练。加强临床用药安全，合理使用抗生素、麻醉药品、精神病药品管理规范。制定全院感染奖惩制度，院内感染意识不断加强。

三、公共卫生服务开展情况：

公共卫生服务项目是卫生院工作的重要内容，以城乡居民公共卫

生服务均等化为目标开展工作。

①、居民健康档案

以卫生院为主体，各村卫生室紧密配合，入村入户为主，以0—36月儿童、孕产妇、65岁以上老年人及慢性病患者为重点，分阶段建档，提高建档合格率，到现在确保孕产妇及0—36月儿童建档率90%以上，三年来共完成优质档案26058份，占总人数的53%，完成电子档案25759份，占总数的52.07%。其中65岁及以上老年人3647名，占老年人总数的73.7%，0—39个月儿童1328人。在建档人员中筛查出高血压病患者1658人，Ⅱ型糖尿病患者357人，重型精神病患者46人，并对以上患者进行了系统管理。

②、健康管理

为提高人民对健康的认识，增强群众的卫生观念，普及卫生知识，我们定期举办各种知识讲座，三年共印刷各种宣传资料3种，共96700份，涉及高血压病、糖尿病的防治及健康生活方式等内容，设置了3处健康教育专栏，三年出版了37期各种内容的黑板报，举办了37期健康知识讲座。通过学习，民众明确了健康教育的目地和意义以及重要性，增强了卫生保健意识。利用老年人免费体检，妇女病普查等机会，三年通过网络视频播放各类录像资料27场，发放各类宣传资料97000余份。

③、免疫规划

（一）免疫规划

1、能认真抓好“糖丸、百白破、麻疹、卡介苗、乙肝疫苗、流脑疫苗、乙脑疫苗、甲肝”八苗接种，实施基础疫苗免费制度。三年来，以村为单位，八苗全程合格率在95%以上。辖区内45个村的预防接种采取了定点定时接种，各村根据本村的实际情况，设定接种日，接种前由各乡村医生通知儿童家长，定点于各村卫生室进行接种。潭市卫生院接种门诊常年开放，为儿童提供方便。

2、召开乡村医生会议，对乡村医生进行国家免疫规划疫苗接种的重要性和必要性的宣传，加深其对疫苗接种程序的理解，并认真积极开展工作，每年开展了麻疹疫苗的查漏补种工作。2009年查漏补种5197人次，2010年查漏补种649人次，2011年查漏补种248人次。在查漏补种过程中，各接种单位均能按操作规程进行，未出现接种异常反应和其余不良反应。

3、潭市公卫办对本镇范围内的0—6岁儿童进行了免疫规划信息系统管理，每月按要求录入。到现在为止，全镇0—6岁儿童3219名。共录入2012人。本出生新生儿童337人，儿童保健手册建册304人，建册率达到90%。

(二)、重点传染病防治

1、人禽流感疫苗防治、手足口病、甲肝H1N1流感

大力宣传人禽流感疫苗防治、手足口病、甲肝H1N1流感方面的知识，成立了突发公共卫生工作领导小组，积极应对突发公共卫生事件。

2、霍乱的防治

三年来对辖区内的乡村医生、个体诊所和本中心的各位医生进行了培训，4—10月为肠道传染病高发期，要求村卫生室、个体诊所、卫生院诊室对腹泻病人做到逢泻必检，逢疑必报。三年年完成10份标本的快速检测，按要求完成标本的采集工作，共送大便样27份至疾控中心检验科，未发现异常。三年来未发生霍乱病例。

3、认真做好结核病防治工作

对结核病人做到早发现、早诊断、早治疗。到今年4月底全镇共发现结核病人23例，对在家的病人进行了面对面督导，对外出人员予以电话督导，患者均坚持服药。乡村两级按要求对结核病人进行督导，结核防治宣传，加强病人战胜疾病的信心。

4、认真做好了“钩体、流出、麻疹、流脑、乙肝、肝炎”等传染病的防治。发现疫情及时报告和处理，建立健全传染病三级预防机构网络。对乡村医生的传染病知识及疫情报告等知识进行了培训。

5、协助市疾控中心进行免疫规划相关传染病的个案调查工作。本无免疫规划相关疫情的发生。

6、手足口病的防治：三年来对本辖区内的乡村医生、个体诊所、校医务室医生和本中心医生进行了7次手足口病相关知识的培训，并进行了测试。对手足口病儿童进行了转诊及跟踪调查，我镇共发生手足口病2009年6例，2010年7例，2011年19例，全部转诊，并进行手足口病患儿的追踪随访，未发生手足口病死亡病例及后遗症病例。

③、妇幼保健

（一）、妇幼保健工作

1、幼专干认真履行职责：三年来坚持每月下村12—15天，勤下村、勤宣传、勤动手，做好村保健员的业务培训，认真搞好春节前和三、六、九月份的高危筛查工作，走入各村各户逐个筛查，对筛出的高危孕妇进行管理，并做到了“五告之”。

2、领导重视：全镇每月召开了村保健员例会，培训内容有：产前检查、产后访视、免费叶酸增补、孕产妇的规范管理流程、2011年儿童保健工作的重点及方法，免费体检的好处、妇女病普查普治的好处，新生儿疾病筛查、产前诊断等并进行不定期的业务考试，保健员基本能熟练掌握。于年初与他们签订了工作责任状，要求他们及时报告孕情、出生、儿童死亡、幼龄妇女死亡、于产后42天回收保健手册，将保镖和相关资料月底交公卫办。认真填写好村级妇幼卫生信息表册，协助妇幼专干搞好高危筛查工作，动员孕妇住院分娩，做好产后及新生儿访视工作，我们将妇幼工作量化、细化，根据完成情况进行奖罚及取消资质制度，及时发放村保健员的报酬。

3、努力提高住院分娩率，坚持取缔家庭接生，严厉打击非法接生，加强产科建设，改善住院环境，顺利完成产科建设达标验收工作。妇幼医生发现高危时及时转送到上级医院，坚决杜绝孕产妇死亡。

4、叶酸的宣传和发放：对全镇符合条件的农村妇女免费增补叶酸，2011年共发放叶酸1290瓶有效降低了神经管畸形缺陷发生率。

5、搞好资料统计，建好村级四册二统计表一档案，及时上报各类报表及工作规划和总结，务求认真，资料整齐归档。2009年孕产妇745人，住院分娩562人，2010年孕产妇735人，住院分娩549人，2011年孕产妇808人，住院分娩560人。三年来无家庭接生，无孕产妇死亡。

（二）、儿童保健工作

1、搞好计划免疫工作，常年开放计免接种门诊，同时做好儿童 的健康检查。我院儿保门诊按照0—36月4：2：1的要求进行免费健康体检，无一例佝偻病。三年来共发放儿保手册2376本。

2、各村保健员按规定的次数和时间要求进行了新生儿访视工

作并正确填写了访视记录。新生儿访视一次率达100%。

3、产科做好了新生儿疾病筛查告知，全院三年来共筛查34例，积极开展听力筛查的宣传与咨询。

5、新生儿卡介苗、乙肝疫苗接种及时，接种率99%。

6、提倡母乳喂养，宣传科学育儿知识，提高儿童的健康水平。

四、中医药工作

我院设置了专门的中医科室、中医眼科、针灸理疗室，有专用的中药房。针灸理疗室配备了针灸治疗床、牵引床、针灸器具、火罐、TDP神灯、刮痧板、中药雾化吸入设备、电针、经络仪等设备。中药房配备了中药饮片柜、药架、电子秤、标准筛等。充分开展中医药知识预防各种传染病，每年四次在多个人口集中的地方展开中医药科普知识。承担对村卫生室的中医药适宜技术指导和业务培训。

五、护理管理

全院拥有护士、护师9名，占全院卫技人员比例25%。护士持证上岗率达到100%。每年护理部制定了工作计划，并有工作总结。定期开展护士工作例会。认真执行十不交接制度、十不准制度、三查七对。严格要求执行各项护理技术操作规程。

治疗室配备了无菌操作台，物品柜、治疗车。室内无菌物品有灭菌指示胶带，并有消毒时间，无过期包。

抢救室挂有抢救室工作制度、抢救程序图，成立专门的抢救小组，由曾建良副院长兼任组长。抢救室配备抢救车、氧气筒、吸引器。

处理室有消毒制度，医用垃圾按感染控制要求分类存放、处理，密封转运。

病区设有健康教育专栏，走廊摆有垃圾篓，地面清洁、空气流通。病房床头有醒目的床号，床尾有床卡。

六、消毒隔离及感染控制

由曾建良副院长负责院感工作，并指定廖新楼专人负责。制定了一次性用品使用管理制度，七、合作医疗管理

在上级主管部门和医院领导的高度关注和支持下，完成了信息化

管理系统，设立了合作医疗工作机构，由潘宪松专人负责。建立了工作流程和管理制度，设置了合作医疗专用窗口。采用固定宣传栏、黑板报、发放宣传资料、横幅标语等多种方式宣传医保、合医政策，院内举办医保、合医知识讲座，加强管理督导，进行合医公示。要求医师严格控制住院次均费用。按卫生局的要求，在今年3月开始实行住院首交100元基本费用全报的合医政策。

2009年全镇职工、居民住院46人次，人均费用2368.4元，全镇离休人员住院5人次，人均费用2874.6元，医保业务收入303407.35元。合医中，住院652人次，合计补偿125638元，住院分娩42人，合计补偿20213元，全年合医补偿共计621870元。2010年全镇职工、居民住院56人次，人均费用2194.8元，全镇离休人员住院7人次，人均费用2578.3元，医保业务收入347897.7元。合医中，住院825人次，合计补偿176854元，住院分娩41人，合计补偿21745，全年合医补偿共计808429元。2011年全镇职工、居民住院94人次，人均费用2266.06元，全镇离休人员住院9人次，人均费用2470.85元，全年医保业务收入409406.98元。合医中，2011年住院916人次，合计补偿216140元，住院分娩44人，合计补偿22850元，全年合医补偿共计894090元。

八、财务管理

我院设有专职报账员1名，财务统一由县级核算中心统一管理，在上级领导的知道下，每年制定了预算，并严格执行。全院实行了统一收费和统一核算。建立了固定资产台帐，并定期向主管部门报送财务分析。重大经济活动由院务会、职工代表大会讨论通过，并报上级主管部门批准。

九、行政综合管理

我院成立了管理年活动领导小组，院长为第一责任人，并具体分工，制定了目标管理制度，签订目标责任状。成立了院务班子、医风医德小组、质控小组。

院长认真履行职责，各项核心管理制度、管理措施、工作流程和规范完善并严格落实。每月进行一次安全质量检查、讲评和分析、通报会议，并提出了整改意见。去年和今年制定了绩效考核方案，每季度进行考核评比，公布考核结果，并直接与工资挂钩。我院制定了大扫除制度，与保洁员签订了责任状，各科室门前实行三包政策。卫生环境能保持整洁、舒适的环境。

在2009年制定了5年人才培养和梯队建设规划，积极完成上级下达的选拔卫生技术人员参加培训的任务。

我院对45个村的41个村卫生室建立了台帐，对村卫生室的业务，宣传政策，统筹安排任务。

十、计划生育工作

我院职工及家属积极配合计划生育部门，多年无计划外生育，认真接受一年四次孕情监测。妇产科、B超室严格按照上级的要求工作，坚持“两禁、两非”。药房对终止妊娠药品进行了严格的管理，进、销、存帐目清楚。

十一、加强领导，积极推进医药卫生体制改革。

上级主管局及我院领导高度重视，切实加强领导，积极推进医改

工作。自2011年7月以来，我院多次召开医改工作会议，通过学习各项医改政策和文件精神，我们感受到实施医改之举势在必行。

如何使人民群众得实惠、医务人员受鼓舞、卫生事业大发展的重要目标得以实现，我院全体班子成员认真研读相关“医改”的配套工作，领会并把握医改方向，认真并紧跟医改形势，积极探索，共同努力，从思想到行动均做了积极充分的准备。

（一）、成立组织机构，强化政策宣传培训

1、我院先后成立以院长为组长，副院长为副组长，各科室负责人为成员的医改筹备领导小组和医改岗位设置领导小组，确保医改工作扎实稳步推进。

2、加大医改宣传氛围，2011年共出版3版医改宣传版报，大横幅和长横幅各5条，将医改政策文件下发给各个职工，做到人手一份，并在公示栏张贴，便于职工随时阅读、学习文件，了解医改政策。3、2011年7月份召开全院职工大会，组织学习医改文件的同时，结合本院实际，就单位回归公益性、定编定岗不定人、竞聘上岗、轮岗分流、基本药物采购、药物零差价销售和基本医疗、基本公共卫生服务等方面开展了讨论，使全院职工从自身实际找到自己的位置，积极参与到医改的工作中来。

（三）、核对药品价格，执行零差价销售

1、严格执行国家基本药物制度，自2011年6月24日起我院配备的所有药品均实行零差价销售。

2、于2011年6月22日开始组织人员对药房、药库库存药品进行盘点清理。

3、通过计算机系统信息化的管理，核对药品进货发票价格，进行网上采购。

（四）、审核资格证件，摸清人员情况，确保了人员竞聘上岗。

于2011年7月，对2010年10月份之前进入我院在职在编人员逐人进行执业资格、学历、进入岗位情况和在岗情况进行核对，按上面的政策文件精神的要求，于12月14日召开全院职工竞聘大会，确保稳定的情况下，圆满完成了竞聘任务。

（五）、党风廉政建设 通过深入开展科学发展观，以“院兴我荣、院衰我耻”，全体医务人员、在职职工都能认真完成本职工作，无索、拿、卡、要红包行为，在购置药品、器械过程中无回扣行为，在工程建设中无收受贿赂行为。通过全院职工的共同努力，正行业之风，树立健康、文明、和谐的医改形象。

我们有信心，在新的一年来，以昂扬向上、奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风，为我镇医疗卫生的发展和社会的进步建功立业，以点带面使我院工作迈上新的台阶，以人为本为我镇的新农村建设服务，为我镇居民的健康服务，为我镇和谐社会的建立服务。

潭市卫生院

2012年5月

第五篇：黄潭镇卫生院创建省级示范乡镇卫生院材料

黄潭镇卫生院创建“省级示范乡镇卫生院”

汇报材料

基本情况

黄潭镇有5.6万人，34个行政村及村卫生室。黄潭卫生院建于1954年，是一个以基本医疗和公共卫生服务为主的基层医疗卫生机构，是卫生部1993年评定的“一级甲等医院”，天门市首批“一级优秀医院”。卫生院占地面积 8650平方米。建筑面积 7896平方米。

卫生院现有在编职工52人，其中中级职称22人，初级职称27人，大学本科人员3人，大专人员15人，中专人员30人。医院分门诊部、住院部、公共卫生部三块。门诊部设有西医内科、外科、妇产科、儿科、五官科、口腔科、急诊抢救室等。辅检科室设有放射、化验、胃镜、心电图、B超、感染性疾病门诊等科室。西医病房开放床位40张，设内科、外科、妇产科三大病区。

基本医疗能力：内科能开展心、肺、脑复苏，中毒等急诊处理，内、儿、传染病科常见病的诊断及处理，腹腔、腰椎穿刺术等。外科能进行常见外科病诊断和处理；清创缝合术，下腹部手术；胃大部切除，脾切除，长骨骨折固定（包括手术钢板固定），股骨颈骨折手术等。妇产科能进行常见妇科病的诊断及处理；平产接生，剖宫产，异位妊娠手术；子宫全切和次全切，卵巢囊肿 1

切除术等。五官科能进行常见五官科疾病的诊断及处理。口腔科能进行正畸，牙列矫正等。中医科除能进行中医针灸、康复、理疗外，对肝病、肾病，男科，妇科等疑难杂症诊疗效果独特。

今年，我院在认真贯彻执行国家新医改政策的同时，围绕“服务好、质量好、医德好、让群众满意”这一主线，以创建“省级示范乡镇卫生院”为切入点、着力点，明确了“新环境、新形象、新目标”的工作思路，在“重管理、塑人才、功服务、创特色”上做文章，实现了基础医疗环境大改善，医疗技能大提升，服务理念大转变，服务质量大转身。我们的主要做法是：

一、组建专班，精心谋划

我们黄潭卫生院高度重视“省级示范乡镇卫生院”创建工作，成立了创建专班，精心进行策划，严密组织实施，形成了主要领导亲自抓，分管领导认真抓，相关人员专门抓，上下联动、全员参与的良好局面。一是在方案的设计上，突出全局性、阶段性、针对性；二是在工作的部署上，突出及时性、层次性、专业性。

二、夯实硬件，强基固本

没有舒适的就医环境，没有完善的医疗设备作支撑，为患者解除疾苦只能是空口说白话。2012年，我们黄潭卫生院投资近百万元，对门诊住院大楼进行了升级改建，改建面积达1850平方米。负压吸引、电子监控等配套设施一应俱全。医院建起了规 2

范化的门诊部、住院部、公共卫生部。门诊部设有西医内科、外科、妇产科、儿科、五官科、口腔科、急诊抢救室等。辅检科室设有放射、化验、心电图、B超、感染性疾病门诊等科室。西医病房开放床位40张，设内科、外科、妇产科三大病区。

在此基础上，我们对便民设施的补足、门诊场地、院落的亮化、桌椅的位置、花草的更新、卫生的打扫等也有硬性的要求，使每一位走进卫生院的人们，进门有亲切感，咨询有信任感，就医有方便感，出门有满意感。

我们黄潭卫生院也舍得花本引进、更新设备。近几年来，筹资300多万元先后购置了全自动生化分析仪、准全自动血液细胞分析仪、尿液分析仪、医用诊断x射线机、全数字超声诊断系统等高新诊疗设备，形成了集预防、保健，医疗为一体的服务功能。整体服务功能的不断增强，极大地方便了农民患者就近就便治疗。

三、提高技能，打造一流团队

我们通过强化学习练“内功”，打造氛围练“坐功”，交换角色练“忍功”，来打造一流的医疗团队。练“内功”就是我院定期组织各项业务学习和礼仪培训学习，通过多形式、不间断的学习，让医护人员自觉自愿学习蔚然成风，业务技能普遍得以提高。到目前为止，我院有70%的医护人员，利用业余时间，到协和、3

同济医院更新知识、开阔眼界。院里每年都要选派特色专科人员外出进修、学习，搭建了生机勃勃的人才梯队。我院还经常举办疑难危重症病人诊疗效果夺冠等多项竟赛活动，以此磨砺医护人员的业务技能。

练“坐功”就是用制度监督人，用团队精神凝聚人，用和谐氛围留住人，让每一个医护人员坐得住、坐得稳。到目前为止，我院中级职称有22人，初级职称27人，大学本科人员3人，大专人员15人，中专人员30人，医药护技人员占全院人数的95%，在国家、省级杂志上发表医学论文诸多篇。出生中医世家的中医科医师张济洲，在上海、北京等地中医杂志上发表论文30多篇，其中《以通为补治胃下垂》等3篇获市科技成果奖。青年医生罗贤军平时刻苦钻研、勇于探索，在五官科上有着独到的见解。

练“忍功”就是忍得住委屈、忍得住诱惑、忍得住清贫，一切以患者利益为上。公共卫生科肖红吃苦耐劳，足迹遍及黄潭镇每一个角落，赢得了医者的尊严，架起了医患心灵相通的桥梁。

四、擦亮品牌，以特色科室立院

我们黄潭卫生院设内科、外科、妇科、儿科等临床科室20多个，医技科室数量及水平，名列全市同级医院和大部分二级医院的前茅。近3年来，实现了医疗零事故、护理零缺陷、患者零投诉。门诊人次，住院人次不断刷新，服务功能辐射到周边5个乡镇。每年3万多人次的门诊量，1千多例的住院病人，90%的病床利用率，居天门市 4

同类医院前列。

在此基础上，我们以特色专科擦亮自己的医疗品牌。在中西医科上大胆钻研、实践、创新，能独立开展胆总管探査、胆囊切除、甲状次全切、乳癌根治等大中型手术。是全市为数不多能开展静吸复合全身麻醉、子宫次全切除及产科手术的乡镇卫生院之一。

骨伤科是我院的“金子招牌”，每天门诊科室都被远道而来的患者围个水泄不通。医生张济洲对骨折病人采用手法整复、夹板固定、内服中药、治血化瘀消肿、接骨续筋的疗法，提高了疗效，缩短了疗程，避免了置入钢板取出钢板让病人两次手术之苦。

由于对人才、特色培植工作的常抓不懈，医院的功能与规模不断扩大。我们黄潭卫生院还先后引进新技术10多项，开展新疗法、新业务推广和应用20多项。成为天门河畔居民医疗保健的放心医院。

五、强化行风建设，搭建优质服务航标灯。

百工从事，皆有法度。我们用制度对医疗服务工作进行了规范和量化，一个个规范的服务制度犹如一盏盏明亮的航标灯，给患者带来了一缕缕的温馨。我们落实了病人的病情动态管理，医护人员的医德、医风管理，病人的追踪档案管理。将规范化服务细则和延伸服务项目量化融入到各项规章制度中去。每年定期采 5

取全员参与，无记名投票的方式对每人进行民主测试。将民主测试的结果与年终奖金挂钩，作为干部职工奖罚、待岗、调岗、辞退的依据，还将医疗服务的各个环节细化、量化、责任到人，并按月进行严格的工作考核和责任追究。

打造一支文明高效的医疗服务队伍，加强规范化建设，是时代赋予医疗工作的新要求。我们从抓医院文化入手，着力培养医护人员的岗位意思、服务意识、效率意识。要求做到“三个声”、“四个好”、“五个心”、“六个不准”、“七个一点”的服务。“三个声”：就是来有迎声、问有答声、去有送声；“四个好”：就是服务态度好、服务质量好、办公环境好、工作纪律好；“五个心”：就是接待患者热心、服务患者真心、帮助患者用心、提供医疗耐心、听取意见虚心；“六个不准”：就是不准离岗串岗、不准上班闲聊、不准与熟人闲谈、不准使用服务禁语、不准刁难患者、不准训斥患者；“七个一点”：就是上班早一点、下班晚一点、手脚勤一点、微笑多一点、礼貌多一点、嘴巴甜一点、态度好一点。对残疾人、老年人等特殊人群，我们设立了快速接待“无障碍室”。规范服务自实施以来，起到了春风化雨般的效果。

我们黄潭卫生院坚持以患者为中心，设立“一站式服务”，为患者提供就医导诊、入院、治疗、医保结算等服务，用医德铺就医院践行公益之路。为确保老百姓在家门口看得起病、看得好病，我们 6

还细化地规定：不准贪大求洋地给患者开进口药，不准随心所欲地开滋补药，不准搭车开药；能够打小针，坚决不挂水。就这样，我们真诚周到的服务，赢得了患者的信赖，门诊人次，住院人次不断刷新。

五、强化公共卫生服务，提高城乡居民健康水平

我院通过着力完善镇村医疗卫生服务网络，提高公共卫生基层队伍的整体素质，高质量地做好了公共卫生服务工作，实现了重点人群全覆盖，缓解和消除了农民因病致贫、因病返贫现象。

一是完善了镇村二级公共卫生服务网络。公共卫生科现有专职人员6人，配有电脑5台、打印机5台、复印机1台、电话2部，各行政村配发了健康教育栏。仅今年，共发放健康宣传资料1万5千份，开展健康知识讲座9次、健康教育咨询9次，重大卫生宣传日咨询活动4次。我们每月召开一次乡村医生例会，有会议记录、有业务培训、不走过场，不流于形式。

二是不折不扣地完成国家十项基本公共卫生服务项目。其中居民健康档案做到了覆盖面广，内容详实，填写规范；健康教育 “润物无声”、遍地开花； 预防接种有序推进、不留盲区。据不完全统计，今年，我院为全镇居民建档37713人，占总人口的80%以上，建档规范率达88%，对重点人口实行了全覆盖，预防接种10647人次，接种率超过95%，65岁老人体检率超过71%，产妇住院分娩率达100%，无传染病漏报、错报现象。

三开展了巡回医疗活动。坚持送医、送药、送护上门。仅今年，黄潭卫生院共为全镇34个村3万多人免费进行了体检，为4万多人建了健康档案，行程近3万公里，送药5万多元。

此外，我们的血吸虫病查治工作也有声有色，成效显著。今年，全镇査螺面积256.67万平方米，灭螺面积83.94平方米，人群査病8041人，治病267人，扩大化疗2533人。

一份耕耘一份收获。今年，我们的创建工作在硬件建设、队伍建设、医疗服务上取得了令人瞩目的成绩，但有不少方面有待改进和提高。负重奋进起高歌，在今后的工作中，我们将再加力度、再添措施，以优美的环境、精湛的医术、贴心的服务，造福一方百姓。

天门市黄潭镇卫生院