第一篇：余世维11种错误提纲节选
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《职业经理人常犯的11种错误》课程提纲和内容节选
☆主讲专家：余世维博士
学历： 美国佛州诺瓦大学公共决策博士美国哈佛大学企业管理博士后研究英国牛津大学国际经济博士后研究
经历： 日本航空公司台湾地区副总经理美爽爽化妆品公司驻美副总经理泰华土地开发公司（泰国工业区）总经理
现任： 谊联企业股份有限公司副总经理总禄企业公司董事
高立国际开发公司常务董事全统旅游娱乐公司（青岛）监察人上海优仕企业管理咨询有限公司高雄科学技术大学教授
余世维博士在校期间主修个体与总体经济学、货币金融、生产与行销管理、组织行为研究、社会现象与社会心理学。在其职业生涯中曾负责过公司管理、项目工程、金融体系等领域，先后为日本航空、日立电视、大立伊势丹、统一、安泰保险、德国莱茵、紫江集团、3M、飞利浦、柯达、朗讯、西门子、ABB、贝尔、史克、华瑞制药、立达制药、罗氏制药、日本第一制药、日本油墨、三得利、金光纸业等公司做过企业文化、领导的魅力、廿一世纪成功经理人、问题的分析与决策的制定、决策陷阱与反面思考、情商与冲突管理、品质提升与品质创意、经销通路的策略管理、航空运输产业的市场分析、主管的管理技巧、市场竞争策略与策略的选择、市场管理、客户信用管理及如何防止呆帐的发生、员工绩效评估与考核作业、有效的时间管理、建设高效团队、如何有效地参与和主持会议、预测、预算与成本控制、通过客户服务建立忠诚客户关系等课程。
☆课程提纲：我能通过本课程学到什么？
☆了解传统经理人常见的工作误区☆掌握常见问题的解决方法和技巧☆掌握有效管理下属的方法和技巧☆掌握提高工作绩效的方法和技巧☆掌握提高管理能力的途径和方法
第一讲 拒绝承担个人责任
1． 引言
2． 有效的管理者，为事情的结果负责
3． “努力的表现”与“不停的辩解”
4． 观察你自己，别光是观察市场/管区/办公室/人手
第二讲 未能启发工作人员
1． 引言
2． 离开办公室一天，不会引发混乱
3． 主管需要“少不了他们”的感觉
4． 未能自己训练员工，提升其绩效
5． 调职、退休、死亡也不应使公司瘫痪
第三讲 只重结果 忽视思想
1． 引言
2． 成功者与不成功者之间的差别
3． 思想在启发，不再教条
4． 想法触动行为习惯
第四讲 在公司内部形成对立
1． 引言
2． 谈到自己公司时，只有一个代名词
3． 接电话的人或被询问的人
4． 就是要解决问题的人
第五讲 一视同仁的管理方式
1． 一把钥匙开一把锁
2． X-Y-Z理论与Fidler的权变观点
第六讲 忘了公司的命脉：利润
1． 利润是企业的命脉
2． 管理的主要目的3． 世界500强年年换名
第七讲 只见问题 不看目标
1． 只注意小处或问题，会丧失创造力
2． 80%与20%
3． 勿忘短、中、长期目标
第八讲 不当老板 只做哥们
1． 好兄弟与经理人的成功混合体并不存在2． 别在员工面前作践自己
3． 跟手下在一起就是专业，就是公事
第九讲 未能设定标准
1． 完善的公司一定会有既定的政策
2． 何谓“标准”
3． 追求“标准”变成原动力
第十讲 纵容能力不足的人
1． 引言
2． 管理≠比赛谁最受欢迎
3． 留住拒绝学习的人，对团体有欠公平
4． 怕别人超越自己，只好互相包庇
5． 别在办公室里寻爱，别当老好人，6． 别怕面对他人
第十一讲 眼中只有超级巨星
1． 中等资质的人加少数超级巨星
2． 顶尖高手的弊端
☆内容节选
前言
在中国与世界用同一规则共享市场的今天，政府职能和企业的经营环境都发生了巨大变化。企业的经营管理者——职业经理人将面临越来越严酷的挑战，无论是已取得不菲业绩的“成功”经理人，还是刚走出困境的创业经理人，均会碰到一些问题或困惑，从研究自身错误入手，改进经营策略，进一步提高管理能力，无疑是有效提升企业竞争实力的有力手段。《职业经理人常犯的11种错误》旨在引领你从“传统经理人的迷失”中走出，协助你完成从成功到卓越的职业生涯过程。
第2讲未能启发工作人员
【本讲重点】
离开办公室一天，不会引发混乱
主管需要“少不了他们”的感觉
未能自己训练员工，提升其绩效
调职、退休、死亡也不会使公司瘫痪
在人们的观念中，常常把启发工作人员看成是人力资源部门的事情，其实作为企业的管理者，应该负起启发下属员工主动学习的职责。也许公司的培训部门可以利用一些工具为员工进行培训，或者为他们提供一些学习机会，但是大多数的知识需要员工在平时工作中不间断地学习获取，所以启发和引导员工也是一名职业经理人的重要职责。
离开办公室一天，不会引发混乱
不知你是否注意过这一现象：企业主管大都喜欢随身携带手机，吃饭、出门、坐车，开会……无时无刻手机不离身，电话业务十分繁忙。这其实暴露了经理人的一个弱点，他们认为——企业不能没有我。
【自检】
早晨上班前准备好纸和笔随身携带，记录通话简要内容（无论是你打给别人还是别人打给你），结束一天工作时检查通话记录，必要的事情打“√”，否则打“×”。如果有一半的记录
”
是认真思考后就可以不打的，有几次电话是多余和无聊的，有几次是打错的……可能有一半是可以避免的。这无疑是没有效率的表现。
【自检】
你有没有类似这样的情况，吃饭的过程中突然发现手机没有信号，赶紧打电话到公司问：“喂，有事吗？刚才手机没信号，有人给我打过电话吗？”确定没人打电话后才开始安心吃饭。对此类事情你有何看法？
_______________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ ◆见参考答案2－
1其实，真正优秀的管理者完全不会担心，自己外出一天公司会引发混乱，因为他们的企业有着严格的制度与良好的企业文化。有了严格的规章制度，一切照章办事，建立起良好企业文化会使得员工自然地形成一种意识形态和工作及行动的标准。
主管需要“少不了他们”的感觉
在中国只要说到海尔，就一定要提起张瑞敏；一说到联想就会提起柳传志；一说到四川的希望集团就一定要提到刘永行和刘永好。这使得很多企业主管也需要一种处处少不了他们的感觉，很多企业领导习惯于将权力“一把抓”，总揽大权，企业的任何事情都要向他请示，一旦找不到他，很多事情便无法进行。其实真正的管理者只需要凡事紧盯，而不是把所有权力揽在手上，有了制度和文化，企业不一定需要强人。
学会担任足球教练的角色，员工就是队员。制定战略战术，观察他们在场上的表现，及时纠正，才可能在比赛中胜出，这是最重要的。
未能自己训练员工，提升其绩效
达到对下属的教育目的，不一定非要开会、搞培训、办训练班才能做到。
【举例】
写信的格式
经理出门经过前台，看见前台小姐在写信封，并发现了她的写法有
些错误。
按照撰写书信的规矩，首先称谓的第一个字应该高于收信与发信的开
头字，以示尊敬。其次，姓与官衔或者职称字应该一样大。按照前台小
姐的写法将“总经理”三个字写小，将收信人的名字写大，可以说是该
大的不大，该小的不小。不在意对方的职位，又随便称呼对方的名讳。
再次，“敬启“两个字又犯了一个错误，就是要收信人收到后恭敬地打开。
信皮写得不规范造成了对收信人的不尊敬。经理用了三分半钟，告诉前
台小姐其所犯的错误，文书，秘书等一些人员也被叫了过来，大家也都
了解了这些平时没有注意的细节问题。
显然，因为这件事情召开全体职工大会，或者组织集体学习相关书
写规范也许没有什么必要，经理做到了随时、随地、随人、随事教育下
属，这种方式更加直接，更加有效。
【自检】
这是一家酒店对一位房客感谢信的回
信，如果你是这家酒店的总经理，你决定采
用何种方法进行纠正？
调职、退休、死亡也不会使公司瘫痪
公司主管要注意建立企业制度和文化，这样他调职、退休、死亡都不会使公司瘫痪。我们常听到“接班人”这个词，对于一家企业而言培养接班人十分必要。如今，很多著名企业的老总已经成为企业的另一个代名词，这种强人观念使得他们成为企业兴亡的关键，可是看看国际上的大公司，像摩托罗拉公司、麦当劳、肯德基，他们的老总是谁多数人却不知道。柯达公司的总经理前年在上海去世，丝毫没有影响到公司的运转，很快由新的接班人接管企业，这些都得益于良好的企业制度和文化。
【案例】
美国总统接班人
美国总统布什2001年来上海开ＡＰＥＣ会议，在此之前3条航空母舰全部待命，12万海
军陆战队准备进入战斗状态，之后美国进军阿富汗，布什去度假，3天以后来到上海。曾经有一位美国总统讲过一句幽默的话：“在美国想当总统，随时要有两个心理准备，第一随时准备被暗杀；第二随时准备成被告。”如果出现第一种情况副总统会马上宣誓就职。
要在企业的组织机构中，随时安排好接班人，建立严格的企业制度，巩固企业文化，就要坚持随时、随地、随人、随事地启发你的部属。
前面提到要自己训练员工，提升员工的绩效，而不能指望别人，要坚持随时、随地、随人、随事地教育，这种教育甚至会对社会产生积极的影响。这里有两件事情也许会给你一些启示。
【举例】
在德国钓鱼的学问
在德国，与一个德国朋友经过河边时，看到一个小孩儿在那儿钓鱼，这个德国朋友走过去问：“小孩儿，你怎么一个人有两根钓竿啊？”因为在德国规定钓鱼时一个人只能使用一根钓竿，小孩儿回答说：“我有一根钓竿，另外一根是我朋友的。”说着小孩的朋友就过来了。德国朋友又问他们有钓鱼执照吗？带了尺子吗？原来德国钓鱼需要钓鱼执照，钓到七寸以下的鱼要重新放到河里，所以需要一把尺子。本以为小孩儿是他的孩子，可是问了才知道不是。他说：“德国每个小孩都是我的子女，都有教育的责任。”
关于社会教育，我们都应该做到这一点，要随时、随地、随人、随事教育，即便是与自己不相关、不认识的路人，或别人家的孩子。
【案例】
敲门的故事
美国人愿意发挥自己的想象力，他们不轻易敲主管的门，因为敲了主管的门，主管的话就会成为他们的一个框架，会影响自身的想象力。
日本人也不轻易敲主管的门，他们认为如果去敲主管的门，就会被主管认为很无能。
一位中国主管看见美国调色师正在调口红的颜色，走过去随便说了一句：“这口红好看吗？”美国调色师站起来：“第一，亲爱的余副总（美国人通常都是叫名字的，叫了头衔就表示心中不太愉快了），这个口红的颜色还没有完全定案，定案以后我会拿给你看，你现在不必那么担心。第二，余副总，我是一个专业的调色师，我有我的专业，如果你觉得你调得比较好，下个礼拜开始你可以调。第三，亲爱的余副总，我这个口红是给女人擦的，而你是个男人。如果所有的女人都喜欢擦，而你不喜欢没有关系，如果你喜欢，别的女人却不喜欢，完了。”“Ｓｏｒｒｙ，ｓｏｒｒｙ……”主管知道自己的问话有些不妥，连声道歉。
如果一位主管太喜欢管事，一定程度上会影响下属的创意原则，束缚他们行动。这是大家应该吸取的一个教训。
最后，用唐代著名丞相魏征讲过的一句话为本讲做一个结论，魏征《谏太宗十思疏》中谈到：“……文武争驰，君臣无事，可以尽豫游之乐，可以养松乔之寿，鸣琴垂拱，不言而化。何必劳神苦思，代下司职，役聪明之耳目，亏无味之大道哉？”
作为企业主管的你，是否该适时地放下繁忙的电话，端起久违的茶杯、咖啡杯了呢？
【本讲总结】
作为企业的管理者，应该负起启发下属员工主动学习的职责。
抛弃公司“少不了自己”的感觉，建立起严格的规章制度和良好的企业文化，会使得员工自然地形成一种意识形态和工作与行动标准。
学会担当足球教练的角色，制定战略战术，观察队员在场上的表现，及时纠正，争取在比赛中胜出。
要自己训练员工，提升员工的绩效，而不能指望别人，要坚持做到随时、随地、随人、随事教育下属。
【心得体会】
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第二篇：余世维观后感
《余世维讲座观后感》文章简介：
今天看了余世维先生的成功经理人讲座，讲得非常好。以下是我看后的一些感想。余世维先生是时代光华教育发展有限公司特聘高级培训
今天看了余世维先生的成功经理人讲座，讲得非常好。以下是我看后的一些感想。余世维先生是时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师，哈佛大学企业管理博士后，牛津大学国际经济博士后，美国诺瓦大学公共决策博士。现任上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理，美国富顿集团中国总经理。曾服务的客户有：日本航空、飞利浦、柯达、联合 利华、ABB、三得利、3M、西门子、摩托罗拉、中国电信等国内外著名企业。“管理不是比赛看谁的爱最多！”的确如此，但是，也不是在比赛谁的爱最少，所以，我们还是要爱，爱己也要爱人。
“爱”是非常伟大的！如果因为管理而失去仁爱，这样的学校，至少就我而言，是不会呆下去的。如果学校有一天发展成为“做事不做人”的团体，我一定会走；老实说，我很喜欢余先生的讲座，至少在我看过的两集中有百分之六十是非常认同的啊，不单单是用在管理，在平常的生活，学习中也是非常实用的，确实！比如他说的“永远不要说我以为”，“时间观念问题”这些都是非常正确的！讲座一针见血的指出了目前国内许多企业以及企业家存在的问题，并提出了有效个改进方法，余世维先生喜欢拿中国人和外国人比较，一比较就发现问题了，一发现问题就可以去解决问题，我们的生活就是在不断的发现问题，然后不断的去解决问题。他在这方面真的很值得我们学习。
他在有效沟通方面的见解是很独特的，通过[沟通的目的的问通的组织障碍]，[沟通的方向]，[行为语言]等几个方面把沟通问题说的非常透彻，余世维先生常常拿自己和自己的公司为例子说明问题，使人马上能够了解到沟通的好处，他的讲课方法真的很吸引我们，我想这也是他的成功http:///6118.html转载请注明出处，谢谢！
余博士认为“我以为„„”要不得，那是一种辩解，为已经犯下的错，不愿负起责任。我有时候也会这样为自己开脱。其实，我一直都觉得，人应该有点追求完美的精神--从一开始就不让它错！然而非圣贤的我们，孰能无过？那么，犯了一次错，就应该接受教训，不要重复犯错。我们真正该做的和能做到的是：承认错误，负起责任，铭记教训。做任何事，我们都要有责任心，要负起责任。工作不仅要有责任心，还得讲求效率和效果，而且效果应重于效率。要做到有效率、重效果，就得有主动的思考精神，平时应多学习，不断充实自己。欢迎你
说到学习，我想起余博士说：不忙的时候，主动帮助别人。我想，这不仅是一种助人的行为，同时也给了自己一个学习的机会，帮助别人也就是帮助了自己。其实，这里还涉及了一个问题：是否愿意接受别人的帮助？我以前就有过这样的体会：坚持自己的事自己做，亲历亲为。这一点“坚持”精神无可厚非，但坚持要看事情的性质、要有度，否则，就是固执，要付出代价，最起码浪费了宝贵的时间！事实上，接受帮助也是给了自己一个学习的机会，我们要想超越自己，体现自身价值，就应该汲取别人之长。
在平时的工作中，我们还应该学会看问题，抓住机会http:///6118.html转载请注明出处，谢谢！
第三篇：余世维经典语录全集
第一部分 管理类
管理=[管人+理事]
管理就是让别人完成事情。
发挥潜力。
说是艺术的。
把事做正确
管理就是用合适的方法管人管事。好的管理者就是要组织离了你照样转！优秀的管理者不会让员工觉得他在管人。管理是一种严肃的爱，培训是最好的福利！先管住，再理顺！主要是管人——给人以足够的认可(面子)，自主管理从思想上来说是哲学的，从理论上来说是科学的，从操作上来高层管理者：做正确的事；中层管理者：正确地做事；执行层人员：从管理的角度来讲，两点之间最短的距离不一定是一条直线，而是一条障碍最小的曲线。
管理就是让大家知道你的规划，理解你的规划，理解你的实施计划和要求，同时让利益联系你我他。
兵随将转，无不可用之才。作为一个管理者，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。
拒绝承担自己的责任2随时随地启发下属。3一视同仁的管理方法。4只见问题不见目标。5纵容能力不足的人，6眼中只有超级巨星。
自动报告你的工作进度------>让上司知道；
对上司的询问有问必答，而且清楚------>让上司放心；
充实自己，努力学习，才能了解上司的言语------>让上司轻松；
接受批评，不犯二次错误------>让上司省事；
不忙的时候要帮助他人------>让上司有效。
15执行力不佳的8个原因：
管理者没有长抓不懈——虎头蛇尾；
管理者出台管理制度时不严谨——朝令夕改；
制度本身不合理——缺少针对性、可行性；
做
执行的过程过于繁琐——囿于条款，不知变通； 缺少良好的方法——不会把工作分解汇总； 缺少科学的监督考核机制——没人监督，也没有监督方法； 只有形式上的培训——忘了改造人的思想与心态； 缺少大家认同的企业文化———没有形成凝聚力。我们应该经常去想‘有什么事别人做不到而我能做到，有什么事别人 第二部分 为人处事类
答应人家的事一定要做到.2 我们要最后笑，免得被人笑。
要负起个人责任!
不要“辩解”，只要“表现”
性格左右命运,气度影响格局.6 君视臣如草芥，臣视君如寇仇。
我爱你们，但不要以为真的一样。
做人就不要做事,做事就不要做人!
你忘记掉的东西,你的敌人会帮你想起来。
在这个世界上，除了你自己，谁都不能相信。
如果做不到，在人家问起来之前先告诉他。
在没有更好的办法以前,这个就是最好的办法
没有目标的人每天都在为那些有目标的人努力打拼！
这是我第一次犯这个错误，请放心这也是我最后一次犯这个错误。15 思想决定行为；行为决定习惯；习惯决定性格；性格决定命运！
在这个世界上所有的人都说你是好人,你有问题,为什么坏人也说你是好人,所有的人都说你是坏人,为什么好人也说你是坏人,好人说你是好人,坏人说你是坏人,你成功了~
17困境促进思考；
危机提高警觉；逆境有助成长。
18认真做事，只能把事做对。用心做事，才能把事做好。
19沟通的组织障碍--信息过滤：
从上往下过滤--是因为权利，从下往上过滤--是因为危机。
20请小心你的思想，它会影响你的行为；
请小心你的行为，它会影响你的习惯；
请小心你的习惯，它会影响你的性格；
有本事的男人
iq:是亲疏不
eq:喜怒不行于色也.请小心你的性格，它会改变你的命运。成功的男人回家从不拿老婆出气 所以回家拿老婆出气的男人虽不一定说是不成功的男人 但一定不是所谓智商,就是遇事不会因情而则,而是因事而则.简而言之,就碍于行也.所谓情商,就是遇事不会为事而怒,而是为情而怒.简而言之,就是
aq:所谓逆商,就是遇事不会受败而退,而是受败思进.简而言之,就是成败不涉于志也.第三部分：综合语录
真正厉害的人不是自己累死，而是要让手下做事情累死，这个才叫本事。管理就是让别人完成事情。
优秀的管理者不会让员工觉得他在管人。
君视臣如草芥，臣视君如寇仇。
从管理的角度来讲，两点之间最短的距离不一定是一条直线，而是一条障碍最小的曲线。
管理就是让大家知道你的规划，理解你的规划，理解你的实施计划和要求，同时让利益联系你我他。
好的管理者就是要组织离了你照样转！
管理是一种严肃的爱，培训是最好的福利！
高层管理者：做正确的事；中层管理者：正确地做事；执行层人员：把事做正确
性格决定命运，气度影响格局。
先管住，再理顺！主要是管人——给人以足够的认可(面子)，自主发挥潜力。管理从思想上来说是哲学的，从理论上来说是科学的，从操作上来说是艺术的。
兵随将转，无不可用之才。作为一个管理者，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。
管理就是用合适的方法管人管事。
我爱你们，但不要以为真的一样。
执 行力不佳的8个原因：管理者没有长抓不懈——虎头蛇尾；管理者出台管理制度时不严谨——朝令夕改；制度本身不合理——缺少针对性、可行性；执行的过程过于 繁琐——囿于条款，不知变通；缺少良好的方法——不会把工作分解汇总；缺少科学的监督考核机制——没人监督，也没有监督方法；只有形式上的培训——忘了改 造人的思想与心态；缺少大家认同的企业文化———没有形成凝聚力。
客户满意不等于忠诚！
做人就不要做事,做事就不要做人!
要负起个人责任!
第一次犯错是不知道,第二次是不小心.第三次一定是你故意的!
克尽本分，把该做的事情做好。
“美国、德国、日本人，在家开会时会摔板凳摔桌子，可是对外都是一个声音”
听了这句话真是有感慨，中国人就是这样，在家开会真的就像余老师所说，不说话，到外面了就开始说自己人的坏话，什么时候中国人才能改掉这个毛病呢？
兵随将转，无不可用之才。作为一个管理者，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。
“思想决定行为；行为决定习惯；习惯决定性格；性格决定命运！”
领导不会错 如果领导有错 那是我看错 如果不是我看错 那肯定是我的错 总之领导没有错 这句话不会错
上帝自从发明货币以来，任何问题都有解决的方法。
“一百年前，我们把香港划给了英国。按照英国的管理，香港现在发展这么好。要是不划出去，现在估计还是一个小渔村。只是没有想到100年后还给了我们——要早知道，干脆把广东划给他们就好了。”
“中国的明治维新只维持了100天。要是光绪帝放权，慈禧不管，中国官员都去国外学‘文官’（注：即所谓文官大学）......那袁世凯不能称帝，孙中山不用维新，蒋介石闲着没事干，毛泽东就回韶山农村教书去了。”
“我和我妻子的性格南辕北辙——不过也刚好，可以互补。其实帅哥和美女在一起本身就是一个悲剧，整天呆在一起没事干。就象那句话说的，‘男的在外荒唐，女的在外疯狂’。我老婆不好看，顶多算一般。”
你忘记掉的东西,你的敌人会帮你想起来。
许多许多的历史，才能累计一点点的传统，许多许多的传统，才能累计一点点的文件。
性格左右命运,气度影响格局
真正能吸引别人注意的时间沟通,只有10分钟
思想--》触动--》行为--》习惯=文化
有了思想才会产生触动，有了触动才会成为一种行为，长久的行为就是一种习惯，很多很多的习惯才会有一点点文化。
困境促进思考；
危机提高警觉；
逆境有助成长。
请小心你的思想，它会影响你的行为；
请小心你的行为，它会影响你的习惯；
请小心你的习惯，它会影响你的性格；
请小心你的性格，它会改变你的命运。
自动报告你的工作进度------>让上司知道；
对上司的询问有问必答，而且清楚------>让上司放心；
充实自己，努力学习，才能了解上司的言语------>让上司轻松；
接受批评，不犯二次错误------>让上司省事；
不忙的时候要帮助他人------>让上司有效。
1.管理商数
心态决定成功，行动成就未来！有多大的胸怀就能成就多大的事业！！让我们用宽广无边的爱心去成就我们无边的事业吧！第五部分 “重要人的人物是不带手机的，老江老胡老温有带手机吗? ”——
2.真正厉害的人不是自己累死，而是要让手下做事情累死，这个才叫本事。
3.管理就是让别人完成事情。
4.优秀的管理者不会让员工觉得他在管人。
5.君视臣如草芥，臣视君如寇仇。
6.从管理的角度来讲，两点之间最短的距离不一定是一条直线，而是一条障碍最小的曲线。
7.管理就是让大家知道你的规划，理解你的规划，理解你的实施计划和要求，同时让利益联系你我他。
8.管理=[ 管人+ 理事]
9.好的管理者就是要组织离了你照样转！
10.管理是一种严肃的爱，培训是最好的福利！
11.高层管理者：做正确的事；中层管理者：正确地做事；执行层人员：把事做正确
12.性格决定命运，气度影响格局。
13.先管住，再理顺！主要是管人——给人以足够的认可(面子)，自主发挥潜力。
14.管理从思想上来说是哲学的，从理论上来说是科学的，从操作上来说是艺术的。
15.兵随将转，无不可用之才。作为一个管理者，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。
16.管理就是用合适的方法管人管事。
17.我爱你们，但不要以为真的一样。
18.执行力不佳的8 个原因：管理者没有长抓不懈——虎头蛇尾；管理者出台管理制度时不严谨——朝令夕改；制度本身不合理——缺少针对性、可行性；执行的过程过于繁琐——囿于 条款，不知变通；缺少良好的方法——不会把工作分解汇总；缺少科学的监督考核机制——没人监督，也没有监督方法；只有形式上的培训——忘了改造人的思想与 心态；缺少大家认同的企业文化———没有形成凝聚力。
19.客户满意不等于忠诚！
20.做人就不要做事，做事就不要做人！
21.要负起个人责任！
22.工作 第一次犯错是不知道，第二次是不小心.第三次一定是你故意的！
23.这是我的错！
24.一生只做一件事！偶最最喜欢！
25.外面的列强在看着我们！！
26.今天我们关起门来讲！！
27.不要说“我以为??”
28.一个主管如果只会压制自己，这个叫做怕（怕事）；如果只会纠正自己，叫做乱（乱了天下）；只会节省自己，叫做贱。伟大的韩非子讲的。有本事压制你的部署，纠正你的手下，让你的组织去节省。坐在玄武湖畔，喝得个烂醉。“哎呀罗总，你怎么喝成这个样子？”“没事，家里没事！”人家给你鞠
躬说你太厉害了。
29.一个鬼都没有
30.伟人：克尽本分，把该做的事情做好。
31.“美国、德国、日本人，在家开会时会摔板凳摔桌子，可是对外都是一个声音”
32.听了这句话真是有感慨，中国人就是这样，在家开会真的就像余老师所说，不说话，到外面了就开始说自己人的坏话，什么时候中国人才能改掉这个毛病呢？
33.“我出去就当我死了！”
34.兵随将转，无不可用之才。作为一个管理者，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。
35.不要靠明星来帮助你！那就靠我们这些中庸的人吧！
36.目标要量化在每一月{ 周.日} 和每一个过程里面！
37.“我发现，世界上有钱人和穷苦的人都是很节简的。
38.听说，李嘉诚戴电子表，人家都戴电子表，我们怎么好意思说是浪琴、劳力士？我们只能拿圆珠笔画一块，对不对？”
39.不论是谁。如果有一天他成功，只要他说“我曾经听过余先生的课”就是我莫大的光荣！
40.“思想决定行为；行为决定习惯；习惯决定性格；性格决定命运！”
41.真正厉害的人不是自己累死，而是要让手下做事情累死，这个才叫本事。
42.管理是让事情与自己预期的一样完成！
43.好了，让我们来研究一下，到底是哪里出了问题！今天我们这里都是自己的国人，我们好好检讨一下我们民族的劣根，44.“这几天我讲了几百句，甚至上千句，只要你们能听进一句，对你们有用，说我曾经听过余先生的讲课，我就很欣慰了”。
45.凡事只说一遍的人很不的了，就是做总经理的人。
46.完美体现在各个细节之处。
47.执行力是从上贯彻到下，手不要总往下面指。
48.男人嘛，玩物！（讲道武则天的那一段）
49.说的更真的似的！
50.我就是最爱训部属了，领导训过我后我回办公室按个的骂！
第六部分
做人就不要做事,做事就不要做人!要负起个人责任!第一次犯错是不知道,第二次是不小心.第三次一定是你故意的!
兵随将转，无不可用之才。作为一个管理者，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。
我发现，世界上有钱人和穷苦的人都是很节简的。听说，李嘉诚戴电子表，人家都戴电子表，我们怎么好意思说是浪琴、劳力士？我们只能拿圆珠笔画一块，对不对?
思想决定行为；行为决定习惯；习惯决定性格；性格决定命运
努力学习，让上司残废。老板绝对不会有错，他是你的老板就不会有错，相信
这点不会错。每三个个月(星期)要检讨自己，诚实的总结，看有没有要改进的地方。要压迫下面的人，其实可以做出来，“都是被逼的”自己。
我 看过有人是这样的，腰上挂个panasonic，手上拿个canon,回家看sony，出门开toyota，然后一面开一面说，妈的小日本！这个不是本 事，如果是本事就把panasonic、sony丢在水里，把canon丢在河里，把家里的sony砸烂，这就是本事。
康 熙皇帝九岁时，在院子里发脾气：“我要杀了哪个鳌拜！”他的祖母站在后面听到了，走过去捏着他的手：“你太放肆了，年纪轻轻讲这种话，鳌拜以今天的权力，想要废掉你轻而易举，你是什么东西，爱兴觉罗家族要毁在你的手上，才九岁讲这种狂妄的话，你不配当皇上！”康熙皇帝沉默??在十七岁的时候干掉鳌拜，在心 中忍了八年。
你们中国人啊，把哪个吃饭的功夫用到枪炮上面去，今天下跪的就是英国人。政府不会照顾我，我要自己生存。
活动活动，活着就要动。
不要生气，上帝自从发明货币，每一个问题都有解决的方法。
如果你是个男人，就把这个钱赚回来。
敌人帮助成长
危机提高警觉
困境刺激思维
第四篇：余世维读后感
余世维读后感
余世维读后感范文一：
余世维的讲座看过不少，看了会上瘾在网上搜了不少，喜欢他的风格生动幽默，讲解深入浅出。案例多、方法多、观念新，便于记忆，利于行动，且有后续效益产生。你完全可以把他的讲座当作喜剧片来看，但是这不是一般的喜剧片，你可以从这个喜剧片里收获很多内在的东西。还有国际事件，有些我闻所未闻，长了见识，真的。
他的讲座大多数是培训，也可以说都是一次培训，因为，每一次讲座我们都能学到很多东西。不仅仅是知识、经验、道理或者其他。所以，我说能学到“东西”。他的培训大部分是对企业的员工，不管员工的职位大小。甚至是企业的老总都会在旁认真听讲。虽然我对企业了解很少，毕竟我还是一名学生，但是，余世维讲的东西都是通俗易懂的，听着一点都不觉得累。他能做到这样的程度说明他的沟通能力够高，如果我们可以学到他的演讲能力他的沟通能力我们就受益匪浅，因为这个才是他最厉害的地方，他让你心甘情愿的听他讲，让他的员工心甘情愿的听他指挥，这个就是能力。我们不要指望有余世维的阅历，因为那时不现实的，至少对我来说是不现实的。但是，我可以学习他沟通的能力。在现实生活中，人与人的接触就可以定义为沟通，沟通是一个很大的话题，无时无刻不出现在我们的生活中。对于个人和企业来说又是一个极其重要的事情。一个人和一个企业的成功，这其中的沟通起着非常重要的因素，对教育，塑造心灵更是如此。人擅长表达自己的方式不一样：有的善谈、有的善听、有的善行。善于交谈不等于善于沟通，沟通的目的和意义呢，余先生认为最终目的就是为了解决问题，通过解决问题来做好企业和社会中的事。在我的工作中，也应该巧妙的运用这些“小动作”来成就我的沟通水平。这个是我从一个论坛上看到的，我觉得分析的很有道理，在此与大家分享：
动作一：讲话不要在角落里讲，大大方方的，公开的讲。我觉得不管是在企业也好，教育界也好，讲话都是具有一定的“分量”的。在平时的工作中，如果两位老师站在角落里讲着，嬉笑着，办公室的其他人员怎么看待啊！肯定有猜疑的，由此也可能会造成好几个帮派，破坏整体环境。大大方方的讲出来，大家一起分享，不是很好吗？
动作二：讲话不要关门。这是一个很常见的现象。但讲话关门，这也得分场合，有的可能只是随手动作，不希望打扰到别人。如班级开班会，讨论，关门这是正常的，全班那么多的孩子你一句，我一句，肯定很吵杂，关门是降低噪音污染。但其他的时候就尽量不要关门，敞开门的同时也敞开你的胸怀。
动作三：讲话时不要对某个人而压低你的声音。教师对待每一位学生都应该是平等的，或许老师更喜欢优秀的学生，但是也不会忽视每一位差生的。这是基本的师德问题。当教师与某一位学生交谈，声音很底，好象生怕别人听见似的，那么引起的必定是同伴的猜疑，疏远，这也是不利于学生的身心发展的。在学校老师就是父母，父母对每一个孩子都应该保护着，爱护着，呵护有佳的。
动作四：不要狼顾，东张西望。这其实就是一种不礼貌的行为。余老师讲过，在和别人沟通交流时，最好看着别人的眼睛或是嘴巴，认真的倾听，注意思考，分析，然后在进行你的观点的阐述。这样给人的感觉才是在交流，不然你东张西望，到底是让别人继续讲还是停下来呢？这是在交流吗？结果会闹成两个人尴尬的局面。我们也可以换位思考一下，当你和别人交流时，肯定是希望别人能够专注的听，并且给你很好的建议，谈话氛围融洽，彼此心交心，这样何乐而不为呢！或许还会给你带来巨大的财富。
动作五：不要与某个人太过亲密。这和动作三有许多的相似之处。在正常生活中，与自己亲密的朋友在一起相互诉说，相互帮助，这都无可厚非。但在工作中，与某个人太过亲密，就会引起很多不必要的麻烦，或是猜疑你们两的关系复杂，或是拉帮接派等等。何不大家一起亲密起来，有任何喜怒哀乐大家都来一起分享，团结起来，才会工作着并快乐着啊！
这些沟通时的小动作都是生活中很容易见到的，也都是一些相当“小”的动作，有些人可能会认为何足挂齿啊！但小事不小，由这些“小事”我却燃升出许多的感动。
感动一：做细心的工作者
感动二：做自信的生活者。
感动三：做善思的学习者。
感动四：团结互助的意义。
感动五：充满爱心的人格。
余世维老师的课是一次振奋人心的培训，是一次反省自我的培训，是一次心灵过滤的培训。“听课的时候激动，课间想一想感动，听完后立刻有行动”，这也许可以用来概括余世维老师的讲课风格。
听他的培训真是一种享受，一种心灵上的享受，我们可以看到自己的目标，当然是一部分目标不是所有，但那些目标是我们从来没有意识到或注意到的。我们会有一种惊喜一种冲动，身心愉悦。如果你还没有看过余世维的讲座，那么我建议你去看，因为那是值得一看的，我相信你会喜欢上他的。
余世维读后感范文二：
最近仔细学习了余世维先生写的《赢在执行》这本书，并在网上浏览及阅读过不少关于这本书的读后感，看完之后令我感慨颇深，受益匪浅！从中，我再一次受到了企业管理的思想教育，看到了自己身上以及身边存在的一些问题，为今后提高工作效率提供了更加科学有效的方法。
书中谈到了什么是执行力？执行力的衡量标准，如何提高竞争力？作者引用了“狼”的特性来进行强调：一个企业要有一支精英团队，要发扬团队的凝聚力和战斗力，用大量的案例证实：无论做任何事情，都要抓好每一个细节。
每个企业都会制定发展的战略目标，多么正确的决策，多么严谨的计划，如果没有严格高效的执行，那么结果都会和我们的预期相差甚远，甚至是纸上谈兵。许多企业初始条件相似，并采用了几乎相同的战略，最终结果却相去甚远。其中的奥妙与原因究竟何在？
我想起我所熟悉的一位长期从事企业管理的前辈，对我说过这样一段话来，他说：企业管理是一门科学，更是一门技术。科学是可以按照规定的条件进行重复地复制，并得到相同的结果，这些甚至完全可以用机器人来操作；而技术是不能复制的，按相同的程序操作，得到的结果是不同的，这些必须由有着思想的人来进行。因为后者是既定模式中的再创作，需要发挥人的主观能动性。所以，正确的战略，完美的管理，都必须通过组织体系中的每一个人来贯彻执行。执行力的差别，就决定了结局的差别输和赢。我想，也许这就是这本书要告诉我们的赢在执行。
什么是执行力？一句话：议而决，决而行，行必果。执行力的强弱可以反映一个企业的治理水平，更体现在全体员工的精神面貌上，因为，只有这些基层的员工才是企业、机关以及各种组织最广泛、最有力和最直接的执行者。
那么如何提高执行力呢？本人在将结合两点谈谈自己的观点。
一、从企业来看：
要使企业的目标、策略和各项制度让全体干部职工有认同感。这样，才能激发大家对提高执行力的激情，使其发挥内心深处最大的潜能，用良好的心态，愉快乐观的精神和饱满的工作热情来成就自己的每一项工作，努力创造出一流的业绩。
对目标要做出具体的解码。常言说，千斤重担大家挑，人人肩上有指标。只有对各部门、各岗位的职责范围、衡量标准以及完成时限进行了细分和量化，执行力才有前进的方向。
建立良好的治理机制。有一套科学的标准去衡量，合理的奖惩制度来激励：制度和规定都是为了帮助员工更好的工作，是提供方便而不是为了约束，是为了规范其行为而不是一种负担。
在实现目标的过程中要不断的关注、跟进、紧盯，同时要设立反馈机制，也就是余世维教授所说的回报。这样，不仅了解执行力的程度，而且便于及时发现问题，及时解决问题，使制度在执行过程中更加完善，使各项工作更加完美。
二、从我们个人来说：
高效执行，拒绝借口
完美的执行是不需要任何借口的，不要用借口来为自己开脱或搪塞。借口只能让我们暂时逃避困难和责任，找借口的一个直接后果就是容易让人养成懒散，拖延的坏习惯，只能导致一种结果就是失败，会使自己一事无成。责任是我们每位员工的立业之本，是组织最需要的一种精神品质，不管我们做什么工作必须要有责任感，才会喜欢自己的工作，把工作当成自己的事，认真负责，认真做事，“拒绝借口”是追求完美表现的有力保障。
必须注重细节，按质按量完成自己的工作任务
每项工作只有执行得好，才能完美地体现设计的精妙。而在执行过程中最重要的是细节。执行一个任务从每一个细节做起，从被动心态转变为主动心态，把遵纪、敬业、爱岗当成自己的使命。只有脚踏实地得从小事做起，从点滴做起，以认真的态度做好工作中的每一件小事，以高度的责任心对待工作中的每一个细节，才能在平凡的岗位上创造出最大的成就。在我们从事物业工作中，有很多的细节，如认真对待业主的需求，及时主动地解决业主的困难，甚至在态度的和蔼上，也会给我们的工作加分，树立我们的品牌。
“赢在执行”这看似简单的四个字，使我有了一定的压力和紧迫感，但是有压力才能产生动力，在今后的工作中，我要勤观察、勤思考，提前做好计划，不拖拉，多学多干，在学习中实践、在实践中总结、在总结中提高，我将在工作中寻找自己的归宿和人生价值，实现人生理想，把工作同理想、兴趣、爱好真正的融合起来，以敬业精神书写职业生涯，把执行力贯穿到工作的每一个细节，做出优异成绩以良好的工作表现回报于公司。
战略可以复制，差别在于执行。没有执行力就没有企业的竞争力。执行力是企业成功的法宝，而我们每一个员工的每一个行动，正是构成了整个企业执行力的集合。
让我们一起高呼赢在执行！
第五篇：余世维语录
余世维语录
1、真正能吸引别人注意的沟通时间，只有10分钟。
2、沟通的基本问题是心态，基本原理是关心，基本要求是主动。
3、逆境帮助生存，危机提高警觉，困境刺激思维。
4、要有忧患意识。
5、这是我的错！
6、职业化的下属通常会看不起非职业化的主管。
7、一个顶尖的业务员，什么东西都能卖，8、人生大概有七次机会，在25－75之间，一次因为太年轻没把握，一次因为太老没法把握，而中间又会错过两次，这样人生真正的机会只有三次。
9、一个人只会独善其身是不行的，应该把底下的人也搞得很好。
10、执行力是从上贯彻到下，手不要总往下面指。
11、客人面前只说“我们”，没有“你们”“他们”，这样才能保持内部团结。
12、向敌人学习，就跟竞争对手做朋友。
13、做事要看大目标，不要只顾小事情。
14、员工职业化的进度是老板职业化进度的等比例。
15、我发现，世界上有钱人和穷苦的人都是很节简的。
16、外面的列强在看着我们！
17、凡是你想不到，做不到的事，你的竞争对手都会帮你想到做到。
18、听了这句话真是有感慨，中国人就是这样，在家开会真的就像余老师所说，不说话，到外面了就开始说自己人的坏话，什么时候中国人才能改掉这个毛病呢？
19、好的管理者就是要组织离了你照样转！
20、聪明的人是从人家的眼泪中吸取教训。
21、管理就是用合适的方法管人管事
22、困境促进思考，危机提高警觉，逆境有助成长。
23、注意学习多元化知识，知识要广泛。
24、麦当劳多不用大专以上的人，因为他们低不下头，弯不下腰。
25、跟手下的人，不要责骂，要提供方法，要紧盯他的做事过程。
26、管理就是让别人完成事情。
27、企业文化＝成员共有的价值观＋想法（意识决定模式）＋行为模式
28、我们要最后笑，免得被人笑。
29、我爱你们，但不要以为是真的一样。
30、随时随地学习。
31、克尽本分，把该做的事做好。
32、我就是最爱训部属了，领导训过我后我回办公室按个的骂！
33、快马先死，宝刀先钝，良木先伐。
34、伟人就是把你该做的事情做好。
35、“思想决定行为；行为决定习惯；习惯决定性格；性格决定命运！”
36、不忙的时候，主动帮助别人。
37、企业要有标准。
38、投诉是第二次表现的机会。
39、执行力不佳的8个原因：管理者没有长抓不懈——虎头蛇尾；管理者出台管理制度时不严谨——朝令夕改；制度本身不合理——缺少针对性、可行性；执行的过程过于繁琐——囿于条款，不知变通；缺少良好的方法——不会把工作分解汇总；缺少科学的监督考核机制——没人监督，也没有监督方法；只有形式上的培训——忘了改造人的思想与心态；缺少大家认同的企业文化———没有形成凝聚力。
40、学会激励人，先褒后贬。
41、兵随将转，无不可用之才。作为一个管理者，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。
42、领导不会错，如果领导有错那是我看错！如果不是我看错，那肯定是我的错，总之领导没有错。这句话不会错。
43、从管理的角度来讲，两点之间最短的距离不一定是一条直线，而是一条障碍最小的曲线。
44、“我出去就当我死了！”
45、毫无怨言地接受任务。
46、一个主管如果只会压制自己，这个叫做怕（怕事）；如果只会纠正自己，叫做乱（乱了天下）；只会节省自己，叫做贱。伟大的韩非子讲的。
47、首先自己认错。
48、思想决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。
49、今天我们关起门来讲！
50、一生只做一件事！
51、高层管理者：做正确的事；中层管理者：正确地做事；执行层人员：把事做正确。
52、听说，李嘉诚戴电子表，人家都戴电子表，我们怎么好意思说是浪琴、劳力士？我们只能拿圆珠笔画一块，对不对？
53、要负起个人责任！
54、我们要努力地表现，不要一味的辩解。
55、跟部属站在一起，你就是公事，没有私事。
56、容易犯错的往往是君子。
57、帮助你成长的都是你的敌人。
58、管理并不是比赛谁最受欢迎。
59、管理从思想上来说是哲学的，从理论上来说是科学的，从操作上来说是艺术的。
60、目标要量化在每一月、周、日和每一个过程里面！
61、我坚信经理人应该迈向自己的工作目标，除了思考 计划 辅导员工分配任务 签署文件以外，什么都不做。
62、管理就是用合适的方法管人管事。
63、未来的世界是：方向比努力重要；能力比知识重要；健康比成绩重要；生活比文凭重要；EQ比IQ重要。
64、顾客的满意不等于顾客会对你忠诚。
65、管理就是让别人完成事情
66、问题等于机会。
67、理解你的规划，理解你的实施计划和要求，同时让利益联系你我他。
68、一个人不会听话，通常都不会讲话。一个人只会讲话不会听话，叫做强暴辩。一个人会听话才会讲话，叫做善于思考。
69、没有目标的人每天都在为有目标的人努力打拼。
70、一把钥匙只能开一把锁，每个人都有他的用处，就看怎么用。
71、在没有更好的办法之前，这个就是最好的办法。
72、作为管理者，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。
73、管理是一种严肃的爱，培训是最好的福利！
74、再简单的产品你只要把它的品质做上去，它就是精品。
75、伟人的五个特质：智力、监督力、自信、主动（积极）、果决。
76、人才与策略不同，是无法被对手学习的。
77、先管住，再理顺！主要是管人——给人以足够的认可（面子），自主发挥潜力。
78、不要永远只用一种方法去管理所有的人。
79、君视臣如草芥，臣视君如寇仇。
80、凡事只说一遍的人很不的了，就是做总经理的人。
81、团队的三个条件：
一、自主性；
二、思考性；
三、合作性。
82、管理是一种严肃的爱，培训是最好的福利！
83、四流企业杀价格，三流企业搞服务，二流企业拼品牌，一流企业定规则。
84、说的跟真的似的！
85、高层管理者： 做正确的事；中层管理者： 正确的做事；执行层人员： 把事做正确。
86、完美体现在各个细节之处。
87、提高顾客的满意度：产品差异是由顾客决定；会抱怨的顾客是好顾客；老顾客哪里去了？
88、人格魅力的特点：
一、自信＋负责；
二、道德＋操守；
三、牺牲＋奉献。
89、第一次犯错是不知道，第二次是不小心、第三次一定是你故意的！
90、性格决定命运，气度影响格局。
91、眼中不能只有超级巨星。
92、一个鬼都没有。
93、接受批评，不犯二次过错。
94、只注意小事，就会失去创造力。只看问题，不看目标。
95、不要说“我以为……”
96、管理就是让大家知道你的规划，理解你的规划，理解你的实施计划和要求，同时让利益联系你我他。
97、伟人：克尽本分，把该做的事情做好。
98、核心竞争力的第一个定义： 我的产品别人不能替代；第二个定义： 我的本事别人不能模仿。
99、不要眼中只有超级巨星，要淡化他们的贡献，而获得团队的凝聚力。
100、老板绝对不会有错。如果发现老板有错，一定是我看错。如果我没有看错，一定是因为我的错，才让老板犯错。如果是老板的错，只要他不认错，他就没有错。如果老板不认错，我还坚持他有错，那就是我的错。总之老板绝对不会有错，这句话绝对不会错。
101、要注意自己的身体语言，要体现一个成功人士的风范！
102、管理就是让大家知道你的规划
103、优秀的管理者不会让员工觉得他在管人。
104、搞企业要经常想：有什么事情是你的对手做不到，而我们做的到的。
105、要么靠智慧，要么靠经验，既没智慧又没经验就靠边站！
106、让客户惊喜或者难忘，一定表现在预期之外。
107、强大的民族和强大的企业都是教育出来的，而不是天生的。
108、人没有缺点，只有特性，特性只有加分跟减分。
109、EQ不是情绪的发泄，而是对情绪的察觉和利用。（察觉自己、利用别人的情绪）
110、好了，让我们来研究一下，到底是哪里出了问题！今天我们这里都是自己的国人，我们好好检讨一下我们民族的劣根。
111、细节的最高境界是追求完美，在这个过程中你要做的就是比对手多走一步。
112、自信在于沉稳。
113、重人性，跟下属同悲同喜。人性不等于人情！
114、做人就不要做事，做事就不要做人！
115、管理=[管人+理事]
116、品牌应该是经营在前面，收成在后面； 努力在前面，安心在后面。
117、人要像狗一样地活着。
118、重要的决策一定要过夜。
119、有关于做品牌跟做企业，我给各位五个字：一是小，二是稳，三是强，四是大，五是久。
120、因为客户要买的不是商品，而是你。
121、人生第一笔最难赚的钱是一百万，一百万出来了，以后的一亿也就无所谓了。
122、认真做事，只能把事做对，用心做事，才能把事做好。
123、对自己的手下要经常问三句话：第一句： 你喜欢我给你的这个工作吗？第二句： 你觉得我用到你的长处，发挥了你的强项吗？第三句： 如果有机会，你想要调到什么岗位？
124、员工的职业化是老板职业化的函数，125、接电话不可说的话：找人说“不在！”，“我不知道！”，“这不归我管。”
126、企业文化是找寻新工作的标准。
127、成功的人很早就养成成功的习惯。
128、真正厉害的人不是自己累死，而是要让手下做事情累死，这个才叫本事。
129、一天要做一件实事，一个月要做一件新事，一年要做一件大事，一辈子要做一件有意义的事。
130、从管理的角度来讲，两点之间最短的距离，不一定是直线，而是一条障碍最小的曲线。兵随将转，无不可用之才。
131、“美国、德国、日本人，在家开会时会摔板凳摔桌子，可是对外都是一个声音”。
132、除了自己谁都不要相信，先把自己做好。
133、自动自发：主动地发现问题、主动地思考问题、主动地解决问题。
134、没有利润，再好的公司，有再好的员工，都会很快陷入困境。
135、客户满意不等于忠诚！
136、不要靠明星来帮助你！那就靠我们这些中庸的人吧！
137、男人嘛，玩物！（讲道武则天的那一段）
138、管理是让事情与自己预期的一样完成！
139、行为要不停地规范，不停地塑造，才能形成。
140、努力学习，让上司残废。老板绝对不会有错，他是你的老板就不会有错，相信这点不会错。每三个月（星期）要检讨自己，诚实的总结，看有没有要改进的地方。要压迫下面的人，其实可以做出来，“都是被逼的”自己。
141、每一天上班，都是一场表演，就是当你做事的时候，注意，有人在看你
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