办内部管理制度

第一篇：办内部管理制度

办公室管理制度

第一章、总则

为了加强办公室管理，明确综合办公室内部管理职责，使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化，结合实际情况，特制订本制度。

一、本制度适用于######公司综合办公室所有成员，并严格遵守各项规定。

二、办公室工作要切合公司及##公司区实际情况，力求使办公室各项工作都有章可循、有法可依，保证公司的各项工作有效开展。

三、办公室人员应明确各项工作职责，牢记自己岗位职责。简化办理流程，做到每周有计划、每月有总结的工作目标。

四、按照本制度对部门员工各项工作进行考核，被考核人员月度考核分可奖励给工作表现优秀的员工。在工作中出现严重失误的，可加重考核力度。

第二章职责范围

一、办公室管理人员在直属主管的领导、部门负责人主持开展办公室的各项工作。直属领导及部门负责人安排的各项工作要积极办理。部门负责人每月工作质量考核，由##公司领导根据部门负责人当月工作表现综合考核。

二、内勤人员负责文书管理、会议管理、考勤、重要文件撰写等工作，保证各项事务有序开展。

三、宣传工作人员主要负责，接待、活动组织、文化宣传等工作。

四、结算、统计工作人员，负责各个施工单位工程款结算等一系列工作。

五、综合办所有人员要协调各部门之间的行政关系，为各部门工作开展提供相应的服务。

六、收集各部门反馈信息和外部资讯，上传下达各种指令，及时做出文件整理，当好领导参谋。做好公司领导及##公司领导交办的各项工作。

七、协助其他部门工作，完成上级交代的其他工作，如：文件接收、审批、收发传真等。

第三章办公室事务管理

一、文书管理制度

文件是文书的重要组成部分，文件是各部门根据自己的职责范围所制发的具有执行效力的文件。本制度中，文件特指公司内、外部发文文件；而文书特指内部一般性传阅资料。档案是在文书基础上形成的，档案是文书的延续。现把文件、文书、档案统归于文书管理，并对文书管理制度做以下规定。

（一）文件管理制度

第一条管理要点

文件管理的范围包括：上级下发文件、公司各类制度文件、会议纪要、外部传真文件、各类合同文件等。

1、对接收的文件根据文件属性、类别，对所有文件进行编号，根据编号定期归档，做好相应的文字记录，以备查阅。

2、会议纪要撰写及下发要求：办公室负责组织######公司各类行政、办公会议的召开，包括：月度安全生产计划会、######公司周例会、及公司级##公司领导零时安排的各类会议纪要文件；

第二条制度规范

1、办公室负责人为第一责任人，若发现文书丢失，办公室人员必须查明原因，如实向主管部门报告，若未查明原因，则由办公室负责承担。

2.如出现文件保管失误，造成文件丢失，考核管理人员当月绩效考核分2分。

3、各类文件接收要及时报送相关部门及领导，如因文件传递不及时，致使工作延误的。将对

文件接受人员考核当月考核分1-3分，并在全公司通报批评。

二、办公用品管理制度

第一条管理要点

1、为了加强办公用品管理，规范办公用品管理各项程序，节约办公经费，提高利用效率。

2、办公用品管理人员负责办公用品的处理和管理工作，权责一致严格要求，无私自挪用现象。

3、办公用品负责人同时负责领导办公室办公用品领用。

第二条制度规范

1、综合办公室办公用品的保管、发放和办公设备的入库登记办公司要做好登记工作。

2、每月20号之前将所需办公用品报至采购部，对急用品的采购，可根据具体实际进行灵活处理，但必须经部门主管及##公司领导批准。

3、办公用品管理人员负责办公用品的收发工作，部门有离职人员的需办理办公用品交接。

4、以上管理工作不到位的将按照月度考核分给予1-5分考核。

5、下班要关闭电脑设备，最后离开办公室人员负责关灯锁门，如没有按照规定执行，发现以此考核1分。

三、办公室纪律要求：

第一条；办公室规定

办公室人员严格按照公司及##公司里规定的上下班时间办公，坚决杜绝迟到、早退、旷工等行为，否则一律按照公司《考勤管理规章制度》进行处理：

第二条；制度规范

1.上班期间在办公室一律不准听歌、看电影电视剧、玩游戏等一切与工作无关的事情。如有违者，听歌、电影、玩游戏等做与工作无关的事情，将一次考核5分。

2.办公室人员，有事可以按照公司相关制度请假。如未请假出现##公司工现象的按照公司相关制度处理。出现脱岗现象发生，当月考核分扣10分。

3.上班过程中要积极办理部门安排的各项工作，不要再其他办公室闲逛，影响他人办公，如有发现，核减当月考核分1分/次.4.办公室周末值班人员，同样要严格按照公司规定的上下班时间打考勤。部门负责人有权对##公司区值班人员在岗情况进行调查，如发现脱岗及##公司工现象，将给予严厉处罚。

5.每次早会或其他各项会议，除事先向会议组织者请假外，一律不允许迟到、早退或无故不参加，按每人次考核1分。

6.办公司工作人员要服从##公司领导及部门负责人工作安排。对不服从工作安排，人员一次考核5分，情节严重可加重考核力度或将该员工退回人力资源部处理。

7、违反公司其他规定的按公司相关制度处理。

四、会议管理制度

第一条管理要点

1、为了提高部门会议质量，促进有效沟通，提高行动能力，进而规范会议管理。

2、根据公司实际及具体的情况，确定会议召开的必要性。

3、清楚会议召开目的，合理安排时间，做到少而精，讲究高效原则。

4、会议负责人有效的控制会议，明确会议召开与否的界限；提高会议主持人控制会议进程的能力与水平，保证会议实效。

5、按照制度规定，严格会议管理，参会人员准时参加会议，并遵守会议纪律。

第二条制度规范

1、收集会议议题，根据选定的议题收集会上所需资料，拟定会议时间、地点等做好会议通知工作。

2、会议主持人负责会议的召开并负责现场秩序的维护，行政专员负责做好相应的会议记录。

3、按照时间排列，将所有会议记录文字资料和电子资料同步整理并归档。

4、会议记录为公司的机要档案，保管人员不得擅自外泄。如需查阅应严格按照文书管理制度规定执行。

5、会议纪要的形成；月度安全生产计划会议要求在会后三个工作日内完成撰写，并下发所有参会人员部门。周例会，会议纪要求在会后一个工作日内完成撰写并下发。

6、对以上工作，没有按要求及时完成的，核减当月考核分2分/次。

五、车辆管理及统计工作

办公室负责整个##公司区周末通勤车辆的联络工作，严格执行公司规定的发车时间，联系好安全押车工作。

第一条管理要点

1、每周四，统计在##公司各部门周末乘坐通勤车辆人员名单，根据统计人数联络客运公司安排周末车辆。

2、周五按照公司发车时间，组织押车返回。周日联系车辆押车返回##公司区。节假日根据公司放假时间安排通勤车辆。

3、按照公司下发的######公司，对建##公司车辆安全性能检查。

4、每月25日开始准备收集######公司各项成本数据包括、剥离成本、水电费、备品备件耗用等数据。

5、在##公司人员出门证办理，由车辆管理人员负责签署意见并登记外出信息，做好存档备案，此项工作不到位考核考核1分，工作严重失职的扣除当月安全奖。

第二条制度规范

1、通勤车辆发车时间，严格按照公司规定发车时间执行，如因车辆管理人员管理不到位，出现迟发车现象，延误在10分钟以内每次考核1分，延误在10——20分钟内考核每次考核2分，延误在20分钟以上的考核5分。

2、车辆联系沟通不畅，乘车人员座位不够的考核2分。

3、各项成本数据统计不及时的每月考核3分。

4、违反公司其他规定的按公司相关制度处理。

六、工程款结算工作

工程款结算是部门对接外单位的一向重要工作，要严格按照公司签订的施工协议相关条款办理结算。做好各项付款台账登记工作，并与施工单位建立良好的结算关系。

第一条、制度规范

1、严格按照签订的合同条款约定的付款方式办理各项工程款。如未按照合同付款方式给施工单位办理结算，给公司带来经营风险的。当月绩效考核10分并上报公司处理。

2、各项付款资料准备要及时，付款资料准备过程中要认真、细心、准确。发现错误及时更正，因不认真造成付款资料准备出现严重错误的，考核2分。

3、在办理各项工程款支付过程中，要积极推进。严格按照公司规定的结算时间给施工单位办理，不能随意拖延。如因个人原因办理不及时延误工程款支付，给施工单位带来资金周转困难的当月考核2分。

4、功臣款付款资料，要做好资料档案留存，确保后去有据可查。出现丢失付款资料的，必须

补齐，否则一经发现，一次考核2分后。

5、违反公司其他条款的，按照公司相关制度执行。

七、清洁卫生管理制度

第一条管理要点

1、为了营造一个良好的工作环境，树立公司形象，保证办公室卫生清洁，办公室人员，要按照值日表轮流之日。

2、清洁区域包括：办公室地面、窗台、办工桌、电脑、饮水机、文件柜，垃圾桶清理等。

3、按照排班安排，轮流打扫清洁，保证卫生清洁到位，不留死角。部门负责人负责卫生检查工作。

4、实行卫生责任制，办公室管理人员负责管理办公室所有区域的清洁卫生，当日值日生按时做好所有的清洁，监督者及时做好相应的督察。

第二条制度规范

1、卫生清洁人员，要确保在上班前10分钟，完成办公室卫生清洁工作，包括将清洁完毕的污水处理完毕。

2、未按要求清洁者，核减当月考核分2分/次。

3、大型接待过程中，遇到集体组织卫生清洁打扫的，对不参与或参与但不认真的考核2分。

八、日常事务管理

（一）接待管理要点

第一条、来客接待是行政事务的重要组成部分，为使接待工作规范有序，维护公司的良好形象，对接待工作做具体的要求。

第二条、接待要以主动、热情、礼貌为原则，接待人员应落落大方，以礼相待。按照接待要求，严格自己要求，做到言行、礼仪规范。

第三条、接待人员问清来者意图，引领其见所需见的人员，并奉上茶水，做好一系列的后续工作。

第四条、接待会场的准备，按照公司接待等级准备。

（二）制度规范

第一条、接到接待通知后，要及时通知参与接待的相关领导。

第二条、接待过程中，要做好接待会场的服务工作，及时将各类接待用品提前准备到位。在接待过程中如出现，会场准备不到位延误接待工作的考核3分。

第三条、接待工作结束后，接待工作人员，要管理好存放接待用品的茶水间，保证茶水间内卫生清洁，物品摆放整齐，此项工作不到位将核减当月考核分1分。

第四条、茶水间内接待用品要有计划采购，避免各类接待用品过多或不够。接待用品不够耽误接待的，将给予接待用品管理人员月度考核分核减2分。

第二篇：总监办内部管理制度

总监办内部管理制度

一、工作管理制度

1.必须坚持“严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟”的监理原则，严格执行合同文件、技术规范和监理程序，对工程现场要进行全方位的巡视和全环节的检查，特别是对于隐蔽工程、重要的工程部位、重要的工艺及工序，必须进行全过程的旁站，发现问题时，下达口头指令无效时，及时逐级向上汇报，以便协调处理，必要时下达书面指令要求整改。

2.认真执行自上而下的检查制度和自下而上的汇报制度。总监理工程师对驻地监理工程师、驻地监理工程师对专业监理工程师、专业监理工程师对监理员，每天都要进行工作检查，检查他们的到岗执业情况。监理员对专业监理工程师、专业监理工程师对驻地监理工程师、驻地监理工程师对总监理工程师，每天都要汇报当天的监理工作情况，包括工程的质量与进度情况、存在的问题以及解决的方法等等，重要问题要写出书面的汇报材料。

3.要有强烈的团队精神和集体观念，相互之间要团结友爱，工作上既要有明确分工，也要紧密协作，相互支持与配合。

4.要坚守工作岗位，不擅离职守，认真履行监理职责。监理人员回家探亲或有事离开总监办或工地现场，必须向主管请假并征得同意，然后到办公室进行登记。回到总监办要履行销假手续。

5.要挂牌上岗，平等待人，文明监理，不感情用事。说话、办事要做到“有礼、有据、有节、有度”。

二、生活管理制度

1.认真执行作息制度，除现场监理工作需要外，应根据作息时间表按时上下班，按时就餐。休息时间要安静，不得随意打扰他人。

2.爱护公共财物，注意节电、节水，不浪费粮食。

3.搞好卫生值日工作，自觉维护总监办的清洁卫生，不乱扔垃圾，不随地吐痰。

4.衣着整洁，仪表大方，注意树立自身和公司形象。

5.晚间不得擅离住地，不准单独到娱乐场所游玩。有事外出必须请假，未经同意不得随意在外面过夜。6.注意防火、防盗，不得乱扔烟头，不得使用电炉、电水壶等大功率电器，离开房间时要关闭各种电器并锁好门窗。

三、财务管理制度

1.总监办财务由总监理工程师和出纳共同进行管理。

2.当需要办公用品、生活用品时，使用人或后勤管理员要向总监理工程师提出申请，经批准后进行采购。当每月采购金额超过贰仟元时，须请示项目经理。采购活动须有两人以上参加，票据上须有经手人和验收人签字，由总监理工程师或项目经理审批后，到出纳处报销。

3.总监办日常伙食采购也要有两人以上共同采购，一人经手，一人验收。每五天汇总一次，由总监理工程师审批后，到出纳处报销。

4.总监办费用按公司规定分人员工资、伙食开支、办公消耗品、生活消耗品、差旅费、办公固定资产、车辆及其使用费、其他共九类进行记账报销。

5.每月底出纳统计计算总监办的各项费用后，回公司财务报账。十五日开始核发上月工资。

四、设备管理制度

1.总监办和驻地办所需仪器设备由总监理工程师向公司申请购买，进场后要分类建立仪器设备清单或档案，由综合办保管，使用人可制作备份。

2.测量仪器由测量工程师负责管理，非测量人员未经同意不得擅自使用测量仪器。

3.办公设备由综合办根据具体情况安排领用，使用人自己负责保管，非消耗品每人只能领用一次。电脑、复印机、传真机由综合办专人使用，其他人员未经同意不得擅自操作。使用办公电话要长话短说，不得长期占用。

4.通讯设备如手机等自费购置，总监办按规定标准每月报销一定的费用。5.生活设施用品由总监办统一安排，每人限领一套。其他如电视机、热水器等公共设施由后勤负责管理。

6.领用设备要进行登记，离开总监办要办理移交手续。凡损坏、遗失办公或生活设施者，应予赔偿。

五、车辆管理制度

1.总监办配备的车辆是为总监办的监理工作和生活服务的，由总监理工程师或其指定人员统一管理。

2.监理人员需要用车时，应提前向综合办口头申请，由总监理工程师或其指定人员统一安排出车。完成任务后应及时返回总监办。

3.驾驶员必须树立为工程服务为大家服务的思想，必须随时处在待命状态，保证随叫随到。不得擅自出车，严禁出私车（如遇特殊情况，个人也可以申请用车）

4.车辆和驾驶员须相互对应，要专人专车，未经许可，不得擅自交换开车。5.驾驶员必须作好车辆的清洁保养工作，若发生人为故障，驾驶员要承担一定的经济责任。

6.要文明开车、安全行驶，非特殊原因，罚款票据一律不予报销。7.车辆维修须经总监理工程师同意，并指定专人参与。车辆维修必须有详细的维修记录。

六、监理人员请假制度

1.监理人员回家探亲、由于各种原因暂时离开工地或施工现场必须遵守请假制度，履行请销假手续。

2.总监和驻地监理工程师回家探亲或由于其他原因暂时离开工地，应按监理工作管理办法有关规定向业主公司请假，回到工地时向业主公司销假并报公司备案。

3.专业监理工程师、监理员及总监办和驻地办其他人员回家探亲或由于其他原因暂时离开工地，应向总监或驻地监理工程师递交请假条，经批准后方可离开工地。未经请假离开工地的以旷工论处。

4.现场监理人员因事离开施工现场，应事先向驻地监理工程师说明原因，经驻地监理工程师同意后方可离开施工现场。否则以脱岗论处。

5.总监和驻地监理工程师指定专人每天对总监办和驻地办人员在岗情况进行考核，月底汇总填写考勤表。

总监办工作制度

一、总监办工作纪律

监理单位及监理人员均应接受政府交通部门和公路质量监督部门的管理和监督检查。监理单位及监理人员应按“严格监理、优质服务、科学公正、廉洁自律”的原则，认真贯彻执行有关施工监理的各项方针、政策、法规，制定详细工作计划，明确岗位职责，严格检查制度，努力做好施工监理工作。

监理单位和监理人员必须严格执行廉政合同的有关规定，不得收取承包人的钱和物；不得接受承包人的宴请等消费活动，在工地食堂用餐必须付款。

监理单位或监理人员一旦被发现并经有关部门确认有失职、违纪行为，将视其情节轻重，除进行批评、教育外，还将根据合同中的有关规定予以处罚。

二、档案管理制度

总监办档案资料由档案管理员统一管理，收、发文必须进行登记。监理人员可借阅，并可根据需要制作备份。借阅时应办理手续，阅毕及时归还。总监办档案资料分以下几类：

1.施工、监理合同文件。包括施工招标文件及其澄清文件，监理招标、投标文件及其澄清文件，施工合同文件、监理合同文件等。

2.设计文件。包括设计图纸及概预算文件。3.公司文件。

4.监理机构与人员档案。包括机构设置及其成员的简历、分工、进退场日期等。

5.总监办设备档案。包括试验与测量仪器、办公设备、生活设施、交通与通讯工具等。

6.与业主、项目管理处往来的文书函件。含口头约定记录与电话记录。7.与省、市质监站往来的文书函件。含口头约定记录与电话记录。8.与承包人往来的文书函件。含口头约定记录与电话记录。9.与其他单位（含设计单位）往来的文书函件。10.监理月报。

11.监理通知与现场指令。

12.质量保证资料。包括原材料试验报告、标准试验报告、现场质量检查记录、质量评定资料、中间交工证书等。

13.会议纪要。包括工地例会纪要、现场协调会纪要等。14.计量与支付凭证。工程变更、工程延期文件。15.监理日记。16.工程照片。

三、总监办会议制度

监理的会议制度是对合同工程进行全面监理的重要手段，监理会议制度执行得好，有利于协调各方的关系，促进各方履行合同的职责、权利和义务。总监办为利用好监理会议的特殊作用，促进工程建设的顺利进行，特制定如下会议制度。

（一）工地会议的形式

1.除第一次工地会议外，其他工地会议可按驻地办分别召开。2.工地会议可根据会议召开的时间、内容及参加人员的不同，分为第一次工地会议、工地会议、现场协调会、专题会议、监理例会等五种形式。

（二）工地会议的目的

1.第一次工地会议的目的：在于监理工程师对工程开工前的各项准备工作进行全面的检查，确保工程实施有一个良好的开端。

2.工地会议的目的：在于监理工程师对工程实施过程中的进度、质量、费用、安全、环保等的执行情况进行全面检查，为正确决策提供依据，确保工程全面在控。

3.现场协调会的目的：在于监理工程师对日常或经常性的施工活动进行检查、协调和落实，使监理工作和施工活动密切配合。

4.专题会议的目的：在于研究、解决工程实施过程中有关专项问题，确保工程的顺利实施。

5.监理例会的目的：在于监理工程师对近阶段监理工作及时进行总结，分析监理工作中存在的问题，明确下阶段监理工作方向，保证监理工作规范有序的进行。

（三）工地会议的召开时间

1.第一次工地会议：第一次工地会议宜在正式开工之前召开，并应尽可能地早期举行。本工程项目预定在11月下旬召开。

2.工地会议：开工后整个工期，每月一次，每月月末召开 3.现场协调会：定期或不定期 4.专题会议：不定期 5.监理例会：每月两次，每月月初和月中

（四）工地会议记录

工地会议，应有正式的会议记录，参加会议人员应签到。会议由会议主持人的助理人员进行记录，会议记录经过参加会议人员讨论并签字确认后，在会后3天内由会议主持人整理出会议纪要，印发给各参加会议单位。会议纪要仅对业主、顾问公司、承包人及监理工程师起约束作用，会议中决定执行的有关问题，仍应按规定的程序办理必要的手续。

总监办奖罚规定

一、监理工作奖罚规定

为配合执行总监办制定的各项规章制度，特制定本规定，已达到奖优罚劣，表彰先进，促进后进的作用。

（一）处罚

1.总监每月对各个岗位做不定期抽查。凡发现无故脱岗，第一次给予口头警告；第二次在总监办全体人员大会上通报批评；第三次扣发当月工资200元，留用察看三个月；第四次清退，并承担来工地的交通费、保险费等有关费用，返程费用自理，且三年内本公司不再聘用。

2.现场驻地办所监理的工程存在严重质量问题或严重工作失误，现场监理未向总监办报告，或未加制止，若被业主代表、质监站检查发现，口头批评的，对该现场监理组罚款100元；书面通报的，对该现场监理组罚款200元。

3.凡工程重要部位、隐蔽工程无故脱岗发生质量事故，给总监办造成信誉损失的，对当事人扣除当月工资200元，留用察看三个月。

4.凡违反廉政建设规定，均按廉政建设制度的第八条处理。

5.凡违反总监办生活管理制度第3、4条中任意一条的，第一次给予口头警告；第二次在大会上批评；第三次罚款100元，留用察看一个月；第四次清退，并承担来工地的交通费、保险费等，返程费用自理，如造成恶劣影响者三年内公司不再聘用。

（二）奖励

1、现场监理坚守岗位，尽职尽责，努力工作，成绩突出，受业主大会表扬，奖励100元，通报表彰的，奖励200元。

2、参照业主单位开展劳动竞赛的有关规定，每季度评选总监办先进监理人员2～3名，分别给予奖励。

二、现场监理考核奖罚规定

1.现场监理应认真执行总监办的作息制度。

2.工程的重要部位、隐蔽工程施工时必须要有现场监理旁站。

3.总监每月定期和不定期对各个现场监理岗位进行考核，考核结果作为奖罚的依据。

4.凡无故脱岗的，每次罚款20元；凡不遵守作息时间，迟到、早退15分钟以上的，每次罚款10元。

5.凡工程的重要部位、隐蔽工程施工，负责旁站的现场监理人员无故脱岗的，每次罚款50元。造成重大损失的，将视情节给予相应的经济处罚，并予以清退。

6.现场监理工作不力，被业主、质监站提出口头批评的，对有关责任人罚款50元；被业主、质监站通报批评的，对有关责任人罚款100元。

7.现场监理的工作时间根据现场施工情况可作适当调整，但应事先向总监说明。

8.凡严格遵守作息制度，无脱岗现象的现场监理人员，每月给予50元的奖励。

三、总监办内部管理奖惩制度

1.凡是不遵守作息时间的，无故睡懒觉，迟到、早退者，初次罚款10元，第二次加倍，第三次四倍，依次类推（下同）

2.回家探亲、离开总监办、驻地办或工地现场不请假者，初次罚款20元。3.在工程重要部位和隐蔽工程的旁站过程中擅离职守的，初次罚款50元。4.现场检查或资料签认把关不严的，初次罚款20元。

5.凡是被业主提出批评的，有关责任人初次罚款50元；凡是被福建省交通厅质监局提出批评的，相关责任人初次罚款100元。

6.对于责任心不强，或业务能力较差，屡屡造成公司名誉损失的监理人员，将给予一定的经济处罚，并予以清退；对于各方面表现较好，工作出色的监理人员，将给予一定的奖励，或优先考虑提高工资待遇。

总监办廉政建设制度及奖惩制度

一、监理人员职业道德准则

1.恪守“守法、诚信、公正、科学”的职业准则。

2.树立服务意识，努力学习，不断提高业务素质，保证监理工作水平。3.独立、客观的开展监理工作；

4.严格执行工程建设的法律、法规、规范、标准和制度； 5.认真履行监理合同规定的权利和义务； 6.不得同时在两个以上（含两个）单位任职； 7.不得收受被监理单位的礼金、礼品； 8.不得蓄意损害建设单位的利益；

9.不得私下参加有碍公正执行监理业务的活动；

10.不得为所监理的项目指定施工单位、建筑材料、构配件、设备供应商和施工方法；

11.不得泄露所监理工程需要保密的事项。

二、监理工程师廉政制度

1.认真学习和贯彻党和政府关于反腐倡廉的有关方针和政策；

2.严格执行业主关于廉政建设的有关规定，接受上级领导以及纪检监察部门的监督检查；

3.监理人员不得与项目施工单位人员互相串通、弄虚作假，违规提出损害建设单位利益的工程设计变更意见，降低工程质量，增加工程计量等；

4.监理人员要加强建筑材料的检测验收，杜绝不符合工程质量要求的各种材料进场。不得接受材料供应商的礼品、礼金、礼物等。

5.不得向施工单位介绍工程施工队伍、材料设备供应商； 6.监理人员不得以各种借口故意刁难施工单位；

7.不得以任何名义和理由，接受施工单位的礼金、礼品或向施工方索要财物。不得在施工单位报销应由驻地办或个人支付的任何费用；

8.不得接受施工单位以工作需要为名提供的通讯、交通工具和办公用品等； 9.不得参加施工单位安排的超标准宴请和高消费娱乐活动； 10.严格遵守党和国家有关法律、法规及交通部的有关规定。

三、总监办廉政建设制度

1.贯彻落实福建省交通厅、漳州市交通局以及业主公司关于党风廉政建设的部署和要求，实施廉政规章制度；

2.标本兼治、综合治理，完善管理机制、监督机制，从源头上预防出现违法违纪行为；

3.组织党员、干部、职工学习关于党风廉政建设的理论，学习党风廉政建设法规，进行党性、党纪、党风的反腐败警示教育，增加监理人员的拒腐防变能力。设立廉政告示牌，公布举报电话，监督并认真查处违法违纪行为；

4.现场监理机构监理活动的展开坚持公开、公正、诚信、透明的原则，不得损害国家和集体的利益，不得违反工程建设管理规章制度。

5.对于违规、违纪的监理人员，一次予以警告，两次予以清退。触犯法律的，移送司法机关处理。

四、监理人员勤政廉政奖惩办法

为配合总监办工作纪律、总监办廉政建设制度的贯彻执行，特制定此办法。1．监理人员严格遵守总监办工作纪律、总监办廉政建设制度，廉洁自律，无违纪、违规现象的根据不同职级每年给予500～1000元廉政奖。

2．总监办每年评选出3～5名廉政建设先进个人，给予1000元奖励。3．对于违反廉政建设制度第4条，参与工程项目施工承包的，勒令立即停止参与，给予一定数目的罚款，并报请业主停止工程承包。

4．对于违反廉政建设制度第5条，收取被监理单位礼金的，勒令退还，并处以3～5倍罚款。

5．对于违反廉政建设制度第6条，拿工程质量做交易而损害业主利益的，报请业主同意，立即予以清退。

6．对于其它违纪、违规的监理人员，一次予以警告，两次予以清退。触犯法律的，移送司法机关处理。

第三篇：休宁县人事局(编办)机关内部管理制度

休宁县人事局（编办）机关内部管理制度

一、学习制度

1、鼓励和支持干部职工参加有利于工作的各类学习、培训、进修。逐步形成良好的学习风气。

2、学习采取个人学和集中学相结合，学理论和学业务相结合的方式进行。

3、学习内容：马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、江总书记“三个代表”重要思想、党和国家的方针、政策及法律、法规、重要文件、WTO知识、人事工作业务知识等。

4、局机关的集中学习原则上定在每周五下午进行，由办公室或支部负责召集。

5、集中学习实行签到制，干部职工不得无故缺席。特殊情况须向主持人请假，办公室负责签到和记录。签到情况将作为考核奖励的依据。

6、除集中学习外，各股、室、人才中心要根据工作实际，经常组织业务学习和讨论，并做好笔记。

7、单位每年安排一定的经费用于购买书籍和软盘等学习资料。

8、个人参加各类学习教育的，必须先由本人书面申请，经领导同意后，方可报名。否则，面授或考试占用工作时间不予准假。

二、会议制度

（一）局长办公会

1、局长办公会议由局长或由局长委托的副局长负责召集并主持。参加人员为局长、副局长，有关股、室、人才中心、编办负责人等。召开时间根据工作需要确定，原则上每半月召开一次。

2、会议主要议题：

⑴研究本局思想建设、组织建设、作风建设等方面的工作。⑵研究人事编制工作的重要事项和重大问题。

⑶研究各股、室、人才中心工作人员的任免、调整事项。⑷研究上级交办的重要工作和各股、室、人才中心对重大问题的请示报告。

⑸研究其它须经局长办公会议审定的事项。

3、会议议题由召集会议的主持人确定。各股、室、人才中心需要提请局长办公会议研究的议题，应先提出具体的建议和意见，并提供相关的政策依据，经请示分管领导后，报会议主持人审定。

4、会议做出决定的事项，由具体承办人负责办理。办公室协助分管领导负责检查督办到位。

5、会务和记录由办公室负责。

（二）局务会

1、局务会由局长或局长委托的副局长召集并主持，参加人员为全体副科以上干部，各股、室、人才中心负责人和其它需参会的人员。

2、会议原则上每月召开一次，特殊情况可随时召开。

3、会议的主要议题：

⑴传达、学习、贯彻上级的重要文件、指示和会议精神，通报有关情况。

⑵讨论、修改由人事编制部门拟定的重要文件、规定。⑶讨论、审定工作计划、工作要点、工作总结，部署一个时期的人事编制工作。

⑷研究各股、室、人才中心的有关业务工作，统一人事政策解答口径。

⑸研究重要的信访案件处理问题。⑹研究或修改机关内部的规章制度。⑺研究其它须经局务会研究的事项。

4、会议议题一般由分管领导（主任）或有关股、室、人才中心书面提出，于会前交会议主持人审定。议题的提出者应有办理的主导意见和政策依据。

5、局务会做出决定的事项，有关股、室、人才中心应在会后五个工作日内办结。办公室协助分管领导负责督办检查。

6、会务和记录由办公室负责。

（三）县编委办公室会议

1、编委办公室会议由编办主任召集并主持。参加人员为编委办公室全体人员。必要时人事局分管局长、业务相关股室负责人参加。一般一个季度召开一次，特殊情况及时召开。

2、会议的主要内容：

⑴学习上级有关机构编制方针、政策和规定，提出贯彻落实意见；

⑵研究各部门各单位上报的要求解决的问题，提出办公室的初步意见，为提交编委研究决定做准备；

⑶研究非正常程序的入编事宜； ⑷研究事业单位法人登记中的重大问题；

⑸向局领导通报有关机构编制和机构改革有关事项； ⑹研究制定本机关工作制度和有关规定； ⑺讨论向编委汇报的工作总结和工作计划； ⑻其他有关事项。

3、会议由编委办秘书负责记录。

三、首问责任制

1、本机关首位接待来电、来访或办事的人员即为首问责任人。

2、首问责任人对所有咨询、办事、反映情况、联系工作的同志必须主动、热情、礼貌、真诚地提供服务。

3、首问责任人要耐心接待来电、来访者。对属本局职责范围内的，要认真负责地为其办理或做好向导；对不属于本局职责范围的，要耐心说明，并告知应找单位及具体地址。

4、首问责任人不得以任何理由推诿、搪塞来电来访者，更不能出现不文明的言行。如被发现或被举报有损害人事形象、影响干群关系情况，一经查实，将给予严肃批评教育，情节严重的，将予以严肃处理。

四、群众来访接待日制度

1、接待时间为每月十五日。

2、接待人员为局领导及有关股、室、人才中心和编办工作人员。

3、接待地点为人事局会议室。

4、接待对象主要是广大人民群众。

5、接待内容为听取反映人事、编制、人才服务等方面的问题、建议和意见；解答有关人事编制政策；办理有关人事业务。

6、接待人要做到有访必接、有访必谈、有访必查、有访必复。能当场答复的当场答复；不能及时答复的，在10日内给予答复。

7、有关股、室、人才中心要根据安排，切实协助带班局领导接待来访，做好当日的开水供应、接待服务、访谈记录和卫生打扫等工作。对反映的问题，要根据领导的指示尽快查办。

五、廉政建设制度

1、牢固树立廉洁从政的思想和服务观念，牢记全心全意为人民服务的宗旨，正确行使党和人民赋予的职责。做到：严守法纪，不贪赃枉法；秉公尽责，不以权谋私；艰苦奋斗，不奢侈浪费。争做廉洁从政的表率。

2、坚持公道正派的职业道德，严格遵守干部人事纪律，坚持原则，按规定、按条件、按程序办事。不徇私情，不利用职务和工作之便谋取私利。

3、增强人事工作透明度，对人事工作的方针、政策、原则、程序以及结果，在确保国家秘密的前提下，以适当的方式公开听取意见、接受监督。

4、公务往来礼仪从简。上级领导、周边地区和乡镇同志因工作来单位需要接待的，经局长同意后，原则上由办公室按标准安排；工作人员到基层工作，劳动、开会、调研不得增加基层单位的负担；因公出差，按规定的标准乘车、就餐、住宿。

5、工作人员一律不许参与和本局职责相关的营利性经营活动，不许在企业、公司等经济实体中兼职，不许以任何形式牟取不正当收入。

6、实行廉政工作负责制。局党组、纪检组对全局的廉政工作负有领导教育责任；各股、室、人才中心负责人对本部门的廉政工作负有教育和监督责任；每位工作人员对本人的廉政行为负责。

7、结合民主生活会、民主评议党员等活动，定期对照廉洁自律规定，进行自我检查、民主评议，并将廉洁自律情况纳入各种评比内容。

六、考勤制度

1、机关工作人员要自觉遵守上下班制度，做到不迟到、不早退、不擅离岗位。因特殊情况不能按时上下班的，应及时向股、室负责人说明情况。

2、文明办公，工作时间不串岗聊天、不大声喧哗、不做影响他人办公的活动。上班时间不得利用电脑从事上网聊天、玩游戏、下棋等活动。一经发现，严肃查处。

3、工作人员请假，应履行书面请假手续。特殊情况可事先电话请假，再补办书面手续。假满后应及时办理销假手续。

⑴病假。工作人员因病休息，一般应出示医院建议休息证明。一般工作人员，二天以内由股、室、人才中心负责人审批，三天以上由分管领导审批；各股、室、人才中心负责人，二天以内由分管领导审批，三天以上由局长审批；局领导病假，应向其他领导说明并告知办公室。

⑵事假。一般工作人员请事假一天以内由股、室、人才中心负责人审批；二天由分管领导审批；三天以上由局长审批。股、室、人才中心负责人一天以内由分管领导审批，二天以上由局长审批；局领导请事假，应向其他领导说明并告知办公室。

⑶年休假。工作人员按规定享受的年休假，其休假的具体时间应结合工作情况。一般人员经分管领导同意后统一安排，各股、室、人才中心负责人休假经局长同意后安排。

⑷续假。工作人员请假后，因特殊情况需要续假的，应写出续假报告，说明原因，经局领导同意后续假。未经同意，逾期不归的按旷工处理。同时给予批评教育；情况严重的，按有关规定处理。

⑸旷工。工作人员无故擅离工作岗位一天以上（含一天），或因病、因事未到工作岗位，又未履行请假手续的，可视为旷工，按旷工论处。

4、经批准参加各种学习的人员，其工作日内的面授、考试时间可比照出勤处理；离开工作岗位复习要出示有关证明，按学校通知办理请假手续。

5、局领导安排的节假日加班、值班按出勤计算，可补休或抵消病事假。

6、所有机关工作人员均参加考勤。每个办公室确定一位工作人员负责考勤，逐日在考勤表上标明本办公室人员出勤、出差、下乡、请假等情况，当月的考勤表和请假条等于下月5号前交办公室汇总。考勤情况将作为工作人员报销差旅费、领取出勤补贴和评优的依据。

七、财务制度

1、严格执行财经纪律，有计划合理安排经费开支。年初做好预算，年中逐月报账，年底做好决算。

2、严格报销、开支审批手续，一切经费开支坚持局长一支笔审批。对一次性开支超过1000元的，应提交局长办公会研究。

3、财务人员要坚持原则，按制度办事。要妥善保管现金和票据，大笔现金不放置过夜，每月发生的单据日清月结，及时上报。

4、工作人员差旅费报销由办公室统一审核，按月报销，原则上每月5号前报清。工作人员因公外出借款，应由借款人填写正式暂借单并报领导审批。公差返回后，应及时报销清账。

5、本单位会议经费的开支，经局长办公会议研究同意后，由办公室统一编制预算方案报局长审批。会议除加餐外不得用烟酒招待，每次会议只安排一次加餐。

6、来人接待按规定的标准，经局长同意后，原则上统一由办公室安排就餐。未经领导同意自行安排就餐或自行提高标准的，不予报销。

7、办公用品采购由办公室统一编计划，经局长同意后购买发放，各股、室、人才中心领用时必须履行登记手续。

8、各股、室、人才中心的各项收费，由经办人开据收费通知单，统一由财务人员专人开据收取。

八、保密制度

1、严格遵守《中华人民共和国保密法》、《安徽省保密管理实施细则》等法律、法规规定，不断增强保密意识，严守国家秘密。

2、模范遵守保密制度，自觉做到：不该知道的不看不问；不该说的秘密不说；不在不利于保密的场所谈论国家秘密；不在私人通信、通电和交往中涉及国家秘密，主动制止一切可能泄密的行为。

3、收发室、打印室、档案室等保密要害部门，无关人员不得进入，联系工作需要进入时，不得自行翻阅、复印、记录。因工作使用计算机，不得打开与本职工作无关的网页、文件。

4、涉密的工作人员，对经管、复制的密件要妥善存放，印出的文件要及时发送；废页和多余的份数要及时销毁，严禁个人留存或外传。严禁外来人员在办公室内自行翻阅文件、材料。

5、工作人员不得携带秘密材料游览、参观、探亲、访友和出入公共场所。不得擅自摘抄和复制秘密文件资料及其它涉及秘密的材料。

6、阅办的密件要严格按规定的范围执行，阅后及时退回文件管理人员，不得横传或截留。密码电报、传真要随送、随阅、随收回，妥善保管。

7、召开具有秘密内容的会议，应选择具备保密条件的场所，根据工作需要限定参加会议的人员范围，并确定会议内容是否传达及传达范围。会议的文件、材料要认真管理，未受组织委托或尚未公开之前，不得以任何方式泄露。

九、文秘制度

1、收文：为确保各类文件材料及时安全传递，一切报送人事局（编办）的文件、申请、信件、材料等，统一由办公室拆收，按规定收文、登记粘贴文件处理标签，提出拟办意见，送领导阅批后分发办理。未经办公室登记和领导阅批的文件不得办理。

2、阅批：文件收发人员要逐件查阅、填写、收文。原则上每周二、周五呈领导阅批。重要的、紧急的文件、电报应随时呈领导阅批。领导阅批后及时退回并注明时间。领导批办件或送请其他领导阅处的文电材料，均退交文件收发人员负责传递，不得横传。

3、承办：文件收发人员在领导阅批后，按批示将文件送到各有关承办人员。各承办人员应在收文薄上签领，并注明签领时间。办后要及时报告办理结果。

4、发文：凡以人事局名义发送的文件，由主办各股室自行拟稿，文稿要求简练、明了、准确，字体工整，结构合理、体式符合要求，并用钢笔书写。文稿经局领导审签后交

办公室统一编号、打印、发送。留存两份入文书档案。

5、归档：本局的各种文件材料，由办公室在次年的一季度整理、立卷、归档。上级要求收回的文件、材料，由办公室统一收缴，交回有关部门。各股、室、人才中心自留的文件、材料自行整理、归档、保管。

6、印鉴使用和保管

⑴人事局印鉴由办公室保管，业务印章由各股、室、人才中心指定专人保管。未经领导同意，不得擅自委托他人代管。

⑵人事局文件，经局领导签发后，方可启用印章。因工作需要使用印鉴时，应经局领导同意，未经同意不得擅自使用。

⑶印章必须与落款名称相符，在指定地方使用。如是他人盖章，管印人应在场监印，不得擅自离开。印章必须妥善保管，防止丢失盗用。⑷印章丢失，要迅速报告有关部门备案，按有关程序声明作废。

十、车辆管理使用制度

1、本局车辆由办公室统一管理、安排，主要用于本单位工作人员因公用车和退休干部特需用车。

2、用车实行派车单制度。工作人员因公用车，须填写派车单，由局领导批准后交办公室安排出车，局领导用车应向其他领导说明并告知办公室。

3、外单位借车须经局长同意。原则上借车单位应支付油费和驾驶员差旅费。

4、驾驶员应自觉遵守交通法规，严禁酒后开车或超速行驶，做到安全行车。

5、驾驶员要爱护车辆，搞好车辆的维护、保养和修理。车辆维修，应由驾驶员本人申请，说明维修项目和预算金额，经办公室审核后，报局长审批。

6、车辆用油，原则上由办公室统一购油票，驾驶员登记领用，长途外出除外。

十一、办公设备管理制度

1、人事局内的电脑、打印机、传真机、复印机等办公设备仅限于局内工作人员办公使用，外单位或闲杂人员不得使用。

2、办公设备不得用于打印、复印、电传私人材料，一律不对外单位服务，工作人员不得介绍外人到办公室内打印、复印、电传任何材料。

3、严禁使用未经检测的光盘、软盘，严禁在电脑上从事聊天、游戏等与工作无关的活动，严禁发送、点击、下载与工作无关的电子邮件。

4、工作人员原则上只能使用本办公室内的办公设备,使用时要严格按规程进行操作，一旦出现异常情况，要及时汇报、妥善处理。

5、工作人员负责本办公室内办公设备的管理工作，发现违反规定的行为及时制止，同时做好办公设备的养护、防潮、防火、防盗和材料保密工作。

二○○五年七月二十五日

第四篇：内部管理制度

西藏中材保险经纪有限公司

内部管理制度

前 言

为进一步规范保险经纪业务的管理，卓有成效地开展各项工作，依据《保险法》、《保险经纪机构管理规定》等有关法律法规，制定《西藏中材保险经纪有限公司内部管理规章制度(试行)》。本规定涉及公司内部的组织机构、人事、财务、业务管理、反洗钱控制等方面，营业部可依此规定，结合实际制定有关细则。本规定解释权属公司总经理室。

第一章 组织机构及岗位职责

一

公司组织结构如下图：

二 岗位职责

（一）总经理职责 第一条 在董事会的领导下，实行总经理负责制，主持本公司全面工作，代表公司签署有关文件。

第二条 充分发挥总经理室集体领导作用，认真贯彻执行党和国家的路线、方针、政策和保险法规；建立完善内部管理规章制度，协调各部门工作，推动各项工作正常运转。

第三条 负责组织研究、制定公司业务发展中长期规划和工作计划，并组织和指导所属单位加强经营管理，努力完成和超额完成任务。

第四条 加强本公司思想政治工作和职业道德教育，积极传播企业文化，关心员工生活，努力营造团结进取，奋发向上的工作氛围。

第五条 负责召集和主持总经理办公会、业务分析会；适时分析形势，掌握动态，解决工作中存在的问题，及时调整对策。

第六条 密切与保监机构、同业协会、保险公司等部门联系，掌握信息，拓展思路，与时俱进，锐意进取；加强与同行业公司的交流，促进本公司健康发展。

（二）综合部经理职责

第七条 加强政治、业务学习，认真贯彻执行党和国家及保险行业法律、法规，不断提高自身素质。第八条 负责绩合部和协调公司各部门工作，参与政务，管好事务，当好公司领导的参谋。

第九条 协助领导做好主管机关、社会及有关机构的联络工作。

第十条 负责公司各类综合性文件、报告、计划的起草，以及公司发文审核和收文的拟办意见。

第十一条 负责公司信息和来信、来访工作。第十二条 负责公司印鉴和档案管理工作。第十三条 负责公司的各项单证的管理工作。第十四条 负责公司后勤及车辆管理工作。第十五条 完成领导交办的其他工作。

（三）人事部经理职责

第十六条 加强政治、业务学习，认真执行党和国家及保险行业法律、法规，不断提高自身素质。

第十七条 负责公司人事劳动管理，负责人力资源的开发和培训及员工考勤。

第十八条 协助营业部对员工的招聘、考核、晋升、解聘等工作。第十九条 负责公司员工的思想教育和协助业务部对员工进行业务培训工作。

第二十条 完成领导交办的其他工作。

（四)财务部经理职责

第二十一条 加强政治、业务学习，认真贯彻执行党和国家及保险行业法律、法规，不断提高自身素质。

第二十二条 负责财务部工作，编制公司经营计划并掌握计划执行情况。

第二十三条 负责公司财务核算体系和财务预决算工作。第二十四条 负责公司保费收入、业务收入、手续费的管理工作。

第二十五条 负责公司机关费用的开支及会计核算工作。第二十六条 完成领导交办的其他工作。

（五)业务部经理职责

第二十七条 加强政治、业务学习，认真执行党和国家及保险行业法律、法规，不断提高自身素质。

第二十八条 负责公司业务部工作，搞好市场调研分析，制定业务发展规划和计划。第二十九条 负责审核公司重大业务合同及协议。第三十条 协助营业部开展业务工作。

第三十一条 负责公司业务质量和服务质量的监督、分析、评定。

第三十二条 与人事部组织员工的培训和考试。第三十三条 接待保户的投诉和回访客户。第三十四条 完成领导交办的其他工作。

（六)营业部经理职责

第三十五条 加强政治、业务学习，认真执行党和国家及保险行业法律、法规，不断提高自身素质。

第三十六条 负责营业部全面工作。根据公司《规章制度》完善内部管理细则并严格执行。

负责经营工作。按照公司下达的业务指标，制定计划，分解落实任务；定期召开业务分析会，采取有力措施，确保完成或超额完成保费任务。

负责人员招聘。不断强化培训工作，建立一支业务精、公关强、守纪律、勇于进取的高素质队伍。

负责保(客)户投诉联系。接待保(客)户的来信、来访和投诉。适时组织开展业务交流、劳动竞赛和文娱活动，提高全员开展业务的积极性，丰富全员精神文化生活。

第三十七条 积极传播企业文化，努力营造积极进取、团结一致、奋发向上的工作氛围；加强全员思想政治工作，切实帮助解决员工实际困难。

三 部门职责

（一）综合部职责

第一条 协助公司领导贯彻国家金融保险的法律、法规、政策，组织贯彻执行董事会的决议。

第二条 协助公司领导组织、协调各部门的工作，确保公司日常工作正常运转。

第三条 代表公司领导监督、检查各部门对公司各项工作计划和领导指示的贯彻落实。

第四条 协助公司领导做好与主管机关、社会及有关机构的联络工作。

第五条 负责公司各类综合性文件、报告、计划的起草。第六条 负责审核公司发文文稿，对各种收文提出拟办意见。

第七条 负责公司各种行政会议的组织、会务工作。第八条 负责管理公司文书档案。

第九条 负责制定公司政务及行政管理方面的规章制度。第十条 负责公司的新闻发布和形象宣传工作，组织推进企业文化建设。

第十一条 负责编写公司信息及宣传材料。

第十二条 负责公司办公设备(电脑设备除外)低值易耗品的采购、管理。

第十三条 负责公司的各项单证的管理工作。第十四条 责公司的车辆管理及其它后勤工作。第十五条 负责公司重要客人的接待工作及来信来访。第十六条 完成领导交办的其它工作任务。

（二）人事部职责

第十七条 负责公司的人事劳动管理。根据公司的发展目标制定和实施人力资源发展规划，不断提高职工队伍的整体素质。

第十八条 负责拟制公司机构设置和人员编制方案。第十九条 协助营业部对员工招聘、考核、续聘、解聘工作。

第二十条 负责机关员工的劳动考勤管理工作。第二十一条 负责员工的培训教育工作，编制教育培训计划，并与业务部负责组织实施。

第二十二条 负责人事档案管理和员工统计工作。第二十三条 负责员工的思想教育和行为规范，负责对违反劳动人事纪律员工的处理。

第二十四条 完成领导交办的其他事项。

（三）财务部职责

第二十五条 负责会同有关部门编制公司经营计划，包括保费收入、财务收支等计划，并提出考核办法，组织实施。

第二十六条 负责掌握计划的执行情况，提出调整计划的建议。

第二十七条 负责制定公司的财务会计、统计、审计制度，并监督实施。

第二十八条 负责编制公司固定资产投资计划。第二十九条 负责建立公司的财务核算体系，按时完成财务预决算。

第三十条 负责公司保费收入、业务收入、手续费的管理工作。第三十一条 负责公司的财务分析和经营分析，及时向领导报告经营情况。

第三十二条 负责对公司机关行政费用的开支及会计核算。第三十三条 协助人事部门，做好公司财务人员的培训工作。

第三十四条 完成领导交办的其他任务。

（四）业务部职责

第三十五条 负责贯彻执行保监会有关业务政策，并监督实施。

第三十六条 编制公司中长期业务规划及发展计划。第三十七条 负责保险市场的调研分析，制定公司业务发展的规划。

第三十八条 负责审核重大的代理合同及协议。第三十九条 负责组织代理人的培训与资格考试工作。第四十条 负责公司业务质量和服务质量的监督、检查、分析、评定。

第四十一条 接待保户的投诉。

第四十二条 协助营业部制定业务管理细则。第四十三条 完成领导交办的其他任务。

（五）营业部职责

第四十四条 分解落实业务下达的指标，保证全年任务的顺利完成。

第四十五条 制定本部人员每月任务目标，并进行考核、评比，确保序时进度。

第四十六条 辅导新人开展业务，定期开展业务交流，解决开展业务中的疑难问题。

第四十七条 稳定骨干队伍，积极培养人员的良好心态，化解心理压力，营造奋发向上的工作氛围。

第四十八条 安排人员参加各种培训，不断提高职业道德、业务水平和展业技能。

第四十九条 督促本部人员建立个人业务台帐，准客户档案等。

第五十条 督促本部人员遵纪守法，遵守各种规章制度。第五十一条 加强凭证管理，对本部人员新领用的各种凭证进行登记、销号，每周盘点一次。

第五十二条 经常进行市场调研，采取相应措施，推动代理业务发展。第五十三条 在工作、思想、生活上关心本部职工，使员工感受集体大家庭的温暖。

第二章 部门规章制度

一 综合部管理制度

（一）总 则

第一条 为了加强公司行政管理，理顺公司内部关系，使公司各项工作规范化、制度化，提高办事效率，特制定本制度。

第二条 制度包含日常办事程序、文书处理、会议、保密、信息等政务方面和事务方面的内容。

（二）工作程序

第三条 下级对上一级负责，上一级的工作指令，下一级必须无条件执行，并在四小时内给予回复。

第四条 对上一级交办的工作任务，超出本级或本部门权限，必须提出本级或本部门的意见，经本级或本部门领导签字后，报请上一级做出决定。

第五条 公司经理接受下一级的请示后，由总经理根据职责权限做出相应的决定，或决定是否报董事会批准或经总经理办公会研究通过。第六条 文件如需有关部门会签，应会签后交有关领导批示或签发。

（三）公文处理

第七条 公文处理必须做到准确、及时、安全。公文由办公室统一收发分办、传递、用印、立卷和归档。公文处理必须严格执行有关保密规定。

第八条 公司各部门要有人员保管公文工作，保证公文安全。

第九条 公文必须经过发文单位负责人签发。以公司名义行文的公文，一般可由主管副总经理签发，涉及全局性的公文由总经理签发。经领导人签发的文稿，如必须改动，应报签发人同意。

第十条 缮印的一切公文需有签署，符合格式，字迹清楚，整洁美观，校对无误，份数准确，校对人应在文稿上签名。

第十一条 对于不符合要求的公文，印章管理人可不予盖章。

第十二条 封发公文时要对公文进行检查，防止差错。第十三条 公文办完后，应根据立卷、归档的有关规定，及时将公文定稿、正本和有关材料整理立卷。几个单位的联合发文，由主办单位立卷。

第十四条 立卷公文，应按规定向档案部门移交。个人不得保存应存档的公文。

（四）档 案

第十五条 档案是指公司在开展保险业务活动和行政管理工作中的有保存价值的

各种文件、保单、传真、单证、报表、账册、照片、软盘等不同形式或载体的

文件材料。档案包括文书档案、保险档案、会计档案、审计档案、声像

档案等，它们是公司保险业务和管理工作的真实记录和原始凭证。

第十六条 各部门应把在保险业务活动和各项管理工作中形成的、办理完毕的、有

保存价值和可以利用的各种文件材料，及时收集、整理、立卷、归档。

第十七条 档案工作基本任务： l、按照档案工作的规章制度严格管理档案。

2、负责接收、整理、分类、鉴定、统计、保管本公司的各类档案和有关资料。

3、积极开展档案的提供利用工作。

4、负责编辑各种档案资料。

第十八条 档案利用者要负责所借阅档案的安全和保密，不得泄密、遗失、污损、严禁剪裁、涂改、篡改档案。要遵守档案借阅制度，履行档案借阅和归还手续，未经准许，不得转借档案。

第十九条 对超过保管期限的档案要进行鉴定。对超过保管期限的、已失去保存价值的档案提出存毁意见。对确定销毁的档案，要登记造册，经主管领导审查批准后予以销毁。销毁档案时，必须有两人监销，监销人员应在销毁单上签字。

二 财务部管理制度

（一）总 则

第一条 为了适应保险代理业务发展的需要，规范公司的财务行为，加强财务管。理和经营核算，根据国家《会计法》和《企业财务准则》、《保险公司财务制度》制定本制度。第二条 公司实行统一核算自负盈亏并照章纳税的财务体制。

第三条 公司财务支出实行一支笔审批的领导负责制，严禁多头审批和乱开支的口子。

第四条 财务收支实行计划管理，财务部门必须认真做好收支预测、控制、分析 的工作。

（二）财务收支计划

第五条 财务收支计划根据代理业务发展计划和其他计划，按照实事求是和积极、稳妥的原则进行编制。

第六条 公司向董事会报财务收支计划的时间为计划的元月二十日以前。

第七条 财务收支计划经经理审核和综合平衡并报董事会批准执行。

第八条 财务收支计划的具体内容每年另行规定。

（三）银行帐户管理

第九条 一切业务收支必须在按规定开立的账户中核算，严禁公款私存和设立小金库搞帐外经营。‘ 第十条 收到外单位的转帐支票，必须在18小时以内交开户行托收，逢节假日必须在休假前交开户行托收。

第十一条 遵守银行结算纪律，除合理的现金库存外，现金收入要及时送存银行，不得坐支。严禁出租、出借账户。

第十二条 坚持及时与银行对帐，每月月终要向开户银行索取对账单，做出“银行存款余额调节表”。

（四）资本金和负债管理

第十三条 本公司属股份有限公司，资本金根据国家有关规定和本公司章程规定募集，对实收资本依法享有经营权，资本金由公司统一管理和使用。

第十四条 公司根据业务发展状况，经股东会决定，向保险监管机关申请变更注册资本。

第十五条 公司负债均按发生额计价，公司以负债形式筹集资金，应按国家规定的适用利率和付费标准支付利息和费用。

（五）资产的管理

第十六条 固定资产

1、固定资产包括使用期限在一年以上的房屋、建筑物、机器、机械运输工具和其他与经营有关的设备等，不属于经营中主要设备的物品，单位价值在2，000元以上，并且使用期限超过2年的，也作为固定资产。

2、固定资产的计价根据《会计核算实施细则》规定办理。

3、固定资产折旧采用平均年限法，净残值率为3％，分类折旧年限和年折旧率如下：

固定资产 分类折旧年限 年折旧率％(1)房屋及建筑物 35 28 房屋 6 16.2 简易房 20 4.9 建筑物 6 16.2(2)交通工具 6 16.2(3)电子设备 6 32.3(4)通讯设备 6 16.2(5)电器设备 6 16.2(6)其他 6 16.2

4、汽车等单价在5万元以上的固定资产的报废，以及其他固定资产的盘亏和提前报废，由公司报董事会批准后进行处理。

第十七条 低值易耗品 低值易耗品指不够固定资产标准但单位价值在2000元(不含)以下的物品。

第十八条 递延资产

l、递延资产指开办费、摊销期限在一年以上(不含)的固定资产大修理支出、经营性租赁固定资产的装修、改良支出及摊销期限在一年以上的其他待摊费用。

2、开办费自公司营业之日起，分期摊入成本，摊销期不超过5年；经营性租赁固定资产的装修、改良支出按租用年限平均摊入成本；固定资产大修理支出在大修理间隔期内平均摊销。

3、经营性租赁大资产的装修、改良购置费用在lO万元(含)以上的项目，需公司报董事会批准，未经审批不能进行。

（六）代理保费收入的管理

第十八条 保费收入指公司按规定向投保人收取的保险费及储金折算的利息。储金折算利息是指在会计期末，按本期储金平均余额和国家规定的适用利率计算的利息。

第十九条 公司在向投保人代理收入保费时，必须按实收金额向投保人开具保费收据，收取储金不得向投保人开具保费收据。

第二十一条 保费收据按以下规定管理：

1、保费收据由保险公司设计，使用单位从综合部领用，经财务部盖章方可使用。

2、保费收据一律由专人管理，按顺序号套写填开后交出纳员收款。保费收据不得交由业务人员填开。

3、出纳员在收妥款项后，将发票联交投保人，将收回联全额做代理保费收帐。

4、专管人员要对保费收据的领取、使用、上缴情况按《保费收据使用情况登记薄》的要素进行详细登记。

5、保费收据存根联和作废收据全套必须交回综合部存档，各单位不得自行处理。

（七）成本和费用的管理

第二十二条 手续费支出

1、手续费指办理保险业务过程中支付给代理单位和个人的报酬。

2、手续费的具体比例由业务部门按照代办工作范围和程度及险种确定。

3、支付手续费要有代办单位或个人在手续费支付单上盖章或签字。

第二十三条 业务宣传费

1、宣传费是指开展业务宣传活动所支付的费用，包括广告费、宣传材料

印刷费、宣传品的购置费。

2、宣传费按当年营业收入的6％控制使用。

3、公司要加强宣传品的管理，建立宣传品的购置、领用、登记管理制度。

第二十四条 业务招待费

1、业务招待费是指企业为业务经营的合理需要而支付的业务交际费用。

2、业务招待费按不超过当年营业收入的3％控制使用。

第二十五条 业务管理费 ’

业务管理费包括：邮电费、差旅费、会议费、水电费、租赁费、修理费、保险费、公杂费、咨询费、审计费、绿化费、宣教费、资产摊销、职工工资、职工福利费、教育经费、劳动保险费、劳动保护费、车船使用费、银行结算费、取暖降温费、安全防卫费、诉讼费、公正费、电子设备运转费、低值易耗品摊销、印花费、房产费、同业公会会费、学会会费、其他。

（八）财务报告

第二十六条 财务报告包括财务报表和财务情况说明书。第二十七条 财务报表的表式、报送时间按《会计核算实施细则》规定办理。

第二十八条 财务情况说明书包括以下内容：

1、资产负债总值、增(减)量、结构、质量、增减变动原因。

2、各项收入、成本、费用增减变动及原因。

3、利润实现、税金交纳情况。

4、对本期和下期财务状况发生重大影响的事项。

5、重要赔案情况。

第二十九条 主要财务指标

1、负债经营率：负债总额／所有者权益*100％

2、资产负债率：负债总额／资产总额*100％

3、赔付率=(本年赔款支出／本年代理保费)*100％

4、费用率：(本年营业费用／本年营业收入)*100％

第三十条 财务情况说明书于每月终了后的10日内报总经理室。

三 业务部管理制度

（一）总 则 第一条 为规范公司保险代理业务开展，按照保监会批准的经营范围积极从事业务活动，特制定本制度。

第二条 本制度为公司保险代理业务管理的基本准则，各营业部在从事保险代理业务活动中必须遵守本制度。

（二）承保业务管理

第三条 承保工作必须严格遵守下列原则：

l、可保利益原则。即被保险人必须对保险财产具有可保利益，无可保利益的财产不得承保。

2、风险评估原则。展业人员必须对投保财产认真进行风险评估，对于风险系数超过规定，处于危险状态的财产不得承保。

3、如实告知原则。展业人员必须就投保单所列明事项逐一询问客户，客户须如实回答。不能带病投保。投保人必须签名(盖章)。

4、按照保险公司的承保要求进行承保。

第四条 展业人员必须胜任本职工作，达到从事保险中介服务所要求的素质，对于新展业人员在上岗前必须进行严格的业务培训，经考核合格领取《代理人资格证》后，方可单独上岗。

第五条 展业宣传

1、展业人员必须持有工作证、身份证、展业证等证件进行宣传。

2、展业人员必须带有条款等有关业务资料，有理有据，实事求是地进行公关展业宣传，不得搞虚假、欺骗。

3、展业宣传必须围绕条款进行解释，不得偏离、曲解。

4、不得运用不正当方式、手段进行展业。

第六条 检验标的

展业对象有投保意向后，要按下列规定进行标的查验：

1、标的坐落的具体位置及相关情况。

2、安全设施、安全保护和安全行驶等情况。

3、经营管理及近期损失情况。

4、进行风险评估。

5、遵照保险公司的核保要求进行标的核保。

6、投保人身保险必须查实年龄、疾病等情况，并根据公司要求决定是否体检。

第七条 业务洽谈

1、业务洽谈时必须先请投保人详细阅读保险条款；

2、展业人员必须认真、准确地回答投保人提出的询问；

3、确定保险范围、保险责任、保险金额、费率保费、缴费方式、缴费期限；

4、其他应该确定的有关事项。第八条 收缴保费

1、签发保单的同时，原则上要一次缴清保费，不得延期。

2、按照保险公司规定，对于需要体检的年龄段或大额保单的客户，要先进行体检，后收取保险费。

3、对于签单后而未收取保费的，出险后不负赔偿责任。第九条 保单批改

1、批改保单必须被保险人的书面申请，而且申请理由必须成立；

2、代理人员应积极协助客户到保险公司按规定办理保单批改。

第十条 无赔款优待

1、无赔款优待见限于车险。

2、无赔款优待按保险公司的统一规定执行，不得提前支付，更不得截留、挪用。第十一条 代理中介公司可以协助保险公司进行勘查，理赔。

（三）其他事项

第十二条 业务专用章由业务内勤专人保管使用，不得委托他人代管、代用。

第十三条 代理人员要遵守职业道德，严守公司的秘密，不能搞虚假欺骗宣传，不能有吃、拿、卡、要等勒索保户行为，更不能擅自撕毁或丢弃保证。

第三章 内部风险控制与反洗钱规定

一 总 则

第一条 为做好反洗钱工作，促进公司健康持续发展，根据反洗钱法、保险法和中国保监委反洗钱办法等法律法规制定本实施规定。

第二条 公司设立法务工作室，依据法律法规和公司股东会授权，履行本公司反洗钱工作职责。

第三条 本规定适用于公司各部门，各部门可依据本规定制定具体实施办法细则。

二 监管机构及职责 第四条 法务室负责反洗钱工作的组织领导和监督查处工作，履行下列职责：

1、制定反洗钱工作措施、计划和规章；

2、对公司业务部门的业务进行反洗钱审查和监督检查；

3、组织反洗钱培训和宣传教育；

4、对本公司部门和员工违反反洗钱规定的行为进行查处。第五条 营业部负责反洗钱工作的具体组织实施和资金准入的审查，履行下列职责：

1、按公司反洗钱规定，组织业务操作人员培训学习；

2、对出入本公司保险交易的大额资金进行实名详细记录登记和审核报告；

3、对客户身份进行识别，做到资料真实、完整，记录清晰，保存完好；

4、交易资金内控流转程序规范；

5、配备岗位和人员，落实部门分管责任；

6、开展业务电子信息网络系统符合反洗钱功能和保密要求；

7、及时发现和报告可疑业务交易；

8、公司定期进行内部业务审计，包括经济指标和工作程序、业务手续规范程度、法律法规和制度规章执行情况等内容；

9、接受和配合内部、外部法定部门有关涉嫌洗钱活动的行政、司法调查；

10、其他反洗钱工作职责。

三 违规查处

第六条 公司业务人员发生下列情形之一，由部门负责人进行约谈警告：

1、开展业务手续资料不完整；

2、识别客户身份不清晰；

3、客户交易资金来源审查程序不规范；

4、公司规章和法律法规规定的其他情形

第七条 公司业务人员发生下列情形之一，由公司人事部门进行免职、辞退或移送司法部门处理：

1、内外串通，故意放松反洗钱审查；

2、涉嫌直接从事洗钱或配合他人洗钱；

3、被保监部门通报或司法机关查处；

4、违反反洗钱规定，给公司造成重大经济损失或恶劣影响；

5、部门负责人和分管领导疏于管理，工作不力，被公司或主管部门通报。

第四章 附 则

第一条 公司主要业务范围：投保策划和代办保险手续、辅助保险损失勘查和理（索）赔；开展保险与风险管理咨询；开展再保险经纪业务服务；以及保监会批准的其他业务；

第二条 本规格自公布之日起执行； 第三条 本规定由公司总经理室负责解释。

西藏中材保险经纪有限公司 二O一六年七月二十日

第五篇：内部管理制度

河南派普工程建设有限公司 通许新农村改造项目部

项 目 内 部 管 理 制 度

为了对本工程进行安全、信息、合同管理，对工程质量、投资、进度有效控制，便于组织协调工作，本着成本最低化，利润最大化，事事有人管，人人都管事的原则，分工明确，权责到位，务实求真，记录在案的方针，特制定本项目管理制度。项目经理职责

1、遵照国家施工规范，工程质量和安全生产检验评定标准，以及河南地区有关规定和制度，按设计要求负责工程总的组织和领导，并做好协调工作。

2、对工程质量，安全生产，劳动保护，经济效益，工程进度承担全面的责任。

3、负责组织和健全本单位的工程质量保证体系，安全生产保证体系和防火体系，确保和支持质安人员履行责任范围内的各项工作。坚持质量、安全第一，处理好质量、安全问题，确保环境卫生，创建施工现场标准化管理合格工地。

4、服从上级主管部门对质量、安全、财务、卫生的监督检查，并接受业务指导，负责落实整改事项；贯彻落实公司的各项管理制度和规定。

5、负责对业务技术干部的管理使用，监督检查他们的工作质量和效率，组织对业务技术骨干和工人的培训和教育，不断提高队伍的思想觉悟、职业道德、安全意识、技术素质和管理水平。

6、负责经济分配，提倡集体研究，增强透明度，做到正确处理国家、集体、个人三者之间的利益，对职工分配贯彻“按劳取酬”的原则，2

并与质量、安全紧密挂钩，关心职工生活劳动保护，做到不断改进职工生活和劳动条件。

7、负责领导并做好IS09002系列质量体系的工作。

项目现场技术负责人职责

1、贯彻执行政府的建设法规和政策，制定健全项目的各项管理制度，并负责实施。

2、加强项目部管理，负责项目部管理人员的精神文明建设，不断提高全体管理人员的素质，做好定期检查考核工作。

3、组织调查了解施工条件，包括合同条件，现场条件和法规条件，主持组织施工组织设计的编制和审批，实施。

4、负责施工项目的质量、安全、文明施工管理工作，定期召开施工会议协调施工过程中各协作参建单位及各工种的施工关系，搞总结布置工作，有效的控制施工进度和施工质量，安全，确保按计划或按合同工期完成施工任务。

5、搞好施工现场、临近居民及单位之间的公共关系，限制和克服建设公害及环境污染，树立企业文明形象，加强与甲方代表和驻现场监理工程师的联络。

6、负责项目的标准化管理工作，制订各项保证措施，并组织落实、督查。

7、及时组织有关人员学习和审查图纸，参加设计交底，明确施工范围和质量要求，认真做好图纸修改、设计变更等的记录和签证，及时办理因此而引起的增减帐手续。

8、根据项目施工情况，制定月度工作目标计划，报领导审批，并组

织实施落实，确保目标计划的实现。

9、协助并领导做好有关IS09902系列体系的工作。

施工员职责

1、遵照国家和河南地区颁发的规范、标准的规定，以及设计要求，结合工地现场和本公司实际情况，负责编制单位工程的施工组织设计，经审批后贯彻实施。

2、对负责施工的工程质量，安全生产，劳动保护，工期等负有技术责任，负责组织熟悉图纸，统一归纳问题，做好图纸会审前的准备及会审纪要的整理签证工作。

3、在整个施工过程中，严格执行各项专业技术标准及施工验收规范和质量检验评定标准的有关规定。

4、负责工程安全技术交底，并负责对采用新技术，新材料，新工艺应用的技术攻关和技术交底。

5、负责对工程材料，构件等的数量规格、型号、质量的检查和验收工作，以及砼、砂浆试配工作。

6、负责单位工程的测量定位、找平放线工作，负责技术复核，组织隐蔽工程验收，分部分项评定，负责整理并向资料员提供施工技术资料，施工总结及竣工图。

7、参加质量检查活动和技术会议，以及各阶段工程验收工作，负责处理质量事故，对重大质量事故做到及时上报，协同有关部门及时处理。

8、编制各阶段施工进度计划，制定相应的技术措施，组织有关人员 4

按计划达到施工目标。

9、协助做好IS9002系列质量体系贯标认证工作。

质检员职责

1、严格遵照国家和河南地区颁发的施工规范，工程质量检验评定标准和有关规定。履行工程质量监督职责，根据设计图纸的要求及施工组织设计的质量保证措施，负责制定和执行工程进度计划。

2、负责对进场材料、构件、成品、半成品、设备、器材、以及现场制做的砼，砂浆、预制构件等的质量监督（包括对质保试验资料）和验收工作，对劣质产品有权要求退换。

3、协同施工员进行定位放线及复查工作，确保工程质量。

4、负责对分部分项工程的检测评定，对不合格项目有权责令其返工整改，整改完毕，经验收合格后方可进行下道工序施工。

5、负责对班组、个人所完成工程的验收。对质量低劣的工程，经指出屡教不改者，有权按规定处罚。

6、负责对职工进行质量控制和职业道德教育。深入现场，及时反映质量动态，找出原因，提出改进质量的措施，参加质量事故的处理。

7、参加上级组织的质量检查活动，负责监督整改事项的实施，参加隐蔽工程验收、中间验收、竣工验收等工作，负责整理并向资料员提供质量检验评定资料。并对现场文明施工的有关规定进行落实检查。

8、协助做好IS09002系列质量体系里的有关工作。

资料员职责

1、严格遵守开封市有关施工技术资料的管理规定。

2、协助施工员进行施工组织设计的编制和贯彻实施。

3、对本工地施工的工程，负有真实，及时，完整地编制技术资料的责任。

4、负责向技术员，质检员等有关人员讲解表格的填写内容和要求，以及做好协助工作。

5、负责收集及审查各种资料，对不符合要求和缺少的资料通知有关人员及时补上。

6、负责竣工资料的整理，分册，汇总和装订工作。

7、认真做好IS09002系列贯标资料。

8、接受有关部门对资料的审查，改正存在的缺点。

9、协助施工员进行测量放线，定位工作。

预算员职责

1、熟悉掌握开封市建筑工程和安装工程的预算定额和有关预决算编制的规定，掌握材料价格，市场动态，熟悉国家和开封有关统计法、统计报表制度及本公司规定。

2、负有对本工程的生产计划，成本核算，提供控制依据的责任。

3、负责向材料员提供预算材料的数据。

4、按时编制施工预算和施工图预算，做好材料分析，给有关部门和财务核算员提供有关数据。

5、负责核实每月完成的工程量，编制月度工程决算。

6、按上级规定的统计项目指标，计算方法，统计范围，报送日期等要求，及时报送有关单位审核。

7、经常深入现场，熟悉工程施工情况，掌握及收集各种变更资料，及时做好工程决算的有关工作。

8、及时向有关人员提供月度完成产值，劳动生产率等信息。

安全员职责（楼号专职技术负责人兼管）

1、严格遵照国家和河南地区颁发的安全生产方针、政策、法规、标准、以及劳动保护规定办事。

2、对本工地安全生产员有监督保障责任，并以身作则，模范遵守有关安全生产的制度和规定。

3、负责对职工进行定期和不定期安全教育，做好公司、工地、班组（或工种）三级教育，记录和登记签证工作。

4、参加审查施工组织设计（施工方案）中有关安全生产部分，并提出合理意见。

5、对不具备安全生产的设备，设施，有权责令停止使用。

6、每天检查施工现场的安全生产情况，指出和帮助解决事故隐患，及时反映安全生产动态，提出改进措施。负责向资料员提供安全资料。

7、对违章指挥，违章操作以及不遵守安全管理制度和规定的班组、职工、有权责令改正或停工整改，对屡教不改或造成直接经济损失的处以罚款。

8、对项目中安全方面存在的问题及状况及时或定期向项目经理汇报。

9、负责对公司中，项目部安全管理和场容场貌管理制度的逐项落实，实施。

材料员职责

1、认真执行安全生产的规章制度和防火规定。

2、根据施工组识设计和材料预算制度实施采购计划，确保工程进度。

3、熟悉图纸，对建筑材料做到心中有数，进料应和进度同步。

4、对所购材料、构件、设备的质量、规格、型号必须符合设计要求。由于采购、保管原因而影响工程质量或造成质量安全事故，应承担经济、法律责任。及时向资料员提供材料合格证等有关资料。

5、负责建立材料管理制度，做到分类保管，对易燃易爆物品隔离存放，严防安全事故发生，严格对进出料管理，建立材料台账。

6、负责组织仓库值勤，设置防火防盗设施，禁止在仓库内吸烟聚会娱乐。

7、按规定及时采购、发放劳保用品。

8、施工用材料、工具应签发领料单，凭单发料，由领料人签认，材料拿出工地必须经项目经理签发。

9、协助做好IS09002系列质量体系里的有关工作。

办 公 制 度

1、准时上下班，不迟到，不早退。有事外出要请假。

2、办公室内禁止大声喧哗，商讨问题以不影响他人工作为原则，尽量不在办公室会客。

3、经常保持办公室整洁，无关物品不准放在办公室内，办公桌上的图纸或资料放置要整齐，看完报纸随即把报夹挂回报架上，不准随

便乱丢纸屑和果壳。

4、职工不能进办公室玩耍，更不得任意翻阅图纸和资料或开动抽屉。

5、本项目部决定于每月召开一次本月工作总结及下月进度计划、质量、安全等工作会议，参加会议人员不得缺席，若有特殊情况，应提前请假，否则将处50-100元罚款。

项目财务管理制度

为了加强对项目财会的管理，特制订本制度：

1、熟悉掌握郑州市有关财会方面的规定，严格财会制度。

2、及时上报有关表册，做好财务核算工作。

3、对有关表册及财务核算，要认真细致，不出差错。

4、对工资的发放和支票的领取，要按管理制度及发放规定，严格做好有关手续，如手续不全，不予发放。

5、支票使用应填写审批单，交领导审批后交财务开票据，交回公司前须经领导签字方能入帐。

6、每次支票回单上交公司前，必须与仓库收料员核对进货情况，审查进货数量及单价，及时发现处理有关问题。

7、掌握资金情况，每月向建设方催收应付工程款。

8、做好资金和票据等的存放工作。

财会员职责

1、熟悉掌握河南省有关财会方面的规定，严格财会制度。

2、认真协且项目经理做好财务核算工作。

3、及时上报有关表册和发放工资，并做好资金的保存工作。

4、对有关表册及财务核算，要认真细致，不出差错。

5、对工资的发放及支票的领用，要严格做好有关手续，如手续不齐，不予发放。

6、接受有关部门对服务的检查，及时改进存在的问题。

7、每次支票回单上交公司前，必须与仓因收料员核对进货情况，审查进货。

仓库保管制度

1、材料器具入库凭“进料单”和验收合格后，建立材料台账。

2、入库材料应分类分面堆放整齐，并标上标签，对易燃易爆物品作专地隔离存放。

3、领取材料器具，必须经过出料登记，方可领取。

4、器材收回后必须经过验收，若发现有损坏现象的，根据损坏程度的轻重和器材单价，给予适当的赔偿。

5、仓库存保管员必须坚守岗位，设置防盗设施，禁止在仓库内吸烟，聚会娱乐。

6、负责及时发放劳保防护用品，领取数量需经安全员签字核实后方可发放。

7、每月盘存、核对材料库存表况向上报领导。

材料入库存制度

1、施工当中所需的一切器材、材料进入现场，仓库保管员必须先凭采购员提供的 “进料单”入库。

2、所进入现场的器具材料，先由工地质检员及监理对其质量进行验 10

收确认签字后，再由仓库保管负责清点，对数量不符或质量不合格者有权拒收。

3、经验收合格后，对器具材料的进场日期、规格、型号、数量、单价等进行分类登记，上册备档。

4、入库的材料，分类堆放整齐，并挂上标签。

5、在器具或材料未用尽前，需继续使用的，应及时向负责材料的人员提供情况，以便及时准备采购，以免脱节。

器材领取制度

1、施工现场所需的器材，领取人必须先填写“器材领用单”。

2、器材保管员应根据“领用单”所填写的规格、型号、数量及时付给领取人，“领用单”应由器材保管员妥善保管，待器材收回后废除。

3、器材领取后，使用人应以热爱集体财产为原则，慎重使用，保管，并做到及时交还，以便调剂使用。

4、使用人若损坏器材或丢失，应及时向保管员汇报，并赔偿损失。

集体宿舍制度

为加强职工宿舍管理，以促进文明工地创建活动，确保职工有一个文明卫生的生活环境，特制订如下条例：

一、集体宿舍采用“寝室长”负责制，寝室长负责寝室内的日常管理事务，每天安排值日人员对宿舍进行清理、打扫。

二、所有施工人员均应注意公共环境卫生，严禁随地大小便，严禁乱倒剩饭、剩菜、垃圾，保持室内整洁，不乱涂、乱画，爱护公共 11

财物，如有违反给予10-100元的经济处罚。

三、工地内严禁用麻将牌、扑克牌等进行赌博或变相赌博，一经发现除没收赌具、赌金外，另每人次处以50-100元的罚款。

四、宿舍内严禁私拉乱接电线，如发现在一个灯头上乱扯罚款10元，使用家用电器须经项目部批准，否则除发现没收外，每千瓦处以150元的罚款。

三、严禁躺在床上吸烟，如有发现每人次处以10元罚款。

四、职工家属、亲戚来探亲一律不得留宿于工地，非本处职工不得在集体宿舍过夜，违者罚款10-100元。

五、宿舍个人物品应妥善保管，如发现偷盗行为，除就地经济处罚外，另送交执法机关处理。

六、除夜间加班外，晚间宿舍熄灯时间不得超过11点。

七、职工之间要团结友爱，互相理解，互相帮助。工地内严禁打架斗殴，凡参与者不论是非均罚款300-1000元。

八、制订文明寝室评比方法，每半月由项目部组织进行一次评比，评出的文明寝室除张挂流动优胜红旗外，每次给予50-100元的奖励。

门卫文明卫生管理制度

门房是工地联系外界、体现文明形象的窗口，为加强文明卫生管理，特制订以下制度。

1、门房间人员要勤于打扫，时刻保持地面、桌面整洁。

2、门房内各种物品要堆放整齐、衣帽、保安器材挂放要成线。

3、门房内禁止吸烟，值班人员值班期间不准磕瓜子、吃其它零食。

4、接待来客要热情周到，认真执行人员探访有关规定。

5、夜间值班人员要勤于巡视，不许在门房内打瞌睡。

6、每月项目部派人对门卫有关情况进行检查，并按有关制度进行奖惩。

7、对门卫卫生包干区要打扫干净，及大门附近的卫生工作。

办公室文明卫生管制制度

为加强文明卫生管理，创造一个文明有序的办公环境，特制订以下制度。

1、办公室人员应严格遵守办公纪律、不迟到、不早退，短时外出留言说明去向，请假按有关规定办理请假手续。

2、办公室禁止吸烟和做其它与工作无关的事情。

3、办公室人员按值日轮流表轮流值勤，每天打好开水，清扫地面，擦拭门窗玻璃，做到窗明地净。

4、办公人员上班一律带胸卡、图纸、文件等阅后要收拢整齐。

项目办公用品、财产管理制度

为了加强对项目办公用品及财产的管理，特制订本制度：

1、全体人员必须要爱护项目办公用品和财产。

2、对有意损坏办公用品和财产者，要进行处罚。

3、实行项目办公用品和财产（包括检测工具），谁使用谁负责的原则，损坏或遗失要追究其责任。

4、办公用品、财产不得挪用和移宿舍使用，一经发现处以50-1000元的罚款。

5、购置办公用品及财产，必须由领导签字同意，方能购置。

6、项目负责人要做好对所有办公用品和财产的登记手续，并把登记表存档在资料中，以便备查。

请 假 制 度

为严格队纪队规，保证工作正常秩序，掌握施工进度，提高工作效率，根据本项目部实际情况，特制定本制度：

1、本项目部所有管理人员，职工应本着为公着想的思想，请假必须根据施工进度，服从项目部统一安排，原则上每人每月有三天假期，视实际情况而定。

2、因公出差，事假等均应履行手续，管理人员必须由项目经理同意，班组职工必须由班组长同意，方可安排出差或休假，财务凭手续考勤，未经领导同意擅自休假出差者作旷工或离岗处理。

3、项目部根据请假人员请假事因性质的轻重，给予考虑按排，有急事的职工给予优惠安排，一般请假作统一安排。