第一篇:内审员资格证书的作用
内审员资格证书的作用?
1、求职及工作提升的筹码;
2、高校学生持内审员证书的好处:有利于求职应聘,现在很多企业在招聘时,凡是涉及到公司质量管理方面的工作时,都要求熟悉质量管理体系ISO9001:2008标准或持有内审员证书优先录用。
3、进入企业管理层。从事企业内部质量审核的人员,会涉及企业内部众多的管
理及监督,企业各部门负责人都必须持有内审员资格证书或对质量管理体系ISO9001:2008标准有较多的认识及应用。对新招聘人员而言,持有内审员资格证书是高校毕业生进放管理层的捷径。/
4、提高薪酬。管理层人员的薪水高于一般人员,持内内审员资格证书的工作主
要就是从事管理工作。
5、求职的一块敲门砖,在拥有大学毕业证的同时,持有内审员资格证书,将学
历及技能融为一体,这是打开优秀企业大门的金钥匙。
6、内审员是市场经济的佼佼者。内审员全称为:“内部质量审核员”通常是由熟
悉ISO管理体系国际标准人员担任,目前,很多大企业对内审员都有很高的要求,因为大部分内审员的工作直接给公司最高层负责人汇报,从而影响公司的决策;能够成为企业内审员的员工,一般来讲也是被视为企业管理者储备人员。
第二篇:内审员的作用
内审员的作用
2012-1-10 16:51
一. 对质量体系的运行起监督作用
质量体系的运行需要持续地进行监控,才能发现问题,及时解决。这种连续监控主要是通过内部审核进行的,而实施内部审核的正是这支内审员队伍。所以,从某种意义上来说,内审员对质量体系的有效运行起着监督员的作用。
二. 对质量体系的保持和改进起参谋作用
在内部审核时,内审员发现某些不适合项,要求受审部门提出纠正措施建议。他必须向受审部门解释为什么这是一项不合格,为什么不符合某一规定的条款。这样对方才能针对不合格,找出原因,采取纠正措施。在受审方考虑纠正措施时,内审员可以提出一些方向性意见供其选择。当受审部门提出纠正措施建议时,内审员应决定是否加以认可,并说明认可或不认可的理由。在纠正措施计划实施时,内审员应主动关心其实施的进程,必要时应加以协助(如向质管办或管理者代表反映实施中的困难,提出解决问题的建议等)。如果在审核中发现某些潜在不合格,内审员也应主动向受审方提出,并提出调查潜在不合格原因的途径并采取预防措施。这一切都说明内审员在内审工作中,决不仅仅是一个消极的裁判员,还应积极为保持和改进质量体系想办法、出主意,成为一名优秀的参谋。
三. 在质量管理方面起沟通领导与群众之间的渠道和纽带作用
内审员在内部审核中与各部门的职工群众有着广泛的交流和接触。他们既可以收集职工群众对质量管理方面的意见、要求和建议,通过管理者代表向领导反映;又可以把领导层关于质量方面的方针、政策和意图向职工群众传达、解释和贯彻,起一种沟通和联络的作用。有时,内审员通过自己的工作,生动具体地宣传贯彻了ISO9000族标准的要求,比上几堂ISO9000标准宣贯课更为深刻,成为领导最好的助手。
四. 在第二、三方审核中起内外接口的作用
由于内审员经常被派往分承包方(企业的供方)去作第二方审核,在审核中贯彻本企业对分承包方的要求,同时也可反映分承包方的实际情况和要求,可以起接口的作用。当外部审核员来本单位进行审核时,内审员常担任联络员、陪同人员或观察员等职务,从中了解对方的审核要求、审核方式和方法,向管理者代表或最高领导反映;同时也可向对方介绍本单位的实际情况,起内外接口的作用
五. 在质量体系的有效实施方面起带头作用
内审员一般在企业的各部门都有自己的本职工作。在这些工作中,内审员应带头认真执行和贯彻有关的质量标准、质量手册和涉及自己工作的程序文件。在接受内审时要做到虚心诚恳,积极配合,在全厂职工中起模范带头作用,成为贯彻实施质量体系的积极分子。
内审员是企业从事内部质量体系审核的执行人员,是每个需要认证的企业必需必备的人员,需经过严格的培训,由权威机构评估、审核,确认其具备从事组织内部体系审核的资格。
第三篇:内审员有什么作用
1、什么是内审员?内审员有什么作用?
近年来,我们经常会看到某产品的包装盒上印有“XXX公司已通过ISO9001质量管理体系认证”的字样,或者看见某市场、超市在购物袋上印着“XXX商场已经过ISO9001质量管理体系认证”的类似字样;如果你常常关注一些单位的招聘信息,会发现许多用人单位将“懂ISO9000标准知识”、“具有ISO9000内审员资格”一类的要求作为招聘人员的条件。但是,很多人根本不知道“ISO”、“内审员”为何物,常常会感到云里雾里,一团迷茫。
1、什么是内审员?内审员有什么作用?
内审员是ISO国际标准化组织提出的一个专用名词,相对于ISO9000族标准来说,内审员的全称是“内部质量管理体系审核员”。ISO国际标准化组织制订的标准很多,ISO9000族标准只是其中的一项,另外还有ISO14000环境管理体系标准等。相对于ISO14000标准来说,内审员的全称则是“内部环境管理体系审核员”。
我们目前提供的仅是ISO9000质量管理体系内审员,因此,在这里所说的内审员均指“内部质量管理体系审核员”。
根据ISO9000标准的要求,任何单位要取得ISO9000认证证书,必须由本单位内部定期进行内部质量审核(简称内审),而实施内审的人员必须是经过培训的有资格的内审员,只有取得了内审员资格证书,才能在单位中承担内审的任务。
因此,任何单位要取得ISO9000认证证书,必须至少拥有2-3名内审员。
2、什么是ISO9000族标准,有什么作用?
ISO9000族标准是由ISO/TC176(国际标准化组织/质量管理和质量保证技术委员会)编写的国际化通用质量管理准则,旨在完善单位内部质量管理、稳定产品和服务质量、提高顾客的信任度和单位的信誉度。按照ISO9000族标准实施质量管理,通过ISO9000质量管理体系认证后的单位,可以理直气壮地对顾客发出这样的承诺:“我们的管理体系是国际上一致认可的,我们的产品和服务质量是一流的!”ISO9000族标准的作用有多大,可想而知!
2000版ISO9000族标准将由以下标准和支持性文件组成:
第一部分 核心标准:
ISO9000:2000《质量管理体系--基础和术语》
ISO9001:2000《质量管理体系--要求》
ISO9004:2000《质量管理体系--业绩改进指南》
ISO19011:2000《质量和环境审核指南》
第二部分 其它标准,目前只有一项:
ISO10012《测量控制系统》
注:在2000版ISO9000族标准前发布,但未取消或转出的国际标准,在未转化成技术报告前,仍应视为国际标准的有效版本。
第三部分 技术报告若干份,现已列入计划的有:
ISO/TR 10005 《质量计划编制指南》
ISO/TR 10006 《项目管理指南》
ISO/TR 10007 《技术状态管理指南》
ISO/TR 10013 《质量管理体系文件指南》
ISO/TR 10014 《质量经济性管理指南》
ISO/TR 10015 《教育和培训指南》
ISO/TR 10017 《统计技术在ISO9001中的应用指南》
注:编号中“TR”,表示该文件是技术报告。
第四部分 小册子
ISO/TC176(国际标准化组织/质量管理和质量保证技术委员会)将根据需要,编写一些宣传性小册子,作为执行2000版ISO9000族标准的指导性文件,包括:
《质量管理原则》
《选择和使用指南》
《小型组织实施指南》
3、什么是质量管理?实施质量管理需要什么样的人才?
ISO9000族标准是一个质量管理体系准则,那么,什么是质量管理呢?
质量管理与单位中其它的管理(如财务管理、生产管理、经营管理等)一样是企业管理的一部分,是组成企业管理的核心内容之一。实施质量管理的目的,是为了使产品质量稳步提高,从而赢得顾客的信任,为企业营销打下坚实稳固的基础,使得营销人员能够有更大的把握打开市场。
质量管理的运作需要懂得如何有效地实施质量管理的人才,质量管理体系内审员的培训机构即是质量管理人才的摇篮。
4、单位实施ISO9000质量管理体系有什么好处?
(1)可以预防不合格产品或服务的发生,提高单位信誉程序;
(2)一次把工作做好,以最少的成本赚取最大的利润;
(3)可以减少临时救急的情况,有利于把管理者从日常的琐事中解脱出来,多考虑单位的发展前景;
(4)可以系统化管理,将本单位或其他单位的经验纳入到一套文件化的质量体系之中,用于培训员工,规范员工的工作程序,减少工作失误,提高工作效率;
(5)可以有效地发现和解决质量问题,防止相同的错误重复发生;
(6)为使员工一次就做好工作提供了手段;
(7)能够方便快捷地向顾客提供用来证实产品和服务质量的客观证据;
(8)为质量管理体系评价者、顾客代表和发生法律诉讼时的律师提供事实证据;
(9)可以定期检查本单位的工作情况,及时发现改进工作和产品质量的机会。
5、单位获得ISO9000质量管理体系认证有什么好处?
(1)为了获得认证,企业必须请经认可机构认可的质量体系认证机构对其质量体系进行审核,因此必须严格按照规范化的程序开展工作,有利于企业管理绩效的提高;
(2)更容易得到市场和顾客的认同;
(3)可以在公开媒体上宣传其认证资格,有利于提高市场形象;
(4)由于认证审核的目的是检查质量体系是否具备确保产品满足顾客要求的能力,因此质量管理体系认证相当于顾客对单位的考察;
(5)获证企业将能够在项目招标中获得某种优势;
(6)可以理直气壮地提供对产品和服务质量的承诺,从而为其带来更多的顾客,扩大其市场份额;
(7)获证企业必需接受来自认证机构的定期监督,以验证其质量体系持续满足标准的要求,并得到了不断的改进。这种来自认证机构的定期监督对获证企业的质量体系的保持发挥了重要作用;
(8)ISO 9000证书得到了世界范围的承认,有利于开发国际市场;
(9)质量体系认证可以为获证企业减少来自顾客的重复评定;
(10)向其他单位提交作为原材料的产品时,可以减少接收单位的考察、监督,并降低进货检验的控制程度,从而减少了一定的成本投入。
6、成为内审员对个人事业的发展有什么好处?
随着与国际接轨呼声的日益高涨,我国优秀企业纷纷跨入ISO9000认证的行列。国务院更要求全国三年内完成10万家企业的ISO认证。按规定每一个需要认证的单位至少需2-3名内审员,内审员将是本世纪不可缺少的人才。
对于单位来说,要有效地实施质量管理,离不开员工的支持。也就是说,每一个员工都需要掌握ISO9000标准的要求。因此,在职员工取得内审员资格,有助于工作业绩的提升,同时,也有助于得到上司和同事的认可。
对于正在谋求职业的人员来讲,取得内审员资格更是求职之路的有效的通行证书。由于目前懂得ISO9000标准知识的人员不是很多,具有内审员资格的人更是少之又少,而各用人单位对这类人员的需求量却在日益递增,取得内审员资格证书,有利于更快地找到你需要的工作机会。
另外,由于ISO9000认证的大力推广,越来越多的单位希望取得认证证书,但这些单位常常不知道该如何运作,这就造成ISO9000咨询机构的大量兴起。当你取得了内审员资格证书,并在工作中获取一定的认证经验之后,就可以跨进认证咨询的大门,为需要认证的单位提供咨询业务,做一个天马行空的自由职业人,或者开一家认证咨询公司开辟自己的事业之路。
因此,持有一张内审员资格证书,无异于多了一块敲开事业之门的金玉之石。
7、作为内审员应具备哪些知识?掌握什么技巧?
拿到一张内审员资格证书,并不就能够万事无忧。如何成为一个优秀的内审人员,才是这张证书背后的真才实学。
作为一个优秀的内审员,首先要掌握ISO9000族标准知识,了解ISO9000的实质,吃透ISO9000标准的要求。其次,还需要掌握一定的内审技巧,比如如何在内审中发现产品质量或质量管理体系运行过程中的漏洞,如何寻找改进的机会,如何使用成本管理技巧控制质量成本,使产品既要满足顾客的要求,又不能因质量过剩无利可图……
因此,一个优秀的内审员,必须认真地学习ISO9000族标准知识、质量管理手段和内审技巧。
8、什么样的单位需要内审员?
可以说,各行各业都需要内审员的加盟。
ISO9000族标准并不只是针对制造业或其他某一个单一的行业。在ISO9000族标准中,没有“企业”这个名词。这是因为,在对ISO9000标准进行中文翻译的时候,根据我国的国情,“企业”一词在我国一般多指加工制造业,考虑到ISO国际标准化组织的原意,该标准适用于各行各业,因此沿用了原版中的“Organize”——组织一词。在ISO9000族标准中,任何申请认证的单位均被称为“组织”。
由此可见,任何单位(政府及事业单位、宾馆、建筑公司、制造企业、软件开发企业、学校、银行、房地产公司、物业公司、贸易公司等等),只要是希望本单位的产品或服务质量与国际接轨,希望能通过质量管理体系的运作取得顾客的信任和本单位的信誉,希望能拥有一张ISO9000质量管理体系认证证书,就需要内审人员的加盟。
9、什么样的人能够参加内审员培训?
凡高中以上学历,有志从事ISO9000质量体系管理、认证、内部审核工作的在职人员和在校学生均可参加内审员的培训。
10、参加内审员培训需要学习哪些课程,如何收费?
(1)ISO9000:2000基础知识:八项质量管理原则、十二条质量管理体系基础、质量管理体系与其他管理体系的关系、质量管理体系基本术语;
(2)ISO9001:2000标准知识:ISO9001:2000标准条款详解;
(3)内审技巧:如何制订内审计划、如何开好首次会议、如何编写质量管理体系内部审核检查表、怎样实施现场审核、如何填写《不合格报告》、怎样组织末次会议、怎样编写《内审报告》、怎样制定纠正和预防措施、如何验证纠正和预防措施的完成情况;
(4)怎样编写质量管理体系文件:质量管理体系文件需要什么样的审批手续、质量手册的编制方法及要点、怎样结合企业实际情况决定需要编写哪些程序文件、程序文件的基本格式及内容、三级文件怎样与质量手册和程序文件相结合。
(5)管理者代表培训:管理者代表都有哪些职责、管理者代表如何协助最高管理者进行质量管理体系策划、如何制订质量方针和质量目标、质量方针和质量目标的关系如何、如何提高质量管理体系的运作质量、怎样取得持续改进的信息、如何协助最高管理者作好管理评审、怎样编写《管理评审报告》。
全部课程培训费用:500元人民币;结业后颁发内审员资格证书。
以上课程亦可单科培训,培训费用:100元人民币;单科学习后不发证书。
9、选择我们的培训有什么好处?
随着我国对ISO9000质量管理体系认识的日渐加深,目前社会有许多这类提供内审员培训的单位,这些单位的服务内容大体相同,为什么要选择我们?告诉你几个理由!
(1)无职业的学员结业后,我们将为您免费提供终生职业介绍。
(2)未能过认证的单位推荐学员到我部学习,我们将为你免费提供认证咨询单位介绍,制造业可提供低价认证咨询。
(3)所有学员结业后,都将奉送一套ISO质量管理体系文件电子版范本(包括质量手册和程序文件、质量记录表式、内审检查表、内审计划、内审报告、管理评审计划、管理评审报告以及部分支持性文件),使学员可以很快地投入认证工作之中。
(4)学员结业后,在工作中遇到有关ISO9000的任何问题,仍可通过电话或其他方式进行咨询。
(5)选择我们的其他培训内容时可以获得一定的优惠待遇。
这些服务是其他任何培训机构都没有的,是我们的特色,也是学员的明智选择
第四篇:ISO内审员资格证书报名及问答NEW
ISO三体系内审员资格证书报考问答
Q:ISO三体系是什么
1、ISO9001吸收国际上先进的质量管理理念,采用PDCA循环的质量哲学思想,对于产品和服务的供需双方具有
很强的实践性和指导性,实施ISO9001质量管理体系,对组织提升产品和服务质量有极重要的作用。也成为招投标、采购资质的必备管理体系证书。
2、企业实施ISO14001标准可达到节能降耗,优化成本,改善企业形象,提高竞争力的目的。获得ISO14000认证
已经成为打破国际绿色壁垒、进入欧美市场的准入证,并逐渐成为组织进行生产、经营活动及贸易往来的必备条件之一。
3、OHSAS18001为企业提供科学有效的职业健康安全管理体系规范和指南,提高职业健康安全管理水平,形成自我监督、自我发现和自我完善的机制,从而提高劳动者身心健康和安全卫生技能,大幅减少成本投入和提高工作效率,在社会树立良好的品质、信誉和形象。
Q:ISO三体系内审员证书由什么部门颁发?是否全国通用?是否有年限限期?是否需要年检?
A:ISO三体系内审员证书由中国认可委权威机构——福建省质量管理协会管理颁发。全国通用,没有年限限期,不需要年检.Q:ISO三体系内审员证书在企事业单位的作用是什么?
A:ISO体系是全球企事业共同认可的先进管理体系,在国际上通用,国务院要求全国每年至少要完成4万家企业的ISO三体系认证,以此来完善整个国家的质量管理指标,而企业在进行招标、采购时必须有资质证明可以从事该项活动,对应的体系内审员证书就是证明企业的资质所用,按规定,每一个需要认证的单位至少需2-20名内审员,所以,对一家有ISO体系认证的企业来说,拥有ISO内审员资格证书的人才比没有的同学更有优先就业权及高薪权益。Q:ISO三体系内审员证书有什么作用?
A:ISO三体系内审员证书的作用有:
(1)因为ISO体系是招投标、采购时必备的体系证书。
(2)经过ISO认证的公司必须有7~30名的内审员,所以,内审员的证书在企业里面可以作为公司资质的用途。
(3)对于应届毕业生的求职增加一个求职渠道;
(4)提前学习国际国内先进的现代企事业系统管理方法,更快融入企事业单位。
(5)对于进入企事业单位从事管理岗位、采购工程师、技术工程师、制作工程师、质量工程师、供应链管理、体系
专员等,都是必备的资格证书和知识。
Q:哪些企业或岗位需要应聘者一定要有ISO三体系内审员证书?
A:ISO三体系是所有行业都在认证的体系,尤其在机械、电子、汽车、食品、化工、排水、医疗、建筑、环境等行业的这些岗位:管理人员、体系专员、质量工程师、采购工程师、技术工程师、环境工程师、制造工程师、工艺工程师等是必备的证书。
Q:ISO三体系内审员的培训安排?
A:校内开课,一共32课时,每周末一天。ISO三体系的框架、条款、模式是类似的,只有管理的活动对象是不同的,因此公共课程是一起上课的,案例分析及其他课程是分开培训。
Q:ISO三体系培训考试通过率有多少?
A:大概80-90%通过率.由于越来越多的企业通过三体系的认证,对内审员的需求越来越多,加上国家政策的调控,内审员申报难度一年比一年大,不排除以后会限制专业报考。
Q:如果考试没通过,怎么补考缴费?
A:考试不及格同学可以在一个内补考一次,逾期需重新报考。补考费:单体系50元、双体系80元、三体系100元。一般补考一次的同学基本上都能通过考试合格。
Q:ISO三体系内审员培训考试会不会很难考?
A:ISO三体系内审员培训是全封闭的32课时的培训,三个体系框架、条款基本一致。只要各位同学认真听课,积极参与课堂互动和案例分析,考试就可以比较顺利通过!
Q:ISO三体系内审员培训是在学校内培训吗?
A:是的。
Q:ISO三体系内审员培训时间是什么时候?会不会跟上课冲突?
A:培训时间基本上安排在周五晚上、周六、周日进行,不会和上课冲突。
第五篇:内审员的职责和作用
内审员的职责和作用
1、内审员
1.1 内审员是指经组织授权、有能力实施内部审核的人员。1.2 审核的类型
1)内部审核,也称
b、质量、职业健康安全管理手手册、形成文件的程序和其他相关的管理体系文件。
c、适用的法律法规和其他要求。1.3.3审核发现audit findings 将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果。(定义) 审核发现可分为符合项和不符合项
审核发现能表明是否符合审核准则,也能指出改进的机会。
2、内审员的职责
1)在日常工作中当好推行质量、职业健康安全管理体系的宣传员。
2)以身作则,模范遵守管理规定,努力提高管理体系运行效果
3)遵守有关审核要求,按计划完成内部审核任务。
4)参与制订审核活动计划、编制内审检查表、做好审核记录及不合格报告,并报告审核结果。
5)协助受审核方制定纠正措施,并跟踪验证纠正措施的有效性。6)了解审核程序、方法和技巧;熟悉组织情况、管理体系文件、了解作业过程;掌握基本的法律法规知识等。
3、内审员的作用
内审员是ISO9000和GB/T28001标准的宣传员,是质量职业健康安全管理体系的推行者和诊断师。在管理体系的建立、实施和保持中,内审员有着举足轻重的作用:
1)对质量职业健康安全管理体系的运行起监督作用; 2)对质量职业健康管理体系的保持和改进起参谋作用; 3)在质量和职业健康安全管理方面,起领导和员工之间沟通联络的纽带作用。
4)在