第一篇：浅谈企业文化在寿仙谷制药绩效突围中的作用
浅谈企业文化在寿仙谷制药绩效突围中的作用 摘要：养生一词，原出《管子》，乃保养生命以达长寿之意。在漫长的人类发展历史中，健康与长寿一直是人们向往和追求的美好愿望，因而养生文化不断丰富和发展，遍布世界。相对于世界其他地区的养生文化而言，中国的养生理论与实践由于有着古代哲学和中医基本理论为底蕴，所以显得尤为博大精深。它汇集了我国历代劳动人民防病健身的众多方法，揉合了儒、道、佛及诸子百家的思想精华，堪称一棵充满勃勃生机和浓厚东方神秘色彩的智慧树。探索中国养生文化这棵古老而神秘的东方智慧之树，不但有利于弘扬传统文化，而且符合当今世界科学发展趋势。
当诺基亚手机市场占有率由行业老大退居第七位，引发的是百年企业如何适应当前文化潮流进行绩效突围的市场布局，当马云王健林约赌电商，掀起的是对市场渠道构建的思考，当新医改条例颁布，整合的是盈利能力差没有竞争力的中小药企。寿仙谷如何顺应时代潮流，弘扬道家养生文化，进行市场布局和产业整合，需要有个更高的角度去思考。
关键字：企业文化，绩效突围，寿仙谷，有机国药，一：医药行业内现状分析
旅游业是武义的经济发展的支柱之一。然而，如何在众多旅行线路和竞争者当中脱颖而出，在养生旅游蓝海中进行绩效突围，如何在消费者心目当中树立有机国药第一品牌的品牌形象，是寿仙谷当下进行绩效突围的关键。
寿仙谷作为”有机国药”和”有机国药养生旅游”概念的首创者和先行者。当前，寿仙谷构建市场渠道，有多种模式可供借鉴。一：脑白金模式，二：老百姓及八百方模式，三是胡庆余堂及海王星辰模式。
（1）脑白金以消费者为核心进行规划是其密集的广告成功的基本原因。其充分运用了中国老百姓崇拜权威、尊敬老人、爱面子、求时尚、追随大众潮流心理。在广告策划方面，软文操作开创了中国企业竟相刊登软文的先河。
脑白金的渠道建设已经沉淀于三四线市场，在县级市场的药店与商场中，大多都可以找到产品，在广告攻势下，并把产品陈列于市场最后一公里。但广告是把双刃剑，强势广告铸就了强势品牌，当企业走向高速发展期后，品牌的维护工作和产品的后续研发推广没有相应的跟上，品牌弱势积累的危机就很容易爆发出来。媒体在对脑白金产品及低俗的广告的批判，影响了脑白金销售业绩。
（2）药店自建网上“专卖店”至目前不温不火，而八百方作为全国首家第三方医药及大健康商品B2C电子商务平台，将为连锁药店搭建一个类似淘宝商城的平台，以新商业模式为连锁药业提供发展出路。但是药品不同于一般的消费品，受实体店冲突、销售牌照、配送物流、人才等多重限制的八百方能否打通行业瓶颈,真正开花结果，尚有待观察。
老百姓大药房秉承“崇善守信，务实创新”的企业精神，努力倡导亲民、为民、利民的企业文化，最终目标是打造“百年老店”，在追求社会价值最大化的同时，谋取企业可持续发展。以拉低不合理的药价为突破口，提出了“善待顾客、善待供应商、善待员工”的“三个善待”思想。但是其经营模式就是通过压低供货商的供货价格以平价销售，其本身并没有生产基地和生产线，供货商在低价供货的同时，对于产品品质的把控是关键，在商人趋利的前提下，需杜绝再次出现毒胶囊事件，才能提振行业信心以及企业美誉度。
（3）2010年，海王星辰吸收国外经验，开始了“健康食品”，也就是山野干货，五谷杂粮等物品的销售，更好的诠释了百姓生活便利药店的含义。海王星辰希望在两个方面推进门店的升级：一是存量品类，如药品方面延续和深化专业性服务；二是增量品类，重点是创新类别如家庭生活用品等，引进并优化品类结构。也就是说，海王星辰在未来不仅仅是单纯的药店，更是一家以药为主的家庭连锁便利店
（二）寿仙谷现状的SWOT分析
在市场中提高市场占有率，主要决定于如何在该领域发挥优势，完善不足。个人认为寿仙谷在产业中还是占据一定优势的。
（1）科研力量。公司汇集了一批尖端生物科技，医学，药学，营养学，农学的强大的科研队伍，与高校联合打造科研合作平台，建立了浙江省星火计划培训基地、清华大学博士生实践基地、浙江大学农业与生物技术实验基地等。承担了“灵芝新品种栽培及精深加工产业化研究”、“灵芝孢子破壁新工艺研究和开发”、“精加工灵芝优良品种选育及栽培技术研究”、“铁皮石斛药材及相关产品质量标准研究”等多项国家级、省、市重大科技攻关项目。有十项成果填补了国内空白，四项国家发明专利，十多项成果获国家、省、市的科技进步奖，其中国家科技奖二等奖1项，浙江省科技奖二等奖2项、三等奖1项。
（2）生产模式；在远离污染、风景秀丽的源口、刘秀垄、牛头山等地建立了4200多亩椴木赤灵芝、铁皮石斛、藏红花等名贵中药材标准化出口基地，确保了药材纯天然无污染。公司通过科技创新和实践，突破了常规“企业＋农户”的生产模式，实现了从中医中药基础科学研究→优良品种选育→仿野生有机栽培→传统养生秘方研究与开发→现代中药炮制与有效成分提取工艺研究→中药临床应用一整套完善的中药产业链，实施身份证可追溯制度，建立健全质量控制体系，有效避免了食品安全事件的发生。
（3）政策支持以及产业扶持：武义的旅游产业是重点产业之一。武义基于温泉，人文，生态等旅游优势，在争创省级旅游经济强县后又被列入省级旅游综合改革试点县，对于旅游开发及相关产业上具有一定的整体区域带动效应以及相关政策扶植措施。同时也便于寿仙谷的与多条不同旅游线路的组合推出，以供不同层次不同年龄段的消费者进行选择。
（4）叶法善的道家养生文化一脉相承。作为道家养生的先范，是道家养生文化底蕴支撑点之一，在武义邻县松阳民间，还流传有叶法善与卯山茶之间的养生传奇故事。叶法善因消除瘟疫被松阳百姓奉为济世救俗的“叶天师”，后来各地纷纷建立“天师殿”，供人们敬奉。叶天师施茶消灾的传说，弘扬了助人救世的中国医道精神。正好与寿仙谷悬壶济世的医道理念相吻合。
劣势分析
（1）缺少医圣张仲景，药王孙思邈，本草纲目作者李时珍等医药界名人，名人效应以及文化效应相对处于弱势。同时，对于道家养生名人叶法善的宣传相对力度不够，在消费者心目中的认知层度不够目前叶法善的大历钟目前在武义延福寺，在历史文物中是大范围内都是很少见的，连名气更大的黄大仙也没有留存。这些本身作为优势的宣传点，没有很好的利用。
（2）旅游行业竞争激烈，消费者可替代选择性多。长三角地区的旅游业发展起步较早，旅游线路也多。武义到苏州，杭州，宁波都是在三到五个小
时车程之内。如何在众多短途旅行线路当中脱颖而出，除了打价格战，自降档次外，还需要多花心思，在国药文化，养生文化，工业旅游，以及武义特色的人文生态等方面做足文章，强化自身的行业优势。
（3）产业规模化及渠道规范化。目前寿仙谷的销售渠道以进驻胡庆余堂，同仁堂等协作单位为主，在成员单位中，尚没有销售型的分支机构。成立的直营店，办事处，加盟合作商等销售渠道，规范化，可复制性以及在规模上略显不足。在销售团队中的集团把控力和企业影响力尚存在一定的欠缺，规范化操作以及标准话术需要制定整理和推广复制，以增强企业销售团队的整体素质和理念认同。
（三）寿仙谷产业突围浅析
如何在竞争当中，树立自己品牌的一席之位，并迅速提高市场占有率和品牌美誉度，以下措施以供商榷。
构思之一：会销的二会制度（或一会二分部制度）讲师授课与产品销售分开，前部分讲师讲课，以宣传养生保健企业文化为主，后半部分老中医坐诊环节，进行产品销售，为顾客制定个性化的产品服用方案，相对一会纯销售制度，更不容易引起消费者反感也更容易做口碑
构思二：口碑营销的激励机制，转介绍客户的奖励措施。对于转介绍客户的老顾客实行一定的积分奖励，并邀请老客户座谈会，或可邀请至老中医见面会，进行中医药养生的免费咨询和听课，或邀请至新产品的发布会。
构思三：组建中华国医药研究院，定期举办学术交流，其研究成果可作为行业标杆以及行业规则。作为领头人和发起人，寿仙谷在行业中树立起第一品牌和领军企业的形象，有助于消费者品牌忠诚度的建立。
构思四：进行广告宣传策划。进行网软软文宣传，在区域有影响力的杂志报刊上进行软文宣传（注：不一定是全国性的，但最好是区域强势媒体）同时，亦可以做一些商业路演，以宣扬中医文化，国药养生为主旨，以宣传寿仙谷品牌和树立企业行业领先者形象为目的。
构思五：旅游产业进行旅游园区策划，进行主题强化，强调国药养生主题，树立行业标杆。同时可以推出多条旅游线路，结合武义温泉，宣莲，刘秀垄，药膳馆等具有一定养生主旨和文化底蕴的特色景点，供消费者选择。旅游产业进行旅游园区策划，进行主题强化，强调国药养生主题，树立行业标杆
构思六：在直营店，办事处确定规范化规模化流程，制定整理标准话术。并在区域加盟合作商的选择上，需有一定的规范的流程和制度，取其精华，去其糟粕，使在理念上认同
构思七：做好事件营销，对于突发事件，做好危机公关。在地震，洪水，尤其是和疾病相关的突发事件（瘟疫，流感等）上，做好公关，比如爱心义卖，公益讲座等提升企业美誉度和知名度，宣传养生常识的同时，也进一步树立品牌形象。
构思八：对内为员工提供一个有归属感、成就感，敬业乐业，团队协作的企业文化氛围。有活力、有朝气的精英团队，是公司持续发展、不断创新的动力源。对外提升企业知名度和美誉度，提升品牌在消费者心目中的形象，提升首选购买以及重复购买的概率。
综上所诉，在面对养生旅游的竞争中，寿仙谷在增加销售客单价和客重复购
买率，进一步发展壮大企业自身实力的同时，对自身销售渠道和文化构建的整合也需快马加鞭。
作为药企的寿仙谷不仅要在经营理念上的回归市场，同时更重要的是让中医药文化回归市场，同时还需要通过市场环境的影响和宏观政策的作用，借助市场无形的手进行医药旅游业的重新整合，兼并重组或者清除一些竞争力不强的小公司，进行自身绩效突围。
红色字体的尚未成型，待定。
第二篇：企业文化在企业管理中作用
企业文化在企业管理中的作用
公司管理专业韩文晶
摘 要： 企业文化是现代企业发展的必要管理措施，企业文化建设是当前许多企业的经营管理目标。本文将从企业文化在企业发展中的作用，以及企业文化对企业管理工作的顺利进行和弥补作用进行的分析中，得出了企业文化在企业管理的重要性。关 键 词： 企业文化企业管理
企业文化能够形成最佳的经营管理机制，以人的管理为主体，以企业精神的共识为核心，以群体行为为基础的企业管理学说。所以，一个企业要做好企业管理工作，就必须建设企业文化，以优秀的企业文化来指导企业管理，使企业能够实现其经济效益最大化。可见，企业文化在企业管理中有着非常的重要地位，下面将针对其重要性做具体分析。
1.企业文化有利于企业的发展
在过去计划经济时代，企业是政府的附庸，企业管理所依据的主要是政府的命令或政府直接的行为。然而随着市场经济时代的来临，以及市场经济的迅速发展，政府逐渐推出了企业管理，同时形成了一种新的管理理论，那就是企业文化。目前，传统的管理理论已经不能适应经济发展的需要，逐步兴起的企业文化已经成为企业管理的核心和灵魂所在。企业文化在企业的发展过程中起着巨大的作用，笔者将其归纳为以下几方面：
1.1有利于良好企业形象的塑造
随着市场经济的迅猛发展，经济逐步实现全球化，企业之间的竞争越来越激烈。当前，企业的竞争不仅仅是人力资源的竞争，产品质量的竞争，还包括企业形象，企业信誉的竞争。企业形象体现着企业的管理理念和企业员工的精神面貌，一个具有较强竞争力的企业应该具备的外在形象包括公司的外部容貌、内部环境及设施等等。
企业形象因各企业的管理理念和实际情况的不同而存在一定的差异，但其根本原因还是企业文化建设的区别。建设企业文化不仅有利于企业塑造良好的形象，在一定程度上增强企业的市场竞争能力，还可以激发员工的自豪感，从而使员工产生一种归属感，更加努力工作，极大地促进企业发展。
1.2有利于人力资源队伍的建设
一个企业的基本信念是由企业文化所决定的，企业文化能够引导企业树立正确的价值观念，使员工自觉遵守道德规范，形成良好的精神面貌。因而企业文化作为企业管理的指导思想，是提升人力资源凝聚力和综合素质的决定性因素。
对于一个企业来说，其经营管理的最终目标是利润最大化，市场经济条件下的企业
都是以经济效益最大化为经营原则和目标的。而企业的效益好坏，企业的利润高低，实际上取决于企业的员工的工作能力与工作效率，取决于他们能够创造的剩余价值。建设企业文化可以为员工建立一座共同的精神乐园，在这种企业精神的领导下，员工会同企业达成一致的发展目标，使员工与企业之间的联系更加紧密，员工形成一荣俱荣。一损俱损的思想观念。这样在一种企业文化、企业精神的指导下，就会形成一支良好的人力资源队伍，他们具有较强的团队合作精神，爱岗敬业，他们同时具有较强的使命感和责任感，主动积极地提高自身的专业技术水平和综合素质，自主创新，共同为企业的可持续稳定地发展而奋斗。
1.3有利于形成人本文化
现代社会倡导“以人为本”，作为现代企业，其企业管理，在企业文化的指导下提倡人性化管理。企业通过提高对员工个人方面的重视程度，可以进一步促进员工积极主动地工作，提升其自主创新能力。
企业文化的人性化管理理念，促使了人本文化的形成与发展，使员工产生一种公司就是家的感情。企业领导关心每个员工，关心他们生活中的方方面面，从而使企业和员工之间建立一种稳定浓厚的感情，员工会以更加努力的工作行为和实际的绩效产出来回报企业。员工之间也互帮互助，和睦相处，不仅强化了团队精神和企业凝聚力，同时也创设了和谐的工作环境，使工作热情和工作效率都得到相应的提高。
以我国的“海尔”集团为例，其在学习日本和西方企业文化精髓的同时，根据本国国情和本企业的特点打造了中国企业文化的精典“海尔品牌”、“海尔文化”，海尔文化促进了海尔企业管理实现制度化、程序化、规范化、人性化，通过企业形象的塑造与人本管理，提升了海尔的竞争实力，使海尔名扬海内外，走出了国门，迈向了世界市场。
1.4有利于企业的创新
现代企业的生存与发展离不开创新，需要创新来为企业注入生机和新鲜的活力。当前科学技术日新月异，市场经济环境瞬息万变，企业竞争日益激烈，在这种不断更新不断变化的条件下，企业唯有适应各种发展变化，在管理机制、管理理念等方面不断地创新，才能得以健康的生存和更好地发展，在企业竞争中占据一定的优势地位。
而企业的创新需要企业员工来完成，员工必须充分发挥其主体作用。但是硬性的规章制度与奖惩规则，只能引起员工的不满情绪，无法从根本上使员工自愿地进行创新工作，因此，需要企业文化的思想指导。企业文化对于企业创新的优势作用，是任何其他条文明确的制度不能够取代的。员工的创新意识与创新能力是企业创新的基础，而创新意识的形成离不开企业文化的引导。企业文化可以激发员工的创新热情和竞争意识，使其主动学习先进知识文化、紧跟科技前沿，从而进行自主创新，为企业创造更大的经济效益。
2.企业文化有利于企业管理的进行
通过以上分析，可知企业文化的人本管理思想，强调了人的主体作用，突出了人在管理中的主体地位，触及了企业管理的“精神与灵魂”，即企业的价值观、信念与宗旨、社会责任、团队精神与群体意识。围绕企业改革和发展两大任务，企业文化的任务就是要引导员工逐步转变观念，树立市场、竞争、效益观念，实现企业文化建设与企业管理的双赢。
2.1目标相同
企业管理为的是企业长期的生存与持久的发展，为的是提升企业的社会效益，实现经济利益最大化。而企业文化建设的目标与此相同，企业文化的建设也是为企业更好地生产经营而服务的，企业文化只是通过另一种手段方法，来达到企业经济效益最大化的目标。
2.2企业文化保证企业管理的顺利进行
企业文化在与企业管理相同目标的作用下，指导企业员工树立正确的思想，使其形成较强的责任感，从而激发员工的工作热情和使命感，使员工积极主动地参与到工作当中，很大程度地克服了在传统的企业管理中员工可能存在的不满情绪与思想方面的阻力，保证了企业管理的顺利进行。
2.3企业文化引导企业管理的方向
企业文化具有一定的导向作用。思路决定出路，企业要发展，观念是先导。企业要坚持产权清晰、责任明确、政企分开、管理科学的现代企业制度方向，就要充分运用企业文化的导向作用，遵循市场经济规律，最终实现企业的目标，服务企业对国家、社会和员工的责任。
例如，日本在战后的短短20年，从一个管理落后的国家，一跃而成为经济强国，它的企业管理现代化历程比西方短，成效大，其主要原因是既重视本国民族文化传统，又重视引进吸收与消化西方现代化管理的技术与方法，并将现代化管理和传统文化结合起来，形成一套独具特色的企业管理模式，突出展示了以人为企业核心的理念，重视由企业最高目标、经营哲学、价值观与道德观凝结成的企业精神建设，倡导共存、共荣、共识的群体意识。正是这些企业文化促进了管理不断创新，造就了如本田、松下、索尼公司这些长盛不衰、世界著名的大企业。
3.企业文化对企业管理有弥补性作用
在当今市场经济社会中，经济效益决定着企业的命运，企业创造经济效益是通过企业管理而实现的，在企业经济效益的驱动下，企业必然要提高劳动生产率，改善经营管理，而文化作为影响人类及整个社会进步的巨大力量，必然对企业管理产生不容忽视的影响。美国著名企业家戴尔·卡耐基认为，在一定的社会生产条件下，人们依照某些原则、程序和方法，对管理对象的诸要素及其运动过程加以计划、执行和控制.达到预期的目的，这就是管理。企业管理是用计划、组织、指挥、控制、激励等方式，按照一定的生产经营目的而开展的实践活动。由此可见，企业文化建设与企业管理具有相互包容关联、互促互赢、相互补充完善的辩证关系。
目前，企业及员工的世界观和价值观等，都随着计划经济时代向市场经济时代的转变而有所变化，企业管理功能受市场和人们思想意识以及企业实际的影响，不可能发挥出人们想象中的、理论上的全部功能，企业文化则可以弥补企业管理功能中的不足并给予补充、完善。企业为了实现经营目标与长期的发展，必须及时了解企业管理中存在的问题，并给与这些矛盾及时的解决。在某些特定的情况下，公司制度，硬性命令与规定会失效或者效果不显著，这就需要企业文化的补充。通过企业文化的协调作用来补充企业管理所不能达到的管理目的，可以维护企业内部领导和员工之间的和谐和团结。
企业员工是企业生产经营的主体，企业管理的主要管理对象即为员工，因为员工是提高企业竞争能力，实现企业经济效益最大化目标的根本。所以，企业必须做好管理工作，而这又需要企业文化的帮助。企业文化建设可以促进员工与领导的相互沟通，可以激励员工努力工作，只有员工充分发挥其主体作用，具有强烈的工作热情，才能更好地发挥其自主性与创造性，为企业带来更大的经济利益。
结语
综上所述，企业文化在企业管理中十分重要。企业管理是企业经济利益和社会效益最大化得以实现的必要途径与方法，而企业文化是企业管理的指导思想与理论基础，是企业管理顺利进行的保障，是企业管理中缺陷的补充。市场经济条件下，企业之间的竞争离不开企业文化的竞争。虽然企业文化不像企业管理那样，可以较为直接地看到经济效果，产生不了直接的经济效益，但它决定了企业管理的方向，同时也决定着企业能否长期地生存并持续的发展。
企业管理离不开企业文化的指导与补充，企业只有建设企业文化，并以之为管理理论和指导思想，才能够使企业管理充分有效地发挥其管理作用，使员工团结自主地勤奋工作，以实现企业经营目标为己任，才能使企业在现代激烈的竞争环境中立于不败之地。
参考文献：
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[3] 王树贵.加强企业文化建设促进企业健康发展；当代经理人。2006年第21期
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[5] 廖政中、张岩.中小企业文化建设研究与思考；广东科技。2009年15期
第三篇：2012浅析企业文化在企业管理中的作用
浅析企业文化在企业管理中的作用
胡锦涛同志在十八大报告中提出：扎实推进社会主义文化强国建设，兴起社会主义文化建设新高潮，提高国家文化软实力，发挥文化引领风尚、教育人民、服务社会、推动发展的作用。胡总书记的讲话，深刻阐述了加强文化建设的重要性和紧迫性。对于企业而言，随着企业管理水平的不断提升，文化作用也日益彰显。文化作为推动企业发展的必要手段，它所形成的巨大的创新能力，将会转化为物质形态的竞争力。建设具有时代特征，符合先进文化发展方向的企业文化，正逐步成为成功企业的共识。因此，通过创新工作思路，打造活动载体，构筑创建平台，不断挖掘具有鲜明特点的企业文化内涵，形成一种为企业员工所认同的价值观取向和道德规范来凝聚企业，协调员工行为，全覆盖构建具有企业特色的文化氛围，是当前企业发展的关键。
祥龙博瑞九分公司近年来围绕“建设美丽汽车园区，展现企业时代风采”的发展战略目标，总结提炼了具有自身特色的文化目标，即“建设花园企业，提升综合竞争实力；坚持以人为本，培育创新奉献精神；把握市场脉搏，引领行业潮流方向”。该目标不仅具有独特的企业特点，而且充分体现了汽车服务行业文化的鲜明特色。几年来，博瑞九分把企业文化作为企业管理的重要内容，通过整治环境、宣传教育、领导示范、制度强制和变革组织结构等方法途径，形成关注环境、重视人才、尊重创新、注重细节的制度体系和激励机制，增强了职工对企业的认同感、使命感，支撑了企业向着战略目标迈进，从而使博瑞九分实现了跨越式发展。
一、创新企业文化建设总体思路
企业文化主要以价值取向、道德观念、行为规范和企业精神来激励和调动广大员工的积极性、主动性和创造性，从而实现企业的有效管理和生产经营目标，不断提高企业的竞争力，促进企业的持续发展。然而，企业文化又是一个文化创新的过程。只有创新的文化，反映时代精神的文化，体现时代发展方向的文化，才是有生机活力的文化。博瑞九分经过近年的努力和发展，在企业文化建设方面不仅做了大量工作，而且坚持与时俱进，初步形成了既符合企业实际，又有行业特点，即具有时代特征，又具有深刻内涵的企业文化体系，并且在这种文化的支撑下，使企业不断向前发展。博瑞九分企业文化的着眼点和落脚点，不但注重企业人文环境的改造、企业知名度的创造与宣传和对外市场的营销策略，更重要的是能与企业自身实际和时代要求相适应，使企业文化在企业内部生产经营管理和外部社会市场发挥了有效作用。2011年始，博瑞九分做出关于加强企业文化建设的决定，提出了企业文化建设的指导思想，即以“科学发展观”为指导思想，以企业总体经营战略为中心，坚持对外以用户至上，对内以员工为本，打造企业优美环境，建设美丽汽车园区，全面提升企业市场竞争力和员工素质。同时，确定了企业发展战略，即:从园区美化入手，重塑企业形象，垦拓市场空间，求得生存发展。为保证企业文化内容的有效落实，公司按照系统化、科学化和实用化的要求，形成了具有本企业特点的企业文化建设体系，也使企业文化成为推动企业发展和提升竞争力的重要保证。
二、创新企业文化内涵
企业文化的概念对于许多的企业管理者、员工、专家、学者们来说都耳熟能详，今天大部分企业管理者都已经认识到企业文化的重要性。虽然很多人都把这一流行的名词应用于经营中，但他们仍然将文化视作与管理不相干的事物。其实企业文化不仅仅是一种企业行为方式，更是一种全员、全方位、全过程的认知系统，尤其是如何根据企业发展的需要和市场变化的要求，通过不断创新，充实和发展企业文化内涵，进而把企业文化的指导思想、发展战略、经营理念、企业精神变成员工共识，落地开花结果，根植于员工的心灵深处，既是构筑企业特色文化的客观要求，也是企业文化能否成功的重要一环。
博瑞九分就是按照企业文化建设总体规划，把十八大精神宣贯与企业发展相结合。按照生态文明建设要求，着重抓好资源节约、集约利用，节能减排、环境治理等各项工作，促进园区绿色发展，以构建花园式汽车园区为创新驱动，让企业硬实力和软实力合二为一，以优美环境和完善设施展示企业风采。对外吸引不同客源，拓展多方市场；对内坚持以人为本，扶持岗位练兵。深化经营理念，视用户为上帝，真心诚意为用户提供优质服务，使企业在行业市场上更具有竞争力。以建章建制为基础，通过提升技术力量和服务内功，实现创建“一流企业”的目标。特别是通过培育企业精神，弘扬团队精神，发挥整体效应，以新观念、新理念和新思路，开创各项工作新局面。
三、创新企业文化载体
企业经济的发展离不开文化的参与和支撑，因为企业文化是企业的生产经营活动和适应生产环境文化过程中培育形成的共同价值体系及表现形式的总和。挖掘具有传统文化资源和企业文化内涵，打造既有吸引力又有凝聚力，既有个 性化又有时代感的活动载体，是企业各级管理者的一项重要职责。
从2010开始，博瑞九分就提出“打造企业形象，提高服务水平”的口号，在清河园区开展了汽车服务新园区建设。先后开展“我参与、我奉献、我快乐”、“企业是我家 美化靠大家”、“植树种草美化环境”等活动，这些活动提升了员工的主人翁责任感，也与博瑞集团“家”的文化理念相契合。使员工对“感恩、珍惜、学习、奉献”有更深刻的领会。
为使企业文化内涵与生产经营形成了有机融合，促进了员工观念的转变和经营状况的改善。博瑞九分借助2012年博瑞集团成立60年庆典活动，开展“三比”劳动竞赛活动，对各岗位进行“立足岗位，展示专业——状元评比”岗位练兵活动。在企业内部形成比、学、赶、帮、超的氛围。2012年9月份，博瑞九分与上海大众北方分销中心开展了“观史鉴今、激情共享、超越自我、众聚祥瑞”党组共建活动。双方就“销售、售后、市场、满意度”四大板块结成战略联盟，并签署了联盟书。通过企业文化的交流，实现了双方互利双赢。2012年10月，博瑞九分以其综合实力赢取北京市交管部门的信赖和青睐，在园区内部成立了机动车上牌中心，“上牌中心”的成立，极大地方便了客户，也成为企业经济增长的新亮点。一系列成功的事例说明，博瑞九分以优美的环境，规范的管理和扎实的技术力量展现在公众视线，它打造的不仅是别具一格的企业文化，而且也是独树一帜的企业形象。
企业文化建设不仅需要大力倡导，更需要落实到企业的管理实践中，从一点一滴的经营管理活动中积累起富有个性的企业文化。近年来博瑞九分一手抓生产经营。一手抓文化建设，内外兼修，取得显著效果。在短短两年时间，先后在 园区主要道路两侧栽草种树、绿化美化，还安装了新路灯；修建了“水杉苑”喷泉；改造了员工和客户餐吧；扩建了篮球场、新建了员工洗衣房、职工书屋和员工之家等。利用废气罐制作的个性化指路牌，更是彰显企业管理团队厉行节约、细致入微的管理风格，体现了祥龙博瑞集团60年深厚文化的积淀和延续。
四、创新企业文化理念
企业文化本质的内容就是坚持以人为本。要把“以人为本”的理念渗透到企业文化建设的内涵，就必须树立“人是第一资源”的观念，并在人的管理方式中融入先进的文化理念，强化人文关怀，注重尊重人、理解人、关心人、爱护人和帮助人，并通过营造宽松愉快的精神环境，激发职工爱岗敬业的热情，形成职工心系企业、热爱企业和奉献企业、回报企业的良性循环，尤其是坚持把员工的兴趣、爱好、特长和企业的需要结合起来，尽可能多地给员工创造学习提高的机会和条件，从而调动人的积极性，挖掘人的潜力，促进入的全面发展。
博瑞九分为创建学习型企业，在全公司干部职工中开展 “学习理论做强手，学习业务做高手，学习技术做能手”的“三学三做”活动。公司技术人员坚持每周一次根据各工种对全员进行工艺技术和理论培训，提高员工的技术和应对市场需求变革的能力。除此之外，还不定期组织人员走出公司大门，参加主机厂和行业内部的其他培训。组织管理人员到先进企业参观学习管理经验。为了鼓励员工参与企业民主管理，工会设定颁发了“建言献策”奖，鼓励优秀提议案者。工会、团支部和女工委员会联合开展各种文体活动，包括：足球、篮球、羽毛球、乒乓等各项类球比赛，这些活动在各 5 部门间横向开展，不仅增进员工间的团结协作，了解沟通。也为各类人才搭建了施展才华的舞台。
博瑞九分重视员工素质和人才培养的同时，积极组织员工参加市总工会和行业内部的各项比赛，对获奖和入围的优秀选手给予精神和物质鼓励。通过宣传栏、车间看板对这些优秀员工进行展示，不仅鞭策获奖入围者，激励了其他员工，也提升了企业在客户心中的信赖度。可谓“一举三得”。综上所述，总之，在博瑞九分公司企业文化建设已成为企业生存发展的重要管理活动。实践证明，只要不断转变观念，更新理念，积极探索，勇于实践，企业就一定能创新出具有鲜明特点、时代特色和个性特征的企业文化，从而不断增强企业的凝聚力和竞争力，促进企业健康成长和发展壮大。
2012.2.25 6
第四篇：试析企业文化在人力资源中的作用
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试析企业文化在人力资源中的作用
试析企业文化在人力资源中的作用
摘要：从上世纪以来，知识型企业得到了快速发展，人力资源的作用已经被企业的管理者认识到，随着人们对人力资源工作的深入研究，已越来越重视企业文化对于人力资源管理的作用。笔者认真分析了企业文化与人力资源之间的关系，并深入分析了企业文化在人力资源中的作用。
关键词：企业文化 人力资源 作用
中图分类号： D035.2 文献标识码： A 文章编号：
1前言
良好的企业文化在企业中起着导向、凝聚和规范的作用，是企业发展的催化剂和重要纽带。人力资源是指推动整个经济和社会发展、以劳动者的数量和质量表示的资源。如何在企业内部建立与企业愿景和价值观相一致的文化理念，使其成为员工行动的动力和共同的价值体系，是当今人力资源开发的关键所在。多年来，胜利油田技术检测中心高度重视企业文化建设，始终坚持把企业文化的相关理念融入中心人力资源开发的全过程，以富有特色的胜利检测文化凝聚人心、塑造队伍，从根本上保证了生产经营和各项工作的顺利进行。
2企业文化概述
2.1企业文化的内涵
对于企业的文化到目前为止还没有统一的规定，美国学者约翰·科特和詹姆斯·赫斯克特认为，企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的那种共同的文化现象。而目前对于企业文化的概念我们分为广义概念以及狭义概念，广义的概念就是企业文化是企业所积累的除了物质产品以外的所有习性与习惯，它是企业整体思想、观念的总称，具有自身的特点。而狭义的企业文化就是企业在经营以及发展的过程中形成的价值理念、行为规范等因素的总称。
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2.2企业文化的特征
（1）融性与独特性
企业的发展是与当今的经济、社会等周围环境密切相关的，因此企业的文化发展必须要适应社会的发展、企业的生产，只有与企业的发展具有密切联系的企业文化才能发挥它的作用，才能保证企业的文化具有前进性，但是企业文化是一个企业根据自身的特点在生产中逐渐形成的，它不同于任何一个企业的文化，它具有完全的独立性，这些文化的独立性都是以企业的独立的经营理念、企业的生产目标、企业员工文化素质以及企业所处的社会环境为基础的，因此企业的文化具有独立的不可复制性。
（2）继承性与创新性
企业的文化产生是具有时间性的，它不是一时形成的，它是企业生产的过程中在特定的条件下积累的企业文化。企业文化的继承种类主要是企业文化往往继承一个社会的优秀文化，并且把这种文化发扬光大。在发扬企业的社会优秀文化的同时积极吸取企业自身的历史文化，并且充分利用借鉴来的外来文化丰富自己的文化内涵。通过企业的努力企业文化在某一时期的某一阶段会促进企业的发展，但是随着生产力的发展，企业也会有所发展，这样就会逐步促进企业文化的发展，增强企业文化的创新。
（3）人本性与整体性
企业文化就是“以人为本”的管理理念，企业的文化反应的就是人的文化，它重视的就是通过强化员工的思想意识、观念等规范员工的行为准则，尤其是企业的文化目的就是激发员工的内在潜力，促进员工的发展，为企业的发展提供理论的支持、精神的动力。同时企业文化就是企业整体的文化发展的内在实质，它是企业经济的整体体现，它是企业员工普遍接受的整体的一种价值观念，它强调的就是整体促进企业员工的协同作业以及整体团结的价值。
3企业文化与人力资源的关系
3.1企业文化与人力资源管理目的具有一致性
当今时代竞争激烈,是一个人力资源决定企业成败的时代。美国
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管理学权威彼得·杜拉克曾说过企业或事业唯一的真正资源是人,管理就是充分开发人力资源以做好工作,人是生产力中最活跃的因素,任何社会财富都是由人创造。由此可见人在企业中的重要性。纵观国内外现代化企业管理,已经从以物为中心的管理转向以人为中心的人力资源管理,人在企业生存和发展中的作用和力量越来越突出。人力资源作为企业最宝贵的资源,只有进行有效地开发利用,员工才能最大限度地发挥主观能动性；反之就会造成资源的闲置浪费,企业竞争优势将丧失殆尽,企业是无法长远持续发展的。不论企业文化,还是人力资源管理,其目的都是想方设法激发组织成员人的工作热情和积极性,最大限度地发挥人的聪明才智和创造力,从而实现企业的共同目标。也就是说,企业文化与人力资源管理的目的具有一致性。
3.2两者之间的管理对象一样都是人
企业文化与人力资源管理基于对人的管理,具有一致性,都强调以人为本,人是二者之间的共同点、联结点。企业文化以一种无形的力量作用于企业管理之中,重视人,关心人,理解人,把人看作企业生产管理的中心,使人产生强烈的主人翁意识、责任感。人力资源管理本身做的就是人的工作,从事的是人的管理,人是人力资源管理工作的核心。传统的人事管理重点在事,现代的人力资源管理重点在人,人力资源作为企业的宝贵资源,已经成为企业管理的重心,这也正是人力资源管理与传统人事管理的根本区别。
3.3人力资源是企业文化的基础
每个企业都有自身的文化，而企业的文化都会对企业产生作用，好的企业文化会促进企业的发展，相反错误的、消极的企业文化会阻碍企业的发展，因此只有科学的人力资源管理才能促进企业文化的科学，因为人力资源能够赋予企业文化发展的发展。企业文化并不是企业的一句空有的口号，它是企业在日常的人力资源管理的基础上逐步形成的具有固定的企业文化，也只有以企业的人力资源政策支持形成的企业文化才能被员工所认可，才能被人所接受。其次，人力资源管理能够为企业文化提供良好地发展条件。企业的人力管理就是企业通过给员工提供合适的岗位并且支付合理的报酬，增强员工对于企业的热爱，实现企业与员工的互赢，这样就会为员工的作业提供了保障，最新【精品】范文 参考文献
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这是员工与企业之间的这种特定的关系为企业的文化提供了合适的环境。
4企业文化在人力资源管理中的作用
4.1企业文化在人力资源管理工作中具有凝聚企业员工感情的作用
企业通过一定的价值观，信仰和态度而影响企业员工的处世哲学和思维方式。企业文化把企业员工的思想感情，工作学习，利益需求与企业的命运联系起来，使员工对企业产生认同感和归属感。因此，良好的企业文化把员工团结在企业核心周围，同甘共苦，齐心协力为企业的长远目标和根本利益工作。
4.2企业文化在人力资源管理中具有导向作用
企业文化把员工个人的价值取向和行为取向引导到企业目标和共同的价值取向上来。企业文化通过人格化的价值观，奋斗目标，动力机制，群体意识的培育，使员工行为潜移默化地与企业行为相匹配，引导和统一员工的行为方向，使整个企业与全体员工形成一个有机的整体，向着企业既定的目标努力奋斗。
4.3企业文化在人力资源管理工作中具有激励员工的作用
企业文化能使企业员工正确认识本企业的历史和优势，正确理解自己工作的意义和奋斗目标；能够创造一种以人为本，尊重人才，尊重知识，崇尚先进的企业氛围，从而形成一种强烈的主人翁责任感和对企业的荣誉感、自豪感，就会自觉按照企业的价值观和行为规范约束，塑造自己的言行，激发自己为实现企业目标和自我价值而不断进取。
4.4企业文化在人力资源管理工作中具有规范员工行为的作用
企业文化在员工中形成一种有效但又无形的约束力量，协调和控制员工的行为意向，诱导员工认同和自觉遵守企业的行为规则。因此，企业文化在人力资源管理中可以弥补正式权责关系和规章制度的不足，规范和制约企业行为及其员工的行为。
5结语
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综上所述，企业文化在企业人力资源管理中具有重要作用，企业要想更好的发展，必须要建立与本企业人力资源管理模式相配套、协调的自主的企业文化。提升企业的核心竞争力，使企业在新环境下得到长足发展。
参考文献：
廖世建.《企业文化与人力资源管理》，《黑龙江生态工程职业学院学报》，2006年05期
林边疆.《人力资源管理在企业文化中的实现》，《人力资源管理》，2012年01期
朱卫民 童元来 林爱华.《提升企业文化 应对激烈竞争》，《经济管理》，2002年17期
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第五篇：人文精神在企业文化中的作用
人文精神在企业文化中的作用
在企业文化建设中,人文精神的培育是企业文化建设中的核心内容。如果一个企业普遍缺乏道德感和人文关怀意识，普遍缺乏对规律和秩序的尊重，普遍缺乏系统的敬业精神，就会造成企业运营管理的失范，使企业生存和发展的外部环境恶化。
一、人文精神的培育是企业文化建设中的核心所在观乎天文，以察时变；观乎人文，以化成天下。随着经济全球化趋势的到来，人文主义和人文精神被赋予越来越多的时代内容。人文精神成为一种普遍的人类自我关怀，表现为对人的尊严、价值、命运的维护、追求和关切，对人类留下来的各种精神文化现象的高度珍视，对一种全面发展的理想人格的肯定和塑造。
企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。企业文化是一种潜在的力量。这种潜在力量的表现和开发是以组织成员为载体达成两种沟通。其一是内沟通，即企业组织内部成员间的沟通，包括上下级、平行级，是全方位的沟通。其二是外沟通。通过信息传递使外界更直接、更真实、更可靠了解企业的生存和发展状况。无论是内沟通还是外沟通，都需要人文精神作平台。缺乏人文精神平台的企业文化建设必将使企业文化建设缺乏根基，无法给企业提供长成参天大树的源动力，即重科技、轻人文，重利益、轻道德，重科学精神、轻人文精神导致缺乏社会诚信，使企业缺乏健康成长所必需的社会环境。
缺乏人文内涵使许多企业的企业文化建设的实践流于形式，如热衷于搞文艺活动、喊口号、统一服装、统一标志等等，千人一面，忽略了企业文化的内涵，没有达到应有功效。而根据企业文化权威爱得加·沙因所划分的层次，位于企业文化最核心的是对人性的基本假设，其次是价值层面，再次是行为规范和行为方式层面，位于最表层的才是企业文化的各种表现方式。建立在人性假设基础上的企业理念和价值观通过各种活动和形式表现出来，才是比较完整的企业文化，如果只有表层的形式而未表现出内在价值与理念，这样的企业文化是没有意义的、难以持续的，所以不能形成文化推动力，对企业的发展产生不了深远的影响。
二、企业文化建设中人文精神培育的主要内容
人文精神体现的是以人为本的思维方式，表现出对人的生命的珍惜，对人性的善待，对人的价值的尊重。因此，在企业文化建设的实践中，人文精神的培育可以从以下方面着手：
（一）建立在人文平台上的企业理念。企业理念是企业文化的核心。企业理念定位准确与否，直接关系到企业文化建设实践的成败。企业理念的立意要高，这个高的基点就是人文精神的平台。摩托罗拉公司把“诚信为本和公正”作为自己的核心理念，要求企业的每个经理人员和员工“保持高尚的操守，对人永远尊重”。
(二)提供充满人性化的产品。让公众得到文化、知识的熏陶，这是企业的目标，也是企业实现又好又快发展的关键。
（三）勇于承担社会责任的良好的公众形象。企业涉及多方复杂的社会关系，要提高美誉度、赢得良好的口碑，企业要与外界建立起融洽的关系，尤其是消费者，在某种程度上，消费者的态度决定了企业的兴衰。
（四）坚持以人为本。在人文精神的培育中，要让以人为本落实到企业的每个角落，在企业内部形成融洽的人际关系和良好的工作氛围，并通过组织设计和管理模式的变革，来使员工最大限度地参与企业决策。营造一个开放式的、学习型的企业组织文化氛围，对于迅速激发员工创造力是必不可少的。索尼公司总经理盛田昭夫认为，促使一个企业正常运转的劳
资关系应该建立在相互信任的基础上，资方不能只将工人作为提高收益的工具来使用，而且要经营者关注工人的利益。
（五）谋求人与事共同发展的人力资源政策。马斯洛的需求层次理论认为，人不仅有生理需要、安全需要和社会需要，还有生存需要和自我实现需要。因此，企业在制定人力资源政策的时候，一定要注重人的自我价值的实现，要设法将个人的理想追求与企业的整体目标统一起来，真正做到“为员工创造发展空间，为企业谋求更大发展”，做到人与事的和谐配置，人与事的共同发展，让员工的才能在工作中得到提高，让员工的自我价值在企业大发展中得到充分实现，这对构建和谐企业具有重要意义。要建立一种能尊重人性，积极发挥员工创造性和积极性的体制和制度。体制和制度是积极还是消极，在于它是人们积极性的助推器，还是作茧自缚的消极绳索。不能让原则窒息活力，而是应该制定和执行制度的理念依据。
三、企业文化建设中人文精神培育的主要措施
企业文化建设中，人文精神的培育不是一朝一夕的事，它必须从多方面着手，潜移默化，沉淀到企业的每个人的血液中才能有效。
（一）将人文精神融入到员工队伍建设中去是人文精神培育的群众基础。员工队伍的培训不应仅着眼于企业所在的专业领域知识的学习和企业战略目标的实现，更应着眼于培育“自信、健康、上进、宽容”的人。要将员工队伍建设建立在人文平台上，使其具备学习能力、凝聚能力和创新能力，具有一颗热诚的心，热爱祖国，关爱他人，追求自信、从容、稳健、生生不息、越飞越高的生命状态。这个平台的核心主线是“有质量的热诚”。对自己工作热诚的人，不论工作有多少困难，始终会用不急不躁的态度从容自信地进行，一个企业也是如此。从这个意义上讲，有质量的热诚意味着有感染力，有智慧，成熟而有弹性。这种热诚是一种力量的积聚，智慧资源的积聚，是树立企业希望、理想与探索、超越精神的人文平台。
（二）重新认识管理和控制企业的根本方式，企业文化理论认为，“企业是人的结合体”，“它是通过人的纽带而不一定是以资本的力量有效地控制公司”，管理成功的企业“其关键在于一套大力强调人的作用的哲学”。企业应充分发挥每位员工的主观能动性，培养创造性思维，因为出色意味着创新，只有真诚地以干好工作为己任，才会有出色的表现。（改为：重新认识企业的本质）
（三）选择效益原则和人性原则相结合的组织方式，准确把握提高企业经济效益和尊重人性的辩证关系是企业文化建设中人文精神培育的组织基础和管理基础。欧美企业在二战后的几十年理性主义管理中，陷入了效率与人性的重重矛盾之中。日本创造了二者较好统一的企业组织，形成了强烈的组织归属和团队意识，也是社会统一、国势繁荣的巨大源泉。日美企业不同组织形式的形成，其根本在于文化认识的区别。因此，企业应针对成立时间不长的实际情况，在企业组织方面要及时建立一套行之有效的经营文化、管理哲学和企业战略体系，为企业的壮大发展奠定坚实基础。
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