专升本《应用写作》课程考试大纲

第一篇：专升本《应用写作》课程考试大纲

汉语言文学专业（专升本）《应用写作》课程考试大纲

一、考试大纲的性质

写作课程是汉语言文学专业重要的专业基础课，是汉语言文学专业的考试科目之一。为帮助学生明确考试复习范围和有关要求，特制定本考试大纲。

本大纲主要依据我系教师根据高教出版社2000年版由董小玉主编的《现代写作教程》一书和高教出版社2010年版由裴显生主编的《应用写作》一书编写的教学大纲编制而成，主要适用于中国语言文学系汉语言文学专业专升本的考生。

二、考试内容

第一章基础写作理论概述

1、写作概念的含义、属性、规律、价值和作用；

2、写作学理论的基本框架；

3、写作课的学习方法和要求。

识记：写作、写作学、现代写作学、写作课

理解：写作的性质、特点和规律

简明运用：写作课程的体系、学习的方法和要求

第二章应用文知识概述

1、应用文的概念、特点、功用、学习要求等；

2、应用文的作者、文本和读者类型；

3、应用文的写作过程。

识记：应用文、法定作者、代言作者

理解：应用文的的类别、特征、功用；常见的文本模式

简明运用：把握应用文写作过程的各个环节

综合运用：应用文与文艺文的区别

第三章行政公文写作

1、行政公文的特点、分类、格式和行文规则；

2、报告、请示的知识及写作；

3、会议纪要的一般知识及写作

识记：行政公文、报告、请示、会议纪要

理解：报告、请示和会议纪要等的类别、特征

简明运用：掌握报告、请示、会议纪要的写作方法

综合运用：比较娴熟地进行报告、请示、会议纪要的写作

第四章事务文书写作

1、事务文书的含义、类别、特点、功用；

2、计划、总结的写作；

3、调查报告的一般知识及写作。

识记：计划、总结、专题总结、调查报告

理解：文体的类别、特征

综合运用：比较娴熟地进行计划、总结和调查报告的写作

第五章公关礼仪文书写作

1、祝词的写作；

2、感谢信、慰问信的写作；

3、求职信自荐信的写作

4、对联的写作

识记：礼仪文书的含义、特点、功用

理解：专用书信、对联的类别、特征和写法

综合运用：比较熟练地进行公关礼仪文书的写作

第六章专用文书写作

1、合同的写作；

2、诉状的写作

3、申论的写作；

4、学术论文的写作（包括毕业论文、学年论文）。

识记：合同、申论、学术论文

理解：合同、申论、学术论文的类别、特征和写法

综合运用：能进行申论、学术论文等文书的写作

三、考试要求

考生应全面掌握应用写作学的基本理论、基本概念术语；掌握写作活动的基本规律，并能运用写作学的基本原理指导自己的写作实践，较好完成规定内容、体裁的写作任务。

四、命题要求：

试题难易度分为：容易题占60%，较难题占40%左右；在题型结构上，主要分为主观型和客观型试题。其中客观型题占60%，主观型题占40%。试题的具体表现形式为：名词解释、填空、简答与论述、分析与应用（即作文）等。

五、考试方式及用时

考试方式为笔试，用时2小时。

六、主要（考试）参考书：

1、董小玉等主编《现代写作教程》，高教出版社，2000年版。

2、裴显生主编《应用写作》，高教出版社，2010年版。

3、杨文丰主编《现代应用文书写作》，中国人民大学出版社，2006年版。

第二篇：《应用写作》考试大纲

《应用写作》考试大纲

第一章绪论

第一节应用文写作概述

应用写作的涵义与特点

第二节应用写作基础

应用文的主题、材料、结构、语言、表达方式

第二章行政公文写作

第一节行政公文概述

（一）行政公文的概念

（二）行政公文的种类

（三）行政公文的特点

（四）行政公文的行文规则

（五）行政公文的格式

第二节命令

（一）命令的概念

（二）命令的特点及种类

（三）命令的文体结构

（四）命令的写作要求

第三节决定

（一）决定的概念

（二）决定的特点及种类

（三）决定的文体结构

（四）决定的写作要求

第四节意见

（一）意见的概念

（二）意见的特点及种类

（三）意见的文体结构

（四）意见的写作要求

第五节公告通告

（一）公告的概念

（二）公告的种类

（三）公告的适用范围

（四）通告的概念

（五）通告的种类

（六）通告的适用范围

（七）公告和通告的区别

（八）公告和通告的写作要求

第六节通知

（一）通知的概念

（二）通知的类型

（三）通知的特点

（四）通知的适用范围

（五）通知的写作要求

第七节通报

（一）通报的概念

（二）通报的类型

（三）通报的特点

（四）通报的写作要求

第八节报告

（一）报告的概念

（二）报告的适用范围

（三）报告的类型

（四）报告的文体结构

（五）报告的写作要求

第九节请示

（一）请示的概念

（二）请示的适用范围

（三）请示的写作

（四）请示的行文规则

（五）请示与报告的区别

第十节批复

（一）批复的概念

（二）批复的适用范围

第十一节议案

（一）议案的概念

（二）议案的特点

（三）议案与提案的区别

（四）议案的使用权限

第十二节函

（一）函的概念

（二）函的类型

（三）函的适用范围

（四）函的写作要求

第十三节会议纪要

（一）会议纪要的概念

（二）会议纪要的文体结构

（三）会议纪要与会议记录的区别

（四）会议纪要的写作要求

第三章事务文书写作

第一节计划

（一）计划的含义

（二）计划的特点

（三）计划的种类

（四）计划的写法

（五）计划的写作要求

第二节总结

（一）总结的含义

（二）总结的特点

（三）总结的种类

（四）总结的写作要求

第三节调查报告

（一）调查报告的含义

（二）调查报告的特点

（三）调查报告的种类

（四）调查研究的方法

（五）调查报告的写法

（六）调查报告的写作要求

第四节会议文书

一、开幕词

（一）开幕词的概念

（二）开幕词的特点

（三）开幕词的写作

（四）开幕词的写作要求

二、闭幕词

（一）闭幕词的概念

（二）闭幕词的特点

（三）闭幕词的写作

（四）闭幕词的写作要求

三、简报

（一）简报的概念

（二）简报的特点

（三）简报的种类

（四）简报的结构

（五）简报的写作要求

第四章日常应用文写作

第一节个人事务类文书：简历、求职信、申请书

一、简历

（一）简历的概念

（二）简历的种类

（三）简历的特点

（四）简历的基本格式、结构和写作

（五）简历写作的基本要求

二、求职信

（一）求职信的概念和重要性

（二）求职信的种类

（三）求职信的特点

（四）求职信的基本格式、结构和写作

（五）求职信写作的基本要求

三、申请书

（一）申请书的概念

（二）申请书的种类

（三）申请书的特点

（四）申请书的基本格式、结构和写作

（五）写申请书的基本要求

第二节说明类文书：启事、海报

一、启事

（一）启事的概念

（二）启事的种类

（三）启事的特点

（四）启事的基本格式和写法

（五）启事写作的基本要求

二、海报

（一）海报的概念

（二）海报的种类

（三）海报的特点

（四）海报的基本格式和写法

（五）海报写作的基本要求

第三节礼仪类文书：慰问信、贺信、欢迎词

一、慰问信

（一）慰问信的概念

（二）慰问信的种类

（三）慰问信的特点

（四）慰问信的基本格式和写法

（五）慰问信写作的基本要求

二、贺信

（一）贺信的概念

（二）贺信的种类

（三）贺信的特点

（四）贺信的基本格式和写法

（五）贺信写作的基本要求

三、欢迎词

（一）欢迎词的概念

（二）欢迎词的种类

（三）欢迎词的特点

（四）欢迎词的基本格式和写法

（五）欢迎词写作的基本要求

第三篇：《应用写作》考试大纲

《应用写作》考试大纲

第一部分课程性质与设置目的《应用写作》课目的在于培养应考者具有必备的写作理论知识及对于一般常见的文体的分析和写作能力。这门课的主要特点是实践性和综合性强,特别需要强调培养自学应考者的创造能力。《应用写作》课的教学、考核内容、考核目标和考试命题，应充分体现本课程综合性和实践性的特点，注意与社区与物业管理专业开设的有关课程的联系与区别。第二部分考核内容与考核目标

《应用写作》课程的考核内容分为基础理论知识、文体写作知识、应用文章的阅读分析和应用文写作等四个部分。考核目标如下：

第一章绪论

第一节应用文概说1.了解“应用文”的含义。2.掌握应用文的特点。3.了解应用文的分类。

第二节应用文的选材立意1．掌握材料的收集原则。2．了解材料的种类。3．掌握选材的原则。4．掌握立意的含义和原则。5．掌握立意的要求。

第三节应用文的结构布局1．掌握布局的基本要求。2．了解布局的类型。

第四节应用文的语言要求：掌握应用文的语言要求。

第五节应用文的起草和修改1．了解起草的原则。2．掌握修改的方法。

第二章行政机关公文

第一节公文概说1．了解公文的含义。2．掌握公文的特点。3．掌握公文的行文规则。

第二节公文格式1.了解公文格式的含义。2．掌握公文眉首、公文主体和公文的版记。

第三节命令（令）1.了解命令(令)的含义、种类。2.了解命令的写法及要求。

第四节决定1.掌握决定的含义、种类。2.掌握决定的写法及要求。

第五节公告1.了解公告的含义、种类及特点。2.了解公告的写法及要求。

第六节通告1.了解通告的含义、种类及特点。2.掌握通告的写法及要求。

第七节通知1.掌握通知的含义及种类、特点。2.掌握通知的写法及要求。

第八节通报1.掌握通报的含义、种类和特点。2.掌握通报的写法及要求。

第九节议案1.了解议案的含义和特点。2.了解议案的写法及要求。

第十节报告1.掌握报告的含义、种类。2.掌握报告的写法及要求。

第十一节请示1.掌握请示的含义及特点。2.掌握请示的写法及要求；请示与报告的区别；撰写请示的注意事项。

第十二节批复1.了解批复的含义及特点。2.掌握批复的写法及要求。

第十三节意见1.了解意见的含义及特点。2.了解意见的写法及要求。

第十四节函1.掌握函的含义、种类。2.掌握函的写法及要求。

第十五节会议纪要1.掌握会议纪要的含义、种类及特点。2.了解会议纪要的写法。

第三章机关应用文

第一节计划1.掌握计划的含义、作用及特点。2.掌握计划的写法及要求。

第二节总结1.掌握总结的含义及特点。2．掌握总结的写法及要求。

第三节调查报告1.掌握调查报告的含义、种类及特点。2.掌握调查报告的写法及要求。

第四节简报1.掌握简报的含义、种类及特点。2.掌握简报的写法及要求。

第五节专用书信1.了解专用书信的种类、含义及特点。2.掌握专用书信的写法及要求。

第四章会议文件

第一节提案1.掌握提案的含义及特点。2.掌握提案的写法及要求。

第二节开幕词和闭幕词1.了解开幕词、闭幕词的含义及特点。2.掌握开幕词、闭幕词的写法及要求。

第三节讲话稿1.了解讲话稿的含义、种类和特点。2.掌握讲话稿的写法及要求。

第四节会议简报1.掌握会议简报的含义和特点。2.掌握会议简报的写法及要求。

第五节会议记录1.掌握会议记录的含义及特点。2.掌握会议记录的写法及要求。

第五章商务文书

第一节合同和协议书1.掌握合同、协议书的含义及特点。2.掌握合同、协议书的写法及要求。

第二节市场调查与预测报告1.了解市场调查与预测报告的含义及特点。2.掌握市场调查与预测报告的写法及要求。

第三节审计报告1.了解审计报告的含义及特点。2.掌握审计报告的写法及要求。

第四节商品说明书和广告文案1.掌握商品说明书、广告文案的含义及特点。2.掌握商品说明书、广告文案的写法及要求。

第六章日常应用文

第一节申请书、自荐书1.了解申请书、自荐书的含义及特点。2.掌握申请书、自荐书的写法及要求。

第二节建议书、倡议书1.了解建议书、倡议书的含义及特点。2.掌握建议书、倡议书的写法及要求。

第三节感谢信、表扬信1.了解感谢信、表扬信的含义及特点。2.掌握感谢信、表扬信的写法及要求。

第四节演讲稿1.了解演讲稿的含义及特点。2.掌握演讲稿的写法及要求。

第七章新闻写作

第一节消息1.掌握消息的含义、种类及特点。2.掌握消息的写法及要求。

第二节通讯1.掌握通讯的含义、种类及特点。2.掌握通讯的写法及要求。3.掌握通讯与消息的区别。

第三节报告文学1.了解报告文学的含义及特点。2.掌握报告文学的写法及要求。

第四节新闻评论1.掌握新闻评论的含义、种类、特点。2.掌握新闻评论的写法及要求。

第八章理论研究写作

第一节工作研究1.了解工作研究的含义及特点。2.掌握工作研究的写法及要求。

第二节战略对策1.了解战略对策的含义及特点。2.掌握战略对策的写法及要求。

第三节学术论文1.了解学术论文的含义及特点。2.了解学术论文的写法及要求。

第四节学位论文1.了解学位论文的含义及特点。2.了解学位论文的写法及要求。

第三部分《应用写作》考试题型举例

一、单项选择题1.“适用于公布社会各有关方面应当遵守或周知的事项”时所使用的公文是（）①公告②通告③通知④决定

二、多项选择题（）（）（）（）（）①秘密等级②发文机关标识③发文字号④公文标题⑤主送机关

三、填空题1.公文的发文字号由、年号和序号三部分组成。

四、名词解释题1.调查报告

五、改错题1.××市人民政府关于严重违反城市管理的通知。

六、简答题1.应用文写作的语言要求有哪些？

七、写作题1.根据所给的材料，拟写一份请示报告。

第四篇：应用写作课程大纲总结

应用写作课程大纲总结

【论文范文】第一部分 大纲说明

一、课程的性质、教学目的、任务和教学基本要求

1.课程的性质、教学目的

应用写作是四川广播电视中等专业学校文秘与档案管理专业、公关专业、饭店服务与管理专业、服装设计与加工专业开设的一门基础课。

通过本课程的学习，使学生能根据公务或私务的需要，写作出既符合党和国家的路线、方针、政策以及有关的法律、法规，又符合应用写作格式和要求的应用文。

2.教学任务： 通过本课程的学习，要求学生掌握公文、事务文书、礼仪文书、科研文书、专用书信等应用文体的格式和写作要求，学会比较熟练地写作这些应用文。

3.教学基本要求：

① 培养学生良好的思想品德和敬业精神;

② 熟练掌握与本专业相关的应用文体的写作;

③ 掌握日常生活中使用频率高的应用文体的写作;

④ 了解本教材涉及到的其他文体的写作。

二、本课程与相关课程的衔接、配合关系

应用写作是语文课所学写作知识的实践，因此，学好语文课是学好本课程的前提条件。本课程又是文秘基础课程的基础，它为文秘基础课程提供了文书撰写、文书处理等的基础知识和基本技能。此外，本课程还将为其他需要应用写作的学科提供知识的储备。

三、教学方法和教学形式的建议

1.教学方法：本课程实践性较强，建议根据录音课讲授的重点和难点进行面授辅导。面授辅导课要注重培养学生的写作能力和自学能力。

2.教学形式：以音像主讲课为主，自学与面授辅导为辅。

3.实践性环节教学要求：本课程内容具有较强的实践性，因此，教学过程中要结合课程内容，让学生多提笔写作，切实把写作的理论知识转变为写作的能力。

各知识点实践性教学环节要求见大纲正文的“教学建议”部分。

四、特殊说明

1.教学媒体设置及要求：本课程的教学媒体设置有文字教材、教学录音带和学习指导书三种。三种媒体，相互联系，缺一不可。

2.课程的教学要求层次：本课程教学大纲本文部分系统地规定了教学内容的范围、深度及其体系和结构，提出在基础知识和基本技能的培养和思想教育等方面不同层次的教学要求。根据其重点程度，依次分为重点掌握、掌握、学会、了解等几个层次。

3.本大纲的适用范围：本大纲适用于四川广播电视中等专业学校开设有应用写作课程的文秘与档案管理专业、公关专业、饭店服务与管理专业、服装设计与加工专业等。

4.教学中应注意的问题：本课程实践性较强，本专业的培养目标是应用型中等人才的学生，因此应指导学生理论联系实际，加强实践性教学环节，不要局限于纸上谈兵。

第二部分 大纲本文

第一章 绪论

Ⅰ、教学目的和要求：掌握应用写作的性质、特点;了解应用写作的分类和写作要求。

Ⅱ、教学内容：

第一节 应用文的性质、特点及作用

一、应用文的性质

二、应用文的特点

三、应用写作的作用

第二节 应用文的分类

一、按作者分类，可分为公务文书和私人文书

二、按使用范围分类，可分为通用文书和专用文书

第三节 应用文的写作要求

一、主旨

二、材料

三、结构

四、语言

Ⅲ、教学建议：可以适当补充介绍一点应用文沿革的知识;对应用文的分类历来分歧较大，重点介绍本教材的分类情况即可，不必在理论上作过多纠缠;介绍应用文的特点时，可与文学作品的特点对照，以增强学员的感性认识。

第二章 公务文书

Ⅰ、教学目的和要求：掌握公文、通报、通知、报告、请示、函、批复、会议纪要的准确涵义、特点、用途及基本格式，了解各种公文的分类，熟练掌握通报、通知、请示、函、批复的写作，学会写作报告和会议纪要。

Ⅱ、教学内容：

第一节 概述

一、公务文书的性质和特点

二、公文的分类

三、公文的基本格式

四、公文写作的基本要求

第二节 通报

一、通报概述

二、通报的基本格式

三、通报的写作要求

四、例文举要

第二节 通知

一、通知概述

二、通知的基本格式

三、通知的写作要求

四、例文举要

第四节 报告

一、报告概述

二、报告的基本格式

三、报告的写作要求

四、例文举要

第五节 请示

一、请示概述

二、请示的基本格式

三、请示的写作要求

四、报告与请示的区别

五、例文举要

第六节 函

一、函的概述

二、公函的基本格式

三、函的写作要求

四、例文举要

第七节 批复

一、批复概述

二、批复的基本格式

三、批复的写作要求

四、例文举要

第八节 会议纪要

一、会议纪要概述

二、会议纪要的基本格式

三、会议纪要的写作要求

四、例文举要

Ⅲ、教学建议： 公文是本课程的重点，一定要让每个学生掌握公文的基本格式，学会各种公文文体的写作。可搜集一些公文文件，让学员对照教材上的“公文的基本格式”逐项分析其对与错，学会正确的格式。

第三章 事务文书

Ⅰ、教学目的和要求：掌握事务文书、计划、总结、简报、会议纪要、调查报告的准确涵义、特点、用途及基本格式，了解各种事务文书的分类，熟练掌握计划、总结、简报的写作，学会会议纪要、调查报告的写作。

Ⅱ、教学内容：

第一节 概述

一、事务文书的性质和特点

二、事务文书的适用范围

三、事务文书的分类

四、事务文书的写作要求

第二节 计划

一、计划概述

二、计划的基本格式

三、计划的写作要求

四、例文举要

第三节 总结

一、总结概述

二、总结的基本格式

三、总结的写作要求

四、例文举要

第四节 简报

一、简报概述

二、简报的基本格式

三、简报的写作要求

四、例文举要

第五节 会议记录

一、会议记录概述

二、会议记录的基本格式

三、会议记录的写作要求

四、例文举要

第六节 调查报告

一、调查报告概述

二、调查报告的基本格式

三、调查报告的写作要求

四、例文举要

Ⅲ、教学建议：可让学生联系工作、学习实际，练习各种事务文书的写作;调查报告的写作，可结合学生的社会实践进行。

第四章 财经专用文书

Ⅰ、教学目的和要求：掌握财经专用文书、经济活动分析报告、市场预测报告、可行性研究报告、合同的准确涵义、特点、用途及基本格式，了解各种财经专用文书的分类，学会经济活动分析报告、市场预测报告、可行性研究报告、合同的写作。

Ⅱ、教学内容：

第一节 概述

一、财经专用文书的性质和特点

二、财经专用文书的分类

三、财经专用文书的写作要求

第二节 经济活动分析报告

一、经济活动分析报告概述

二、经济活动分析报告的基本格式

三、经济活动分析报告的写作要求

四、例文举要

第三节 市场预测报告

一、市场预测报告概述

二、市场预测报告的基本格式

三、市场预测报告的写作要求

四、例文举要

第四节 可行性研究报告

一、可行性研究报告概述

二、可行性研究报告的基本格式

三、可行性研究报告的写作要求

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第五篇：管理学原理专升本课程考试大纲

专升本《管理学原理》课程考试大纲

考试内容与要求

第一章

管理与组织导论

（一）考试内容

第一节

管理与管理者的概念

1.管理的概念

（1）管理的含义

（2）管理的效率与效果

2.管理者的概念

（1）管理者的定义

（2）管理者的角色

（3）管理技能

第二节

管理的职能与性质

1．管理职能

2．管理性质

第三节

管理学的学科性质

1．管理学含义

2．管理学的学科性质与特点

（二）考试要求

1．了解管理学的学科性质等知识。

2．理解管理的概念、管理者的概念等知识。

3．掌握管理的职能与性质等知识。

第二章

管理的昨天与今天

（一）考试内容

第一节

管理的历史背景及与其他研究领域的联系

1．管理的历史背景

2．管理与其他研究领域的联系

第二节

科学理论

1．科学管理的重要贡献

2.今天的管理者如何应用科学管理

第三节

一般行政管理理论

1．一般行政管理理论及其重要贡献

2．今天的管理者如何应用一般行政管理

第四节

管理的数量方法

1．管理的数量方法的重要贡献

2．今天的管理者如何应用数量方法

第五节

行为科学理论

1．早期贡献

2．霍桑试验

3．今天的管理者如何应用行为方法

第六节

未来管理学要研究的主要问题

1．全球化

2．劳动力多元化

3．创业精神

4．电子商务

5．管理创新与弹性

6．质量管理

6．学习型组织和知识管理

（二）考试要求

1．了解管理的历史背景等知识。

2．理解传统管理理论等知识。

3．掌握未来管理学要研究的主要问题等知识。

第三章

组织文化与环境：约束力量

（一）考试内容

第一节

管理万能论与管理象征论

1．管理万能论

2．管理象征论

第二节

组织文化

1．组织文化的定义及维度

2．组织文化的内容与特征

3．强文化与弱文化

4．文化的来源及文化对管理者的影响

第三节

管理环境

1．外部环境的定义

2．外部环境的分类

3．环境对管理者的影响

4．利益相关者关系的管理

第四节

全球环境中的管理

1．区域贸易联盟和全球性组织

2．国际文化环境（跨文化研究）

（二）考试要求

1．了解管理的管理万能论与管理象征论、全球环境中的管理等知识。

2．理解管理环境等知识。

3．掌握组织文化等知识。

第四章

全球环境中的管理

（一）考试内容

第一节

理解管理中的全球观

1．民族中心论

2．多国中心论

3．全球中心论

第二节

理解全球环境

1．区域性贸易联盟

2．不同类型的全球组织

第三节

组织如何走向全球化

1．被动反应

2．明显地主动性

3．建立国际性公司

第四节

在全境环境中进行管理

1．法律—政治环境

2．经济环境

3．文化环境

（二）考试要求

1．了解管理中的全球观等知识。

2．理解全球环境对管理的影响等知识。

3．掌握文化环境对管理的影响等知识。

第五章社会责任与道理道德

（一）考试内容

第一节

社会责任

1．社会责任的古典观与社会经济观

（1）社会责任的古典观

（2）社会责任的社会经济观

2．社会责任、社会义务和社会响应

（1）社会责任

（2）社会义务

（3）社会响应

3．社会责任与经济绩效

（1）社会责任

（2）经济绩效

第二节

以价值为基础的管理

1．共享价值观的作用

2．建立共享价值观的途径

第三节

管理的“绿色化”

1．全球环境问题

2．组织如何走向绿色

3．社会责任综述

第四节

管理道德

1．四种道德观

（1）道德功利观

（2）道德的权利观

（3）道德公正理论观

（4）社会契约整合理论

2．影响管理道德的因素

3．国际环境中的道德

4．道德行为的改善

（二）考试要求

1．了解管理的绿色化等知识。

2．理解管理中的社会责任等知识。

3．掌握管理道德等知识。

第六章

管理决策：管理者工作的本质

（一）考试内容

第一节

决策的含义及程序

1．决策的定义

2．决策特征

3．决策程序

4．决策的普遍性

第二节

作为决策者的管理者

1．决策的理性假设、有限理性与直觉

（1）理性假设

（2）有限理性

（3）直觉的作用

2．问题和决策的类型

（1）结构良好的问题和程序化决策

（2）结构不良好以及非程序化决策

3．决策制定条件

（1）确定性

（2）风险性

（3）不确定性

4．决策风格

（1）命令型风格

（2）分析型风格

（3）概念型风格

（4）行为型风格

（二）考试要求

1．了解决策的含义及程序、决策的普遍性等知识。

2．理解决策类型等知识。

3．握决策风格等知识。

第七章

计划的基础

（一）考试内容

第一节

计划工作的概念

1．计划工作的含义

2．管理者为什么要制定计划

（1）计划的目的（2）计划与绩效的关系

第二节

管理者如何制定计划

1．目标和计划在计划工作中的作用

2．设立目标

3．开发计划

第三节

计划工作当前面临的问题

1．对计划工作的批评

2．动态环境下有效的计划工作

（二）考试要求

1．了解计划的种类及权变因素等知识。

2．理解计划工作含义、计划的目的等知识。

3．掌握计划与绩效的关系等知识。

第八章

战略管理

（一）考试内容

第一节

战略管理的重要性

1．战略管理的概念

2．战略管理的目的第二节

战略管理过程

1．确定组织当前的使命、目标和战略

2．分析环境

3．识别机会和威胁

4．分析组织的资源和能力

5．识别优势和劣势

6．构造战略

7．实施战略

8．评估结果

第三节

组织战略的类型

1．公司层战略

2．事业层战略

3．职能层战略

（二）考试要求

1．了解战略管理的重要性等知识。

2．理解战略管理过程等知识。

3．掌握组织战略的类型等知识。

第九章

计划工作的工具和技术

（一）考试内容

第一节

环境评估技术

1．环境扫描

2．预测

3．标杆比较

第二节

资源分配技术

1．预算；

2．排程（①甘特图，②负荷图，③网络计划技术PERT）

3．盈亏平衡分析

4．线性规划

第三节

现代计划技术

1．项目管理

2．脚本计划

（二）考试要求

1．了解环境评估技术等知识。

2．理解资源分配技术等知识。

3．掌握现代计划技术等知识。

第十章

组织结构与设计

（一）考试内容

第一节

组织结构的概念

1．组织结构的定义

2．工作专门化

3．部门化

4．指挥链

5．管理跨度

6．集权与分权

7．正规化

第二节

组织设计决策

1．机械式与有机式组织

2．权变因素

第三节

常见的组织设计

1．传统组织设计

2．现代组织设计

（二）考试要求

1．了解组织设计的要素

2．理解组织的定义及其类型、常见的组织设计等知识

3．掌握影响组织设计的因素

第十一章

管理沟通与信息技术

（一）考试内容

第一节

沟通的概念

1．沟通的定义

2．人际沟通与组织沟通

（1）人际沟通

（2）组织沟通

第二节

人际沟通过程

1．人际沟通方法

2．人际间有效沟通的障碍

3．克服人际间有效沟通的障碍

第三节

组织沟通

1．正式与非正式沟通

2．沟通信息的流向

（1）下行沟通

（2）上行沟通

（3）横向沟通

（4）斜向沟通

3．组织沟通的网络

第四节

理解信息技术

1．技术如何影响管理沟通

2．信息技术影响组织

（三）教学重点和难点

教学重点：沟通的定义及过程、组织沟通

教学难点：人际沟通、组织沟通

（二）考试要求

1．了解人际沟通方法、人际沟通障碍等知识。

2．理解沟通的定义及过程等知识。

3．掌握组织沟通等知识。

第十二章

人力资源管理

（一）考试内容

第一节

人力资源管理的概念

1．人力资源管理的含义

2．人力资源管理过程

3．人力资源规划

第二节

员工培训

1．技能分类

2．培训方法

第三节

员工绩效管理

1．绩效评估方法

（1）书面描述法

（2）关键事件法

（3）评分表法

（4）行为定位评分法

（5）多人比较法

（6）目标管理法

（7）三百六十度反馈法

第四节

薪酬、福利及职业发展

1．薪酬

2．福利

3．职业发展

第五节

人力资源管理当前面临的问题

1．员工队伍多样性的管理

2．性骚扰

3．工作与生活的平衡

（二）考试要求

1．了解人力资源管理的战略意义、人力资源管理过程等知识。

2．理解人力资源规划、员工绩效管理、薪酬与福利等知识。

3．掌握职业发展、人力资源管理当前面临的问题等知识。

第十三章

变革与创新管理

（一）考试内容

第一节

变革的概念

1．变革的定义

2．变革的力量

（1）外部力量

（2）内部力量

（3）管理者作为变革推动者

3．变革过程的两种不同观点

（1）风平浪静观

（2）急流险滩观

（3）对上述两种观点的认识

第二节

变革管理

1．变革的类型

（1）结构变革

（2）技术变革

（3）人的变革

2．应对变革的阻力

（1）抵制变革的原因

（2）减少阻力的技术

第三节

变革管理中的新问题

1．组织文化变革

2．持续的质量改进与流程再造

3．处理员工压力

第四节

创新的激发与培育

1．创造与创新

2．创新的激发与培育

（二）考试要求

1．了解变革的定义及其原因、变革的方式等知识。

2．理解变革的类型、变革阻力及其克服等知识。

3．掌握变革管理中的新问题、创新的激发与培育等知识。

第十四章

行为的基础

（一）考试内容

第一节

组织行为学关注的焦点和目标

1．组织行为学关注的焦点

2．组织行为学的目的第二节

态度

1．态度的含义

2．态度与一致性

3．认知失调理论

4．态度调查

5．有关满意度—生产率之间关系的争论

第三节

人格

1．人格的含义

2．人格特质

3．情绪智力

4．从人格特质预测行为

5．不同文化下的人格类型

第四节

知觉

1．知觉的含义

2．影响知觉的因素

3．归因理论

4．判断他人时常走的捷径

第五节

学习

1．学习的含义

2．操作性条件反射

3．社会学习

4．行为塑造：一项管理工具

（二）考试要求

1．了解个体行为的意义、态度等知识

2．理解人格等知识。

3．掌握知觉、学习等知识。

第十五章

理解群体与团队

（一）考试内容

第一节

群体行为的概念

1．群体行为的含义

2．群体的发展阶段

3．基本的群体概念

4．群体决策

5．理解工作群体的行为

第二节

使群体转变为高效的团队

1．工作团队的含义

2．工作团队的类型

第三节

开发和管理高效的团队

1．高效工作团队的特点

2．管理工作团队

（二）考试要求

1．了解使群体转变为高效团队等知识。

2．理解群体行为等知识。

3．掌握开发和管理高效的团队等知识。

第十六章

激励员工

（一）考试内容

第一节

激励（动机）过程

1．动机的含义

2．需要的含义

3．动机过程

第二节

早期的激励理论

1．马斯洛的需求层次理论

2．麦格雷戈

X理论与Y理论

3．赫茨伯格的激励—保健理论（双因素理论）

第三节

当代激励理论

1．麦克利兰的三种需要理论

2．目标设置理论

3．强化理论

4．具有激励作用的工作设计

5．公平理论

6．期望理论

7．当代动机理论的整合第四节

当代动机问题

1．激励多元化的员工队伍

2．绩效工资方案

3．账目公开管理

4．激励新型劳动力

（二）考试要求

1．了解激励（动机）过程等知识。

2．理解早期的激励理论、当代激励理论等知识。

3．掌握综合激励理论、激励对策等知识。

第十七章

领导

（一）考试内容

第一节

领导与领导者的概念

1．领导者的含义

2．领导者与管理者的异同

3．领导的含义

4．领导的功能与作用

第二节

早期的领导理论

1．领导特质理论

2．领导行为理论

（1）勒温提出的专制式、民主式与放任式风格

（2）利克特的四种领导方式

（3）管理方格论

第三节

领导权变理论

1．费德勒的模型

2．情境领导理论

3．领导参与者模型

4．路径—目标模型

第四节

有关领导的最新观点

1．事务型领导与变革型领导

2．领导魅力的领导与愿景规划的领导

3．团队领导

第五节

有关领导的当前问题

1．领导者与权力

2．创建信任的文化

3．通过授权而领导

4．领导风格与文化

（二）考试要求

1．了解领导者的概念及领导的功能与作用等知识。

2．理解早期的领导理论、领导权变理论等知识。

3．掌握有关领导的最新观点、领导者与权力等知识。

第十八章

控制的基础

（一）考试内容

第一节

控制的的概念

1．控制的含义

2．控制的重要性

第二节

控制过程

1．衡量

2．比较

3．采取管理行为

第三节

控制类型

1．前馈控制

2．同期控制

3．反馈控制

第四节

控制对管理者的意义

1．有效的控制系统的特性

2．控制的权变因素

3．针对文化差异调整控制

（二）考试要求

1．了解控制过程等知识。

2．理解控制的定义和重要性等知识。

3．掌握控制类型等知识。

第十九章

作业及价值链管理

（一）考试内容

第一节

作业管理及其为何重要

1．作业管理的含义

2．管理生产率

3．作业管理的战略作用

第二节

价值链管理

1．价值链管理的含义

2．价值链管理的目标

3．价值链管理的要求

4．实施价值链管理的好处

5．实施价值链管理的障碍

第三节

当前作业管理的问题

1．电子制作中技术的作用

2．质量领先

3．质量目标

（二）考试要求

1．了解作业管理及其为何重要等知识。

2．理解价值链管理等知识。

3．掌握当前作业管理的问题等知识。

第二十章

控制组织绩效

（一）考试内容

第一节

组织绩效的概念

1．组织绩效的含义

2．衡量组织绩效的重要意义

3．组织绩效的衡量

第二节

监控和衡量组织绩效工具

1，财务控制

2．信息控制

3．平衡计分卡方法

4．最佳实践的标杆比较

（二）考试要求

1．了解在帮助组织获取高绩效水平中经理的角色等知识。

2．理解组织绩效等知识。

3．掌握监控和衡量组织绩效工具等知识。