辽宁省电力有限公司农电工管理办法(试行)

第一篇：辽宁省电力有限公司农电工管理办法(试行)

辽宁省电力有限公司农电工管理办法

（试行）

第一章总则

第一条 农电工是指在农村从事10千伏以下配电网运行维护、农村供电营销服务，由农村低压电网维护管理费支付劳动报酬的人员。农电工队伍是公司人力资源的重要组成部分，是实施“新农村、新电力、新服务”发展战略的生力军。

第二条 为贯彻落实国家颁布的《劳动法》、《劳动合同法》，进一步依法规范公司各单位劳动用工行为，加强农电工管理，建立以市场为导向的灵活用工机制，促进劳动关系和谐稳定发展，根据国家、省相关法律法规，结合本公司实际，特制定本办法。

第三条 本办法适用辽宁省电力有限公司（以下简称“省公司”）所属各供电公司。

第二章管理职责

第四条按照“统一管理，分级负责”的原则，农电工管理工作实行省公司、地市供电公司、县（市、区）供电分公司三级管理。

第五条 省公司管理职责

（一）按照《关于明确农电专业管理与综合管理工作职责界面的意见》（辽电人资〔2010〕169号）精神，人力资源部按照省公司《劳动定员管理暂行办法》和《工资总额预算管理办法》，依据各地供电公司劳动定员及实际用工情况，会同农电工作部定期组织测算、核定并下达农电工用工计划和工资总额计划。

（二）省公司财务资产部根据各地市供电公司农电工用工总量和工资总额计划的批复情况，负责拨付经费到各市供电公司。

（三）省公司社会保险事业管理中心负责对农电工社会保障工作进行专业政策指导。

（四）省公司农电工作部是农电工归口管理部门，负责组织制定农电工管理各项规章制度和管理办法；负责农村电网维护费成本中的农电工工资、社会保障标准核定；负责制定农电工绩效考核管理制度；组织农电工招录及手续审批工作。

第六条 地市供电公司管理职责

（一）贯彻落实农电工管理制度和办法，并制定本单位实施细则。

（二）负责所辖各县（市、区）供电分公司农电工使用计划的审核、汇总、报批及岗位配置工作。

（三）负责各县（市、区）供电分公司农电工工资总额的审核及报批工作。

（四）负责组织各县（市、区）供电分公司农电工的招聘录用工作，并按要求办理相关手续。

第七条县（市、区）供电分公司管理职责

（一）负责贯彻落实上级农电工管理制度和办法，制定本单位农电工考核管理实施细则。

（二）负责农电工的工资、奖金的发放、人事档案管理、培训、考核及日常管理等工作。

（三）负责提出当地农电工用工需求计划和用工调配意见。

（四）负责组织辖区内农电工参加社会保险及日常社保管理工作。

第三章作业界面与岗位工作

第八条 农电工可从事的作业界面的范围：

农电工原则上可从事所辖供电区域内农村10KV以下电网的运行、检修、维护和营销服务等工作。

第九条 农电工岗位原则上可从事以下工作：

（一）负责指定范围内的抄表、催费和用户服务工作；

（二）负责用电咨询、业扩报装及报修受理等工作；

（三）负责收费、开据、日常营销管理等工作；

（四）负责所辖供电区域内10KV以下电网巡视、维护和修理，计量装置的安装、维护及用电检查等工作；

第四章招聘与解除管理

第十条 农电工应具备的基本条件

（一）热爱供电事业和本职工作，有较强的事业和责任心，遵纪守法；

（二）具有一定的电力基础知识和电工基本技能；

（三）经培训取得《电工进网作业许可证》、《电工技能等级证》、和《上岗证》的人员；

（四）新录用的农电工聘用年龄不超过28周岁，身体健康，高中或同等以上学历，对国家计划内统一招收电力专业的大专及以上的毕业生可择优录用。

第十一条各县（市、区）供电分公司结合本单位工作实际需要，按照省公司核定的农电工定员总量，于当年10月底前提出下一年度农电工需求计划，包括工种和用工人数，经地市供电公司人力资源部、农电部审核汇总后上报省公司人力资源部、农电工作部。

第十二条 按照省公司批准的农电工用工计划，由省公司农电工作部负责统一组织农电工招— 2 —

聘工作。各地市供电公司按照省公司招聘工作要求，负责组织办理相关手续。

第十三条 各地供电公司要建立健全农电工岗位管理制度，加强农电工岗位基础管理工作，引入竞争机制，实行竞聘上岗，并进行岗位动态管理。

第十四条 农电工有下列情形之一的，县（市、区）供电分公司可以解除劳动合同。

（一）在试用期间被证明不符合录用条件的；

（二）同时与其他用人单位建立劳动关系，经提出，拒不改正的；

（三）严重违反公司规章制度的；

（四）严重失职，营私舞弊，给公司造成重大损害的；

（五）被依法追究刑事责任的；

（六）法律、法规规定的可以解除劳动合同的其他情形。

第十五条农电工有下列情形之一的，县（市、区）供电分公司提前30日以书面形式通知农电工本人，并按有关政策规定执行，可以解除劳动合同：

（一）根据工作需要，合同期满不需要再续聘的人员；

（二）农电工患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由单位另行安排工作的人员；

（三）农电工参加市级以上单位组织的统一考试或调考，成绩不合格者，进行待岗处理（待岗期间只发生活费），待岗一年后，经培训考试仍不合格的；

（四）农电工按季度、年度考核不胜任本职工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；

（五）劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与农电工协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。

第十六条 有下列情形之一，需要裁减人员，裁减人员方案经向地方人力资源和社会保障部门报告，可以裁减人员：

（一）依照企业破产法规定进行重整的；

（二）生产经营发生严重困难的；

（三）县（市、区）供电分公司转产、重大技术革新或者经营方式调整，经变更劳动合同后，仍需裁减人员的；

（四）其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行

— 3 —的。

第十七条 县（市、区）供电分公司应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明，并按属地规定的时限为农电工办理以下转移和结算手续：

（一）按规定结算应该支付的工资和补偿金；

（二）转移农电工人事档案；

（三）转移或结算社会保险；

（四）清理债权债务关系。

第五章劳动合同管理

第十八条所聘用的农电工实行合同制管理，由各县（市、区）供电分公司按照《劳动法》、《劳动合同法》以及相关法规的规定进行办理。全日制农电工劳动合同须使用统一的合同文本。劳动合同订立后须到属地人力资源和社会保障有关部门备案。

第十九条 根据农村供用电的工作性质，各县（市、区）供电分公司对所聘用的农电工采取全日制、劳务派遣等多种用工管理方式，并依法与农电工签订劳动合同。

第二十条 农电工首次签订劳动合同期限为3年。劳动合同期满，因生产工作需要，结合本人业绩考核情况，经双方协商同意，可以续签劳动合同期限为5年。新招聘的农电工依据签订劳动合同期限约定试用期为6个月。农电工在试用期的工资按试用期岗级工资确定。

第二十一条在履行劳动合同过程中，依据《劳动合同法》和企业规章制度出现劳动合同无法执行时，合同双方必须依法变更、解除、终止和续订时，各县（市、区）供电分公司要依法及时办理劳动合同的相关手续。

第二十二条各县（市、区）供电分公司要加强农电工台账管理工作，并按照有关要求，及时、准确、全面地上报农电工的基本信息。

第二十三条各县（市、区）供电分公司要严格执行劳动合同管理制度，由于未经签订劳动合同形成事实劳动关系或因劳动合同管理不规范而引发劳动关系纠纷，追究相关人员责任。

第二十四条按照国家和地方政府有关劳动合同的管理制度要求，省公司对农电工劳动合同管理实行督察制度，定期进行检查或抽查，发现问题，省公司系统内予以通报并责令纠正。

第六章工资、社保及福利待遇

第二十五条 农电工的工资、社会保障及福利待遇，按政策从低压电网维护费中列支。— 4 —

第二十六条 农电工的薪酬标准按技能等级和岗级确定，农电工按月计酬，其工资收入不得低于当地政府颁布的月最低工资标准。

第二十七条各县（市、区）供电分公司要制定切实可行的农电工工资支付管理办法，确保农电工的工资按时足额发放到本人手中，做到工资发放月清月结，按劳动合同约定执行。

第二十八条按照属地化原则，各县（市、区）供电分公司要依据当地劳动和社会保障部门的有关要求，参加社会保险。农电工参加的社会保险为基本养老、医疗、工伤、失业、生育等五险。参加社会保险的农电工个人缴费部分均由各县（市、区）供电分公司在工资中代扣代缴。

第二十九条各县（市、区）供电分公司应根据国家、地方政府有关规定和要求，为农电工提供必要的劳动条件、劳动工具和劳动保护用品，定期或不定期的为农电工检查身体，切实保障农电工的人身安全和身体健康。

第七章培训管理

第三十条各供电公司要有计划地组织农电工的岗前培训、待岗培训、转岗培训、技能培训以及各种专业培训，经常检查农电工的持证上岗情况。

第三十一条各供电公司要根据实际情况编制农电工年度教育培训计划，有针对性地研究培训大纲，策划岗位培训方案，不断提高培训质量，确保农电工素质的不断提高。

第三十二条省公司农电工作部负责统一组织对全省新招聘的农电工进行岗前培训及拓展训练，并负责组织开展农电工的职业技能鉴定工作。

第八章 档案管理

第三十三条各县（市、区）供电分公司应为农电工建立人事档案。

第三十四条农电工人事档案材料应包括企业招聘时个人提供的原始材料和在人事管理中形成的相关材料。

（一）招聘农电工时，本人应提供个人申请书、健康证明、个人履历表、身份证复印件、户口所在地政府部门提供的情况证明。招聘过程的考试、考核材料和录用审批手续。

（二）工作任务完成情况和月、季、年度考核材料。

（三）培训及职业技能等级材料。

（四）奖、惩材料。

（五）劳动合同签订、解除、终止及转正的相关材料。

（六）其他相关材料。

第三十五条各县（市、郊区）供电分公司要健全农电工信息资料，作为续签、解除、终止劳动合同的依据。

第九章附则

第三十六条本办法如与国家法律、法规及上级规定相抵触，以国家、省法律、法规及上级规定为准。

第三十七条

第三十八条

— 6 — 本办法由辽宁省电力有限公司农电工作部负责解释。本办法自印发之日起执行。

第二篇：辽宁省电力有限公司营销稽查监控管理办法

附件

辽宁省电力有限公司营销稽查监控管理办法

（试行）

第一章 总则

第一条 为统一全省稽查监控体系运营管理模式，规范开展稽查监控业务工作，提升稽查监控体系运作水平，切实提高营销业务的管控力、管理制度的执行力、客户服务的监督力，依据国家电网公司《省地两级营销稽查监控业务运作管理规范（试行）》（国家电网营销〔2010〕1426号），制定本办法。

第二条 营销稽查监控的工作内容包括运营展示、供电质量及应急处置监控、经营成果监控与稽查、工作质量监控与稽查、数据质量监控与稽查、服务资源监控、主题分析、稽查主题管理、稽查任务管理、稽查考核评价等。

第三条 营销稽查监控工作坚持全面监控、重点稽查、专业协同、持续提升的原则，统一标准制度，统一业务流程，统一运作模式，建立“纵向贯通、横向集成、科学规范、精益高效”的营销稽查监控体系。

第四条 本办法适用于辽宁省电力有限公司（以下简称省公司）本部及所属单位。

第二章 职责分工

第五条 省公司按照国网公司标准化设计成果，统一组织建设营销稽查监控体系，实现省级集中部署、省、市两级应用。

第六条 省公司营销部为营销稽查监控归口管理部门，履行以下职责：

（一）按照国网公司要求负责组织开展营销稽查监控工作；负责公司营销稽查管理标准、办法、制度的制订；负责审批省级营销稽查监控工作计划；负责制定省级营销专项稽查方案。

（二）负责对省供电服务中心、省计量中心和供电公司稽查监控工作质量、稽查监控任务执行情况及稽查监控工作成效的评价并提出考核建议。

（三）负责定期发布稽查监控报告，总结稽查监控中发现的问题，提出改进意见和建议。

（四）负责根据管理需要组织开展专项稽查，对重大问题开展现场稽查。

（五）负责对维护稽查监控主题、稽查评价指标算法等内容进行审批；负责对省公司、供电公司监控频度、稽查频度和阀值设定值进行审批。负责对白名单、“不处理”工单质量进行评价。

（六）负责公司稽查业务培训计划的编制和组织实施。第七条 省供电服务中心履行以下职责：

（一）负责制定省级营销稽查监控工作计划；负责对公司营销运营状况的总体监控分析，对供电公司营销关键指标、营销工作质量、服务质量的稽查监控，对稽查监控数据进行深度挖掘。

（二）负责按照省公司要求组织开展营销稽查监控和分析工作。对稽查监控业务发现的问题和异常，生成稽查任务。负责稽查任务的派发、结果审核和归档。

（三）对稽查任务处理情况的跟踪、督办和检查。负责对重大投诉举报受理及办理情况进行督办。

（四）按管理需求开展市场运营、营销能力、客户服务及设备资产等各类营销业务主题分析。

（五）根据营销指标完成和改进情况、稽查任务执行情况，进行评价分析，编写稽查监控报告，总结稽查监控中发现的问题，提出改进意见和建议。

（六）负责根据业务与管理需求维护稽查监控主题、稽查评价指标算法；负责根据稽查主题指标的重要性及生成周期，设定省、供电公司监控频度、稽查频度和阀值。

（七）负责根据省公司专项稽查方案配合组织开展专项稽查工作，对重大问题必要时组织开展现场稽查。

— 3 — 第八条 省计量中心负责对营销稽查监控中关于省公司计量资产管理、计量体系管理、电能信息采集、计量档案资料、计量报表等方面稽查任务的处理和回复。

第九条 市供电公司营销部（客户服务中心）履行以下职责：

（一）负责本单位营销稽查监控工作的管理，制定并颁布营销稽查监控工作管理标准、管理办法和实施细则。负责制定本单位营销稽查监控工作计划和营销专项稽查方案。负责定期组织营销各专业和营销单位，确定本单位稽查工作重点。

（二）负责对上级部门派发的稽查任务及工单进行派发或处理。

（三）负责开展本单位日常稽查活动的，包括对公司稽查任务派发、处理、跟踪和督办，负责对工单处理结果审核，检查稽查工单执行、完成情况。负责对整改结果进行核实。

（四）负责根据上级要求和管理需要组织开展专项稽查，对重大问题必要时组织开展现场稽查；负责配合完成公司营销重大、重要问题的处理。

（五）负责对本单位营销工作质量及稽查监控工作成效评价并提出考核意见。

（六）负责定期完成稽查监控报告，总结稽查监控中发现的问题，提出改进意见和建议。

（七）负责按照管理需要开展主题分析。负责根据实际工作需要，提出增加、删除、修改稽查主题的需求。

第十条 县公司客户服务中心履行以下职责：

（一）对上级派发稽查任务的处理、跟踪，负责对稽查任务处理结果审核和任务处理回复。

（二）开展本单位日常稽查活动，检查稽查任务执行、完成情况。

（三）对本单位营销稽查发现重大、重要问题的调查处理。

（四）负责根据上级要求和管理需要配合组织开展专项稽查，完成本单位专项稽查工作任务，及时上报整改情况和对相关人员的处理结果。对重大问题必要时组织开展现场稽查。

（五）对本单位电力营销与服务工作中存在的薄弱环节和问题及时提出整改意见或建议。

（六）定期完成稽查监控报告，总结稽查监控中发现的问题，提出改进意见和建议，经单位主管领导审批后向上级单位提交。

第三章 管理要求

第十一条 省公司和市供电公司应加强标准制度建设，建立适应营销稽查监控体系协调运作的工作标准和制度体系。统一业务流程，理顺稽查监控与专业管理之间的职责界面、工作关系。

— 5 — 第十二条 加强稽查监控质量管控，建立覆盖稽查监控工作全过程的稽查监控质量管理体系。做到在线稽查与现场核查相结合，确保稽查监控的不断深入和有的放矢。强化问题分析，优化和改进稽查主题，定期开展稽查评价，为优化运营管理、增强营销管控能力提供决策依据。

第十三条 加强专业协同,促进营销管理水平持续提升。稽查部门和人员应及时向各专业部门和人员通报稽查监控情况，促进专业管理水平的提高。专业部门和人员应根据专业管理要求，提出改进和丰富稽查监控工作的措施。

第十四条 加强稽查人员培养，建立适应营销发展需要的稽查监控队伍。建立健全培训机制，通过工作实践、业务交流、岗位培训，提高稽查人员的专项能力和综合素质。

第十五条 合理规划例日，促进稽查监控工作运行有序，节奏合理。省、市两级稽查任务发起频度和工作例日可根据稽查指标的重要程度，与各专业、所属单位协商后确定。

第四章 监控分析

第十六条 每个工作日要对各稽查监控主题、任务项及监控指标发现的异常问题，通过数据深度挖掘等手段进行分析，确定处理方式。应对异常问题记录逐一分析。

— 6 — 第十七条 异常问题记录需要进行调查处理的，应标注为“需处理”。所涉及的问题可能直接影响量价费，整改重要程度高的，应标注为“重点关注”，非“重点关注”的，应标注为“一般关注”。

第十八条 异常问题记录经分析属于正常情况不需要采取进一步处理措施的，或异常问题已经开展调查尚未结束的，应标注为“不处理”，并提交相关负责人审核。如属该主题系统实现规则无法避免的异常问题记录，可申请白名单。标注为“不处理”的经审批通过后归档，审批不通过的重新进行分析。

第十九条 在稽查工作中发现重大问题要及时通知本级主管领导，对于本单位无法处理的重大问题应通过主管领导迅速向上一级报告。

第二十条 当某一主题拟提交在线稽查的异常问题数量较大，或异常问题记录需深入研究，稽查管理人员应商本单位相关专业确认处理方式。

第二十一条 省公司定期组织“不处理”工单的质量评价工作

第五章 任务派发

第二十二条 对“需处理”的异常问题，按照设定的稽查例日，生成稽查任务,对属“重点关注”的异常问题，应分析后立即下发任务。在稽查任务派发时应有明确的稽查完成时限要求及稽查问题描述。

— 7 — 第二十三条 省级发起的稽查任务先统一派发到供电公司，再由供电公司进行派发。市供电公司由稽查部门生成稽查任务工单，按部门、岗位、处理人等生成稽查任务工单，以工单的形式进行派工至相应部门、班组的具体工作人员。供电公司稽查监控部门也可根据异常问题性质、重要程度等工作需要，将稽查工单派发至本部门进行调查、处理。

第二十四条 稽查任务完成时限一般不超过15个工作日，经调查处理后，因整改等原因需要延期的，可以申请延期，但任务合计处理时限一般不超过一个月。

第二十五条 省、市、县三级，任务派发时限在每岗位一般不应超过1个工作日。

第二十六条 对需要纳入专项稽查的问题生成专项稽查任务。专项稽查任务应标明录入任务名称、启动时间、任务描述和完成时限等信息，并导入专项稽查明细清单。

第二十七条 对稽查任务处理时提出的退回申请，经审核通过后可进行退回，更改处理时限和处理要求后重新下发或者转派。不同意退回的稽查任务，仍按原处理时限和处理要求完成。

第六章 调查处理

第二十八条 接收到稽查工单的责任人应按时限要求完成稽查任务调查处理。对于需要到用户现场进行核查的，应打印现场检查工作单进行现场情况核查。

第二十九条 稽查工单中所有异常问题处理完毕后，录入处理完成时间、产生异常原因、处理情况描述、异常处理结果以及材料证据。

第三十条 调查处理人员通过对异常问题的分析调查，对需要整改的提出整改意见。经稽查整改意见审批后，发起整改。

第三十一条 调查处理期限为三个工作日，特殊复杂问题可以申请延期，经批准后生效。

第七章 整改

第三十二条 对于需要整改的，应下发整改通知单，通知相关部门按以下要求进行整改：

（一）对于现场情况核查结果为用户档案错误的，发起营销系统档案维护流程；

（二）对于现场情况核查结果为电量、电价或电费差错的，发起营销系统非政策性退补流程；

（三）对于现场情况核查结果为计量装置故障的，发起营销系统计量装置故障流程；

（四）对于现场情况核查结果为违约用电、窃电行为的，发起营销系统违约用电、窃电处理流程；

（五）对于现场情况核查结果为用户合同应签未签、合同到期应续签未续签的，发起营销系统合同补签、续签流程；

（六）对于现场情况核查结果为用户存在安全隐患的，发起营销系统专项检查管理流程。

（七）不具备直接触发业务系统整改流程条件的，可以手工填写整改情况。

第三十三条 整改完成后，整改单位或部门应反馈整改结果、整改成效。涉及人员和部门责任的，需对人员和部门的处理，并根据情况对修订管理制度和考核规定进行修订。对已成事实无法更正的差错，应查明原因，采取有效的补救及防范措施。

第三十四条 整改期限为五个工作日，特殊复杂问题可以申请延期，经批准后生效。

第三十五条 省公司定期组织整改质量评价工作

第八章

稽查审核

第三十六条 省供电服务中心或市供电公司营销稽查人员在收到稽查工单回复后，逐一进行审核，并标明通过或不通过。符合下列条件之一的，视为稽查结果不通过：

（一）能够进行整改但实际未采取措施进行整改；

（二）已成事实无法整改但未制定有效防范措施；

（三）无法在回复时限内完成整改，且处理部门未制定整改措施或未明确整改期限；

（四）未针对稽查问题进行回复或回复的内容不全面。第三十七条 对审核不通过的稽查工单，退回前一级重新处理，必要时可以委派其它部门和单位重新调查或组织联合调查。

第三十八条 省供电服务中心和市供电公司稽查人员应对超期未回复的稽查任务工单进行督办。

第三十九条 省公司定期组织对供电公司发起的稽查处理情况进行抽检。

第四十条 工单审核在每一岗位工作时限不超过一个工作日。

第九章 白名单管理

第四十一条 因不可抗力造成的工作质量、服务质量偏差及因个别地区、单位的特殊政策或规定，稽查监控主题触发条件无法剔除的稽查监控对象，可申请白名单。

第四十二条 白名单需设定冻结周期，在冻结周期内该清单项免于稽查。列入白名单的异常需要提供材料证据。材料证据根据问题情况，可以为有关文件、情况说明等。

第四十三条 在监控分析和调查处理环节可以申请白名单，白名单应由省供电服务中心和市供电公司稽查工作负责人负责审批。

第四十四条 对现场已经不具备申请白名单条件的，或客观环境变化的，可以提前解冻白名单。

第四十五条 省公司定期组织白名单质量评价工作。

第十章 运行管理

第四十六条 稽查监控系统运行管理由省供电服务中心负责。发现系统原因故障，应逐级及时向省公司报告。

— 12 — 第四十七条 稽查监控系统维护工作包括稽查主题维护、监控阀值维护、监控例日与稽查例日维护、稽查评价指标与算法维护四个方面。维护方案需经省公司稽查审核后方可进行。

（一）省供电服务中心应根据营销业务稽查监控的需要，负责适时进行稽查主题的增加、删除、修改。所有稽查主题的维护操作，应充分考虑必要性、可行性，经省公司审核后方可增加稽查主题。

（二）省供电服务中心负责每个稽查监控主题指标监控阀值的维护工作。监控阀值可由省、市两级根据关注程度的不同分别设定。

（三）省供电服务中心根据稽查主题指标的重要性及生成周期，分别对省、市两级的监控例日和稽查例日进行维护，确保监控稽查工作科学有效开展。

（四）省供电服务中心负责对纳入稽查评价的各项指标与算法进行维护，确保评价工作的有效性、合理性。

第四十八条 稽查系统应用需求，应通过需求管理平台进行流程化跟踪管理。应用需求包括数据、程序、配置等方面的变更需求。

第十一章 稽查评价与考核

第四十九条 营销稽查考核坚持实事求是原则、客观公正原则、注重实效原则、鼓励创新原则。

第五十条 省公司和市供电公司应成立营销稽查考核工作组，负责制订考核办法、考核内容及标准，负责组织开展考核工作。

第五十一条 营销稽查考核内容包括组织体系、开展情况、质量管理、贡献创新四个方面。各方面主要考核内容如下：

（一）组织体系主要考核组织机构建设、规章制度及培训管理等方面。

（二）开展情况主要考核稽查率、发起主题数等工作量指标。

（三）质量管理主要考核异常问题发起及整改完成率、分析率、分析准确率、及时率、稽查工作情况报告上报情况等。

（四）贡献创新主要考核典型案例收集、意见和建议等方面。第五十二条 省公司营销部在每月30日前对供电公司当月的稽查工作进行测评考核，市供电公司每月28日前对本公司当月的稽查工作进行测评考核。考核工作结束后，公布考核结果。

第五十三条 省供电服务中心、供电公司根据本月稽查工单派发、处理情况，汇总当月异常问题产生的数量原因、处理情况— 14 — 及被稽查单位制定的整改措施，对稽查监控中发现的业务异常点提出改进建议，形成当月《稽查监控工作情况报告》。

第五十四条 各供电公司完成当期《稽查监控工作周报》与《稽查监控工作情况月报告》后，需经本单位营销部（客户服务中心）主管主任审批后上报省供电服务中心，省供电服务中心汇集整理各供电公司报告，完成编写省级报告，提交省公司审核后进行发布。

第五十五条 稽查监控各环节人员有下列行为之一的，追究其管理责任：

（一）对异常问题调查处理工作组织不力，错误分析、漏报、漏处理，造成重大影响的。

（二）在分析、调查处理和整改过程弄虚作假的。

（三）未按照例日开展稽查的，未及时分析、转派、调查、整改的。对正常情况未及提交白名单的。

第十二章 附则

第五十六条 本办法由省公司营销部负责解释。第五十七条 本办法自印发之日起施行。

第三篇：农电工管理办法(修订)

****县供电分公司农电工管理办法

为了进一步加强农电工管理，规范供电服务行为，维护正常供用电秩序，保障电网安全、可靠、经济运行，使地方电力更好地服务“三农”，根据《劳动法》、《供电服务监管办法》和电力供应与使用的需要，结合我公司实际，特制定本办法。

一、农电工定义及聘用基本原则

1、农电工是指县级分公司以合同形式正式聘用的农村电工。

2、聘用的农电工原则上是从乡村优秀人员中选聘。

3、市场营销部结合供电所人员的现状、生产经营情况和地方电力（集团）有限公司有关规定编制招聘计划，经公司研究审批后，方可进行招聘，招聘结果在市场营销部备案。

4、农电工招聘由供电所推荐，公司农电工管理领导小组审查，并征求当地乡村干部意见，按照“公平、公开、公正”的原则择优录取。

二、农电工的聘用管理

1、成立农电工管理领导小组： 组长：**** 副组长：****、****、**** 成员：****、****、****、****、****、****及各供电所──────────────────────── 1 ───────────────────────

所长。

办公室设在市场营销部，负责农电工的日常管理工作。

2、聘用条件：

（1）新聘用的农电工年龄：男35周岁及以下、女30周岁及以下，高中及以上文化程度；经县级及以上医疗机构鉴定，身体健康，无妨碍从事农电工作的病症。

（2）遵守国家法律、法规，具有良好的社会公德、职业道德。热爱电力事业，有较强的事业心、责任心，能严格按章办事，不以权谋私。能够自觉接受供电所的领导、管理。

（3）具备必要的电气知识，熟悉电气安全工作规程及有关规程、规定，考试合格。持有《农电工进网作业许可证》者优先录用。

3、聘用程序：

（1）个人报名：应聘者填写《****县供电分公司招聘人员登记表》，交当地供电所外调及初审。报名者须携带以下材料：《****县供电分公司招聘人员登记表》1份，近期二寸照片1张，身份证、学历证原件及复印件各一份，县级及以上医院体检表一份。

（2）资格审核：领导小组根据初审情况，结合招聘岗位的具体要求，对初审合格人员的资格进行复审。

（3）面试、笔试:对复审合格人员进行面试和笔试。面试采取现场答辩方式；笔试采取闭卷考试的方式，主要考核应聘──────────────────────── 2 ───────────────────────

人员的综合素质和电气专业知识。

（4）录用：根据考核结果，对拟录用人员办理相关手续。

4、劳动合同：

（1）农电工聘用后，均应遵循平等自愿、协商一致的原则，依照《劳动法》的有关规定，签订劳动用工合同。

（2）合同期满，所签合同自行终止。若工作需要，经双方协商同意，可续签合同。

5、解除劳动合同：

凡有下列情形之一者，应予以解除劳动用工合同：（1）违反国家有关法律、法规，被国家司法机关拘留或依法逮捕者；严重违反公司的规章制度或管理者。

（2）不能按时、按质、按量完成供电所布置的各项工作任务者。

（3）严重违反劳动纪律，擅自离开工作岗位连续15天及以上者、一年内累计离开工作岗位在30天及以上者，擅自五次不参加单位组织的集体活动者。

（4）因管理不当造成辖区内电力线路、设备烧坏或发生人身触电伤亡事故的责任者。

（5）因工作失误造成不良社会影响，严重损害公司声誉和形象，或者给公司造成重大经济损失者。利用工作之便谋取不正当利益或监守自盗、敲诈勒索、刁难用户者。

（6）一年内出现两次高损、全年累计完成线损高于线损指──────────────────────── 3 ───────────────────────

标2%以上或造成电量损失在1000KWH以上者。

不能按时、准确、到位抄表，发生错、估、代、漏、甩抄或折、借电量，使准确率、实抄率达不到98%以上者。

一年内出现两次欠费，或者年底未结清欠费，给企业造成经济损失者。

用电营业检查、稽查，发现电价执行错误在5户及以上者。贪污、截留、挪用电费者。

（7）本人患病或者非因公负伤，不能从事电力行业工作，或者不服从工作调度、安排者。

解除劳动合同后，其养老统筹、人身意外伤害保险均由本人交纳。

6、解聘程序：

（1）解聘农电工由市场营销部提出方案，报农电工管理领导小组审核同意后，提前15日发解聘告知书。办结工作移交手续后，由办公室和农电工本人签订解聘协议（一式四份，办公室、市场营销部、农电工、个人档案各存一份），结算经济补偿，转移养老保险，提取本人档案。

（2）个人辞职：提前15日向所在公司提出书面辞职申请，在未得到批准前，应继续工作，不得擅自离开工作岗位，否则扣发当月工资。供电所填写解聘登记表，所长、各部室、公司领导分别审核后，由办公室和农电工本人填写解聘协议，结算经济补偿，转移养老保险，提取本人档案。

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三、农电工工作职责

农电工在所属供电所的领导下开展工作，其工作职责：

1、负责向群众宣传《电力法》、《电力供应与使用条例》、《电力设施保护条例》等有关电力法律、法规及安全用电常识。

2、对所辖用电区域的计划用电、节约用电、安全用电进行管理和检查，并掌握触电救急方法。

3、定期对所辖的低压线路和设备等进行巡视、检查和维护。

4、严格执行漏电保护器管理制度，并定期测试。对损坏或者不合格的漏电保护器要通知用户及时更换，并监督落实。

5、加强对低压线路设备和计量资产的管理，努力降低线损,完成供电所下达的线损指标。

6、积极配合供电所按规定进行正常的营业普查工作，认真检查违章用电和窃电，对违章、窃电等不良现象应坚决制止，及时向供电所汇报，按照《电力法》等有关规定严肃处理。

7、严格执行电力行业有关规程条例、标准制度，健全设备、技术管理台账，所辖区域低压线路设备达到《农村低压电力技术规程》要求的标准。

8、认真执行国家电价政策，以及用电经营、抄核收、电费电价管理等规章制度，按时足额上交电费，确保电费回收率100％。

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9、努力学习政治及业务知识，积极参加供电所或上级有关部门组织的各种业务技术培训，熟悉电气设备运行情况和业务技术规程，掌握低压线路检修工艺和质量标准，强化操作技能和独立工作能力。提高职业道德水平和服务意识，为客户供好电、服好务，确保供电可靠率和电压合格率符合标准。

10、按时完成供电所布置的各项工作任务。

四、本办法从2011年6月1日起实施。

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第四篇：有限公司档案管理办法(试行)

北京莹玮雅集珠宝有限公司档案管理办法（试行）

北京莹玮雅集珠宝有限公司档案管理办法（试行）

第一章 总则

第一条 制定目的

为了加强对公司档案的管理、收集和整理工作，规范公司档案管理流程，完善档案管理制度，充分发挥档案的作用，按照公司管理策略要求，结合有关法律规定和公司实际情况，特制定本办法。第二条 适用范围

本办法适用于公司整体及各部门、店柜。在公司档案管理工作中，各部门、店柜及相关个人必须严格贯彻执行公司《莹玮雅集珠宝有限公司员工手册》（以下简称“员工手册”）中有关保密制度的规定，严密保管，未经许可不得透露档案内容，确保档案的真实、完整与安全。第三条 档案范围

本办法中的档案是指公司、各部门、店柜及相关个人在营运、行销、资讯等方面，以及财务、产品、人力资源管理等活动中所形成的历史性记录文件，该记录文件的形式包括图文声像等。档案管理人员同时应综合鉴别档案对公司的保存价值，其中包括档案的内容、来源、时间、可靠程度、名称等。

需入档文件材料的类型包括：

（一）大事记类：公司大事记纪要材料，包括：公司设立、变更的申请、审批及登记等方面的文件材料，公司章程、员工手册、各类公告、规章制度等法规性文件；

（二）人资管理类：劳动工资及人力资源管理等方面的文件材料；

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（三）合同类：各类合同，其产生途径包括但不限于下列所述：营运、行销、财务、产品、管理、资讯等；

（四）财务管理类：财务会计及其管理方面的文件材料等；

（五）会议活动类：公司各类例会、重要会议的会议记录、公司举办的各类大型活动等；

（六）培训类：教育培训课程的相关教材、文件资料等；

（七）工作报告类：主管的周、月工作报告，及工作计划等；

（八）宣传报道类：各类媒体有关我公司的宣传报道，通路、行销情报方面的文件材料等；

（九）其他类：其他具有利用和保存价值的文件材料。第四条 管理体制

公司在管理部下设档案管理岗，档案管理人员应按照本办法要求负责档案文件材料的积累、整理、立卷、归档，并对各部门档案工作进行协助、检查与督促。各部门、店柜及个人应积极配合完成，同时公司会按照《员工手册》相关奖惩制度对上述人员进行考核。

第二章 管理流程

第五条 入档要求

需入档的文件材料应完整、准确、系统，按照自然形成规律，保持历史联系，区别保存类别、所属与类型，并在填写《莹玮雅集珠宝有限公司档案管理移交单》（以下称“移交单”）后交档案管理岗归入档案库。

“移交单”由文件移交人与档案管理人员在共同清点文件后认真

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北京莹玮雅集珠宝有限公司档案管理办法（试行）

填写完成，所有内容应由手工填写，并由档案管理人员留存备查。

财务部门形成的文件记录由本部门负责日常立卷和归档，待一个会计审核结束后一并移交至管理部统一保管。第六条 档案审核

档案管理人员应当对需要入档的文件材料进行审核。

经审核通过后，全部归档文件应按照自然属性分为永久保存和定期保存两种类别进行存档。对于定期保存的文件材料，经主管确认失效且却无保存价值后，应当及时由管理部负责销毁。第七条 入档规则

档案管理人员应按照下述规则将文件进行编号后方可入档，档案编号公式为：“类别---所属部门---类型（生成日---序号）”，具体内容与对应代号表述如下：

（一）按照第六条所述，档案分为两种类别，对应代号为： 永久保存类档案代号---A；定期保存类档案代号---B。

（二）档案依照产生途径将所属划分为九项，其中第八项“营运部下设三个子项，对应代号为：

公司---01；管理部---02；财务部---03；行销部---04；产品部---05；资讯部---06；执行长室---07；营运部---08；文创富御---09。

其中，新光店---08PEK;复兴门百盛店---08PKS；太阳宫百盛店---08PKA。

（二）依第三条第二款所列项目，档案所分九种类型的代号为：

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大事记类---SJ；人资管理类---HR；合同类---CO；财务管理类---FI；会议记录类---ME；培训类---TR；工作报告类---RE；宣传报道类---PR;其他类---OT。

（四）“（生成日---序号）”部分的填写方式为：“生成日”为该文件材料产生的月日，“序号”的功能是在文件标注上述各代号后仍无法取得区分时进行辅助排序。

例如：执行长室于2011年1月13日产生了两份永久型合同，按照上述编号规则对两份合同进行编号为：

A---07---CO(0113---01)，A---07---CO(0113---02)。第八条 档案调阅

凡需使用档案的人员，均需在档案管理人员处认真登记档案调阅信息，经管理部主管签批后方能调阅。

调阅时限和被调阅档案的使用权限由使用档案的人员与管理部协商后确定。

档案管理人员应认真做好档案的调阅记录，并跟办被调阅档案的收回入柜工作。

第三章 附则

第九条 生效时间

本办法经执行长签核后生效。未尽事宜由公司管理部负责解释。

莹玮雅集珠宝有限公司 2011年1月13日

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第五篇：电力施工安全管理办法(试行)

施工现场安全管理办法

1、总则

1.1为了贯彻执行“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,提高电力施工现场安全施工管理水平，保障施工人员在施工现场中的安全，保证公司安全目标顺利实现，特制定本办法。

1.2本办法依据《电力建设安全施工管理规定》、《电力安全工作规程》、《电力建设安全工作规程》、国家电网公司颁发的《安全生产工作规定》等有关标准、规程、规定，结合电力施工的具体情况而制定。

1.3本办法适用于新晃电力有限责任公司管理范围内所有的电力施工单位和个人。

1.4各单位必须按照“管生产必须管安全”的原则，做到安全工作与计划、布置、检查、总结、考核施工工作同时进行，使现场施工安全工作逐渐达到制度化、规范化和标准化。

1.5电力施工应实行科学管理。通过不断完善安全设施，强化安全教育，提高施工人员的安全技术素质，逐步做到对事故进行科学预测，并积极采取防范措施，对事故加以预控。

2、管理机构

2.1电力施工安全实行分级管理，公司主要领导为全公司第一安全责任人，公司、安监科及生产部门负责人负责对公司范围内的电力施工的安全工作进行管理与监督，并负责指导施工单位的施工安全管理工作。

2.2电力施工实行公司和施工单位共同管理施工现场安全工作的原则。各施工单位现场必须确定并落实好工作负责人和专职安全员。

3、责任制

3.1施工项目负责人职责：

1.施工负责人是安全施工的第一责任者，对施工现场的安全施工负直接领导责任。

2.认真贯彻执行国家有关安全生产的方针、政策、法令、法规和上级有关规定。

3.在计划、布置、检查、总结、评比施工任务的同时，把安全工作贯穿到每个施工环节，在确保安全的前提下组织施工。

4.认真贯彻执行上级编制的安全施工措施。负责组织编制本工地的安全施工措施，经批准后组织实施。

5.负责组织班（组）施工项目开工前的安全施工条件进行检查与落实。

6.按时提出本工地安全技术措施计划项目，经上级批准后负责组织实施。

7.指导本工地专职安全员的工作。充分支持安全监察部门和安全监察人员履行职责。

8.负责本工地职工的安全教育。认真组织与检查每周一次的安全日活动。

9.负责组织不定期安全施工检查与整改。严格遵守文明施工的规定，确保在本 工地施工范围内做到文明施工。

10.认真执行安全施工与经济挂钩的管理办法，严肃查处违章违纪行为。

3.2施工现场专职安全员职责:

1.认真贯彻执行电力建设安全工作规程、安全施工管理规定和上级有关安全工作的指示与要求，在工地负责人和安监部门的领导下，做好本工地的安全施工管理工作。

2.负责监督、检查本工地施工场所的安全施工、文明施工情况，对查出的事故隐患，应立即督促班（组）整改。

3.有权制止违章作业和违章指挥；有权对违章者进行经济处罚；对严重危及人身安全的施工，有权指令先行停止施工，并立即报告领导研究处理。

4.参加本工地重要施工项目和危险性作业项目开工前的安全措施交底，并到现场检查开工安全施工条件，监督安全措施的执行。

5.协助工地负责人督促班（组）加强安全建设。

3.3施工人员安全施工责任：

1.认真学习并自觉执行安全施工的有关规定、规程和措施，不违章作业。

2.正确使用、维护和保管所使用的工器具及劳动防护用品、用具，并在使用前进行检查。

3.不操作自己不熟悉的或非本专业使用的机械、设备及工器具。

4.作业前检查工作场所，做好安全措施，以确保不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害。下班前及时清理整顿现场。

5.施工中发现不安全问题应妥善处理或向上级报告，爱护安全设施，不乱拆乱动。

7.认真参加安全活动，积极提出改进安全工作的合理化建议。

8.对无安全施工措施的施工项目，有权拒绝施工并可越级上告。有权制止他人违章；有权拒绝违章指挥。

9.尊重和支持安全监察人员的工作，服从安全监察人员的监督与指导。

4、安全施工措施

4.1所有电力施工必须制定安全措施。安全措施必须在开工前向全体施工人员交待清楚，并有施工文字记录，否则不得开工。

4.2重要的临时设施、重要的施工工序、特殊作业、多工种交叉作业、重大起重运输作业、在运行生产区域内的带电作业等工程，都必须在施工前编制出施工方案和安全措施，落实专责人负责，并经公司有关部门批准后严格执行。

4.3施工负责人在编制安全施工措施时，必须明确指出该项施工的主要危险点，并有针对性的采取安全防护措施。

5、考核与奖惩

5.1 施工现场作业人员未能遵守安全、文明施工规定，野蛮施工，违章作业，不履行施工安全管理，依照公司制定的《安全生产管理办法》进行处罚。对不按时提前上报施工信息的班组，作每次200元处罚。

5.2 同类习惯性违章行为从重处罚原则，对同类安全违章行为在上次处罚金额的基础上按双倍进行处罚。一年内同一班组发生三起及以上习惯性违章行为，根据公司安全领导审议，将对责任人进行下岗1-3个处理，对班组负责人作降职处理。

5.3 施工作业现场安全措施到位，无违反安全规程、无违章行为发生，通过安全督查核实，公司将对施工班组给予200-500元奖励。同一班组一年内确保安全、文明施工，将作为评优、评先优先考虑。

6、附则

7.1本办法若与上级颁发的规定相抵触时，以上级规定为准。

7.2本办法由公司安监科负责解释。

7.3本办法自发布之日起执行。