浅谈县级供电企业农电员工思想政治工作的着力点[全文5篇]

第一篇：浅谈县级供电企业农电员工思想政治工作的着力点

浅谈县级供电企业农电员工思想政治工作的着力点

摘要：随着社会主义市场经济的发展，特别是我们县级供电企业管理体制的改革变化，作为代管县，公司内部改革和管理模式发生了一定的变化，给员工的思想带来一定的影响。企业思想政治工作面临着许多新的情况、新的问题。如何适应新形势的发展，着力于做好员工思想政治工作，为企业改革、稳定和发展服务，推动三个文明建设和谐发展，是当前思想政治工作亟待研究和探索的新课题。

关键词：供电企业农电员工思想政治着力点

作为直接面对广大用电客户的农电员工，其思想政治素质的高低优劣，直接关系供电企业的社会形象。在积极构建和谐社会的大背景下，如何有效加强农电员工思想政治工作，精心打造一支业务精湛、素质硬朗、作风果敢、服务优质的农电员工队伍，不仅是农电员工队伍建设的内在要求，而且是建设新农村的社会所需，更是提升供电服务质量、打造企业品牌的关键要素。为此，作为县级供电企业必须高度重视，将加强农电员工素养修为、思想锤炼、行为规范纳入思想政治工作的重要位置进行管理，力求做细、做实、做透，确保每位农电员工在日常工作中都能自觉实践和加强职业道德建设，不断维护、保持、体现服务“新农村”建设的优良作风和传统。突出学习培训，培植与时俱进的职业道德信念

作为县级供电公司和农村供电所，必须清醒的认识到，农电员工队伍是一支没有从事过专业的思想理论学习，大多都是由师傅口传以及手把手教的状态，虽然现在有许多的农村供电所实行了专业化班组管理，但不可否认的是，许多农电员工的思想认识还停留在师傅教授、徒弟跟学的层面中，还没有从根本上真正认清并适应专业化班组管理岗位提出的新要求。据此，基层农电公司和农村供电所必须着眼实际，以人为本，切实加强农电员工与时俱进的职业道德信念的培植。

首先，要转变教育观念。针对新时期农电员工思想道德教育呈现出的新特点，结合新农村建设的实际需要，有的放矢地抓好教育。要克服和纠正重视知识灌输、忽略素质培养的错误倾向，将业务技能培训和素质教育放在同等重要的位置来抓落实。唯此，通过教育培训，才能在不断提高广大农电员工业务技能的同时，于潜移默化中逐步解决农电员工职业道德素质方面存在的诸多陋习和问题。

其次，要创新教育载体。坚决摒弃过去农电员工道德教育“施工忙时靠边站，下雨闲时才想起”的错误做法，充分

利用和发挥已被实践证明行之有效的诸如：以会代课、定期辅导、以点带面、登门疏导、促膝谈心等方式，开展职业道德与素质的教育引导，从而形成全方位、多层面的立体式大教育格局。

再次，要充实教育内容。积极引导农电员工正确理解思想道德教育内容的科学含义，硬化道德教育的钢性，激发农电员工注重提升自身思想道德水平的主观能动性，让大家能够旗帜鲜明地抵制行业不正之风、拜金主义，坚决摒弃“吃、拿、卡、要”等有损供电人良好形象的丑陋行为，将“电老虎”的霸道形象彻底用“电保姆”的服务态度代替，投入到服务新农村建设的大潮中去，爱岗敬业，奉献社会，回报用户。畅通建言渠道，强化人人平等的民主评议效能

目前，农电员工从业行为准则、职业道德规范等，在各类考核评比中倍受关注。因为它是对一线农电员工长期从事农电安全生产、营销管理和优质服务工作的实践探索，是广大农电员工智慧的结晶和体现，是衡量、判别每位从业人员工作业绩的标尺。我们只有积极搭建交流平台，畅通建言渠道，让大家能直言不讳、开诚布公，才能使民主测评、人事推荐、热点公示、考核预告等民主评议载体有效发挥监督职能，最终达到让农电员工以主人翁的意识形态更好的服务于客户的根本目的。

值得注意的是，在民主评议和考核中，必须注重每位农电员工“德、能、勤、绩”的综合素质考核，既要防止“一俊遮百丑”的现象发生，更要避免“一叶障目不见泰山”式的全盘否定。农村供电所作为农电员工的直接管理单位，对其思想政治素养最有知情权、发言权、考核权，但必须清楚的认识到“考核只是一种手段，根本目的是教育改过，加强修为，提升服务”。在考核上，必须坚决摒弃万事皆大欢喜的和事佬心态、亦或打一巴掌揉一揉的错误做法，要客观公开、按章办事；在方法上，要采取多角度、多层面、多形式进行综合考核，尤其要突出民主评议农电员工职业道德修养这一环节，通过主管领导直接评、员工之间互相评、服务客户民主评相结合，把每位农电员工职业道德品质的全貌考核完整，使之真实的反应出农电员工的个人道德品质操行。3 完善建设机制，构建内外兼修的职业道德体系

在积极构建和谐社会的新形势下，作为直接服务于基层农村的农电员工，如何保持并树立自己的良好社会形象？笔者以为，最有效的途经就是要求广大农电员工必须建立良好的职业道德行为体系。因为内心职业道德体系的建立，可主导自己干什么事都要三思而后行。换言之，就是对社会、对客户、对企业、对自己有利有益有助的事，可以理直气壮的去做。反之，对社会、对客户、对企业、对自己有损形象、丢脸面的事，应当多想一想其后果和危害性，以此达到警省

自我的目的。这样的道德行为体系就是道德责任感，就是人的良知、良心的具体表现。4 发挥先锋模范，充分运用支部和党员的模范带头作用 党支部是党内最基层的组织形式，是党的工作和战斗力的基础。基层的党组织可以通过开展“党员责任制”、“一个党员一面旗”等“一带一”的活动，使党组织的战斗力、凝聚力不断提高，党员的先锋模范作用得到进一步发挥，党组织和党员在群众中的影响力和号召力不断增强。在平时的工作中，党员应注重与职工的情感交流，把解决思想问题与解决实际问题结合起来，既讲道理又办实事，以理服人，以情感人。在办实事中贯穿思想教育，使党群、干群关系更加密切。与党员的“一帮一”活动相比，党支部的任务主要密切关注员工思想动态。通过对职工事前进行谈心摸底，广泛听取意见，到事后的切实解决问题，这种做法能够充分的得到广大员工的信任和支持，从而在员工心中形成“有困难，找组织”的共识。

诚然，要求每一位农电员工在工作中都表现优秀得十全十美也不可能，但什么是农电员工应当遵循的职业道德，什么是社会所不齿的缺德，农电员工心里必须揣着一本“明白账”。而构建内心职业道德行为体系，是道德自律的重要手段，也是每一位农电员工加强自身道德修养的重要途径。因此，在构建和谐社会的进程中，作为基层农村供电所，对农

电员工职业道德管理必须制度化、规范化、常态化。例如，可以采取百分考核总评的方式，加大职业道德考核的分值，与工资、奖金挂钩，半年一评、年终考核兑现。同时，还要建立健全农电员工道德监督机制，借助大众传媒平台，及时反馈行业信息，加强社会沟通，自觉接受监督，避免出现农村供电所、农电员工唱独角戏的尴尬局面。这样，可以充分调动农电员工恪守职业道德规范的自觉性，确保农电员工良好形象不受玷污，确保实现监督制度化、常态化。作为处在农村一线的农电员工，还必须经常进行职业道德的自我体检，既要严格遵循《农电员工行为道德规范》要求，不折不扣地执行上级颁发的职业道德公约，更要变他律为自律，经常进行回头看，不断警勉自我，从而筑起拒腐防变的职业道德防线，积极争做一名用户满意、政府认可、企业放心的农电员工。总之，现阶段县级供电企业农电员工的思想政治工作必须适应新的形势，围绕和服务于企业中心工作，在继承优良传统的基础上，不断创新，注重解决职工的实际问题，努力增强思想政治工作的针对性和实效性，更好地为企业的改革、稳定和发展服务。

二○一一年八月二十五日

第二篇：浅议构建和谐农电的三个着力点

浅议构建和谐农电的三个着力点

农村电力在农村经济发展中担负着“先行官”的重要作用。构建和谐农电是构建和谐社会的重要组成部分，也是构建和谐电力的重点和难点。今年初，国网公司提出了“三抓一创”的工作要求，对于构建和谐农电有着重要的推动和促进作用。

强化农村电网建设，营造坚强和谐的物质环境

物质是基础，构建和

谐农电离不开坚强的农村电网。多年来，随着农村电气化、农村电网建设与改造等工程的相继实施，农村电网得到了飞速发展。但由于农村经济的突飞猛进好范文版权所有，现有的农村电网结构已不再能完全满足新的用电需求。特别是地处苏北里下河地区，近年来农村养殖业异军突起，农民企业主在无垠的滩涂上随处摆摊设点搞养殖，给线路架设和维护均带来了较大困难。要使农村电网适应农村经济发展的新趋势、新要求，一要继续加大农村电网资金投入。根据乡镇工业和农村经济的发展需求，在实行超前规划和布局电网，着力解决好电网制约经济发展瓶颈的同时，从农村电网现状和电力负荷潮流的实测分析入手，着眼于不断提高设备的科技含量，立足于新增与改造相结合，常规布点与特殊安排相结合，积极搞好农村电力基础设施建设：要合理确定线路走廊、站址用地等等，在优化资源配置、抓紧新建输变电工程的同时，积极争取并配合好政府部门，将农村电力发展规划主动融入乡镇经济建设发展战略之中，以农村电网发展的持续性保证和谐农电的建设。二要加强宣传和引导，为农村电网建设提供宽松环境。电力基建工程投资大、时间紧、任务重，技术要求非常高，这本身已给供电部门带来了很大难度。然而，在工程建设过程中，供电企业还遇到了其它不少困难，如老百姓不理解、不支持、不配合，施工政策处理难度大。作为供电部门，在电力建设过程中涉及到政策处理时，事先要有系统的考虑，有计划地制定政策处理方案，尽早确定线路走向，主动与当地政府和有关部门衔接，赢得支持；请各级政府、经贸、建设等有关部门把电力建设政策处理摆上议事日程，加强领导，主动牵头协调，全力做好土地征用、拆迁安置、工程赔偿等政策处理，防止出现因政策处理而影响电力建设进度；同时要严格政策处理标准，依法办事，依政策办事，将青苗、拆迁等施工赔偿费用尽可能及时足额发放到位，用行动争取老百姓的支持和理解。三要以提供安全可靠的供电为基础，全力优化农村电网安全运行的环境。相对于城市电网来讲，农村电网较为薄弱。因此，一方面要努力提高农电系统员工维护农村电网安全运行的水平，另一方面要严厉打击破坏电力设施行为。电力设施保护关系国家财产安全和电网安全运行，但是近年来在农村特别是边远地区，电力设施遭外力破坏现象十分严重，人为故意破坏电力设施案件屡禁不止，外力过失破坏电力设施事件呈上升趋势，有的甚至造成大面积停电事故，危及到人身安全。为此，农村供电所既要加强线路的巡视检查力度，有效预防和及时制止电力设施保护区内违章性建筑，又要结合当地实际，因地制宜的开展好各项宣传，特别是在更多的路段增设醒目的电力设施保护警示牌，积极营造“保护电力设施，人人有责”的浓烈氛围。同时要突出技防这一重点，农村变压器必须安装防盗锁、防盗栓；新建线路铁塔必须使用防盗技术，保证塔材拆不下、偷不走，不断提高设备自防能力。

强化企业内部管理，营造协调和谐的服务环境

农电要在构建和谐社会中大有可为，搞好优质服务是关键。近几年来，随着政府行政体制的改革，小城镇、中心村建设和农业产业结构调整的步伐加快，以及各乡(镇)招商引资力度的加大，农村用电客户不断增多、用电范围逐步扩大、用电负荷持续攀升。要针对不断变化的新形势提出新的服务举措，围绕“人民电业为人民”服务宗旨和“优质服务是电网生命线”这个主题，不断夯实服务基础，革新服务模式，创新服务方式，提升服务艺术，在农村供用电之间建立起互利双赢新型关系，实现农电与农村、与农民、与农业的良性互动、和谐发展。一是要树立“大营销、大服务”意识。首先要教育广大农电员工牢固树立竞争意识和忧患意识，从而物化到优质服务的具体行动中。其次要整合内部资源。建立起农电、营销、生产、多经业扩报装例会制度，加强横向联系，畅通工作流程，缩短内转时间；逐步完善供电营业服务机制、电力抢修快速反应机制、客户工程服务机制、服务预警机制等，形成全体农电系统为经济效益和企业形象服务的“大营销”、“大服务”体系。再次要坚持围绕“四个服务”，开辟政府关注、社会影响较大的客户工程以及专用变客户的供电服务“绿色通道”；在农村供电所尝试推行大项目联络员制度和客户工程代理制度以及成立“红马夹”服务队等，积极完善延时服务、预约上门服务、报修服务、差异化服务和个性化服务等便民措施。二是要树立网络营销新理念，为“大服务”搭建运行平台。农村客户服务不是孤立的体系，随着农村供电所营销信息管理系统的投运，要与调度系统实现实时数据采集连接，

第三篇：浅谈农村思想政治工作的着力点 2

浅谈新时期农村思想政治工作的着力点

思想政治工作是新时期农村工作的一条生命线，做好农村思想政治工作，对于促进农业发展，维护农村稳定，增加农民收入，具有特别重要的意义。特别是在新时期，要按照科学发展观的要求，创新思路，紧密联系农村实际，正确把握新时期农村思想政治工作的着力点。

一、以德为先，注重导向性

“村看村，户看户，群众看支部，党员看干部”，农村思想政治工作靠的是群众的凝聚力，而凝聚力的形成靠的是村干部以德为先的力量。村干部以德为先，起好导向示范作用，就能调动广大农民的积极性、主动性和创造性，有效地实现思想政治工作的目标，使思想政治工作真正发挥出经济工作和其它一切工作的生命线的作用。

一要在思想上从严。要确立为民服务的信念。村干部来自于农民、根植于农民、服务于农民是使命所在。要时刻保持清醒头脑，树立正确的价值观和人生观，从思想上坚守好第一道防线。不为金钱所乱、不为私欲所惑，定得住心、稳得住神、沉得住气，生活上低标准、工作上高要求，以平常心处世。

二要在作风上从严。要牢固树立群众观点，时刻摆正自己的位置，在思想感情上贴近农民，在工作中深入群众。要用心与农民交流，避免和克服居高临下说教的做法，在尊重人的基础上理解人，在理解人的基础上关心人，在关心人的基础上启发人，在启发人的基础上激励人。

三要在行为上从严。当今，不少地方村干部说话没人听、做事没人跟、开会没人到，工作很难开展。而有的村，干部一呼百应，没有解决不了的困难，没有调解不好的矛盾，没有办不成的事情。根本区别就在于村干部能不能以身作则，率先垂范。说一千道一万，关键是党员干部要起好带头作用。这个法子战争年代管用，现在仍然管用。如果每一个村干部和思想政治工作者都能以身作则，那么，农民又有多少思想工作做不通，农村又有多少问题不能迎刃而解呢？

1二、有的放矢，体现针对性

遵循思想政治工作自身规律，结合我国农村和农民的实际，我们必须增强思想政治工作的针对性，坚持贴近实际、贴近生活、贴近农民。思想政治工作要因地、因人、因时、因事而宜，不能不恰当地对每一个工作对象都提出过高的、不切实际的要求。

一要了解农民。要通过多种途径挨家挨户进行访谈，贴近农民的思想，准确把握市场经济条件下农民思想的“脉博”。实践证明，思想政治工作如果能帮助他们解决实际问题、使农民得到实际好处，就会受到他们的欢迎，其教育的正向效果就能顺利产生。而任何“假、大、空”的思想政治工作方式，都会因为不对农民的“胃口”，受到农民的反感和抵触，最终流于形式。要采取激励性创建措施，培育农民身边的典型，让农民直观地认识和辩别美与丑。用办好群众关心的实事、好事来激发群众参与热情，以思想政治工作促经济发展，以经济发展助推思想政治工作。

二要以点带面。要以家庭建设为落脚点和突破口，开展农村思想政治工作。从农村思想政治工作的具体工作层面来看，家庭无疑是农村思想政治工作做实、做细的落脚点和突破口。开展农村思想政治工作要充分利用好家庭这一基础性资源，发挥其教育管理和道德教化功能，做好每一个家庭（家族）的工作。在此基础上，从家庭（家族）逐步上升到整个村庄及至乡镇，由点到线、最后到面，构筑起立体化、网络化的工作模式，思想政治工作的整体效果才能充分显现。

三要选好载体。思想政治工作的有效开展，需要依托一定的阵地，借助于必要的手段和载体。为什么有些村，有线电视通了，但农民从中获取的有用信息和受到的健康精神享受十分有限？为什么图书室建起来了，但光顾者却寥寥无几？为什么活动中心却成了农民在农闲时节打牌赌博的“好处所”？其实，对于大多数普通农民群众而言，能够吸引他们广泛参与，真正满足他们精神文化生活需求的，并不是那些具有很强现代气息和较高文化品位的东西，而恰恰是那些贴近农民实际的、看起来“土得掉渣”的内容、方式和活动载体。因此，在充分尊重农民的文化生活消费习惯的基础上，选好载体是当前农村思想政治工作的一个关键着力点。

三、与时俱进，突出时代性

思想政治工作是一项综合性很强的工作，要紧跟形势，与时俱进，充分结合时代的特点，做好文章。随着改革的深入，农村各种新旧矛盾和深层次的问题日益显露出来。只有适应新形势，把握新变化，运用新办法，才能使思想政治工作具有旺盛的生命力。

一要提高工作能力。村干部要根据时代的要求和农村的实际需要，与时俱进，不断提高自身的工作能力。要强化终身学习意识，只有自身的素质高了、底蕴深了，具备了丰富的知识积淀、出众的领导才干和工作能力，才能把农村思想政治工作研究透，成为真正的行家里手。还要善于思考。古人云：“谋在心悟。”悟，就是思考，透过现象看本质。要多思、勤思、深思，从而找准工作的结合点和着力点，使自己认识问题有深度、谋划问题有广度、解决问题有力度。

二要不断更新观念。当前一些地方对农村思想政治工作重视不够，认识存在偏差。认为在市场经济时代，思想政治工作是“软任务”，说起来重要，做起来次要，忙起来不要；有些村党员活动室、电教室徒有虚名；还有的认为农民收入增加了，思想问题就会迎刃而解，在经济工作面前，思想政治工作要让路等等。在新的历史时期，要转变和更新这些观念，加强和改进农村思想政治工作，把握住时代脉搏。只有在继承和发扬优良传统的基础上不断创新，不断向意识形态领域的深度发展，新时期农村思想政治工作才能与时俱进，既保持鲜明的时代特色，又能不断向深度掘进。

三要注入现代精神。要教育和引导广大农民解放思想，更新观念，冲破落后传统观念束缚，增强建设社会主义新农村的自觉性和紧迫感。还要教育和引导广大农民树立与社会主义市场经济相适应的发展意识、创业意识、市场意识、竞争意识、生态意识，大胆地试，大胆地闯，大胆地干，努力探索农村改革和发展的新途径。

四、联系实际，实现广泛性

新时期农村思想政治工作，不仅政治性强，而且要求高；不仅涉及面广，而且战线长；不仅人员层次多，而且素质参差不齐。只有深入了解农村的实际，满足广大农民的真实需求，才能真正做好农村思想政治工作。

一要注意广度。做好农村思想政治工作要与农村的实际有效结合起来。要找准思想政治工作与发展市场经济的结合点，教育农民兄弟不论在何时何地，不论办什么事情，处理什么问题，解决什么矛盾，都要以法律为准绳，形成人人学法，个个守法，事事讲法的良好法治环境。要找准思想政治工作与促进农民增收、解决农民实际困难的结合点。通过引导和服务，帮助农民解决生产生活中遇到的一些实际问题和突出矛盾，实实在在的帮他们做些事情。还要找准思想政治工作与传播科技文化知识的结合点。通过思想政治工作与网络、媒体等现代科技传播手段的整合，最大限度地发挥科技文化的潜移默化作用，加速思想政治教育的科学化。

二要加强力度。现代农村不是封闭社会，与外界有着广泛的联系，会受到方方面面的影响。面对这样一个复杂的社会系统工程，要有效地做好农村思想政治工作，靠单方面的力量难以凑效。这就需要动员党政机关各部门、基层党团组织和村干部都来参与农村思想政治工作，形成齐抓共管、各负其责、行之有效的思想政治工作网络。做到面上有宏观管理，部门有块块管理，系统有条条管理，以确保思想政治工作在促进农业经济发展中横向到边，纵向到底，全方位、全覆盖。

三要提高开放度。要以开放的姿态做好农村思想政治工作，在工作思路上体现开放性。要紧紧围绕科学发展来谋划工作，树立“开放”的理念，自觉将农村思想政治工作与经济社会发展有机结合起来，更好地围绕中心、服务全局。要向农民及时公开信息，不断提高工作的民主化、科学化、制度化水平。要以一种“开放“姿态，主动与广大农民群众加强联系和沟通，深入掌握服务对象的思想动态，有针对性地做好工作。还要加强与城市社区及用工单位的联系，加强对外出农民工的教育和管理，让他们在城市和企业的熔炉中脱胎换骨，接受先进的城市文明和企业文化的洗礼。

五、讲究方法，注意灵活性

毛泽东同志曾经指出：“我们的任务是过河，但是没有桥或没有船就不能过。不解决桥或船的问题，过河就是一句空话。不解决方法问题，任务也只能是瞎说一顿。”思想政治工作不仅要有科学合理的内容，而且要有科学的方法，应该随着农村社会条件的变化来选择并

合理运用适合农村实际的方法。

一要做到适度。做好农村思想政治工作要耐心、细致，循序渐进，采用不同的方法，把握好度。当工作对象很冲动、暴跳如雷时，一定要进行“冷处理”，要静下心来，耐心的听工作对象把事情的经过讲完，待其心情平静后，再和他一起分析事情的起因、问题的症结、矛盾的焦点、责任的归属，这样，他才易于接受。反之，当工作对象不愿配合你的工作，而表现出冷淡、不愿意袒露心声时，一定要进行“热处理”，要千方百计地用你的热情，真心实意去打动他、引导他，特别要注意帮助他们解决一些实际问题。这样，他才会觉得你是在真诚地帮助他，才会配合你的工作。

二要说理引导。一些村干部对思想政治工作认识错位，认为做思想政治工作现在是“老办法不行，新办法不灵，硬办法用不得，软办法不顶用”。一些群众稍不满意，群访、越级访案事件就会发生，致使农村工作处处被动，挫伤了村干部的工作积极性。这就要求我们合理地运用各种科学理论，进行正面说服教育，以理服人，引导农民兄弟不断提高自己的思想觉悟，促使农村各方面工作的进步。

三要熏陶感染。当前，市场经济的负面效应尚未得以有效遏止，社会价值取向紊乱，一些农民的诚信观念淡薄，文明经商意识较差，部分农民特别是部分青年农民精神空虚，追求格调低下的文化娱乐，因赌博而引发的社会治安案件时有发生。另外，一些地方封建迷信重新抬头，婚丧嫁娶铺张浪费，红白喜事大操大办。这就要求我们充分利用社会环境因素和自身的言行带动作用，对农民进行感染和熏陶，经过潜移默化，培养其正确的思想行为并使之得以升华和提高。

第四篇：以三个着力点加强高速公路思想政治工作

以三个着力点加强高速公路思想政治工作

来源：人民网

河北省京秦高速公路管理处近年来，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以提高执政能力为重点，从运营管理实际出发，通过加强思想政治工作，促进全处又好又快发展，为构建和谐京秦提供了重要的支撑。工作中，我们感到，在新形势下加强和改进高速公路职工思想政治工作，必须在继承优良传统的同时，坚持抓好三个着力点。

一、坚持求真务实是加强思想政治工作的基本要求

抓思想政治工作要下真功、求实效。只有坚持实事求是，善于将上级要求同本单位实际结合起来，创造性地抓好落实、抓出实效，将政治优势化作竞争优势，把服务单位运营管理发展作为出发点和落脚点，思想政治工作才能有感召力。

这些年来，我们在思想政治工作中注意坚持贴近基层实际，贴近职工思想，贴近一线生活，切实帮助职工群众解决工作生活中的实际问题，把最大限度地激发职工群众的积极性和创造性作为工作的最终目标。一是用加快全处发展的工作目标来鼓舞人心、激发干劲。处党委每年都确定一系列鼓舞人心的工作目标，利用责任状的形式在职工中广泛宣传，达成共识，形成一切为了加快全处发展而努力的良好氛围。二是坚持思想政治工作制度化、规范化。我们编辑完善了《党群管理规章制度汇编》，坚持思想政治学习制度，使思想政治工作与运营管理实际、基层需要贴得越来越紧，为全处发展提供了强有力的思想组织保证和精神动力。三是用基层创造的经验指导思想政治工作。在单位发展过程中，我们注意改变那种单纯靠上级安排部署来推动工作的做法，瞄准基层需求，注重用基层自己创造的新鲜经验来推动面上的工作。四是运用职工中的先进典型推动职工教育工作。我们注意不断发现和总结广大职工身边的先进人物和事迹，总结树立那些叫得响、树得住、有长久效应、能教育广大职工的先进典型。五是把思想政治工作与解决职工群众的实际问题结合起来。我们完善了基层站区的“五小”（小食堂、小淋浴、小药箱、小菜园、小活动室）建设，使广大职工在基层工作生活心情舒畅，在文明美化的站区环境及文化娱乐中受到思想政治教育。

二、坚持服务发展是开展思想政治工作的中心任务

单位的生存与发展是一切工作的基础和前提。只有紧密围绕发展这个第一要务抓思想政治工作，把单位发展稳定的难点作为工作的重点，作为各级党工团组织发挥作用的着力点，将思想政治工作真正融入全处运营管理工作，化精神动力为工作能力，思想政治工作才有说服力。

这些年来，我们坚持“求真务实、构建和谐”的指导思想，广泛开展了一系列主题实践活动，推动了全处的健康、快速发展。一是充分发挥党组织的政治核心和战斗堡垒作用。我们不断加强基层党组织建设，健全党内生活，坚持把党员培养成业务骨干、把符合条件的业务骨干培养成党员，充分发挥了基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。二是始终坚持全心全意依靠职工干好事业的方针。处党委切实尊重职工的主人翁地位，充分发挥职代会作用，维护好广大职工的合法权益，一如既往为职工办好事、办实事，着力解决好关系职工群众切身利益的问题，使单位内部形成和谐稳定的良好氛围。

三、坚持以人为本是发挥思想政治工作作用的根本途径

高速公路管理单位最根本的竞争是人才的竞争。只有从关心人、理解人、教育人出发，坚持不懈地抓队伍建设，提高全员素质，充分调动党员干部和职工的积极性，思想政治工作才有凝聚力。

为此，我们将坚持以人为本原则作为做好工作的出发点和落实点。思想政治工作就是要充分调动人的主观能动性，推动单位不断发展，以满足职工群众不断增长的物质文化需求。在实际工作中，我们注意引导职工把实现自身价值与实现工作目标相统一，使二者互为因果、相辅相成；把单位利益与职工个人利益紧密结合，使职工成为单位发展的源动力。其次，我们把调动、保护人的积极性和创新精神作为着力点，把职工关注的热点作为工作的重点。坚持围绕职工需求、思想动态和普遍关注的问题主动做好工作，每当职工待遇调整、外部环境发生变化时，我们都广泛宣传，提前做好思想工作，使思想政治工作更具有针对性，真正把思想政治工作融于日常活动之中，作用发挥在潜移默化之中，以达到说服人、感染人、教育人的目的。（孙洪国）

第五篇：浅议构建和谐农电的三个着力点

农村电力在农村经济发展中担负着“先行官”的重要作用。构建和谐农电是构建和谐社会的重要组成部分，也是构建和谐电力的重点和难点。今年初，国网公司提出了“三抓一创”的工作要求，对于构建和谐农电有着重要的推动和促进作用。

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强化农村电网建设，营造坚强和谐的物质环境

物质是基础，构建和谐农电离不开坚强的农村电网。多年来，随着农村电气化、农村电网建设与改造等工程的相继实施，农村电网得到了飞速发展。但由于农村经济的突飞猛进，现有的农村电网结构已不再能完全满足新的用电需求。特别是地处苏北里下河地区，近年来农村养殖业异军突起，农民企业主在无垠的滩涂上随处摆摊设点搞养殖，给线路架设和维护均带来了较大困难。要使农村电网适应农村经济发展的新趋势、新要求，一要继续加大农村电网资金投入。根据乡镇工业和农村经济的发展需求，在实行超前规划和布局电网，着力解决好电网制约经济发展瓶颈的同时，从农村电网现状和电力负荷潮流的实测分析入手，着眼于不断提高设备的科技含量，立足于新增与改造相结合，常规布点与特殊安排相结合，积极搞好农村电力基础设施建设：要合理确定线路走廊、站址用地等等，在优化资源配置、抓紧新建输变电工程的同时，积极争取并配合好政府部门，将农村电力发展规划主动融入乡镇经济建设发展战略之中，以农村电网发展的持续性保证和谐农电的建设。二要加强宣传和引导，为农村电网建设提供宽松环境。电力基建工程投资大、时间紧、任务重，技术要求非常高，这本身已给供电部门带来了很大难度。然而，在工程建设过程中，供电企业还遇到了其它不少困难，如老百姓不理解、不支持、不配合，施工政策处理难度大。作为供电部门，在电力建设过程中涉及到政策处理时，事先要有系统的考虑，有计划地制定政策处理方案，尽早确定线路走向，主动与当地政府和有关部门衔接，赢得支持；请各级政府、经贸、建设等有关部门把电力建设政策处理摆上议事日程，加强领导，主动牵头协调，全力做好土地征用、拆迁安置、工程赔偿等政策处理，防止出现因政策处理而影响电力建设进度；同时要严格政策处理标准，依法办事，依政策办事，将青苗、拆迁等施工赔偿费用尽可能及时足额发放到位，用行动争取老百姓的支持和理解。三要以提供安全可靠的供电为基础，全力优化农村电网安全运行的环境。相对于城市电网来讲，农村电网较为薄弱。因此，一方面要努力提高农电系统员工维护农村电网安全运行的水平，另一方面要严厉打击破坏电力设施行为。电力设施保护关系国家财产安全和电网安全运行，但是近年来在农村特别是边远地区，电力设施遭外力破坏现象十分严重，人为故意破坏电力设施案件屡禁不止，外力过失破坏电力设施事件呈上升趋势，有的甚至造成大面积停电事故，危及到人身安全。为此，农村供电所既要加强线路的巡视检查力度，有效预防和及时制止电力设施保护区内违章性建筑，又要结合当地实际，因地制宜的开展好各项宣传，特别是在更多的路段增设醒目的电力设施保护警示牌，积极营造“保护电力设施，人人有责”的浓烈氛围。同时要突出技防这一重点，农村变压器必须安装防盗锁、防盗栓；新建线路铁塔必须使用防盗技术，保证塔材拆不下、偷不走，不断提高设备自防能力。

强化企业内部管理，营造协调和谐的服务环境

农电要在构建和谐社会中大有可为，搞好优质服务是关键。近几年来，随着政府行政体制的改革，小城镇、中心村建设和农业产业结构调整的步伐加快，以及各乡(镇)招商引资力度的加大，农村用电客户不断增多、用电范围逐步扩大、用电负荷持续攀升。要针对不断变化的新形势提出新的服务举措，围绕“人民电业为人民”服务宗旨和“优质服务是电网生命线”这个主题，不断夯实服务基础，革新服务模式，创新服务方式，提升服务艺术，在农村供用电之间建立起互利双赢新型关系，实现农电与农村、与农民、与农业的良性互动、和谐发展。一是要树立“大营销、大服务”意识。首先要教育广大农电员工牢固树立竞争意识和忧患意识，从而物化到优质服务的具体行动中。其次要整合内部资源。建立起农电、营销、生产、多经业扩报装例会制度，加强横向联系，畅通工作流程，缩短内转时间；逐步完善供电营业服务机制、电力抢修快速反应机制、客户工程服务机制、服务预警机制等，形成全体农电系统为经济效益和企业形象服务的“大营销”、“大服务”体系。再次要坚持围绕“四个服务”，开辟政府关注、社会影响较大的客户工程以及专用变客户的供电服务“绿色通道”；在农村供电所尝试推行大项目联络员制度和客户工程代理制度以及成立“红马夹”服务队等，积极完善延时服务、预约上门服务、报修服务、差异化服务和个性化服务等便民措施。二是要树立网络营销新理念，为“大服务”搭建运行平台。农村客户服务不是孤立的体系，随着农村供电所营销信息管理系统的投运，要与调度系统实现实时数据采集连接，尝试对农村电力需求进行分析和预测；要与配网管理地理信息系统相连接，实现业扩工程的模拟现场勘察、停电范围分析等；要与财务管理系统相连接，强化对客户的应收、实收、欠费情况进行对帐考核；要与95598客服系统相连

接，全面提高用电咨询、业扩受理、客户投诉、故障报修等优质服务综合能力。三是要建立良好的社会公共关系。与广大电力客户多沟通，让他们了解供电部门，架起互相沟通、理解的“桥梁”。近年来，我们盐都供电公司先后开展了“真诚服务在电力之心系农民”专题活动、“真诚服务为客户，有序用电度盛夏”广场宣传日活动、“服务地方振兴，共建和谐电力”等特色主题活动，有力地加强了与客户、社会、政府和新闻媒体的密切联系，最大限度地赢得了社会和客户的理解与支持，受到了较好效果。四是要强化内部监控。对自己高标准、严要求，才能确保服务质量上乘，客户真正满意。要在不断制定和完善《电力客户服务工作管理办法、考核细则》等一套较为完善的工作标准和考核、激励制度的情况下，进一步贯彻落实国网公司“三个十条”规定，把服务质量的优劣与岗位动态管理挂钩，从制度上保证优质服务工作的健康有序推进；职能部门要及时处理各类营销投诉、举报，定期对农电窗口优质服务明查暗访情况进行通报，建立健全监督考核长效管理机制，逐步完善科学、规范的客户满意度测评体系：要强化窗口形象建设。所有农村供电所窗口人员必须经过礼仪、仪表、营业软件应用、文明用语等训练，职业道德和优质服务教育，把服务价值观深深地渗透到每位农电员工心中。

强化农电员工建设，营造团结和谐的人文环境

员工是企业发展之本。构建和谐农电首先要建设一支团结和谐的农电员工队伍。企业的工作环境和文化氛围直接影响着员工的身心健康和个人发展。一要通过营造健康和谐的安全文化、服务文化和廉政文化等主题文化为核心的企业文化氛围，教育和引导广大农电员工树立正确的价值观和行为导向，建立稳定有序、公平竞争、相互协调的良好机制，努力将员

工的个人愿景融入公司的发展战略中，形成企业关爱员工、员工热爱企业的团队合力，在企业与员工之间产生共振。二要大力建设学习型企业，提高员工整体素质。要通过开展经常性的农电员工技能练兵和技术比武、送出去请进来等活动，营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的良好氛围。引导广大农电员工结合自身实际学习，抓住重点学习，带着难点学习，组织团队攻关，实现知识共享，围绕共同愿景，不断超越自我。要建设好与现有的组织结构相一致的团队，着力推进学习型农村供电所、学习型党支部、学习型工会小组和学习型家庭建设。要继续实施愿景建设工程，实现农电员工愿景、团队愿景和公司愿景相互交融，使之成为引领员工进步和公司发展的前进动力，营造出企业和员工”风正气顺、和谐共进”的良好发展氛围。三要认真贯彻执行《工会法》、《劳动法》，及时向一线农电员工代表通报企业重大决策，对涉及农电员工切身利益的重大事项，及时提请职代会审议，依法保障和维护员工的合法权益；经常性地组织开展“进万家门，知万家情，解万家难，暖万家心”的送温暖活动，使广大农电员工的工作生活条件随着公司事业的发展不断改善，让广大农电员工真切地感受到来自企业的关怀和温暖，使整个农电员工队伍甘心情愿地为农电事业的发展作出自己的奉献。■