中小企业论文：中小企业在经济全球化形势下的营销之路（精选5篇）

第一篇：中小企业论文：中小企业在经济全球化形势下的营销之路

中小企业论文：中小企业在经济全球化形势下的营销之路

一、我国中小企业的发展现状及方向

1.目前我国中小企业存有不少的问题难以解决。如经营者、从业人员素质有待提高，技术装备水平较为落后，主要经济效益指标低于大型企业，产品质量档次不高，政府部门对中小企业服务不到位，中小企业融资难度大等。

2.中小企业此刻面临着今后发展方向的抉择。

第一，发展高科技创新型中小企业，从世界经验来看，发展高科技中小企业是趋势。学习和借鉴世界各国中小企业在创新方面的成功经验，尤其在新技术新产品开发方面的成功经验，对于我国中中小企业发展方向的选择有着极其重要的借鉴价值。

第二，加强专业化协作，发展小而专、小而精企业。上个世纪末以来，很多企业不再单纯的追求多样化和大型化，而是通过剥离或重组，将不相关的业务出卖或变成独立的公司，有的缩小中小企业的规模，使之经营专业化。

第三，利用市场阶梯，发展“出口导向”型中小企业。比如形成城市与农村之间的市场阶梯，同时还可以考虑产业转移，将其生产基地也迁至城乡结合处或迁至内地，以降低生产成本。

第四，发展都市化产业和服务业的中小企业。都市化产业以劳动密集型为主，缺乏规模效益，又不能迁移到内地，所以要利用品牌优势，挖掘潜力，发展中小都市化产业。同时大力发展服务型中小企业，可以吸纳大批的下岗工人，缓解就业矛盾，尤其应该发展高附加值、污染少、服务社区型的中小企业。

第五，发展大企业的“连锁”中小企业。特许经营实质上是一种企业复制，是适合中小企业的一种经营方式，主要领域为食品、服务、住宅装修、保健美容等。特许经营之所以迅猛发展，其根本原因是，它可以将企业的自我拥有权和大企业在产品品牌、经营方式、声誉或管理技术等方面的优势有机地结合在一起。

二、中小企业应对全球化的营销策略

1.把握市场动态，深入市场调研

如今的市场需求瞬息万变，完全是是一个动态的环境。加之人们越来越注重个性的展示，因而对产品和服务的要求也越来越个性化，以显现卓尔不群的自己。因此中小企业者必须具备分析研究市场、开发创造市场的能力，打破思维定势，通过充分的市场调研，把握消费需求的一种状况。

2.做好stp，发挥自身优势

实践证明，市场是一个综合体，是多层次、多元化的消费需求集合体，任何企业都无法满足所有的需求。stp理论（即市场细分segmentation、目标市场targeting、市场定位positioning）指企业在一定的市场细分的基础上，确定

自己的目标市场，最后把产品或服务定位在目标市场中的确定位置上。与实力雄厚的大企业比，中小企业资源能力有限，技术水平相对较低，缺乏相应的竞争能力，stp理论可以帮助中小企业根据自身的相对优势，选择一些大企业无暇顾及、相对较小的一些市场领域，集中资源利用自身的独特优势满足特定市场需求，在全球竞争剧烈的市场背景下，在局部市场赢得较好的经济效益，求得稳定的发展。

3.运用4v营销理念，提升企业竞争力

在全球化趋势下的新经济时代，培育、保持和提高核心竞争能力是企业经营管理活动的中心，成为企业市场营销活动的着眼点。4v营销理论（即差异化variation、功能化versatility、附加价值value、共鸣vibration的营销组合理论），正是在这种需求下产生的。差异化是企业凭借自身技术和管理的优势，生产出性能、质量优于市场上现有水平的产品，或在销售方面，通过特色的宣传活动，灵活的推销手段、周到的售后服务，在消费者心中建立起良好形象。它所追求的“差异”是在产品功能、质量、服务和营销等多方面的不可替代性，更多的表现为产品差异化、市场差异化和形象差异化等几个方面。功能化其关键是形成产品核心功能的超强生产能力，兼顾延伸功能与附加功能的发展需要，以功能组合的独特性来获得细分客户群的青睐。附加价值强调的是企业创新能力与客户所重视价值的联系，将营销理念定

位于包括使用价值、服务价值、人文价值和形象价值等在内的客户整体价值最大化。

4.树立全球市场观念，积极开拓海外市场

我国中小企业应具有全球市场营销的观念，着眼于全球的潜在市场需求，创造新的市场。可以通过以下的运作手段来实现，如中小企业也可依附于大企业周围，为之提供协作服务；在夹缝中求得生存；运用网络销售开拓国际市场；中小企业通过战略性联合形成强大的整体实力以赢得竞争；中小企业必须树立“服务增值”的理念等。

5.品牌与形象战略

中小企业需要通过长期而持续的工作，培育具有个性化的品牌、树立不同于他人的企业形象，以赢得顾客认可。并将品牌培育推广、树立宣传企业形象提升到一个战略高度，从全局出发设计和规划品牌战略与企业形象，科学、合理地整合所有与品牌战略相关的其他配套的营销战略，并且在培育具有个性化的品牌的同时要不断加强企业形象。

我国中小企业在当今的经济全球化状态下面临很多困难和挑战，政府在此时必须大力援手，如出台相应的金融或税收政策予以扶持，但更为关键的还是中小企业自己要能够认识到环境的变化，做出客观地分析和诊断，结合自身情况制定有效的营销战略并予以实施。

参考文献：

[1]林汉川,魏中奇.中小企业存在与发展[m].上海财经大学出版社,2001.[2]单小芬.金融风暴下我国中小企业的发展出路.生产力研究,2008.[3]王军,董方军.美国金融危机对我国经济的影响及启示.中国城市经济,2009.

第二篇：经济全球化条件下中小企业营销问题探析

经济全球化条件下中小企业营销问题探析

摘 要:文章从市场营销的角度,分析经济全球化给中小企业带来的挑战,提出中小企业 只有采取补缺市场营销、定制营销、非名牌营销及共生营销四个主要对策才能更好地迎接挑战,把握机遇,使企业持续稳定发展。

关键词:经济全球化 中小企业 挑战

营销对策

中图分类号:F276.3文献标识码:A

文章编号:1004157-0

2一、经济全球化给中小企业带来的挑战

在经济全球化条件下,由于市场环境的变迁,过去的游戏规则已经改变,尚未完成市场化进程的我国中小企业面临着一系列挑战。

1.国内市场与国际市场接轨的挑战。改革开放以来,我国虽然通过市场化改革,逐步推动了国内市场与国际市场的接轨,但进程毕竟很缓慢。这些年,中小企业能够得到快速发展,很大程度上是得益于国家的关税政策和非关税壁垒,得益于地方保护主义。加入WTO 后,中国进一步开放国内市场,国内市场与国际市场接轨的进程进一步加快。中小企业过去赖以生存和发展的保护网将被逐步撕破,随着关税的减让和非关税壁垒的逐步取消,外国商品无疑会以其卓越的性能,低廉的价格和良好的服务大举进入国内市场。这样,中小企业除了与国内企业相互竞争外,还得在家门口与世界各类企业争夺市场。在双重竞争压力下,一些产品质量低劣,营销意识薄弱,营销能力低下的中小企业将被挤垮。

2.产品趋向高新技术化的挑战。由于高新技术在生产过程中的广泛应用,一些传统的原材料正越来越多地被人工合成材料代替,这必然会导致天然原材料和能源的需求减少,并造成初级产品出口价格下跌。而我国中小企业是生产资源密集型、劳动密集型产品的主力军,其出口的产品主要是附加值比较低的一般制造业产品和农副产品,拓展国际市场的手段主要是低廉的价格。因此新技术革命带来的初级产品价格的下降,会使我国一部分劳动密集型的中小企业逐渐失去劳动力成本优势。另一方面,市场一体化使消费者的选择更为广泛,对产品的质量要求越来越高,从而给企业的技术更新和新产品开发提出了更高要求。发达国家企业凭借其在人才和资本上的强势地位,不断强化技术领先优势,产品的高新技术含量越来越高,产品更新换代的速度越来越快。相比之下,我国中小企业在技术力量、投资和创新意识方面都远远不及国外同类企业,产品技术含量普遍较低,从而导致我国中小企业产品在国际市场上缺乏竞争力。

3.营销方式现代化的挑战。西方发达国家早在上世纪中叶就实现了从卖方市场到买方市场,从传统市场营销到现代市场营销的转变。在全球化市场竞争中,西方企业更注重以消费者为中心,兼顾社会长远、整体利益来开展营销活动;营销手段越来越多样化、现代化,网络广告成为新的广告形式;市场竞争的重点已从价格竞争转向服务竞争、品牌竞争和企业形象竞争。与此相适应,服务营销、关系营销、形象营销、绿色营销、知识营销、网络营销、数据库营销、整合营销等现代营销理念和方式层出不穷。相比之下,我国中小企业要落后许多。具体表现在:

(1)没有科学的营销思想,营销理念陈旧,绝大多数企业奉行的是生产观念和推销观念,营销与生产脱节,与市场脱节;(2)不能有效制定总体营销战略和策略,很多企业甚至没有战略和策略可言,营销行为带有盲目性;(3)不重视或根本不进行市场调查,多数企业是靠“拍脑袋”决策;(4)不少企业选择目标市场时不考虑自身状况,市场定位不准确,热衷于追逐市场热点,不善于寻找市场盲点;(5)多数企业营销手段单一,营销实操能力低下;(6)营销组织机构不健全,营销网络不完善,营销队伍素质不高,现代市场营销人员严重短缺。我国中小企业若以这样的营销状况参与全球化竞争,其失败的结局是可想而知的。

二、中小企业的营销对策

在经济全球化进程加快条件下,中小企业只有审时度势,根据自身特点采取相应的营销对策,才能抓住机遇,应对挑战,分享经济全球化的利益。笔者认为中小企业可考虑采取如下对策:

1.采取补缺营销策略,以避开与大企业和跨国公司的直接竞争,达到不战而胜的目的。中小企业由于拥有的资源有限,营销能力和管理水平低下,抵御市场风险能力较弱,在市场上不应人云亦云地盲目追俏逐热,而应另辟蹊径,寻找市场的盲点,尤其是要避开与大企业、跨国公司的直接竞争,在竞争对手的空档处下功夫。因此,对中小企业来说,一个有效的营销对策就是进行补缺市场营销,即企业通过深度的市场细分,把需求未满足或未充分满足而竞争又较小的补缺市场作为目标市场,然后集中全力为这个市场服务,通过专业化经营获得最大收益。由于补缺市场一般规模较小,市场竞争不激烈,能够避免陷入虎口夺食的危险境地,而且开发市场所需要的资源较小,对企业所要求的营销水平与经验不必太高,因此,采取补缺营销策略可趋利避害,为中小企业带来无限生机。一般来说,中小企业可从以下领域寻找市场盲点即补缺市场:一是大企业尚未涉及的新兴的市场领域,或大企业未曾进行过积极营销的局部区域;二是大企业不愿涉足的,被其视为鸡肋的批量小、品种多、零销微利的领域;三是市场需求变化大,竞争变化十分频繁,大企业不敢涉足的领域。寻找到适合企业经营的补缺市场后,中小企业就要针对顾客需要,为其提供有价值和特色的专门化的产品和服务,以此形成竞争优势,并逐步扩大顾客资源,把市场做大。

2.实行定制营销,以适应消费者个性化需求,增强企业和产品竞争力。前面提到,在经济全球化时代,消费者需求日益个性化和多样化,市场已细分到单个消费者,以标准化产品为代表的“大量生产,大量消费”时代已趋结束,中小企业要想在个性化需求时代赢得先机,必须突破以前的大规模市场营销的束缚,实行定制营销。即针对每个消费者与众不同的个性化需求,为其“量身定做”产品。实行定制营销可以使中小企业充分利用每一个较小的市场机会,为每一个消费者提供最适合其需要的产品和服务,并能根据消费者需求变化及时调整产品的种类、价格、服务项目等内容,因而这是一种能有效增强中小企业竞争力的营销策略,是构筑中小企业核心竞争力的重要途径。为此,企业必须建立健全必要的信息和营销网络,通过开展电子商务,实行1∶1 营销。同时,企业必须实行模块化设计和模块化制造,生产方式也必须是柔性的,以增加生产的变动性和灵活性。只有这样,企业才有可能向消费者提供高质量的定制产品,真正满足消费者千差万别的个性化需求。

3.实施非名牌营销策略,以产品的低价格和适用化吸引消费者,扩大市场份额。加入WTO 后,我国一些行业的产品受到国外“强势”品牌的冲击会越来越大,这些外国企业技术先进,资金雄厚,营销得法,它们甚至会不顾一切地以在中国市场“抢滩”为主要目的。实力弱小的中小 企业如果盲目与之竞争,无异于“鸡蛋碰石头”;而要创立名牌,又受着自身规模、人员素质、财力和时间上的制约而难以奏效。在这种情况下,避强就弱,采用非名牌营销策略与外国企业开展竞争,对中小企业来说不失为一种现实而明智的选择。非名牌营销策略不是以创名牌为竞争手段,而是以价格优势、市场需求优势来立足市场,扩充市场。为此,企业要把握好产品质量的度,既要避免“质量不足”,产品粗制滥造而损害消费者利益,又要避免因产生严重的“质量过剩”而削弱非名牌产品的竞争优势。同时,对品牌与产品应不失时机地更迭和转换,以新奇、新颖、廉价、有特色为诱因来吸引消费者。此外,中小企业还应加强管理,严格控制并降低生产成本和营销成本,以低价格来强化对消费者的吸引力。

4.采取共生营销策略,使企业做强做大。共生营销策略是指企业之间通过合作共享,整合各自的资源和优势,共同把市场做大,从而实现共赢的一种策略。显然,对中小企业来说,这是有效抵御市场风险,减少交易成本,加大市场竞争力度,使自己做强做大的理想选择。中小企业可考虑采取如下形式进行共生营销:

(1)甘当大企业的配角。为大企业生产零部件、配套产品。这种“配角”关系一旦确立,中小企业的产品就成为大企业产品中不可分割的一部分,大企业的市场也就成了中小企业的市场。这样中小企业不必为订单、融资、销售而伤脑筋,而且可以利用大企业的销售网、技术力量和信用能力使企业在产品质量、生产管理和企业形象等方面得到有效提升,从而增强抵御市场风险的能力,使自己摆脱经营困境。

(2)作为承包方参与外包经营。中小企业可以利用自身的独特优势,在大企业、跨国公司的外包经营中寻找自己的位置,争取自己成为某个优势供应链环节中的一员。如作为生产环节的承包方,为发包者生产全部或部分原材料、零部件、半成品等;作为销售环节的承包方,为发包者进行代理销售或特许销售、特约销售等;作为分销环节的承包方,为发包者运送商品等。中小企业加入到大企业或跨国公司的外包经营中去,自身的独特优势就可以得到有效的放大和增强。

(3)组建企业联盟。当中小企业仅靠自身力量无法打入国际市场时,可以考虑与其他相同或相关行业的中小企业在平等互利的基础上结成联盟,共同开拓国际市场,共同分享由于联盟经营带来的利益。

参考文献:

1.林汉川,田东山.WTO 与中小企业市场创新.企业经营与管理,2001(20)

2.王树华,黄红丽等.加入世贸组织,中小企业怎么办.经济管理,2000(4)

3.杨富贵.个性化需求与制定市场营销.经济管理,2001(3)

4.文岗,吴振兴.企业财富做强大的九大方略.民主与建设出版社,2001

第三篇：全球化趋势下我国中小企业的营销思路探讨

全球化趋势下

我国中小企业的营销思路探讨

内容摘要：我国中小企业在GDP中占据了相当大的比重，创造了大量的就业机会和技术创新成果，是我国国民经济体系的重要组成部分。然而在全球化趋势下，我国中小企业却面临着前所未有的市场竞争压力。本文从营销角度，在概述全球化趋势特征的基础上，分析我国中小企业发展的现状和存在的问题，从而提出若干营销思路。

关键词：全球化 中小企业 营销思考

“全球化指的是在经济、信息、生态、技术跨国文化冲突与市民社会的各种不同范畴内可以感觉到的、人们的日常行动，日益失去了国界的限制。归根结底，无论人们是否相信、是否理解，这些都与可以感受到的日常暴力一起从根本上发生变化。一切都被迫适应这种变化，并作出回答。”贝克把目前的全球化称为第二次现代化。他认为：“全球化向第一次现代化的基本前提提出了挑战，这个基本前提就是著名思想家亚当·斯密所说的方法学的民族主义，即一个社会的基本轮廓与民族国家的基本轮廓完全重合在一起。由于全球化使得国家与社会之间在它们的所有范畴内都出现了与此相对的、多种多样的、纵向与横向联系。”可见全球化是一个多元概念，涉及到社会、经济、文化、政治等人类生活的一切领域，而本文所谈论的全球化主要是指经济全球化，它涉及到世界经济领域的客观发展进程，以及经济活动主体（例如跨国公司）的运筹行动战略。

在经济全球化加速发展、高科技革命推动的产业结构高技术化、服务化的国际分工新形势下，我国中小企业面临的是内部发展不充分与外部竞争加剧的双重压力，本文从营销视角出发，对我国中小企业面对的困境进行一些探讨，希望能对我国中小企业的发展起到一些参考作用。

经济全球化的本质与趋势

经济全球化本质上是由各国市场开放带来的市场经济体制的全球化，它是一个历史过

程，其初始阶段可以追溯到18世纪中期的第一次产业革命以后，世界市场的形成。20世纪80年代以来，经济全球化再次成为支配世界发展的新趋势，这次全球化无论在发展的深度和广度，还是在推进速度上都超越了以往，与早期的经济全球化相比，本次全球化最重要的特点之一，就是构建了一套对全球市场开放的国际经贸规则体系：包括WTO的多边经贸规则体系、IMF和世界银行主导的金融开放与援助发展的全球规则体系，以及区域经济一体化组织建立的跨境制度规则体系；同时，市场经济成为各国经贸联系的共同基础。从全球范围看，随着东欧剧变和苏联解体，中亚、中东欧等国家开始了由计划经济向市场经济的体制转型；发展中国家通过对战后经济发展经验的反思，开始了由国家动员和配置资源以启动发展的体制转向了以市场为基础的体制改革；即使是发达的市场经济国家，为赢得全球竞争优势，也开始对各自长期实施的市场管制、干预和保护体制进行了体制结构调整。

在全球化的这些趋势中，有四点最为明显地影响着未来全球经营的形式：世界贸易组织和北美自由贸易区、欧盟等区域性自由贸易区的迅速成长；地处拉丁美洲、亚洲和东欧的发展中国家倾向于接受自由市场体系；正在显现的互联网和其他全球性媒介对消除国界的影响；为子孙后代恰当管理好资源和全球环境的要求。

如今，大多数的经营活动都是在全球范围内展开的，几乎每一个企业都必须在一个相互依存度越来越高的经济和自然环境中竞争。对于内部发展不充分的中国中小企业来说，这无疑是一个巨大而又不可避免的难题。

我国中小企业的发展现状

根据中小企业主管部门提供的数据，我国中小企业总数约在1000万家左右，在工商注册登记的中小企业占全部注册企业总数的99％以上。中小工业企业总产值、销售收入、实现利税和出口总额分别占全部工业总量的60％、57％、40％、60％。中小流通企业占全国零售网点的90％以上。中小企业提供了75％的城镇就业机会，改革开放以来约有 2.3 亿农村劳动力转移出来，绝大多数在中小企业就业，20世纪90 年代以来，我国工业新增产值的 76.7% 由中小企业创造。尽管改革开放以来，我国中小企业得到了快速发展，然而由于外部环境的不甚完善以及中小企业自身素质存在的障碍，严重制约着我国中小企业的持续稳定发展。

许多研究者包括大部分中小企业的经营者都认为制约中小企业发展的是外部环境因素，包括诸如国家在政策、资金上偏重于大型企业，地方政府为解决城乡大量富余劳动力也偏重

于发展投资更少、见效更快、就业更广的个体工商业而对中小企业支持不够；以及技术、环保标准、竞争不公平、信息不畅通等一系列外部环境因素。实践证明，外部环境制约因素只是对企业发展存在一定程度的影响，并不是制约中小企业发展的决定因素。因为，基于外部的如政策、资源、资金等优势大多只是暂时的优势。“物竞天择，适者生存”的生物生存法则在市场竞争中表现得近乎残酷。因此在很大程度上制约中小企业发展的真正瓶颈在于企业自身的素质。

现存的大多数中小企业与大型企业相比：技术装备、职工素质和产品质量较差；眼光短浅，许多中小企业重眼前、轻长远；重生产轻环保，因而生产难以上规模，产品难以上档次，能耗大，环境污染日渐严重，破坏性大；“大而全”、“小而全”、低水平重复建设等问题仍比较突出，企业之间的社会化专业化分工协作也很弱，产业结构不合理。这些都使得多数中小企业还没有完全从作坊式经济形式中脱离出来，经营管理仍处于小生产阶段，疲于追随市场找客户，缺乏企业个性、没有企业灵魂与经营理念，突出表现为：缺乏产品开发与创新的主动性，亦步亦趋钻进市场成熟产品的围城，适应不了多样化、个性化的消费需求；营销策略缺乏创新，靠拉关系给回扣找客户，渠道模式单一，促销策略简单无创意，缺乏现代营销理念的思想指导。

我国中小企业应对全球化的营销战略

我国中小企业如何适应全球化发展趋势？如何避免与市场的正面冲突，扬长避短地发挥自身独特的优势。笔者认为以下几点营销思考或许能给中小企业一些启示。

（一）全新的4V营销理念，提高核心竞争力

在全球化趋势下的新经济时代，培育、保持和提高核心竞争能力是企业经营管理活动的中心，也成为企业市场营销活动的着眼点。4V理论，即差异化、功能化、附加价值和共鸣的营销组合理论，正是在这种需求下应运而生的。

差异化是企业凭借自身的技术和管理优势，生产出性能、质量优于市场上现有水平的产品，或在销售方面，通过有特色的宣传活动，灵活的推销手段、周到的售后服务，在消费者心中树立起良好形象。它所追求的“差异”是在产品功能、质量、服务和营销等多方面的不可替代性，更多的表现为产品差异化、市场差异化和形象差异化3个方面。

功能化是以产品的核心功能为基础，提供不同功能组合的系列化产品，增加一些功能变

成高档品，减掉一些功能就变成中、低档产品，以满足不同顾客群体的消费习惯和经济承受能力。其关键是形成产品核心功能的超强生产能力，兼顾延伸功能与附加功能的发展需要，以功能组合的独特性来博取细分客户群的青睐。

附加价值指产品本身以外的，包括品牌、文化、技术、营销和服务等外在因素所形成的价值。共鸣指企业为客户持续地提供具有价值创新的产品和服务，使客户能更多地体验到产品和服务的实际效用，最终在企业和客户之间产生利益与情感关联。它强调的是企业创新能力与客户所重视价值的联系，将营销理念直接定位于包括使用价值、服务价值、人文价值和形象价值等在内的客户整体价值最大化。

在越来越多的企业高度关注给客户更多感知价值的市场环境中，我国中小企业也唯有认真领悟这种新的营销思想，善于把握市场需求，向客户提供更高附加值的产品或服务，其核心竞争力才有可能形成，从而赢得顾客，赢得市场。

（二）关注市场动态，精于市场调研

今天的市场是一个复杂多样的动态环境，市场需求瞬息万变，人们越来越注重个性的展示，因而对产品和服务的要求也越来越个性化，以显现自己的与众不同和别具一格，尤其是新生代的年轻群体，他们更关注个性品味的满足，于是BenQ推出江南系列电脑来满足新生代的个性品味需要，赢得这一市场群体的青睐。因此中小企业者必须具备分析研究市场、开发创造市场的能力，打破思维定势，通过充分的市场调研，适时把握消费需求状况。

（三）善于细分市场，发挥独特优势

市场细分是依据消费者需求的差异性，把某个产品的整体市场划分为若干个子市场的过程。与实力雄厚的大企业相比，中小企业资源能力有限，技术水平相对较低，缺乏相应的竞争能力，市场细分可以帮助中小企业根据自身的相对优势，选择一些大企业无暇顾及、相对较小的市场领域，集中资源利用自身的独特优势满足特定市场的需求，在全球竞争剧烈的市场背景下，在局部市场赢得较好的经济效益，求得持续稳定的发展。实践证明，再成熟的市场总会存在一些空隙，只要善于发现需求差异、并将差异市场培育成型，拾遗补缺，完全可以在成熟市场中另辟蹊径。当然，独特优势的发挥应该是基于4V理念导向的、对顾客是有价值的，否则就不会带来实效，没有任何意义。

（四）善于借鉴，创新营销

中小企业在营销实践中，善于把先进的营销方法创造性地加以应用，并大胆地提出和实施新的营销方法，无异于如虎添翼。诸如灵活地调整营销活动适应并满足个性化需求的柔性

营销方法；通过国际互联网建立网站，传递商品信息，吸引网民注意并在网上购买的网络营销；以及先接订单后生产的零库存营销和无缺陷营销—在整个营销活动过程中不给顾客留下任何遗憾的方法，包括产品无缺陷—100%的保证质量，销售无缺陷—100%的保证挑选，服务无缺陷—100%的保证满 意。此外，借助有重要影响的事件来强化、扩大市场的事件营销也能帮助中小企业实现市场赢利目标。最后，利用人们无聊时间创造营销机会的所谓无聊营销也是值得思考并加以应用的创新营销方法，楼宇电视媒体的风行正是发现并恰当利用人们无聊时间展开产品和服务营销的最好例证。尽管营销创新的内容相当广泛，但关键是人才，对于中国的中小企业，面对全球化不可阻挡的趋势，拥有和培养知识型的营销通才也至关重要。

（五）坚守营销伦理，开展绿色营销

绿色营销是在消费者绿色需求的条件下产生的，绿色需求是绿色营销的动力。尤其在全球化趋势下，许多区域贸易区都制定了严格的环保标准，而全球化趋势中也有“为子孙后代恰当管理好资源和全球环境的要求”。因此注重培养绿色文化意识，形成绿色营销的文化环境；在产品设计、制造和服务过程中，不断研究并开发有利于保护生态环境、消费者身心健康的科技成果，形成绿色营销的科技环境；以是否能最佳满足消费者绿色需求作为企业创新的出发点，是我国中小企业参与全球化竞争的重要保证。

近年来，国家发改委重点组织实施了对中小企业创业、融资担保和培训三大工程，加强对中小企业在创新、信息和技术合作等三方面的服务，以此提高中小企业的整体素质和市场竞争力，体现了政府对中小企业的支持正在与国际接轨。这对我国的中小企业无疑是一个难得的机遇。同时，在观念以及具体的市场行为中，中小企业必须按照全球化的思路，遵循WTO及其他国际贸易规则体系的相关规则，苦练内功，从而在全球化趋势下，取得持续的稳定发展。

第四篇：金融危机下中小企业生存发展之路

金融危机下中小企业生存发展之路

【摘要】中小企业作为一支重要的社会经济力量,在具有中国特色的社会主义市场经济中正在发挥着越来越大的作用。然而, 由美国次贷危机中引发的波及全球的金融风暴,中小企业也一定程度上受到了影响。探寻中小企业的生存之道,促进中小企业发展,对促进我国劳动就业、实现国民经济又好又快发展以及全面构建和谐社会都具有重大意义。

【关键词】金融危机；中小企业；创新

从各国的经济发展实践来看,中小企业的重要作用都是毋庸置疑的。中国的中小企业,尤其的沿海的企业是中国对外出口的关键点。现在在全球金融危机的影响下,出口明显减少,这样更加重的中小企业的负担,很多中小企业纷纷破产。中小企业的破产产生的最大影响就是大批的农民工返乡,农民工就业困难,薪水低等等。如此下去,必定定会衍生出更多的经济问题和社会问题来。在此背景下,探讨中小企业的生存之道就显得非常之迫切了。

一、我国中小企业当前面临的问题

1、企业大量倒闭、停产，经营十分困难。10年前，亚洲金融风暴曾经给中小企业以惨痛的打击，10年后的今天，更为猛烈的全球金融危机再一次凶猛袭来，我国中小企业遭受了前所未有的冲击。作为劳动密集型产业代表的纺织行业，中小企业倒闭超过1万家，有2/3的纺织企业面临重整。从我国过去5到10年的情况;方案'范文,库.为您.搜集-整理/来看，经济形势较好的年份，每年大约有5％至6％的中小企业倒闭，在经济低迷的时期可能达到8％至10％，仅在2008年上半年就有6.7万家中小企业倒闭，大约是8.5％的比例。显然，我国经济运行和企业经营已经进入低迷时期。沿海地区80％以上的外向型企业处于半停产状态，裁员、降薪、给工人放长假已经是很多企业的应对措施。随着金融危机向实体经济领域的继续蔓延加深，中小企业未来的日子还将充满艰险。

2、市场状况不佳，产品销量下滑。我国中小企业、特别是沿海地区的中小企业生产的产品除供应本国市场以外，还畅销世界各地，远销东南亚、西欧、美国等国家和地区，具有明显的外向型特征，呈现出较大的外贸依存度。近年来，我国中小企业朝着国家宏观调控方向!本^文由方案,范文库,为您'搜集.整理.发展，保持健康、快速的运行势头，但自2008年第4季度以来，由于受国际金融危机、国民经济下行压力的影响，许多中小企业开始出现明显困难，主要表现为：部分产品订单减少、产量回落、库存增加、出口下滑，摩托、服装、鞋帽、丝绸、鞋类和塑料制品、玩具等传统出口商品尤甚，且有逐渐加重之势。

3、资金趋紧，企业生产经营难以为继。一是中小企业现金流紧张，银行控制信贷投放规模，缺少抵押物的小企业贷款首当其冲被压缩掉，资金链断裂的危险性加大，一部分企业开始倒闭，产生银行债务，中小企业大多互相担保，资金链断裂的连锁效应将使更多企业受影响。由于资金紧张局面持续，银行中小企业年融资综合费率达12％以上，部分企业短期民间“过桥借贷”，月利率高达到4分、6分，中小企业融资景气指数仅为95.9，处于不景气区间。二是成长型中小企业很难获得中长期贷款，这些企业往往扩张势头猛，需要技改投入，需要中长期贷款，但银行中长期贷款主要投向一些大集团、大企业，几乎所有银行都对中小企业贷款持谨慎态度，没有抵押物一律“亮红灯”，惟恐受到金融危机的牵连，融资困难已经影响到我国中小企业的生存发展。

4、难以承受用工成本，被迫开始裁员。受各种因素影响，2008年以来企业劳动力成本大幅上扬，中小企业从业人员劳动力报酬增长15％以上，新的《劳动合同法》实施，对我国中小企业用工提出了更高的要求。目前，我国中小企业劳动合同签订率和社保覆盖率不到70％，若按法律要求全覆盏，企业用工成本必将大幅增加。某地一家劳动密集型企业，员工总数上千人，若实现]方案-范文'库.整理.“五金”全覆盖，需增加费用100多万元，加上提高工资水平尚需资金投入，累积用工成本大幅增加，占该企业全年利润20％以上。因而，在经济不景气的情况;方案'范文,库.为您.搜集-整理/下，部分企业为减少“负担”，已经开始裁员，并有愈演愈烈之势。

二、当前我国中小企业陷入困境的内在原因

“只有大潮退去的时候，才能看清谁在裸泳。”这一次，巴菲特的名言再一次成为了现实。众所周知，世界金融危机的大环境当然是中小企业处境艰难的外因。但是，我国中小企业在多年来高速发展中无暇顾及的诸多管理短板，在此时也一一暴露，无疑是其陷入困境的主要内因。

1、经营模式和基础管理粗放。在基础管理上，我国大多数的管理都属于粗放型的管理，没有建立自己的规范和制度，有的建立了，但执行不到位，效率不高，在金融危机大面积爆发之前，由于人民币的持续升值，我国作为世界制造基地和出口大国已经受到很大的冲击，在经济环境好的时候能够赚取的是廉价劳动力带来的利润，或国家退税政策的补贴，但这些补贴在过往的政策中逐步取消了一部分。此外，由于美国的石油和战争政策使物价大幅度上涨，导致通货膨胀，生产的原材料成本大幅提升，已经使得很多中小企业的盈利岌岌可危。随着新的劳动法实施导致我国的劳动力成本上升，廉价劳动力优势逐步减弱，而东南亚的越南、印度、泰国等国更加低廉的成本，对外资、出口型企业有相当的吸引力，导致很多外资企业向这些国家转移，如仅在深圳中核集团工业园内28家外资和港台企业中(基本是台资企业)，在2007年就有超过9家企业在越南办厂，同时关闭中国大陆的工厂，而派去的屈指可数的几位大陆同胞都是技能和技术上的精英，大型的外资和港台企业的转移导致和它相配套的供应商企业也逐步将他们的重心转移到这些国家，这些情况;方案'范文,库.为您.搜集-整理/又加剧了中国大陆经济环境的变化。

2、运行机制落后，市场反应迟缓。在企业机制上，我国企业缺乏以市场或客户需

求的价值链管理流程和机制，对市场的反应速度迟缓，业务流程不顺畅，过程不增值，运行效率低下。企业没有建立基本的数据库，缺乏对成本掌控和分析，遇到需要决策时，不能为决策提供依据。大多数企业和企业主缺乏清晰的战略规划，不能明确自己和自己企业的未来所在行业和位置，以及用什么手段达到这个位置等。这样缺乏明确的方向!本^文由方案,范文库,为您'搜集.整理.和对员工有吸引力的愿景，缺乏凝聚力和向心力，不能形成合力，企业也就缺乏核心竞争力。

3、管理规范不健全，用人机制不科学。在许多中小企业中，能人文化和大厨文化主宰企业运行，对于规范、流程和制度的意识薄弱，没有建立一套企业成体系的管理规范，企业的成败和兴衰仅靠某个有能力的人。在企业度过创业期后，这些情况;方案'范文,库.为您.搜集-整理/将限制企业的进一步发展和壮大，更谈不上建立一个百年老店，并保持基业长青。许多企业的经营者是改革开放后自主创业一路走来，缺乏企业管理经历，知识结构呈现多样化，在创业中一边闯市场一边凭感觉和经验对企业进行经营与管理。有的企业管理体制不健全，没有规范系统的管理制度，一旦企业出现新问题，即由经营者临时制定措施来救火，或者借用其他企业的管理制度来解决本企业的问题，而不考虑新措施与原有制度及其他制度是否配套、衔接，不考虑借用来的制度是否适合本企业的实际情况;方案'范文,库.为您.搜集-整理/。在人力资源的管理、储备和培训上，很多企业不愿意更多的投入，许多中小企业在用人问题上只用人，而不关心培养人，希望直接能够从社会取来人才使用，马上创造价值，导致整个社会的人力技能提高速度缓慢。企业对员工的培训多为应急式或被动式，没有将人员培训当作投资来看待，对员工的发展空间、激励机制没有很好地规划，从而无法建立员工与企业间的归属关系，在某种程度上削弱了企业的凝聚力。

4、财务管理滞后，无法支撑企业发展。我国中小企业财务管理的观念普遍比较落后，仅是对账物的管理和现金的保管，而没有作为一种资源管理，没有上升到战略高度的管理，缺乏资金管理的有效机制和手段。财务预算不严谨，财务报告不准确，成本管理方法不科学，不能有效地进行现金流管理，不充分研究、利用各种融资渠道，使得在经济波动时企业资金链承受不了形势的快速变化而断裂。

5、自主创新不足，欠缺核心竞争力。我国中小企业生产技术特别是关键技术主要依赖国外的状况仍未从根本上改变&方^案范%文库-整理^&，部分行业劳动密集型为主，附加值不高。尽管近年来我国中小企业的技术创新水平有所提高，但自主开发能力仍较薄弱，研发投入总体不足，缺少自主知识产权的高新技术，缺乏世界一流的研发资源和技术知识，对国外先进技术的消化、吸收、创新不足，而且部分企业在技术、创新方面不愿投入和积累，热衷于模仿和加工，基本上没有掌握新产品开发的主动权。因此容易受市场左右，抗风险能力相当薄弱。

三、我国中小企业应对金融危机的对策

目前，金融危机的严重程度已足以让一个国家破产，如冰岛这个国家走到了需要借贷或破产的境界，其危害程度和范围、周期远远大于1997年的亚洲金融风暴。由于历史的欠账，再加上这次垒球的金融海啸，而且人民币还在继续升值，我国的经济又雪上

加霜，经济将更令人担忧，作为我国的企业将更举步维艰，如履薄冰。因此，国家决定启动4万亿元，地方政府启动18万亿元资金来拉动内需，央行从2008年9月16日至2008年12月23日短短的百日内5次降息，增加出口退税、改善企业，尤其是中小型企业融资环境等政策。从中小企业自身来看，应当采取以下措施进行应对：

(一)转变发展思路,推动企业转型

在金融危机背景下,面对发展中的困境,中小企业所有者首先要带头转变发展思路,要充分认识到企业的升级转型是发展的必然选择。要想带领企业在危机中走出困境,必须走出原有的发展思维定式,以市场需求为导向,将企业有限的发展资金投入到新产品研发和创新上来,不断开发更加贴合市场需求的新产品,通过推动科技创新,提高原有产品的附加值和企业的竞争力,通过产品创新创造新的市场需求,从而使企业能够在危机中求得生存,实现继续发展。

（二）促进中小企业产业升级

促进中小企业产业进行升级，是一个大的工程，需要多方面进行努力。第一，加大省财政对中小企业的专项资金支持，并引导社会资金和其他方面的投资，重点对中小企业合并、收购重组，技术创新和产品更新换代给予扶持。第二，对于适合中小企业产业梯度转移的政策措施，需要在结构调整中赶紧制定实施。第三，积极促进大企业与中小企业开展多方面的协作。尤其是在产业链条中，大企业链条中的许多部分，可以由中小企业协助完成。第四，通过多种途径，运用各种力量，推动中小企业的产业集群发展。第五，强化中小企业核心竞争力，培育核心科技技术，打造自主品牌，争取拥有自主知识产权。第六，对于达不到要求的中小企业如高污染的企业、高能耗的企业、安全生产条件差的企业，要依法有序规范的让其退出市场。

（三）弹性营销投入，降低经营风险。

中、小企业在进行营销活动时，常陷入非黑即白的二分法迷失之中：遇到市场环境不利，就加大营销费用的投入，想以强势营销的方式冲出市场困局。还有一些企业则是遇到这样的情况，甚至彻底停止营销活动，以求降低成本，减少损失。其实，本文中提到的各种问题，说是问题就是问题，说不是问题就不是问题，因为，对与错之间就看你怎么把握，就是一个尺度的问题，把握得正确，危机就会转化为机会。在营销投入上我们很多中小企业还存在资源浪费的情况，现在市场不景气，营销投入就要精打细算，要避实就虚，不进行大规模、高投人、风险性大的营销投入，减少大众化广告传播和品牌传播费用，可以专攻一个点，或进行低成本营销，比如品牌营销、网络营销等。营销操作的原则是投入要小，方法要巧。

(四)多方积极筹措,拓宽融资渠道

面对资金压力和困难,中小企业应该多渠道开展积极融资。一方面,借力国家加大对中小企业融资信贷支持的相关政策,以厂房、机器设备都权益物为抵押积极争取商业银行的贷款获得企业发展的资金;另一方面,积极利用其他资本缓解资金困难,当前我国民间资本已经较为活跃,对中小企业而言,可以积极利用民间资本,通过增强自身信用和吸纳民间资本解决企业自身发展中的资金困难。

(五)吸引优秀人才,完善企业管理

中小企业大多采用家族式管理的方式,企业的经营管理大多缺乏科学性可言,面对当前的经济形式,有远见的中小企业家应该从企业内部管理出发,对企业现有的管理模式和经营理念进行梳理改进,完善企业的内部管理。另一方面,在团结好企业的骨干队伍的同时,积极吸纳优秀人才,合理发展人才队伍建设,坚持科技创新。通过完善内部管理和人才建设提高企业的软实力和自身竞争力,积极应对当前困难。

参考文献

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[5]崔小花.浅谈小企业的管理创新[J].商场现代化，2007，(35).

第五篇：市场营销论文(我国中小企业营销策略研究)

我国中小企业营销策略研究

摘 要：本文第一部分探讨了中小企业的界定、特点和营销原则；第二部分介绍了我国中小企业的发展和我国中小企业营销现状，分析论文我国中小企业营销中存在的问题；在此基础上，文章第三部分提出了从树立新的营销理念、实施联合营销策略、采取科学的产品和价格策略以及开展网络营销四方面改进我国中小企业营销，促进中小企业发展的对策建议。

关键词：中小企业 营销 策略

前言

随着经济全球化和知识经济时代的到来，我国企业正面临着国际国内经营环境的深刻变化，企业之间的竞争越来越激烈，市场营销已成为公司经营与管理的重要环节，越来越受到公司管理者的重视，营销大战也愈演愈烈。结合我国经济发展和市场营销现状，重点介绍了今后可能成为我国企业市场营销策略发展的三种新趋势:涡轮营销、绿色营销和定制营销。进入知识经济蓬勃发展的十一世纪，企业应抛弃简单的模仿学习模式，结合中国企业自身特色，创新市场营销理念和方法，积极应对严峻的市场竞争。创新在一定意义上讲就是参照一定的对象进行有效差异化。营销创新就是差异化导向和差异化维度的选择。营销差异化导向有生产导向、消费者导向和竞争者导向。营销差异化维度有营销组织、营销制度、营销观念、市场、营销策略等维度。不同企业应根据实际情况具体选择不同的差异化导向和维度创新。1.正确认识中小企业 1.1 中小企业的定义

对于中小企业并没有一个明确的、规范的定义。在不同的国家或地区，因各自经济发展状况差异而有不同的定义，即使在同一国家或地区在不同行业也都有不同的定义，并随着经济水平的发展不断调整。

从世界范围来看，对中小企业的界定主要可以分为以下两类：一类是以企业的客观指标为标准，如销售额、就业人数、利润、总资产、新增资本投资额等，其中使用最多的是就业人数和销售额；另一类是以相对份额指标为标准，如美国将在每个行业中占90%的较小规模企业或者总销售额占75%的企业定义为中小企业。总之，不同的国家和地区，在不同的发展阶段，对于中小企业都有不同的界定，如果依照人数来划分，多数都把500人以下的视为中小企业，100人以下的视为小企业①。

在我国，新的《中小企业标准规定》：职工人数2000人以下，或销售额3亿人民币以下，或资产总额为4亿元以下的为中小企业。其中，中型企业应满足职工人数300 ① 周海葭.论中小企业的市场营销策略[J].江苏商论，2001，（08）：46-48.及以上，销售额3000万元及以上，资产总额4000万元以上的条件。据统计，在我国

①工商注册登记的中小企业已占到全部注册企业总数的99%以上。1.2 中小企业的特点

中小企业与大企业相比存在着明显的差异，具有自身的特点。分析这些特点是我们正确认识中小企业营销问题，探讨中小企业营销策略的关键。

1、数目多，吸纳就业多。例如在加拿大，中小企业占全国企业数的96%，产值占全国国民生产总值的25%，从业人员占40%。在美国，中小企业的数目达90%以上，雇佣了近60%的劳动力，占总销售额的54%，国内生产总值约40%，创造了大量的就业机会。在我国，由于劳动力资源丰富，以劳动密集型为主的中小企业数目更是庞大。

2、品牌形象不高。相比大型企业，中小企业几乎都缺少形象力，难以像大型企业那样可以投入大量的时间、人力物力从事品牌形象的塑造，从而造成大部分中小企业企业形象不高，不易取得市场和顾客的信任。

3、规模小、资源有限。由于企业规模较小，发展情景难以预料，一般很难从银行获得足够的融资支持，致使在发展方面受到局限，难以达到规模经济的要求而保持成本领先的地位，很容易在竞争中失利。

4、产品简单、灵活。与大型企业相比，中小企业资产和经营额都相对较小，在市场竞争中处于弱势地位。产品技术含量不高，利润率较低，市场占有份额小。但由于中小企业主要投入到那些见效快、资金周转迅速的项目，从而灵活性强，可以根据市场变动不断做出调整，具有很强的灵活性与适应能力。

5、人数少、素质相对较低，但在逐步改善。从对中小企业的界定来看，人数少是一个主要特点，并且人员的整体素质也不如大型企业高。中小企业多由业主自己经营，在专业知识上逊于职业经理人，也造成管理手段、管理体制相对落后。但是随着经济的发展，尤其是知识经济的迅速腾飞，许多中小企业人员的素质也有了明显提高。1.3 中小企业营销的原则

中小企业与大型企业不同，在企业规模、经济实力、产品类型等方面都有自己的特殊性，因而也应该采取特殊的营销方式。在产品营销过程中，应该坚持以下原则：

1、减少竞争原则。中小企业由于自身实力弱小，在营销的过程中应避免与大企业过于激烈的竞争，最好避开大企业占有的市场。即便是与同等规模的企业，也应该注意避免过于激烈的竞争造成两败俱伤，尽量开辟相对稳定的市场环境。

2、节约成本原则。中小企业资金少，经济实力弱，可用于营销方面的经费更是有限。在营销过程中，应根据自身特点，量力而行，在营销方式、营销渠道的选择方面尽量做到成本低、效率高。

3、适应市场原则。市场是企业发展的根本，只有产品有市场，企业才能健康成长。对中小企业来说，引起应对风险的能力相对较弱，尤其应该注意这一问题，要充分发挥灵活性优势，积极发现市场需求并据此调整产品生产，及时满足市场和顾客的需求。

4、填补空白原则。大企业往往只着眼于生产具有丰厚利润的大产品，并且由于规模大，灵活性相对较差，不容易转产，一般很少涉及小投入、低利润的产品。中小企 ① 刘文洋.我国中小企业营销策略探索[J].商场现代化，2007，（16）：118.业应该把握这些机遇，认真研究消费者的多样化需求，在营销过程中及时发现和填补市场存在的空白，寻找企业发展的机会。2.我国中小企业的发展情况与营销状况 2.1 我国中小企业发展情况

据统计，我国中小企业总数在1000万家左右，注册登记的中小企业占全部注册企业总数的99％以上。中小工业企业总产值、销售收入、实现利税和出口总额分别占全部工业总量的60％、57％、40％、60％，占全国零售网点的9 0％以上。中小企业提供了7 5％的城镇就业机会，改革开放以来从农村转移的劳动力达2.3之多，大多在中小企业就业①。可以说，中小企业的发展提高了我国经济发展的活力，有力地促进了就业问题的解决和经济社会的进步。

但是我国中小企业的发展也还村在一些问题，包括外部环境的不完善及企业自身的障碍，制约了我国中小企业的持续稳定发展。

就外部环境而言，国家在政策、资金上偏重于大型企业，地方政府为解决城乡大量富余劳动力也偏重于发展投资更少、见效更快、就业更广的个体工商业而对中小企业支持不够。在技术、环保标准，信息等方面，中小企业也都处于不利地位

就中小企业自身而言，相比大型企业在技术装备、职工素质和产品质量方面也处于弱势，缺乏远见，轻视环保，专业化分工协作落后，产业结构不合理，缺乏个性，营销策略缺乏创新等问题也都阻碍了中小企业的健康发展。本文着重研究的就是中小企业营销中存在的问题。

2.2我国中小企业营销的营销状况

1、营销理念落后。营销理念是指导企业开展营销活动的根本原则，应该成为企业工作的每一个环节尤其是营销环节和营销人员工作的指导思想。缺少了创新、科学的营销理念就难以有效地开展营销活动。目前，我国大多数中小企业的营销理念还相对落后，企业管理者对市场营销的认识还很片面，把市场营销简单等同为产品的销售，忽视市场调研和分析，仍单纯以生产为中心。调查显示，只有21.9%企业真正采用“依靠事前的市场需要分析，进而改进产品和服务”这一正确营销的方法；47.5%的企业管理者认为，其目前的市场营销是“制造或提供我方卖得出去的产品”；30.6%认为，“主要依靠广告及推销以确保销售量”。这表明有近80%的中小企业尚未树立正确的市场营销观念②。

2、缺乏理性营销战略。对中小企业来说，要想与大企业竞争，应该充分发挥自己的灵活优势，生产特色产品，并在此基础上增加产量、降低成本，从而提高产品竞争力，促进企业发展。但调查显示真正能够做到结合市场需求，抓住市场机遇，及时实现组织创新和经营战略调整的中小企业并不多见。据调查，64%的中小企业没有研发部门，80.8%的中小企业没有自己的发明和专利，73.4%的中小企业没有接触过电子商务。在制造行业中，37.4%的中小企业为大企业生产配套产品，只有21.6%的中小企业有自己的特色产品③。由此可见，中小企业并没有形成理性的营销战略，这样就难以及时发现市场机会，造成在市场竞争中失利。

阳林.全球化趋势下我国中小企业的营销思路探讨[J].商业时代，2007，（18）：19-20.童举希.中小企业营销力提升对策[J].投资与营销，2005，（10）：26-28.③ 章璇.中小企业成长期的市场营销战略研究[D].武汉：武汉理工大学，2004：18.①②

3、信息意识差，对营销重视不够。在许多中小企业，并没有建立起市场调研、决策和顾客管理信息系统。营销部门制定营销计划时，不重视信息收集、处理与运用，市场调查缺乏科学性、严谨性，不能及时抓住营销机会。有关资料介绍，美国所有大公司73%有正式的市场调查和研究部门，而我国大多数中小企业没有这样的部门。60.4%的企业靠采购人员作为获取信息的主要渠道。营销管理部门也没有受到应有的重视，营销管理体系不健全，管理方法简单、草率，甚至单纯地采用“大包干”或销售提成制度。

4、营销方法简单。多数中小企业没有正确应用营销组合策略，开发和产品组合决策能力低，经常推出市场无需求的新产品，品牌意识薄弱，或者甘于为别人做OEM，对产品定位模糊，对目标顾客和竞争对手分析不够，营销技术薄弱，营销方法单调落后，还停留在“广告”、“代言人”、“回扣”和打“价格战”的层次，甚至认为营销就是广告，对产品质量、服务体系、企业形象、公关建设没有给与足够的关注。

5、营销投入低。营销的投入对于改进营销手段，完善营销方法，提高营销成效以及巩固和开拓市场都是必不可少的。许多中小企业由于效益差，加之目光短浅，没有正确认识营销投入，甚至把营销投入简单看作是增加企业成本不予重视，忽视企业形象宣传和公关，对营销人员培训和营销研究也没有给与适当的投入。

6、低水平的过度竞争。中小企业，尤其产品相似的企业，为争夺有限的市场，不是努力去提高企业产品质量和改善营销，而是打价格战，竞相压价，最后两败俱伤，甚至给全行业发展造成消极影响。3.我国中小企业营销策略探索 3.1 树立新的营销理念

营销理念作为一种指导思想和经营理念，是企业一切活动的出发点，它支配着企业营销实践的各个方面。因此，要改善我国中小企业营销状况，提升营销成效，促进中小企业发展，首先应该树立新的营销理念。

（1）市场营销理念。市场营销理念就是要改变原有的生产观念导向和销售观念导向，以消费者需求为核心，在对消费者充分调查的基础之上，经过准确的细分和目标市场定位，明确顾客需求并以此确定企业所要生产的产品和提供的服务，努力达成顾客的满意，做到“顾客需要什么，我们就生产什么”，而不是 “我们生产什么，就卖什么”，“我们卖什么，就让消费者买什么”。（2）国际营销理念。加入WTO后，中国市场以及中国企业的国际化步伐都在加快，特别是随着经济全球化的进一步发展。一方面更多的国外企业进入中国，要与他们进行竞争，就需要树立起国际营销的理念；同时，我国企业也要走出去，到世界市场寻找机会，更需要有国际营销理念，才能提高自己的竞争力，促进企业发展。

（3）绿色营销理念。随着社会的进步，人们环保意识不断增强，市场对绿色产品的需求越来越多，制定了越来越严格的环保标准。面对国际上把环保标准作为新的市场壁垒手段以及国内环境立法的逐步完善和日益严格，中小企业应及早树立绿色营销观念，抢先适应市场需求，增强企业的竞争力，也为企业能够在未来谋得发展奠定基础。

（4）诚信营销理念。诚信是一个企业的立足之本，更是营销的根本要求。在消费者愈来愈成熟的市场上，只有诚信才能取得消费者的信任和认可。与大型企业相比，中小企业的形象本来就相对较差，尤其需要通过营销过程、服务等环节树立企业的诚信形象，才能获得顾客的信任，从而有利于企业的发展和与大型企业的竞争。3.2 联合营销策略

在现代市场环境下，营销的竞争愈加激烈，营销手段、营销方式不断变革，需要的投入也日渐增加，造成营销成本不断上升。对于中小企业来说，由于规模小，实力弱，在和大企业的竞争中处于不利的地位。而任何一个中小企业又都不具有在较大范围内与大企业进行营销竞争的条件和实力，为了在与大企业的竞争中保持不败，中小企业必须要联合起来，充分利用不同企业在不同地域、不同领域的营销优势开展联合营销。这包括共同研究市场和占有市场，共同开发产品，共建营销网络和共同促销。3.2.1 共同研究市场

市场研究是整个营销活动的起点，是获取决策信息和决策依据的必经途径。但由于工作量大、专业性强、投入大，往往超出了很多中小企业的实际承受能力。因此，中小企业应该通过联合避免这些不足，共享有关市场营销的信息并据此对政治、法律、经济、技术和文化环境以及消费者需求变化、行业发展、竞争对手等进行研究，以提高研究成效，共同制定出更科学的营销策略。3.2.2 共同技术开发和研制产品

技术开发和产品研制是营销的开始，也是提高营销成效的最有效方法，只有不断推出新产品迎合消费者才能占领市场。然而，随着科技的发展以及产品的不断成熟，新技术新产品的研制所要求的投入费用不断增加，风险日益增大，很多中小企业难以独自承担。因此需要联合起来，发挥研发上的技术优势、联合后的资金优势以及应对风险的互保优势，推进技术开发和产品研发，促进共同发展。3.2.3 共建营销网络

营销网络的建立和管理是项耗资巨大的工程，单个企业的销售网络也会受制于一定的时间和空间。因此，为了建立起成熟有效的营销网络，避免单个企业建设营销网络的资金局限和时空限制，中小企业应该联合起来，构建起集群营销网络。例如建设配套的专业市场，可以充分利用各企业在地域、行业、时间、信息等方面的优势，取得“1+1>2”的效果，促进共同发展。3.2.4 共同促销

单个中小企业要开辟一个新市场、引导一种新需求困难很大。通过联合起来，共同促销，共同将蛋糕做大然后分享蛋糕。共同促销包括广告合作、营业推广合作和公共关系合作。广告合作可以在广告调查、策划、制作、播放、管理等环节上展开；在营业推广方面，可以联合推出面向消费者、中间商和营销人员的营业推广活动；在公共关系方面，中小企业可以联合起来制造新闻事件、进行社会赞助、参加社区的某些活动，可以共同倡导有益社会的新观念、举办典礼仪式或特别节目，可以一起安排展览会、参加订货会等。这样可以避免单个企业举办类似活动给企业造成过重负担以及不能有效利用资源造成的浪费。并且，通过联合，扩大了促销活动的规模，能够取得更好的效果。

除此之外，中小企业还可以与大企业进行联合，借助大企业的销售网络来销售其产品，例如采取OEM的形式，以合同为基础在市场营销中的各个方面展开合作，可以使中小企业的资源得到合理配置，突破自身能力的限制，以较少的资金和较短的时间形成较大的销售能力，提高销售效率，为企业的进一步发展创造条件。3.3采取科学的产品、价格策略 3.3.1 特色产品策略。

中小企业与大企业相比存在许多不足之处，但中小企业也有自身的优势，如规模小，机制灵活，可以根据市场的变化迅速做出反应，及时调整生产和经营方向。在我国，市场规模庞大，消费者千差万别，从地域上看，各地因风俗、气候等差异，有不同的消费需求；从经济水平上看，城乡有不同的消费需求。这些消费需求差异，有的非常微小，或者消费群体不大，一些大型企业由于自身规模庞大，不容易做到及时转产，或者转产成本过高，就给中小企业留下了发展的空间。因此，中小企业应积极发现市场需求尤其是尚是空白的特色需求，开拓适应市场需求的特色产品。而如果提供的产品或服务与其他企业具有同质性，将会由于激烈的竞争而造成利润率十分微薄，甚至难以维持企业的生存。

首先要对市场进行细分，发现商机。在与大型企业的竞争中，中小企业应寻找消费者尚未满足的需求和愿望。这就要求中小企业进行准确而深度的市场细分，寻找大企业尚未发现或者已经发现但尚未涉足或不愿涉足的存在利润的市场作为自己的目标市场。

其次，要研发特色产品。找到目标市场后，企业应集中力量，针对顾客的需要，通过生产工艺创新、提高产品和服务质量、模仿改进等为其开发有价值的专业化的特色产品，以满足消费者的需求并使消费者满意，在此基础上逐步扩大市场。第三，要运用产品品牌策略。在研发和生产特色产品之后，中小企业应该注意做强企业品牌，这样不仅给企业带来无形的品牌价值，也是支撑市场，使企业可持续发展的有力保障。这同样需要持之以恒的产品创新以及不断提高服务质量，使自己的产品始终保持活力和公信力。并且，一旦企业做出了品牌，就可以在消费者培养起对本品牌的忠诚，提升了企业的形象，更有利于企业日后的发展。3.3.2 适度弹性的价格策略。

中小企业经营的商品价格，既要反映商品的价值，也要根据竞争对手的情况、供求关系灵活调整。企业产品或服务价格的确定必须考虑竞争对手的价格，特别是在产品特色不是十分突出的情况下，定价是否高于、等于或者低于竞争对手的价格都会影响到营销的效果。此外，有些产品还要根据特定供求状况调整价格，实行降价促销，以低价优势扩大市场份额，为企业进一步的发展创造有利的市场条件。同时，还应该根据不同营销渠道的特点和不同顾客的心理特点实施灵活的定价策略，改进营销效果。3.4 开展网络营销

随着网络技术的发展、网络硬件的不断完善，网络营销作为一种新的营销模式得到了迅速发展。对于中小企业来说，规模小、实力相对较弱，没有足够的经济实力投入到广告、营销渠道开拓中，而网络营销则可以有效解决这一问题，用最低的投入获得相对高的营销成果。

首先，网络营销为中小企业带来先进的信息手段，从而为中小企业创造了与大企业相对平等的竞争机会。例如，通过网络广告，中小企业可以利用最少的成本在最快的时间能把信息传递到最大范围内的顾客手中。其次，网络营销渠道费用低廉，结构比传统渠道的结构少了很多流通环节，有效地降低了流通成本，使得中小企业可以以传统营销手段1/10的成本，获得10倍于传统营销方式所取得的商业机会。

这些都大大的降低了产品的分销成本，为中小企业提供了新的发展机遇。中小企业开展网络营销，主要包括网络直接销售和网络间接销售两种模式。3.4.1 网络直接销售。

电子商务的出现，把生产者和消费者直接联系起来，克服时间、空间的分割，使营销由单向变为双向互动，方便了中小企业和消费者的直接沟通，缩短了供求之间在时空和信息上的距离，有利于中小企业更有效地开展营销活动和提供服务。

网上直销是指中小企业通过网络直接销售产品给客户，它不仅包括中小企业对消费者的消费方式（B to C），而且包括中小企业间（B to B）的网上直接交易。中小企业可以通过建立自己的网页或通过门户网站等发布产品信息，充分利用了互联网的交互特性，增强了生产者与消费者的直接联系，还可以为消费者提供更加便捷的服务，降低为顾客服务的成本。3.4.2 网络间接销售。

虽然网络营销有了迅速发展，但相对于传统营销仍有缺陷，这样就出现了网络营销的中介机构，类似于传统营销中的代理商。作为沟通买卖双方的枢纽，网络营销中介机构使得网络间接销售成为可能。

首先，由于网络商品交易中介机构的存在，大大简化了市场交易过程，为生产者和消费者提供了更方便的交易服务。

其次，有利于订货规模化。对中小企业而言，大工业规模化生产是企业发展的一个目标，也是企业提高利润率的关键，所以一般都追求规模化订货。相对于网络直接销售面对单个消费者，网络简介销售模式通过中介把大量消费者的需求集合起来，既克服了传统营销空间上的局限，为消费者提供了更便捷的服务，同时也克服了网络直销的不足，实现了订货的规模化，满足了生产者的要求，更有利于中小企业产品的销售和发展。

第三，为交换双方提供了更便捷的信息搜集渠道。网络商品交易中介机构本身是一个巨大的数据库，汇集了大量厂商、产品以及消费需求信息。这样无论是消费者还是企业都可以通过这一数据库获得想要了解的信息，从而更理性地确定自己的选择。至于是采取网络直接销售模式，还是采取网络间接销售模式，这要根据产品的特点和消费者对产品信息、产品服务等等的需求来定。例如，如果产品的需求个性化较强，则应该采取网络直接销售，这有利于企业与消费者面对面的沟通，更好的满足消费者的需求；如果公司的品牌和商誉还没有建立，则更适宜采取网络间接营销，便于消费者了解更多产品的信息；如果消费者一次购买量大则适合采取网络直销；如果市场较为分散，针对单个顾客的直销方式成本就会较高，应该采取网络间接销售模式；如果交通运输和物流业尚不发达，企业投资于物流渠道的建设成本又较高，则适合采取间接销售，发挥专业销售机构的优势，避免企业成本的增加，也有利于社会资源的节约。在实际营销过程中，应该对这些问题进行分析，积极探索更有效、成本更低的模式，提高营销效果，促进企业发展。总结 总之，中小企业是我国经济社会发展中的一支重要力量，是解决我国就业问题，提升经济活力，维持社会稳定的关键因素。在实际的经济建设过程中，除了要创造中小企业发展的良好环境之外，还应该进一步探讨我国中小企业发展尤其是营销中存在的问题，分析问题产生的原因，结合对中小企业特点以及国外中小企业发展的介绍，探索有利于我国中小企业发展的新的营销策略，并以此指导我国中小企业的市场营销行为，提升中小企业的竞争力，最终形成中小企业健康发展的良好局面，为全面建设小康社会和推进社会主义和谐社会建设创造有利条件。参考文献：

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