第一篇：奉献行政服务中心优秀征文
深爱中心
“我深深地爱上了行政服务中心”。这是我发自内心深处的一句话。这不仅仅是因为这里的环境舒适，更重要的是因为在这里有一个能让我充分发挥才能的舞台，有一个展示自己的工作岗位。在这个岗位上，我可以全面正确地履行一个共产党员、一个公职人员应尽的责任和义务，为企业、为客户、为人民群众提供更多、更好的服务。
我刚来到行政服务中心的时候，有一定的顾虑。领导找我谈话，要让我到行政服务中心工作，当时我不大乐意，因为听别人说到县行政中心里的工作人员整天无所事事，虚度光阴。当我在中心工作了一段时间，特别是各项工作正常开展之后，这里的一切使我打消了顾虑，并使我深深的爱上了中心，爱上了这个为人民群众谋方便、办实事的好地方、好岗位。
“一个窗口对外，一站式办公，一条龙服务，”让前来中心办事的企业、基层代表和人民群众真正享受到“上帝般的服务”是我们的追求”，便民利民、规范高效，让前来办事的群众“跑路少、办事快”是我的目标。自从今年元月份到县行政中心国土窗口工作，我一直严格要求自己，把企业、客户当作朋友，及时掌握了解企业、客户办事的心理活动，真诚对待每位来窗口办事的客户，一次次赢得了企业、客户的好评。
记得在上个月一天下午下班前的十分钟，盐城琛裕化学科技有限公司总部财务总监同杭州市某银行的负责同志到我们国土窗口办理土地抵押登记登记800万元的手续，我在窗口受理材料时发现资料不全，提出暂时不能办理时，该集团总公司财务总监心急如火。因为如当天不能及时办理土地抵押登记手续，放贷的计划指标将要被取消，也将直接影响公司业务的正常运行。我们得知这一情况后，一边与该公司位于杭州市的总公司进行联系，通过传真迅速将材料补齐；一边同县局相关科室人员联系，加班帮助该企业特事特办。经过一个多小时的紧张工作，终于将该企业抵押登记手续办结，使该企业总部财务总监和杭州银行人员及时连晚返回杭州。该企业老总听了办证的全过程后十分高兴，派专人将一面锦旗送到中心，并安排部门经理专门邀请我们吃饭，被我们婉言谢绝了。在窗口业务办理中，我还十分重视为特殊群体提供优质服务。庆南居委会华某是个特困户，也是全县有名的老上访户，他到窗口办理土地登记办证时，我不但对他热情周到，当发现他办证费用不够时，还拿出自己的钱替他办理了土地证，事后他十分感动地说：“这样的部门我没见过，难得，难得”。
看到一面面锦旗，听到一声声赞语，使我感受到责任更大，压力更重，同时也对做好窗口服务工作的信心更足。我为我能在行政中心工作而感到光荣和自豪，一个人的青春是有限的，而我的事业是常青的，我无愧于我的青春，更无悔于我到中心工作的选择，我已深爱中心。特别是参加了我县在四月二十二日县委、县政府召开的“思想大解放、环境大整治”动员大会后，我深受鼓舞，也为之振奋，我一定更加努力，严格要求自己，以饱满的热情投身到今后的工作中去，为建设“形象中心、示范中心、魅力中心”作出应有贡献。（本文获“奉献在中心”征文活动一等奖）
第二篇：行政服务中心演讲征文
党啊，亲爱的妈妈
政府机关党委行政服务中心党支部郭亚娟
您诞生于祖国命运的危机时刻
肩负着拯救祖国的使命
人民的重托
砸烂封建枷锁
救人民于水火
您的儿女从此有了奔头
亲爱的妈妈，您就是
光明的使者
您成长于祖国的艰苦岁月
铲除鱼肉百姓的统治者
创建人民当家作主的新中国
老百姓安稳地生活
是您最大的快乐
您的儿女怎能不崇拜您
打天下、恤百姓
共同治理我们的祖国
您是我们心中
永远激昂的歌
您成熟于祖国改革开放的繁重阶段
肩负着国富民强
中国屹立于世界民族之林的重托
大胆改革、摸着石头过河
中国特色的社会主义市场经济
开创了历史的先河
令世界称奇、刮目相看
您的儿女真心祝福您
生日快乐！
您精心哺育儿女成长
千言万语说不尽
对母亲的爱
积极进去、努力工作
才正对妈妈的心窝
带领儿女创造一个又一个
世界的奇迹
您是中国唯一正确的领导者
创先争优，党兴民安
政府机关党委行政服务中心党支部郭亚娟
创新既是进步的代言，先行方知探索的甘甜。
争优咀嚼角逐的乐趣，优质是人类共同期盼。
党组创先党员洁而廉，兴邦治国任重而道远。
民生常挂心头永不忘，安康令百姓福祉连连。
第三篇：行政服务中心
**县行政服务中心2010年上半年 工作小结及下半年工作打算
2010年县行政服务中心工作紧紧围绕县委、县政府“赶超发展、提速进位”的工作目标，紧扣服务全民创业、服务项目建设这一主题，突出“审批提速、项目进厅、绩效考评”三个重点，完善“管理机制”和“服务机制”，促进“电子政务”再上一个台阶，不断优化我县赶超发展环境。为此,上半年我中心狠抓以下四个方面工作显见成效。
一、简化行政审批出新招
简化行政审批是提高办事效率的前提，我中心从三方面做起：
1、实行并联审批制。为有效解决部分行政审批事项程序杂，环节多，周期长的问题，中心对办理需要两个及两个以上部门共同办理的事项，变过去的一个项目多家串联式审批为“一家受理，抄告相关，并联审批，限时办结”的并联审批机制。我中心对“三个一体化建设”实行联审联批。即：房地产税费一体化、木竹税费一体化和工商企业注册登记一体化。通过联审联批，达到了“以票管税（费）、先税（费）后证，源头控制，征管并重，服务便民”的目的，进一步简化了流程，行政审批效率得到提速提效。
2、推行首席代表制。为杜绝群众办事“两头跑”的现象，缩短审批时间，行政服务中心实行首席代表制，首席代表在其授权范围内全权负责本单位审批事项的审核、审批、发证等事务。中心行政审批许可窗口，均设立了首席代表，其中：科级干部首席代表，占37.5%，股级干部首席代表，占62.5%。首席代表的推行，提高了审批效率，一定程度上解决了“两头跑”问题。
3、实行“六件六制”分类管理。“六件六制”分类管理制就是即办件直接办理，一般件承诺办理，重大件联合办理，控制件（事项）明确答复，特别件特别办理，联办件联
合办理，并做到操作规范。如承诺件办理，首先是窗口收件、受理，申请人手续齐全后，由窗口人员来回跑（勘测、内部领导签字等手续），并在法定工作日内通知办事人明确的办结意见。县林业局、林业局产权交易中心、县契税所已实行所有业务、人员到位，整个股室进驻中心，实现了所有审批事项能够当场办理，目前，行政服务中心实行两集中到位的部门占有17%，以契税窗口为例，在资料齐全的情况下，契税证的办理由以前的承诺时限14天转为即办件，大大提高了办证效率。“六件六制”的管理，使受理件在窗口办结的比例增加，目前即办件169件，占72.4%。承诺件65件，占27.8%，对于承诺件、复杂件我中心实行窗口内转外不转服务，不用客商群众来回跑，大大提升了审批速度。
二、改革行政审批求突破
坚决贯彻落实县委、县政府关于深化行政审批制度改革的工作要求。
1、推行电子政务。为使行政审批过程更加规范高效，真正实现工作过程的透明、公开，我中心建立了**县网上审批电子监察系统。该系统以行政服务中心内网、外网、电子监察系统三网合一的统一的政务网络办公体系。通过推行电子政务办公，实现行政审批和监督管理的信息化、自动化，并逐步实现数据同步、资源共享，创造高效、廉洁、公开、透明的政务软环境。通过中心内网实现业务受理、电子发票、票款分离、源头治腐等功能；通过中心外网又能方便申报者实现网上查询、监督、评议、申报等业务；通过电子监察系统相关领导能够实行实时监察、预警纠错、收费监督、绩效评估等功能
2、狠抓项目进厅。按照上级要求，对部分单位实施“两集中、两到位”改革。成立由主要领导挂帅，“两集中”领导小组，制定并下发了《“两个集中”改革试行方案》。针对部门不同特点，分类实施，稳步推进。今年，我中心建立了工商企业注册登记一体化，相关前置部门
均做到“人员、业务、硬件、授权”四到位，不用创业申请者来回跑，提升行政审批效能。截止目前，中心共设有30个窗口，有125项行政审批事项进厅，其中行政许可66项。
三、强化内部管理见成效
为抓好队伍建设，提升服务质量和工作水平，优化发展环境，我中心从以下三个方面着力：
1、健全管理体制。我中心制定一系列严格管理考评制度，坚决做到用制度管人。对窗口人员实行“五个一”管理。一天四考勤、一周一报告，一月一通报，一季一考核、一年一总评方式。每天上下班需本人指纹签到，外出需填写“工作人员外出公务审批表”。每周一由专人将上周出勤、服务及办件情况向纪委报告。每月全县进行通报。每季根据窗口及先进个人评选办法选出当季红旗窗口及先进个人。年底根据平时表现及季度评选情况选出先进并报政府表彰。实行服务遵守“十不准”，不准做与工作无关的一切事情，在窗口工作人员中推行文明用语制度，开展文明示范窗口、先进个人评比活动，使得中心人人争先、窗口争优意识强烈，提高了工作人员服务意识，促进了文明建设。铁制度的实施解决了中心纪律松散问题，严肃了工作纪律，树立了窗口服务新形象。
2、建绩效考核机制。凡窗口人员上班期间违反“十不准”规定，扣其100元/次。并追究其首席代表连带责任100元/次。取消当评先资格，在全县进行通报外，并将其名单报政府及财政局，年终与其个人绩效考核挂钩。年终行政服务中心依据窗口单位领导的服务意识、支持程度、窗口人员的服务质量、遵守中心制度情况等对窗口单位进行目标考核打分。分值占县目标考核的2%。
3、建科学互评机制。年初中心对各窗口下达责任状。中心成立了由各窗口首席代表组成的考核小组，对窗口工作人员行政效能、文明服务、工作纪律等情况，由中心管理人员揩值班首席代表定期不定期地进行考核互评，而
不是由中心管理人员说了算，考核结果由纪委行政投诉办主任当场公布。
四、提供为民服务受好评。
为了让群众不满意的事情不在我中心发生，影响政府形象的事情不在我中心出现，中心围绕服务做深做细，不断强化服务职能，优化服务举措，拓展服务领域，创新服务机制。
1、完善服务方式。大力推行“十制”服务，即：上门服务制、预约服务制、延时服务制、承诺补充制、限时办结制、微笑服务制、挂牌上岗制、一次性告知制、全程代理制、特事特办制。这些服务制度为客商群众提供全天候、零距离的服务，有效促进了窗口工作人员工作作风的转变，审批效能和服务效率明显提高，窗口形象得到了进一步提升，得到广大群众的好评。
2、开通多个服务渠道。作为对客商、群众最大的服务平台，中心还开通互联网服务功能。群众通过外网点击http://.cn便能够直接查询办件资料，评议办件效率、网上申报业务等，可以不受时间地点的限制提交传递资料。为广大客商、企业和群众提供优质便捷的行政服务。
3、健全行政服务体系。为进一步完善乡镇行政管理体制，推进乡镇事业站所职能转变，促进农村经济社会发展创造快捷、规范、高效的服务环境。我们通过整合资源，强化制度保障，在各乡镇均成立了 “集办事中心、诉求中心、招投标中心”于一体的乡镇便民服务中心。按照“便民利民，提高效率”的要求，全县共成立了63个村民代办点。
五、完成县委、县政府其他工作
中心努力完成2010年经济社会发展目标。民生工程完成100%，政府信息公开完成685条，完成90%，泸溪河治理拆迁工作完成50%。在计划生育、综治工程、安全生产、信访（无招商、招工）等工作方面均圆满完成县委、县政府下
达的任务目标。
下半年工作重点
回顾过去的半年工作，行政服务中心虽然做出一定的成绩，为促进县经济发展，推进政府职能转变为民服务上做出了一定成绩。下半年，我们要继续按照全县经济工作会和政府工作报告会会议精神，按照全县开展“创业服务年”活动的要求，围绕“再上一个台阶（网络建设），狠抓两个完善（完善管理机制，完善服务机制），突出三个重点（项目进厅、绩效考核、规范收费）”目标。与时俱进，开拓创新，为建立行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制而努力，中心将从以下几点入手：
一是着力推进电子政务建设。进行网上审批和电子监察系统建设，打造县行政服务中心与省、市行政服务中心之间、县行政服务中心与县直各部门之间、县行政服务中心与各乡镇便民服务中心之间互换互通和数据交换，形成省、市、县、乡中心的全省网上审批和电子监察系统大平台。这项工作全省分三批进行，我县作为第三批改革单位，要求在2010年7月31日前部署到位。我们将按照“高起点谋划、高水平实施、高标准推进、高效率运用”的工作思路，全力构建覆盖全县的行政审批电子网络系统。
二是着力加强行政审批监管。实行现场审批办理，是强化行政审批监管的关键环节。按照“应进必进”的原则，所有行政审批事项及相关的公共服务事项都要求进入中心（分中心）办理，彻底杜绝了“体外”循环。具体目标就是达到4个100%，即：所有行政机关的行政审批和服务项目100%集中到行政服务中心（因场地限制和县委、县政府批准的除外）；县级行政机关的行政审批权100%对审批服务股（或首席代表）授权；在行政服务中心的按时办结率要实现100%；跨部门行政审批和服务要实现100%并联审批。
三是着力深化行政审批制度改革。推行行政审批“两集中、两到位”工作，最大的好处就是使行政审批更加规范，服务更加快捷，办事人更加满意。为推动这项工作向纵深发展，中心将在总结经验的基础上，将与相关部门密切配合，分类实施，稳步推进，努力完善和提升行政审批“两集中、两到位”工作，使这项工作由点到面，在中心各窗口全面推广实施。从人员配备、窗口授权，到流程优化、办件提速等各个方面都将有更大的进展。
四是着力加强干部作风建设。以“创业服务年”为抓手，更加优化服务环境。严格实行指纹考勤、佩证上岗和绩效管理，建立健全工作人员请假制、上班期间外出告知制等制度，确保考勤落实到位。通过完善制度、理论学习、业务培训、联谊活动等措施，不断提高政治修养和业务水平。深入开展“破除熟人经济、提升服务水平”专项教育活动，进一步加强和改进机关作风建设，推动中心规范高效运行。
二○一○年七月二十三日
第四篇：江都市行政服务中心
::江都市行政服务中心::
2011年10月16日 星期日
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江都食品药品监督管理局《廉政准则》学习活动方案
文号：江食药监党〔2010〕4号
发文日期：2010-3-26
为深入学习宣传贯彻实施《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》（以下简称《廉政准则》）文件精神，进一步加强我局党员干部廉洁自律工作和队伍建设，特制定我局学习贯彻《廉政准则》活动方案如下：
一、指导思想和基本原则
以党的十七届四中全会、中央纪委、省市纪委相关会议精神为指导，认真贯彻落实科学发展观，以贯彻实施《廉政准则》为重点，采取多种行之有效的形式，加强教育、狠抓学习，对照检查、排找不足，制定措施、积极整改，严明纪律、提高素质，通过学习教育活动进一步增强全局党员干部廉洁从政意识，有力促进食品药品监管事业又好又快发展。
开展学习贯彻《廉政准则》活动要坚持教育为先，领导带头，有错必纠原则。
二、时间安排和活动步骤
活动时间为2010年4月至5月中旬，分三个阶段进行。
第一阶段：学习教育阶段（4月上旬）。通过集体学习、小组讨论、个人自学、参观廉政教育基地等多种形式，大力宣传《廉政准则》的重大意义、内容、各项规定，营造良好的舆论氛围，提高全体职工对《廉政准则》的认识高度，促进党员干部遵守《廉政准则》，做到严于律己，率先垂范。
第二阶段：知识测试阶段（4月下旬）。组织全局领导干部及全体党员开展《廉政准则》知识测试活动，促进《廉政准则》学习教育阶段效果的扩大化，确保学习宣传活动取得实效。
第三阶段：对照检查阶段（4月下旬至5月中旬）。严格按照《廉政准则》提出的要求和规定，进一步规范党员领导干部从政行为，着力解决涉及领导干部廉洁自律的突出问题。要以《廉政准则》为镜，通过民主生活会等形式采取自己检查、同志帮查和互相检查等形式，认真分析和查找党员领导干部廉洁从政方面存在的问题，与巩固深入学习实践科学发展观活动成果紧密结合起来，制定整改措施，采取扎实有效措施，抓好贯彻落实。
三、具体要求
各科室所要高度重视，党员干部要带头学习贯彻《廉政准则》，切实抓好《廉政准则》的学习工作，把学习宣传《廉政准则》作为加强党的建设，提高党的执政能力，密切党群干群关系，巩固党的执政地位的必要措施，切实加强组织领导。努力营造勤政廉政的良好氛围，把廉政建设置于广大群众的监督之中，确保学习宣传活动取得实效。
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第五篇：行政审批服务中心当好科长征文作品
大处着眼 细处着力 努力做一名合格的办公室主任
办公室是机关的重要部位，是上下沟通的“咽喉”、左右联系的“纽带”。在市行政审批服务中心组织开展“创建高效机关、服务科学发展”主题实践活动中，办公室主动组织开展了创建高效办公室集中学习讨论活动，查摆差距，明确目标，严格要求。作为办公室主任，也得到了不少感悟。
一、突出工
作重点，强化服务意识
办公室工作千头万绪，任务重，琐事多，作为办公室主任不仅要一丝不苟地抓好具体的事务性工作，更要注重突出重点、扭住关键，做到分项求突破、整体上台阶。
（一）综合协调谋全局。“中心”办公室承担着机关和审批大厅双重后勤保障服务工作，加强综合协调，是维护“中心”一盘棋高效运转的现实需要。协调到位，各项工作就会“左右逢源”；协调工作抓得差，就会影响正常运转。办公室主任要在职能范围内立足全局抓大事、把握细节抓小事、想方设法抓难事，统一筹划工作，提升机关效能；要善于把握分寸，做到方圆有度，既坚持原则，该“方”的地方不糊涂，又机动灵活，该“圆”的地方不呆板；要善于综合各方意见，在领导和同事之间，在科室、窗口之间，在同事与同事之间架起一座理解信任、配合协作的桥梁，努力形成同轴共转、齐抓共管的局面。
（二）参谋助手求高度。办公室主任要始终把当好参谋助手放在突出位置，在力求高度、不断创新上下功夫，参在点子上，谋在关键处。要发挥信息宣传的作用，收集提报的信息，要变“粗放型”为“集约型”，抓好宏观性、预测性、典型性信息；变“通用型”为“特色型”，发表“独家新闻”；变“零散型”为“系统型”，产生“1＋1 >2”的效果。要突出重点抓调研，要抓住“中心”工作的重点，认真搞好综合性调查研究，积极为领导提供决策依据，总结实践经验，不断提高办公室的参谋服务水平。
（三）督促检查重实效。督查工作是增强执行力、确保政令畅通的重要手段，是推动工作落实的有力举措。办公室主任要牢固树立抓落实的意识，始终把督促检查作为一项经常性的工作抓紧抓实抓到位。对办公室需要落实的工作，要钻进去、沉下去，不能走过场、更不能虎头蛇尾。要做到“中心”领导布置的工作有检查、有督促、有实效，确保决策部署落到实处。
二、着力精益求精，力求优质高效
办公室工作没有最好，只有更好，干好办公室工作，关键是要有争一流的意识，努力在每件事务中体现自己的最高水平。
（一）开拓创新出精品。办公室工作必须与时俱进、开拓创新，在不同的时期要根据不同的“谱”，定不同的“调”,唱不同的“歌”。如果“老调重弹”、“穿新鞋走旧路”，就参不到点子上，谋不到要害处。必须按照“严上求细、细中求精”的工作要求，多出精品、少出次品、不出废品，用数一数二的精品为领导提供优质高效的服务，使各项工作真正成为“马前卒”、“真招数”、“新品牌”。
（二）超前运筹求主动。凡事预则立，不预则废。办公室主任要做到知之在早，思之在先，谋之在前。审批大厅是政务窗口、便民平台，工作标准高、要求严，办公室如果不自加压力、抢抓主动，就很难跟上工作节奏，就不可能搞好服务，就会出现掉链子的现象。办公室主任要有“抢”的意识，服务抢在前、调研抢在前、预案抢在前、措施定在前；要围绕“公转”抓“自转”，在被动中寻求主动、在被动中争取主动，在被动中创造主动，善于从纷繁的事务中解脱出来，想领导之所想，想领导未曾想，主动为领导提供超前服务。
（三）规范运转零失误。办公室的特殊地位决定了办公室主任的工作来不得半点疏忽，哪怕是一点点疏漏，都可能产生严重的问题。因此，办公室主任对工作要求一定要严字当头，在细节上下功夫，努力做到大事不含糊，小事不马虎，确保各项工作零搁置、零积压、零失误。要牢固树立“细节决定成败”的意识，始终坚持举轻若重的原则，处处留心、时时细心、事事精心。
三、立足本职岗位，提高综合素质
办公室直接面对大厅53个窗口服务，工作人员的作风、面貌和素质非常重要。办公室主任必须带头提高自身素质，努力把办公室建设成为优质的参谋部、高效的服务部。
（一）加强工作作风建设。要努力做到政治上不糊涂、思想上不松懈、作风上不出格、工作上不缺位，塑造政治过硬的形象；要严格遵守廉政纪律，管住自己的腿，管住与己的手，管住自己的嘴，塑造清正廉洁的形象；要不断强化服务意识，端正工作态度，塑造诚挚热情形象。
（二）加强管理制度建设。做好办公室工作，必须抓好办公室内部制度建设，使办公室工作做到制度化、规范化和科学化。结合“中心”推行的服务标准化建设活动，突出抓好学习制度、值班制度、车辆管理制度和工作运行规范等制度的建设，完善修订后勤管理服务制度和办公室工作程序，确保各项工作职责分明、有章可循。
（三）加强业务学习建设。办公室始终坚持每两周一
次的例会制度，通报工作，学习业务。办公室主任要牢固树立终身学习的观念，既要精学，又要博学；既要现在实用,又要今后有用，不断扩充知识存量、丰富知识内涵、更新知识结构，全面提高业务能力。
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