第一篇：中央空调的市场现状分析
中央空调的市场现状分析
市场调查 2007-07-31 10:43:48 阅读57 评论0字号：大中小 订阅桂林路标市场研究有限公司
1、市场竞争，从无序到规范
中央空调是一个技术密集型和资金密集型行业，本应靠技术和产品质量赢得市场，但是近年来有些实力不足的业外厂商盲目追逐利润，将它变成技术拼凑型产品，零配件组装型产品，使中央空调市场在恶意炒作、无序竞争中形成偷工减料、以次充好、低价竞争、劣质产品靠虚假宣传、靠“傍名牌”来促销的不良风气，一些贪图便宜的消费者往往受骗上当。
国家自去年对国内中央空调市场实施生产许可证制度后，大金、海尔、清华同方、格力、美的等已获证的两批共42家中央空调生产企业在生产规模、资金、原材料采购、技术研发、产品质量测试等五个方面都经受了国家质检总局的检验，并由国家质检总局颁发《生产许可证》。这为一向纷杂混乱的中央空调市场，带来了回到行业规范的曙光。
据了解，生产许可证是由国家质检总局向中央空调行业颁发的强制性认证证书。生产许可证制度规定，若要生产和销售中央空调，必须取得生产许可证。而取得许可证则必须通过国家质检总局对企业资金实力、原材料采购、产品质量等各个生产环节进行的检查。因而足以证明企业的综合实力。
无疑，生产许可证制度的出台，抬高了中央空调行业的准入门槛。此前，由于家电行业进入薄利时代，许多企业进入利润相对较高的中央空调市场。通过技术模仿、低价竞争的手段，在市场上生存。甚至出现了还没明白产品的工作原理就
开始销售的现象。因而造成了市场混乱、无序。许多劣质产品受到用户指责。但随着生产许可证制度的推行，行业准入门槛的提高，这些技术实力、生产实力不强的小企业如果再不提高自身的综合能力，势必将被淘汰。
淘汰掉这些实力不强的小企业，将很好的净化市场环境。据了解，这些小企业在进入市场时，同时带来了价格战的竞争思路。偷工减料、以次充好的现象也非常严重。而对大企业而言，一方面要面对小企业的价格冲击，另一方面又必须要求严格规范自己的生产。如果这样的一个形势不能改变的话，很多企业要么就退出市场，要么就不得不模仿这些小企业的行为。久而久之，市场将变得更加混乱。而生产许可证制度，将企业综合实力作为考量标准，最终将使市场重回规范、有序的正常轨道。
2、中央空调市场，比拼实力的舞台
当市场重回正轨，市场竞争的手段也将从价格战转向企业综合实力的比较。2005年是中央空调市场上综合实力竞争全面开始的一年。
据了解，能获得生产许可证的企业，都是具有相当的规模的大企业，无论资金实力、技术研发能力和生产规模，都在行业内屈指可数。显然，跨越门槛后的风景并不是鸟语花香。从2005年开始，中央空调市场将在共同的、合理的游戏规则下，成为各路高手比拼竞技的演武场。高水平的竞争反而会更加激烈。但无论如何，游戏规则已经改写，实力竞争已经成为市场共识，用户也将在实力竞争中受益。2005作为中央空调实力竞争的开始，将成为中央空调行业的重要转折。
3、中央空调巨大的市场需求对制造商的挑战
来自权威部门的预测表明：2004年，国内中央空调市场总容量已突破100亿元，2010年前国内中央空调市场容量将扩充到450-500亿元，快速增长的中央
空调市场正是居民住宅楼。我国中央空调生产企业也从上世纪的不到20家猛增到100多家，但销售额10亿以上规模的制造业不到10家，三分之一的制造商仅几个亿，一半以上的制造商年销售额只有一、二千万，有的甚至于只有几百万元，目前一些家用空调巨头携巨资大举进入中央空调领域，因受技术和观念影响，一般都把重点放在小型户用中央空调领域，尚未对传统大型中央空调格局造成冲击。但其设备制造和工程服务品牌一体化，售后服务家电化的亲民理念却正在挑战空调行业的传统观念。
4、中央空调的服务亟待改善和强化。
“三分制造、七分安装”是中央空调应用实践的特色所在，因此比起家用空调，中央空调更需要服务，国内中央空调市场存在着一个极不正常的惯例：制造商控制不了中央空调产品的安装过程，而安装者在产品安装中留下的质量隐患首先担责的是中央空调制造商。
众所周知，在中央空调领域，服务因其高度的专业性仍是行业发展的瓶颈，也是众多中央空调制造厂家最容易忽视的领域，很多中央空调制造商的服务仅限于设备本身，而对中央空调的系统维护却无能无力或转由工程商一推三二五。目前，中央空调的服务规范方面，国家还没有一个系统的体系和标准，因此，无论是工程商还是家庭用户都急切盼望中央空调服务的系统化。家用空调的售后服务保障是5-10年，而中央空调的服务保障普遍只有一年，并且人为的分为设备服务项目和工程服务项目，经常造成制造商与工程商相互扯皮而损害消费者的利益。从价格投入上讲中央空调比家用空调大的多，而保修期反而如此短促，这显然是不合情理的。
长此以来，无论是中央空调制造商还是工程商，都是以价格作为最有力的杀手
锏来讨好用户，市场竞争的主导方向又全在人际关系，而忽略了系统的服务和规范。中央空调制造商为市场占有量一方面努力降低成本，进行技术革新，一方面大力发展销售网络，特别是各区域工程代理商的争夺，而忽视了对工程代理商的工程力量的评估和产品技术培训；往往是一个工程代理商同时代理多个不同品牌的中央空调，造成中央空调工程代理商只注重经济回报而忽视品牌效益的投机行为；中央空调制造商对系统工程服务的缺位和中央空调工程商的短视行为已严重的损害了中央空调的市场信誉，形成中央空调发展不利于产品技术进步、不利于企业的良性竞争、不利于行业长远发展的三不利局面。
5、中央空调服务的“同方模式”值得关注
纵观国内中央空调市场，服务瓶颈愈益明显，中央空调行业的服务警报已然拉响。并已引进有关中央空调制造商的重视，如奥克斯中央空调公司发动所谓的“十月服务革命”，号称投入总预算3000万元免费上门为全国近3万套奥克斯中央空调“体检”；海尔中央空调的“服务168模式”也处在全面推广中。最值得观注的当数中央空调制造业新贵—清华同方人工环境有限公司。
首先提出户式中央空调概念的清华同方人工环境有限公司自1999年进入中央空调领域，在沉默寡言中不断创新研究开发，2004年却一反常态，对外开始大力提升其在中央空调领域的知名度，对内将现有中央空调分为“央机部”和“户机部”；“户机部”按家电模式运作，“央机部”也在全面提升服务理念，其已初露端倪的“系统服务商”定位正在修正传统设备制造商的中央空调厂商概念，如近日交付使用的蜂鸟社区项目不仅仅是一个中央空调空调总包项目，关键在于提出了针对住宅楼量身定作的系统方案的实施方法：
1）针对住宅楼的特点选用运行费用极低，技术水平先进、能同时提供生活热
水的水源热泵主机，2）针对住宅楼中央空调管理难点选用CFP中央空调计费系统解决使用中的“按量收费”问题，3）针对用户对中央空调高收费的疑虑，承诺全年收费不超过北京市采暖收费的2倍（2004-2005年度是38元/平方米）；
4）针对房地产开发商对后期中央空调运行管理的顾忌进行承包维护运行五年的举措，5）确保中央空调系统经济运行而设计的自动控制系统，特别是CFP中央空调计费系统的使用，解决了住宅楼中央空调运行管理中收费难题，不仅是为其承包运行五年垫定了基础，还为今后住宅区中央空调方案设计提供了范例；这一项目已成为清华同方人工环境有限公司“央机部”的典范性标志。其显而易见的体现出清华同方人工环境有限公司在由大型中央空调“制造商” 定位向“系统服务商”定位转换的诉求，全面提升中央空调制造商和总包的内函，实现了从方案设计到施工管理、从设备选型到材料采购、从系统维护到运行管理的一体化，售前、售中、售后报务全程化，以完善的服务流程消除用户的后顾之忧，给中央空调的住宅楼市场带来一缕清新之风。（资料来源：互联网）
第二篇：中央空调行业市场需求预测分析
随着工业工艺质量的严格要求和人们对生活、工作环境舒适性要求的不断提高，国内对中央空调的需求量也将稳定增长。目前中央空调除在原有工业领域和商用领域外，已开始运用于住宅小区，实现集中供热供冷。
由于中央空调在技术上完全可以满足小型化和小制冷量的要求，从而在家用消费领域存在扩大的趋势。2010年行业市场规模达到450亿元，2011年行业市场进一步扩大，仅上半年市场规模就达300亿元，同比增长达40%以上。
前瞻产业研究院发布的《2011-2015年中国中央空调行业产销需求与投资预测分析报告》显示，市场占有率超过10%的企业包括大金、美的、格力，构成我国中央空调行业的第一梯队;美资四大冷水机组企业约克、开利、特灵、麦克维尔继续稳居第二梯队，在冷水机组市场中的优势仍然十分明显，并且在短期内难以被逾越，同样身处第二梯队的还有海信日立，作为专业变频多联机组企业，海信日立在专业化发展战略下保持了快速的增长。
在一个供大于求的需求经济时代，企业成功的关键就在于，是否能够在需求尚未形成之时就牢牢的锁定并捕捉到它。那些成功的公司往往都会倾尽毕生的精力及资源搜寻产业的当前需求、潜在需求以及新的需求！
随着中央空调行业竞争的不断加剧，大型中央空调企业间并购整合与资本运作日趋频繁，国内优秀的中央空调企业愈来愈重视对行业市场的研究，特别是对企业发展环境和客户需求趋势变化的深入研究。正因为如此，一大批国内优秀的中央空调品牌迅速崛起，逐渐成为中央空调行业中的翘楚！
本报告利用前瞻资讯长期对中央空调行业市场跟踪搜集的一手市场数据，全面而准确的为您从行业的整体高度来架构分析体系。报告主要分析了中央空调行业产业链以及外部影响因素；中国中央空调行业的发展现状与前景预测；中央空调行业市场竞争格局、竞争趋势；中央空调行业主要产品市场需求状况；中央空调市场的领先企业经营情况；中央空调行业未来的发展趋势与前景；同时，佐之以全行业近几年来全面详实的一手连续性市场数据，让您全面、准确地把握整个中央空调行业的市场走向和发展趋势，从而在竞争中赢得先机！
本报告最大的特点就是前瞻性和适时性。报告根据中央空调行业的发展轨迹
及多年的实践经验，对中央空调行业未来的发展趋势做出审慎分析与预测。是中央空调生产企业、销售企业、投资企业准确了解中央空调行业当前最新发展动态，把握市场机会，做出正确经营决策和明确企业发展方向不可多得的精品。也是业内第一份对中央空调行业上下游产业链以及行业重点企业进行全面系统分析的重量级报告。
资料来源：前瞻网《2013-2017年 中国中央空调行业产销需求与投资预测分析报告》，百度报告名称可看报告详细内容。
第三篇：中央空调市场一线品牌优势分析
中央空调市场一线品牌优势分析
2011-07-22 09:28
据了解，虽然中央空调行业民族品牌国内市长发展的时间并不很长，但是由于国内中央空调市场巨大，中央空调发展很快，革新的速度很快，民族品牌也取得了飞跃式的发展，而中央空调民族品牌一二线品牌也开始逐渐拉开差距，一线品牌的优势捉奸凸显。
首先，一线品牌的优势主要来自于其持有的品牌拉力。
由于品牌拉力的影响，消费者就会形成不一样的消费心理，对于大品牌而言，出现质量问题找售后，售后解决问题后就相安无事了，而对于 小品牌而言，用户在购买产品的时候就先入为主认为产品质量不行，而一旦出现故障，客户首先在会在心理上印证了“小品牌质量不行”这一观点，在处理故障的时 候自然也没有大品牌那样淡定，一旦出现故障，投诉力度大，维修要求也更加苛刻，如退货、换货等。因此，出现故障之后小品牌受到的恶性影响将更加明显。
其次，一线品牌的优势还来源与其精细的选材。
由于某些二线品牌主打的是低价路线，因此在选材上要比一线品牌第一个档次，这也是造成二线品牌质量问题多于一线品牌的重要原因。二 线品牌占据价格优势，走产品差异化路线，但是由于生产成本低，质量上也存在一定的差距。而一线品牌生产成本较高，品质上也更有保障。一线品牌选材精细，相 对价格高，但是质量方面相对也要稳定。再次，二线品牌在设计原则、设计理念、配置等方面都与一线品牌存在差异。
一线品牌在设计原则，设计理念，配置上都比较健全，另外，售后服务的网络也比较健全，因此，一线品牌的投诉率更低。厂家管理不到 位，配套不完善，这是导致二线品牌在品质方面弱于一线品牌的原因而在售后服务方面，一线品牌健全的服务网络，尤其是售后服务网络，在保障中央空调产品品质 方面也起到了不小的作用。
第四篇：2012年中央空调行业市场发展前景分析
2012年中央空调行业市场发展前景分析我国经济的快速蓬勃发展，为我国中央空调迅猛成长提供了沃土。人们生活水平提高了，住房面积扩大，大型公寓及别墅建设步伐加快，传统的分体式空调已不能满足当前消费者的实际需求，家用中央空调热度逐渐上升，行业需求旺盛。目前，我国家用中央空调的市场占有率仅占空调总量的5%左右。而在美国这一数据以超过了70%，日本也超过了50%。未来我国家用中央空调市场前景广阔，上升空间巨大。
2011年,我国中央空调市场的总体销售额约为540亿元，同比2010年增长了28.6%。上半，我国中央空调市场可谓是遍地开花，全国总容量超过300亿元。下半年，随着房地产调控的外部宏观经济环境的影响，增速放缓。再加上欧、英美经济不景气等国际大环境下不利因素的影响，国内中央空调市场的发展存在一定的压力。杭州华信空调服务中心分析师认为，保障我国中央空调市场健康有序的发展，应以专业化的发展思路，形成科学合理的产品布局，带动我国更多的民族品牌参与到中央空调技术的自主研发。一直以来，国内中央空调市场主要被日本、美国、德国等国家占据，杭州空调维修也由于家用与商用领域的归口不一导致了我国大部分空调企业不涉及商用领域，而打破僵局的关键在核心技术的突破，目前我国空调企业生产与国外技术相比还存在一定差距。
据《2011年中国中央空调设备行业分析调查研究报告》显示，目前，带有新风系统的家用中央空调系统替代普通空调，杭州华信空调服务中心在技术方面已取得了突破性进展。国内中央空调领域由外资品牌独大的状况正在逐步打破，国产品牌在中央空调领域市场份额进一步扩大。
第五篇：家用中央空调销售渠道现状分析
家用中央空调销售渠道现状分析
随着房地产业的升温，面积超过100平方米以上的两室两厅或三室两厅住宅、复式住宅以及别墅迅速增加，这部分收入较高家用对家用空调提出了更高的要求，中央空调于是成为厂家及经销商追逐的热点。中央空调，特别是家用中央空调的概念，在众多企业的“全情投入下”，许多消费者开始慢慢地接受了。这一新兴产品凭借着其不占居室面积、送风效果好、制冷制热均匀、可为居室更换新鲜空气等优点，开始走入越来越多的百姓家中。而一些接受了户式中央空调概念，有意购买的消费者，却因不具备专业知识、找不到令人放心的工程设计单位而放弃了。
一、与房产商合作
通过与房产商的合作来推广销售家用中央空调最近成为了一种热门的销售方式。事实上现在家用中央空调的销售更多的还是与房地产商合作，通常通过参加房地产开发商及物业公司举行的工程招标来获得建筑的整体项目，随着楼盘销售，通过与工程建设单位、房地产企业接洽、销售产品。工程项目通常会为户式中央空调厂家带来大额订单，而由于面对的只是一个客户，项目的设计、安装、售后服务变得简单、易操作。因此，不仅是原商用空调生产企业，踏入这行不久的家用空调企业很快学会了这一招，极其重视这一销售渠道。自然各地新建的房地产项目也成为他们关注的重点。
这种与建筑业内“甲方单位”直接进行谈判销售的营销方式可以说是小型中央空调的“传统销售模式”。这种通过开发商整体进行家用中央空调的配套的方式，无疑有利于降低成本，加速这一产品市场的拓展。这种销售方式目前有两种情况，一种是中央空调厂商与地产商签订合同，由地产商来购买中央空调然后把这部分采购成本打入房价，最终由购房者承担；另一种是房产商选择几个品牌进入楼盘，由购房者自己决定采用哪一品牌。前一种方式操作起来比较简单，但后续工作比较麻烦，不少楼盘都出现过用户使用后不满意，要求地产商拆除中央空调并退钱的情况。后者则操作复杂。不管哪一种情况，都对产品品质、安装质量有相
当高的要求，如果地产商选择了质量、安装都有问题的厂家进场，将给自己带来无穷后患，也会损害中央空调行业的声誉。
二、与代理商合作
在地区市场上选择一家或者几家工程安装公司作为代理，也是一条重要的渠道。但是中央空调与普通家用空调相比，技术含量高，安装难度大，无论是销售工作还是安装维护工作，对人员素质的要求更加严格。“三分产品质量，七分设计安装。”每个家用户式中央空调的设计安装对企业而言，都是一个项目，都有惟一的设计。因而，在户式中央空调产品的销售安装服务中，各级代理商及工程设计安装公司的作用相当重要。毕竟，从设计、安装到日后的服务，每一个环节都是相当专业的“技术活”，关系到系统的质量，关系到企业的声誉。因此，在寻找代理经销商方面，户式中央空调生产厂家往往非常谨慎。代理商的技术培训和管理也是户式中央空调企业极其重视的环节。通常，代理经销商在代理某个品牌户式中央空调的销售时，先要接受厂家的培训，通过培训，代理经销商必须进一步了解所代理产品的特性，并掌握户式中央空调的设计、安装、维修等技术。如何建立良好的培训机制，使经销商能满足中央空调产品售前售后服务的要求，成为厂家的一大难题。
三、与大卖场合作
由于中央空调是一个系统工程，大卖场不具备整体设计的能力，即使设备卖出去了，效果也不一定好，卖的越多将来问题可能也越多。再者，目前家电卖场的促销员队伍并不具备把这种高档的东西推向期望客户群的能力。由于中央空调通常只是个半成品，同时家用中央空调的安装也必须在房屋装修之前完成，因此它不可能像家用空调一样摆入家电卖场。所以假如中央空调厂家要与家电卖场合作的话，也必须选择有专门从事中央空调营销、安装队伍的家电卖场，这样的话家电卖场也可以作为地区代理的另一种渠道。目前一些家电零售企业也正进入这块领域，江苏五星电器、苏宁等电器连锁巨头都纷纷成立了专业的中央空调销售公司。
四、与家居市场合作
各种家居市场渐渐开始成为户式中央空调企业展示产品、招揽客户的阵地。户式中央空调的安装相当于一个小工程，因此最好应该选择在房子刚刚买下或是需要整体装修设计的时候进行，这样才不会破坏居室装修的整体效果。因此，与大型的装饰公司合作在家居市场设立柜台来进一步扩大销售渠道成为户式中央空调企业不约而同的选择。伊莱克斯曾在诸如宜家家居等高档的建材家居城或家具展示大厅设立“家用中央空调专营形象店”，在形象店内设置样板间，将家用中央空调与室内整体装饰结合起来，让消费者提前看到安装了家用中央空调后装修过的居室的效果。有接受采访的企业表示，户式中央空调在家居市场的销售状况是相当不错的，有时甚至会超过一些代理经销商的“业绩”。
五、网络销售等其它销售方式
随着网络应用的普及，使Internet销售成为不少户式中央空调企业的销售渠道。一位业内人士向记者透露：“其实，我们建立自己的网站、在网上推广宣传户式中央空调产品的初衷主要是为了吸引代理经销商，可没想到，有不少消费者看到网上的介绍，主动找到我们，要求设计、安装户式中央空调。网络成了我们扩展业务的有效途径。”
六、开设中央空调专卖店
在家用消费、小型商业机构的购买比重日渐增加的今天，中央空调还沿用原来的“传统销售模式”显然不能满足新增的家用、小型商业机构购买的需求。传统销售模式那种“看不见的渠道”无法解决购买者与供应厂商之间产品信息、企业信息、购买意愿的交流，如何让潜在的客户通过最方便的途径了解供应厂商的信息，成为了行业内企业亟须解决的问题。在目前的市场情况下，建立专卖店有助于直接接触终端客户，捕获潜在的消费意向，有利于在目前小型中央空调还没有出现强势品牌的情况下建立自己的品牌影响力。
总体来讲，目前的一些营销模式中，厂家与代理商、经销商之间的关系比较松散，各自为各自的利益发展，互相之间没什么牵制。而且，随着这个市场发展的迅速加快，经销商很多也很乱，他们之间也存在着诸多不正当的竞争。恶性的低价竞争是以损失冷量和降低设计标准为基础的。因此，不仅损害了消费者的利益，也使设备供应商的声誉受损。基于此，开专卖店的方式是很好的解决方案。有的企业为什么上升的那么快之后下降的也快，原因就是后面的一系列技术都不能跟上，结果就一塌糊涂。中央空调行业最基本的就是为客户提供全套售前、售中、售后的专业服务，包括选型、设计方案、安装维修等，提升中央空调系统的品质，给客户真正带来舒适的感受，这才是立足之本。开专卖店有利于维护品牌的长远利益和消费者的利益，解决一个统一的设计、安装、选材、冷量的选配等诸多问题，这些是中央空调赖以生存的基础。
专卖店的模式，包括设计方案、合同的备案等，可以实现设计合理、规范，售后服务，一整套的系统。在每个分店，不是简单的你拿钱，我出产品的关系，而是将两者之间捆邦起来，形成一个利益统一体，就像麦当劳、肯德基的加盟店。
就像大多数企业销售普通家用分体空调既要抓商场零售，又要抓“工程机”一样，中央空调企业在渠道模式的选择上，既要通过工程单位销售，又要在中央空调日渐进入家用、进入小型商业机构的同时做好销售终端的建设，这样才能在目前销售对象出现结构性变化的关键时刻，第一时间把握新的客户群，在未来的竞争中抢得先机。
总结：
如今的户式中央空调产品虽然多定位于家庭用户，但由于企业的营销还沿袭着原有商用空调的渠道，没有大的变化，因而目前的销售还只是在整体建筑项目方面有所突破，对分散的家用消费市场的开拓基本仍处于被动状态。毋庸置疑，家用中央空调市场要想做大，必须在扩大销售渠道和产品推广上下功夫。
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