关于走访中小型企业现状的实践报告

第一篇：关于走访中小型企业现状的实践报告

关于走访中小型企业现状的实践报告

一引言

根据嘉善经济开发区管委会年度工作安排，为进一步做好2012年创满意工作，全面开展走访企业、乡(村)镇、机关单位活动，征求各类意见、建议，为2012年度开好头，开发区关于“听民声、转作风、促发展”大走访活动的通知精神，打下坚实基础。我负责与同事了解中小型企业经营现状，通过为期一个月的企业走访，受益匪浅，感触颇多，结合工作实际，有以下几点体会：

二、中小型企业基本情况目前，由于受物价通胀、劳动力成本上涨、人民币升值、融资环境等方面影响，全国范围内中小企业的发展现状和形势变得格外复杂和扑朔迷离。特别是从4月份以来，江浙等地不断爆出中小企业亏损、停产、搬迁、倒闭的消息，吸引了社会各界的目光以及国内外众多专家的注意，各种言论、分析、建议纷纷出台，都希望能够从中小企业的动向中把握中国经济发展的脉搏，进而找到破解当前发展迷团的最佳路径。

为准确了解中小企业所受到的影响，嘉善经济开发区进行了实地调研走访了中小企业集中的各个区域发现，我县中小企业发展的困难主要集中在生产成本和税费负担提高、小企业融资困难以及贸易环境恶化等方面。

三、中小型企业主要问题

（一）当前订单较为充足、但利润空间缩窄

在走访纺织服装企业的时候，企业都表示，当前企业订单较为充足，但利润较去年同期有大幅下滑，主要源于去年以来棉花及纱线价格大幅上涨，而正是由于今年这一种特殊的情况，有些经营不错的企业主由于对经济前景看不清楚、或是认为对企业投资风险太大，对是否接单感觉意义不大，于是不愿意再发展实体经济，而把资金投向股市和房市，这是一种很危险的现象，应该得到政府层面的重视。

（二）融资难问题在中小企业中普遍存在我县大部分民营企业属于中小企业，在发展过程中，始终遇到资金不足，融资渠道不畅等问题。特别在新形势下，我市民营企业发展资金不足的问题就更为迫切，资金需求总量较大。根据我们的实地调研，目前我市民营企业普遍反映融资难，特别是从正规金融机构融资难，出现银行存差大与贷款难并存的情况。从理论上讲，企业融资有资本市场直接融资、获得风险投资基金、私募、商业信用及向银行贷款等五种方式。银行贷款尽管是民营企业融资的重要渠道，但

实际上大部分的中小企业获得银行贷款的难度较大。一方面，民营中小企业与大型企业处在同一金融体系下，我市的国有商业银行一直把大型企业作为服务的重点，而忽视民营中小企业信贷业务的开展。银行出于利润最大化的目的，也会倾向于风险小、利润大的大型企业。另外，由于我市创业投资体制不健全、政策扶持体系不完善，各种风险投资基金数量少、服务范围有限，股权融资基本不能畅通使用，造成我市企业融资结构单一。

（三）“用工难”已成为企业发展的一大制约因素

“用工难”的问题不仅仅是工资水平的问题，亦是就业人群对工作种类选择的问题。当前，待就业人群主要为“80、90”的年轻一代，而年轻人对工作的选择倾向发生了巨大的转变，许多人不愿意从事较为艰苦的生产工作。在走访过程中，企业反映现在招一个合格的技术工人比以前难了很多。以纺织服装企业中比较普遍的挡车工为例，现在很多企业中的挡车工基本上都是老职工，工资即使提高到3000元以上，年轻人依然不愿意从事此类工作。在未来的发展中，技术工人的供给可能存在较大缺口，将会成为企业未来发展的一大制约因素。

（四）汇率仍是令企业头痛的难题

汇率问题虽是老生常谈，但确实关系着企业的命脉，在微薄的利润空间中，企业再无法承受汇率的影响。人民币兑美元的大涨，给出口型中小型企业带来了非常大的压力，自去年6月19日以来，人民币重新与美元脱钩，并走向稳步升值之路，至今为止，升值幅度超过了5%。一家小型鞋厂的老板表示，低端鞋出口利润只有0.2美元左右一双，中高端鞋的利润也只有1美元左右出口，而鞋从开发报价到出货，一般要半年左右的时间，在这半年时间里，如果人民币汇率升值幅度高达3%左右，则企业根本没钱赚。

（五）企业的生产成本不断提高

生产成本的提高主要体现在以下三方面：一是劳动力成本提高，鹏超负责人和在跟我们交谈的过程中表示，去年该厂工资涨了15%，今年又涨了17%，光是人工成本最近两年就涨了30%以上，但并不能解决招工难的问题，不少工人不愿在厂里长期待下去，宁愿没钱花了就临时进厂包一点货做，做完领到现钱就走人，这在当地被称为“草根”；另外，由于新《劳动合同法》的实施以及《社保法》的即将实施，企业用工、辞退补偿、工资、社保、节假日、最低工资标准等有关事项得到了进一步明确，致使企业用工成本大幅提高。巨额的社保基金负担对于中小企业而言，无疑是非常沉重的考验，特别是对于劳动密集型的企业压力更大。二是中小企业的缴费负担也较重，目前对中小企业征收的费用种类较多，而且一直降不下来，尤其对那些微型薄利的企业负担更重，抑制了中小企业的的发展。

（六）中小企业生存环境越来越窘迫

当前，产业升级和节能减排是发展的一个主题，一些中小企业在原材料和水、电等配套资源方面则要承担较高的价格。走访过程中，很多企业向我们反映，今年增城有一些中小企业因失去竞争优势而倒闭。面对当前严重的发展，企业呼吁政府能创造公平的竞争环境，在企业生存环境方面能给予中小企业更多的支持。

四、如何解决中小型企业困难的建议

（一）保持政策稳定，继续扶持企业发展

调研中我们发现，对中小企业形成冲击的不仅有外部条件，还有中小企业自身的一些问题，例如，对经济前景感到迷茫、对实体经济投资的信心不足。更重要的是，他们对于国家一些政策存在疑虑和不解，如，国家是否还大力支持民营企业的发展；国家经济刺激措施都是以大项目为主，中小企业很难直接参与；劳动密集型产业的发展前景不明朗等等，这些都严重阻碍了企业的进一步发展。所以，政府要进一步鼓励中小企业积极发展，用优惠政策扶持需要帮助的企业，使企业感受到发展的信心和动力。从企业和政策两个层面努力，以促进我县实体经济健康和可持续的发展。

（二）引导解决中小企业融资难问题

民营企业“融资难”的表现是多方面的，解决这一问题就应该多管齐下，内外兼治。

首先，大力培育中小金融机构，满足不同层次中小企业的需求。当前我市中小金融机构有着广阔的发展前景。民营中小企业的融资需求在很大程度上未被满足，而四大国有商业银行又不愿开拓该市场，这就给中小金融机构留下了广阔的发展空间。民营中小企业在产权关系、内部机制、经营方式等方面与中小金融机构有诸多相似之处，便于形成融洽的银企关系。

另外，鼓励、支持民营企业通过资本市场进行直接融资。民营企业通过资本市场进行直接融资，是企业做大做强，在残酷的市场竞争中取得产业强势，抢夺行业制高点、巩固企业优势的有效途径，也是今天资本经济发展所赋予民营企业的机遇。我们必须立足实际，放眼长远，进一步强化企业通过上市直接融资，以化解当前我市企业融资难问题。对于中小型企业提出的诉求，嘉善经济开发区管委会可以一事一议予以回应。

（三）切实为中小企业提供更好的生存环境

1.建议政府相关部门工作人员对中小企业进行及时追踪和全面摸底，把中小企业在近阶段出现的新问题及时反映给上级部门，做到及早报告、尽早解决。

2.一些高科技民营企业希望政府采购能倾向于他们，以此得到政府的支持和认可，同时也支持了民族品牌的发展。国家应该鼓励这类民营企业参与政府招投标项目的竞争，从政策上扶持高科技民营企业，合理地减轻这些企业的税费负担，使他们获得更好的发展空间。

3.提高相关部门的项目审批效率和运行效率。

五、结论

鉴于这次系统开展“三万”走访活动一个重要的初衷就是改进管委会机关作风，加强对中小型企业工作的指导和服务，受到中小型企业广泛欢迎，我们参与调研的同志深受教益，建议每年的5月份定为“干部下基层走访调研月”，使领导机关联系基层和职工群众长效化，也是这次走访调研活动取得的一项制度成果。

第二篇：关于走访中小型企业现状的实践报告

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关于走访中小型企业现状的实践报告

一 引言

根据嘉善经济开发区管委会工作安排，为进一步做好2012年创满意工作，全面开展走访企业、乡(村)镇、机关单位活动，征求各类意见、建议，为2012开好头，开发区关于“听民声、转作风、促发展”大走访活动的通知精神，打下坚实基础。我负责与同事了解中小型企业经营现状，通过为期一个月的企业走访，受益匪浅，感触颇多，结合工作实际，有以下几点体会：

二、中小型企业基本情况

目前，由于受物价通胀、劳动力成本上涨、人民币升值、融资环境等方面影响，全国范围内中小企业的发展现状和形势变得格外复杂和扑朔迷离。特别是从4月份以来，江浙等地不断爆出中小企业亏损、停产、搬迁、倒闭的消息，吸引了社会各界的目光以及国内外众多专家的注意，各种言论、分析、建议纷纷出台，都希望能够从中小企业的动向中把握中国经济发展的脉搏，进而找到破解当前发展迷团的最佳路径。

为准确了解中小企业所受到的影响，嘉善经济开发区进行了实地调研走访了中小企业集中的各个区域发现，我县中小企业发展的困难主要集中在生产成本和税费负担提高、小企业融资困难以及贸易环境恶化等方面。

三、中小型企业主要问题

（一）当前订单较为充足、但利润空间缩窄

在走访纺织服装企业的时候，企业都表示，当前企业订单较为充足，但利润较去年同期有大幅下滑，主要源于去年以来棉花及纱线价格大幅上涨，而正是由于今年这一种特殊的情况，有些经营不错的企业主由于对经济前景看不清楚、或是认为对企业投资风险太大，对是否接单感觉意义不大，于是不愿意再发展实体经济，而把资金投向股市和房市，这是一种很危险的现象，应该得到政府层面的重视。

（二）融资难问题在中小企业中普遍存在

我县大部分民营企业属于中小企业，在发展过程中，始终遇到资金不足，融资渠道不畅等问题。特别在新形势下，我市民营企业发展资金不足的问题就更为迫切，资金需求总量较大。根据我们的实地调研，目前我市民营企业普遍反映融资难，特别是从正规金融机构融资难，出现银行存差大与贷款难并存的情况。

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从理论上讲，企业融资有资本市场直接融资、获得风险投资基金、私募、商业信用及向银行贷款等五种方式。银行贷款尽管是民营企业融资的重要渠道，但实际上大部分的中小企业获得银行贷款的难度较大。一方面，民营中小企业与大型企业处在同一金融体系下，我市的国有商业银行一直把大型企业作为服务的重点，而忽视民营中小企业信贷业务的开展。银行出于利润最大化的目的，也会倾向于风险小、利润大的大型企业。另外，由于我市创业投资体制不健全、政策扶持体系不完善，各种风险投资基金数量少、服务范围有限，股权融资基本不能畅通使用，造成我市企业融资结构单一。

（三）“用工难”已成为企业发展的一大制约因素

“用工难”的问题不仅仅是工资水平的问题，亦是就业人群对工作种类选择的问题。当前，待就业人群主要为“80、90”的年轻一代，而年轻人对工作的选择倾向发生了巨大的转变，许多人不愿意从事较为艰苦的生产工作。在走访过程中，企业反映现在招一个合格的技术工人比以前难了很多。以纺织服装企业中比较普遍的挡车工为例，现在很多企业中的挡车工基本上都是老职工，工资即使提高到3000元以上，年轻人依然不愿意从事此类工作。在未来的发展中，技术工人的供给可能存在较大缺口，将会成为企业未来发展的一大制约因素。

（四）汇率仍是令企业头痛的难题

汇率问题虽是老生常谈，但确实关系着企业的命脉，在微薄的利润空间中，企业再无法承受汇率的影响。人民币兑美元的大涨，给出口型中小型企业带来了非常大的压力，自去年6月19日以来，人民币重新与美元脱钩，并走向稳步升值之路，至今为止，升值幅度超过了5%。一家小型鞋厂的老板表示，低端鞋出口利润只有0.2美元左右一双，中高端鞋的利润也只有1美元左右出口，而鞋从开发报价到出货，一般要半年左右的时间，在这半年时间里，如果人民币汇率升值幅度高达3%左右，则企业根本没钱赚。

（五）企业的生产成本不断提高

生产成本的提高主要体现在以下三方面：一是劳动力成本提高，鹏超负责人和在跟我们交谈的过程中表示，去年该厂工资涨了15%，今年又涨了17%，光是人工成本最近两年就涨了30%以上，但并不能解决招工难的问题，不少工人不愿在厂里长期待下去，宁愿没钱花了就临时进厂包一点货做，做完领到现钱就走人，这在当地被称为“草根”；另外，由于新《劳动合同法》的实施以及《社保法》的即将实施，企业用工、辞退补偿、工资、社保、节假日、最低工资标准等有关事项得到了进一步明确，致使企业用工成本大幅提高。巨额的社保基金负担对于中小企业而言，无疑是非常沉重的考验，特别是对于劳动密集型的企业压力更大。--------------------------精品

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二是中小企业的缴费负担也较重，目前对中小企业征收的费用种类较多，而且一直降不下来，尤其对那些微型薄利的企业负担更重，抑制了中小企业的的发展。

（六）中小企业生存环境越来越窘迫 当前，产业升级和节能减排是发展的一个主题，一些中小企业在原材料和水、电等配套资源方面则要承担较高的价格。走访过程中，很多企业向我们反映，今年增城有一些中小企业因失去竞争优势而倒闭。面对当前严重的发展，企业呼吁政府能创造公平的竞争环境，在企业生存环境方面能给予中小企业更多的支持。

四、如何解决中小型企业困难的建议

（一）保持政策稳定，继续扶持企业发展

调研中我们发现，对中小企业形成冲击的不仅有外部条件，还有中小企业自身的一些问题，例如，对经济前景感到迷茫、对实体经济投资的信心不足。更重要的是，他们对于国家一些政策存在疑虑和不解，如，国家是否还大力支持民营企业的发展；国家经济刺激措施都是以大项目为主，中小企业很难直接参与；劳动密集型产业的发展前景不明朗等等，这些都严重阻碍了企业的进一步发展。所以，政府要进一步鼓励中小企业积极发展，用优惠政策扶持需要帮助的企业，使企业感受到发展的信心和动力。从企业和政策两个层面努力，以促进我县实体经济健康和可持续的发展。

（二）引导解决中小企业融资难问题

民营企业“融资难”的表现是多方面的，解决这一问题就应该多管齐下，内外兼治。

首先，大力培育中小金融机构，满足不同层次中小企业的需求。当前我市中小金融机构有着广阔的发展前景。民营中小企业的融资需求在很大程度上未被满足，而四大国有商业银行又不愿开拓该市场，这就给中小金融机构留下了广阔的发展空间。民营中小企业在产权关系、内部机制、经营方式等方面与中小金融机构有诸多相似之处，便于形成融洽的银企关系。

另外，鼓励、支持民营企业通过资本市场进行直接融资。民营企业通过资本市场进行直接融资，是企业做大做强，在残酷的市场竞争中取得产业强势，抢夺行业制高点、巩固企业优势的有效途径，也是今天资本经济发展所赋予民营企业的机遇。我们必须立足实际，放眼长远，进一步强化企业通过上市直接融资，以化解当前我市企业融资难问题。对于中小型企业提出的诉求，嘉善经济开发区管委会可以一事一议予以回应。

（三）切实为中小企业提供更好的生存环境

1.建议政府相关部门工作人员对中小企业进行及时追踪和全面摸底，把中小企业在近阶段出现的新问题及时反映给上级部门，做到及早报告、尽早解决。2.一些高科技民营企业希望政府采购能倾向于他们，以此得到政府的支持和认可，同时也支持了民族品牌的发展。国家应该鼓励这类民营企业参与政府招投标项目的竞争，从政策上扶持高科技民营企业，合理地减轻这些企业的税费负--------------------------精品

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担，使他们获得更好的发展空间。

3.提高相关部门的项目审批效率和运行效率。

五、结论

鉴于这次系统开展“三万”走访活动一个重要的初衷就是改进管委会机关作风，加强对中小型企业工作的指导和服务，受到中小型企业广泛欢迎，我们参与调研的同志深受教益，建议每年的5月份定为“干部下基层走访调研月”，使领导机关联系基层和职工群众长效化，也是这次走访调研活动取得的一项制度成果。

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第三篇：暑期实践报告---企业走访（定稿）

伴随着期末考试的结束，我迎来了作为大学生的第二个暑假，也满怀激情地参加了我院暑期社会实践活动。

当今社会就业竞争越来越激烈，很多大学生一毕业就面临着失业，其中一个较大原因就是在大学时候的发展不能够与企业的需求相结合，未能认清企业所需人才要求,而导致就业难。为了了解与我们专业相关的化工企业对人才的需求标准，以及对我院学生的培养要求，特在这个暑假进行企业走访的实践活动。

我们的实践活动的主题是 “关注就业，导航未来”，在实践活动期间分别对新乡市区化工路附近和新乡市小店工业园区及新乡经济开发区的一些化工企业进行实地走访调研。

在新乡市区化工路及附近，我们先后先后走访了佐今明药业、华兰生物、新乡市爱森医药有限责任公司、新乡拓新生化科技公司、中科化工厂等企业。每进入一家企业，我们的实践小分队就先和企业相关部门取得联系，在说明来意之后，企业相关部门也都表示欢迎，愿意与我们进行交流，并帮助我们填写关于往届毕业生的问卷调查，同时我们也详细的了解了企业对我们专业学生的培养要求。我感觉这些用人单位提出的建设性的意见，对于我们的教学、管理、专业技能的培养、学生综合素质的培养提供一定的参考，使我们自己有针对性的对自身不足之处进行及时的弥补，使我们对于接下来的在校学习也有清楚明确的认识。

结束了对市区化工路化工企业的走访，我们实践小分队在做了一个小的休整之后，继续我们的实践走访，接下来的时间我们对新乡市 1

小店工业园区的化工厂进行了走访。

初到小店工业园区，给我的第一感觉就是相比化工路有点荒凉。在深入了解了之后才明白，小店工业园区于2003年1月成立，2006年4月被河南省政府批准为省级开发区。属于发展比较晚的工业区，从这方面看来，小店工业园区还是发展的比较好的。在走访的过程中，我们实践小分队还发现，在小店工业园区还有很多的化工厂拟建或正在建设。

我们先后走访了新乡立白实业有限公司、新乡化纤股份有限公司、新乡双鹭药业、新乡护神特种织物有限公司等企业。我们依然实行问卷调查、详细了解企业对于我们的教学方面的建议，并和各个企业进行深入的交谈。

走访中我们了解到小店工业园区已初步形成了化纤纺织、机械加工、精细化工、仓储物流、生物医药五大特色产业，被评价为“起步最晚、发展最快”的开发区之一。

一段时间的实践活动很快就过去了，在实践过程中，我们在锻炼，在成长。也许每天我们都拖着疲惫不堪的身子回来，也许每天我们都要为了当天的任务而焦头烂额，也许每天我们都要为了明日的调查与宣传做着准备，但我觉得这是快乐的。通过此次的企业走访实践活动，我也了解并学到了很多的东西。

第一、通过此次的实践活动，锻炼了与人沟通能力，更加锻炼了我的日常交接方面的能力。克服自己有时候不敢与陌生人说话的弱点，并注意交流时的言行礼貌。

第二、更加清晰的了解了当前所面临的就业形势。作为一名大学生，结合自己与企业相关人事部门负责人的沟通交流，我深刻认识到社会竞争越来越激烈，对人才的需求也在不断发生变化，尤其是对人才综合素质的要求越来越高。以前也知道自己面临着各种各样的就业压力，但都是一些模糊的概念，没有现实的说服意义。此次的实践活动中对于一些企业提出的要求，感觉自己在平常已经做得不错，深入交谈了解后才明白，自己做得远远还不够。我想这也是为什么当前就业形势严峻的一个原因：当代大学生总感觉自己做的不错，就忽略了进一步的学习和提高，真正进入企业后才发现自己的不足。

第三、定向培养自己的能力。了解了就业形势及企业对于人才的需求，我应该在接下来的大学的生活中让自己努力向企业的要求方面发展,做到定向培养自己的能力，这样在以后的就业中才能够有较好的优势。另外，学好专业知识，全面提高自身能力与素质，为以后就业打下扎实的基础，同时，作好人生规划，以便今后校企结合为毕业生提供更好的就业机会，为企业输送更优秀的人才。社会实践调研不仅，还使在校生提前接触企业，认识企业，为在校生做好未来就业的导航。

除此之外，此次的实践活动也告诉我大学只是半个社会，为了能更好的适应以后的生活我应该更多的深入社会，了解社会。也许一路走来有人会说这群学生挺幼稚的，不懂得商业社会的规则，但我明白一两次挫折只能说明我在进步在成长，偶尔的失误只能说明我在走向正确。以后我会更珍惜与社会接触的机会，不怕犯错，认真学习。

在大家的共同努力下，我们的暑期社会实践活动圆满结束。大家也都带着一份感动与追求踏上了归途。想想我们共同度过的点点滴滴，想想我们共同留下的足迹，想想我们这几天所做的每一件事，这将是我人生中的一笔财富，他将在我的脑海里留下不可磨灭的记忆，值得我永远珍藏。

第四篇：中小型企业财务管理的现状

一、中小型企业财务管理的现状

中国改革开放的历程见证了中小企业的蓬勃发展。现在，中小企业在社会经济发展中具有十分重要的地位和作用，它们是国民经济发展的重要增长点，是缓解就业压力、保持社会稳定的重要因素，是经济体制改革的重要依托和促进力量，并在扩大出口、增加财政收入等方面都发挥十分重要的作用。但由于其产出规模小、发展方向不明确、财务制度不健全、管理思想僵化落后、资产管理混乱和外部宏观经济影响大等因素，使得中小企业在财务管理方面存在着与自身发展和市场经济均不适应的情况。所以，必须引起各方注意，以促进我国中小企业的改革与发展。

第五篇：市场调研实践报告-中小型企业

企业概况

企业名称：柏林食品有限公司

企业负责人：刘国强

企业性质：中小型加工企业

企业年销售额：10 000万

企业职工人数：320人

主要产品：饼干、汉堡以及蛋黄派三类方便食品

企业职能部门：财务部人事部企划部技术部销售部

该企业的经营以环保绿色食品，倡导健康营养的新理念。公司于1995年成立，推行方便快捷的绿色食品为主要经营特色，在价格策略方面，起初采用的是目标定价策略，经过小段时间的尝试，由于所处的市场环境和当地消费观念等原因，及时调整策略，多以满意定价策略为主，根据市场出现的相同或相似的绿色食品的价格水平定价，所谓随行就市定价策略。力求获得更多的市场

企业的销售渠道，主要有三种方式，其中主要是批发市场辐射，和第二销售方式，直销和平台销售；

公司是高新技术企业，由于企业的性质，是生产加工企业；高新技术企业的会计核算是按照工业企业会计。财务部门，即会计部门。该部门共6个人，出纳（现金管理）、库管（物资管理）、费管（成本管理）、审核、记账、报表（综合管理）以及一位会计主管。会计部门采用的是工业核算体系，工业企业和商业企业不同之处主要在于工业企业要生产产品，所以就要进行产品成本的计算；企业生产经营活动分为供应、生产、销售三大环节，其中生产环节为组织产品生产所发生的直接材料、直接人工和制造费用，按产品对象形成产品生产成本。而生产成本是生产加工企业的主要核算科目；产品制造成本核算的准确与否，直接影响到产品销售成本结转的正确性，进而影响当期的会计利润和应纳税所得额。因此，制造成本的审查以及企业所得税纳税审查的也是至关重要的。人事部门，主要对企业的人事进行合理配置以及对人员素质的选择，由于加工企业更注重的是人员技术的培训和爱岗敬业的素质。所以，该部门的工作量职责就是培养出专业的人员，大多数员工的素质都较高，这是因为企业文化对员工人文素质的优化；形成了企业内部的凝聚力。由此而言，这个部门的工作量并不是很大，而该公司的人事调动一般成周期性的变化，只在流动性很大的季节才会有大量人事变动，例如，年末等季节性的资源流动。企划部门，人员由7个人组成，主要负责产品的策划、市场销售策划 和广告宣传策划。而这里面长期性的工作大的季节性的促销。公司成立这5年来，由于市场的特殊性，主要以二级城市，及周边小镇为主，消费并不比一级城市，所以，企业致力于打造出物美价廉的产品形象，来获得更多的市场份额，而大多数的手段采用的就是促销。同样，对于加工企业而言，技术是控制整个生产的重要环境，去年2009年引进了高新设备，自动化一条线管理，增加了员工对技术含量的要求，同时，也减少了工作量。目前技术部门有员工30多人，带领着200名员工，及时对人员进行培训，适应企业的工作，提高了工作效率。销售部门，是企业最关键的一个部门，因为生产出来的产品只有通过他们才能真正实现其价值，同时，该部门也是给企业提供信息的重要部门，市场的需求是销售部门最了解的，由于企业的性质，该部门面对经销商，和经销商反映的市场需求信息也是最直接最清晰的，目前销售部门有30多人组成。

各个部门的联系都是很紧密的，缺少任何一个部门，企业都是无法正常运行。由于2009年是很坎坷的一年，中小型企业受金融危机的影响最大，有许多企业在这场暴风中倒闭，柏林在这场较量中坚持了下来，随着经济的回暖，生产状况在逐渐好转。

通过这次实践调查，让我真正了解了一个产品生产加工到消费者手里的全过程，同时也对企业的经营管理系统有了很深的了解，各个部门的具体工作内容和详细的工作流程。并从中学到了一个企业文化对企业的整个文化氛围的影响，以及各个部门的协调合作对企业的重要性。在这之中，也找出了部分不足之处，就是企业管理内部的管理，结合课本的知识和在网上收集的资料，自己分析了些：

伴随市场成功而来的却是公司内部管理上的一系列麻烦。尽管员工的工作条件和报酬比起其他企业来都已经相当不错，但管理人员、技术人员乃至熟练工人都在不断地流失；在岗的员工也大都缺乏工作热情。这给公司的发展乃至生存带来了极大的威胁。

为什么会出现这样的问题呢?从以下几个具体事例也许能窥见公司的人力资源管理和员工激励方面存在的问题：

“红包事件”--公司改制时，保留了“员工编制”这一提法(尽管这个“编制”是公司自己定的，而非原来的国家事业单位编制)，这就使公司有了三种不同 “身份”的员工，即“工人”、“在编职工”和“特聘员工”。其中，“工人”是通过正规渠道雇佣的外来务工人员；“在编职工”是与公司正式签订过劳动合同的员工，是公司的技术骨干和管理人员，他们中一部分是改制前的职工，一部分是改制后聘用的；“特聘员工”则是向社会聘用的高级人才，有专职的，也有兼职的。一次，公司在发放带福利性质的奖金时，“工人”和“在编职工”的奖金是正式造表公开发放的，而“特聘员工”是以红包形式“背靠背”发放的，并且“特聘员工”所得是“在编职工”的2—3倍。但这件事的实际效果却是大大挫伤了员工，特别是“特聘员工”的工作积极性。他们中一部分人感到公司没有把他们当作“自己人”，而更多的人则误认为“在编职工”肯定也得到了红包，作为公司的“自己人”，所得数额一定比“特聘员工”更多，自己的辛勤付出没有得到公司的认可。公司多花的钱不但没有换来员工的凝聚力，反而“买”来了“离心力”。

解决对策

从某种意义上讲，“优秀的机制比所有制更重要”。要使民营企业机制的灵活性充分发挥作用，应从以下几个方面入手：

第一，建立必要的人力资源管理制度，在工作分析的基础上，结合自身特点设置岗位，明确岗位职能与责任。这样不但可以有效避免工作指派上的随意性，而且能克服招人用人的盲目性，也为员工业绩考核提供了客观公正的依据，有利于充分发挥组织效率。不少中小型民营企业的内部管理失效，归根到底就是没有建立相应的管理制度。事实上，制度化和灵活性是相辅相成的，关键在于将灵活的机制纳入制度之中。同时，制度必须有利于组织的协调，坚决摒弃“末位淘汰制”之类严重挫伤员工积极性的制度。

第二，关心员工发展和成长，引入员工“职业生涯设计”等导向机制。在了解员工个人愿望的前提下，企业帮助员工设计好自己的职业目标并努力创造实现目标的条件，这样既可以提高员工工作的努力程度，又可以提高员工对企业的归属感。对于一部分高级人才，可以用“期权制”等方式来处理他们与企业的关系，这将有利于企业的长期稳定、发展和壮大。

第三，充分认识和利用非正式组织，增强企业活力。作为中小型企业，它的一切资源都很有限，因此，领导层在关心工作的同时，必须高度重视人际关系。这样可以利用客观存在的非正式组织，达到个人目标与组织相统一的目的，以便使企业最终成为低工作、低关系的成熟型组织。

第四，建立沟通与反馈机制。从个体行为的角度来考察，员工有一种及时了解上级对自己工作评价的需求。当这种信息不能及时反馈员工时，他们一方面会迷失行动方向，即不知道自己的工作方法究竟是否正确，从而彷徨不前，另一方面，他们会感到自己的工作不被组织重视，从而失去工作动力。由此可见，建立一种制度化和非制度化相结合的沟通与反馈机制十分重要。机制上的灵活性是民营企业的优势，但同时，规范化不足又是中小型民营企业的最大欠缺。规范有序，可以减少组织 “能量”的浪费，灵活、人性化可以增强组织的内在动力。规范与灵活的结合，应当成为人力资源管理和激励工作的追求目标。

这次社会实践让我收获了很对，对企业内部管理和控制有了更进一步的了解，尤其对企业的内部控制，内部控制是一个有机的系统，包括控制环境、控制目标、控制技术三方面的内容。因而，中小企业要加强内部控制，需要结合自身特点，从这三个方面着手，优化控制环境，明确控制目标，改善控制技术，并在管理实践中不断完善内部控制，是能高效率实现企业战略目标的有效方式。明确控制目标，前提是科学地制定目标。依据企业战略目标制订公司计划，并将其细分至相关部门，确定产品（技术）、销售、生产、成本、工资、费用、利润、资金等各项部门子计划，各部门再据以制定更详细的目标，如销售分解至片区落实到业务员、成本分解至生产工序落实到班组、费用包干至部门落实到项目等等也是至关重要的。