采购与供应链案例分析报告的写作考试要点

第一篇：采购与供应链案例分析报告的写作考试要点

前言

1，摘要/什么企业/供应链/主要问题/解决方案

背景分析,2，根据案例的情况

产品分析/供应链类型/市场环境分析/企业战略分析/供应链结构/SCOR模型/供应链绩效/ABC分析

3，识别问题并要点分析

现状中存在的问题有什么

对问题进行分析

得出结论：问题的根本原因是什么

4,改进建议和方案

针对提出的问题？

改进建议/方案/措施….必要时对建议及方案进行评估与评价

5，结语

第二篇：案例分析与写作

《案例分析及教育写作》培训讲义

第一部分 案例分析初步感知

案例：老师上课，让学生用“活泼”造句。一位学生说：我的同桌性格很活泼。老师说：非常好。另外一个同学说：湖泊的水很活泼。老师说：水怎么是活泼的？这个造句不太好，搭配用词不合适。学生狐疑地看了看老师，坐下来。

请根据此材料用新课程理念分析这位教师的教学行为。评分要点：

该教师的做法是不妥的。

1、教学死板，不注重过程。

2、不尊重学生，打击学生学习主动性。

3、学生学习主体性地位未得到发挥。

第二部分 案例分析基础理论

一、案例分析题答题所需基础理论复习重点章节

（一）新课改

1、第二章新课程理念

（二）教育学

1、第四章

教师与学生

2、第六章第三节 教学原则

3、第七章第四节 德育原则

4、第八章第二节 良好班集体的培养

（三）心理学

1、第二章

认知过程

（四）教育心理学

1、第四章 学习心理

2、第六章第二节

学生心理健康及其维护

（五）相关教育法律法规（教育法，义务教育法，教师法，未成年人保护法，学生伤害事故处理办法）

二、案例分析题答题重要知识点概括总结

（一）学生观

1、学生是发展中的人。

2、学生是独特的人。

3、学生是独立意义的人。

（二）教师观

1、新课程改革倡导的教师观

（1）与学生学习，教师是引导者、促进者；（2）与教育教学，教师是研究者；（3）与课程，教师是建设者和开发者；（4）与社区，教师是社区型开放的。

2、教师教学行为的变化

（1）师生关系上，强调尊重、欣赏（2）教学上，强调帮助者、引导者（3）对待自我上，强调反思（4）与其他教育者关系上，强调合作

（三）新的教学观

1、教学是课程的创生与开发的过程

2、教学是师生互动、共同发展的过程

3、教学应重过程甚于重结论

4、教学更为关注人而不只是学科

（四）新的学习观

1、自主学习

2、探究学习

3、合作学习

（五）课程评价

1、重视发展，淡化甄别与选拔，实现评价功能的转化；

2、重综合评价，关注个体差异，实现评价指标的多元化；

3、强调质性评价，定性与定量相结合，实现评价方法的多样化；

4、强调参与互动、自评与他评相结合，实现评价主体的多元化

5、注重过程，终结性评价与形成性评价相结合，实现评价重心的转移。

（六）师生关系原则

1、新型师生关系的特点：尊师爱生、民主平等、教学相长、心理相容。

2、良好师生关系的建立和发展（1）充分了解学生。（2）树立正确的学生观。（3）提高教师自身的素质。（4）发扬教育民主。（5）正确处理师生矛盾。

（七）我国目前的主要教学原则

1、理论联系实际原则。

2、循序渐进原则。

3、因材施教原则：

（1）要坚持课程计划和学科课程标准的统一。（2）了解学生，从实际出发进行教学。

（3）善于发现每个学生的兴趣、爱好，为学生创造条件，尽可能使每个学生的不同特长得以发挥。

（八）德育原则

德育原则是处理德育工作中的基本矛盾、关系的准则或指导思想。

1、社会主义方向性原则

2、从学生实际出发原则

3、知行统一原则

4、集体教育与个别教育相结合原则

5、正面教育与纪律约束相结合原则

6、依靠积极因素、克服消极因素原则

7、尊重信任与严格要求学生相结合原则

8、教育影响一致性与连贯性原则 ▲常用的德育方法：

1、说理教育

2、榜样示范

3、实际锻炼

（九）班级管理原则

1、确立班集体的奋斗目标

2、选择和培养班干部

3、培养正确的集体舆论和优良的班风

4、组织多样的教育活动

5、健全班级规章制度

6、加强非正式群体教育

7、加强班级常规管理

（十）认知过程

1、注意规律在教学中的运用

2、感知觉规律与直观教学

3、提高记忆效果的方法

4、培养学生想象力的方法

5、思维的分类及在教学中的应用

（十一）学习心理

1、学习动机的培养与激发

2、影响学习迁移的因素

3、促进学习迁移的教学

4、创造性的培养

（十二）学生心理健康教育

1、学生心理问题产生的原因

2、学生心理健康的维护

3、中小学生常见的心理问题与干预

（十三）其他相关教育理论

1、罗森塔尔效应（皮克玛丽翁效应）

2、最近发展区（蹦一蹦，摘果子）

3、马斯洛需要层次理论

4、成就动机理论

5、艾宾浩斯遗忘曲线

6、加德纳多元智力理论

7、建构主义理论学说

（十四）教育法规

1、学校、教师的义务。

2、学生的权利。

案例分析题对于很多考生来说觉得难以把握。其实只要抓住规律，就比较容易作答。

一、案例分析题的类型

从考查内容及方式上来看，可将案例分析题分为综合型和单一型两大类。

（一）综合型：考查某一部分知识的综合运用。

（二）单一型：考查某一个知识点的具体运用。

二、案例分析题的做题步骤

案例分析解题方法可以按照如下三步进行：

（一）审题。

（二）析题。

1、首先，确定案例考查类别

个别差异类（尊重、平等、民主、因材施教、赏识原则、平等教育、循序渐进）课堂教学类（以学生为主体，愉快教育，教师是学生学习的帮助者和引导者）教师素养类（职业道德素养，知识素养，能力素养，职业心理健康）家庭作业类（理论联系实际，联系生活）突发事件类（教师机智、责任平均、关注义务）法律法规类（禁止体罚、泄露隐私，关注义务）

2、其次，全面考虑问题，理清思路。

（三）答题。

1、组织答案。完整的案例分析题答案应该包括三个部分：

第一部分是概括分析。若案例中老师的做法是错误的，要首先做出明确判断，再进行简要分析；反之，只需概括分析即可。第二部分是具体分析。每一条包括三方面内容，也被总结为“三句话”法。第①句：列出科学的教育理论。第②句：对教育理论作简单阐释。第③句：结合案例进行分析说理。第三部分是总结。

2、专业语言。

3、卷面整洁。

第四部分 案例分析经典例析

一、个别差异类（班级群体中的特殊学生、差生：平等、尊重、因材施教、赏识、循序渐进等）

案例一：大块头案例„„开学之前，新生军训，全班同学都在等一个人，他迟迟不到。一会儿，操场上走来一个人，一米九零的个子，走起路来地动山摇。他一上车，车上立刻鸦雀无声。他一屁股坐在老师的旁边，看了一会儿老师说：“你看我是不是很壮实，我就是这儿的黑社会老大。”然后，伸出一个小拇指，对老师说：“如果你能扳倒我这个小拇指，我就服从你的管教，如果不能„„”

问题：请用教育理论对这位老师的做法进行评析。

案例二：某校三年级有位叫王峰的学生，经常迟到、旷课、上游戏厅，甚至打架、敲竹杠，学习成绩就更不用说了，门门功课挂红灯。尽管老师多次教育，仍不见好转，还是经常旷课、打游戏，向同学借钱，同学不借就打同学，以至班里同学见了他都躲得远远的。虽然他偶尔也有进步，但没有过两天又恢复原样，以至老师对他失去了信心。不过，这个学生并不是一无是处，他百米赛跑速度超人，在校运会上，他连续两年获得百米赛冠军，为班级争得了荣誉。除此之外，他还特别喜爱画画，象棋走得也非常棒。请结合自身教育教学实践，谈谈如何对待这样的学生。

二、课堂教学类（学生没有和老师形成统一思路或指出老师错误：愉快教育、教师机智、学生主体性地位、教师角色转换）

案例一：常常有学生在课堂上睡觉，尤其是早上一二节和下午第一节，如果你的学生在上课期间睡着了，你该怎么做？试用教育学原理加以解决！

案例二：一位小学数学教师教学“千克的初步认识”时，在用教具—天平来称粉笔时，忘了拆下天平物盘下的胶垫，出现了第一次称一支粉笔为100克，第二次称一支粉笔为10克。而该老师把两次测量10倍之差向学生解释是天平这种测量工具的误差。

请你评价一下这位老师处理错误的方法。

问题：假如你是这位老师，你用什么方法来解决？

三、教师职业素养类（道德素养、能力素养等）

案例

一、王老师是一位青年教师，工作热情非常高，他对学生的要求十分严格，他经常要求学生不要讲脏话；不要乱扔废纸„„而这位教师讲课情急时，常常“笨猪”，“死脑子”不绝于耳。吸烟后，随手将烟蒂抛在课桌下面„„教育后的班级会怎样呢？虽然王老师没少用嘴皮子，没少用各种惩罚手段。但是班上说脏话、粗话连篇，纸屑杂物随处可见。王老师百思不得其解。

问题：请你帮助分析一下，王老师教育的班级为什么会产生这样的后果，做一名班主任应怎样教育学生才能有良好的效果？

案例二：一名年轻的老师第一次走上讲台，这是一个学校普便认为的差班。刚走向讲台，一个男生就站起来问道：“老师，您喜欢不喜欢差生？”老师没有回答，反而微笑地看着他，问道：“你会不会把自己心爱的旧玩具丢掉？”男生想了一会，回答道：“应当不会，我会好好珍藏的。”老师面向全班同学，庄重地说：“我也不会，你们都是我的弟弟妹妹，如果你们有什么缺点，我会帮助你们改正，直到你们改好为止。一名差生是各个方面都不及格的学生，而你们只不过是某些方面有所缺陷。我想，通过努力，大家都会成为优秀的学生。在我的眼里没有差生，只有不努力的学生。”学生们都感动地鼓起掌来。

（1）请运用所学知识，结合上述案例分析这段材料体现了哪些德育原则？

（2）依据案例说明教师应具备哪些师德？

四、体罚学生类（与教育法规相结合）

案例一：王洋是某中学初中一年级的学生，成绩一直不好，在数学课上他不认真听讲，所以老师经常在课堂上用教鞭抽打他。因此，王洋一想到数学课，就感到害怕。请评析教师体罚学生现象。

五、校园暴力类（教师应该如何处置）

案例一：随着社会和科学技术的发展，人们面临的竞争越来越激烈，压力也越来越大，情绪问题也愈来愈严重。因此，学校中的学生自杀、校园暴力、学生患忧郁症等问题日益严重。请问：你认为如何解决上述问题。

案例二：一天中午，六年级的一批孩子正在操场上打篮球，战况“激烈”。学生Z和学生C从人群中冲了出来，两人拳脚相加，气势凶猛，我见这阵势，就停在十几米外的地方用冷眼瞅着他俩。大概Z同学也看到了我的神态，就慢慢地停止了他愤怒的“咆哮”。待他俩过来，我默默地看着他俩，直到他们都低下了头，于是我开始说话：“瞧你俩刚才的样子，好像恨不得把对方吃了！要不要我在全校同学面前安排一次表演赛呀？”两位同学把头埋得更低了，红着脸说：“不要”。我看火候已到，就问他们：“打球时发生碰撞、发生吃亏便宜的事是很正常的，不至于大打出手，有失球星风度，更在同学们面前丢尽面子！我现在不追究谁对谁错，只想问一句，这件事是你们自己处理呢，还是我来处理？”他们互相看了看，说：“自己处理。”于是我让他们商量处理的办法，商量好了再向我汇报。五分钟后，他俩握着手言归于好。整个事件的处理用了不到20分钟时间。问题：请你评价一下这位老师成功处理这场冲突事件的原因。

六、课程评价类

案例一：我是差生行列中的一员，我也曾努力过，刻苦过，但最后却被一盆盆冷水浇得心灰意冷。就拿一次英语考试来说吧，我学英语觉得比上青天还难，每次考试不是个位数就是十几分，一次教师骂我是蠢猪，我一生气下决心下次一定要考好。于是，我加倍努力，真的拿了个英语第一名。心想这次老师一定会表扬我了吧！可是出乎我意料，老师一进教室就当着全班同学的面问我：“你这次考的这么好，不是抄来的吧？”听了这话，我一下子从头凉到脚，难道我们差生就一辈子都翻不了身了吗？

问题：透过这份案例，深切地感受到学生对现行评价制度和评价方法的恐惧、不满与无奈。现行课程评价存在哪些主要问题？

七、教育法规类

案例一：2008年6月12日上午11点左右，安徽省长丰县某中学七

（二）班地理课上，学生杨某和同桌陈某发生争打。授课老师杨某没有及时制止，在同学把他们分开后不久，其中一人口吐白沫，被同学送往医院，不治身亡，死者年龄14岁。教师杨某没有参加救人，继续上课直至下课，杨某因此被人冠以“杨不管”的称呼。事情发生后，在相关部门的协调下，学校、教师杨某和当事人家长达成了赔偿20.5万元的协议，杨某承担10万元的赔偿。请依据相关法律法规对该案件进行评析。

案例二：小学生武某上课时，起立回答问题，后排的同学陈某用脚将武某的椅子移开，结果武某重重地坐到了地上。武某当时身体没有任何异样，老师也只批评了陈某几句，就继续上课。可是三天后，武某感到腿脚发麻，后来发展为没办法正常坐着上课。父母将她送往医院诊断，经检查为尾椎受挫伤，导致下半身麻痹，需要长期治疗。对这起事故，谁应该担负责任？

参考答案：

八、综合类

案例一：“测验的时候，有一道题是作文。我看不大懂题目的要求，很想举手问老师，可我不敢，怕老师骂我。老师经常说，要学会审题，考试的时候她是一句话都不会说的，就像毕业考试一样严格，这样考出来的分数才真实。我只好猜了猜，凭自己的感觉做了作文。结果我还是理解错了，作文被扣了25分！我真觉得冤枉，我不是不会写啊，只不过是走题了！我前面的基础部分不是考得很好么？如果考试没有作文就好了，或者不懂能问也行呀！” A教师认为：案例中的老师，在平时考试的时候不给学生任何指导是对的，因为这样可以给学生一个真实的应考环境，帮助学生应对未来将要经历的毕业考试，所以学生在考试的时候是不能问的。

B教师认为：评价应该重结果，更应该重过程，学生学习水平的真实，比分数的真实更重要。所以平时考试的时候，老师可以给学生适当的点拨。Ａ、Ｂ两位教师的观点，你是如何思考的？请阐述之。

案例二：一位教师在教学《两条小溪的对话》时，老师让学生分角色表演。有一位学生问：“老师，我能不用书中的原话吗？”老师和蔼地问：“为什么呢？”“因为书中的原话太长，我背不下来，如拿着书表演，又不太好。”孩子说出了原因。“你的意见很好，用自己的话来表演吧。”老师高兴地抚摸了一下孩子的头。果然，这个孩子表演得非常出色。

问题：请评价一下这位老师的做法。

案例三：

（一）写得不错

小时候的达尔科夫生性极为内向的、胆怯、害羞，做什么事都缺乏信心。有一天，他的中学女教师在班上布置作业：续写刚学过的一篇文章。他永生难忘的是，老师在他作文的页边空白处写下的四个字“写得不错”。

他说：“在读到这些字之前，我不知道我是谁，也不知道将来干什么。但之后，我回到家，就写了一篇短篇小说，这是我梦寐以求、但从来不相信自己能做的事。”从此，在中学时代剩下的日子里，达尔科夫用课余时间写了大量的短篇小说。后来成了某著名出版社的主编。

（二）答得对

纽约大学医疗中心儿童神经外科主任爱泼斯坦，是世界上一流的脑外科权威之一。然而，他在读书时也是一名严重的学习障碍学生。有一次他站在黑板前，竟然把所有的ｅ都写反了，引起同学们的哄堂大笑。为了逃避上学，他还经常装病。到五年级时，他开始自认为比别人笨。

但爱泼斯坦的老师默菲却不这么认为，他把爱泼斯坦叫到一边，递给他交上去的考卷，上面全是叉号。“为什么我们不再来一次呢？”老师叫爱泼斯坦坐下，挨个问考卷上的原题，他一一作答。“答得对！”老师微笑着连连说，“我知道你其实懂得这些题目！”

请用相关理论对案例中两位老师的做法进行分析。

案例四：小刘以优异的成绩应聘为某中学特岗教师，她一到岗能够认真讲课，努力提高自己的教学技能，她还运用多媒体教学和网络教学手段，进一步提高课堂教学水平。她的课很受学生欢迎。但是，她不能容忍学生不认真听讲，对个别不认真听课的学生经常采用罚站，甚至不许进教室听课等方式惩罚他们。

请运用教师职业道德的知识来对刘老师的做法进行分析评价。

案例五：教学生识字有很多技巧，有一位教师告诉学生如何区别“买卖”两个字时说：“多了就卖，少了就买。”学生很快记住了这两个字。还有的学生把“干燥”写成“干躁”，把“急躁”写成“急燥”，老师就教学生记住：“干燥防失火，急躁必跺足。”从此以后，学生对这两个字再也不混淆了。

请问：上述教法有何心理学依据？ 案例六：在课堂上，教师让学生“列举砖头的用处”时，学生小方的回答是：“造房子，造仓库，造学校，铺路”；学生小明的回答是：“盖房子，盖花坛，打狗，敲钉”，请问小方和小明的回答如何？你更欣赏哪种回答？为什么？请根据思维的原理进行分析。

案例七：一位热情而热爱教育工作的教师为了使学生更好地学习及提供一个更有情趣的学习环境。新学年开始了，他对教室进行了一番精心的布置，教室内周围的墙上张贴了各种各样、生动有趣的图画，窗台上还摆上了花草、植物，使课室充满了生机。请你判断，它将产生什么样的效果？为什么？

教育写作

第一部分

教育写作初步感知

杨元庆说：联想每卖出一台电脑，就帮别人卖一个视窗，帮英特尔卖一个芯。崔永元说：中国人挣的是包装的钱，并非是科技的钱。商务部长***说：中国卖8亿件衬衫才能换来一架波音飞机。

根据上述材料，结合学科科学，写一篇文章，要求：题目自拟，体裁不限，不得少于800字。

第二部分

考场作文写作技巧

一、招教考试作文总体要求

二、考场作文具体要求

考场作文既不同于竞赛作文，也不同于平时的作文训练。

（一）美化外观，精心包装

实现这一点，可以从以下几方面准备：

1、悦人的卷面

①书写

②标点

③行款

④修改

2、闪闪发光的标题

3、精彩的开头

4、难忘的结尾

（二）调用内功，以质取胜。

1、立意喜人

2、情感动人

3、文辞醉人

4、才识服人

5、创新拿人

三、教育写作万能模式（议论文）

题目：全文论述的核心

第一部分：提出论点

这是文章的开头，主要作用是点题。一般由3-4个句子构成。主要内容：

1、紧扣论题简要分析，引出论点。

2、过渡段1-2句，可以单独成段，也可以续在第一段之后。注意事项：

1、对材料的处理；

2、展现语言功底（文采）：引用、举例、排比等。第二部分：阐释分析

这是文章的主体部分，就论点进行具体分析阐述，一般由正反2个方面或并列的3-4个自然段组成。

主要内容：从正反两方面或并列的几个分论点进行具体分析论述。注意事项：

1、文章主体内容的几段为并列关系，首句为本段论述核心。首句的内容要确保并列，形式（文字表述方式）也要尽可能一致。

2、每一段是一个句群，表示一个相对完整的内容，但几段之间互有关系，可由表及里、由浅入深。

3、不允许在每段前面出现“一、二、三”及“首先、其次、再次、最后”等表示逻辑层次的数字及词语。第三部分：总结升华

这是文章的结尾，一般由2-4个句子组成。

主要内容：在第二部分具体分析的基础上，对文章观点再次概括总结，并有所升华。注意事项：

1、要做到与首段的呼应，如能有所升华更好。

2、最后的语言功底（文采）展示。

三、表达总论点的题目： ①介词短语式：

例：《以学生为主体做好课堂教学工作》 ②动宾式：动词+宾语

例：《树立以人为本的学生观》、《转变教师角色，促进学生成长》、《多管齐下，解决校园暴力问题》

③主谓式：主语+谓语

例：《德育的关键在于学校的预防》、《培养创新型人才是当前教育工作的重点》

第四部分

优秀作文选摘赏析

一、考场作文评分方法

二、议论文、记叙文、散文的特征及区别

（一）记叙文

（二）散文

（三）议论文

1、论点

2、论据：

3、论证

第五部分

教育写作模拟训练

一、德育就是要用“爱”的浪花推动青少年前进的风帆，用“善”的乳汁润滑青少年生命前进的车轮，用“美”的春雨沐浴青少年飞翔的双翼，用“真”的阳光照耀青少年生命成长的大道。美好的使命自然使德育成为最有魅力的教育。

我们要让青少年明白生命是美丽的，是神圣的，是伟大的，应该享受生命，体悟生命，热爱生命，保护生命，珍惜生命，捍卫生命的尊严，激发生命的潜能，并且要努力提升生命的价值。

我们要让青少年懂得在内心世界打下亮丽的底色的意义，引导他们过精神生活，去追求真善美，去追求自己生命价值的最佳体现。

根据上述材料，自拟题目，文体不限，写一篇1000字以上的文章。

二、《礼记·学记》中有这样的话： “是故学然后知不足，教然后知困。知不足然后能自反也，知困然后能自强也。故曰教学相长也。”“教学相长”要求教师要关注自身的成长，请以此为话题，自拟题目，写一篇1000字左右的文章。

三、有人将教师的精神总结为“三平”：平凡之中的伟大追求、平静之中的满腔热血、平常之中的极强烈的责任感。通过对三平精神的理解，结合教师的职业，写一篇文章。800字左右。

四、作文题

“今天你感到幸福了吗？” “幸福”一直是社会关注的热点，它不仅体现了个人的人生追求，更成为各级政府的施政目标。幸福在哪里？究竟拿什么来衡量？请围绕“幸福”这个话题，自拟题目写一篇文章。

要求：中心明确，立意正确。不少于800字，诗歌除外，文体不限。

第三篇：《案例分析》考试要点提示

《案例分析》考试要点提示(保密资料, 严禁外传)

一、三个辨识

1、危险和有害因素辨识：

(1).依据《生产过程危险和有害因素分类与代码》（GB/T13861—2009），(2).参照《企业职工伤亡事故分类》（GB6441-1986），2、作业现场职业性(病)危害因素辨识(生产过程.劳动过程.作业环境)

3、危险化学品重大危险源辨识(及监管要求)

二、三个分析

1、事故原因分析(直接、间接);

2、火灾.爆炸(可燃气体.粉尘.瓦斯)原因分析

3、作业现场存在的安全问题分析三、三个计算

1、直接经济损失计算

2、职业病指标计算

3、事故伤害率计算四、三个措施

1、危险化学品泄漏应急措施

2、危险性较高作业安全措施(施工安全要求)

3、防火,防爆(可燃气体.粉尘.瓦斯)防触电.防静电.防中毒的安全技术措施。

五、三个职责

1、生产经营单位主体职责(安全生产.事故隐患排查.职业病防治.应急预案.劳动关系)

2、单位主要负责人职责。

3、事故调查组的组成及主要职责六、三个管理

1、对承包商(相关方)管理

2、特种设备使用安全管理

3、应急管理(救援, 预案及应急演练内容)。

七、三个要求

1、安全生产许可证条件要求(含烟花爆竹、民用爆破器材等)。

2、安全大检查(事故隐患排查)的要求

3、火灾逃生的要求(方法或注意事项)

八、三个内容

1、职业健康监护工作内容(监护档案.健康检查.职业禁忌.)

2、劳防用品发放使用内容

3、事故调查报告简要内容

第四篇：采购与供应链案例分析格式及[模版]

采购与供应链案例分析导论

采购与供应链案例分析步骤解析

步骤一：历史与现状分析；四大部分：商业环境分析、采购职能与地位分析、供应链结构分析、采购与供应链绩效分析； 步骤二：问题识别； 步骤三：提出备选方案；

步骤四：评估备选方案并加以选择； 步骤五：方案实施； 步骤六：方案实施总结。

案例分析报告

案例分析报告写作体例如下：（1）前言（2）现状描述

（3）识别问题并进行要点分析（4）结论（5）建议

XK公司供应链管理案例分析报告范文

（1）前言

本案例分析了XK公司的供应链管理实践。XK公司是我国最大的光通信器材供应商之一，主要从事光无源器件、光有源器件、光通信子系统以及光通信仪表的研究、开发、生产、销售和技术服务。目前，XK公司采购与供应系统越来与不能适应市场的变化，一来交货期常常延迟，无法保证；二来库存逐年增长。为此，本文对XK供应链进行分析，发现问题，探究原因，进而提出相关建议。（2）现状描述

21世纪，企业的竞争模式由单个企业之间的竞争转变为供应链之间的竞争，为此，许多企业纷纷与其供应商与分销商结成战略合作联盟。通过供应链的协同效应，企业提高了其市场竞争力。

由于客户需求日益多元化和个性化，XK公司供应链始于顾客需求，借助各办事处获取顾客需求信息，并借助MIS系统生成销售预测计划和生产计划，再经由生产部门转化为物料需求计划，最后由采购部门根据生产和研发用物料需求计划向供应商订货。

对于XK公司，供应商、XK公司和顾客三者之间构成了一条供应链。其物流活动由供应商流向XK公司最后到顾客手上，而信息流则由顾客流向XK公司最后到供应商。（3）识别问题与分析

XK公司供应链面临的主要问题有：

①XK公司供应商交货期不稳定，平均交货期延迟1周。XK公司海外主要原料供应商的交货周期过长，长达3个月之久。

②XK公司库存管理不善，库存逐年增长，2004年到2007年，其原材料库存从2000万上升至4000万。（4）原因分析

之所以出现上述的供应链问题，其原因归纳有：

①XK公司销售预测准确率低导致了采购计划和生产计划不准确。②XK公司没有与主要原材料供应商之间形成战略伙伴关系； ③传统的“订单---生产计划---采购计划“的模式难以跟上市场的需要，采购原材料或零部件提前期较长。此外，销售人员往往凭经验增加销售预测量，使预测常常大于实际需求，这反过来又增加了原材料的积压。

④生产部门按订单组织生产，使公司的生产能力缺乏弹性，对需求旺盛的产品无法保证供货。

⑤公司各部门间的“各自为政”决定了各部门成了一个个信息孤岛，彼此之间根本没法自动交换信息，很多信息内容也不同步。

综上，XK公司供应链面临问题原因较复杂，但归结起来主要在于以下两个根本原因，即没有与核心供应商建立双赢与信任的战略伙伴关系以及信息系统的建立和完善滞后。（5）建议

为此，对XK公司的供应链建议如下：

①转变观念并与核心供应商建立双赢与信任的战略伙伴关系；

②引入信息技术，改善信息系统；

③理顺企业内部流程和部门利益关系；

第五篇：《案例分析与实践》要点

《案例分析与实践》要点

1、汽车/零部件供应

• VC公司的供应链管理困境

课堂案例讨论

• SC公司库存改进策略

SC公司是整车厂的供应商，生产零部件。案例分析了存在的问题：部门职责、计划、仓储、库存管理，并提出了解决方案。

重点在库存管理：

—组织结构与职能的调整

—订货方式：ABC分析与需求特性相结合来确定订货方式

—安全库存：根据服务水平设定

—前置期：缩短供应商供货时间 2、铁路运输设备

• PB公司仓储生产率改进

仓储管理如何在生产速率提高后保证供应：分析订单规律、改进入、存、出库流程，调整库位，提高效率

3、制冷设备

• • BZ公司采购经理工作日记

许多外资制造商在国内发展历程：整机—进口零件组装—零部件国产化。采购部门经历的事件：紧急订货、建立库存、库存积压、对服务水平的协调、供应商选择体现了这个过程。企业各个部门必需有一个整体的协调。DZ公司物流方案选择

企业生产能力的增加会对物流环节带来影响，解决的方案可以是从部门内部或是从供应链的角度，从资金、成本、人员以及对运作的影响等方面来评估每个方案。

4、家电企业

• HZ公司供应商网络优化之路

供应商全球网络优化是该公司的采购战略，案例介绍了优化的过程。但优化过程片面强调供应商的国际化，作者分析了存在的问题，并提出了优化策略：ABC分类和具体零部件分类结合，作为与供应商发展关系的依据。

• PS公司销售物流改进

销售物流管理的一个重要方面是在销售网络中分配产品，确定各个分销仓库中存货的品种与数量。成品库存控制的目的：服务水平与库存成本的匹配、避免重复运输。方法是根据产品对利润贡献的大小进行ABC分类，对不同分类有产品实施不同的策略。

5、IT行业

• • SM公司的库存管理战略

每个物流环节都不是孤立的，相互之间发生作用。仓储管理会对生产、库存管理产生影响。管理仓库作业应实施流程化SOP；盘点作业又对库存准确率产生影响。超越计算机公司的供应链改造

对打印机产品三个主要部分的采购环节进行描述，并对进货物流成本和时间进行分析，以此来调整生产布局。

（思考：还应该考虑哪些问题？）

6、食品与饮料

• CC公司的供应链管理

（一）案例课堂讨论

CC公司的供应链管理

（二）案例对产品配送流程进行了描述，重点对车辆利用率进行分析。物流资源的使用效率受多方面的影响：自身管理水平、订单处理、销售运作、资源配置等。

7、医药工业

• SZ制药公司的库存管理与配送方案选择

供应商的表现对会影响到原材料的库存，特别是供应周期对库存的影响。在选择第三方物流服务商时对选择对象的完整考查是必要的。

• • •

EH公司客户服务调研

如何设计对客户的问卷调查表，以及绩效评估矩阵和相对绩效矩阵的应用。

HZ公司信息系统的实施

信息系统的实施关系到整个企业的运营，信息系统要发挥应有的作用，要考虑以下方面：最高层的支持，项目计划，项目组织，人员培训，系统与流程的匹配，系统的调整。

8、化工业

RC公司的物流管理

壹 化工企业生产的特点是批量生产和连续性生产，需求模式也变为多品种、小批量，这对生产管理、库存管理提出更高要求。呆货处理也是降低库存水平的方法之一。（思考：呆货处理的办法以及所要考虑的因素）

9、服装业

• SP公司的供应链改革项目

了解服装企业的采购、生产、分销整个运作过程，重点是订货方式、OEM和ODM生产特点、季节性和SKU的特点，案例也给出了解决方法。

（学习本案例时可参考库存管理中QR供应链管理办法）

10、图书业

• BS公司配送管理

BS公司是以会员制、邮购、电话的形式销售产品，提供送货和收款的服务，配送环节是重点。对配送管理的改进涉及到组织架构的调整、工作流程的改变、人力资源管理、财务风险的控制。

提升物流管理水平可能会涉及到企业一些根本性的改变，所带来的直接收益就是成本的降低。

11、建筑与建材

• WQ公司的项目采购战略

了解大型基建项目采购的特点：确保项目进度，特别是关键路线上作业的资源保证；

对于市场价格波动较大的物资，采购中如何规避价格风险，降低采购成本；

采购制度的规范以防止暗箱操作。

采购工作的绩效考核。

• • • • MX公司的物流管理

MX公司是建筑装饰企业，全国设有分公司。装饰用的主材是分公司采购，基础材料是总公司集团采购，再通过干线运输到分公司，总体的采购价格居高不下。此外还有仓储、库存、运输等问题。

12、分销与零售企业

AS连锁超市集团公司供应链改进

案例对国有连锁零售企业优劣势、机会与威胁及竞争压力进行了分析，介绍了企业的运作过程，对企业存在的问题进行了剖析，提出了供应链整体战略解决方案。本案例是众多连锁零售企业的一个缩影。CV公司的物流实践

连锁零售企业在运作中同时存在缺货的品种数量多和库存量大的问题，要解决这个问题，必需把供应、配送、门店这三个环节有机地协调起来。刘清林DF公司实习经历

本案例是让读者了解一个大型规范的配送中心是如何运作的，从收、存、拣、发每一个环节都有详细的操作程序说明。

• XF公司的物流战略推进

物流系统每个环节的改进如合适的仓库选址、合理的运输安排、更准确的预测、合理的补货方式等都可以提高物流系统的效率、降低成本。这可以通过所学到的物流知识达到。

• ZZ公司的配送中心

在配送中心的作业中，要根据作业的物资、设施结构、设备、人员选择合适的拣货方式，达到提高效率的目的。

13、物流企业

• • 联邦快递供应链解决方案

联邦快递利用自身具有的物流知识、技术、网络、信息系统这些方面的优势，结合客户的实际情况，为客户提供了一整套的供应链解决方案。HB公司与MD公司伙伴关系发展之路

HB公司是为连锁餐饮企业服务第三方物流商，案例首先分析了自营物流存在的问题，HB公司接手物流体系后在组织结构、采购流程、库存管理、仓储管理、运输管理这些方面进行改进，降低了物流成本。

从案例中可以了解许多物流企业在为客户企业提供良好服务的同时伴随着客户企业共同发展的历程。

• 天津中远物流的困境与出路

本案例展示了物流企业如何拓展壮大的问题。

物流企业必需对商业环境、竞争势态、企业的优势、不足以及经营特点进行充分的分析，在此基础上决定经营战略和发展策略。接着对行业情况、产品特点、客户分布、市场进行了解，同时还必需对具体客户企业的优劣势、存在的问题有清晰的认识，只有这样才能为客户提供其真正所需要的服务。

• •

SK公司的配送管理

SK公司是一家主要提供包裹快递业务的物流服务商，案例介绍了此类物流业务的经营特点、运作流程，并分析了存在的问题。它的管理重点在网点发展与管理和财务风险的控制。AB公司国际贸易纠纷

案例介绍了口岸货运代理公司业务处理中问题，以及涉及AB公司的一起国际贸易纠纷。

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