综合管理奖百分制考核办法

第一篇：综合管理奖百分制考核办法

附件：

综合管理奖百分制考核办法

为加强公司管理，提升工作效率，认真贯彻落实信访稳定、优质服务、竞赛调考、劳动纪律、环境卫生等相关工作精神，激发干部员工的创业热情，经公司研究，特制定本百分制考核办法。

一、信访稳定牵头部门：纪监部（权重：30分）

1、未严格执行公司信访维稳工作规定，不认真履行维护稳定职责，贻误工作时机，酿成不稳定事件的。（考核分值20分）

2、对稳定工作不重视，发生问题消极、推诿，将本部门应该处理的矛盾推给上级、推向社会的。（考核分值20分）

3、发生集体上访、越级上访、罢工、静坐、拉标语、示威游行等，有关部门不按照规定赶赴现场做工作的。（考核分值20分）

4、发现问题不及时消除或采取措施不力，处臵不当，使矛盾激化，酿成不稳定事件的。（考核分值20分）

5、在重大活动、节假日期间，无信访稳定日报告、周报告、零报告，导致信访信息延误、信访事态扩大的。（考核分值20分）

6、发生到市公司越级非正常个访或5人以上到市公司的集体访。（考核分值30分）

7、发生到省公司、赴京越级非正常个访或5人以上的集体-1-

访。（考核分值30分）

8、对串访、越级上访组织、煽动人员。（考核分值30分）

9、职工或其家属、子女参与越级非正常上访。（考核分值30分）

10、离退休人员或其家属、子女发生集体越级非正常上访。（考核分值30分）

二、优质服务牵头部门：纪监部（权重：20分）

1、违反规定停电、无故拖延送电，情节轻微，未造成不良影响的，给予批评教育，并扣发当月奖金；情节较重，给公司造成一定损失或造成不良影响的，给予记过或记大过、降级或撤职处分；情节严重，给公司造成重大损失或严重影响的，一经核实，给予留用察看或开除处分。（考核分值10分）

2、不按业扩报装程序进行、自立收费项目、违规收费或擅自更改收费标准的，对主要责任人或其他直接责任人员，一律调离工作岗位，并给予记过处分；情节较重的，给予记大过、降级或撤职处分；造成恶劣影响或重大损失的，一经核实，给予留用察看或开除处分。超额收取的费用，要全额退还；给企业造成的损失部分要进行追偿。（考核分值10分）

3、为客户指定设计、施工、供货单位的，对主要责任人和其他直接责任人员，给予记过或记大过处分；情节较重的，给予降级或撤职处分；收受设计、施工、供货单位的好处费或馈赠的，一经核实，给予留用察看或开除处分。以个人名义承揽工程、项-2-

目或者私自为客户出具假试验报告、验收报告的，给予留用察看或者开除处分。（考核分值20分）

4、服务态度极差用户反映强烈者并对客户投诉、咨询推诿塞责的，一律停职检查，并给予通报批评或警告处分；经教育不改的，调离工作岗位。（考核分值10分）

5、为亲友用电谋私利的，给予记过处分；情节较重的，给予记大过或降级处分；造成恶劣影响或重大损失的，给予撤职或留用察看处分。（考核分值20分）

6、对外泄露客户商业秘密的，给予停职检查处分；情节较重的，给予警告处分；情节较重的，给予记大过处分。（考核分值10分）

7、收受客户礼品、礼金、有价证券的，一律进行收缴；情节较轻的，给予警告处分；情节较重的，给予记过、记大过、降级或撤职处分；情节严重的给予留用查看或开除处分。（考核分值20分）

8、接受客户组织的宴请、旅游和娱乐活动的，给予警告处分；情节严重的，给予记过、记大过或降级处分。长期占用或者无偿使用客户的车辆、通讯工具、房屋及其它工具、物品的，给予记大过以上直至开除处分。（考核分值20分）

9、对工作时间饮酒的，进行批评教育经济处罚；屡教不改的，给予警告处分；耽误工作或造成不良影响的，给予记过或者记大过处分。（考核分值10分）

10、利用工作之便谋取不正当利益，情节较轻的，给予记过、记大过或降级处分；情节较重的，给予撤销职务或者留用察看处分；情节严重的，给予开除处分。利用工作之便谋取不正当利益，严重损害了公司的利益或给公司造成重大损失的，一经核实，一律开除。（考核分值20分）

三、竞赛调考牵头部门：人资部（权重：20分）

1、培训期间的考勤：培训期间迟到一次罚款50元，同时每次连带所在部门主任（经理、站长、所长）100元。考核分值10分。

2、考试成绩列后三名者，同时每次连带所在部门主任（经理、站长、所长）100元。考核分值20分。

四、考勤纪律牵头部门：人资部（权重：15分）

1、迟到。员工签到时间超过规定的上班时间，视为迟到，员工每月迟到一次罚款200元，扣月考核分值5分；每月累计迟到3次以上（含3次）罚款600元，扣月考核分值15分；3次以上者扣除当月奖金，扣月考核分值15分。

2、早退。员工下班提前签退视为早退，员工每月早退一次罚款200元，扣月考核分值5分；每月累计早退3次以上（含3次）罚款600元，扣月考核分值15分；3次以上者扣除当月奖金，扣月考核分值15分。

3、职工每月旷工1次者罚款1000元，扣月考核分值15分；农电工旷工1次罚款500元；旷工2次以上者严重处理,连续旷工-4-

十五天者按自动解除劳动合同处理，并按有关规定履行手续。上班时间内因特殊情况需请假者，按公司下发的考勤制度执行，否则按无故旷工对待。

4、脱岗。员工上班时间内在没有办理告知手续的情况下，擅自离开工作区域30分钟以上者视为脱岗。发生脱岗1次给予批评教育，当月累计2次以上者每次处罚150元，情况严重者扣除当月奖金，扣月考核分值15分。

各类值班人员发生脱岗行为从重处罚，每次罚款300—500元，当月累计3次，扣月考核分值15分，并给予待岗处理。

五、环境卫生牵头部门：企管部（权重：15分）

卫生检查组各成员以无计名打分的方式，对各部室的卫生打扫情况，进行分类评分，按总得分排列名次，对排名后3名者,分别处以追缴300元、200元、100元违约金，对特别差的可加倍处理，并相应扣考核分值15分、10分、5分。

六、公司形象责任部门：公司各二级机构、站、所 因科室（所、站、责任人）协调不周、工作不力、处理不当等原因造成公司形象在社会上受到负面影响的，实行“一票否决”制度，全部扣减月考核分值100分。

考核内容：媒体报道、触电（设备）事故、上级检查、投诉举报、政府（社会）监督等等。

七、以上考核由企管部牵头，各成员科室配合，每月准时在考核时间内把分项考核情况报到企管部汇总。

第二篇：百分制考核办法

司法所工作百分制考核办法

1、调处纠纷40件以上，结案并调解成功的30件以上，有详细的调解档案。（30分）

2、社区矫正工作方面，接收无错误，管理无遗漏不定时走访。（10分）

3、法律援助案件12件以上，有完备的办理档案，并报市局存档。（10分）

4、所内精神风貌积极向上，人员团结，时刻注意业务能力的提高。（5分）

5、法制宣传，按照要求开展各种宣传活动，并切合农村法治需求。（5分）

6、刑释解教工作，人员按时入档，丰富创新解教措施，无重新犯罪情况。（5分）

7、完成司法行政基层工作信息管理平台和刑释解教人员信息管理系统的报表。（10分）

8、及时完成市局、镇党委政府交办的任务。（5分）

9、内务干净整洁，档案有序科学，各项工作开展良好。（5分）

10、值班接待，微笑服务，真诚待人，无投诉。（5分）

11、指导并协助各调委会的工作。（5分）

12、加强法律知识的学习，解决法律咨询。（5分）

第三篇：2009年百分制考核办法

2009年百分制考核办法（试行）

一．总则

（一）目的以总公司下发的年终考核、省公司百分制达标管理考评表和市公司制定的“优秀部室”、“标兵员工”评比办法为指导，按照精细化管理的要求，为建立科学、完善的考核体系，特制定本办法。

（二）制定原则

以考核各岗位为主，坚持业绩和效益、过程管理和结果管理相结合的原则。

二.适用范围

本办法适用于各后线支撑部门的各岗位人员。

三．管理职能和各部门职责

（一）市公司人事行政部是本办法的责任部门和归口管理部门

（二）人事行政部职责：

1、负责量化考核指标的整体制定，月度考核组织工作。

2、负责各部门岗位量化考核相关内容的修订,对整体考核情况进行分析

3、配合财务企划部组织对部门KPI指标评分并反馈给主考核人。

4、考核过程中，人事行政部注意协调主考核人与被考核岗

位确认人之间的沟通联系，并完成月度考核的数据整理工作。

5、考核过程中使用的相关表格和材料由人事行政部负责存档保管。

6、被考核人对考核结果有异议，可向人事行政部申诉，经人事行政部调查后及时反馈给员工本人。

（三）各部门职责：

1、负责对本部门内岗位考核指标根据考核办法对各岗位进行考核、指导、监控

2、负责每月2日前将各岗位考核结果上报人事行政部。

四.各部门岗位设置

（一）人事行政部：

综合管理岗、人力管理岗、文秘岗、专职驾驶岗、后勤物业岗

（二）财务企划部：

综合管理岗、出纳岗、会计岗、单证管理岗

（三）市场营销部：

综合管理岗、内勤岗

（四）业务管理部：

综合管理岗、签单岗、核保岗（车险、非车险核保岗）、单证管理岗、统计岗

（五）客户服务部：

综合管理岗，XX岗、XX岗

五、考核具体操作流程

（一）、实现百分制。员工通用、各岗位考核均实行百分制，其中员工通用考核占总成绩的30%，岗位考核占总成绩的70%。

（二）、考核标准和考核工具。

1、员工通用考核标准（见附件1）；

2、各岗位考核内容与标准（见附件2）

3、月度考核各部门反馈表（见附件3）

4、月度考核汇总表（见附件4）

（三）、具体实施流程如下：

本人自评---部门经理评分---分管领导评分---总经理评分。（详见附件1、2）

考核成绩反馈给各部门进行确认（详见附件3）

成绩汇总后由主考人根据当月工作完成情况进行特别加分和减分（详见附件4）

（四）整体时间安排如下：

员工自评：次月1日开始，当日上午进行，半天时间。部门经理评分：次月1日开始，当日下午进行，半天时间。

分管领导评分：次月2日开始，时间1天。

总经理评分：次月3日开始，时间1天。

考核成绩反馈：次月4日开始，时间1天。

成绩汇总：次月5日开始，时间1天。

次月6日人事行政部将汇总成绩提交财务企划部。

（五）各考核人所占考核权重

市公司总经理占每项考核打分50%,副总经理占20%，部门经理占20%，员工自评10%。

最终成绩=总经理打分*权重+副总经理打分*权重+部门打分*权重+员工打分*权重。

六、考核说明：

（一）处于试用期的员工外，公司所有后线岗位员工均参加月度考核。

（二）岗位调整不足两个月的员工，在原部门考核。

七、考核结果的应用：

（一）、作为员工续签、终止、解除劳务合同的依据；

（二）、作为员工薪酬调整的依据；

（三）、作为员工岗位异动、职务调整的依据；

（四）、作为员工培训资格核定的依据；

（五）、作为员工评优的依据。

八、其他

（一）、如考核过程中有任何疑问，可与人事行政部联系。联系人汤蕾。

（二）、如此办法与前期下发管理办法有冲突的地方以此

文件内容为准。

本文件自下发之日起执行。

都邦财产保险股份有限公司

临沂中心支公司

二零零八年十二月二十二日

第四篇：大学生“村官”百分制考核办法

大学生“村官”百分制考核办法

为规范大学生“村官”管理,促进大学生“村官”认真履行岗位职责,顺利完成各项工作任务,根据上级有关文件精神，结合我县实际，制定本考核办法。

一、考核对象

武强县所有到村任职的大学生“村官”

二、考核内容及标准

考核内容包括德、能、勤、绩、廉五个方面，共100分。

1、请销假制度(10分)。大学生村官应严格执行请销假制度，因病、因事请假和公出二天及以下，书面向乡镇提出申请，并由包村干部签字；二天以上，由乡镇党委副书记审核批准。连续请假超过1个月以上者，年终不参加评优;凡是不请假未上班者一律作旷工论处，旷工或者因公外出、请假期满无正当理由逾期不归，组织部有权解除劳动合同。

2、信息报送制度(10分)。要求大学生村官有工作日志，在工作中注重发现问题、思考问题、解决问题，对一些好经验好做法形成信息，每人每年不少于5篇，有针对性地开展调研活动，每年完成一个以上调研课题，不完成者每次扣2分。

3、定期汇报制度(10分)。每季度最后一周的周五召开一次工作例会，具体内容包括听取工作汇报、学习政策理论、交流工作经验、研究解决问题、讨论发展思路等，每缺席一次扣2分。

4、日常工作制度(70分)。

①经济发展(7分)：帮助村“两委”理清工作思路，加快农业产业结构调整，为发展家庭工业提供服务。积极为村民提供农业技术、市场等信息。

②组织建设(15分)：协助村“两委”抓好班子建设，由于本人工作不到位而造成班子出现不协调的，扣5分。同时，协助抓好有关工作，一是准时参加村各类会议和相关活动。二是抓好远程教育工作，党员活动日必须实行远教开放，每月组织本村开展二次以上集中培训，并做好记录，少一次扣2分。定期对远教设备进行一次巡查，及时维修，不完成扣1分。三是积极配合抓好共青团、妇女工作，按要求张贴新农村宣传信息和招工信息，未按时张贴的每次扣1分，被县抽查未张贴的每次扣3分。

③计划生育(7分)：协助村计生员做好组织、发动工作，按时落实育龄妇女每月计生放环、结扎、补救等各项工作，出现计划外生育的每例扣2分。

④村务公开(7分)：协助村做好村务财务公开工作，按要求及时公开相关村务、财务，并做好档案管理工作，做到规范、及时、全面、真实，上级抽查达不到要求扣3分。

⑤信访工作(6分)：及时掌握信访苗头，协助村干部处理信访问题，并做好重点对象的稳控工作，出现越级上访（县以上），稳控工作措施不到位，视情扣分，无故不参加稳控工作的每次扣3分。

⑥社会稳定(6分)：协助村两委干部做好一般纠纷的调处工作和社会综合治理工作，及时摸排不稳定因素，出现情况未及时上报一次扣2分，⑦安全生产(5分)：配合抓好防火、防汛、动物防疫等工作，凡出现组织和协助及配合工作不及时造成重大损失情况的视情扣分。

⑧档案工作(7分)：做好村级档案的收集、整理和归档工作，未及时做好扣5分。

⑨劳动保障(5分)：配合抓好农村劳动力培训转移和各项社会保险工作。

⑩民政工作(5分)：配合抓好民政残联工作，及时发放各类救济优抚款、农村殡葬改革、农村住房救助和政策性住房保险工作。

三、考核方式

对大学生“村官”进行考核评价，由县委组织部组织，会同乡镇、村党组织统一进行。根据不同的考核内容分别采取以下不同的考核方式：

（一）民主测评。组织乡镇班子成员、驻村干部和村组干部以及党员、群众代表，对大学生“村官”进行民主测评，测评参加人数不低于30人。

（二）随机调查。随机调查20户群众，了解大学生“村官”任职表现。

（三）个别座谈。分别与乡镇有关领导、村组干部和党员、群众等不同层次的人员座谈，听取他们对大学生“村官”的意见和评价，人数不低于20人。

（四）查看资料。查看有关村发展规划、工作计划和个人学习体会、工作日志、活动记录台帐等资料。

（五）实地考察。对大学生“村官”干事创业实绩进行实地察看评估。

（六）综合评定。根据各项考核结果进行综合打分，设为优秀、称职、基本称职和不称职四个等次。其中得90分以上（含90分）的为优秀；90分以下70分以上（含70分）为称职；70分以下60分以上（含60分）为基本称职；60分以下为不称职。

经考核有下列情况之一者确定为不称职。

1、无正当理由累加超过一个月不参与村里工作的，或查岗三次以上不在岗的；

2、民主测评中不称职票超过30%以上和总体评价等次为不称职的；

3、因个人品行、言行不端，造成严重后果或发生其他与大学生村干部身份不相符的行为，在群众中丧失威信的；

4、违反党纪政纪，受到党内警告或行政记过以上的处分的；

5、违犯国家法律法规，被追究刑事责任的。

四、考核结果的运用

考核结果评定为优秀档次的，在村党组织书记或村委会主任职位出现空缺时，优先推荐提名为候选人。对评定为称职档次的，加大培养帮带力度，督促其瞄准先进，积极进取，提档进位。评定为基本称职档次的，有针对性地指出存在问题，派专人联系指导，促使其全面进步。对评定为不称职档次的，给予黄牌警告，连续两次评定为不称职档次的，给予诫勉谈话，由专人进行重点帮扶。考核结果录入大学生“村官”档案。

第五篇：党员量化百分制考核办法

党员量化百分制考核办法（试行）

为贯彻落实党的十六大精神，总结运用在保持共产党员先进性教育活动中取得的成功经验和先进做法，进一步加强党员教育管理工作，激发全县党员服务人民群众、奉献社会的积极性，使全体党员的先锋模范作用和各级党组织的战斗堡垒作用得到充分发挥，现结合我县实际，制定本办法。

一、考核对象

党员量化考核对象为全县各级党组织中全体正式党员和预备党员。

二、考核内容及评分标准

（一）基本要求

1、积极参加党组织的各类会议、学习、培训，无特殊原

因不缺席。一次无故不参加党的会议扣2分；会议学习、培训迟到、早退每次扣1分，旷课每次扣2分，学习笔记少一次扣1分。

2、按时、足额交纳党费。不按时缴纳党费的每次扣1分，连续六个月不交的按《党章》规定处理。

3、积极参加党的组织生活。参加党组织安排的组织生活会、“七•一”表彰会、民主评议党员、义务劳动、党日活动及其他形式的组织生活，迟到、早退每次扣1分，未经批准不参加的每次扣2分。

4、定期向党支部汇报思想。无以书面或口头形式定期向党支部汇报思想的少一次扣2分；外出三个月以上，没有向所在党支部报告，开具党员证明信或流动党员证，参加流入地党员组织生活的每次扣2分。

（二）模范作用

5、爱岗敬业，熟悉业务，较好地完成本职工作任务。不热爱、不熟悉本职工作的扣5分；工作主动性差，工作效率低，不能按时完成工作的扣5分。

6、团结同志，相互配合，具有全心全意为人民服务的思想和行为。有不团结行为的扣3分；不配合工作的每次扣2分；对待前来办事群众态度恶劣的扣3分；不能严肃认真对待群众意见、建议的每次扣2分，不尽职尽责解决群众困难每次扣5分；工作拖拉、推诿扯皮的扣3分。

7、能自觉完成党组织分配的工作。对党组织安排的任务有抵触，不积极主动的每次扣1分；不能按时完成党支部安排任务的每次扣1分。

8、廉洁奉公，严格遵守廉洁自律有关规定。有利用工作之便吃、拿、卡、要的每次扣2分；有公车私用、私驾公车的每次扣1分；有将个人费用到单位开支的每次扣2分；有利用婚丧嫁娶大操大办借机敛财的每次扣3分。

9、勇于抵制和揭露党内和行业不正之风。有正义感，对身边的违法违纪行为坚决予以制止（揭露），否则扣5分。

10、秉公办事，坚持原则。对工作对象分远近亲疏，不能平等对待的，每次扣3分；个人主义严重，不能坚持原则的，每次扣3分；有打击报复他人等行为的一次扣5分。

11、自觉实践“八荣八耻”，认真履行公民义务,具有良好社会公德、职业道德、家庭美德。在工作、生活中不遵守公民道德规范的每次扣1分；不尊老爱幼、家庭不和睦的扣3分；有不遵守行业职业道德的每次扣1分。

12、严格遵守各项法律法规及党内条规。党员违纪违法受党纪处分但没有达到开除党籍程度的，按下列规定扣分：受警告处分者扣8分，受严重警告处分者扣10分，受撤销党内职务处分者扣12分，受留党察看处分者扣15分。

13、遵守各项规章制度和工作纪律。在工作、生活中有违反相关规章制度和工作纪律行为的视情节扣1－4分。

14、本人及家庭无违法、违纪现象。参与封建迷信、赌博性质活动影响较坏的每次扣5分；本人及家庭成员有违法违纪及其他违反政策行为的扣4分。

16、主动做好群众思想政治工作,引导群众通过正常渠道反映问题。制造、传播流言蜚语，搬弄是非，影响群众思想政治工作的扣3分；参与群体上访、闹事的扣5分。

（三）不合格党员确定

达不到《党章》第二条规定的对共产党员的最基本要求，不履行《党章》第三条规定的党员必须履行的八项义务，不能践行“三个代表”重要思想的党员是不合格党员。不合格党员在不同行业、不同群体中，其表现形式是多种多样的，但凡有下列情况之一的，一般应确定为不合格党员：

1、没有正当理由，连续六个月不参加党的组织生活，或不交纳党费，或不做党所分配的工作;

2、按照《中国共产党纪律处分条例》之有关规定，受到党纪处分的;

3、共产主义信念动摇,革命意志衰退，要求退党的；

4、信仰宗教，或参与封建迷信活动，经教育仍不改正的;

5、参与赌博和集体打架斗殴等，被公安机关处以治安管理以上处罚，或生活作风腐败，群众影响较坏的；

6、参加和支持非法组织和非法活动，散布煽动性言论或组织、参与集体上访，严重影响社会稳定的；

7、道德意识淡薄，不履行赡养义务或与家庭成员、邻里之间关系紧张，在群众中造成较坏影响的；

8、有其它违反党章、党纪和法规的行为，造成不良影响的。

三、考核方法

党员量化考核实行定性评议与定量考核将结合的办法，由党支部结合党员互评、调查核实等方式对党员提出定性评议意见；在民主评议党员大会上采取发放测评表，在党员中进行民意测评的方式进行定量考核。测评表分A票和B票，支部委员填写A票，其他党员填写B票。量化考核实行“百分制”，满分为100分。A票测评结果占总量的60％，B票测评结果占总量的40％。量化考核测评总分在90分以上为优秀，70－89分为合格，60—69分为基本合格。60分以下为不合格。若前几名分数相同，则采取无记名投票的方式产生优秀党员。

四、工作要求

实施党员量化考核是我县为加强党员教育管理，建立保持共产党员先进性长效机制而采取的一项重要举措。各党（工）委要切实加强对实施党员量化考核工作的领导，可结合各自实际，以及党员具体目标任务，根据不同行业、不同类型对党员的具体要求，进行专题研究，依照《鄯善县党员量化考核评分表》制定各党（总）支部不同类型党员的党员量化考核标准，并进行安排部署。要督促并指导所属各党支部制订好党员量化考核工作计划，狠抓落实，坚持高标准、严要求，保证质量，防止走过场，流于形式。各党（总）支部要抓好党员的思想动员工作，召开动员大会进行部署，明确推行党员量化考核的意义、内容和方法步骤。各单位要在今年的民主评议工作中全面实施党员量化考核办法，此项办法落实情况将列入各级党组织党建目标责任制中进行考核。各党（总）支部要结合党员民主评议工作，对党员量化考核实施情况进行总结，要注意及时总结活动中创造出的好经验、好做法，并及时上报县委组织部。