谈如何做好一个出纳员

第一篇：谈如何做好一个出纳员

谈如何做好一个出纳员

摘要:出纳工作是财会机构的重要岗位之一,是财务工作的一个组成部分,其工作好坏,直接影响财务工作的正常开展。做好出纳工作,当好一名出纳员,并不是一件很容易的事，它要求出纳员要具有较高的政策水平，熟练高超的业务技能，严谨细致的工作作风,还要有敏锐的安全意识和良好的职业道德修养.关键词:基本知识、基本素质要求、基本业务技能

一.做好一个出纳人员首先必备的条件是要了解出纳的基本知识

(一)出纳工作的职能和特点

出纳的职能也就是出纳产生的作用。从总的方面来讲，其职能可概括为收付、反映、监督、管理四个方面。而出纳最基本的职能是收付职能.出纳工作的主要特点：1.出纳工作纷繁芜杂2.做好出纳工作需要认真细致3.出纳工作位轻权重,必须具有良好的职业道德

(二)出纳工作的内容以及基本原则

出纳人员的工作内容主要包括货币资金的收支与记录.结算往来.工资核算.货币资金收支的监督

出纳工作的基本原则主要指内部牵制原则或者说钱账分管原则。《会计法》第二十一条第二、三款规定：“会计机构内部应当建立稽核制度。出纳人员不得兼管稽核、会计档案保管和收入、费用、债权债务账目的登记工作。”

(二)出纳人员的职责和权限

出纳是会计工作的重要环节，涉及的是现金收付、银行结算等活动，而这些又直接关系到职工个人、单位乃至国家的经济利益，工作出了差错，就会造成不可挽回的损失。因此，明确出纳人员的职责和权限，是做好出纳工作的起码条件。根据《会计法》、《会计基础工作规范》等财会法规，出纳员具有以下职责：

（1）按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定，办理现金收付和银行结算业务。出纳员应严格遵守现金开支范围，非现金结算范围不得用现金收付；遵守库存现金限额，超限额的现金按规定及时送存银行；现金管理要做到日清月结，账面余额与库存现金每日下班前应核对，发现问题，及时查对；银行存款账与银行对账单也要及时核对，如有不符，应立即通知银行调整。

（2）根据会计制度的规定，在办理现金和银行存款收付业务时，要严格审核有关原始凭证，再据以编制收付款凭证，然后根据编制的收付款凭证逐笔顺序登记现金日记账和银行存款日记账，并结出余额。

（3）按照国家外汇管理和结汇、购汇制度的规定及有关批件，办理外汇出纳业务。

（4）掌握银行存款余额，不准签发空头支票，不准出租出借银行账户为其它单位办理结算。这是出纳员必须遵守的一条纪律，也是防止经济犯罪、维护经济秩序的重要方面。出纳员应严格支票和银行账户的使用和管理，从出纳这个岗位上堵塞结算漏洞。

（5）保管库存现金和各种有价证券(如国库券、债券、股票等)的安全与完整。要建立适合本单位情况的现金和有价证券保管责任制，如发生短缺，属于出纳员责任的要进行赔偿。

（6）保管有关印章、空白收据和空白支票。印章、空白票据的安全保管十分重要，在实际工作中，因丢失印章和空白票据给单位带来经济损失的不乏其例。对此，出纳员必须高度重视，建立严格的管理办法。通常，单位财务公章和出纳员名章要实行分管，交由出纳员保管的出纳印章要严格按规定用途使用，各种票据要办理领用和注销手续。

根据《会计法》、《会计基础工作规范》等财会法规，出纳员具有以下权限：

（1）维护财经纪律，执行财会制度，抵制不合法的收支和弄虚作假行为。

（2）参与货币资金计划定额管理的权力。现金管理制度和银行结算制度是出纳员开展工作必须遵照执行的法规。这些法规，实际上是赋予了出纳员对货币资金管理的职权。例如，为加强现金管理，要求各单位的库存现金必须限制在一定的范围内，多余的要按规定送存银行，这便为银行部门利用社会资金进行有计划放款提供了资金基础。因此，出纳工作不是简单的货币资金的收收付付，不是无足轻重的点点钞票，其工作的意义只有和许多方面的工作联系起来才能体会到。

（3）管好用好货币资金的权力。出纳工作每天和货币资金打交道，单位的一切货币资金往来都与出纳工作紧密相联，货币资金的来龙去脉，周转速度的快慢，出纳员都清清楚楚。因此，提出合理安排利用资金的意见和建议，及时提供货币资金使用与周转信息，也是出纳员义不容辞的责任。出纳员应抛弃被动工作观念，树立主动参与意识，把出纳工作放到整个会计工作、经济管理工作的大范围中，这样，既能增强出纳自身的职业光荣感，又为出纳工作开辟了新的视野。

(四)出纳人员与会计人员的区别与联系

会计主要负责企业经济业务的核算，通过企业经济活动的记录，为企业经济管理和经营决策提供所需要的核算资料；出纳则分管企业票据、货币资金以及有价证券等的收付、保管、核算工作，为企业经济管理和经营决策提供各种经济信息。但出纳、会计之间有着很强的依赖性，它们之间又相互牵制与控制。出纳员要主动接受会计人员的监督，主动为现金盘库提供条件，对账时主动为会计员报出现金库存数，只有这样，才能检查出账款是否真正相符以及避免不必要的失误。

(五)出纳工作的流程和出纳工作的回避要求

出纳工作的一般流程：

1． 资金收入的处理：清楚收入的金额和来源→清点收入→收入退回。

2． 资金支出的处理：明确支出的金额和用途→付款审批→办理付款→付款退回

由于出纳工作的特殊性，特定人员需要回避。《会计基础工作规范》第十六条规定：国家机关、国家企业、事业单位任用会计人员应当实行回避制度。单位领导人的直系亲属不得担任本单位的会计机构负责人、会计主管人员。会计机构负责人、会计主管人员的直系亲属不得在本单位会计机构中担任出纳工作。

（六）.出纳账务处理的基本程序

（1）根据原始凭证或汇总原始凭证填制收款凭证、付款凭证；对于转账投资有价证券业务，还要根据原始凭证或汇总原始凭证直接登记有价证券明细分类账（债券投资明细分类账、股票投资明细分类账等）。

（2）根据收款凭证、付款凭证逐笔登记现金日记账、银行存款日记账、有价证券明细分类账。

（3）现金日记账的余额与库存现金每天进行核对，与现金总分类账定期进行核对；银行存款日记账与开户银行出具的银行对账单逐笔进行核对，至少每月一次，银行存款日记账的余额与银行存款总分类账定期进行核对；有价证券明细分类账与库存有价证券要定期进行核对。

（4）根据现金日记账、银行存款日记账、有价证券明细分类账、开户银行出具的银行对账单等，定期或不定期编制出纳报告，提供出纳核算信息。

二、出纳人员应具备的基本素质要求

（1）政策水平。出纳工作涉及的“规矩”很多，如《会计法》及各种会计制度，现金管理制度及银行结算制度，《会计基础工作规范》，成本管理条例及费用报销额度，税收管理制度及发票管理办法，还有本单位自己的财务管理规定等等。这些法规、制度如果不熟悉、不掌握，是绝对做不好出纳工作的。

（2）业务技能。出纳工作需要很强的操作技巧。打算盘、用电脑、填票据、点钞票等，都需要深厚的基本功。作为专职出纳人员，不但要具备处理一般会计事务的财会专业基本知识，还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算能力。

（3）工作作风。要做好出纳工作首先要热爱出纳工作，要有严谨细致的工作作风和职业习惯。作风的培养在成就事业方面至关重要。出纳每天和金钱打交道，稍有不慎就会造成意想不到的损失，出纳员必须养成与出纳职业相符合的工作作风，概括起来就是：精力集中，有条不紊，严谨细致，沉着冷静。

（4）安全意识。现金、有价证券、票据、各种印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，井相互牵制；也要有对外的保安措施，从办公用房的建造，门、屉、柜的锁具配置，到保险柜密码的管理，都要符合保安的要求。出纳人员既要密切配合保安部门的工作，更要增强自身的保安意识，学习保安知识，把保护自身分管的公共财产物资的安全完整作为自己的首要任务来完成。

（5）道德修养。出纳人员必须具备良好的职业道德修养，要热爱本职工作，敬业、精业；要科学理财，充分发挥资金的使用效益；要遵纪守法，严格监督，并且以身作则；要洁身自好，不贪、不占公家便宜；要实事求是，真实客观地反映经济活动的本来面目；要注意保守机密；要竭力为本单位的中心工作、为单位的总体利益、为全体员工服务，牢固树立为人民服务的思想。

三、出纳人员应掌握的基本业务技能

1.珠算操作技能

2.数码字书写技能

3.手工点钞技能

4.真假人民币的识别及处理技能

四、做好一个出纳员可不是一件简单的事, 因为出纳工作是一项繁忙而又细致的工作，要真正做好这一工作，必须做到“三勤、三心”。“三勤”就是：业务生疏要勤问，重要业务工作勤向领导汇报;经办业务要手勤，做到填单认真、点钞准确、记账及时、手续清楚，尤其对每一笔收付业务，要按照时间先后逐笔记好现金日记账和银行存款日记账，并及时盘点现金，做到日清月结，账款相符；联系银行要腿勤，每天超过规定限额的结存现金要及时送存银行，经常与银行核对存款账目，一旦发现错账，应及时弄清情况，迅速更正。“三心”就是：学习业务要虚心，不懂的问题要虚心请教，不要不懂装懂；办理业务耍细心，每一笔收付业务郡要亲自过

手、过目，辨别真伪，严格把关，避免粗心大意造成差错；日常工作要有责任心，任何时候都要保持高度警惕，谨慎从事，尤其对现金、凭证、支票、存折、印鉴等要妥善保管，防止遗失、被盗、被骗而酿成大祸。

出纳员经常与金钱打交道，一定要做到手脚干净，一尘不染，绝不能心存一丝一毫的侥幸心理，绝不能动用和侵占国家和集体的一分一厘，否则，一失足成千古恨，钱迷心窍只会自毁人生!参考文献：《出纳实务》，彭湘华，张斌华主编—长沙：中南大学出版社，2007.8

《会计法》, 全国人大常务委员会, 1999.10.31

《会计基础工作规范》, 财政部, 1996.6.17

第二篇：谈如何做好德育工作

谈如何做好德育工作

浅谈如何做好德育工作

在推行素质教育的今天。政教工作在学校教育中起着重要作用，对学校教育的成败有着直接的影响，政教工作关系到学校的全局,那么如何才能搞好学校的政教工作呢?在此，我想与大家交流一下自己的心得。

一、乐于奉献。

在生活的道路上每个人都有苦辣酸甜，每个人都有付出和获得。而作为政教主任付出的要多得多，有时费九牛二虎之力，工作却见效甚微，自己感到憋气，不被人理解，还要被人讽刺挖苦，但这就是政教主任的工作，所以我们必须建立起能抵挡任何冷嘲热讽的精神支柱。心中始终要有一杆秤，能称出这个岗位的份量，衡量出这个岗位的奉献。只有被政教岗位锻造成型的人，在这个岗位上奋斗拼搏的人，才会干得有滋有味。理论水平的提高、思想境界的拓展、文化知识的积累，工作的得心应手，产生出感召力、号召力、教育人的力量，让人无法抗拒，这时你就会感到这些工作没有白做，你就会从中体会到成功的快乐与享受。

二、换位思考。

德育工作的过程是与学生心灵沟通，双向交流的过程，必须以平等的心态才能接近学生，深入学生，取得良好的教育效果。然而，我们都曾看到这样的情况：有些人说话、做事很难让人接受，有时甚至很令人难堪。每当这种时候，我们应站在这个人的位置想一想，也就是换位思考，这样就会增进相互之间的理解，避免产生矛盾和隔阂，只有跟交流者和睦相处，关系融洽，才能做出成绩，生活充实，心情舒畅。

三、淡薄名利。

淡薄名利不是指不要名誉，不能够追求和维护个人的正当利益，而是指不要把作为荣誉和称号的名利看得太重。淡薄名利所要淡薄的不是贡献，而是荣誉、称号、利益等名利的形式表现。有了淡薄名利的思想和品质，就不会因一时的委屈而气馁，因受到不公正待遇而怨叹。从事学生德育工作，既没有多大权力，对个人也没有多少利益和实惠之“诱惑”。而政教处工作不被人理解是常事，就像不喜欢足球的人不理解球迷为何要三更半夜爬起来看电视转播球赛的心理一样，要让没干过政教主任工作的人完全理解干政教工作的心情和难处，也不现实。尽管有些人视政教工作为“软”任务，“虚”工作不大重视，一些人对干政教的人另眼相看甚或认为干政教是“没本事”、“傻瓜”，但我们应坚持，别人不理解不要紧，最重要是自己要理解。自己的理解，才是做好政教主任工作的前提和基础，也是最直接最大的原动力和驱动力。事实上干政教对自己也是一种潜移默化的教化，不论作出的那些微不足道的成绩，还是组织的认可和师生及领导的评价，都是长期从事虽看不见却体会得到和能体现出来的政教工作的收获。

有人说：干政教清贫，又累又没有出路，费力不讨好。然而我认为：忙忙碌碌倍充实，辛辛苦苦亦快乐。

第三篇：出纳员

出纳员 1任务

通过现金，支票，信用卡，券收到付款，或自动扣款。

出具收据，退款，学分，或改变由于客户。

通过提供信息和解决他们的投诉，协助客户。

建立或确定价格的货物，服务或入场，和制表费使用计算器，收银机，价格或光学扫描仪。迎接客户进入设施。

回答顾客的问题，并提供程序或政策信息。

出售门票和其他商品的顾客。

退货和交流过程。

保持整洁有序的检测区域和完成其他一般的清洁工作，如拖地和清理垃圾桶。

股票货架，货架和商品价格和标记。

2工具和技术

用这一职业的工具：

条形码阅读器设备-手持条码扫描器；固定的条码扫描器

商业用途的尺度-食品标

电子资金转帐销售点设备-信用卡阅读器；电子资金转帐终端

包装机-纸板打包机；垃圾压实机

安全摄像机，监控摄像机

出票机-彩票机；钱机

用这个职业技术：

财务软件记账软件

数据库的用户界面和查询软件数据库软件；ReliaSoft棱镜

医疗软件-电子病历软件

POS软件点

3知识

行政及文书程序和系统，如字处理事务的知识，管理文件和记录，速记和转录，设计表格，和其他办公程序和术语。

数学，算术，代数，几何，微积分，统计知识，及其应用。

英国的语言包括英语语言的意义和拼写单词的结构和内容的知识，规则组成，和语法。经济学和会计学-经济与会计原则和实践知识，金融市场，银行和金融数据分析和报告。客户和个人服务提供客户和个人服务的原则和程序的知识。这包括评估客户需求，满足服务质量标准，客户满意度评价。

计算机和电子电路板，知识的处理器，芯片，电子设备，计算机硬件和软件，包括应用程序和编程。

4技能

积极倾听充分注意其他人说了什么，花时间去了解点正，询问适当的问题，和不中断在不适当的时间。

工作有关的文件阅读理解书面句子和段落。

在与他人交谈能有效地传达信息。

批判性思维使用逻辑和推理找出长处和短处的替代解决方案，结论或解决方法。应用数学解决问题的数学。

监测监控自己，/绩效评估其他个人或组织，改善或采取纠正行动。

时间管理的管理自己的时间和别人的时间。

写作有效沟通的书面适合听众的需要。

社会的洞察力，知道别人的反应和理解他们为什么会那样。

5能力

口语理解听信息和思想的提出和口语单词和句子的理解能力。

读写理解的信息和想法在写作和理解能力。

书面表达：在写作使人理解交流信息和思想的能力。

数学推理，选择合适的数学方法或公式解决问题的能力。

在视觉看到的细节在近距离的能力（在几英尺的观察者）。

口头表达-说让别人理解交流信息和思想的能力。

问题的敏感性，告诉当有错误或有可能出错的能力。它不涉及解决问题，只承认有一个问题。数字设施-加，减，乘或除的能力，快速、准确地。

信息的顺序安排的事情或行动中以特定的顺序或按一定规则或规则的能力（例如，数字模式，字母，文字，图片，数学运算）。

语音识别的能力，识别和理解另一个人的说话。

6工作活动

获取信息的观测，获取信息的接收，否则从所有相关的资源。

利用计算机和计算机系统计算机相互作用（包括硬件和软件）的程序，编写软件，设置功能，输入数据，或过程的信息。

处理信息的编制，编码，分类，计算，统计，审计，核实信息或数据，或。

记录/记录信息输入，转录，记录，存储，或以书面或电子/磁性形式维护信息。

组织，计划，和工作的优先次序，制定具体的目标和计划的优先次序，组织，完成你的工作。更新和使用的相关知识，保持最新的技术和应用新知识为你工作。

与上司，同事或下属沟通，上司，同事和下属提供信息，通过电话，电子邮件，以书面形式。识别对象，动作，和事件进行分类，识别信息估计，承认差异或相似之处，并检测的情况或事件的变化。

建立和维护人际关系发展的建设性的和与他人合作的工作关系，并保持一段时间。

执行行政活动进行日常行政工作如维护信息文件和处理文书工作。

7工作背景 重复相同的任务，重要的是如何重复同样的身体活动的重要性（例如，键盘输入）或心理活动（例如，支票帐户）以上，没有停止，进行这项工作吗

电话-你有多少在这工作的电话交谈

被精确的或准确-重要的是如何在执行这项工作是非常精确的或高度精确的重要性 电子邮件：你经常在这项工作中使用电子邮件

室内环境控制-多久，这个工作需要在室内环境控制的条件下工作

花时间坐这个工作有多少需要坐

面对面讨论你是否经常要与这项工作的个人或团队面对面讨论

结构化和非结构化的工作在何种程度上是这项工作的人员结构，而不是让工人确定任务，优先级，和目标

自由有多少的决策自由做决定，没有监督，提供的工作吗

决策如何经常是需要作出决定，影响其他人的工作频率，金融资源，和/或图像和组织的声誉

8工作区

题目三：工作区中所需的准备

教育在这区的大部分的职业都需要在职业学校培训，相关工作经验，或副学士学位。

以前的相关经验与工作有关的技能，知识和经验，对这些职业的要求。例如，一个电工必须完成三年或四年学徒或几年的职业培训，并经常必须通过资格考试，为了完成工作。培训员工在这些职业通常需要一至两年的训练包括在职经验和非正式的和有经验的工人的培训。一个公认的学徒计划可能与这些职业相关。

工作区的例子，这些职业通常需要使用的沟通和组织能力协调，监督，管理，或培训其他人来完成目标。例子包括食品服务经理，电工，农业技术人员，法律秘书，面试，和保险代理销售。

SVP范围（6＜7）

有1个公认的apprenticeable专业与职业相关的：

会计技术员

了解具体的实习机会，请参照国家劳动部的学徒信息网站。

有关学徒，一般信息，培训，和合作伙伴的业务，参观美国劳动局的学徒

9教育类

所需的受访者的教育水平的百分比

38高中文凭或同等学历

32部分高校，没有学位

18学士学位

10利益

兴趣：CE代码

传统的常规的职业往往涉及以下设定的程序和惯例。这些职业包括处理数据和细节多的想法。通常有一个明晰的权威服从。

进取进取的职业常常涉及设计和实施项目。这些职业包括领导人和做许多决定。他们有时需要冒险和经常处理业务。工作方式

完整的工作需要诚实和道德。

关注细节工作需要细心的细节和彻底的完成工作任务。

可靠性工作需要得到可靠的，负责任的，可靠的，和履行义务。

独立工作需要发展自己的做事方式，很少或根本没有监督指导自己，依靠自己的事情。合作-工作要求你在与他人的工作和显示一个善良的，合作的态度。

分析思维-工作要求分析信息并利用逻辑地址与工作有关的问题。

主动的工作需要一个愿意承担责任和挑战。

适应性/灵活性的工作需要开放的变化（正或负）和工作场所中的相当大的变化。

自我控制工作需要保持镇定，保持情绪的稳定，控制愤怒，并避免攻击性的行为，即使在非常困难的情况。

坚持工作需要面对障碍的持久性。

工作价值观

支持满足这项工作提供价值支持管理，站在员工的职业。需要有相应的公司政策，监督：监督：技术和人际关系。

关系符合这项工作的价值，让员工在友好的非竞争性的环境和工作同事向别人提供服务。相应的需求是共同的工人，道德观和社会服务。

成就满足这项工作价值的职业是以结果为导向，允许员工使用他们最强的能力，给他们一种成就感。需要有相应的能力利用率和成就。

相关职业

13-2082.00编制税

43-3021.02计费，费用，和速率职员光明的前景

43-3051.00工资和计时员

43-3061.00采购员

43-4011.00经纪业务员

43-4031.02市政职员

43-4071.00文件文员

43-4161.00人力资源助理，除了工资和计时

43-6011.00执行秘书和行政助理

43-6012.00法律秘书

14工资与就业趋势

国家

（2012）的中位数工资每小时16.91美元，35170美元

（2012）的1800000名员工就业

预计增长（年）平均（8%～14%）

预计的职位空缺（370000年）

顶端的行业（2012）

专业，科学，技术服务

状态和国家

来源：劳动工资统计数据和2012年就业预测局。”预计增长”代表估计的变化的总就业人数在预测期（年）。”预计的职位空缺”代表根据增长率和更换开口。

15网站上的职位空缺

找工作

记账，会计，审计人员

16额外的信息来源

免责声明：来源列提供附加信息的相关工作，专业，和/或行业。非DOL的互联网网站的链接为您提供方便和不构成背书。

记账，会计，审计人员。劳动统计局，美国劳工部。职业展望手册，2014-15年版。

美国专业会计员协会（英国摄影家学会联合会），6001名路，500室，罗克维尔，MD 20852。电话：（800）622-0121。传真：（800）541-0066。

第四篇：做好一个销售员

做好一个销售员

如何做好一个销售员，有这样一个公式：销售成功=勤奋+灵感+技巧+运气

那如何做好销售有了答案：

第一：勤奋。勤奋体现在以下几个方面：

一、勤学习。学习自己销售的产品知识，本行业的知识、同类产品的知识。这样知己知彼，才能以一个“专业”的销售人员的姿态出现在客户面前，才能赢得客户的依赖。如果我们对自己行业的问题一问三不知或一知半解，无疑会使客户对我们的产品产生怀疑不信任。他们希望站在他们面前的是一个“专业”的销售人员，这样他们才会接受我们这个人，接受我们的公司和产品。

二、勤拜访。一定要有吃苦耐劳的精神。销售员就是要多动腿多动嘴，电话里只是粗略给客户介绍产品，更重要的是亲自上门拜访，让客户眼见为实。勤拜访的好处是与客户关系一直保持良好，不致于过几天不去他就把你给忘了。哪怕有事亲自去不了，也要打电话给他，加深他对你的印象。另外，我们要安排好行程路线，达到怎样去最省时、省力，提高工作效率。

三、勤动脑。就是要勤思考，遇到棘手的问题，仔细想一下问题出现的根源是什么，然后有根据地制定解决方案。销售工作中常存在一些假象：有时客户表面很好，很爽快，让你心情很好的走开，可是你等吧，再也没有消息。有时表面对我们很不友好，甚至把我们赶出去，我们可能因此不敢再去拜访。这个时候就需要动脑思考是什么原因，是我们自己没有掌握好方法还是上门的时机不对，如果是自己的原因就要改进，如果是对方的原因就要换一种方法突破，不是每个现在看起来不可能成功的客户以后就不会成为我们的客户了。所以我们一定要静下心来，冷静思考，才不会被误导。

四、勤沟通。人常说：“当局者迷”，所以我们要经常与领导和同事交流沟通自己的市场问题，别人的市场可能同样存在，了解他们是如何解决的，也许经过领导和同事的指点，你会恍然大悟，找到解决问题的办法，共同提高。同时也要和客户沟通，多联络感情，把客户当成朋友对待，使客户对我们放松警戒。

五、勤总结。有总结才能有所提高，无论是成功还是失败，其经验和教训都值得我们总结，成功的经验可以移植，失败的教训不会让我们重蹈覆辙。

第二：灵感。灵感就是创意，就是创新。要想做好销售，就不能墨守成规，需要打破传统的销售思路，变换思维方式去面对市场。灵感可以说无处不在。当你和客户的交谈陷入僵局，灵感或许可以拯救你。注重平时生活中的灵感，从中发现攻克客户之道，并运用于实际。

第三：技巧。技巧是什么？就是方法，而且销售技巧自始至终贯穿整个过程之中。我们所面对的客户形形色色，我们都要坚持有一个原则：一是投其所好；二是围魏救赵；三是软磨硬泡。不是一上来就硬碰硬，迂回进攻，掌握客户心理，采取最有效的方法攻破客户防线。

第四：运气。不可否认，运气是销售成功很重要的一部分。当我们去推销我们的产品，碰到客户刚好需要的时候就不用多费功夫很快拿下，这就是运气，但是运气不好的时候就是我们无论用多好的优惠多好的产品多棒的口才也不能打动客户甚至被扫地出门。

第五篇：做好一个人民警察

当我还是一名警校学生时，曾遥想如何在惊天动地的与违法犯罪作斗争中立功受奖，如何去跋山涉水捉拿犯罪分子，勇当先锋，如何与嫌犯斗智斗勇，在审讯罪犯中履获战功，但我从警后不久却由于工作的需要，成为了派出所的资料内勤。如今的内勤工作要整天面对液晶屏幕和鼠标键盘，我曾认为这是一门苦差事，辐射大，压力更大。搞内勤宣传工作的人还要熟悉党的方针政策，思想敏锐，能说会道，样样在行，事事关心。但对我来说，最怕的还是在写材料的时候，怕无法理解领导的工作思路，怕写典型经验拿不出新意，怕制定工作计划时摸不对方向，怕写总结报告说不清成绩，特别是当时间过半任务不过半的时候，会突然感觉到“血压增高，手脚冰凉”，感到有点苦，有点累，有点烦。

理想与现实的差距曾让我心烦气躁，不知所措，一度找不到自己的位置。但是，当盖起章，文伟忠等这些优秀警察的先进事迹不断地映入我的眼帘时，当我看到派出所社区民警程迎红警长十几年如一日默默无闻，不厌其烦地做群众工作，为百姓创造祥和平安的居住环境，我惭愧了，脸红了，为我的少不经事和幼稚而汗颜！

去年10月起深圳市公安局在全局上下掀起了全警学习实践科学发展观，构建警队核心价值观的热潮，总结了以“忠诚，正义，亲民，奉献”八个字为核心的警队核心价值观。派出所也被分局定为培育践行警队核心价值观，党风廉政建设示范点，我常常在想警队核心价值观是什么？是不是“高不可攀”的空中楼阁？落实到我们具体的工作中又该如何践行呢？它对做好一名人民警察有何意义呢? 怎样回答这些问题，我还得从我身边的事讲起。

4月16日下午，我所接到来自深圳市瑞金实业有限公司黄仕涛队长送来的锦旗，为感谢案件侦查队民警禄源对公司出租车司机的帮助。据黄队长称公司粤B31K42司机董运新，于4月5日下午载客至东门深南路电信大厦后，由于乘客下车不给钱，双方引发肢体纠纷。派出所民警禄源此时刚好开车经过，当即下车及时制止了纠纷，并将二人带回派出所进行耐心调解。事后，双方对调解结果非常满意，并表示再不追究此事。为表示感谢，金瑞实业有限公司特赠送一面题有“树警察光辉形象保一方社会平安”字样的锦旗和一封热情洋溢的感谢信。同是刚参加工作的新警，禄源同志在路上碰到群众纠纷，并没只图个人方便，一走了之，而是主动提供帮助，耐心劝解，防止事态进一步恶化。

派出所另一位案件侦查队民警叫朱少杰，他于4月21日下午17时许在前台值班时，碰到一名叫李键良的事主来东门所报案，称其在深圳中学读高三的16岁的儿子李昆润，于4月18日外出至今未归，怀疑离家出走。朱少杰同志接到报警后非常重视，一边详细询问失踪者的作息习惯，业余爱好等相关情况，一边利用内部网查询系统对李昆润最近的活动情况进行查询。经过细致查询发现，4月20日21时许，李昆润用其身份证登记入住过位于我市福田区景田所辖区的金海大酒店。掌握该信息后，朱少杰同志不顾通宵值班的疲惫，陪同事主一起赶往金海大酒店查找，终于在1427房内帮助事主找到其离家4天的儿子。事后李键良带着儿子再次来到派出所见到朱少杰时，他用颤抖着双手拉住朱少杰，感激地热泪盈眶，一句话也说不出。在场的同志和群众在得知事情经过后，都为朱少杰认真负责，积极作为的工作态度竖起大拇指。

做为普通民警，我身边的这些同事是平凡的，他们没有惊心动魄的壮举，也没有轰轰烈烈的英雄事迹，只有默默无闻的奉献和兢兢业业的耕耘，用最平凡的事迹，忠诚地践行着本职工作，用强烈的职业使命感，高度的工作责任心完成着一项项工作任务。面对他们使我逐渐懂得了什么是核心价值观？怎样才能践行核心价值观？其实答案就在我们身边，那就是——爱岗敬业，主动作为的工作态度和热情服务，抚危解困的思想境界。

做为初上工作岗位的年轻人，我们的优势在于有冲劲，有激情，但我们的经验并不丰富，我深知自己的能力与工作要求还有很大差距，需要改进和提高的东西还有太多。所以在日常工作中，我要注重从每一件小事做起，哪怕是一张笑脸相迎，一把椅子相让，一杯茶水相敬，一声再见相送，都能真正体现为人民服务，体现新时代公安工作的根本价值和内涵。

至今我都难忘我第一次穿上警服那一刻的欣喜和自豪感，它将陪我走过今后从警生涯的每一段路程，让我坚定，让我勇敢。那些在平凡岗位上做出不平凡贡献的警察们说的最多的一句就是:“不为别的，就为了对得起这身制服和这枚警徽。”是的，不为别的，就为了这身笔挺的国际蓝和这枚阳光下熠熠生辉的警徽，我要做一名牢固树立宗旨，全心全意为人民服务的人民警察。