王老吉市场调研

第一篇：王老吉市场调研

王老吉市场调研

一 市场定位

如果用“凉茶”概念来推广，加多宝公司担心其销 量将受到限制，但作为“饮料”推广又没有找到合适的 区隔，因此，在广告宣传上不得不模棱两可。最后,在研究中发现，广东的消费者饮用红罐王老吉 主要在烧烤、登山等场合。其原因不外乎“吃烧烤容易 上火，喝一罐先预防一下”、“可能会上火，但这时候 没有必要吃牛黄解毒片”。也就是说: “预防上火”是消费者购买红罐王老吉的 真实动机.后来,其品牌定位——预防 上火的功能性饮料”，独特的价值在于——喝红罐王老吉 能预防上火，让消 费者无忧地尽情享受生活：吃煎炸、香辣美食，烧烤，通宵达旦看足球„„

二 目标市场的细分与选择

从王老吉的消费者市场来看,两广地区较喜好凉茶,销售在此 比较热.而喝王老吉的人一般都是看中其功能性---下火!因此,在北 方地区,重点放在在湘菜馆、川菜馆、火锅店、烧烤场等场地销 售。

三 消费者的行为细分

王老吉根据消费者各自所需,和其带给每个人不同 的需要而进行购买的因素进行对消费者行为的细分.而 且,天气,场所也会影响消费者的购买.就如夏日炎炎,王 老吉会更加畅销,和在火锅店里必不可少.（1）消费者人口细分(按消费者的年龄)

它根据不同的年龄,不同人的兴趣来对此进行细分,去了解王 老吉自己本身对不同阶段人群所形成的作用概念.儿童、青少年 上班族（青年,中年）老年；

清热解 毒；

缓解压 力；

预防上 火；

（2）地理细分

王老吉根据在不同地 区的需求量不同而进行细 分.在两广地区,南方地区, 人们又喝凉茶的传统习惯, 王老吉颇受欢迎.? 因此,在两广地区的 销售量便较大.而在北方 地区没有喝凉茶的概念, 销量较少,王老吉也多数 在餐馆,火锅店等地方出 现.所以出现了南北地区 的地理细分.（3）消费心态细分

“预防上火”是消费者购买红罐王老吉的真实动机.王 老吉几十根据这一特点,打广告“怕上火,喝王老吉”.因此,在 人们心中便有了一个概念:就是.觉得王老吉具有预防上火 的功能,这已经成为一种普遍的消费心态了

四 竞争对手及竞争者分析

市场经济是竞争经济，企业在目标市场进行营销活动的过程中，不可避免地 会遇到竞争者或竞争对手的挑战。企业为了能在目标市场上取得比较多的市场 份额，不被竞争对手击败，就必须准确的分析、深入的了解竞争对手，做到“知 己知彼”，扬长避短，主动参与竞争。王老吉凉茶的愿望竞争者有牛奶、豆浆 等，它们满足消费者不同的需求，但怎样使王老吉凉茶从对方那儿抢夺市场呢，这就需要强调王老吉的优势，抓住每个有这方面需求的顾客。一般竞争者有可 口可乐、绿茶、雪碧等饮料，同样是解渴消暑，在此功能上它们是可以相互替 代的。王老吉凉茶的产品形式竞争者（品牌竞争者）有何其正、红牛、潘高寿、黄振龙、白云山等凉茶品牌，它们同属于凉茶，但质量、规格、包装等方面存 在差异，购

1买者有所偏好和选择。

红色王老吉的直接竞争对手，如菊花茶、清凉茶等由于缺乏品牌推广，仅仅是低价渗透市场，并未占据 “ 预防上火 ” 的饮料的定位。而可乐、茶饮料、果汁饮料、水等明显不具备 “ 预防上火 ” 的功能，仅仅是间接的竞争。

同时，任何一个品牌定位的成立，都必须是该品牌最有能力占据的，即有据可依，如可口可乐说 “ 正宗的可乐 ”，是因为它就是可乐的发明者，研究人员对于企业、产品自身在消费者心智中的认知进行了研究。结果表明，红色王老吉的 “ 凉茶始祖 ” 身份、神秘中草药配方、175 年的历史等，显然是有能力占据 “ 预防上火的饮料 ”。

由于 “ 预防上火 ” 是消费者购买红色王老吉的真实动机，显然有利于巩固加强原有市场。是否能满足企业对于新定位的期望 “ 进军全国市场 ”，成为研究的下一步工作。通过二手资料、专家访谈等研究，一致显示，中国几千年的中药概念 “ 清热解毒 ” 在全国广为普及 “ 上火 ”、“ 去火 ” 的概念也在各地深入人心，这就使红色王老吉突破了地域品牌的局限。成美的研究人员认为： “ 做好了这个宣传概念的转移，只要有中国人的地方，红色王老吉就能活下去。”

五 市场环境影响

（1）政治环境分析：

广州王老吉药业股份有限公司，2006 年公司获得国家商务部颁发的首批 “中华老字号 ” 证书，2009 年，“王老吉”成为全国驰名商标。王老吉药业一贯重视技术创新与技术进步，2009 年 3 月被评为高新技术 企业，根据国家对高新技术企业的相关税收优惠政策，公司可享受 15% 的企业 所得税优惠政策。王老吉药业一贯致力于严格的质量管理，是国内首批获澳大 利亚 TGA 认证的制药企业。2003 年，公司全面通过了国家药监局的 GMP 认 证。2007 年，获得由国家质量监督检验检疫总局颁发的《全国工业产品生产 许可证》。同时，公司被广州市卫生局评为食品卫生等级的 A 级单位。

（2）、经济环境

影响经济环境的因素主要有消费者收入的变化、消费者支出模式的变化以及消 费者储蓄和信贷的变化。中国已进入买方市场，居民的收入差距不断扩大，人均可支配 收入增长，尤其是在上海，人均可支配收入为全国之首。这里有强大的市场购买 力。王老吉成功的定位，加上大规模宣传、强有力营销手段的配合以及居民收入的增 长，给王老吉的销售带来了立竿见影的效果： 王老吉 2002 年销量 1.8 亿元，2003 年销量 6 亿元，2004 年销量 15 亿元，2005 年销量超过 25 亿元，2006 年销量达 到了 35 亿元，2007 年销量更是达到了 50 亿元。经过几年的发展，王老吉迅速 跃升为中国饮料行业销售额最高、品牌影响力最大的品牌。

（3）消费者购买行为分析

消费者市场，是指个人或家庭为满足自身生活需要而购买商品或服务的市场。人 们购买王老吉是因为生活需要，而不是为了牟取利益。影响消费者购买行为的因 素有很多，包括文化因素、社会因素、个人因素和心理因素。文化是影响人们欲望和行为的基本因素。同一社会阶层的人，他们有着类似的价 值观、兴趣和行为。在消费取向、品牌偏好、媒体偏好等方面存在着共同性。一 个人的职业、经济收入、生活方式和性格都会对他的购买行为产生影响。经调查发现，消费者的购买消费行为均表明，消费者对老吉并无“治疗”要求，而是作为一个功能饮料购买，购买王老吉的真实动机是用于“预防上火”，如希 望在品尝烧烤时减少上火情况发生等，真正上火以后可能会采用药物，如牛黄解 毒片、传统凉茶类治疗。

（4）文化环境分析

近年来，借助凉茶成为国家级“非物质文化遗产”的有利形势，王老吉已发展成为凉茶行业的领袖品牌。盒装王老吉凉茶单品的年销售额超过 10 亿元，成为广州医药行业销售额最大的产品。公司的经济效益也 持续快速增长，连年成为广州市白云区名列前茅的重点纳税大户。王老吉公司以 “ 济世、科学、爱国 ” 为企业理念，自觉履行企业的社会责任，积极资助民生建设。企 业的 未来发展 愿景是 ： “ 食品做中国植物饮料的领头羊，药品做 OTC 中成药的领先者”，将王老 食品做中国植物饮料的领头羊，中成药的领先者” 吉的产品推向全国市场。

六 市场预测

国家统计局中国行业企业信息发布中心3月发布的统计数据显示，继2007年夺得全国罐装饮料销量冠军后，加多宝集团生产的红罐王老吉再次成为2008年度全国罐装饮料市场销量第一名，续写了“中国饮料第一罐”的销量奇迹。

尽管2009年全球经济形势尚不明朗，但由于食品饮料行业本身较强的抗风险能力，加上我国原材料丰富、市场饱和度小等特点，中国饮料行业受经济危机影响较小，部分企业还呈现出逆势而上的气象。中国行业企业信息发布中心对全国重点消费品市场的年度调查结果显示，2008年，我国消费品市场上知名品牌竞争力增强，品牌集中度进一步提高。其中，罐装王老吉继续保持60%以上的增长速度。中国行业企业信息中心主任朱新武指出，王老吉的市场优势得到进一步巩固，目前销售额份额已达到24.6%。

对岭南文化和凉茶文化的有效传承，也是拥有180年历史的王老吉能够不断创造销量奇迹的内在文化推动力。中国行业企业信息发布中心副主任兼秘书长王海峰表示，符合当今健康饮料的消费趋势是王老吉能够不断扩大市场份额的重要原因之一，而健康养生潮流也是民族饮料品牌成长的重要契机。据统计，2008年，我国凉茶产销量达到600万吨，超过可口可乐在中国大陆销量的两倍。

第二篇：王老吉企业文化

广州王老吉药业股份有限公司企业文化

王老吉把企业文化的最高境界定位为创造快乐人生，这彰显了王老吉人的个性，同时也体现了王老吉人在现代市场经济条件下，对企业文化有一份属于自己的理解和执着：经过这些年的实践——企业经济、精神文明、文化建设的快速发展，证明了我们的概括和定位是精准的、切合企业实际的；而且这种定位对百年企业文化的历史传承意义，对员工的理想憧憬、愿景引导作用，一句话它所具有的较强的现实意义和实践意义，将随着时间的推移日益显现出来。

一、企业文化建设的系统思考：王老吉企业文化建设的最高境界——创造快乐人生的由来

王老吉把企业文化的最高境界定位为创造快乐人生，①符合人类社会发展的总趋势和终极目标，对员工具有较强的理想憧憬和愿景引导作用；②与我国社会发展的方向趋向一致，符合国情、民情、企情；③企业要负起社会责任，要制好药，制妙药，把健康、同时把快乐传给人间；④坚持企业文化建设“以人为本”的根本原则。

二、王老吉企业文化建设的发端

主要从历史与逻辑的角度论述王老吉企业文化建设的发端：是以1998年新的领导班子到任及随之开展的企业“三项制度”改革作为标志——一场延续至今、轰轰烈烈、卓有成效、旨在改变员工的系统思考，超越自我，改善心智模式，给员工以企业及个人愿景目标的企业文化建设在这个时候引进了王老吉。

三、王老吉企业文化理念体系

介绍王老吉企业文化理念体系——“企业宗旨”、“企业精神”等的具体内容和定位。

四、王老吉的企业文化力

主要体现在四个方面：

1、企业经济快速发展；

2、学习型企业组织逐步形成；

3、极大地改变了员工的系统思考和心智模式；

4、王老吉的企业文化经过这些年的建设，由于上下共识，领导身体力行，员工努力实践，企业已经逐步形成了一种健康、快乐、和谐、向上的文化氛围。

（三）文正

一、企业文化建设的系统思考：王老吉企业文化建设的最高境界——创造快乐人生的由来

3、王老吉把企业文化的最高境界定位为创造快乐人生的第三层含义是，王老吉作为百年制药的老企业，历史上王老吉的创始人王泽邦曾有“悬壶济世”、广施妙药救岭南灾民于水火的义举。作为王老吉的传承人——今天的王老吉药业股份有限公司，更加要把祖先的这种“悬壶济世”的情怀和精神发扬光大，像合资后李祖泽董事长所提出的新时期王老吉的经营理念应该是“济世、科学、爱国”，在创造企业效益的同时，要负起企业的社会责任，要制好药，制妙药，把健康、同时把快乐传给人间。

4、坚持企业文化的最高境界定位为创造快乐人生，就是坚持企业文化建设要“以人为本”的根本原则，企业在追求利润最大化的同时，要不断地改进和完善企业的工作环境、人文环境和经济环境，让员工更加快乐而富有激情地工作，在企业实现快速发展的同时，员工也从中得到个人价值的实现和物质生活的最大改善。社会的和谐是由企业的和谐组成。

王老吉把企业文化的最高境界定位为创造快乐人生，并不是无限拔高，它不但符合人类社会发展的总体方向，换句话说，企业文化建设的目标、愿景不能与社会发展的总体目标相悖；而且它深深地植根于企业的百年文化、百年传统和土壤，它是对百年企业文化、传统的最好传承——在更高层次上的传承。这样的定位不但具有较强的历史传承意义，而且对企业员工来讲亦具有较强的理想憧憬、愿景引导作用，同时也具有较强的现实意义和实践意义。

二、王老吉企业文化建设的“发端”

王老吉企业文化建设的发端是以1998年新的领导班子到任作为标志。

新班子98年11月走马上任。当年王老吉的情况如何，老书记祁茂林有这样的描述：“当然，本公司未曾（像国内相当一部分的中华老字号那样）落到风雨飘摇的地步，但老气横秋是不争的事实。厂房老、设备老、生产手段老、人员老都不可怕，最要命的是思想观念陈旧、老化，所思所为与时代不合拍。我们深感羊城药业公司（04年更名为王老吉）要建立现代企业制度非得进行劳动、人事、分配制度;三项制度’改革不可；非得解放思想、转变观念不可。”

于是新班子到任后大谈改革、发展与稳定的关系；大谈解放思想、转变观念的重要性、必要性和紧迫性。同年年底王老吉公司开始了一场有史以来较为彻底的、并且对以后的发展影响深远的劳动、人事和分配制

度即所谓的“三项制度”改革。

制度的改革是开始了，但人的思想观念呢，是否也跟着转变？这是个大问题，如人的思想观念不改、不变，“所思所为与时代不合拍”，这样的改革可能要走回头路：实际上在这之前约八十年代中期，羊城药业公司（王老吉的前身）已进行过股份制改造，但由于用人机制、分配机制等没有彻底的转变，特别是人的观念，所以这场改革对企业的发展作用并不能持久，很快就显露出改革不彻底的弊端。所以新的班子在着手企业三项制度改革的同时，深深地认识到要使改革获得成功，伴随而来的人的观念的彻底转变是必不可少。人的观念不转变，改革就会走样，好的改革措施也不可能得到有效的贯彻执行。所以一场延续至今、轰轰烈烈、卓有成效、旨在改变员工的系统思考，超越自我，改善心智模式，给员工以企业及个人愿景目标的企业文化建设在这个时候引进了王老吉。（现代意义上的企业文化建设并非人们传统观念里头的组织几场文体活动，出份报纸、墙报之类，这只是企业文化建设某些层面的外显形式。现代意义上的企业文化建设内涵或核心内容至少包含着下面这三项基本内容：创造一个良好的企业氛围，改善全体员工的心智模式，给员工以理想憧憬和愿景引导。）

1999年6月，也就是新班子到任第二年，王老吉提出了“超越自我，创造一流”的企业精神，并提出员工要转变13种陈旧观念。同年7月组织党员赴井冈山，开展“学光荣传统做人做事，取革命圣火燃烧激情”主题活动。同年8月，组织全体员工开展“思源思进市场万里行”活动，提出“重塑自我，适应社会”的口号。同年10月王老吉第一次以年薪10万元、在公司范围内公开招聘市场销售一、二部经理。与此同时全司共有123人（当时只有500名左右的职工）被调整了工作岗位，使员工的观念从原来的“干好干坏一个样”，转变为“干好干坏不一样”。同年的11月，王老吉公布了酝酿已久的、著名的《王老吉员工立身处事黄金法则30条》（内容及释义附后、另一文档）。同年11月，王老吉在公司内部首开了中层管理人员民主评议、末位淘汰制度，彻底改变了干部只上不下的传统观念。

经过一系列企业制度的改革和辅以切合企业实际、卓有成效的企业文化创建活动，使广大员工逐步树立起了新的、适应时代发展潮流的观念，彻底改变了原来“与时代不合拍”的所思所为。这一年形成的《王老吉员工立身处事黄金法则30条》是对王老吉人在企业改革的新的时代背景下处事方式、行为观念的最好概括

三、王老吉企业文化理念体系

经过这些年创建，王老吉企业文化已基本上自成体系：

1、企业文化的最高境界——创造快乐人生。

2、企业宗旨——循妙方制良药，让天下人治天下病。

3、企业精神——超越自我，创造一流。

4、企业形象——高素质的传统中药世家，管理规范的现代企业。

5、企业经营理念——做优、做大、做强。06年初公司董事长李祖泽把企业的经营理念发展为“济世、科学、爱国”。

6、企业价值观——卓越企业、快乐家园、人才高地。

7、企业发展规划——至2010年，王老吉药业将成为一个物质、精神、政治、生态文明共同发展的社会主义现代化企业。企业销售规模达到20个亿。

企业CI方面：司微、司旗、司歌和企业标准色等也已定形。

四、王老吉的企业文化力

王老吉的企业文化力主要体现在如下几个方面：

1、企业经济快速发展。99年——2004年连续六年实现了二位以上增长，高于广药集团系统内同行企业的增长率；05年合资后增长率40%以上。

2、学习型企业组织逐步形成。在公司的大力倡导和组织下，全司上下学习热情持久不减，各种渠道、形式的学习层出不穷。05年底王老吉以合作办学的形式成立了自己的“商学院”——王老吉商学院。在组建、培育自己师资队伍的基础上，与广州社会科技大学合作开办的“营销”与“行政管理”两个大专班，首届共招收了100多名员工。旨在提高中管人员专业素质的MBA短训班也在不久后开班。公司营销中心、生产车间等各部门，针对工作岗位的专业知识、岗位技能的销售、管理、GMP培训班也随时、随处可见，一个学习型的企业组织正在逐步形成。

经过这些年的培育和大力倡导，员工的竞争意识、成才意识在企业的快速发展中也得到不断强化，而新的用人观念，使一大批观念新、有知识、有文化、有专业技能的年青人走上领导岗位，充实到生产经营一线，彻底改变了原来的观念陈旧，人员老化、知识结构不合理，专业技术人才少的现状，使这个百年品牌的老企业重新焕发了青春。

3、极大地改变了员工的系统思考和心智模式。“不待扬鞭自奋蹄”、“只为做好事情找方法，不为低能无为找理由”、“把简单的事情做好就是不简单”、“不以善小不而不为，不以恶小而为之”、“每做一件事我们做到最好；同做一件事，我们做得最好”、“每天进步一点点”、“魔鬼存在于细节之中”„„。从这些挂在王老吉员工嘴边、经常被他们在工作、学习、生活中引用的座右铭、格言中，我们可从中领略到王老吉人的精神风貌、思想观念以及人的系统思考和心智模式都有了极大的改变。

从上面列举的《王老吉员工立身处事黄金法则30条》细则中，我们同样可以感受到王老吉人在这方面所发生的变化。

4、王老吉的企业文化经过这些年的建设，由于上下共识，领导身体力行，员工努力实践，企业已经逐步形成了一种健康、快乐、和谐、向上的文化氛围。企业文化精神、理念、价值观逐步深入人心，逐步深入、潜移默化到企业生产、经营管理的各个层面，成为企业管理的一种新的手段。可以这么说，王老吉的企业文化已经成为继企业品牌、资源、产品、技术（包括信息技术的应用）、人才、管理等因素之后的又一项不可或缺的企业核心竞争力。企业文化本身所具有的凝聚力、激励力、约束力、导向力、纽带力和辐射力——六种“力”（六种功能），在王老吉已逐步显现。相信随着公司的发展，随着企业文化建设的逐步深入，企业文化这六种力的作用，在未来企业的发展中将越来越明显、越来越强烈地表现出来。王老吉人将沿着现在的轨迹，继续把企业文化建设向前推向一个新的台阶。

第三篇：王老吉策划书

第一部分 市场分析

一、营销环境分析

（一）营销环境中的微观因素

1、渠道与终端：

广药王老吉在与加多宝集团分离之前，王老吉一直采用的是加多宝集团建立的渠道，之前与众多餐饮业合作，产品得到迅速推广。在官司之后，广药王老吉的销售渠道受到了限制，势必影响其销售。广药王老吉在重新组建营销团队，开拓新的销售渠道上面临考验。供应商和广药集团的关系是广药集团特别需要加强的。

据实地调查，广药王老吉供货速度慢，很多超市有断货现象，这说明广药集团的终端和渠道存在严重的缺陷，长此以往，对其参与市场竞争是极为不利的。例如：在调查中可知，孝感地区的孝武超市、中百超市、各个零售店都很难找到它的踪影，这也体现了王老吉并不一定拼不过加多宝，而是在很多地方放弃了参与竞争的机会。（如下图所示）

2、品牌形象：

在选择同类凉茶产品时，品牌知名度和美誉度是消费者考虑的重要指标。广药王老吉在凉茶品牌中的知名度很高，但随着官司缠身，美誉度逐步降低，逐步影响了消费者对广药集团的印象，很多消费者转而支持同类产品加多宝，对加多宝产生品牌偏好。广药集团在营销中要弥补这一不足，重塑广药王老吉的品牌形象，转变消费者的品牌偏好，才能更好的为销售打下基础。

（二）营销环境中的宏观因素

王老吉拥有“凉茶始祖”的身份、神秘的中草药配方、175年的历史，配套的生产设备使得王老吉在技术层次上占有优势。虽然加多宝和广药王老吉在口感及配方上差异不大，但是广药王老吉可以巧妙利用“凉茶配方的开创者”这种概念，强化广药王老吉品牌名称及王老吉凉茶配方先行者角色定位，这对于现在的广药王老吉争取消费者、站稳市场至关重要 1

（三）市场概况

1、凉茶介绍：

凉茶是中草药植物性饮料的通称。广东凉茶是凉茶文化的代表。凉茶，是指将药性寒凉和能消解人体内热的中草药煎水做饮料喝，以消除夏季人体内的暑气，或治疗冬日干燥引起的喉咙疼痛等疾患。凉茶对于广东人，可以说是“生命源于水，健康源于凉茶”。除了清热解毒外，凉茶还可去湿生津、清火、明目、散结、消肿等，还可治目赤头痛、头晕耳鸣、疔疮肿毒和高血压，夏天完全可以当清凉饮料饮用。

2、整个行业的现状： 2005年时，国内凉茶饮料不足100万吨，在经济统计中也没有位置，2006年申遗成功，凉茶饮料以翻番的速度发展，2010年，凉茶饮料产业达到2500万吨，超过可口可乐全球销量。凉茶在历史文化与经济产业高度融合，而且这一中国养生文化借助凉茶载体，传播到美国、加拿大、东南亚等国家。凉茶品类以超过30%的年增长速度快速增长，不断拉开与碳酸饮料的差距，在饮料市场中的份额已逐渐提升。“可以预想，按目前的发展速度，在未来两三年的时间内，凉茶品类极有可能成长为继碳酸、果汁茶饮料之后的第四大独立品类。随着人们消费观念的转变，对于饮料的健康、养生的功能诉求越来越多，在王老吉的带领下，凉茶也以其独特的健康理念和文化价值逐渐成长为市场主流饮料。

3、凉茶的市场构成：

12月8日的《2012年前3季度中国饮料行业运行状况分析报告》发布会上，中国行业企业信息发布的数据表明：凉茶市场份额高度集中。加多宝占比73.0%、广药王老吉占比例为8.9%、和其正所占比例为4.3%、宝庆堂所占比例为0.5%，这四家企业的销售量占凉茶行业总销量的86.7%。由以上数据可知，加多宝及和其正是广药王老吉的主要竞争对手。广药王老吉面临着极大的竞争压力，与加多宝相比，在市场中处于劣势地位。

4、市场潜力： 在现在这种加多宝公关占优势的市场状况下，广药王老吉要正视现阶段的不利地位，同时要坚定信心、目标长远。因为随着时间的流逝，人们会逐渐淡忘品牌之争，广药要从这种不利的状态中走出来，重新争取消费者的支持。如果在这 2 些转变了消费者的态度，广药王老吉的市场发展潜力还是很巨大的。大学生和白领都是比较青春有活力、前卫的消费群体，广药王老吉把争取他们作为目标消费群体这一策略是比较准确的。根据调查，平时消费王老吉凉茶的职业如图所示：

（三）主要消费人群

根据调查可知，凉茶的主要消费群体是关注健康，有喝凉茶习惯的人，包括上班族，喜欢露营烧烤、熬夜、野外运动的群体。

（四）市场发展趋势

近年来我国政府不断出台一些政策以鼓励中小企业的发展，更为重要的是，国家积极扶持民族产业的发展，同时不断完善市场秩序。十一五期间，中国着重调整饮料产品结构，降低碳酸饮料的比例，重点发展果蔬汁饮料、植物蛋白饮料和茶饮料等产品，适度发展瓶（罐）装饮用矿泉水，逐步降低可乐等碳酸类饮料的发展。因此，在好政策的推动下，未来5年将是饮料行业框架结构重构时期，功能饮料、果汁饮料、茶饮料等健康饮料品类将组成框架结构的主体。茶饮料也有良好的市场发展背景。3

（六）营销环境分析总结swot

1、优势

（1）根据“虹吸定律”可知，谁敢砸钱，谁就能得到相对划算的营销优势。最新消息，广药先是独家冠名央视三套《开门大吉》，再一举拿下湖南卫视年底三台重磅压轴大戏，明星跨年演唱会、元宵喜乐会、春节联欢晚会。业界传闻广药牵手央视、芒果台的费用达5亿元。

（2）王老吉品牌归广药所有，自此“加多宝”集团不再使用“王老吉”作为品牌名称，强大竞争对手加多宝品牌受到重创。

（3）广药（王老吉药业有限公司）是国有企业，得到政府大力支持。

（4）王老吉以健康养生为理念，以天然植物原料，符合现代人健康生活的追求，逐渐成为消费者日常生活饮料主要选择。

（5）广药集团是上市公司，在融资和资本运作方面有巨大的优势，它在国内运作正常后，为迅速打入世界市场提供了有力的资本保证。同时，王老吉由于投资者众多，股票上涨了，口碑相传，也可以客观上带动王老吉的销售增长。

2、劣势

（1）广药王老吉在销售渠道的拓展与维护上资质尚浅，在地方上人脉资源贫乏，在重新建立渠道上还需要时间，渠道覆盖空缺是广药王老吉需要解决的现实难题。与加多宝比起来，劣势非常明显。

（2）广药王老吉在经销商管理、市场管理、终端管理等方面上没有加多宝有优势。广药集团的加多宝前期依托着加多宝丰富的市场经验在市场上迅速站稳脚跟，知名度大增，但是自身并没有太多市场经验，这是广药的重大问题。如何将优秀的管理团队、成功的品牌经验运用到以后的市场竞争中来是重中之重。

（3）广药王老吉在商标争夺**之后缺少系统而全面的公关活动来消除消费者的顾虑，使得部分消费者对广药产生不满，并对加多宝抱以同情。

3、机会

4、威胁 4（1）本土饮料产品的同质化竞争，主要是加多宝、和其正等凉茶品牌趁机搅局，而其他品类饮品亦虎视眈眈，无法有效形成品牌个性和市场区隔。

（2）王老吉商标争夺**之后，广药集团缺少系统而全面的公关活动来消除消费者的顾虑，使得产生部分消费者对广药不满，并对加多宝抱以同情。

（3）王老吉品牌的回归，广药开始产量扩充，但之前没有做大面积凉茶的经验，产能不足，跟不上市场宣传的步伐，扩大生产后的产品质量面临考验。

（4）随着持续两年的商标之争，使得和其正、邓老等凉茶饮品的市场份额相应提升，抢占了一定的消费群体，正所谓“鹬蚌相争，渔翁得利”，其他品牌崛起所带来的威胁也不容小觑，广药集团要迅速的摆脱商标之争的尴尬境地才能积极投身到市场中来。

二、消费者分析

（一）消费者的总体消费态势

十一五期间，中国着重调整饮料产品结构，降低碳酸饮料的比例，重点发展果蔬汁饮料、植物蛋白饮料和茶饮料等产品，适度发展瓶（罐）装饮用矿泉水，逐步降低可乐等碳酸类饮料的发展。因此，在好政策的推动下，未来5年将是饮料行业框架结构重构时期，功能饮料、果汁饮料、茶饮料等健康饮料品类将是组成框架结构的主体。

根据调查可知，有25%的消费者表示最近两年喝饮料的数量基本上没有变化，仅有少量消费者最近两年喝饮料的数量减少了，调查表明有近50%的消费者喝饮料的数量在增加，饮料市场容量在不断的扩大，整个饮料行业市场前景看好。喝功能性饮料的消费者越来越多，而喝碳酸饮料和水饮料的消费者将会逐渐减少。

有上面可知：茶饮料首先具备好的政策环境，其次，随着消费心理的转变，消费者对健康的关注逐渐提升，消费者相比之前对功能性饮料更有好感，转变了之前主要关注饮料的口感的消费心理。（如下图所示）

（二）现有消费者分析

1、现有消费群体的构成现有消费者多为接受过高等教育，对生活有一定追求的群体。据调查，广药王老吉现有消费者有1亿左右，主要人群是追求时尚，学习工作压力大的青少年； 5篇二：王老吉策划方案

市场营销策划书

— —王老吉市场营销策划

上海大学六晓文童团队 上海大学六晓文童团队 1 目录

背景资料 ·· 3 发展现状 ·· 企划目标 ·· 4 企业与产品分析 企业与产品分析 ·· 5 与产品 市场分析 ·· 面临的问题 ·· 营销方案 ·· 12 市场营销目标 · 12 营销理念 ·· 12 市场营销策略 · 12 营销预期 · 26 附录— 附录—问卷调查及数据分析 · 28 2 背景资料

广州王老吉药业股份有限公司始创于 1828 年，历经百多年的 发展，现已成为我国中成药生产企业 50 强之一，曾荣获“中华老 字号”、“全国先进集体”、“广东省医药行业质量效益型先进 企业”和中国五星级企业等荣誉称号以及获得广州市银信评估咨 询有限公司颁发 aaa 级信用等级证书等。王老吉药业拥有先进的厂房设备，管理规范、获得国家药检 局颁发的 gmp 证书。主要产品有王老吉系列、保济丸、保济口服 液、小儿七星茶、清热暗疮片、克感利咽口服液、痰咳净、藿胆 丸等，其中王老吉清凉茶、王老吉广东凉茶颗粒、保济丸、痰咳 净等都被评为“广东省、广州市名牌产品”和“中国中药名牌产 品” „„ 王老吉药业一贯重视技术创新与技术进步，公司内各类专业 技术人员约占员工总数的 50％。公司承担的“二氧化碳超临界萃 取仪技术在中草药中 的应用研究与开发”项目获广东省科技进步 二等奖、广州市科技进步一等奖；首家建成全自动立体仓库；自 行研制成功具国内外先进水平的全自动保济丸包装机，生产效率 为引进的日本包装机的 4 倍 „„ 展望未来，王老吉药业将继续按照十六大提出的“走新型工 业化路子”的目标，以信息化推动工业化，把公司建设成为科技 含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源优势 得到充分发挥的具有中国特色的社会主义新型工业企业。3 发展现状

王老吉是具有 l 80 多年历史的老字号凉茶品牌，创立于道光 年间，以其创始人命名，在两广地区深受喜爱。然而，多年以来，王老吉一直是作为一种“药茶”被人们饮用，他具有极其浓厚的 中药形象，因此在两广以外的地区很难大规模的推广。直到 2003 年，王老吉的销量才出现大幅度的增长，年销售额增长近4000／,，其采用的营销策略在短期内起到了立竿见影的作用。经过几年的 运作，目前王老吉的销售额已经从起初的 1 亿，攀升到 2004 年的 1 0 亿，并仍处于持续上涨的趋势，成为 2007 全国罐装饮料 市场销售额第一名。目前，王老吉在国内饮料行业的地位不断攀 升，已经与可口可乐、百事可乐形成了分庭抗衡的态势，在内地 的产销量甚至有超过可口可乐的趋势。王老吉作为一种传统凉茶在两广地区早已得到了普遍的认 同，“王老吉”就是凉茶的代名词，就像一提到创可贴，人们马上 就会想到邦迪一样。但它是经国家审核批准的食字号产品，其气 味，颜色，包装都与

传统凉茶有很大区别，而且口感偏甜，更像 是一种饮料。而按中国“良药苦口”的传统观念，消费者会本能 的认为，不苦的凉茶降火的效果会比较差。作为凉茶他表现出了 一种“药力不足”的形象。4 企划目标 2010 年 3 月，国家统计局发布数据，王老吉连续三年获得中 国罐装饮料市场销售额第一名，中国饮料开始进入“王老吉时 代”。中国市场的巨大成功让王老吉开始将视野扩展到海外。早在 2008 年，加多宝就借奥运的契机，在纽约哈德逊河上打出“北京 欢迎你”的广告标语。如今在全球食品科技大会上蟾宫折桂，更 是让王老吉在全世界范围内崭露头角。在即将举办的广州亚运会 上，作为高级合作伙伴的王老吉还将获得一次面对世界的契机。国际食品界权威专家认为，王老吉凉茶有足够能力向海外推广中 国饮料品牌以及中国传统养生文化；相信依托中国传统文化的底 蕴，王老吉向“世界饮料”迈进迟早会取得巨大成功。2010 年 11 月 10 日，距广州亚运会开幕仅剩 2 天，非亚运会 赞助商的广药集团一改往日不擅长做品牌营销的作风，在北京高 调召开的新闻发布会上，宣布王老吉品牌价值 1080 亿元并成为中 国第一品牌，同时提出 2015 年实现 500 亿元销售目标。年营业额达到 50 亿元 年总利润达到 5 亿元 总利润增长 25% 市场份额每年增加 15% 5 企业与产品分析

●企业产品介绍

王老吉凉茶是中国凉茶的领军品牌，是广东凉茶文化的代表。王老吉凉茶发明于清道光年间，至今已有 175 年，被公认为凉茶 始祖，有“药茶王”之称。到了近代，王老吉凉茶更随着华人的 足迹遍及世界各地。一碗甘甘苦苦的王老吉凉茶，能消暑解困、除湿清热，专治湿热积滞、口干尿赤、喉痛发烧、四时感冒。王老吉凉茶成分：岗梅、淡竹叶、五指柑；配以山芝麻、布渣叶、金沙藤、金樱根、木蝴蝶；再加广金钱草、火炭母、夏枯草。效 用：岗梅、淡竹叶等除心火，山芝麻、金沙藤等除肠胃实火。

●企业 swot 分析 s（strength）

产品： 凉茶始祖的身份 完善的产业链 良好的品牌定位 营销： 庞大的销售渠道 品牌营销创新团队 大规模的广告投入 慈善民族企业的代言人 战略： 差异化战略 全国化品牌发展

w（weakness）

产品： 概念模糊 形式单一 产品包装单调 夏枯草事件 渠道： 谈判能力相对偏弱，同时渠道成本 也很高 产品线单一，导致其终端随着销售 规模的扩大，对经销商各方面的要求也在 水涨船高，失去了不少中小经销商 o（opportunity）

国家级非物质文化遗产 在凉茶市场目前还没有与王老吉抗衡 的第二品牌 健康饮料比重提高趋势 运用 swot 分析制定策略： 王老吉符合健康饮料的发展趋势 对于国外市场没有同类竞争商品 t（threats）

药性太凉，不宜经常使用 相对于口味至少得饮料而言有淡淡的中 药味 竞争对手可口可乐等占据了大部分国际 饮料市场

（1）w→s 策略： 6 运用 swot 分析制定策略：（1）w→s 出策略： 将王老吉定位为功能性饮料新品味 根据茶的种类生产不同口味的凉茶 针对不同年龄、行业设计不同系列的包装 卫生部已经郑重声名，王老吉是可以添加夏枯草的。夏枯草为清 肝火、散郁结的要药，它所主治的大多是肝经的病症,适用有益无 害。开发罐装、利乐装、pet 瓶装等产品，通过丰富生产线来分担渠 道成本。同时，降低厂家进货价，提高经销商利润，占领住中小 经销商的市场。（2）t→o 策略： 突出王老吉核心价值“防上火”，与肯德基、麦当劳等国际知名 餐饮连锁店形成战略合作伙伴，并推广在烧烤、登山、就餐、聚 会等场合饮用。推出口感改良型和淡爽型的新产品，强调王老吉的健康性 健康饮料的比重逐步提高，王老吉作为一种新型的健康饮料必将 在国际饮料市场掀起一股热潮。7 市场分析

一．竞争对手分析： 竞争对手分析：(一)碳酸饮料市场趋于成熟，增速放缓 我国饮料行业的竞争激烈，市场环境复杂，其中以茶饮料和碳 酸饮料这两类之间的竞争最为激烈。百度数据研究中心针对饮料 品牌受关注度的调查中，结合其发布的 200篇三：王老吉市场营销策划书

王 老 吉 营 销 策 划 书

目录

前言..................................................................................................................................................2

一、企划概要...................................................................................................................................3

二、现状分析...................................................................................................................................4

（一）宏观分析.......................................................................................................................4

（二）微观分析.......................................................................................................................4

（三）结果分析.......................................................................................................................5

三、市场细分...................................................................................................................................7

（一）目标市场策略...............................................................................................................7

（二）产品分析.......................................................................................................................7

四、目标设定...................................................................................................................................8

（一）策划目的.......................................................................................................................8(二)策划目标...........................................................................................................................8

五、产品策略.................................................................................................................................10(一)产品描述.........................................................................................................................10

（二）产品名称.....................................................................................................................10

（三）特点.............................................................................................................................10

（四）功能.............................................................................................................................10

（五）包装.............................................................................................................................10

六、价格策略.................................................................................................................................10

（一）定价策略.....................................................................................................................10

（二）市场现状.....................................................................................................................10

（三）定价因素.....................................................................................................................11

（四）最终定价.....................................................................................................................11

七、渠道策略.................................................................................................................................11

八、推广策略.................................................................................................................................11

（一）推广目标.....................................................................................................................11

（二）推广组合.....................................................................................................................11

（三）推广计划.....................................................................................................................12

九、广告策略.................................................................................................................................12

（一）广告目标.....................................................................................................................12

（二）宣传对象.....................................................................................................................12

（三）广告表现计划.............................................................................................................12

九、组织与控制.............................................................................................................................13

十、预算.........................................................................................................................................13

十一、效果预测评.........................................................................................................................14 前言

在当今这个日益增长的社会，人们越来越会享受生活。但同时人们也越来越来注意生活的品质。现实表明生活的健康离不开健康的生活习惯，健康的生活方式和健康的饮食，健康的饮食离不开王老吉。王老吉是凉茶的始祖，它是一个具有悠久历史的产品，始创于清朝道光年间，现已有百年历史；依据选用草本植物材料，运用先进科学方法酿制而成，具有清热降火功效是其他产品所不具备的。针对现阶段的状况和存在的问题做出了此策划，有利于解决现阶段的状况和存在的问题；此策划书对产品的营销环境分析、产品的消费者分析、产品分析、企业和竞争对手竞争状况分析以及企业与竞争对手的广告分析等做了具体介绍。本策划书主要针对现今存在的问题，提出有利于解决现状的办法和建议。希望此策划书能给王老吉带来新的前景和新的销量这次“王老吉”的营销策划，主要是为了解决其品牌定位的问题，该次策划，主要从五大部分（即市场分析、问题诊断与目标市场选择、市场定位与营销创意、营销组合策略、营销计划与执行这五大方面）来进行研究，并通过swot的分析方法来进行问题的深究，从而明确企业的现状与困境，理清企业的发展战略，最终能为企业建立起品牌。

一、企划概要

二、现状分析

（一）宏观分析 改革开放30年来我国经济取得了飞速的发展，但是去年下半年以来，世界经济出现了走低趋势，我国经济也受了一定影响。但随着人们生活水平的不断提高，人们日益关注健康饮食。保健饮品已成为人们的主流饮品。近年来人们对保健饮品的消费呈日益增长趋势。人们对饮料的要求也越来越高。

（二）微观分析

1、市场潜力

通过分析不难看出，这是一个巨大的市场。特别是在夏季，饮料的销量是在不断增大，而王老吉一起特有的口味不断地占领市场份额。饮料市场规模在不断增大，消费者最近两年喝饮料的数量有所增加，饮料市场容量在不断的扩大，整个饮料行业市场前景看好。据有关数据显示，在1999年至2002年的饮料市场的黄金成长期间，老牌瓶装水和碳酸水饮料增势日疲，已连续两个负增长；新的功能饮料和茶饮料近两年增幅趋稳，稳中有升；增势最为明显的还要数果汁饮料。然而王老吉也在这里异军突起。

2、竞争者

目前中国市场的饮料品种繁多，竞争激烈。其中，可口可乐、百事可乐、康师傅、汇源、统一等占领者中国的大部分市场份额。且每种品牌都有各自的忒单和稳定的销量。想要打破平衡，迅速占领市场，在原有的规模上来讲是比较有难度的。所以要推陈出新，做好广篇四：王老吉策划书

王老吉广告策划书

一、策划目标

随着王老吉产品品牌较为成功的市场定位与全国性的广告宣传活动，王老吉在全国的销量这几年实现了飞跃式的发展。然而，在武汉乃至全国各大高校的销量却不能令人满意，据调查，主要原因在于大学生们普遍认为王老吉产品并不适合他们，有一种距离感。为了解决上述问题，进一步开拓大学生市场，公司拟决定通过重新定位与一系列的品牌推广活动重点加强对大学生市场的渗透力度，提高大学生对王老吉产品的认可度，提高市场占有率。

二、策划环境分析

（一）宏观环境分析：

政治法律环境：近年来我国政府不断出台一些政策以鼓励中小企业的发展，更为重要的是，国家积极扶持民族产业的发展，同时不断完善市场秩序。十一五期间，中国着重调整饮料产品结构，降低碳酸饮料的比例，重点发展果蔬汁饮料、植物蛋白饮料和茶饮料等产品，适度发展瓶（罐）装饮用矿泉水，逐步降低可乐等碳酸类饮料的发展。因此在利好政策的推动下，未来5年将是饮料行业框架结构重构时期，功能饮料、果汁饮料、茶饮料等健康饮料品类将组成框架结构的主体。

经济环境：改革开放30年来我国经济取得了飞速的发展，随着人们生活水平的不断提高，人们日益关注健康饮食。保健饮品已成为人们的主流饮品。近年来人们对保健饮品的消费呈日益增长趋势。

文化环境：我国悠久的历史造就了很多中华老字号药业，随着时代的变迁，很多老字号已经销声匿迹，但是唯有王老吉还蒸蒸日上。广州王老吉药业股份有限公司始创于 1828年,历经百多年的发展,现已成为我国中成药生产企业50强之一,曾荣获“中华老字号”、“全国先进集体”、“广东省医药行业质量效益型先进企业”和中国五星级企业等荣誉称号。

（二）市场分析：

我国饮料行业主要有以下几大细分品类：

包装水市场

果汁饮料市场

果汁饮料市场

茶饮料市场 特殊用途饮料市场 蛋白饮料

植物饮料

咖啡饮料

风味饮料

固体饮料

其中，植物饮料市场目前暂时以凉茶为最大的一个品类和行业代表。去火凉茶主要有王老吉和和其正互相竞争，和其正主要占据凉茶市场的百分之三十左右。居于凉茶市场的主要品牌是王老吉。近年来王老吉的销售业绩节节上升、已连续两次实现了“三年翻一番”的营销目标。随着去年“凉茶”被认定为“广东省首批食品文化遗产”，凉茶行业显现出强大的社会效益与经济效益，凉茶业的竞争也日益激烈，但王老吉却一直处于行业的领先地位。2007年王老吉销售额就达90亿元。

（三）消费者分析：

王老吉的现有消费者有1亿人以上，年龄大多30~40左右，有稳定的职业，相对丰裕的收入，大学生消费者非常稀少。但从总体上来看，随着我国高等教育大众化步伐的加快，大学生的经济生活状况越来越引起人们的关注。大学生是社会消费的一个特殊群体，尽管他们在经济上尚未独立，但已是消费创新的主力军之一：今天的大学生消费已经不仅仅为了满足生存的需要，更多地是为了展现自我创新能力、向社会展示新潮前卫。学生手中的钱多了，其消费领域也越来越宽。因此，深受中国大学生喜爱的饮料市场需求旺盛，需求潜力巨大，像王老吉这样的产品市场还有很大的空白。

从消费者购买行为来看，在学生消费中，“示范效应”体现得十分明显，容易受到传媒、时尚和参照群体（如明星）等的影响和暗示。尤其当大部分学生都做同一件事或者处于同一种状态时会产生一种群体压力，其他学生在这种压力的影响下会模仿他们，否则会感到“离群”。也有专家将这种效应细分为：暗示行为、从众行为和归属感。有调查显示，攀比效应在青少年中也较为普遍。这种消费的意图不在于商品的物质性，而在于商品所象征的人的关系或差别性，从而达到一种心理的满足，并以此来界定自己的社会地位，使他们获得自尊、自满、自足的心情。

（四）企业内部环境分析：

广州王老吉药业股份有限公司始创于 1828年，历经百多年的发展，现已成为我国中成药生产企业50强之一，王老吉药业一贯重视技术创新与技术进步，公司内各类专业技术人员约占员工总数的 50％。2005年，香港同兴药业强势加盟王老吉。香港同兴药业

拥有雄厚的资本，具有超前的经营理念，管理科学、先进，特别是在中药海外销售方面积累了丰富的经验，在香港和东南亚地区拥有庞大的中药销售网络，将为王老吉产品进入国际市场打通渠道。

（五）swot分析

strengths：王老吉是凉茶的始祖，地位正宗。拥有完善的产业链，企业核心竞争力强。

良好的品牌定位，使之能迅速成为消费者心智中的首选凉茶品牌。

庞大的销售渠道、创新的销售团队、全国化品牌的发展和谋求全球化的扩张等 weakness：（1）王老吉的产品形式单一，只有红色罐装的产品；定价偏高，310ml现在市

场定价4元，和其他品牌比起来较贵；产品包装形式单

一、笨重，不便于

大批量购买；（从产品本身看）。

（2）产品线单一，导致其终端谈判能力弱，同时渠道成本高；随着销售规模的 销售渠道看）opportunities：（1）大环境：a、国家积极扶持民族产业的发展，同时不断完善市

场秩序。国家将着重调整饮料产品结构，降低碳酸饮料的比例，而功能饮料、果汁饮料、茶饮料等健康饮料品类将组成框架结

构的主体。无疑这对快速发展的王老吉来说是个好消息。b、原因是饮料行业本身的抗风险能力强，而且我国原材料丰

富，市场饱和度小，国内需求还很旺盛，所以反而呈现出

逆势而上的趋势。

（2）行业发展：饮料行业前景大好，健康饮料的比重提高趋势，王老吉符

合健康饮料的发展趋势。

（3）竞争壁垒：2006年被评为国家级非物质文化遗产。

要喝就喝王老吉”的满堂喝彩；2008年奥运会，把行为艺术做到了美

国“56个名族祝福北京”、“荣耀中国”、“王老吉·学子情”等系列行

销活动，深化国内的影响力和扩大国外的知名度；2010年亚运会，提

出面相世界的口号，中国味道（凉茶）中国颜色（红色）中国风格（吉

庆时分王老吉）。threat：王老吉的威胁主要由产品的归属问题、行业竞争和宏观环境的威胁。行业竞争表现

为国内有汇源果汁也相继推出健康饮料还有福建达利园旗下的和其正；国外有百事可乐和可口可乐等。

三、市场定位

（一）市场细分：目前市面上有很多饮料产品，他们基本上都在年轻人这一细分的红海市

场上拼杀，竞争激烈，王老吉此次品牌推广活动，将以职业作为市场细

分的依据，主要针对大学生群体，因此，此次新品推广活动所针对的细

分市场就是所有在校地大学生。

（二）目标市场：所有在校大学生。拟采用集中性的目标市场战略，集中公司所有营销资

源用于提高王老吉产品在大学生群体中的知名度与认可度，提高市场占

有率，提高销量。

（三）市场定位：王老吉定位于预防上火的饮料，使自己不仅摆脱了凉茶的局限，还从众

多的饮料产品中脱颖而出，在武汉各大高校的宣传推广活动中，应进一

步加强这种定位，同时，结合武汉地区夏天高温的气候条件，可突出强

调王老吉在防暑上的功效，同时，针对大学生求新、求变的心理，将王

老吉定位于防暑、降火的年轻大学生的时尚健康生活饮料，赋予王老吉

年轻活力。这样，利用功效定位与心理定位，使王老吉与大学生市场上的其他饮料彻底区别开来。

四、活动策略

（一）广告目标市场策略

(1)广告活动针对什么样的目标市场进行(2)王老吉以前只针对广东沿海等地区进行推广。(3)目标市场特性如何

在广东，传统凉茶（如冲剂、自家煲制、凉茶铺等）因下火功效显著，消费者普遍当成 “ 药 ” 服用，无需也不能经常饮用。而 “ 王老吉 ” 这个具有上百年历史的品牌就是凉茶的代称，可谓说起凉茶想到王老吉，说起王老吉就想到凉茶。因此，红色王老吉受品牌名所累，并不能很顺利地让广东人接受它作为一种可以经常饮用的饮料，销量大大受限。另一个方面，加多宝生产的红色王老吉配方源自香港王氏后人，是国家批准的食健字号产品，其气味、颜色、包装都与消费者观念中的传统凉茶有很大区别，而且口感偏甜，按中国 “ 良药苦口 ” 的传统观念，广东消费者自然感觉其 “ 降火 ” 药力不足，当产生 “ 下火 ” 需求时，不如到凉茶铺，或自家煎煮。所以对消费者来说，在最讲究 “ 药效 ” 的凉茶中，它也不是一个好的选择。在广东区域，红色王老吉拥有凉茶始祖王老吉的品牌，却长着一副饮料化的面孔，让消费者觉得

“ 它好像是凉茶，又好像是饮料 ”，陷入认知混乱之中。

而在加多宝的另一个主要销售区域浙南，主要是温州、台州、丽水三地，消费者将 “ 红色王老吉 ” 与康师傅茶、旺仔牛奶等饮料相提并论，没有不适合长期饮用的禁忌。加之当地在外华人众多，经他们的引导带动，红色王老吉很快成为当地最畅销的产品，企业担心，红色王老吉可能会成为来去匆匆的时尚，如同当年在浙南红极一时的椰树椰汁，很快又被新的时髦产品替代，一夜之间在大街小巷上消失的干干净净。

面对消费者这些混乱的认知，企业急需通过广告手段提供一个强势的引导，明确红色王老吉的核心价值，并与竞争对手区别开来

（二）.产品定位策略(1).品牌释名 凉茶是广东、广西地区的一种由中草药熬制、具有清热去湿等功效的 “ 药茶 ”。在众多老字号凉茶中，又以王老吉最为著名，王老吉凉茶发明于清道光年间，至今已有 175 年，被公认为凉茶始祖，有 “ 药茶王 ” 之称。到了近代，王老吉凉茶更随着华人的足迹遍及世界各地.企业不得不面临一个现实难题 —— 红色王老吉当 “ 凉茶 ” 卖，还是当 “ 饮料 ” 卖？

在广东，传统凉茶（如冲剂、自家煲制、凉茶铺等）因下火功效显著，消费者普遍当成 “ 药 ” 服用，无需也不能经常饮用。而 “ 王老吉 ” 这个具有上百年历史的品牌就是凉茶的代称，可谓说起凉茶想到王老吉，说起王老吉就想到凉茶。因此，红色王老吉受品牌名所累，并不能很顺利地让广东人接受它作为一种可以经常饮用的饮料，销量大大受限。(2)品牌定位

明确红色王老吉是在 “ 饮料 ” 行业中竞争，其竞争对手应是其他饮料；其品牌定位 ——“ 预防上火的饮料 ”，其独特的价值在于 —— 喝红色王老吉能预防上火，让消费者无忧地尽情享受生活：煎炸、香辣美食、烧烤、通宵达旦看足球 „„(3)品牌定位的推广 a.明确了品牌要在消费者心智中占据什么定位，接下来的重要工作，就是要推广品牌，让它真正地进入人心，让大家都知道品牌的定位，从而持久、有力地影响消费者的购买决策。b.紧接着，成美为红色王老吉制定了推广主题 “ 怕上火，喝王老吉 ”，在传播上尽量凸现红色王老吉作为饮料的性质。

第四篇：王老吉策划

王老吉进军美国市场国际营销战略策划提纲

1、摘要（与开场白结合）

简短阐述这份计划的核心内容。表明王老吉想要进军美国市场，要达到怎样的目标。

2、现状分析

1.王老吉的市场现状

2.王老吉的产品现状

3.王老吉的分销现状

4.王老吉的竞争现状

5.王老吉的环境现状

参考资料：

“上火”从中医理论看来就是由于人体阴阳失衡后所产生的内热症。2003年之后，随着上火概念的普及，王老吉药业也对三公仔小儿七星茶重新定位为专业治疗儿童上火的中成药，销售量直线上升，从2003年销售不过2000万元，到2007年突破亿元，据企业相关人员介绍，2011年销售量将超过2亿元。

3、机会与威胁分析

包括三个部分：机会和威胁、优势和劣势、问题分析



参考：

机会：0-6岁的美国儿童普遍吃奶粉，上火现象是常见病症，更多美国消费者接受中药

风险：美国对儿童食品饮料市场管理十分严格，可口可乐都不向儿童销售。

因此，王老吉要在美打开儿童凉茶市场肯定困难重重。“更值得注意的是，目前在欧美市场上还没有一款中药饮料取得销售成功，由此可以证明，中美文化还是有很大差异。未来，如何进行文化上的沟通，也是王老吉凉茶能否敲开欧美大门的关键。”

中医宣扬的功效也会遭受质疑。另外，王老吉扩张最重要的就是要解决如何符合美国标准以及口味等问题 机会分析—王老吉在美国面临面临哪些影响企业前途的外部因素，包括机会和风险。

 优劣势分析—王老吉企业内部因素

优势：一流的食品安全质量管理体系、绿色的原料种植基地使得王老吉拥有了健康安全的产品品质。

劣势：资金？技术？产品？

 问题分析：对王老吉的风险和劣势进行简单总结和分析

4、营销目标

1.细化销售额：预计今年该产品销售可超2亿元。目标就为3亿吧）

2.市场占有率：

3.分销覆盖面：代理商在美国有强大的网络支撑，因此打开美国市场应该困难不大，这也是

该产品迈向国际化的第一步。（找出代理商的覆盖面）

4.利润率：

5.投资收益率等：

（结合实际，定量！）

5、营销战略

为完成目标采取的措施。

1.目标市场：儿童药市场

2.产品定位：产品的特征，（三公仔小儿七星茶）

3.产品线：

4.价格：

5.分销商：王老吉药业宣布，与壮士维国际集团美国美新科技制药公司签订协议，将由美方公司作为三公

仔小儿七星茶的美国市场总代理，迈开王老吉国际化的第一步。

6.广告：

7.营销调研：

6、行动方案：王老吉的上面营销策略的具体化，（这个需要把自己当成老总）

参考：

分销商：与壮士维国际集团美国美新科技制药公司签署协议。将通过代理的方式 广告：找某某代言明星，跟什么媒体进行签约宣传等等。

7、预算

1.细化整个营销过程中的预算

2.对预算做出合理的解释

8、控制

王老吉在操作这个营销战略的过程中需要进行管理和监督，细化这个管理和监督。（这方面是企业内部管理的问题了）

第五篇：王老吉案例

王老吉 这个品牌今天的成功说明了很多商业奥秘。

大家都知道。尤其是南方的朋友。广东凉茶。并不是什么新鲜产品。在岭南流传了百多年。就是这样一个毫不起眼的产品。现如今却成为了中国饮料第一品牌。不管他们将来会走多远。走多高。至少在目前无人能撼动他们的行业地位。成功就是最好的案例。就是最好的经验。

对于这样的案例我们不学习学习实在说不过去了。

我分析了王老吉的运作过程和市场过程。从他的成功之道。和他的败笔之处。今天和大家讨论这个话题

说的对错不重要。主要是创造我们群体的学习风气和研讨钻研习惯。经验就是无价的宝。经验怎么获得呢。没有人会有那么多的时间和阅历让你增长经验。

一个人一辈子的经验和阅历写一本书就够了。估计就没有其他时间来做其他的事了。闲言表过。

先给王老吉来个定论吧。

我看王老吉的成功 有三个大的观点。

王老吉这个产品我就不用介绍了吧。

1、定位精准。给产品赋予了新内涵，新价值，新功能。

2、快消品有其自身特点。快消品起的快落的也快。粉墨登场 轮番坐庄。所以靠精准的定位还不行。还要靠多种的营销手段进行操作。

王老吉尤其借助了突发时间的公关营销。堪称经典。一会细讲。

3、真正懂得商道。

这3大观点。我慢慢帮大家分析。

1。定位

个人经验。茶有这么几个大区域分类。。

南方的凉茶。北方的大碗茶。西方的奶茶。东方的文化茶。这是指国内。我个人的分解。不代表官方意见。

在北京曾经有2分钱的大碗茶。后来做到成立了大碗茶公司。目前还在不在我不知道了。东方的文化茶。就是我们现在常说的茶道了。是将茶文化发展到极致的表现。但也逐渐脱离了民间。

西方的奶茶。是民族文化。南方的凉茶的诞生是因为南方的气候。

凉茶不是简单的茶水。而更多的融入了中药理念。中药本身是以调理为主，南方人结合中药理论创造了这样的一个民间饮料。

特劳特的定位策划很精准。他的理论就是：占领消费者的大脑。做到行业第一。如果不是第一。那么就创造一个新行业，成为第一。

这样的定位。使加多宝公司寻找到了一个新区隔。王老吉，在特劳特公司的咨询和策划下。细分市场。终于创造出了一个新行业区隔。那就是清热饮料。其实大家一直都在喝。但没有人去理论化。

好多事情是这样的。只有实践不行。只有理论也不行。只有实践没有高度。只有理论没有深度。最好的当然是中庸学术。既有理论基础又有实际执行。

好多实干家。包括我们现在的一些私营业主。他们成功的事业在发展到一定阶段无法上升。最主要一点是他们的理论水平得不得提高。理论不提供个人理念和思维就提高步了。他们是实践的强者。理论的弱者。同样无法完成最后的辉煌。

王老吉，就从民间总结归纳了这个产品。将其演变成理论高度。形成了清热饮料概念。其实

该饮料清热去火是个人都知道。根本不用他们来说。但却是他们将其商业化了。这就是商业运作的嗅觉和灵敏度。我们通过商业头脑对一个本来很肤浅和普通很民间的东西进行商业运作。那么这个东西就变成了热产品了。他们创立了这个区隔：清热饮料。

其实 凉茶在南方很多。但在北方却不认同。所以王老吉的营销策划。。开始了。

2、多手段的营销推广。

在中国要成为名牌产品。有一个最简洁的方法。投入5000万。央视 5秒广告位。连续3个月。保证是名牌。

王老吉也走了这个渠道。首先在央视发力。他们为了躲避北方人针对凉茶的不认可，他们只推出了“怕上火，喝王老吉”这样的广告语。从来不说凉茶。明星的出现露出他们志在全国市场的野心。中国地域太大。南北分界太大。温差达到几十度。从北极圈到赤道都有。南方是湿热。北方是干热。不管怎么热上火都是要的。这样的一个饮料 迅速得到了大家的认可。得到了大家的追捧。可以说出手得力啊。第一步先站稳了。

我记得我04年中 去福建 就有朋友推荐我喝。当时感觉就不错。短短6年时间。就占据了盟主地位。

接下来。王老吉 利用了三次突发时间和热门事件。做了成功的公关营销。

第一个。非典。。

03年非典。04年逐渐平息。但却让很多人记忆犹新。对身体抵抗力的诉求让大家增加了期盼。这时候。钟南山院士说了一句话。他说：“广东人喜欢喝凉茶。这个凉茶对抗击非典有良好效果"。他在央视介绍采访 无心的一句话造就了一个企业的崛起：王老吉借机发力。这个广告可以说是不可估量的价值。被王老吉彻底的利用了。并将其发扬光大。

大家都很排斥央视的新闻和访谈节目。其实真正的商人是时刻留意最佳媒体的动态和声音的。其中有太多的商机和智慧。在何地发生不重要。重要的是凉茶得到了认可。王老吉才不会关心非典发生在什么地方。④了多少人。他们关心的是 钟南山的广告效应。而且是免费的。

王老吉最开始在岭南一带销。一年2个亿左右。04年突破了10亿。05年 突破了30亿。。借力打力。借势发功。如火纯情啊。迅速扩大市场。从岭南杀向全国。由南向北逐步递进 第二个热门事件发生了。

2006年。世界杯足球赛。这个热度可想而知。号称小奥运的世界杯。是众多商家必争的市场。大举进攻。不惜重金。世界杯期间销售最好却不是凉茶而是啤酒，世界各地世界杯期间消费的啤酒数以千万吨记。

但王老吉精心策划了一个广告：熬夜看球 喝王老吉。一下把大家的心智吸引来了，堪称经典。

我们大家在做广告策划时候。经常会挖空心思费尽周折去想经典。语不惊人死不休啊。其实 最贴切的就是最好的。最有效的就是最好的。脑白金已经给我们上了一课。经典的确实是好的。但不经典的不一定就不好。

王老吉的这么一个简单广告策划。讲王老吉推到了顶级的位置。而且在啤酒大战中脱颖而出，独占鳌头。在其他饮料无法跟随的情况下，一枝独秀 一骑绝尘。

王老吉玩的就是：不上火。

第三个 经典事件。就是2008年了。

这个举国忧喜参半的。几家欢喜几家愁啊。前有有史以来中国最严重灾难发生。后有有史以来中国最辉煌的时刻。本身2008就是一个毁誉参半 荣辱共存的年份。不安分的一年。事件我们不重复了。

王老吉 借助512大玩了一场灾难营销。首先公开捐款1亿。

支援灾区。当时 这个推广活动是在捐款后做出的。几家公司出了很多方案。最终选择了这

个方案：“捐款就捐1个亿。要喝就喝王老吉”。

看上去很平常。但中国人在灾难的时候是最容易凝聚的。当年四分五裂的中国，被日本侵略后却空前的团结。大难兴邦啊！中华民族的美德发挥的淋漓尽致。荡气回肠。世界都在震惊。当献血者拥堵了交通。万民空巷纷纷捐款捐物支援灾区的时候。世界都在感叹这个民族的凝聚力了。

王老吉 在没有通过董事会决定的情况下 先斩后奏。本身就是一个活动策划。尤其当国人看到那么多大企业 国外巨头在中国赚的钵满体满的 却不拿一分钱。这时候民族精神起到了很大作用。爆发了巨大的能量。什么东西能抵抗这种力量啊。最终品牌得到了彰显，美誉度空前。1亿买一个全民族称赞，值得了。而这1一个亿换来的是。100亿的销售量。

我们大家在做广告策划中一定要记住：公共关系 公关营销是非常重要的。比广告来的更直接 更有效果。而且长久，美誉度惊人。借助事件营销。是营销人最基本最需要的一种技能和思维。广告是长期持续的。事件营销是需要捕捉和把握的。更需要智力和操控能力。它是不可控不可预测的。所以效果也是不可预估的。

这就是王老吉成功的 第二个方面。成功的营销方法和手段。

最后一个方面：商道。

提到商道。这是几千年来商人们探讨的话题和追求的目标。大家知道。江湖大盗 都梦想着成为盗亦有道。这是一个境界的提升，是一个升华。老和尚苦研一生。有几个人能得道升天啊。有几个能窥探佛法真谛呢。商人也一样。

那么王老吉怎么成就的商道呢，我们来细看这个战略规划。

当王老吉打开了凉茶市场后。他们没有采取其他行业的做法。互相倾轧互相恶性竞争。而王老吉联合了港澳台等地。近100多宗民间凉茶品牌和配方。搞了一次联合申遗活动。联合申请世界文化遗产

这一举动。让这个品牌的高度得到了进一步的发展。在面对众多的跟风者 他们没有踩踏。而是扶持。这体现了真正的大度之风。众人拾柴火焰高啊。他们包容同行 包容跟风者。包容竞争对手。把大家结合在一起。共同将行业做大做强。这才是大家风范。真正做到把行业蛋糕做大。而不是一家独大。他们带动了近百家的小企业和小品牌的共同发展。行业发展了在这个行业中如果卖掉10瓶凉茶，其中有7个是王老吉的，大家试想下这样的利益不是更大嘛。无私者无不胜啊。

在这样的行业大发展带动下。整个凉茶行业得到了突飞猛进发展。

王老吉在带动了行业后。迅速调整自己的渠道政策。逐步扩展。开始王老吉还是走餐饮路线。后来就逐步放宽。进入超市卖场，进入家庭，办公司，娱乐场所等。延伸在继续。无论是商超的陈列。零售的宣传。二级 三级市场的跟进。精耕细作下。不成功也难了。

有好的品牌。有好的美誉度。有好的渠道。有好的管理机制和营销体系。有好的理念和定位。这样的产品成功就不是偶然了。

虽然也有好多企业昙花一现，但王老吉至少能走的路还很长。