制度和制度文化（5篇可选）

第一篇：制度和制度文化

制度和制度文化

一个企业的文化能否成功发挥作用，在于企业的价值观是否符合企业生存发展的环境，更取决于这种理念能否得到员工的认同，并转化为员工的自觉行为。那么如何才能将企业的核心理念和企业宗旨等文化因素转化为员工的实际行动呢，我认为企业文化力来源于企业文化与制度的结合，也就是：文化制度融于制度文化。

所谓“文化制度化”就是文化要通过制度来体现和实施。“制度文化化”就是企业各项管理制度与企业文化理念要并行不悖、血脉相融。制度是为了更好地规范行为，而行为有人的意志所决定，意识是否能统一是博弈的关键所在。文化制度化，制度文化，就是企业文化落地的基本路径，也是企业从众多的竞争者中脱颖而出并走向卓越的历程。

文化与制度以及相互关系的审视

制度与文化的表现形态不同。前者是有形的，往往以规章、标准、纪律、指标等形式表现出来；后者是无形的，存在于人的头脑中，是一种精神状态，往往通过有形的事物、活动反映和折射出来。但二者却是一体两面，有形的制度中渗透着文化，无形的文化通过有形的制度载体得以表现。制度与制度文化不是同一概念。当制度内涵未被员工心理认同时，制度只是管理者的文化，至多只反映管理规律和管理规范，对员工只是外在的约束当制度内涵被员工心理接受并自觉遵守时，制度就会逐渐演变成一种文化。制度与文化对人的调节方式有差异。制度管理主要是外在的、硬性的调节；文化管理主要是内在的文化自律与软性的文化引导。文化管理强调心理“认同”，强调人的自主意识和主动性，也就是通过启发人的自觉意识达到自控和自律的目的。

制度与文化是互动的。

当管理者认为某种文化需倡导时，可通过培养典型、开展活动的形式来推展和传播。但要把倡导的新文化渗透到管理过程，变成人们的自觉行动，制度是最好的载体之一。人们普遍认同一种新文化需要经过较长时间，而把文化“装进”制度，则会加速这种认同过程。当企业中的先进文化或管理者倡导的新文化已经超越制度文化的水准，这种文化又在催生新的制度。文化优劣决定着制度的成本。当企业倡导的文化优秀且主流文化认同度较高时，企业制度成本就低；当企业倡导的文化适应性差且主流文化认同度较低时，企业的制度成本则高。由于制度是外在约束，当制度文化未形成时，没有监督，工人就可能“越轨”或不按要求去做，其成本自然就高；而当制度文化形成以后，人们自觉从事工作，制度成本大为降低，尤其当超越制度的文化形成，制度成本会更低。制度与文化永远是并存的。制度再周全也不可能凡事都规定到，但文化时时处处能对人的行为起约束作用。制度永远不可能代替文化的作用，文化管理也不可能替代制度管理。由于人的价值取向的差异性、对组织目标认同的差异性，要想使个体与群体之间达成协调一致，光靠文化管理是不行的；在大生产条件下，没有制度，即使人的价值取向和对组织的目标有高度的认同，也不可能达成行动的协调一致。

第二篇：文化学校退费制度

巨人教育退费管理规定

退费管理规定(按照巨人原来退费制度执行)

⑴退费核算

退费标准：学生所交总费用—建档费（300元）—所上课时对应的费用（所上课时数乘以单价，单价以所上课时对应的价位段为准）— 一倍周课时费（周课时乘以单价，以所上课时对应的价位段为准；签约一个月内退费不扣周课时，签约一个月后扣周课时）=学生最终所退的费用

⑵退单受理

①学管师收到家长的退费要求时，首先自行挽单，挽单无效，及时上报校长，校区总监组成校区挽单小组再次挽单

退单原因：成绩不明显或者学生被老师带走

②挽单措施：

肯定学生，说有一定的辅导计划，一对一辅导针对性强

听取家长退费的原因，进行解决

课时必须在签约时间内完成 ③挽单失败，由家长提交《退单申请》学管师/咨询师当日在系统上提交退费/坏账申请。

④校区总监在3个工作日内给分公司审核部提交退单所需全部资料（包括《退单审批报告》、《退单申请》、《挽单报告》、《 退单情况说明 》），并检查表上各项内容填写是否完整，保证信息准确无误。

⑶退单处理

①由审核部在2个工作日内核实课时数量、课时单价、退费金额等正确性，审核确定无误后统一交给分公司总经理签字确认；

②分公司总经理签字确认无误后，由学管师进行系统提报；

③系统审批通过后，由学管师打印附件到《退单申请》后面交给分公司财务部；

④由会计核实后签字认可，并在7-10个工作日内办理退费手续，并从家长处收回辅导协议（如辅导协议丢失，需签署《辅导协议终止说明》）及收款收据原件（如收据丢失，需签署《收款收据作废说明》）。

⑷退单解决

①当月退费完成后，校区教务主管将完成《退费汇总》表，发送给校区总监，抄送分公司总经理、审核部经理；

②每月底由审核部汇总本月退费情况与人事交接，便于人事核算薪资。

第三篇：文化礼堂开放制度

文化礼堂开放制度

为活跃村民业余文化生活，维护文化礼堂正常工作秩序，加强礼堂管理，确保安全、防火，保持环境卫生，有效利用现有资源，根据工作实际，特制定本制度。

一、文化礼堂由文化礼堂专职人员负责日常管理，其职责主要为按规定时间开关门，保持室内清洁卫生，维护、维修设备。

二、文化礼堂的开放时间为：星期一至星期日 8：00—16：00。所有人员必须遵守开放时间，不得随意要求提前或延长，特殊情况另行安排。

三、凡来文化礼堂参加活动者须自觉遵守文化礼堂管理制度。

第四篇：9、文化制度总结

新集中学文化制度建设总结

健全的制度是校园文化建设的保证 如果把校园文化建设看成一个整体，比作一个完整的人，基本建设是躯体，环境建设好比外衣，文化建设是眼睛，活动建设是血脉，那么，制度建设就是校园文化建设的大脑和灵魂。近年来，我校十分重视学校文化建设的研究，班子成员经常学习有关学校文化建设的理论文章，多次就学校文化建设问题进行研讨。并在此基础上，合理规划，建立和完善相关制度，为促进我校学校文化建设的不断发展提供了方向和制度保证。

一、培育先进的制度文化

要确立先进的管理理念，必须要有自己的办学思想和办学方略，要明确学校文化建设的方向。新集中学在制度文化建设过程中，努力落实“以人为本，和谐发展”办学思想，以“民主、科学、和谐、高效”为核心，优化学校管理，促进学校和谐发展，形成个个是新集中学形象，促使学校管理在新的起点上有新的推进。

二、建立完善的文化制度

一是积极完善课程管理制度，制定《新集中学课程管理办法》，研制《新集中学学分制条例》，建设学分制管理系统。

二是积极推进学校教学管理改革，坚持规范与创新相统一，修订《新集中学教师岗位职责》，《新集中学教学常规实施意见》，《新集中学教师工作量考核和奖励办法》等，建立新集中学教学质量保障体系，鼓励教师探索教学创新。对教师的考核实行“常规考核与发展性评价相结合”的制度。建立教师专业发展记录袋制度，科学记录教师专业发展过程，完善教师发展性评价体系。

三是深化学校内部改革，不断推进人性化的管理，完善并实施学校质量管理手册，包括学生常规管理质量，教育教学质量、课程管理质量、后勤管理质量各个方面的条例。建立学校教学质量文化系统、程序系统，明确质量条例和质量保障的主体，建立质量检测制度和方法技术系统，定期组织评估，交换意见，个人反思和组织学习，提高质量效果并和学校人事、分 配制度相结合，在实践中不断优化所建立的质量保障体系。

四是努力提高学校管理的科学化水平，完善学校管理的专家咨询制度，聘请各类专家，为学校发展战略及德育、课程、教学等方面的创新工作提供咨询；建立学校管理中的“金点子”制度，将有关学校发展的课题或问题，通过网络公共平台征集大家的智慧，鼓励、欢迎每一位教师或学生提供有益的建议；

五是完善学校管理中的学习制度，学校领导班子每学期定期举行“关于现代学校制度”及课改、教改等方面的学习会，请专家讲解、对话，外出观摩、学习；完善学校管理的“发展性督导评估”的自我评价制度。

三、延伸良好的制度文化

为了使制度的实际功能延伸，并形成良好的文化氛围。我校制度文化的制度的实施过程中，我们要求老师在工作中执行规章制度，在贯彻中理解制度，最后达到自觉自愿的执行。在教学常规、教育常规、教研常规的落实中，我们还进行检查、考核；每月一次，并与绩效工资挂钩，使老师在工作中对制度先熟悉，再自觉自愿执行，最后形成工作习惯。同时学校确定集体价值观。建立学校的集体价值观与规章制度的联系，使制度功能不断延伸。我们的管理理念是：价值观统领、制度化管理、专业化提升、人文化关怀。我校的集体价值观，其基本内容概括为“三观 ”，即，使命观、大局观、幸福观。

（1）使命观：以民族复兴为使命，以学生健康成长为己任，对工作尽职尽责，对事业无怨无悔。

（2）大局观：以教育大局、学校大局为重，与学校同利益，共荣辱，同命运，共发展。

（3）幸福观：以欣赏的眼光看待学生；以成功的心情看待工作；以辩证的思维对待挫折；以阳光的心态看待生活。

总之，制度是约束人的，也是人制定的。相信，新集中学一定能坚持“以人为本”的理念，进一步探索完善形成一套更好的制度，让制度融入学校文化，形成学校的管理特色。学校才能在文化引领下走上内涵式发展的可持续性道路。

第五篇：安全文化与安全制度

“质量是企业的生命，安全是职工的生命。”“眼里容不得沙子，安全容不得马虎”等等这些安全生产的标语，在诸多生产企业里随处可见，大大小小的领导在不同的会议上也是反复的强调安全第一，但安全生产形势依然严峻，事故隐患依然存在，事故苗子依然茁壮，什么原因？归结起来，仍是安全生产仅停留在会议的反复强调、停留在墙上的一纸规章、停留在标语口号的一道风景上，没有入脑入心入骨入髓，说到底，就是没有玩真格的。当然这不是指制度上及处罚的力度上，而是思想上意识上动真格的。

现如今人们更多地认为安全是制度、是刚性的条例，人人都害怕在安全上出问题，都能意识到安全是个大问题，搞不好会死人，会造成想象不到的经济损失、声誉损失，当然还有领导的仕途上的政治损失。但人人又没有把安全融入到自己的生活，把安全变成自己的习惯、变成自己始终遵循的理念。所有的生产企业都讲安全第一，没有安全就没有效益，没有安全就没有和谐和稳定。但在实际操作中，是不是还是坚决义无反顾地把经济效益放在了第一位？企业的定义就是为了实现赢利的经济组织，追求效益无可厚非。但怎么样才能追求稳定的没有后顾之忧的效益，怎么样才能把安全和效益统一起来？似乎还没有成为企业的真正追求。企业现在也是实行的安全一票否决制度，这应该是安全生产方面的一个非常时髦的话语，时尚的制度。如何把制度变成员工的行为规范，变成员工的一个习惯，这本身就不是制度问题，而应是企业文化的范畴。

安全文化的本质是通过文化的形式统一员工的安全意识、理念和思维方式，约束员工行为，提高员工素质，优化企业生产经营环境，培育企业良好形象，提高企业知名度，从而形成企业巨大的凝聚力和向心力。不是说上墙的制度齐全了，安全领导小组的名单上报了，工地现场的标语口号醒目了，安全生产的硬件设施投入到位了，事故处理处罚办法完善了，就等于安全工作抓实抓好了，这些当然是抓好安全工作的必要条件，可以在检查的时候装装门面在总结报告中写上受到某级领导好评之类的话，还可以规避一些诸如被称之为领导责任的风险。为什么这些工作做到了还会有安全问题发生呢？安全问题静则悄无声息，动则惊天动地。分析起来，还是那些制度标语口号办法制定以后便束之高阁，没有入脑入心，从这个角度上说，安全问题的出现必然的因素大于偶然。进度效益固然重要，但不能在进度效益面前就让安全让路，必须切实把安全第一形成一个理念，让员工履行安全制度成为下意识的一种自觉行动，如何做到这一点，我们的安全教育，我们的安全文化建设，尚有大量的工作要做。

对于安全工作来说，压力空前巨大，单凭几次检查，甚至只是查查资料的检查，恐怕会有流于形式之嫌，为什么内业资料做的如此完美还会有隐患甚至还会有事故发生？有了形式也有了内容，为什么一样还会警报不停？这个问题值得深思，如何把安全意识牢牢确立，应该是首先要解决的问题。形式固然需要，但结果更加重要。

总之，安全生产不仅要有制度有办法，更重要的是要形成企业的安全文化，也就是把冰冷的制度变成人的行为规范，把行为规范变成人的一种习惯，把习惯变成自然，把自然变成企业文化。这才是安全工作追求的最高境界!这样才能真正的从根子上消除隐患，效益实现最大化，社会稳定、和谐。