市统计局政务环境创优 总结

第一篇：市统计局政务环境创优 总结

市统计局政务环境创优促进

统计效能建设大幅提升

市统计局在政务环境创优活动中，结合统计工作特点，创新管理考核方法，扎实开展各项工作，不断推进统计工作再上新台阶，促进了局效能建设的大幅提升。

精品课题调研活动实现历史性突破，全年共编发各类分析报告412篇，是2010年的两倍，16篇分析报告被市主要领导批示。党建和行风政风建设取得丰硕成果，该局被授予“全省先进基层党组织”荣誉称号，被市委市政府授予“优化经济发展环境工作先进单位”荣誉称号。重大国情国力调查取得重大成果，市统计局荣获第六次全国人口普查国家级先进集体荣誉称号。法制建设成绩喜人，在全省统计基础建设暨统计“五五”普法表彰工作会议上，荣获全省第一名的好成绩，同时被市委、市政府授予2006—2010年全市法制宣传教育和依法治市工作先进集体称号。信息化建设取得新成绩，被市政府授予电子政务工作先进单位荣誉称号。效能提升保持领先，在今年前三季度效能提升考评中，均保持了前三名的好成绩。

该局的主要做法是：一是围绕真学真干这个精髓，抓好谋划。为保证环境创优工作开展，结合统计工作实际，该局详细规划了环境创优各阶段的工作任务、责任领导和牵头单位等，全年要通过环境创优工作“十大活动”的开展，保证每项工作都有载体、能落实、出效果。

二是围绕效能提升这个核心，制订措施。围绕提高统计数据质量和快速高效，学先进，找差距，在统计工作各个领域、各个层次、各个阶段量化、细化工作内容、工作标准和完成时限，按照“全国一流，全省最优”的目标，承诺两项行政许可项目，由法定10个工作日办结，压缩为5个工作日办结。将各科室服务措施在内网上公示，接受县（市、区）及内部监督。

三是围绕作风建设这个基础，完善机制。继续深入开展了新“三争四无”活动，与“精品课题调研”和“争当双十佳单位标兵”相结合，大力推进作风建设。按照公开、公正、规范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，以依法公开、真实公开、规范高效、强化监督为原则，积极推进党务政务公开工作。安排专人负责，及时将需要分开的内容加载到政府门户网站，接受社会监督。

四是围绕激发干事创业热情这个难题，创新考核管理方法。制定下发了《统计局环境创优效能提升考核方案》，将每项指标都进行了量化打分，明确按月度公布、季度测评、年度考核的方法进行。《考核方案》的实施从措施上保证了环境创优与统计工作实际有机结合，使该局环境创优的每项工作都有了支撑和依托，实施和操作性更强。

五是围绕行风政风这个关键，狠抓宣传教育。领导带头，率先垂范。今年中心组理论学习12次，中心组领导干部成员撰写学习心得25篇，局“一把手”带头并要求中心组领导干部规范做好学习笔记，做群众的表率。注重宣传教育，认真开展主题鲜明的教育活动，提高认识。从2月份起，局党组成员每月讲一次党课，从领导到每个同志，撰写以《执政为什么、入党为什么》、《用领导方式转变加快发展方式转变》为题的多篇心得体会并进行公示展评，不仅讲数量，而且重质量，取得了良好效果。

第二篇：政务环境创优

政务环境创优心地体会之一

一、对政务环境创优活动的认识

作为农业系统的党员领导，通过局党支部多次组织学习“政务环境创优年”活动。我深有体会，作为一名党员领导干部应牢记了党的宗旨，党员义务和权利，增强党的观念，发扬优良传统，树立全心全意为人民谋利益意识，永远保持坚定的理想信念，全面贯彻党的方针和各项政策。

1、加强理论学习，提高理论水平，关心国家大事，留心身边的小事，发挥党员的先锋模范作用。能注意听取同志们的意见，在同事中开展批评与自我批评，在互助与反思、完善自我中共同提高。

2、从大局出发，一切以集体利益为重，个人利益为次。在同事中能树立优秀党员的良好形象。

3、主动积极开展工作，对待工作认真负责、任劳任怨、尽力完成任务。注意总结经验、摸索出更好的工作方法工作效率。虚心学习别人的先进工作经验，把自己的经验慷慨的传授给别人。

4、注意调动同事的工作积极性，共同努力，增强凝聚力。

5、尊重局党组正确决议，率先垂范。严格遵守党的一切规章制度，服从领导。

二、对本职工作的认识

十七届五中全会明确提出以转变经济发展方式为主线。包含经济结构的优化、社会结构的改善、环境的治理和美化、收入分配的合理化等，它更加注重以人为本，更加注重经济社会全面协调可持续的发展。

就本人主管的纪检、安全生产和廉政建设以及分管的业务工作来说，也要主张转变工作思路，创新工作开展模式。党风廉政工作属于意识范畴，靠个人素质、思想保持，在采取制度、党纪国法约束同时，另外采取灵活方式，加强教育每周学习应坚持，筑牢防腐拒变思想防线，对存在廉政风险的部门、岗位要加强监督，形成常态化管理，形成习惯。融入到工作中。

分管业务工作方面，多关心站所工作业务，多下基层了解情况，掌握第一手资料，和站所负责人多沟通，了解工作进度、存在困难，协调开展工作。同局党组、县领导、上级业务部门加强沟通，抓好项目争取、申报、实施各环节，尽最大努力为站所出谋划策，提供帮助。同时与站所负责人研究，除当前工作外，拓展项目渠道，争取更多政策性项目、资金。

三、个人存在问题

1.理论学习不够，学习不够深刻，浮于表面，只是为了学习而学习，学习不是有笔记、写心得就够了，主要是看你学到什么、学到多少、是否掌握、能不能灵活运用，体现到工作上。

2.基层调研不够，一方面，信任同志们的工作能力，避免对站所工作干涉，没有太多过问站所工作，其次，多以听取汇报为主，去实地了解情况的少，自己主观上存在忽视和麻痹大意心里，总认为一切正常就好，有事再说，但实际出现情况时，因为自己事务性工作、各种会议、工作应酬多去忙这些事情，没有沉下心去，解决问题，没有很好起到主管领导的作用。

3.在纪检工作中，存在过于看重人情问题，有些事情碍于这样那样的关系，不能做到严格落实措施，网开一面，一来制定好的制度得不到贯彻，二来也是对这些群众的不负责任，没有纠正其错误。

解决措施：

1.加强理论学习，真真正正静下心去，踏踏实实的学些东西，不在乎学的多少，主要看我自己学到多少。

2.对分管业务，增强责任心，多调研沟通，做到第一时间解决站所的问题，暂时解决不了的及时通局党组沟通。

3.杜绝办人情案，存在错误，按照规定予以处理，给予纠正，维护好局制度规定的严肃性、公平性，对全局整体大局负责，对同志负责。

第三篇：市统计局政务公开工总结[整理后]

市统计局政务公开工总结[整理后]

篇一：政务公开总结工作总结

我市的政务公开工作在市委、市政府和各级党委、政府的领导下，自上而下，稳步发展，不断深入，取得了明显的成效。全市的镇务公开在推行面100%的基础上，不断完善、提高并进一步规范，有些区已开始向街道延伸；县级以上政务公开工作开始启动，并呈现良好的发展态势；市级机关推行政务公开的工作，认识到位，措施扎实，形式多样，收到了较好的成效。近年来，我市政务公开工作的做法和特点主要是：

1、领导重视，全面推进。自去年我市在市级政府机关全面推行政务公开工作以来，各级政府和政府各组成部门以及有关垂直管理部门围绕这一主题作了许多有益的探索，并取得了积极的进展。在此基础上，今年市政府进一步加强了对这项工作的领导和组织程度，加大推行政务公开工作的力度。6月8日，市政府召开了第16次全体扩大会议，专门部署推行政务公开，提高行政效能的工作，范燕青市长在会议上提出，要进一步加快推进政务公开并重点抓好五个重点环节：一是政策性、管理性文件、规章、规定等及时公示；二是对政府重大投资项目、招标采购等行政行为的程序和结果公示；三是建立市、区、镇、村的分级公示体系；四是健全完整的公示途径；五是对重大事项的决策听证。要在全面、深入、规范上下功夫。全面，就是要将政府机构的职能公开、办事程序公开、办事结果公开、办事人员公开，即凡是不属于保密范畴的都要公开；深入，就是全过程、全方位地公开，对制定涉及广大人民群众利益的政策、制度从酝酿开始，直到颁布执行都要公开，对关系人民群众切身利益的重大决策事项，要广泛征求意见，实行听证制度，对技术性较强的，要组织专家进行论证。规范，就是要形成制度，一以贯之地坚持下去。特别是对政府采购、建设项目招投标、招标投标中弄虚作假等现象，切实把这四项改革作为阳光工程抓好、抓实，力求取得更大成效。市政府分管领导对这项工作十分重视，去年主持召开了全市的政务公开工作座谈会，今年又对政务公开工作不断提出新的目标要求，同时深入市、区调研了解推进情况。在市政府领导重视的基础上，我市参照省的做法，健全了市政务公开工作联席会议制度，并由市政府办公室负责扎口，各有关部门配合的工作机制。与此同时，各地各部门，自去年11月29日全市政务公开工作座谈会后，进一步加大了对这项工作的组织领导力度，二辖市五区政府、市政府有关部门都先后成立了由本地、本部门主要领导或分管领导任组长的政务公开领导小组，较好地促进了各地各部门政务公开工作的深入开展。

2、完善制度，建立机制。在推行政务公开工作过程中，为了使工作更有针对性和可操作性，市公安局、交通局、环保局、司法局、水利局、审计局、劳动和社会保障局等部门以及金坛、溧阳市政府、武进、天宁、戚区、新北区政府制订了推行政务公开工作的实施细则。进一步明确了政务公开工作的意义、指导思想、基本原则、推行的范围、内容、方式。与此同时，市政府各有关部门，结合推行政务公开，进一步修订完善了内部的管理制度和规定，做到明确职责、措施到位。市劳动和社会保障局，建立健全配套制度，建立了劳动保障执法公示制、评议考核制及执法过错责任追究制。市建设局修订完善了建设行政处罚办法，清理规范了内部操作程序。市水利局修订了行政执法公示制度。在建立修订完善制度的基础上，各部门着力在建立健全工作机制上下功夫。市计生委针对计划生育工作的性质和特点，在推行政务公开工作中，建立形成了市、县（市、区）、乡镇（街道）、村（居委会）四级政务公开工作网络，确保了计划生育政务信息的畅通。市公安局在推进政务公开工作过程中，着重建立健全了内外监督机制，并建立执法办案监督联动制度。戚区政府建立了党委领导、政府主抓、纪检监督、部门落实、群众参与、社会评价的政务公开工作运行机制。新北区建立了政务公开联席会议制度，定期检查、交流政务公开工作情况。金坛市、天宁区政府、市科技局、房管局、民政局、文化局、审计局、粮食局等部门在推行政务公开工作中，重点加强了政务公开工作考核评价体系的建设，将政务公开工作的实绩，作为廉政建设责任制和年终考核的重要内容，把政务公开工作的责任落到实处。

3、突出重点，全面公开。在推行政务公开工作过程中，各地各有关部门从公开决策程 序、公开权力运行入手，将经济和社会发展目标、工作目标及完成情况，事关全局的政策、措施决策过程，社会公益建设项目，行政审批事项，执法执纪情况，财政资金的使用情况，人事管理事项，通过多种途径向社会公开。如市法制办建立了较为完善的政务公开机制，通过创办〈常州市人民政府公报〉，以不定期出版的形式，向市民公布政府近期颁布的规范性文件。每期《常州市人民政府政府公报》印刷3000份。农村通过乡镇政府赠阅到各行政村；城市通过街道办事处赠阅到社区居委会，同时，还在市区的新华书店，图书馆，工商联等单位设立专门的咨询点，供广大市民免费查阅检索。与此同时，充分利用政府公告栏，扩大政府规范性文件内容的公开的覆盖面，利用市区的31块政府公告牌，及时公布市政府颁布的规范性文件。该局还通过新闻媒体向社会发布政府的规范性文件。市统计局近年来实行了全市阶段性国民经济社会发展新闻成果发布会制度，定期向社会公布我市经济和社会发展情况。金坛、溧阳市两市政府做到，凡是政府制定的规范性文件，政府领导成员的职责、分工和调整变化情况，政府机关各部门的职责、权限，政府重要的政务活动都通过本市的政府网站、政府公告栏、金坛、溧阳情况以及报纸、电台、电视台等新闻媒体向社会公开。金坛市还在全市市级机关和服务行业共545个单位，为方便基层群众办事，推行了168政务公开信息，第一批开设168专线电话381个，受理和处理了市民反映的许多问题和建议。在今年的推行政务公开工作过程中，市政府各有关部门，还积极推行阳光工程，市财政局为了切实加强对政府采购工作的管理，提高政府采购工作的透明度，今年3月下发了关于对政府采购中心进行售后服务效能监察的通知，并在《常州日报》开辟政府采购招标公告专栏，凡采用公开招标采购方式的，固定于每周二在《常州日报》第3版信息栏中发布。到目前为止，发布公开招标、中标等信息13次，确保政府采购招标信息得到及时、准确公开披露。二是在《常州政府网站》中设立政府采购网页，网页内容有：采购法规和采购目录、中心简介和办事指南、采购招标和中标成交信息、供应商和专家信息、市场产品信息等等，在网上公开采购政策、采购信息、采购过程、采购结果，接受社会各界的监督。1-11月份完成政府采购14518.17万元，节约率达14.24%，节约资金2410.04万元。

4、形式多样，多层面拓展。在近年的推进政务公开工作过程中，我市各地各部门在实事求是的基础上，因地制宜采用多种方式，大力拓展政务公开的途径和渠道。目前我市政务公开主要采用以下形式：一是设立政务公开栏。如市人事局、环保局、法制局、审计局等部门将本部门的职责、行政职能、内部处室的分工、办事程序、法律依据、以及投诉电话等通过政务公开栏予以公开。二是以提供政务公开手册或便民卡片的形式将部门的政务向社会公开。如市交通局、人事局、天宁区政府等单位，还有进入市行政审批服务中心的34个市政府组成部门以及工商、税务、质监等省垂直部门都按照中心提出的六公开的要求实施了政务公开。三是运用现代化的科技手段进行公开。主要采用通过设立政府网站、电子屏幕、电子触摸屏进行公开，增大公开的容量和覆盖面，达到便捷、快速、面宽、有深度的公开目的。目前市物价局、人事局、交通局、城管局、房管局、建设局、教育局、卫生局、司法局、公安局、旅游局、园林局以及市计委等市政府工作部门己按照市政府的要求健全政府网站设立本部门的政务公开专门栏目，向社会公开政务，方便群众查询和监督，受理市民的建议、投诉。其中，市物价局开辟了〈物价局网站〉、〈嘉信商务网站〉、〈医药价格信息网站〉、〈龙城楼市网站〉四个计算机网站，实行价格调整的实时更新和重大政策法规的最新公布，提高了政务公示工作的时效性。市规划局今年开通了规划网站。网站设置了规划动态、规划编制、规划审批、规划知识、政策法规、市民论坛等九个专栏，开设了市民信箱栏目，为公众了解城市规划开辟了窗口，为规划联系沟通社会架起了桥梁，开通两个月以来，已有1.6万人次点击规划网站。市城管局是政府城市管理的主管部门，涉及社会的管理面大，为此，该局今年加大了政务公开网站的系统建设，一个内容全、版面新颖的市城管局政务公开的网站已开通。市教育局、卫生局、人事局等市政府工作部门都在政府网站开通了政务公开专栏。为了进一

步将市政府规范性文件通过政府网站向社会公开，市法制办正在加紧进行政府法制网站的基础建设工作，争取在年内开通政府法制网站。辖市、区政府已建政府网站的溧阳市、金坛市、武进区、天宁区、新北区、戚区政府利用网站资源，着力拓宽政务公开的渠道。此外，武进、新北区政府，市交通局、市外经局、市物价局、财政局、城管局等政府部门在机关办公处设立了电子触摸屏，为群众了解政务提供了条件。

5、通过新闻媒体向社会公开政务。许多政府部门还积极通过常州日报、电台、电视台等新闻媒体向公众公开本部门的政务工作情况。如市公安局、交通局、建设局、教育局、卫生局等政府组成部门以及质监、工商、税务等省垂直管理部门通过常州日报、常州电台、常州电视台等新闻媒体向社会公开政务工作情况，主动接受社会的监督。总之，前一阶段我市的推行政务公开工作取得了积极的成效。通过实行政务公开，尝到了甜头，见到了实效，主要体现在四个方面：

1、规范了政府机关的权力运行，提高了工作效率，保障了工作顺利开展。通过政务公开，政府采购制、行政审批制、会计委派制、执法公示制等得到了更好落实，有效地规范了行政审批权、执法权，不公正、不公平现象逐渐减少，非生产性开支大幅度降低。市行政审批中心以及钟楼、天宁区在部分街道办事处设立的便民服务中心的建立。公开集中办事，既方便了群众，又提高了工作效率，受到了群众的普遍欢迎。

2、增强了工作透明度，促进了党风廉政建设。政府机关的工作由暗箱操作改为阳光工程，使施政行为处于群众的监督之下，从而有效地防止了权钱交易、权情交易、权权交易、办事不公、欺骗上级和愚弄民众等问题的发生。市行政审批服务中心和金坛、溧阳两市和武进区行政审批服务中心的设立，一方面提高了工作透明度，规范了行政行为，另一方面方便了企业和群众办事，促进办事效率的提高。

3、改进了机关作风，密切了政府同人民群众的联系。各地、各部门通过政务公开，加强了机关自身作风建设和队伍建设，依法行政、为民服务的意识进一步增强，赢得了群众的信赖；群众通过参政议政，主人翁意识进一步增强，对政府依法管理给予了理解与大力支持。

4、改善了对外开放环境，促进了经济和社会事业的发展。在新一轮的经济快速发展的激烈竞争中，良好的投资环境至关重要。环境就是生产力，环境就是竞争力。政务公开工作的深入开展，促进了投资环境的改善。

在充分肯定成绩的同时，我们也要看到不足，看到与兄弟城市和省市领导的要求还有差距。主要有：⑴认识不够到位。少数领导干部对实行政务公开的重要意义认识不足，工作被动应付，有的甚至认为公开就是公布，公布了也就完事了，对干部、群众的意见重视不够、研究不够，更谈不上整改。（2）工作力度不大。有的地方和部门抓一阵，停一阵，特别是辖市区政府机关本身的政务公开力度不大，进展不快。有待下一步花大力气，下大功夫。（3）有的公开内容不规范。表现在市级机关，少数部门公开的内容不具体，重点不突出，对群众关心的热点问题等应该公开的未能做到全部公开，使群众难以了解全貌；许多应事前公开的内容变成了事后公开；有的公开内容长期不更新或缺乏动态内容，失去了公开的意义；还有相当一部分的单位对公开的内容避实就虚，只注重对办事依据、程序的公布，却对办事结果不公开或少公开，群众无法实施监督。这些问题都需要我们认真研究，切实解决，不断把政务公开工作推向深入。

政务公开总结 篇二：市商务局政务公开工作总结 市商务局政务公开工作总结-总结

[]XX年，市局按照《市政务公开要点》的要求，以全面落实“三进驻”为重点，以贯彻落实《行政许可法》和《省行政程序规定》为契机，不断规范行政行为，努力提高政务公开平，全面提升了全局依法行政水平，较好地推进和保障了商务工作的深入开展。

一、“四公开”，全方位接受监督

按照市委、市政府的要求，逐步实行信息公开、办事公开、职权公开，并就所有办事内容、方式、程序向社会公开，全方位接受社会监督。一是实行办事公开。按照市政府[]19号文件要求，将外资行政审批、外贸经营权行政备案、投资代理、外贸企业资金申报等职能交由局驻政务中心窗口全权办理，确定首席代表全权履职，派出6名同志专职进入政务中心，做到项目、人员、职权三到位。二是实行信息公开。切实加强电子政务建设，通过市政府门户网站、市商务局网站和省、市媒体等多种途径，及时公开和刷新公众最关心的信息。对商务部门涉及的肉品酒类、拍卖典当企业、定点屠宰以及外资外贸企业设立审批和年检等共94项职权的每一项职权项目名称、类别、依据、实施条件、程序、办结期限以及收费标准等内容，都在政务大厅和各科室张榜公布。对本局职能、职责和局机关处级干部和科室工作人员的职责与要求，通过“政务公开栏”对外公布。三是实行职权公开。按照市纪委的要求，对本局所有行政职权进行了清理，在此基础上，编制了《市商务局行政职权目录》，绘制了“行政职权流程图”，系统地修订了机关规章制度，将按照市委、市政府的统一安排，于明年初以网络的形式面向社会公开。四是进行公开承诺。由“一把手”向社会公开承诺，做到“实行首问制，依法审批审核许可，推行办事限时制，规范收费行为，严格执罚，规范执法检查，开展优质服务，进行违诺责任追究”。

二、切实规范行政行为，机关工作效率逐步提高

一是坚持依法行政。利用机关，组织全体工作人员认真学习《人民共和国行政许可法》、《行政程序法》及局机关相关法规如《生猪定点屠宰管理条例》、《成品油管理办法》、《酒类流通管理办法》等，提高大家的依法行政意识；与市法制办衔接，组织机关全体人员分期分批进行，领取执法证，确保亮征执法，严防各种损害群众利益的行为发生；按照行政处罚裁量权基准的要求，制定印发了《市商务局行政处罚裁量权基准（试行）》。在生猪屠宰管理、酒类管理、成品油管理三项工作中，严格规定了处罚依据、违法行为情形和处罚基准，并要求全体工作人员遵照，《》()。

二是规范从政行为。今年以来，局机关进行广泛，对原来的机关制度进行了修改完善，形成了十七项机关制度。同时，针对大额资金的运用，局党组专门研究制定了《招商引资资金管理办法》，对资金的审批和运用进行了规范。在此基础上，局机关推行开门办公，实行工作考勤，全面推行责任制、服务承诺制、办事公开制、首问负责制、限时办结制、挂牌上岗制等制度，建立健全考勤考绩和责任追究制度，实现以制度管人管事，使制度建设贯穿于机关效能建设的各个方面和各个环节，增强针对性和可操作性。与此同时，加强对制度建设和执行的监督检查，着力解决工作中的“四难”现象，努力消除办事拖拉、工作推诿、涣散、政令不畅等问题，确保各项制度真正落到实处，进一步形成心齐、气顺、劲足、实干的良好氛围。

三是加大审批项目的清理力度。今年来，根据【XX】1号、2号市长令和永证办发【XX】6号、永证办函【XX】56号的规定，将我局的行政审批项目缩减到2项，清理了其他服务事项41项，并按照要求上报了网上政务服务和电子监察系统政务服务事项。

三、努力改进服务方式，企业认可度稳步提升

一是领导带头开展“一线工作法”。本局窗口按照市政务中心的要求，积极开展“一线工作法”；市级分管领导带头开展“一线工作法”，积极为企业现场解决问题。今年9月14日，朱映红副市长如今市商务局、质监局、药监局、衡阳商检等部门，协调解决了希可药业生产 许可证的有关问题。二是实行“零距离”服务。继续推行首问责任制、告知单制度、受理单制度、限时办结制度、行政许可超期默认制度、建立定期走访制度。在窗口办理行政审批、行政备案工作时，始终坚持即收即办，办结时间一般不超过一个工作日，较我局向社会承诺的3个工作日缩短了2个工作日，从未发生过阻办、滞办现象。三是积极开展企业服务年。根据市委、市政府的统一部署，始终树立为企业服务的，切实为群众和企业解决实际困难。去年以来，我们先后为长丰国际广场、城市绿岛、御景华城等企业争取到银信部门的支持；先后承阳协调海关的关系，帮助熙可公司解决自营出口、生产自销以及协调进口料件串料等问题。积极建立了海关、检验检疫、口岸等机构，并落实相关选址，与部门衔接做好规划，为海关监管组和检验检疫机构提供了办公场所。积极服务恒惠集团有效促进了恒惠有限公司生猪屠宰分割及肉品食品深加工项目的建设进度，得到了企业的高度认可。

四、切实加强领导，长效监督机制逐步建立。为确保各项工作落到实处，市商务局成立了相关工作领导小组，党组书记、局长任组长，党组副书记、副局长任副组长，其他的党组成员为成员；成立了强有力的工作机构，保障了专门的工作经费，并把政务公开与行政效能、绩效考核、党风廉政建设责任制考核、考核有机结合起来，为商务工作的顺利开展提供了有力保障。同时，切实强化监督，要求纪检监察室切实履行监督职责，采取定期和不定期的办法，对机关工作人员的办事程序进行全方位监督，逐步建立起了长效监督机制。

〔市商务局政务公开工作总结〕随文赠言：【受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，但是施恩的人则不可记住它。——西塞罗】

篇三：调兵山市统计局2010政务公开工作总结

调兵山市统计局政务公开工作总结

2010年，调兵山市统计局按照市政务公开办公室的工作的统一部署，认真组织，狠抓落实，建立健全了相关规章制度，切实做好政务公开工作。现将我局2010年政务公开工作总结汇报如下：

一、强化领导，健全政务公开组织体系

为进一步做好政务公开工作，切实推进政府信息公开，促进行政权力公开透明运行，营造率先发展、科学发展、又好又快发展的良好环境，我局着眼于建立政务信息公开长效机制，切实加强领导，精心组织实施，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。为有力有效推进政务公开工作，我局调整了政务公开领导小组组成人员，由局长王德忠同志担任组长、副局长刘中成任副组长、4个股（室）的中层干部为成员的政务信息公开领导小组，明确了有关职责，做到了领导、机构、人员“三到位”。领导小组下设办公室，负责政务公开的具体事务。在工作中，强化“一把手挂帅、副职领导具体抓、责任到科室、任务到人头”的工作机制，形成纵到底、横到边、上下联动、整体推进的工作体系。

二、规范内容，提高政务信息质量

（一）公开的内容更加充实。今年以来，根据市政府要求，我局对政务信息公开的范围、政务信息公开的内容、政务信息公开的形式、政务信息公开的制度等作了进一步的明确。按照组织健全、制度严密、标准统一、运作规范的要求,做好政务信息公开内容的补充以及已公开内容的更新。将部门工作动态等最新信息及其他符合公开原则的信息及时 公开。

（二）公开重点更加突出。由于2010年全球经济受到极大关注，经济运行形势的发展越来越显得重要，统计局上下齐动，各科室负责同志认真写好统计分析，每月按时将调兵山市经济运行情况的小册子下发的相关部门，及时给市委市政府做好数据参谋。

（三）公开的时间更加及时。针对公开项目的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。

三、运用载体，完善政务信息公开形式 为了让广大群众更加了解公开的内容和条件，我委采取了灵活多样的具有实效的公开形式，通过会议、文件、等方式公开；由于统计局搬迁，以前制定的公开栏已作废，今年局领导班子决定制定政务公开专栏，将局机构网络图、领导班子成员及分工、各科室人员岗位职责等逐一公示，为办事的单位和部门提供方便；并接受群众监督；设置举报咨询电话和监督电话，公开接受监督。

结合学习实践科学发展观活动，我局开展了包括政务公开内容在内的评议活动。广泛征集局内和相关部门意见，通过将征求到的意见进行了认真汇总，整理出对单位及班子的意见和建议，对存在问题的地方及时改正。机关作风、政风和行风得到良好改善。

在肯定成绩的同时,我们也看到了我局政务信息公开工作中存在的一些不足和问题,主要表现在:一是思想认识不到位。个别同志对推行政务信息公开的重要性认识不足,存在着怕麻烦,不想公开的思想。二是工

作开展落实不够。工作进展迟缓,公开成效不明显。三是监督机制还有待于进一步健全、监督力度还有待进一步加强。这些问题，我们将在以后的工作中努力改正，进一步提高信息公开工作水平。

下一步工作安排

进一步充实公开内容。按照“以公开为原则，不公开为例外”的总体要求，进一步做好公开和免予公开两类政府信息的界定，完善主动公开的政府信息目录。加强对公众关注度高的政府信息的梳理，探索重大决定草案公开制度，充分征求公众意见，推动科学、民主决策。

规范信息公开流程，提高处理效率，方便公众获取信息。加强政务信息公开咨询服务工作。

拓展公开形式。进一步发挥公报、新闻媒体的作用。完善档案管理；加强网上政务信息公开工作，拟建设统计局网站，集中发布我局数据发布查询及规章和规范性文件。

建立和完善工作制度。建立政务信息公开工作考核评估、监督检查评议、培训宣传和工作年报等工作制度，建立和完善信息公开审查制度，确保政府信息公开工作制度化、规范化发展，深入、持续、高效地开展政府信息公开工作。

调兵山市统计局

2010年11月10日

第四篇：政务环境创优总结

环境创优活动全面工作总结 2011年以来，在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，全面落实科学发展观，密切结合区经济发展情况，紧紧围绕年初制定的目标任务和区环境创优工作的实施意见，外树形象，内强管理，苦干实干，锐意进取，较好地完成了各项目标任务，积极推进各项工作的开展，取得了明显成效。

一、结合目标要求，认真开展环境创优工作

效能提升目标任务以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，紧紧围绕“富民强市”，以提高学校工作效能、优化工作环境为核心和主线，以深化思想教育，强化领导责任、狠抓制度落实，加强检查监督，严格目标考核等为主要措施；努力实现工作效能、工作执行力“两提升”，为实现涧西经济快速发展提供有力的支持和保障。

二、根据任务需求，采取各种措施，创建有效的工作方式。

（一）大力解放思想，稳抓稳打，创建有效的学习教育工作。要紧紧围绕全年目标任务，抢抓发展机遇，克服作风懒惰、虚假、浮躁、扯皮现象，进一步解放思想，实事求是，与时俱进，要强化责任感、使命感，善于将“本本”和实际相结合，打破阻碍发展的旧观念改进工作作风，提高工作效能，优化发展环境，更好的服务社会，要结合“提高效能，优化环境”大讨论，深入查摆思想僵化，固守教条，因循守旧等具体表现，有针对性地整改存在的问题，明确全面创新的具体措施，以思想解放促进统计工作健康发展。

（二）大力提高工作效能，根据实际真查真摆。各专业科室人员应查找差距，根据现阶段存在的问题，狠抓落实，实事求是，制定本专业科室重点工作的高效办事程序和服务措施，着重围绕办事时限、服务态度、解决问题能力等作出具体公开承诺。坚持首问负责制，限时办结，承诺服务等制度。明确岗位职责，制定工作规范，公开工作流程。细化、落实各科室工作人员的岗位职责，制订完善每个岗位的“工作职责”和“工作流程”。做到工作人员“人有其岗”、“岗有其责”。

（三）强化作风效能监督。对群众反映的工作中存在的问题要严肃查究并及时反馈。针对查摆问题阶段的突出问题加以解决，特别是加强党风廉政建设，教育党员干部特别是领导干部强化宗旨意识、廉政意识，忠于职守，清正廉洁。严格执行各项规章制度和工作纪律，规范工作行为。严格会议纪律，完善考勤制度、请销假制度，上班时间做到不迟到、不早退，有事请假，办公时间不得从事与工作无关的事情（玩游戏、聊天等）。待人热情，办事高效。各科室要增强服务意识，改善服务态度，提高服务质量，严禁“门难进、脸难看、事难办”现象发生，工作要热情，办事要公心，对人要热心，倾听要耐心，解释要细心，解释要细致，办理要认真，回复要及时，服务要周到。

（四）为取得良好的活动成效，认真做好各项工作。进一步加强调查研究，提升统计工作水平。深入基层，加强调查研究，要有的放矢地列出一些专题，深入第一线，深入群众，了解实情，掌握第一手资料，增强工作的预见性、主动性，提高指导基层统计工作的针对性。切实加强对机关工作人员的教育，提高工作效率，改进工作态度，牢固确立服务中心和基层的观念。根据机构改革、企业改制、给基层统计工作带来的新变化、新情况，完善基层统计信息中心及统计网络建设，配全、配强统计人员，加强统计业务和制度建设，督促、帮助基层单位建立健全原始记录、统计台帐和统计管理制度，主动帮助解决基层统计人员工作中的实际困难，加大对基层统计基础工作的指导、检查和考核力度。确保新形势下保持统计队伍的基本稳定，保持统计工作的连续性，逐步实现统计基础工作规范化。

三、采取各种方法措施，按步骤逐步实现目标要求。

环境创优工作原则上分为四个阶段进行：

第一阶段：学习提高（第一季度）。召开会议布置落实环境创优工作动员大会。各科室根据“环境创优年”动员大会精神，按照单位制定的环境创优方案和计划，学习有关文件资料，认真开展“提升效能，优化环境”大讨论，切实解放思想，转变观念，强化责任意识、创新意识、效能意识，扎实深入地进行思想发动。

第二阶段:查摆问题（第二季度）。对照“环境创优年”动员大会精神和区委、区政府关于优化政务环境的有关规定要求，着眼改革、发展，稳定大局，结合本科室实际，采取开门纳谏，领导点评、自查互查等方法，着重围绕六个方面查摆科室、个人存在的问题，即一查解放思想方面存在哪些不足，二查发展意识、服务意识、廉洁意识不强存在哪些具体表现，三查作风“四大顽症”存在哪些具体表现，四查执行力层层衰减存在哪些具体行为，五查效能低下存在哪些具体行为，六查优化环境制度哪些没有得到落实。查摆问题时要弘扬“三讲”精神，即坚持“讲主观不讲客观，讲自己不讲别人，讲问题不讲成绩”。通过查摆问题，分析原因，为整改打下基础。第三阶段：集中整改（第三季度）。坚持有什么问题解决什么问题，什么问题突出就突出解决什么问题，在前期查摆问题、初步整改基础上，有针对性地制定整改措施，逐个问题进行整改，能立即整改的问题要立即予以整改，应通过制度、机制解决的问题要建章立制予以纠正和防范，并写出整改情况报告。

第四阶段：巩固提升（第四季度）。主要是通过针对问题建章立制，不断巩固提升活动成果。期间，对前期工作进行“回头看”，存在薄弱环节的要及时采取措施弥补。建立健全规章制度、长效措施，上报环境创优工作总结。

开展环境创优工作，要坚持与统计局重点工作和日常工作相结合，以科学发展、和谐发展，要坚持与“创建先进基层党组织、争做优秀共产党员”活动紧密结合，将环境创优列为“创先争优”的重要内容和重要考评条件；要坚持与加强党风廉政建设、落实廉政从政规定紧密结合，促进工作行为的廉洁、务实、高效。同时，要把学习提高、问题整改、提高效能贯穿于环境创优全过程，达到阶段性工作与工作有机结合。

四、制定各项保障措施，确保环境创优工作圆满完成

（一）加强组织领导。环境创优工作坚持“党委统一领导、环境创优办公室组织协调、科室各负其责、群众广泛参与”的组织领导体制和机制。成立环境创优小组，负责活动的部署、组织、协调和指导，抓好各阶段的环境创优工作。

（二）强化工作责任。各专业负责人要高度重视环境创优工作，发生的不作为、乱作为等现象，要主动追究，决不袒护迁就。谁违反规定追究谁的责任，谁分管的责任范围发生问题追究谁的责任，真正把责任落实到人和各个工作岗位，确保责任层层落实，使环境创优工作见成效。

（三）强化舆论氛围。以发展的形式鼓舞人，要及时总结和深入挖掘环境创优工作的好经验、好做法，以先进的典范引导人，要及时曝光和查处违纪违规行为，以身边的案例警示人。要结合自身特点和优势，开展有针对性的日常宣传工作，全力营造舆论声势，使环境创优理念深入人心，切实增强创造最有环境的紧迫感、责任感和自觉性。

开展“环境创优年”活动是实现“富民强区”总体目标的重要保障，因此我们要进一步解放思想，全面优化工作发展环境，强化责任意识，提高工作服务水平，按照环境创优活动的方法和步骤，认真查找存在的问题，深入剖析原因，切实加以整改，建立长效机制，巩固活动成果。

2011年11月30日

第五篇：政务环境创优集中整改总结

××族区“环境创优年”政务环境创优活动 集中整改工作总结

××办事处×××××区“环境创优年”政务环境创优活动进入集中整改阶段后，通过上一阶段度自身问题的查摆，我充分认识到自己在工作中的不足。自七月份以来我坚持按照有什么问题就解决什么问题，什么问题突出就突出解决什么问题的原则，对在查摆中发现的在思想作风、工作态度和效能建设等方面存在的不良现象和问题，通过进一步深入学习后，按《××回族区“环境创优年”政务环境创优工作方案》的要求，结合工作实际，针对各个问题进行了切实有效的整改。

一、存在问题及整改结果

1、存在问题：政治理论学习力度不够。首先是自身政治理论学习不够。其次是抓办事处全体人员的学习不够。

整改措施和结果：首先加强自身政治理论学习，充分利用工作中的空当时间和生活中的闲暇时间阅读政治理论材料，认真思考，做好学习笔记，积极参与党组织开展的各种学习活动。定期将学习过程中遇到的问题和获得的体会与领导和同事进行交流。其次引导办事处的同志组成了多个学习小组，定期进行政治理论学习交流，组织开展学习小组“政治理论学习竞赛活动”。在办事内形成了比、学、赶、帮、超的良好氛围。

2、存在问题：创新意识不强。

整改措施和结果：创新需要在深厚的理论底子和全面的业务知识的基础上解放思想、开阔视野才能有所建树；但更重要的是将辖区群众的利益放在第一位，将如何更好地为群众服务作为工作的重点，这也是创新的方向。为此我在努力完善自身知识的基础上，认真了解群众的需求，听取群众的意见和建议，结合本地的实际情况，参照先进地区的经验，争取走出一条符合现阶段发展的创新之路。目前办事处已在每周定期的学习活动中增加了先进地区的经验学习和创新建议讨论内容。

3、存在问题：工作执行力不高。

整改措施和结果：首先办事处开展了各项规章制度的再学习活动，明确了以往的不足，使所有人员时时将规章作为工作过程中的规范。其次制定了工作完成情况与绩效工资挂钩的薪资制度。同时在整个办事处内部开展岗位大练兵，不断提高工作人员业务素质，进一步规范岗位行为和服务意识。现在办事处人员已经将服务意识融入到日常的工作之中得到了辖区群众的认可和赞扬。

二、整改过程中的不足

虽然现在已经根据以往的种种不足开展了一系列的整改，但由于理论学习和创新并不能一蹴而就。政治理论的学习需要长时间的积累和总结，业务方面的学习也需要借鉴更多更广泛的先进经验。一次两次的学习无法将自身的政治和思想文化素质提高到新的阶段，这是一个需要长时间努力过程。创新更是需要全面的探索和多方面的实验才能找到一条适合自身发展的道路。

三、下一步努力方向

学习力度的加大和创新意识的增强并不是我们的真正目标。政治理论的学习是为了更好地为群众服务，将理论中的思想运用到实际工作当中，改善我们工作的方式方法，努力做到科学发展，使群众满意，能得到历史的认可才是我们最终的目标。同样创新意识也是为了工作的进一步提升。

在下一步工作中要保证在此次集中整改中确立的方案和制度能够长期的执行下去，同时也需要时刻不忘自省，在发展的过程中不断修正自身才能得到长足的进步。

2011年×月×日