企业创建方案

第一篇：企业创建方案

XXX公司“放心消费创建”实施方案

为了进一步打造放心消费环境、加快诚信体系建设步伐，规范XX市场经济秩序，切实维护消费者的合法权益，按照EGC 放心消费创建办的指导意见，XX公司从今年开始开展“放心消费创建活动”，积极致力于提高XX行业消费环境安全度、本企业经营诚信度和客户满意度。现特制定“放心消费创建”实施方案。

一、企业介绍

（一）主导产品和主要经营服务项目

XXX公司向公众提供服务，经营范围包括XXXXX等，拥有XXX品牌。

（二）为用户服务的特点和社会责任

公司始终以“追求客户最大满意”作为管理之本，以开拓创新的精神，改变服务观念，拓宽服务领域，创造多种服务形式，全面提升服务水平与客户感知。此外，公司不断打造企业软实力，争做优秀企业公民，追求企业、社会、环境的和谐发展，XXX等公益项目都取得了显著的社会效益。

二、建立创建组织机构

为保证创建工作有序开展、各项工作落到实处，本公司成立创建领导小组和工作小组。

（一）领导小组组成及主要职责

组长：

副组长：

成员：领导小组下设办公室，设在XXX。领导小组负责对创建工作进行指导、检查、考核，负责对公司创建政策的制定并部署实施。

（二）工作小组组成及主要职责

组长：

成员：

工作小组负责创建工作的具体实施，对创建工作进行推进检查，做好公司内外部宣传工作。

三、创建指导思想

坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，以着力提升服务质量、促进社会和谐发展为主题；按照县政府、县放心消费创建办等印发的指导意见，积极开展“放心消费”创建活动，整体推进、分步实施，为推动我县XX行业经济又好又快发展做出积极贡献。

四、创建目标

1、构建以客户为中心的服务经营体系。企业运营制度、业务政策、客户服务措施的出台均以客户为导向，切实将维护消费者利益放在第一位；邀请客户参与企业运营，使消费者利益得到有效诉求。

2、持续提升客户满意度，客户满意度达到85%以上，员工服务规范达到90%以上，客户满意度持续保持同行业领先。建立企业内部满意度测评指标体系、满意度测评工作常态化。

3、建立快速响应的投诉处理机制。完善投诉处理中心职能，全面落实首问负责制，对消费者的咨询和投诉无推诿现象，投诉处理率达到100%，投诉处理满意率90%以上。

4、计量精准、收费规范。严格按照国家有关部门核定的收费标准收取相关费用，无违规收费行为发生，收费规范率达到100%。

5、促销行为规范、文明经营、热情服务。各项促销活动按照法律规范进行，杜绝任何虚假广告，充分尊重消费者的知情权、自主选择权和公平交易权。窗口服务人员做到文明用语、礼貌待客、标志统一，为客户提供百分百满意服务。

6、客户对“放心消费”创建活动的知晓率、认同度达到90%以上。7、2010年年底，通过上级创建办考核验收并争取在全县推广。

五、创建步骤与工作措施

创建工作坚持整体推进，分布实施的统一策略，科学安排，先易后难，由点到面，注重实效。

（一）开展丰富多彩的创建动员活动

在公司领导小组的统一领导下，全员参与创建活动，以饱满的精神状态，在全公司乃至全行业营造良好的创建氛围。

1、服务承诺再学习活动。全公司上下一致，齐心协力开展服务承诺再学习活动，真正做到“服务承诺在心中，服务标准在实现”。认真践行对消费者的服务承诺。

2、开展“放心消费创建，人人有责”主题宣贯活动。在公司OA、电子宣传屏、报纸、电视等多种媒体上宣传创建目标、创建进展和创建验收标准；同步利XXX等媒体，形象化展示创建优秀案例，使创建活动员工与客户知晓率、认可度、参与度均分别达到95%和90%以上。

（二）建立健全各项规章制度，完善门店服务标准体系。

1、完善公司法律运营体系，诚信合法经营。严格遵守国家有关法律法规和行业规定，依法规范本单位的经营行为。制定、实施符合XXX的服务标准和服务流程。

2、建立营销团队机制。在运营过程中，保证以客户为中心，客户利益得到有效诉求。

3、完善门店服务标准体系。以客户为导向，完善门店服务标准。认真执行门店服务质量检测制度，每月组织服务质量明暗访，严格执行服务标准和服务流程，服务场所的环境整洁有序，员工服务热情、文明、规范，注重员工教育培育，员工规范服务达标达到90%以上。

4、梳理所有合同文本，做到公平公正。所有合同内容表述准确，不与消费者签订减轻或免除自身责任、侵害消费者权益的格式合同，确保合同内容符合消费者权益。

（三）完善消费者投诉处理机制

1、建立完善投诉处理机构，全面提升投诉处理质量。

2、坚持执行首问负责制。在门店内公示咨询服务电话和投诉监督电话，设臵值班经理台席，负责处理消费者对有关服务、质量、价格的有关投诉，做到“每诉必录”。投诉处理率达到100%。

六、创建工作要求

（一）强化企业内部管理。公司各部门、各营销单元必须高度重视“放心消费行业创建”工作，积极主动投入工作，做好行业试点工作。接受有关部门、行业协会的指导和监督，以全面质量管理为指导，紧密结合XX服务实际，将消费者权益和依法经营落到实处。

（二）建立放心消费长效机制。在创建过程中，加快建立以市场引导、企业自律、行政监管、社会监督四位一体的监督机制，建立放心消费长效机制。

第二篇：企业创建方案

一、企业概述

（一）名称：力卓皮毛服饰有限公司

（二）选址：裘皮之都—沧州肃宁

1、地理优势：公司选址在沧州市肃宁县工业区。肃宁县位于北京、天津、石家庄三大城市和沧州、保定、衡水三个地级市的中心位置。京

九、朔黄铁路在肃宁交叉并分别设站，其中朔黄铁路在我县建有朔黄线上最大的编组站，正在建设的大广（大庆－广州）高速公路与已经建成的沧保（沧州－保定）高速公路在肃宁西北部交叉，形成了两个“黄金十字”。

肃宁县工业区位于肃宁县城北侧，毗邻大广高速公路肃宁北出口和沧保高速公路肃宁出口，交通便利。此外，这里的毛皮业已经成为全国最大的毛皮交易中心和加工中心、全国知名的裘皮服装加工出口新区，裘皮产品出口占到全国同类产品出口份额的23％以上。XX年被中国轻工业联合会、中国皮革协会正式命名为“中国裘皮之都”。目前工业区内拥有三大毛皮市场、两大园区和一个污水处理厂。能为我们提供充足的货源，并节省大量运输费用。

2、产业优势：肃宁裘皮业近年发展较快，也是肃宁的主导产业。肃宁拥有全国最大的裘皮原材料交易市场——肃宁尚村皮毛交易市场。截止到目前，肃宁共有皮毛购销企业580多家，皮草加工企业350多家，三资和有进出口权的皮毛加工企业66家。其中年产值超亿元的企业就有4家。其产品畅销30多个国家和地区。肃宁皮草品牌很多，其中，‘怡家琦’、‘蓓得尔’、‘肃昂’三个品牌被中国轻工业联合会授予中国真皮标志，并且已经成为国际知名品牌。为进一步提高产品的质量，肃宁皮草行业高薪聘请了许多国际皮草设计专家。肃宁的皮草加工和设计已经达到了国际领先水平。”

（三）司徽：寓意着狼是力卓文化的象征，体现着力卓人野性、团队、激情、挑战的精神。诠释了“团结、求实、创新、奋进”的企业精神、以及我们倡导的企业经营理念、宗旨和愿景，并在“永不服输、争创一流”的核心价值观中提炼出改革观、发展观、学习观、危机观、成本观、质量观、营销观、人才观等八个细分观点。

（四）组织结构

（五）行业：皮毛服饰业-自购原材料（皮毛），外包给工业区内的皮毛服饰加工中心，联系销售商销售成品

（六）产品：围巾系列、衣领系列、马甲系列、大衣系列等毛皮服饰

（七）目标市场：20-30岁的普通女性消费者。爱美之心人皆有之，这个年龄阶段的女性更是注重自己的外貌、服饰，并且对于时尚前卫的信息，十分的敏感，此外，我们的商品属于中低价位，更适合中产阶级及以下阶层的女性消费者。选择这个市场空白，一定能够为我们带来利益，实现企业的跨越式发展。

（八）企业规模：本公司是小规模企业，员工人数20名。位于“裘皮之都”沧州-肃宁工业区。办公场所占地面积约100平方米。预计2012年实现销售额近100万元。

二、注册公司所需的注册资料

1、个人资料（身份证、法人户口本复印件或户籍证明、居住地址、电话号码）

2、注册资金

3、拟订注册公司名称若干

4、公司经营范围

5、租房房产证、租赁合同

6、公司住所

7、股东名册及股东联系电话、联系地址

第三篇：企业创建方案

企业创建方案

一、企业概述

（一）名称：力卓皮毛服饰有限公司

（二）选址：裘皮之都—沧州肃宁

1、地理优势：公司选址在沧州市肃宁县工业区。肃宁县位于北京、天津、石家庄三大城市和沧州、保定、衡水三个地级市的中心位置。京

九、朔黄铁路在肃宁交叉并分别设站，其中朔黄铁路在我县建有朔黄线上最大的编组站，正在建设的大广（大庆－广州）高速公路与已经建成的沧保（沧州－保定）高速公路在肃宁西北部交叉，形成了两个“黄金十字”。

肃宁县工业区位于肃宁县城北侧，毗邻大广高速公路肃宁北出口和沧保高速公路肃宁出口，交通便利。此外，这里的毛皮业已经成为全国最大的毛皮交易中心和加工中心、全国知名的裘皮服装加工出口新区，裘皮产品出口占到全国同类产品出口份额的23％以上。2005年被中国轻工业联合会、中国皮革协会正式命名为“中国裘皮之都”。目前工业区内拥有三大毛皮市场、两大园区和一个污水处理厂。能为我们提供充足的货源，并节省大量运输费用。

2、产业优势：肃宁裘皮业近年发展较快，也是肃宁的主导产业。肃宁拥有全国最大的裘皮原材料交易市场——肃宁尚村皮毛交易市场。截止到目前，肃宁共有皮毛购销企业580多家，皮草加工企业350多家，三资和有进出口权的皮毛加工企业66家。其中年产值超亿元的企业就有4家。其产品畅销30多个国家和地区。肃宁皮草品牌很多，其中，‘怡家琦’、‘蓓得尔’、‘肃昂’三个品牌被中国轻工业联合会授予中国真皮标志，并且已经成为国际知名品牌。为进一步提高产品的质量，肃宁皮草行业高薪聘请了许多国际皮草设计专家。肃宁的皮草加工和设计已经达到了国际领先水平。”

（三）司徽：寓意着狼是力卓文化的象征，体现着力卓人野性、团队、激情、挑战的精神。诠释了“团结、求实、创新、奋进”的企业精神、以及我们倡导的企业经营理念、宗旨和愿景，并在“永不服输、争创一流”的核心价值观中提炼出改革观、发展观、学习观、危机观、成本观、质量观、营销观、人才观等八个细分观点。

（四）组织结构

（五）行业：皮毛服饰业-自购原材料（皮毛），外包给工业区内的皮毛服饰加工中心，联系销售商销售成品

（六）产品：围巾系列、衣领系列、马甲系列、大衣系列等毛皮服饰

（七）目标市场：20-30岁的普通女性消费者。爱美之心人皆有之，这个年龄阶段的女性更是注重自己的外貌、服饰，并且对于时尚前卫的信息，十分的敏感，此外，我们的商品属于中低价位，更适合中产阶级及以下阶层的女性消费者。选择这个市场空白，一定能够为我们带来利益，实现企业的跨越式发展。

（八）企业规模：本公司是小规模企业，员工人数20名。位于“裘皮之都”沧州-肃宁工业区。办公场所占地面积约100平方米。预计2010年实现销售额近100万元。

二、注册公司所需的注册资料

1、个人资料（身份证、法人户口本复印件或户籍证明、居住地址、电话号码）

2、注册资金

3、拟订注册公司名称若干

4、公司经营范围

5、租房房产证、租赁合同

6、公司住所

7、股东名册及股东联系电话、联系地址

8、公司的机构及其产生办法、职权、议事规则

9、公司章程

三、注册公司的步骤

1、核名：到工商局去领取一张“企业（字号）名称预先核准申请表”，填写准备取的公司名称。

2、租房或者买房： 去专门的写字楼租一间办公室。

3、签订租房合同：与你所租的办公室的房东签定租房合同，并让房东提供房产证的复印件。

4、买租房的印花税：你要到税务局去买印花税，按年租金的千分之一的税率购买，贴在房租合同的首页。

5、编写“公司章程”：在工商局网站下载“公司章程”的样本。章程的最后由所有股东签名。

6、刻私章： 去街上刻章的地方刻一个私章，给他们讲刻法人私章（方形的）。

7、到会计师事务所领取“银行询征函”：联系一家会计师事务所，领取一张“银行询征函”，必须是原件，会计师事务所盖鲜章。

8、去银行开立公司验资户： 所有股东带上自己入股的那一部分钱到银行，带上公司章程、工商局发的核名通知、法人代表的私章、身份证、用于验资的钱、空白询征函表格，到银行去开立公司帐户，告诉银行是开验资户。开立好公司帐户后，各个股东按自己出资额向公司帐户中存入相应的钱。

9、办理验资报告：拿着银行出具的股东缴款单、银行盖章后的询征函，以及公司章程、核名通知、房租合同、房产证复印件，到会计师事务所办理验资报告，会计师事务师验资报告按注册资本收费。

10、注册公司：到工商局领取公司设立登记的各种表格，包括设立登记申请表、股东（发起人）名单、董事经理监理情况、法人代表登记表、指定代表或委托代理人登记表。注册登记费，按注册资金的万分之8收取。填好后，连同核名通知、公司章程、房租合同、房产证复印件、验资报告一起交给工商局。

11、凭营业执照，到公安局特行科指定的刻章社，去刻公章、财务章。后面步骤中，均需要用到公章或财务章。

12、办理企业组织机构代码证：凭营业执照到技术监督局办理组织机构代码证。办这个证需要半个月，技术监督局会首先发一个预先受理代码证明文件，凭这个文件就可以办理后面的税务登记证、银行基本户开户手续了。

四、可行性分析

（一）SWOT分析

1、优势

（1）完善的质量控制体系，严格把关，保证顾客拿到手的商品拥有一流的质量。对于不符合质量要求的商品，及时回收或下架。力卓服饰坚持以质取胜。

（2）丰富的营销经验，上乘的客户服务，卓越的大规模采购技能。我们通过层层选拔，精心挑选出各类精英人才，具有沟通能力强，服务热情，积极上进等优秀品质。

（3）有形资产优势：我们将皮毛服饰行业的信息进行专业化的整合，形成完备的信息系统，供我们制定更符合市场发展的营销策略。

（4）无形资产优势：良好的商业信用，积极进取的公司文化。我们秉承诚信第一的原则，坚持团队合作，激情奋进的企业文化，力求感染每一位爱美女性。

（5）组织体系优势：完善的客户信息管理系统，忠诚的客户群，我们将把客户的信息进行有力的整合，并保持与顾客的联系，积极吸收各种建议，不断更新完善。

2、劣势

缺乏具有竞争意义的技能技术，现在各式各样的服装出现在市场上，对于创新、有特色的设计，是我们工作中的瓶颈。就目前我们的服装式样没有自己的闪光点，设计出吸引眼球、独具特色的服装是我们的一项长期工作。

3、机会

（1）市场需求增长强劲，可快速扩张。近年来，裘皮服饰价格下降明显，越来越适合普通人消费。各个阶层的消费者都能接受，凡是喜欢皮草的人都能选择合适的价格买到自己心仪的裘皮服饰。特别是去年年初，在金融危机的影响下，裘皮原料价格一路下跌，许多工薪阶层也能买得起了，皮毛服饰得到更多爱美女性的青睐。

（2）产品细分，当前，服装界流行“混搭”，皮草混搭是近年来皮草市场上的一大亮点，除了极其奢华的毛皮大衣外，如今毛皮以装饰为主，出现在领口、袖口与下摆等处，甚至在女士长筒靴上也颇受推崇。在巴黎时装周上，各式各样的皮草拼贴大量被运用，不论是连帽大衣、连身洋装、裙摆，还是罩衫，都可以看见皮草的影子。裘皮服饰产品花样越来越多。产品细分越来越详细。

（3）出现向其他地理区域扩张，扩大市场份额的机会，随着市场份额的扩大，我们将有机会把力卓服饰带向全中国以至海外。

4、威胁

（1）由于外贸受挫，国内毛皮服装纺织加工行业有一哄而上转内销的趋势，但对国内流行趋势和消费者心理的把握大多还比较欠缺。可以预见的是，国内毛皮服装纺织加工需求量不太可能出现突跃式的增长，内销产品如果不能适销对路，企业难免再度受挫。

（2）皮草毕竟是奢华尊贵的代表，必须走在时尚的前沿。对于大多数女性来说，皮草的御寒功能几乎已经不再成为一种需要，体现女性魅力和高贵气质才是对皮草的真正诉求。然而皮草的另一大特点－－价值不菲决定了它不能像其他潮流服饰一样具有绝对的潮流性。对于绝大多数国内消费者来说毛皮服装纺织加工不仅要时尚，还得在生活中有较高的可穿性，具有相对较强的时尚生命力。

（二）财务分析

利　润 表

项目 本年累计数

一、主营业务收入 100万

减：主营业务成本 50万

主营业务税金及附加 10万

二、主营业务利润（亏损以“－”号填列）40万

加：其他业务利润（亏损以“－”号填列）10万

减：营业费用 15万

管理费用 10万

财务费用 20万

三、营业利润（亏损以“－”号填列）5万

加：投资收益（亏损以“－”号填列）-8万

补贴收入 3万

营业外收入 5万

减：营业外支出 3万

四、利润总额（亏损总额以“－”号填列）2万

减：所得税 0.5万

五、净利润 1.5万

第四篇：和谐企业创建方案

和谐企业创建方案

各相关党（工）委、支部：

为进一步贯彻落实党的十七大精神和中央、自治区党委和市委组织部对基层党建工作的新要求，扎实推进“双扩双创”，培养非公企业党组织典型，全面提升非公企业党建工作整体水平，按照市委组织部统一要求，决定在全区非公有制企业中开展“和谐企业”创建活动，结合我区非公企业实际，制定如下实施方案。

一、创建活动的意义和指导思想

非公企业党建是基层党建工作的新领域，缺乏现成的成功经验和做法，必须集中创建一批“树得起、立得住、带得动”的非公企业党组织典型，通过典型引路的方式，不断探索非公有制企业党组织发挥作用的新途径、新办法，不断推进非公企业和谐、快速发展。开展“和谐企业”创建活动既为企业党组织开展工作拓展了空间，又对其发挥作用提出了新的要求，能够有效地解决企业各方对企业党建工作思想认识不统一的问题，使企业抓党建工作的“内源动力”显著增强，实现党组织、企业主和职工三者价值取向上的一致。“和谐企业”创建活动要坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以促进企业和谐为目的，以增强企业活动为核心，以强化组织功能为重点，围绕如何提高党组织覆盖面和发挥党组织作用，制定党建工作标准，组织开展党建活动，检验党建工作成效，进一步增强非公企业党组织的创造力、凝聚力和战斗力，切实巩固党的执政基础，提高党的执政能力。

二、创建活动的主要内容和评定标准

（一）主要内容

“和谐企业”创建活动是“双扩双创”活动的重要载体，是“非公先锋”党组织创建活动的替代和升级，也是对非公企业党建工作的总体要求。创建活动的主要内容就是从2008年至2010年，利用三年时间，力争每年创建两个“和谐企业”，达到企业党建工作与生产经营活动协调发展、企业发展充满活力、企业内外关系和谐共处的目标。

（二）评定标准

“和谐企业”创建活动是与非公企业“五个好”党组织、七星级“非公先锋”党组织创建活动有机统一的。评定标准为“七个好”，具体如下：

1、组织作用发挥好。党组织要围绕企业生产经营，积极组织开展各类活动，员工反映良好；组建党组织资料完备，党的工作力量到位；党组织书记选准配强，按照基层党员教育培训规划要求开展培训；党建工作保障措施到位，下拨党费专款专用；党组织配有活动场所和电教设备，党组织活动能够正常开展；党组织与企业经营者、出资者之间关系融洽；党组织主动协调企业和员工之间的利益关系，关心和维护员工的合法权益，维护企业和社会的稳定。建立健全党员目标管理责任制，积极开展党员先锋岗、党员联系服务群众等活动，充分发挥党员先锋模范作用；发展党员手续完备、程序规范、组织关系及时转接；建立健全党组织活动制度、党员联系员工制度、发展党员工作制度、党员教育管理制度等长效机制。

2、企业经济效益好。提高经济效益，促进企业发展是建设“和谐企业”的重点。企业党组织要与企业决策管理层建立“共谋发展机制”，共同研究企业发展大计，共同推动企业不断创造最佳经济效益。可探索建立“党组织与董事会理论联合学习”、“党组织班子与董事会成员双向例会”等制度，使企业党组织与决策管理层经常沟通交流，共同研究对策，不断提高企业管理层领导科学发展的素质和能力，努力解决企业发展中遇到的困难和问题。

3、人才队伍培养好。建设“和谐企业”要注重培养人才，使人尽其才、才尽其用。要大力实施“素质提升计划”，加强对员工的教育培训，提高员工的思想和业务水平；实施“党员人才工程”，开展“人才结对”活动，建立优秀人才与党员、职工群众联系制度，不断壮大党员人才队伍；定期组织知识讲座和技能培训，不断提高职工的业务技能；组织党员、员工技术攻关，开展“小创造、小发明”、“劳动竞赛”、“技术标兵”评选等活动，提高企业的科技创新能力。

4、企业文化氛围好。要把企业文化建设作为建设“和谐企业”的重要载体，通过实施“品牌文化战略”，推动企业文化建设，树立先进的经营理念，发扬企业优良传统，培育企业精神，形成上下同心、团结奋斗的强大动力，充分调动各方面的积极性、创造性，使有限的资源得到最佳配置，使企业真正成为全体员工和睦相处的大家庭。积极组织开展群众性精神文明创建活动，提高企业的文明程度；以企业文化阵地为依托，定期开展形式多样、内容丰富的文体活动，丰富职工的业余文化生活。

5、安全生产管理好。安全生产是企业的“生命线”，也是“和谐企业”建设的基础和前提。企业党组织要协助企业建立安全生产长效机制，最大限度地消除安全隐患。组织开展“平安企业”创建活动，建立“安全形势教育日”制度等，定期检查生产中的安全隐患问题，及时督促抓好整改，保障职工财产生命安全。

6、职工利益维护好。广大职工是建设“和谐企业”的主力军。党组织要充分调动和发挥职工的积极性、主动性和创造性，大力倡导“关爱职工就是关爱企业”的观念，积极实施“关爱职工”行动，着力从生产生活等方面关心职工。通过开展“谈心接待日”、设立意见箱等方式，及时了解职工的呼声和愿望，畅通职工意见反馈渠道，随时掌握职工的思想动态；建立“党员责任区”，组织党员定期走访职工，并做好思想政治工作；采取“企业出、职工捐”的方式，建立企业职工互助基金，组织开展“送温暖、献爱心”活动，解决职工实际困难。

7、社会责任履行好。建设“和谐企业”，必须增强社会责任意识，在追求经济效益增长的同时承担更多的社会责任，这样才能赢得社会的尊重，才能为企业持续快速发展营造良好的社会环境。党组织要引导企业大力实施“反哺社会工程”，积极动员企业主动承担社会责任；动员企业主参与“慈善募捐”等社会公益事业，组织开展扶贫帮困活动，增强企业的社会责任感。

三、申报程序和考评办法

“和谐企业”创建活动的考核，采取非公企业自评申报，区委组织部初审合格的，上报市委组织部，由满洲里市委组织部上报呼伦贝尔市委组织部审核命名、表彰的方法进行。基本方法步骤是：区委组织部根据满洲里市委组织部的安排将对创建活动进行目标分解，创建单位要对照考核评分细则进行自查，自评结果达到600分以上（满分700分，其中要求每个单项得分不低于其分值的85%）的，要于当年11月5日前将典型事迹材料、自评情况及审核表报区委组织部初审后，于当年11月10日前报满洲里市委组织部组织处审核后向呼伦贝尔市委组织部申报。呼伦贝尔市委组织部将对达标企业或企业业主、党组织负责人授予“呼伦贝尔市„和谐企业‟创建活动先进单位”、“呼伦贝尔市„和谐企业‟创建活动先进个人”称号。

四、保障措施

（一）提高认识，加强领导，掀起“和谐企业”创建活动热潮。各相关党（工）委、支部要进一步提高对非公企业党建工作的认识，切实增强责任感和紧迫感，通过多种形式宣传创建活动的目的、意义，调动非公企业参与创建活动的积极性，形成争先创优的良好氛围。要把非公企业“四五”工程总结验收和推进“双扩双创”有机结合起来，做好“非公先锋”党组织创建和“和谐企业”创建活动的衔接和过渡。承担“和谐企业”创建活动的各相关党（工）委要建立领导联系点制度，确保每个承担创建任务的企业都有领导和党建指导员联系，切实为企业解决实际困难和问题，确保创建任务的完成。

（二）明确目标，突出特色，不断丰富创建活动内涵。根据“非公先锋”党组织创建活动开展情况，对“和谐企业”创建任务进行分解，2008年步森百货公司党支部、满洲里市满新建筑材料有限责任公司党委，2009年瑞丰实业有限公司党支部、食品有限公司党支部，2010年达赉湖罐头食品有限公司党支部、满洲里三强化工有限责任公司、世兴房地产开发公司党支部要完成“和谐企业”创建任务。“和谐企业”创建点要结合各自企业实际，找准工作的切入点，创新工作方式方法，确定自身创建工作的特色或主题，有针对性地创建制度规范型、文化兴企型、热心公益型、岗位争先型等有自己亮点和特色的“和谐企业”，力争做到“一企一特色”，切实增强创建活动的针对性和实效性。

（三）分步推进，动态管理，全面提升非公企业党建工作水平。“和谐企业”创建活动是“双扩双创”活动的重要载体，要按照以点带面、先易后难、逐步推开的原则，发挥典型的示范和带动作用，进一步扩大党组织组建面和党的工作覆盖面，深入推进创“五个好”党组织、争“四优”活动，不断提升非公企业党建工作整体水平。“和谐企业”创建活动实行动态管理，抓好对已命名的“和谐企业”的巩固提高工作，同时对在抽查中不符合标准的企业给予限期整改处理，限期整改未能达到要求的予以摘牌。

第五篇：创建学习型企业方案

公司创建学习型企业方案

21世纪是一个机遇和挑战并存的世纪，企业之间的竞争将更加激烈。为了适应新情况、新要求，上海公司必须积极培育现代企业文化。传统经济形式下产生的企业文化主要强调的是企业生产经营中的秩序、和谐以及个人的责任和付出等等，已不适应当今企业发展的需要。塑造现代企业文化首先要塑造尊重人的企业文化；其次要提倡互相协作的团队精神；第三要增强企业凝聚力，留住人才；最后是要创建学习型组织。未来企业的成败很大程度上取决于其员工的学习能力，学习的目的不是为了模仿而是为了创新。公司应该以创建学习型企业为契机，做好知识管理，鼓励员工学习，鼓励创新。创新是企业发展的命脉，公司要利用各种学习手段最大限度地开发员工潜能，提升公司核心竞争能力，保证企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

一、学习型企业的内涵。

学习型企业是从文化角度来定义的。学习型企业是以信息和知识为基础的组织，这种组织实行目标管理，在其中大家得以突破自己的能力上限，创造真心向往的结果，培养全新、前瞻而开阔的思考方式，全力实现共同的抱负，以及不断地学习和共同学习。学习型企业主要有以下几个特点：适应于创新而不是重复性的任务；有利于员工的相互影响、沟通和知识共享；有利于企业的知识更新和深化；有利于企业集中完成知识的商品化，推动企业知识技能的资本化；有利于企业增强对环境的适应能力。

二、指导思想。

以邓小平理论为指导，按照江总书记“三个代表”的重要思想，紧紧围绕公司“一主二支”的战略定位和经营目标，全面提升企业核心竞争力，促进全体员工思想道德素质和科学文化素质的提高，为公司的新一轮大发展提供智力支持和思想保证。

三、总体目标。

紧紧围绕公司发展战略，以更新观念为先导，以管理科学为接口，以创建组织学习环境为基础，以稳健推进为原则，改善组织和个人的心智模式，构筑公司共同愿景体系，建立快速高效的组织学习和共享系统，引导组织和员工开展系统思考，不断实现自我超越，工作学习化促使每一个员工在组织中活出生命的意义，并通过持续不断的学习，提高员工的整体素质，提高公司核心竞争力，推动公司持续发展。

四、主要任务。

1、对公司员工进行知识武装、理念更新和舆论引导，树立四个学习理念，一是“终身学习”的理念，二是“全员学习”的理念，三是 “全过程学习”的理念，四是“团体学习”的理念。要把终身教育的理念纳入企业发展战略，并通过系统思考，即引导各级干部和员工进行整体思考、动态思考和本质思考，转变观念，统一认识，确立起“企业在出产品的同时必须出人才，想要出人才就必须重视和普及终身教育”的新理念。在逐步普及终身教育理念的同时抓紧实施“职工素质工程”，优先培养高层次人才，增加高层次人才在人才队伍中的比重。

2、为员工创造继续学习的机会，构建企业大教育体系，实现教育资源共享。人才的教育培训必须适应经济全球化的态势，建立健全具有时代特色的培训机制。

第一，要确立体现企业经营活动特点的培训理念。成功的企业总是从战略高度来看待人才培训，并将它与企业生产、经营、管理、技术等融为一体，努力体现企业经营活动的特点，不断为企业注入新的活力。

第二，要选择适应经济转型的培训方式。我国经济与国际市场的对接，涉及经济结构、产业结构、产品结构的调整，涉及企业经营活动的变化，这就要求我们对用人方式、管理方式、培训方式等进行根本性变革。

第三，要构建新的人才培训机制。人才培训是一项复杂而细致的系统工程。为了尽快提高企业对迅速发展的社会经济的适应性，构建新的人才培训机制具有紧迫性和重要性。这一人才培训运作机制的基本要点是：在办学方式上，大型企业应建立和完善自有培训基地；在教学方式上，要着重提高培训对象的三个能力（学习能力、应用能力和创新能力），努力实现自我武装，自我超越；在培训评估上，要重书面考试、论文，更要重学习能力、应用能力、创新能力和应变能力，并将科学、公正的评估与提升、转岗、奖惩结合起来。

公司要以上海**工商管理学院为基础，充分利用社会教育资源，通过安排在校学习、短期培训、听讲座等手段，对员工进行多渠道、多形式的教育培训，不断提高员工的综合素质和竞争力。

3、要为员工创造学习型的环境

企业能否实现“超常发展”，关键在于能否及时、有效地集聚到一大批专业化人才，也就是能否抓好人才经营。优秀经营者的价值不仅在于努力将企业带至整个行业的前列，更重要的是创造一个学习型的环境，使员工在为企业工作的同时，自身能力不断提高，自身价值也不断提升。必须树立“以发展来吸引人，以事业来凝聚人，以工作来培养人，以业绩来考核人”的人才观。

4、建立继续学习的激励机制，提高员工的受教育程度。有效的激励机制，是提高员工素质的首要前提和基本保证。激励机制设计必须考虑以下三点：一是所提供的资源是否可以满足员工的需求，即资源的有效性；二是对员工来说，是否存在较大的可能性获得资源实现较高的满足水平；三是获得这种途径及实现满足水平的程度。如与员工密切相关的是分配制度，一般来说，较高的工资是员工的一种工作追求，这符合第一个条件；而较高的工资（相对于其他员工）是可能获得的，只要有较高的技术素质

和业务能力，就可以达到，这是第二个条件；以岗位定收入、以技能定岗位，实行技能等级与工资挂钩。提高员工技能在工资总量中的含量，从而使员工的技能（素质的部分放映）、自身价值得到充分体现，这是第三个条件。在满足员工需求时，要注意三个条件的有机结合，忽视任何一个条件，都将降低激励的有效性。对于公司急需的人才，在通过社会引进的同时，建立继续学习的激励机制，积极鼓励员工自学成才，不断创新，更好地为企业服务。

5、创建学习型船舶和班组。在船公司和地面单位，积极创建学习型船舶和班组，进一步深化员工学技术、学业务的自觉性，形成工作学习化、学习工作化的良好氛围。

6、按照公司“十五”教育培训规划的目标开展各项培训。

——通过各类教育培训使90%以上的经营管理人员掌握工商管理知识，5%以上的经营管理人员取得上海市通用英语中级证书，以增强员工的市场意识和企业的竞争能力；船员、技术工人都要做到持证上岗；专业技术人员了解本专业最新发展动态，在实际工作中大量运用先进技术和手段。

——对公司机关有技术、管理资质的岗位，三年内持证上岗率为30～40%，二级单位机关管理经营人员持证上岗率为20～40%。

——三年内专业技术人员职称高、中、初结构比例达到5%、50%、45%。——三年内技术工人等级高、中、初结构分别达到4%、50%、46%。围绕“一专多能、一岗多证”的目标，培养一支复合型技术工人队伍。

——三年内各级领导班子文化结构得到优化，大专以上学历超过90%，班子成员中经营、管理、技术等专业搭配合理；公司机关文化结构90%员工要达到大专以上学历。

——三年内公司及二级单位机关管理人员要全部掌握办公自动化。

——三年内每年选派15-20名后备干部和优秀中青年管理人员参加上级党校培训；每年选送3～5名优秀中青年干部到高等院校攻读MBA学位。

——结合公司构建“一主二支”产业新格局的总体思路，在以后三年内要达到下列目标：

培养10～20名酒店和旅游、房产专业的高级经营管理人才。

做好汽车服务行业的人才储备，选择20名左右年轻、有意向的公司人才库后备员工进行汽检知识的培训，充实汽检公司的经营管理岗位；培养10～20名汽车检测和维修方面的高层次专业人才。

培养一支百名技术经济相容、技术管理相兼、轮驾双能的复合型船舶管理人员，为我司成立管船公司打下良好的人才基础。

配合集装箱运输发展规划，***公司经营管理人员中100%通过集装箱专门知识培训，集装箱经营管理人员80%获得集装箱运输上岗证书。

配合构建我司物流系统，每年选送5～10名船代、货代、***公司等单位的经营管理人员参加“现代物流”等高层次专业培训，并取得资格证书。

五、具体措施

（一）2002年四季度为公司创建学习型企业的启动阶段，重点是制订创建学习型企业方案、舆论宣传和知识武装。

（二）2003年～2004年为公司创建学习型企业的全员参与、全面创建阶段。重点是进一步抓好创建学习型企业舆论宣传、思想发动、组织保证,培育一种浓厚的创建学习型企业的氛围，组织好教育培训。

1、建立创建学习型企业的领导机制，保证创建学习型企业的顺利进行。公司成立创建学习型企业领导小组，统一领导和指导全公司创建学习型企业工作。领导小组组长由公司党委书记和总经理担任，副组长由分管

人教工作的副总经理和工会主席担任。领导小组下设办公室，办公室主任由政治部主任和人教部经理担任，全面负责创建学习型企业的推进工作。

2、形成激励保障体系。在创建学习型企业工作中建立竞争机制和奖惩机制，把各单位开展创建工作的情况作为评比和考核各级领导干部的重要依据，形成创建工作层层有人抓的保障体系，使学习制度与考核评价制度、薪酬激励、人事组织制度有效的衔接，形成科学的学习激励机制。

3、学习理论，转变观念，推动学习型企业创建工作。请专家为公司领导和中层干部举办讲座，形成共识。通过《上海**报》、《上海**》刊登创建学习型企业的相关知识，对公司员工进行知识武装、理念更新和舆论引导，实现全员参与，推动学习型企业创建工作。

4、在公司机关、船舶、班组建立各个层次的学习小组，进行全方位、多层次的学习型组织创建工作，通过这些组织不定时的开展活动，使大家对自己的现状进行分析、改进，也可以发挥团体学习的作用，提高学习的效果。

5、不断拓展**工商管理学院的培训功能，完善学院硬件设施。2002、10、15