第一篇：新形势下企业办公室工作思考
新形势下企业办公室工作思考
摘 要： 办公室是学校企业党委和行政的综合办事机构，是企业各项工作的神经中枢，是企业领导的参谋和助手，承担着参与党务、协调校务、做好事务、搞好服务的重要任务。工作内涵主要为辅助决策、综合协调、文字综合、制度建设、督察督办、信息报送、信访接待等。随着企业改革体制的不断深入，企业规模的不断扩大，办公室的工作面临着严峻的考验，提升办公室工作效能是当前办公室一项重要任务。
关键词：企业 办公室 工作 思考
办公室是一个单位或部门正常运行的枢纽，是单位或部门形象的对外“窗口”，发挥着承上启下、联系左右、协调各方的作用，办公室工作的好坏，直接影响单位或部门的工作和形象。随着企业改革体制的不断深入，企业规模的不断扩大，办公室的工作面临着严峻的考验，提升办公室工作效能是当前办公室一项重要任务。我结合所在企业办公室工作情况，粗谈一下对新形势下办公室工作的认识和思考。
一、当前企业办公室面临的形势
当前，国际国内新形势给企业工作带来了不少新的情况弓弩 http://
和新的课题。
一是世界多极化和经济全球化的发展是国际关系更加复杂化，西方的思想观念、价值观念、生活方式甚至一些文化垃圾也乘机而入。西方敌对势力凭借其经济、科技优势，以互联网为主阵地和重要载体加紧对我实施“西化”、“分化”，进行西方政治、宗教和腐朽思想渗透的图谋一刻也不会停止，势必时刻影响当代企业职工的健康成长和全面发展。
二是我国正处于深刻的社会变革时期，经济基础和上层建筑正经历着前所未有的变化，经济成分和经济利益、社会生活方式和社会组织形式、就业岗位和就业方式多样化，使得人的思想活动的独立性、选择性、多变性和差异性日益突出，极端个人主义，拜金主义、享乐主义思潮泛起，改革发展中的一些深层次的矛盾和问题，也会给企业带来深刻的影响。
三是随着社会主义民主政治建设的推进和依法治国方略的实施，党的领导方式和执政方式不断改进和完善，要求我们不断增强法律意识，严格按照国家法律法规办事，全面及时的反映、综合各方面的意识和建议，为领导决策的科学化、民主化提供优质高效的服务，坚持依法治企，真正走上法制化、规模化得轨道。
二、转变观念，求实创新，努力开创办公室工作局面
办公室工作千头万绪，但在基本职能中，要注意并抓好五个方面的工作：
（一）抓大事，仪大事，发挥参谋职能
衡量办公室的工作质量和水平，不仅要看日常工作的运转情况，更重要的是看对领导决策的参与程度和切入程度。因此，办公室工作要紧扣工作的中心和大局，参在关键处，谋在点子上，要善于运用创造性思维，谋划具有特色的工作，融于决策服务之中。要充分发挥参谋职能，必须增强办公室工作的主动性。
（二）立足大局，积极主动，发挥协调职能
办公室处在承上启下、联系左右、协调各方的位置，做好协调工作，统一认识，排除干扰，减少摩擦，保证决策的顺利实施，对工作全局至关重要。要站在大局的立场和高度上对各部门进行综合平衡，抓住影响全面的重点工作或主要矛盾，分清轻重缓急，统筹安排，把各部门的主要力量组织到完成全局工作和中心任务上来。要注意权威性和协调性的结合，要弄清领导意图，积极开展工作。要采取平等的形式，谦虚的态度，切忌居高临下，简单从事，凡涉及协调综合问题，都要注意原则性和灵活性的统一。
（三）以信息化建设为契机，努力改进工作方式
信息化建设是新形势下提高工作效率和服务水平的重要手段，近几年，办公室在信息化建设方面加大了力度，加
快了步伐，正在逐步实现办公自动化，这就对办公室人员获取信息、处理信息提出了新的要求。办公室人员必须更新观念，努力学习科学文化知识，提高网络实际运用水平，自觉转变思维方式和工作方式，积极投身到网络革命大潮中去，建立以办公室为中心的信息处理和管理体系，为领导决策提供有效信息。
（四）优化干部队伍，激活用人机制
要实现办公室工作的创新，还必须建立有利于人才成长的用人机制。办公室工作能否上新台阶，能否真正起到领导左右手的作用，能否真正发挥联系左右、协调内外的“桥梁”和“枢纽”作用，归根到底还在与人。首先要选好人。要把那些政治上可靠、思想上敏锐、学习上刻苦、工作上勤奋、作风上严谨的同志挑选到办公室来工作；其次要用好人。要知人善任，用人之长，扬长避短；三是要培养人。要从更好的培养、锻炼干部的角度出发，加大干部交流和轮岗工作的力度，积极向组织推荐和输送德才兼备的干部。除了会选人、善用人、重素质培养提高人之外，还必须抓思想教育稳定人，用有效机制激励人，靠关心体贴温暖人。唯其如此，才能更好的面向新世纪，抓住新机遇，迎接新挑战，不断把办公室工作提高到新水平。
总之，要实现办公室工作的创新，必须进一步拓宽工作思路，转变思想观念，增强创新意识，运用创造性的思维方
式，做到“四个转变”：即由只满足于办好具体事务向善于抓大事、谋全局、当高参转变；由只注意做好当前工作向善于从实际出发搞好超前服务转变；由疲于被动地完成领导交办的任务向自觉开动脑筋、主动服务、创造性工作转变；由只注意搞好对内服务向增强开放意识、强化联络攻关职能转变。
第二篇：新形势下的企业办公室工作浅析
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山 课 件 w w w.5Y k J.c oM企业办公室作为直接为领导服务的综合性部门，在企业的各职能部门中，具有特殊的地位和作用。随着市场经济竞争加剧，企业的工作遇到了前所未有的复杂性、多变性和竞争性，也给企业办公室工作提出了更高更新的工作要求。企业将在更广阔的领域，更深的层次参与市场竞争，这就要求办公室的每一个工作人员必须视野更加开阔，反应更加敏捷，知识更加丰富，工作更加扎实，服务更加到位。在新形势下企业办公室工作，就是要以“三个代表”重要思想为指导，围绕“三个服务”，强化参谋意识、服务意识、效率意识、质量意识，努力实现观念创新、机制创新、管理创新和工作方式方法创新。具体地讲，就是为领导、为机关、为基层提高服务质量和水平，为领导发挥参谋作用和助手作用，形成一个办事高效、运转协调的统一整体。努力达到领导满意，机关满意，基层单位满意。
一、转变思想观念，增强服务意识，努力提高服务水平
面对新的形势，办公室工作人员必须进一步解放思想，转变观念。观念不变，思想陈旧，就跟不上形势的发展。要与时俱进，大胆创新，不断拓宽工作思路，改进工作方法，努力建设一支高素质的管理队伍，以高效率的工作机制，高水平的服务，当好领导的参谋助手，不断提高工作质量和服务水平，以适应新形势的需要。
行政管理和服务工作是办公室工作的重要组成部分。它有突出的服务性，不仅涉及单位内部，而且涉及单位外部；不仅涉及到领导，而且涉及一般同志及其家庭。如何进一步提高服务工作水平？关键是要提高主动服务的意识。办公室人员既是管理人员，又是服务人员，要增强工作人员的责任感，强化为基层、为机关、为领导服务的意识，提高工作的热情和主动性。办公室人员是机关的“采煤工”，工作很辛苦，收入较低，要为工作人员创造一个好的工作和生活环境，在工作上给予关怀，在生活上给予照顾，政治上给予关心，在入党、招聘等方面要给予优先考虑，为他们创造条件，让他们尽心尽力，心情舒畅的做好服务工作。要改进接待工作。接待工作是一个重要窗口，代表着一个单位的形象，无论是外来领导还是一般人员，都要服务热情，把热情、周到贯穿到接待工作之中，使外来人员感到亲切、亲近，通过办公室来展示，努力塑造本单位的良好形象。
二、充分发挥助手作用，为领导提供决策服务
面对繁重艰巨的改革、发展、稳定任务，各级领导对办公室决策服务质量的要求越来越高。作为办公室管理人员必须充分发挥参谋助手作用，努力做到报信息有质量，提建议有价值，拟文稿有创意，使办公室真正成为领导决策的高效工作机构。要做到这一点，就要抓好三个关键。
一是要围绕企业关心的重大问题抓好调查研究这个关键，为领导决策提供真实情况和可靠依据。要做到这一点，就要注意研究上级的方针政策如何与本单位实际相结合，注意收集整理、分析研究、学习借鉴兄弟单位在改革开放、经济发展中的重大举措和成功经验，注意了解掌握重大带有倾向性、苗头性问题，及时向企业领导提供有分析、有建议的高质量信息，特别是要重点抓好重大紧急信息汇报工作。要增强敏锐性、超前性，善于捕“风”捉“影”，做到领导未谋有所思，领导未闻有所知，眼观六路，耳听八方，确保领导耳聪目明。
二是要抓好为领导提供指导性、针对性、可操作性强的工作预案这个关键，也就是文稿起草工作，为领导提供高质量有分量的文稿。要做到这一点，就要加强对重要文稿的预测，早作准备，加强集体研究，力求文稿写得全面、系统。同时还要把握主要领导的工作思路，强调的观点，研究领导的讲话风格和特点，尤其是注意研究领导同志亲自修改过的文稿。要善于学习和积累资料，打好基础，把文稿起草过程作为辅助领导理清思路、安排工作、科学决策的过程，在文稿起草中为领导出主意、当参谋。特别是要根据领导的工作思路和意图，创造性地做好决策预案的起草工作。与此同时，还要注意培养文字工作骨干。据笔者了解，相当一部分单位缺乏文字工作骨干人员，报送上级的材料、文稿质量不高，几经修改，仍不符合上级的要求，有些急用材料，只有应付了事，一些有专业文字功底的人才不愿到煤矿工作。现在从事文字工作的人员大部分是“土秀才”，办公室要注意培养文字工作人员，进一步提高文字服务工作的层次，使办公室真正成为各级领导的参谋部、智囊团。
三是要抓好工作部署贯彻落实这个关键。抓落实是新时期办公室的主要工作任务，党的各项方针政策和上级的各项工作任务都是通过各级领导向群众贯彻落实的，办公室人员要牢固树立协助领导抓落实的意识，不断加大督查力度，改进督查工作方法，建立有效的督查运行机制。要紧紧围绕企业的中心工作，在牵动全局的重点问题上加大力度，在落实不够的难点问题上加大力度，在典型推动的亮点问题上加大力度，在反映强烈的热点问题上加大力度，做到凡是领导决策的问题，一抓到底，不解决不撒手；凡是领导交办的事情，一件一件按时完成，不推迟延误；凡是基层和群众反映的问题，件件有回音，条条有落实。要善于通过督促检查发现问题，揭露问题，及时反馈决策落实过程中的各种情况，提出改进工作、促进落实的意见和建议，推动领导决策和工作目标的实现。
三、建立一个办事高效、运转协调的运行机制
办公室在机关中处于中枢地位，无论是政务服务还是事务服务，无论是办文还是办事，无不与全局有着密切的关系，稍有不慎，就会给工作带来影响，造成被动。因此，必须努力建立高效率的运行机制，进一步提高办公室的整体功能和效率，做到高效、严谨、规范，建立一个运转协调的运行机制，确保企业日常工作正常运转。
高效，就是要雷厉风行，说办就办，今天的事情今天办，不拖拉，不过夜，不隔天，工作节奏快，运转速度快。提高工作的主动性和超前性。
要建立完善的岗位工作责任制，合理科学地确定内部分工、任务衔接和业务联系，做到岗责明确，任务到人。凡属于自己职责范围内的工作决不能推给别人，坚决克服推诿扯皮、不负责的现象。要把推进事务工作程序化作为确保日常工作高效有序运转的重要基础性工作来抓，理顺工作关系，缩短办事流程，使各个岗位有序运作，各个环节紧密配合、协同推进。
严谨，就是要认真细致，高标准，严要求。办文工作从起草、印刷、传阅、分发到存档，每个环节都要建立严密的制度，保证文件及时、准确、安全传递，做到上情下达。办事要领会领导的意图，充分征求领导意见，既要办妥、办好，还要达到领导满意，并做到事后向领导汇报。办会工作要考虑到方方面面的因素，预想到各种可能的情况，做到准备充分，安排周到。值班工作必须实行24小时值班制度，严禁空岗脱岗，确保上情及时下达，下情及时上报，确保信息不中断。保密工作无小事，要慎之又慎。不该问的事不问，不该说的事不说，做到守口如瓶。对机要文件的办理既要讲求时效，更要注意准确，确保安全无事故。对车辆要加强管理。一是保证行车安全，二是保证领导用车。
规范，就是要严格程序，坚持按规定办事。没有规矩，不成方圆。凡是能够建章立制的工作，都要以制度的形式固定下来，靠制度管事管人，做到凡事有人负责，凡事有章可循，凡事有据可查，凡事有人考核，用制度规范工作人员的工作程序和行为。要不断组织工作人员认真学习各项规章制度，教育大家增强规范意识，懂规范，讲规范，自觉遵守各项规章制度，按规范办事，切实把办公室各项工作纳入制度化、规范化、科学化的管理轨道。
运转协调，就是办公室人员要团结一致，顾全大局，心往一处想，劲往一处使，拧成一股绳，形成合力。不能各吹各的号，各弹各的调，不能自行其是。做到要“补台”，不“拆台”，要“补位”，不“越位”。使办公室形成一个关系融洽，统筹兼顾，办事高效，运转协调的统一整体。
四、加强学习，与时俱进，不断提高办公室人员综合素质
办公室无论是当好参谋助手，发挥总体协调作用，还是承上启下，突出工作枢纽地位，都必须有一支素质高、业务精、战斗力强的管理队伍。
建设一支高素质的管理队伍，最重要的是把学习放在首位。学习是提高素质的根本途径。只有不断地加强学习，才能不断保持政治上的清醒与坚定，才能不断提高工作能力，适应新形势下办公室工作的需要。学习内容既要丰富全面，又要与时俱进，既要认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想，坚持不懈地用科学的理论武装头脑，不断增强政治敏锐性和政治鉴别力，自觉做到在思想上、行动上始终与上级保持高度一致；又要重视业务学习，从基本功练起，认真学习党的路线、方针、政策，学习现代科技与管理知识，办公室业务知识等，夯实业务功底。要适应新的形势，就必须加强对新知识的学习和掌握，全面提高办公室工作人员的综合素质，使办公室每位同志(本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆www.xiexiebang.com查看)都成为“一专多能”、全面发展的复合型人才。
建设一支高素质的管理队伍，要加强对办公室工作人员的管理与教育，严格要求，严格管理。教育工作人员带头廉洁自律，勤政为民，爱岗敬业，默默奉献，踏实工作，任劳任怨，替群众说话，为群众办事，用实际行动维护党在人民群众中的威信，在人民群众中树立良好形象。
总之，办公室工作无小事，做好办公室工作要充分发挥每一个工作人员的主观能动性，充分调动他们的工作积极性，不为名，不为利，踏实工作，不求表扬，全身心地投入到各项工作中去，不断提高服务质量和工作水平，努力达到领导、机关和基层的满意。
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第三篇：新形势下高校办公室工作的思考
新形势下高校办公室工作的思考
［摘要］高等教育的不断发展和社会环境的变化，给高校办公室工作带来了新的挑战。做好高校办公室工作，不仅关系到高校的形象问题，有利于领导的科学决策，而且关系到高校的稳定和发展，关系到高等教育的发展。因此，文章结合实际工作浅谈对高校办公室工作的一些思考。
［关键词］高校；办公室工作；思考
［作者简介］王频，桂林电子科技大学，广西桂林，541004
［中图分类号］ G472 ［文献标识码］ A ［文章编号］ 1007-7723（2009）04-0172-0003
高校办公室作为高校的综合管理机构，是完成高校日常基础性工作，保障高校决策实施，促进教学、科研、管理各项工作协调运作的重要部门，它在学校中处于中枢地位，是为领导决策和实施决策服务的综合办事机构。办公室是领导的参谋和助手，同时也是承上启下、联系左右、沟通内外的桥梁和枢纽，是学校对内对外的窗口部门。它的主要工作内容是抓大事、谋全局、当高参，积极强化综合协调与系统整合功能，紧紧围绕高校加快发展的中心工作，充分发挥主动性和创造性，最大限度地调动校内外的积极性，最大限度地整合校内外的各类资源，为推动学校的改革与发展作出积极贡献。高校办公室工作的好坏，将直接影响高校的稳定和发展，因此，高校办公室如何做好工作，发挥其作用，显得尤为重要。
一、高校办公室工作的职能
高校办公室的职能主要有以下几方面：
（一）参谋助手
学校领导既是决策者又是指挥者。因此，办公室既要为领导的指挥服务，也要为领导的决策服务。就是说，办公室既要办理事务，又要参与政务。所谓“参谋”，主要是对领导的决策而言，经常为领导提供一些参考数据、信息，甚至出主意、想办法等;所谓“助手”，主要是对决策的实施而言，办公室的助手作用表现在校领导处理各种问题的能力上。为了减轻领导繁杂的事务性工作，代表领导处理日常事务是办公室的一项基本职能。但办公室又不是单纯的办事机构，而应参与政务，应在校领导决策过程中发挥重要作用，这是反映办公室工作水平的重要标志。
（二）综合协调
高校办公室是学校的神经中枢，组织、协调各部门、各单位有序开展工作是其主要职能。高校在运行过程中，其内部系统由各个单位的子系统组成，各部门、各层次、各类人员由于所处位置不同，工作特点不同，思考问题出发点不同，时常会引发上下之间、部门之间、人员之间在工作中产生矛盾，发生相互脱节、相互干扰，甚至相互推诿、扯皮的现象，给高校工作带来损失。这就需要办公室进行综合协调。办公室要站在学校全局高度，在校领导的统一领导下，处理好全局与局部、重点与非重点、部门与部门、常规与突发性工作之间的关系。在协调过程中，既要坚持原则，把握政策;又要结合实际，注重方式方法，从而提高工作效率和管理水平。
（三）督办检查
有效进行督办检查，是判断学校决策正确与否的重要途径，也是调整、完善学校决策的重要方法。对学校研究决定的一些重大事情，办公室应经常监督、检查工作进展情况，协调解决工作中存在的问题，使学校各项任务落到实处，保证政令畅通，维护决策的权威性。办公室要根据不同时期学校的工作重点、难点和热点问题，在校领导的领导下选择和确定督办项目范围。主要内容包括：（1）上级重要文件、指示的贯彻落实情况；（2）学校领导重要工作布置及办公会、重要行政会议作出的决议落实情况；（3）师生员工反映强烈的问题。在督办过程中，要抓好信息反馈，及时向领导汇报，向有关部门通报。发现好的经验典型要及时组织交流、推广；发现问题要及时采取措施予以纠正，避免重大问题的发生。
（四）服务窗口
办公室担负着沟通上下、联系内外的责任。对内，要热情接待群众的来信来访，及时为广大师生及各个部门排忧解难。对外，办公室经常要代表学校与社会各界、国际国内进行交流，代表学校处理许多事务。办公室工作人员的形象与涵养，不仅代表了办公室的形象，往往也代表着学校的整体形象和工作水平。高校办公室窗口示范作用必须不断加强和深化，通过高校办公室这一窗口扩大强化对学校外界的宣传交流，能促进学校各方面的工作正常有效的进行，使学校的经济利益和社会形象得以维护。
（五）信息收集
信息收集工作是高校办公室的一项重要工作，因此，紧紧围绕教书育人工作，及时准确全面地为学校领导及有关上级领导机关提供信息，服务领导决策，是校办的重要任务。办公室信息收集所服务的对象包括两个方面：一是为领导决策提供信息服务；二是为各部门和广大教职工传递上级管理部门和学校的政策、文件、通知、新闻等信息服务。高校办公室信息服务要及时、准确、有新闻价值。随着计算机网络技术的迅速发展，高校办公室信息工作已经发生了以纸张为载体的点对点的传播向点对面传播的变化。
二、新形势下如何做高校办公室工作
（一）提高办公人员素质，做好办公室人才队伍建设
办公室人员不但要熟悉办公室各类业务(事务性和科学性业务、常规性和突发性业务等)，还要熟悉自动化办公以及法律法规、文秘、后勤、财务、心理、档案等相关知识。这就要求办公室主任成为一个“全才”，应具备计划组织能力、信息处理能力、公关能力等。对此，办公室人员应主动从“事务型”工作人员逐渐转变为“学习型”、“知识型”工作人员，强化学习意识，积极主动地交流学习，集思广益。上层组织管理部门也应注重提高办公室人员的学历层次和业务素质，加强对其业务能力的培训，逐步使之成为熟悉业务、精通行政管理、教育管理的专业型队伍。人才是干好各项工作的保证。因此，要建立科学、合理的选拔、培训和激励机制，最大限度地调动办公室人员的积极性和主动性，建设一支专业化的办公室队伍。
（二）积极推荐办公信息管理系统，提高办公室办事效率
结合学校行政管理工作的特点，研制开发适合各自校情的高校办公室行政办公管理系统，并使之成为基于业务信息源的综合处理系统和决策支持系统，推动办公自动化向高层次应用的方向发展。基于这种意义下的办公自动化系统，不仅仅是在机关现有的管理和运行模式下的自动化，更重要的是通过改变机关内部和机关与其他部门之间的交流方式，为行政管理本身的重整和发展带来新的机会，从而改变传统的行政管理方式。信息管理系统应以行政管理为核心，集公文管理、会议管理、规章管理、动态信息管理、部门事务处理、领导日程管理、个人办公管理以及用车用餐管理、文档资料管理、人员/权限管理为一体的综合办公行政管理软件系统。通过网络行政办公管理系统，校领导、办公室工作人员、部门工作人员、院系行政管理人员可以随时随地开展学校行政管理过程中的各项工作，保障学校行政管理工作的高效、安全运行，为行政管理本身的重整和发展带来新的机会，并且改变传统的行政管理方式。
（三）坚持“以人为本”的工作理念，做好各项服务工作
1.转变工作作风。办公室说到底就是一个为师生服务的窗口，必须增强服务意识、责任意识和危机意识，增强敏锐性、主动性、全局性，在信息传递、辅助决策、综合协调方面发挥更大的作用。既要切实提高业务能力、健全规章制度，提高办公室工作的时效性、条理性，高效办公，依法治校。同时，在工作中应树立“以人为本”的科学管理观，注意人性化、艺术化手段的应用，实现管理、服务的和谐统一。
2.强化服务意识。“管理就是服务”，高校办公室要努力为领导服务，为教学和科研服务，为广大师生服务。在服务的方位、范围、方式和方法等方面不断提高认识，拓展领域，强化“优质服务”、“全程服务”和“超前服务”。在服务中提高办事效率，树立和维护高校办公室的权威和形象。
3.树立大局意识。办公室工作必须从学校事业发展的大局出发，紧密围绕学校各个时期的中心工作，协助领导抓大事、抓实事。办公室的日常工作具体烦琐，常容易陷于事务性工作而忽略大局。因此，必须善于从事务性工作的困扰中超脱出来，不断调整工作重心，站在总揽学校发展全局的高度，而不是从部门利益出发来考虑问题，使办公室的工作重心始终与学校的中心工作保持一致。只有这样，办公室工作才能有较高的出发点和定位。
4.要有创新精神。在我国高等教育事业加速发展的新形势下，高等学校面临的形势、任务也发生了很大变化。办公室工作的内涵也随之不断丰富，外延不断扩大，不断涌现的新生事物和新问题使以往的习惯做法、工作经验和程序规范已经不能完全适应形势发展的新需求。这就要求办公室必须适应新形势的发展，解放思想，实事求是，在观念、思路上有所更新，在方法和措施上有所创新，在机制和运行上有所改进。
5.处理好三个关系，高效、有序、轻便地开展工作。要处理好全局与重点、务虚与务实、对上与对下三个关系，促进管理与服务的和谐统一、质量与效率的双追求。
（四）促进办公室的和谐发展，营造良好的工作环境
创建和谐型高校办公室有利于凝聚全校力量，发挥整体效应，形成上下合力，完成既定目标，提升办学水平，从而推动和谐校园的建设。办公室的和谐应该包括三个方面：一是办公室成员之间的和谐；二是办公室成员和校领导的和谐；三是办公室成员和各部门之间的和谐。要做到以上三点，必须始终把建立和维护好人际关系放在重要位置，这是做好办公室工作的根本保证。要建立和谐的办公室人际关系就要处理好两方面的关系：一是要处理好与领导之间的关系。一方面，下属要尊重领导，主动、超前、出色地做好为领导服务的工作，充分发挥办公室职能，当好领导的参谋助手。另一方面，领导应以平等的心态尊重下属，在生活上关心下属，在工作上信任下属，在政治上注意培养下属，在品德上严格要求下属，努力提高下属的综合素质和能力，激发下属的工作积极性和聪明才智。二是要处理好与同事之间的关系。同事之间要和睦相处，在工作中团结协作，相互尊重、相互补充、相互包容，形成良好的人际关系，共同创建和谐型高校办公室。
［参考文献］
［1］田义,等.如何做好新形势下高校办公室工作［J］.辽宁行政学院学报2008,(9).［2］黎宇宁.试论新时期高校校长办公室的职能及工作创新［J］.武汉科技大学学报(社会科学版)2005,(7).［3］丁敏.高等学校校长办公室功能浅析［J］.宁波大学学报(教育科学版), 2006,(1).［4］林志华.关于提高高校办公室工作水平的几点思考［J］.福建商业高等专科学校学报, 2003,(4).［5］夏秀琴.高校系院办公室工作人员积极性刍议［J］.湖州职业技术学院学报, 2004,(3).
第四篇：关于新形势下企业政工工作的思考
关于新形势下企业政工工作的思考
摘 要：企随着改革开放和经济迅速发展，现代企业在精神文明方面面临着更大的需求，同时考虑到很多外来思潮的涌入，我党及时加强了思想政治教育工作。新形势下，企业政工工作开展的必要性和重要性越来越受到各个企业的关注。在不懈的努力下，许多企业在政工工作上取得了令人欣喜的成绩，但是当前企业中依旧存在着或多或少的问题制约着政工工作的发展。本文通过研究当前企业中政工工作发展的问题，针对这些问题提出了相应的解决措施。
关键词：政工工作；企业；问题与对策
一、企业政工工作的概述
（一）企业政工工作的定义
企业政工工作的主要执行者是政工师，所谓政工师就是在企业事业单位对职工干部进行思想政治工作的人员，政工师在工作的过程中，深入贯彻党的执政理念，按照党的路线方针进行工作。在了解了政工师的定义后，我们就知道了企业政工工作的定义，那就是设置在企业内部的一种思想政治教育机构，主要负责对企业内部的职工干部进行思想政治教育工作，以及对职工的培训工作，在职工的人生观、价值观、世界观等思想观念的树立上起到引导的作用。
（二）企业政工工作的重要意义
国有企业的政工工作在企业的发展、国家的工作中占有重要的地位，政工工作开展得好就会对企业的发展起到促进作用。政工工作的必要性，要求企业的政工师在提高自身思想政治意识的同时言传身教，对企业内部的职工进行思想教育。只有提高了企业内部职工的思想意识，树立正确的思想观念，才能为企业营造一个和谐、稳定、向上的工作环境，从而实现企业经济的发展，为企业带来可观的效益。
二、当前企业政工工作的问题
思想政治工作推动了党组织改革与发展，国有企业的政工工作对于企业的发展的重要性不言而喻。但是，企业政工工作在具体实施过程中，也存在了许多问题。主要问题如下：
（一）现有政工队伍力量较弱
企业政工队伍建设水平决定了政工工作开展的顺利程度。但是由于部分企业对政工工作的重视度不够，使得企业的政工队伍水平偏低，政工人员专业水平知识掌握相对较少，工作无法顺利展开。而且，有些企业不组建专门的政工团队，而是象征性的由其他部门管理政工工作。因此整体而言，政工队伍形同虚设。
（二）政工工作重视度较低
尽管政工队伍对企业的发展起着重中之重的作用，但是部分企业的领导层只注重眼前经济利益，而忽视思想政治工作的开展。这种错误行为极大的阻碍了企业政工队伍的建设。而且企业中的部分部门认为政工工作与自身无关而拒绝配合，也不利于政工工作的开展。
（三）政工工作没有得到新的发展
社会主义市场经济促进了经济和企业的多元化发展，给企业带了新的要求，企业的政工工作也要得到新的发展。每个企业都慢慢形成了特有的，适合自身的企业文化，文化的培养需要政工工作的配合。只有企业思想文化大方向正确，才能凝聚企业员工的动力，提高竞争力。因此，要求企业政工人员在完成企业生产目标的同时，完成企业思想工作的建设。新形势带来了新的标准，员工要按照新的要求进行思想方面的学习，保证企业的经济建设和思想建设顺利的同步发展。
（四）奖惩制度不完善
很多企业的内部并没有建立完善的奖惩激励制度，无法通过精神和物质方面的奖励和惩罚，对于企业的政工工作，参与和不参与的效果如何都不会造成影响，这在一定程度上纵容了对思想政治工作不配合的现象，也打击了积极参与思想政治工作人员的积极性，阻碍了企业政工工作的顺利开展。因此需要建立良好的奖惩激励制度，以有效的激励和引导单位员工自觉主动的参与到此次思想政治工作当中，使得政工工作变成职工喜闻乐见的活动。
三、在新形势下企业政工工作应该采取的策略
（一）建设专业性政工队伍
企业政工队伍对企业基层工作人员开展工作。像是矿类企业，尤其需要政工队伍。首先，招募合格的人员组建政工队伍，并定期培训政工队伍，通过这种方式，组建一支高质量高素质水平的政工队伍。其次，可以采取轮岗制度，提升政工人员对自己岗位的认识。设立奖惩制度，提高政工工作人员的工作积极性，保证企业政工工作的顺利开展。
（二）围绕企业工作开展政工工作
企业以盈利获取效益为目标，实现盈利的过程中，应该充分发挥政工人员的思想工作作用。例如制定海报向员工普及安全教育，开设心理辅导中心协助解决员工自己心理问题以及员工之间出现的矛盾，开展团队建设活动提升员工内部凝聚力，使得以企业为中心的思想政治工作也能够得到顺利的开展和普及。
（三）以员工的利益为政工工作首要目标
首先，要保证员工安全劳作。以科学的办法管理团队，并且能够实时引进高科技和设备，保证企业生产能够顺利、安全、高效的进行。给企业员工建设一个安全健康的工作环境。充分调动员工的工作积极性，保证生产工作顺利进行。政工工作需要在保证员工利益的前提下开展，此外，还可以通过开展团队建设等活动，丰富员工的精神生活。
（四）健全政工工作的保障机制
为了积极有效地利用信息化时代的优势，企业需要保证相关经费的投入，实现工作的信息化，提高思想政治工作的效率。在完善硬件基础的同时，还要注意相关思想政治工作人员专业素养的提升和工作方式的完善。这就需要思想政治工作者根据现有的规章制度来明确个人的工作职责和权利，深入的把各项任务落实到人，真抓实干的开展好日常思想教育。通过各项制度反映出来的问题，加以完善和创新，使得新的制度体系更加适应于时代要求。
参考文献：
[1]阎令艳.新形势下国有企业的政工工作浅谈[J].东方企业文化，2014，06：65+67.[2]李广军.浅谈新形势下国有企业的政工工作[J].现代妇女（下），2013，06：37-38.[3]刘晓红.新形势下国有企业政工工作思路浅析[J].现代妇女（下旬），2013，07：50-51.
第五篇：关于加强新形势下企业共青团工作的几点思考
关于加强新形势下企业共青团工作的几点思考
随着企业改革的逐步深化，企业共青团工作的环境和条件不断发生变化。团组织与青年人的需求、团的传统工作模式与现代企业制度、共青团的职能与现有资源三个方面的矛盾浮出水面，带来了许多新情况和新课题。如何在变化了的形势下，使团的工作进入企业体内循环，与企业生产经营同频同振。发挥团组织在服务大局、服务中心、服务青年的作用，笔者就现阶段共青团工作的环境和条件、形势与任务，机遇和挑战谈几点粗浅认识。
一、企业共青团工作的现状及存在问题
伴随着社会生活的深刻变革、企业改革的不断推进，以及青年人思想观念、价值取向和行为规范的多元化，企业共青团工作面临着许多新问题、新情况，主要体现在以下3个方面：
1、共青团组织对青年人“供需不足”的矛盾。现代青年人思想活跃、易接受新鲜事物、少保守思想，同时受外部环境和大众传媒影响，逐渐形成了注重自我价值和个性发展，而又务实求真的多元化性格特征。他们希望企业为青年人提供发挥才能的空间，个人价值得到他人尊重和认可。同时，追求现实利益和长远利益的统一，注重实际，看重实惠、崇尚时尚，希望拥有较高的物质收入和生活质量。与实现个人价值和适应企业竞争压力相联系，青年人渴求知识、渴望成才，学习的自觉性空前提高。另外，他们反感形式主义的东西，厌恶空洞的说教，希望团组织能够代表青年利益，为他们提供具体而实际的帮助。而企业共青团组织受传统体制影响及资源、手段的局限，“行政化”色彩浓厚，“群众性”特征淡化。团组织日常开展的青工思想教育和文化活动，内容单调、形式单一，说教色彩重，缺乏吸引力。而在服务青年成才和维护青工利益方面，团组织又因缺乏资金、政策、活动载体和阵地而作用发挥较差。共青团的供需不足导致了影响力的下降，造成团员发展工作滞后、团员素质滑坡、团组织缺乏凝聚力的现状。
2、传统工作模式与现代企业制度的矛盾。传统的共青团工作追求规模效应，喜欢集中，统一行动，重形式而轻实效，重政治而轻经济，使团组织限于就团抓团，就团论团，就活动抓活动封闭工作格局，形成了团的工作在企业整体工作“体外循环”的现象。这与现代企业利润最大化和效益最佳化的目标不相适应，尤其是在减员增效、定岗定员的情况，沿袭传统的活动方式即影响生产、又无经济效益，显然不会受到企业的欢迎。随着现代企业制度的建立，管理体系的进一步科学严密化，对共青团的工作领域、业务层面及效绩要求有了更新的要求。目前，部分团组织缺乏规范、科学的管理体制，工作目标笼统，活动内容单一，主观随意性大，没有一套有效的操作机制和硬性的考核制度。团委文件下发多、工作安排少，检查指导少、解决实际问题少。团的干部多属“政工”出身，缺少专业技术知识和生产管理经验，想干事却又不知干什么或怎么干，导致团的活动浮于表面，缺乏实效。部分共青团工作制度的实际作用下降，受单位工作性质、生产特点、人员流动情况及团员自身特点的影响，“三会一课”制度、团员民主评议、团员证管理制度等出现了执行困难、落实不力情况，这就提出了共青团工作制度创新的课题。
3、企业共青团工作的职能与现有资源的矛盾。《团章》规定：共青团组织作为党的助手和后备军，是党联系青年的桥梁和纽带，肩负着教育、团结青年的职能；参与和监督的职能；维护和代表青年利益的职能。可以说团的职能覆盖了青年的生活、工作、学习及成长、成才等诸多方面。可在实际工作中受很多因素的影响，团的职能并未得到充分体现：一是缺乏资金、阵地及政策保障等硬性条件。众所周知，共青团组织“一无钱，二无权”，在现行的企业管理中，经济杠杆和行政命令的作用显而易见，共青团作为群众性组织，在缺乏资金和行政手段的情况下，团员青年管理难度加大，许多工作开展困难，在服务青工的成长、成才方面，团组织又缺乏政策保障、活动阵地和资金投入，不能给青年人提供具体有效的服务。受团组织在企业中“地位”和“角色”的影响，共青团在维护青工权益和代表青工利益方面发挥的作用
也非常有限。二是缺乏科学、规范的工作运行机制。团的工作机制是“弹性有余”，而刚性不足，“宏观性强”而“可观性差”，“短期活动多”而“系统工程少”。此外，团组织缺乏严密有效的考核，约束机制，政策性考核指标多、量化考核指标少，“人”的因素大于“制度”因素，一个素质高的团干部可以使一个单位的团工作生气勃勃，而反之则陷于“死水一片”。三是团干部队伍素质有待提高。在现实工作中，年轻人认为从事团的工作婆婆妈妈，喳喳呼呼，没有技术岗位有发展前途，不如经营管理岗位有效益实惠。因此，造成了团的岗位“能干的不一定来，来的不一定能干”。而部分团干部缺乏事业心，“服务青年”的意识不够，奉献精神不强，对团的工作信心不足。平时忙于应付事务性工作，不深入基层，不调查研究，不注意加强自身理论素质的提高，遇到具体问题和困难感到束手无策和力不从心，无法适应新的形势。而另一方面，团干部缺少专业知识、管理知识及经济知识的专门培训，难以适应企业发展对复合型人才需要的趋势，此外，专职团干部转业“难”及思想政治工作“冷”的现状也不同程度影响了团干部工作热情。
二、开创企业共青团工作的新局面的对策
面对国有企业共青团工作的现状和新形势、新任务的需要，笔者认为，国有企业团工作必须积极主动地调整工作方式、工作方法、努力探索新的工作思路和工作机制。要想在服务企业中心工作的实践中发挥应有的积极作用，就必须在创新上下功夫，只有创新，才能发展。第一，要在理念上创新，提升团的工作内涵。企业深化改革和加快发展的新形势，要求共青团工作要不断赋予适应客观需要的新内容，丰富和提升工作内涵。因此共青团组织要勇于突破固有的思维定式，从多年如一的内容和形式中超越出来，着力研究如何在新的变化了的条件下创造性地开展工作。首先，要把服务企业中心工作作为共青团组织最根本的理念，贯穿全部工作之中，特别是要正确理解和把握共青团组织围绕中心与独立自主开展工作的完整含义和辩证关系。公司团委提出了“六个转变”--团的思想教育由传统“灌输型”向适应改革、支持改革、宣传改革“引导型”转变；团的工作重心由“文化娱乐型”向“参与经济型”转变；团的活动方式由“突击型”向“常规型”转变；团的运行机制由“指令型”向自主、创新“指导型”转变；团干部素质由“单一型”向“复合型”转变；团的组织设置由“单一化”向“多样化”转变。通过“六个转变”的实施，我们认识到共青团工作只有自觉纳入企业中心的改革和发展大局中，才能够找到用武之地，也才能够有所作为。同时，要树立共青团的“品牌”理念，在注重品牌的当今社会，“共青团”作为一个老字号品牌，蕴藏着巨大的名牌价值。团组织要充分发掘共青团的品牌效应，凝聚团员青年，寻求各方支持，在紧密服务企业中心工作的实践中做到守土有责。
第二，要在机制上创新，延伸团的工作领域。我们之所以坚信在团员数量减少的新情况下，共青团组织依然可以有所作为，一个十分重要的依据就是建立在共青团工作领域要向青工延伸的前提之上，把共青团工作的重点转移到青工群体，是企业青工队伍结构变化的客观要求，也是共青团组织从实际出发，主动调整工作重点，以求更好地为企业中心工作服务的理性选择，共青团组织要把占职工队伍四分之三的青工作为工作主要对象，第一个必须解决的现实问题，就是工作机制的创新。因为包括青工工作在内，团的全部工作都是通过团的各级组织去实现的。但是由于团员数量的减少，导致部分单位出现无团员班组，甚至无团员车间队伍。在这些青工比例较高的单位，没有团的组织，青工工作自然无法落实。因此要实现共青团工作向青工群体延伸，就必须建立能够涵纳全部青工的工作机制。公司团委在这方面已经尝试走出的一步，设立青年工作部，负责青工工作，这样就可以解决团组织无法覆盖青工群体的实际问题，延伸了团工作手臂。同时，为激活基层团组织创新意识，公司团委参照高考“3+X”做法，对基层团组织进行考核，该做法，在《中国共青网》和《团情快报》进行了推广。第三，要在载体上创新，激活团的内在活力。共青团组织要把服务企业中心工作的理念付诸于实践，关键要选好切入点和“抓手”。共青团工作必须紧扣这一主题，以创新和务实的精
神，积极探索服务大局的最佳结合点。一是要围绕提高青工队伍素质和企业经济效益，深入开展“创新创效”活动和和争当“青年岗位能手”活动。这是共青团工作直接服务企业经济建设的有效载体。活动的落脚点是促进企业经济效益的提高，着力点应放在提高青工队伍整体素质上。团组织要抓住历史机遇，主动配合人事部门培养人才，以岗位成才为主线，大力开展岗位培训、岗位练兵和技术比武活动，引导广大团员青年立足岗位，学习新知识，钻研新技术，练就新本领，实践成才。要配合有关部门适时组织青年知识分子座谈会和青工技术比武大赛，推动和促进青工职业技能和岗位创造能力不断提高。二是要围绕建设企业文化的目标，积极参与企业文化建设活动。公司在企业经历了重组改制的重大变革后，及时实施企业文化战略，确立了“创业共求生存，发展铸就未来”的公司理念和“为你为我，创业兴企”的公司精神。共青团要发挥群众组织的优势，在广大团员青年中落实企业文化建设的宣传教育任务，动员和组织团员青年广泛参与企业文化建设的有关活动。使团员青年在参与中接受教育，进而形成与企业目标同向的价值取向。要发挥“小红帽”青年志愿者服务中心全国青年文明号典型示范作用，影响带动公司30个公司级文明号，150个青年文明岗成为企业的无形资产，诚实守信、文明服务的金字招牌。同时，要继续开展新世纪读书工程和文明修身活动，用高品位、深内涵的活动提升广大职工群众的思想和文化素养。实践证明，团委开展的演讲赛、青年论坛、等文化活动在做旺人才，鼓舞士气方面发挥了重要的作用。三是要围绕生产经营重点，充分发挥突击队作用。要组织广大团员青年在“急、难、险、重”任务中，勇挑重担，勇攻难关。要积极开展“合理化建议”，发动团员青年为企业改革和发展献计献策，贡献聪明才智。要不断深化岗位创优活动，使青年文明号、青年岗位能手、青年志愿者等活动成为生产经营管理工作的助推器。
第四，要在方法上创新，增强团的工作效果。团员数量减少后，团的工作机构精简，团干部一兼多职，从这一实际情况出发，共青团组织必须在工作方式和方法上大胆创新，否则就很难打开局面。公司重组分立以来，公司团委针对工作人员减少而工作内容不断扩展的新情况，在工作方式方法上做了一些新的尝试，也见到了较好的效果。一是与相关部门联姻，发挥合力作用。例如石化三厂团委、工会联合组织召开了“安全听证会”和“销售听证会”，以听证会的形式作为载体和突破口，打通民主管理在企业管理中的通道，从而以点带面，增强职工的民主参与意识，推进企业管理的民主化进程，促进企业内部改革。公司团委联合技术发展部开展了青工创新创效项目征集，与人事部、工会、生产运行部、教培中心、企业管理部等部门联合开展了名师带高徒活动都收到了较好的效果，实现了工作成果共享。二是要充分调动和发挥各级团组织的积极性。目前公司团委只有3名工作人员，如果按照传统的工作方式，所有工作都由团委自上而下去做，就有可能顾此失彼。因此，对有些工作可以采取由基层团组织承办的形式，公司团委重点做好策划、协调指导工作，为基层团组织开展工作创造必要的条件和提供有效的服务。这种方式，不仅合理配置了团系统的资源，而且为基层团组织提供发挥各自优势的锻炼机会，同时，也在一定程度上适应了基层各单位打造品牌、树立形象的要求。
三、工作中的几点启示
一是共青团要走学习之路。知识经济时代为我们带来了全新的理念，团的工作要跟上这种新挑战和大变革，就必须去创新和实际，而学习正是创新的源泉。不仅要学书本，更要学实际，善于从方方面面吸取营养，丰富自我。要把新知识、新技能的学习与团的工作实际结合起来，与团的岗位要求结合，才能有效地实现创新，实现共青团工作的新发展。
二是共青团要走服务之路。在新形势、新体制、新任务面前，如何定位服务，怎样去服务，这是工作成败的关键。团十四大把“服务”提高到共青团工作的新高度，是以说明“服务”的重要性。新体制下的共青团工作要赢得青年，赢得工作，唯服务之路可走。
三是共青团要走联合之路。现代企业管理中一个突出的特点就是扁平管理层，精干高效，一人多岗已是不争的事实。靠人海战术、靠累加工作量来开展团的工作已和新体制不相适应，在现阶段共青团干部人员精干、合理兼职的情况下，“单打独斗”已显势单力薄，借威开道，走联合之路，实现工作上的有效互补，共下一盘棋，则是新体制下共青团实现新发展的又一出路。
四是共青团要走效益之路。企业共青团要有企业的烙印，讲投入产出、讲工作效益不再是行政部门的事，团组织在规划工作时，必须按照“有所为、有所不为”的要求，一切从企业的实际出发，从团员青年的需求出发，没有实际的意义的工作不干或少干，该弱化和取谛的要坚决弱化、取谛，真正把共青团建成一个务实、创新、实干的先进青年群众组织。鉴于以上几个方面的思考，我们认为，共青团工作虽然面临许多新情况和新问题，但只要我们用辩证的思维看问题，就可以找到积极因素和有利条件。共青团组织只要善于抢抓新的机遇，以创新的精神延伸工作领域，拓展工作空间，就一定能够在团结带领广大团员青年服务企业中心工作的实践中建功立业，有所作为。
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