第一篇:私人助理为名人巧做规划
私人助理巧为名人“做嫁衣”
“取回我所有的信件”,“安顿好我的姑妈”,“煮72只鸡蛋,塞进我的冰箱”„„新的指令接连下达,成为名人的私人助理,也许并未如表面看起来那样风光,他们要承受的不仅是无休无止的午夜电话,古怪苛刻的指令要求,以及黑莓手机中公务邮件的狂轰滥炸。私人助理不得不将自己完全浸入他人的生活中,处理他们工作、生活等各方面的琐事,并随时要应付雇主看似“无理”的要求和指令。
古怪指令让助理疲于奔命
此前,英国收藏家查尔斯·萨奇以诈骗罪将两位前助理告上法庭,不过他对助理们提出的奇怪要求也随之曝光。如,为了将他的书推上畅销榜,助理们被迫要大量买入该书籍;助理们要负责清洁、采购,甚至还要接送萨奇的孩子上学;此外,还要保证冰箱里时刻充满了煮熟的鸡蛋。无独有偶,在世界范围内引起轩然大波的窃听事件中,某新闻媒体的前主编布鲁克斯的犯罪证据就是由她的两位前助理曝光的。两位助理抱怨道,大到布鲁克斯的个税、账单,小到她母亲的生活起居,都要由他们全权负责。
可以预见的是,媒体已经迫不及待想探究明星们对助理会提出何种古怪要求了。有媒体曝光Lady Gaga因为讨厌一个人睡觉,而强迫她的前助理与她同床而眠。而罗伯特·麦克斯韦则被指责曾窃听助理的手机通讯。
酬劳取决于工作时长
现在,让我们抛开关于私人助理这一职业的许多负面新闻,看一看要成为一个名人的私人助理,究竟要担负哪些职责。
“从事助理工作所赚得的工资从很大程度上取决于你的工作时长”,美国影星查尔顿·赫斯顿的前助理黛博拉·肖表示,“24小时待命的私人助理的年薪可以达到7万5千英镑—10万英镑,而那些仅在正常时间上班的助理仅仅可以赚到每年3万5千英镑—5万英镑。” “工作的多样性是这份工作另一个吸引我的地方”,演员海伦娜·伯翰·卡特和蕾切尔·薇兹的助理唐娜说,“每一天的工作都是不同的,这件任务未完成之前你永远不知道下一个任务是什么,我喜欢这样的工作。”
在为雇主工作11年有余之后,唐娜表示:“虽然工作内容是要操持名人的生活起居,但下班之后返回自己作为一个普通人的生活,并未有特别大的反差。”不过,她承认,有时的确会陷入一个模糊地带。比如,某一瞬间她会突然强烈地想要给自己做牙齿美容,不过很快就会意识到,不必暴露在公众面前的自己大可不必如此。
无论肖还是唐娜都认为,作为一名私人助理,在接受一项任务的时候,一定要首先搞清楚它的具体内容。“我常常告诉周围的助理,如果你不想做幼托之类的工作,那么就在接受指令前,首先搞清楚你不想做什么”,唐娜说,“一旦接受了这项工作,就要为之负责。否则,就是对于个人职业生涯的浪费。”
保密原则奠定职业前程
唐娜不仅要负责雇主的日常生活起居和工作琐事,同时还担负着一些互联网工作,如关注网上是否有关于雇主的不利传言等。她说:“一个合格的私人助理,一定要为雇主保守秘密。屋子内发生的事情、说过的话,只能终止在这里,绝对不能流出屋外。”
任何一个称职的私人助理都会告诉你,谨慎是涉足这一行业的必备条件。私人助理能够看到名人不为人所知的私人生活,他们与雇主、雇主的家人都建立着一种非比寻常的默契联系。因而,为雇主保守秘密,是私人助理的基本原则。
然而,从1993年开始就为演员克里斯蒂安·贝尔工作的哈里森似乎并不赞同这一原则。他离职后,于2012年出版了一本书——《克里斯蒂安·贝尔:蝙蝠侠背后的故事》,讲述他与这位明星共事的种种:除了整理花园、接待亲友、回复邮件等差使,哈里森还要保持电话
24小时畅通,即使半夜2点打来的电话也要立刻接听。
现在就职于IBM的哈里森忠告那些想要成为名人私人助理的人们要严格划分工作与生活的界限。他说:“每天沉浸在其他人的生活中,是一件非常容易让人感到厌烦的事情。你会发现自己并未按照本人的意愿生活,而是在为他人的事业、生活操劳的过程中,渐渐地失去了自己原本生活的节奏和方向。”
不过,肖和唐娜坚持认为,大部分私人助理是在享受与名人共同工作、生活的过程,并与雇主相处得非常愉快。不仅如此,一个称职的私人助理还有希望为个人职业生涯带来一次更大的飞跃。正如,麦当娜的前助理,后来成为了她的经纪人。“我觉得私人助理这个职业与其他的工作没什么两样”,唐娜说,“人们不应该因为媒体上一些负面的报道,就全权否定了这一行业。”
对于正在从事或想要从事私人助理这份工作的人,肖提示:“即使你的工作如鱼得水,甚至和雇主成为了亲密无间的朋友,但是这毕竟是一份工作,你要确保自己拿到了应有的酬劳。”(申金鑫)
第二篇:关于暑期担任私人助理的实践报告
长江师范学院社会实践调研报告
关于暑期担任私人助理的实践报告
摘要:通过在暑期担任私人助理的社会实践,我充分认识到社会是一个大课堂,大学生应该多投入到社会,提高自身的实践能力,才能认识到自身的不足,为以后走出校园踏入社会创造良好的条件。
一、实习目的实习是大学教育一个极为重要的实践性教学环节。通过实习,我们可以提高实际工作能力,丰富社会经验,掌握信息管理知识在实际工作中的运用,并且为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。还可以让我们全面严格要求自己,不断追求进步,不断完善自己,不断超越自己。
二、公司简介
今年暑假我十分有幸的来到中国平安保险(集团)股份有限公司大坪分公司实习。在去之前,我对它不是很了解,随着后来在平安的工作慢慢了解到中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”)是中国第一家以保险为核心的,融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。公司成立于1988年,总部位于深圳。2004年6月和2007年3月,公司先后在香港联合交易所主板及上海证券交易所上市,股份名称“中国平安”,香港联合交易所股票代码为2318;上海证券交易所股票代码为601318。
三、实习内容
最开始刘经理对我进行培训,虽然我不是市场营销这一专业,但是我在去年做过两个月是电话营销,而这份私人助理的工作内容有三方面:整理日常资料,如活动日志;打增员电话,接待面试人员;打客户电话,邀约产说会并负责接待。其中的重点还是打电话,因而我上手很快,很快我就熟悉了公司提供的增员话术和客户话术。在这一天培训中,我认真思考了电话营销中的一些细节以及蕴含在其中的道理,再结合去年在联通做话务员积累的经验,争取早日适应这份工作。第二天上班,刘姐让我不着急打电话,她找了一大摞以前他们组成员的活动日志,让我把里面的电话号码全整理下来,这就是以后打的客户电话名单。看着吓人,但是一天下来就整理得差不多了。一直到第三天我才开始试打电话,打的是客户电话,主要是询问其对理财资料有无兴趣,若有就记下客户地址,公司则送详细资料到其府上。初次打的时候还是很紧张,不过,在两三个电话后,我找到了感觉,紧张感和不安就明显减少了。因为名单是以前的了,接通率很低,拒绝率很高,但在打了30多个电话后仍顺利记下一客户的地址。这给了我很大的鼓励,让我更有激情去工作。
在这其中,增员电话特别难打。打的是从招聘网站下载的简历,很多人都对保险行业2-
人好的,一天的心情也会很好,有时候难免会遇见那些素质不高的,可能还会骂人的,这些都是我们避不了的。在打电话的过程中,我们都是边打边学,他们一般都会问我们什么问题,我们应该怎么回答。在接电话跟打电话的时候,第一句不能说“喂”,这样很不礼貌,但是我们打电话的第一句都是“喂,您好!”,已经变成了一种习惯,每次都脱口而出。其中有一个宋经理给我们讲她打电话的经验:首先必须要讲普通话,这可以体现你的职业素养;还有就是虽然打电话的时候对方看不见我们,但是我们还是要坐直,面带微笑说话,在你说话的时候对方是能够感觉得到的,而且这也从侧面反映了一个人的工作态度。我们每天的业绩都要记录下来,打了多少个电话,有多少个找工作的人要来面试产说会有几个人要来。有些人在工作之后觉得不适应,选择了离开。我也有过这种想法,觉得每天这样很枯燥,成功率又不大,但是又觉得既然做了,就应该把它做完,坚持下去,还是用句古语:“既来之则安之”,留下来,并且我也相信有努力就有收获,结果并不是最重要的,过程才能助我成长。
五、公司见闻及收获
平安见闻一:
每天8:00的早会。每天早上八点是平安公司员工上班的时候,公司的喇叭里就会响起动感十足的音乐。这时候所有员工都要开始接受严格的考勤。平安的早会内容和各个外勤人员息息相关,所以对外勤人员的早会出席率有着极高的要求,也和各外勤人员的工资挂钩。8点左右,大坪职场的所有工作人员都要在各展业处等待大早会的召开。早会的第一项是齐唱公司司歌《平安颂》,这首歌是郭锋专门为平安公司而做。然后是大家齐颂公司训导,开始几句话是这样的,“思想品行,光明磊落;组织纪律,令行禁止;工作态度,严谨求实„„”
会正式内容的第一项通常是昨日各展业处的业绩报告。把各课做一个大比较,平安公司十分重视激励政策在管理中的应用。然后会公布一些入钻的成员,对他们表示祝贺;公布一些还差一点就能入钻的成员,对他们进行鼓励。然后讲一下这个星期产说会要讲的产品讲座,让各展业处做好准备。最后通知近期会举办的活动,如:演讲比赛,比舞大赛,导师讲课比赛等等。
大早会过后就是各展业处各自召开早会即小早会。就像关起家门说自己的事一样,我所在的就是十五处四课,课又分了很多区,我属于403区。我们可得早会由各区轮流负责,大概的流程有:主持人上台问候一声:“四课的伙伴们,早上好!”然后大家回答:“好!钻石最好!”——10分钟填写整理活动日志——笑话两则——新闻播报——业绩播报及分享——手语舞——行业方面的信息——专题分享——业务联系。我大多时候到达公司,差不多就是他们在填写活动日志的时候,我把东西拿到后面就听他们开早会。开始我觉得这4-的销售、市场、服务等部门和人员提供全面及个性化的客户资料,并强化跟踪服务、信息分析能力,使他们能够协同建立和维护一系列与客户以及商业伙伴之间卓有成效的“一对一关系”,从而使企业得以提供更快捷和周到的优质服务,提高客户满意度,吸引和保持更多的客户,从而增加营业额,并通过信息共享和优化商业流程有效地降低企业经营成本。通俗地说,CRM就是利用软件、硬件和网络技术,为企业建立一个客户信息收集、管理、分析、利用的信息系统。)
最后马课进行业务联系,要求业务员每天要进行回访,而且每天访量必须是5人。为了鼓励业务员,还让他们一起念了一遍口号:“一天一访,就地阵亡;一天两访,摇摇晃晃;一天三访,刚够粮饷;一天四访,有车有房;一天五访,黄金万两。”这段口号初听可能没什么感觉,但一细细品味,就会觉得确实不错,既朗朗上口,又能达到鼓舞人心,振奋士气的作用。
平安见闻二:
特殊的就业群体和内部开销的严格控制制度。平安保险集团现在人力资源安排上实行的是“一国两制”、“因地而异”的方法。一些在南方大城市,例如上海、深圳等地,保险意识比较好的城市,公司采取精英战。公司运用自己在平安大学的教育培养出一支支人数少而业务十分精通的保险业务员队伍。他们一个营业部可能只有二三十人。而有些城市仍实行着人海战术。每年两次的增员月,让每个业务员忙的不亦乐乎。这种强力的增员计划给保险销售量上带来了一次次的突破,但也在保险业务员的业务水平和综合素质上拉低了水平。
就重庆大坪分公司的现状来讲,仍公司以增员力为衡量的标准,相互攀比,设立“冲锋营”,增强员工战斗力。公司现在所招收的员工,大部分是失业下岗职工,或者是即将倒闭工厂的工人,还有一部分家里经营小店的业主们。员工普遍文化程度不高,在了解,接受新险种时接受速度慢。并在后面的展业中时时的露出对险种的认识不足的问题。保险业务员对险种的认识不足不仅仅会降低业务量,还会对客户造成对公司形象与文化的误解。寿险业务员因工作需要应对大众的健康问题有个比常人要更清楚,更细致的认识。例如在各个年龄段我们可能面临的健康问题是什么,或者说随着年龄的增长,我们的健康危险指数的曲线是怎么样的。因为保险业务一般都是长期的,投保期有10年,20年,30年的不等,一保就要保到70岁或者终身险的。所以我们对客户的长期分析是必要的。
平安公司认识到就业群体的特殊性,在深圳总部设立了平安大学。培养平安管理人才。把新理念、新思想带到平安管理阶层。在各个省、直辖市设立培训点。培训的员工。让他们拓宽视野。还在不定期的阶段,提出某部分做的十分好的员工集中做经验分享。大家相互学习。在平安公司,学习气氛是很浓的。
内部开销严格的控制制度。保险业在中国暂时是个艰苦的职业。业务员在展业中会经常受挫。有时这会影响到业务员持续工作的热情。激励政策在保险业管理中是十分重要的一个环节。公司每阶段都推出不同的激励计划,这个阶段可大可小,短期的可能是在开月7天内升钻的,长期的可能是13个月连续做钻石员工的。激励品可大可小。小的有价值3040元的电扇,大到价值千元左右的纳米羊绒被。公司的激励品大多以生活中常用品为主,实用性强。员工可以自己拿回家自己用,也可以搞活动为名,把自己所得的激励品当礼品送给大单客户。分公司提供的激励品是分公司运营经费里的,各展业处自己也出台激励政策,这部分资金主要来自处里得到的奖金,甚至课长个人腰包。在平安公司里,没有浪费的现象。就连打印用纸也不例外,业务员们每打一份建议书都是自己出钱的。业务员们和内勤工作人员都把公司的财物当作自己家的去用心的呵护。正稳步迈向国际舞台的中国平安将以完善的治理结构,国际化的管理团队,凝聚人心的企业文化,成熟的风险管理,优良的产品、服务及市场能力,努力把公司建设成为国际领先的综合金融服务集团和金融服务业的百年老店。中国平安获得了广泛的公众认同及社会荣誉。
六、实习结果与分析
平安让我学到了书本上学不到的知识,你会感到来到这里你长大了很多,它有一整套完善的培训设施让我们不断的学习再学习,来到平安你会感到是来到一个温暖的家,有各个同事的热情帮助、有主管的精心照顾。只要你有不懂的问题他们都会耐心的给你讲解,直到你懂为止。有句对做保险代理人的评价是这么说的:“做时间长的人都会成为人精”。在这里不仅可以学到课外的知识,还可以学到一些社交的技巧,在平安你会知道什么是责任,你要对每个客户负责,时刻把客户的利益放在首位,这样你才可以有的客户。平安对每个员工都是公平的,只要你努力你就有无穷的机会晋升,公司给我们一个展示的舞台,我们就要充分利用好,向我们的梦想前进。未来是属于我们这一代的!
这个暑假,无论是工作上或是生活,我觉得都学到很多,也收获了很多,交到很多新朋友,适应了新环境,融合到新的人和事,快乐地和她们生活了一个暑假,真地很精彩。其实,与人相处,最重要的一点就是要尊重他人,就像微笑是相互的。生活中无小事,但是事事让人受教育,只要用心去做好,相信无论是什么样的事,都会有好的转机,也能做得更好!
第三篇:私人保镖为特殊人群提供就业机会
保镖行业繁荣解决退伍军人群就业需求
随着社会的发展,国内各行业富豪增多,与此同时金钱导致的犯罪也越来越多,特别是针对富豪及其家人的敲诈勒索案越来越令人警觉,因此私人保镖行业逐渐开始繁荣,不止是明星大腕雇佣私人保镖,各地富豪也开始依靠私人保镖来保护自己的生命安全免于受到各类歹徒和经济纠纷的困扰。
富豪自我安全意识的加强,直接带动了私人保镖公司在近几年如雨后春笋般兴起,特别是在经济发达的广州深圳福建北京等一线城市,由于财富的集中,私人保镖行业更吸引了不少有眼光的投资家。在国外,私人保镖行业早就走向了成熟和日常化,不论是国家政要,还是平民投资家,个人安全意识都比中国人强,他们宁可采取预防性的保护措施,也不会像国内一些富豪一样等到事情发生了才临时抱佛脚。
私人保镖公司的兴起无疑给社会一些特殊群体提供了新的职业,主要是退伍军人、退役特种兵、热爱散打武术等人员,说他们特殊是因为就连美国联邦调查局都认为这些人一旦离开军队难以适应社会,由于经济和生存的压力很容易走上犯罪道路,而他们比普通人高出很多的训练技能又成为国家安全机构更大的忧患。在过去的一些新闻和报纸的报道中,很多关于退伍军人和武术运动等人员在离开自己的职业后生存艰难的报道,从而导致报复社会的危险也时有发生。私人保镖公司的增多,给了这些曾经战功赫赫、拥有惩恶扬善雄心壮志的“英雄”们新的用武之地,在解决他们的衣食问题的同时,也维护了不少家庭和社会的稳定,甚至还使不少人重获自信再创一番新事业。
私人保镖就是打手么?这样的观点是非常错误的。虽然不少私人保镖公司从退伍军人和特种兵、武术爱好者等中间挑选职员,但是并不意味着他们就能直接上岗胜任。私人保镖最重要的工作就是保护委托人的安全,而不是好勇斗狠,京城顶尖保镖公司博警特卫的董事长释行风,这个被誉为“民间反劫持第一人”就多次对这一点做过解释:“现代化的私人保镖早已走出过去那种呆板强硬的模式,我要求公司员工在为客户服务时,必须将客户安全放在第一位,即使明知道危险就在眼前,对手没有直接威胁到委托人,我们就不能鲁莽地冲上去跟他打斗,而要时刻盯紧被保护人~~~~”
确实,不止是博警特卫,现在的很多保镖公司都意识到了根据时代和客户需求而变化才是长久生存发展之道。2008年曾经轰动一时的俄罗斯最有魅力的美女保镖安娜·罗吉诺娃死后,不少媒体记者爆料时就有资料显示,这个模特转型的美女保镖,不止自己身手了得,而且因为时刻以客户为核心而在业内享有极佳口碑,她手下运营的几个保镖公司也被探出曾聘请俄罗斯政府克格勃情报机构训练自己的私人保镖人员。无独有偶,博警特卫现在的私人保镖训练也不只是强力体能的训练,更有车辆驾驶、心理学、法律、商务礼仪、读心术等多综合素质训练,以达到在各种情况下能够游刃有余地为客户服务的目的。
现在不少女富豪在寻求私人保镖时,也会倾向于选择一些女性保镖人员,这也给很多热爱功夫和喜欢挑战的新时代女性更多实现自我的机会,为此,博警特卫还特别开设了女保镖训练科目,针对女性客户的贴身保护进行人员招募和培训,巾帼精英也能展示独特的风采。
第四篇:公司人事私人助理实习周记
时间一溜烟儿的走了,眨眼间,一个星期已经过去了,一周的时间,相信你会领悟到不少东西,立即行动起来写一篇周记吧。周记你想好怎么写了吗?下面是小编为大家整理的公司人事私人助理实习周记,仅供参考,希望能够帮助到大家。
公司人事私人助理实习周记篇1第一周3月5日
转眼间,已到大四下学期了,3月1日这一天,我开始了我的毕业实习。从这周起我将在XX公司进行为期两个多月的毕业实习,我的岗位是行政人事专员。开始的一周主要是进行岗前培训,公司主管介绍了一下公司的规章制度,企业文化等内容,接下来进行安全教育,期间重点熟悉人力资源处的内部机构设置和人员编制方案,根据工作需要合理如何调配人力,如何开展职工的招聘,考核,奖惩,辞退工作,如何让开展职工转正,定级,定职,和专业技术资格评审聘任的具体组织工作,熟悉日常职工管理工作,包括考勤管理,出入境审批,如何开展职工的工资,津贴,补贴和离退人员离退费的发放工作,审批加班费,节日酬金,探亲路费等人员费用;人事档案的管理过程等日常工作环节。
实习虽然不是真正的工作,但却是我工作生涯的一个起点,也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。刚进入公司的第一天一切都很陌生,也很新鲜。一张张陌生的面孔,不认识但是都面带微笑很友善。一周的时间很快就过去了,在这一周里,我尽量让自己更快地去适应环境,更快地融入这个大集体中,因为只有和上司、同事都处理好关系,才能有利于自己工作的展开
第二周3月12日
这一周的实习转眼就过去了,期间有喜悦,也有辛酸。估计这一阶段是每个公司员工变动最大的时期了。有些老员工走了,有些新员工加入了。经理让我重新整理下员工档案,整理完把名单表给他,他要重新安排职位,所谓定岗定员。整理过程中,董事长助理让我整理份公司员工学历结构表给他,在我看来,这都是很简单的工作,我也很快就做完了,没检查就直接交给了经理和董事长助理,结果悲剧了。因为总经理是要根据公司员工上一年的职位表重新安排职位,我给他的表格应该空出两列,表头为部门、新职位。而董事长助理的那份表格,我作分类统计完,没有做调整,不符合人们的看表格习惯。其实这俩个问题只要我细心点,多留分心,我是能避免的。做事要细心,要多从第三方的角度考虑问题。
第三周3月19日
这一周实习中,发生了件事,虽然让我很伤心,但也让我学会了很多,懂得协调沟通的重要性。经理让我管理我们公司的企业邮箱,并设置几个新的邮箱,由于一开始经理设置每个邮箱的默认空间1000兆,总容量6007兆,结果只能设置7个邮箱,然而经理现在给予我的.邮箱个数不只7个。我看了企业邮箱域管理帮助,看到了重新设置默认空间,要把以前域管理下的邮箱用户删除,就可以重设,就没继续往下接着看。结果,域邮箱下的用户一旦删除,就无法回复,用户邮箱里的所有资料也随之都删除。。哎。虽然同事都有备份资料,没有酿成大祸。但还是很郁闷。
第四周3月26日
又一周过去了,明天又是星期一了。烦恼呀,一周已经过去了,效果图设计师的岗位还空缺着。本来以为网上发布招聘信息,筛选简历通
知求职者来面试,是件很简单的事,结果没有我想象中的容易。发布一个新的招聘职位,要对该职位有一定地了解,职位描述、工作职责要准确、详细,否则求职人员根本不了解你所缺岗位具体是做什么的。筛选简历也是个头痛的过程,首先我要了解我们公司所需要的是哪类型的人才,是要经验丰富的能独当一面的求职者,还是要优秀的应届毕业生,公司给予内部培训,一开始我都无法判断。在通知合适的人来面试时,我需要清楚可以到达我们公司的所有公交车,以便提供给求职者最好的乘车路线,清楚经理的日程时间表,以确定最佳的面试时间。这一周虽然郁闷了些,但学习到很多。
第五周4月2日
招聘还在继续,不过已经有1个应聘者通过了面试。我给新来的同事办理完入职手续后,带他到公司宿舍楼,安排他相关住宿事宜。上周悬着的心也落了一半,起码我熟悉了招聘的流程,我相信以后这一块事情我会越来越熟练,熟能生巧。我也感谢我们的人力资源课老师,感谢她让我们自己分小组做案例,虽然曾经有过埋怨,但是现在从事行政人事专员这一职务,很感谢曾经做过案例,熟悉了人事这方面的理论知识,在理论知识的指导下,让我的实践操作更顺利,更不易出错。
第六周4月9日
这一周比较清闲,公司给我报了ISO内审员培训课程,这一周我几乎都是在上培训课,做笔记,有那么一瞬间,感觉自己仿佛又回到了校园。在学校里,我从未接触过ISO质量管理体系,也不知道这个体系的内涵。通过讲师的讲解,我对ISO体系有了初步了解。质量管理体系,即在质量方面指挥和控制组织的管理体系,包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。一个公司要实现质量管理的方针目标,有效地开展各项质量管理活动,必须建立相应的质量管理体系。
第七周4月16日
通过上一周的培训,我对ISO质量管理体系才有了深刻的了解。这一周我开始利用上周培训学到的,根据公司实际情况,编写程序文件。这期间我主要是根据各部门的业务流程,做出程序文件。程序文件初稿写好后,要拿给各部门主管审阅,直至修改完毕后,盖上受控章存档。着手编写程序文件,需要做很多准备工作,要到各个部门去了解他们的工作流程,做好记录。确定程序文件内容时,还需要各方面的沟通交流。这程序文件够折腾我的,下星期一继续奋斗了。
第八周4月23日
这周没什么特别的,也就是继续上周的程序文件的完善,其中有因沟通的不善而引发一些问题,幸好同时有主管的帮助与指导才得以解决,沟通是需要语言技巧和察言观色的能力,也需要一定的耐心。遇到难题时要有毅力和自信心,相信自己能够解决问题,并虚心请教,多听听别人的意见,然后进行加工思考,找出解决之道。在实习中也发现自己的沟通能力还是不够的,尤其如何主动的参与并融入当中去,因此在这一点上是值得我去思考和改善的。还有就是有些程序文件的编写确实超出了我的能力范围之外,无法完成,我如实地向经理反映了我的问题,得到经理的谅解。
第九周4月30日
这周是我大学本科毕业实习的最后一周,回想起我这近两个多月来的工作,我发现在思想和工作上都有了新的进步,学到了很多学校学不到的知识,工作技巧以及人际交往的技巧等。虽然有很多收获,但也存在很多的不足,主要表现在:对劳动合同关于知识还不够丰富,学习不够系统;遇到问题时处理不够灵活,有时出现经验不足、容易冲动、急躁、毛糙等问题;协调、交流和沟通技巧还不够娴熟。这次实习带给我很多有益的东西,不仅仅是是学习方面的,更多是对我日后工作方面的。今后我们无论从事什么行业,都要有正确的工作态度,并要懂得向人虚心求教,掌握人际交往的一些技巧,最重要的是要遵守组织纪律和单位规章制度,只有这样才能很好的提升自己,发展自己。
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7.人事助理实习报告
8.人事助理实习的日记
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第五篇:2014年销售助理目标规划书
2014年销售助理工作规划与目标
前言:
我于2013年12月23日加入鑫沅三和科技有限公担任销售助理一职,承蒙贵司董事.领导的信任,在没有工作经验的条件下委以重任,倍感荣幸.马年的钟声敲响了,这意味着新的一年开始,也意味着我踏入了充电器行业的起跑线,在2014新的一年里,我将树立千里马精神,虚心 学习,脚踏实步的完成领导交给的各项任务与目标,就2014年我对自己工作与职责做出一份简要述职
工作职责
1.短时间融入公司的工作气氛
a.掌握公司规章制度及工作流程
b.虚心服从领导安排及同事的教导
2.掌握工作的核心
a.提高协调能力,做好业务部与生产部的桥梁
b.加强口才锻炼,稳固准客户的客情关系
c.深造对产品专业知识的学习及生产工艺流程的熟悉
d.订单与生产达成及交货数据的分析
e.销售与达成的月度.季度.数据分析报告
f.及时有效的掌握客户所反馈的建议与要求及时上报领导
g.落实追踪客户需求和建议的实施情况
h.了解更多同行竞争, 收集市场信息数据,i.协助业务经理各项工作的推进
j.总结整理客户的投诉资料,分析出客户最不满意的情况并总
结,为公司后期改进和制定方案作参考。
k.每季度做一份(主要针对:品质 交货准时率服务态度)客户
满意度调查问卷
自我约束
认清自己,处事有则 ,虚心学习.爱岗敬业,尽职尽责地履行自己的职责,提高工作效率, 积极配合领导的各项工作并及时有效的完成, 提升个人素质,增加人文魅力.做好企业对外处事的良好形象,对内做好上协领导,下联同事的工作角色.期望与目标
在当今竞争恶劣的市场中,加强我们的服务质量与品质优化的理念,在同行业中鹤立鸡群,以我们的服务与质量更大更广的推进业务发展,期望2014年里在领导带的领率领下,公司创下丰功伟绩,在2014年的尾牙宴上与企业分享马到成功的喜悦,职位:销售助理
罗华强
2014.01.13