第一篇:近期学习心得报告(共)
近期学习心得报告
转眼间进入平安这个大家庭已经10天了,我觉得在这里特别有归属感,在这里我感觉如鱼得水,相信我一定能在这里成为一名优秀的查勘定损员。目前这个阶段我要做的就是尽快进入角色,争取早日成为一名合格的查勘员,为领导分忧。
这期间我一直跟随王敬武老师学习查勘定损的入门知识。通过这几天的学习,我觉得作为一名车险查勘定损员应当具备以下几方面的素质:
1、汽车维修专业知识。
2、保险条款以及保险行业知识。
3、与客户以及维修站修理厂沟通的能力。
4、。。
在接下来的这段时间里,我就要从以上这几方面着手,逐步提高自身的业务素质。下面谈谈我进公司这几天在以上这几方面的收获:
1、汽车维修知识方面,我一直跟随王敬武老师进行核损工作,工作之余也在阅读汽车构造的书籍,对汽车的整体构造有了直观的了解,并且基本上能够说出汽车各大部件的名称。对于汽车维修的一些工艺,例如钣金喷漆、四轮定位、大梁校准等有了初步的认识,对于一些常见易损的汽车部件价格有了一些了解。
2、在保险知识方面,我详细阅读了车险条款,了解了汽车出险后我方的权力和义务。知道了那些情况我们应当赔付,那些情况我们拒绝赔付,以及客户赔付过程中需要的手续材料等内容。
下一阶段的学习内容展望:
1、练车。我目前驾驶技术还不太熟悉,接下来我要抓时间连续开车,争取早日能够独立开车出去解决问题。
2、继续学习公司的网络课程,夯实基础。
3、继续学习汽车结构及维修知识。
4、进一步熟悉条例,仔细阅读各种相关法律条文。
5、逐步熟悉我公司的查勘队伍,与大家建立良好的同事关系。熟悉各个维修站的接待人员,为以后独立工作做好准备。
经过这一阶段的学习,我颇有收获,但是距离独立接手案件还有很多需要掌握的技能。我要充分利用这段学习时间,尽量多的掌握专业知识,在知识结构方面为以后的工作打下坚实的基础。我觉得真正想要做好查勘定损工作,专业知识方面,与沟通能力解决问题能力方面必须同时做好,智商情商共同发展。
第二篇:近期工作总结及学习心得
近期工作总结及学习心得
借调至省公司客服部工作已有10日,在这段时间里学到了以前不曾涉及的新知识,体验到不同的工作氛围,掌握了工作需要具备的基本业务技能。在部门各位领导、前辈的关心和指导下,工作已逐渐步入正轨,个人的各方面素质也在不断提升。现对近期工作及学习情况总结如下:
一、工作情况概述
一是负责销售管理系统的相关工作,包括人员审核、人员统计、分析数据、制定合同编号、与各城市相关部门沟通等;二是负责提取交叉销售保费数据;三是协助同事完成合同置换、审核兼业代理文件等工作。
二、学习情况概述
1.学习本部门的工作制度:对于出勤时间、工作中需注意事项、着装及基本礼仪方面都有了深刻的认识。
2.学习本部门的基本工作职责:了解到本部门是我公司工作涉及面较广、工作量较大、工作强度较高的综合部门,总公司及省公司对我部门工作都极为重视。
3.学习销售管理系统的操作流程:经过前辈的讲解与指引,在了解销售管理系统的基本功能及作用的情况下,已可熟练操作此系统的大部分模块,并可以对所提取数据进行初步分析。
4.学习交叉销售系统的操作方法:经过对该系统的熟识,现已能对每日数据进行提取。
5.学习CRM系统及客户实名制操作流程:通过总公司视频会议及前辈的介绍,对CRM系统进行了初步的学习,结合对客户实名制的学习,基本了解此系统的操作方法和功能、作用等。
6.学习中介机构合同置换的相关内容:了解合同置换的种类、内容、要求、流程、时限等。
7.学习兼业代理信息管理系统的操作方法:对系统操作流程、兼业代理机构申报文件的组成要素、排列顺序等基本了解。
8.学习晨夕会的相关知识:仔细阅读晨夕会素材,了解晨夕会的运作方法、要求、作用等。
9.学习公司领导讲话:对公司领导讲话、部门工作计划、工作总结进行阅读学习,领悟其中的会议精神。
三、工作、学习心得
经过10天时间的工作、学习,让我有很多的体会:
1.首先认识到我销售管理部/客户服务部是我公司极为重要的部门,而作为我部门人员,需要具备良好的沟通协调能力、观察能力、分析能力、学习能力以及实践能力等各方面的综合能力,而这些能力很多是需要在平时的工作中磨练和培养。
2.良好的学习气氛。在这里工作的时间虽短,但却让我学到了比以前职场一年还多的知识和道理,这里的每一位同事,每天都在学习,用新的知识不断的充实自已,只有在方方面面提高自己的素质才能立足于公司,立足于社会。3.和谐的工作氛围。这里的工作氛围也是我从未体验过的,在这样的氛围中工作,不但工作质量和效率都有了很大的提高而且也有助于提升个人素质。
4.团队凝聚力的重要性。本部门的工作虽然分工很明确,但是每个人负责的工作都与其他人有交叉,这样使整个集体都能团结起来,共同努力完成工作,只有聚集所有人的力量才能使整个集体散发最耀眼的光芒,成为公司当中不可或缺的一部分。
以上是我对近期工作和学习的总结,感谢领导给予我这次来到省公司客户服务部的学习机会,感谢各位前辈耐心的教育和指导,才能让我在短时间学到如此多的知识和道理,同时对公司的企业文化、发展战略、工作氛围有了更加深刻的认识,我会珍惜这个学习机会,拿出百分百的信心和努力,认真对待每个学习项目,克服、改正自身的缺点和不足,争取按时、高效完成领导交代的每项工作。
二○一一年四月十四日
第三篇:通过近期培训的学习心得
社会工作培训学习心得
通过近期的培训学习,本人切实的感觉到了自身的提高,在此感谢上级安排的此次学习活动,感谢每一位授课老师精彩的授课。此次的培训学习,使自己的理论基础,道德水准,业务修养等方面有了比较明显的提高,进一步增强了学习理论的自觉性与坚定性,增强了做好新形势下本职工作的能力和信心。参加本期培训本人主要有以下几方面体会和收获:
一、通过培训,使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识
培训是一种学习的方式,是提高业务知识的最有效手段。李红芳老师讲述的“老年人小组工作方法的核心要素及运用”、钱绮莲老师传达的“明明白白你的心—与长者沟通的挑战”、张黎夫教授教导的“优势视角下机构养老中的家庭支持”以及梁秀香老师分享的“老年福利机构社会工作实践分享与探讨”从各个理论角度为我们分析了平常开展工作中所涉及的问题,也为我们日常工作所遇到的问题提供了更深入的解决方法。外出参观南京市福利院,从更直观的角度学习养老管理和社工工作。学习吸收成功的经验和操作模式以求更好地开展日常工作。
二、通过学习培训,使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼
培训使我更全面地了解到日常所欠缺的理论基础和实践经验;也使我更客观地面对日常工作所面临的挑战和困难;更让我摆正姿态,以更好的态度、更温和的方式进行日常工作。这次培训让我受益匪浅,各方面都得到提升。
总之,通过几天的学习,我收获颇多,感触颇深,在获得知识的同时,也认识到了自己在理论素质、工作水平、思想观念中存在的差距和不足,今后,我要把握住各种学习的机会,本着做一名学生的态度,向书本学、向实践学,向身边的同志学,通过多种途径、采取多种方法丰富自己的知识,努力锻造自己,提高自己,使自己成为更优秀的社会工作者。
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第四篇:学生家长向老师汇报近期学习心得
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学生家长向老师汇报近期学习心得
事勿忙,忙多错
本周三早上,孩子起床后就问我,妈妈,昨晚我定的闹钟是5:30,怎么今早是5:45响铃呢?咱家闹钟不准了吗? 学生知道其实不是闹钟的问题,是自己担心孩子睡眠不足,趁孩子睡着以后悄悄把闹钟响铃时间推迟了15分钟。但是孩子当时问我,却不想告诉他真相,怕孩子埋怨。这时脑海里就提起了经句 事勿忙,忙多错。孩子自己主动要求早上早起半小时读经典读英语,而自己却不相信孩子的能力,私调闹钟,很武断。现在又想掩饰自己的过错,真是妄念接着妄念,念头都不对。于是,学生坦诚地告诉了孩子实际的情况,并说明自己为什么要推迟闹钟时间。孩子听后并没有埋怨妈妈,反而很体贴地说: 妈妈,您放心,我能早起,相信我!我立刻回答: 好,妈妈相信你!当天晚上,孩子自己又在定闹钟时间,这一次学生没有过问也不再违背孩子的意愿了。周四一大早五点整就听到孩子的卧室传出来读《论语》的声音,学生很欣慰孩子的自律,很庆幸没有 忙多错,也再一次看到了信任孩子的力量!
对一个人身心最大的伤害就是没信心。那欲信任人者首先信任自己,所以也要常常提醒自己 不要否定自己。和为贵
上周文字学小组网络共修课程中康老师讲解了 和 字。和,相应也。从小篆字形上看,左边是 口,右边是 禾,比喻用嘴吹芦管发出协调的声音,谓之 和。学生就想到了以前在大同国学参学期间多
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次听到的 和之歌。歌词中体现了四季和谐,天下清明。和 显示了事物存在的最佳状态,也是人与万物相处的最佳状态。
那我们在生活中如何做到 和 ?康老师给我们讲到要行中庸之道。《中庸》说,喜怒哀乐之未发,谓之中;发而皆中节,谓之和 当我们的情绪发生而能采用恰当的方式,既表达了自己又不会令他人难受,这种境界叫 和。具体的做法就是在生活中落实蔡老师在《贵人》中提到的 礼让,忍让,谦让。
上周五孩子放学以后回来告诉我班里有三位小同学带刀具去学校,被老师发现后这三位小同学都挨批了。三位小同学和学生的孩子平时比较要好,出了这样的事,孩子也为他们感到遗憾。同时孩子对他们也有了一些成见,因为其中的一个孩子是偷偷拿他妈妈的钱去买的刀具。看到孩子流露出鄙夷朋友的想法,学生当时就想到了康老师讲 和 字时提到朋友之间相处有时需要 忍,就是指要有包容心。学生就做孩子的工作: 和朋友相处,既要欣赏学习他们的优点和长处,也要包容他们的不足之处。每一个人都会犯错,但是 过能改,归于无。作为他们的好朋友,反省一下自己,你是否做到了 善相劝,德皆建,过不规,道两亏 呢?这样就不会只去看不起同学犯的过失了。你们以后才能更好地和谐相处,相互提升。孩子点点头,说以后如果发现朋友有做得不对的地方,一定会先规劝他们。学生又对孩子说: 你从小到大也犯过很多次错误,妈妈并没有嘲笑或者抛弃你呀,每个人都在错误中得到了经验和教训,其实这也是一种成长。那你和朋友之间也要一起陪伴,一起成长!孩子听后完全放下了对小朋友的成见。
学好终年不足,学坏一日有余,所以爱护自己的德行,绝对不
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能放纵习气,更不能在染污的环境中。对于孩子的教育也是一样,时时都要关注他们的起心动念,时时牢记长善救失。和 字让学生受益很多,今后也要在生活中多多力行。
学生的学习心得就汇报到这里,如有不妥之处请老师批评指正。
第五篇:近期农业生产情况调研报告
近期农业生产情况调研报告
按照县党委学习科学发展的安排和要求,自3月春耕生产以来,组织农业、林业、畜牧、水利、农机等部门赴各乡镇、村队采取座谈、交流等方式,对我县农业各项工作进行了全面、深入地调研,发现了一些问题,也找到了一些有针对性的解决措施。
一、近期农业生产情况
今春,我县及早召集农口各单位、乡镇场安排春耕生产有关事宜,做好了各项备耕工作。一是加强了农资市场管理,抓好物资备耕。积极宣传农作物种植布局、品种布局,引导农民科学选购农资,消除农民购买农资的盲目性、随意性。从扶优打假、依法整顿、以信治假三个方面入手,把好农资的市场准入、市场流通、农民购买使用三大关口。农业、工商、质监等部门还深入开展了“红盾护农”等系列农资打假专项活动,各执法部门切实加强农资市场监管,深入开展种子、化肥、地膜、农药四大类农资商品专项整治活动,使生产、经营的农作物品种质量检验覆盖率达到100%。通过宣传和执法检查,有效维护了全县农资市场安全,今春我县农资市场准备充足,为春耕生产提供了有力的保障。二是加强了春灌用水管理,抓好水利备耕。我县按照“早引水、早春灌、早播种”的工作思路,加强水资源统一管理和科学调度,制订了灌溉用水计划,科学分配水量,保证了全县春灌计划的完成。三是加强农机具检修、引进工作,抓好农机备耕。我县牢固树立“春耕生产、农机先行”的意识,及早抽派技术人员深入到村队、农机户家中督促检查,上门提供技术服务,帮助农机户解决实际困难。同时组织有关人员,对农机配件供应和维修网点进行检查,保证农机配件质量和冬修进度。由于拖拉机检审验和农机检修工作的顺利完成,确保了农机具以完好的状态投入到春耕生产中。四是认真开展了防灾减灾工作,抓好防灾备耕。按照防大汛、抗大旱的要求,坚持预防为主,及早动手安排部署防汛抗旱工作。认真落实防汛抗旱各项责任制,完善各项应急预案。同时,加大监控力度,重点加强下天吉水库、沿河地区水利设施检查和雨情、水情测报,抓紧水毁工程修复、病险工程除险加固等工作,严格落实24小时值班值勤制度。切实做好气象预报和人工影响天气工作。各包乡镇场领导和工作人员深入到地头、工作在村头,狠抓具体工作的督促落实。同时,为确保今年的农业重点工作任务能够顺利完成,各项措施能够落实到位,县四套班子分管领导经常性地对各乡镇场、各下派工作组的工作进展情况进行督促检查,检查后发布督查通报,同时要求各乡镇场及农口各部门每3天通报1次工作进度,发现问题及时纠正,促进了全县农业农村工作的顺利开展。
二、存在的主要问题。
通过调研,发现在春耕生产中存在着一些问题,主要表现在以下几个方面:一是春耕生产进度慢。从3月28日以来,各乡镇场陆续开展春春耕生产,但整体来看,进度很慢,相比去年来看,播种面积有一定差距;二是播种质量低。今年个别乡镇播种质量不过关,从全县整体来看,播种质量比今年有所退步;三是思想认识不足。今年各乡镇从抓进度、完成任务上认识不到位,需要进一步统一思想,在春耕生产后期几天加大力度,争取把后期工作做好。
三、近期工作思路㈠
以发展现代农业为目标,突出产业发展重点,全面提升现代农业水平。在今年的工作中,我县将更加重视和加强“三农”工作,大力发展高效优质农业,努力把棉花、枸杞、畜牧、瓜果蔬菜等主导产业做大做强,加快传统农业技术改造,积极推进现代农业和社会主义新农村建设。
着力抓好高效节水,提高植棉作业质量和水平。合理控制棉花面积,把改良品种、科学种植、主攻单产、增加总产作为着力点,切实提升棉花综合生产能力和效益。我县从实践中得出一个结论:实现棉花的增产增收,除全面落实各项技术,抓好常规种植管理外,根本的出路在节水增效和品种更新。今年,我县要积极向上争取棉花高效节水灌溉项目,重点扩大高效节水灌溉面积,通过整合国家、自治区、州等项目资金,结合县财政补助资金,力争新增滴灌面积5万亩以上。通过实施高效节水灌溉技术和项目,促进农田平整标准化、连片规模化和大型机械跟进,实现节约成本、提高产量、增加收入的目标。抓紧目前时机大力开展以高效节水为主题的培训活动。通过算经济账、开展科技巴扎、组织群众赴临近团场观摩等形式,让广大农牧民明白采取高效节水植棉是提高棉花单产的有效途径;积极引导广大农牧民购置、改进精量播种机,积极推广精量播种;要引导农户及时做好中耕、化控工作。
全力扩大枸杞面积,加快产业结构调整步伐。近年来,县委、县政府始终把发展枸杞产业作为调整农业产业结构的重头戏来抓,虽然也取得了一定的实效,但枸杞在农作物中所占比重小,带动农民增收不明显。今年,县党委、政府把发展枸杞产业作为农民大幅增收的重要途径来抓,利用枸杞市场趋好的有利时机,下大力气扩大优质枸杞种植规模,宣传好政策,引导好农民,尤其是要投入足够的精力、人力、物力扩大托里乡的种植规模,切实推动我县枸杞产业发展壮大,力争在年内新增枸杞1万亩。为此,我县着力抓好以下几方面工作:一是要扩大种植面积。通过宣传引导,出台优惠政策等措施,积极引导扶持企业、集体和个人“退棉增枸杞”,并在宜林荒地、中低产田、机动地种植枸杞。同时要求林业部门抓好宣传引导,对验收合格的及时兑现补助。二是要加快品种繁育。在继续对“精杞1号”进行提纯复壮选优的同时,采取引育并举的方式,不断培育出适合本地栽植的品质优良、商品率高的新品种。动员引导有育苗经验和积极性,具备育苗生产条件的企业、农户,以大田硬枝扦插、温室硬枝扦插、大棚嫩枝扦插及组织培养等方式,参与枸杞良种苗木繁育,加快优良品种苗木的繁育速度。三是要做好服务工作。加强技术推广信息服务体系建设,为杞农提供技术服务和技术指导;充分发挥托里乡枸杞技术服务站作用,结合科技特派员工作,鼓励科技人员开展科技承包,蹲点开展技术示范推广、技术培训、病虫害预测预报;引导和鼓励枸杞协会、企业或者有一定实力和技术的个人,建立病虫害防治服务公司或服务队,与杞农签订合同提供病虫害防治服务,扩大枸杞病虫害统防统治面积。四是要树立品牌。继续加强对枸杞市场的监督管理,严厉打击各种假冒伪劣行为,积极引导广大杞农增强品牌意识、商标意识,自觉保护和维护“**枸杞”,切实保护**枸杞品牌不受侵害;组织农户严格按照无公害、绿色标准进行生产,加强枸杞的农药残留监控、检测,确保枸杞产品全部达到无公害标准;通过打好绿色有机、名优特色牌,提高**枸杞的市场占有率和竞争力。五是要加大宣传力度。依托“**枸杞信息网”、“中华枸杞网”等网络媒体和乌洽会、厦洽会、西洽会等招商载体,借助报纸电视的专稿专栏等形式立足于无公害、营养、健康等消费观念,进行多角度、广覆盖的全面宣传,从而提高“**枸杞”的知名度。六是要发展深加工。大力扶持以鸿锦公司为龙头的枸杞产品深加工企业,要完善配套设施,搞好配套服务,在项目和资金上,予以重点扶持,力求在基地建设和品牌创建方面有新的突破。积极帮助鸿锦公司做好企业发展项目申报工作。合理规划布局,加快瓜果蔬菜发展步伐。大力发展以蔬菜温室大棚为重点的设施农业,是促进农民增收的有效途径和重要载体。今年,我县按照“因地制宜、合理规划、集中连片、规模经营”的思路,科学规划、合理布局大棚规划区,计划在全县建成无公害蔬菜温室大棚300座,形成规模化发展、标准化生产的格局。大力引导、鼓励农民建设标准化温室大棚,宣传州、县出台的优惠政策,鼓励全社会共同参与建设,想方设法引进具有一定实力的企业建立设施农业绿色食品生产基地,采取“公司+基地+农户”的经营模式,形成“市场牵龙头、龙头带基地、基地连农户”的产业化格局。要求县农业、科技部门要及时做好技术服务工作,一方面聘请知名专家对现有专业技术人员、种植户进行专业培训。另一方面,充分发挥好现有技术力量,把技术人员送到外地学习设施农业种植的高新技术,通过他们消化吸收,举办培训班,将易行易用的种植模式进行推广。目前已落实大棚300余座,200余座正在建设中。积极探索新的经济增长点,推进农业多元化发展。学习借鉴83团万亩葡萄园产业化发展模式,在八家户农场集中区域优势,扩大葡萄种植面积,促使葡萄产业向优势种植区域集中,形成规模效益,积极引导农户申报无公害、绿色、有机食品认证。同时积极培育发展西甜瓜、中华寿桃、蟠桃等特色产业,逐步形成多业并举格局,分散棉花、枸杞等大宗农作物的市场风险。
提高畜牧业质量和效益,加快传统畜牧业改造步伐。将畜牧业作为新的农业经济增长点,加快其由数量增长型向质量效益型的转变,努力在缩短生产周期、培育优良个体上下功夫,发展专业型、规模型、密集型养殖,提高畜牧业生产效益。草原畜牧业要坚持立草为业、以草定畜的原则,利用草场资源调查成果,将提高牧民定居水平、转变生产方式作为重点进行认真研究。依托托里乡冬都精村、八家户农场牧业二队草畜平衡牧民定居示范点和大河沿子镇库苏木齐克村抗震安居整村推进建设,达到稳定牲畜数量,优化畜群结构,提升草原畜牧业发展的目的。依靠国家、自治区、自治州有关项目和自筹资金,计划年内完成建设任务。在农区要坚持农牧结合、以种促养,以农区充足的作物秸秆为原料,加大品种改良力度,积极发展肉牛肉羊和特色养殖,促进畜群畜种结构合理化、牲畜品种优良化。积极依托绿牧源肉业公司,采取政府引导,农企结合、联户经营、订单养殖等模式,创新生产经营机制,推动畜牧业向专业化生产、集约化经营、规范化管理、科学化饲养的方向转变。大力实施牲畜品种改良工程,全面淘汰劣质种畜,完成黄牛改良0.69万头,进一步优化畜种畜群结构。