成功经理人讲座观后感

第一篇：成功经理人讲座观后感

“成功经理人系列讲座”之感

最近，学校安排大家观看了余世维博士的《成功经理人》系列讲座录像，看完之后感受颇多。

余世维先生的《成功经理人》，列举了管理者经常犯的几种错误，并一一讲解，阐明道理。十一种常犯的错误如下：

拒绝承担个人责任。

未能启发工作人员。

只重结果，忽视思想。

在公司内部形成对立。

一视同仁的管理方式。

忘了公司的命脉---利润。

只见问题，不看目标。

不当老板，只做哥们。

没有设定标准。

纵容能力不足的人。

眼中只有超级巨星。

听了上述11条的讲解后我觉得自己在如何做人、做事等方面都有了一个新的认识，下面谈谈几点体会：

不能忘了公司的命脉----利润。我们的企业是以盈利为目的的组织，利润是公司生存发展的前提，没有利润，我们何以为继？要实现盈利，就要制定相应的目标和方案，有了正确的方向，接下来是否成功的关键就在于我们是否有成功的经理人。

要勇于接受批评，承担个人责任。管理人员要勇于负起自己的责任，协调好各种关系，使下属人尽其才。正所谓“态度决定一切”。有责任心才会端正态度，才会有效地管理，我们管理人员在面对问题的时候要能从自我开始反思------“我是一切问题的根源”，或者说“问题到我这里结束”。另外，一个优秀的职业经理人还应做到勇于接受批评，不要犯两次同样的错误。就像余先生所说“第一次犯错叫不知道，第二次叫不小心，第三次就叫故意的”。因此，无论是学习，还是工作，都要负起自己应有的责任，少犯错误，同时，不断充实自己，提

高自己。

眼中不能只有超级明星。企业里顶尖高手云集，并不完全是一件好事，有时反而是弊端。要整合一个超级明星的团队，其难度和要付出的成本是相当大的，另外，花费较低的成本培养相对低层次的员工，能激发公司员工的工作热情、上进心以及对公司的忠诚度，而通过努力，这个无名的尘埃，也会变成企业忠实的明星！

联想的总经理讲过这样一句话“：中国在还没有完全壮大跟成长以前，我们的压力接踵而至。” 中国人走到哪里都是中国人，先不考虑我们的祖国为我们做过什么，我们的所作所为都不能有辱中国人的身份。

中国开放的较晚，较早的硬件都被淘汰，中国大陆上的硬件设施都是较先进的，现在最缺的就是软件。美、英、法、德、日——世界经济5强，做调查显示，在中国投资最大的问题是用人。如何把人的思想拉上去？成为中国社会发展的重要环节。中国建国五十几周年的时间，从邓小平执政改革开放才开始真正发展，在短短的十几年时间，中国把西方国家要花五十年时间才达到的水平浓缩到十年以内完成。但是如何把西方五十年的人文文化浓缩呢？这便是我们现在面临的问题。朱镕基总说：“中国社会发展就要门户开放，加入WTO，让世界来改变中国。”门户开放，走向世界，消除偏见，取出糟粕，存取精华。这需要全中国人的共同努力，牢固树立社会主人翁的身份观念。只是大的方面说，用到物流中去同样受用。

首先作为物流七大环节——运输、保管、包装、装卸搬运、流通加工、配送和信息。其中任何一个环节的部门主管都不要常说“我以为”。要勇于承认错误，并努力去寻找解决的办法。不要试图辩解，这样只会让人觉得你是在推卸责任，没有责任心，在以后的工作中没人敢相信你。美国总统杜鲁门在他的办公室门上贴BUCTER STOP HERE的字样,意思是麻烦在我这里终止，永远不把问题传输给别人。物流是一个整体过程，任何一个环节的错误都可以导致整个环节的瘫痪。要从小勇于负起责任，这一点我们国家没有西方国家做的好，现在的小孩在家都是小皇帝小公主，家长不舍得让大门受一点苦。他们从小都没有一点责任意识。偷别人的东西是父母没给他买的错，学习不好是老师的错，考不上大学是父母的错。只有从小建立责任意识，才会在此基础上逐步建立起自信心。

作为整个物流过程的主要实施者，人才在其中放回中大作用。而在中国人力资源主管权利只有一半，真正的人力资源主管负责员工招聘（选人）、培训、启发。对于员工的招聘，主管根据公司具体情况，结合人员各方面素质进行选拔，把它当作为自己选老婆（或老公）一样重视，有公司兴，我生活好，公司亡，我失业的思想。慎重对待人才选拔，任人唯贤。对于员工的培训，要从各个层面进行，从技术上思想上对员工进行培养训练，让他们也让自己有责任心和自信心。对于员工的启发，要强调随时随地随人教育，因为任何一个小小的错误都能导致一个大的项目的失败，又或是不能用金钱来衡量的损失。中国大多数主管则是放牛吃草，忽略机会教育的重要性，这也是我们教育的一项重大损失。

中国的部门主管大都喜欢说：“你们不要告诉我过程有多难，我只要结果。”这句话说出来固然是很威风凛凛，但只强调结果不强调思想过程的做法确实本末倒置的。人的思维模式是想法——触动——行为——习惯——文化，现有想法，在有触动，然后才由触动产生行为，行为之后产生习惯，最后形成一种文化。这是一个连续的过程，任何一节都不能薄弱。就和物流的整个过程一样，只有这七大环节相互衔接，互相配合，才能使整个物流过程井然有序，可达到事半功倍的效果。

教育分为家庭教育、学校教育、社会教育。主管有责任教育你的员工，但不能一视同仁，每个人都有自己的特点人与人之间存在这样那样的差别，要因材施教。这也是主管的责任，只有教育出一批优秀的员工，这个主管才是一个合格的主管，这也是主管责任意识的一部分。公司的命脉是利润，作为企业员工之一的主管有责任为公司的存亡奉献自己的力量，运用自己的技术能力，管理能力使自己以及自己管理的员工成为公司必不可少的生力军。在这里还要谈到主管与员工的关系，即要是上级与下级的关系，还要是哥儿们的关系，只有与员工打成一片，相互了解，才能有利于各项工作的展开。就跟物流的信息环节的作用一样，只有了解消费者的真正需求，才能更好的为下一个物流过程打好基础。

以上几点是看完余世维——成功经理人讲座后的感想与认识，要成功的进行一个物流程序最重要的还是有强烈的责任感和责任意识。

——滕大潍

第二篇：成功经理人讲座观后感

“成功经理人系列讲座”之感

最近，公司安排大家观看了余世维博士的《成功经理人》系列讲座录像，看完之后感受颇多。

余世维先生的《成功经理人》，列举了管理者经常犯的几种错误，并一一讲解，阐明道理。十一种常犯的错误如下： 1.拒绝承担个人责任。2.未能启发工作人员。3.只重结果，忽视思想。4.在公司内部形成对立。5.一视同仁的管理方式。6.忘了公司的命脉---利润。7.只见问题，不看目标。8.不当老板，只做哥们。9.没有设定标准。10.纵容能力不足的人。11.眼中只有超级巨星。

听了上述11条的讲解后我觉得自己在如何做人、做事等方面都有了一个新的认识，下面谈谈几点体会：

一、不能忘了公司的命脉----利润。我们的企业是以盈利为目的的组织，利润是公司生存发展的前提，没有利润，我们何以为继？要实现盈利，就要制定相应的目标和方案，有了正确的方向，接下来是否成功的关键就在于我们是否有成功的经理人。

二、要勇于接受批评，承担个人责任。管理人员要勇于负起自己的责任，协调好各种关系，使下属人尽其才。正所谓“态度决定一切”。有责任心才会端正态度，才会有效地管理，我们管理人员在面对问题的时候要能从自我开始反思------“我是一切问题的根源”，或者说“问题到我这里结束”。另外，一个优秀的职业经理人还应做到勇于接受批评，不要犯两次同样的错误。就像余先生所说“第一次犯错叫不知道，第二次叫不小心，第三次就叫故意的”。因此，无论是学习，还是工作，都要负起自己应有的责任，少犯错误，同时，不断充实自己，提高自己。

三、眼中不能只有超级明星。企业里顶尖高手云集，并不完全是一件好事，有时反而是弊端。要整合一个超级明星的团队，其难度和要付出的成本是相当大的，另外，花费较低的成本培养相对低层次的员工，能激发公司员工的工作热情、上进心以及对公司的忠诚度，而通过努力，这个无名的尘埃，也会变成企业忠实的明星！

第三篇：大学生的成功经理人讲座观后感

国庆节前，学校组织通才教学部得学子听了代老师关于“如何做职业经理人”得讲座。代老师以丰富的阅历，幽默的语言，将枯燥的经营管理学知识娓娓道来，是人深受感染，深受启发。对于初出茅庐的我们，在大学这个新的环境中有了可以奋斗的目标。真是：听师一节课，胜读十年书啊！下面我就将自己在听了老师的讲座后一些体会汇报如下：

最主要的方面是教我们如何做职业经理人。随着社会的发展，在中国经济快速发展的状态下，经济模式的转变迫切需要促使职业经理人的产生。中国人才济济，但在职业经理人的这个方面却是很稀缺，1.职业经理人的使命。①创造价值。每个人的存在都有自己固有的价值，作为职业经理人就在本身的价值之上去创造有别于其他人的价值，使自己的存在是独特的。②制定策略。职业经理人应该有一个灵活的思维方式，能够制定出不同的应对策略。③执行策略。职业经理人应该有一套属于自己的执行方案，并且是可以行得通的。④激励团队。三个臭皮匠顶个诸葛亮！我们应该有属于自己的团队，增强团队的凝聚力，并且提出奖励政策，这样整个团队才会有向上的动力。⑤守护企业。作为一名有职业道德的职业经理人，是把守护企业放于第一位的，不该说的不说，不该问的不问。

2.特性。①良好的职业操守，能达到职业道德和专业的规范性的一起；②成熟的职业心态，能较好的把工作情和务实作风结合；③明确的专业分工，能够拥有专业的优势；④通过自己的管理经验与技能参与社会交换获得报酬；⑤能够进入人力市场并合理流动。职业经理人应具备一定的个人素质和较高的专业技能、管理才能，较强的敬业精神和事业心，丰富的工作经验和深厚的理论功底。从另一角度说，他们应在道德和专业两方面具较高水准。更重要的因素是从事企业经营的，这是和其他领域的职业概念的差异所在，他们能够在企业经营管理方面具备专业能力，在工作中承担责任，掌握权利，享受利益。

3.胸怀。俗话说：一流人才，容难忍之事；二流人才，容可忍之事；三流人才，容易忍之事；不入流，难容易忍事。作为一个入流的职业经理人，我们应该有广阔的胸怀。宰相肚里能撑船，那么职业经理人的肚里就能撑航空母舰。我们应该有一个坚实的臂膀，强大的心理，能承受一切事情。

《孟子》中说：天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，增益其所不能。所以，作为职业经理人，这必定不会是一条平坦而宽广的大道，路途上挫折、坎坷会很多很多。只要我们经受得住这些磨砺，那么到最后，必定雨过天晴，前程似锦。我们要逼迫自己，把潜在的优点的长处激发出来。

4.学问。作为一名职业经理人，我们应该具备：①心理学。有关经营、管理、谈判、商业，针对不同人写出不同的对策。每个人的心理、观念都不同，我们应该抓住每个人的需求，制定相对的措施。②逻辑学。这是研究思维规律的科学。可以从正面方向往下推理，也可以从逆向思维来得出最开始的结论。③谈判学。我们应该具备的素质有信用、诚实、耐心、果断、冒险，这些素质可以推动我们更上一层楼。

5.工作、学习三境界：用心、用脑、用手。无论是做什么事情，我们首先是要用心把它掌握了，然后是用脑把这件事情的整体构造想出来，最后是用手把它实施。这是一个境由心生到境由心造的过程，这就是说我们应该坚持自己的梦想。一个人的梦想是心底最渴望、最真实的想法，这是我们对未来的希望，对未来的憧憬。然后，我们就会用实际行动把这个梦想实现，这就是我们把梦想变为现实的过程。所以，我们应该坚定自己的梦想，并逐步去完成它，无论多么辛苦，无论多么艰难，我们都要坚定不移的走下去。就如许三多说的：不抛弃，不放弃。

6.正气做人。这是一个自身修养的问题。职业经理人就是一个企业的核心，他们要拿出勇气正义凛然去维护企业形象，同时倡导所有人讲文明，树正气。“勿以善小而不为，勿以恶小而为之。”只有严格要求自己努力去做好应该做的事情拥有崇高的精神情操，才能在平凡的岁月中感受不平常的气息，为企业构建更加美满和和谐的氛围而奋斗。

以上就是代老师所说“如何做一名职业经理人”的内容以及我自己的看法。下面我就打老师所讲的“经营与管理的概述”做一下简单的分析。

1.经营是解决效益，利润最大化；管理是解决效率，达到最佳运营效率，也就是高效。经营是对外的，追求从企业外部获取资源和建立影响；管理是对内的，强调对内部资源的整合和建立秩序。经营追求的是效益，要资源，要赚钱；管理追求的是效率，要节流，要控制成本。经营是扩张性的，要积极进取，抓住机会，胆子要大；管理是收敛性的，要谨慎 稳妥，要评估和控制风险。

2.经营是龙头，管理是基础。管理必须为经营服务，企业要做大做强，必须首先关注经营，研究市场和客户，并为目标客户提供有针对性的产品和服务；饭后基础管理必须跟上，只有管理跟上了，经营才可能继续前进，经营前进后，又会对管理水平提出更高的要求。所以企业发展的规律就是：经营—管理—经营—管理交替前进。

3.经营是鱼，管理是水。经营与管理是密不可分的。经营与管理就好比企业中的阴与阳，“他”与“她”必须共生共存，在相互矛盾中寻求相互统一：光明中必有阴影。而阴影中必有光明。所以经营与管理的最佳模式就是：经营与管理交替前行，相辅相成才行。

4.经营是剑，管理是柄。管理始终贯穿于整个经营的过程，没有管理，就谈不上经营。管理的结果是最终在经营上体现出来，经营结果代表管理水平。管理思想有一个相对稳定的体系，但企业的经营方法却要随着市场供应和需求因时因地而变化，但它又是靠管理思想来束缚。反过来，管理思想又要跟随着经营、环境、时代、市场而调整。经营是人与事的互动，管理则是企业内人与人的互动。

我觉得要想作为一名职业经理人就应该先具备专业的经营与管理的全方面的知识，然后呢就根据上文所提到的职业经理人所应具备的素质以及能力。所以，现在就要向着职业经理人这个目标而奋斗！现在就是努力学习课本中的知识并且假期在各个行业打工，增强自身修养，培养自己全方位的发展，做一个全能型的人才，新型的职业经理人！

第四篇：成功经理人讲座心得

通过参加此次培训以后,让我深刻的认识的一个人的性格是可以改变人的一生。习惯是养成的、性格是天生的。如何改变自己不足的性格,是一个很重要的问题。我们如何发现自己不足之处,有如何将我们不足之处加以改正。这是一个值得我们深思和考虑的问题。沉稳:是一个人最基本具备的性格。在如今市场社会竞争的今天。无论企业与企业之间竞争还是人与人之间竞争,沉拙、稳重。是决定成败的重要因素之一。

如何做到沉拙、稳重是我们要考虑的事,就像我们在平时工作遇到的问题一样。如何合理的解决客诉就是一个很好的案例。首先我们要了解顾客的目的,然后根据顾客的实际情况来做出合理的解决方案。乱了自己的方寸。我们要做到冷静与思考并行。要巧妙的找到方法,变被动为主动。沉稳主要是指我们做人做事要考虑的全面一点、视野要开阔一点、处理事情要谨慎一点,不要在事情没有搞清楚之前,草率的断定结果。

听了xx老师讲课后,我确实体会很深。他讲的每一句都是结合着我们现实生活中的事实,非常符合实际。

我觉的余世维老师讲的成功的领导所具备的一些条件其实和做人的道理有很多相似之处(我个人觉的),以前可能是和社会接触太少的原因,现在随着年龄的增长和工作的因素让我深有体会。比方说我自己,我以前的性格很急躁不管大事小事都慌慌张张,责怪别人,但是自从结婚之后可能是受我老公的影响吧我的性格变了好多。我老公不管什么事他都心平气和的和我讲道理,他经常说对我的一句话就是‘当事情已经发生了千万不要慌不要哭也不要埋怨,冷静之后再想办法去处理’。他做事情比较稳重这点我很欣赏他(我不是在这里夸他),他做事都会让我心服口服。

做为一个成功的领导者也是一样就像余世维老师讲的要具备一个很好的根性还有一个能力,想要别人心甘情愿去为你做事首先就要自己以身作责去做好每一件事,毛泽东说过一句话‘得民心 者得天下’,还有一个很好的组织能力,如果一个团队组织不好像一盘散沙也没有用。不管在哪行哪业做为一个成功的领导者在沉稳的基础上都具备的几个能力;观察力 思考力 决策力 影响力 执行力,于是为把它们用大树来做比喻我认为很恰当。

观察;不管在哪个场合都得用,只要用心会发现很多问题。在发现问题的基础上要想办法解决要果断不要拖拖拉拉也就是一个决策力。如果每次遇到问题都会正确果断的处理好这样的话你的能力各方面会影响到别人甚至周围的人,这样你有可能已经成为别人心里的榜样了,以后不管什么事大家执行的很到位。

第五篇：abezoh《成功经理人》观后感

-+

懒惰是很奇怪的东西，它使你以为那是安逸，是休息，是福气；但实际上它所给你的是无聊，是倦怠，是消沉;它剥夺你对前途的希望，割断你和别人之间的友情，使你心胸日渐狭窄，对人生也越来越怀疑。

—

“成功经理人系列讲座”之感触

最近，老师安排大家观看了台湾俞教授在南京邮电的管理讲座录像，看完之后感受颇多。

余世维先生的《成功经理人》，列举了管理者经常犯的几种错误，并一一讲解，阐明道理。十一中种常犯的错误如下。

1。拒绝承担个人责任。2.没有能启发工作人员。3.只重视结果忽视思想。4.公司内部形成对峙。5.一视同仁的管理方式。6.忘了公司的命脉--利润。7.时间问题，没有注意到目标。8.不当老板，只做哥们。9.没有设定标准。10.纵容能力不足的人。11.跪着做事、站着做人。

听了上述11条的讲解后我觉得自己在如何学习、做人等方面都有了一个新的认识，总结各方面的认识，归根到底，我觉得要做好一名普通的大学生、将来做好一个技术主管乃至作好一个经理人都必须学会“跪着做事、站着做人”。

㈠、所谓“跪着做事”不是指对上级的阿谀奉承，也不是对领导的唯唯诺诺，而是指踏踏实实地做好本职工作，尽心尽职地去完成任务，并积极主动地去改善工作方法，提高工作效率。所谓“站着做人”是指对公司忠诚、对领导负责、有正义感。

然而在我们日常的工作学习中很少能做到“跪着做事、站着做人”；相反，更多的时候是“站着做事、跪着做人”，其结果是做事的时候指手划脚，说多做少，遇到问题总是推卸责任，常常以“工作难度大”、“我已尽力”，“其他人的原因”等理由为自己解释，就像俞教授所讲的“拒绝承担责任”，同时由于工作没有责任心，导致工作时没有“目标性和计划性”，使我们的经理、主管分不清什么是“最重要和最紧急的工作”，而是整天要么是忙于应付各种突发事件，要么就无所是事；而做人时更多则是“跪着站不直”，不能勇于同不良行为做斗争，其结果是做主管的纵容部下，遇见问题视而不见，眼中只有“超级明星”，不能团结员工，没有团队精神。

相反，如果我们每一个人都能做到“跪着做事、站着做人”，则一个科室、一个团队乃至一个企业的面貌会有很大的改善。我们的员工就会各尽其职，我们的主管就会勇于担起责任，毫无怨言地接受任务，主动地去充实自己、提高自己以便更好地为领导分担工作，我们的团队就会分工明确、上下合作，我们的事业就会蒸蒸日上

真正做到“跪着做事、站着做人”是很难的一件事，不然也就不会有很多的人、很多的经理人在工作中犯下俞教授所讲的11条错误。我们之所以犯下这样的错误，之所以做不到“跪着做事、站着做人”的原因是我认为是因为我们很多人缺少责任心，一种对工作、对公司、对同事应有的责任心，因而不会“在半夜二点回公司检查工作”，不会“为一张卫生纸而弯腰”。相反，如果有了这种责任心，你就会呕心沥血地做事，刚直不阿地做人。/

4㈡、拒绝承担个人责任，是最普遍存在的毛病，也是最严重的毛病。不承担责任，做事的时候就没有足够的责任心，事情自然做不好。损失了谁来买单？难道是我们的老总？被上级批评，但不提下属的名字，这样的管理者是负责的。我们在工作中也应该这样，把事情做好，如果有问题没完成任务，不要找理由，有要提别人的责任，自己没做好就是个人原因。我认为只要以这样的态度做事，一定能把事情做好。

启发工作人员，听起来像是领导要做的，我觉得不然。虽然我不是高级管理者，但与其他同事协作工作的时候就可以相互启发，共享各自的经验。把自己好的见解，好的解决问题的方法告诉别人，可以节省他人很多工作时间。对公司这个大团队而言，这是有百利，而无一害的，大大提高了我们的工作效率，何乐而不为呢？

只重视结果忽视思想，对这点我的认识是，为了达到同一个目的，需要不断的总结经验，以求更快更好的完成手上的工作。我是搞技术工作的，同样是设计一个产品，零件很多，但有一大部分是过去设计过的，可以借用，但要翻出旧图才可以知道尺寸参数等信息。搜集信息的工作是烦琐的，很多时候也许比设计新产品本身还费时间。设想，每出一个新品，就要花费这么多时间，长年累月要浪费多少？重复劳动不可取，就要把过去的东西总结起来，让它们系列化，便于自己查阅。这项工作做的越细致，归类越准确，设计新品的周期就会越短。此前我已经做了一点这个工作，尝到了该法带来的甜头，设计速度比一开始快多了，相同时间我可以完成更多的设计任务。以后的工作中，我在闲暇时间要把产品信息整理的更详细，更实用，进一步提高自己的工作效率，提升自身价值，为公司多做贡献。

公司内部形成对峙。公司是一个整体，是个大的团队，应该协调一致共前进。余先生讲的公司里，有人老是说“他们”，结果受到了批评。这只是思想上对峙，还有现实中的。有时候工作密切相关的2个或多个部门，因为事情没做好，往往会互相推卸责任，“他们”怎样怎样，这完全是在浪费时间，把推委的时间用在协调上，一起把事情做好，不是皆大欢喜嘛。

一视同仁的管理方式。学校教书，有分班教学，称为因材施教，就是对不同资质的学生实施不同方式的教学，这样更大程度上发挥他们的能力。在工作中，道理也差不多。人员能力有不同，各有专长。作为管理者，协调工作安排工作的时候就该因人而异。很简单的例子，做某一件事，甲乙都能做，但甲相对做的好而快，那这事情就找甲做了，而另一件事乙做的相对好而快，那就找乙了。你不会用诸葛亮拿大刀上阵砍人吧？很简单的道理...人格上要一视同仁，人人平等；但做事情，还是要最大限度的发挥各人特长，省时又省力。

忘了公司的命脉----利润。利润是公司生存发展的前提，少了这个，我们就在倒退，走下坡路。我作为技术人员，工作时就要时刻考虑到利润，在条件允许的情况下，在设计角度最大限度的实现产品利润。

时间问题，没有注意到目标。每年我们都有指标，每月有月指标，合格率指标等，这些都是公司大的指标。相对我个人，结合我的工作岗位，我觉得我们的指标应该包括：上级布置任务的完成情况，工作错误率。这2点都包含在每月的考核表里，我会做好自己的工作。

㈢、不当老板，只做哥们。工作时为同事、上下级关系，下班后是朋友兄弟。不能在上班时候也称兄道弟，公私分明，否则工作无法开展。

纵容能力不足的人。如果我是名高级管理者，我不会纵容能力不足的人。但

现在我的当务之急是，不断增强自己的工作能力，提升自身价值，争取在竞争激烈的职场中立于不败之地，而不被淘汰。

学习余世维先生的《职业经理人常犯的十一种错误》，真的使我受益颇深： 有效的管理者要努力的表现，而不要不停的辩解

国企的工作讲的是高效，各部室均有着密切的关系，我们在工作时，难免也会犯错。这时候，我们也确实常听到：“这不关我的事，这是某某部门的没有做好，这是某某的原因”就这样高高挂起，事不关己的辩解，头疼的是领导，伤害的是感情，难做的是员工。有效的管理者就应该为事情的结果负责，错了，就是错了。要常常审视自己，这样才能解决问题的根本

未能启发工作人员的确，像余世维先生讲的那样，我们没有精力、预算、时间去搞一些大的培训课程来培养我们的员工。我们宾馆除了每月的培训要做好以外，还是远远不够的。随人、随地、随时、随事的启发培训员工，了解员工获得知识的需求，才能真正的提高员工的绩效。作为管理人员，要做到父母、兄长般的关心员工、爱护部属是相当必要的。我们不能只关注自己，要关注一切。汉园是大家的家，是我们的家，家里的事就是自己的事。Watch Everything，多一些关注吧！

纵容能力不足的人

谈到这一话题，余世维先生讲管理≠比赛最受欢迎。用我们的俗话说就是“老好人”了。管理中，睁一只眼闭一只眼，叫鱼目混珠，叫不负责任，是愧对企业，愧对员工。长期下来，毁的是自己。有制度、标准、程序、规范的制约，对管理者来说，可谓是提供了很大的帮助。古语有：立身以正，此乃成大事者应具之资。只要自己做的正，走的对，管中有理，那就是优秀的管理者。留住拒绝学习的人，对团体有欠公平。试想，在同一岗位上，我学，你不学，我有能力，你很一般，拿一样的薪水，做一样的工作，谁服气？现代企业制度流行：文化一体化，讲的是学习型组织，要有全员学习的氛围。服务员素质的高低，也影响我们宾馆服务质量的优劣。也可以伸展为进取精神，不思进去、当一天和尚撞一天钟的人留在企业里面，不只是自己堕落，还影响他人，是贻害无穷的。

眼中只有超级明星

企业里顶尖高手云集，并不是一件好事，有时反而是弊端。素质高、学历强的人是企业所受欢迎的。他们可谓是企业的明星。然而巨星有巨星的标准，他们会认为自己是做大事之才，岂可小用？一个个傲然企业之中，怎能做好日常本份的工作。试想，一个本科学历，知识渊博，傲然自满；一个中专学历，素质很高，工作充满热情。我想，作为决策层，还是选其后者吧。社会上，企业里也存在那些高分低能的人。用明星，要担心他们的是否要跳槽，担心他们傲然自满的工作，担心企业会应付不来他们要求的高薪金。那就干脆用个平凡一点的，我们又不是搞科研的，平凡的人只要兢兢业业的工作，有锐意进取的精神。我们相信后天的再学习会弥补一切差距的。这个无名的尘埃，也会变成企业忠实的明星！

(四)、余世维教授清楚地解释了执行、服从、责任、忠诚、热情的含义，并详细阐述了执行是如何将这五者之间的关系有机地融合在一起。从而推进企业发展走向成功。执行对一个企业实现其经营战略和目标得以实现的桥梁，执行力缺失，组织的战略目标和近期设想将荡然无存。无疑，企业的管理者就成为带动组织形成的一种战略执行能力的实施者和带头人。严格要求自己，正确决策，上行下效，员工才能有可能去跟随一起执行。古云：“以身作则”、“身教胜于言教”就是这个道理，从而变“要我工作”为“我要工作”，激发出员工对工作的热情。

余世维在强调执行的理念下，又特别强调了执行力的长期性和忠诚性。一个好的战略，如果没有有效的实施，就会导致整个战略的失败。因此公司各级人员，从上至下，都陛下为了一个战略的实施而不断去执行。也许，执行的过程是痛苦的，但痛苦本身就是为了更大的精神愉悦，为了即将获得的成功。

一种完美的执行能力，一种服从的诚实态度，一种敬业的精神是本片的经典名句。我们必须清楚地认识到，一种职业的责任感和对事业的高度忠诚，使得我们的决策要尽力正确。否则，执行又有任何意义。正是这种对公司的职业责任感造就了我们对企业的忠诚，对员工的关爱，执行上级的命令，以积极的态度面对困难！

纵观各种不同的企业不成功与成功，其之间的差别就在于正确的指令是否能够有效地在各个环节执行，离开了其中一环或是跳跃地执行都必将会导致企业的失败，作为宾馆的一员，我们必须执行上一级领导的指令。企业成功并不是缺乏制度与否，而是执行与否。

华庆是一个集体，我作为一名基层管理者，必须以饱满的热情，诚实的态度，以一种敬业的精神和感恩的心态感谢公司，努力工作，汇报华庆，全身心投入到工作中。

以上是我在听完讲座后的一点想法，之所以有这样的想法，是因为对照俞教授的讲座，我发现需提高和改正的地方太多，其中也有许多自己也曾意识过，却很难改正，细细想来，究其原因，我想还是因为责任感的缺乏。