第一篇:互联网与移动互联网的感想
互联网与移动互联网的感想
曾经我们的世界很大,一个地方与另一处的通信要靠飞鸽传书,要靠人力来传达,而传达的时间可能要花上好几天。很多人只是活在自己的世界中。而互联网的引入改变了这个世界。仿佛每个人只是活在地球村里,地球的一端与另一端的通信可以立刻到达。随着互联网的发展以及手机等移动设备的技术不断的提高。移动互联网也随之到来。而毫无疑问,移动互联网将逐步取代互联网的地位!
互联网(Internet),即广域网、局域网及单机按照一定的通讯协议组成的国际计算机网络。互联网是指将两台计算机或者是两台以上的计算机终端、客户端、服务端通过计算机信息技术的手段互相联系起来的结果,人们可以与远在千里之外的朋友相互发送邮件、共同完成一项工作、共同娱乐。
互联网在现实生活中应用很广泛。在互联网上我们可以聊天、玩游戏、查阅东西等。更为重要的是在互联网上还可以进行 广告宣传和购物。互联网给我们的现实生活带来很大的方便。我们在互联网上可以在数字知识库里寻找自己学业上、事业上的所需,从而帮助我们的工作与学习。
从而我们可以了解到互联网带来的便利性以及互联网的强大功能。但是,移动互联网的产生,更进一步的增强了互联网所带来的高效快捷。
谁抢占了移动互联网的先机谁就赢,马云曾这样断言。
移动互联网,就是将移动通信和互联网二者结合起来,成为一体。移动通信和互联网成为当今世界发展最快、市场潜力最大、前景最诱人的两大业务,它们的增长速度都是任何预测家未曾预料到的,所以移动互联网可以预见将会创造经济神话。
2011年被称作是移动互联的“元年”,这一年中,互联网巨头们纷纷加快布局移动互联。百度、阿里巴巴、腾讯、新浪都陆续推出自己的智能手机;雷军依靠他的“铁人三项”米聊、MIUI、小米手机组创他的小米帝国;李开复和他的创新工场孵化出一个个新奇的移动应用;华为中兴这种互联网通讯巨头也把终端作为主要产品布局。
移动互联网的市场或许将远远超过PC互联网,android设备、iPhone、iPad等移动互联相关产品发展速度异常惊人,而苹果App Store、安卓电子市场中的应用也以日以万计的速度在增长,企业信息化建设已经开始转向移动终端设备,电子商务、生活信息、网络游戏等在移动终端中的植入也越发预示在移动互联发展市场的广阔前景。
截至2012年9月底,移动互联网的速度已经远远超过了桌面互联网的发展速度,根据国际电信联盟的数据,移动互联网用户数已达15亿。
2007年全球互联网用户数为2.68亿,2011年底为11亿,而仅仅过去9个月,已经攀升到了15亿,其增长速度远远高于桌面互联网用户增长速度。最为重要的是,目前移动互联网用户增长还在加速。
移动流量在整体互联网流量中的占比已达12%,而2009年初,该数字只有1%。其实比增长数字更需要关注的是,很多新增互联网用户只是用移动设备上网,例如在中国,目前移动互联网用户数已经超过了宽带上网用户数,CNNIC在7月份公布的数据显示,60%的人通过手机接入互联网。
关于这个互联网和移动互联网,我同意未来就是一个,但是就是谁包含谁的问题,我认为未来移动互联网的用户数一定会超过PC互联网,所以最后的结果就是移动互联网就是互联网,PC互联网是互联网的一小部分,移动互联网才是更大的互联网。从用户设备数量上来看是必然的,像曰本是2007年移动互联网用户数超过了PC。印度是刚刚发生的,中国和美国就是2004年到2015年之间移动互联网用户数会超过PC互联网。因此未来移动互联网将必然占领绝大部分的分量!
第二篇:报告:移动互联网2011年终盘点
报告:移动互联网2011年终盘点
瑞典IT服务公司Pingdom今天撰文,全面汇总了2011年移动互联网各个领域的数据,包括智能手机、平板电脑、移动数据流量等多个相关领域。
以下为文章全文:
移动互联网已经蔚然成风,这一点几乎毋庸置疑。从诺基亚9000 Communicator手机1996年首次在芬兰提供商用移动网络接入服务以来,该行业已经发生了翻天覆地的变化。
如今的智能手机和平板电脑销量节节攀升,移动数据传输速度也越来越快,应用数量同样日益增长。简而言之,我们正在利用越来越多的非PC设备上网。
我们总结了如下数据,希望展示迄今为止的移动互联网状况,或许也可以对未来的发展有所了解。
由简入繁
以前,移动互联网意味着经过简化的网页,需要通过WAP或其他速度较慢的渠道访问,而且主要是文本内容,只能适应小屏幕。当时的显示屏只有数百像素,甚至更低,多数手机的主要输入方式也只有老式的数字键盘。
如今,智能手机越来越大,速度也越来越快,甚至配备了高清屏幕,很快还将采用四核处理器。4G网络的下载速度甚至能达到数百Mbps,即使是时间较长的电影也可以在几分钟内下载完毕,或者通过流媒体形式观看。
而平板电脑则采用了性能更高的处理器,并配备最高10英寸的屏幕,使得这类产品更适合浏览常规网页。
适应了最新的移动设备后,用户期望已经发生了巨大变化。如今的移动网络用户希望移动设备的网页加载速度能够与桌面设备相同。这将给网站开发和设计人员带来更多的工作,但同时也意味着企业将获得更大的机遇。
智能手机
尽管无需智能手机也能访问移动网络,但智能手机所具备的大号触摸屏、更快的处理器以及更大的存储空间显然起到了帮助。
全球消费者购买智能手机的速度几乎超过了厂商的生产速度。
9亿——2011年全球手机注册用户总量。
3%——智能手机在全球手机市场的份额。
8%——智能手机贡献的全球移动数据流量比例。
6亿——2010年的移动设备终端用户销量,同比增长32%。
9%——智能手机在全球移动设备销量中的占比。
.72亿——2011年的全球智能手机销量预测。35%——如果网站针对手机进行定制,这一比例的美国移动互联网用户愿意进行更多的“一般浏览”。
4——平均每名智能手机用户每天访问的网站数。
1亿——到2015年,兼容HTML5的移动设备数。
移动网站与应用
尽管有关移动网站与应用的对比数据并不多,但移动用户显然在这二者之间存在偏好。
例如,雅虎今年8月发布的报告显示,在与他人联系时,69%的用户更愿意使用应用;而在购物时,63%的用户更愿意使用浏览器。除此之外,用户在搜索时更愿意使用浏览器,在导航时更愿意使用应用。
移动用户在各项活动中对应用和浏览器的偏好比例
平板电脑
最后再来看一下平板电脑和移动网络的关系。平板电脑通常被当做媒体消费设备来使用,上网的次数也高于智能手机。
有关平板电脑和移动网络的更多信息如下:
030万——2010年的平板电脑用户数。
210万——2015年的平板电脑用户数预测。-21%——平板电脑在零售商网站移动流量中的占比。
8%——苹果iPad在全球平板电脑网络流量中的占比。
2012年展望
我们不会对2012年的移动网络进行任何定量预测,但几乎可以肯定的是,所有数据都将更上一层楼。
真正令人惊讶的是,倘若这些预测准确,多数网站的移动流量很快就将超过桌面流量。这不仅会对网站的设计和开发产生影响,还将影响商业机遇,而且将比我们此前经历的任何互联网趋势都更为深远。
你或许会从2011年的移动互联网数据中找到有用的信息,现在就该将其应用到你的企业中了。
第三篇:移动互联网模式及趋势
移动互联网模式及趋势
在刚刚结束的互联网大会上,众多互联网精英登台亮相,介绍各自的产品和服务,互联网的商业模式可谓百花齐放。传统型的门户网站以及成长型的搜索引擎、电子商务、网络旅游等商业模式都已经比较成熟,盈利的状况非常好。而同处于成长期的网络教育、网络招聘、信息内容服务等业务的商业模式也渐趋明朗,逐步开始盈利。新生的Web2.0的应用繁多,博客、播客、RSS、SNS等新生应用向人们展示了个性化时代丰富多彩的生活,但是,专家普遍认为,Web2.0尚处在概念炒作阶段,没有形成明确的商业模式,如果在三五年内还找不到合适的商业模式,难免会产生新的网络泡沫。成熟模式“财源滚滚来”
我国互联网经济经过十多年的发展,已经形成了一些成功的商业模式,这些商业模式也在动态变化中。这些有代表性的、经过实践证明成功了的商业模式,近几年叫好又叫座,发展非常迅猛,值得业界好好思索。
门户网站模式是最基本的,也是最早的互联网商业模式。按时间来看,门户网站的首创者应该是美国的雅虎。顾名思义,既然叫做门户,首先它应该是上网用户的第一站。早期的门户网站主要就是搜索引擎功能,雅虎最早建立门户网站也只是为一些比较知名的网站分类,并且建立索引,方便用户查找。随着时间的推移,门户的性质也慢慢发生了变化,门户网站向着大而全的方向发展。门户网站的衡量指标在后期也发生了很大的变化。以前门户网站的衡量指标是用户注册数量、点击率(pageview页面浏览数),原因是以往资本市场仅要求网站把规模做大,提高市场占有率。而现在门户网站的衡量指标最流行的是平均在线时间,指用户在网站的停留时间。这就要求网站拥有尽可能多的内容。从目前来看,在线广告一直是门户网站的盈利主体,基本会占到门户网站的50%以上。除此之外,移动增值业务也在门户网站的收入中占相当大的份额。
近几年,我国的几大门户网站持续盈利的势头不减。从收入和利润的绝对值来看,今年第二季度,新浪的营业收入为5370万美元,净利润为1040万美元;搜狐的营业收入为3410万美元,净利润为720万美元。从收入的增长速度来看,新浪第二季度的收入比第一季度增长15%,比去年同期增长16%;而搜狐第二季度的收入比第一季度增长12%,比去年同期增长36%。在广告收入方面,新浪第二季度广告营收为2950万美元,比第一季度增长33%,比去年同期增长35%;搜狐第二季度广告营收为2280万美元,比第一季度增长13%,比去年同期增长35%。电子商务类模式的盈利主要是网上销售、会员收费制,或交易额提成,如:当当网上书店、易趣网、阿里巴巴。目前来看,B2B的营业额收入在整个电子商务收入中占到98%以上的份额,其商业模式也是最成熟的。以我国最大也是目前最成功的电子商务网站阿里巴巴为例,阿里巴巴从纯粹的商业模式出发,与大量的风险资本和商业合作伙伴相关联构成网上贸易市场,阿里巴巴专做信息流,汇聚大量的市场供求信息,在起步阶段,阿里巴巴网站放低会员准入门槛,以免费会员制吸引企业登录平台注册,从而汇聚商流、活跃市场,会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流并创造无限商机。目前,阿里巴巴正通过添加增值服务继续拓展市场。
网络游戏从2003年起成为我国互联网盈利增长点,以盛大、网易、金山最为突出。前两年,网络游戏主要的盈利模式在于代理非常火爆的网游产品、销售购买游戏时长的点卡以及虚拟武器装备。但是,从去年开始,我国网络游戏的商业模式正悄然发生变化。盛大公司对几款主流游戏采用游戏时长免费策略,通过更多的增值服务进行盈利。今年第二季度,盛大净利润增长10倍,从第一季度的1180万元人民币迅速增长到1.34亿元;净营业收入对比上季度增长18.8%,从上季度的3.41亿元增长到4.06亿元,盛大盈利状况良好。可以说,盛大新的商业模式必将对整个游戏产业产生深远影响。
以Google、百度为代表,搜索引擎通过向公众提供准确广泛的信息查询,聚集用户群体,通过广告和竞价排名的方式盈利。以Google为例,Google是世界最大的搜索引擎,搜索逾80亿网页。其核心产品(70%)是搜索与广告(Crawing、Rankind、Adwords、ImageSearch、Toolbar、Adsense等);其相关产品(20%)是拓展核心产品(News、Froogle、Desktop、Local、Gmail等);其探索产品(10%)是人与人之间的链接(Picasa、Wireless、Earth、orkut)。Google和百度近两年的快速增长使得搜索一时间成为互联网盈利最好的业务。从Google公布的财政数字来看,2002年到2004年Google的营业收入以接近三倍的速度增长,在今年第二季度,Google营业收入为24.6亿美元,比上年同期增长77%,比上一季度增长9%;按照美国通用会计准则,Google第二季度净利润为7.21亿美元,高于上一季度的5.92亿美元。
除去四种非常成熟的商业模式,网络通信、网络招聘、网络教育、网络旅游、信息内容服务等的商业模式的盈利状况也变得越来越好。即时通信利用即时消息发布广告,与短信结合收费,以腾讯为例,其今年上半年总收入比去年同期增长112.9%,达到13.503亿元人民币;招聘类网站收取企业会员费,如51job、chinahr、zhaopin;旅游与票务在线,如携程、e龙、中演票务、金色世纪等,一般通过折扣盈利,以携程为例,财报显示,携程网今年第二季度净营收为1.90亿元人民币,比上年同期增长47%;而网络媒体信息内容收费模式有三种操作方法:第一种,新闻和信息内容打包向其它网站或媒体销售;第二种,用户付费方能浏览网站;第三种用户付费进行数据库查询。新生模式“叫好不叫座”
随着互联网往宽带化、大众化、个性化、移动化的不断发展,新应用层出不穷。带有Web2.0特征的服务已经越来越多地进入网民的视野:RSS、SNS、Tag、Blog、P2P……这些一度只在专业人士的小圈子里出现的概念已经成为众多网络用户的应用。可以说,Web2.0已经成为2006年上半年互联网领域以及本次互联网大会出现频率最高的词汇。
从互联网行业和商业应用的角度,Web2.0的商业前景被普遍看好,国内外的互联网企业也正在积极研究Web2.0与商业的最佳结合点。比如,韩国著名的社区网站——赛我网(www.xiexiebang.com)就已经形成了一个较为成功的商业模式。在国内,博客网站、SNS交友、商务社交等各种模式也在积极探索着。但在目前,仍然没有形成成功的商业模式。在本次互联网大会上,百度董事长兼CEO李彦宏表示,Web2.0的挑战在于没有商业模式,一年找不到商业模式可以,两年找不到商业模式也可以,三年、五年找不到商业模式就会出问题。因此,Web2.0应用的新商业模式的探索成为其能够生存下去的关键。
但也有一些专家讨论认为,Web2.0的盈利并不像想象中那么难。比如博客、视频分享,引入广告环节可以使产业链更加完善。
在2006年互联网大会上,中国互联网协会互联网政策与资源工作委员会公布了《2006年中国博客调查报告》。报告显示:截至2006年8月底,中国博客作者规模已达到1750万,其中活跃博客作者(平均每个月更新一次以上)接近770万,注册的博客空间数接近3400万,而博客读者则达到7500万以上,其中活跃博客读者高达5470万人。从活跃博客的注册年份构成来看,2002年以来,博客规模每年都以2~3倍的速度快速增长,目前的规模较2002年增长了30多倍。以此速度,今年年底中国活跃博客的数量有望突破1000万。
博客广告已经成为目前博客发展中的一大热点话题,《2006年中国博客调查报告》针对博客作者和阅读者意愿、行为进行了博客广告投放可行性分析。调查结果显示:超过40%的作者接受博客广告;约20%的读者认为博客广告不会影响其阅读行为,大约1/3的读者对博客广告持中立态度。就此乐观估计,在博客上投放广告,对大约一半的读者的阅读行为不会产生大的影响。
然而因为缺乏具体衡量指标对博客广告投放的受众人群、效果进行评估,广告主对博客广告尚处于观望态度。对此,博客研究组的专家建议,如有关机构提供博客用户独立域名的解析量,并进行来源分析,可极大地打动持币观望的广告主,令个人博客用户实现商业价值。
视频分享类业务虽然很受互联网用户欢迎,但发展依然存在着收费障碍。九州梦网CEO胡大强认为,目前互联网免费视频内容越来越多,每个用户上网的时间基本是一定的,现在做短视频分享的网站已经达到150家,将来的竞争会更激烈。而且,收费视频还面临着平台运营、版权费等成本控制问题。
收费视频想要和免费的视频竞争,就必须将视频内容进行有效细分,提供更多精品化的内容,为用户带去高品质的享受,而且,还应该提供周边的服务,包括在论坛方面、在相关的资讯方面,通过各种各样的渠道来确保用户的体验和服务。但胡大强同时指出,收费视频的市场量是非常大的。比如ipod模式,当初也是把音像从CD模式转到互联网发行,一下子在整体的数字音像发行上占到一个绝对的市场份额。从本质来说,音乐和影像没有质的区别,只是内容上,用户的参与不同而已。收费视频模式的增长和成长是必然的趋势。
爆米花网副总裁李龙祥认为,视频分享可以将广告插入其中来获取收益。当用户选择一个他想看的视频时,在他看之前,一点这个节目,广告就出来了。大多数用户不会对这点短暂的广告介意,已经接受这种方式,而企业也可以从广告商那里获取不菲的收益。
这些新生模式是否能够得到市场的认可,我们将拭目以待。
互联网的发展趋势
宇宙全球一线牵,格局网通一盘棋;
天人合一孔之见,领先一步联合国。0415
伴随着智能手机的普及和4G技术的推广,移动互联网时代已经不约而至。O2O,P2P等一系列新词不禁让人眼花缭乱,颇有“乱花渐入迷人眼”之感。在这些喧嚣背后,移动互联网时代的到来对我们到底意味着什么?它的背后到底有何不同?钛媒体作者薄云借智用七张图告诉你移动互联网时代的商业模式。
O2O模式呈现新特点
用户运营与变现模式正在发展
移动社交呈现新局面 社交的本质与群体意识
PC端到移动端的简单延续
用户的喜好与极致体验日益重要
从受众到核心粉丝的过程转换
认识客户的心理
烟草在线据梅花网报道
商业模式成功取决于一个组织建立客户价值的核心逻辑。任何一个商业模式都是一个由客户价值、企业资源和盈利方式构成的三维立体模式,其中企业资源与盈利方式主要构成企业经营模式的外部设计,而经营模式建构本质内涵是认识客户心理,找到客户价值所在。
今天在互联网和移动互联时代,企业经营主要商业模式已不再是B2C、C2B而是O2O,它是以消费者价值驱动的商业模式。020商业模式强调的是满足消费者个性化、差异化与为消费者创造价值,简言之移动互联网下商业模式建构要从认识客户心理,为客户提供价值入手。具体地说要从两方面的认识入手:
第一,了解消费者的内心感受需求(体验),了解消费者在购物时,产品的那些特点是影响其购买主要因素和次要因素,并对诸因素进行排序进而设计营销方案。(细分)
第二,研究消费者心理变化与发展趋势,随着消费者生活质量不断提高,新的消费需求会不断出现,企业应该深入的了解市场行情,前瞻性地发现或洞察消费者的潜在需求与未来的需求,发现产品的制高点,抢占消费者的心智空间(定位)。
认识客户心理,为客户提供价值是互联网下商业模式构建的关键。互联网时代下商业模式不仅要对消费者需求的理解,进行产品功能的设计,更重要的是商业模式的核心要有精神内涵,即营销要反映或迎合客户的生活观念、生活方式、价值观、艺术、美、善和爱等。就像人们拿着一部手机,不仅是看功能、外观、价格、质量,更重视它与自己生活方式的结合。手机的外观、功能、质量不是关键所在,而是它的移动性、艺术性、安全性以及它带来的新的生活方式。然而深入理解用户心理做好移动互联网下营销还要需要了解以下问题。
首先,互联网下消费者变化表现在媒体接触时间的变化。互联网与移动应用改变了人们的生活、工作、娱乐、学习的方式,在消费者的生活时钟里,除了看电视、看报纸、行车、逛街、差旅等等传统行为,收邮件、搜索信息、上论坛、写Blog、收发短信/彩信、在线交易等由互联网与移动互联创造的生活方式,亦已成为消费者的生活环节。
其次,互联网营销引起了消费者心理的改变,“不愿失败”的消费心理有了更充分的信息依据。在传统时代,营销的手段万变不离其宗,是刺激需求的手段,消费者亦在种种商品信息与营销宣传中混沌迷糊地进行着购买决策。在网络时代,行业频道、行业垂直网站、专业评论网站、专业博客、朋友圈(社群)的出现,使消费者有机会从多种渠道获得详尽的专业信息,从而确保其尽可能进行“正确的”购买决策。
再次,在互联网和移动互联影响下产生了很多新的营销传播模式,如精准广告、电子商务、网络社区、网络视频、盒子、网络电视等等。这表明在互联网营销是一个理解客户需求、满足需求、获得回报的过程而不是简单地商品买卖。以客户为中心的思维转向只是一个良好的开端。企业竞争优势的唯一可持续来源就是更好地理解客户心理。
移动互联网下商业模式建构-认识客户心理,正好迎合了拥有互联网思维和生活方式的“新族群”的价值需求,而这个族群又具有愿意尝试新东西的习惯,这就给了移动互联网企业营销一个机会窗口。
当然互联网时代商业模式核心的理念还是“消费者至上”。这与以往提过的“消费者至上”有明显的不同。在互联网时代商业模式核心的理念“消费者至上”是指企业生存主要依赖巨大的客户特别是粉丝数量,特别是品牌与消费者关系黏度,这就需要消费者和企业共创造价值的模式(互联网营销商业模式)。这一模式超越了过去企业单一创造价值的时代,也超越了单一考虑消费者价值的时代。在价值创造的共赢时代,价值来自于共创,参与价值创造的消费者,被企业视为价值创造过程中一个不可或缺的环节。这种共创造价值的“消费者至上”理念是互联网下商业模式的核心思想。
在信息化时代,企业如何时使得消费者与企业之间、消费者与消费者之间、企业与企业之间,变得更加容易接近是共创价值观的首要因素。同时消费者与企业关联、互动和分享成为常态,原来互不相关的东西人们很难轻易一起得到,现在相关联的东西马上就能链接起来,如运用QQ、微信等使互动可以非常容易就做到,而互动的结果最重要、最快乐的事情就是分享。如果无法分享,人们就不会热情参与,共同创造价值不是一句空话。在消费者与企业共创价值时代,价值不再仅仅关乎产品或服务,更重要的是消费者体验,产品或服务成为一种用来创造体验的人工制品。如果仅分享是无法达到共同创造价值的最高境界,因此体验就成为这一模式中又一重要的因素。
回忆一下传统媒体时代和互联网时代的企业营销,有两个特点在渠道管理上一直是存在的,一个是中心化,一个是碎片化。到了移动互联网营销时代,中心化和碎片化的两个特点也会继续存在的。微信在这中间起到的是什么作用呢?这个作用就是中心化,就如同早些年的企业官网一样,因为微信公众号有着认证的天生认同,而且关注后还可以反复浏览的特点,作为了解大而全信息的传播渠道有着天然的优势。但是对于企业碎片化的营销需求来说,在小小的手机屏幕上必然需要一种形式来满足消费者需求,最好形式就是,你企业想传播什么内容,做什么活动,设置一个Web页面,再在传播渠道上放个扫一扫就进入这个页面的二维码,这样企业碎片化的渠道和内容就都有方式可以落地了,借此做营销当然就不在话下了。
第四篇:移动互联网商业化前景
移动互联网商业化前景
在不远的未来,移动互联网将会超过传统互联网,成为人们生活中最重要的连接渠道。实际上,在欧美等发达国家,移动互联网的发展更为迅猛,3G网络以及WIFI网络的普及,让人们可以随心所欲地享受到移动互联网的便捷。而在我国,随着三大运营商提高网速,架设WIFI热点,普及3G等措施,2012年将会成为移动互联网的提速年,而随着移动互联网的到来,其商业化盈利的模式以及服务日益受到人们的关注。
在刚刚结束的2012年移动互联网大会中,来自各国的关注互联网的精英和创业者们都纷纷对移动互联网的前景提出了自己的看法。中国,一个30亿的市场,随着它成为世界持有智能手机最多的国家,将会是下一个科技革命的发源地?而移动互联网商业的前景,到底是一片蓝海还是一片红海呢?
一、发展,发展
要探讨移动互联网商业化的问题,就不得不了解我国移动互联网的发展情况。
2011年,移动互联网网民的规模达到3.6亿,我们预测根据它的发展趋势到2016年,移动互联网用户的规模将超出PC互联网的网民规模。2012年移动互联网用户仍以中国移动为主,占88.09%,其次是中国联通占7.9%,中国电信占5.94%。
从入网方式来看,84.46%的用户是通过WAP网关IP接入移动互联网,另有26.43%曾通过Wi-Fi等非WAP网关IP方式接入。由于极大部分Android默认的都是CMNET的入网方式,受Android智能机用户快速增长的影响,本季度非WAP网关IP接入用户占比增长较快。
正因为移动互联网的需求如此强大,中国的三大运营商都采用不同的措施来扩大自己的市场份额,因此,我们可以看到,在2012年,提速和增加移动互联网的基础设施将成为运营商的首要任务。
例如,中移动目前拥有超过超过160万AP,未来三年将建设超过600万个AP。而联通将继续加大自身3G网络的建设,将3G作为其核心业务发展。
二、商业模式的转变
在WAP时代,中国移动互联网上消费最多的是彩铃和线上音乐,当时的商业模式是运营商一家独大,掌握着行业的命脉。由于版权意识的缺乏以及维权的困难,当年的大部分收益都进入了运营商的口袋。
而随着智能手机的普及,这一模式受到了巨大打击,在当今移动互联网的市场上,人们谈论最多的是APP应用。APP应用的开发和推广,是现今最流行的移动互联网商业,创业者们通过自己开发的应用,采用各种策略进行推广,当受众达到一定程度时,应用就开始卖广告赚取收益。而另一种方式就是用户用钱去购买应用,相当于购买一种服务,这种模式最著名的就是苹果的APP store。
实际上,在我看来,当前移动互联网的商业模式仍然处于萌芽阶段,市场上有各种各样的商业模式,每种都有出色的案例。例如,在移动支付方面,美国的square可谓是行业的创新者;在图片分享方面,pinterest最近被facebook收购,也可谓是一个成功的案例。
而对于中国的创业者来说,现在的竞争尤为激烈,中国创业者缺乏创新的意识和保守的观念,让他们在这场新时代科技革命的竞争中仅仅处于一个跟随者的角色中。虽然中国现在拥有最大的移动互联网用户群,但是我并不认为在中国的市场上会有特别成功的移动互联网模式。其主要原因是:
首先,大公司的垄断,代表着腾讯与360。
其次,抄袭成风,在移动互联网技术门槛越来越低的今天,今天所谓的创新明天可能就已经成为别人的固有功能。再者,中国创业者们还是缺乏创新的意识,虽然他们的设想中有着各种各样新奇的设计,但是实质上没有一种是可以称得上是革命性的东西。对比美国几大互联网公司,谷歌,苹果,facebook,中国创业者们还是缺少了创新的灵魂。最后,正是因为中国拥有庞大的用户基数,所以现在每个看似成功的模式都拥有足够的用户去支持他们的数据。这就给创业者们一个假象,不利于他们冷静判断科技发展的趋势。我认为当前这个新行业的创业者们和别的行业一样,都在享受着人口的红利,这也导致没有一种革命性的创新意识。因为在当前的创业者中,最重要的是推广,推广,推广,而不是自己的产品,模式本身。
三、终端的发展影响
可以说,终端的发展造就了移动互联网行业。随着智能手机的普及,几大系统开始占领者中国的手机市场。其中的系统就不在这里赘述。但是需要指出的是,这几个系统没有一家是中国人开发的,而事实上,这也是我认为中国当前移动互联网只能是跟随世界发展的主要原因。可以说,在开始,我们就落后于世界,我们必须在别人的规则中创业,这造成了当前中国移动互联网商业畸形的情况。
实际上,当前中国的商人和创业者很少真正注意到现在面临的情况,终端的技术,移动互联网的技术仍在发展,和大部分科技行业一样,这是一个永不过时的科技行业。当前任何认为可以一劳永逸,可以在未来赚钱的商业模式都可能不可以在未来赚钱。因为一旦革命性的科技发生,这一切都会成为可笑的过时产品。
而对于现在的APP开发者来说,html5的普及和发展无疑是致命的,这意味着当今最赚钱的商店模式会被更加开源,更加方面的web端技术所取代。
而siri和谷歌智能眼镜的出现,其实已经提醒着各类服务开发者,服务这个行业,不在会是分离的,在不久的未来,人们不需要各种各样的服务商和应用,他们只需要一家公司,提供一种服务,那就是整合一切他们需要的服务的服务。
四、移动互联网的前景
从当前的形式来看,我们的移动互联网事业蓬勃发展,国家对于这个崛起的行业也是有足够的重视。但是从长远来说,我认为在技术上受制于人不但让真正赚钱的是外国人,而且在国家安全上也存在着巨大的隐患。
在商言商,当前移动互联网的市场巨大,发展潜力巨大,移动互联网要取得收益,我认为有以下几点需要注意:
1、继续加大对移动互联网基础设施的建设,让更多的人接入到移动互联网当中;
2、必须加大移动互联网基础研发,任何公司,任何国家只要在移动互联网上形成自己的技术优势,就能建立自己的商业优势,这应该作为一个长远的战略,而不应该着眼于短期的利益。
3、培养用户习惯,我国的移动互联网仍然处于初级阶段,当前的商业化不但要从用户身上赚取,还要培养起移动互联网时代所必须得技能和意识,这样才能得到长远的商业利益。
4、最后,我认为,技术的革新才是商业发展的源头,所以,当前的投资人如果有钱投给各个看似华美的应用和商业模式,不如投给硬件和系统的创新者。
第五篇:移动互联网时代营销
移动购物生命周期的6大关键
在移动购物生命周期的6 个明显不同的阶段中,营销人员有机会促使移动购物用户注意到他们销售的产品,同时影响这些用户的购买行为。
1.预购阶段。移动购物用户在这个阶段主要进行思考、研究。在考虑是否要去商店购买商品前,消费者会使用它们的智能手机和平板电脑来研究商品。移动终端是一种拉动的媒介,而不是推动的媒介。这意味着与将信息通过电视媒介推荐给消费者不同,营销人员必须根据特定消费者的时间点、心智模式和所处位置来决定产品信息的位置,从而使得这些信息能够被消费者读取。
2.在途阶段。这个阶段存在于消费者去商店购物或者外出办事时。有了新的基于位置的营销能力后,营销人员能够利用例如智能手机定位之类的信息,向已选择接收有价值信息的消费者发送高度精确并且相关性强的信息。营销人员必须通过给消费者创造价值来促使他们在相关的手机App 上分享位置信息。
3.在店阶段。这个阶段发生在实体店内。在互联网的早期拓荒时代,实体店对于生意而言是一个负担,因为在线零售商能够直接向消费者销售,相关费用更低。当一些零售商因为固守实体状态正在失去识别移动购物用户并与他们互动的机会时,其他竞争对手恰恰正在利用互动能力做这项工作。
4.决策阶段。当消费者实际接触他们考虑购买的商品时,这个阶段就到了。通过移动互联产业所称的精确营销的手段,营销人员能够利用多种技术手段一边与消费者实时互动,一边保持实时定价的能力。比如说,一些消费者在经过一件特定商品时能接收实时的优惠信息,比如说,一件商品正在打折。每当一批商品被售出,根据库存记录和价格记录,在下一批顾客到来时这批商品将恢复原价。消费者可以用智能手机扫描商品并且通过一种易于使用的先进技术来进行现场比价。
5.购买阶段。这个阶段给营销人员提供了最后一个影响购物者的机会。由于企业将更多的移动自校验选项和移动能力纳入到销售系统,报价和还价过程可以在实际购买和结账过程中呈现在消费者面前。像宝洁和卡夫食品这样的公司,他们正处在探索如何在这个关键点发挥更大作用的早期阶段。
6.售后阶段。这个阶段发生在实际购买商品后。在这个阶段消费者通过移动终端与朋友或者同事交换他们最近购买的商品的照片、视频和信息,同时不断地接收并且反馈信息。这对于营销人员的挑战是,如何在这个交流阶段挖掘价值。各种品牌都已经或将正计划成为移动购物生命周期的不同阶段中不可或缺的部分,我们将在下面的章节中具体讨论这一点。一些公司已经或将在这六个方面积极行动,而有些公司只有有限的行动。在某些情况下,由于受到营销人员的影响,一个消费者可能从购物周期的某一阶段直接跳到实际成交阶段,这点我们将在后面详细介绍。
移动战略,一个品牌的核心
落实移动影响力的方法就是,对移动战略进行一些调整以使它与公司的其他渠道相协调。尽管从逻辑上讲在很多公司移动战略活动总是从研发阶段开始试验,可下一阶段就需要移动战略进行实践。移动影响力的领导者并未把移动战略作为其他渠道的补充,而是将它作为公司战略的整体的一部分。
安德鲁 科文(Andrew“Drew”Koven)在写作此文时是刚加入Guess公司的电子商务部门副总裁,他的团队从事IT 业务、零售商店业务以及营销业务,引领公司移动和数字战略方向。科文对移动战略并不陌生,在早些时候,他是史蒂夫 马登(Steve Madden)公司的电子商务和消费者体验部门总裁。他极力推动这家时尚公司的文化转型,将多个渠道整合为一个整体,并以客户为中心。他有丰富的数字交互经验,曾担任梅利莎&道格的数字营销主管、在线从事食品杂货业的先行者ShopLink 的企业发展和客户关系管理部门副总裁、1999年FreshDirect 公司的首席营销官。科文在Guess的工作是管理公司的电子商务、数字营销和客户服务业务,包括领导一个管理多个品牌和网站的团队。他负责协助制定长期战略以及使数字对贸易产生最大的影响。科文说:
移动战略正在成为一个品牌的核心,因为消费者拥有前所未有的获取信息和分享信息的能力,并且拥有工具来使用这些信息。我在Guess 的工作集中在与我的同事一起工作,以确保客户感受到卓越的体验。
一些顶级品牌目前的移动战略与之相符。我一直把电子商务和数字移动战略看成是直接吸引消费者的渠道。将高接触性的零售商店环境中的最好的做法衍生到每一个方面,并且协调性地为数字时代的个人服务,而这正是成功的关键。总之,让你的品牌活起来!
站在品牌的代言人和消费者的角度来说,移动战略支撑消费者对透明性的需求。它把消费者的需求摆在了首要和中心的位置。时间最终会说明一切,但是从我的经验出发,公平地说,为了有效地和对手竞争,不能在长时间内对不同渠道持不同的态度。但这并不容易。这需要几个部门的大量工作来达到和保持一个正确的状态。
从我的经验来说,你必须思考并计划着使不同事物以无缝化方式一起工作。这需要耐心、集中精力并保持开放的心态。在一个多渠道的环境中,事情可以变化地非常快。若一家公司有自己的专卖店、批发合作伙伴和网站,它的合作伙伴也有自己的店面和数字部门等等,那战略性思维和及时的行动就十分必要了。市场营销、零售门店营运和IT 团队需要分别参与到消息收集、执行和系统集成中来。与我早年在移动方面所做的工作相比,最大的变化是,今天所有人都做好了知识准备去进入一个多渠道的世界,这非常惊人!
因此,我的工作就是形成一个团队并不断将团队作为战略计划和执行过程的一部分进行调整。不要觉得这很简单,这需要大量的工作。
我要谨小慎微,以避免在移动端和桌面的信息架构的重要性和出发点上形成太长距离。我发现最好的产品是品牌美学和易用性的结合。我的经验和位置设定都是从消费者体验的角度出发的。
我想消费者会逐渐分成两个阵营,在实体店购物的阵营和在网上购物的阵营。现在我使用互联网帮助在商店购物,换言之,移动终端改变了数字产业。今天的每件事都是相辅相成的,这使得消费者、与他相同的那些人和品牌商共同在决策方面合作。当你将能够迅速推出产品,并迅速将得到反馈的社会成分加入其中时,它不仅会变得更加强大,而且会变得更加有趣。
我进入移动产业如此之早并十分积极的一个原因是,我从来没有把移动渠道看成是与其他零售渠道相隔离或割裂的单独渠道。我总是把它看成是人们研究、沟通交流和购物的一个自然产物。我从来没有认为这是一个割裂的渠道。我从来不认同网络和实体店的鸿沟,并总是尝试跨部门协作和创新。一切事业都起始于构想。
有一个我经常扪心自问并询问别人的哲学问题,“为什么我做同样的事情但在不同渠道的表现却完全不同。换句话说,为什么对不同的消费者我得用不同的方式呢?”所以,如果我拥有一个有着优秀外观和产品的商店,我想我会使所有渠道保持一致,不管这些渠道是数字渠道、实体商店、批发商还是其他什么。另外,我还把每个渠道看成是连续统一的。如果愿意,你就能够在不同的渠道投入足够的创造力、智力和情感。这样就能够获得成功。零售商店渠道仍然实现了85%到90%的业务收入。由于多渠道的零售商负责管理品牌和客户关系维护,我们需要确保不管在哪个地方、不管消费者接触到什么信息、不管消费者是不是在实体店购物以及不管他们选择使用哪种购物工具,我们的反应都必须十分敏锐。在移动购物生命周期理论中,将移动渠道连接到整体营销计划中的企业会有优势。越来越多的消费者在不同的屏幕中切换,无论这些屏幕是电视、个人电脑、平板电脑还是智能手机,而企业需要提供一个相似的积极体验和价值。
移动全球化
手机普及程度远超电视或者台式机,这成为了一种全球性的现象。在有些国家人们由于没有电脑所以从来没有机会使用互联网,但是通过手机他们有了使用互联网的机会。手机的用户数量已经超过了60 亿并且仍然在增长中这给很多市场营销人员提供了巨大的机会。看看这些统计:
● 全球超过20 亿人口使用互联网。
● 在发展中国家,只有20% 的居民能够接入互联网。
● 70% 的发达国家的居民能够介入互联网;在冰岛、荷兰、挪威、瑞
典超过90% 的人口能够接入互联网。
● 仅仅在一年内,印度增加了1.42 亿移动互联网用户,是同年非洲用
户增加数目的两倍,超过了阿拉伯国家和欧洲国家的增加数目的总和。
● 移动电话普及率提高最快的国家是巴西、哥斯达黎加和哈萨克斯坦。
● 新增发展中国家用户超过了新增移动用户的80%。
移动影响力的领导者了解这些统计数字的重要性并且重视全球在移动方面的先行者。100多个国家和地区的手机普及率已经超过人口总量。
越来越多的移动设备将获得更多的互联网入口和更快的速度,而其中一些市场比其他市场增长快。移动运营商们都发现,移动宽带是他们收入增长最快的业务。根据美国市场研究公司的预测,移动运营商的收入在2016 年将达到9 760 亿美元,其中主要部分来自移动宽带。这意味着移动消费者将享受更快捷的服务,而到2016 年全世界40% 的手机用户都将享受移动宽带服务。根据市场研究公司的研究结果,增长率最高的地区是亚太地区和拉丁美洲,而欧洲、非洲和中东地区呈现小幅下降趋势。