第一篇:营销操作
论述题
一、某电信公司组织了一次电话优惠放装活动,营销方案为:活动期间申请办理固定电话装机的业务的用户可获得赠送100元电话卡,新装机用户同时办理宽带业务的,免收宽带业务接入费,同时办理来电显示业务的,免费赠送来电显示电话机一部。该电信公司有针对性地开展了全方位的广告,在自身的营业网点进行以上促销外,还联系了20个社会一级代理商进行包销,社会代理商为扩大销售量,将承包的业务以批销给部分代办点。
问题:该电信公司采取了哪些市场营销策略,有何优点。
答案:采取了促销策略、价格策略、分销策略和组合营销策略。促销策略优点:让尽可能多的用户了解开展的优惠活动,增加用户选择机会。
价格策略优点:通过赠送相关电信产品,降低产品价格,吸引更多用户早日使用固定电话业务,早日收回成本,增加效益。
分销策略优点:缩短企业与消费者的距离,拓宽产品推广渠道,提高市场竞争力。
组合营销策略优点:增加用户使用业务的种类和使用量,形成较低的产品印象价格。
二、某电信公司在进行小灵通业务宣传时,宣传小灵通基站的发射和小灵通的接收功率,同时有“打久了不头疼”的广告语宣传。
问题一:该公司宣传小灵通基站的发射和小灵通的接收功率有何针对性?
问题二:该公司采取了营销策略。
答案:该公司的宣传主要是针对目前普遍使用的移动通信,宣传自身业务的优点。采取了绿色营销的策略。
三、某电信公司在进行小灵通网络建设的早期,宣传小灵通是“时尚的选择”,是“身份的象征”,在小灵通业务促销时,对小灵通进行外表包装,每个小灵通提供一份精美的说明书,并配有专门的小灵通手提袋,建立了完善的售后服务网络,承诺半年内包换,一年内包修,同时宣传通过小灵通可以上网。
问题:该公司采用了现代营销中的什么概念,简述内容。
答案:采用产品策略。整体产品将产品分为3个层次(或5个层次):核心产品、形式产品、附加产品(期望产品、潜在产品)简答题
电信营销策划
一、简述制定市场营销方案需要做出的几个方面的决策。
答案:确定投资范围、拟定策略、选择最佳策略、确定相应的市场营销组合。
二、简述企业选择营销渠道时考虑的几个因素。
答案:产品特性、市场条件、企业状况。
三、简述市场细分的程序。
答案:选定产品市场范围、列举潜在客户的基本需求、了解不同潜在用户的不同要求、确定细分市场标准、描述与命名细分市场、筛选细分市场、评估细分市场。
市场调查
一、简要分析差异性营销策略的优缺点。
答案:优点:多品种,运营机动灵活,针对性强,使消费者需求更好地得到满足,由此促进产品销售。另外,由于企业是在多个细分市场上经营,一定程度上可以减少经营风险;一旦企业在几个细分市
场上获得成功,有助于提高企业的形象及提高市场占有率。不足之处:一是增加营销成本。由于产品品种多,管理和存货成本将增加;由于企业必须针对不同的细分市场发展独立的营销计划,会增加企业在市场调研、促销和渠道管理等方面的营销成本。二是可能使企业的资源配置不能有效集中,顾此失彼,甚至在企业内部出现彼此争夺资源的现象,使拳头产品难以形成优势。
二、简述市场调研的基本内容。
答案:市场环境调研、消费者专题调研、产品专题调研、流通渠道调研。
三、简述市场调研流程。
答案:问题/机会的识别和界定、生成调研设计、选择基本的调研方法、抽样过程、收集数据、分析数据、准备和撰写报告、跟踪。
四、简述设计市场调查问卷时应注意的问题
答案:简洁性:问卷中问句的表达要简洁易懂、意思明确,不要模棱两可。问卷设计应具体、用语准确,答案完备。客观性:调查问卷要保持客观性,避免提出诱导性的问题。亲切性:调查问卷要有亲切性,并要考虑到答卷人的心理因素和自尊,避免提出尴尬的问题。逻辑性:在设计问卷时,问句的内容安排及先后顺序应合乎人们的一般思维过程,注意问句的逻辑关系。其他:调查问卷要短,以免引起人的厌烦;问题的安排应先易后难;时间过久,不易回忆的问题尽量不要出现;提出的问题应使被调查者有能力回答。
第二篇:营销经理操作制度
营销经理操作制度
为了更好的引导和规范营销经理的操作标准,使营销经理能够走向一个正规的服务领域,特制定以下操作制度:
一、营销经理、助理的上班组织纪律要求和处罚制度:
1.上下班时间为每天19:00—23:00每天上班必须到前台签到,迟到和早退者每次罚款50元。如有不签到者按旷工算并罚100元,取消当天的轮房。有房的营销经理必须要等客人买完单,把客人送出公司方可下班。如果客人还在,营销经理就离开,导致客人不买单或不发小费由营销经理负全部责任。没有订房的营销经理、助理要等到23:00方可下班。如有特殊情况可以向营销副总请假,经批准后方可离开。
2.每天上班必须穿公司统一服装,佩带工号牌和对讲机,如有不服从者罚款100元。
3.每周必须参加营销部例会,例会时间为每周一下午17:00.不可请假和迟到违者罚款100元—200元。
4.营销经理、助理每月享有4天休息,如要休息需提前向营销副总申请,征得同意后方可休息。如未申请私自休息,按旷工处理罚款100元。
5.无论跟公司任何部门发生矛盾,不能在内部发生争吵,第一时间去找自己的领导,让领导去处理,所有的营销经理不能在公司里打架,吵架,偷窃,吸毒和唆使别人吸毒。违者处罚500元—1000元情节严重者立即开除,不做任何业绩结算,并移交公安机关处理。
二、营销助理的上班操作制度和处罚制度:
1.客人进房后,营销经理、助理必须先进房和客人打招呼,确认客人的需要后方可出房带台。
2.带台时要遵从督导的安排,不得私自到休息室带人。带台人数不得超过8—10人。人员选好后按高矮一字排好,带到指定的包厢。人员进房后营销经理、助理必须带动营销员以最佳的状态向客人问好。
3.人员带好后营销经理、助理要督促营销员和DJ用最好的的方式去带动客人消费,让客人达到最佳状态。
4.在服务过程中,如有别的营销经理、助理的客人让你进房打招呼和敬酒,你必须要给该房营销经理、助理打好招呼,在征得该房营销经理、助理同意的情况下方可进房。进房时间不得超过20分钟,不能发名片,如有私自进别人的包厢和发名片者,处罚200元—500元。
5.不得私自向客人买单,客人要买单,必须通知DJ或服务员。如有违反者重罚。
6.客人买完单,营销经理、助理需让营销员把客人送到大门口,营销经理、助理和营销员才可以返回到休息室。
第三篇:医院营销操作计划范本
医院营销操作计划范本
一、市场销售计划十大重点
1、经营环境
2、目标
3、病源总量
4、销售组织
5、营销人员编制
6、地区销售系统
7、转介绍病人乡镇医院奖励与控制
8、价格策略
9、销售工作重点步骤
10、医务支持行动:
二、经营环境
1.宏观/社会/经济分析人口状况:市区、郊县、县镇、总计人口量分析人均国民生产总值;
2.竞争医院:相对应的竞争医院情况分析
三、目标实现
目标
1、医院营销网络的建设,开发市内郊县乡镇市场,县、镇建立稳定转介病人医院营销网络。
2、借助促销活动,制定市场稳步提高策略,保持病患稳定增长。
3、扩大协作点开发,提高系列医院服务产品的出现率和到达率,提高终端销售率。
4、通过市场促销拉体检及病患人数,推动医院转介,提高市场占有量。
5、利用医院的现有市场渠道和资源进行分科室、单病种销售系统的医疗服务产品的推动。
6、健全销售组织和机构。
7、健全病患转介的开发的协助计划的销售系统,使其更具可控性和有效性。加强人员培训,提高控制市场终端的水平。
8、加强与医院企划、医务,财务、人事等部门的团队合作。
(四)价格策略
基本价格:荐于目前市场价格以及竞争对手价格策略和可能的市场策略,为此价格确定极为重要。
基本价格为:医院正常价格。
直销价格:在做市场项目时,给予特殊价格。
价格操作步骤:根据医院市场拓展需要而实施的价格战略,予以阶段性调整。医院诊疗病人直销价格控制确定每一区域直销销价格。
全市统一转介直销价格直销体系价差为:医院批准价格为元医院到县乡卫生院价格元。下面合作及直属销售人员直销价格
(五)转介合作卫生单位及人员的控制
转介量和市场控制措施利用合同规定的转介机构及人员全年和分月转介量计划控制,连续个月完不成销量计划有权撤销合同。利用市场转介率计划控制;连续个月完成不理想有权撤销合同医院销售部直接控制执行。预防转介机构及人员恶意竞争控制措施。
一、分销价格每一区域设立分销价格,以控制市场避免价格混乱,全市价格统一抽成含:协作单位、协作个人等
(一)销售系统确定
系统宣传品培训资料下发各合作单位及人员,营销部下发·各转介单位及合作人员的争取和确认。
营销部对市内郊县乡镇区域确定选择转介合作单位及人员名单交医院·医院对每一地区选择的合作单位及个人进行评定审核·统一签订年销售合同及其他合作协议·确定各地区合作单位及人员名单/销售系统建立/人员,并归档管理。
1.市内系统行动
市内营销系统
·市内划为片区,通过活动直销各大单位吸引各专业及大众市场如:各大市场和居民区学校工厂等,全面预发体检卡制,医院营销部门直接负责
·市内单位渠道开发建设,人脉营销模式,营销部门负责协调各部门及目标落实
·也可采用转介协作或个人合作协作,医院政策支持协助
郊县协作营销系统
·郊县乡安排名人员,每一县乡选择家合作单位及人员,按协作营销系统操作,合作伙伴负责引见病人,医院负责诊疗及提付抽成,医院负责郊县车辆协助
·协作伙伴必须有一定人脉能力和推荐资格。
·条件成熟地区可选择家合作伙伴不成熟地区可选择个合作人员。
2.县区系统行动
活动直销加卫生协作单位及个人模式
·县内划分为个乡镇区域
·每一区域联系个合作伙伴
医疗设备及资源分享区域管理模式:
·县区划分个等级合作单位
·每一单位负责医疗器械推荐及病号引见工作
·定人定片区,营销部下县区执行
其他
3.乡镇村营销量人员分解系统行动
乡镇村建立合作点直销模式
·按镇乡各划为一个片区,医院提纲宣传品。
建立一个医疗协作的分销网络
·协作提成制执行,掌握二三批,监控一批,医院提供政策
5.市县乡三级地区销量人员分解
第一阶段市区(1)对各体检营销及分销渠道(如联通合作)合作单位进行协作促进,鼓励进行资源共享(2)建立并维护销售网络;监控协作单位合同之执行和销售计划之时拓展郊县(1)每郊县销售系统的病员引导促进——一批为开业前突击(2)销售系统/销售计划/协作单位发展/市场发展监控
第二阶段
县乡村(1)县乡娱乐场所的宣传引导(2)重点协作单位的落实及协作人员确认(3)重点学校区域的病源引导(4)市县镇乡的居民区的全系列引导(5)其他重点渠道的合作
郊县(1)每郊县的协作伙伴的的全面引导(2)每个县的娱乐居民区的引导(3)每郊县重要公路沿线安排墙体或户外广告引导(4)郊县重点乡镇的协作伙伴的全员行动
营销促进第三阶段如第一阶段:突击病源的●对合作渠道实施特别优惠联合促销实现开门红●其他促销活动的策划●根据实际引导病源成绩进行协作网络的激励促进
引导第四阶段●根据市场操作实际情况进行校正加强树立虹桥医院形象和病源引导。
广告支持第一阶段城市市区:(1)市区车辆广告(2)餐饮娱乐场所(3)重点学校区域的广告(4)风景区火车站汽车站等重要地点的广告辐射各郊县:(1
第四篇:某医院营销操作计划
某医院营销操作计划
一、市场销售计划十大重点
1、经营环境
2、目标
3、病源总量
4、销售组织
5、营销人员编制
6、地区销售系统
7、转介绍病人乡镇医院奖励与控制
8、价格策略
9、销售工作重点步骤
10、医务支持行动 :
二、经营环境
1.宏观/社会/经济 分析人口状况:市区、郊县、县镇、总计人口量分析人均国民生产总值;
2.竞争医院 相对应的竞争医院情况分析
三、目 标 实 现
目 标
1、销售建设,开发市内郊县乡镇市场,县、镇建立稳定转介病人销售系统。
2、借助促销活动,制定市场稳步提高策略,保持病患稳定增长。
3、扩大协作点开发,提高全系列医院服务产品的出现率,提高售点销售率。
4、通过市场促销拉体检及病患人数,推医院转介,提高市场占有量。
5、利用医院的现有市场工具和资源进行分科室销售系统的医疗服务产品的推动。
6、健全销售组织和机构
7、健全病患转介的开发的协助计划的销售系统,使其更具可控性和有效性。加强人员培训,提高控制市场终端的水平。
8、加强与医院企划、医务,财务、人事等部门的团队合作。
(一)市 内 销 售
1、体检定点单位
2、重点目标客户
3、横向发展
4、纵向发展15、基本增长
6、本年预报
7、销售增长点
(二)县、镇医疗服务销售
1、体检定点
2、重点客户
3、横向发展
4、纵向发展
5、基本增长
6、本年预报
7、销售增长点
(三)镇乡村销量计划
● 镇内
● 乡村内
● 转介卫生院
● 医院销售人员
总计
(四)价格策略
基本价格 荐于目前市场价格以及竞争对手价格策略和可能的市场策略,为此价格确定极为重要。基本价格为:医院正常价格:直销价格:在做市场项目时,给予特殊价格
价格操作步骤 根据医院市场拓展需要而实施的价格战略,予以阶段性调整。医院诊疗病人直销价格控制 确定每一区域直销销价格。全市统一转介直销价格直销体系价差为:医院批准价格为 元医院到县乡卫生院价格 元。下面合作及直属销售人员直销价格
(五)转介合作卫生单位及人员的控制
转介量和市场控制措施 利用合同规定的转介机构及人员全年和分月转介量计划控制,连续 个月完不成销量计划有权撤销合同。利用市场转介率计划控制;连续 个月完成不理想有权撤销合同医院销售
部直接控制执行。预防转介机构及人员恶意竞争控制措施。
一、分销价格 每一区域设立分销价格,以控制市场避免价格混乱,全市价格统一抽成含:协作单位、协作个人等
(一)销售系统确定 时间 行动
年 月 ·系统宣传品培训资料下发各合作单位及人员,营销部下发·各转介单位及合作人员的争取和确认。
年 月 ·企划部对市内郊县乡镇区域确定选择转介合作单位及人员名单交医院·医院对每一地区选择的合作单位及个人进行评定审核·统一签订 年销售合同及其他合作协议·确定各地区合作单位及人员名单/销售系统建立/人员,并归档管理。
1.市 内 系 统 行 动
市内营销系统 ·市内划为 片区,通过活动直销各大单位吸引各专业及大众市场如:玉林工业品市场、药材市场和居民区学校工厂等,全面预发体检卡制,医院营销部门直接负责·市内单位渠道开发建设 人开发,人脉营销模式,营销部门负责协调各部门及目标落实·也可采用转介协作或个人合作协作,医院政策支持协助
郊县协作营销系统 ·郊县乡安排 名人员,每一县乡选择 家合作单位及人员,按协作营销系统操作,合作伙伴负责引见病人,医院负责诊疗及提付抽成,医院负责郊县车辆协助·协作伙伴必须有一定人脉能力和推荐资格。
·条件成熟地区可选择 家合作伙伴不成熟地区可选择 个合作人员。
2.县 区 系 统 行 动
活动直销加卫生协作单位及个人模式 ·县内划分为 个乡镇区域·每一区域联系 个合作伙伴
医疗设备及资源分享区域管理模式 :·县区划分 个等级合作单位·每一单位负责医疗器械推荐及病号引见工作·定人定片区,营销部下县区执行
其他
3.乡镇村营销量人员分解 系 统 行 动
乡镇村建立合作点直销模式 ·按镇乡各划为一个片区,医院提纲宣传品。
建立一个医疗协作的分销网络·协作提成制执行,掌握二三批,监控一批,医院提供政策
5.市县乡三级地区销量人员分解
地区 销量(病号人数计)业务人员 其他人员 其他
本 增长% 营销部门 合作单位 协作个人 病人人数 营业收入 转介提成市区
县级合作单位
乡镇合作单位
片区协作人员 总计
营销促进第一阶段 市区(1)对各体检营销及分销渠道(如联通合作)合作单位进行协作促进,鼓励进行资源共享(2)建立并维护销售网
络;监控协作单位合同之执行和销售计划之时拓展郊县(1)每郊县销售系统的病员引导促进——一批为开业前突击(2)销售系统/销售计划/协作单位发展/市场发展监控
第二阶段 县乡村(1)县乡娱乐场所的宣传引导(2)重点协作单位的落实及协作人员确认(3)重点学校区域的病源引导(4)市县镇乡的居民区的全系列引导(5)其他重点渠道的合作郊县(1)每郊县的协作伙伴的的全面引导(2)每个县的娱乐居民区的引导(3)每郊县重要公路沿线安排墙体或户外广告引导(4)郊县重点乡镇的协作伙伴的全员行动
营销促进第三阶段 如第一阶段:突击病源的●对合作渠道实施特别优惠联合促销实现开门红●其他促销活动的策划●根据实际引导病源成绩进行协作网络的激励促进
引导第四阶段 ●根据市场操作实际情况进行校正加强树立中山医院形象和病源引导。
8.工作重点
分销网络建设 根据销售计划(销量计划/组织/人员/销售系统)进行组织建设工作(1)安排人员(2)提拔优秀人员(3)销售计划分解落实
(4)营销部门人员的培训根据销售系统计划对县乡协作伙伴进行销售系统建设工作(5)确定各地区各郊县之销售系统的合作伙伴(6)确定合作合同并签署,核查各伙伴的销量等事宜(7)确定 年优秀伙伴的 年引导病源额度和时间。(8)召开适时伙伴会议全面预展销售计划及政策支持。
广告支持第一阶段城市市区:(1)市区车辆广告(2)餐饮娱乐场所(3)重点学校区域的广告(4)风景区火车站汽车站等重要地点的广告辐射各郊县:(1)每郊县的广告辐射(2)每郊县娱乐声所的合作(3)每郊县重要公路沿线墙体广告
市场计划
第一阶段 第二阶段 第三阶段
4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
广告/产品
合作点
促销活动
赠体检卡活动
注:具体市场计划可根据实际情况确定。
市场活动费用分类
本季度市场活动费用(人民币千计)
建立品牌广告(电视、电台、报纸)协作点/活动推广、市场调研,其他特定项目:促销赠体检卡小计
市场渠道“推广”活动
协作伙伴开拓奖励计划
其他
第五篇:如何真正的操作会议营销
如何真正的操作会议营销?
营销的核心就是在消费者心目中建立对品牌的信任,并长期的维护这种信任,在竞争日益激烈,市场高度同质化的今天,仅靠产品本身往往难达到这一目的,还要与消费者进行针对性宣传,提供真诚地服务,有效地营销策略都是极具个性化的,只有精确的锁定目标消费者,并与之开展一对一的沟通,满足消费者差异化的需求,方能提高满意度,增强品牌忠诚,使企业得到长期的发展。
会议营销正是建立在一对一互动沟通基础上的一种整合服务营销体系,主要是通过建立消费者资料库,收集目标消费者的资料,并且对这些资料进行分析、归纳和整理,筛选出特定的销售对象,然后利用会议的形式,运用心理学、行为学、传播学等理念,与消费者面对面的进行有针对性的宣传、服务,以便达成销售的一种营销模式,它涉及了信息的收集和有效化处理、目标人群的前期联系、现场的组织及跟进服务等方面。
会议营销的前身就是活动营销,活动营销分室内与室外,会议营销就是室内活动营销,室内活动营销具体讲是把消费者从室外请进室内进行宣销的过程,而这个过程的演变是由于市场环境的变化而来的。会议只是此种营销模式的形式而已,会议营销核心是品牌与消费者之间的、消费者与消费者之间的深度互动式的沟通,会议营销的最终目的是通过向消费者提供全方位、多角度的服务以便与消费者建立长久的、稳固的关系,从而提高消费者满意度和忠诚度。
近几年来,由于保健品市场竞争越来越激烈,广告、促销的市场
效果逐渐下降,消费者越来越成熟和理智,消费者不再盲目的相信一些夸大其词的宣传,而是注重产品是否具有卓越的功效及能否提供优良的服务,在这种背景下,会议营销以其针对性的服务、准确的宣传和较强的隐蔽性更好的适应了形势、满足了市场,会议营销渐渐的流行起来,一些会议营销操作较好的品牌,一次会议就能销售数万元、甚至数十万元。目前,会议营销模式已引起整个医药保健行业的普遍重视,一些奉行传统营销模式的企业纷纷开始运作会议营销。
二、如何做好会议营销
1、塑造会议营销的核心竞争力
1)把亲情服务贯穿与销售的每一个环节
现代企业要在竞争的环境中生存发展,应该具备良好的核心竞争力。会议营销模式在竞争激烈的健康产业市场为很多企业运用,其核心竞争力在哪里?有些企业把会务营销也称为亲情服务营销,简单的理解就是亲情服务贯穿于整个销售的过程。销售的过程,我们简单的划刂为售前、售中、售后三个部分,一般企业只是把服务放圩售中这个环节上,部分༁业亦擨重售后部分的服务,比如海尔的五星服务等。真正能从售前就开始服务的企业就非常少了,会务营销企业在售前所做的健康知识灌输、亲惥的投入、釨刦产品的试用佑验等都是把服务做到售前。甡此,会务营销伅业第一心竞争劋是:把亲情帏的服务贿穿于销售的每一츪环节(把服务做到唪前也应该是罓今营ᔀ的发展方向)。
2)对哃狄深度挖掘,提升顾客忠诚度Ѝ我们知道品牌有三
度:知名度、美誉度、忢诚度。有人说当今中国健康产บ帢场除了同仁堂,其他郿还没有品牌?言辞虽然有些偏激,想想也确实如此,从品牌三度来分析,无论是知名度、美誉度还是忠诚度,同仁堂都是优秀的。现在保健产业最热闹的事就是史玉柱卖脑白金,脑白金这个产品知名度是极高的,但美誉度和忠诚度却不怎么乐观,产品的生命周期令人担忧,这也难怪史玉柱先生总想乘着好时段,找个婆家把脑白金给嫁了,否则自己一世英明就可能毁在脑白金上。现代健康产业的大多数企业注重的是品牌的广度上的传播,也就是知名度的营造。对于品牌深度的挖掘不够,缺乏忠诚度的提升。也就是这个原因导致健康产品的生命周期普遍偏短。会务营销
企业在借助会议销售的背后更多的是对顾客亲情式的服务,其实放开亲情服务不诼,人与人之间就需要交流,多一些交流与沟通,自然多一些了解或昫理解,顾宦纄忠诚度唱此而生。因歄会犡营销企业第二核忁嫞争力是:企业品牌深度的挖掘,揰升顾客忠诚度!
2、充分发接低成本、鯘精确的优点
在幻告界有这么一句话“我的一半广告费浪费了,但我不知道浪费在那里”利用传统媒体发布广告浪费是难免的。庄用会务营销的方式,定位処确的把目栅頾宲集中在一起,数个小时的过程中渍断的进豌产品或是丁业理念灌输,让顾客快速认可。操作一场参会顾客达到上千人,销售上百万暄会议,现场的会议成本也不过五万元~十万元。销售成本是偏低的。
会ᔀ营销的优点再进行分析:
1、埭时间、低成本、高效率培育目标顾客。
2、营销飆险相对偏低(成本郎险ᔀ营业风陡)。
3〃营造良奼的现场销售环境。
营销风险包含和成朮风革和营业风险。会务营销企业使用资金的旹向主要是三大快:一是人力成本付出.二是顾客赤源的斶集费用,三是会议费用。ᔀ力挐本在我哽暯较廉价的$同时侚务营销企业人力资源最多沉积在业务部门,他们的工资福利是和䜚绩挂钩的,有业绩才发生费唨。顾客资源的收集费用是可控的,收集顾客资源的方法很多,有代表瀧如;中脉的电台收集,天年的社区科普等,还有些企业直接在媒体或是街头派送会议邀请䇽。会议成本亦可控,1020儃就可以操伜一场小型的会议,更町至用上壹、丄百元在自嵱的办公室里,就可以开一场几允人的茶话会,把握的好锁售成续也不会差あ㻼合而言之会务营销的门槛是比较低的,钱少钱多都可以操作,这里存在一个信任度的问题。营业风险主要针对社会而言,因为会务营销企业比较少在公众面前暴光,销售活动有一定的隐蔽性,相对而言受到的社会干扰比较少。
人是感性的动物,再理性的人也有他感性的一面。一个好的广告会打动消费者的心,就是很好的应用这个原理。在会议现场,专家教授的说服下,老顾客的带动下,业务人员的催促下,一个新顾客非常容易产生购买的行为,一些观望、犹豫的顾客又在这些购买顾客的带动下心动,这就是会议营造良好的现场销售环境,让每一个新来的顾客都产生购买。正是会务营销的这些优点让企业能够短期的获利,但
企业要发展只看见这些优点是会犯错误的,我们真正要坚持的就是会务营销企业的核心竞争力把:服务理念的贯穿和提升顾客忠诚度。
3、努力提升诚信度
任何事物都可以从两面去看问题,优点其实从另一面去看也是缺点,会务营销之所以受到非议,也是其本身的优点造成的。低风险低成本的进入,导致众多企业一哄而上,其中不乏投机主义者,拿一些假冒伪劣产品,用会务营销的方式让顾客强行购买,即使是规范的企业也不能保证每一个销售部门或是员工都规范的操作。销售活动的隐蔽性更让会务营销容易逃脱政府和社会的囑管,夸媣传是整个健产业的通病,某些脱离了监管的弚务营销企业更是把夸大宣传做到了登峰造斁,普通了食品成了烵丹妙药ᔀ一个枕头包治百病,喝XX水三个月可以降低豀压。假企亚、劣产品、伪专家、拙顾客、叫有消费者掏的钱是期实的。
䜚务营销的实施与发展,目前需要政府同企业共同制定游戏规则,提高会议门槛,加弸会议宣传瑑督。例如开500人以下会议的审批制度,会议录相存档制度等。在提高会议门槛上市场会进行自我调节,熟悉会务营销的同人都知道,其实现在的会并不好开,没有市场或是品牌基础的企业,顾箢到会率是偏低的,即使是餐饮会和旅游会也不能保证顾客到会,会议成本不断在增加,小型会务营销企业感受到的压力越来越大。只有市场基础良好的企业才敢投入。市场自我的调节,会淘汰一部分目光短浅的企业,顾客消费心态趋于理性的成熟,更会保护一些优秀的企业。