第一篇:人力资源部岗位考核分析总结报告(补充)
人力资源部岗位考核分析总结报告〈补充〉
按照公司领导的安排,我们在人力资源部进行了为期一个月的岗位考核,重点考察了该部门的岗位设置、工作职责、工作饱和度及完成情况等内容,并提交了相应的总结报告。针对现人力资源部存在的一些问题,也大胆设想了进行相关机构重组,以提高工作效率和管理水平。为了使此项工作更进一步完善,在总结前期工作的基础上,结合人力资源部目前开展的工作,我们又对该部门的岗位业务流程进行了深入分析,现行各岗位基本上都有业务流程(程序)或作业指导书,内容都是根据公司目前的部门设置和操作者的业务能力设计的,本身不存在多大问题,关键是流程中各环节操作者的工作效率,这就需要加强推行服务承诺制和强化培训。
目前的人力资源部所担负的职能繁多,本部人力资源、电脑课、安全课、总务课、小车队等五个小部门。其中总务课的保安、食堂等运作相对较好,问题较多的是本部人力资源、小车队。主要表现在两个方面:一是规章制度不健全,二是已有的制度执行不够。如某些违规处罚措施,人力配置,培训考核评估等等。在保留人力资源部现有各项职能的前提下,并且不降低其现有管理水平,又能正常开展工作,我们拟打破现有条框,重新进行岗位设置,以饱和其工作量,裁减冗员。通过对人力资源部的最新组织架构图和职能的详细分析,我们提出下面的建议:
说明:
1、各课主任必须承担具体工作任务,不能只进行简单、笼统、空洞的管理。
2、按本部人力资源课目前开展的工作范围,宜设4名职员,其中人事高级干事(或主办)全面负责外联、保险等福利、协助招聘培训主办工作等。
3、电脑课宜设4名工程师(不含二厂),重点在于电脑的维护管理,至于高级程序的开发设计,应借助于高层次的“外脑”。
4、安全课只设1名主任职员,主要对安全生产和生产卫生进行不断地培训、监督、检查、制定相关制度以及落实安全责任制等。
5、总务课的工作繁杂,相关合并后宜设6名职员,其中主任须兼行政主办。
6、小车队的司机和车辆目前都比较多
第二篇:人力资源部经理岗位分析报告
人力资源部经理岗位分析说明书
岗位名称:人力资源部经理
直接上级:总经理
下属岗位:招聘专员、培训专员、薪资专员、福利专员等
岗位性质:负责全面主持本部的劳资、人事方面的管理工作
管理权限:受总经理的委托,行使对人事工作指导、指挥、监督、管理的权力,并执行承担执行公司各项规程、工作指令的义务。
管理责任:对所分管的工作全面负责
主要职责:
负责主持本部全面工作,组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内各
项工作任务
贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,密切与营销、计划、财务等部门的工作联系,加强部门间的协调配合工作
负责组织《劳动法》及地方法律法规的贯彻落实
负责合理配置工作岗位。组织劳动定额编制,做好公司各部门关管理制度的拟定、补充、实施和考评比工作
负责制定公司各部门的员工工作标准
负责合理配置工作岗位,组织劳动定额编制,做好公司各部门的定编工作,结合实际需要,及时组织劳动定额的控制、分析、修订、补充,确保劳动定额的合理化和准确性,杜绝劳动力的浪费/
2 负责编制年、季、月度劳动力平衡计划和工资计划。抓好劳动力调配的基
础管理工作,严格实行岗位调令制度,抓好劳动力的合理流动和安排
组织建立和健全人事、劳资统计核算标准。定期编制劳资、人事统计报表,及时编写与劳动力利用、劳动报酬统计分析报告
负责抓好公司纪律管理工作,严格考勤制度,定期检查劳动纪律
负责组织公司员工的招聘、录用、合同签订、建档、辞退、考勤、差假、调动、考核、推荐等劳动人事系列化基础管理工作
负责核定各岗位的工资标准,认真做好劳动工资统计劳动工资统计基础工
作,负责日常工资、加班工资的报批和审核工作
负责组织公司劳动保护用品定额拟定、修改、补充、审批、实施工作
配合做好劳动安全教育,参与员工工作伤亡事故调查处理、提出处理意见 组织培训教育管理工作,配合各部门做好专业技术培训教育组织工作 有权向主管领导提议下属人选,对其工作考核评价
按时完成公司领导交办的其他工作/ 2
第三篇:人力资源部年终总结报告
酒店人力资源部2011年终总结报告
暨2012工作计划
2011年,是三利酒店飞速发展的一年,本部门在公司领导的正确指导下,在全体员工的共同努力下,努力学习,积极工作,同心协力,完成上级和公司领导交给的各项工作任务。虽然本部门成立不长,但在本工作中,通过考勤管理、入离职管理、人事信息档案备案等,确保各项人事管理工作的规范性、高效性。
根据部门工作的安排,2011年从员工招聘到劳动关系等,做了很多基础工作。使人力资源部的工作进一步走向成熟。但同时,仍有很多工作没有开展或者不很完善,为此在2012年开始之际,重新审视完成的工作,总结经验和不足,以便于今后更好地开展工作。
第一部分
本主要完成的工作
一、招聘工作
2011年,随着公司的发展,各部门岗位需求较多,及莫丽斯酒店储备人才等原因。人才需求量较大并且相对需求相对紧迫,因此人力资源部在人员招聘工作方面投入了较多的时间和精力。从10月份开始,通过网络招聘、现场招聘、校园招聘及内部员工介绍等多种渠道进行招聘。从10月1日酒店总人数为120人,直至2011年12月31日酒店总人数增至157人,累计入职人员62人,转岗至集团其他部们人员5人,离职人员20人。
在此期间共收取应聘简历、电话、信息等400余份,来公司面试60多人;出差至章丘、烟台、菏泽、潍坊、合肥等地,共8所院校进行校园招聘活动,电话沟通10余所院校,为2012年招聘工作做前期铺垫。
二、培训工作
2011年10月份我部门参加三利酒店组织的技能培训及评比,并最终良好完成考核;从2011年11月10日开始至今,主要协助莫丽斯酒店筹备期人力资源部培训工作,期间实习生协助公司完成各项工作任务,并在圣诞节平安夜的联欢晚会中表现优秀,得到公司领导及同事的一直好评。
三、日常管理
负责公司日常管理工作,包括酒店人员信息统计、协助办理员工健康证、员工入职离职手续、上报酒店人员动态、培训记录、考勤管理及协调集团公司与酒店的各项工作交接等多项管理工作;制定酒店人力资源部各种管理文件及制度5个,其中公司备案2份;修改制定各种管理表格8种,公司备案2种;部门性处理通报3份;设计制作招聘海报及招聘简章;参与协助酒店大型婚宴服务工作;协助酒店员工办理日常事务性工作;办理公司福利发放及酒店各种申请等。
在工作中参与协助SW设计公司完成莫丽斯酒店多项设计工作,并在酒店筹备期间向公司介绍大量酒店专业人事,为莫丽斯酒店开业做出一定铺垫。
第二部分 2012工作计划
根据公司战略发展要求,根据对本各项工作完成情况以及出现的问题的分析和总结,人力资源部将在2012有计划、有侧重地开展各项工作,现将主要工作分解如下:
一、招聘与配置
餐饮业属劳动密集型产业,在人力资源管理方面具有人员流动率较高、且外来务工人员较多的特点。人员储备的捉襟见肘会成为制约企业发展的一大问题。这也促使招聘工作是本部门最主要工作之一,本招聘工作计划就以下几个方面进行开展。
1、完成酒店各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资提供科学依据。
2、计划采取的招聘方式:以校园招聘、现场招聘会为主,兼顾网络、宣传、推荐等。其中校园招聘以距离公司较近优先为原则,不限省市地区进行校园宣讲及专场招聘会,积极参加6、7月份各院校举办的应届生见面会等;现场招聘主要以山东省内人才市场为重点;网络招聘主要为公司投放招聘网站,并收集各网站应聘信息;宣传与推荐视具体需求和情况确定。
3、招聘前应做好准备工作:与用人部门沟通,了解特定需求;招聘简章(职位与要求)的撰写;公司宣传品;必要文具;应聘登记表;招聘人员的形象和素质要求。
4、各部门应在2012年目标制定时将酒店人力资源规划上报,以便人力资源部合理安排招聘工作。后勤部门应根据酒店2012年人力需求预测数量做好后勤保障的准备,特别是宿舍、工装等,务必跟上人力招聘需求,不能出现脱节现象。
5、需酒店在人事招聘上作合理费用投资。
二、员工关系管理
1、保证配合集团人力资源部共同将员工劳动关系及人员信息档案规范管理。合理分类各种员工信息,统一管理。人事档案要查缺补漏,认真梳理。应聘登记表、照片、身份证复印件等全部要在案。
2、员工沟通将是今后工作的重点,建立员工沟通制度,定期进行员工访谈,包括试用期沟通、转正沟通、离职沟通等。有效改善和提升员工关系管理水平,同时提高员工合理化建议的积极性,为酒店领导决策提供参考依据。
第三部分
结语
人力资源管理工作任重道远。在新的一年,要把人力资源的各环节日常具体工作做细、做好、做到家,不断地提升专业水准和战略高度,从而推动人力资源战略目标的实现。
酒店人力资源部
报告人:相国 日期:2012年1月3日
第四篇:人力资源部总结报告
人力资源部总结报告提纲
1.人力资源盘点
A公司总体的人力资源状况概述
B,各部门的人力资源分布情况(技能结构、学历结构、年龄结构、资历结构、考核状况)
2.人员的招聘和流失状况
A.新进人员的分布(部门分布、层次分布)
B.招聘的方式和途径分析(要有具体数据)
C.根据前面的分析作出评价和检讨及来年的应对方式
D.人员流失分布(部门分布、层次分布、年龄分布、地域分布)E.流失状况分析、检讨(离职原因、离职方式)
注:在这一节里面尤其要对招聘成本、招聘成功率、人员流失率提供详细数据
3.人员的培训状况
A.培训内容、培训效果、培训成本、培训对象分析
B.对培训的评价,改善措施
4.人员的关系分析
A.员工之间、员工与主管之间、员工对公司的态度(工作的安排、信息的传递、沟通的方式与途径)
B.执行力分析(这里要注意与培训的连接)
C.劳资纠纷情况分析
5.考核
A.考核的方式与效果的分析、方式对结果的影响
B.员工对考核的态度分析
C.对考核的评价
6.薪酬
A.薪酬的成本分析
B.薪酬的竞争力分析
C.薪酬的满意度分析
D.对薪酬制度、现状的分析、评价、应对或改善措施
7.总结
A.来年的人力资源状况分析,评价、应对措施
B.对整个部门的工作的评价和总结
在报告中,如果想真正的做到改善建议尽量多用数据少用文字描述,如果只是为了应付,就多写一些好听一点的,皆大欢喜,和谐共赢嘛,呵呵,字数建议在2000字以内,报告时间建议在10分钟以内。
第五篇:人力资源部总结报告
人力资源部针对2012年工作检讨与2013年
工作计划及工作开展报告
2013年1月12日-13日,公司召开了2012年年会,通过两天会议的沟通与交流,我深刻的认识到本部门工作的不足,人力资源部是公司的重要部门,根据公司的战略规划做好培训、招聘、绩效考核、酬薪体系等重点工作,而本部门现从事工作仅仅体现了人事科最基本的工作,并没有发挥出人力资源的职能,团队建设缺乏凝聚力。
在招聘工作中,没有严格把关,导致公司员工人数迅速膨胀的同时,部分关键岗位仍然缺失,没有把合适的人员用在合适的岗位,也没有体现出人力资源对人员招聘的技巧性与人才的识别性的应用。招聘流程执行过程中不完善,没有做到分析各招聘渠道的有效性,导致费用浪费。
培训工作中只组织公司内部一些基本培训,并没通过培训达到公司员工综合素质要求,员工的工作能力并未显著增强,从而本质上没有提高生产效率。
绩效考核、酬薪体系是公司现代化管理的重要指标,而我部门也未积极开展两项工作,也没做好与各部门的沟通工作。
2013年本部门组织开展了部门会议,总结讨论出工作存在的问题加以改进,2013年理顺好本部门的工作思路、明确分工并做出如下工作计划:
1、组织架构:明确公司组织框架,并详细规范各部门架构,在组织架构的基础上,我部门牵头与各部门沟通,制定出各部门工作职责及个人工作职责。职责的制定并不是控制工作人员的工作范围,而是为后期考核能够有一个量化的标准。
2、制订本部门的流程、制度:本部门流程、制度目前并不规范,在制订并规范好本部门的流程制度的同时严格执行(例如考勤、工资管理制度、招聘流程等,统一规范管理),在执行中做到严谨无漏洞。
3、绩效考核、酬薪体系:作为人力资源的短板工作,也是今年的重点工作,通过与各部门的沟通、协调完成。人力资源部依然作为工作的牵头部门,各部门通过讨论、拟订各部门的绩效考核制度,由本部门负责督促收集,并组织相关部门会议讨论,最终由管理层审核,将做的好的绩效制度作为模板在公司试行,并逐步规范。如若达不到预期效果,必要时可通过咨询公司来帮助完成。
4、招聘:整合招聘渠道,分析各种招聘渠道的优点并结合企业的自身特点,选择不同
时期的最佳招聘模式。对需求人员的部门做到严格把关,禁止任何不符招聘条件人员进入公司,对于招聘做以下具体改进措施:
(1)当用人部门提交用人需求时,我们将会深入了解用人部门的具体工作量是否达到真正需要增加人员的情况,如果未达到用人需求或是因为分工不合理而导致的人员缺乏,都不给与增加人员。
(2)相关部门缺乏人员的(例如生产、质检、生产工艺等符合技术条件部门),优先考虑内部调整,以技术部培养技术人才下放为主。
(3)所有招聘工作必须通过人力资源部第一道关口,杜绝先工作后办手续等情况。
(4)在后期工作中,我们将定期对各部门人员的工作状态进行抽查,并整理出记录上报相关部门,这样有利于对萎靡不振、不思进取人员进行撤换,推行末位淘汰制,降低多余的人力成本,精简机构。
5、培训:建立制度性培训体系,培训工作缺乏系统性,培训管理幅度和力度很弱,员工培训意识差。在总结以往的经验基础上,加大培训的宣传力度,优化培训管理流程,将培训方式尽量多元化(对中层管理人员团队建设、定期对车间工人的安全管理意识、职业道德素质培训等)。并陆续建立自己内部的讲师队伍,通过培训的落地实施效果为公司培养真正需求的人才。
6、加强企业文化宣传:定期及时的搜集公司的最新信息,在网站上更新,保持公司与外界接口的最新动向。
在做好以上工作的同时继续加强基础工作的管理,以人力资源现有的工作能力及团队建设独立完成上述部分工作存在一定的困难,但并不代表工作不开展,所以我部门会主动作为牵头部门,通过各部门的积极配合去完成,也需要管理层的大力支持。2013年年会的总结进行变革,人力资源是企业变革的支持及推动部门(建议:变革的领导者是管理层,管理层对于某些部门的变动进行会议商讨时,人力资源部希望参会,这样可以与管理层的方向保持一致,协助管理层开展下一步工作)。今年我们会戒骄戒躁、按部就班的去完成职能工作。
人力资源部
2013年1月15日