第一篇：CRCC产品认证流程
CRCC产品认证流程
申请与受理
一、申请铁路产品认证的基本条件
申请铁路产品认证的企业及其产品应符合下列条件：
1、中华人民共和国境内企业应持有工商行政主管部门颁发的《企业法人营业执照》，境外企业应持有关机构的登记注册证明；
2、申证产品在中铁铁路产品认证中心可开展铁路产品认证的目录范围内；
3、受审核方须按照ISO9001《质量管理体系 要求》标准、或者国外申请人按所在国等同采用ISO9000系列标准和CRCC产品认证实施规则建立质量管理体系；
4、产品质量符合国家、行业颁布的产品认证用标准或铁道部发布的技术条件要求；
5、具备保证产品质量的必备生产、检验条件和手段；
6、对申证产品具备研发、设计能力（需要时）；
7、产品在铁道行业有成功应用的供货经历，必要时经铁道行业鉴定或技术评审；
8、能正常批量生产，产品质量稳定，有足够的供货能力，具备售前、售后的优良服务和备品备件的供应；
9、符合国家、行业法律法规要求。
二、申请程序
1、申请铁路产品认证的企业应按要求填写CRCC编制的统一格式的《铁路产品认证申请书》报CRCC业务部，并按相关产品认证规则要求提供相关附件及证明材料，主要包括：
1)组织机构代码、《企业营业执照》副本或登记注册证明文件的复印件
2)企业情况调查表
3)申请认证的产品与认证用标准的符合性型式检验报告
4)受控质量手册及程序文件清单
5)生产许可证、强制认证(指国家规定产品)及质量体系认证证书复印件(若已获得)
6)有关技术资料(企业标准、使用说明书、必要的装配图等)
7)铁道行业供货经历证明
8)产品标识代码及其它。
2、CRCC业务部在收到申请方提交的申请书和相关材料后，进行初步审查，确认填写内容是否准确、相关材料是否齐全，若申请材料不全或填写不符合要求，应向申请方发送《申请材料补充通知书》。若申请方未能按要求在30天内补充/完善所需的材料并未作任何解释和说明，则认为申请方撤销本次申请。
3、申请方提交的申请书和相关材料齐备后，报送CRCC相关技术专家对供货经历进行评价、组织合同评审，并于10个工作日内做出是否受理申请的决定。对受理者，向申请方发出《受理铁路产品认证申请通知书》，对不受理者，书面通知申请企业，并说明理由。
4、对同一申证企业、同一申证产品连续2次认证不合格、或已批准撤销认证证书的，自发出通知之日起1年内CRCC不再受理该企业该产品的认证申请。
5、受理认证申请后，申请方应与CRCC签订《铁路产品认证合同书》（初次认证或复评），并按规定缴纳认证费用。
6、CRCC收到认证费用后，为认证企业编制认证计划进入正式认证程序。
中铁铁路产品认证中心
（2008-02-15第3次修订）
第二篇：产品认证检查员聘用流程
产品认证检查员 聘用注册流程及要求
一、3C实习检查员聘用流程
1、面试
1）递交申请——通过CQC和CCAA考试后提交《检查员面试申请人名单(表2)》
2）参加CQC组织的面试（内容：基础知识、专业知识、沟通技巧、综合分析能力、应力、组织协调能力）3）公告
2、提交资料
1）CQC、CCAA培训证明（CQC证书复印件、CCAA考试合格公告）2）审核员工厂检查员行为准则（签字、日期）3）公正性与保密声明（签字、日期）4）身份证复印件
5）学历证书复印件（工作单位盖公章确认真实性）6）职称证书复印件（如有）
7）关于推荐CCC CQC工厂检查员的信息确认函（工作单位栏需盖签约机构的公章）8）工作单位与签约机构的协议（两个单位不一致时需提供）9）实习检查员自我声明（专职检查员不需要）10）面试合格公告
变能
3、聘用
聘用资料通过审批后，培训部便开通账号，请注意查收邮件。按照邮件提示登入网址，输入个人基本信息、教育经历（开始、结束时间必须跟毕业证书一致）、工作经历、培训经历等信息。填写完整后请以邮件方式通知我。
＊登陆网址、账户和密码请查看系统所发的邮件，因此请在递交实习检查用聘用资料时，在《关于推荐CCC CQC工厂检查员的信息确认函》空白处标明常用邮箱，此邮箱为日后通知、日常联系所用。
＊如何查询是否完成聘用：登陆账户→→，如看到聘用信息栏有“实习检查员”即聘用成功。
4、专业申请
1）网上申请：登陆账号→→，申请身份选“实习检查员” 2）专业代码：代码编号见《10管理0102（1）强制性产品认证人员聘用和专业要求20131111》，实习检查员专业代码报小类，举例如下：3C（电线电缆-电线组件）：001 3）填写专业申请依据：
根据《10管理0102认证人员聘用和专业要求20100705》的关于专业评定准则，进行专业申报时需要对以下六方面进行详细描述: ①具有相应专业技术领域专业基本理论知识、认证知识和实践经验
②熟悉产品的设计、生产、安装和服务过程
③熟悉质量管理基本理论和生产企业质量保证能力要求，能够掌握生产企业产品质量控制 的关键环节
④熟悉产品标准、检验方法、检验标准
⑤熟悉强制性产品认证的法律法规、技术规范以及相关规定
⑥熟悉检查的标准方法，结合产品特点对生产企业质量保证能力进行检查。4）查询专业：登陆账号→→→选择→状态为“暂停”就是批准了
5、工厂检查现场见习/现场见证
1）申请：专业批准后，提交《见习见证申请表2013》
2）资料：先进行4次工厂检查现场见习，然后完成2次相关专业工厂检查见证。实习检查员自行练习完成工厂检查记录、出具工厂检查报告、不符合报告。由见证人对实习检查员的检查资料和检查能力进行评价，填写《检查员申请人工厂检查表现报告080910》。
＊两次见证必须覆盖全条款，一次查文件、一次查专业条款。
二、3C检查员聘用流程
1、提交资料
1)《强制性产品检查员注册申请表》
进入CCAA网页（http://www.xiexiebang.com/ccaa/）→在中选择“网上注册”→点击 →点击→点击 →填写资料，选，点击“申请”→进入正式申请页面后，需注意以下几点： ①上传照片
②付款方式选择“机构划账”
③签约机构人员均为“兼职”
④学历和工作经历填写必须与人员网上的一致 ⑤全部资料填写完整后记得“保存”
⑥申请表中“检查员培训合格证书编号”栏手填
⑦ “检查经历”栏上方的（聘用机构盖公章）处需盖签约机构的公章 ⑧ “担保人意见”需找有检查员资格的人填写 2）《检查经历记录表》(2份见证/4份见习，工厂盖公章)3）《检查员申请人工厂检查表现报告080910》(2份)4）工厂检查计划(6份，工厂盖公章)5）日程安排(6份，工厂盖公章)6）两次见证的工厂检查记录、工厂检查报告、不符合报告(如有）7）身份证复印件
8）学历证书复印件（工作单位盖公章确认真实性）9）职称证书复印件（如有）
10）CQC、CCAA培训证明（CQC证书复印件、CCAA考试合格公告）11）已批准的专业详细信息页面
登陆账号→
→ →选择→ 打开“暂停”专业的
12）检查员申请人专业能力评估表—通用 13）检查经历汇总表
2、查询注册公告 进入CCAA网页→在人名字
3、聘用
上交 “心得”和公告
中选择“注册公告→点击→输入个
三、扩项申请
1、提交资料
1）注册申请表
进入CCAA网页（http://www.xiexiebang.com/ccaa/）→在中选择“网上注册”→点击 →点击→点击 →填写资料，选，点击“申请”→进入正式申请页面后，需注意以下几点： ①上传照片
②付款方式选择“机构划账” ③签约机构人员均为“兼职”
④学历和工作经历填写必须与人员网上的一致 ⑤全部资料填写完整后记得“保存” ⑥申请表中“已注册专业”栏需要手填
⑦“检查经历”栏上方的（聘用机构盖公章）处需盖签约机构的公章 ⑧ “担保人意见”需找有检查员资格的人填写
2）最新有效的注册公告
进入CCAA网页→在中选择“注册公告→点击入个人名字
3）已批准的专业详细信息页面
登陆账号→
→ →选择的
4）检查员申请人专业能力评估表—通用
2、专业状态变更
出公告后，系统自动由“暂停”转为准用。
→输
→ 打开“暂停”专业
四、确认
确认在每年的1月和7月开始，1月31号和7月31号结束。初次注册的检查员（再次注册的检查员）注册当年无需做确认。
1、网上录入
1）2次工厂检查经历（初审、监督均可，无须全条款）
2）持续培训经历（继续教育、经培训中心公告后的持续培训均可）
2、递交资料
工厂检查经历和培训证明自行保留，待再注册的时候统一上交
五、再注册聘用流程
根据CCAA强制性产品认证检查员注册准则要求，“检查员和高级检查员应每3年进行一次再注册，再注册应于注册期满前3个月内向CCAA申请
1、递交资料 1）《强制性产品检查员再注册申请表》
进入CCAA网页（http://www.xiexiebang.com/ccaa/）→在中选择“网上注册”→点击 →点击→点击 →填写资料，选，点击“申请”→进入正式申请页面后，需注意以下几点： ①上传照片
②付款方式选择“机构划账” ③签约机构人员均为“兼职”
④学历和工作经历填写必须与人员网上的一致 ⑤全部资料填写完整后记得“保存”
⑥申请表中“完成历次确认的证明文件”栏需手填，内容是确认公告的文件号，如中认协注〔2013〕82号。“专业发展/继续教育证书编号”栏需手填，必须按要求填写不可空白
⑦“检查经历”栏上方的（聘用机构盖公章）处需盖签约机构的公章 ⑧ “担保人意见”需找有检查员资格的人填写 2）原注册公告及扩项公告（需覆盖所有专业）
进入CCAA网页→在中选择“注册公告→点击→输入个人名字
3）学历证书复印件（工作单位盖公章确认真实性）4）身份证复印件
5）CCAA考试合格证明（2005年以前通过的没有）6）2次确认详细信息页面
登陆账号→→ →“确认信息”→相应年份的 7）确认合格证明 8）6份检查经历证明（原件）
＊6份经历：对应2次确认中的4次检查经历加再注册当年的2次检查经历 ＊检查经历记录表、检查计划、日程安排（工厂盖公章）＊用于再注册的任何相邻2次检查间隔不超过18个月 9）专业发展培训证明（三年，网络和面授均需）
进入CCAA网页→点击 → 处输入用户名（常规为：45cqc名字全拼，个别例外）、密码、验证码进行→ ＊刚考完的证书查询方法：→点击的课程→→
10）检查员申请人专业能力评估表—通用 11）检查经历汇总表
2、聘用
出公告后自动续聘，无需操作
六、升高级聘用流程
1、要求
取得检查员级别注册资格3年以上
2、递交资料
1）注册申请表
进入CCAA网页（http://www.xiexiebang.com/ccaa/）→在中选择“网上注册”→点击 →点击→点击 →填写资料，选，点击“申请”→进入正式申请页面后，需注意以下几点： ①上传照片
②付款方式选择“机构划账” ③签约机构人员均为“兼职”
④学历和工作经历填写必须与人员网上的一致 ⑤全部资料填写完整后记得“保存”
⑥申请表中“完成历次确认的证明文件”栏需手填，内容是确认公告的文件号，如中认协注〔2013〕82号。“专业发展/继续教育证书编号”栏需手填，必须按要求填写不可空白
⑦“检查经历”栏上方的（聘用机构盖公章）处需盖签约机构的公章 ⑧ “担保人意见”需找有检查员资格的人填写 2）原注册公告及扩项公告 进入CCAA网页→在中选择“注册公告→点击→输
入个人名字
3）学历证书复印件（工作单位需盖公章确认真实性）4）身份证复印件（工作单位需盖公章确认真实性）5）CCAA考试合格证明（2005年以前通过的没有）6）6份检查经历证明（原件）（详见附件指导书）
两次独立见证（含高级检查员申请人工厂检查表现报告）及4次组长经历 7）注册期内已完成的确认
8）检查员申请人专业能力评估表—通用 9）检查经历汇总表
七、CQC实习检查员聘用流程
1、面试
1）递交申请——通过CQC考试后提交《检查员面试申请人名单(表2)》
2）参加CQC组织的面试（内容：基础知识、专业知识、沟通技巧、综合分析能力、应力、组织协调能力）3）公告
2、提交资料
1）CQC培训证明（CQC证书复印件）
2）审核员工厂检查员行为准则（签字、日期）3）公正性与保密声明（签字、日期）4）身份证复印件
变能
5）学历证书复印件（工作单位盖公章确认真实性）6）职称证书复印件（如有）
7）关于推荐CCC CQC工厂检查员的信息确认函（工作单位栏需盖签约机构的公章）8）工作单位与签约机构的协议（两个单位不一致时需提供）9）实习检查员自我声明（专职检查员不需要）10）面试合格公告
3、聘用
聘用资料通过审批后，培训部便开通账号，请注意查收邮件。按照邮件提示登入网址，输入个人基本信息、教育经历（开始、结束时间必须跟毕业证书一致）、工作经历、培训经历等信息。填写完整后请以邮件方式通知我。
＊登陆网址、账户和密码请查看系统所发的邮件，因此请在递交实习检查用聘用资料时，在《关于推荐CCC CQC工厂检查员的信息确认函》空白处标明常用邮箱，此邮箱为日后通知、日常联系所用。
＊如何查询是否完成聘用：登陆账户→→，如看到聘用信息栏有“实习检查员”即聘用成功。
4、专业申请
1）网上申请：登陆账号→→，申请身份选“实习检查员”
2）专业代码：代码编号见10管理0102（2）自愿性产品认证人员聘用和专业要求20131111，实习检查员专业代码报小类，举例如下：CQC（家用电器）：18.07.4481
3）填写专业申请依据：
根据《10管理0102认证人员聘用和专业要求20100705》的关于专业评定准则，进行专业申报时需要对以下六方面进行详细描述: ①具有相应专业技术领域专业基本理论知识、认证知识和实践经验
②熟悉产品的设计、生产、安装和服务过程
③熟悉质量管理基本理论和生产企业质量保证能力要求，能够掌握生产企业产品质量控制 的关键环节
④熟悉产品标准、检验方法、检验标准
⑤熟悉强制性产品认证的法律法规、技术规范以及相关规定
⑥熟悉检查的标准方法，结合产品特点对生产企业质量保证能力进行检查。4）查询专业：登陆账号→→→选择→状态为“暂停”就是批准了
5、工厂检查现场见习/现场见证
1）申请：专业批准后，提交《见习见证申请表2013》
2）资料：先进行2次工厂检查现场见习，然后完成1次相关专业工厂检查见证。实习检查员自行练习完成工厂检查记录、出具工厂检查报告、不符合报告。由见证人对实习检查员的检查资料和检查能力进行评价，填写《检查员申请人工厂检查表现报告080910》。
八、CQC检查员聘用流程
1、提交资料
1)《自愿性产品检查员注册申请表》
进入CCAA网页（http://www.xiexiebang.com/ccaa/）→在中选择“网上注册”→点击 →点击→点击 →填写资料，、、，点击“申请”→进入正式申请页面后，需注意以下几点： ①上传照片
②付款方式选择“机构划账” ③签约机构人员均为“兼职”
④学历和工作经历填写必须与人员网上的一致 ⑤全部资料填写完整后记得“保存”
⑥申请表中“CCAA QMS或CCC注册证书编号及日期”栏需手填
⑦“检查经历”栏上方的（聘用机构盖公章）处需盖签约机构的公章 ⑧ “担保人意见”需找有检查员资格的人填写 2）《检查经历记录表》(1份见证/2份见习，工厂盖公章)3）《检查员申请人工厂检查表现报告080910》(1份)4）工厂检查计划(3份，工厂盖公章)5）日程安排(3份，工厂盖公章)6）1次见证的工厂检查记录、工厂检查报告、不符合报告(如有）7）身份证复印件
8）学历证书复印件（工作单位盖公章确认真实性）9）职称证书复印件（如有）
10）CQC培训证明（CQC证书复印件）11）已批准的专业详细信息页面
登陆账号→
→ →选择→ 打开“暂停”专业的
12）检查员申请人专业能力评估表—通用 13）检查经历汇总表
2、查询注册公告 进入CCAA网页→在中选择“注册公告→点击→输入个人名字
第三篇：产品认证申请书（模版）
产品认证申请书
申请产品认证的条件
1.申请组织应持有工商行政管理部门颁发的法人营业执照或注册文件。
2.申请认证的产品应符合国家有关标准或行业标准的规定，医疗器械产品应取得产品注册，产品已定型成批生产。
3.申请组织应该按ＣＭＤ的《产品认证实施规则》建立质量管理体系，当同时在CMD申请质量管理体系认证时，按拟申请认证的标准建立质量管理体系，并正式运行。生产三类医疗器械产品的企业，质量体系运行时间不得少于6个月，其他产品的生产企业，体系运行时间不得少于3个月。并至少进行一次内审。
4.申请认证的产品应正常批量生产，以保证生产现场审核的正常进行，并能提供充分的质量记录。
5.在认证申请前一年内，申请认证的产品应无重大质量事故。
申请组织应向CMD报送以下材料：
1.申请组织授权代表签署的产品认证申请书；
2.申请组织营业执照和医疗器械生产企业许可证（复印件）； 3.申请组织的质量手册，必要时提供有关的程序文件；
4.申请认证产品的注册产品标准、标准审批核标准历次修改的审批文件； 5.医疗器械产品注册证（复印件）；
6.产品生产流程、特殊过程和关键过程说明； 7.产品主要外购件和外协件清单；
8.近两年产品销售情况及用户反馈信息； 9.使用说明书；
10.如同时申请质量管理体系认证，相同材料可只提交一份。
申请、获证组织的权利：
1.申请组织有权询问认证机构的资格、能力和有关认证的背景和索取有关材料； 2.申请组织有权对CMD派出的审核组、审核计划提出意见； 3.申请组织有权对由于CMD过失造成的失密事件追究法律责任； 4.申请组织有权对审核员工工作能力和服务态度提出意见；
5.经评定批准获证的组织可获得CNAB认可的CMD产品认证证书，并在CMD注册和公告；
6.获证组织有权早认证证书有效期内，按规定在认证产品上使用CMD标志及在广告、宣传资料中介绍所或证书及CMD标志。
申请、获证组织的义务：
1.申请组织需提交产品认证申请书、如实填写组织基本情况并提供营业执照、相关资质证明及本申请书要求提交的资料、2.获证组织在持证期间每年最少接受一次认证后的产品监督检验和现场监督审查。
3.或正组织迁址及电话号码、传真号码、法人代表、最高管理者和管理者代表变更应及时书面通知CMD。获证组织质量手册改版后，应及时调换CMD存档的质量手册。
4.在获证产品的关键零部件和关键工序变更，生产场地变迁时，获证组织应及时通报CMD，必要时接受CMD的监督检验和/或现场监督审查。5.获证组织在持证期间，产品和质量体系有重大变动、发生国家和地方抽查产品不合格及有重大顾客投诉时，应立即报告CMD。
6.获证组织不得利用认证证书和认证标志误导和欺诈消费者，不得转让、买卖认证证书和认证标志。
7.获证组织应按规定及时交纳认证、监督和产品检验等各项费用。8.遵守产品认证的有关规则，并提供实施认证工作的必要条件。
第四篇：CRCC产品认证咨询业务须知
CRCC产品认证咨询业务须知
由于铁路产品认证委员会于2011年2月28日发布了七批实施认证的铁路产品目录，也规定了部分铁路产品认证项目的截止日期，规定了未经CRCC认证不得上道的通知精神，为顺应市场及广大客户要求，提升各铁路企业其综合竞争力，南京杰飞企业管理咨询有限公司推出了CRCC认证咨询服务。
南京杰飞企业管理咨询有限公司提供现场CRCC咨询服务，专家指导需认证的企业，指导企业认证必备的硬件设施是否符合CRCC的要求，给出整改措施；以及CRCC产品的工厂质量保证的能力要求，使得CRCC的认证能顺利通过。
一、认证适用范围：
1、检查CRCC的基本条件：按《产品认证实施规则特定要求》的认证规则
二、通用认证模式：
1、认证申请
2、工厂初步检查
3、产品的抽样检测、4、评价认证结果
5、获得认证后的监督
三、申请的基本条件
1、营业执照
2、申请产品必须在铁路认证的目录范围内
3、须按照ISO9001《质量管理体系》的要求
4、所生产的产品须符合国家及行业标准
5、须具备保证产品质量，生产、检测条件和手段
6、针对产品具备研发及设计能力（如需要）
7、具有铁道行业成功的供货经历，必要时须经铁道行业的行评和技评
8、具备批量生产能力且质量稳定，具备充足的供货能力，具备售前及售后、优质的服务、配件供应的能力
9、符合国家法律法规及行业的规定等
四、申请流程
1、填写《铁路产品认证申请书》所提供的材料，包括以下内容：
1)组织机构代码、《企业营业执照》副本或登记注册证明文件的复印件
2)企业情况表
3)申请认证的产品与认证用标准的符合性型式检验报告
4)受控质量手册及程序文件清单
5)生产许可证、强制认证(指国家规定产品)及质量体系认证证书复印件(若已获得)
6)有关技术资料(企业标准、使用说明书、必要的装配图等)
7)铁道行业供货经历证明
8)产品标识代码及其它。
2、CRCC业务部在收到申请方提交的申请书和相关材料后，进行初步审查，确认填写内容是否准确、相关材料是否齐全，若申请材料不全或填写不符合要求，应向申请方发送《申请材料补充通知书》。若申请方未能按要求在 30天内补充/完善所需的材料并未作任何解释和说明，则认为申请方撤销本次申请。
3、申请方提交的申请书和相关材料齐备后，报送 CRCC相关技术专家对供货经历进行评价、组织合同评审，并于 10个工作日内做出是否受理申请的决定。对受理者，向申请方
发出《受理铁路产品认证申请通知书》，对不受理者，书面通知申请企业，并说明理由。
4、对同一申证企业、同一申证产品连续 2次认证不合格、或已批准撤销认证证书的，自发出通知之日起 1年内 CRCC不再受理该企业该产品的认证申请。
5、受理认证申请后，申请方应与 CRCC签订《铁路产品认证合同书》（初次认证或复评），并按规定缴纳认证费用。
6、CRCC收到认证费用后，为认证企业编制认证计划进入正式认证程序。
第五篇：家用空调产品认证管理程序
家用空调产品认证管理程序 目的
明确公司各职能部门在产品认证工作方面的职责，规范产品认证程序，提高认证效率、降低认证成本，确保批量生产的产品与已获相应认证合格的样品保持一致。2 范围
适用于公司所有产品的认证管理。3 职责
3.1 总裁或常务副总裁负责家用空调《国外认证项目申请表》、《国内认证项目申请表》、《认证机构选择评审表》审批(注：家用空调认证费用在 2 万元以上的项目由总裁负责最终审批，认证费用在 2 万元以下（含 2 万元）的项目由常务副总裁负责最终审批)。
3.2 常务副总裁负责家用空调《认证证书注销申请表》、《认证产品零部件变更申请表》审批。3.3 家用空调各相关部门的职责
3.3.1 各海外业务部门根据市场需求，对出口计划外的产品认证申请递交至海外技术及客户服务部；
3.3.2 海外技术及客户服务部负责对出口计划外认证申请进行汇总，并进行技术可行性确认；
3.3.3 海外营销本部副总经理负责对海外营销部门的认证申请进行审核，并对相关认证费用和认证周期进行确认。
3.3.4 国内家用营销事业部总经理负责对国内认证申请进行审核，并对相关认证费用和认证周期进行确认。
3.3.5 品质中心总监负责对《认证机构选择评审表》的审核。
3.3.6 品质中心办公室负责公司所有产品认证全过程的组织和协调工作。3.3.7 物流管理部负责认证样机收放、保管及库存数量的统计与反馈。3.3.8 原材料检验部负责确保原材料与相应的产品认证清单要求的一致性。
3.3.9 成品检验部负责认证测试实验室的安排及受理认证样机的有关委托测试；确保获证产品与认证清单的一致性；
3.3.10 品质管理部负责协助产品认证工厂审查。
3.3.11 研发部门负责家用空调样机认证和认证技术资料的提供；
3.3.12电气技术部对认证样机电气零部件的认证符合性负责，同时协助采购中心开发符合认证要求的零部件新厂家；负责对因认证要求而没有符合单体认证的电气元器件样品提供(随机测试用,如电机、四通阀等，压缩机除外)，样品的生产或供应厂家必须为与采购中心共同确认合作稳定。
3.3.13 产品数据管理部负责提供认证所需的产品说明书及对相应的认证清单受控下发。3.3.14 各生产厂负责按认证标志使用要求正确使用认证标志，并对获证产品一致性进行自检。
3.3.15 物控部负责对已获认证的产品零部件和认证标志的采购。3.3.16 供应链管理部负责对认证清单的审核及新引进厂家零部件报备申请的提出。3.3.17 财务中心负责做好各种认证费用的挂帐(分摊)等财务工作。3.4小家电事业部职责
3.4.1 负责制定小家电产品的认证需求计划，负责认证申请的提交及相关认证所需技术资料、合格认证样机的提供；
3.4.2 负责小家电产品认证清单的受控下发及对认证产品一致性和认证标志使用的监督实施；
3.5公司下属配套厂职责
3.5.1 负责制定本厂产品的认证需求计划，负责本厂产品认证申请的提交及相关认证所需技术资料、合格认证样品的提供；
3.5.2 负责本厂产品认证清单的受控下发及对认证产品一致性和认证标志使用的监督实施； 4．工作程序 家用空调部分
4.1 整机电器产品类的认证申请
4.1.1 国外认证由海外业务部门（海外营销本部、其他品牌营销公司）根据产品的市场需求、发展趋势与合理的市场预测，结合技术中心的产品优化和开发情况，提出产品认证项目的申请，在《国外认证项目申请表》中填写好：认证产品型号(机型)、认证类别、产品配置要求、取证时间、认证项目的必要性和产品市场前景分析、确认认证费用的承担者及认证机构选择意向，并提交品质中心办公室。4.1.2 国内认证国内技术部根据的开发计划及市场需求,结合产品优化和开发情况，提出产品认证项目的申请，在《国内认证项目申请表》中填写好：认证产品型号(机型)、认证类别、产品配置要求等,提交国内家用营销事业部。国内家用营销事业部根据产品的市场需求、发展趋势与合理的市场预测，在《国内认证项目申请表》中填写好：要求完成时间、认证项目的必要性和产品市场前景分析、确认认证费用的承担者，并提交品质中心办公室。4.1.3 品质中心办公室对认证项目所需的认证费用、认证周期进行预估，明确认证方面特别需要注意的技术疑点、相关认证执行标准、认证样机数量等，将《国外认证项目申请表》或《国内认证项目申请表》提交技术部门
4.1.4 技术部门接《国外认证项目申请表》或《国内认证项目申请表》后及时进行技术方面的确认与审查，并与申请部门沟通确定样机的开发或制作时间、进行样机技术性能评价，确认产品的替换周期等信息并反馈品质中心办公室。
4.1.5 海外营销本部副总经理/国内家用营销事业部总经理根据上述信息进行评估确定是否同意申请，并在《国外认证项目申请表》/《国内认证项目申请表》上签署意见，提交总裁/常务副总裁进行审批。
4.1.6 总裁/常务副总裁综合各部门的意见对申请的认证项目进行审批，并传达至品质中心办公室
4.1.7 品质中心办公室根据总裁/常务副总裁的审批结果，分别反馈给申请部门及相关技术部门。4.2 认证申报
4.2.1 品质中心办公室根据总裁或常务副总裁批准的《国外认证项目申请表》或《国内认证项目申请表》中的认证机型向认证机构申报认证（一般情况下国外认证应向二个或二个以上的认证机构同等申请），并根据相应认证机构反馈的认证费用和周期与认证机构进行沟通，同时综合认证机构的服务质量和知名度填写《认证机构选择评审表》报品质中心总监和常务副总裁/总裁进行内部评审，确定认证机构。
4.2.2 品质中心办公室根据品质中心总监、常务副总裁/总裁批示及各相关部门提供的产品信息，建立认证工作计划。4.3样机制作及技术资料准备
4.3.1 属于开发周期内的机型需进行认证时，认证样机及认证所需的零部件由研发部门提供给品质中心办公室；
4.3.2 属于已进行批量生产的家用空调产品需进行认证时，样机由品质中心办公室启动小批试产计划 PDM 流程(借用)进行下单，并在备注栏注明“认证”字样，在其他说明中填写试产目的（认证样机）、负责人以及联系电话等内容；
4.3.3 计划管理部对以小批试产计划 PDM 流程形式下达的认证需求计划进行排产，在 SAP 系统内创建生产订单（按内销生产订单模式进行操作），并在订单文本栏备注“认证样机”字样；
4.3.4 对于品质中心办公室下单生产的批量产品样机，品质中心办公负责从仓库借机后立即转交给技术中心相应部门进行技术确认处理，以确保样机符合认证要求；
4.3.5 品质中心办公室接到技术部门提交的样机后委托成品检验部对产品结构、电气性能、制冷量、制热量、能效比等性能进行检测，检测后将检测报告提供给品质中心办公室，品质中心办公室根据检测结果在一个工作日之内把结果知会到技术开发部门等相关部门。4.3.6 品质中心办公室根据产品认证要求向相关技术部门提供认证所需的技术资料清单目录，技术部门按资料清单要求准备好相应的技术资料在三天内提交给品质中心办公室，不能按时完成需提交书面报告进行说明，并及时公告知会产品认证申请部门。
4.3.7 品质中心办公室收集、整理所有认证项目有关的认证资料，准备齐全后向认证机构进行提交，并跟进认证机构对认证资料符合性的审核情况。4.4送样检测
4.4.1 品质中心办公室负责对样机进行拍照，并整理核对有关资料和样机。
4.4.2 在收到认证机构发出的送样检测通知后，品质中心办公室将认证样机和认证资料送到指定的检测机构进行认证检测。
4.4.3 如认证机构需到公司进行现场检测，品质中心办公室负责填写相应的测试委托单提交至成品检验部实验室，成品检验部实验室应优先安排测试，技术部门相关技术人员须进行跟踪配合，并及时提供认证人员所需的资料及技术解答。
4.5技术整改及重新确认 4.5.1 当认证样机需要技术整改时，品质中心办公室根据认证机构发出的不合格整改通知，负责启动认证不合格整改流程，组织相关技术人员进行整改，并负责整改资料的提交(相关整改资料由相应技术部门负责提供)。
4.5.2 技术部门收到品质中心办公室启动的认证不合格整改流程，必须在二天内给予回复处理意见及计划整改完成时间，由品质中心办公室及时公告相关部门。若技术部门没有能按计划要求及时完成相应工作的，需提前向产品认证申请部门及品质中心办公室进行说明。4.5.3 当属供应商零部件质量问题造成的不合格，由相关技术部门确认后将相关信息反馈原材料检验部处理。4.5.4 当在认证过程中因整改需要重新提供样机时（指对原有样机进行整改），由相应的技术部门提供。4.6样机保存与处理
4.6.1 送样测试通过后由品质中心办公室负责从认证检测机构取回认证测试完毕的样机(品)。
4.6.2 品质中心办公室在样机取回后将其移交物流管理部残机仓办理退样手续，具体按《样机管理规定》进行处理。
4.6.3 物流管理部负责妥善保管好认证封存的所有样机。4.7认证产品电气元器件和结构的变更申报
4.7.1 当已经认证的产品出现电气元器件的变化，整机性能或结构方面参数变化等情况时，相应技术部门需及时填写《认证产品零部件变更申请表》通知品质中心办公室，并提供相应变更的技术资料及认证所需零部件，以便品质中心办公室及时备案。
4.7.2如增加新厂家不涉及产品安全以及性能方面变化，需采购中心提交经技术确认之后由采购中心启动零部件变更申请流程，并由技术中心电气技术部提供报备涉及的认证清单。4.7.3 品质中心办公室根据申请部门提交的申请对所涉及变更零部件的认证抽查风险、发生问题的严重程度等进行评估，同时对零部件变更报备所需的费用、认证周期进行预估、注明认证方面特别需要注意的技术疑点及相关认证执行标准，确定产品变更报备建议方案，统一安排变更申报工作，如果需要重新送样检测则按 4.4、4.5 和 4.6、4.7 条执行。4.7.4 当变更申请被认证机构批准后，品质中心办公室及时更新零部件认证清单，由产品数据管理部受控下发到各相关部门。4.8认证证书报告及费用管理
4.8.1 品质中心办公室负责产品认证报告/证书的收取、发放及归档管理；任何证书的取消需营销部门及海外营销本部副总经理/国内家用营销事业部总经理确认,报常务副总裁批准后方可执行。
4.8.2各种产品认证产生的直接认证费用(指交给第三方认证机构或检测单位的费用，包含因此产生的证书年费及工厂审查费用)暂挂靠品质中心办公室，同时海外销售支持部负责建立有效的考核机制，根据海外营销下属各营销部门提出的认证需求进行考核，明确认证 费用的划分归属。
4.8.3 因认证过程中产生的间接认证成本(如运输费、招待费、邮寄费、鉴定费、差旅费等)由
品质中心办公室控制，除样机成本外，其它各项费用挂品质中心办公室管理费用。注:认证费用包括认证机构收取的认证费用、实验室检测费用及样机(品)费用
4.8.4 其它客户品牌的产品认证、委外检测及优拓技术服务有限公司可直接出证的产品认证项目(指公司自有品牌的产品认证，如：尼日利亚认证等)由优拓技术服务有限公司办理，费用归属各申请单位或由客户支付，优拓技术服务有限公司总体报价不应高于市场价格。4.8.5 凡公司已获认证产品因元器件变更必须申报认证变更时，变更费用由新增电器元件厂家负责，特殊情况下经须总裁批准方可免收。
4.8.6 品质中心办公室按相应认证管理机构的收费标准，及时将《零部件报备收费通知单》提交给对应的供应商收取相应的报备费用，收回费用后由财务单独挂帐。
4.8.7 认证不合格整改费用如果是由于供方元器件产品本身存在的缺陷原因而导致不合格，整改费用由供方全额支付；如果是由于认证样机不合格产生的由各相关部门负责并按相关考核条例执行。
4.8.8 工厂审查不合格引起处罚费统一由第一责任部门负责；
4.8.9 财务中心根据品质中心办公室填写的费用报销单中的信息，负责各种认证费用的挂帐(分摊)。
4.9认证产品一致性检查和认证标志的管理
4.9.1 品质中心办公室及时向各相关部门或人员提供认证相关信息，不定期检查产品认证标志的使用情况，并及时跟进不合格项整改落实情况。
4.9.2 物控部按生产需求对已获认证产品零部件和认证标志进行采购。
4.9.3 物控部原材料仓负责对认证标志的接收、保管和发放，在每批认证标志即将用完之前，需及时向物控部上报认证标志库存数量。
4.9.4 品质中心办公室及时制定已认证产品零部件认证清单、认证标志的使用方案，并由产品数据管理部转化成正式工艺文件后发放到相关部门，生产工艺部进行监督实施，确保产品及零部件与认证备案一致。
4.9.5 各生产分厂根据《认证标志使用管理规定》正确使用认证标志。
4.9.6 其他各类产品认证标志的管理参照《认证标志使用管理规定》并根据其特殊要求执行。4.9.10 生产工艺部跟踪产品的批量生产，确保产品与合格样品的一致性。4.10认证工厂审查和监督复查
4.10.1 品质中心办公室负责各种认证工厂审查和监督复查的组织准备工作。4.10.2 公司各相关部门协助品质中心办公室作好相应工厂审查的准备工作。
注：当 3C 工厂审查与体系认证审查由同一机构同时进行时，由品质管理部全面负责，品质中心办公室提供协助。4.11认证清单的维护管理 4.11.1 品质中心办公室根据公司所取得的产品认证及零部件报备，必须及时刷新认证机型列表及产品认证清单，对其进行定期维护整理，对其有效性负责。4.11.2 技术中心负责认证清单的技术准确性。
4.11.3 采购中心供应链管理部负责报备零部件报备的全面性。
4.11.4 公司各相关部门负责对认证机型列表及产品认证清单有效性进行监督，对其存在的问题要及时反馈到品质中心办公室。小家电部分 小家电产品认证由小家电事业部参照本制度制定认证内部操作流程、认证后的监督及认证费用的挂靠等制度。配套厂产品认证部分 配套厂产品认证由相应的配套厂参照本制度制定认证内部操作流程、认证后的监督及认证费用的挂靠等制度。5 工作流程图：略 6 引用文件
6.1 ZG/QGC009 《返工操作管理规定》 6.2 ZG/QGGH003 《认证标志使用管理规定》 6.3 ZG/QGC008 《样机管理规定》 6.4 QG/ZS0605-2008 《产品认证管理标准》 7 相关记录
7.1 ZG/JL17-01 《国外认证项目申请表》 7.2 ZG/JL17-02 《国内认证项目申请表》 7.3 ZG/JL17-03 《认证机构选择评审表》
7.4 ZG/JL17-04 《认证项目不合格整改情况记录表》 7.5 ZG/JL17-05 《认证产品零部件变更申请表》 7.6 ZG/JL17-06 《认证证书注销申请表》
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