自考03291《人际关系学》试题答案（全文5篇）

第一篇：自考03291《人际关系学》试题答案

全国2010年1月自考人际关系学试题

课程代码：03291

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．人际关系的实质是（B）

A．血缘关系B.利益关系C．亲缘关系 D.地缘关系

2．个人在不同的年龄阶段、社会职位、时间场合，面对不同的交往对象所表现出来的行为是(C)

A．角色冲突B.角色期望C．角色扮演 D.角色实现

3．1964年出版的关于相互作用分析理论著作《人们玩弄的游戏》的作者是(D)

A．霍曼斯B.戈夫曼C．马斯洛 D.伯恩内

4．人们通常使用“共同语言”来说明是否存在建立人际关系的基础，足以说明的是(B)

A．知识层次对人际关系的影响B.思想意识对人际关系的影响

C．精神产品的生产方式对人际关系的影响D.修养水平对人际关系的影响

5．人际关系的建立在时间上需要经历的高级阶段或最高层次是指(A)

A．依附阶段B.吸引阶段C．融合阶段 D.注意阶段

6．人际交往最主要的手段是（A）A．语言手段B.物质手段C．经济手段 D.法律手段

7．下列选项中，不属于人际交往条件的是(B)．．．

A．交往的时间和空间B.交往频率C．交往动机 D.交往距离

8．人际交往中的血缘关系不包括（D）A．兄弟关系B.夫妻关系C．代际关系 D.业缘关系 ．．．

9．应酬型人际交往多指一般性的交往关系，其功利性(A)A．较弱B.较强C．适度 D.因人而宜

10．影响人际关系的外在因素不包括（B）．．．

A．自然环境因素和空间距离因素B.心理动力、心理特征、心理现象、心理障碍等因素

C．习俗礼仪因素和道德规范的因素D.价值观念因素和法律法规因素

11．提出三维人际关系理论的心理学家是(D)A．P·贝尔斯B.莫雷诺C．赫茨伯格 D.舒兹

D.平等是绝对的 12．正确的平等观不包括（D）A．平等是有条件的B.平等具有时代性C．平等具有文化性 ．．．

13．相容原则是指()

A．与人交往时言谈举止、态度表情及行为等程度恰当B.交往双方相互体谅，替对方着想

C．交往中宽容待人，忍耐性强，对人宽宏大量D.交往双方互相了解，互相换位思考

14．美国心理学专家爱德华·蒂·霍尔在其撰写的《无声的空间》一书中认为，个人空间的区域距离范围是(C)

A．0～46cmB.46～122cmC．122～610cm

15．在非言语沟通中，咳嗽属于()

A．辅助语言符号系统B.光学——动力符号系统C．空间和时间符号系统 D.视线接触符号系统

16．俗语“旁观者清，当局者迷”，在适度的自我暴露技法中指的是(B)

A．透明的窗格，也叫公开自我C．隐敝的窗格，也叫隐敝着的自我 B.不透明的窗格，也叫茫然的自我 D.未知的窗格，也叫未知自我 D.610cm以上

17．在西汉时期，韩信在街上受恶少胯下之辱，愤怒的热血一下子涌遍周身，可他咽下了这口气，从恶少胯下钻了

过去。不仅如此，韩信成名后还到处找恶少，对他表示感谢。这一千古流传的故事在自我克制的技巧中属于制怒方法中的(C)

A．平等待人B.转移怒气C．善于忍耐 D.建立固定的条件反射

18．在同事关系的调适技法中，一个单位事业欣欣向荣的前提是(D)

A．同事相处，顾全大局、不计私怨

C．同事相处，有自知之明、严以律己 B.同事相处，与人为善、尊重他人 D.同事相处，团结协作、互相帮助

19．在家庭关系的调适技法中，互信、互勉、互慰属于(A)

A．夫妻关系的调适技法

C．同事关系的调适技法 B.朋友关系的调适技法 D.亲属关系的调适技法

20．在调适代际关系的技法中，两代人和睦相处的前提是(C)

A．老青相依B.尊老爱老C．求同存异 D.密切合作

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

21．人群关系理论的代表人物有(AD)

A．梅奥B.巴纳德C．米德D.罗特利斯伯格E．马斯洛

22．良好的人际关系能够形成互补，这种互补行为主要体现在(AC)

A．知识互补B.能力互补C．性格互补D.情感互补E．经济互补

23．魏斯(R．Weiss)的社会关系律提出了人际关系的基本需要包括(ABC)

A．人际关系的依附需要和社会整合需要B.人际关系的价值保证的需要和可靠同盟的需要

C．人际关系的需求指导的需要和关心他人的需要D.人际关系的包容的需要和控制的需要

E．人际关系的情感的需要

24．人际认知中的心理效应主要有(BCDE)

A．远因效应B.近因效应C．首因效应

25．加强自我管理的主要技法有(ABC)

A．自我监督B.自我批评C．自我控制 D.自我调节E．自我思考 D.晕轮效应E．刻版印象

三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)

26．人际关系

“人际关系是人与人之间，在进行物质或精神交往过程中发生、发展和建立起来的互动关系。

27．超个体行为

指在人际关系上表现为避免建立密切关系，倾向于与他人保持一定的情感距离，即担心自己不能引起别人的真正好感和喜爱。

28．先决条件

指对于人际关系的形成和发展具有普遍促进作用的决定性条件

29．亲属

指跟自己有血缘关系或婚姻关系的群体

30．代际关系

指上下辈两代人之间的关系，泛指青年人与老年人、父母与子女之间的关系。

四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)

31．影响人际关系的隐性要素有哪些?

利益、情感、尊严

32．按纽带划分可将人际关系划分为哪几种类型?

血缘关系、地缘关系、业缘关系、趣缘关系

33．如何优化自我概念?

(1)具有改变自我概念的需求。(2)进行客观的自我评价。(3)制定切合实际的自我期望。(4)改变自我概念的方法。

34．相容原则的具体要求是什么?

(一)相容就是谦让，就是宽宏大量(二)相容就是豁达，就是容人之短(三)相容就是宽容，就是宽以待人(四)相容就是抑制，就是自我调整(五)相容不是懦弱，而是自信(六)相容是转换器

35．说服他人的技法有哪些?

(一)选择最佳的说服地点(二)抓住说服的最佳时机(三)把握对象特点(四)善于运用事实(五)运用“苏格拉底技法”(六)避免直接冲突，善于心理换位

五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)

36．试述舒兹的人际需要理论的合理性与不足。

合理性;揭示人际需要、人际行为、人际关系的内在联系。

强调儿童时期人际关系与个体人际行为的继承关系。

承认家庭环境对个体行为的影响。

不足：人际需要理论具有精神分析倾向。

忽视社会关系对人际关系的制约性。

夸大儿童时期的人际经验对个体的影响。

37．试述羞怯心理产生的原因及其形成的四种情况。

产生羞怯心理的原因有： 第一是天性。第二是受挫经历。第三是文化因素。第四是社会因素。

我国的心理学学者在分析羞怯心理产生的原因时认为，有气质性的原因、受挫经历的原因、自我保护的原因和社会实践少的原因。

羞怯心理的形成大致有四种类型： 1．自卑性羞怯 2．敏感性羞怯 3．挫折性羞怯

六、案例分析题(10分)

38．“地盘经济”，源于日本的相扑运动。相扑最重要的就是抢占地盘，千方百计选好位置，进而将对手推挤出去。日本厂商依循“地盘经济”的策略，最初采取国人相互合作的基本态度，共同将他国公司排挤出市场之外，然后才开始瓜分市场，展开彼此的竞争。此外，日本公司在研发技术上，也发展出不同层次间既竞争又合作的关系。因为基础科学的研究费用庞大，非一家公司所能单独负担，所以采取“基础合作，应用竞争”的模式，许多大厂合作开发某项技术，再站在共同的基础上相互竞逐产品的开发速率及成绩。如此一来，对大家都是利大于弊。今天，许多企业为了降低单独投资的风险，增强竞争力，纷纷寻求同行之间的相互支援，打破了过去相互对立的游戏规则。请根据案例回答问题：

①这则案例反映了什么人际关系学原理?(2分)

②怎样做才能正确处理好竞争与合作的关系?(8分)

第二篇：09年自考人际关系学复习资料第二章

自考人际关系学复习资料第二章1 第二章 人际关系的主要理论

一、名词解释

1、角色：特指某一个体在社会关系中所处的一定社会地位以及与之相联系的符合规范的行为模式。

2、角色扮演：是指个人在不同的年龄阶段、社会职位、时间场合、面对不同的交往对象所表现出来的行为。

3、角色期望：是指社会、团体或他人对角色扮演者行为的期待或要求，是个人行为的动机

4、剧班：是指两个以上的表演者共同组成的表演单位。

5、角色外沟通：特指私下交往和表演

二、选择题

1、马克思（Karl Marx1818-1883）是全世界无产阶级的伟大导师和领袖。他致力于对社会发展一般规律的研究。

2、人际交往是指个人与个人的交往，马克思认为人际交往在本质上是社会交往。

3、交往本身要受每个人的不同志向、性格、爱好等因素的影响，但同时又受社会生产的制约。

4、人际关系理论也称为人际关系学说。

5、美国学者梅奥是人际关系理论的创始人。1927年应邀参加霍桑实验。

6、霍桑是美国芝加哥的一座工厂。

7、马斯洛学说的理论基石是他的动机理论。他认为人的动机原动力是人的基本需要，这些需要属于人的本性。

8、儿童时代的经验可能形成三种个体行为的控制类型，即拒绝型、独裁型、民主型。

9、角色扮演是指个人在不同的年龄阶段、社会职位、时间场合、面对不同的交往对象所表现出来的行为。

10、戈夫曼所说的不协调角色有五种：告密者、表演者的同谋、职业侦探、中介人、雇员或仆人。

11、人际交换理论的代表人物霍曼斯。

12、人的三种不同心态：每个人身上都好象保留着儿童时代的特征、每个人身上又都好象存在着自己父母的特征、一个正常恩具有的客观冷静理智的心态。

13、伯恩内的《人们玩弄的游戏》中明确了相互作用的概念。

14、在相互作用分析理论中父母、成人、儿童都是特指个性的心理状态。

15、人际关系认识平衡理论起源于格式塔理论。

16、格式塔心理学又称完形心理学。

三、简答题

1、马克思的社会交往理论？

人际交往是社会交往——人际交往是指个人与个人之间的交往。马克思认为人际交往在本质上是社会交往

人际交往与生产力——马克思不仅强调社会因素对人际交往的制约性，而且指出了交往对生产力的作用

交往的发展趋势——马克思的社会交往理论把人际交往看成社会系统的要素，并把它放在人类整个发展过程中去考察，从而展示了人际交往的发展趋势

2、人际关系理论的创立和发展？

1933年梅奥出版的《工业文明中的人性问题》标志着人际关系学说的创立。罗特利斯的专著和与人合著的《管理和工人》、《管理和士气》对人际关系理论做了进一步的阐述，为人际关系理论的创立和传播做出了贡献。

人际关系理论的四个领域

（1）有关人的需要、动机和蒺激励的问题

（2）同企业管理有关的所谓人性问题

（3）企业中的非正式组织及人际关系问题

（4）企业中的领导方式问题

评述：人群关系理论强调人的因素和人际关系的积极性

人群关系理论也存在片面性

（1）其创始人往往不恰当地夸大人际关系学说的影响和作用

（2）将人群关系理论同其他管理科学对立的倾向

（3）将人际关系状况看成是实现企业效率的决定因素等

3、马斯洛需要层次论的基本内容？

马斯洛学说的理论基石是他的动机理论。他认为人的动机原动力是人的基本需要，这些需要属于人的本性

内容

（1）生理的需要（2）安全的需要（3）社交的需要（4）尊重的需要

（5）自我实现的需要（6）认识与理解的需要（7）追求完美的需要

评述

（1）马斯洛设想，每一种需要都在前一种需要得到满足之后出现，这并不意味着必须使前一种需要得到百分之百地满足后，后一种需要才出现。

（2）马斯洛认为，以上七种需要按重要程度渐次展开，就大多数人而言，这可能是正确的。

（3）马斯洛将人的需要分为七种并且层次分明 这种划分方法也明显地存在弊端。

4、舒兹的人际需要的理论？

舒兹是现代精神分析学家，他提出了人际行为三维理论

三种人际需要的内容

（1）沟通的需要（包容的需要）（2）支配的需要（控制的需要）（3）爱的需要（情感的需要）

评述

肯定：舒兹的人际需要理论具有一定的合理性

（1）揭示了人际需要同人际行为和人际关系之间的内在联系，（2）强调了儿童时期的人际关系与个体人际行为之间的继承关系，即承认家庭环境对个体行为模式的影响，不足：舒兹的人际需要理论的片面性

（1）具有明显的精神分析倾向，忽视了社会关系对人际关系的制约性影响

（2）夸大了儿童时期的人际经验对个体人际行为的影响作用

5、角色理论的基本内容？

角色： 特指某一个体在社会关系中所处的一定社会地位以及与之相联系的符合规范的行为模式

内容

（1）角色扮演：个人在不同的年龄阶段、社会职位、时间场合、面对不同的交往对象所表现出来的行为。

（2）角色期望：社会、团体或他人对角色扮演者行为的期待或要求，是个人行为的动机

（3）角色冲突：不同角色行为以及不同角色期望之间的矛盾

（4）角色实现：在角色扮演和角色期望的基础上实现自己所扮演的角色

评述

（1）由于一个人同时扮演着多种不同的角色，因此他就肩负着不同的角色期望

（2）不同的角色期望要求他遵循不同的角色规范

6、人际交换理论的基本原则？

（1）成功原则（2）刺激原则（3）价值原则（4）剥夺-满足原则（5）攻击-赞同原则（6）理性原则

交换理论揭示了人际关系中的社会交换规律，为认为人们了解人际交往、人际吸引的机理提供了有益的借鉴

交换理论只是抓住了市场交换形成的双方相互作用的一些方面，便概括出人际交往的原则，或者说完全以商品交换的经济利益原则来解释人际行为，这具有片面性

7、戏剧交往理论的基本内容。

（1）剧班（2）前台和后台（3）不协调角色（4）角色外沟通

评述

（1）戈夫曼的印象管理理论，从独特的角度对人际互动做了深入细致的描述，其中某些具体技术，对现实总的人际交往具有参考和借鉴意义

（2）戈夫曼完全使用戏剧中的一些概念来阐释人际交往，把人际交往与表演同等看待，在某些方面难免牵强附会

8、人际关系认识的平衡理论

积极意义：人与人之间具有趋于一致的倾向

片面性：人与人之间的交往会受到诸多因素的影响，人际关系的平衡与发展是一个不断变化的复杂过程。平衡理论只考虑到了两个人和一个物体这样简单的系统，忽略可这个系统中的其他大量因素，对平衡模式的讨论显得有些简单

9、梅奥等人提出的人群关系的主要观点

生产率不仅受物理的和生理的因素影响，而且要受到身会的和心理的因素影响。影响组织生产力最重要的因素是生产中发展起来的人际关系

（1）以社会人的人性假设代替经济人的人性假设

（2）否定以物为中心的管理思想，强调以人为中心、主张从人的心理和社会方面来激励工人的士气，提高生产率

（3）正确处理正式组织和非正式组织之间的关系

（4）改变对管理人员只强调技术方面素质训练的片面做法，强调加强对管理人员了解、诊断、调适人际关系技能的培养和训练。

第三篇：人际关系学案例

《人际关系学》案例分析题

“地盘经济”，源于日本的相扑运动。相扑最重要的就是抢占地盘，千方百计选好位置，进而将对手推挤出去。日本厂商依循“地盘经济”的策略，最初采取国人相互合作的基本态度，共同将他国公司排挤出市场之外，然后才开始瓜分市场，展开彼此的竞争。此外，日本公司在研发技术上，也发展出不同层次间既竞争又合作的关系。因为基础科学的研究费用庞大，非一家公司所能单独负担，所以采取“基础合作，应用竞争”的模式，许多大厂合作开发某项技术，再站在共同的基础上相互竞逐产品的开发速率及成绩。如此一来，对大家都是利大于弊。今天，许多企业为了降低单独投资的风险，增强竞争力，纷纷寻求同行之间的相互支援，打破了过去相互对立的游戏规则。请根据案例回答问题：

①这则案例反映了什么人际关系学原理?(2分)

②怎样做才能正确处理好竞争与合作的关系?(8分)

周恩来总理生前是遵循礼貌原则的典范。北京饭店的朱师傅给周总理理发二十几年，一般情况下，周总理总是自己到饭店来理发。有时工作实在太忙了，才通知朱师傅去中南海。朱师傅每次来，周总理总是亲切地说：“老朱师傅，又让你跑一趟，耽误你的工作了。”理完发，他又总是说声：“谢谢。”一次在刮脸时，周总理突然咳嗽了一声，朱师傅毫无准备，刮了个小刀口。他怕朱师傅不安，马上安慰道：“这不能怪你，怪我咳嗽没和你打招呼，还幸亏你刀子躲得快。”最后，周总理又请朱师傅在家里吃了饭。

①请结合案例，谈谈什么是礼貌原则和礼貌原则对人际交往的要求。

②请结合实际，谈谈礼貌原则的核心。考试大收集整理

有位秀才第三次进京赶考，住在一个经常住的店里。考试前两天他做了三个梦：第一个梦是梦到自己在墙上种白菜，第二个梦是下雨天，他戴了斗笠还打着雨伞：第三个梦是梦到跟心爱的表妹脱光衣服躺在一起，但是背靠背。考前做此梦，有些深意，他去找算梦的解梦。算命一听就说：“不要考了，回家吧，你想想，高墙上种白菜不是白费劲吗？戴了斗笠还打着雨伞不是多此一举吗？跟表妹脱光衣服躺在一起，却是背靠背，不是没戏吗？”秀才一听回店准备不考回家，店主一听秀才的解说，马上对秀才说：“我会解梦，我觉得你一定会考上，你想想，墙上种白菜不是高种吗？戴斗笠打着雨伞不是双保险吗？跟表妹脱光衣服背靠背躺在一起，不是说明你翻身的时候就要到了吗？“秀才一听更有道理，于是精神振奋地参加考试，居然中了个探花。

问：案例中秀才的遭遇说明了什么？请用人际关系学的理论加以分析。

《三国演义》中凤雏庞统当初准备效力东吴，于是去面见孙权。孙权见庞统相貌丑陋，心中先有几分不喜，又见他傲慢不羁，更觉不快，最后，广招人才的孙仲谋竟把这位与诸葛亮比肩齐名的奇才拒之门外。尽管鲁肃苦言相劝，也无济于事。

请用人际认知的相关心理效应分析上述案例。

在某一合资企业，正当大家埋头于各自手头工作而紧张劳作的时候，一中方管理人员不知不觉地来到了工作间，细心观察每一个人的工作情况。他发现一名员工的工作不是那么令人满意，他注意地看了一会，突然大声质问：“你这是怎么工作的?总是慢吞吞，不注意抓紧时间，肯定是不想做这份工作了，我注意你好多次了，前天是这样，昨天是这样，今天还是这样，可见你一直是这样。今天我正式警告你，以后如果再这样工作，只好请君另谋高位!”管理人员越说气越大，声音也越来越高，最后竟有些歇斯底里。在场的人员吓得不敢劝阻，但脸上却露出愤怒的表情。管理人员批评以后面向大家：“大家好好干，不要像她这样。”说完，扭头就走。他走后员工们非但没有提高工作效率，反倒放慢了工作速度，有些人干脆歇了起来。

根据案例请指出影响人际关系的隐性因素。

（1）利益因素这里所说的利益泛指金钱、财产、权利、声誉、信息、知识、时间、空间、感情、友谊等。在特定的情况下以上这些内容都可以成为利益。

（2）情感因素情感是人类特有的一种心理现象，是人类对于周围各种物体和现象的一种内在感受； 是人们对于环境和条件，对于工作、学习和生活，对于他人行为的一种情感体验。

（3）尊严因素在人的精神世界中，有一个区别于动物的最原始的自我意识，即： “我是人！”这个原始的认识在本质上就是马克思所说的“人类的尊严”。尊严或者说“自尊”和“受尊”是人的本性，是一种精神需要。

奥尔德林。当时阿姆斯特朗说过的一句话：“我个人的一小步，是全人类的一大步。”这早已经是全世界家喻户晓的名言。在庆祝登陆月球成功的记者招待会上，一个记者突然问奥尔德林一个很特别的问题：“阿姆斯特朗先下去，成为登陆月球的第一个人，你会不会觉得有点遗憾?”在全场有点尴尬的注目下，奥尔德林很有风度地回答：“各位，千万别忘了，回到地球时，我可是最先出太空舱的。”他环顾四周笑着说：“所以我是由别的星球来到地球的第一个人。”大家在笑声中，都给予他最热烈的掌声。

问题：请用有关完善主体的技法分析以上案例。

第四篇：成功人际关系学

成功人际关系学--

少数人能成功是因为多数人希望他们成功不可能才要祝福他据讲座整理

1.少数人能成功是因为他周边多数人希望这少数人能够成功。失败的人总是受到责备，你就是不会做人，你做人很失败。

2.成功乃由人自取；每一个人都有机会成功；成功必须靠众人成就。“大命由天，小命由人”，一定要博学多问，不懂就问，不要不知道乱说，要敢于请教，善于学习。学历高的人为什么不容易成功呢，因为他会处处依靠自己，这样其实是不对的。不平凡就是把平凡的事情做得很频繁，人的经营也是这样，就是要不断地经营团队，拥有团队，广结团队，与人为善。

3.成功的两条路：一.让人提拔与栽培；二.让人拥戴与推举。所以要攀龙附凤，向成功的人士学习。关系，背景，人脉，通过有计划的结识他人，跟这些人打交道，建立友谊，目的是拓展彼此所拥有的资源，让每个人有更多的机会成功。

4.有钱大家赚，工作不会换。主管的责任：教育，管理，改善，建立伙伴关系。要创造一个和谐的环境。向上管理：主管老板永远是对的。成为赢家的四个特质：弱智的表情，被领导的态度，热情的个性，舍得的心胸。你的身段摆的越低，你的身价就越高。

5.人际关系就是要关怀别人，这一点是很重要的。读书就是要善待别人，赚钱就是要改善生活的品质，首先是父母的生活品质，其次是自己的生活品质，最后才是孩子的生活品质。

6.EQ：认识自我情绪的能力，妥善管理自己情绪的能力，了解别人情绪的能力，自我启发以及激励的能力，人际关系互动管理的能力。

7.人际关系就是人与人相处时所发生的一种应有的礼节和伦理关系；跟人自然交流从合群开始，合群从同流合污开始；不能同流如何交流？不能交流如何交心？不要担心同流合污，“神爱众人”，“普渡众生”，“有教无类”，要有容乃大的精神。但是一个问题就是容易让自己庸俗化，这是一定要注意的。不要死抱着自己的道德规范。

8.一表人才，两套西装，三杯酒量，四圈麻将，五方交游，六出祁山，七术打马，八口吹牛，九分努力，十分忍耐。现代人样样都要会，样样有机会，事事都可以，但是事事不要迷。

9.怎么排除障碍？不要害怕踢到铁板；不要不好意思求人；不要说没有时间跟人交往；不要担心欠别人人情债；不要刻意布局利用人，要资源分享。

10.人情世故都要顾，让你没有又没裤。呵呵，所以要善于敢于拒绝自己所力所不能及事情。勉强得来的不会长久，勉强

11.感情理智智慧，了解别人，宽容别人，12.人际关系基本法则：尊重个体差异，掌握对方需求，懂得激励别人，积极作人处事，保持参与互动。

第五篇：人际关系学读后感

人际关系：就是自己处理好自己的关系，一个对自己不负责的人，是不会对别人负责的。人际关系不仅是跟人处理好关系，还是跟天、地、物处理好关系。

处理好人际关系就要做到三点：

1.不要一味去讨好中国人。一个对自己不负责的人，就会一味去讨好别人。

2.不要拍马屁。拍马屁就是自卑，不自信的表现，要么不拍马屁，要么拍马屁拍得别人不

知道。

3.不要欺骗。欺骗是没有良心的。

不走正道的关系比没有关系更糟糕。

中国人最讨厌的就是圆滑、欺骗、搞阴谋。

做人要随和。

人际关系十大要诀：

一表人才：散发的是内心的涵养。

两套西装：不同场合穿不同的服装。

三杯酒量：适量的饮酒是社交场合必要的一种修养，过量的饮酒会破坏人际关系。四圈麻将：麻将是一起娱乐的代名词。

五方交友：东南西北中，广交益友。

六出祁山：坚持不懈，一切皆有可能。

七术打马：拍马屁拍到好像没拍一样就到位了，70％的马屁味道，保留30％的忠诚劝告。八口吹牛：功劳是让出来的，人捧人，而不是人损人，要学会适当放大自己的优点。九分努力：不努力只靠关系是行不通的。

十分忍耐：要忍辱，良药苦口，忠言逆耳。

幸运：1.有好的父兄（家庭关系）2.碰到好老师（师生关系）3.碰到好长官（长官部属的关系）

西方讲分（先分工再合作）中国讲合（先合作再分工）

健康是人生的第一生命，信用是人生的第二生命。

信用是从不断的坚持而来的。

从现在开始不要人云亦云，不要道听途说。

当你受到刺激后，不要先用嘴巴反应。

人与人可以用脸色去暗示，但不要给脸色到别人看。

当你务实了以后，再开始学会去应变。

大事讲原则，小事讲变通。

原则不能变，方法可以变。

先学会有所不变，再学会有所变，这样才踏实。

守得住原则才可以变。

以不变应万变，由量变到质变。

萧规曹随（萧何、曹参）—在不变的基础上变。

人际关系：布局、造势、摆平。

吃亏就是占便宜。

一个经得起吃亏的人，是比较有福气的，一个生怕吃亏的人，是没有福气的。

施比受更有福气，给永远比拿更快乐。

一个把过失推给自己的人，他是很容易进步的，一个把过失推给别人的人，他是经常不会进步的。

中国人讲究有原则的应变，中国是个能伸能曲的民族。

人际交往的重要原则：一切要往好处想。

见大官要把他看小一点，见小官要把他看大一点（真真假假，虚虚实实）

在真里面它都有些假，在假里面它都有些真。

不要让别人完全了解你，你也不要完全去了解别人。

做人最要紧的是不要撕破脸皮，要给自己留下后路。

尽量不要得罪别人，多结善缘对自己有好处。

不要讨好中国人，也不要得罪中国人，不要一切为他着想，也不要一切为自己着想。一个不自爱的人是不会爱别人的。

人生最重要的是生活，生活最重要的是人情，人情最重要的是合理。

不要轻易去得罪人，就算得罪了人也不要去口头道歉要用实际行动去补救。

人与人之间要保持相当的距离，彼此自在，彼此安全，过分亲密不是好现象，过分疏离就会越来越见外，逢人只说三分话，不可全抛一片心。

关系是靠试探出来的，看对方喜欢什么，就讨论什么话题。

人与人交往要常常站在对方的立场上考虑（将心比心）

从事企业有三个条件：

1.要眼睛很准（看清市场）

2.要脚步很稳（稳打稳扎）

3.要狠（有情有义）

最伟大的是很平凡的，最真的东西是很平常的，最好吃的东西是很平淡的。

学而时习之：习，习惯；学习并养成习惯去做。

当一件事情要发生，你向坏的方面想，它会演变成坏事情，你向好的方面想，它可能会演变成好事情。

读四书的顺序：《论语》——《孟子》——《大学》——《中庸》

《论语与算盘》值得一看。