通过培训使我充分认识到（小编推荐）

第一篇：通过培训使我充分认识到（小编推荐）

终身学习伴成长

这次培训，就自身更新优化而言，树立了终身学习的思想。从以下几点做起:

一、提高自身素质通过培训，认识到继续教育的重要性，感觉以前所学的知识太有限了，看问题的眼光也太肤浅了。过去，我们常说：“要给学生一杯水，教师就得有一桶水。”但是，经过培训后，我觉得教师绝对不是一桶水这么简单，它应该是一条有源头的溪流。我认为，教师只有树立“活到老，学到老”的终身教育思想，才能跟上时代前进和知识发展的步伐，才能胜任复杂而又富有创造性的教育工作。“问渠那得清如许，唯有源头活水来。”只有不断学习，不断充实自己的知识，不断更新自己的教育观念，不断否定自己，才能不断进步，拥有的知识才能像„泉水”般沽沽涌出，而不只是可怜的“一桶水”了。通过培训使我充分认识到，素质教育势在必行，教师的教育理念必须改变。

二、要有高度的事业心、责任心、爱岗敬业。坚持 “一切为了学生，为了学生的一切”，树立正确的人才观，重视对每个学生的全面素质和良好个性的培养，不用学习成绩作为唯一标准来衡量学生，与每一个学生建立平等、和谐、融洽、相互尊重的关系，关心每一个学生，尊重每一个学生的人格，努力发现和开发每一个学生的潜在优秀品质，坚持做到不体罚或变相体罚学生。正确处理教师与学生家长的关系，在与家长联系上相互探究如何使学生发展的方法、措施，在交往中不收礼、不吃请、不叫家长办事，不进行有偿家教，在教育教学过程中，利用学科特点加强对学生的思想教育，提高他们的思想政治素质，激发他们的学习积极性，努力提高教育教学质量。

三、对课堂教学行为的重新认识与思考。要及时反思自己的教学，传统意义上的课堂，就是教师讲，学生听，老师很少审视自己的教学是否引起了学生的兴趣，也不够关注学生的参与度是否与自己有关。当学生出现与课堂教学不一 致的行为时，只是一味地批评学生，要学会欣赏学生，教师要在教学中树立以学生为本的现代教育观念，给每个学生提供思考、创造、表现及获得成功体验的机会，善于发现每一位学生的闪光点。学生在老师的关注中，不仅会喜欢老师，喜欢上课，产生融洽和谐的师生情感，还会在课堂上积极表现，快乐愉快地去学习。比如学习《整式的加减》去括号，就放手让学生利用乘法分配律进行，感受知识的相同应用，然后让学生讨论发现变号的法则；最后巩固练习，方法多样，不限制，怎样方便就怎样做。充分展示每个人的个性。

总之，通过培训学习，使我深深地体会到做一名让领导放心、学生满意、家长信任的好教师的重要性。要做到这些，要从端正心态开始，从细节之处入手，在学习和反思中不断成长，以和谐的师师、师生关系、教师与家长关系为着手点开始做起。

第二篇：如何通过培训使美容师快速提升

如何通过培训使美容师快速提升？

【导读】

美容师作为美容院的最大的组成群体，对于他们的教育培训工作十分重要。如何通过培训使美容师的能力得到快速提升？这需要经营者从平时的工作中不断地去总结。对于美容师培训，很多美容行业人士有着自己的精彩观点。138总结了一部分，让我们来一起学习。

美容师培训：让美容师学乐，乐学。

李晔君

学乐，乐学。我的第一堂课都是教他们学习的快乐，学会用耳朵、用眼睛、用手观察的学，自己发现的是最好的、最难忘的。这里的我运用到管理的魅力，让他们自己学会管理自己，被调动的激情是有限的，所以我们的店在我们走后6个月之内都能上升业绩。生而知之是快乐的，困而知之是痛苦的。我们不要太多研究怎么让他们有激情，要了解他们主要的需求是什么。

管理上我们要对他们的未来负责，建立他们的愿景，帮助他们快乐，不断地根据他们的成长设立新的突破口，例如：手法技术上节奏与音乐的关系、销售与生活的关系等。他们不习惯的是改变，改变了就习惯了。

我在培训班上，主要是让他们自己管理自己，甚至帮我管理，我的时间是很富裕的，往往最忙是他们，他们自己从中去悟道理，改变自己的行为。这样说吧，我永远只管理积极的，而积极的再帮我管理不积极的。真正的管理是借助他人的嘴说出自己想说的话，因为我有小团队，所以很快能建立大团队。我想要改变的人，早已经让大家意识到他要改变了。【相关文章】NO155李晔君：努力成就美业育人土壤

对美容师做有效激励(精神、物质)孙雁雁

在专业线来讲，真正的销售环节还是在于美容师。很多的企业更看重的是用什么活动、方式来做销售，而忽略了人。所以在做一切销售之前，我都提倡先对员工做有效激励(精神、物质)，然后针对他们可能出现的问题及困惑给予解决方案，让他们更有信心完成。激励，这是个说起来简单做起来不容易的东西。当在执行一个销售目标和方案前。我会针对这个目标做好一系列奖励政策(我不喜欢去规定处罚政策的)，首先激励员工心态(最怕就是员工对于方案还没知道怎么做，从内心就出现抵触)然后分析方案，之后下目标书，让他们自己去填写。至于惩罚，我会按照他们自己写的去执行。记得我曾带的一个队的队长，当时填写的就是“本月目标未完成，全队剃光头”呵呵，很可惜，当月就差了一点可以完成，所以结果就是自己惩罚了自己。另外必要的时候，我会针对他们下的目标当场给奖金的定金(不用担心钱，他们工资还在我手上没发呢)。当大家心潮澎湃的时候，去做事还是不行的，毕竟现实中会有很多的问题出现，这时就要帮助他们分析问题，让他们觉得执行是很简单的事。

【相关文章】NO154孙雁雁：美容行业10年感悟与蜕变

美容师管理更应注重精神上的沟通

罗春晨

对于美容师来说，心态最重要，必须拥有精湛的技术和优质的服务以及专业知识，才能留住、吸引更多的新老顾客。我个人认为现在的美容师管理更应注重精神上，可以经常和她们做一些心理上沟通，及时了解美容师的心态作调整。比如：经常可以举行些活动聚会振奋精神，增加员工的团队凝聚力，让员工都饱满精神地投入到工作。还有每月写心得笔记本，我会给她们回话，了解她们的内心想些什么。把自己的想法以及对美容院的意见写出来，如果认为她写的不符合她目前的心理状态。就可以找她私下聊聊，当朋友一样，帮助大家一起走出困惑。

就现在美容师年龄来说，相对年龄偏小，对工作的认识等存在观念性问题。因此可以通过职业素质培训帮助美容师在内在素质方面得到提升，为其调整心态。

从美容院的性质来看，美容院是依靠人的服务来维持本身的经营的，美容师们就是美容院的硬件设施，如何留住和培训好自己的美容师是成功经营的关键所在。我认为一个完整的美容师培训系统是包括美容师职业素质培训、专业知识培训、销售技巧培训、礼仪培训四大块。对于美容师的培训，有时会请产品公司高级讲师，有时我自己讲，把我最初的经历多灌输给她们听，或是每个人轮流讲一个主题，让每个人都能得到锻炼。当她和别人讲时，自己也会主动去做好。

1、专业基本功：保持不断的学习

美容师的专业基本功是作为美容院基层工作者的一个最基本的要求。根据工作具体内容的不同，主要有面部护理、身体护理等，要求掌握基本的美容护理手法以及仪器操作，具备基本的美容知识。专业技术要熟练精湛，一招一式都要求准确、恰到好处。美容护理操作过程要灵活把握，如：手部护理动作有力度感控制，整个护理按摩过程要控制在顾客的舒服感之中等。

要想提升自己的专业能力，作为美容师，一定要平时多看多学习。自己做的不好的地方、顾客表现出不满意的地方，自己都要不断去改进。技术能力的提升另一方面还要自己不断的实操练习。要知道，技术手法不是光靠理论知识的，必须在实践中不断的去练习、去改善。美容师在空闲的时候，应该随时提醒自己的角色意识，为自己寻找和安排做一些有利于工作的事情，如：帮其他人促成交易或递送工具物品；整理工作环境；添补耗用品；做门口迎宾；利用空档学习记忆美容知识或公司培训内容；甚至与等待的顾客去沟通和交流。只有美容师不停的做有利于工作的事情，全心去投入，美容师的工作业绩才可能不断提高。

2、提升顾客沟通能力：服务好你的每一位顾客

好口才是只能够用最短，最有效的方式清晰表达自己的意图，使事情朝自己期望的结果发展的能力。一位美容顾客是否愿意走进美容院，可能会首先考虑美容院店面的外观、服务设施及美容院口碑等条件，但是走进美容院以后，要想留住顾客最重要的就是美容师的角色了。通常，美容师与顾客打交道是为了让美容顾客进行美容消费，但要想长久留住一位顾客，就要看美容师与顾客的沟通能力。美容师如果没有广博的知识面，不懂语言艺术，就不可能与顾客进行有效的沟通。无法了解顾客的想法，也就找不出对顾客进行美容护理的心理诉求。如果美容师的语言和方式得当，就基本掌握了谈话的主动权，美容师可籍此引导美容顾客的消费，并且使之成为回头客。在顾客人数较多的情况下，如何针对不同的顾客做好每一次服务就需要讲究工作上的统筹方法，如管理顾客档案，高效安排预约时间、提高嘉宾人数计划，提高顾客光顾频次，提升顾客产品正常消耗水平等都是需要去改进的工作方面，这些需要美容师在工作之余做好工作记录和做必要的整理分析，从而找出可行有效的办法。

3、外在美以及内在美的素质修炼

一位顾客踏进美容院，首先接触的是美容师，第一印象很重要。假如美容师不修边幅，形象不过关，顾客可能扭头就走。因此美容师的外在美素质很重要，美容师的容貌、体形是客观存在的，但衣着、风度、气质、表情、举止和言谈能表现出一种文雅和气质。服饰、仪表是首先进入人们的眼帘的，特别是与顾客初次见面时，由于双方不了解，服饰和仪表在人们心目中占有很大份量。服饰、仪表大方得体是一个基本的要求。除此之外，美容师的言谈举止也是一个人精神面貌的体现，要开朗、热情，让人感觉随和亲切，平易近人，容易接触。

在和顾客打交道的时候，脸上带着轻轻的微笑，可以吸引顾客的注意，也可使自己及他人心情轻松些，笑眯眯的人总是有其魅力的。

除了外在形象的注重外，内在的修养和素质也十分重要。美容师在同顾客深入接触时，有时等于进入顾客的个人生活，要能真正的站在顾客的立场上，给予关爱，理解帮助，绝不能用旁观者的态度，或漠不关心或冷潮热讽，加重这些顾客的心理障碍。美容师唯有一颗博大的爱心，才能将美容工作做好。

4、学会转换自己的视角：站在顾客的角度看问题

学会换角度思考是在美容师在工作中处理问题的基本能力。这样你才能发现顾客需求，体会顾客心情，提供贴和顾客心意的服务。换言之就是：顾客满意的服务才是最好的服务，顾客满意才识衡量服务的唯一标准。那些制度，方法，要求只是为了达到这一目的的必要约束。所以，不能转换角度思考问题，看待事情，就不可能提供顾客满意的服务。

作为消费者，对于不诚信、欺骗的行为是深恶痛绝的，如果美容师在推销的时候，对于产品的疗效或者是功能有不切实际的盲目夸大，也许可以使顾客相信你这一次，但是一旦顾客发觉事实并不是这样，会立刻对这家美容院丧失信心。这样不仅会失去这一个顾客，在无意中还会影响更多的潜在顾客，这样的行为是得不偿失的。

5、培养自己的忍耐力：从每一次挫折学到东西

美容师经常会碰到各种各样的顾客，也会遇到很多事情。美容业的发展不是一帆风顺的，所有的美容师都希望自己的事业红红火火，但是理想与现实常常有很大距离，美容师应该树立克服困难的自信心，既要看到目前存在的问题，又要看到无限光明的前景，把每一次遇到的挫折和困难当成成功前的锻炼，这样就会不断成熟，不断自信，自制力和洞察力也就不断加强。

1.专业技术理论知识：

A、懂得美容专业基础理论知识。B、深刻熟悉产品知识、化妆品知识。C、具有较强的销售能力。

D、掌握各种美容仪器知识及有关的用电常识。E、了解美容院的经营管理和各项规章制度。

F、掌握必要的医学常识，了解基础生理学、细胞学、营养学、皮肤病理学等方面的知识，对皮肤结构有较深刻的认识。顾客到美容院不仅是想护理皮肤，而且想得到其他有关的信息，增加美容师的聊天内容。

G、了解美容行业、美容技术、美容品、美容仪器发展方向。H、掌握美容院的消毒卫生常识。

2.实际操作技能：

A、掌握熟练的皮肤护理手法，不断要求进步，高超的按摩技巧、手法。

B、能正确为顾客选用化妆品、护肤品，熟练、正确操作美容工具、仪器、设备。C、对美容院的常见经营项目都能熟悉操作。D、安全用电，安全文明操作。E、过好大夫关，敢于给顾客看病、配药、配货。F、善于和顾客攀谈，使自己运筹自如。

美容师可以从哪些方面进行自我提升？

美容师作为一名专业人士，就必须有最基本的要求，不论仪表，举止或是谈吐以及专业知识技术，沟通技巧，真才实学的专业技能，不断自我完善的敬业态度，这都是一个专业美容师所必须掌握的。那么美容师应该如何进行自我提升呢?大致可以分成四个层面：外在，内在，技术，服务态度。

一、外在的修饰

所谓外在修饰不是指美容师一定要外形条件要多好，或者服装要多漂亮，它主要包括了三个方面：

一个是美容师本人与生俱来的容貌和形体的特征，当然这是无法由自己决定的，但至少你可以让自己看起来干净整齐一点。

第二个是仪表，一个人最先呈现在他人面前的外在形象。指人的衣着、造型、举止、风度、气质及表情。美容师的职业是对美的创造和维护，其仪表应和高尚的职业形象相呼应，要求：服装整洁、举止礼貌、表情亲切、自我尊重。

第三个就是语言，语言的魅力是无限的。美容师是与顾客相处时间最长的，所以语言能力是极其重要的。

二、内在的培养

所谓内在最主要表现在一个高度负责的行为及认真踏实的工作态度上，敬业、合群、亲切地待人处事，谦恭有礼，这些都是由内散发出来的无形吸引力，是一种高尚的情操和品德。事实上，美容师是一个技术和理论高度结合的职业，一旦你的人格魅力被肯定之后，顾客会主动投以“信心”、“信任”、“信赖”。

三、技术的提升

技术提升的主要途径是学习，包括理论知识以及实际操作。学习理论知识的目的是为了提升实际应用的水准，不是为了装饰门面，美容师要重视基础理论的吸收，同时不能忽视基础技能的培养和提升。新的手法，新的应用技术与现在诸多仪器结合，可以使美容师的工作发挥得更加淋漓尽致，所以美容师千万不能自我满足或是固步自封，而是应该积极主动地去学习新的知识，新的技能。

四、服务态度

现在大家什么都要看态度，态度决定一切。更何况是服务行业中的美容业，所以美容师的服务态度就直接决定了顾客对美容院的直观感受。

很多时候，我们很难理解，一间小美容院的生意为什么竟然比大型美容院还红火，其实顾客有时候并不是只是一味追求门面，很多人到美容院只是为了放松身心，保养身体，那么选择一间虽然小，但服务态度热情周到的美容院又有何不可?由此可见，提升美容师的服务态度是必不可少的。

当然，并不是说具备了以上这些就一定能成为优秀的美容师，但不具备这些素质的美容师，一定不能出人头地，更不要说成为领导者。

所以，不断学习，不断充实，不断提高自身的能力应该成为每一位美容师的目标。

美容师心态调整：我该如何做好美容师？更新时间:2010-7-21 9:47:00 来源:138中国美容人才网

【字号: 大 中 小】 本条信息浏览人次共有1012次 [导读]作为美容院的基层职位，美容师是一份美丽，但却辛苦的工作。很多美容师在工作当中，都会遇见各种各样的职场困惑以及心态问题。当最初的新鲜过去，美容师应该如何调整好心态，继续前进？很多人做美容师一段时间后，往往会对美容师工作产生厌倦的心理。在一些美容院里，美容师除了在身体上承担着巨大的压力，往往还需要不断地给顾客推荐各种产品项目。下面这些困惑，相信代表了很多美容师的心声：

● 我做美容师快一年了，可我却觉得这个工作越来越没意思，不是给客人做脸就是卖产品。而且工作也挺累，想换工作又不好找。我还该不该坚持下去呢？

● 我是一个刚出道的美容师。面对顾客提的问题，我有的时候说不清楚，跟顾客说产品的时候她们也不怎么听，我感觉老板就快炒我了，怎么办？

除了这种在自身职场发展上的困惑，对于美容师来说，在平时的工作中，常常也能够听到这样的抱怨：

● 又是免费服务„„

顾客购买一定数量或金额的产品后，每次来美容院只需要带着产品就可以免费做美容护理，对于这种类型的顾客，有的美容师心里总想着反正是免费服务或者这次又卖不出产品，就提不起工作的积极性，表现出操作手法不到位或者护理时间不够等。

● 今天我才2个客人„„ 经常听见美容师这样的抱怨：“今天我才2个客人，而且有一个还是免费服务。真没意思，而某某就有5个顾客„„”。面对这种情况，其中大部分因素是美容师只追求数量而忽略了质量。

● 顾客来得真晚„„

美容师常常遇见这样的情况：快下班了，有顾客来做美容，这时有的美容师心态上就产生变化：“本来今晚我还有事的，她这么晚才来，又不知道要到什么时候下班了，“一边为顾客服务，一边在心里抱怨，想想这样的服务效果会怎么样？美容行业的服务行业，没有准确的下班时间，只要我们在关门之前有顾客来，美容师都没有任何理由抱怨和拒绝或者抱着完成任务的心态工作。

在各种各样的工作中，我们都会碰到类似的心态问题。但是由于美容师大都年龄偏低，对于工作中遇到的各种困难，可能不知道如何去解决。对于初入美容职场的美容师们，面对这些心态问题，应该如何去调整？

学会用积极的心态去面对自己的工作

美容是一个非常人性化的行业，不爱它，就做不好它。有这样两个美容师，干的是同样的工作，一个态度积极，觉得这是份能带给别人美丽和健康的工作，认真对待每一位顾客，也能够认识到自己的不足，并且积极的去改善，自己也觉得很充实;可另一个却觉得这工作没意思，心态消极，在工作中状态不好，自然错误百出，得不到老板肯定，这种消极的心理就更加变本加厉。其实不管做什么工作，心态都是最重要的，只要好好调整自己，就能重新找到自己的定位和目标。

真正用心对待顾客

美容师在从顾客进门的那一刻起，就在感染着顾客，影响着她们。如果顾客感觉到你不在乎她，她会喜欢你吗？如果顾客对美容师的第一印象不好或者因为某一次服务让她感觉到很不舒服，要让她以后再接受你，付出得再多可能都很难改变她对你的看法了。

人都需要互相体谅，将心比心。有可能美容师的技术还不错专业、知识还不够全面，只要你真正用心的去对待顾客，这些都能够通过学习来弥补。

提升自己的修养

几乎没有哪一个职业会象美容师这么近距离地与顾客面对面地接触与服务，这一行业特点使得美容师的个人修养变得极为重要。美容师与客人的距离太近了，虽然你有了沟通和吸引客人的许多优势，但也更加容易暴露自己的弱点和缺陷。顾客排斥美容师的因素可能会很多，比如说：手法不适应，服务不到位，感觉不专业，甚至身体不洁，衣服有气味，头发油腻，有口臭、腋臭、声音不文雅等等。因此，美容师特别应重视自身修养。主动去跟优秀的同事或者是店长沟通

美容师群体大都比较年轻，有时在心态调整上难免会遇到问题。这时候美容师也可以主动的根据自己的问题去跟优秀的同事或者是店长进行沟通，说出自己在销售中遇到的各种问题。只要美容师主动的走出这第一步，会发现和优秀的人沟通，美容师能够学到很多在工作中很有帮助的经验。想好自己的定位

从发展方向来说，美容师要把握好是想开店还是想成为一名美容专家。通常，性格外向、泼辣、有魄力、富于挑战、有组织潜能的人适于当老板;性格内向，做事认真，生活乐于平稳的人，更适合走名师和专家的道路。有好的技术

好的美容师至少要有一门好的手艺，一门好手艺是对好美容师的起码要求。练艺要勤，做活要细，做好活要用心，练就好的手艺，并没有什么特别的捷径，只能通过勤奋的练习。做事主动，不要等别人叫你做什么，你才去做。

美容师是一个很美丽的职业，虽然很幸苦，但是为顾客做完美容，看到顾客满意的微笑，相信都会同样感受到快乐。美容院业绩的高低，很大程度上在于美容师服务的水平是否能够让顾客真正满意。相信只要各位美容师在工作中保持学习的心态，不断的提升自己的技能、手法，一定能够实现自己的美容职场梦！

新手美容师：如何让自己变得更加优秀？更新时间:2010-7-27 10:09:00 来源:138中国美容人才网

【字号: 大 中 小】 本条信息浏览人次共有1047次 [导读]如何才能成为一名优秀的美容师，这是很多初进美容职场的美容师都想知道的一个问题。很多新手美容师初来乍到，经验也不足，究竟如何才能做好一名美容师呢？新手美容师在平时的过程中，要注意自己专业形象的塑造。在和顾客进行沟通的过程中，要以真诚的态度去和顾客相处。

美容师的专业形象十分重要 作为新手美容师，可能会在跟顾客的交流沟通中碰到很多问题，但是首先新手美容师应该做到对自己专业形象的把握。进入一家美容院，美容师就代表了这家美容院的形象。所以一个印象好的美容师直接增加客户对美容院的信心，提高美容院的形象。

1、服务态度要认真 作为一个新手，在服务态度上，一定要随时让人感觉到愉快和喜悦，对待工作持健康积极的态度。

2、待人要亲切

新手美容师可能在为顾客的服务中遇到很多问题，在技术上不断学习不断提升的同时，美容师应随时以微笑待人，以真挚的微笑建立起人与人之间的桥梁。

3、待客要礼貌

礼貌的基础在于能为别人着想，处处尊重别人，照顾别人，谅解别人，要记住：“顾客永远是对的”。

身为专业的美容师要遵守严格的服务原则

1、注意仪容仪表，头发整洁，服装整齐，注意保持口腔卫生，不穿高跟鞋，避免发生响声。

2、对客人要友善相待，礼貌热情，诚恳公平，要用真挚的微笑，令人愉悦的谈话和优质的服务建立起与顾客之间的信任和情感桥梁。

3、加强手部皮肤护理，保持手部皮肤细嫩，不留长指甲，避免佩戴饰品。

4、美容师的面部皮肤状况是最有说服力的，应加强日常面部的皮肤护理，工作时要化淡妆。

5、应谨慎安排顾客的预约，避免让顾客久等。

6、在护理过程中，耐心回答顾客的问题，并根据客人的皮肤状况来推介产品。

7、护理完毕后，询问顾客的感觉，顾客离开时礼貌道别。

8、顾客离开后，清洁工作用品，预备迎接下一位顾客。

总之，新手美容师应努力培养自己成为内涵丰富、技术高超、举止端庄、谈吐文雅、接物待人彬彬有礼、落落大方的专业美容师。美容师的职场发展道路上，从一名新手美容师到一名正式的美容师，再到一名高级美容师，这个过程中，都能够学习到不同的东西。

以真诚的态度和顾客相处 对于新手美容师而言，在服务中首先必须坚持的一点就是真诚的对待顾客。要做一名顾客喜欢的美容师，首先要真诚地喜欢你的顾客。做到真诚服务，美容师可以从以下方面出发：

1、无论顾客是什么人，外表看起来如何，你都必须真心地尊重她，让她体验到你的真心。

2、对顾客表示真诚的兴趣，并学会恰到好处地称赞。

3、记住顾客的生日，并在顾客生日的时候进行祝贺。虽然这可能仅是一张明信片，但却代表了你对顾客的重视，顾客也会因为这份惊喜而对你更加的信赖。

4、发现对方的兴趣点，并设法满足它。美容师如果能事先知道顾客有哪些问题困扰着她，并能以关切的态度、站在顾客的立场上，表达你对顾客的关心，让顾客感受到你愿意与她共同解决问题，她必定会对你产生好感。

5、平等的对待所有顾客，绝不可以以貌取人。参考信息：新手美容师如何和顾客交流？ 成为顾客购买产品的引导者

美容消费者购买你的产品或欲接受你的一项服务，涉及到很多专业知识，如产品的功效、性能、有无副作用;顾客的皮肤类型，斑的类型及成因，产品的标识、期限、价格、服务范畴以及服务承诺等，每个环节都包含了许多专业细致的方面。凡此种种，对于一个爱美且又缺乏经验的女性消费者来说，想从一个局外人变成一个半懂不懂的购买者或接受技术服务者并非易事。作为新手美容师，更应该多学习专业知识。除了积极参与美容院本身的培训以外，还应自己主动的学习。

在顾客沟通过程中，保持沟通的同理心

所谓同理心就是站在对方立场思考的一种方式。美容师在和顾客沟通的过程中，保持同理心十分重要。可以在顾客的描述中，站在顾客的立场上去思考，这样可以更深入的了解顾客的想法。

同理心六原则

1.我怎么对待别人，别人就怎么对待我。

2.想他人理解我，就要首先理解他人。将心比心，才会被人理解。

3.别人眼中的自己，才是真正存在的自己。学会以别人的角度看问题，并据此改进自己在他们眼中的形象。

4.只能修正自己，不能修正别人。想成功地与人相处，让别人尊重自己的想法，惟有先改变自己。

5.真诚坦白的人，才是值得信任的人。参考信息：美容师如何提高自己的能力？

很多新手美容师在刚开始的时候，都会感到与陌生顾客交谈举步维艰。其实，和陌生人的交谈关键在于气氛的营造。作为新手美容师，在平时的工作中，应该多向周围的同事朋友请教，从工作中的一点一滴进行积累。

怎样才是一名合格的美容师？更新时间:2010-7-30 19:19:00 来源:138中国美容人才网

【字号: 大 中 小】 本条信息浏览人次共有0次 [导读]如果我们美容院的美容师都具备这些特点，我们的顾客将不会流失，而且会为我们店的经营带来一定的经济效益和销售业绩：经营美容院，其实就是不断发现问题和解决问题的过程。工作中碰到问题并不可怕，可怕的是对问题的姑息且过。其实，问题的背后就是商机、就是机会。经营美容院每天所碰到的问题还有很多很多，而且随着时间的推移，新的问题又会不断地出现。因此，不论是美容院经营者还是招聘的管理者在经营管理实际过程中，如果一旦遇到了什么问题，就能在自己美容院经营的管理手册中，按照主题甚至关键词迅速找到解决问题的方法，那会使美容院的各项工作逐渐走向正轨发展壮大。这里是我围绕美容院经营管理上的多种问题，经过精心编辑，按照美容美容师、店长、顾客、美容院、日常经营管理、员工管理、员工培训、产品销售、顾客服务、经营诊断等10个方面进行归类，对每一个层面会出现的问题进行详细分析解答，突出实质。便于今后工作的发挥开展。

美容师

一个合格的美容师应具备以下条件：

1.受过专业训练(包括美容训练和销售能力训练)，如取得初、中、高级美容师资格证，并在实际岗位上工作过一年左右。

2.要有销售能力或者有销售方面培训的潜力。有时候销售能力比美容师资格证更重要。3.美容师要有自己的目标，如赚钱、做一个好的美容师、在美容行业发展等。4.要有较好的仪态、仪表、和健康的身体和皮肤。5.要有一定的服务技巧和销售能力。6.有较好的沟通能力。7.具备一定的学习能力。8.需要有敬业精神。

上述八个条件是作为美容院经营者对美容师和今后招聘美容师的一个条件的评定标准

具有丰富的专业知识;技术过硬;综合素质高;手法柔和娴熟;态度温和;有较强的责任心;能为顾客着想，善于给予意见和提出意见;服务能持之以恒;精通业务，用技术说话而不是靠能说会道的嘴;真诚、亲切、有亲和力;善解人意;工装整洁干净无皱;注重自身保养和自身修养等，如果我们美容院的美容师都具备这些特点，我们的顾客将不会流失，而且会为我们店的经营带来一定的经济效益和销售业绩。

第三篇：充分认识到班组建设的重要性

充分认识到班组建设的重要性

文章分类：班组管理 文章来源：高鹏 发布时间：2009-9-23 23:29:00 浏览次数：297

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门店班组建设，是企业综合性的基础建设和活力的源泉。只有把班组工作抓好，才能培养良好的职业道德，规范门店的管理，推进门店的销售。只有班组充满生机，企业才会有活力和后劲，才能发掘出蕴藏在广大职工群众中的积极性、聪明才智和创造力，企业才能稳步发展。

过去，我们的班组建设和管理的发展是不平衡的，甚至对班组建设的重要性缺乏应有的认识，看不到搞好班组建设给经营、管理带来的效果。其实在市场经济条件下，企业面临的竞争形势非常严峻，加强班组

建设和管理，显得十分必要和紧迫。

（一）抓认识，摆正班组建设的位置

我们的做法是在分公司的指导下，由地区部经理负责制，会同督导、门店同心协力，齐抓共管，人人参与。从根本上解决个别员工思想政治工作较为放松，什么“只要多发奖，不用抓思想”，“大道理一筐，不如大团结一张”等不重视思想政治工作的说法。从理论和实践结合上，阐明班组思想政治工作的重要性，从思

想上重视班组建设的地位和作用。

（二）、抓基础，完善班组各项管理制度

1、督导是地区与门店之间的桥梁和纽带。是班组建设的大组长。对班组建设重要性的认识要深、搞好班组建设的决心要大，负责门店班组间的沟通与互学。

2、选配好政治、业务素质高、有一定组织能力的店长任班组长，制定各自的工作职责，健全岗位责任制和岗位操作法，明确班组长负责制，形成以班组长为核心的班组长管理体系。

3、开展班组达标竞赛，评选优秀班组和优秀班组长；开展创合格班组、先进班组、优秀班组活动。

（三）、抓关键，培养提高班组长素质

为了提高班组长素质，充分发挥他们的作用，公司对班组长实施了培训，让班组长在实践中锻炼提高，增长才干。同时，地区部及督导不定期到门店帮助他们总结经验教训，提高班组长工作能力，充分发挥班

充分认识到班组建设的重要性

文章分类：班组管理 文章来源：高鹏

门店班组建设，是企业综合性的基础建设和活力的源泉。只有把班组工作抓好，才能培养良好的职业道德，规范门店的管理，推进门店的销售。只有班组充满生机，企业才会有活力和后劲，才能发掘出蕴藏在广大职工群众中的积极性、聪明才智和创造力，企业才能稳步发展。

过去，我们的班组建设和管理的发展是不平衡的，甚至对班组建设的重要性缺乏应有的认识，看不到搞好班组建设给经营、管理带来的效果。其实在市场经济条件下，企业面临的竞争形势非常严峻，加强班组建设和管理，显得十分必要和紧迫。

（一）抓认识，摆正班组建设的位置

我们的做法是在分公司的指导下，由地区部经理负责制，会同督导、门店同心协力，齐抓共管，人人参与。从根本上解决个别员工思想政治工作较为放松，什么“只要多发奖，不用抓思想”，“大道理一筐，不如大团结一张”等不重视思想政治工作的说法。从理论和实践结合上，阐明班组思想政治工作的重要性，从思想上重视班组建设的地位和作用。

（二）、抓基础，完善班组各项管理制度

1、督导是地区与门店之间的桥梁和纽带。是班组建设的大组长。对班组建设重要性的认识要深、搞好班组建设的决心要大，负责门店班组间的沟通与互学。

2、选配好政治、业务素质高、有一定组织能力的店长任班组长，制定各自的工作职责，健全岗位责任制和岗位操作法，明确班组长负责制，形成以班组长为核心的班组长管理体系。

3、开展班组达标竞赛，评选优秀班组和优秀班组长；开展创合格班组、先进班组、优秀班组活动。

（三）、抓关键，培养提高班组长素质

为了提高班组长素质，充分发挥他们的作用，公司对班组长实施了培训，让班组长在实践中锻炼提高，增长才干。同时，地区部及督导不定期到门店帮助他们总结经验教训，提高班组长工作能力，充分发挥班组长在班组建设中的作用。

（四）、抓根本，加强班组思想政治工作 加强班组思想政治工作，对调动员工积极性，增强主人翁责任感，具有重要意义。同时，强调班组思想政治工作要以完成经营销售任务，提高经济效益为中心，紧密结合班组实际来开展，使班组思想政治工作有明确的方向、丰富的内容。

一是要端正学习态度，培养学习兴趣，逐步养成习惯，日久必见成效。二是要解决工学矛盾，落实学习时间。三是要选好内容，作好安排，联系实际，读议结合，民主讨论，互相启发教育。

（五）抓深化，增强班组建设的科学性

坚持改革，不断完善班组经营管理目标。班组是实现销售目标的一个主体，落实销售任务、管理目标必须从班组抓起，形成“人人头上有指标，千斤重担众人挑”的局面，从而调动全体职工的积极性和创造性，促进企业各项任务目标的完成。

总之，我们要充分认识加强班组建设的重要性和必要性，坚持二个文明一起抓，努力把班组建设成为经营管理上团结协作、政治上民主和谐、生活上互助互援奋发向上的劳动集体。为公司的发展和提高作出自己的努力。

第四篇：通过培训使我对优化教学设计能力进一步提高

中小学教师远程培训总结

通过培训使我对优化教学设计能力进一步提高。在以往的教学设计中，我只关心对知识的设计，而忽略了情感态度的关注，只会照搬教材的设计过程，不会设计符合学生发展的教案，只会注重课堂活动，淡化了情感和能力的培养。在国培的学习中，在专家们专业科学的理论理念作指导，优秀老师的课堂实录做引领，还有辅导老师的辅导和同行们的交流互动，让我学会课改下的教学设计更应该关注学生的学情，生成资源的开发和调控，能力的培养和生成。关注学生的学情，以往的课堂机械、沉闷，只注重知识的传授，国培让我知道更要注重身心的点化和人格的润泽。更要体现学科文化素养的精髓，唤醒学生的求知欲望。捕捉生成资源，以往是遵循固定路线的教学，从不考虑生成资源，实质是一种浪费，通过国培的课堂实录，感知到课堂是向未知挺进的旅行，随时都可能发生意外的通道或美丽的风景，如果合理利用，可以涌现出鲜活、精彩的画卷，善待意外，激活心智，让学生的思维在课堂中自由飞翔。培养学生能力，以往自己“重知识，轻能力”，“习题化”淡化了“生活化”让知识和实践脱节，在课堂实录中，感受到他们的教学设计注重“教学回归生活，让教学生活化，生活教学化。”课堂教学重视生活体验，把教学和学生的生活体验相联系，创设最贴近学生生活的学习情境，注重能力的培养，最终培养学生独立思考，分析问题、解决问题的能力。对我过去的教学思想和行为进行了深刻的反思，用新课程的理念，对自己过去的教育教学方法有了重新审视，现总结如下。

面对新课程，教师首先要转变角色，确认自己新课程教学中的身份和地位，在新课程中，教师是“平等中的首席”。作为“平等中的首席”，教师要成为课堂教学中学生学习活动的组织者、指导者、参与者。

培训内容丰富，在一个多月的学习过程中，我系统地学习、研讨了《中学教师专业标准（试行）》解读、教师职业道德的自我修养、2011年版课程标准指导下的初中语文古诗文阅读教学、初中语文现代文阅读教学、初中语文综合性学习、初中语文作文教学等几个模块培训内容。这些内容和我们平时的教学工作紧密联系，实用性很强，为我们今后的教学教学工作打下了扎实的理论基础，也指出了具体可行的方法与措施。培训形式灵活，本次培训过程中安排了专题讲座、案例导读、案例展示、案例评析，尤其在班级论坛同学们的发言和回复，辅导老师的评论与指教使我受益匪浅。

总之，通过这培训，我开阔了视野，学习了很多的教育教学的新理念，新思想，从思想上受到了极大地鼓舞，这必将为我今后的教育教学工作起到很好的推动作用。不经一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香。”在今后的日子里，我将不断地学习理论知识，用理论指导教学实践，研究和探索教育、教学规律，把科研和教学结合起来，做一个专家型、学者型的教师，使自己具有所教学知识方面的前瞻性。这样，才能培养出新时期“发现型、发明型、创造型、创新型”的学生。

这次培训之后，我将以这次培训学到的技能和理念，在教学活动中大力实施信息技术与课程整合，针对某些专题尝试开展研究性学习，并对学生的学习效果进行科学评价。努力提高自己的教育教学水平，并不断运

用现代教育技术，丰富自己的学习资源，丰富自己的专业知识，运用教育技术进行教学活动，为提高教育教学质量贡献自己的力量。

研究初中古诗文教学，必须要关注中考语文对古诗文的考查。中考的导向很重要，中考考什么，怎样考，从一定程度上决定了我们的古诗文教学怎么教，教什么。不要责怪我们的老师太现实，太功利，他们首先是要对孩子的分数负责，对家长的期望负责。离开这个前提，研究初中古诗文教学是没有现实意义的。

那么，中考古诗文是怎样考的呢？回顾近几年各省市的中考试题，对古诗文的考查主要呈现出这样几个特点：

第一，都有名篇名句的考查。分数不等，最少的也有5分，最多的有10分，这方面主要是考查学生课内的积累。

第二，都有文言文的阅读考查。分数也不等，最少的也有7、8分，最多的达到16分。文言文考查又分课内、课外、课内外结合三种。试题类型有基础题，如解释词语、翻译句子等，也有文意理解题，如人物品质的概括、思想感情的把握等。

第三，一部分省市区没有诗词赏析的考查。这三个特点至少可以说明三个问题：

第一，都重视古诗文的积累考查。说明大家对古诗文阅读的积累有一致的理解。这种思想是符合初中古诗文教学的基本规律的，也是符合初中生认知规律的。

第二，文言文考查较全面。既重视对基础的考查，也重视对感悟、理解的考查。这样的考查导向，可以培养学生良好的阅读习惯，告诉学生读文言文，既要做到字字落实，特别是重点词句，又要做到有理解，有感悟。这一点是符合新课标精神的。新课标强调要能阅读浅易的文言文，对此，老师们深有体会。

第三，削弱古诗词的阅读考查或许不太妥当。

明确在2011版课程标准背景下，初中古诗文教学哪些问题得以强调

第一，强调语文的运用能力和综合实践性，但不轻视知识学习第二，强调个性化阅读，但不轻视教师的指导和引导

第三，强调朗读，倡导多种阅读方式并举。

阅读应该多种方式并举，朗读、默读、精读、略读、通读、浏览，都可以，具体到古诗文，朗读和精读应该成为主要阅读方式。

第四，重视评价导向对阅读的影响作用。第五，强调多读书，多动笔，少做题。

“初中综合性学习”命题的呈现方式及应对策略

综合性学习类试题近年也备受命题者青睐，其目的是引导学生关注社会、关注生活，综合运用语文知识去分析问题、解决问题。

（一）近几年 综合性学习在试卷中的呈现方式大致有以下几点：

1.依据设置的情境和提供的资料，完成语文综合性学习活动简单方案的设计。

综合性学习试题一般会设置一定的活动情境，有活动的主题，围绕主题命题，在试题中有具体的语言表达的要求。．根据要求提取文字或图表中的重要信息，归纳内容要点，形成自己初步的认识。

考查时，会有不同的命题角度：(1)对语段和图表提取信息后，分别对材料的要点进行归纳；(2)对材料提取信息后，把材料的要点做共同的归纳。．综合运用语文能力解决生活中的语文实践问题。

“生活中的语文实践”往往体现在活动中，如：主题班会、社会调查、语文探究、诗歌朗诵会、学校的募捐活动、社区活动等。“实践问题”可以是活动中某个局部环节的设计，也可以是具体内容的比较探究；还可以是对有问题的计划、报道、广播稿等应用性的文稿的修改，面对这样一些“实践问题”，考生要运用包括读、写的多种语文能力来答题，例如概括能力、语言运用能力、比较探究能力等等。

要想让学生很好地解答这类题目，首先要求学生积极认真地参与平时语文学习过程中开展的综合性学习活动，在活动中提高他们的综合能力、实践能力。作为语文教师要正确认识语文综合性学习课，注意激发学生参与的热情，在 “ 综合 ” 二字上做文章。明确 “ 综合 ” 的具体指向包括三个方面：

1.语文学科内部的综合。

2.语文 书本 学习与 生活实践学习的综合。3.立足语文主体实现跨学科综合。明确开展语文综合性学习的基本要求：

1.活动主题要突出，目标要全面。综合性学习要倡导学生主动参与、乐于探究、勤于动手，不仅注重学生听、说、读、写等能力的培养，还要培养学生搜集和处理信息的能力、获取新知识的能力、分析和解决问题的能力以及交流与合作的能力。

2.每次活动要调动全体学生，形式要多样。可采取竞赛、表演、辩论、研究等形式。由于语文综合素质的形成，是长期努力和刻苦的结果，这就要求我们在日常的教学中还要注意引导学生关注以下几个问题：

1.关心学校、社区、国家大事。就共同关注的热点问题，搜集资料，调查访问，相互讨论，能用文字、图表、图画、照片等多种形式展示学习成果，独立或合作写出简单的研究报告。

2.注重实践活动的参与，并在其中发挥策划、组织、协调和实施的能力。

综合性学习是语文课程改革的一个亮点，如何把这一最能体现语文特色的课程利用好，需要我们在实践中不断的摸索和总结经验教训，丰富和提高自己的综合素养，正确和积极的引导学生开展综合性学习，在实践活动中培养学生的创新精神和实践能力，发展学生的个性，提高学生的语文素养，让学生在活动中丰富学识，体验成功的喜悦，感悟综合性学习的无限魅力。

通过参加培训学习，使我认识到，作为一名教师，要上好每一堂课，除了敬业精神、知识功底以外，最重要的是必须具备四种能力，即，处理教材的能力、组织教学的能力、表达表演能力和随机应变的能力。课堂上应该最大满足学生的情感需求，对提出的问题，要引导学生积极参与问题的讨论、解决，满足学生的认知需求。华东师范大学燕岚教授曾经说过：课堂教学应被看成是师生人生课堂教学可以说是师生人生成长中一段重要的经历，是师生生命的有意义的构成部分，对学生而言，课堂教学是极学校生活中最基本的部分构成，它的质量直接影响学生当下和今后多方面发展成长；对教师而言，课堂教学是及其职业生活的最基本的构成，它的质量直接影响教师教师对职业的感受、态度和专业水平的发展和生命价值的体现。

通过培训，我了解了只有在课堂中能激发学生兴趣、拓展教学乐趣的老师，才是一名好老师。所以，首先我就得要求自己获得就业所应具备的最基本的专业知识和基本技能。其次，教学内容应尽量新颖丰富，让学生有所得。教学方式的多样化，可引起学生的新鲜和好奇，两者都可以使学生获得精神的满足而产生学习的兴趣，特别是教学方式的多样化，最能吸引学生的兴趣，让学生获得最大发展。亲和力教学，是美国哈佛大学提倡的一种教学方式。亲和力教学的目的是：提高学生的素质和提高他们的学习兴趣，进而提高教学质量。亲和力教学的方法是：上课努力保持一种轻松、自由的思维方式，对上课内容有一种有意与无意地都会吸引学生到课堂中来，并且有一种凝聚到课堂中的无形的力量。它可以提高学生的学习兴趣。再次，集体氛围对其在成员的学习动机、个性有重要的影响。个人的行为在相当大的程度上取决于集体的要求和期望，个人的学习动机由于想得到所在集体的重视而受到激发，学习效率也可以由此而提高。所以，努力形成一个相互竞争又相互理解和支持的集体氛围，对培养和激发良好的学习动机有着积极的作用。

在教学中，我要既备教材，又要备学生，使衔接的地方让学生能够自己去思考，去讨论，去发展。还要努力营造一个富有“人文气息”的课堂氛围，时时关注学生、尊重学生，给学生温暖，平等地对待每一个学生。使思品课堂充满着乐趣与激情。我们就是要用真诚的师爱对待学生，营造一个“和谐、民主、平等”的课堂氛围，提高课堂教学效果，使学生在课堂上能够畅所欲言、积极参与、主动发展。

总而言之，此次远程培训，使我获益匪浅。让我找到了差距和更好的工作策略,对教学基本功有更好的理解和运用，使自己的业务水平和专业水平进一步得到提高，并且在实际的教学中逐渐去灵活的运用。尽量做到优选、活用、量体裁衣，有利于学生发展的需要。

观看、学习国培教授们对上课基本、课堂案例等的分析与点评是一种享受过程专家的讲座就象是一顿丰盛的大餐，精美地呈现在我们的面前，真是“听君一席话，胜读十年书

通过研修，我全面提升了自己的基本素养和业务综合能力，对于个人今后的发展起到了积极的促进作用，对教育教学工作也有了一种新的理解。下面谈一下自己培训、学习之后的一些肤浅的认识和体会：

一、研修转变了我的思想。

此次培训虽然时间短暂，但我却收收获了很多很多。这让我站在了一个崭新的平台上审视了我的语文教学，使我对今后的工作有了明确的方向。我通过研修学习，知道了作为一名教师

必须不断的提高自己，充实自己，具有丰富的知识含量，扎实的教学基本功，否则就要被时代所淘汰，增强了自身学习的紧迫性，危机感和责任感。这是收获丰厚的一次培训，也是促进我教学上不断成长的一次培训。

二、勤勤恳恳，积极研修

在研修过程中，我坚持每天进行网上学习，认真观看各个专题视频录象，通过学习新课标解决了我在实际教学中遇到的很多疑难问题，使自己在道德修养、新课标解读、教育理念、教学方法等各方面有了很大的提升,驾驭课堂、把握教材、交流沟通、教学设计、教学反思的技能也有了很大的提高,同时更新了教育理论，丰富了教学经验,为今后从事语文教学和班级管理工作,进一步提高课堂教学效率打下了良好的基础。同时也通过ＱＱ群（新课标交流）结识了许多优秀的教师，开阔了视野，充实了自己。具体做到了以下几点：

1、积极认真的观看视频学习，并且在观看视频的时候积极提出自己的问 题。

2、认真独立完成必修作业，选修作业，认真评判，积极评论，按时主动参加在线研讨。我勤勤恳恳的研修学习，不仅提高了自己基本素养和业务综合能力，同时自己的付出也得到了领导们的认可与鼓励，使我对此次研修有了新的认识，它成为了我人生历程中一段含义深刻的文化之旅。

三、在研修中反思自我。

其实，教师在整个教育活动中有双重角色，既是教育者，又是受教育者。这样的网络培训自我感触真是有必要的，每一专题中的各个观点或课例分析是很好的借鉴和启迪。不反思不总结，就不会有进步。记得美国心理学家波斯纳提出“如果一个教师只满足获得经验而不对经验进行深入的思考，那么，即使是再教20年，也许只是一年工作的20遍的重复”他同时给出了一个教师成长的简洁公式：教师成长=经验+反思。我保持主动学习、反思的态度去参加这次难得的培训，一点点揣摩专家的每一句话，认真推敲每一个学友的发言，认真思考每一份作业，并与自己的教学经验联系，思维驰骋、观点碰撞中，我们才会体验成长的快乐，获得教育的真谛。在这个知识爆炸和网络化的时代里，我们作为教师要给学生一碗水，教师本身一定要有常流水。所以我觉得自觉学习尤为重要。养成读书学习的习惯是我们教师最基本的职业要求。我们不仅要读教育教学方面的书，还要博览群书。要充分、合理利用网络这本大百科全书，不断学习，自我加压，坚持主动学习，丰富自己。只有不断获取新信息，补充新知识，吸收新理念，才能“与时俱进”，才能及时把握教学的最新动态，及时掌握一些新方法，将之渗透到课堂教学中，激活教学活动。与此同时，结合所学理论和自己的课堂实践及时反思、修正，是提高自我的有效途径。我认为很多的教学心得往往是在反思中形成的。其实无论哪堂课，总有它的优点和缺憾。我们把这些点点滴滴记录下来，加以提升，常常会给我们极大的启发，有时就是极好的写作素材。我觉得不仅要求学生做到及时积累，作为教师，更应该率先垂范，到学生中去，倾听学生听课的心声，有时会给我们做教师的有益的启

示。

在这次培训中，我非常感谢领导，提供给我们学习与提升的机会。感谢省办事处徐老师对我提出问题的耐心解答，感谢丰泽小语一班负责人林老师对我的认真辅导。在网络研修活动中，我做到了积极参与，学习借鉴，提升品位；强化效果，影响学生；精心经营，追求高效。同时，把对语文新课标的研读写成日记，用于日后教学所用。研修时间虽说短暂，但给我的影响却很深远。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在今后的教学工作中，我会继续努力实践，不断探索，向着教育的理想境界努力前进。

怎样提高学生的阅读能力和写作能力

多年来，我在教学中始终坚持提高学生的两个能力——阅读能力和写作能力。

那么，怎样提高学生的阅读能力和写作能力呢？

一是立足课堂，努力把语文课堂建设为“三味书屋”。所谓“三味”即语文味、人情味、书卷味。语文味具体表现在“动情诵读、静心默读”的“读味”，“圈点批注、摘抄书作”的“写味”，“品词品句、咬文嚼字”的“品味”。“人情味”则是让语文课堂有情趣、有价值导向、有人文关怀。“书卷味”就是儒雅、从容、含蓄、纯正，让自己的课堂充满浓浓的文化气息，内含丰厚的文化底蕴。如果能让学生长期沉浸在这样的氛围中，阅读能力、语文素养的提高当是指日可待的。

二是取法课外，加大学生的课外阅读量。

有一位作家说过：“我没有当过中学教师，但我当过中学生。

让我回顾一下，是什么提高了我的语文水平，使我在后来的写作生涯中受益无穷，我发现是两样东西，一是读课外书的爱好，二是写日记的习惯。

其次，从自我参与的生活入手提升学生的写作能力、表达能力。

1、开展主题式写作。

（1）写自己的故事。每个学生都有自己的经历，自己的生活，但是大多数学生没有让它发展成为自己的故事。

（2）写他人的故事。记录自己所听到的、所看到的他人的故事。或长辈，或亲戚，或朋友的故事，或是每天发生在我们身边的故事。

这样坚持下来，学生有了一定的故事积累，那么他在写记叙文时，就有了丰富的素材，也有了使之生动的方法；写议论文时，就有了充实的论据，为增强文章的说服力添彩。

2、创设多种形式的语文活动。比如：作品讨论课、读书会、文学欣赏讲座、3分钟演讲活动等等。有一句话说的好，一切目标都是活动中达成的。

教学心得

时光飞逝，转眼间一个又一个学期一闪而过，回顾二十多年的中学语文教学工作，感慨颇多，有失也有得。总之，在这么多年的中学语文教学工作中有许多优点和不足之处，现将自己的教学心得总结如下：

一、教学态度要端正。认真备课，上好每一节课，每篇课文至少阅读了五六遍以上，并且对于重点的课文总是反复读了几遍，自己从课文中提出各种问题，以达到让学生思考，并思有所获。在课堂上常常走到学生当中去，与他们共同探讨。在课堂朗读中要求学生读的同时，自己常常是先示范一遍，以至于有的学生说：“老师这篇文章好像就是你写的。”

二、能够发现每一个学生的优点，坚持多鼓励少批评。通过这种方式，树立起学生学习语文的信心。寻找学生的优点，让学生意识到老师关注他们。另外，我从学习，生活各方面都关心他们，使学生感受到老师的关爱，感受到班集体的温暖。正如“一切为了学生，为了一切的学生，为了学生的一切”，我全面关注每一个学生。

三、作文教学贴近生活实际，富有生活气息，命题灵活，形式也多样化了。比如学生参加了运动会，因此就布置有关这方面的作文，因为是学生亲身实践的，写作中就多了几分真实性和真切的情感，作文水准也提高了许多。周记就让学生多写随笔，读书笔记，做些摘抄

写一写读后感，有时还有意识将课堂延伸让学生写在周记上。还尝试互批共批，以改促写，学生的作文水平有了一定的提高。

四、注重学生能力培养方面的教学。在教学中就注重让学生掌握各个知识点，并以每篇课文作为范例进行教学，设计一些有针对性的题目让他们展开讨论，让学生有意识思考，有兴趣思考。在教学的过程也注重学生的实践活动，指导学生主动获取知识，科学地训练，全面提高语文的能力。每堂课都会根据学生实际情况精心备好学生，锻炼学生听课的能力和概括的能力。同时，课文的迁移积累也是本学期很注意做的一件事，每课都会向课外或生活延伸，作业设计也注意一些发散性思维的题目的设计。

国培计划以极其丰富的教育教学资源为我们提供了一个学习、交流、合作、创新的平台。我非常珍惜这个难得的学习机会。通过几天的培训，我感觉自己受益匪浅。这次培训使我对教师这一职业有了更加深刻的认识。要平等地、友善地对待每一个学生，不断提高师德修养。学校是师生交往的场所，师生关系的好坏决定着教育的成败，因此优化师生关系，强化师生之间的平等民主的交往，是教师需要做好的头等大事，教师的职业生涯是漫长而艰巨的，要快乐地走下去的话，必须要用自己的爱心去感动学生，用自己的人格魅力去感染学生，用自己的激情和努力去培养学生。我相信通过自己的努力，一定能做个出色的教师。做一名优秀教师，首先要是一个充满爱心的人，把追求理想、塑造心灵、传承知识当做人生的最大乐趣。要关爱每一位学生，关心每一位学生的成长进步，努力成为学生的良师益友，成为学生健康成长的指导者和引路人。

每天工作劳累之余,我一定会抽出时间进行培训学习,不断提高自己的知识素养和教育教学能力,让自己在教育岗位上兢兢业业, 充满激情,充满爱心,做一位优秀的人民教师.浅谈教师爱心的养成

作为教师，要注重爱心的形成。教师要关爱学生，既要严慈相济，又要保护学生安全，关心学生健康，维护学生权益。

教师的爱心是个什么样的的爱？我认为，要向家长爱孩子那样爱学生。但要认识到，教师的爱与家长对学生的爱是有区别的：一是从爱的产生上来看，父母对子女的爱产生于血缘的亲情关系，而教师的爱则是建立在对祖国、对事业高度负责的责任感之上，它是对祖国对事业的责任感之上生发出来的。二是从爱的经常性表现来看，教师对学生的爱，教育性特点最为明显 , 而家长对于子女的爱，养护性比较突出。比如，父母最怕孩子生病，吃不好，冷着或热着等等。三是从爱的广度上来看，家长对孩子的爱，家庭性比较明显，而教师对学生的爱，社会性比较突出。家长爱孩子往往带有家族性的考虑，如：希望孩子能够成才，光宗耀祖，光耀门庭。有的人祖祖辈辈生活在艰苦而又偏远的农村，所以他告诉正在上学的孩子：你爸你妈就这样了，大字认识不多，就希望你将来能够走出去，给咱们争光等等，对孩子的成长带有家庭性的考虑。四是从爱的量上来看，父母的爱往往只是施之于仅有的子女，而教师的爱则是面对全体学生。刚才说过，老师要像父母爱孩子一样来爱学生，这话不错！但教育爱不能停留在这个程度。父母爱孩子，或者是溺爱，或者是苛刻的爱，如奉行打是疼，骂是爱；宁给好心，不给好脸；恨铁不成钢等。提倡老师要向父母那样爱学生，也会使有的教师真的像有的父母那样来对待学生。也表现出恨铁不成钢；宁给好心不给好脸，甚至奉行打是疼骂是爱的方式。所以，教师还是要认识到教育爱与父母对子女的爱不同为好，保持这样的理性。

在教育现实中，我认为真正的教育不能没有爱，比如尊重信任学生，关心爱护学生等，但也不能没有要求。尊重信任与严格要求相结合，这是教育的本来应该。我们应该按照教育的本来应该来把握这样的关系。我很反感现行教育中那种思维极端化，把关爱学生、尊重信任学生这方面极致化强调，夸大学生自主性和主体性，似乎学生皆可自成。什么一切让学生自主，让学生自主决定，让学生自主选择，似乎教育没有对学生提出要求的必要了，对学生提出要求就是观念陈旧，就是落后于时代。我认为这是典型的主体至上论。限制学生或苛刻要求学生，这种现象在我们教育中有没有呢？不能否认！这种现象确实应该去提醒，甚至批判使它改正，但并不意味着教育就不需要严格要求学生，不能把严格要求方式上的不当与严格要求的必要性混为一谈，等同起来。因为严格要求方式上的不

当，就忽略、甚至否认了严格要求的必要。认为严格要求就是陈旧的，不能做这样的理解。它不利于搞好教育工作。

教师爱心的形成，都有各自的想法和实践体会，就我个人而言，觉得要有这样的努力：第一，要把爱心和爱行结合起来。就是不仅要有爱心，也要有这方面的行动。第二，要有正确的学生观。另外，希望学校能创造这样的氛围，一方面强调老师要关爱学生，另一方面，学校也应该注重在学生中提倡学生尊重关爱教师。其实，尊重关爱是相互的，这种相互性越强，相互尊重关爱的这种感情就很容易建立起来。如果只提倡教师要爱学生，学生那边却没有这样的教育氛围和意识，对教师的爱毫不在意，甚至表现麻木等等，一个老师的热心关怀却没有能引起相应的回应，这在一定程度上是影响老师爱心的，所以，学校也要注意为教师的爱心形成创造这样一个外在的条件。

第五篇：议论文如何使论据充分

如何使议论文论据充实

——高二第二学期作文训练二 2014.03.11

一、写作目标

能理解和灵活运用使议论文内容充实的方法

二、写作指导

论据分为事实论据和理论论据。事实论据，一般指有代表性的事例或史实，以及统计数字等；理论论据一般指哲学基本原理、自然科学的原理、定律、公式以及经典名言、谚语和格言等。“论据充实”侧重于论述说理类文章，既强调了论据应该充分证明论点，也强调了论据应该全方位、多角度、多层次为证明论点服务。“论据充实”在考试大纲中明确提出来，有力纠正考生写作中的泛泛而谈的现象，将使议论文写作更合乎规范，既要求议论文有着鲜明的中心，又要求有充实的内容，做到“言之有物”，进一步增强文章的说服力和感染力。

1、怎样才能做到“论据充实”呢？（1）、用不同的分类标准选择论据

要避免堆砌材料导致行文拖沓、臃肿不堪的毛病，就要注意分类标准：时间上从古到今，或由今到古；地域上从中到外，或从外到中；伟人如何说，科学家如何论，平凡人怎么看；正面论据有哪些，反面论据是什么。这样一排列，行文有序，论据分别从不同角度证明论点，材料不是非常丰富吗？

（2）、点面组合方式交代材料

论据材料要丰富，涵盖面要宽，又不能罗列怎么办？点面组合方式是通常采用的最佳方案。点上详细交代主要材料，面上概述次要材料，一般来说是由“点”到“面”。作“点”的论据避免了材料的空泛，具有典型可感性；作“面”的材料扩充了论据的容量，浓缩了文章的篇幅。如果将“面”上的一系列材料用一个排比句表达，那效果会更好。

（3）、采用假设方法补充所需材料

有时会碰上这种情况，如果在阐述事理过程中一时难以找到恰当的论据，这时借助假设方式可以信手拈来。有了正面事例，借助假设可以找到反面事实；只有现在的事例，借助假设方式可以推知未来可能产生的事实。假设的空间不受任何限制，这样补充所需的材料，是一个很好的途径。

（4）、选择一些新鲜、生动的论据 一些新鲜的论据可以从电视新闻里找，也可以从现实生活中寻，只要没有被别人大量地重复过，给人的感觉都是新鲜的。此外，对同一个事例，从不同的角度去切人分析，也能够显示出论据的新颖性来。

2、在议论性文章中里，论据充实主要表现在论据的丰富上。具体而言常常表现在下列几个方面：

（1）事例充足

有些议论文为了使论据充足，往往用排比的句式列举大量的事例，这样既显得材料丰富，又显得富有气势。如高考满分作文《寻找心灵的故乡》就是这样做的：

松树放弃了沃土的安逸，选择陡峭的山壁之后最终有了傲立于东风的雄姿；小溪选择了奔向大海的执著之后最终有了波澜壮阔的气势；小草放弃了土壤中的温暖之后终于实现了为大地带来一丝生机的美好愿望；白云选择了蓝天之后终于有了“一览众山小”的绝唱。于是我懂得了怎样去寻找并选择事业。

这段文字用丰厚的积累，诗一般的语言表达了作者“选择事业”的强烈愿望。气韵流畅，文采飞扬，文思的敏捷，超出常人。

（2）、引用丰富

恰当地引用名人名言或哲理警句能增加文章的说服力。所谓恰当，最主要的是引用的名言的基本思想与文章的中心论点是相通的，引用之后，能够使自己的观点令人更加信服。

如200 9年福建高考优秀作文《这也是一种幸福》一文的引用就很到位，文章在开头、中间、结尾都采用了此种方式，使得文章增色不少。

开头：不是每一份爱都许得起“山无陵，江水为竭，冬雷震震，夏雨雪，天地合，乃敢与君绝”的誓言；不是每一份情都需要经受“多情自古伤离别，更那堪冷落清秋节”的生离死别；涸辙之鱼，相濡以沫，这也是一种幸福。

中间：在我看来，要爱，便当如唐玄宗与杨贵妃般，“在天愿做比翼鸟，在地愿为连理枝”，这才是轰轰烈烈的幸福；要爱，便当如焦仲卿与刘兰芝，“孔雀东南飞，五里一徘徊”，这才是生死与共的幸福；要爱，便当如张爱玲之于胡兰成，敢爱敢恨，纵然最后挥剑斩情丝，不也有一种曾经爱过而痛彻心扉的幸福吗？

结尾：不是每一份爱都需要“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处”的苦苦追寻；不是每一份情，都需要“十年生死两茫茫，不思量，自难忘”的肝肠寸断；执子之手，与子偕老，这也是一种幸福。

3．分析透彻

在说理性文章中，材料的丰富性还体现在作者对材料意蕴透彻地揭示，它往往使文章显得见解独到，不落俗套。如200 8年甘肃省高考优秀作文《不要改变生命的航线》，作者提出了“孩子的路要让孩子自己去走，我们不能总是为他们铺平道路”的观点后，引用了一位高考状元的家长说过的话：“他的生活一直都自己安排，学习也不用我们管，他明白自己的路。’’后面作者推演出自己思考的精髓：

“记得不用自己的思想改变孩子，不用自己的权力影响孩子，生命的航线便自然伸直。而有些家长，在校找老师，在外找朋友，为孩子铺就一条‘平坦大道，看似前途光明，实则未来渺茫，习惯了宠爱的孩子经不住批评，习惯了平坦的孩子难以适应社会之路的崎岖不平。”

“人生之路必然要经过痛苦、挫折，一旦改变了这条荆棘路，孩子就如未破茧的蝶，已不能展翅飞翔；孩子就如不知敌情的小海龟，将葬身鹰腹。‘父母之爱子，则为之计深远，就是告诉我们不要改变生命必经的航线。”

箴言式的议论点题，论述中体现了对社会人生的深刻洞悉，给这篇精蔫的作文堤对了思想深度。

三、写作训练

阅读下面的文字，根据要求作文。（60分）

中国长安集团的总裁，在接受《东方之子》采访的时候说，一个企业的失败往往是因为他曾经的成功。做企业第一次成功相对比较容易，但第二次却不容易，第三第四次更难，原因是不能把成功归零。正如一部电视剧有句道白：“生活就是不断的重新再来。”但重新开始，一切归零，对于成功者尤其不易。

对上面材料，你有怎样的思考和体验？请写一篇文章来表达。

注意：（1）立意自定，但不要离开材料内容的基本范围，上面的材料考生文中可用也可以不用；（2）题目自拟；（3）文体要求：议论文；（4）不步于800字。