预防接种过程中如何和儿童家长进行有效的沟通

第一篇：预防接种过程中如何和儿童家长进行有效的沟通

预防接种过程中影响医务人员与儿童家长沟通的因素与应对措施

近年来，随着人民群众的自我保护意识和维权意识的逐步增强，医患矛盾日益突出，现在已经成为社会关注的热点，我们怎么才能避免这些医患矛盾的出现，怎么去解决这些矛盾。怎么在预防接种过程中和儿童家长进行有效的沟通，在出现突发事件时怎么去应对，有哪些应对的措施和技巧。

首先：我们先看看产生医患矛盾的主要原因

1.医护人员服务意识不强

随着医疗体制的改革，患者对就医环境、医疗护理技术水平以及服务态度的要求越来越高，医护人员缺乏爱心和巡诊的频次。

2.医护人员专业水平欠缺

医护人员缺乏相关专业知识的培训，虽然拿到一些学历和文凭但是不能做到爱岗敬业，专业知识没有和临床很好的结合在一起，医护人员的专业水平与医疗的成功率紧密联系在一起。

3.医患双方缺乏沟通：医务人员在工作中没有详细告知，使病人未充分享有知情同意权，有的甚至未按照要求签定知情同意书即进行诊疗操作，从而引起一些纠纷的发生。

其次，计划免疫过程中会出现哪些医患矛盾，预防接种是预防疾病最经济有效的公共卫生措施，是我国公共卫生事业的一项基本国策，这项措施的实施为我国广大儿童一生的健康打下了良好的基础。然而，在预防接种过程中医务人员有时会与儿童家长产生矛盾，发生这样或那样的纠纷，影响接种工作的顺利开展，而取得儿童家长的支持和配合，是确保预防接种能够顺利完成的重要因素。下面就预防接种过程中影响医务人员与儿童家长沟通的因素及应对措施进行分析和探讨。1 计划免疫过程中影响沟通的因素

1.1 家长的素质

1.1.1 家长对计划免疫工作的认知水平的影响

家长对计划免疫工作的认知水平是影响计划免疫工作顺利实施的重要因素。由于前来接受预防接种的儿童都是由家长带来的，在进行预防接种时家长的密切配合和支持是顺利完成接种的关键，如果家长对预防接种工作的方针、政策及方式、方法和程序了解不够，对顺利完成接种会产生较大的影响。

1.1.2 家长自身素质的影响

家长自身素质的高低对计划免疫工作顺利的实施也会产生一定的影响。工作中发现，一般情况下，文化水平高、自身修养好的家长基本都能积极协助医务人员顺利地完成接种，也很少会和医务人员产生纠纷。

1.2 医务人员的素质

1.2.1 医务人员的沟通能力

医务人员的沟通能力对顺利完成接种会产生直接的影响。反应快、沟通能力强的医务人员和儿童家长发生矛盾冲突的较少，儿童和家长也乐于接受她的服务，其接种工作的开展也相对较顺利。

1.2.2 医务人员的工作态度

态度好是做好工作的前提，工作中发现，经常和颜悦色地医务人员会让儿童和家长愉快地接受服务，能很快的完成接种工作，产生纠纷的频次也相对较少。

1.2.3 医务人员的技术水平

技术水平是一个人能力的体现，良好的技术水平是顺利完成工作的保证，技术水平差难免会让家长不放心，从而产生矛盾纠纷。

1.3 环境因素

宽敞明亮、秩序良好让人心情愉悦。工作中发现，当预防接种的儿童较多又安排不好时，就会造成拥挤、嘈杂的场面，此时很容易产生矛盾纠纷。应对措施

2.1 热情诚恳的态度

热情诚恳的态度是做好沟通的前体，医务人员在进行计划免疫工作时应采用热情诚恳的态度去接待每一位儿童和家长，这样儿童和家长就容易对医务人员产生亲切感和信赖感，为下一步工作的进行打下了良好的基础。同时，服务态度的好坏也体现了医务人员的人文素质和道德情操。

2.2 根据不同家长的年龄、文化层次及理解能力等方面采取不同的语言表达方式

向家长介绍免疫程序和疫苗的作用和注意事项时，应根据不同家长的年龄、文化层次及理解能力等方面采取不同的语言表达方式和方

法，要努力使家长能够尽快地理解和接受医务人员讲解的内容。家长提出问题时，医务人员应仔细倾听、耐心解答，直到家长满意为止。因此，医务人员要掌握高超的语言艺术性，一个有着高超语言水平的人，会使自己的工作达到事半功倍的效果。

2.3 不断提高自身素质，耐心从容地应对家长的质疑

要做好计划免疫工作，医务人员应注意不断提高自己的技术操作水平、计划免疫知识水平和语言沟通技巧，不断转变观念。要做到敢于沟通、善于交流，既掌握原则性，又把握灵活性，多一些耐心，以取得家长的信任和理解。对个别儿童接种疫苗后出现的一些诸如发热、过敏等副反应症状，医务人员应镇定、从容地告知家长这是正常的药物反应，并告知其应该如何观察和处理，只有这样才能使家长安心，相反，面对家长的质疑，如果医务人员表现的恐慌回避，甚至急于推脱责任，很容易引起家长的反感从而产生矛盾纠纷。虽然接种之前，医务人员已向家长做了仔细介绍，告知其常见的反应和处理方法，但是当真正发生副反应时，家长经常还是会不知所措，希望从医务人员这里得到合理地解释和正确的处理方法。因此，医务人员的知识水平、从容镇定以及真心的安慰和关心，对解除家长的疑惑非常重要，是家长信任和理解的基础。

2.4 采取换位思考的方式去解决矛盾和纠纷

换位思考是要求自己站在对方的立场来看事情，理解别人的想法和感受。在计划免疫接种过程中遇到因家长不理解等原因产生矛盾纠纷时，医务人员不能一味地为自己辩解开脱，更不应该简单地去指责

家长，这样只能使矛盾更加激化。（你要等家长叙述完，听完他要表达的意思，不要急于发表自己的观点，等他叙述完，稳定家长的情绪以后，在慢慢的沟通，）人与人之间的误会大部分是由于沟通不良造成的，而人与人之间的矛盾大部分又是由于误会造成的，中国的语言丰富多彩，语言交际方式也是多种多样，具体运用时应因人、因时、因地、因事而异。所以，当与儿童家长发生矛盾时，医务人员应换一个角度去思考，采取换位思考的方式，如果医务人员能站在家长的角度去考虑问题，就会对家长多一份理解，主动找出自己在矛盾发生中存在的不足，诚恳的向家长表达自己的歉意，以取得家长的理解和谅解，这样矛盾的解决就会顺利的多。同时，作为医务工作者，只能要求自己多去换位思考，为儿童和家长着想，而不能要求家长为医务人员着想。还是那句话，我们要把孩子当成自己的孩子，急家长之所急，解决家长困惑的问题，换位思考应当成为医务人员日常工作的自觉行为，并且融入到灵魂深处，只有这样，才能化解大多数的矛盾和纠纷，才能顺利地做好工作。

2.5 促进医疗质量不断提高是做好沟通的前提

医疗质量是指医疗设备设施和医务人员的技术水平，做好沟通的核心是促进医疗质量的不断提高。医疗质量关系到儿童的生命安全和身心健康，是医务人员工作的生命线，再好的服务态度，如果没有过硬的医疗质量做前提良好的沟通将无从提起，所以，作为医院应不断更新医疗设备和服务设施，作为医务人员应具有与该工作相关的特定的良好素质，如强烈的责任感、严格的慎独精神、丰富的专业知识和

娴熟的技术。

2.6 儿童家长的配合和支持

儿童家长的配合和支持是做好计划免疫另一方面的重要因素，要取得家长的配合和支持，除了上述措施外，政府和社会对计划免疫工作的宣传非常重要，宣传工作到位可以提高家长对预防接种的认知水平，使他们能自觉自愿地配合计划免疫工作。总之，计划免疫工作任重而道远，要做好这项工作，加强和儿童及家长的沟通是重要的一环，作为医务人员在为儿童及家长进行预防接种时，每个环节都必须让儿童及家长确确实实感受到医务人员的真心关怀，切实提高服务质量。而作为家长，也要认识到做好儿童保健不仅仅是医生的工作，家长也有着不可推卸的责任，只有家长和医生密切配合，才能顺利完成接种，才能保证预防接种工作落实到位，才能确保国家计划免疫政策的顺利落实。

怎么才能提升服务质量，怎么才能规避医疗风险，怎么更好的为老百姓服务，归根结底，那就是要求我们有足够的耐心，十分的细心，十二分的用心，加上规范的操作，精湛的技术，合理的接种流程，良好的服务态度，有了这些，我们才能更好的老百姓服务，以上是我浅颇的见解，因水平有限，不妥之处，请大家提出批评指正，谢谢大家。

第二篇：如何与家长进行有效沟通

如何与家长进行有效沟通

著名教育家苏霍姆林斯基指出：“学校和家庭是一对教育者。”教师与家长密切配合，建立良好的合作关系，是促进学生健康成长的重要组成部分。因此，班主任要主动联系家庭，共同研究对学生的教育，以取得家长的配合和支持。

那么，该如何做好与家长沟通工作呢？

1、端正与家长沟通态度，勤与家长沟通。在和家长说话时注意斟酌语言，措词要有分寸，千万不可因失言导致失礼。

2、与家长沟通要及时。学生如出现不良现象或问题，就要及时与家长沟通，与家长共同教育好学生，把不良现象消灭在萌芽状态，不要等问题累积成堆后才匆忙去找家长解决，如我班有个学生成绩很好，有一次他欺负低年级的同学，并向低年级的同学索要财物，得知此事后，我马上向该生父母反映，共同了解事件的起因，分析过程及后果，引导其思考，指出他所犯错误，帮助他提出改正错误的措施。

3、做好准备。与家长沟通前，班主任要对与家长沟通学生的在校表现、各科学习、兴趣爱好、习惯、优缺点等了如指掌，以便与家长沟通时能信手拈来，提高与家长沟通的实效。我们的学生性格各异，家长们的性格也各有不同。有的家长性格随和，知情达理，你就可以想什么说什么，家长是不会怪你的。有的家长性格直爽，你就不必卖什么关子。而有的家长脾气暴躁，点火就着，你就得讲究一点谈话的技巧。

4、表扬与批评相结合。一般来说，要先肯定学生的优点，得到家长的认同，然后再适时提出学生的不足，这样家长就易于接受。不能把与家长沟通当作告状的机会，特别不能当着学生的面向家长数落学生，要告诉学生犯了错误并不可怕，可怕的是不改正，改正了就是好学生。

5、总结与家长沟通收获。与家长沟通后，要把所收集上来的信息及时进行处理，并及时反馈到我们日常的教育教学行为中去。

教师与家长沟通时的方式无处不在，涉及的内容更是方方面面，但一定要注意向家长“多报喜，巧报忧”，更要把教师自己对学生的那份浓浓的爱心、耐心和责任心充分地流露给家长，让家长深切的感受到教师是真心实意地关心爱护他的孩子，老师所做的一切都是为了让孩子能够成为一个优秀的学生，那么我们工作一定能够得到家长的理解、支持和配合，也一定能够获得比较满意的效果。

第三篇：任课教师与家长如何进行有效沟通

任课教师与家长如何进行有效沟通

教师与家长间是一种特殊的关系，它是学校与家庭两种教育的结合点，要使这两种教育有效结合，最重要的途径就是加强教师与家长间的沟通。然而，就目前的教育现状而言，由于学校与家庭教育间交流形式较单一，使得双方沟通不多了解不够，尤其是后进学生的家长更是心存顾虑怕见老师。而教师作为学校与家庭联系的纽带，尤其是班主任更有责任经常性地做好教师、家长、学生间的协调沟通工作，排除干扰增进共识，共同为学生的全面发展服务。

做好家校沟通工作，对于一个班主任来说，的确是个难题。一个班级那么多学生和家长，众口难调，无论班主任怎么努力，总会有不满意的，这就会影响班级工作的正常开展和家校关系的和谐。下面，我就自己如何与家长沟通谈谈自己的一些看法。首先，应了解家长。

有什么样的父母，就有什么样的孩子，这就是说每一个孩子都是其所在家庭或是其父母的缩影。这一点我在做班主任后深有体会。因此，首先了解学生家庭情况，了解学生父母职业、文化程度，家庭结构等，是班主任与家长沟通的前提，有助我们与家长沟通时对症下药，采取针对性的措施。只要家长是重视孩子，关心孩子的，那么我们和家长的沟通就会有共同点。知道了家长和孩子的长处和缺点，有的放矢，家长也就容易接受老师的建议 其次，应尊重家长。

生活中我们既是老师，也是孩子的家长，因此我们在工作的时候一定换位思考，尊重家长。许多教师的本意是好的，但有时方法不好，态度不好，说话会不注意用词，有时候说出来的话很伤害家长的自尊心，使家长产生反感，对老师有抵触情绪。进而家长对老师说的话不相信。这样即影响了家长和老师的关系，又进而影响到学生。所以，老师要尊重家长，家长才会尊重老师。那么才会有利于沟通。

最后，积极做好做好家访工作。

教师要认识家访的重要性、必要性。老师和家长两地相隔，一般就是电话联系，虽然方便，但是不够全面，而家纺就可以很好地解决这个问题。家访前，老师要对家访学生在校表现、各科学习、兴趣爱好、习惯、优缺点等了如指掌，以便家访时能信手拈来，提高家访的实效；家访前，必须与学生及其家长提前约定好家访的时间，尽量做到学生、家长都在场，不空讲；家访时注意保护学生及家长的自尊心和积极性，营造宽松和谐氛围，不能只告状、诉苦，做到因人而异；态度诚恳，重视家长意见，对家长提出的正确意见虚心接受。这样，家长对于老师的登门拜访是很欢迎的，也很容易沟通。总之，只要我们为了孩子，用一颗真诚的心诚心诚意地和家长沟通，是会取得一定效果的。

工作已经快十年了，我认为要搞好教育工作，提高教育质量，教师与家长的沟通很重要，如何进行有效的沟通，首先要明白为什么要和家长沟通，为什么要和家长沟通？ 我认为有以下几点：

１、新形势的需要。我认为，家长是一个高音喇叭，可宣传好的，也可宣传不好的。有的学校抓住了家长，取得了进步。金杯银杯不如老百姓的口碑。一些教育发达的地区，都十分重视家长的工作。有研究指出：“教育成功的主要因素在于家庭环境内，家庭因素的重要性几乎二倍于社区与学校两项教育因素的总和。”美国华尔街日报用显著标题载文提出：“改革教育应从家庭着手”，由此可见家庭教育的重要地位。

在新形势下，德育工作必须纳入社会大体系，构建学校、家庭、社会三位一体的德育网络，学校教育是有限的，学校德育不能包含或替代家庭教育和社会教育。很多家长把孩子放到学校读书以后，以为一切都万事大吉了，却不明白学校教育必须有良好的家庭教育相辅助。只有社会、家庭和学校协同作战，以各种形式拓宽教育渠道，才能形成德育工作的合力，为学校教育营造一个良好的德育大环境，形成有利于学生身心健康发展的社会环境。

２、班主任和家长“联手”教育的必要性。

在现实生活中，由于组成家庭的成员的数量、权益、工作性质以及组合形成的各异，便构成了多种类型的家庭。比如父母分居家庭、单亲家庭、三代同堂家庭、个体户家庭、农民家庭等等。不同类型的家庭会有不同类型的家长，也会带来不同的教育效果。有人把塑造学生的工作比喻为塑造一块大理石，认为有六个雕塑家共同雕着这块大理石，其中主要的两个就是家长和教师，而第一位则是家长。因为学生除了学校生活外，家庭生活时间是最长的。学生的健康成长除了学校（特别是班主任）的思想教育之外，家长的熏陶与潜移默化的影响更为重要。父母是孩子的第一任启蒙老师，老师是暂时的，家长却是终身的。家长在教育理念、教育思想、教育态度上，完全能反映时代的要求。现在，教师、尤其是班主任与家长“联手”教育学生，已经成为教育学生工作的一个不可缺少的环节。成功的“联手”能调动家长参与教育的积极性，促进学生的学习与品德的进步，使学校教育和家庭教育形成互补关系，保持学校和家庭对学生教育的一致性和协调性。

３、家长教育子女力不从心。

目前在校学生的家长，普遍缺乏教育学和心理学方面的知识，最棘手的是独生子女的教育问题，因为家长没有教子经验的积累，对孩子的成长规律认识滞后，对孩子的教育力不从心，甚至有许多错误做法，况且在教育观念和方法上也与教师存在着分歧。因此，教师（特别是班主任）要和家长沟通。

明白了与家长沟通的重要性，那么我们在工作中如何与家长沟通呢？我个人有以下观点：

１、让家长感受到你是“一个教师，是多么高尚的人”。

班主任在与家长的谈话中，始终能反映或体现老师对学生是：“一切为了学生”、“为了学生一切”。体现他把孩子交给你放心，家长非常信任你！２、尊重家长、善待家长，是做好工作的前提。

由于家长和教师扮演着不同的社会角色，处于不同的社会环境，他们在经历、经验、思想水平、知识能力上存在着明显的差异，这就决定了教师与家长在教育孩子方面具有互补的必要性和可能性。这种经验、思想和知识的互补，恰恰是双方自我提高的有利因素。班主任与家长谈话时，要尊重家长，面带微笑，微笑的魅力是无穷的，它就象巨大的磁场吸引磁铁一样让人无法拒绝。不能一见面就告状，埋怨数落家长。结果，使家长产生逆反心理，与教师对着干。事实上，我们能够从家长身上得到大量信息，也能从家长的厚望中激起从事教育事业的崇高感和责任心。很多家长又能从老师身上汲取教育的知识技能和为教师的师德精神所感动。这样，教师与家长结成和谐融洽、互相信赖、彼此合作的教育同盟力量，共同完成把孩子教育成才的重任。

有的老师因为学生学习不好，打电话把家长叫到学校，连个座也不让，跟熊儿一样熊家长，恨不能找个地缝钻进去。并不是请家长就一定说好的，有些时候一定要把话说重点，但老师只是在那里讽刺、挖苦，也起不到什么教育作用。我们也存在这种情况，这样什么作用也起不了，只能败坏我们在家长心目中的形象。当止。３、善于与不同类型的家长沟通。

与学校教育相比，家庭教育有一个显著的特点，那就是“个性”突出。因为家长的组成是非常复杂的，其知识结构、职业类别、性格气质、修养程度等都参差不齐，没有哪一种家庭教育方法是万能的，某种方法在这个家庭有效，但到另外一家则可能不灵。班主任应对学生家庭进行调查分析，对家长的文化水平、职业状况、年龄、家教思想、家庭关系等做到心中有数。对待不同层次的家长，可以用书信、电话、家访等多种形式，与家长取得沟通。在与家长沟通的过程中，要有针对性和实效性。例如：对于那些对孩子失去信心而放任孩子的家长，班主任要及时将学生的点滴进步反映给家长，激发他们对孩子的信心；对因离异而不管孩子的家长，要劝他们不要因个人恩怨而影响孩子，帮助他们在孩子的教育上尽到自己的义务和责任。４、要正确地评价学生。

首先肯定学生的主流，避免挫伤学生及家长的自尊心。教师与家长接触，往往离不开评价学生。在家长面前评价学生，可以先请家长谈学生在校外的表现，而后教师谈学生在校内的表现。肯定主流，肯定进步，肯定成绩。这样彼此之间容易达到心理平衡。应该极力避免在与家长的交谈过程中，由于学生所出现的问题，产生老师和家长相互责备对方“没有教育好学生”的心理阻碍，导致搞僵关系。

其次要树立正确的“学生观”，客观地、全面地评价每一个学生，使家长听后，觉得这是教师的肺腑之言，感到学校教育的目的和任务是与家长的愿望相一致的，从而做到心理相容，共同教育学生。

再次要讲究方式，在共同语言上多交流，更要注意语言技巧。切忌挫伤家长的自尊心。因为家长都有一个“望子成龙，望女成凤”的思想，“庄稼别人的好，孩子自己的好”，在他们心里，自己的孩子是不错的。假如，我们教师在家长面前尽说学生这不好那也不好，把学生看扁了，会严重地挫伤家长的自尊心，毕竟最差的学生也还有他的闪光之处。

5.开好家长会： 新班级的第一次家长会一定要开成功，作为班主任首先应该认真准备，因为这是在众多家长面前的第一次亮相。可能孩子在开学的第一时间已向家长说了很多：班主任漂亮、人好；或者说班主任罗嗦、对学生不够尊重等等，但百闻不如一见，班主任就应该抓住这个时机把自己的睿智、口才等优势体现出来，当然有些班主任在这些方面是很出色的，也有些班主任这方面可能不一定是强项，但对孩子的关怀以及对学生的要求应该都是有的。总之，能够争取到大多数家长的认可与支持就说明这次家长会没白开，应该算是成功的。所以作为班主任，你已经处在这个位置上，别无退路，那就咬着牙上，能有几把刷子就全拿出来。总而言之，班主任和家长的交往非常重要，班主任和家长良好关系的建立需要靠老师的责任心，靠相互的尊重，靠彼此感情的沟通，而它又建立在对学生正确评价的基础上。班主任应以与时俱进的精神去学习、总结、融合他人的成功经验，以创新思维来指导自己的工作，在工作上形成新的思路，开创新的局面。

有效沟通 无限可能

家访是一门学问，一门艺术。要达到预期目的，体现其实效性就必须讲究方式方法。家访教师在本次家访活动中的具体做法是坚持“两个不”、“三个要”。即：家访不告状，不指责家长和学生；要有针对性，要主动进行家访及时与家长联系，与家长一起分析原因，共同寻找解决的办法。登门造访时，教师、家长、学生“三方对话”，在民主、和谐的氛围中，交流家教的方法、学生的特长、发展优势、教师的期望，让学生畅谈自己的想法及打算。这样的家访没有了抵触与推诿，避免了以往家长、学生一听老师要来家访就认为是来“告状”的心态。另外，登门造访时，家访教师每进入一个家庭时都主动向家长道一声：“我们代表学校来拜年了。”离开学生家庭时，都说一句感谢的话“谢谢您对高桥小学的支持和关心，有什么宝贵意见和建议请告诉我们，让我们再接再厉。”这种嘘寒问暖、温情告白紧紧地把教师、家长、学生连在了一起，家访成了相互交流、互通信息的一种最好形式。老师们用耐心和诚心，换来了家长对教师、对学校的舒心和放心

为突出家访成效，我们把两困生（“学困生”和“家庭贫困生”）、优秀生作为家访的重点，对双困生雪中送炭，对优秀生锦上添花。每联系一个贫困生家庭，家访教师都详细地向家长询问家庭收入、身体状况，表示学校将尽最大努力帮助他们解决部分困难，把学校大家庭的温暖送到他们的心坎上。每走访一个学困生家庭，家访教师都与学生家长、学生本人促膝长谈，出点子，谋方法，鼓舞学生树立信心，帮助家长坚定信心。每沟通一个优秀生家庭，家访教师都和家长、学生一道探讨如何挖掘潜质，取得更好成绩。

沟通从心开始，教育因家访更加精彩。三尺门外送关爱，三方对话谋发展，一家家真心实意的热情接待，一番番和风细雨的情感交流，一场场深入人心的亲密接触，拉近了学校与社会、家庭的关系，增进了教师与家长、学生的感情，促进了家庭教育与学校教育的互动。我们发现开学后，各班的学习风气更加浓厚，教学秩序更加稳定，学生学习的自觉性，积极性更加高涨。

每次和任课老师家访回来，我们都有一种成就感。那感觉不是用什么就能表达出来的。

班主任与学生家长、任课教师沟通的注意事项

学生的成长与家庭有着密切的关系，班主任需要加强对学生的家境研究。如通过多种途径增进对学生家庭成员的特点、文化层次、经济收入、对孩子成长的期望以及父母的人生观、价值观的了解。随着

与家长沟通注意事项。其一，以理解宽容赢得家长支持。班主任和学生家长不存在领导与被领导、教育与被教育的关系，要注意把握分寸。面对学生所犯错误，班主任不要把怨气撒到家长身上，挫伤家长的自尊心，要用商量、征询的口气与家长沟通，向家长解释，主动协调，共同探寻解决问题的途径，共同处理学生问题；其二，平等对待学生家长。由于每位学生的家庭背景和情况不同，班主任不能把学生和家长分成三六九等。特别是碰到处理学生问题涉及双方家长时，班主任在接待家长时绝不能有世俗的功利色彩，应一视同仁；其三，增强沟通的目的性。班主任与家长交流时要充分考虑谈论话题、切入点、谈话要点，在时间安排上要尊重家长。

老师与班主任沟通的主要信息有学生在学科学习中的积极性、学习能力、课堂组织纪律、完成作业情况、学习氛围、教学质量、教材使用情况等具体表现，班主任通过听取任课教师的意见和建议，完善管理制度和方法，加强学生管理和班级建设，促进学生的全面发展。另外，任课教师的课堂教学、离不开班主任的帮助，而班主任跟学生接触的机会和时间远多于任课教师，将学生的性格特征、动手能力、组织活动能力，在同学中的美誉度等信息传达给任课教师。此外，班主任和任课教师沟通的时间和次数并没有被严格规定，所以这种沟通限于班主任的意识和责任信，沟通的效果难以估计。班级教师集体的产生取决于班级全体教师在教育上是否持有共同的目标，这是班级教师集体形成的最重要的标志。班主任要善于与科任教师进行协调与沟通，形成有效的育人团队。班主任在与科任教师的沟通与协调中要努力做到：使班级全体教师形成共同的目标；要通过各种方式树立科任教师的形象；要与科任教师定期沟通思想，经常交换意见及时化解矛盾，增强班级教师集体的凝聚力；协调学生与任课教师的关系。

第四篇：与家长进行有效沟通工作

与家长进行有效沟通工作，对于班主任来说，的确是个难题非常不容易。班主任除了教育学生，还有一个重要任务，那就是影响家长。从某种意义说，只有影响了家长，我们对学生的教育才能真正成功。但是，毕竟一个班级几十位孩子，上百位家长，众口难调。这就要求我们班主任要不断提高处理问题的层次与境界，切实做好家长工作，形成教育合力，共同把孩子教育好。

家校及时沟通，能够有助于对学生情况的了解和掌握，有助于对孩子的教育和培养。良好的家校沟通，能够及时传达信息，能够使家校双方形成一股合力的作用，使我们的教育更有效果。

家校双方及时沟通，及时传递信息，有助于家校双方的相互了解。但是，在当前快节奏的社会里，老师每天的工作也是比较多，家长也都有自己的事情要做。动不动就占用对方时间也不太好，而且频繁的沟通效果也不见得就好。所以，最好还是要注意一下沟通的时机。例如，在学生取得成绩的时候，学校应该告诉家长，既能让家长分享这份喜悦，同时对孩子也是一种鼓励；在学生有了困难的时候，家校双方及时联系，帮助孩子解决问题；在孩子有了问题的时候，双方也不妨坐在一起，讨论商量一下解决问题的方法。把握较好的沟通时机，才能够起到较好的沟通效果。

就目前的现状来说，家校双方沟通的方式可以说是多种多样的。但是，采哪一种沟通的方式更为妥贴，更有效果，还要看具体的情况而定。一般来说，像是通报学生的成绩，就不妨采取电话或是贺卡的方式，简单明了；如果说是学生有了什么丞待解决的大问题时，就不妨请家长到学校里来。有时间我们还可以采取书信的方式，以便于一些事情的陈述；像学期结束时的考试成绩的汇报，我们当然可以采用家长会的形式，当然，家长会既可以集中来开，也可以分层进行，也可以个别交流。采取适当的方式，往往会使沟通更为顺畅。三注意沟通内容。在这个方面，我们想要强调的是，对于学生存在的问题，对于双方所要沟通交流的问题，也应该所选择。有的家长考虑不到这些，有些本来孩子自己能够完成的事情，也要亲自跑到学校去和老师说明，例如有些家长往往找老师解决学生的座位问题，其实这个问题学生自己就能找教老师解决，家长的越俎代疱往往会让学生失去了自我锻炼的机会。当然，对于学校的一些事情，如果老师觉得自己有能力解决好，也不必事事都要和家长说明。毕竟，动不动就要找家长往往也会让人看低自己的教育能力，而且，作为老师，在教育方面来说，还是受过专业的培训，比一般的家长的教育更有效果。甚至，有时间，涉及一些学生个人的隐私的问题，可能还需要老师在一定的时期内给学生保密，更不要说和家长说明沟通了。这也是家校双方在沟通上必须要注意的一个问题。我们沟通的目的在于解决问题，但是，人们往往忽视了这一点：沟通的态度往往会对事情的解决起到决定性的影响。所以，在这个环节上，双方的态度都要保持平和，即使有时间会遇到让人生气，甚至让人难以接受的问题，双方也要尽可能的冷静下来，这样才能保持一个好的心态，才能有利于双方的沟通和问题的解决。在这个方面，特别要注意一个现象，那就是有时候，一些学生的做法让老师难以接受，老师往往会有意无意地就把自己的不好的情绪带给了家长，把气撒在家长身上，这就是很不好的做法了。我们一定能清楚的认识到这一点：学生是学生，家长是家长。问题是出在学生身上，家长是来解决问题的，如果认识不到这一点，就失去了解决问题的基础。有时间很多家长迫于学校的压力或是孩子自身的利益，不得已答应，而心里却对老师极为不满。很多悲剧的发生，大多和这一点有关。当然，一些家长利用职务优势，对学校对老师颐指气使，横加指责的做法也不足取的。

沟通有了效果，才能达到我们的目的，所以，最后，我们还要注意沟通的效果。我们必须认识到这样一个前提，沟通是为了解决问题的，双方的目的也往往是一致的，也就是对学生的教育和培养。如果达不到这个效果，那就失去了沟通的意义。所以，有时间，我们要做好准备，要有反复沟通的思想，很多事情并不是一蹴而就的，问题的解决需要一个过程，尤其是学生的思想方面的问题，更是这样的。从根本上来说，我们讲究沟通的时机、方式和态度等，都是为了取得良好的沟通的好效果服务的。如果沟通没有效果，那就说明我们的沟通还有一些地方没有做到位，还有待于继续做好下一步的工作。

第五篇：与家长进行有效沟通(反思)

与家长进行有效沟通

大窝中学

林家洪

（教学反思）

没经过培训是不能当老师教书育人的，但很多人当了家长却没培训。这使得当今的教育很无赖，学生的两面心理尤其突出。

一日，年轻班主任和学生、家长到政教处解决学生违纪问题，因该生违反学校住校生管理条列。按规定：该生将读两周走读，进行反思教育。违纪学生知道自己做错事该接受处罚教育；但学生家长考虑到走读麻烦、辛苦，不断向班主任求情免于处罚；赖着不同意。家长的不配合，班主任束手无措。为了维护学校的规章制度，让年轻班主任不知所措。只好求助政教处。

我先了解了学生家庭情况，再听班主任反映学生的行为表现；面对护短的家长我到是经历不少。估计是老师与家长沟通、合作出现分歧。我没有强制家长遵守学校制度。首先我帮他分析孩子违纪的原因，家长只知道孩子违纪了，同时引导家长如何关心教育孩子，让孩子对自己的行为负责，千万不要对他错误行为（他能自己负责）一味维护，让孩子是非不分。因为与家长是同龄人，回顾我们当年读书的经历，光着脚丫子天天来回几里路求学，拉近与家长之间的距离，相互理解，产生共鸣。引导孩子进行感恩励志教育。（不要把读二周走读看成丢人的事，好多家长认为暂被取消住校是一件失面子的事）。要充分抓住走读这段时间让孩子感受读书的辛苦；家长花钱接送不容易（我知道农村家庭经济来之不易）,学生需要感恩教育。不要把学校对学生的处罚教育当成是为难学生、家长。该生多次违纪，家长求情老师原谅，效果不明显。我告知家长既然要悔改，口头表示没有诚意；通过这二周走读（家长要密切配合）督促孩子改正。随后我表明学校的教育的目的，让学生学会感恩、励志。

家长沉闷半刻；感受到老师并非有意为难他，欣然接受学校对学生的处罚。接下来我授意班主任如何处理这二周学生的到家到校情况。

通过这件事我反思我们平时对学生的关心和了解并不到位，与家长的沟通存在问题；让不懂教育的家长觉得孩子读书是一件麻烦事。引导家长配合学校教育孩子是当前教育当务之急；因为不懂教育孩子的家庭太多太多！

很多家长怕老师通知到校（你的孩子在学校惹了麻烦）。一般情况：孩子不听话，在学校违纪，或生病等重要事情才会接到通知，叫学生请家长到学校来的目的——解决孩子存在问题，不是叫家长来受训，（教师职业道德规定不准训斥学生家长）如何与家长进行有效沟通，如果就事论事怒气冲冲把学生的问题直接倒出来：该生如何让人讨厌，那天某人又被他欺负；干了多少违纪事儿，一系列不良行为如竹筒倒豆子数落出来，（表现出不可救药）让学生、家长脸上无光，在大家面前丢人现眼。再有涵养的家长恐怕都要当面体罚孩子以使老师平息怒气。家长来学校陪同孩子一起受教育，人都有自尊；常言道 “千万别当着父亲的面“打”他的孩子”