人才开发人才培养破解“导师制”的四把钥匙

第一篇：人才开发人才培养破解“导师制”的四把钥匙

人才开发 >人才培养 >破解“导师制”的四把钥匙

如何做一个人成就员工梦想的导师？这是每个管理者提升领导力、加强人才梯队建设的必修课。

当好下属的导师，是组织中每个管理者提升领导力、加强人才梯队建设的必修课。人力资源部门如何运作好“导师制”？关键点都有哪些？

请看一个真实的案例：A集团处于快速扩张期，入职3-5年的青年员工流失率高达39.6%。排在前五位的离职原因是：74.4%的青年员工反馈职业发展空间不清楚；66.6%认为缺乏足够的指导和培养；47.1%认为上级的指导培养不足且存在不恰当管理行为；27.3%认为自己的成长与职业发展不匹配；23.4%青年员工认为薪酬无法满足期望。

可见，其根本问题聚焦在人才的开发平台和职业发展上。而解决这些问题，首先要引发决策层的思考和行动。

钥匙1 发挥决策层的作用

首先，在专家建议下，人力资源部拿出青年员工流失造成近期和远期人才战略难落地的数据事实，说服决策层形成了以下的决议：1.要对青年员工投入更多的开发资源；2.在保留人和培养人方面要拿出相应的激励办法，包括：担任导师的专项奖金、优秀导师的优先晋升机会、导师工作在绩效管理数据上的加分等。通过探讨，把目前与青年员工有直接工作关系的一线业务主管和分支机构一线业务负责人圈定为潜在的导师群体。

钥匙2 找到“优才”与“好师傅”

为了找到高潜力人才，A企业专门借助人才测评专家对青年员工进行测评。那么，用什么标准和方法来识别人才呢？有这样几个必须遵循的原则：

1.建立以战略、文化和业务目标为导向的胜任力培养模型。

2.尽可能从未来更高一个层级工作中取样，设计评估方法。

3.能选取有良好实际工作绩效预测性的测评方法。

4.选用能区分个人职业发展倾向的行为风格评估工具。

5.针对青年人才适当加大潜能类的评估工具权重与应用。

A企业最终选择了管理情景的模拟、认知能力测验、工作经验问卷、结构化行为面谈、职业行为风格问卷、履历分析等多项工具。通过这些工具选出了100名首批入围“优才-导师”项目的学员，即“青年100计划”。

人力资源部同步在全公司范围内举行了一次导师选拔，主要针对各团队主管级的中基层管理者。通过内部答辩和外部测评，圈定了囊括各业务条线首批33名导师，所有导师都参与了为期一周的“团队建设能力：如何当一名好导师”的培训。公司高层给颁发通过培训测评的“导师证”。除了培训能够带给导师自身管理能力成长的增值外，类似证书、会议等仪式感强的活动，往往会给一个人才管理项目带来意想不到的价值。

颁证后，是很隆重的“拜师会”，签订“师徒契约”。在契约中详细界定出导师与“学徒”的责任和关系，以及一些道德和法律的约束条款。并留出具体篇幅为两者填入针对性的培养目标、计划、资源。

除了“师徒契约”，还要有明确的指导手册和管理办法，从而让学徒放心、安心、全心地投入导师制的培养过程。当然仅有制度是远远不够的，人心都是肉长的，要让导师和学员能够凝聚到一块，我们还必须要考虑“导师”和“学员”的搭配问题。

钥匙3 “导师——学员”

“学员间”的匹配

在导师接受培训期间，A企业利用具有心理学背景的外部专家对导师的行为风格进行评估，学员对导师并不了解，所以在“拜师”前很重要的一项便是将导师的风格介绍给学员。尽量让能力优势和短板接近，在行为风格上接近或互补的学员组成学习小组。在“拜师”一个月后，我们发现这些“导师”团队的整体关系融洽，学员对导师的信任和信服程度都比较好，而且均反馈自己在导师身上“有所收获”。

钥匙4 设计好辅导项目

整个培养过程会要求定期举办“沟通辅导会”，由导师进行单独辅导、团队沟通。每名导师负责3-5名青年员工。为了指导这些员工，导师自己也必须得不断地学习，并且为自己负责的学员设计和安排实践锻炼项目和课题。

A企业的导师开展了以下系列课题：

·职业生涯目标与行动学习计划设定；

·专业/业务方面的问题解决；

·经验/案例的分享；

·拓宽“学徒”人际关系网络及沟通技能；

·任务/项目管理能力的培养；

·时间/精力管理实践。

每项课题都结合实际工作，且非单独的培训，70%的内容来自于最初对学员的评估和胜任力培养模型。因此，学员的具体行动学习计划是个性化的。即使都是进行开展时间管理能力的培养，但两人的行动计划可能完全不同。人力资源部每个月会随机抽取一定的学员和导师进行分别座谈，并评估导师对学员的跟进情况，并通过问卷和访谈结果来按季度评估导师的水平和对学员的辅导状况。评估结果计入导师个人年终绩效评估“学习成长”维度的评价。

一年下来，新员工的组织满意度提高了近40%，所有参与项目的员工无一离职。同时，基层管理者通过担任导师，能更好地换位思考，跨越“代沟”。学员在自己优势、短板方面都有明显提升。

“导师制”须用好“心理契约”

著名的工业组织心理学家施恩（Schein）曾反复强调，企业管理者不要忽视员工内在满意度与期望达成之间的关系。在期望达成过程中，如果有确实的管理举措和机制保障，则会提升被培养对象的职业安全感。

“被重视度”是组织心理契约的一个很重要因素。通过我们持续分析发现，能够带来这种“被重视程度”管理举措从高到低依次是：

·决策层的直接牵头或参与；

·足够的资源支持；

·针对“导师”的激励措施；

·学员有明确的评估反馈和职业目标；

·有“仪式感”的项目过程设计；

·人力资源部动态的跟进调查与评估；

·外部导师的引入。

国外一项研究表明，70%导师项目失败，都是在组织中缺乏足够的支持和理解，导师资源匮乏且未被“足够地激励”。

“导师制”须整合多种技术

美国著名领导力发展学者沃伦·本尼斯调研了美国8大制造和制药企业后发现，按照影响力大小，各类人才开发方法排在前10位的项目。

在一个完整的导师项目中，可以利用高层管理者作为核心中层的导师，运用行动学习的方式来完成学习小组的指定工作课题。在进入导师项目的初期，对人才进行评估，并作出及时的360度反馈，以强化学员自我认知，会促进导师和学员参与的热情，同时也为后期自我发展指明了培养方向。

最后，人力资源部门在“导师制”中要承担机制建立者、导师教练、冲突化解者、问题解决者的角色。人力资源部应建立一套管理机制，与企业内部人才开发管理的日常活动契合起来，并争取资源、制度的保障，促进导师制的顺利进行。

第二篇：开启语文课堂的四把钥匙

开启语文教学的四把钥匙

大冶市北门小学

吴新荣

语文教学是学生与作者，学生与老师，学生与学生之间情感互相交流的过程。随着课堂教学改革的不断深入，如何让语文教学更具理性化，让语文课堂教学更有乐趣和吸引力，已经引起了中小学语文老师深入思考和广泛探讨。那么怎样才能让语文课堂教学在轻松愉快的教学环境下完成，既让学生感受到学习语文的乐趣，又让学生在40分钟的语文课堂中学到知识呢？下面我将根据自己的教学实践，谈几点肤浅的看法。

一、遵循“理念”，巧设教案。

《小学语文课程标准》指出：“语文课应致力于学生语文素养的形成与发展，体现工具性与人文性的统一。”俗语说：“将军不打无准备之仗。”精心设计教案是我们每个老师上好一节课的前提。按新课改的要求，教案设计要把握好三个维度，并对整个教学流程具有指导性与实践性。

《草原》是老舍先生笔下一篇声情并茂的文章。我按照“认字解词，分段讲读，反馈，总结”的思路进行授课，结果不太令人满意。一节课下来，我累得半死，学生学得也无趣，课堂无活力，死气沉沉，教学效果事倍功半。试问：工业流水线的流程式教学，怎能激活学生的思维火花，怎能为学生搭建一个轻松、愉快的学习的平台？课后我伏案沉思，深刻反省，问题出在我自认为“精心设计”的教案上。前车之辙，后车之鉴。本学期再教这课时，我洗心革面地理起头绪来：认真查找与课文相关的资料，反复阅读课文，仔细揣摩文章内涵。在经这了一番精心准备后，我将《草原》一课的教案重新设计、修改、整合，再面对同样的学生群体授课，结果截然不同。例如学习“草原美景”这部分时，我先播放课件，激发学生学习兴趣，再通过不同层次的深情朗读，让学生在读中品味语言文字的魅力，在读中真切地体会到草原的美丽风光。就这样，孩子们的思维火花被点燃了，修改后的教案既体现了以学生为主本，又充分调动了学生的学习积极性，达到了“人文性与工具性”的统一。因此，老师应该把握好文本，深钻教材，精心设计教案，使自己的课堂教学充满活力，大放异彩。

二、激情导入，为读铺垫。

“好的开端是成功的一半。”多年的教学实践使我明白，语文课前的开场白十分重要，它对完成教学任务起到了推波助澜的作用。《可爱的草塘》是一篇充满诗情画意的文章。为了让学生尽快进入草塘那令人陶醉的意境之中，我播放了一段与课文重点内容相关的一幅幅画面，让学生一边欣赏一边品味，我在一旁不动声色地窥视学生表情的变化，当我看到孩子们那好奇、渴望的眼神时，点击画面，迅速停机，随即提出问题：“同学们，你们刚才从大屏幕中欣赏到了什么？这草塘的景色怎样？”生答：“大、美、可爱！”“啊，你们观察得可真仔细，那么想不想去那儿参观呀？”“想！”“好！这节课我们就随导游小丽去领略《可爱的草塘》（板题）美景，你们一定会有许多收获的。”这样导入课文，既把学生带到了一个遥远的思路空间，又激发了学生的学习灵感，更重要的是为学习语文奠定了基础，对完成教学任务也起到了关键性的作用！

三、品读感悟，精彩纷呈

《语文课程标准》指出：学生是学习和发展的主体，语文课程必须根据学生身心发展和语文学习特点来灵活应用，在授课中，老师应该注意关注学生的个体差异和不同的学习需求，爱护学生的好奇心、求知欲，充分激发学生的主动意识和进取精神，为他们倡导自主、合作、交流、探究的学习方式，让学生在活动中学习语文，应用语文，体验知识的生成过程，使他们深刻体会到品读感悟所带来的愉悦。

《第一场雪》是一篇情景交融的文章，教学时，我采用合作探究的方式，引导学生弄清“瑞雪兆丰年“这句话所揭示的深刻道理。我有意设疑：

1、为什么这样的一场雪就能给农民伯伯带来大丰收呢？

2、作者这样写的依据是什么？请同学们自读课文6-7自然段，然后以小组为单位进行讨论，交流时，看哪个小组的同学读懂的地方最多，答案最准确。我话音刚落，同学们都兴致盎然地读、议、说起来，三、四分钟过后，一只只很有自信的小手举起来了，有的学生说：雪融化后水渗进泥土滋润了庄稼，促进了小麦的生长；还有的学生说：大雪可以冻死糟蹋庄稼的越冬害虫，这样庄稼就能茁壮成长了„„，听了孩子们的精彩发言，我深深地感受到了这种开放式的学习方式，不但拓展了学生的知识视野，提高他们的思维能力，而且还使他们体会到了探究学习的乐趣，这真是事半功倍！

课堂教学中的阅读是一项个性化的活动，情感阅读是语文教学的灵魂。《鸟的天堂》是一篇可读性非常强的课文，为了让学生充分感受到大榕树的美丽和众鸟纷飞的壮观场面，我重点指导学生深情地品读课文7-8，11-13这几个自然段，从重点句子的字里行间，理解其含义。教学时，我给予充足的时间，让学生进行个别读、小组读、配乐朗读、齐读、赛读，让学生在读中生疑，读中感悟，读中品味语言文字的无穷魅力，读中体味文章的思想感情。达到与作者产生情感的共鸣！使学生做到：“书入我心，我心入书”的精神境界，从而达到语文课堂的精彩是读出来的效果。

四、以评促学，用心育人。

苏霍姆林斯基说：“给儿童的劳动的快乐，肯定他们的积极表现，能唤醒蕴藏在他们心中的自豪感、自信心。”这是教育工作的一条金科玉律。教学中我根据学生的学习动态，运用激励性的语言，鼓励学生积极动脑，勇于表现自己，给他们搭建一个张扬个性的平台，让孩子们快乐地学习。当学生深情地读完课文时，我会说：“你真会读书，如果注意点节奏，那更是完美无缺了！”当学生回答问题时，我也适时的评价：“你真棒！说得精彩极了，这样保持下去，你将来一定会成为一位优秀的节目主持人。”等等。课堂中，我就是常常运用激励性的语言来评价学生，我发现适时评价学生不但可以开启孩子们的智慧，能给孩子们的自豪感、自信心，而且还能激发孩子们的学习灵感和表达能力。这样既教书又育人，真正地达到工具性和人文性的统一。这不就是“随风潜入夜，润物细无声”吗？

总而言之，学无止境，教无定法。课堂教学中，老师要把握与运用好手中的“钥匙”，敢于突破预设的教案，充分运用实践智慧，把来自瞬间的鲜活学情，巧妙地转化为一种可贵的教学资源，使课堂充满生机与活力！

第三篇：班主任的四把钥匙-班主任论文

班主任的四把钥匙

“第一把”:把自己当自己

一位叫亨利的青年，在他三十岁生日那天站在河边发呆，他不知道自己是否还有活下去的必要。因为亨利从小在收容院里长大，身材矮小，长相也不漂亮，说话又带着浓厚的法国乡下口音，所以他一直很瞧不起自己，认为自己是一个又丑又笨的乡巴佬，连最普通的工作都不敢去应聘。就在亨利徘徊于生死之间的时候，与他一起在收容院长大的好朋友约翰兴冲冲地跑来对他说：“亨利，告诉你一个好消息！我刚刚从收音机里听到一则消息，拿破仑曾经丢失一个孙子。播音员描述的相貌特征，与你丝毫不差！”“真的吗？我竟然是拿破仑的孙子？”亨利一下子精神大振。联想到爷爷曾经以矮小的身材指挥着千军万马，用带着泥土芳香的法语发出威严的命令，他顿感自己矮小的身材同样充满力量，讲话时的法国乡下口音也带着几分高贵和威严。第二天一大早，亨利便满怀自信地来到一家大公司应聘。几十年后，已成为这家大公司总裁的亨利，查证出自己并非拿破仑的孙子，但这早已不重要了。在一次知名企业家的讲座上，曾有人向亨利提出一个问题：“作为一名成功人士，您认为，在成功的诸多前提中，最重要的是什么？”亨利没有直接回答他的问题，而是讲了这个故事。最后，他说：“接纳自己，欣赏自己，将所有的自卑全都抛到九霄云外。我认为，这就是成功最重要的前提！”

“把自己当自己”,就是要求班主任热爱自己，相信我能行，我是最棒的，我是独一无二的，不可替代的；在班集体管理中，不要怕管不好，相信事在人为，相信自己的才能，只要付出，终究会有收获；班主任最大的尊严就是带出优秀班集体。希望班主任多学习、多看书充实自己，遇到困难时，看看墙角边总有这样的植物，像爬山虎一样，生命力旺盛，只要有方向，它就一直努力地往上爬。

“第二把”:把自己当学生

传说普罗米修斯创造人的同时，又在他们每人脖子上挂了两只口袋，一只装别人的缺点，另一只装自己的缺点。他把那只装别人缺点的口袋挂在胸前，另一只则挂在背后。因此人们总是能够很快地看见别人的缺点，而自己的缺点却总看不见。这故事说明人们往往喜欢挑剔别人的缺点，却无视自身的缺点。当发生师生矛盾时，我们老师往往把责任统统推向学生，自己好像圣人一般。

“把自己当别人”,就是要求班主任善于和敢于承认自身存在缺点；要时刻反思自己的缺点和过失，站在学生的角度去看待自己，是不是让学生觉得讨厌，为什么讨厌，有什么缺点需要改正，有没有更好的办法令学生接受。

“第三把”:把学生当自己

陶行知在校园看到男生王友用泥块砸自己班上的一位男生，当即制止了他，并令他放学后到校长室里去。放学后，陶行知来到校长室，王友已经等在门口准备挨训了。可一见面，陶行知却掏出一块糖：“这糖是奖给你的，因为你按时来到这里，而我却迟到了。”王友惊疑的接过糖果。随之，陶行知又掏出一块糖：“这第二块糖果也是奖给你的，因为当我不让你打人时，你立即就住手了，说明你尊重我，我应该奖你。”王友更惊疑了，眼睛睁得大大的。陶行知又掏出第三块糖果塞在王友手里，说：“我已经调查过了，你用泥巴砸那些男生，是因为他们不守游戏规则，欺负女生；你砸他们，说明你很正直善良，有跟坏人做斗争的勇气，应该奖励你啊！”王友感动极了，他含着眼泪后悔地喊道：“陶校长你打我两下吧！我错了，我砸的不是坏人，而是自己的同学呀！”陶行知满意的笑了，随即掏出第四块糖果递过去：“为你正确的认识错误，我再奖你一块糖果。”

“把学生当自己”,就是要求班主任象爱自己那样去爱学生；要学会换位思考，以生为本，多站在学生角度考虑问题；要善于发现和张扬学生的优点，学会像欣赏自己那样欣赏学生；要相信学生，依靠学生，充分发挥学生的主观能动性，这样学生也会把班主任当作自己，班主任工作也就游刃有余。

“第四把”:把学生当学生

一位老师在教《坐井观天》一课时，在学完课文后，设计了一道培养创新思维的说话题：以《青蛙跳出井口后》为题自己编一段故事。学生们踊跃发言，他们的奇思妙想赢得了阵阵掌声，听课的老师也不由得点头赞许。这时，在举起的一片小手林中，怯生生半伸半就地伸出了一只小手。主讲老师点了他的名。这位同学站起来说，青蛙跳出井口后，看了看外面，觉得还是井里面好，于是它又跳回了井里……顿时全班同学哄堂大笑。这位老师连忙打断了他的话，示意让他坐下，并言归正传：我们不能像井中的青蛙那样——坐井观天……此时，这位同学满脸通红，羞愧地低下了头。下课后，他找到这位同学，鼓励他把课堂上被老师打断没有说出来的话再说出来。无论怎样三番五次地鼓励启发，他总是闭口缄言。后来，他终于答应把要说的话用笔写下来。他写道：“……只见高大的烟囱冒出滚滚浓烟，小河里流淌着乌黑发臭的废水，空气中弥漫着呛人的气味。昔日的小伙伴小鱼、小虾、螃蟹都不见了，只剩下青蛙孤零零的一个，它很害怕，它觉得还是井里面好，于是又跳回了井里。”我的心被震撼了，这是多么独特的观点啊，但它却违背了老师的教学意图，一朵创新的火花还未来得及绽放，就熄灭了，随之消失的还有学生那盏微弱的自信之灯。

我们总是希望学生能够走我们为他设计的道路，其实这只是一种奢望，也是教育的悲哀。“把学生当学生”,就是要求班主任不要奢望学生的思想跟你一样，要允许学生出现不同的想法，我们需要的不是设计，而是指导、指导、再指导；不要奢望学生完美无缺，要允许学生犯错误，要善于转化学生的错误，让学生在不断改正错误中成长。

提醒一句，钥匙固然非常重要，但是如果钥匙毛毛糙糙照样打不开锁。我们应该在班集体管理的实践中不断打磨，这样的钥匙才是管用的。

第四篇：本科生导师制人才培养模式研究

本科生导师制人才培养模式研究

发布时间：2006-10-21

文章作者：教务处

作者: 张福生 转贴自:辽 宁 工 学 院 学 报 第 8 卷第 3 期2 0 0 6 年 6 月

导师制和选课制是国际高等学校学分制教学管理模式的核心内容。目前，我国很多高校也正在试行学年学分制的教学管理模式，探索完全学分制的有效方式。在逐步完善学分制教学管理的过程中，必须加大选修课的开课比例和选课范围，同时坚定不移地全面推行导师制。为了论述方便，相对于博士、硕士研究生的导师，在此我们暂且简称本科生的导师为“本导”。

一、我国高校实行本导制的必要性

实行本导制，是我国高校更好地实施因材施教，促进学生个性发展，培养具有创新精神和实践能力的高素质人才，并充分发挥教师在学生培养中的主导作用和学生的主体作用，鼓励高水平教师更多地参与本科生指导工作，建立新型师生关系，以提高学生培养质量和学校整体办学水平的综合需要。

（一）实行本导制是更好地关注学生的个体差异，贯彻“因材施教”教育原则的迫切需要

因材施教是当今世界各国普遍认可的教育教学原则，孔子是我国第一位自觉实践这一原则的教育家。他对学生的知识水平、认知能力、性格特点、特殊需要，一般都有相当地了解，因而可以有针对性地进行教育。《论语•先进》篇载有孔子对不同学生的同一问题有不同回答的实例。

在当代西方，自觉实践并发展孔子“因材施教” 思想的教育家、教育心理学家很多，典型的有提出“教育目标分类学” 的布卢姆（B.Bloom）和创建“多元智能理论”的加德纳（H.Gardner）等。布卢姆在“教育目标分类学”中提出每个学生都具有六种不同水平的思维，即知识、领会、运用、分析、综合和评价[1]。加德纳的“多元智能”理论突破了我们传统对智力的理解，拓展了“聪明”的含义。他认为人类至少有 8 种“智能”，即口语/语言、逻辑/数学、视觉/空间、身体/运动、音乐、人际关系、自我认识和自然观察，并且指出，尽管每个人都具有这些智能，但掌握情况不一样，有的智能比较突出，有的智能比较薄弱。学生的优势智能和偏好不仅影响他们的最佳学习方式，还影响他们用以表现自己理解和掌握程度的最佳方式[2]。本导制的推行能够最大限度地使学生的个性、个体差异得到关注，从而实现因材施教。

（二）实行本导制是密切师生关系，提高人才培养质量的根本要求

教育的本质是教书育人,只教书不育人，不能算是达到了教育的目的。几千年来，中国从孔子纳徒授业开始，就有良好的师德相承关系存在。今天学术界仍然重视师承关系，也说明教师直接培养学生这种体制在今天仍然有它的生命力。

目前，高校学生与任课教师师生关系淡漠甚至对立的情形不鲜见，课堂上师生缺乏心心交流更是普遍现象。人们长久以来期待的任课教师也肩承起学生思想教育、创新思维培养等等这些使命仍远未实现。实行本导制，让任课教师、研究生导师和教授以及学有专攻且学有专长的实验室工作人员、科研人员、机关工作人员都走到学生中间来，能够极大地提高我国的人才培养质量。

（三）实行本导制是加强和改进我国高校大学生思想政治教育的有效途径

长期以来，我国高校里实施的是研究生导师制，而对本科生则实行辅导员工作制度，相应地大学生的思想政治教育的任务也落到了辅导员、分管学生工作的书记、主任等思政人员身上，教师则主要负责授课和科研。这样一来，往往是一个思政人员要做少则几十名学生、多则几百名学生的思想政治工作，令他们抽身乏术。这与我们一直倡导的全员育人的愿望相违背。一般来说，在一个教学周期内一个导师大约能够指导八到十名学生。这样，本导制的实施就在很大程度上有效解决了这一问题，从而有效地贯彻了全员育人的教育宗旨。本导制的显著优点也在于大学生通过与导师的交流，有效地解决了诸多思想上的困惑，排除心理障碍，使他们在学习、生活、思想和心理各个方面都得到积极的发展。

（四）实行本导制是培养本科生科研意识，建设教学研究型院校的前提

众所周知，目前本科教育阶段学生的最大缺失是实践能力差，科研意识薄弱，独立思考、创新思维的水平低下。这些在教师指导学生毕业设计、毕业论文的过程中，以及学生在激烈的就业竞争过程中都得到了突出的爆发式的表现。那时候我们嗟叹，恨铁没成钢，但为时已晚。本导制的实施，可以让我们救失于未晚，让我们的学生在走出校门前具备应有的科研意识、实践能力以及较强的就业竞争力。从另一方面说，本导制在客观上也为我们广大的教师提出了课题和挑战，推动着我们建设教学研究型院校的进程。

二、我国高校实行本导制的可能性与现实性

于 14 世纪诞生于英国的剑桥和牛津的导师制，自诞生之日起，就已经成为这两所大学人才培养成功的“秘密武器”。在谈到牛津大学和剑桥大学人才培养的秘诀时，加拿大大学教授兼幽默散文学家斯蒂芬•利考克早在 1922 年发表的《我见之牛津》的著名散文就回答了这个问题：“我了解到，这个秘诀的关键就在于导师的作用。”[3]从此导师制不断被越来越多的国家所仿效。

（一）导师制已经成为世界各国高校学分制顺利运行的有效保证

时至今日，国际国内的著名大学纷纷实行了学分制的教学管理模式。导师制更加普遍地成为这些大学的办学特色和学分制成功运行的有效保证。在国外，美国的哈佛大学、加拿大的麦吉尔大学、日本的东京大学等，都以高质量的人才培养闻名于世，其中，长久得到坚持和改进的导师制和学分制是其成功的基本经验。在国内，一些知名大学也都开始推行学分制，如清华大学、北京大学、武汉大学、浙江大学、暨南大学、上海大学等等。从其学分制的成功经验看，坚定不移地推行本科生的导师制，逐步加大选修课的开课比例以及学生选课的自

由性，是其核心内容。北京大学先行在化学化工学院进行本科生导师制试点，随即 2002 年秋季在全校部分院系推开。

（二）本导制将成为我国普通高校提高本科生教学质量，加大内涵建设力度，廓清办学定位，理顺办学思路的重要前提之一

当前，国内高等学校在扩大外延建设的同时，都在不失时机地狠抓学校的内涵建设，切实提高学校本科生教育的质量，增强学生的就业竞争力。这些工作的有力推进，需要全校师生的密切配合，共同攻坚。从一定意义上说，本导制可以给我们提供一个平台，一个师生共同打造教学质量、人才培养质量的平台。本导制的成功推行，将是保证学生在校期间的学习质量、同时增强学生发展后劲的共同前提。

在这里，各个高校都必须认清学校办学现状，深刻挖掘自身办学优势。我们感到，对于那些二级院系学生人数相对较少，生师比保持在一个合理的状态，同时师资力量相对雄厚且拥有拔尖人才，人才梯队也合理的学校，可以先行本导制。

三、我国高校实行本导制的一般操作程序 参考国内外知名大学实行本导制的成功经验，我们感到本导制的实施可以灵活地遵循制订规程、双向选择和指导提高三个紧密衔接的步骤。

（一）制订规程阶段

在对学校办学现状进行充分调查研究的基础上，由学校教学委员会或者职能部门教务处牵头，成立专门的组织制订形成《本导制实行办法（草案）》，提交学校党政领导班子会讨论研究通过。《本导制实行办法（草案）》要认真分析明确学校的办学优势，同时也要全面查找可能制约本导制实施的不利条件，从而客观地规划出学校推行本导制的初步运行规程、安排步骤以及前进方向。

（二）双向选择阶段

学校要把本科生导师的配备工作放在仅次于研究生导师遴选的重要位置，统筹安排。试行本导制阶段，学生依据所学专业配备相应教研室的导师，根据学校各专业的生师比，基本上是每 6～8名学生配备一名导师。比如在 2004 年 10 月，渤海大学化学化工学院首先请 2004 级新生和 2003 级学生自主选择一至两名老师，拟作自己的导师，并填写申请表，表达自己的选择意向及四年的学习目标。之后，全体教师根据学生的申请情况和自身的研究方向、专业特长，选择自己希望带的学生。

本导制师生匹配要坚持双向选择的原则，由学校二级学院和系统一安排。具体做法是首先让学生了解二级院系全体教师的基本情况，二级院系将全院系教师的详细情况，尤其是专业特长、主要研究方向等，整理汇总，按照所属教研室张榜公示，供学生选择时参考。经过师生的自愿双向选择，学院或者系办公室调剂余缺，最终完成师生匹配。

（三）指导提高阶段

在具体的指导提高阶段，学校要制定较为详细的《导师工作职责》，并制定考核办法，给予相应的待遇，同时也要对学生提出相应的要求。

1.本科生导师要关心学生综合素质的提高，有的放矢地对学生进行指导，主要职责有：

（1）熟悉学生学籍管理制度、学生成绩考核和管理办法，特别要熟悉学分制管理办法，向学生及时提供相关信息。关心学生的思想进步，引导学生明确学习目的和成才目标，端正专业思想和学习态度，促进学生知识、能力、素质协调发展。言传身教，以自己严谨的治学态度、优良的职业道德影响学生。针对学生的个体差异，对学生选课、专业发展方向选择、学习方法、职业生涯设计等方面进行指导。

（2）掌握本专业所开设的课程和各课程之间的相互关系，接受学生咨询，帮助学生安排适合于自身特点、能力、素质和就业目标的学习计划。掌握被指导学生的学习动态，帮助学生克服学习上的困难，指导学生在学业上沿着比较合理的道路不断进取。

（3）每学期开学初必须与学生见面，并保持一定频度地接触，每月与被指导的学生面谈或集体指导不少于一次，每次至少安排二小时辅导学生，每学期参加学生集体活动或面向学生开设讲座不少于一次。每学期向学生布置必读书目 2～3 本，指导学生撰写论文 1～2 篇，并向各级报刊杂志推荐学生优秀论文。

（4）指导学生论文（毕业设计）选题和撰写工作，指导学生选择课外科技活动和社会实践活动，指导学生考研和带领学生参加自己的科研活动。

2.导师的工作考核

（1）本科生导师工作考核纳入学校教职工的考核，每学年进行一次，考核细则由学校制定。

（2）本科生导师工作的考核结果，作为教师工作考核、专业技术职务晋升和岗位聘任的门槛条件。本科生导师工作考核不合格的教师，视为当考核不合格，取消当年职务晋升资格，低聘或暂缓岗位聘任。

3.导师的待遇及“优秀本科生导师”遴选

（1）二级院系将选定的指导教师名单分别报送教务处、学生处备案。

（2）导师所担负的指导工作折合计算相应教学工作量。

（3）学校设立“优秀本科生导师”荣誉称号，对本科生导师工作表现突出者给予表彰和奖励，其比例不超过本科生导师总数的 10%。被评为优秀本科生导师的教师，在岗位评聘时给予特别关注，同等情况下优先聘岗。并可优先考虑招收和指导硕士研究生，将来有权优先选择免试研究生即本硕连读研究生。

4.对学生的要求

（1）尊重导师，主动与导师联系、寻求导师的指导和帮助。

（2）每学期开学两周内与导师见面，并根据导师的意见与本人的实际情况制定出本学期的学习与综合素质发展计划。

（3）以主动、认真的态度，参与导师确定的各项活动，积极主动参加导师所在系（所）或课题组的学术活动。在科研训练中要认真、踏实、多思、多问，努力培养和提高自身的科研能力与创新思维。

（4）自觉遵守所在实验室、课题组的有关管理制度。

在试行本导制的过程中，学校和二级院系都要及时进行总结反思。比如，师生经过一个学期左右的互相适应期，在适应期内师生均可以调换自己的对象，逐步完善完全的师生双向选择制度。导师每学期就指导学生的基本情况向所在二级院系提交一份汇报材料，要求说明取得的主要成就及存在的基本问题，以便及时总结经验，调整工作方法。学生每学期要客观、公正地对导师的指导情况进行综合评议等。

1998 年，美国研究型大学本科教育委员会在其报告《重建本科生教育：美国研究型大学发展蓝图》中就曾建议，“每个学生都要有一名导师，导师与学生间一对一的关系对学生智力发展会产生最有效的影响，个人的表现受到观察、纠正、帮助和鼓励，这种形式应该在所有的研究型大学推展开来。”[4] “他山之石，可以攻玉”，别国的成功经验和理论建树，更应该成为我们今天改革前进的不竭动力。参考文献：

[1] L W 安德森,L A 索斯尼克主编.布卢姆教育目标分类学40 年回顾[M].谭晓玉,袁文辉，译.上海：华东师范大学出版社,1998.[2] Diane Heacox 著.差异教学[M].杨希洁译.北京：中国轻工业出版社.2004.[3] 严艳.论我国本科生导师制制度的建立[J].河南师范大学学报,2003(6)： 144.[4] 谷贤林:导师制•午后茶•住宿学院与一流大学的人才培养[J].比较教育研究,2003(9)：28.

第五篇：公安局用四把钥匙开动三访三评活动

公安局用“四把钥匙”开动“三访三评”活动

为进一步推进“三访三评”活动，公安局针对辖区实际情况，结合工作中解决群众矛盾的经验，创新思路，总结出“四把钥匙”工作法，打开了百姓的“心锁”，为“三访三评”活动持续有力的开展提供了一条有效途径。

一是以“真诚”为钥。“三访三评”活动取得成功的关键在于群众的支持和配合，县局每名民警都怀揣着“真诚”的心去走访，去倾听，去服务，积极打开群众心扉。

二是以“细心” 为钥。活动开展以来，县局民警对辖区内的加油站，车站等重点部位一一进行排查，细心发现存在的安全隐患，指出并帮其整改。近日，民警在农村信用合作社走访时，发现该行灭火器压力过小，不能正常使用，如果发生火灾，将造成巨大的财产损失。于是民警积极联系相关单位，对该行灭火器重新进行增压，使其可以发挥应有的作用，为安全巩固了一道安全防线。

三是以“沟通”为钥。“三访三评”活动有效开展的途径在于沟通。为此县局开辟多渠道走访途径，特别是强化信息化走访。例如采取的“电话访、错时访、预约访”等方式，实现与辖区群众沟通联络的无缝对接，方便了群众与派出所之间的联系，使群众第一时间了解派出所的便民措施，例如有群众来电询问户口迁移问题，并准备第二天到派出所进行办理，户籍警告知其所需的相关手续后同时告知对方将于第二天到村中走访时收集所需办理的各项户籍业务，省去到派出所办理业务的麻烦。通过沟通，进一步增加了群众与派出所间的沟通与信任。

四是以“反馈”为钥。该所为增加工作的透明度，努力征集群众的意见，在办证大厅公开设立“评警留言薄”，牢固把握“件件要登记，项项要答复，事事要回馈”的理念，对于群众提出的意见，进行细致地记录整理，及时制定出切实

可行的整改措施，将整改工作落实到实处，确保反馈关不能成为“三访三评”活动的缺口。