听取舍长意见 真诚服务学生（模版）

第一篇：听取舍长意见 真诚服务学生（模版）

听取舍长意见 真诚服务学生

为了解住宿学生动态，进一步改进和完善公寓管理工作，创建更加和谐的公寓环境，榴园管理站于12月15日召开“2011级、2012级寝室长会议”，听取学生对寝室管理的意见与建议，200多名寝室长参加了会议。

会议采取传纸条方式进行，寝室长将意见与建议写在纸条上传给管理站站长，现场共收到一百多条问题。站长就大家关心的热点问题为与会的寝室长们一一做了解答。

在承诺努力解决同学困难，认真改进管理工作的同时，管理站也利用这次面对面的交流机会，再一次向舍长们重申了宿舍内不能饲养宠物，堵绝使用违章电器等规章制度，并希望寝室长带头垂范。

寝室长们也纷纷表示将以身作则，积极配合管理站工作，为创建温馨家园共同努力。

第二篇：真诚服务演讲稿

真诚服务，提升自我

俗话说“真诚是水”因为它会洗去一切误解，“真诚是火”因为它会焚去所有阻隔。真诚是力量，它虽不是智慧，却放射出比智慧更诱人的光泽。服务的过程，本身就是一个创造善、提供善、追求善的过程。离开了真诚，一切的服务终将失去意义。本单位自2004年起就将“双向关爱”作为工作的重要思路，提倡工作人员要以对待自己父母之心关心爱护军休干部，军休干部以对待自己子女之情关心体谅工作人员，双方换位思考真诚相待。作为为军队离退休干部服务的单位，我们服务的对象具有一定的特殊性，而这个特殊性就更要求我们在平凡的岗位上，除了要用比对一般人更多的耐心更多的爱心去关心爱护他们之外，还需要我们以最真诚之心去为他们服务。换位思考看看服务的对象到底需要什么，以服务对象为本从他们的需要出发把服务工作做到最好，这是真诚服务的基本。

作为一名新进工作人员，为了将换位思考真诚服务落到实处，在日常工作中我仔细观察研究单位其他工作人员的工作方法，发现无论何时无论何事工作人员都站在军休干部的立场上，为他们想的更多更细。组织出游时，无论军休干部是否带有必备药物是否需要，工作人员都会组织医务人员随队服务；任何时候军休干部到办公室反映情况，工作人员都会细心聆听及时安慰，并尽自己最大的努力解决军休干部反映的问题；节假日期间，无论是否当值，只要休干一个电话，工作人员都会立即赶赴现场帮助休干处理出现的情况。四所的工作人员做一切工作都抱着一颗最真诚之心，为着一个目的希望军休干部们

老有所得老有所乐，所以我看到的工休人员之间的关系就有如父子母女般亲切友爱。

由此，我也树立了 “用心服务，真诚无限” 的服务理念。《孟子》有曰：“诚者，天之道也；思诚者，人之道也”。真诚，是人类永恒不变的价值取向和道德标准。一句真诚的话语，一句发自肺腑的赞美，一个不经意的关心的动作，都可以缩短人与人之间的距离，让人与人之间靠得更近，让服务表现得愈加出色。为此，我们在服务过程中，应常怀一颗真诚无欺的心，与己为善，与人为善，真诚地去想、真诚地去做、真诚地去努力，做好一切服务工作。

就在前不久的一天，早上刚上班，我们的一位休干就拿着手机过来找我，说他的手机电话簿里只显示联系人的名字而号码却不见了，让我帮他把号码输到名字的下面。我拿过手机打开电话簿，确实屏幕上只能显示一个联系人的姓名，而下面一栏是空白的，经过一番摸索我发现只要在显示姓名的那一栏按一下确认键，名字和号码就出来了。然后我就告诉他号码不是不见了，而是需要您按一下确认键才会显示。话音刚落，我们的休干又说：那你帮我把号码输入到名字下面。听他这么一说我就知道他不太能接受这种操作方式，但手机设定已经是固定的了，如何让他能接受这种方式，我进行了一番思索，突然我联想到了上下级权属关系，于是我拿着手机一边操作一边告诉他：“您看，首先您打开屏幕之后显示的名字是不是就相当于上级找到了这个人的名字，但是他不知道他的其他信息，于是他按下确认键把这个人的名字发送给下级，下级经过查找，就将这个人的名字还有他的号码

反馈给了上级。它是一个两级的两层次的东西，所以您就要按一下确认键把它发送出去才能有信息的反馈，刚刚说完，我们的休干就笑呵呵的说：”哦好，我知道了，我知道了。”这件事虽然非常小，但是我却觉得，我体味到了服务的意义。也许正如著名心理学家葛登纳说：“当你服务他人的时候，人生不再是毫无意义的”。服务里面，蕴含着提升自我、完善自我和实现自我及展示形象的契机。从平凡到杰出，其实很简单，只要用心更多一点，服务再好一些，就能够如愿以偿。

第三篇：发挥教师主导作用 真诚为学生服务[范文模版]

发挥教师主导作用 真诚为学生服务

——党的群众路线教育实践活动学习心得体会

贺

莉

在上级党委的领导组织下，从2014年3月份开始，学校党支部开始开展第二批党的群众路线教育实践活动。党支部书记对学校全体党员提出要求，指出此次教育实践活动要以“为民务实清廉”为主要内容，以 “照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”为总要求，着力解决“四风”问题。会后，印发了学习资料，组织全体党员和领导干部进行集中学习和自学，写读书笔记。为了总结学习经验，巩固学习成果，不断提高自己的思想认识水平，现将心得体会汇报如下。

一、消除了错误认识。群众路线是我们党的根本工作路线，“一切为了群众、一切依托群众，从群众中来、到群众中往”，是被历史和实践证明了的科学工作方法。但我个人以为，“四风”问题主要存在于权力部门，学校不存在，手电筒只照他人不照自己。思想认识的错误，影响到学习的积极性，不能使活动取得实效。通过对照学习，我认识到，作为学校一名中年教师，在学校工作中，存在着怕得罪人，得过且过，有当老好人的想法。存在着工作方式因循守旧，不敢创新，怕改革失败，畏首畏尾，瞻前顾后，裹步不前的问题。存在着对学生生活关心不够，一味的对学生严格要求的毛病。当学生和自己有冲突时，不去反思自己的教学方式和态度，而是从心里抱怨老师不好当，学生不好教。通过学习，我深刻认识到，教育实践活动是对我的工作作风情况“来一次大排查、大检验、大扫除”，强化了我为学生服务的观念，有利于扎扎实实开展好群众路线教育活动。

二、在今后的工作中努力做到以下几点：

1、加强思想政治理论学习

不断提高认识，端正态度，积极投入到教育实践活动中，全面准确把握科学发展观的深刻内涵和基本要求,不断学习政治理论，树立先进的教育教学思想。按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，在抓好学习提高的同时，做好自查自纠工作，做到有问题就解决、有不足就弥补，有缺点就改正，不文过饰非，不回避矛盾，不断提升自己。

2、加强业务学习，认真扎实完成本部门的教育实践活动 努力提高自己的业务水平，不断学习、不断创新工作方式方法，提高自己的理论和实践能力，不断增强服务意识。严格把握政策导向，按照“坚持正面教育为主，坚持批评与自我批评，坚持讲求实效，坚持分类指导”的总要求，认真扎实完成本部门的教育实践活动。

3、真心做人，乐于奉献

树立正确的世界观、人生观、价值观和道德观，坚定共产主义信念，为人民办好事、办实事。做到吃苦在前，享受在后。作为共产党员，要充分发挥先进性，以党、国家和集体利益为重，必要时能牺牲个人利益。

4、提高个人素质。

首先提高政治素养。要有敏锐的政治嗅觉。在大是大非面前绝不含糊，在原则问题上绝对服从大局，在组织上绝对服从上级领导，做到令行禁止。其次提高学习素质。要善于学习，不断学习，学好专业，学好教学。书生气不可有，书卷气不可无。要充分利用学习资源，博览群书，多读书，读好书。增强人格素养。要人品端正，作风正派。修身、齐家、治国、平天下。说的就是首先要修身。学高为师，德高为范，做人要有人品，做教师要人品端正，作风正派，最难的职业就是做人。做好事，就要做好人，好教师必须是好人，胸怀大局，事业至上，不计较个人得失，大事讲原则，小事讲风格。不断提高能力素质。工作要留心，细心、热心，要有创新，勇于开拓，敢于推陈出新，抓住机遇，吐故纳新。在工作中做到多鼓励、少指责，多理解、少猜疑，多帮助、少为难，多关怀、少冷落，多指导、少命令，多调查研究，少偏听偏信。在教学实践中，将学生的利益摆在首位，勇于承担教学重任，为学校的发展奉献自己的才华与力量。

第四篇：“真”听意见,听“真”意见

“真”听意见，听“真”意见

□苏报评论员

愿不愿、会不会、能不能听“真”意见，这是搞好党的群众路线教育实践活动一个极其重要的环节。如果不能“真”听意见，听不到“真”意见，下一步的查摆问题、开展批评和整改落实，也就失去了方向和着力点。因此，当前必须端正态度，深化认识，在直接听取、听“真”意见上深下功夫。

“真”听意见，听“真”意见，就要和群众面对面。要真心诚意和群众沟通交流，引导群众讲真话、讲心里话，摆问题、提意见。市、县级市（区）机关及其直属单位要结合“三访三促”、“一把手在一线”、在职党员到社区报到等工作，深入基层一线“蹲点”听，特别是要到困难大、矛盾多的地方，开展驻点调研、随机走访、个别访谈，倾听群众呼声，以防止征求意见搞“体内循环”，机关内部听意见的多，“大官”听“小官”意见，把“官众”当群众，不注意听基层意见，听不到真话、找不到问题、抓不住要害等情况发生。各级机关部门特别是执法监管部门和窗口单位、服务行业要结合本职工作，充分听取工作对象和服务对象的意见； 乡镇、街道和村、社区要注意“挨家挨户”听，有组织地普遍走访辖区群众特别是困难群众，注意深入田间地头、街头巷尾和群众活动场所听意见。防止用上网代替上门、用通话代替见面、用机关和单位内部意见代替群众意见。领导干部尤其是“一把手”，要以身作则、示范引领，放下身段、敞开胸怀、带着真诚，让群众打消顾虑、放下包袱，讲真话、说实话、说心里话，甚至讲难听的话、刺耳的话，使群众知无不言、言无不尽。

“真”听意见，听“真”意见，就要聚焦“四风”不散光。要紧紧围绕反对“四风”这个重点，广泛听取群众意见，深入查找领导班子和领导干部“四风”方面存在的突出问题，特别是发生在群众身边的不正之风问题，防止走神散光、以工作方面的意见代替作风方面的意见，领导干部还要防止拿着手电筒，只照别人不照自己，只找班子问题不找个人问题，只谈具体工作问题不深查深摆“四风”问题的倾向。对于征求到的群众意见，要认真梳理、深入分析，及时调整听取意见的重点、对象和方式，不断深化听取意见工作。领导班子成员要坐下来集体议，把听到的意见一项一项议深议透，注意从关系群众切身利益的具体问题和联系服务群众“最后一公里”问题中，透视背后的“四风”问题； 从工作方面存在的问题中，反思领导班子和个人存在的作风问题，反思世界观、人生观、价值观方面存在的问题，反思践行“三严三实”方面存在的问题，防止就事论事、浮在表面。

“真”听意见，听“真”意见，就要务实推进不虚空。让群众说实话、讲真话，必须拿出实际行动，领导班子、领导干部要坚持真开门、开大门，对准聚焦点听意见、找问题，对群众的意见要认认真真进行“照镜子”，真正做到“四个摆进去”，即班子查摆的问题把个人摆进去、下级查摆的问题把上级摆进去、业务部门查摆的问题把分管领导摆进去、社会面上的问题把自己摆进去。只有把自己摆进去听真意见，把责任扛起来真听意见，才能分析出表面现象中包含着的作风上的思想根源，才能挖得出躲藏在具体工作背后的“四风”问题。各单位教育实践领导小组要切实履行好推动活动的责任，精心组织、周密安排，确保有序开展。要统筹做好听取意见工作，防止“一窝蜂”、“一阵风”，防止机关互相发函征求意见，文来文往，客客气气，成“公文旅行”。对群众意见，不能讳疾忌医、不了了之，要立行立改、不等不拖，真正让群众看到我们直面问题的勇气和征求意见的真诚态度。

第五篇：听学生

听课时如何“听”学生

阜宁县第一高级中学朱保龙

一直以来，教师听课都会不约而同地将目光聚集到授课者的身上。扎实的基本功、优秀的教学组织能力、出色的教学机智，都会成为课堂中的亮点。殊不知，这些离开了一个重要的群体——学生，便会成为脱离课堂实践的、纯粹的教学理论。因此，听课要从关注教师转为关注师生互动、学生的学习情况等等。新课标要求要让学生成为课堂真正的主人，让学生的主观能动性能够充分发挥。那么，在听课的过程中究竟应该“听”什么呢？

笔者认为应为应该从如下几点入手：

一、预习检测

课前预习是非常重要的。对课本上的内容，上课之前最好能够首先预习一下，否则上课时有一个知识点没有跟上老师的步骤，下面的就不知所以然了，如此恶性循环，就会开始厌学。这就要求我们在学习过程中，首先要养成良好的预习习惯。

有效地检测预习的效果，设计相应的题目。设计1-2题简单的易于操作的题目，让学生不至于被“难倒”，轻而易举地完成预习的作业，也是为一节课开了一个好头。

我们在平常听课的时候也要更多地关注教者是如何来进行这项工作的，所选择的是哪些类型的题目，怎样让预习检测不成为一种形势，同时也应思考怎样在自己的课堂中加以利用。

二、课堂中的具体内容

1、独立思考，重在理解。

在听课时，一定要把关注教者是如何引导学生将注意力集中到理解上，而不是在单纯的记忆上。要培养学生独立思考和解决问题的能力，没有经过自己认真思考和分析的问题，马上由教师来给予解决，会弱化我们的独立思维能力，会养成有问题找老师的条件反射，到考试时一遇到疑难问题首先就缺乏了自信心。听课的过程中，除了跟住老师的思路，对于同学提出的疑问，也要积极的思考，看看自己是否也有相同的困惑，或者能否回答这个问题，有机会可以主动给同学解答问题。同样，在其他同学回答老师提出的问题时，自己要集中精力分析和判断，看看同学的回答哪些是最到位最精彩的，哪些是叙述的不够科学不够严谨的，取长补短，不断提高自己思考问题的能力。总之，不要错过任何一次动脑的机会，让自己的课堂听课效益最大化。

2、要善于问答。

学问学问，不问难以成学。在课堂，必须设问，但也不可乱问，一定要认真思考，问到点子上，问到关键处。旨在寻求答案的问于培养能力无益，旨在寻求思路的问是善问之道，并有助于培养能力，学生在善问的同时，还要养成喜欢积极回答和善于口答教师在课堂上所提出问题的习惯。

3、分清主次，巧做笔记。

要引导学生处理好听课与记笔记的关系。做课堂笔记固然重要，但首先要处理好记笔记与听课的关系，总的原则是以听为主，有选择

性的进行记录。如果记笔记就是把老师的板书都原封不动的照搬照抄下来，这样记笔记意义不大，又会把自己搞的很忙乱，最根本的是没有系统的听课，所以这种舍本逐末的做法实在是不可取。

因此，教师也可以在听课后，关注一些学生的课堂笔记，看看笔记记载到底有没有符合要求。有没有将课堂上的重点全部记录下来。教者要在检查笔记后适当痛学生进行交流，帮助他们完善笔记，同时帮助学生理清课堂中的不不解之处。

三、学习习惯

好的学习习惯可以伴随学生的成长，习惯的养成是一个长期的、反复的、不断强化的过程，教者要注意引导从点滴做起，坚持不懈，强化训练，加深烙印，习惯成自然，来促进学生将每节课上的各个环节形成一个良好的习惯。在听课的时候，我们也应关注课堂上体现了哪些学生的好的学习习惯，将一些好的、行之有效的方法可以在自己的课堂中加以推广，让更多的学生能能够体会到好的学习习惯带来的益处。

总之，在平常的听课中，我们应该适当调整角度，不能一味关注教者，而应将更多的时间放在学生身上，认真倾听学生在课堂教学 中的表现。在关注学生反应的同时去发现课堂中的亮点，将师生互动的过程和环节记载下来，然后再去客观、公正得评价一节课的有效性，我相信这样长期坚持下去师生双方都会受益匪浅的。

题目：听课时如何“听”学生 单位：阜宁县第一高级中学 姓名：朱保龙

联系电话：*** 职务：教师

电子邮箱：***@163.com 开始从事工作时间：2006.09