HR如何做细做实人才招聘？

第一篇：HR如何做细做实人才招聘？

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HR如何做细做实人才招聘？

招聘工作人人能做，为什么效果各不相同？主要是因为对人才招聘的整个流程和细节的把握掌控不一样。从明确招聘需求---发布招聘信息---甄选简历---组织面试---背景调查---录用决策---入职跟进等整个流程来看，看似大家都熟知的流程，也都是一些常规化的工作，但如果某一个环节疏忽大意，不注小节，便会失去招到一次合适人才的机会。怎么样才能把招聘工作做好做细呢? 江西英才网根据多年的招聘面试经验，在此做一次清晰的梳理，以飨广大HR参考。

一招聘前五大准备。

要做好人才招聘工作，充实的准备工作必不可少。作为HR招聘专员要做好以下五方面的充分准备：

1招聘需求的明确和岗位相关细则要求准备。

根据企业年度经营计划及拟定的年、季、月度招聘计划制订各部门人员需求表，对人员的需求进行详细分析（主要考量人力成本、企业人才梯队、人才来源、人才标准、招聘速度），拟定需求汇总表，根据需求汇总表进行需求迅速审批和决策，然后拟定详细的岗位说明书（主要包含岗位基本信息、岗位职责、岗位权限、岗位工作标准、岗位工作内容、岗位工作流程、岗位发展通道、岗位人事交往、岗位任职资格、岗位薪酬待遇等方面），使岗位说明书为招聘工作带来最大限度的帮助与支持。

2招聘渠道的分析与选择准备。

根据岗位的用人需求，分析所在地人才市场的情况和动态，及各种招聘渠道方式的优劣，综合对比分析及岗位所需人才的要求和标准，进行招聘渠道的选择。要力求所选择的招聘渠道从人才的数量、质量、速度、匹配性等方面能快速满足用人的需要。

3招聘信息的拟定与宣传准备。

招聘信息的拟定通常包念五个方面的内容（A 企业业务简介 B 创始人及企业文化 C 企业显著优势 D 职位要求与标准 E 发展平台与待遇），使招聘信息对人才具有最大的吸引力，同时要善于借势进行宣传企业的愿景和目标，在做好招聘海报信息发布的同时，要准备好企业宣传DVD、企业宣传册、企业特色产品、面试官名片等，以便求职者对企业有更直观的认知，留下深刻印象。4招聘前的相关资料、接待、测试准备。

要拟定详细的招聘工作计划，其中必不少的是要做好相关招聘前的各项准备

工作。如准备好：岗位说明书、A4纸、笔、会议室、面试间、休息间、电脑、企业资讯、接待人、茶水等，使各项工作准备就绪，责任到人，让求职者来企业时产生好感，增强求职者的信心。

5面试官与面试题库准备。

根据所招聘的岗位要求和标准，有针对性的设计面试题库，题目设计要符合四项原则（A 考一考求职者基本功 B 了解求职者对岗位的专业功底C 考一考求职者的反应应变与创新能力 D 题目设计的难易程度能满足岗位考核所需），同时还要就面试过程中所需用到的相关道具、产品、案例等做好准备，HR要成立面试小组，对各部门把关的面试官和主面试官要提前一周通知，争取所招岗位的直接领导参与面试，以便迅速做出录用决策。

二 招聘中三大细节掌控。

细节1有效简历的筛选。

招聘信息发布出去后，收到的电子或纸制简历与在招聘会上收到的简历统一进行汇总和分析比较后，对简历进行有效的筛选。简历筛选做好五看（A 看基本面如性别、年龄、学历、工龄等 B 看求职者资历如职称、学历、资格证书等 C 看求职者岗位吻合度如：曾工作单位、工作期限、工作经历、工作能力等 D 看求职动机如：岗位选择、价值取舍、曾工作企业的企业文化、跳槽动机等 E 看求职者对岗位薪水待遇的要求），从中找到符合岗位要求的求职者，通知面试。细节2面试通知与接待。

面试通知一般要提前3-5天，最好以电话当面邀约，以便求职者清晰地知道并做好面试准备。同时要将面试的地点、时间、交通方式、联系人、面试相关准备等详细情况告之求职者，以便对方能准时参加面试。求职者到企业来参加面试时，企业HR要准备好相关的接待人、茶水、座位、休息间、企业文化资料等，让求职者感觉到企业工作的效率和水准，以增强企业在求职者心中的好印象。细节3甄选的方法和面试过程把握。

人才甄选的方式方法有很多，根据不同的岗位标准和要求，对通过笔试第一关的求职者进行行为测试和面试。一般：STAR行为面试法、文本筐、无领导化小组、角色扮演、情景模拟、现场演练、当面答辩等各种面试测评方式要组合使用，在面试时要设主面试官、副面试官，重要岗位最好要采用小组集体面试，在面试过程中首先要降低求职者心理压力，然后根据面试提纲有条有序地进行提问和面试，注意掌控面试技巧和面试时间，减少面试官主观印象，准确无误地把准求职者的真才实学，将面试的结果和评分分数准确填写在面试评估表上。

三 招聘结束后四项重要工作。

招聘结束后，有四项重要工作都是需要HR去组织或亲自完成的，必须到位。第一项工作是：面试结束后的集中录用决策。

HR要做好三点：A 大家迅速决策；B 70分求才法看优点，无原则性问题和错误可忽略C听取用人部门直接领导人意见。大家妥善做出录用决策。第二项工作是：背景调查。

这往往是人力资源部门的工作，HR在做背景调查时，首先要看有无必要性，如有必要，在调查时要征得求职者的同意前提下进行，再调查求职者曾经工作的单位直接上司、部属、同事、客户等相关人员的评价，在调查时要注意措辞和方法，尽量能征得对方理解并支持。

第三项工作是：录用前薪资洽谈与录用通知发布。

大多数企业薪酬有明确标准，但有些高级人才不一定能接受，需要进行相互沟通洽谈。此项工作HR在进行时要尽量满足求职者的需求，使求职者感到被认可和尊重是前提，不能草率完事。在达成一致协议时，重要岗位除了口头通知入职者上班时间和报到方式外，最好颁发红色聘书以示重示。

第四项工作是：入职后的跟进工作。

新员工入职后不是招聘工作的结束，应该对新员工做好人员认识引见、部门间走访、岗位熟悉、岗位基础培训、相关制度熟悉学习、岗位师徒帮教工作展开、每周座谈与心理了解等工作，使新入职员工能尽快适应所在岗位，了解企业，熟悉工作，早日进入角色，合格通过试用期，才算招聘工作的结束。

以上相关招聘工作的开展，需要人力资源管理者拥有丰富的从业经验，积极的工作心态，扎实地工作品格，注重每个细节，才能把企业的招聘工作推向新台阶，从而找准人才，找对人才，创造高绩效！

第二篇：HR如何做细做实人才招聘？ [复制链接] 3)

春节刚过，又到了企业繁忙的用人招聘之时。如何让招聘产生实效？如何让人才招聘推动企业可持续发展？如何让招进来的人才能满足岗位之需，来之能战？禹志要说：“人才招聘重在细节”。招聘工作人人能做，为什么效果各不相同？主要是因为对人才招聘的整个流程和细节的把握掌控不一样。从明确招聘需求---发布招聘信息---甄选简历---组织面试---背景调查---录用决策---入职跟进等整个流程来看，看似大家都熟知的流程，也都是一些常规化的工作，但如果某一个环节疏忽大意，不注小节，便会失去招到一次合适人才的机会。怎么样才能把招聘工作做好做细呢? 笔者根据多年的招聘面试经验，在此做一次清晰的梳理，以飨广大HR参考。一招聘前五大准备。

要做好人才招聘工作，充实的准备工作必不可少。作为HR招聘专员要做好以下五方面的充分准备：

1招聘需求的明确和岗位相关细则要求准备。

根据企业经营计划及拟定的年、季、月度招聘计划制订各部门人员需求表，对人员的需求进行详细分析（主要考量人力成本、企业人才梯队、人才来源、人才标准、招聘速度），拟定需求汇总表，根据需求汇总表进行需求迅速审批和决策，然后拟定详细的岗位说明书（主要包含岗位基本信息、岗位职责、岗位权限、岗位工作标准、岗位工作内容、岗位工作流程、岗位发展通道、岗位人事交往、岗位任职资格、岗位薪酬待遇等方面），使岗位说明书为招聘工作带来最大限度的帮助与支持。

2招聘渠道的分析与选择准备。

根据岗位的用人需求，分析所在地人才市场的情况和动态，及各种招聘渠道方式的优劣，综合对比分析及岗位所需人才的要求和标准，进行招聘渠道的选择。要力求所选择的招聘渠道从人才的数量、质量、速度、匹配性等方面能快速满足用人的需要。

3招聘信息的拟定与宣传准备。

招聘信息的拟定通常包念五个方面的内容（A 企业业务简介 B 创始人及企业文化 C 企业显著优势 D 职位要求与标准 E 发展平台与待遇），使招聘信息对人才具有最大的吸引力，同时要善于借势进行宣传企业的愿景和目标，在做好招聘海报信息发布的同时，要准备好企业宣传DVD、企业宣传册、企业特色产品、面试官名片等，以便求职者对企业有更直观的认知，留下深刻印象。

4招聘前的相关资料、接待、测试准备。

要拟定详细的招聘工作计划，其中必不少的是要做好相关招聘前的各项准备工作。如准备好：岗位说明书、A4纸、笔、会议室、面试间、休息间、电脑、企业资讯、接待人、茶水等，使各项工作准备就绪，责任到人，让求职者来企业时产生好感，增强求职者的信心。5面试官与面试题库准备。

根据所招聘的岗位要求和标准，有针对性的设计面试题库，题目设计要符合四项原则（A 考一考求职者基本功 B 了解求职者对岗位的专业功底C 考一考求职者的反应应变与创新能力 D 题目设计的难易程度能满足岗位考核所需），同时还要就面试过程中所需用到的相关道具、产品、案例等做好准备，HR要成立面试小组，对各部门把关的面试官和主面试官要提前一周通知，争取所招岗位的直接领导参与面试，以便迅速做出录用决策。

二 招聘中三大细节掌控。

细节1有效简历的筛选。

招聘信息发布出去后，收到的电子或纸制简历与在招聘会上收到的简历统一进行汇总和分析比较后，对简历进行有效的筛选。简历筛选做好五看（A 看基本面如性别、年龄、学历、工龄等 B 看求职者资历如职称、学历、资格证书等 C 看求职者岗位吻合度如：曾工作单位、工作期限、工作经历、工作能力等 D 看求职动机如：岗位选择、价值取舍、曾工作企业的企业文化、跳槽动机等 E 看求职者对岗位薪水待遇的要求），从中找到符合岗位

要求的求职者，通知面试。

细节2面试通知与接待。

面试通知一般要提前3-5天，最好以电话当面邀约，以便求职者清晰地知道并做好面试准备。同时要将面试的地点、时间、交通方式、联系人、面试相关准备等详细情况告之求职者，以便对方能准时参加面试。求职者到企业来参加面试时，企业HR要准备好相关的接待人、茶水、座位、休息间、企业文化资料等，让求职者感觉到企业工作的效率和水准，以增强企业在求职者心中的好印象。

细节3甄选的方法和面试过程把握。

人才甄选的方式方法有很多，根据不同的岗位标准和要求，对通过笔试第一关的求职者进行行为测试和面试。一般：STAR行为面试法、文本筐、无领导化小组、角色扮演、情景模拟、现场演练、当面答辩等各种面试测评方式要组合使用，在面试时要设主面试官、副面试官，重要岗位最好要采用小组集体面试，在面试过程中首先要降低求职者心理压力，然后根据面试提纲有条有序地进行提问和面试，注意掌控面试技巧和面试时间，减少面试官主观印象，准确无误地把准求职者的真才实学，将面试的结果和评分分数准确填写在面试评估表上。

三 招聘结束后四项重要工作。

招聘结束后，有四项重要工作都是需要HR去组织或亲自完成的，必须到位。第一项工作是：面试结束后的集中录用决策。

HR要做好三点：A 大家迅速决策；B 70分求才法看优点，无原则性问题和错误可忽略C听取用人部门直接领导人意见。大家妥善做出录用决策。

第二项工作是：背景调查。

这往往是人力资源部门的工作，HR在做背景调查时，首先要看有无必要性，如有必要，在调查时要征得求职者的同意前提下进行，再调查求职者曾经工作的单位直接上司、部属、同事、客户等相关人员的评价，在调查时要注意措辞和方法，尽量能征得对方理解并支持。第三项工作是：录用前薪资洽谈与录用通知发布。

大多数企业薪酬有明确标准，但有些高级人才不一定能接受，需要进行相互沟通洽谈。此项工作HR在进行时要尽量满足求职者的需求，使求职者感到被认可和尊重是前提，不能草率完事。在达成一致协议时，重要岗位除了口头通知入职者上班时间和报到方式外，最好颁发红色聘书以示重示。

第四项工作是：入职后的跟进工作。

新员工入职后不是招聘工作的结束，应该对新员工做好人员认识引见、部门间走访、岗位熟悉、岗位基础培训、相关制度熟悉学习、岗位师徒帮教工作展开、每周座谈与心理了解等工作，使新入职员工能尽快适应所在岗位，了解企业，熟悉工作，早日进入角色，合格通过试用期，才算招聘工作的结束。

以上相关招聘工作的开展，需要人力资源管理者拥有丰富的从业经验，积极的工作心态，扎实地工作品格，注重每个细节，才能把企业的招聘工作推向新台阶，从而找准人才，找对人才，创造高绩效！

第三篇：做实做细，从安全做起

各位评委、同事们：

大家好！我今天演讲的题目是《做实做细，从安全做起》。

安全是什么？有人会说：这么简单的问题还用问，是涉及生命最直观的词语。是的，安全无时不在我们身边，但千万不要轻视安全，安全是我们企业的生命命脉，安全更是我们人生生命的代言。安全不是挂在嘴边的口号，更不是悬于醒目处的标语，安全是企业实实在在的效益，与个人生活、工作的每个细节紧密联系，安全关乎到千家万户的幸福。所以就有了“以人为本，安全第一”、“安全重于泰山，责任重于落实”、“安全生产，人人有责”、“安全在我心中，质量在我手中”等如警钟般长鸣，警醒我们万事以安全为重为先。每一次，同事间进出隧道时，相互道一声：“注意安全”，充满了鼓励和支持；每一次，家人电话里告诉你：“注意安全”，充满了温馨和期许；每一次，孩子在电话里喊着爸爸注意安全时，您的心是否为这一声声亲切的呼唤警醒着自己：生命只有一次，安全必须第一。这就是我们所说的安全，是看守保险箱的一把锁，而钥匙掌握在我们自己的手中。

人人都在讲安全，企业都在创建安全标准工地，国家时时在强调安全生产的重要性。对于安全生产我们该怎么做？我们应该有怎么样的安全制度？我们应该拥有怎么样的安全保护措施？安全生产工作，它首先是一项持续而基础的工程，具有基础性、长期性、战略性、根本性特征，是促进企业持续健康发展的基本条件，更是企业生存发展的基本要求，是事关职工生命财产安全、事关企业发展稳定的大事，我们必须坚持“安全第一、预防为主”的方针。在实际工作中，严格遵守“三不伤害”的原则，确保职工以饱满的工作热情，认真的工作态度，在各自不同的岗位奉献自己的聪明才智，为企业的发展与辉煌贡献自己一份力量。当工程质量、进度、效益与安全发生冲突时，应优先考虑安全工作，这是不容置疑的。时时自觉遵守《安全生产法》，充分发动职工与各种的不安全行为、现象作斗争，坚决做到一切从安全出发，杜绝、遏制、消除各种不安全现象；坚持安全生产常抓不懈。实际工作中，我们本着每周一开安全生产交班会，周三开展安全防治检查，周日开展安全产小结会，并在每天的班前进行安全警示例会，真正让安全深入人心。

各类安全事故究其原因，都是因为放松了安全这根弦，认为平时的小疏忽，不会造成什么严重后果，所以工作中才会出现违规操作。只要我们严格按操作规程工作，稍微谨慎一点，这类事故是完全可以避免的。安全不是生产指标，欠产了可以追回来，安全工作出了人身事故，想弥补的机会都没有了。安全是人命关天的头等大事，任何单位只要发生一起安全责任事故，不仅给单位造成直接经济损失，更严重的是给我们的精神造成严重伤害，违规操作付出的是生命的代价：本来幸福快乐的家庭因你的一次工作失误，却一辈子生活在伤痛带来的阴影里。历数以往发生的大大小小的事故，无一不与粗心，疏忽有关。工作中要细心，工作时严格按操作规程办事，遵守一切规章制度，从我做起，从现在做起，从日常生产工作中的每件小事做起，杜绝违章作业，是生产工作得以正常运行，减少和杜绝一切安全事故的前提。每道工序、每个岗位都不是孤立存在的，因而当同事需要帮忙时，当同事出现违规操作时，当有人不遵守安全操作规程时，我们就要立即提醒他“安全、安全、还是安全”。为了您和家人的幸福，时刻牢记安全生产血的教训吧！同事们的这种关心、提醒多了，违规及不安全的举动也就少了。

大家一定不会忘记：２００５年１２月２２日，都江堰至汶川县高速公路Ｃ合同段董家山隧道右线隧道工地发生特大瓦斯爆炸事故，造成４４人死亡、１１人受伤。这桩被定性为重大安全责任的事故，一直如一口响钟警示着我们。宜万云雾山隧道，曾是十六座重点控制隧道之一，在我们施工过程中，先后揭示出几十个大大小小的溶洞，就是在目前的掌子面施工中，涌水如柱，从隧道顶部倾泻而下，我们进隧道穿的雨鞋根本不起作用，进去是干的出来却是满鞋的水，脚在里面泡久了逐渐变成了乳白色。云雾山隧道地质之复杂不言而喻，后被业主确定为全线八大风险隧道之一，要求随时监控。我们也积极地做着预防和治理措施，开展安全预警演练活动，在隧道里安装紧急情况预警灯，给特殊工种作业人员配备安全特殊防护用品。从2004年开工至今的一千多个日夜里，没有发生过一起安全责任事故。我曾作为项目上一名测量技术人员，整天不知疲惫地穿梭在隧道里，为每一次隧道新的断面而努力工作，随时关注隧道的围岩变化，了解地理地质的纹理变化，以便为超前地质预报小组提供最直观的第一手资料；我如今正从事着试验工程师的工作，通过专心细致的每一次实验配比，把脉隧道工程安全、质量的相关指标和系数，我深深地感受到了做为一个上亿元的大项目员工的自豪，因为我无论从事哪项工作，都和企业的安全、质量紧密相联，我为我能够为大项目、为公司作出应有的贡献而高兴。今天，我站在这里为您们演讲安全题目，而我的同事们正在最前线为我们行使着“安全是天”的使命，为我们筑造着安全长城！

同事们，安全是企业的生命，是家庭的幸福，是工作的快乐，是单位的效益；是平安、也是一种幸福，更是一种珍爱生命的人生态度。生命不仅属于你自己。生命属于你的妻儿、你的父母和所有关心你爱护你的同事朋友们。安全上班，安全回家，会让亲人少一份牵挂，父母多一份宽慰，家庭多一份快乐！珍爱生命，杜绝安全责任事故的发生，就是给企业、家庭创造的最大财富。让我们每一刻都牢记安全。牢记安全，其实就是善待自己，安全是一种责任，让我们共同肩负起安全预防这神圣的使命吧，为已为家为他人的幸福欢乐，共同努力吧！

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第四篇：做实做细巡视“后半篇文章”

做实做细巡视“后半篇文章”

XX省巡视工作始终把突出政治效果、精准解决问题作为用好巡视成果的出发点和落脚点，逐步形成了强化巡视成果运用的思路和做法。

一、移交环节：锁定督办问题，推动整改落地精准反馈移交。对巡视反馈，我们要求除可能影响案件查处的内容外，都要“原汁原味”“原原本本”，特别是对党委（党组）一把手的反馈，更要“带刺有辣味”，以强化其政治责任。为加强对重要问题线索和典型问题线索的查办、督办力度，我们结合本省实际，规定有两种情形需要上报巡视工作领导小组统一掌握：一种是按干部管理权限，指被巡视党组织领导班子及其成员、党政机关处级以上领导干部、企事业单位中层以上管理人员的问题线索；另一种是按问题性质，指职级不高，但性质严重、影响恶劣的，如涉及“小官巨腐”和“四风”方面顶风违纪的典型。在移交要求上，巡视组、巡视办和接收部门三方签字背书，移交过程逐一建立台账，巡视结束后，巡视组及时“交账”，巡视办跟踪了解，定期“对账”，被巡视地方整改完毕，进行“销账”。精准跟踪督办。在移交问题的督办环节设置“三道关”：巡视组加强跟踪了解和督办，盯着台账抓落实，把好“第一道关”;巡视办注意发现整改不力的典型，严肃问责，把好“第二道关”；被巡视单位将整改报告在党内和社会两个范围予以公开，让干部群众来把“第三道关”，切实推动整改落实到位。

精准强化问责。对党委（党组）主体责任、纪委（纪检组）监督责任缺失或不力的，真问责、真处理，以此倒逼“两个责任”落实，促进深层次问题整改到位、重大典型案件查处到位。

二、巡视之后：跟进解决问题，杀好“回马枪”准确把握工作定位。进一步明晰思路、深化认识，一方面，把杀“回马枪”作为全面落实政治巡视要求的必要手段。在选择对象时，重点选择党的十八大之后、《中国共产党巡视工作条例》修订之前巡视过的地方和单位；在工作重心上，重点查找被巡视党组织党的领导弱化、党的建设缺失、全面从严治党不力等方面的突出问题。另一方面，把杀“回马枪”作为发现新问题新线索的有力武器，打消一些人的侥幸观望心理，实现对问题和线索的“再发现”。积极创新方式方法。主要探索尝试了三种方式：一是常规回访，普遍覆盖杀“回马枪”。多路分兵，把巡视“回马枪”与巡视全覆盖协调推进、梯次展开，“遍地开花”。在巡视间隙组织对前期已经进行整改公开的被巡视地方和单位集中回访，进一步传导压力、落实责任。二是专项回访，单独突击杀“回马枪”。精挑细选“特种兵”出击，对巡视发现问题特别突出、问题整改久拖不决、巡视过后群众反映仍然强烈的地方和单位打“攻坚战”。三是择机回访，出其不意杀“回马枪”。派出一支两三个人的“小分队”，奔着一两件事去，打“游击战”，以出其不意的做法，达到“再震慑”目的。精准聚焦重点问

题。坚持精炼内容、简化程序，直奔主题，始终聚焦问题和问题线索，做到“五个必查”“一个关注”。“五个必查”：即查“两个责任”落实，看是不是直面问题、举一反三；查整改方案，看是不是措施得力、责任到人；查问题整改，看是不是分类处置、件件有着落；查移交问题线索，看是不是严格依规依纪处理；查整改效果，看是不是接受监督、群众满意。“一个关注”：即关注巡视后出现的新问题。实施过程中，对照被巡视党组织的问题清单、任务清单、责任清单，逐项核查，逐一验收，对能够解决而没有立行立改的问题、规定时限内应当完成而没有完成的整改任务，督促再整改；对责任不落实、整改不彻底、效果不明显、震慑作用不大的地方、单位，做到有责必问、问责必严，倒逼责任落实。建立健全长效机制。一是工作准备机制。巡视组进驻前，根据任务、对象特点，量身定制工作方案，特别是着重研究分析巡视反馈意见、整改情况报告、整改台账、向被巡视地方和单位纪检部闸移交问题线索台账“四本账”，对照制作问题“明细表”，确保带足“弹药”。二是督导问责机制。牵住主体责任这个“牛鼻子”，抓住党委（党组）主要负责人这个“关键少数”中的“关键少数”，从“里”治、从“根”抓，追根溯源、强基固本。三是考评监督机制。将支持和配合巡视工作、巡视问题整改情况，纳入省委对各市、省直部门考核体系，巡视办、巡视组负责打分，促进整改落地。

第五篇：做深做细做实老干部工作

做深做细做实老干部工作

市委组织部人事处是负责本部离退休人员工作的工作部门，负责本部54名离退休人员（包括5名离休干部）的管理服务工作。近年来，在部领导班子的正确领导下，人事处本着“一切围绕党的中心工作、一切服务于老同志”工作理念，按照部领导提出的对老干部“政治上尊重、思想上关心、生活上照顾、精神上关怀”的工作要求，结合本单位离退休干部的特点，坚持用科学发展观指导开展本部老干部工作，大力推进老干部工作的科学化、民主化、制度化，努力探索一条离退休干部行之有效的教育管理和发挥作用的好路子，取得了比较明显的成效，得到老干部们的肯定和好评。处室所指导联系的市委组织部离退休干部党支部多次被省委组织部、省老干局授予先进离退休干部党支部称号。

一、以“思想常新”为工作标尺，着力打造老干部思想政治教育的学习的平台

我们充分认识到：在纷繁复杂的社会变革面前，要使离退休干部保持清醒的头脑、永远跟党走，必须始终坚持思想观念和思维方式的与时俱进，因此，我们充分利用离退休党支部这一载体，把思想政治教育学习摆在首位，大力打造一支学习型的市委组织部离退休干部队伍。

学习内容时代化。部领导多次提出：市委组织部作为干部之家，本部门的老干部工作更应为全市的老干部工作做出榜样，做出表率。近年来，无论是组织开展先进性教育，学习实践科学发展观活动，还是“讲党性、重品行、作表率”、“创先争优”活动，我们都把离退休干部和在职干部集中一并开会动员、统一安排部署。学习中，离退休干部和在职干部紧密保持同步，一并做到“三个坚持”：坚持学习理论、强党性；坚持学政策、知大局；坚持学先进、讲奉献。通过一系列高标准、严要求的教育学习，确保老干部“政治坚定、思想常新、理想永存”，永葆思想先进性。

学习制度规范化。每季度，我们都组织部离退休人员集中一次以上学习党的方针政策，开展学习讨论活动，让离退休干部积极建言献策，保持与党中央思想上高度一致。每季度组织一次到大型高科技企业或者改革开放先进成果现场参观，让老干部们开拓视野，更新观念。每年“中秋”和“春节”前夕，安排部领导向老同志通报半年或全年全市组织工作情况，让老同志经常了解组织工作。根据离退休干部的特点，坚持自学和集中讨论相结合，对年老体弱、行动不便的老同志，坚持将学习资料送上门，将他们的学习心得通过书面材料在学习会上进行交流。

学习方式多样化。经常性地组织离退休干部开展爱国、爱党、爱社会主义的教育，先后组织参观了党的三大会址、抗战胜利80周年纪念活动，参观建国、建党成就图片展等一系列活动，增强建设广州的责任感和幸福感。组织每年不定期地组织党员观看教育影片，如《太行山上》、《建国大业》等。另一方面，组织离退休干部参加各级老干部大学的学习，目前我部上各级老干部大学上学有20多名，老干部通过学习科学文化知识和书法、摄影、绘画、外语、电脑、中医诊病等多个学科知识，精神生活更加丰富，身心更加愉悦，晚年幸福感进一步增强。此外，还创办了业余小组，如唱歌小组、摄影小组、文体活动小组等，丰富离退休干部的学习形式和内容。

学习阵地标准化。几年来，先后派发了1000多册学习资料，购买保健书多种300多本。每年都给每位离退休干部订阅了由广东省委老干部局发行的《秋光》、《长寿生活》等杂志，给离休干部和副局以上干部订阅了《老人报》，及时分发《红枫》、《中国老年》等杂志，购买《离退休干部政治理论读本》等学习材料。同时我们还在部的局域网开辟了离退休干部党支部的窗口，定期把离退休干部情况上网。根据离退休干部关心部内建设的情况，不定期地编印了《市委组织部离退休干部宣传页》，及时把本部的活动、政治理论学习、人事变动等内容传达给他们。

二、以“老干部满意”为根本标准，着力构建服务老干部的“爱心”平台

近年来，人事处将“和谐社会”、“幸福广东”建设纳入到做老干部工作理念中，工作中切实做到“常怀敬老之心，恪守敬老之责，善谋敬老之策、多做敬老之事”，紧密联系工作实际，更新服务载体，积极探索为老干部服务的新机制、新模式，为老干部提供周到的全方位服务。

一是政策督办服务。我们将落实好离退休干部的“两项待遇”作为服务离退休干部的重要政治任务来抓，几年来，在部领导关心支持下，我们坚持“求实求长、从高从优”，较好地解决了老干部政治待遇、生活待遇中的难点热点问题。同时，把涉及老干部政治待遇、生活待遇中的每一件事情做实做细，如在老干部生活待遇方面，有明确规定的，不折不扣抓好落实；没有明确规定的，按照特事特办的原则，创造条件尽力解决，这些做法得到老干部的高度肯定。近几年，先后落实离退休干部阅读文件、听报告制度，妥善解决了两名退休市管干部的生活待遇问题，提高了多名离休干部生活待遇，为多名离退休干部解决了住院、医疗费用等问题，为老同志看病创造更好的条件。每年都按规定组织离退休干部体检、疗养，工资、补贴都按时足额发放。对老干部生活中的要求，切实做到有政策坚决办、有条件积极办。

二是应急网络服务。针对我部离退休干部人数多，高龄（80岁以上有6人）、多病（长期住院或在家卧病治疗的4-5名）的特点，我们充分利用社会资源做好离退休干部的服务工作，创新了单位老同志享受社区服务的方式，在离休干部“双高期”到来的时候，我部未雨绸缪，从2007年开始，就免费为满75岁的老同志安装了越秀区社区服务中心的“平安钟”服务，我部离休干部、原副部长、享受副省长级待遇的周秉章同志因急性心脏功能衰竭，正由于安装了“平安钟”，得以及时送医院抢救。同时，每年2次利用离休干部疗养体检和退休干部体检疗养的时间，分别召开座谈会，听取他们的意见建议。联系社区，发放服务工作卡，通过社区网络为老干部提供家政、购物等服务，让老干部健康幸福颐和养天年、安度晚年。

三是精神关爱服务。每季度，我们都以饮早茶为形式，安排离退休干部交流谈心，听取收集老干部最直接、最关心、最现实的问题及意见，及时作出反应妥善解决；每年敬老节和春节前，我们都安排走访看望和集中团拜，慰问全体离退休干部，对生病和不能参加团拜的同志，部领导、人事处干部都会亲自到家中慰问，并送去慰问品。凡有离退休干部生病住院，人事处都根据实际，妥当安排部领导、机关党委、工会、各处（室、中心）干部到医院探望。对年高体弱、子女不在身边的老干部，人事处主动帮助购买生活资料并送货上门，并为长期生病、给家庭生活带来比较大影响的离退休干部申请特困补助。对身体不好和不能按时缴纳党费的党员，我们采取先代交，或安排工作人员上门探望并代收，多年来无一人漏、欠交党费现象。此外，重视新退休的同志的角色转变。凡有新退休的同志加入到离退休干部队伍中来，人事处都安排有威信的离退休干部与他们召开座谈会，向他们介绍支部情况，通报活动安排，交流退休生活体会，及时解决他们的思想顾虑，愉快参加老干部集体活动。

三、以“老有所为”为努力方向，着力搭建老干部发挥余热的“作用”平台

工作中，我们深刻理解“老干部是党和国家宝贵财富”的丰富内涵，高度重视离退休干部独特的政治优势、经验优势和威望优势，鼓励离退休干部面向社会、面向群众、面向基层，把老有所养和老有所为结合起来，在中国特色社会主义建设中发挥积极作用，为经济社会发展作出力所能及的新贡献，帮助他们实现个人价值。

一是积极引导老干部在灾后重建、献爱心活动中做出新贡献。鼓励老干部参与经济建设和献爱心活动，四川汶川地震、青海玉树地区发生地震以后，我们在部离退休干部中开展了“情系灾区，心系重建”的活动，通过向老干部通报灾情，以及广东援建汶川的活动情况，开展赈灾募捐活动，老干部闻讯后，纷纷踊跃解囊相助，缴特殊党费4万多元，鼓励他们为广东援建汶川献计献策，大灾献大爱的活动，激发了老干部关爱社会的热情。离休老部长王广彬同志在去世前的弥留之际，没有安排其它的后事，而是让子女在他去世后一次交纳2000元的党费，表现出很强的党性观念。

二是积极引导老干部参与和关心下一代工作。一方面，认真组织开展以关心下一代为主要内容的“十个一”活动，邀请老干部，积极为部内干部职工子女作革命传统报告，给老同志发挥余热搭建一个平台。每年8月份，利用青少年放暑假的时间，组织本部在职干部职工在学子女进行革命传统教育，组织外出参观。另一方面，动员老干部们发挥个人能力优势，为少年儿童多办实事好事。如离休干部李振卿同志，动员家人为家乡捐资82000多元，在当地政府的支持下，为家乡建成一所希望小学。离休干部夏元道同志帮助街道扶助流浪儿童，为流浪儿童提供食品和回家路费等，还经常协助城市管理部门治理乱张贴广告，维护小区安全、环境治理等工作。退休干部陈国辉同志，多次到广州市少教所开展帮教活动，用自己由一名穷孩子通过刻苦自励成长为一名作家、编辑、记者、副总编辑的切身经历，教育失足青年告别过去，重树信心，给失足青年以人生鼓励。

三是积极引导老干部为社会公益事业发挥余热。注意把老干部继续服务社会的愿望引导好，根据个人特长，积极为他们搭建发挥余热平台。如离休干部原副部长周秉章同志，一直担任市老干部书法协会会长、市关心下一代委员会顾问委员，为我市老干部事业做了大量的工作。原离休副部长黎曼玲同志离休后，利用她本身的优势，组织广州市老干艺术团，经常参加社会公益性演出，在中组部、国家老龄委、中央电视台组织的“夕阳红”老年风采电视大赛中夺得金奖第一名。在广州市承办“亚运会”、“亚残运会”中，两位退休干部被聘到“亚组委”人力资源管理部门做人事管理工作，经常加班家点，发挥个人作用。我部还有很多离退休干部都积极参加了社会公益活动，为社会发展和进步，为广州市的建设发挥作用。

四、以“爱老助老”为能力要求，着力夯实老干部工作人员队伍“素质”平台

老干部工作是一项政治性、政策性、服务性很强的工作，结合工作实际，我们注意打造一支具有较高理论素养、政策水平、丰富知识技能和良好工作作风的老干部工作人员队伍，使市委组织部老干部工作水平不断迈上新台阶。

选好将，配好兵。部领导班子把加强老干部工作人员队伍建设做为抓好离退休干部工作的重点工作来抓，不断调整优化老干部管理机构和人员队伍，注意挑选熟悉业务、年富力强、乐于为老干部服务的同志担任人事处负责同志，挑选工作经验丰富、身体健康、善于与离退休干部沟通的同志到人事处承担老干部工作；安排1名政策观念强、有党支部工作经验的在职同志，加入到离退休干部党支部担任副书记，承担支部的组织和协调工作，使人事处老干部工作人员选强配好，为老干部工作提供坚强的组织保障和人力支持。

练内功，强素质。做好离退休干部工作，需要满腔热情、务实作风和过硬的本领。人事处将“让党放心、让老干部满意”作为老干部工作机构的核心理念，把提高老干部的幸福感和满意度作为老干部工作的第一目标，要求老干部工作人员要象对待自己亲人一样对待工作对象，以深厚感情做好服务工作。工作中，对老干部工作人员严格要求、严格管理、严格监督，要求他们精于业务、精于政策、精于服务，切实做到“五知”：知道老干部住处、知道老干部身体状况，知道老干部家庭状况，知道老干部关系归属、知道老干部的困难、知道老干部的意见。注意提高老干部工作人员能力，把自己真正培养成为行家里手。人事处每年都积极选派人员参加各种专题业务培训，参加市委老干部局组织的离退休干部党支部书记培训等，增强对老干部工作政策方针的准确理解和运用。

立制度，建网络。健全完善了老干部工作运行机制和内部管理机制，如开展老干部问需服务，变“坐等来访”为“主动下访”，建立“四必访”制度：即生病住院必访，家庭有特殊困难必访，发生突发事件必访，重大节日必访建立。建立老干部去世实行“四协助”制度，即协助家属刊登和发送讣告，协助联系有关殡葬事宜，协助组织告别仪式，协助申请丧葬费、抚恤金和申办家属生活困难补贴。建立“三上门”走访制度：即长期卧病的定期走访，邻居纠纷的及时走访，空巢家庭的不时走访。另一方面，积极探索改革创新老干部工作的方式方法，尤其注意探索适应离休干部“双高期”特点的服务方式和管理办法，搭建互动平台，如建立工作联系机制，开通手机短信网络平台，经常实时播发重要提醒事项等，为老干部提供更加及时、精细服务。