工作分析的步骤

第一篇：工作分析的步骤

HR工具-文本范例

工作分析的步骤

在做工作分析时，一般按照以下六个步骤来进行。

一、确定工作分析信息的用途

在开始要明确工作分析所获得的信息将用于何种目的。因为工作分析所获得信息的用途直接决定了需要搜集何种类型的信息，以及使用何种技术来搜集这些信息。

有些技术对于编写工作说明书和为空缺的工作岗位甄选员工是极为有用的，例如，同在工作岗位上的员工进行面谈，让他们自己说出自己所从事的工作的任务是什么，以及他们自己所负有的责任有哪些。而另一些工作分析技术，则不能提供上面所需要的那种描述性信息，因而无法满足编写工作描述这一任务的需要，但它所提供的信息却有助于对每一种工作进行量化排序，可以使得我们对各种工作进行对比，因此，在确定工作报酬时，这种工作分析技术就十分有用了。

二、搜集与工作有关的背景信息

寻找那些可得到的与工作有关的背景信息，如组织图、工作流程图和工作说明书等。组织图显示出了当前工作与组织中的其他工作是一种什么样的关系，以及它在整个组织中处于一种怎样的地位。组织图不仅确定了每一职位的名称，而且用相互联结的直线明确表明了谁应当向谁汇报工作，以及工作的承担者将同谁进行信息交流等等。

在组织图中只能简单地获知工作流动的方向，而工作流程图则提供了与工作有关的更为详细的信息。需要提到的是，如果有现成的工作说明书的话，它将是你审查并重新编写工作说明书的一个很好的起点。

三、选择有代表性的工作进行分析

当需要分析的工作有很多且它们彼此较为相似的时候，不必要对工作逐个进行分析，那将非常耗费时间，选择典型工作进行分析显然是十分必要同时也是比较合适的。

四、搜集工作分析的信息

通过搜集有关工作活动、工作对员工行为的要求、工作条件、工作对人员自身条件（如个人特点与执行工作的能力等）的要求等方面的信息，进行实际的工作分析。

五、同承担工作的人共同审查所搜集到的工作信息

工作分析提供了与工作的性质和功能有关的信息。而通过工作分析所得到的这些信息只有与从事这些工作的人员，以及他们的直接主管人员进行核对才有可能不出现偏差。核对工作有助于确定工作分析所获得的信息是否正确、完整，同时也有助于确定这些信息能否被所有与被分析工作相关的人所理解。此外，由于工作描述是反映工作承担者的工作活动的，所以这一审查步骤实际上还为这些工作的承担者提供了一个审查和修改工作描述的机会，而这无疑会有助于赢得大家对所搜集到的工作分析资料的认可。

六、编写工作说明书和工作规范

在完成工作分析后开始编写工作说明书和工作规范。工作说明书就是对有关工作职责、工作活动、工作条件以及工作对人身安全危害程度等工作特性方面的信息所进行的书面描述。工作规范则是全面反映工作对从业人员的品质、特点、技能以及工作背景或经历等方面要求的书面文件。有时候，工作说明书和工作规范书分成两份文件来写，有时候则合并在一份工作说明书之中。

仅供参考

第二篇：进化分析步骤

1）BioXM2.6 查找前后引物，去掉载体序列，进行BLAST下载Genbank中的同源

序列，整理成.txt文档。BioEdit 对序列进行剪切编辑。

2）ClustalX 软件载入序列，进行完全比对/MEGA5 软件导入序列，进行ClustalW

序列比对，保存.max文件。

3）MEGA5比对结束后，查找最适宜的进化树分析方法，J&C、T92 or T93+G,选

择合适的方式进行建树。ML/NJ，设定 boottrap 500/1000。

4）

5）

MEGA5图片初步处理，调整次级分支的位置，保存为.nex/.tree/.txt文件 用Dendroscope图像处理软件打开.nexus/.nexml进行图片编辑。

第三篇：职位分析步骤

职位分析步骤

一、准备阶段

（1）确定职位分析的目的。此次职位分析是为了解118公交司机的具体工作，为薪

酬、绩效考评、培训等人力资源活动提供依据；同时也为提高小组成员对职位

分析工作的认识，熟练掌握职位分析工作奠定基础。

（2）成立三人分析小组。

（3）与其他小组交流，了解公交司机访谈过程中的注意事项（如自身的态度，提前

准备慰问品等），为采访过程做准备。

二、调查阶段

（1）小组协商确定工作进度：搜集资料的时间、访谈时间、分析时间、完成时间。

（2）确定使用观察法、关键事件法、访谈法，通过结合以往的观察和认知，以及职

位分析的目的，搜集相关信息。

（3）由搜集的相关信息确定访谈时要提出的问题，问题概括如下：

①工作基本资料：工作名称、直接上级、所属部门、工作概括等；

②工作详细说明：工作职责、使用的设备、工作流程与其它工作的关系等；

③组织提供的聘用条件：福利待遇、工资结构、工作时数、培训等；

④工作环境：工作条件等；

⑤资历要求：从事工作的工作年限和经验、年龄、学历等；

⑥生理要求和个性要求；

⑦关键事件：乘客误投入大面值纸币、乘客丢失物品、未到站乘客要求下车、乘客突发疾病等。

三．分析阶段

（1）整理资料

整理采访笔记和资料，将搜集到的信息按照职位说明书的要求进行归类，将遗漏部分通过再次查阅资料补充完整。

（2）审查资料

小组成员共同对比审查所搜集的资料和采访笔记的准确性。

（3）分析资料

小组成员通过分析搜集的资料和笔记确定职位的主要成分和关键因素，即为工作职责和任职资格。

四．完成阶段

（1）编写职位说明书

（2）总结经验和出现的问题

经验：小组成员应当分工明确，且具有团结协作精神；

注意和司机们、线路长、组长等交流的态度与方式。

出现的问题：有些问题重复问，目的不明确；

数据资料准备不充分；

编制职位说明书时措辞有待完善；

应当进一步改善与人沟通的方式。

第四篇：需求分析步骤报告

需求预测内容和步骤分析

市场需求预测是指通过对消费者的购买心理和消费习惯的分析，以及对国民收人水平、收人分配政策的研究，推断出社会的市场总消费水平。市场需求预测是市场研究中最重要的一部分，也是最复杂的一部分。

其内容包括：(1)对某一种或几种产品潜在需求的预测；(2)对潜在供应的估计；(3)对拟设中的产品市场渗透程度的估计；(4)某段时间内潜在需求的定量和定性特征。除了全部和大部分供出口的产品以外，对产品的潜在需求主要以国内市场为基础进行预测。选择预测目标

进行市场预测首先要明确预测的目标是什么。所谓目标就是指预测的具体对象的项目和指标，为什么要进行这次预测活动，这次预测要达到什么直接目的。其次还要分析预测的时间性、准确性要求，划分预测的商品、地区范围等具体问题。

对市场经济活动可以从不同的目的出发进行预测，预测目标不同，需要的资料、采取的预测方法也都有一些区别。有了明确的预测目标，才能根据目标需要收集资料，才能确定预测进程和范围。

确定了预测目标，接着要分析预测的时间性和准确性要求。如果是短期预测，允许误差范围要小，而中长期预测，误差在20% 耀30%之间则是允许的。预测的地区范围应是企业的市场活动范围，每次预测要根据管理决策的需要，划定预测的地区范围，过宽过窄都会影响预测的进程。

广泛收集资料

进行预测必须要有充分的市场信息资料，因此，在选择、确定市场预测目标以后，首要的工作就是广泛系统地收集与本次预测对象有关的各方面数据和资料。收集资料是市场预测工作的重要环节。按照市场预测的要求，凡是影响市场供求发展的资料都应尽可能地收集。资料收集得越广泛、越全面，预测的准确性程度就能相应提高。在这里，市场调查材料是一个重要的信息来源。

收集的市场资料可分为历史资料和现实资料两类。历史资料包括历年的社会经济统计资料、业务活动资料和市场研究信息资料。现实资料主要包括目前的社会经济和市场发展动态，生产、流通形势、消费者需求变化等。收集到的资料，要进行归纳、分类、整理，最好分门别类地编号保存。在这个过程中，要注意标明市场异常数据，要结合预测进程，不断增加、补充新的资料。

选择预测方法

收集完资料后，要对这些资料进行分析、判断。常用的方法是首先将资料列出表格，制成图形，以便直观地进行对比分析，观察市场活动规律。分析判断的内容还包括寻找影响因素与市场预测对象之间的相互关系，分析预测期市场供求关系，分析判断当前的消费需求及其变化，以及消费心理的变化趋势等。

在分析判断的过程中，要考虑采用何种预测方法进行正式预测。市场预测有很多方法，选用哪种方法要根据预测的目的和掌握的资料来决定。各种预测方法有不同的特点，适用于不同的市场情况。一般而言，掌握的资料少、时间紧，预测的准确程度要求低，可选用定性预测方法。掌握的资料丰富、时间充裕，可选用定量预测方法。在预测过程中，应尽可

能地选用几种不同的预测方法，以便互相比较，验证其结果。

建立模型，进行计算

市场预测是运用定性分析和定量测算的方法进行的市场研究活动，在预测过程中，这两方面不可偏废。

一些定性预测方法，经过简单的运算，可以直接得到预测结果。定量预测方法要应用数学模型进行演算、预测。预测中要建立数学模型，即用数学方程式构成市场经济变量之间的函数关系，抽象地描述经济活动中各种经济过程、经济现象的相互联系，然后输入已掌握的信息资料，运用数学求解的方法，得出初步的预测结果。

评价结果，编写报告

通过计算产生的预测结果，是初步的结果，这一结果还要加以多方面的评价和检验，才能最终使用。检验初步结果，通常有理论检验、资料检验和专家检验。理论检验是运用经济学、市场学的理论和知识，采用逻辑分析的方法，检验预测结果的可靠性程度。资料检验是重新验证、核对预测所依赖的数据，将新补充的数据和预测初步结果与历史数据进行对比分析，检查初步结果是否合乎事物发展逻辑，符合市场发展情况。专家检验是邀请有关方面专家，对预测初步结果作出检验、评价，综合专家意见，对预测结果进行充分论证。

对预测结果进行检验之后，就可以着手准备编写预测报告了。与市场调查报告相似，预测报告也分为一般性报告和专门性报告，每次预测根据不同的要求，编写不同类型的报告。

对预测结果进行事后鉴别

完成预测报告，并不是预测活动的终结，下一步还要对预测结果进行追踪调查。市场预测结果是一种有科学根据的“假定”，这种“假定”毕竟仍要由市场发展的实际过程来验证，因此，预测报告完成以后，要对预测结果进行追踪，考察预测结果的准确性和误差，并分析总结原因，以便取得预测经验，不断提高预测水平。

第五篇：商圈分析的步骤

商圈分析的步骤

我们都知道一个调查项目都是需要根据步骤一步一步完成的，商圈分析的步骤是什么样的呢？只有了解和掌握商圈调查的步骤才能更好的提高消费者满意度，我要调查网对此问题做了次调研，希望对大家和各大企业能够有所帮助。

商圈分析的步骤有哪些呢？

第一步是确定资料来源，包括销售记录分析、信用证交易分析、邮政编码分析、调查等。

第二步是确定调查的内容，包括购物频率、平均数量、顾客集中程度。

第三步是对商业圈的三个组成部分进行确定。

第四步是确定商业圈内居民人口特征的资料来源。

第五步是根据上述分析，确定是否在商圈内营业。

最后是要确定商店的区域、地点和业态等。

商圈的确定

对于现有商店商圈的大小、形状和特征可以较为精确地确定。在国外，一般用信用证和支票购物，可由此查知顾客的地址、购物频率、购物数量等情况，国内可以通过售后服务登记、顾客意向征询、赠券等形式搜集有关顾客居住地点的资料，进而划定商圈。

但是对于一家尚未设定的连锁店铺而言，由于缺乏商圈统计的基本资料，当然更谈不上顾客的支持程度了。因此在从事商圈设定的考虑时，可以针对设店地区居民的生活形态及具有关连性的因素为出发点，并配合每天人口的流动情形，深入探讨该地区人口集中的原因，以及其流动的范围，以此作为基本来从事商圈的设定。

尤其是一家大规模的连锁经营企业，其商圈的设定并不像一般小型商店是徒步商圈，可能顾客会利用各种交通工具前来，因此其商圈仍然属于特性商圈，所以对于设店地区内工作、学习的人的流动性、购物者的流动性、城市规划、人口分布、公路建设、公共交通等均要加以观察，并配合各有关的调查资料，运用趋势分析以进行商圈设定。

商圈形态的了解是进行商圈分析的基础，一般而言，商圈形态可分为以下几种：

商业区。商业行业的集中区，其特色为商圈大，流动人口多、热闹、各种商店林立。其消费习性为快速、流动、娱乐、冲动购买及消费金额比较高等。

住宅区。该区户数多，至少须有1000户以上。住宅区的消费习性为消费者群稳定，便利性、亲切感、家庭用品购买率高等。

文教区。该区附近有大、中、小学校等。文教区的消费习性为消费群以学生居多、消费金额普遍不高、休闲食品、文教用品购买率高等。

办公区。该区为办公大楼林立。办公区的消费习性为便利性、外食人口多、消费水准较高等。

混合区。住商混合、住教混合。混合区具备单一商圈形态的消费特色，属多元化的消费习性。