第一篇:办 公 室 工 作 之 我 见——陈曙光论文
办 公 室 工 作 之 我 见
陈曙光
(科技进步研究所)
办公室是杂志社的枢纽,承担着上传下达、综合协调、参谋服务等重要职能,是承上启下的窗口,是领导决策的参谋助手,是联系群众的桥梁纽带,责任重大,任务艰巨。多年来,我们在社领导的正确领导下,充分发挥自身职能,不断创新服务方式,发扬团结奋斗、无私奉献的精神,超前谋划工作,全力推动落实,较好地完成了各项目标任务。办公室工作的主要职责、地位和作用
首先办公室担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作,处于协调各部门、连接领导和基层的枢纽地位,是杂志社的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等六大职能,这就要求办公室工作人员具有较高的政治敏锐性、较准确的预见性,工作具有超前性和丰富经验。
其次办公室工作能不能得到加强,关键在于领导,在于领导对办公室工作的认识和重视,如果把办公室单纯地作为后勤服务单位而忽视其参谋、助手作用来认识,办公室就变成了勤杂室。下情不了解,谈不上给领导提供决策的依据。领导重视、关心、支持办公室工作,从政治上关心他们,给他们提供尽可能多的学习提高机会,尽可能地改善他们的工作环境和条件,从工作上支持他们,从生活上关心他们,从心灵上理解他们,达到其充分调动他们努力工作的积极性。2 具备担当办公室工作的条件
2.1办公室工作有利于提高自己的综合素质,全面发展自己
能否有效发挥办公室的整体作用,关键在于办公室主任,因为办公室主任的职责是主持办公室的全面工作,既要参与领导班子对重大问题的讨论与决策,又要组织参与日常的琐碎事务,要带领和组织办公室人员努力完成承担的各项工作任务,一个称职的办公室主任必须具备与相适应的政治理论水平、文化知识、专业知识和管理水平。
从我从事多年工作岗位来看,越是杂务事情多,工作烦琐的工作岗位和工作环境越富有吸引力和挑战性,越是能够学到新知识、新经验,增长新才干,开拓新视野,挖掘新潜力,办公室岗位就是锻炼的最好场地。对人生阅历的增长和能力的培养都是一次难得的锻炼机遇。但是,挑战与机遇同在,压力与动力并存,在办公室工作将会尝到更多的酸甜苦辣。但是办公室主任岗位能够锻炼自己,获取多方面知识和实践经验,提高自身综合素质。
2.2要具备担当办公室工作所必须的政治素质和个人品质
(1)敬业精神要强,工作要认真负责,勤勤恳恳、任劳任怨、干一行、爱一行、专一行。特别是要有严明的组织纪律性,吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风,这是干好办公室工作的前提条件。
(2)思想要活跃,要有解放思想,实事求是的优良作用,接受新生事物要快,爱学习,爱出点子,改革和超前意识要强,在工作中要充分发挥主观能动性,才能不断开拓新局面。
(3)办事要稳妥,处事要严谨,在廉洁自律上要求严格,严于律已,要起模范带头作用,这是做好各项工作的保证。
(4)要信奉诚实、正派的做人要诚实、正派,要有高尚的道德品质,朴实的工作作风,公正的处事原则。所谓“高尚”就是要树立正确的世界观、人生观和价值观,做到堂堂正正做人,认认真真做事;所谓“朴实”就是人的能力有大小,水平有高低,只要把劲全使出来,就是一个好同志;所谓“公正”就是在原则问题上不能糊涂,不能像墙头芦苇随风倒,看领导眼色行事;要谦虚谨慎,慎用权力,知人善任,能够与人团结共事,而且具有良好的协调能力和工作方法。有了成绩归功于大家,出了问题要主动承担责任,关心下属要一视同仁,始终发挥整体合力的战斗作用。
2.3要具有担当办公室工作必须的知识能力
(1)具备一定的政治理论水平。在办公室岗位工作,加之办公室岗位的要求,必须要一定的政治理论水平,才能适应办公室工作的需要。因此,平时注重学习,理解掌握有关国家的大政方针政策,保持清醒的政治头脑,才能够在工作中始终把握正确的政治方向,保持较高的政治敏锐性。
(2)要具备一定的文字综合能力。本身要具有一定的文字基础,同时,要熟悉业务知识,包括税收知识、财会知识和科学文化知识,文字功底和语言表达能力。
(3)要有一定的组织协调能力和管理经验。办公室工作不单是要对办公室岗位本身熟悉,而且要对本部门整个工作有所了解。只有对工作的全面熟悉和了解,才能打下综合管理能力的基础。办公室主任应具备良好的精神状态
办公室是综合部门,既要协调方方面面,又要服务上下左右,具有整体性强、影响大的特点,要使办公室具有战斗力,发挥窗口树好形象,办公室工作人员必须具备良好的精神状态。
(1)忠诚可靠,洁身端正。在思想上忠于事业,不折不扣地理解党的路线、方针、政策,树立全心全意为人民服务的思想,在行动上要服从领导,对领导和各项决定应认真地贯彻执行,不得自行其事,一旦遇到领导作出的决定不妥或明显失误时,应该出以公心,予以提醒,切不可为博得领导欢心而盲目服从,曲意迎逢。警惕各种腐朽思想的侵蚀,抵制各种不正之风,堂堂正正做人,清清白白从政,勤勤恳恳办事。
(2)任劳任怨,勤奋好学。面对工作要有强烈的服务意识,以高度负责的态度,一丝不苟地做好,这些成绩和效果往往不是显而易见的,但常常是融入其他工作之中或为他人的,这就要求我们具有不为名、不为利、任劳任怨、甘当无名英雄的思想品德,面对误解、委曲和挫折时,胸怀要宽,肚量要大,要运用自己的智慧,既化解矛盾,又综合协调,努力为领导分忧解难,把工作搞好。
(3)团结同志,宽以待人。一个单位的同志,由于生活阅历、工作经历、文化层次、兴趣爱好、职责任务等诸多方面存在差异,作为办公室工作就必须大事讲原则,小事讲风格,对人必须宽厚诚恳,对事必须严谨认真,只有这样,才有协调各科室之间的矛盾、职工与领导之间的矛盾,以及本单位与外单位之间的矛盾,让同志之间、科室之间、上下级之间,团结一心,促进杂志社工作的高效运转。办公室的日常管理工作
办公室是社长、总编直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、会议安排、用车管理、杂志邮购、退书处理、考勤管理、图书管理、汇单统计、财务管理等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,办公室加强自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落:
(1)认真做好杂志社的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录和整理,并负责对会议有关决议的实施。认真做好杂志社有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;杂志社所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。及时传达贯彻杂志社有关会议、文件、批示精神。
(2)落实杂志社人事、劳资、社保管理工作。组织落实杂志社的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作。不但体现了杂志社的规范性,更是解决了杂志社员工的后顾之忧。
(3)切实抓好杂志社的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实杂志社办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作,为杂志社工作的正常运转提供后勤保障。
(4)做好杂志社例会以及其他各种会议的后勤服务工作。认真做好会议安排、会场布置及会代表食宿工作,落实好各种会议的会前准备、会议资料、迎来送往等工作。
(5)在规定期限内顺利完成各项年检工作。由于年检时间分散,手续增加,为了能在规定期限内顺利完成年检工作,办公室应按照各项年检的时间要求制定出工作时间表,将年检工作有条不紊的按计划进行。
(6)及时汇总汇款单据,做到准确无误。由于杂志社汇款单的来源各不相同。在收到汇款单据的同时,在第一时间将汇款分类登记后交付相关负责人员及财务人员。做到账目清晰,管理到位。问题与不足
(1)眼界不够开阔,思路比较狭窄。新的形势要求办公室管理工作必须具有世界眼光、变革精神和创新思维,而目前我们在一定程度上还存在着用旧的思维方式、旧的工作方法考虑问题,接受新思想、确立新观念、打开新思路、开拓新局面的能力还不够强。
(2)忙于事务性工作多,站在全局角度当参谋不够。办公室应高速运转,充分发挥服务、参谋等作用,但由于陷于事务性工作比较多,有时还要忙于处理一些突发事件,站在更高层次思考问题不够深入,为领导提供前瞻性、全局性的建议方面还有欠缺。
(3)满足于完成眼前工作,创新意识不强。在现实工作中,还在一定程度上存在着忙于眼前不求创新、安于现状不愿创新、怕担风险不敢创新的现象,以新的观念思考问题,以新的视角认识问题,以新的思路研究问题,以新的办法解决问题做的不够。
(4)督办工作力度不强,督办是确保杂志社政令畅通的有效手段,作为督办工作的主要执行部门,很多工作落实不够到位,今后还要加强通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度,抓好杂志社领导交办和批办的事项。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各种规章制度,为督办工作以及政策的贯彻落实奠定基础。下一步办公室工作的努力方向
(1)树立超前意识,创新工作模式。办公室将发挥综合、协调及服务等职能,“搭建两个平台、扮好三种角色”,积极创新工作。搭建两个平台:搭建一个汲取先进地区经验的信息交流平台,通过出访、接待以及利用网络、传真等便捷手段实时交流工作经验,不断改进工作流程、管理规则和运行模式;搭建内部信息交流平台,畅通信息渠道,不断提高信息质量,为领导决策提供参考。着力扮好三种角色:杂志社员工的服务员,杂志社各部门工作的协调员,杂志社对外工作方面的联络员。
(2)深化服务意识,塑造窗口形象。作为与社会接触比较多的部门,要树立好高效、务实、开放的窗口形象。一是要提高工作人员的整体素质,树立朝气蓬勃的工作形象。二是要积极主动工作,树立主动热情的工作形象。凡事想在前头,先行一步,科学周密地拟定工作计划。强化“办公室工作无小事”的责任意识,做到脑勤、眼勤、嘴勤、腿勤。三是培养五种精神,树立敬业奉献的工作形象。“雷厉风行、精益求精、勤奋好学、吃苦耐劳、团结协作”是办公室应具备的工作精神。
(3)强化学习意识,提高工作水平。自觉积累多学科的专业知识和最新信息,形成学习与工作互动,在学习中工作、在工作中学习的良好风气。变满足现状为奋起直追。营造“你追我赶”的学习氛围,鼓励每个同志进行学历再教育,变努力工作为“用心工作”。善于思考,勤于动脑,把学历转化为能力,把心智转化成工作成果;变自我学习为互学共进。同事之间交流最新学习和工作体会,促进工作的整体协调和人员素质的全面提高。
(4)增强全局意识,建设“和谐办公室”。树立“快乐工作”、“团结和谐”的理念,培养全体员工的团队精神。建立健全激励机制,使同志们能够自加压力,快速成长,做到平时互相学习关心、关键时刻互相补位,在合作中出效率,在竞争中求发展,努力营造良好的工作环境,提升整体工作水平和内部的凝聚力、战斗力。
陈曙光
二零零九年三月十日
第二篇:办公室工作之我见
办公室工作之我见
企业办公室是一个既简单又复杂的部门,说简答只要一句话就可以概况他的职责:“配合生产部门做好行政后勤的保障工作”。说复杂这一句话的背后所涵盖的工作内容是千变万化,非常细致的。
一、办公室要主持公司日常的行政工作,主要包括了起草文件、安排会议、来访接待并配合好总经理做好其他突发的行政工作。比如简单的一个安排会议工作,乍一看安排会议很简单,其实要安排一次有效率的会议是有很多难度的。比如会议中最重要的记录工作,要做好一次高质量的会议记录是办公室工作能力的体现;再如怎么让会议有效率,又能让人觉得开会不再是很头疼,这里就要在时间上加以控制,每个到会人员的发言要围绕会议主题展开——这点我们要像德国人学习,他们是世界上开会效率最高的群体,每人在会上拥有多少发言时间都是预先有总经理定好的,五分钟就是五分钟,时间到了没说完就不准再说了,全部发言完后由相关负责人给出解决办法,每次开完会都不是白白浪费时间,都能解决时间问题。如果我们也能这样进行尝试探索是不是也很好呢。
二、办公室要协助总经理做好员工管理与企业管理。比如如考勤情况,员工对规章制度的遵守情况都是企业管理中的要点。对于规章制度要适时的做一些抽查和通报,不好的要张榜公布引以为戒,好的要上喜报供大家学习,要让人人参与到上红榜的竞争中来,对于遵纪守法员工给予适当奖励,这是老牌国企一贯的做法也可以用到我们新时期的企业管理中来,因为人都是好面子的,总是被张榜批评他肯定会不好意思。
三、办公室要做好企业的生产安全监督和劳动保护监察工作,要把员工的生产安全时刻放在心上。比如我今天在车间看到有配料的员工把口罩挂在脖子底下而没有戴上,也许他只是偶尔一次但也有可能他为了方便已经是长此以往的这么做,这时就需要把这一岗位的员工都召集起来进行培训,要和他们沟通“戴口罩”不是给人家看的,是为了你们的身体健康,戴口罩可以有效防止“尘肺病”的发生,要是条件允许可以请“职业病防治”方面的医护人员来专门讲解这方面的知识,让员工切身体会到企业是在为他们的健康考虑,不是简单的榨取他们的劳动力,这是劳动保护意识上的欠缺。
再如,在车间还看到冷却的水槽旁边直接挂着插电风扇的多用插座,一旦水
1槽的水溅到插座上就容易和金属质地的水槽产生短路,这时在一旁操作的工人有可能被电击,也有可能会烧坏电扇或插座造成不必要的损失,其实只要把插座装进小木盒只留电线在外面就可以避免,这是安全上的疏漏。只要平时多留心,有很多的隐患不用专门去检查也是能够及时排除的。
四、办公室要协助车间和其他部门做好包括6S在内的卫生工作。其中6S之一的“安全”在上面已经单独说过。6S的定义和内容如下(以下六点摘自书本):
整理(SEIRI)——将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的,除了有必要的留下来,其他的都消除掉。目的:腾出空间,空间活用,防止误用,塑造清爽的工作场所。
整顿(SEITON)——把留下来的必要用的物品依规定位置摆放,并放置整齐加以标识。目的:工作场所一目了然,消除寻找物品的时间,整整齐齐的工作环境,消除过多的积压物品。
清扫(SEISO)——将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净,保持工作场所干净、亮丽的环境。目的:稳定品质,减少工业伤害。
清洁(SEIKETSU)——将整理、整顿、清扫进行到底,并且制度化,经常保持环境外在美观的状态。目的:创造明朗现场,维持上面3S成果。素养(SHITSUKE)——每位成员养成良好的习惯,并遵守规则做事,培养积极主动的精神(也称习惯性)。目的:培养有好习惯、遵守规则的员工,营造团队精神。
安全(SECURITY)——重视成员安全教育,每时每刻都有安全第一观念,防范于未然。目的:建立起安全生产的环境,所有的工作应建立在安全的前提下。
6S工作看似只有短短几句话,要做的出色可以说需要工作人员的面面俱到才行。以厂区的木架子为例,在用完所用的原料之后应及时把木架子放到统一的地方,虽然场地很宽敞但要是有叉车装着原料刚好从这个地方经过就造成了不必要的麻烦。另外车间里停放了很多电动车,是否可以考虑另外安排一块区域供停放,这样既美观又节省空间。
五、办公室要做好员工后勤工作。举个小例子,我今天在厂区参观时恰逢午
饭时间,看到有很多员工拿出自己的饭盒准备去食堂就餐,生产区域会有一些粉尘产生,把餐具放在车间或多或少会粘上粉尘,一天两天也许没什么,要是长年累月就会很可观。如果能把放置餐具柜子摆放到食堂会更好。(我不知道有没有这样的柜子),另外也可以出一条明文规定:“餐具和食物不准带进生产区域,吃饭或点心请去食堂。”
至于买菜和安排员工伙食我想会在以后的工作慢慢学习,用不了多久就能熟门熟路。
六、办公室要做好人力资源管理与员工招聘培训工作。人力资源管理在漫长的雇用关系完善过程中已经发展成为一门学问,大学里有专门的课程和职称,最高的叫:“人力资源管理师”。当然要从头开始学习并取得职称显然已经不太现实,那么对于我来说要做什么呢——就是协助生产部门招聘到合格的,踏实的,勤奋的员工。我厂是生产型企业,工人是这类企业生产稳定的基础,合格的工人当然就是重中之重,那么招聘工作就是这重中之重的前提。能否及时有效的招聘的合格工人是我今后工作中重点,我将会花大力气去学习。
招聘之后的培训也相当关键。对于行业陌生的员工需要对他们进行安全方面的,思想政治方面的培训,操作技能当然需要车间的老师傅们老完成;对于熟练工也需要对他们进行企业文化方面的培训,因为熟练工很容易把以前做过的企业的一些思想带到这里来,在实际中也会听到他们说:“我们以前在某某地方不是这样的做的”在他们说出这话之前我们要让他们认识清楚:“美临就是美临,在这里就是这么干活的,以前的一切都不算数。”当然对这两类员工进行规章制度的培训都是不可少的。
七、办公室要做好厂区硬件设施的维修保养,和基础设施建设工作。这包括原材料的选购,工时费的核算,怎样让费用最节省是其中的关键。我一直是技术出身,虽然不能说对这方面有多么精通,但在以前的工作中或多或少都接触到一些,通过一段时间的锻炼这不是问题。
八、办公室要对内完善企业文化体系,对外做好企业形象宣传。企业文化也有具体的定义,但其书面不容易理解,举个简单的例子:有两家企业外出旅游,一家有100人需要2辆大巴,一家有500人需要10辆大巴。100人的企业大巴到达指定地点之后员工都站在原地,等车停好打开车门他们才慢慢的走到车边并
且主动排队依次上车,上车之后还相互让座照顾老人儿童坐在前排;500人的企业大巴车刚到还没停稳全体人员一哄而上,车门都无法打开,上车之后你争我抢,有人还一个人拿旅行包占了好几个座位——前面这家就是企业文化做的好。而且这个例子不是我杜撰出来的,是我在日常生活亲身见到并体会的。我们要完善的企业文化体系就是从人出发的,我们的员工不会全部是高学历,但必须是高素质,就拿集体活动来说出门就要整整齐齐,相互礼让照顾,这样到了外面是对企业本身最好的宣传。一群到了剧场轻声细语,默默找位置坐好等待演出开始的员工不用去他企业参观都能知道——这个企业将会永远立于不败之地。集体活动仅仅是管中一豹,这里面的精髓是要在工作中不断探索总结的。
企业始终是以人为本,要做好办公室工作要求我们必须具备丰富的知识,耐心细致的态度,勤劳踏实的作风和一切从企业出发的观念。
舒振波
2011-10-5
第三篇:办公室工作之我见
就当前如何进一步增强政府办公室协调职能,提高工作效率,使各项工作有条不紊,进展有序,提出如下建议:
一、进一步提高办公室整体素质。
政府办公室是协调全市工作的参谋部,整体素质如何,不仅关系办公室的工作效率,而且直接关系全市全局工作,因此,政府办公室必须全面提升机关整体素质,增强机关协调职能,提高机关工作效率,建设一只作风顽强、勤政廉洁、务实高效的队伍。我认为提高素质的方法主要有三点,一是强化机关学习制度。由于,办公室工作人员虽然学历层次较高,但由于部分不是专业对口,对于分管工作不是十分精通,所以必须针对所从事的专业科室工作,系统的进行理论和专业知识学习。随着经济全球化、行政管理法制化和政治经济体制改革的逐步深入,一些新的知识、新的问题必然会出现在实际工作当中,给我们开展工作带来了一些新的困难,要确保各项工作顺利开展,必须进行必要的理论和业务学习,进一步增强政治经济意识,提高依法行政水平。鉴于政府办工作特点,我认为:(1)、学习可以不拘泥形式,也不必太深入,不一定要成为某一个领域的专家,但要成为全面精通的杂家,必要的知识要知道,学习的面要宽,涉及的领域要广。哪些工作符合国家政策、法律法规,哪些与国家政策、法律法规相背离,知道这些,就可以避免工作中的失误,工作中也就少走弯路。(2)、学习要有重点,要根据科室分管工作特点,针对分管部门,着重学习专业知识,以为领导决策提供科学依据,对各项工作做出科学决策。二是搞好机关培训,当前,机关工作人员不仅要具有必要的专业知识,也要进行一些必要的技术培训,应当对机关人员进行机动车辆驾驶技术、微机操作技术、思想道德和一些必要的行为礼节培训。三是深入基层,调查研究,做一切工作都要着眼于我市实际,盲目照抄照搬其他地区现成的工作经验和做法,在一些工作上可以,而有些却不一定适合我市实际,也不一定能推动各项工作协调开展。所以,我认为,办公室工作人员应该始终牢记,做好一切工作必须从实际出发,只有认识了,才能去工作,只有立足当前实际,才能拿出切合实际的办法,才能解决实际问题,才能开拓性的开展工作,才能圆满的完成领导交办的任务。鉴于当前部分人员直接到机关参加工作,没有在基层锻炼的经历,对基层工作不是很熟悉,经验不是很丰富,对基层工作特点缺乏了解,归根结底的说是缺乏对实际的了解和调查研究。如果不能坚持从实际出发,势必会影响工作的成效,降低工作效率。四是制定切实可行的规章制度,墨家云:“没有规矩,不成方圆”,一个机关没有规章制度就象一个军队没有军令,一个国家没有法律,上班迟到,下班早退,工作时间开小差,随地吐痰没人过问,乱扔烟头,乱扔纸屑等等,都与机关制度有关,有了明细的制度,才知道什么该做,什么不该做。纪律意识增强了,人员整体素质和机关文明程度也就相应提高了。
二、作为工作人员应安于本岗,认真做好本职工作。
做好工作的关键是一个态度问题,对工作的态度直接关系
工作的成败得失。办公室工作人员工作态度要端正,工作纪律要严谨,工作作风要扎实,服务意识要到位,必须清醒什么是服务,为谁服务,如何服务,如何进一步做好服务。做好服务的前提是耐的住寂寞,守的住铺,对待工作就象对待自己的生命一样爱惜,要有如临深渊,如履薄冰的感觉,工作不能过的去,要求过的硬。干工作要出真招,动真劲,也只有这样才能干好工作,否则,则是空中楼阁,纸上谈兵,毫无益处。每一名工作人员做每一项工作要有成熟的思路及方案,通俗的讲,就是每一项工作思路拿到领导那里,就应该是一个完整的东西,为领导决策以及为相关部门开展工作提供依据,更好的推动各项工作协调开展。
三、各项工作重在落实
办公室开展每一项工作,都要从能不能落实,落实到什么程度去反复论证。因为,政府办公室的文件不仅代表政府办的工作决策,也代表政府办权威。如果工作只有部署,没有落实,即削弱了政府办公室的协调职能,又影响了政府办形象,也对工作人员的积极性有所影响。所以建议,政府办行文从第一撰稿人开始,首先对上级文件进行认真学习,对工作的重要性及可行性进行研究,形成完整的意见后,报主管主任审阅、定稿、成文,然后报办公室主任审批。文件一经形成,务必抓好落实,措施必须得力,督查必须到位,严防文件旅行现象发生。
四、丰富机关文体生活。
办公室要求机关工作人员一要注重自身形象,二要遵守纪律。我认为不等于停在办公室里死坐着,等领导安排工作,闲暇之余,可以安排一些文体活动。因为丰富多彩的文体生活,不仅可以陶冶情操,而且可以激发感情,增强斗志,增强活力,进一步增强各科室之间的联系。活动应以健康文明为主题,组织人员定期开展棋牌、演讲、讨论、乒乓球、羽毛球、篮球等文体活动,同时邀请领导参加,这样即增强了机关的凝聚力,又加强了各科室之间的联系,便于开拓性的开展工作。
五、加强机关管理,增强后勤保障。
政府办应进一步加强机关管理,对待机关物品应当严格领用手续,避免物品浪费。废旧物品应由办公室统一回收进行处理;进出机关人员严格落实登记,机关卫生管理应进一步加强。另外,相对一些职能局,后勤保障工作在某些方面存在一些差距。办公室机动车辆相对较少,建议以科室为单位,一两个科室,两三个科室配备一部车,可以参照霸州镇那样,添置一些耗能低,价格低的微型车辆,车辆由办公室统一调度。这样既可以提高办公室后勤保障,也可以方便办公室工作人员深入基层,调查研究。
第四篇:做好办公室工作之我见
做好办公室工作之我见
办公室作为全局的核心部门和窗口单位,处在承上启下、协调左右的中枢地位,办公室工作的水平和质量在一定程度上反映着一个地方、一个单位的工作水平和成效。因此,做好办公室工作在一定意义上讲非常重要。下面我结合自己的工作实际谈几点做好办公室工作的体会。
1、更新观念,努力提高办公室队伍的综合素质
在二十一世纪的今天,我国经济和社会发展已经进入了一个新的历史阶段。新的形势和任务对办公室工作提出了新的更高的要求。因此,我们要不断更新观念,改进工作方法,推动办公室各项工作再上新档次、新水平、新台阶。这就要求办公室拥有一支具有较强综合素质的队伍,用一流的工作态度、一流的工作作风、一流的工作业绩来塑造办公室的良好形象,维护领导权威,赢得群众信赖。首先,办公室工作人员要有具有很强的政治性,任何时候都必须讲政治,把政治素质作为自身的第一素质。这就要求我们要有坚强的党性,坚持正确的政治方向,在思想上、政治上、行动上始终要与局党委、局务会保持高度一致,在工作上保持清醒的头脑和方向。此外,更要坚决服从领导安排,严格遵守纪律,正确执行局党委、局务会的指示。此外,办公室人员在工作中经常接触领导、组织会议、处理保管文件,对外联络等,耳闻目睹大量的机密信息,必须做到自觉防范失密、泄密的发生。同时,办公室工作人员要有扎实过硬的业务本领,要一专多能,深入钻研办文、办事、办会、办电的规律,争取成为开口能讲、提笔能写、遇事能办的多面手。在工作上要基本做到找、召之即来,来之能战,战之能胜。
2、加强和改进工作作风,努力提高服务质量
工作作风问题实际上就是精神状态问题。局办公室的特殊性要求其工作人员有较高的综合素质、良好的精神状态,必须精明强干,能够独当一面。
一是要静得下心。办公室人少事情多,工作清苦,它需要工作人员有高度的敬业精神和甘于奉献的精神,有强烈的事业心和责任感,能够抵挡住各种诱惑,真正座下来把心思放在工作上,静下心来扎扎实实地思考问题,钻研业务,做到干一行、爱一行、钻一行。二是要能吃苦。办公室工作经常会加班加点,甚至要牺牲节假日和礼拜休息时间,这就要求办公室人员能熬夜、能吃苦、能受累,纳言重行,真正耐得住辛苦。三是要加强主动服务意识,要加强和注重服务功能,注意研究新问题、新情况,注重工作的主动性和超前意识,提前介入,做好预案,周密安排。要搞好事务性服务,按照“五快五办五个一”的要求,积极主动搞好对上和对下的服务,力争做到领导放心、群众满意。
3、完善制度,明确职责,努力提高管理水平
要使办公室的整体功能得到充分的发挥,必须建立和健全各种规章制度。一是要制定一套完善的工作制度。制度的建设既要有一定的规范性又要有很强的可操作性。二是要建立科学的岗位责任制度。要根据办公室的工作职责和个人的岗位,将目标任务细化、量化到人,把硬指标、硬任务办实,将软指标、软任务变硬,充分做到各有其岗、责任量化,形成人人肩上有担子、有责任、团结奉献、求实创新、办事高效的全员工作格局。三是要完善督查落实制度。加强检查督办,就是要通过督办、查办把督查工作贯穿于重大决策的全过程,使督查工作真正成为推动全局工作落实的“推动器”。四是要建立奖惩激励机制。在办公室内部也要建立一套具有很强的操作性且行之有效的激励机制,大力弘扬正气,坚决摒弃“干与不干都一样,干好干坏都一样”错误思想,营造“爱岗敬业光荣,消极工作可耻”的浓厚氛围,要形成人人争先创优的良好局面。
4、知识上求新,努力建设“学习型办公室”
当今时代是个要求人们终生学习的时代,现代社会是一个学习型的社会。江泽民同志曾经指出:“不论是谁,只要停顿下来,不学习新的东西,肯定是要落伍的。”可以说,知识就是力量,胸中有知识,说话办事才有底
气、有水平。对我们从事办公室工作的人员来说,学习更是一个永恒的课题。我们要想胜任办公室工作,要想当好参谋助手,就必须跟上形势的发展,适应时代的要求,不断加强学习,形成与时代、形势、任务相适应的知识结构,进一步提升整体素质。办公室人员不论是在哪一个职位或岗位,都要把学习作为一种责任、一项硬任务,既要向书本学习,也要向实践学习,在学习掌握本职工作基本知识和技能的同时,更要努力加强新理论、新知识、新技能的学习运用,不断提高思想理论水平和实际工作能力。
第五篇:办公室工作解放思想之我见
2008年是我县全面贯彻落实党的十七大精神、加快发展、科学发展、和谐发展的重要一年。县委、县政府审时度势,立足当前,着眼长远,科学提出开展“解放思想、深化改革,扩大开发,科学发展”学习讨论活动的部署。办公室作为政法委的综合办事机构和参谋服务机构,本人认为,办公室承担着服务领导、服务机关、服务基层的重要职能,是充分发挥领导核心
作用的重要办事协调机构,要履行好办公室“三个服务”职能职责,关键是要不断提高办公室工作人员的能力素质,做好办文、办会、办事三个方面工作。
一、增强政治敏锐性,不断提高办文水平。一要重视和加强信息工作。要充分认识做好信息工作的重要性和必要性,坚持及时、准确、真实、全面的信息工作原则,紧紧围绕党委的工作中心,准确把握不同时期的工作重点,及时捕捉领导关注、群众关心的重点、热点、难点、焦点信息,增强“信息触角”灵敏度,让领导在第一时间掌握工作情况,了解社会动态,为科学决策提供依据。要广泛收集、整理、加工信息,通过分析、归纳、总结和提炼,把信息的价值充分挖掘出来,提高信息可用度。要加强信息调研,发挥好信息工作在发现亮点、反馈“症结”、宣传典型、引领创新等方面的作用。二要提高文件传阅和批办效率。对各级来文来电要根据内容进行分类,分出急件、重要件和参阅件,并按紧急程度分别处理,提交领导批办,办公室根据领导批办意见及时进行交办、催办和督办,并及时反馈落实情况。三要抓好文稿起草工作。加强团结协作,发挥团队精神,凝聚智慧,高质量起草好各类文稿。
二、发挥主观能动性,努力提高办会质量。一要拟定好会议方案。根据会议主题、会议类型和会议内容拟定具体详细办会方案,确定参会范围、会议通知、会议议程、会场布置、会议服务等相关内容。二要组织好会议。加强汇报沟通和组织协调,认真准备,精心组织,布置好会场,做好会场引导,确保会议有序进行。三要搞好会议服务工作。按照职责分工,认真做好文稿服务、礼仪服务、后勤服务等服务工作,确保会议质量。
三、激发工作积极性,全面提高办事效率。一要端正态度。要增强责任感和使命感,强化责任意识、服务意识和大局意识,端正作风和态度,认真负责地完成好各项工作任务。二要提高质量。要强化质量意识,把质量放在首位,高质量地出色地完成各项工作任务。三要讲求效率。在确保质量的前提下,根据时限要求,强化措施,加快进度,提高办事效率。四要热情服务。尤其是对来办事上访的基层干部和群众,态度要诚恳,要敢于、善于和群众打交道。