标本员工事迹材料

第一篇：标本员工事迹材料

标兵员工事迹材料

记内维队标兵员工——牛建光

牛建光，于2008年9月毕业分配到屯兰矿准备一队实习工作，在生产一线进行生产工作的学习。

2009年5月正式分配到内维队工作，从事井下变电所配电工工作。

工作期间，该同志表现出了良好的工作素养，工作上积极进取，认真钻研，主动学习，服从工作安排，任劳任怨。日常工作中也能处处起到青年团员模范带头作用，对全队青年职工出勤起到了积极的带头作用，其主要表现可以概括为以下两个方面：

1、学习方面：在队里组织的每日一题学习上，能够很快的掌握所学习的内容，每次每周一课的考核管理上都成绩优秀，也多次参加矿上组织的技能知识考试。日常工作中，在认真学习本职工作岗位的技能知识同时，还利用业余时间阅读学习其他与工作相关的书籍知识，在岗位上主动钻研操作技能，与有经验的老师傅交流，获得了极大的进步，掌握技能的同时也很好的结合了理论知识，做到了对所从事岗位技能深刻全面的理解和提高。

2、工作方面：日常工作中，能够做到按时出勤，每月都能够稳定保障出勤数量，28天以上工作体现出了很好的工

作积极性，对领导安排的工作任务一向能够很好的执行下去，长期工作在环境最恶劣的采区变电所，从不抱怨，在变电所几次大的停电中，做到了沉着应对，及时汇报，处理妥当，避免了隐患的发生。他还将日常学习到的理论知识结合到工作实践中，在队领导的指导中将发现的故障及时排除，在全矿上下开展“手指口述”的时候，队领导班前会反复讲解并去到岗位中进行实地指导模拟操作培训，该同志也认真总结反复演练，经考核现在已经熟练掌握了本职岗位上的“手指口述”操作方法并能熟练应用。

该同志表示在今后的工作中，一如继往认真学习技能知识，并将所学知识全面地结合运用到实践工作当中，争取取得更大的进步。以务实的工作作风，做青年团员的表率，本着一切服从安全的理念，为矿井的安全发展，稳定发展，和谐发展，做出新的较大的贡献。

内维队2010.11.1

4标兵员工事迹材料

记内维队标兵员工——刘朋宇

我叫刘朋宇，今年24岁，于2007年9月考入了西山技校，在校我学习电气维修专业，2009年7月我以优异的成绩毕业并分配屯兰矿内维队。现在是内维队的一名普通的配电工。在这一年的时间里我学到了很多知识，取得了一定的成绩，但工作中还存在着不足的地方，还需不断努力，不断改进，不断完善。

在这一年的时间里，我从不迟到，不早退，严格执行队里制定的各项制度，班前会中我认真学习上级的指示，听从队领导的安排，甘愿在工作环境差的采区变电所工作，在岗位中我按时交接班，按队里的要求认真完成各项任务，特别是文明卫生这方面，我仔细的把每个地方打扫干净，使变电所有个良好环境。在巡查时我认真观察每个设备运行情况记录在本子上，按时汇报队里。日复一日的工作很平凡，有人说很烦，而我不这么认为，很珍惜自己的这份工作，虽然没有轰轰烈烈的工作场面，但我认为平平淡淡才是真，干一行，就要爱一行专一行，尽心尽力尽责地干好工作才是本职，确保安全供电，不影响矿井生产是自己应尽的责任。最近矿上开展“手指口述”，我认真学习，反复思考，在工作中我严格要求自己执行“手指口述”，使自己无误操作。在业余时

间，我会积极参加矿上各种活动，比如矿上每日一题考试，来增加我的理论知识，还有矿上每年的蓝球比赛，来增强我身体素质。我会自觉的与同事去交流，去沟通，如果谁有困难，我会积极的去帮助，能够自如的与同事相互配合，建立和谐，互助的人际关系，不仅使我懂得了怎么做事，更让我懂得了怎么做人，这是我一年的最大收获。

在工作之余，我积极学习电工相关知识和企业文化知识，充满了对工作的热情和对新知识的渴求。经过一段时间的理论和实践的结合，我掌握了很多机电上知识，通过学习增强了责任心，提高了自身的文化素质，在今后的工作中我会用心去工作，身怀一颗感恩的心回报企业和社会。在公司、矿每次传达的各类文件中，我都认真学习和领悟其中的纲要和文件精神，增加我的工作激情，通过学习，增强对工作的自信心，提高自己的责任心，争取与时俱进，跟随上企业快速反应的步伐。

在即将到来的2011年，我会配合领导的工作，献出自身最大热情去工作，继续不断完善自己，争取在新的一年里创造出更好的成绩。为我矿安全发展，稳定发展，和谐发展，做出更大的贡献。

内维队：刘朋宇

2010.11.14

第二篇：员工事迹

我叫黄紫涵，女，现年27岁，于2004年进入陇南移动分公司，至今在分公司市场营经部工作。在这段工作历程中我在各级领导和同事的关心帮助下，不但成功的实现了从前台一线到后台支撑的转型，而且个人素质也得到进一步提高。总结起来主要有以下几点：

一、正确的工作态度

在自己参加工作期间不论是在营业前台还是做后台业务支撑，我首先找对自己的正确位臵，为自己制定工作目标、工作计划。要求自己怎样做能掌握全面的业务知识，怎样做能传达好自己掌握的业务知识，怎样做能通过营业前台将我们的移动业务更好地宣传给用户，又怎样做能让用户接受并使用我们的业务…….一系列的怎样做时常会督促我去树立正确的工作态度，做好自己的每一项工作。

二、良好地工作作风及娴熟的业务技能

记得刚到移动的时候，为了尽快掌握公司业务知识，我利用节假日及双休时间，全面细致地学习公司各项业务知识，特别是在神州行卡业务开展初期，实行有效期管理、亲情号码管理等，为了能使业务顺利开展，我除了上班钻研业务知识外，还时常利用下班时间翻阅相关资料并亲自进行测试，总结出了一套比较适用的业务受理流程，下发到各营业厅延用，并受到同事的一致好评。

调至计费中心后主要负责我们全市业务的后台支撑工作，如各项业务测试、营业前台业务支撑、各项活动、促销的业务指导等，所以我首先要求自己必须具备娴熟的业务技能。为此，我对各种业务知识进行归类记忆，比如品牌资费类、新业务类、促销活动类等，对于品牌资费类我会选择将月租费、来电显示费、基本通话费、漫游费对比记忆的方法进行记忆，这样既加快了记忆速度，又加快了记忆的准确性。对于新业务类，我会选择与其相近的一些概念进行记忆，比如WAP和GPRS这两个概念，如果让死记硬背的话，非常难记忆，而且对概念还不理解，更不用说对用户解释、让用户试用了，所以我选择了马路、小轿车、高速公路的记忆方法，很快便熟悉、掌握了这两项业务。其实要想熟练掌握业务知识，并不难，只要找对正确的学习、记忆方法，再多的问题也会迎刃而解。

其次当时营业网点与我们沟通主要通过打电话和发送传真处理营业前台的问题，沟通十分不便，为此我们中心将省公司交流园地改版成我们自己的交流园地，经过严格测试测后在全市营业网点范内进行推广，并指导前台人员操作，得到了极大欢迎，内部交流园地的建立有效的提高了我们的工作效率，实现了营业网点与计费中心的无纸化办公。

在工作中，我时刻都告诉自己，个人的一言一行都代表的是公司的形象，让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲，蛮不讲理，对我们的业务和工作有不满和误解的用户时，要牢记“用户永远是对的，用户就是上帝”的服务口号，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的误解和怒火。记得一次我在营业厅办理入网，一位客户不慎丢失了手机，但他有重要电话，需要马上查询一下通话记录，可是他没有携带任何有效证件，当营业员他把困难告诉我时，我立刻想到了通过上网方式查询。在我们帮助下客户及时查到了通话记录，联系上了朋友，挽回了一笔生意。后来客户表示会把我们提供的优质周到的服务告诉每一位朋友，让他们都成为中国移动的忠诚客户，听了这段话，我终于理解了“服务”这两个字的概念。

三、有较强的工作能力及良好的主动服务意识

为了能尽快适应工作需要，我除了要精通业务知识外，同时还要将业务知识准确无误地传达给各个营业班长，以便营业员能及时了解公司推出的各种业务，从而更好地对用户宣传，最终达到公司服务客户目的，为此，在每次新促销活动上线后，我会仔细测试、思考、咨询、整理，最后做成操作文档下发到交流园地中，让每位营业员都能通过网站为学习和客户解答，除了及时传达之外，我还会在业务办理期间随时与各营业厅保持联系，跟踪业务办理情况，将营业员在办理业务中的疑难问题做成热点问题，下发在交流园地中，以便查找学习，工作期间，从未出现过大的业务差错，最终促进了各种业务的顺利开展。

五、较强的组织、沟通、协调能力 8年来，我随着公司的发展壮大而不断成长，以强烈的积极性和责任心，一直从事业务后台支撑工作，虽然业务支撑工作重复、单一，简单的一个号码下发或手机串号处理，从刚进公司直到现在都是我这八年每天工作中必做的基本内容，但我从为此觉得枯燥乏味对这些工作依旧激情饱满。虽然2010年我已调离业务支撑中心，但我从未因工作调离为由拒绝前台人员的来电的咨询或电子问题派单，因为我知道电话那边等待的是我们后台给授的有力支撑，对于我们而言只是一个小小鼠标的点动也仅仅是几秒的时间就能让问题化解，让等待、疑惑的客户满意而归。我也因此要感谢多年在业务支撑中心工作的经历，使我积累了大量宝贵的经验和业务知识，熟悉了业务支撑系统各模块业务架构和系统流程，熟练掌握了BOSS系统、渠道系统、PRM系统等业务支撑系统操作。

我现在主要负责社会渠道酬金核算及渠道系统基础资料维护工作，我深知“渠道是根，营经是本”对我们中国移动的重要性，只有我们把渠道基础资料做实了，才能对我们的业务发展、经营分析提供正确的信息。但之前由于我公司渠道管理人员变动较快，渠道基础信息一直不完善，再加上对渠道基础信息录入没有统一要求和规范，县公司人员在录入系统的资料各不相同，同时权限过大县公司可随意新增渠道，从在一定风险，因此在2010年4月我对整个渠道信息包括自办厅及社会渠道信息重新整理核查，删除县公司新增渠道权限，对自营厅、指定专营店、特约代理点按类制订渠道新增基础资料上报内容，同时分类制订整改计划，在一个月时间将55个自办厅厅内信息全部更新，对系统内近6000户社会渠道代理点逐个核查，清理无代办渠道2711户。之前我们要了解各县自营厅信息都要上县公司上报，整理后通过渠道系统可以对一个营业厅类房屋租赁、地理位臵、办公设备配臵、营业员配备等信息一目了然。

由于酬金核算需要运用大量EXL表格及计算工式，我主动学习数据库及SQL语言相关知识，通过数据库完成每月酬金核算及核对工作，提高了工作效率，同时也提高了酬金发放的准确性。我一直错误码的认为与社会渠道代理商沟通是渠道管理工作的重点和难点，社会代办商日常琐事和频繁的电话常常使人心烦；久而久之，我发现渠道也是将心比心，于是我开始换位思考，把渠道当做朋友，把渠道对利益的追求当作自己对利益的追求，这样以来，渠道服务质量有了很大的提高，进而形成良性循环，拉紧双方距离。

我现在仍在分公司市场部工作，对于目前的工作，还存在一些不足之处，比如在数据集市使用上我还不是太熟练，往往一些数据的分析、参考都需要熟练使用数据库相关语言，所以在以后的工作中，我会在继续发挥自己的优点及良好的工作作风的基础上继续加强相关业务学习，提高自身素质。同时认真听取前台营业的各种意见及建议，不断做好工作总结，和大家一起做好服务工作。

细小昭示博大，平凡孕育奇伟。在移动通信这样一个充满竞争与挑战的行业里，他给我们年轻人提供了一个展示自我的舞台。作为技术人员的我是幸运的，因为我始终与时代同步，追赶着最先进的电信技术，而作为市场经营部的员工，我又是自豪的，因为他在电信市场的大潮中披波斩浪；作为一名渠道管理者，更是充满期待的，虽然肩上的担子很重，但我会严格按照公司要求不断加强各方面的学习，务实、求实地继续工作，为公司“做世界一流通信企业”做出自己应有的贡献。

黄紫涵 *** 2011-10-16

陇南市移动公司市场部

第三篇：员工事迹

员工事迹表现

一、客房员工谢袁进于2007年11月3号入职，在职期间工作

兢兢业业，任劳任怨，业务技能较熟练，能和同事友好相处，也能配合上司完成每日的工作。并在2009年2月份被1705房客人通过意见书，表扬谢袁进为客人提供快捷、热情、个性化的服务，并提供欢送语，给客人留下深刻的印象，也给部门和酒店增添了好的口碑。

二、客房员工李朝霞于2007年10月12号入职，在职期间一直有较好的服务意识，业务技能熟练，有上进心，工作任劳任怨，对上级安排的工作能按质按量完成。并在2009年1月份被819房客人通过意见书，表扬李朝霞为客人提供礼貌、快捷的服务，给客人留下深刻的印象。让客人有宾至如归的感觉，也给酒店留下口碑。

第四篇：明星员工事迹

沈敏伟，男，1972年10月出生，浙江磐安人，1995年8月参加工作，中共党员，硕士研究生学历，现任浙江省糖业烟酒有限公司总经理助理、金华浙糖酒业有限公司董事长兼总经理。1995年8月，沈敏伟同志进入糖酒公司，十多年来一直从事食糖现货业务及期货业务的操作。他刻苦学习，善于钻研，勤奋敬业，踏实苦干，取得了很好的经营业绩，为公司的发展作出了重要贡献。从一名普通业务员，较快地成长为业务部经理、金华浙糖酒业有限公司董事长兼总经理和公司总经理助理。

一、勤于学习，勇于钻研，在学习实践中长才干

沈敏伟认识到，搞经营业务必须了解和掌握宏观经济的大势和国家的大政方针，做到顺势而为，才能把握准节奏。对此，他自觉关注时事和国家宏观经济形势，及时分析趋势以及对行业的影响，学习了解国家的产业政策和开展经营业务涉及的相关法律法规，几年来把握大势和业务决断的能力明显提高。同时，他注重学习企业经营管理、期货操作的理论和知识，博览书籍，注意学习与工作的紧密结合，丰富自己的知识结构。尽管平时业务和管理工作比较繁忙，但他处理好工学矛盾，利用三年业余时间攻读并取得浙江工商大学企业管理学专业硕士学位。在做好工作的同时，他经常利用晚上休息时间观看纽约商品交易所原糖期货交易行情，以及时掌握国内外食糖供求的最新信息，有时行情波动剧烈时，他经常研究到深夜，以便准确把握行情的变化。坚持把期货理论与实际操作相结合，总结多年来积累的期货操作经验，形成了自己的操作理念。他感到，只有不断学习实践，才会有敏锐的市场嗅觉，正确把握市场行情，保证企业稳健发展。

二、苦心经营，精心管理，在扩大经营、强化管理中作贡献

公司与上海糖业烟酒（集团）合作后，杭州地区食糖业务由浙江东方公司经营，为保持公司原有的经营规模，公司成立了期货部和金华浙糖酒业有限公司，由沈敏伟同志负责。他上任的第一件事，就是抓产销网络和信息网络的建设。金华公司建立初期，他对当地白糖市场进行调研，发现当地食糖供应商与用糖客户大多只是简单的供货联系。对此，他及时提出思路，即与客户共享市场供求信息、产地信息，并提供更优质的服务，建立更紧密的关系，就能吸引、扩大和稳固金华的客户群，迅速打开市场。与此同时，他主动上门与客户联系，深入跟踪调查，摸清客户信息，根据客户的进货规模、信誉等级进行分级分类管理，重点加强对优质客户的服务和跟踪，实现与优质客户稳定的业务合作。在此基础上拓展销售网络，延伸至义乌、龙游、兰溪等周边市场，发掘潜在客户，稳步增加新客户，公司在金华的食糖市场占有率达70%以上。沈敏伟时刻关注产区食糖市场行情的变化，密切与产区经销商的联系，准确判断市场走势，果断购进新糖。如XX年8月，新的食糖榨季开始前他与广西产地预订XX吨青苗糖，价格为2800元/吨，计划XX年分次调入。由于食糖市场受产地减产和国际糖价的影响，加上郑州商品交易所白糖期货合约上市，新糖价格一路上涨，产地现货价突破5500元/吨。沈敏伟敏锐地感到糖价巨幅上涨会给食糖供应带来巨大压力，“必须尽早协调好产地方面的供货，迟则生变”。他迅速去产地协调，及时催调，公司预订的食糖按协议价如数如期调入，为公司创造了可观的效益。强化风险管理是沈敏伟上任后需把握的第二件事。食糖现货贸易和期货操作风险较大，强化风险管理尤为重要。这就要求严格执行公司制定的期货操作和食糖销售管理规定，始终把风险控制放在第一位，谨慎操作，稳扎稳打。XX年初，郑州商品交易所白糖期货合约上市交易，1月份价格从4500元/吨爆涨至6200元/吨，2月份价格又回落至4500元/吨，沈敏伟不急躁、不盲从，谨慎行事，规避风险。近三年，期货操作没有出现大的风险，并取得了稳健的收益。同时，他尽力控制应收货款规模，防范经营风险。金华地区供货商供应工厂食糖向来是铺货销售，应收货款规模大，潜在风险较大。对此，沈敏伟多次上门与工厂沟通、协调，取得了较好的效果。如金华李子园乳品厂应收款规模150万元，相对其进货量来说，应收款额度偏大，通过他的努力和坚持，应收款已控制在30万元，且货源供应量正常。三年来，金华公司每年销售超亿元，累计创利1200万元。

三、从严要求，带好队伍，团队整体素质得到提升

作为一名党员，沈敏伟对自己要求严格，注意自律，遵纪守法，吃苦在前，享受在后，较好地发挥党员的先锋模范作用。他以自身良好的人格魄力带动并影响着部门全体同仁。他认为，一个企业、一个部门要发展壮大，仅靠个人的力量是不够的，没有完美的个人，只有完美的团队，一定要打造一支团结合作、能征善战的团队。为此，他带领员工跑市场，进行实地指导，并毫无保留地将自己多年积累的业务经营、期货操作经验和独到的行情分析方法传授给部门其他员工，还常组织部门员工开展交流，探讨问题，有效地促进了本部门职工经营管理能力与水平的提高，部门绩效得到了较大的提升。

第五篇：模范员工主要事迹

一、刻苦学习，努力钻研技术业务

史新永同志无论在什么岗位，都虚心好学，刻苦钻研业务技术。1995年，他由无线列调工长调任通信工区工长。在新的岗位上，他把所有的业余时间都用来钻研业务，在很短时间内，就全面掌握了铁路通信专业知识。同时，组织职工坚持每日一题、每周一学、每月一考，并主动把自己练就的一手绝活毫无保留地传授给职工，还与技术业务较差的同志建立帮教关系，帮助他们不断提高业务水平。在工作实践中，注重发挥无线检修的技术特长，认真帮助班组职工进行无线通信知识及故障处理的学习。在他的带动下，班组职工的业务技术有了很大的提高，在局、分局组织的“过三关”应知应会考试中，班组成绩突出，他本人也分别获得分局、铁路局、铁道部“技术能手”称号。

二、以身作则，不断强化班组管理

作为通信工长，他根据本工种的特点，突出抓好班前预想、班中联防、班后总结，认真组织职工学习安全规章，进行安全反思，强化“安全第一”的思想认识。工作中，他不但自己带头严格执行规章制度，对职工也是从严要求，坚持做到三个“不行”。即：工作前不穿戴好工作服不行，工作中工具不拿全不行，工作完不认真记录总结不行。并以严格的考核，督促大家遵守作业和劳动纪律，增强安全意识;在日常管理中，他坚持“公道、实效、对事不对人”的原则，对上班迟到或下班早走严格纳入考核，与“双达标”挂钩，实现了班组的有序可控;在通信大通道安全管理中，哪里有施工他就盯在哪里，坚决把住安全关。2000年，在临泽大桥施工时，他带领职工住在现场一个多月，克服了重重困难，严防死守，确保了大通道的安全畅通，受到原嘉峪关电务段的表彰奖励。平时，他除了督促职工做好例行的线路巡检工作外，每当下雨等特殊情况，都要亲自带领职工对管辖线路进行认真细致的检查，排除安全隐患，保证了大通道安全。截止20XX年8月31日，他所在的班组安全生产天数已达8264天，并连续三年获原嘉峪关电务段先进班组荣誉称号。

三、勇挑重担，充分发挥模范作用

在各项生产和施工任务中，他总是处处想在前，事事干在前，充分发挥了共产党员的先锋模范作用。在1998年临泽客运通信设备移设工程中，他提出的加大临泽站区埋设电缆的建议，得到了有关部门的认可，为目前铁通增容创造了条件。在兰新线提速曲线拨移施工和桥涵电缆防护工作中，积极出主意、想办法，尽职尽责地做好质量监理和安全防护工作，确保了施工安全。近几年来，他先后负责组织并圆满完成临泽货场、临泽新客站电缆、临泽至新华庄闭塞电缆、黑水河引水工程等十多项重大施工任务。在设备日常维护中，他带领职工严把设备质量关，认真落实设备维护的各项规章制度，使管辖设备故障率得到了有效控制，设备综合合格率有了明显提高。铁通公司成立后，他带头转变观念，组织班组员工学技术、提素质、献计策，充分发挥了共产党员的先锋模范作用，为铁通甘肃分公司“立足铁路、服务运输、面向社会、市场经营”做出了应有的贡献。