政府办公室工作理念及要求

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第一篇:政府办公室工作理念及要求

政府办公室工作理念及要求

一、总目标

当助推发展的先锋,创优质服务的楷模,做综合协调的能手

(一)当助推发展的先锋。《政府工作报告》指出,“十二五”时期是全面建设小康社会的关键期,是落实新一轮西部大开发战略的机遇期,是全面实施成渝经济区区域规划的攻坚期,新一届市政府面临的工作任务艰巨而繁重。作为全市行政中枢机关,市政府办公室必须形成强烈的事业心和责任感,为遂宁发展出谋划策、高效执行和督促落实,成为助推遂宁发展的先锋。一是当好参谋。做到给领导提出的每一条建议、草拟的每一篇文稿、提供的每一个文件都紧扣发展、科学合理。特别要做到参谋不掺和、帮忙不添乱、到位不越位,真正成为政府的左右手。二是抓好执行。做到市委、市政府部署的每一项重大工作任务都高效完成,领导交办的每一件事都落实到位。特别是在重点工作、难点事务、关键问题上勇于担当、善于担当,永争一流、永葆一流。三是搞好督查。做到市委、市政府的重大决策和重要工作部署,以及领导的批示和交办事项,事事有着落,件件有回音。

(二)创优质服务的楷模。印度大诗人泰戈尔说过:“花朵的事业是美丽的,果实的事业是尊贵的,但我愿做一片绿叶,绿叶的事业是默默地垂着绿荫的。”市政府办公室作为市政府的服务部

门,工作的根本是服务,每一个人都要有甘当服务员的精神,并且必须提高服务能力,让领导满意、让基层满意、让群众满意,为全市各级各部门起好模范带头作用。一是创新服务方式。实现由日常型服务向大局型服务转变;由事务型服务向智慧型服务转变;由参与型服务向参谋型服务转变;由滞后式服务向超前型服务转变。二是创新服务机制。从优化办事程序、提高工作效率入手,建立一种反映快捷、科学合理、优质高效的服务机制,以适应领导工作节奏的加快。三是提升服务实效。确保政务服务既“跟得紧”(紧贴政府的中心工作,紧扣领导的思想脉搏),又“抓得准”(准确把握领导意图和决策思路),更“用得上”(被领导最终决策时所采纳)。

(三)做综合协调的能手。综合协调是保障政府工作高效运转的重要前提,贯穿于办文、办事、办会及接待、后勤等各个环节,直接体现着办公室的作风和形象。政府办公室一项重要职责,就是通过综合协调,把方方面面的力量统一、凝聚和调动起来,实现政府工作的高效运转。一是要有“全局观”。不论身在什么岗位,都站在全局的高度,听取各方意见,通盘考虑,综合权衡,确保对上、对下、对内、对外都公正合理、缜密周到。二是甘当“润滑油”。既要讲究艺术和方法,防止因方法不当引起领导之间的隔阂、部门之间的摩擦;又要敢于叫真,对授权协调的事不妥协、不回避,真正为领导排忧解难。三是愿作“受气包”。做到吃得了苦,受得起气,为了全局不计较个人得失。

二、工作要求

(一)坚持勤学善思。古语云:“腹有诗书气自华”。就是说肚子里有知识,人的气质就会得到升华,眼界、境界都不一样。我们也经常讲,一个不注重学习的民族是没有希望的民族,一个不注重学习的机关是没有活力的机关。同样,一个不注重学习的同志是没有前途的同志。特别是我们政府办公室主要从事综合协调工作,不仅包括财贸、工业、农业,而且还包括科教、文卫、政法、涉外等诸多方面,这就决定了我们要努力熟悉各方面的情况,掌握各方面的知识,唯一的途径就是加强学习。在学习中要有海绵吸水的精神,尽可能多涉猎一些领域,多掌握一些知识;要有钉子那种锲而不舍的毅力,让学习成为一种常态。在强化学习的同时还要善于思考,注重对整个经济发展运行情况和自身工作的分析研究,从中发现本质性和规律性的东西,从而全面提高个人素养和推进工作。

(二)坚持着眼全局。“不谋全局者不足以谋一域;不谋万世者不足以谋一时。”创优办公室工作首先要树立上下一盘棋的大局意识,服务遂宁发展的“主人翁”态度,主动把各项工作自觉融入到推动遂宁发展中去,努力做到从大局看问题,放眼未来,也放眼当前,放眼一切方面。其次要有兼顾上下左右的统筹意识,这是综合协调部门的必要素质,力争处理每一件事都做到各方意见的统筹、多渠道信息的统筹。最后还要有善于沟通的协调意识。“协调无小事、协调不到误大事”。要在办公室干部中塑造协调文化,在协调有力的基础上推动各项工作落实。

(三)坚持制度创新。科学完备的制度是实现单位高效运转的最可靠保障。办公室工作琐碎繁杂,必须用制度引领工作,用制度管人管事。要对“八大体系”进行进一步深化和完善,让责任真正分解到科室、落实到人头,确保“事情来了有人做,事情做了能评判”。要坚持精细管理制度,最大限度的精简工作人员和流程,能一个人做的绝不让两个人做;要把常规工作细化,形成流程,做到周到严密,丝丝入扣。要继续深化科室工作创新计划,让科室提目标、定任务。同时,还要探索建立自动纠错提升的自查总结机制,分管领导定期组织科室开好失误分析会、经验总结会,力求工作取得实效。

(四)坚持以人为本。办公室工作异常辛苦,宽松的环境才能更好地保证工作质量和效率。大力创造舒适的工作环境,为工作开展提供必要的技术支持和物质保障。在生活上既严格要求,又关心体贴,主动帮助解决职工的困难和问题。建立“待遇留人”机制,确保职工在岗位上做出突出成绩就会有光明政治前途和良好经济待遇,“让能干事的人有平台,干好事的人有甜头”。要建立“传帮带”机制,主动挖掘培养新人,以后新进年轻干部尽量都先安排在研究室锻炼学习,形成干部结构的良性梯队。

(五)坚持团结拼搏。团结就是力量,团结就是战斗力、竞争力。要开拓奋进,树立凡事争当一流的气魄和态度,工作往前赶,绝对不拖,该加班的一定要加班,形成敬业乐业的整体风貌

和工作状态。强化合作共事,坚持思想上讲团结、工作上讲团结、生活上讲团结,做到相互沟通、坦诚相待,拾遗补缺、协调配合、形成合力。“工作中谁补台就表扬谁,谁拆台就让谁难看”。引导干部甘于寂寞、淡泊名利,切实破除浮气、惰气。要严格遵守财经制度和内部管理制度,勤俭节约、精打细算,禁止大手大脚、奢侈浪费行为。

第二篇:教育理念及文件

沁阳市教育局2009年工作思路

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观统领教育工作全局,全面贯彻党的十七大和十七届三中全会精神,全面贯彻党的教育方针。在市委、市政府的正确领导下,继续坚持“一个中心”,打造“两支队伍”,提高校长品味,构建典雅宁静校园。通过深入实施“六大工程”,进一步深化教育改革,均衡资源配置,规范办学行为,提高教育质量,提升办学水平,实现我市教育新一轮跨越发展。

二、主要工作目标

1、教学质量再上新台阶。2009年普通高招、对口高招和中招成绩继续保持焦作市领先位次,本科上线人数稳中有升,重点院校和二本上线人数有较大幅度提高。

2、大力加强薄弱学校建设。争创全国义务教育均衡发展先进县(市)。

3、大力实施职业教育攻坚计划。以发展中等职业教育为重点,加快普及高中阶段教育,力争中等职业教育与普通高中招生规模达到1:14、加快现代科技职业技术学院建设申报工作,力争2-3年内建成2-3所大学。

5、深入实施“六大工程”,积极开展星级学校达标活动,全面提升办学水平,确保在焦作市人民政府教育督导和办学水平评估工作中继续保持领先位次。

6、全年信访稳定工作不发生恶性上访、群访事件,不发生校园安全责任事故。

三、工作措施

(一)狠抓学习培训,进一步提高校长和教师队伍素质

以开展学习实践科学发展观活动为主线,深入实施“教师形象工程”,狠抓学习和培训,深化人事制度改革,加强校长队伍和班子建设,提高全市中小学校长和教师队伍的综合素质。

1、加强校长队伍和学校领导班子建设。

2、加强教师培训工作。

3、深化人事制度改革。

4、强化师德师风建设。

(二)坚持改革创新,进一步提高教育教学质量

深入实施“科学教育工程”,全面推进素质教育,不断深化课堂教学改革,创新工作方法,更新教学手段,规范办学行为,进一步提高教育教学质量。

1、全面加强德育工作。

2、继续深化课堂教学改革。各中小学校长要深入课堂、研究课堂教学,切实把提高课堂教学效率作为提高教学质量的主阵地;

3、加强和改进教研工作。

4、加强高中教学工作。

5、努力推进“班班通、堂堂用”。

6、切实规范办学行为。

7、努力提高学前教育保教质量。

(三)大力加强薄弱学校建设,推动义务教育均衡发展工作再上新台阶

加快推进第一小学教学楼建设和第二小学改扩建工程,积极筹建第五小学,扩大城区小学办学规模,满足城区学生就学需求;

努力把学校建成最安全、最坚固、最让群众放心的地方;

继续实行省级示范性普通高中招生“分配生”政策,分配生比例不低于50%;

坚持划片招生政策,严格控制转学行为,基本解决择校问题,使所有义务教育阶段学生享有公平教育机会。

(四)大力发展职业教育,增强职业教育为经济社会发展的服务能力

(五)加强校园文化建设,构建典雅宁静校园

深入实施“校园文化”工程,加大投入,科学规划,提高学校绿化、美化档次,高标准、高质

量抓好校园环境建设;

把学校建设成环境最典雅、心态最宁静、知识最密集、文化程度最高,师生留恋向往的场所。

(六)构建和谐校园,优化发展环境

1、认真做好信访稳定工作。

2、切实做好安全工作。深入实施“平安校园工程”,严把安全底线,坚持一把手负责,做到安

全工作警钟常鸣、常抓不懈;

3、进一步加强党风廉政建设。

4、切实加强财务管理。

深入实施“阳光财务工程”,组织全市中小学财务人员集中学习培训,提高财会人员预算编制

和财务管理水平;

5、完善贫困生资助体系,保障弱势群体受教育权利。

深入实施“爱心助学工程”,落实好国家各项救助政策,健全特困师生救助机制;

6、大力加强教育宣传工作。

四、保障措施

1、狠抓学习。

2、狠抓执行力建设。在全系统进一步开展以强化执行力为核心的作风纪律整顿活动

3、狠抓调查研究。

4、狠抓督导检查。

坚持改革创新 开展强化训练

促进我市高中教学工作再上新台阶

2008年,我局三次获得省委、省政府表彰,先后被授予河南省五好基层党组织、河南省“两

基”工作先进集体和河南省十大均衡县市等荣誉称号;在焦作市政府表彰的督政、督学、“两基”迎

国检,教育发展奖、教育质量奖等五项工作中,我市均名列第一;今年教师节期间,市委、市政府

召开了高规格的教育质量奖颁奖大会,为教育局、市一中记集体三等功,对市职专、永威学校通令

嘉奖,为教育系统四人记个人三等功。2008年我市高考成绩取得历史性突破,本科上线突破2000

人,达2063人,高考上线率44.6%,远远高于河南省18.6%的平均上线率

三年来,我市不断改革和创新管理体制,将教师进修学校和教研室合并,第一小学和合作街学

校合并,东关初中、回民初中和二中合并;将职工子弟学校分设实验初中和实验小学,将二中、二

中分校分设;在全省率先撤销中心校;建设市一中和市职专新校区;这主要得益于我们解放思想,大胆进行改革创新。

在高三复习阶段大强度集中训练安排会上,魏局长再次强调指出,改革发展是我市教育工作

永恒的主题。

有非常之举,才能有非常效果,只有改革才能进步,只有改革才能提高,我们必须大胆改革,大胆尝试,允许错了再改正,不允许停滞不前,裹足不前,固步自封、骄傲自满、不思进取是没有

出路的。

魏局长强调,世界上没有一成不变的事物,以前的成功经验也不是一成不变的,我们现在还

没有骄傲的资本,不论哪个单位,学习永远不能停,谦虚才能进步。

魏局长指出,学校的产品是教学服务。学校的主战场是课堂

教育局党组书记、局长魏振江

在全市小学校长培训班开班仪式上的讲话

在培训班开班之际,我讲几个理念问题。

第一,为什么要召开小学校长培训班?以前我多次强调,小学要强基础。

第二,讲一下教育形势和我们的工作。

三年来,我们坚持突出“一个中心”,打造“两支队伍”。2008年,省委、省政府三次表彰我市的教育工作,教育局党组被省委表彰为“五好基层党组织”,我市被省政府表彰为义务教育均衡发

展先进县市和“两基”工作先进集体;高招成绩取得历史性突破,本科上线绝对人数和一本、二本、三本万人上线率均居焦作市第一名;中招考试焦作市前十名中,第1名和第3名都是我市学生,前

5000名我市占990余名。在焦作市政府发文表彰的督政、督学、“两基”迎国检、教育质量奖,教

育发展奖等五项工作中我市都名列第一名,共获得省政府、焦作市政府奖金182.6万元。

第三,关于素质教育问题。在这方面,我们提出了几个理念:教学的主战场是课堂。校长眼中

没有副课。

第四,怎样当好校长?当好校长的第一个任务就是要努力把学校营造成为教师、学生工作、学习、生活、发展的乐园。学校的产品是教学服务,把教师们整体水平提高了,教学服务的水平提高

了,学校的教学水平就提高了。下步,各学校要进一步改善办学条件,绿化、美化学校,把学校逐

步建设成最坚固、最安全、最舒适、环境最优美的场所。二是要抓课堂。教学的主战场是课堂。三

是校长要住校。我们提出要构建典雅宁静校园,宁静就是心态宁静,校长心态宁静,就是坚持听评

课,坚持住校;教师们心态宁静,就是潜心教学,一心扑在工作上;四是要有爱心。学校的产品是

教学服务,教育的目的是立德树人。

最后,着重强调一下均衡教育。党的十七大报告指出,教育公平是最大的社会公平。

沁阳市教育局2008年工作总结

2008年我市高招取得历史性突破,本科上线2063人,本科上线绝对人数、一本、二本、三本万

人上线率均居焦作市第一名,职业学校对口升学稳居全省前列,中招成绩各项指标位居焦作市之首。

2008年,我市被评为河南省首批义务教育均衡发展先进县(市)、河南省“两基”工作先进集体,教育局先后获得河南省“五好”基层党组织、河南省教育系统信访稳定工作先进集体等40余项焦作

市级以上荣誉称号,市委、市政府为教育局记集体三等功,全市教育事业步入科学、均衡、和谐发

展的轨道。

一、主要做法及成效

(一)及早谋划,科学决策,明确工作目标

明确2008年工作目标和措施。会议提出了将工作重心向高中转移,高考本科上线人数突破2000

人;取消小学家庭作业;把最后一名学生当做校长和教师的孩子;提高校长品味,构建典雅宁静校

园;让每一所学校成功,让每一位教师成功,让每一名学生成功等一系列全新的教育理念和措施。

会议进一步明确了教育局2008年工作思路:继续坚持“提高教育教学质量”这一中心,打造作

风过硬、训练有素的校长队伍和教师队伍,大力实施“六大工程”,积极创建科学教育、和谐校园,促进我市教育事业快速均衡发展,努力实现教育工作“雄踞焦作,领先河南”的奋斗目标。

(二)深化改革,创新机制,全面提高教育教学质量

1、加大课改力度,提高课堂教学效率

教育局明确提出“一所学校教学成绩的好坏与校长听课的质量和数量成正比”的理念

2、转移重心,进一步加强高中教育工作

2008年,我局明确提出高考本科上线2000人的奋斗目标。

2008年我市高考成绩取得历史性突破,本科上线突破2000人,达2063人,本科上线率44.6%,比全省本科平均上线率18.6%高出26个百分点,本科上线绝对人数、一本、二本、三本万人上线率

均居焦作六县(市)第一名;职业学校对口高招稳居焦作市第一名,处于全省领先位次;中招各项

指标也名列焦作六县(市)第一名。

3、加强现代化教育设备应用

4、不断加强和改进德育工作

(三)严格管理,强化培训,进一步提升队伍素质

1、严格管理,狠抓执行力建设

2、加强培训,提升教师业务素质

3、加强师德师风建设,树立队伍良好形象

今年教育局提出了“校长和教师要把最后一名学生当作自己的孩子”的理念,要求全体教师从思想上、学习上、生活上对后进学生多一些重视,多一点关爱,多一份责任,关注每一名学生成长,让每一名学生成功。

4、大力加强机关自身建设

(四)整合资源,促进公平,推进义务教育均衡发展

1、增加资金投入,均衡办学条件。

2、加强培训交流,均衡师资配置。

3、关注全体学生,均衡学校生源。一是严格实行划片招生。二是坚持实行分配生制度。三是关注弱势群体。

(五)规范行为,创设氛围,构建师生生活学习乐园

1、进一步规范办学行为,确保学生健康成长

从今年春季开始,我市在焦作市率先全面取消小学家庭作业,切实减轻学生课业负担,还学生一个健康、快乐、充满幻想的童年。

2、积极创建绿色校园。

3、营造学校浓厚文化氛围。

4、成功举办首届学校体育节、艺术节。

(六)抓安全,保稳定,努力构建和谐教育系统

1、落实责任、堵疏结合,确保信访大局稳定

2、加强教育,消除隐患,保障师生人身安全

3、扶贫济困,弘扬美德,不使一名学生因家庭经济困难失学

4、严格程序,加强监管,确保财务管理规范透明

在全系统实施“阳光财务”工程,规范收费行为,严格财务管理,积极创建节约型学校。

5、认真做好老干部工作和计划生育工作

(七)加强统筹协调,促进各类教育全面发展

1、职成教育抓服务。

2、民办教育抓亮点。

3.幼儿教育抓规范。

(八)强化目标意识,圆满完成重点工作

1、教育督政工作蝉联焦作市第一名。

2、市一中、市职专新校区一期工程建成使用。

3、招商引资工作取得新进展。

4、圆满完成“双创”任务。

中小学教师职业道德规范

爱国守法、爱岗敬业、关爱学生、教书育人、为人师表、终身学习。

第三篇:企业理念及目标

企业理念及目标

××××××××企业的成长是一个不断自我超越的历程。回首过去,我们踏着快速、坚实的步伐,坚持“质量与服务”的目标,为炼油与化工企业提供优质产品;展望未来,我厂将继续以“质量与服务”为己任,努力实现从优秀到卓越的新跨越。

我公司自1998年3月18日建厂以来,一直本着依靠炼化,服务炼化的宗旨,14年来,没有一起因垫片质量问题造成的事故,这就是我厂一直坚持质量关的结果,两个聚丙烯工程,一个聚合物工程都是我厂供应的密封垫片,没有因为密封垫片的质量和供货周期而耽误工程的进展和开工运行,为炼化公司的发展做出我们的贡献。14年来,我厂在服务炼化公司的过程中,随着炼化的发展和密封垫片行业的发展,以及国家对密封垫片行业的不断规范,我厂也不断发展和规范,我厂先后通过并取得了《特种设备制造许可证》、ISO9001-2008质量管理体系认证,是“中国液压气动密封件工业协会机械密封与填料静密封专业分会”会员单位,并且每个周期都对我厂的密封垫片进行型式试验,通过国家密封件产品质量监督检验中心—合肥通用机电产品检测院的型式试验,取得《特种设备型式试验证书》。诚信的态度,系统的管理是制造优质产品的关键所在,我厂一直坚持“精细管理,质量第一,人性化管理”。从原材料供应商选取,原材料采购,原材料仓储,到产成品生产、售后实行责任人制度,做到有档可查,查清落实。我们下一步目标是进一步加强企业内部管理,整合我厂的技术和设备力量,加大投资,引进先进的设备和技术,加强企业员工的培训,使我厂臻于完善。为炼油化工企业提供更加优质的产品和完善的服务。促进企业的进一步发展。

卓越的企业建筑于卓越的企业文化。我厂本着“精细管理,质量第一,人性化管理”的企业文化。建立并贯彻一套清晰的价值理念,贯彻“质量与服务”的宗旨,发展壮大企业。借着国家扶持微小企业的东风,依靠炼化,严把质量关,加强内部管理。相信我厂明天更美好。

第四篇:关于经营理念及企业简介

关于经营理念及企业简介

贝婴房专业经营0-6岁婴幼童卧室系列用品,以纺织品为主,辅之以室内服饰、家饰、礼品组等营造出安全,健康,温馨的个性代空间。

贝婴房坚持选用纯天然原料,倡导环保安全,极致的细节处理,柔和温馨的风格,是我们你精心准备的打造流的品质。

贝婴房是一家专业生产,出口欧洲市场十年的婴童用品企业,旨在将国际水准的产品奉献给国内孩子,产品接受ITS5SGS等国际权威检测机构认证。

贝婴房为全国的父母和孩子提供安全,体贴的产品和服务,更渴望带来全新享受生命,呵护细节的生活理念,让孩子们充分感受生命程旅的起步阶段中应有的美好,使父母们无私的爱得以承载体现舒适,安全及原创精神,是贝婴房人部变的追求。

第五篇:经营理念及企业文化

经营理念:

以人为本,宾客至上,塑造地区形象培育企业品牌的基础上争当行业一流,追求最佳经济效益,创造会东地区的“精品歌城”;

2、员工知识化,管理科学化,服务个性化,产品差异化,只有培养如我们的管理队伍和员工队伍,提高全员的综合素质,用先进的管理理念及思想武装我们的头脑,培育知识型员工,建立学习型企业,打造高素质队伍,我们才能做好、做强、做大、才能实现我们的经营理念及市场定位,才能解决企业的可持续发展,这是企业管理的灵魂;

3、内外有别,灵活经营,根据市场的发展变化,我们将充分运用价格“杠

杆”的作用,灵活经营,动态调整,在保证基本利润不变的前提下,通过各种促销手段和价位的调整,搞活人气,搞活经营,下大力气,占领更大市场,以保证企业的长远利益;

6、创新是是企业的生命和灵魂,企业只有在创新中才能发展,产品创新,服务创新,销售创新,管理创新,这是我们必须把握的一个基本原则,只有坚持创新,企业才能可持续发展,现代企业的运作轨迹已证明了这一点;

8、企业产品的竞争从价格竞争、质量竞争、发展到文化竞争、公众消费

习惯、消费理念都在发生变化。歌城是以人们的社会活动和经济活动为主的文化消费,人们不单注重其文化品味、文化氛围。人们的消费理念更加社会化、时代化,这是社会进入到服务业经济时代的思维方式,文化竞争将是更高层次的竞争,必须把握这个理念;

三、市场定位:

1、歌城产品和服务定位为会东地区的中高档消费群体。基本动作思维:

占领高档消费市场,做大中档消费市场,关注大众消费市场;

2、酒店总体客源结构为:散客为主、会议为辅、兼顾团队,其比例约为:

散客85%(分为商务散客、政务散客、其它散客)、会议10%、团队5%;

3、餐饮经营重点:以粤菜海鲜为主,特色湘菜为辅,兼顾其它菜系;

4、餐饮经营方式为:宴请、点菜、自助、休闲茶座等。根据季节及节假

日推出不同的经营套餐。餐饮经营要灵活多变,适时调整,以应对飞速发展的餐饮市场;

5、酒店各部分产品的个性化开发及服务定制化,是我们市场定位的创新

基础,服务是酒店重要的特殊商品,对酒店生存至关重要。其个性化、人性化的产品程度决定竞争的实力,想客人所没想的、做客人所没想到的,不断为客人创造满意和惊喜,培育酒店更多的忠诚宾客,这是我们必须坚持的基本经营原则。

四、说明:

1、任何经营理念的设立和市场预测及定位都有其不同程度的盲目性和失

误概率,因为市场需求的动态变化和不可预测的因素等,都将对预先的设定产生影响,这一点应当有所思想准备;

2、酒店的发展有其自身的规律和过程,其发展过程中的时效性是不能忽

视的,因为没有过程,就没有效果。这是一个由量到质的渐变概念,任何急于求成,一蹴而就的思维都是不客观的;

3、我们唱响时空开业的初期(特别是第一年)是打基础时期、培训、规

范、“磨合”、理顺、宣传、拓展„„将是这个时期的主要内容。就其发展规律而言,这个时段的投入产出比是不协调、不对等、不平衡的。我们应客观公正认识这一点,对酒店效益的要求和期望不能忽略这个事实;

4、酒店外部生存环境十分重要,直接关系到企业的生存发展,业主应发

挥其特有的社会地位和影响力,为酒店创造一个宽松的生存环境,以有利于经营者集中精力搞好酒店管理;

5、股东之间应该在相互尊重,理解,信任的基础上进行友好合作,以保

证在这短暂的时间里,充分发挥双方最大的优势,搞好酒店的建设和发展,任何不利的因素都应去克服;

6、歌城的装修要服从于经营者的理念和市场需求。其功能性、实用性、价值性尤为重要。装修理念应和经营理念力求一致,应尽最大努力做好这点,以防止事倍功半。

五、酒店企业文化建设的思考:

酒店企业文化是酒店的灵魂,是品牌、理念、形象的高度集中,是市场经济下企业的核心竞争力,企业文化的塑造和培育,是企业的战略大计,为此,特制定如下企业信条,以作为今后酒店发展的思想纲领:

企业宗旨:一切为了客人、一切为了效益;

企业精神:树地区一流形象、争行业一流品牌、创企业一流效益;

企业管理理念: 人性化管理、员工第一、亲情服务、宾客至上;

企业经营理念: 以心付出、以情奉献、以诚悦客、以信于民;

企业信条:企业永远不变的真理就是企业必须永远变化; 企业价值观:人才第一、效益第一、先创造企业员工、再创造企业财富;

企业工作作风: 令行禁止、雷厉风行、注重效率,日事日清;

企业宣传口号: 汇四海宾朋、聚五洲挚友;

企业的服务理念:心与心的沟通、想宾客所没想的、情与情的交融、做宾客所没想的;

企业的发展理念:学习、学习、再学习;

思考、思考、再思考;

企业的人才观念:在实践中选拔人才;

在工作中培养人才;

在管理中尊重人才;

在分配中奖励人才;

企业经营工作的基本原则:

以最低的经营费用,获取最高的经营利润,实现收益最大化; 以最佳的管理手段,严格控制经营成本,实现费用最小化;

企业文化价值观: 对宾客,不断创造惊喜;

对员工,不断创造欢乐;

企业思想观念:干部能上能下;工资能高能低;

人员能进能出;岗位能动能变。

企业经营形象:

品牌+价值+文化+理念

企业管理工作基本指导方案:

以人本管理为主线;

以规则管理为依据;

以分配管理为基础;

以质量管理为核心;

以文化管理为理念;

以收益管理为目的。

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