日化品生产工作总结

第一篇：日化品生产工作总结

工作总结

时间过得很快，转眼间我在奥奇丽公司的牙膏车间担任现场质检员已经一个多月了，虽然我大学时所学专业跟现在质检员这个职位所需专业是不对口的，但我一点也没有担心，凭着自己：干一行爱一行！做人做事脚踏实地，在学习中工作，在工作中学习的一贯思想态度作风，我很快的适应了这个新的工作环境并对工作内容有了一定程度的熟悉和理解。作为质检员，不但要学习掌握专业的检测知识，还需要认真仔细，才能发现问题，找出问题，解决问题。如果遇到或发现自己不懂处理的问题时，我会有效及时地通知领导并向领导和同事虚心请教学习，没有让质量不合格问题成批量的扩大和发生，抱着学习新知识和想尽快提高自身素质还有工作能力的态度，在这一个多月的质检工作里，我工作勤勤恳恳，令我觉得过的非常充实！我深有体会：在这一个多月的现场的质量工作中真的使我受益匪浅。

在这段时间，我认真的学习了解了牙膏产品的检验检测标准和牙膏车间质检员工作的规章制度。我对牙膏的每个品种的膏体质量，颜色，香气，名字，每种规格的净含量和重量和标准的判定有了认识和理解。对牙膏管体，包装盒，包装箱的外观和质量还有生产批号日期的标准和缺陷判定也有了认识和理解。对普通牙膏品种和特殊牙膏品种的生产工序和要求还有检验方法也有了一定的认识和理解。每天我都能坚持在车间开始生产之前提前到达现场，及时查阅质检交接班记录表，了解当天每条生产线需要生产的产品，或需要即将更换生产新品种新规格的情况，并且对每条生产线的电子称进行校称，对每条生产线生产所需的包材进行提前检验，配合生产人员对产品包材上的生产批号日期进行校对，做好准备工作。在生产的过程中，对产品需检验的各方面的项目勤于抽检，对每条生产线勤于巡查检。配合生产操工对产品质量作全面的检查，对产品中出现的问题和操作工错误的生产操作方法及时提出、纠正，对由于工作疏忽态度不认真或对公司质量标准视而不见而生产出不合格产品的生产工根据公司相关标准制度作出相应的严肃的正面的处罚和处理，对不合格产品也作出相应的处理。对特殊工序的加工工艺的产品我会加大力度认真细心跟踪检查，确保每道工序合格，对进场的产品每道工序严把质量关，对事后结果进行总结分析，以便于工作的持续改进。每天下班后对检验过程找出往后容易出现的问题可取之处，不断地提高个人的专业检验水平，将现场存在的质量问题及须公司协调解决的问题认真反映出来。力求确保产品的合格从而保障公司的名誉，坚持秉承公司的品牌文化和质量方针精神！

但是，在这一个多月的工作中，我也深深地体会到了个人的不足，由于缺少相关的工作经验，所以现场检验技术不足、检验过程不够仔细，发现问题的敏感度还不够高，还需学习更多相关的检验和产品的知识和争取积累更多的工作经验。在操作工错误的生产操作和出现不合格产品时，本人对其的提出，督促其纠正，对其的处罚还不够大胆，不够果断，认为自己是新来的，心里底气不足，管理协调手段不够强硬。在与车间其他部门人员或领导的交流和沟通方面缺乏主动性等等。为此，在未来的质检工作中，我将继续认真钻研业务，虚心学习，提高工作及沟通协调能力，掌握更深的知识及技术，加强自我提高的意识。面对困难勇于接受挑战和考验，以积极，进取，务实，细心谨慎的心态投入到领导安排给我的工作上去！

公司的人性化管理，注重员工全方位素质的培养，以及集体员工之间的相互关心，相互学习提高，良好的企业氛围。我相信，我一定会在公司大家庭的发展中，成长成为一名真真正正优秀的质检员！

质检员：莫家盛

2009年12月3日

第二篇：日化商业计划书（范文）

名大精品日化商业计划书

一、前言

不变的只有变化。近年化妆品行业格局在悄然的发生变局，跨国化妆品公司，行业领导品牌等第一军团低下高贵的头悄然将触角伸到二线三线城市，甚至广阔的农村。引燃了一片腥风血雨的红海。于变化中求发展，于变化中求突破，成了众多民族品牌的必经之路。

二、关于名大化妆品公司

名人同霸王、索肤特、亮庄、蒂花之秀、拉芳、好迪等处于同一起跑线，应属二线产品。当年以强广告，低价、农村市场应对宝洁强广告、高价格、城市市场而取得巨大成功。现宝洁等改变策略，如9元飘柔，挟品牌、广告、价格之威，掠夺农村市场，引起一片血雨腥风。当然市场因素千千万，这只是一因素。

民族巨人今何在？看看别公司怎出牌？走在前面的霸王，以成龙、中药防脱一举成名，成功上市。继前些年推丽涛，推护肤品不近人意之后现又趁王菲复出推出“追风”，追风，追谁的风？王菲说，中药去屑，就是追风，原来是利用过去沉淀下来的“中药”无形资产，剑指去屑这个大市场。弄明白之后，笔者倒是挺赞成这思路。之后索肤特、亮庄、好迪、蒂花之秀操作思路如出一辙，利用原来的品牌优势，减少广告投入，提高产品价格，加大终端建设，提高终端拦截力。招商引资攻城掠地，现也取得不少辉煌战绩。

基于此，笔者认为名大公司要上新台阶，必须找到自己的核心竞争力还有自己的软肋，适时调整策略，才能更上新台阶。

三、关于精品日化简要方案

目前公司已经有功效产品，流通产品，终端产品。现时决策进军精品日化的确是英明决策。

近年，专营店由星星之火发展成了燎原之势。以屈臣氏、千色店、娇兰佳人、美程、东大日化、金甲虫、时尚莎莎、妍丽为代表的化妆品连锁店，呈现一片大好景象。专营店以其独具特点业态形式得到了迅猛的发展。无论是从店的数量还是销售量在整个行业所占的比重方面都得到了业界的高度认同，此时进入该渠道，抢占该渠道的份额无疑是我们提升自身竞争力，稳定销售量和提升利润空间的迫在眉睫的大事，但同时我们必须对该渠道有一个很好的了解和对自身产品以及销售策略有一个合理的规划。在此就如何高效进入该渠道，取得一定的市场份额以达到一定的预期，特从以下几个方面加以分析。

1、阶段专营店渠道的特点

化妆品专营店渠道其实是相对商场专柜，超市货架，专业美容院而言的，因其比商场专柜更丰富的产品线，可以容纳更多的品牌和各种价位的产品，同时能提供比超市货架更专业的服务以及更灵活的销售策略以及快捷的现金流，相对专业美容院而言更贴近大众的消费水平。

基于这些特点，这一业态在近两年得到了迅猛发展。但在具体操作上却具有一定的不同于其他渠道的特点，它要求同时兼顾零售商和消费者的利益，要做到同时两级销售促进才能达到动销。同时因为与其他的渠道相比而言利润预期在没有销售规模的支撑

下，零售商的毛利预留一般要高于其他渠道。随着行业的发展和渠道的竞争，零售商同时要求有快速高效超人气的动销实施方案。在快速解决消化库存的同时，能给零售商店内带来生机和活力。随着行业进入者的增多，不同渠道的竞争，零售商的销售半径被不断的压缩，这更促使零售商对进店品牌的严格把关以及对产品质量的苛求。这就要求品牌规划的长期性和产品质量的稳定性。只有充分挖掘该渠道的特点和发展趋势来规划和设计自身的品牌和产品，才能高效迅速的打开该渠道并实现一定的预期。

2、产品线的规划

就本行业而言，其实最早最成熟的渠道应该是商场专柜，其次是美容院，然后就是超市货架，化妆品专营店其实就是主销售渠道的一个延伸。在没有形成规模之前，一般的产品都还只是承袭延续其他渠道的的产品。但随着该渠道的迅猛发展，就有了很多厂商为专营店渠道量身定做产品线了。综合其他渠道的特点，结合专营店渠道的需求，不断进行完善，这也奠定的很多品牌的成功，如资生堂，自然堂，丸美，娇兰佳人，柏氏，雅丽洁等等。

一般而言无论是发用品、个人护理品还是护肤品，都不能达到美容院的专业，商场专柜的陈列空间，超市货架的贴近大众。所以产品线一般的规划为简单，涵盖层次宽，较超市终端产品更贴近专业一点，一般的主攻该渠道的产品都有高中低三个品牌或系列，同时每个系列虽然有几十个单品，实质上只是有几个明星品项或常态销售品项贡献产出量，同时产品更新换代的周期比较短暂。

简要规划：

一、功效牙膏。

二、护肤，面贴膜为主，护理为铺。

三、美发，染烫+者喱，具体产品规划须经市场调研，公司讨论后才行。

3、价位体系

在价格体系的制定上，根据目前市场的情况和渠道发展的需要，发用品、个人护理品和护肤品宜采取不同的思路，发用品无论是在城区A类化妆品专营店里还是乡镇A类店里一般都是质优价高、同时高附加值、高推广投入，如在城区店里一般的260毫升到650毫升不等的零售价在20元到50元之间，但在乡镇店一般的为200毫升到400毫升零售价在14元到32元之间。护肤品侧一般为20-40元，40-80元，80-150元三个层次，一般而言城区店以100元左右的为主，60元左右的为辅，在乡镇店侧以60元左右的为主。30元左右的为辅。这样更为贴近市场和消费群体的需求。

价格跟品牌定位，产品规划关系甚大，必须协调前行。

4、人员配置

总监一名，负责精品日化全盘工作。策划一名，负责广告文案，促销方案，促销计划等。文员一名，负责文字、客服等。培训师一名，负责培训，主持招商会议。KA经理一名，负责屈臣氏，万宁，娇兰佳人等系统。大区经理若干（约5-8人），负责各个大区销售等。具体组织架构、职责规范、薪酬计划须经讨论后才能有详细方案，另：前期不建议设品牌经理，以便集中资源，后期盈利后可以考虑。

四、简要工作流程

基础阶段

1、组织架构完善，职能规范，薪酬体系建立

2、人员招聘，掊训，团队组建

3、同期，品牌定位，规划，设计等，建议与知名公司合作（如叶茂中、海岸名灯），该阶段约一到二个月完成。

五、市场开发价段

1、KA经理初步完成，KA场入场工作。完成样板市场的建设，计划完成年销售任务

800万。

2、大区经理负责开发，计划完成销售2000万。

3、通过重点会议招商，重点市场突破，争取首年任务完成总计3000万

后记：专营店系列经几年高速发展，已月满则损。常规战法，强势名星+电视广告+美导+会议，不促不销，没政策不回款，已成诟病。在此有个想法，避开专柜竞争，做开架产品老大，这应该是专营店最后一块蓝海。

相信名大——专营店开架产品销量第一。

相信：我行。

第三篇：日化购销合同

购销合同

甲方：

合同编号：

乙方：

因甲方需要，向乙方订购乙方销售的下列劳保产品，甲乙双方本着友好协商，互利互惠的原则，在平等自愿的基础上，签订如下合同：

产品名称、数量、单价、金额：

序号

产品成名

单位

单价

数量

金额

立白洗衣液

桶

333

7326

云南白药牙膏

支

24.8

550

13640

汰渍肥皂

组

220

1100

合计

22066

交货时间：合同签订后，乙方按甲方要求的时间内将货物准备完好，按要求送到甲方要求的地点。

质量要求、技术标准及生产日期：符合国家和行标要求，产品质量必须符合国家对劳保用品要求的质量标准，否则造成一切经济损失和后果由乙方完全承担。

运输方式及到达费用负责：乙方自行确定且费用由乙方承担。

包装要求：封口严密达到运输要求，运输过程中所造成的一切损失和后果由乙方负责。

验收标准、方法：按国家标准及乙方提供的样品验收。

付款方式：货到验收合格，乙方开具发票给甲方后，甲方支付货款。

违约责任：按（中华人民共和国合同法）执行。

解决合同纠纷方法：甲乙双方协商解决，协商解决不成，可通过本合同就当地人民法院解决。

其他约定事项：结算数量和今个按甲方实际采购量为准，本合同一式两份，甲方一份，乙方一份。

需方（甲方）：

供方（乙方）：

单位名称（章）：

单位名称（章）：

代理人：

代理人：

第四篇：日化销售技巧

培训：日化店的销售技巧

一：日化店BA的培训操作流程

针对开发新的日化精品店下店工作方法,远观近教，参照培训口诀：有效培训――执行力――行动带动

新品上市或产品价位高，一定要亲自下店，这样增加她们的自信心。新品最好让老的BA过来,才能达到效果.二：培训教导口诀与步骤：

说话她听――做给她看――让她说说看――让她做给你看――给她回馈式意见――再回头看一看

对日化精品店的培训工作，除集中的培训外，下店培训是一项日常工作，是一项长期的工作,下店培训最重要的是用心,坚持。

三：销售分哪几步？简单可以分为售前售中售后，其步骤如下：

售前：销售人员的形象：工装，妆容，个人卫生，柜台陈列，柜台卫生，亲切的微笑，统一的话述

售中：接待顾客，进行销售

１．看准产品，那些是适合她的产品

２．了解顾客，顾客的不同分类：

（１）．顾客的基本分类：Ａ确定购买的顾客；Ｂ半确定购买的顾客；Ｃ不确定购买的顾客

（２）．按年龄分类：Ａ青年；Ｂ中年；Ｃ老年

（３）．按购买能力分类：Ａ暂无购买能力；Ｂ有潜力购买；但需要?h服购买的；Ｃ有充足购买能力

（４）．按购买目的来分：Ａ有制定购买目标者；Ｂ无制定购买目标，但有购买需求者；Ｃ随便逛逛，但对美容方面有自己的见解，爱发问；Ｄ对美容一无所知，但想了解；Ｅ对产品怀疑并还怀疑质问的３.分析顾客

与顾客主动交流主动打招呼，学会倾听，听音识人，学会看人，看准人，对没有强烈购买意识的顾客与之了解找出需求点．

销售人员要善于揣摩顾客的心理，但终心理是比较深藏的和难以准确分辨的，因此销售人员还认真观察顾客的行为，根据顾客已经表现出来的行为特征来分析和判断顾客大致性格，从而有争对性地进行服务。不同性格的顾客在进行挑选和购买的时候，会表现出不同的行为特点，主要有以下几种。

A:沉默寡言型:当你把宣传品递给他，或试图跟他交谈时，他往往会没有任何反应，仍自顾自地看，对这种顾客不妨干脆让他安静地看会儿，等看到他较多地停在某一款产品前时，再慢慢提出一些柔和的问题，如：“您喜欢什么产品？”打开话匣子，再用中肯、平实的语气，很自然地把这款产品介绍一下，不必东拉西扯，这类人一般很少当时购买，能让他们对所看中的产品留下深刻的印象，就已经很不错了。

B:谨慎稳定型:此类顾客多半有较丰富的理智，不盲目、细心认真、思维周详，往往也是有点内行，他们很善于提问，也很愿意与你交谈，对这类顾客态度要沉稳、耐心细致地给他介绍。他们往往是最难也是最容易打动的顾客，这就要看你的说服力和推销技巧了。

C:犹豫不决型:这类顾客多半优柔寡断、没主见、判断力差、易受人影响，他们往往到处看了半天也拿不定主意，对这类人应亲切热情地伸出友谊之手，平稳对方心绪，获得对方信赖，并根据他的肤色和肤质帮助其挑选合适的她的，并鼓励她试用。用夸奖的语气称赞他，再用最坚决的话语，促成其下定决心购买。D:冷淡傲慢型:这类顾客比较挑剔，主观性很强，好质疑，自尊心极强，对这类人应用尽一切促销员应该做的工作，如：礼貌、介绍、说明、询问等等，对他的刻薄提问应有适当的礼貌的回答，刺激他们往往能转被动为主动。

E:豪直爽快型:这类人不喜欢你介绍婆婆妈妈，关键要抓住要点。导购人员可根据他的肤色和肤质特征迅速做出推荐，鼓励他试用，再按照他的偏好做出调整，言语干脆、动作麻利、服务周到。这样能够让他们马上购买看中的产品。F:容易生气的急惊风型:这种类型的顾客性子急，销售员的措词和态度哪怕是有一点点失礼，也很容易使其生气。对于非等不可的事或对方慢吞吞的工作态度都会急躁不安。因此，销售员在措词和态度都很注意的同时，必须尽量不让顾客等待。

G:爱说话的多嘴多舌型:这种类型的顾客爱说话，而且总说些无聊的俏皮话，老爱离题。如打断他（她）的话很容易伤感情，故要耐心地听，估计时间，努力把话题拉回到生意上面来。

H:知识丰富的博学型:这种类型的顾客往往喜欢显示自己知识丰富，喜欢以老师自居进行各种评价和解说。导购人员要适时地称赞他：“您知道得真多！”边附和对方边判断对方的爱好，进而进行商谈。

I:顾虑重重的猜疑型:因为这类顾客不轻易相信销售员的说明，含糊其辞地说明的话，可能会产生负效应。对于这类顾客，销售员要灵活提问，把握对方的疑点，注重具体的说明，摆明理由和根据，顾客还是很容易接受的。

J:羞涩的腼碘型:这类顾客爱脸红，容易动摇，还可能因小事而感觉被伤害。对待这类顾客要沉着冷静，保持与顾客步调一致是其要领。导购员要不时地进行夸奖和肯定，让顾客充满自信。让这类顾客感到在这样的店里买东西很满意。K:一见钟情型:这类型顾客入店的最初动机，可能只是闲逛，但遇到自己喜欢或心仪已久的商品，就会掏腰包购买，此刻，销售人员应找出适当接近的时机，抓住机会，促成销售。

L:轻松闲逛型:这类顾客悠闲轻松，把逛街作为一种休闲方式。他这一次可能并没有特别的购买目的，导购人员可以利用他这次进店的机会向他做宣传，也可以礼貌地站在一旁，让顾客随便看看。这样的顾客其购买可能会在下一次实现。M:不服输的好强型顾客:这类顾客不喜欢被人指指点点，总是坚持自己的意见和观点。他们有自己独到的眼光、选择标准。所以，导购员要分辩清楚对方的意见，顺着他的方向陈述自己的看法，提出建议。导购人员要善于观察顾客的行为，从顾客的行为判断顾客的性格和需求，从而对不同的顾客提供不同的服务４.介绍产品

（１）．使用产品：整套系列产品试用，去角质先清洁＋水＋精华＋眼霜＋隔离霜＋粉底液

（２）．先夸后贬

（３）．连带销售：Ａ同系列连带；Ｂ日，周护理；Ｃ护肤彩妆；Ｄ活动政策；Ｅ产品次序．达成交易：Ａ买单，达成交易，迅速收款；Ｂ入会，建立完整的档案．

第五篇：日化供销合同

日化供销合同

甲方： 乙方：

为明确甲乙双方的日化产品质量责任，避免和减少各类日化产品质量违法违章行为的发生，保障其安全，保护消费者的合法权益。在平等、自愿、公平、诚信、守法的原则下签订本合同，以资共同遵守。

一、日化供货商的责任

1、乙方依法保证对甲方所销售的洗衣粉、牙膏、肥皂、洗洁精、洗发水、蚊香、花露水等日化产品及售后服务事宜；并保证所供日化品已按照国家规定履行了出厂检验制度或进货查验制度。

2、保证是合法的日化供货商，并提供营业执照、许可证等国家相关规定的证照复印件。

3、提供的日化产品符合国家或行业规定的相关标准，且是保质期内的产品。

4、若因供货商提供的日化品本身存在质量问题及不符合国家相关规定，供货商应无条件包退包换，并对因质量问题引起的一切后果承担全部责任。

5、积极协助甲方处理日化品质量方面的消费投诉或纠纷。

二、日化品价格的调整

商品价格有变动时，乙方须提前30个工作日书面通知甲方，如未书面通知，甲方按原价格结算。

三、商品包装、条码及质量

1、乙方所提供商品外包装应当符合中华人民共和国相关法律法规的规定，用中文标明产品名称、生产厂家与厂址、规格、采用的产品标准、生产日期和安全使用期或者失效期、警示标志及其他说明等。

2、商品应当使用国家规定的标准条形码，并经设备验证可用。

3、所送商品应符合《产品质量法》，保质期不得超过保质期限的五分之一时间 四．商品损耗

甲乙双方都认同，鉴于业内大规模超市经营的特点，商品在到达甲方后需流转销售，因此商品在仓储、销售过程中存在着一定比例的损耗，乙方同意与甲方共同承担一定比例的损耗。五．送货方式

乙方送货至甲方仓库，持2联单据由甲方仓库负责人签收。五．合作方式与付款方式

1、合作方式：

□现结 □月结30天

□月结60天

□其它

说明：合作账期具体计算方式以甲方财务依据行业规定制定的相关货款结算账期为准。

2、付款方式：

□支票

□转账

□电邮

□其它

六．本合同未尽事宜双方可签订补充合同加以明确，与本合同具有同等法律效力。

七、本合同有效期 壹 年，自 年 月 日至 年 月

日，合同书一式二份，甲乙双方各执一份，自双方签订之日起生效，具有同等法律效力。

甲方（章）

负责人 或签约代表（凭委托书）：

电话：

年 月 日

乙方（章）负责人 或签约代表（凭委托书）： 电话： 年 月 日