一个职场人的自我修养

第一篇：一个职场人的自我修养

不轻易传人的职场秘密

职场生存看似简单，但成功的专业人士都曾屡出奇招，而且招招都适用于混迹职场的老少中青。

多少次午夜梦回，你可曾想穿越回到青春的毕业季？给初出茅庐、踏入社会的自己提供些切切实实的职业建议，或多或少劝诫自己作出正确的职业选择。

往事不可追，但我们能够为更好的明天交点学费。都来事后诸葛亮一把——毕竟实践出真知，事后总结才犀利。为此，快公司特邀各大行业的佼佼者，跟我们分享他们从如烟往事中汲取的宝贵经验，他们有的后悔当年银行存款不够土豪，有的可惜未敢富贵险中求，当然，最恨的还是没能将这些道理告诉年轻时的自己。

一、“发展机会”要三思

“记得我在刚毕业离校，在一家信贷公司工作了半年，感觉前途一片光明。当时住在达拉斯市的我拿着可观的月薪，并在不久后得到了一个到纽约分公司工作的机会。单从文字描述，那似乎是一个很好的发展契机，也附带一定的加薪。我当时兴奋得无以复加，根本没问清楚这个机会是否适合我的职业发展。

到达纽约后，说好的8000美元的加薪几乎成了泡影，而按纽约的生活成本折算，我赚得还比以前少了。从文化层面上看，原来的工作环境可以接触到许多对我职业进展有帮助的经验老手，但我却反之选择了一个挤满年轻竞争对手的基层业务部门。

【我得到的教训是】每一个“发展机会”都应该认真评估，对照考虑自己的专业技巧、价值观和个人机会成本。有时候，当机会来敲门，我们在冲出来应门前必须一窥对方真面目。” ——布莱恩·劳伦斯（Brian Lawrence），32岁，职业规划顾问，密苏里州圣路易斯

二、存钱要趁早

“跟大多数职场青年一样，我一早听说了这条建议，但还是天真地认为自己还年轻，日子还长，于是对自己说，等我赚得更多或者还完卡债再开始慢慢存钱。

悔不当初啊！我当时应该将每份月薪的10%到15%存银行。虽然生活朴素，但如果不老老实实地将钱放入银行，仍然是月光。就这样白白错失了一个在35岁成为土豪的机会！”

——夏兹·皮茨-凯瑟（Chaz Pitts-Kyser），35岁，《毕业后女性成功指南》（Careeranista: The Woman’s Guide to Success After College）作者，弗吉尼亚州亚历山大市

三、鞋合不合脚要知道

“我在20多岁时，从事毕业后的第二份工作，仅三月就意识到工作不太合适，但当我得到一个离开旧金山湾区（Bay Area）到波士顿工作的好机会，却考虑到颇繁跳槽会使影响个人简历，于是还是选择留在当时的工作岗位。”如果有机会提醒当时的自己，我会说：如果一份工作真不适合，像鞋子不合脚，就应该大胆改变，寻找合脚的鞋子。人生苦短，正是那些昙花一现的机缘巧合让生命如此精彩，也助人开辟新天地。”

——詹妮弗·希尔，38岁，Sixty Vocab公司共创人, 新泽西州霍博肯市

四、第一印象是关键

“大学毕业后，我开了第一家公司，专注于婚庆业务。因为当时没有办公室，只好和客户在麦当劳碰面约谈，赴约时我就一副典型学生打扮，看起来绝对称不上专业。尽管我当时是城里最好的D.J之一，却一单生意都接不到，当时真的百思不得其解。然后我的导师建议我脱去大学生装扮，并在更为专业的场合接待客户。出人意料的是，我的事业开始起飞：在我卖掉那家公司前，我每年都有超过4000单的预约。目前为止，我已经成功开了九家公司，并对我的导师终身感恩。”

——科雷·克拉克（Clay Clark）, 33岁, Thrive15.com网站的首席执行官, 俄克拉荷马州塔尔萨市

五、跳槽须谨慎

“20多岁时，我整天鞍马劳顿，痛苦不堪，抱着打工能够发家致富的幻想，这种想法真是大错特错。我干过几份很糟糕的工作，包括旅游区分时度假产品销售和磨灭心智的房地产业务。不过，这些工作也确实为我指明了终极目标的方向：写书、指导和个人发展主题演讲。

如果你觉得工作遇到瓶颈，或者开始对当前工作状况心生厌恶，解决方法并不是简单地辞职然后寻找下家。而是应该再坚持一段时间，审视自己真正想做的是什么。一旦你清楚了什么是理想的工作状态，请开始朝着那个目标努力——期间可以用现有工作所得为你的革命之路提供物质保障。

——布雷顿·迪利（Brenden Dilley）, 32岁,自由作家，生活导师,来自凤凰城

六、自己的路大胆走

“大三时，我和舍友成功创下第一份事业。我们执着于自己的想法，摩拳擦掌，兴奋不已。但那时我们还没有获得本科学位，所以找到了比我们年长的MBA学位获得者作为顾问。

当时就应该知道，再深厚的教育背景也不能取代我和小伙伴们的创业眼光，因为创业是我们自己的事。但由于“太傻太天真”，信心不足，认为拿到学位的人更聪明，个人判断常常受他们左右。之后，我开始相信自己的直觉，而事实也证明，直觉比MBA学位更具价值。”

——萨拉·萨顿·费尔(Sara Sutton Fell), 40岁, FlexJobs职业网站的首席执行官, 科罗拉多州博尔德市。

七、不要受人摆布

“我所犯过的最大的错误之一，是让我的老板决定我的职业方向。我真的很喜欢我供职的那家公司，但那里只有两个中级职务向我招手。我没有选择跳槽寻找一个更有发展空间的工作，而是说服自己做一条屈居小池的大鱼。

几个月后，我意识到这是一个错误的决定。因此刚升职后，就即刻换了一份工作。如果之前能够对自己坦诚相待，就能少点折腾，为公司和自己节约省钱省时。”

——拉蒂莎·斯黛尔斯（LaTisha Styles）, 31岁, 投资分析师,弗吉尼亚州亚特兰大市

八、永不自我贬值

“我上的是州立大学，主修经济学，因此GPA（平均绩点）并不拔尖，金融巨头不会多看我的简历一眼。开始求职时，我认为那些GPA高的人找到好工作是因为比我聪明，我还说服自己，大学毕业能够不失业就应该满足了。

这是我职业生涯中犯的一个大错。因为那时，我限制了自己能够追求的职业类型，我的工作量比别人多一倍，工资却只是他们的一半。”

——王义（Yi Wang），30岁，金融顾问，纽约州威彻斯特市

九、成功在别处

“作为一名应届毕业生，我曾苦苦追求金钱和头衔，因为我在一定程度上认为它们是成功的标志——当然还因为还助学贷款需用钱还。接下来的十年里，我的收入升高，奖金增多，头衔越来越大，工作也更加充实。然而，接踵而至的是巨大的晋升压力。

之后我有了自己的家庭，想法随即转变。过去，为了在大企业里获得更为可观的收入和机会，我每日通勤得花费两个多小时。高管层与我的距离越来越近，但见到家人的机会也越来越少。今年年初，我辞职了。不久前，我接受了一家小公司的职位，公司离我家只有十分钟车程。虽然工资变少了，公司变小了，但已经稳居高位的我不再需要力争上游。我的压力由此减轻，这个职业决定带来的生活变化令我非常满意，只是遗憾没有走这步棋。”

——米歇尔·布朗姆（Michelle Brammer）, 33岁,某广告公司市场营销和公关经理，特拉华州米德尔敦市

第二篇：一个群主的自我修养

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一个群主的自我修养

作者：王者梅西

来源：《计算机应用文摘》2013年第11期

作为一个资深的群主，我赫然发现我所管理的QQ群数量已经比美国总统管理的州还要多几个。长此以往，每天处理诸如入群之类的小事肯定会极大的浪费我的精力，那么，当务之急就是找个得力的助手。

《酷Q机器人》（以下简称“酷Q”）就是一款不错的QQ管理助手（下载地址：http：// dwz.cn/8fs8W）。下载之后将其解压，点击“CoolQ.exe”运行。酷Q的登录方式和QQ并无二致，输入账号密码即可（如图1）。

酷Q的界面主要分为“我的好友”和“我的群”两个部分，分别显示所登录账号拥有的QQ好友和QQ群，很是简洁（如图2）。

点击右下的“群管”进入QQ群管理的功能设置界面，再次点击试图管理的QQ群号码进入更为详细的设置页面（如图3）。

深吸一口烟，弄完这个投票活动，日理万机的我终于也可以休息一下了。其实，除了以上介绍的这些，还有很多关于QQ群管理的实用技巧。由于已是凌晨三点，我也要需要歇一会儿了，就下次再与大家分享了。当然，请不用担心我是否能够承受这样不规律的作息时间，对我来说这都是应尽的义务。因为，我是一个群主。

第三篇：一个主编的自我修养

《一个主编的自我修养》

一个团队的组成主编是杂志的灵魂，但如果一本杂志只有灵魂，那么这本杂志就会成为无字天书，看到的人都会像看见一个只有灵魂的人一样，大呼一声——鬼啊！然后四散逃开。

没错，光有灵魂，没有看得见摸得着的东西是非常可怕的事情。所以，灵魂如果没有一个团队把你变成现实，一切都免谈。

由此，我们开始必须面对一个极端现实的问题，那就是，无论多牛逼的主编，都必须自己组织一票人将自己的想法最终实现在亮晶晶的铜版纸上。

前面说过，所有主编都想着自己手下是群超人，当然这是不可能的事情。那么，到底要一群什么样的人才能做出像超人一样的结果呢？

首先要说一点，并不是3个诸葛亮就一定比一个诸葛亮好，更重要的是，更不是三个臭皮匠凑一块儿一定能顶一个诸葛亮。如果没有有效的组织和协调，三个臭皮匠他永远就是臭皮匠，绝对不会成为一个诸葛亮。

在编辑行看来，一本杂志，怎么着也得5-7个编辑，那么这几个人怎么分工协作才能获得最大的效率呢？

目前，行内最常用的分工办法就是各管一摊。什么服装编辑啦、什么专题编辑啦、什么美容编辑啦……

不说这么分不好，但是如果是我，就不这么分。

我会把编辑按照特长分工。

一定有智商低的在问这是什么意思。别急，我下面就告诉你。

特长分工的意思就是，让每个编辑都做自己最擅长和喜欢的事情。举个例子吧，如果我当主编，我的人员构成会是：创意编辑一人；写作编辑2人；执行编辑2人；资源编辑一人；流程编辑一人。

创意编辑负责整个杂志所有主要栏目和选题的创意工作，制作大纲；写作编辑负责整本杂志的写作（包括写稿和约稿）；执行编辑则负责所有外勤工作（拍片等）；资源编辑负责给所有编辑提供需要的资源（包括人脉、文字资料、图片资料）；流程编辑负责所有稿件的流程安排和监管。

为什么这么安排？

告诉你一个理由，因为我见过太多很专业的人从事着姑且算编辑的工作，他们对本专业的事情非常熟悉甚至是绝对的专业，但是，他们恰恰对编辑本身这件事很不专业。但是，如果这样的人才当一个真正编辑的资料员，我想，他们俩所制作的出来的稿件一定比这个人才自己当编辑找人搞出来的东西要好很多。一定又有智商低的对这段话搞不懂了。举个例子，一颗核弹的制作过程是相当复杂的，很专业。但是，对于一个核弹的设计师而言，他是不是有必要知道每一道制作核弹的工序呢？当然不是，他需要知道的就是怎么让它爆。但是如果反过来，一个高级核弹制作的技工，无论他技术多好，多熟练，让他带上一个集团军造核弹，估计最终出来的那个也只能叫秤砣，因为它不会爆。再不明白的人就撞墙死吧，写得我累死了。

我就是要让每个人都在某个工段成为专家而不是在某个领域成为专家。因为对杂志而言，涉及的领域太多了，没有人可以也没有必要成为那么多领域的专家。但是，如果只成为创意啊、执行啊或者写作啊等等的专家就现实和容易得多。至于领域内的知识，总能找到专家帮忙。

好了，先说这些，不然以后我当主编了怎么混？不过我最后说一句，作为主编，不管怎么配置团队只有一个目的——高效地工作。没错，就是让大家像一台机器一样周密的运转。

第四篇：一个销售的自我修养

一个销售的自我修养

在我做了18年销售之后，我终于觉得可以对这个话题谈些什么。

1、销售人员需要天分吗?

答：当然，个性仍然是最重要的。1产品知识有什么难的？只要不傻，肯学，关于产品、客户、市场的知识是最快被掌握的内容。而个性，基本上你是无能为力的。销售人员的天分表现在几个方面：灵活性、感染力、敏感度、自我驱策、以及社交模式随时切换。

2、销售人员的表达能力重要吗？

答：重要，但没有“挖掘客户的需要”那么重要。听、领会、理解是基础，是第一步；在此基础上选择适合的案例、数据、设计情感化的故事来进行表达是第二步。没有第一步，就没有第二步存在的必要性。

3、如果没有培训，销售人员怎样培养自己的能力？

答：第一步，当自己去面谈客户时，把对话录下来，然后复盘。当你作为一个第三者去听的时候，你可以发现一大堆问题。不自信、被客户牵着走、对客户的问题不敏感、没有正确回答客户的提问、提问太少而介绍太多、没有逻辑性、缺乏总结、没有让客户留下深刻印象等等。同时，你可以收集一些常见的客户问题。第二步，观察你身边的高手。最好也是录音、复盘、学习良好的表达、逻辑、感染力，并自己进行模拟。第三步、对销售过程中的重要环节、如需求分析、表达呈现、异议处理，都要准备问题仓库，并完成标准的回答。第四步，多练，死命练，直到这些模式刻入脑中，成为你行为模式的一部分。

4、销售人员的时间管理应该怎么做？

答：

1、在所有的销售任务中，开发新客户的重要性大于任何其他任务。

2、为所有的客户联系人，建立一个定期联络提醒（自己设计不同的联络周期）。

3、所有面谈，在当天立即回复客户邮件，将会议记要发给客户，并感谢客户。

4、所有邮件，确保2小时(棒极了)、6小时(还不错)、24小时(可以接受)的回复级别。

5、所有的等候时间、路途之间都可利用与客户保持普通联系。

邀请你的客户和他的朋友一起来参加。

10、做大客户，销售人员一定要暗箱操作吗？

答：这要看你的选择。你可以选择利用一些非常规的手段来获得生意。但我可以告诉你，如果你不用这些方法，也依然有机会表现卓越。以我02-07年一家最著名的欧洲咨询公司工作的经验来看，完全没有任何应酬，没有任何暗箱操作，数百万的生意同样可以轻松拿下。而我自己08-13年的工作经验，多家合作五年的大客户依然没有任何的暗箱操作。当你的专业能力和前瞻性的服务为客户带来价值，客户会乐于选择和你合作。

11、如何让客户引荐新的客户给我？

答：

1、不必要求客户这么做。但经常曝光自己的销售成果和为客户带来的价值，让客户自己觉得有此必要。

2、每次客户的推荐，都必须及时感谢客户，并通报跟进和服务的进度、结果，以示尊重。

3、为客户推荐一些他可能需要的资源、信息、和人际网络。

4、当你有一些超值服务、免费活动的时候，第一时间让你的客户知道，6、80%的邮件都应该在200字内完成，80%的电话都应该在5分钟之内完成。

7、为自己的每一次拜访进行一个打分，预判销售成功概率。逐渐减少自己成功率不高的活动。

8、为自己的客户建立地区管理档案，出差到一个地方，立刻给所有客户群发短信问候。

5、老销售如何提升自己的能力？

1、改变过去习惯的沟通方式，在每次客户拜访中，尝试一种新的开场白或结束语。

2、为自己找到一个新客户，从头开始建立关系。

3、找到一个进入门槛特别高的客户，给自己一定的期限，要攻下这个客户。

4、请一些关系比较好的客户到公司交流，了解他们的需求和对自己的看法。

6、如何快速成为一个成熟的销售人员？

答：首先是肯做：努力，勤奋，比别人更多接触客户，磨练技巧。其次是认真做：每次都要设定目标，之后要有思考、总结、改善计划。不懂思考、不善规划的销售人员不太容易提升为一个卓越的销售人员。

7、我是一个新销售，如何让客户接受我？

答：要相信客户是很公平地在选择他的机会。因此，你只有在所有的竞争对手中脱颖而出，你才会有一些机会。沟通中一定要注意：树立自己的专业形象、表达自己的服务意愿、体现对客户的理解和关注、从个人角度提出对客户有价值的建议或方案。当客户感觉到你真诚、有经验、配合度高、对客户业务熟悉、而且并能帮助客户获得更多的价值，客户自然会选择你。

8、在第一次拜访之后，如何再做跟进？很怕客户拒绝。

答：自己先不要慌，心态要好。注意，每次跟进都是一次加强客户对你认知的绝好机会。所以，你要聪明一点，把跟进做得有趣一些。形式、内容上都可以进行变化。“每次为客户带去一些新的信息”，是让客户不太有压力的跟进法。

9、如何让客户记住我？

答：客户容易记住一些变化的内容。定期改变自己的签名档、建立自己的定期发送邮件，坚持做同一件事情，也能让客户对你印象深刻。

第五篇：职场达人的10点自我修养

职场达人的10点自我修养

从某种意义来说，职场如战场。如果你希望获得认同；总感觉怀才不遇；对如何处事，如何用人有疑惑；在工作和良心之间挣扎过……职场达人的10点建议能给予你启发。

1、曾国藩用人心得：广收、慎用、勤教、严绳。感触良多。俺理解：广收，心胸阔大，广纳贤才；慎用，用人量才，岗位不同，用人方式和标准不同；勤教，不遗余力，不留私心，教好下属；严绳，要有严明的纪律来约束下属。

2、一件事情，只有全身心投入去做了，才能超越常人，能别人之不能。所谓台上十分钟，台下十年功；别只看到别人抛头露面的风光，也要明白，在台下，另有你不曾看见过的十年孤寂、隐忍、修炼、磨炼，以及坚持。

3、那些有责任心，有想法，真正用功的人，即使你交给他一个很小很小的工作，小到只是去统计一组数字，都会不一样。那些敷衍了事，得过且过，缺乏责任心的人，则会在带来一组丢三落四数字的同时，还会带来一箩筐的理由。

4、知识多少，是可以积累的，一时对错，其实不是个多么了不起的事情，但一个能超越自己，持续成长的人，得有胸襟，能面对跟自己争吵的人，坦然说：对不起！

5、职场人，何为忠诚？不因上司的压迫而违心做事，不因同事的通融而违心做人，更不因老板的眼色而罔顾一切，为“五斗米而折腰”。任何时候，山特ups都能以专业的态度，专业的判断，专业的工作伦理，专业的工作方法处理问题。不玷污自己的专业和自己的内心。

6、鱼在鱼缸里的时候，总嫌自己的世界太小，希望拥有整个大海。当将它放入茫茫大海的时候，一下子就失去了方向，甚至都不知道用什么节奏游，怎样游。我们也是。在公司的时候，嫌发展空间不足，才华无处发挥，总想出去。出去了，才知道，基本功在鱼缸里时其实还没有练好。

7、既然活着来到这个世界，就没有打算活着回去。所以，在这有限的时间里，我们应该珍惜生命，珍惜机会，更要珍惜那得之不易的时间。必须要睡的觉，要睡，可睡可不睡的，则尽量不睡。因为那滴答做响的时间脚步，一旦走过，再不回头。

8、鲁迅先生曾说，时间就像海绵里挤水，只要你挤，它总会有的。而我的体验，时间就像碎片整理，一天有很多事，会占用你很多的时间，但总会有一些碎片，会空闲下来，只要懂发掘，整理整理，利用起来，会产生意想不到的效果。

9、怎样在工作中获得认同：1。准时；2。不会就学；3。有困难，寻求帮助；

4。会的不炫耀；5。不会的，不要不懂装懂；6。有机会，不谦让；7。没机会，能等待；8。有缺点，不隐藏，乐观求教，主动改进；9。做事不拖延，下班后不必熬时间；10。要有责任心，工作，要学会到我结束。

10、不占便宜的人，很难被骗；不贪功好利的人，难被扰乱；不浪费时间的人，不出类拔萃也难